Өнөөдөр шүүх цахим захидал харилцааг бичмэл нотлох баримт болгон хүлээн авдаг. Гэхдээ үүнийг хийхийн тулд хууль ёсны хүчинтэй байх ёстой. Үүний зэрэгцээ виртуал захидал харилцааны хууль ёсны байдлыг тодорхойлох тодорхой, нэгдсэн дүрэм, аргууд хараахан боловсруулагдаагүй байгаа нь олон тооны асуудалд хүргэдэг.

Имэйлийг хууль ёсны болгох хэд хэдэн аргыг авч үзье.

Харилцааны цорын ганц хэрэгсэл нь цаасан дээр бичсэн захидал байсан үе аль хэдийн ард хоцорчээ. Мэдээллийн технологийг ашиглахгүйгээр аж ахуйн нэгжүүдийн эдийн засгийн харилцааг хөгжүүлэх боломжгүй болсон. Энэ нь ялангуяа эсрэг талууд өөр өөр хот, тэр ч байтугай улс оронд байрладаг бол үнэн юм.

Цахим харилцаа холбоо нь материалын зардлыг бууруулахад тусалдаг бөгөөд тодорхой асуудлаар нийтлэг байр суурийг хурдан боловсруулах боломжийг олгодог.

Гэхдээ ийм ахиц дэвшлийг зөвхөн эерэг талаас нь харж болохгүй. Эдийн засгийн харилцааны субъектуудын хооронд янз бүрийн маргаан байнга гардаг бөгөөд тэдгээрийг шийдвэрлэхийн тулд шүүхэд ханддаг. Шүүх талуудын гаргасан нотлох баримтыг үнэлсний үндсэн дээр шийдвэр гаргадаг.

Үүний зэрэгцээ нотлох баримт бүрийн хамаарал, хүлээн зөвшөөрөгдөх байдал, найдвартай байдал, түүнчлэн тэдгээрийн нийт нотлох баримтын хүрэлцээ, харилцан хамаарлыг тус тусад нь шинжилнэ. Энэ дүрмийг ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хууль (71 дүгээр зүйлийн 2 дахь хэсэг) болон ОХУ-ын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуульд (67 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэг) хоёуланд нь тусгасан болно. Өгөгдсөн нотлох баримтын хүлээн зөвшөөрөгдөх, найдвартай байдлыг тодорхойлох явцад шүүх асуулт асуудаг бөгөөд тэдгээрийн шийдэл нь хэргийн үр дүнд ихээхэн нөлөөлдөг.

Аж ахуйн нэгжийн харилцаанд цахим баримт бичгийн менежментийг ашиглах нь ОХУ-ын Иргэний хуулийн хэм хэмжээгээр зохицуулагддаг. Тодруулбал, Урлагийн 2 дахь хэсэгт. 434-д: Цахим харилцаа холбоогоор баримт бичгийг солилцох замаар бичгээр гэрээг байгуулж болох бөгөөд энэ нь тухайн баримт бичиг нь гэрээний нэг талаас ирсэн гэдгийг найдвартай тогтоох боломжийг олгодог.

Урлагийн 1 дэх хэсэгт заасны дагуу. 71 ОХУ-ын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хууль, Урлагийн 1-р зүйл. ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 75 дугаар зүйлд бичмэл нотлох баримт гэдэг нь хэргийг хянан шийдвэрлэхтэй холбоотой нөхцөл байдлын талаархи мэдээллийг агуулсан, дижитал бичлэг хэлбэрээр хийгдсэн, цахим харилцаа холбоогоор хүлээн авсан бизнесийн захидал харилцаа юм.

Шүүхийн үйл ажиллагаанд цахим баримт бичгийг ашиглахын тулд хоёр нөхцлийг хангасан байх ёстой. Нэгдүгээрт, аль хэдийн дурдсанчлан тэд хууль ёсны хүчинтэй байх ёстой. Хоёрдугаарт, баримт бичиг нь уншигдахуйц байх ёстой, өөрөөр хэлбэл ерөнхийдөө ойлгомжтой, хүртээмжтэй мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

Энэхүү шаардлага нь нотлох баримтын эх сурвалжаас авсан мэдээллийг шүүгчид шууд хүлээн авахыг шаарддаг шүүх ажиллагааны ерөнхий дүрмээс үүдэлтэй.

Ихэнхдээ шүүх дээрх нөхцөлийг хангаагүй цахим захидал харилцааг хэргийн материалд нотлох баримт болгон хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзаж, улмаар сонирхогч талын хууль ёсны шаардлагыг хангаагүй шийдвэр гаргадаг.

Хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа эхлэхээс өмнө болон дараа цахим захидал харилцааг хууль ёсны болгох үндсэн аргуудыг авч үзье.

Нотариатчтай ажиллах

Хэрэв хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа хараахан эхлээгүй байна, дараа нь цахим захидал харилцааны хууль эрх зүйн хүч өгөхийн тулд та нотариатыг татан оролцуулах хэрэгтэй. Урлагийн 1 дэх хэсэгт. Нотариатын тухай хууль тогтоомжийн үндэс (үндэс) -ийн 102-т нотариатч нотлох баримт бүрдүүлэх боломжгүй, хүндрэлтэй болно гэж үзэх үндэслэл байгаа бол сонирхогч этгээдийн хүсэлтээр шүүхэд болон захиргааны байгууллагад шаардлагатай нотлох баримтыг гаргаж өгнө гэж заасан байдаг. Мөн Урлагийн 1 дэх хэсэгт. Үндсэн хуулийн 103-т нотлох баримтыг баталгаажуулахын тулд нотариат бичмэл болон эд материалын нотлох баримтыг шалгана гэж заасан байдаг.

Урлагийн 2-р зүйлийн дагуу. 102 Үндсэндээ нотариатч сонирхогч этгээдүүд түүнтэй холбогдох үед шүүх, захиргааны байгууллага хянан шийдвэрлэж байгаа хэргийн талаар нотлох баримт гаргаж өгдөггүй. Үгүй бол шүүх нотариатаар гэрчлүүлсэн цахим захидал харилцааг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй нотлох баримт гэж хүлээн зөвшөөрдөг (2010 оны 3-р сарын 11-ний өдрийн 9-р AAS-ийн 09AP-656/2010-GK тогтоол).

Урлагийн 4-р хэсэгт үндэслэсэн гэдгийг санах нь зүйтэй. 103 Үндэслэл, талууд болон сонирхогч талуудын аль нэгэнд мэдэгдэлгүйгээр нотлох баримт бүрдүүлэх нь зөвхөн яаралтай тохиолдолд л хийгддэг.

Нотлох баримтыг шалгахын тулд протокол үйлддэг бөгөөд үүнд нотариатын үйл ажиллагааны нарийвчилсан тайлбараас гадна шалгалт хийсэн огноо, газар, хяналт шалгалтыг явуулж буй нотариат, түүнд оролцсон сонирхогч талуудын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой. , мөн түүнчлэн шалгалтын явцад илэрсэн нөхцөл байдлыг жагсаана. Имэйлийг өөрсдөө хэвлэж, протоколд хавсаргасан бөгөөд үүнд шалгалтад оролцсон хүмүүс нотариатч гарын үсэг зурж, тамга тэмдгээр нь битүүмжилсэн байна. ОХУ-ын Дээд Арбитрын шүүхийн 2010 оны 4-р сарын 23-ны өдрийн VAS-4481/10 тоот тогтоолын дагуу цахим шуудангийн хайрцгийг шалгах нотариатын протоколыг зохих нотлох баримт гэж хүлээн зөвшөөрсөн.

Одоогийн байдлаар бүх нотариатчид имэйлийг баталгаажуулах үйлчилгээ үзүүлдэггүй бөгөөд тэдний өртөг нэлээд өндөр байна. Жишээ нь: Москва дахь нотариатчдын нэг нь протоколын тайлбар хэсгийн нэг хуудсанд 2 мянган рубль авдаг.

Нотлох баримт бүрдүүлэх сонирхолтой хүн холбогдох өргөдлийн хамт нотариатад хандана. Энэ нь дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

• баталгаажуулах нотлох баримт;
• энэ нотлох баримтаар нотлогдсон нөхцөл байдал;
• нотлох баримт шаардагдах үндэслэл;
• нотариатчтай холбогдох үед хэргийг ерөнхий харьяаллын шүүх, арбитрын шүүх, захиргааны байгууллага хянан шийдвэрлээгүй байна.

Имэйл дамжуулах техникийн үйл явцыг авч үзвэл, цахим шуудан илэрсэн газрууд нь хүлээн авагчийн компьютер, илгээж буй шуудангийн сервер, хүлээн авагчийн шуудангийн сервер эсвэл цахим захидал илгээсэн хүний ​​компьютер байж болно.

Нотариатчид цахим шуудангийн хайрцгийн агуулгыг алсаас шалгадаг, өөрөөр хэлбэл тэд шуудангийн серверт алсаас хандах хандалтыг ашигладаг (энэ нь гэрээний дагуу цахим харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээ үзүүлэгчийн сервер байж болно; домэйн нэр бүртгэгчийн шуудангийн сервер эсвэл үнэгүй интернет шуудангийн сервер), эсвэл шууд и-мэйл програм суулгасан сонирхсон хүний ​​компьютерээс (Microsoft Outlook, Netscape Messenger гэх мэт).

