Hvorfor skriver Aliexpress en systemfeil? Feilkoder for aliexpress. Hvorfor feilen oppstår - andre årsaker

Siden 3.-4. desember 2015 har noen AliExpress-brukere ikke vært i stand til å betale for bestillingene sine fordi nettstedet gir dem et feilnummer ISC_RS_5100102051. I meldingen heter det at betalingen ikke kunne gjennomføres på grunn av usikkerhet.

Hva er denne feilen

Alipay nevner denne feilen. Riktignok sier det at det kan oppstå et problem når du betaler for en ordre med et bankkort. Det er ingen tvil om at en slik melding ISC_RS_5100102051 kan utstedes ved bruk av elektroniske lommebøker.

I dette tilfellet godtar ikke systemet betalinger gjort ved å bruke:

  • Webmoney;
  • Qiwi;
  • Yandex.Money;
  • Alipay.

Det var det faktum at betaling fra Alipay-lommeboken ikke gikk gjennom i systemet som fikk oss til å tro at dette var en intern systemfeil.

I løpet av helgen var det ekstremt vanskelig å nå AliExpress teknisk støtte, men i formiddag fikk AliTrust-redaksjonen svar på spørsmålene sine.

Hva teknisk støtteoperatører sier

Det viser seg at manglende evne til å betale på AliExpress-nettstedet er et globalt problem på nettstedet, og mange brukere har allerede sendt inn klager til teknisk støtte. Og spørsmålet er så komplisert at de beste hodene til Alis programmerere allerede på den femte dagen ikke har klart å finne en løsning på det.

Støttetjenesten svarer med standardsetninger (stavemåte og tegnsetting av operatør Svetlana er bevart):

Dessverre, i dette øyeblikket Disse betalingene er ikke tilgjengelige på grunn av en systemfeil. Spesialistene våre jobber med dette problemet. Vent noen dager, vi vil løse dette problemet så snart som mulig. Beklager ulempene dette medfører.

Selvfølgelig er det ingen som svarer på oppklarende spørsmål. Det eneste vi klarte å finne ut er at feilen er utstedt til et stort antall brukere.

Hva selgere sier

Operatøren av butikken der vi prøvde å betale for bestillingen sier at alt er bra med andre kunder og bestillinger betales uten problemer. Men vår oppgave er å holde kostnadene for de kjøpte varene på et nivå som er akseptabelt for oss, med en rabatt som selgeren allerede har fjernet for andre kjøpere.

Hva å gjøre

Støttesenteret sier at hvis denne feilen vises, må du sende den til AliExpress [e-postbeskyttet] fotokopier av identifikasjonsdokumenter og fotokopi av bankkortet på begge sider (hvis betaling ble gjort med kort). Support bør vurdere identiteten din og avgjøre om du kan godta pengene dine som betaling for bestillingen eller ikke.

Dette alternativet trenger ikke å brukes, siden i dette tilfellet er feilen "av sikkerhetsgrunner" utstedt feil (tilgi tautologien). Vi må bare vente til systemet er fikset.

Det viktigste, hvis du har en ordre du planlegger å betale for, er å få butikksjefen til å tro at systemet virkelig ikke godtar betalingen din. Ellers kan han tro at du rett og slett ikke har penger til å betale for produktene, og du lurer ham.

Den beste veien ut av situasjonen er å skrive en kommentar til bestillingen, der du avklarer problemet ditt. For å bekrefte ordene dine, bør du gi et skjermbilde av støttetjenesten (ikke vær lat med å skrive noen ord til operatøren).

Siden korrespondanse foregår på russisk, respekter samtalepartneren din - gi ham en oversettelse av samtalen din med teknisk støtte på engelske språk. For at selgeren skal være sikker på at dette er en sann oversettelse av samtalen, kan du også kopiere den russiske teksten fra nettchatten (la ham oversette den selv ved hjelp av en oversetter, hvis han vil).

Et annet alternativ er å bruke alternative måter betalingssystemer, som Western Union bankoverføringssystemer. Men dette er bare tilfelle hvis bestillingen er ekstremt viktig for deg.

La oss gjennomføre en undersøkelse: har du hatt problemer med å betale for bestillinger på AliExpress? Har du allerede skrevet til støttetjenesten? Skriv i kommentarfeltet.

