Hva du skal gjøre hvis Mac-en din ikke starter og fryser ved Apple-logoen. macOS laster ikke eller fryser når du laster inn Macen, eplet lyser og ingenting skjer. Hva å gjøre? Imac vil ikke starte opp

Hva kan være mer ubehagelig enn situasjonen når iMac-en din plutselig, uten grunn i det mest uleilige øyeblikket, ikke slår seg på? I vår tid med avhengighet av datamaskiner er det kanskje lite. Denne ubehagelige situasjonen kan forhindres. Det er nødvendig å rengjøre iMac med jevne mellomrom fra støv (dette kan gjøres på ethvert servicesenter som spesialiserer seg på service etter garantien Apple-produkter) og koble til en spenningsstabilisator (eller i det minste nettverksfilter).

Hvis en slik situasjon oppstår, ikke skynd deg å ta med iMac-en til et servicesenter. I noen tilfeller kan problemet løses på egen hånd.

Hvis iMac-en slår seg på (en velkomstlyd høres, iMac-en nynner som om den fungerer), men ikke kan starte helt, så er det problemer med programvaren. Prøv å bruke Time Machine eller start opp sikkerhetsmodus. Kryss av DVD-stasjon, kan det være en disk i den som hindrer systemet i å starte. Hvis ingen av disse metodene er effektive, er det uunngåelig å installere operativsystemet på nytt.

Hvis iMac ikke slår seg på i det hele tatt, må du først og fremst sørge for at problemet ikke er i stikkontakten eller kabelen (spesielt hvis det var en strømstøt - i dette tilfellet kan strømforsyningen også brenne ut). Ellers skjedde sammenbruddet inne i monoblokken. Kunne mislykkes HDD eller RAM. Det kan være et mer alvorlig problem. I alle fall vil det ikke være mulig å fastslå, langt mindre eliminere, dette på egen hånd. Du trenger profesjonell hjelp.

Servicesentre, spesielt de som spesialiserer seg på aimags, har ofte alt-i-ett-PCer med problemet «iMac vil ikke slå seg på». I slike verksteder utfører spesialister ofte gratis diagnostikk i løpet av få minutter og identifiserer årsaken til sammenbruddet.

Vær forsiktig når du velger et servicesenter. Velg de som har grunnleggende reservedeler på lager. I dette tilfellet vil iMac-reparasjonen bli utført så snart som mulig, og du trenger ikke å skille deg fra datamaskinen på lenge. Når du skifter reservedeler, sørg for at de er originale og ikke Kinesiske forfalskninger. Ellers må du etter en stund kontakte verkstedet igjen.

Ta vare på iMac-en din, dette vil redusere sannsynligheten betraktelig for at den går i stykker. Hvis du legger merke til at noe er galt med det (det begynner å surre høyere, fryser, slår seg plutselig av), så skynd deg å umiddelbart vise det til fagfolk. På denne måten kan du forhindre alvorlig skade og aldri si uttrykket "min iMac vil ikke slå seg på."

Hva gjør jeg hvis Wi-Fi ikke fungerer? En enkel løsning på problemet
Hvordan finne og fikse problemet? Hva hindrer adapteren i å fungere som den skal? Hvorfor fungerer ikke Wi-Fi på den bærbare datamaskinen min?

Hvis iMac-en din tross alt er ødelagt. Du kan alltid ringe en taxi http://taxi-dring.ru og ta ditt digitale utstyr til et verksted for reparasjon.

Til tross for at iMac-datamaskinen er en pålitelig enhet, er den fortsatt ikke ideell, og derfor er den ikke fremmed for ulike typer programvare- og systemfeil. Den verste fiaskoen er selvfølgelig mangelen på lyst til å slå på. Heldigvis indikerer ikke alltid denne typen oppførsel til Apple iMac noen form for alvorlig sammenbrudd. I denne artikkelen vil vi fortelle deg hvorfor iMac-en ikke starter opp og hva du kan gjøre selv for å fikse problemet i en gitt situasjon.