Алсын зайн шалгалтын үеэр нотариатаас гадна домэйн нэр бүртгэгч эсвэл интернет үйлчилгээ үзүүлэгчээс зөвшөөрөл авах шаардлагатай. Энэ бүхэн гэрээний дагуу шуудангийн хайрцаг эсвэл цахим шуудангийн серверийн ажиллагааг яг хэн дэмжиж байгаагаас хамаарна.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн гэрчилгээ

2009-04-06-ны өдрийн 9-р ААС-ийн 09AP-3703/2009-АК, 2009-04-27-ны өдрийн 09AP-5209/2009, FAS MO 2010-05/13-ны өдрийн 4/KG-A381 тоот тогтоолууд. -10-д цахим захидал харилцааг шуудангийн серверийг удирдах үүрэгтэй Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл домэйн нэр бүртгэгч баталгаажуулсан тохиолдолд шүүх мөн хүлээн зөвшөөрнө гэж заасан.

Үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл домэйн нэр бүртгэгч нь шуудангийн серверийг удирдаж байгаа бөгөөд үйлчилгээний гэрээнд ийм эрхийг заасан тохиолдолд л сонирхогч этгээдийн хүсэлтээр цахим захидал харилцааг баталгаажуулдаг.

Гэсэн хэдий ч цахим захидал харилцааны хэмжээ нэлээд том байж болох бөгөөд энэ нь цаасан баримт бичгийг бүрдүүлэх үйл явцыг улам хүндрүүлдэг. Үүнтэй холбогдуулан шүүх заримдаа цахим мэдээллийн хэрэгслээр цахим захидал харилцааг явуулахыг зөвшөөрдөг. Тиймээс Москва мужийн Арбитрын шүүх 2008 оны 8-р сарын 1-ний өдрийн А41-2326/08 дугаартай хэргийг хянан шийдвэрлэж, дөрвөн CD-ээр шүүхэд өгсөн цахим захидал харилцааг хүлээн зөвшөөрөх тухай дурджээ.

Харин хэргийг давж заалдах шатны журмаар хянан хэлэлцэхдээ 2008 оны 09-р сарын 10-ны өдрийн А41-2326/08 дугаартай хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагааны аравдугаар тогтоолоор цахим захидал харилцааны тухай лавлагааг үндэслэлгүй гэж үзэж, анхан шатны шүүхийн шийдвэрийг хүчингүй болгожээ. Энэ нь талуудын байгуулсан гэрээнд заасан баримт бичгийг сонирхогч талаас ирүүлээгүй болохыг харуулж байна.

Тиймээс маргааны сэдэвтэй холбоотой имэйлийг шүүхэд бичгээр өгөх ёстой бөгөөд бусад бүх баримт бичгийг цахим хэрэгслээр гаргаж болно.

Захидлын агуулгыг дараагийн цаасан захидалд дурдах замаар баталгаажуулах нь виртуал захидал харилцаанд дурдсан баримтуудыг нотлоход тусална. 2010 оны 12-р сарын 20-ны өдрийн 09AP-27221/2010-GK тоот 9-р ААС-ийн тогтоолд бусад бичмэл нотлох баримтыг ашиглах талаар тусгасан болно. Үүний зэрэгцээ шүүх хэргийг хянан хэлэлцэж, талуудын гаргасан нотлох баримтыг үнэлэхдээ цахим захидал харилцааны холбоос бүхий цаасан захидал харилцааг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх эрхтэй.

Тэр зөвхөн үүнийг анхааралдаа авч, бүх нотлох баримтыг цогцоор нь задлан шинжилсний үндсэн дээр шийдвэр гаргадаг.

Мэргэжилтнээс тусламж аваарай

Хэрэв хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа аль хэдийн эхэлсэн, дараа нь цахим захидал харилцааг хуулийн хүчин төгөлдөр болгохын тулд шинжээч татах эрхийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай. Урлагийн 1 дэх хэсэгт. ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 82 дугаар зүйлд тусгай мэдлэг шаардсан хэргийг хянан шийдвэрлэх явцад гарч буй асуудлыг тодруулахын тулд арбитрын шүүх тухайн хэрэгт оролцож буй этгээдийн хүсэлтээр буюу түүний хүсэлтээр шалгалтыг томилдог гэж заасан байдаг. түүнд оролцсон хүмүүсийн зөвшөөрөл.

Шалгалтыг томилохыг хууль, гэрээнд заасан, эсхүл ирүүлсэн нотлох баримтыг хуурамчаар үйлдсэн тухай өргөдлийг шалгах шаардлагатай, эсхүл нэмэлт буюу давтан шалгалт хийх шаардлагатай бол арбитрын шүүх өөрийн санаачилгаар шалгалтыг томилж болно. Оруулсан нотлох баримтыг шалгах зорилгоор шалгалтыг томилохыг Урлагт мөн тусгасан болно. 79 ОХУ-ын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хууль.

Шүүхийн шинжилгээг томилох тухай өргөдөлдөө түүнийг явуулах байгууллага, тодорхой шинжээчид, түүнчлэн сонирхогч этгээд шалгалт хийлгэхээр шүүхэд хандахаар шийдсэн асуудлын хүрээг зааж өгөх шаардлагатай. Түүнчлэн, ийм шалгалтын зардал, цаг хугацааны талаархи мэдээллийг өгч, төлөх төлбөрийг бүхэлд нь шүүхэд шилжүүлэх ёстой. Холбогдох шинжээч нь Урлагт заасан шаардлагыг хангасан байх ёстой. "ОХУ-д улсын шүүх шинжээчийн үйл ажиллагааны тухай" Холбооны хуулийн 13.

Цахим захидал харилцааны бодит байдлын талаархи шинжээчийн дүгнэлтийг нотлох баримт болгон хэргийн материалд хавсаргасан нь шүүхийн практикт нотлогдсон (Москвагийн Арбитрын шүүхийн 2009 оны 8-р сарын 21-ний өдрийн А40-13210/09-110-153 дугаартай шийдвэр; тогтоол Москва мужийн Холбооны монополийн эсрэг албаны 2010 оны 01-р сарын 20-ны өдрийн NoKG-A40 /14271-09).

Гэрээнд үндэслэн

Урлагийн 3 дахь хэсэгт. ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 75 дугаар зүйлд цахим харилцаагаар хүлээн авсан баримт бичгийг талуудын хооронд байгуулсан гэрээнд заасан бол бичгээр нотлох баримт гэж хүлээн зөвшөөрдөг. Үүний дагуу талууд факс, интернет болон бусад цахим харилцааны хэрэгслээр хүлээн авсан захидал харилцаа, бичиг баримтыг эх хувь гэж хүлээн зөвшөөрч, эрх зүйн ижил хүчинтэй болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ тохиолдолд гэрээнд цахим захидал илгээх и-мэйл хаяг, түүнийг явуулах эрх бүхий эрх бүхий этгээдийн талаарх мэдээллийг зааж өгөх ёстой.

Гэрээнд заасан и-мэйл хаягийг талууд зөвхөн ажлын захидал харилцаанд төдийгүй ажлын үр дүнг шилжүүлэхэд ашигладаг гэж заасан байх ёстой бөгөөд энэ нь Москва мужийн Холбооны монополийн эсрэг албаны байр суурийг KG- №1 тогтоолоор баталгаажуулсан болно. 2009 оны 1-р сарын 12-ны өдрийн A40/12090-08. 2010 оны 12 дугаар сарын 24-ний өдрийн 09AP-31261/2010-ГК есдүгээр ААС-ийн тогтоолд техникийн тодорхойлолтыг цахим шуудангаар баталгаажуулах, үзүүлж буй үйлчилгээ, гүйцэтгэсэн ажлын чанарын талаар нэхэмжлэл гаргах боломжийг гэрээнд заасан байх ёстойг онцолсон.

Нэмж дурдахад талууд цахим шуудангаар илгээсэн мэдэгдэл, мессежийг хүлээн зөвшөөрсөн боловч тодорхой хугацаанд шуудан болон баталгаат шуудангаар нэмэлт баталгаажуулах ёстой гэж гэрээнд тусгаж болно (AAC-ийн 2008 оны 4-р сарын 25-ны өдрийн А56-р тогтоол. -42419/2007).

Дүгнэж хэлэхэд өнөөдөр шүүх цахим захидал харилцааг бичгийн нотлох баримт болгон ашигладаг практик бий гэж хэлж болно. Гэсэн хэдий ч нотлох баримтыг хүлээн зөвшөөрөх, найдвартай байдлын талаархи процессын хууль тогтоомжийн шаардлагыг харгалзан виртуал захидал харилцааг зөвхөн хууль ёсны хүчинтэй бол шүүх харгалзан үзнэ.

Үүнтэй холбогдуулан цахим захидал харилцааны хууль ёсны байдлыг тодорхойлох нэгдсэн арга зүй хараахан бүрдээгүй байгаа тул олон тооны асуудал гарч ирж байна. Сонирхсон этгээдийн нотлох баримтыг баталгаажуулахын тулд нотариатчтай холбоо тогтоох эрхийг баталгаажуулсан боловч нотариатаар ийм үйлчилгээ үзүүлэх журмыг зохицуулсан ОХУ-ын Хууль зүйн яамны зохицуулалтын акт байдаггүй. Үүний үр дүнд тэдний үнэ цэнийг тодорхойлох, энэ эрхийг хэрэгжүүлэх тодорхой механизмыг бүрдүүлэх нэгдсэн арга барил байдаггүй.

Цахим захидал харилцааг шүүхэд нотлох баримт болгон харуулахын тулд хууль ёсны хүчин төгөлдөр болгох хэд хэдэн арга байдаг: нотариатаас цахим захидал харилцааг баталгаажуулах, интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс баталгаажуулах, цаашдын цаасан захидал дахь имэйлийн лавлагаа, түүнчлэн тэдгээрийн жинхэнэ эсэхийг баталгаажуулах. шүүх эмнэлгийн шинжилгээ.