Hvis nylig "feil ISC_RS_5100102051" i Aliexpress var nesten ukjent, har frekvensen nå økt flere ganger. Aliexpress begynner å ta en mer forsiktig tilnærming til å akseptere og behandle betalinger. Økende tilfeller av svindel og den usikre situasjonen på Krim førte til at det ble etablert strenge grenser for alle brukere i systemet.

Av sikkerhetsgrunner kan ikke denne prosessen fortsette

Deaktiverer betaling oppstår på grunn av dens upålitelighet, selv om du har brukt ressursen i mange år. Brukere vil motta varsler som dette: "Av sikkerhetsgrunner kan ikke denne prosessen fortsette" som indikerer feilen "ISC_RS_5100102051". Det er bankkort som blir gjenstander for mistanke. Systemet forutsetter at det kan brukes av svindlere til deres egne egoistiske formål. Korrekt blokkeringsalgoritme Nei, alt skjer selektivt, og noen er rett og slett uheldig. Heldigvis for de fleste kjøpere er slike feil midlertidig natur, slik at du kan utføre operasjoner som vanlig etter noen dager.

Hvordan fjerne eller omgå feilen "ISC_RS_5100102051"?

  1. Det anbefales å kontakte support først Aliexpress. La dem prøve å finne ut alle finessene ved å blokkere denne kortbetalingen Visa/MasterCard. Legg ved skannede kopier av passet ditt eller et hvilket som helst personlig dokument som bekrefter identiteten din. For større pålitelighet kan du sende et bilde av kortet ditt. Hvis det er personlig, så enda bedre, kan du sende en skannet kopi av kortet med bildet ditt.
  2. Foreta betalinger på andre måter, omgå kredittkort. Prøv å bruke andre betalingssystemer, som f.eks Qiwi Og WebMoney. Ikke glem SMS og betaling via Western Union.
  3. Oftest oppstår feilen i Krim. Det er få alternativer for innbyggere på Krim. Inntil nylig samarbeidet ikke Aliexpress med denne regionen hvis betalerens adresse indikerte Krim, og derfor endret mange adressen til en annen - fastlandet. Nå kan du offisielt legge inn en bestilling ved å angi Visa/MasterCard, Qiwi (ingen rente) og Webmoney-kort for betaling. Hvis du har blitt sporet, siden mobilapplikasjonen umiddelbart gir ut kundens koordinater og kan blokkere deg, er det bedre å foreta kjøp via en PC. Avanserte brukere anbefales å endre IP i tillegg. Her er en visuell videoinstruksjon om hvordan du omgår denne betalingsfeilen.

Problem "Av sikkerhetsgrunner kan ikke denne prosessen fortsette" er ikke en setning. Ved å følge nøye med på de siste transaksjonene dine og søke støtte fra Aliexpress tjeneste alt er løst i løpet av få dager. I de fleste tilfeller trenger du bare å vente og be om operasjonen på nytt.

Når du legger inn en bestilling, står kjøperen i økende grad overfor et relativt nytt problem - det oppstår en feil når du betaler på Aliexpress. Hvordan forstå betydningen av feilen og hvordan fikse den?

Store feilkoder er utpekt som IPAY_RS_10001_ХХХХ. La oss se på noen av dem.

  1. Feilkode IPAY RS 10001 2906 - betaling ble ikke utført, systemet er midlertidig utilgjengelig og Feilkode: IPAY RS 520000500. Den vanligste feilen ved betaling for bestillingen:
    • Visa plastkort;
    • MasterCard plastkort;
    • Qiwi lommebok.


    Dette skyldes det faktum at Alipay-betalingssystemet ikke alltid fungerer som det skal, så tekniske feil og systemoverbelastning "blokkerer" betalingen. Løsningen er enkel – betal kjøpet med et annet betalingsmiddel eller prøv å betale senere. Du kan også foreta et kjøp på nytt eller søke etter et lignende produkt på siden.
  2. Feilkode IPAY RS 10001 2917 – du kan ikke betale for bestillingen din, kontakt kortutstederen din. Det er ikke noe komplisert her - ring banken som utstedte kortet ditt og be om å aktivere Internett-betalingstjenesten.
  3. Feilkode IPAY RS 10001 2918 - betalingen ble ikke fullført, operasjonen ble ikke autorisert av banken. Fører til:
    • kortet er ugyldig;
    • Internett-betalingstjenesten er ikke tilkoblet;
    • Kortet støtter ikke funksjonen for kjøp i nettbutikker.