Først av alt bør vi selvfølgelig diagnostisere situasjonen for å forstå om vi kan takle den på egenhånd eller ikke. OG Hovedpoenget- bestemme arten av problemet - hvis det er programvare, det vil si assosiert med visse feil i systemet, kan det som regel elimineres uavhengig. I en situasjon der problemet er av maskinvare, er årsaken en funksjonsfeil i en eller annen "maskinvare"-komponent, noe som betyr at service og dyre reparasjoner mest sannsynlig vil være nødvendig.

Hvordan forstå at problemet er programvare?

Det kan være mange systemkonflikter, som et resultat av at aimac-modellen A 1224 eller noen annen modell ikke slår seg på eller laster, men for å eliminere de mest populære, er det nok å gjøre følgende trinn.

Sjekker oppstartsdisken

Hvis iMac-en slår seg på, men ikke starter opp til siste fasen, er det første du må gjøre å sjekke om innstillingene for oppstartsdisken har gått galt. For å gjøre dette, så snart enheten begynner å starte opp, trykk på Tilvalg-tasten og sjekk om den riktige disken brukes til å starte opp. Riktig oppstartsdisk- Macintosh HD.

Hvis du har en Macintosh HD-disk installert som oppstartsdisk, men iMac-en starter fortsatt ikke, så ser vi etter problemet videre - vi prøver å aktivere sikker modus. For å komme inn i denne modusen, må du holde nede Shift-tasten når du starter enheten. Hvis du klarer å komme inn i sikker modus, start på nytt fra den, og mest sannsynlig vil datamaskinen kunne starte opp i normal modus uten problemer.

Deaktivering av eksterne enheter

Ulike typer disker, flash-stasjoner og andre komponenter koblet til via et USB-grensesnitt som ikke fjernes av brukeren når iMac er slått av, kan også forårsake systemfeil. For å ekskludere denne grunnen fra listen mulige alternativer"Hvorfor startet ikke iMac opp?", koble fra alle eksterne enheter som kobles til enheten via USB (selv om det ikke var noen konflikter med dette utstyret før), og ikke glem å fjerne diskene.

Tilbakestille innstillingene

Fjernet alt og slått den av, men iMac vil fortsatt ikke slå seg på? Ikke vær redd, alt er ikke tapt! Vi trykker på oppstartsknappen igjen og denne gangen, når vi starter systemet, holder vi nede kombinasjonen Command+Option+P+R, på denne måten tilbakestiller vi NVRAM-innstillingene - dette minneområdet er ansvarlig for å lagre den innstilte tidssonen, tid og andre systemparametere, så ikke bli overrasket over at etter tilbakestilling må du konfigurere disse iMac-innstillingene på nytt.

Tilbakestiller strømkontrollinnstillingene

Hvis du fortsatt leser denne artikkelen, betyr det at iMac-en din fortsatt ikke vil starte opp. Ikke bekymre deg, vi har fortsatt et par måter å få ham til å gjøre det på. Først tilbakestiller vi strømkontrollinnstillingene, dette gjøres veldig enkelt - koble datamaskinen helt fra nettverket, vent 15-30 sekunder, koble til nettverkskabelen, vent 5-10 sekunder og prøv å starte datamaskinen.

Start Mac i kommandolinjemodus

Og til slutt, det siste desperate trinnet, som dessverre ofte fører til behovet for å installere systemet på nytt, noe som betyr at noen av dataene dine kan gå tapt. Hva må gjøres? Når du starter opp iMac, hold nede Kommando+S-kombinasjonen, kommandolinjen vil starte, skriv inn kommandoen "fsck-fy" i den - derved starter du en skanning filsystem, som vil bidra til å eliminere eksisterende programvarefeil (hvis noen, selvfølgelig). Etter å ha kjørt diagnostikken, skriv inn "reboot" på kommandolinjen og PC-en skal starte oppstart.

Viktig poeng! Hvis du ikke er klar til å installere iMac-systemet på nytt, er det bedre å ikke ta dette trinnet.

Hvordan forstå at det er et maskinvareproblem?

Faktisk, hvis alle de ovennevnte tiltakene ikke hjalp til med å løse problemet, er det mest sannsynlig at du står overfor et maskinvareproblem. Et annet argument til fordel for problemer med maskinvaren er en fullstendig avvisning av å slå på - det vil si at nedlastingen ikke en gang starter. Likevel, før du tar enheten til servicesenteret, anbefaler vi at du kontakter tjenesten Apple-støtte, sjansen for at spesialistene vil hjelpe deg er ikke så liten.