Цахим захидал харилцааг бичгээр нотлох баримт болгон цаг тухайд нь хангахад чадварлаг хандах нь аж ахуйн нэгжүүдэд маргааныг шийдвэрлэхдээ зөрчигдсөн эрхээ бүрэн сэргээх боломжийг олгоно.

Имэйл програмыг ашиглахын хамгийн том сул тал бол SMTP-ээр дамжуулан илгээсэн захидал шуудангаар хадгалагдаагүй (зөвхөн имэйл програмд ​​хадгалагдах боломжтой) юм. Өөрийгөө сохор хуулбарт автоматаар оруулах, шуудангийн үйлчилгээний вэбсайт дээр шүүлтүүрийн дүрмийг нэмэх замаар үүнийг засах боломжтой.

Имэйл програмаас захидал илгээхдээ хуулбар дээр өөрийгөө нэмэх

Жишээлбэл, шуудангийн програм дээр Mozilla ThunderbirdЭнэ нь иймэрхүү байдлаар хийгдсэн:

1. Очих бүртгэлийн тохиргоо

2. Бидэнд хэрэгтэй шуудангийн хайрцгаас " дэд зүйлийг сонгоно уу. Хуулбарууд болон хавтаснууд»

3. Зүйлийн эсрэг талд өөрийн хаягаа оруулна уу. Хараагүй нүүрстөрөгчийн хуулбарыг (Bcc) хаяг руу илгээнэ үү"болон OK дарна уу

Шуудангийн үйлчилгээний вэбсайт дээр шүүлтүүрийг тохируулж байна

Жишээлбэл, шуудангийн үйлчилгээнд үүнийг хэрхэн хийхийг харцгаая Mail.ru

0. Бид үсгүүдийг зөөх хавтас үүсгэдэг. Би "мэйл програмаас" хавтас үүсгээд энэ хавтсыг "Илгээсэн" хэсэгт дэд зүйл болгон байрлуулсан.

1. Имэйлийн тохиргооноос (https://e.mail.ru/settings) Шүүлтийн дүрмийг сонгоно уу.

2. "Шүүлтүүр нэмэх" дээр товшоод дараах нөхцөлтэй шүүлтүүр нэмнэ үү.

--аас талбар агуулж байгаа бол

- хэнд талбар агуулаагүй байна (Үүнд би өөртөө захидал илгээсэн тохиолдлыг оруулаагүй болно)

— Бүх нөхцөл хангагдсан бол шүүлтүүр хэрэглэнэ

- Захиаг хавтсанд хийнэ

Доор дурдсан бүх энгийн дүрмүүд нь таны түншүүд, хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгчид болон жүжигчидтэй бизнесийн захидал харилцаатай холбоотой байдаг. Тэдгээрийг хувийн захидал харилцаанд ашиглах нь хүн бүрийн хувийн асуудал юм. Гэсэн хэдий ч, хувийн захидал харилцаанд эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөх нь танд зөвхөн сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

Бизнесийн цахим шуудангийн ёс зүй

Хэрэв та гэнэт цааш уншихыг хүсэхгүй байгаа бол дор хаяж дараах үндсэн дүрмүүдээр өөрийгөө хязгаарлаарай.

• Хариулахдаа "Бүгдэд нь хариулах" товчийг ашиглана уу.Энэ нь анхны имэйлийг хүлээн авагчдыг CC-д оруулах бөгөөд ингэснээр таны хариу тэднийг давж гарахгүй. Би интерфэйсийн тохиргоонд "Хариу бичих" товчийг нуухыг зөвлөж байна. Шаардлагатай бол хүсээгүй хүлээн авагчдыг гараар устгаж болно.
• Сэдвийн талбарыг хоосон орхиж болохгүй.Таны харилцдаг хүмүүс өдөрт хэдэн зуун имэйл хүлээн авах боломжтой бөгөөд тэд имэйлийн ач холбогдол, агуулгыг хурдан үнэлэхийн тулд энэ талбарыг ашигладаг.
• Ишлэл захидал.Хариугаа шинэ имэйлээр бүү эхлээрэй, хүлээн авсан и-мэйл дээрх "Бүгдэнд хариу бичих" дээр дарж, имэйл клиентийн тохиргооноос хариу бичих, дамжуулах үед үнийн саналыг идэвхгүй болгож болохгүй.
• Бүрэн ишлэлээр(хэрэв таны хариултыг бүхэлд нь бичсэн бол) хариултын текстийг захидлын төгсгөлд биш харин ЭХЛЭН хэсэгт бичнэ үү.

БИД ҮРГЭЛЖЛҮҮЛЭХ ҮҮ?

Захидал хүлээн авах

1. Хүлээн авсан захидлуудыг унших ёстой. Хэрэв та захидал хүлээн авсан бол энэ нь хэн нэгэн ямар нэг шалтгаанаар илгээсэн гэсэн үг юм (мэдээж энд спам гэж үзэхгүй). Хэрэв хүн уншаагүй гэж тэмдэглэгдсэн үсэгтэй бөгөөд тэдгээр нь нэг хоногоос дээш настай бол тэр шуудантай хэрхэн ажиллахаа мэдэхгүй байна. Гэсэн хэдий ч дараахь тохиолдолд үүнийг уучилж болно.
   • хүн нас барсан эсвэл гэнэтийн өвчтэй болсон;
   • шуудантай ажиллах нь түүний ажлын үүрэг хариуцлагын нэг хэсэг биш юм (тэгвэл түүнд үйлчилгээний имэйл шаардлагагүй болно).
2. Хэрэв та менежер биш бол өдөрт дор хаяж 2 удаа имэйлээ шалгаарай: өглөө, үдээс хойш. Үйлдвэрлэлийн асуултанд хариулахгүй байх нь бусад хүмүүсийн ажлыг саатуулж, асуудлыг шийдвэрлэхийг хойшлуулж болно.
3. Хэрэв та менежер бол таны ажлын өдөр бүтэн өдрийн турш ажилладаг, таны имэйлийг автоматаар шалгадаг имэйл клиентийг ажиллуулснаар эхлэх ёстой. Хамгийн багадаа 10 минут тутамд (1-3 минут байвал сайн) шуудангийн автомат хүргэлт/хүлээн авалтыг тохируулна уу.
4. Та захидал хүлээн авлаа. Хэрэв та маш их завгүй байгаа бол тэр даруй хэнээс ирсэн, сэдвийг үнэлж, гүйлгэж үзээрэй - энэ нь захидал яаралтай хариу өгөх шаардлагатай эсэх, эсвэл жаахан хүлээх эсэхийг шийдэхэд тусална.
5. Боломжтой бол шууд хариулна уу. Энэ бол шуудан цуглуулахгүй байх хамгийн хялбар бөгөөд үр дүнтэй арга юм.
6. Хэрэв та 24 цагийн дотор хариулах боломжгүй гэдгээ ойлгож байгаа бол "Би хоёр өдрийн дотор хариулах болно" эсвэл ядаж "Би жаахан дараа хариулах болно" гэж бичсэн нь дээр.

"Хэнд", "Cc", "Bcc" талбарууд

1. To, CC, BCC талбарууд байдаг гэдгийг санаарай. Захидал хүлээн авсны дараа таны цаашдын үйлдлүүд (мөн захидал харилцааны түншүүдийн үйлдэл) эдгээрээс хамаарна.
   • "Хэнд" ("Хэнд") - захидал болон түүнд агуулагдах мэдээлэл эсвэл асуултыг шууд хүлээн авагчид хандана. Хэрэв та асуулт илгээх юм бол "Хэнд" талбарт заасан хүлээн авагчаас хариу хүлээж байна. Хэрэв та хүлээн авагч бол та хариу өгөх ёстой.
   • "CC" ("Хуулбар") - хуулбар хэлбэрээр гарч буй хүлээн авагчид "таны мэдээлэл" гэсэн захидал хүлээн авдаг, мэдээлэл авах эсвэл "гэрчээр урьсан". Хуулбаруудыг хүлээн авагч нь ерөнхийдөө захидалд хариу өгөх ёсгүй; Түүгээр ч зогсохгүй, хэрэв ийм хэрэгцээ байгаа бол "Савдалсанд уучлаарай" гэсэн хэллэгээр эхлэх нь эелдэг гэж тооцогддог.
   • "BCC" ("Сохор хуулбар") нь "ордоны сонирхол татахуйц" талбар юм. Энэ талбарт хүлээн авагчийг зааж өгснөөр та энэ захидлыг түүнд "нууцаар" илгээдэг: энэ хүнд захидал илгээсэн нь үндсэн хүлээн авагч болон хуулбарт байгаа хүмүүст мэдэгдэхгүй. Таны хаягийн дэвтэр бүх хүлээн авагчдад мэдэгдэхгүй байхын тулд үүнийг бөөнөөр нь шуудангаар илгээхэд ашигладаг.
2. Хариулахдаа "Бүгдэд нь хариулах" товчийг ашиглана уу. Энэ нь анхны имэйлийн хүлээн авагчдад хуулбарыг хадгалах бөгөөд ингэснээр таны хариулт тэднийг өнгөрөөхгүй.
3. Корреспондентийнхээ нэмсэн хүмүүсийг захидлын хуулбараас бүү хас. Хэрэв та бусад сурвалжлагчид таны хариултыг хүлээж авахгүйн тулд хувийн зүйлд хариулахыг хүсвэл захидал бичсэн хүнээс бусад бүх зүйлийг устгана уу (тиймээ, бид "Хариу бичих" товчийг хэзээ ч ашигладаггүй).
4. Хүлээн авсан захидлын "Хэнд" талбарт хоёроос олон хаяг хүлээн авагч байгаа бол эдгээр сурвалжлагч хоёулаа эсвэл аль нэг нь хариу өгөх ёстой гэсэн үг юм. Хоёулаа хариулах ёстойг бодоорой - хэрэв захидал танд болон өөр хэн нэгэнд хаяглагдсан бол бас хариулаарай (хэдийгээр энэ нь "Энэ асуулт надад лав тохирохгүй, ийм хүн хариулъя" гэх мэт хариулт байсан ч гэсэн).
5. Хариуд нь "Хэнд" талбарт нэгээс илүү хаягийг оруулахгүй байхыг зөвлөж байна. Хоёр руу илгээсэн захидалд та аль алинд нь хариу өгөхгүй, учир нь тус бүр нөгөө нь хариулах болно гэж бодох болно. Энэ нийтлэлийг хүн бүр уншдаггүй.
6. Захидалдаа оролцогчдын зөвшөөрөлгүйгээр хувийн захидал харилцааг шуудангийн жагсаалт руу шилжүүлэх нь ёс зүйгүй үйлдэл юм!