    Ring filialen til banken som utstedte kortet. Finn ut og eliminer årsaken og gjenta betalingen.

  4. Feilkode IPAY RS 10001 2621 - betaling avvist. Mest sannsynlig blandet du sammen korttypen da du utførte betalingen. Sjekk valget ditt og prøv igjen. Hvis feilen dukker opp igjen, ta kontakt med banken som eier kortet.
  5. Feilkode IPAY RS 10001 2626 - ordrebeløp overskrider grensen og feilkode IPAY RS 10001 2903 - ordrebeløp overskrider tillatt kortbetalingsgrense. Betalingsgrensen på Visa- og MasterCard-kort er satt av banken for din sikkerhet. Ring operatøren din og be om å heve grensen. Du kan også bruke et annet betalingsmiddel.
  6. Feilkode IPAY RS 10001 3007 - kortnummeret som er oppgitt er ugyldig. Du kan ha gjort en feil når du oppga kortnummeret ditt. Dobbeltsjekk at dataene er korrekte og gjenta betalingen. En gjentatt feil kan rettes ved å kontakte banken.
  7. Feilkode IPAY RS 10001 3010 - ugyldig sikkerhetskode. Denne koden (CCV2) finner du på baksiden av kredittkortet ditt. Det er ingen kode - ring banken og spør om muligheten for nettkjøp med dette kortet.
  8. Feilkode IPAY RS 10001 3012 – utilstrekkelig midler. Når denne koden vises, kontroller saldoen din Penger på kartet. Hvis du har nok penger, prøv igjen eller bruk et annet betalingsmiddel.
  9. Feilkode IPAY RS 7777 - bestillingen din blir midlertidig ikke behandlet, betalingen ble ikke utført. Systemet er midlertidig utilgjengelig. Denne feilen oppstår når du foretar kjøp med Aliexpress Mobile-appen. Oppdater applikasjonen eller logg inn på nettstedet med en annen nettleser. Også når du betaler for en ordre med et Sberbank of the Russian Federation-kort, når du trenger et engangs-SMS-passord. Den kommer hvis den er tilkoblet mobilbank. En liste over engangspassord kan også fås fra en minibank.


  10. Feilkode Beklager, betalingen var ikke vellykket! Det er ikke trukket penger. Årsak: 5, duplikatbestilling. Mest sannsynlig prøver du å betale for en ordre som allerede er betalt. Sjekk det ut i delen Mine bestillinger.
  11. Feilkode FEIL TOM SVAR. Det skjer når du logger inn på siden. Bare tøm hurtigbufferen i nettleseren din.
  12. Feilkode Din konto er midlertidig utilgjengelig på grunn av sikkerhetsårsaker betyr at kontoen er blokkert fordi din Regnskap ble ikke aktivert. Se i posten din etter et brev med en aktiveringslenke, følg den og fullfør registreringen.
  13. Feilkode Årsak: Det har oppstått en ukjent feil. Løsning: Prøv igjen senere. Bare bestill ønsket produkt på nytt.
  14. Kode Feil 404 - siden ikke funnet, produkt, butikk eller selger slettet, eksisterer ikke. Mest sannsynlig ble Aliexpress-administrasjonen slettet skruppelløs selger. Du bør få pengene tilbake snart, men skynd deg å åpne en tvist for å være på den sikre siden.

Del din erfaring med å løse problemer med feil i kommentarene.

Aliexpress har fortsatt ingen analoger blant elektroniske hypermarkeder som er like i kvalitet på utvalg, pris og leveringshastighet. Som alle elektronisk plattform, selv om feil kan oppstå, sitter ikke utviklerne stille og forbedrer bokstavelig talt nettstedet for kundene sine hver dag. Et av de mest presserende problemene på den kinesiske plattformen er betalingsfeilen. Det oppstår enten på grunn av en systemfeil eller på grunn av feil fra kjøperen. Uansett er det alltid nok av løsninger for dette.