Hvis støttetjenesten er maktesløs, så går vi til tjenesten og håper at vi skal klare oss, som de sier, med lite tap. Det mest "lette" alternativet er at strømledningen er defekt. Praksis viser imidlertid at årsaken til at iMac starter oftere skyldes problemer med strømforsyningen og skjermkortet, og noen ganger lider til og med harddisken.

La oss oppsummere

Så hvis iMac-en ikke slås på, først og fremst, med håp om at problemet i ditt tilfelle er av programvarekarakter, prøver vi konsekvent å fikse det, veiledet av våre råd. Hvis ingen av tipsene hjelper, kontakt Apple-støtte. I en situasjon der spesialistene er maktesløse, tar vi med datamaskinen til servicesenteret og mener at vi ikke har støtt på et alvorlig sammenbrudd.

Mac OS er ganske spenstig operativsystem, stort sett fri for krasj og fryser. Men selv brukere Apple-datamaskiner støter på problemer som et resultat av at Apple iMac ikke starter opp i det hele tatt, eller starter opp fra systemfeil. I dette tilfellet kan problemet være enten programvare eller maskinvare.

Bestill iMac-reparasjon

Anrop

Send inn søknaden din

Hvis iMac-en ikke starter, bør du først sjekk oppstartsdisken: Under oppstart, hold nede Tilvalg-tasten og velg deretter disken med operativsystemet, som standard er det Macintosh HD. I noen tilfeller kan problemet også løses ved å starte systemet i sikker modus. For å gjøre dette, hold nede Shift-tasten når du starter datamaskinen. Hvis denne metoden fungerte, vil Mac OS starte opp i normal modus etter omstart.

Hvis iMac-en ikke starter og du bare ser en grå skjerm,Alt periferiutstyr skal være slått av. I noen tilfeller kan systemet komme i konflikt med enheter som er koblet til via USB-grensesnittet. I tillegg kan problemet skyldes installerte datamaskinkomponenter, for eksempel harddisken og RAM. Hvis iMac ikke starter opp etter å ha oppgradert/reparert disse komponentene, må du sjekke deres kompatibilitet med iMac-modellen.

Hvis problemet fortsatt er av programvarekarakter og iMac vil ikke starte på grunn av systemkrasj, bør du tilbakestille NVRAM (eller PRAM for eldre modeller). Disse innstillingene er ansvarlige for å lagre informasjon som tidssonen, det valgte oppstartsvolumet og det innstilte lydvolumet, så etter å ha tilbakestilt dem kan det hende du må tilbakestille dem til de nødvendige verdiene. For å tilbakestille NVRAM-innstillinger, må du holde nede Kommando + Tilvalg + P + R-tastkombinasjonen; PRAM-innstillingene tilbakestilles etter samme prinsipp.

Hvis problemet er med harddisken OgiMac vil ikke starte på grunn av ødelagt layout, bør du starte datamaskinen i modus kommandolinje(Kommando + S under oppstart) og kjør deretter kommandoen "fsck -fy". Dette vil føre til en filsystemkontroll og løsning mulige feil. Etter at kontrollen er fullført, bør du kjøre kommandoen "reboot" for å starte på nytt. Vær forsiktig: du må kanskje installere operativsystemet på nytt hvis gjenopprettingsmodusen ikke fungerte tidligere.

I tillegg til problemene beskrevet lasteproblemer kan skyldes skade på interne komponenteriMac, som for eksempelGPU eller strømforsyning, men oftest er feilen forårsaket av feil harddisk.

Hvis de beskrevne metodene ikke hjelper, bør du kontakte et servicesenter for en mer fullstendig diagnose av problemet og dets raske eliminering.

Vi er alltid klare til å hjelpe deg med å løse ethvert problem.

I dag er iMac kanskje den mest suksessrike representanten for Alt-i-ett-datamaskiner. Men selv idealet er ikke uten sine ulemper: modeller utgitt for tre til fem år siden ble ofte årsaken til vår bekymring: det fullstendige fraværet av et bilde mer enn en gang fikk til og med kunnskapsrike ingeniører til å tenke, fordi det kan være flere årsaker til denne oppførselen av iMac.