Сэдвийн талбар

1. Үүнийг хоосон орхиж болохгүй.
2. Захидлын гарчиг нь товч, гэхдээ захидлын үндсэн агуулга, сэдвийг тусгасан байх ёстой. "Асуулт", "Сайн уу!" гэх мэт гарчиг эсвэл хоосон гарчиг нь таныг анхан шатны бизнес бичих ур чадвар дутмаг байгааг илтгэнэ.
3. Та өөр өөр гарчиг бүхий хэд хэдэн имэйлийн аль нэгэнд хариу өгөхдөө зөв рүү нь хариулаарай. Уулзалтын тухай “4-р сарын 18-ны Мягмар гарагийн уулзалт” гэсэн гарчигтай захидалд, “Хэвлэх материалын тухай” захидалд хариу өгнө үү. Үүнд өмнөх захидал харилцаанаас иш татах (доорх захидал бичих хэсгийг үзнэ үү).
4. Хэрэв та долоо хоног тутмын тайлан гэх мэт имэйлийг үе үе илгээх шаардлагатай бол толгой хэсгийг тогтмол байлгахыг хичээ, эсвэл ядаж нэг хэсэг нь тогтмол байх ёстой бөгөөд ингэснээр хүлээн авагч ийм захидал ангилах автомат дүрмийг тохируулах боломжтой болно.

Бичихийн ач холбогдол

1. Хэрэв захидалд яаралтай өөрчлөлт оруулах тухай мэдээлэл, гэрээний текст эсвэл таны анхаарах шаардлагатай бусад мэдээлэл байгаа бол "өндөр" ач холбогдлыг ашиглана уу, энэ нь ирсэн имэйл хайрцагт байгаа захидлыг тодруулах болно.
2. "Өндөр" ач холбогдлыг дэмий хоосон бүү ашигла - "шуугиантай" хүмүүс ядаргаатай, илүү даруухан бай.
3. Бизнесийн сурвалжлагч руу илгээсэн хувийн захидал эсвэл хөгжилтэй зураг эсвэл холбоос бүхий захидлын хувьд "бага" гэж тэмдэглэнэ үү.

Захидал бичих (хариулт)

1. Мэндчилгээгээр эхэл, эелдэг. "Сайн уу, Гриа!" Энэ нь таныг тухайн хүний ​​нэрийг бичихээс залхуу байгааг илтгэнэ. Зүгээр л "Андрей!" эсвэл "Өдрийн мэнд!" нэлээд эелдэг бөгөөд хангалттай.
2. Тухайн хүнтэй ижил хэлээр ярь. Энэ нь зөвхөн орос/англи хэлэнд төдийгүй текстийн хэлбэрт хамаарна. Хэрэв та албан ёсны захидал хүлээн авбал түүнд албан бус хариу өгөх нь хариуцагчийг үл хүндэтгэсэн, өөрийн соёлгүй байдлын илэрхийлэл болно. Албан бус давж заалдах өргөдөлд албан ёсны хариу өгөх нь дүрэм журмыг дагаж мөрдөхийг уриалах эсвэл компанийн дүрмийн дагуу үүнийг шаарддаг.
3. Захидлын гинжин хэлхээний хамгийн сүүлийн захидалд үргэлж хариулахыг хичээ, харин зарим нэг завсрын захидалд биш.
4. Ямар ч транслит байнаТекстийг өөрөөр бичихэд хэцүү нөхцөл байдлаас (жишээлбэл, гар утас эсвэл орос гарны загваргүй компьютерээс) захидал илгээх тохиолдлоос бусад тохиолдолд.
5. Хэрэв таны имэйлийн клиент орос хэлийг дэмждэггүй эсвэл кодчилол эвдэрсэн бол хариултын текстийг хавсралт болгон хавсаргана уу.
6. Бизнесийн захидал нь нарийн, товч бөгөөд тодорхой байх ёстой.
   • Нарийвчлал - өөрийн дурьдсан дэлгэрэнгүй мэдээллийг (өөр имэйлийн огноо, гарчиг, уулзалтын огноо, хурлын хэлэлцэх асуудал, файлын нэр, онлайн баримт бичгийн холбоос гэх мэт) оруулахаа мартуузай.
   • Товч байдал - зарим хүмүүс гурван өгүүлбэрт бичиж болох зүйлийг гурван хуудсанд оруулдаг. Тодорхой сэтгэдэг хүн тод ярьдаг, үүнийг танай сурвалжлагч харж байна.
   • Өвөрмөц байдал - захидалд хүлээн авагчаас яг юу шаардагдах, тэд түүнээс ямар үйлдэл хийхийг хүсч байгаа нь тодорхой байх ёстой.
7. Бизнесийн захидал харилцаа нь эпистоляр жанрын дасгал хийх газар биш, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх газар биш юм. Энэ зорилгоор форум, чат болон бусад хүмүүс хоорондын цахим харилцааны хэрэгсэл байдаг. Бизнесийн товч текст нь хуурайшилт биш, харин цаг хугацаа хэмнэж, бодлын нарийвчлал юм.
8. Хэрэв захидалд хэд хэдэн асуулт, сэдэв, даалгавар байгаа бол тэдгээрийг зохион байгуулж, дугаарлалттай эсвэл дугааргүй догол мөр болгон тусгаарла. Үргэлжилсэн "бодлын урсгал" -ыг уншихад хэцүү бөгөөд захидлын гол санааг алдах нь амархан байдаг. Түүгээр ч барахгүй зарим хүмүүс муу бүтэцтэй захидлыг хогийн сав руу шууд хаях хандлагатай байдаг (хэдийгээр энэ нь хэт даврагч үзэл байж магадгүй).
9. Хүсэлт эсвэл даалгаврын хариулт нь "Үүнийг хийцгээе!" гэдгийг санаарай. бүрэн бус “Тийм өдөр гэхэд хийнэ”, “Олон хоногийн дараа”, “Тийм ийм үйл явдлын дараа” гэх мэт хариултууд илүү тодорхой бөгөөд үнэн зөв байдаг.
10. Хэрэв захидлыг энгийн "ok" гэж хариулж болохуйц байдлаар бичсэн бол хариулт нь илүү хурдан хүлээн авах магадлалтай. Жишээлбэл, хэрвээ юу хийх талаар хэд хэдэн сонголт байгаа бол өгөгдмөл сонголтыг санал болго.
11. Текст алдаа агуулаагүй байх ёстой. Очепяткиаймаар биш, гэхдээ үсэг болгон дээр үг буруу бичиж, бичвэл энэ нь маш хурдан мэдэгдэхүйц болж, орос хэл дээр хасах "С" нь тодорхой болно (мөн таны боловсрол, соёлын ерөнхий түвшний талаархи таамаглал бүхий цаашдын дүгнэлтүүд) ).
12. Үсгийн html форматыг ашиглахгүй байхыг хичээгээрэй. Харамсалтай нь, захидал бичих энэ формат нь Outlook дээр анхдагч байдаг боловч үүнийг ашиглах үед, ялангуяа иш татах (хариулах, дамжуулах) үед маш олон асуулт гарч ирдэг.
13. Хэрэв та html форматаар захидал хүлээн авсан бол үүнийг энгийн текст болгон өөрчилж болохгүй, энэ нь таны хариуг хүлээн авах үед илгээгчийн мэдээллийн талаарх ойлголтыг эвддэг. Таны сурвалжлагч танд хэдий чинээ чухал байна, төдий чинээ түүний талаарх хангалттай ойлголтыг хадгалах нь чухал юм. Та хариултаа html эшлэлээр өнгөөр ​​тодруулж болно, эсвэл html форматын самбар дээрх "Доголыг багасгах" товчийг ашиглаж болно (хэдийгээр энд дур булаам нюансууд байдаг).
14. Эх захидлын текстээс иш татна уу. Энэ нь юу гэсэн үг гэж та бодож байна вэ? Би бас мэдэхгүй байна: Хэнд: AIST бол бүтээлч шувуу Сэдэв: Re: Re: Re: Асуулт За! Вася
15. Хэзээ ч өөр хүний ​​бичвэрээс иш татахдаа бүү засварлаарай! Энэ бол нэг төрлийн захидал хуурамчаар үйлдэх явдал юм.
16. Бүрэн эшлэхдээ (хэрэв таны хариулт захидлыг бүхэлд нь бичсэн бол) хариултын текстийг захидлын төгсгөлд биш, харин ЭХЛЭЛ дээр бичнэ.
17. Хэрэв та ишлэл ашиглан цэг тус бүрээр хариулж байгаа бол эшлэлийг ДЭЭД ба Доошоо хоосон мөрөөр тусгаарлаж, өгүүлбэрийн эхэнд Том үсгээр бичнэ үү. Хариултуудыг эндээс олохыг хичээгээрэй: > Бид логог хавсаргасан логогтой солихыг санал болгож байна, > Энэ маш өнгөлөг дэвсгэр нь хавсралтаас лого олоогүй тул > бичээсийг засаарай - "загас" -ын оронд "боол" гэж бичих хэрэгтэй! > тэгэхгүй бол бид буруугаар ойлгогдох болно, бичээсийг зассан, уучлаарай > тэгээд хамгийн сүүлд...