Det ser ut til at registreringen er fullført, produktet venter i handlekurven, men så snart betalingsprosessen startet, nektet systemet å behandle betalingen. Hvorfor gir den ikke feil? Faktum er at systemet ikke alltid har skylden for feilen. La oss starte med oss ​​selv. Bestem flere komponenter for dette:

  • Trafikk. Ofte stopper betalingsprosessen ved å gå tom for gigabyte på Internett. Mangel på bare 1 kilobyte med Internett vil resultere i en feil og tilbakestilling av tilkoblingen. Pass på å fylle opp kontoen din på forhånd;
  • Elektrisitet. Mange brukere får tilgang til Aliexpress fra bærbare datamaskiner eller nettbrett. Når lyset slukkes i hele huset, hender det at det ikke merkes umiddelbart. Slå av på PC-enheter vises bare når batteriet er helt utladet. Derfor, hvis batteriet ditt blinker på sine siste ben i sluttfasen av betalingen, kan dette tjene som en tilbakestilling for transaksjonen. Sjekk enheten din og lad den på forhånd;

  • Feil data. Før du betaler på Aliexpress, må du fylle ut alle feltene elektronisk skjema. De skal fylles ut med høy presisjon. Ett feil tall eller bokstav vil resultere i en identifiseringsfeil. Systemet vil rett og slett ikke finne en slik konto, bruker eller bankkort;

  • Bankforbud. På Aliexpress er den mest populære betalingsmåten for kjøp et bankkort (Visa, MIR, Maestro, Mastercard, AmericanExpress er gyldig for noen land). Noen kort forbyr betalinger utenfor staten. De kan med andre ord ikke brukes til å betale for kjøp på Aliexpress. Dette gjelder hovedsakelig kredittkort. For å aktivere dem for betaling i nettbutikken må du ringe hotline eller ta kontakt med en bankfilial. Det kan også være en grense på kortene. For eksempel kan du bare bruke $300 per dag og ikke en cent mer. For å fjerne nettopp dette forbudet, må du også kontakte banken;

  • Utilstrekkelige midler. Fyll opp saldoen på kort/telefon/elektronisk lommebok til ønsket nivå og gjenta betalingen. Det er nettopp på grunn av mangel på midler at betalingen kan svikte;

  • Feil. Noen ganger hender det at betalingssystemet ikke behandler Aliexpress-betalingen. Det kan oppstå enten på grunn av Aliexpress eller bankens feil. Dette skjer ekstremt sjelden, men du kan også snuble over en slik feil og stå uten ønsket kjøp en stund.

I tillegg til de oppførte feilene, er det også andre systemfeil, vi vil snakke om dem nedenfor. I mellomtiden, dobbeltsjekk at tilkoblingen og datainntastingen er riktig.

Jeg kan ikke bestille på Aliexpress, det står en systemfeil, hva skal jeg gjøre?

Den vanligste feilen er en systemfeil. Det oppstår av mange grunner, og hver gang kan det vises under forskjellige koder. Utskiftbare symboler bærer kodet informasjon og betyr noen ganger de mest uventede problemene.

årsaker til Aliexpress-systemfeil.

  • Mangel på midler på saldoen til fordringen/kredittkortet;
  • Kortet er i ferd med å utløpe. Denne saken ligner på et utenlandsk pass. Den må være gyldig til slutten av reisen. Følgelig må betaling med kort gjøres før utløpsdatoen. Det hender at tre til fire dager før utløpsdatoen er kortet ikke egnet for elektronisk betaling. I dette tilfellet, begynn å erstatte plasten;

  • Grensen for forsøk er nådd. Feil inntasting av data på Aliexpress kan føre til at kortet blokkeres. Flere forsøk vil gjøre susen og du vil ikke kunne betale for det valgte produktet. For sikkerhets skyld sperrer banken kortet i en dag;
  • Serveren svarer ikke. En teknisk feil er mulig på grunn av en feil på bankserveren eller Aliexpress selv. Siste alternativ er ekstremt sjelden. I dette tilfellet bør du vente til banklinjen er gjenopprettet til å fungere eller bruke en annen betalingsmetode;

  • Overbelastning. På grunn av tilstrømningen av brukere kan Aliexpress noen ganger bli overbelastet. Gjennomstrømsbetalingssystemet takler ikke betalingsbehandlingen og sparker brukeren ut av systemet. Denne feilen oppstår hovedsakelig under store kampanjer og salg;
  • Bedrageri. Noen brukere er ikke klar over Aliexpress Blacklist. Men den eksisterer, og listen utvides hver dag. Hvis du gjentatte ganger har brutt Aliexpress-reglene, inngått urimelige tvister eller konflikter med selgere, kan du bli blokkert og nektet å kjøpe.