Når du arbeider med en iMac, har en svart skjerm plaget brukere i mange år og er fortsatt et av de presserende problemene med denne datamaskinen.

Det kan oppstå av flere årsaker, både programvare og maskinvare, og nedenfor er de vanligste problemene og måtene å fikse dem på.

Mest vanlig programvareproblem , med hvilken støtt på av brukere som oppdaterte til Mac OS 10.9 Mavericks(problemet oppstår oftest på denne versjonen av operativsystemet, selv om muligheten for at det forekommer på andre oppdateringer ikke kan utelukkes). Hvis denne feilen fortsatt oppstår når du oppdaterer iMac, vil den svarte skjermen ikke tillate deg å jobbe med systemet, på grunn av alt GUI Mac OS vil kun kunne tegne musepekeren.

Det er to måter å løse problemet på: fullstendig hard formatering disk og installere systemet på nytt, eller bruke sikker modus for å fikse problemet. I det andre tilfellet må du starte datamaskinen på nytt mens du holder nede Shift-tasten, hvoretter Mac OS starter opp i sikker modus. Siden den svarte skjermen på iMac hindrer deg i å se grensesnittet, vil ytterligere operasjoner måtte utføres blindt.

For påfølgende handlinger trenger du et brukernavn og passord. Hvis du ikke kjenner brukernavnet ditt, kan du finne det ved å starte iMac-en i konsollmodus (Command + S under oppstart) og bruke kommandoen "er /users/" uten anførselstegn. Den siste verdien i linjen som vises vil være brukernavnet. Etter dette bør du starte datamaskinen på nytt med kommandoen "stopp".

Først bør du vente på lasting (når den tilsvarende skalaen fylles opp og forsvinner), og deretter trykke på den første bokstaven i brukernavnet. Det er verdt å merke seg at hvis det er to eller flere brukere hvis navn begynner med samme bokstav, vil systemet velge den første i alfabetisk rekkefølge. Siden problemet er løst individuelt for hver bruker, for å logge inn på ønsket regnskap du må skrive inn de første tegnene til systemet bytter til ønsket bruker (for eksempel hvis det er kontoer "AB123" og "AB456", for å velge den andre brukeren, skriv bare inn AB4, hvoretter systemet vil bytte til ønsket inngang).

Trykk deretter Enter-tasten for å bekrefte valget ditt - systemet vil bytte til passordinntastingsfeltet. Etter dette, skriv inn passordet og trykk Enter igjen, deretter systemet vil gå inn til kontoen din (igjen, uten å vise noen grafikk). Når alle trinnene er fullført, starter du bare datamaskinen på nytt i standardmodus. Hvis handlingene ble utført riktig, vil skjermen fungere igjen.

En svart skjerm kan også oppstå når du installerer et operativsystem.(installasjonsprosessen vil fryse før fullføring og datamaskinen vil starte på nytt). I dette tilfellet er problemet mest sannsynlig bug hardt disk.

Hvis iMac ikke slås på, kan en svart skjerm indikere feil på individuelle datamaskinkomponenter.Dermed kan en slik funksjonsfeil være assosiert med enten en feil grafikkadapter eller selve harddisken displaymodul. Hvis datamaskinen slås på og du hører driftslyder, eller hvis skjermen slår seg av av seg selv, kan bakgrunnsbelysningen være defekt. I dette tilfellet kan problemet elimineres ved å gjenopprette bakgrunnsbelysningskretsen eller erstatte matrisen, som er betydelig dyrere (og det er ikke nødvendig å gjøre dette)

På iMac kan det også oppstå en svart skjerm når du fortsetter fra hvilemodus, men dette er bare relevant for gamle mennesker Mac-versjoner OS og iMac 2010 utgivelse. Problemet kan løses ved å oppdatere operativsystemet eller blokkere inngang til hvilemodus.

I tillegg er det problemer med selve matrisen. Når det gjelder iMac, er svarte og hvite prikker på skjermen vanlige symptomer og "behandles" ved å rense lagene i matrisen fra karbonavleiringer som vises etter en viss driftstid for systemet.

Hvis ingen av tilfellene ovenfor passer til beskrivelsen din, men du fortsatt observererimac svart skjerm når den er slått på, kan årsaken identifiseres ved hjelp av maskinvarediagnostikk.