    Зааварчилгаа

    Хэрэв та захидалд нэмэх гэж байгаа бөгөөд тэдгээр нь таны утас, камер эсвэл бусад электрон төхөөрөмжийн санах ойд байгаа бол мессежийн текстийг зохиож, файлуудыг компьютертээ шилжүүлээрэй.

    Өөрийн шуудангийн хайрцаг руу очиж, шаардлагатай бол зохих сайтууд (mail.ru, yandex.ru, google.ru, rambler.ru гэх мэт) дээр бүртгүүлнэ үү. Энэ үйлчилгээ нь туйлын үнэ төлбөргүй байдаг.

    Шинэ үсэг үүсгэх. Үүнийг хийхийн тулд "Шинэ захидал" эсвэл "Бичих" холбоос дээр дарахад танд бөглөх маягт нээгдэнэ. "To" талбарт хүлээн авагчийн имэйл хаягийг оруулна уу. Үүнийг зөв бичсэн эсэхийг шалгаарай. Та захидлын сэдвийг нэмж зааж өгч болно, гэхдээ энэ нь илгээхэд шаардагдах шинж чанар биш юм.

    Текстийг тусгайлан өгсөн талбарт бичнэ үү эсвэл аль хэдийн бэлтгэсэн хувилбарыг буулгана уу.

    Нэмэлт файлуудыг хавсаргана уу. Үүнийг хийхийн тулд шуудангийн хайрцаг бүр "Хавсрах" товчлууртай байна. Үүн дээр дарна уу. Таны өмнө тусгай цонх нээгдэнэ. Хүссэн файлын дүрсийг сонгоно уу. Хэрэв хүссэн сонголт харагдах дүрснүүдийн дунд байхгүй бол та үүнийг өөр хавтаснаас хайх хэрэгтэй. Үүнийг дараах байдлаар хийнэ: "Хавтас" гэсэн үгтэй нэг мөрөнд байрлах цонхны дээд талд байрлах сум дээр дарна уу. Үүний хариуд мэдээлэл хадгалах боломжтой газруудын жагсаалт гарч ирэх ёстой. Байршлыг сонгоод дараа нь файл байгаа хавтсыг сонгоно уу. "Нээх" дээр дарж татаж авах ажиллагаа эхэлнэ. Зарим шуудангийн хайрцаг нь нэмэлт "Татаж авах" товчлуураар тоноглогдсон байдаг. Хэрэв өгсөн бол та татаж эхлэхийн тулд үүнийг дарах ёстой.

    Нэмэлт файлуудыг хавсаргаж, мессежийн текстийг бичиж, хүлээн авагчийн хаягийг оруулсны дараа захидлын маягтын ард байрлах "Илгээх" холбоосыг дагана уу. Хэдэн секундын дотор хүлээн авагч таны хүлээн авах болно Захиа. Хэрэв ийм зүйл тохиолдоогүй бол холбоо барих мэдээлэл зөв эсэхийг шалгана уу.

    Сэдвийн талаархи видео

    Түүний сүлжээнүүд интернетийг улам бүр гүнзгийрүүлж байна. Ихэнх хэрэглэгчид өөрсдийн цахим шуудангийн хаягтай байдаг. Та одоо түүнгүйгээр хаашаа ч явах боломжгүй - ямар ч нөөцөд бүртгүүлэхийн тулд энэ чухал элемент байх шаардлагатай бөгөөд энэ нь тухайн улсын иргэний паспорт юм шиг санагддаг.

    Танд хэрэгтэй болно

    • Интернет хөтөч

    Зааварчилгаа

    Имэйл илгээх хамгийн хялбар арга бол үйлчилгээг ашиглах явдал бөгөөд одоо дэлхий даяар олон байдаг. Тэдний олонх нь + зарчмын дагуу хийгдсэн байдаг. Хамгийн алдартай, алдартай үйлчилгээ бол Yandex, Google, Mail, Rambler юм.

    Хэрэв танд өөрийн цахим шуудан байхгүй бол аль ч шуудангийн хайрцганд бүртгүүлэх шаардлагатай. Процессын явцад та хувийн мэдээллээ оруулж, нууц үгээ олох хэрэгтэй. Нууц үг үүсгэхдээ болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Та өөрийн шуудангийн хайрцгийн найдвартай байдалд итгэлтэй байна. Учир нь энгийн нууц үг эвдэхэд хамгийн хялбар байдаг.

    Эдгээр алхмуудын дараа "Илгээх" дээр дарна уу. Бидний захидал илгээгдсэн, цонхны дээд талд байгаа мэдэгдэл энэ тухай бидэнд хэлэх болно.

    Сэдвийн талаархи видео

    тэмдэглэл

    Та цахим шуудандаа спам, түүний дотор дотор нь хортой програм агуулсан спам байнга хүлээн авч магадгүй. Бичлэгдээ ихэвчлэн сэтгэл татам шинж чанартай ийм захидлуудыг үл тоомсорлохыг хичээ.

    Хэрэгтэй зөвлөгөө

    Шуудангийн хайрцгийг үүсгэхдээ хамгийн их санаж байгаа нэвтрэх нэр, нууц үгээ сонгохыг зөвлөж байна. Гэхдээ та хэн нэгний төрсөн он, сар, өдрийг нууц үгээр оруулах ёсгүй.

    Хэрэв та хаяг хүлээн авагч руу анх удаа захидал бичиж байгаа юм биш бол хаягаа оруулахад энэ нь доош унах жагсаалтад гарч ирнэ.

    Гэхдээ та шаардлагатай бүх харилцагчдыг хаягийн дэвтэртээ хадгалах боломжтой.

    Орчин үеийн ертөнцөд дэлхийн интернет хэрэглэгчиддээ асар их боломжийг нээж өгч байна. Сая сая хүмүүс интернетээр харилцаж, кино, гэрэл зураг үзэж, янз бүрийн мэдээлэл хайж, өөрсдийн вэбсайтаа бүтээдэг. World Wide Web дээр харилцах нь магадгүй энэ сүлжээний хамгийн өргөн хэрэглэгддэг боломж юм. Хэрэглэгчдийн хоорондын харилцаа холбоо нь янз бүрийн програм, үйлчилгээг ашиглан хийгддэг.

    

    Танд хэрэгтэй болно

    • Yandex-д бүртгэгдсэн шуудангийн хайрцаг.

    Зааварчилгаа

    Та yandex.ru дээр бүртгүүлсэн шуудангийн хайрцаг хэрэгтэй болно. Дурын нээ. Хаягийн мөрөнд yandex.ru оруулна уу. Гар дээрх "Enter" товчийг дарна уу. Yandex хайлтын системийн цонх нээгдэнэ.

    Цахим мессеж нь хувийн болон бизнесийн захидал харилцаанд өргөн хэрэглэгддэг орчин үеийн, түгээмэл, тохиромжтой харилцааны хэлбэр юм.

    

    Танд хэрэгтэй болно

    • - компьютер;
    • - Интернетэд нэвтрэх;
    • - шуудангийн програм эсвэл интернет хөтөч;
    • - өөрийн цахим шуудангийн хаяг;
    • - хүлээн авагчийн имэйл хаяг.

    Зааварчилгаа

    "Create" функцийг сонгоно уу Захиа"(эсвэл "Бичих", "Шинэ Захиа", гэх мэт, орос хэлгүй хөтөлбөрүүдэд сонголтуудын англи нэрийг ихэвчлэн ашигладаг: Шинэ мессеж гэх мэт).

    Гараас оруулна уу эсвэл хүлээн авагчийн хаягийг хуулж бичээд энэ талбарт оруулна уу ("To", "To" гэсэн англи хувилбар гэх мэт).
    Хэрэв та мессежийн хуулбарыг хүлээн авагч руу илгээхээр төлөвлөж байгаа бол доорх талбарт түүний имэйл хаяг эсвэл хэд хэдэн хаягийг оруулна уу ("Хуулбарлах", Хуулбарлах).
    Захидлын гарчигт заасан мөрийг бөглөнө үү. Хэрэв та болон хүлээн авагч танихгүй хүмүүс бол гарчиггүй имэйлийг уншаагүй байхад устгах магадлал өндөр байна. Бусад тохиолдолд сэдэв нь таны мессежийн яаралтай байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална. Ерөнхийдөө сэдэвгүй захидал хамгийн сайн харагддаггүй.

    

    Захидал бичих ажил руугаа орцгооё. Ирсэн имэйл хайрцаг бүр "Бичих" товчтой байдаг. захидал" Олоод товшино уу. Захидал бичих маягт нээгдэнэ.