Aliexpress systemfeilkoder, liste over systemfeil med tall.

  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2606;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2616;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2618;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2621;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2626;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2903;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2906;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2911;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_2917;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_3007;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_3010;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_3012;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_3017;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_7032;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_7777;
  • SystemfeilIPAY_RS_10001_520000500;
  • Systemfeil IPAY_RS_10001_5100102051.

Noen feil har ikke en numerisk betegnelse. En betalingsfeil blir umiddelbart beskrevet i varslingsvinduet. Alt du trenger er å oversette fra engelsk til russisk og få svar på betalingsavslaget.

Aliexpress systemfeilkoder, dekoding av tall og bokstaver.

Det er to typer skjermfeil: alfabetisk og numerisk. Når det gjelder alfabetiske tegn, vil en oversetter være tilstrekkelig til å tyde informasjonen som vises. Så snart meldingsvinduet dukker opp på skjermen, ikke skynd deg å lukke det. Kopier setningen derfra og lim den inn i Google, Yandex eller en annen oversetter. Tekstfeil vises ofte, som på bildet nedenfor.

Hvis du tyder meldingen på skjermen, viser det seg at den er det informasjonsfeil. Mest sannsynlig er informasjonen som er gitt feil. For å unngå feil må du legge inn dataene på nytt.

Tallfeil er mye mer alvorlig. Av disse er kun siffertallene klare. Ting er mye mer detaljert med dem. Hvert tall representerer en spesifikk feil. Her er listen deres:

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2606"— feilen betyr at bankkortet er utløpt. Kortbetalingen kan ikke foretas;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2616" - det er ikke nok midler til å betale for varene. Denne feilen oppstår ved betaling med kort, fra elektronisk lommebok eller gjennom mobiloverføring. Det kan oppstå en feil på grunn av den beregnede provisjon som er tilordnet til betaling fra mobiltelefon eller elektronisk lommebok;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2618"—feilen er relatert til betalingsrestriksjoner. Det er flere alternativer: Aliexpress-serveren kan ikke behandle betalingen, banken blokkerer betalingen, eller kortet er ikke beregnet for betalinger i andre land;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2621"— feil av denne typen dukker opp ved betaling med bankkort, som ikke er beregnet på betaling for nettkjøp. Dette skjer vanligvis med kredittbalansekort eller budsjettkort;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2626"— meldingen vises når antall transaksjoner har overskredet betalingsgrensen. Betalingssperring er satt til en dag. Du bør bruke et annet kort eller vente på tilgang til midler;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2903"- en annen feil som indikerer en daglig overtrekking av bankkortet. Vanligvis oppstår denne feilen blant Aliexpress-grossistkjøpere, som kan gjøre dusinvis av kjøp på en dag. For eksempel daglig grense bankkort Sberbank er 150 tusen rubler. De neste 150 tusen vil være tilgjengelige bare på en dag;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2906"- serverfeil svarer ikke. Svikt i arbeidet betalingssystem Aliexpress eller på banklinjen;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2911"— blokkering av grensen av banken. En feil betyr at transaksjonsbeløpet overstiger den tildelte pengegrensen;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_2917"- et problem på bankens server, et mislykket forsøk på å betale for et kjøp;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_3007"– opplysningene ble lagt inn feil. Sjekk nøye hvert nummer på kortet, samt klientnavnet. Den minste skrivefeil vil føre til avslag på kjøpet, til tross for at operasjonen vil skje i normal modus. Først vil du motta en SMS med en kode, deretter vil bekreftelse av symbolene være nødvendig, og til slutt vil operasjonen bli nektet;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_3010"- vanligvis vises denne feilmeldingen når brukeren skrev inn captcha-tegnene feil. Som regel skjer dette med de kjøperne som gjentatte ganger har gjort transaksjoner på Aliexpress i løpet av dagen;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_3012"— det er ikke nok midler til å betale på Aliexpress;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_3017"— pengetransaksjonen ble avbrutt av banken;
  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_7032"— Aliexpress-nettstedet er for øyeblikket overbelastet og pengetransaksjonen kan ikke fullføres;