Vi har sett på de vanligste årsakene til en svart skjerm på imac. Hvis du av en eller annen grunn ikke klarte å løse problemet på egen hånd, bør du kontakte et servicesenter - enhver skjermfeil kan repareres av fagfolk på kortest mulig tid.

Ser du etter et pålitelig Apple-servicesenter?

90 dager
reparasjonsgaranti Gratis diagnostikk
enheter Reparasjonspris
Vil ikke endre seg

Nettverk av tjenester
nær T-banen Reparasjoner på stedet
på 25 minutter 100% høy kvalitet,
nye deler

Apple er viden kjent for sine høykvalitets, moderne og pålitelige produkter. Men ethvert produkt laget av menneskehender er ikke immun mot sammenbrudd. Og så populær iMac alt-i-ett-PCer ikke et unntak. Hvis du etter å ha trykket på startknappen finner ut at datamaskinen har sluttet å slå seg på eller ikke fungerer som den skal, kan det være flere årsaker til dette problemet.

Hovedårsakene til at datamaskinen ikke starter eller ikke fungerer i det hele tatt kan være: problemer med programvare, aimac-strømforsyning, problemer med eksterne enheter, RAM eller overoppheting av enheten på grunn av et tilstoppet klimaanlegg.

Apples servicesenteradresser

Reparasjonskostnad

I dette tilfellet må du først sjekke tilkoblingen til det elektriske nettverket. Pass på at det ikke er noe problem med stikkontakten. Er selve enheten koblet til stikkontakten riktig? Sjekk strømledningen og nettverksadapter for funksjonsfeil (brudd i ledningen, utbrent adapter, etc.). Hvis alt er i orden, bør du i tillegg gjøre følgende:

1. Deaktiver alt eksterne enheter(for eksempel skriver, mus, diskstasjon).

2. Trekk ut strømledningen og vent 10-15 sekunder.

3. Koble til ledningen mens du holder inne strømknappen.

4. Slipp knappen og trykk på igjen.

Vil datamaskinen fortsatt ikke starte? Prøv å tilbakestille alle innstillinger (gå tilbake til standardinnstillingene).

Hvis alle de ovennevnte tiltakene ikke endrer noe, er det på tide å kontakte en spesialist.

Dette problemet kan oppstå på grunn av problemer med programvaren, skjermkortet eller selve skjermen. For å løse problemet, installer operativsystemet på nytt eller bytt ut de defekte delene på et servicesenter.

Hvit skjerm aimak - hva du skal gjøre

Hvis enheten begynte å fungere, men fortsatte å fryse hvit skjerm ting går ikke bra. Sjekk alle tilkoblede eksterne enheter og tilstedeværelsen av en plate i stasjonen.

Årsaken til frysingen kan være harddisken. Også en av sannsynlige årsaker- RAM. I dette tilfellet hjelper det å laste et systemgjenopprettingsprogram fra en disk eller flash-stasjon. Hvis disse tiltakene ikke hjelper, må du stille en diagnose tilfeldig tilgangsminne for problemer.

Svart eller grå skjerm

Etter å ha trykket på strøm, forblir aimac-skjermen svart. Så problemet er med hovedkort, spesielt nord- og sørbroen, eller skjermkort. En av årsakene til slike problemer kan være dårlig ytelse av kjølesystemet - støv eller skitt har samlet seg. En grå skjerm kan indikere et programvareproblem (nødvendig programvare mangler eller programvareinkompatibilitet).


Kontakt servicesenteret

Feil identifisering av årsakene til problemer og påfølgende eliminering av dem uavhengig kan føre til irreversible konsekvenser, for eksempel etter selvreparasjon ofte.

Tjenesten vår er utstyrt med alt nødvendig utstyr for nøyaktig diagnostikk av alle Apple-produkter. Først etter å ha bestemt årsaken, begynner senterets spesialister arbeidet. Alle våre teknikere har lang erfaring med å reparere alle typer enheter fra dette populære selskapet.

Og vær trygg, vi vil gjøre arbeidet vårt på et høyt nivå og på kortest mulig tid. Du trenger ikke å angre på at du valgte oss, for din aimak vil fungere skikkelig og uten problemer!