    

    Дээд мөрөнд бичиж буй хаягаа зааж өгнө үү. Доорх сэдэв байгаа тул хүлээн авагч шуудангаа шалгахдаа энэ нь юу болохыг шууд ойлгох болно. захидал. Хамгийн том талбар нь мессеж бичих зориулалттай. Хэрэв та хүсвэл гаргаж болно захидал(арын дэвсгэр сонгох, текст форматлах, холбоос хавсаргах гэх мэт). Хэрэв та файл (текст баримт, зураг) илгээх шаардлагатай бол "Хавсрах" товчийг ашиглана уу. Үүн дээр дарснаар таны компьютер дээрх файлуудын тойм нээгдэж, сонирхсон зүйлээ сонгоод харилцах цонхны "Нээх" дээр дарна уу. Файлыг захидалд хавсаргах болно. Та илгээсэн захидлын хуулбарыг дараа нь өөрчлөх эсвэл нэмэхийн тулд "Ноорог хэлбэрээр хадгалах" хэсгийг хадгалах боломжтой. Хэрэв та тэгж бодож байгаа бол захидалдууссан бол "Илгээх" дээр дарна уу. Хамгийн тохиромжтой захидалхэдхэн секундын дотор хүлээн авагчид хүрдэг.

    

    Сэдвийн талаархи видео

    тэмдэглэл

    Хэрэв таны мессеж илгээсэн хаяг байхгүй эсвэл бичиж байхдаа алдаа гаргасан бол таны захиаг зохих тэмдэглэлийн хамт буцааж өгөх болно.

    Хавсаргасан файлуудын хэмжээ хязгаарлагдмал. Хэрэв та том файл хавсаргахыг хүсвэл файл байршуулах үйлчилгээг ашиглаад татаж авах холбоосыг шууд имэйлд буулгана уу.

    Хэрэгтэй зөвлөгөө

    Захиа илгээхдээ онлайн ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрдөөрэй, ялангуяа энэ нь бизнесийн шинж чанартай бол: эелдэг хаягаар эхэлж, хүндэтгэл эсвэл талархлын уламжлалт үгсээр дуусгаж, үргэлж гарын үсэг зур.

    Цаасан захидлын оронд цахим шуудан удаан хугацаагаар орсоор ирсэн: мессежүүд бараг тэр даруйд хүрдэг бөгөөд хавсаргасан материалыг илгээх нь тохиромжтой нэмэлт үйлчилгээ болсон: текст баримт бичиг, мультимедиа файлууд.

    

    Танд хэрэгтэй болно

    • Имэйл илгээхийн тулд та имэйл хаягтай байх ёстой; Та нэвтрэх болон нууц үгээ мэдэх ёстой.

    "Бичих" функцтэй товчлуурыг олоорой захидал"гэж товшино уу. Таны өмнө захидлын маягт нээгдэнэ.

    "Хэнд" талбарт илгээхийг хүссэн имэйл хаягаа оруулна уу захидал. Хэрэв та бөөнөөр нь шуудан илгээхийг хүсвэл гучин хаягийн имэйлийг таслалаар тусгаарлаж, энэ мессежийг давхардуулж болно.
    "Хэнд" гэсэн холбоос дээр дарвал таны өмнөх хүмүүсийн жагсаалт гарч ирнэ: тэдний хоч, имэйл хаяг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та эдгээр хүлээн авагчдыг шуудангийн хайрцагны хаягийн дэвтэрт хадгалсан бол. Хүссэн нэрийнхээ хажууд байгаа нүдийг чагталснаар энэ хаяг таны имэйл илгээхийг хүссэн хүмүүсийн жагсаалтад шууд гарч ирнэ. захидал.
    Та өөрийн үзэмжээр ангиллыг үүсгэж, ярилцагчдын жагсаалтыг бүлэглэж болохыг анхаарна уу.

    "Хуулбарлах" талбар нь танд гарч буй захидлын хуулбарыг шаардлагатай хэд хэдэн хаяг руу илгээх боломжийг олгодог. Шаардлагатай харилцагчдыг "To" талбартай ижил аргаар сонгоно уу.

    "Bcc" талбарт илгээхийг хүссэн хүлээн авагчаа зааж өгнө үү захидалмассаас, гэхдээ үүнийг нууцлахыг хүсч байна. Энэ тохиолдолд бусад хүлээн авагчид таны нуусан хүний ​​имэйл хаягийг харахгүй. Бусад хүлээн авагчдын хувьд таны захидлын хуулбарыг хэнд илгээсэн талаарх мэдээлэл нээлттэй байх болно.

    Илгээхийг хүссэн мессежээ бичнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд "Мессеж үүсгэх" эсвэл "Бичих" товчлуур дээр хулганы зүүн товчийг дарж гарч ирэх хоосон зайд "Хэнд" талбарт хүлээн авагчийн имэйл хаягийг оруулна уу. "Гарчиг" талбарыг бөглөнө үү. Хэрэв та энэ талбарыг хоосон орхивол захидал, мэдээжийн хэрэг, очиж, хүлээн авагч руу очих болно. Гэхдээ бөглөсөн "Гарчиг" талбар нь таны захидлыг хүлээн авагчид ирсэн имэйл хайрцагтаа хурдан шилжих, магадгүй таны мессежийг илүү хурдан уншихад тусална. захидал.

    Хоосон зурвас талбарт захидлын текстийг оруулна уу. Шаардлагатай бол дэвшилтэт засварлагчийг холбоно уу. Энэ функц нь олон имэйл үйлчилгээнд байдаг бөгөөд мессежийн үсгийн хэмжээ, өнгийг өөрчлөх, өөр өөр хэв маяг хэрэглэх, оруулах, зөв ​​бичгийн дүрмийг шалгах гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжийг олгодог. Нарийвчилсан засварлагчийг "Нарийвчилсан функцууд" эсвэл "Нарийвчилсан засварлагчийг холбох" гэсэн үгс дээр дарна уу.

    Хэрэв танд санаа байгаа бол захидалд файл хавсаргана уу. Үүнийг хийхийн тулд "Файлыг хавсаргах" товчийг ашиглана уу. Нээгдсэн цонхонд хүссэн файлаа сонгоод "Нээх" товчийг дарна уу. Файлыг татаж авах хүртэл хүлээнэ үү.

    Илгээх захидал. Үүнийг хийхийн тулд "Илгээх" товчийг дарна уу.

    тэмдэглэл

    Ямар ч тохиолдолд шуудангийн хайрцгаа шалгасны дараа спам хавтсаа шалгаарай. Заримдаа энэ хавтсанд бүрэн гэм зэмгүй захидал орж ирдэг.

    Хэрэгтэй зөвлөгөө

    Зарим эх сурвалжид шуудангийн үйлчилгээг бусад олон үйлчилгээтэй хослуулсан байдаг. Имэйл бүртгэлдээ нэвтрэхийн тулд "Мэйл" таб эсвэл бичээсийг олоод үүн дээр дарна уу.

    Эх сурвалжууд:

    • Интерфейсийн тайлбар ба mail.ru шуудангийн үйлчилгээнээс захидал илгээх заавар

    Энгийн захидлынхаас цахим шуудангийн давуу тал нь ойлгомжтой: мессеж нь хүлээн авагчид хэдхэн минут, бүр секундын дотор хүрдэг бөгөөд олон төрлийн, том хавсралт, түүний дотор мультимедиа файлуудыг агуулж болно. Дугтуй, марк зэрэгт мөнгө үрэх шаардлагагүй. Гэхдээ захидал илгээх, хүлээн авах гол нөхцөл нь ижил хэвээр байна: имэйл бичих, илгээх захидал, та ердийн шуудан ашиглахтай адил өөрийн гэсэн хаягтай байх хэрэгтэй.

    

    Танд хэрэгтэй болно

    • - компьютер эсвэл харилцаа холбоо;
    • - Интернет холболт.

    Зааварчилгаа

    Одоо байгаа и-мэйл үйлчилгээнүүдийн аль нэгэнд эсвэл өөрийн домэйн дээр (хэрэв та бүртгүүлээгүй бол) өөрийн имэйл хаягаа бүртгүүлнэ үү. Өөрийн шуудангийн хайрцагт хандахын тулд хаяг, нууц үгээ санаарай. Боломжит бүх сурвалжлагчдад имэйл хаягаа оруулна уу.

    Бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ тохирох талбарт оруулна уу. Шуудангийн үйлчилгээнд зочлох бүртээ энэ мэдээллийг байнга оруулахаас зайлсхийхийн тулд "Намайг санаарай" нүдийг чагтална уу. Шуудангийн үйлчилгээ сэжигтэй гэж үзсэн захидлуудаас бусад тохиолдолд таны хаяг руу илгээсэн бүх захидлыг шуудангийн хайрцагт унших боломжтой. Тэд "Эргэлзээтэй" эсвэл "Спам" нэртэй хавтсанд байх болно - яг нэр нь таны имэйл үйлчилгээнээс хамаарна. Та өөрийн хавтас үүсгэж, тохиргооны цэснээс ирж буй үсгийг шүүх тохиргоогоо хийх боломжтой.

    Агуулгыг нь үзэхийг хүссэн хавтасныхаа нэрэн дээр давхар товшино уу. Уншаагүй имэйлийн толгой хэсгийг тодоор тодруулна. Сонголтыг уншихын тулд захидал, гарчиг (сэдэв) дээр давхар товшино уу. Нээгдсэн цонхонд илгээгчийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл, мөн захидал илгээсэн огноо, цагийг дээд хэсэгт зааж өгөх болно. Хэрэв та хүсвэл илгээгчийг харилцагчийн жагсаалтад (хаяг) нэмж болно. Захидал дээр хавсаргасан файлууд (хэрэв байгаа бол) захидлын текстийн доор байрлах бөгөөд түүний хажууд хавсралтыг үзэх эсвэл хатуу диск рүү татах боломжтой товчлуурууд байдаг.