  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_7777"- Aliexpress-feil. Last inn nettstedet på nytt eller prøv å åpne det i en ny fane. Et annet alternativ for å løse denne feilen er å åpne nettstedet i en annen nettleser;

  • Feil "System ErrorIPAY_RS_10001_520000500"- serveren er ikke tilgjengelig;
  • Feil "Systemfeil IPAY_RS_10001_5100102051"- mulig svindel. Aliexpress kjemper ikke bare mot uærlige selgere, men også mot uærlige kjøpere. De som en gang var inkludert i Aliexpress Black List er for alltid fratatt kjøperstatusen. Hvis feilen vedvarer, er det bedre å opprette en annen konto.

Hva du skal gjøre hvis du betaler med Aliexpress:

Noen ganger dukker det opp feil som senere forsvinner av seg selv. Brukere gjør absolutt ingenting i dette tilfellet, men hvis en slik feil ikke forsvinner i lang tid, hva skal de gjøre i en slik situasjon? La oss prøve å finne ut av det.

systemfeil prøv igjen senere

Feilvinduet med meldingen "Prøv igjen senere" bør ikke ignoreres. Det gjør det åpenbart klart at betalingen din ikke gikk gjennom og du må endre noe slik at selgeren ser betalingen og sender varene. I dette tilfellet, velg produktet på nytt, angi dets mengde, farge eller andre parametere som er tilgjengelige i varianter. Velg deretter en betalingsmetode, skriv inn dataene nøye og riktig og prøv å betale for varene igjen.

Hvis du ikke lykkes igjen, sjekk kortets utløpsdato. Kanskje det er på høy tid at den skrotes og denne metoden ikke relevant. Sparealternativet i dette tilfellet vil være å velge en annen betalingsmetode, for eksempel gjennom en elektronisk lommebok. Hva annet kan du anbefale med en slik systemfeil? Åpne shoppingsiden i en annen nettleser.

Aliexpress systemfeil i applikasjonen

Applikasjonen er tilgjengelig for brukere av det kinesiske nettstedet på nettbrett og telefoner. Det har mange fordeler, men det har også ulemper. Noen ganger kan applikasjonen oppleve feil. De oppstår hovedsakelig på grunn av en defekt i det tilhørende programmet, og de forsvinner nesten alltid like raskt som de oppsto.

Du kan unngå denne feilen ved å starte telefonen på nytt. Det er mulig at det mobile antiviruset er i konflikt med Aliexpress-applikasjonen. Prøv å slå den av i noen minutter mens betalingen behandles, start den og skann mobiltelefonfilene dine. En annen årsak til en systemfeil, akkurat som på en stor PC, kan være feil input data, lite trafikk, dårlig internettforbindelse eller rett og slett en feil på bankserveren. I slike tilfeller bør du sjekke de angitte dataene, oppdatere applikasjonssiden og gjenta kjøpet. Vær forsiktig og kan kjøpene dine på Aliexpress være nyttige!

Ved betaling for varer støter de på et slikt problem at betalingen ikke går gjennom. Dette kan skje på grunn av feil fra kjøper selv, eller på grunn av feil på siden. Det er med andre ord mange grunner. La oss se på hva som kan være årsakene til at betalingen ikke aksepteres av systemet, og hvordan du kan eliminere dem.

Hvorfor oppstår det en feil ved bestilling på Aliexpress - hva betyr dette?

Noen ganger når på Aliexpress Kjøpere legger inn bestillinger, de kan støte på feil. Følgelig kan de ikke legge inn en bestilling. Dette skjer hovedsakelig fordi en spesiell bekreftelseskode ikke mottas. For førstegangskjøpere er dette noen ganger et veldig skummelt problem, men det er faktisk ikke så ille. Det er flere måter å løse dette problemet på:

  • For å begynne, sørg for at Aliexpress det blir ikke utført noe systemarbeid
  • Deretter må du sørge for at du har nok midler på kortet ditt til å betale for kjøpet. Og sjekk også om de er avskrevet hvis du har nok penger
  • Hvis ingenting har endret seg på kontoen og det er nok penger, prøv å betale for bestillingen senere, kanskje det er for mye tilstrømning av kjøpere på Aliexpress

Hvis du er på grunn av en feil på Aliexpress ved et uhell betalt for varene flere ganger, så bør du ikke bekymre deg, fordi hvis du finner lignende tilfeller systemet returnerer automatisk pengene.