    Хүлээн авсан зүйлийнхээ хариуг бичнэ үү захидалдоор энэ зорилгоор тусгайлан зориулсан цонхонд. Хэрэв та илүү бүрэн хариултыг хавсралтын хамт илгээхийг хүсвэл "Бүрэн хариу өгөх маягт" эсвэл "Хариу бичих" товчийг дарна уу. Дараа нь хүлээн авагчийн хаяг автоматаар маягт дээр гарч ирэх бөгөөд "Re:" угтвар нэмснээр захидлын сэдэв хэвээр үлдэнэ.

    Захидлын текстийг гараас оруулах эсвэл текст засварлагчаас хуулж авна уу. Хавсралтуудыг (текст, аудио, видео файлууд) авахын тулд "Хавсрах" товчийг дарна уу. Нээгдсэн цонхонд хүссэн файлаа сонгоно уу. Та хэд хэдэн хөрөнгө оруулалт хийж болно. Хавсралтын дээд хэмжээ нь таны имэйл үйлчилгээнээс хамаарна.

    Хэрэв хүсвэл шуудангийн хайрцгийнхаа нэмэлт функцийг ашиглана уу. Жишээ нь, захидлыг мэдэгдэхийг хүсэх. Та "Нэмэлт (дэвшилтэт) функцууд" цэсэн дээр дарж эдгээр функцийг харж, идэвхжүүлж болно. Та мөн өөрийн гэсэн тэмдэглэгээ хийж болно захидал"чухал" гэж тохирох нүдийг чагтална уу.

    "Илгээх" товчийг дарж хүсэлтээ хүлээн авна уу захидалхаяг хүлээн авагч руу явав. Хэрэв бүх зүйл сайн болсон бол дэлгэц дээр "Захиа илгээсэн" гэсэн мессеж гарч ирнэ. Та харгалзах хавтсанд илгээсэн захидлуудыг харах боломжтой.

    "Бичих" цэсийг сонгоно уу захидал"Хэрэв та хэн нэгнийг явуулахыг хүсвэл захидалөөрөө. Хүлээн авагчийн хаягийг тохирох талбарт гараар оруулах эсвэл хаягаасаа нэрийг сонгоно уу. Нэг захидалнэг дор хэд хэдэн хүлээн авагч руу илгээж болно. Захидлын сэдвийг зааж өгнө үү. Дараа нь дээрх зааврыг дагана уу. Хүлээн авагчдыг хаягийн дэвтэртээ нэмэхдээ шаардлагатай нэмэлт тэмдэглэл хийж, дараа нь үнэн зөв тодорхойлохын тулд сурвалжлагчдыг тусдаа бүлгүүдэд хуваарилахаа бүү мартаарай.

    Хэрэгтэй зөвлөгөө

    Хэрэв танд нэгээс олон имэйл хаяг байгаа бол шуудан цуглуулагч програмыг (Outlook Express гэх мэт) ашиглаарай. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдэд зориулсан янз бүрийн програмуудын талаар бүү мартаарай.

    Захидал, мэндчилгээний хуудас эсвэл бизнесийн захидал илгээх уламжлалт арга нь хэрэв та тохирох төрлийн ачааг ашиглаж, хүргэлтийг хэрхэн хурдасгахаа мэддэг бол илүү үр дүнтэй ажиллах болно.

    

    Зааварчилгаа

    Илгээж байна захидалШуудангийн ажилтны буруугаас (жишээлбэл, "Оросын шуудан" гэсэн бичээс бүхий цэнхэр хайрцагнаас эсвэл шуудангийн хаягт байрлах эвдэрсэн шуудангийн хайрцгаас) гарсан алдагдлыг хэлтэс хариуцахгүй гэдгийг анхаарах нь чухал юм. хүлээн авагчийн орох хаалга). Хүргэлтийн баталгааг хангахын тулд тээвэрлэлтийн төрлүүдийн аль нэгийг сонгоно уу: бүртгэлтэй эсвэл үнэ цэнэтэй захидал.

    руу шууданэнгийн (хувийн захидал харилцаа, мэндчилгээний хуудас, мэдэгдэл) захидал, ямар ч баримт, баримт шаардлагагүй болно. Хувийн захидлын жин нь 20 гр-аас хэтрэхгүй байх ёстой, хэрэв илүү хүнд байвал 20 гр нэмэлт жин тутамд төлөх шаардлагатай болно. Дугтуйг бөглөхдөө анхаарлаа хандуулаарай: хүлээн авагчийн зип код, түүний хаяг, буцах хаягаа зааж өгөх хэрэгтэй. Аливаа алдаа юунд нөлөөлж болзошгүй захидалангилах явцад алга болно.

    Хэрэв та үнэт цаас, диплом, гэрчилгээ болон бусад баримт бичгийг шуудангаар илгээсэн бол зарласан үнэ бүхий шуудангийн төлбөрийг ашиглана уу. Энэ нь захидал илгээхээсээ өмнө танд хувийн дугаар өгөгдсөн бөгөөд энэ нь илгээгчийн хувьд та захидлын маршрутыг хянах боломжтой гэсэн үг юм. Илгээгчид түүн дээр заасан дугаар бүхий тусгай төлбөрийн баримт өгдөг. Хэзээ захидалхаяг хүлээн авагчийн гарт очвол тэр хүлээн авсан баримтыг өгдөг. Бүртгэгдсэн захидлын жин 100 граммаас хэтрэхгүй байх ёстой, эс тэгвээс шуудангийн ажилтан Печкиний хэлснээр "энэ нь аль хэдийн илгээмж юм."

    Шууданчид алслагдсан гудамжны хайрцгаас өдөрт нэг юмуу хоёр удаа захидал авдаг. Хэрэв та хүсвэл үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй захидалаль болох хурдан явсан. Төв шуудангийн газарт дугтуйг буулгахдаа залхуурах хэрэггүй. Энэ нь хотын бүх хэсгээс ирсэн захидлуудыг эрэмбэлдэг тул хүргэх хугацааг эрс багасгах болно. Эсвэл төлбөртэй түргэвчилсэн нэгдүгээр зэрэглэлийн тээвэрлэлтийг ашиглана уу.

    Зөвлөгөө 11: Имэйл хаяг руу хэрхэн захидал бичих вэ: заавар

    Имэйл ашиглах нь захидал хүлээн авах, илгээх явдал юм. Одоо захидлын серверүүд бидэнд параметрүүдийг хүлээн авах, илгээх олон сонголтуудыг санал болгож байна. Алдартай шуудангийн хайрцгуудын нэг болох Yandex-ээс захидал илгээх үндсэн тохиргоог авч үзье.

    

    Зааварчилгаа

    Интернет хөтчөө ажиллуулна уу. Хаягийн мөрөнд имэйл серверийнхээ хаягийг оруулна уу. Хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулаад шуудангийн хайрцаг руугаа очно уу. "Бичих" товчийг дарна уу.

    "Хэнд" гэсэн мөрөнд захидал бичих гэж буй хүнийхээ цахим шуудангийн хаягийг оруулна уу. "Нэмэх" товчийг ашиглан та өмнө нь захидал илгээсэн, хаяг нь хадгалагдсан нэг буюу хэд хэдэн хүлээн авагчийг сонгох боломжтой.

    "Сэдэв" хэсэгт захидлынхаа сэдвийг зааж өгнө үү. Үндсэн агуулгыг товч тайлбарлана уу (нэг эсвэл хоёр үгээр).

    Хамгийн том цонхонд захидлын текстийг өөрөө бичнэ үү. Хэрэв та текстийг тусгай аргаар зохион бүтээхийг хүсвэл цонхны баруун талд байгаа "Текст форматлах" товчийг дарна уу. Текст форматлах самбар гарч ирэх бөгөөд энэ нь Word програмыг санагдуулна. "Үсгийн алдааг шалгах" товчийг ашиглан текст дэх зөв бичгийн алдааг олж, засна уу.

    Та захидалд янз бүрийн файл хавсаргаж болно: зураг, аялгуу гэх мэт. "Файл хавсаргах" товчийг дарж нэг буюу хэд хэдэн зүйлийг сонгоно уу. Файл бүрийг имэйлд татаж авах хүртэл хүлээнэ үү. Хэрэв хавсралтын хэмжээ 24 МБ-аас их байвал файлыг Narod.Disk-д байршуулна. Хүлээн авагч нь энэ файлын холбоос бүхий хавсралтыг хүлээн авах болно. Эхлээд People.Disk үйлчилгээний хэрэглэгчийн гэрээг заавал уншаарай.

    Хэрэв тав хоногийн дотор хариу ирэхгүй бол танд сануулахыг хүсвэл хажууд байгаа нүдийг шалгана уу. Нэмэлт параметрүүдийн тусламжтайгаар та захидал хүлээн авсан тухай мэдэгдлийг томилж, дараа нь хүлээн авагч руу SMS мэдэгдэл илгээх эсвэл тодорхой заасан хугацаанд илгээх хуваарийг тохируулах боломжтой.

    Сэдвийн талаархи видео

    Таны имэйл хаягийг баталгаажуулах нь сэдэвчилсэн форум дээр ихэвчлэн шаардлагатай байдаг. Энэ үйлдлийг гүйцэтгэсний дараа таны бүртгэл санамсаргүй гэж тооцогдох бөгөөд спам илгээх бүртгэлийг идэвхжүүлсэн гэж үзэхгүй.

    

    Танд хэрэгтэй болно

    • - сайтад бүртгүүлэх;
    • - Имэйл.

    Зааварчилгаа

    Форумын үндсэн хуудас руу орсны дараа "Бүртгэл" товчийг дарж шаардлагатай бол хоосон талбаруудыг бөглөнө үү (шаардлагатай талбарууд одоор тэмдэглэгдсэн байна). Бүртгэл дууссаны дараа танаас баталгаажуулах код бүхий тусгай захидал эсвэл ижил төстэй үйлдэл бүхий холбоосыг илгээсэн имэйл хаяг руугаа шилжихийг хүсэх болно.