Systemfeil ved betaling for en bestilling på Aliexpress: årsaker

Feil ved betaling for Aliexpress forekommer ikke veldig ofte, men hver av dem har en spesifikk kode, som er mer nyttig for å bestemme årsaken til situasjonen.

Enhver av feilene har tallformat. De betyr følgende:

  • 2606 — banken avviste transaksjonen av en grunn utløpt korthandlinger. Kanskje du ikke har gått tom for det ennå, for eksempel er det en måned igjen, men systemet tror allerede at det er over.
  • 2618 – Denne feilen oppstår av ulike årsaker. Aliexpress er lastet og kan ikke behandle betalingen, eller kortet ditt er ikke egnet for betaling for varer på nett eller det er andre begrensninger.
  • 2616 – Det er ikke nok penger på kontoen din til å betale for varene.
  • 2621 – Kortet ditt egner seg ikke for nettbetalinger.
  • 2626 – Banken har satt en grense på antall eller antall transaksjoner per dag for kortet ditt.
  • 2903 – Kjøpsgrensen er nådd. Vanligvis skjer dette når du foretar et andre eller tredje kjøp, eller kortet ditt er overtrukket.
  • 2906 - På Aliexpress det har vært svikt eller det utføres teknisk arbeid på stedet.
  • 2911 - Antall korttransaksjoner er overskredet. Hvis du har bestilt for mye på Aliexpress en dag kan du se en lignende feil.
  • 2917 - Betalingsforsøk mislyktes på grunn av problemer med banken.
  • 3007 - Du gjorde en feil da du skrev inn data.
  • 3010 - Captchaen ble skrevet inn feil.
  • 3012 – Det er ikke nok penger på kontoen din til å betale.
  • 3017 - Operasjonen er forbudt av banken.
  • 520000500 - Server er ikke tilgjengelig.
  • 7032 - Betalingssystem Aliexpress overbelastet.
  • 7777 - Denne feilen vises i mobil applikasjon. I dette tilfellet, prøv å betale fra datamaskinen.
  • 5100102051 - System Aliexpress mistenkte klienten for bedrageri og blokkerte muligheten for betaling for ham

Dette er listen standard feil, men noen ganger kan ikke helt vanlige dukke opp. For å løse dem kan du tømme nettleserens buffer og prøve på nytt.

Hva skal jeg gjøre hvis det oppstår en systemfeil når du betaler for en bestilling på Aliexpress?

Betalingsproblemer på Aliexpress blir bestemt forskjellige måter, avhengig av situasjonen.

  • Hvis betalingen din ble avvist av banken, må du først forsikre deg om at kortet ditt ikke er utløpt og at alle data er lagt inn riktig. Hvis alt er bra, indikerer dette problemer fra bankens side, så du trenger bare å kontakte spesialistene.
  • Hvis nettstedet eller betalingssystemet er overbelastet, avhenger ingenting av deg, og du må bare vente. Prøv å komme tilbake om en time og betal for bestillingen din igjen.
  • Hvis det ikke er nok midler på kontoen din, legg til det nødvendige beløpet og betal for varene på nytt.
  • Hvis feilen din er relatert til ytelsen til kortet, må du kontakte bankspesialistene.
  • Hvis årsaken er systembelastning Aliexpress, så er det bare å vente litt og betale på nytt.
  • Hvis du er mistenkt for svindel, kan denne situasjonen bare løses ved å kontakte e-post [e-postbeskyttet] . I emnet for brevet vennligst angi - "Sjekker bestillingen" og legg ved en skanning av passet ditt, et bilde av kortet på begge sider og et skjermbilde av kortutskriften.

Forresten, når du sender et bilde av et kort, bør du ikke vise hele nummeret. Skyggelegg de nest siste fire sifrene på kortet i et hvilket som helst redigeringsprogram.

Video: Betaling går ikke gjennom på Aliexpress