    Захидлын үйлчилгээний хуудсан дээр, хэрэв энэ нь урьдчилан хийгдээгүй бол хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу. Ирсэн имэйл рүүгээ ороод хамгийн сүүлийн имэйлийг нээнэ үү (энэ нь уншаагүй имэйлийн жагсаалтад хамгийн түрүүнд гарч ирнэ). Захидлын текстийг уншина уу, энэ нь таны бүртгэлийн мэдээллийг агуулсан болно. Холбоос дээр дарна уу эсвэл кодыг сонгоод санах ой руу хуулна уу (Ctrl + C дарна уу).

    Ачаалагдсан хуудсан дээр та имэйл хаягаа амжилттай баталгаажуулсан тухай мэдэгдлийг харах болно. Хэрэв та баталгаажуулах код оруулах шаардлагатай бол бүртгэлийн хуудас руу буцна уу. Та Ctrl + V эсвэл Shift + Insert товчлуурын товчлуурыг ашиглан код оруулах боломжтой. Enter дарна уу.

    Одоо та форумын хэлэлцүүлэгт бүрэн хэрэглэгчийн хувиар оролцох боломжтой. Гэсэн хэдий ч зарим функцууд танд боломжгүй байж магадгүй юм. Сүүлийн үед шинэ хэрэглэгчдэд тодорхой мессежийн хязгаарлалт ашиглах тохиолдол ихсэх болсон. Энэ нь төлбөртэй бүртгэл, сэтгэгдэл дэх спам эсвэл профайлын гарын үсэгт холбоос байгаатай холбоотой юм.

    Имэйлийг зөвхөн мессеж илгээхээс гадна файл (баримт бичиг, гэрэл зураг гэх мэт) илгээхэд ашигладаг. Тэдгээрийг үүрлэсэн эсвэл хавсаргасан гэж нэрлэдэг.

    Үүрлэсэн эсвэл хавсаргасан файл(хавсралт) нь цахим шуудангаар илгээхийн тулд захидалд нэмдэг компьютерийн зарим төрлийн файл юм.

    Захидал руу файл хавсаргаж илгээх арга

    Миний компьютер дээр байгаа баримт бичгийг хамт ажиллагсдынхаа компьютерт оруулахыг хүсч байна гэж бодъё. Би түүний и-мэйл хаягийг мэдэх бөгөөд энэ нь би шуудангийн хайрцгаасаа захидал бичиж, түүнд файл хавсаргаж болно гэсэн үг юм.

    Хамтран ажиллагсад нь цахим шуудан руугаа ороход тэр баримт бичиг агуулсан шинэ мессежийг харах болно. Тэр шуудангаар шууд нээх эсвэл компьютер дээрээ татаж авах боломжтой.

    Файл дамжуулах технологи нь дараах байдалтай байна.

    1. Имэйл дансаа нээнэ үү.
    2. Бид захидал бичдэг: хүлээн авагчийн имэйл хаяг, сэдвийг зааж, шаардлагатай бол мессежийг хэвлэх.
    3. Файл нэмэхийн тулд тусгай товчлуур дээр дарна уу.
    4. Нээгдсэн цонхонд компьютерээсээ файл сонгоно уу.
    5. Тохирох товчлуур дээр дарж захидал илгээнэ үү.

    Жишээ

    1. Би цахим шуудангаа нээгээд товчлуур дээр дарж захидал бичдэг.

    Yandex Мэйл:	Mail.ru:	Gmail.com:

    2. Би файлаа илгээхийг хүссэн хүнийхээ хаягийг бичээд сэдвийг зааж өгнө.

    Би текстийг бичих шаардлагагүй, учир нь би файлыг илгээх хэрэгтэй. Гэхдээ би ихэвчлэн бичдэг: би сайн уу гэж хэлдэг, би яг юу, яагаад илгээж байгаагаа тайлбарладаг.

    

    3. Файл хавсаргахын тулд дээд эсвэл доод хэсэгт байрлах тусгай товчлуур дээр дарна уу (текст оруулах хэсгийн дээр эсвэл доор).

    Yandex Мэйл:	Mail.ru:	Gmail.com:

    4. Миний компьютер дээрх файл, хавтас бүхий жижиг цонх нээгдэнэ. Үүнээс би илгээхийг хүссэн зүйлээ олох ёстой.

    

    Би өөрийн компьютер дээрх Гэрээний хавтас дахь Local Drive D дотор байгаа баримт бичгийг илгээх хэрэгтэй гэж бодъё. Тиймээс, цонхон дээр би Local disk D-г нээнэ:

    

    Тэгээд би Гэрээний хавтсыг нээнэ:

    

    Энэ хавтсанд байгаа файлуудыг харуулав. Би тэдний дундаас илгээхийг хүссэн хүнээ олоод хулганы зүүн товчоор давхар товшино.

    

    Цонх алга болж, миний баримт бичиг хавсаргах товчны дээр эсвэл доор гарч ирнэ.

    Үүний дараа нэн даруй хавсаргасан баримт бичиг бүхий миний мессеж заасан хаяг руу очих болно. Хүлээн авагч үүнийг ингэж харах болно:

    Төгсгөлд байгаа цаасан хавчаар дүрсийг анхаарч үзээрэй. Ингэснээр имэйл сайт дотор хавсаргасан файл байгааг харуулж байна.

    Захидлыг нээсний дараа хүлээн авагч нь текст болон баримт бичгийг хоёуланг нь харах бөгөөд үүнийг үзэх эсвэл компьютер дээрээ татаж авах боломжтой.

    

    Хэрхэн имэйлд олон файл нэмэх вэ

    Та нэг үсэгт ямар ч төрлийн хэд хэдэн файл нэмж болно. Энэ нь гэрэл зураг, баримт бичиг, хөгжим, тэр ч байтугай видео байж болно.

    Үүнийг хийхийн тулд хэд хэдэн захидал илгээх шаардлагагүй - та нэгийг бичиж, илгээхийг хүссэн бүх зүйлээ нэмж болно. Энэ нь иймэрхүү тохиолддог: бид захидал бичиж, түүнд нэг файл нэмж, дараа нь ижил аргаар, өөр, гурав дахь гэх мэт.

    

    Гэхдээ ганц хоёр биш, арав гаруй байвал яах вэ? Файл бүрийг тусад нь биш харин бүхэл бүтэн хавтас нэмэх боломжтой юу?

    Харамсалтай нь та хавтасыг имэйлээр илгээх боломжгүй. Гэхдээ үүнийг архивлаж, захидалд хавсаргаж болно.

    Үүнийг илгээх файлыг нэмэх цонхонд шууд хийж болно. Фолдер дээр хулганы баруун товчийг дараад жагсаалтаас 7-Zip эсвэл WinRAR сонгоод архив үүсгэнэ үү.

    

    Дараа нь тэнд шинээр үүсгэсэн архивыг сонго, өөрөөр хэлбэл хулганы зүүн товчийг давхар товш.

    

    Дамжуулахад шаардлагатай хавтсыг агуулсан архивыг захидалд хавсаргав. Үүнийг явуулах л үлдлээ.

    

    Нянгууд

    Хэрэв та гурваас дээш файлыг нэг имэйлээр илгээхээр төлөвлөж байгаа бол тэдгээрийг архивлах нь зүйтэй.

    

    Жишээлбэл, би найздаа арван зураг илгээхийг хүсч байна. Та мэдээж арван захидал илгээж, тус бүрт нь зураг нэмж болно. Гэхдээ энэ нь надад ч, ялангуяа түүний хувьд ч тохиромжгүй юм. Тиймээс би бүх зургийг хавсаргасан нэг захидал илгээхээр шийдсэн.

    Энэ тохиолдолд тэдгээрийг компьютер дээрээ тусдаа хавтсанд хийж, дараа нь архивлаж, захидал илгээхдээ үүссэн архивыг нэмэх нь илүү зөв байх болно.

    Үүний үр дүнд арав биш нэг файл илгээгдэх болно. Найз маань зураг бүрийг тусад нь харж (татаж авах) байснаас компьютер дээрээ татаж аваад задлах нь илүү хялбар байх болно.

    Зургийг имэйлээр илгээхийн өмнө тэдгээрийг шахаж (хэмжээг нь багасгасан) байх ёстой.

    

    Энэ бол сайн зан үйлийн дүрмээс илүү зүйл юм. Энэ бол зайлшгүй шаардлага! Гэвч харамсалтай нь олон хэрэглэгчид үүнийг мэддэггүй.

    Энэ нь яагаад хэрэгтэй байгаа болон үүнийг хэрхэн хийх талаар "Зураг шахах" хичээлээс илүү ихийг мэдэх болно.

    Дасгал хийх

    1. Захиа хавсаргасан файлын хамт имэйл хаягаасаа өөрийн хаяг руу илгээнэ үү. Өөрөөр хэлбэл, "Хэнд" талбарт имэйл хаягаа бичнэ үү. Илгээсний дараа та энэ хавсаргасан файлын хамт өөрөөсөө захидал хүлээн авах болно.
    2. Захиа нээж, илгээсэн файлыг шуудангаар шууд үзэхийг оролдоорой. Дараа нь үүнийг компьютер дээрээ татаж аваад шууд нээнэ үү.
    3. Захиагаа хэд хэдэн хавсаргасан файлтай (дангаар нь болон архивлагдсан) хаягаар илгээнэ үү.
    4. Зургийг дарсны дараа илгээж үзнэ үү.