Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Бараа үйлчилгээний зах зээлийг социологийн үүднээс судлах. Хийх харьцуулсан шинжилгээбараа, үйлчилгээг сурталчлах хэрэгсэл. Аж үйлдвэрийн дараах нийгэм дэх нийгмийн сүлжээний үзэгдлийг авч үзэх. Интернет маркетингийн нөлөө нийгмийн сүлжээнд.

дипломын ажил, 2017 оны 06-р сарын 16-нд нэмэгдсэн


Интернет маркетингийн үндсэн элементүүд, хэрэгсэл, даалгавар, түүний үр дүнтэй байдлын талаархи дүгнэлт. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад нийгмийн сүлжээний үүрэг. Хэвлэл мэдээлэл болон контекст сурталчилгааинтернет сайтууд дээр. Вэбсайтыг сурталчлах, оновчтой болгох арга техник, тэдгээрийг сурталчлах аргууд.

танилцуулга, 2015 оны 04-р сарын 23-нд нэмэгдсэн


Логик бүтэцсайтын байршил, Интернет хайлтын системд сурталчлах. Интернет дэх олон нийттэй харилцах. И-мэйл маркетинг, RSS, баннер, блог, портал, контекст сурталчилгаа, нийгмийн сүлжээн дэх зар сурталчилгааг ашиглах үр нөлөө.

курсын ажил, 2009 оны 12-р сарын 3-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн үйл ажиллагаанд интернетийн хэрэглээний чиглэлүүд. Интернет маркетинг үүссэн түүх. Хэвлэл мэдээллийн сурталчилгааны хэрэглээ. Нийгмийн сүлжээн дэх вэбсайтыг сурталчлах. Бодит цагийн маркетинг. Урт хугацааны маркетингийн төлөвлөгөө. Бодит байдлыг өөрчилдөг маркетинг.

хураангуй, 2012/05/13 нэмэгдсэн


Эмийн зах зээл дэх бүтээгдэхүүнийг сурталчлах мөн чанар, маркетингийн харилцааны найрлагыг тодруулах. Харилцааны бодлогын хэрэгсэл болох зар сурталчилгааны шинж чанар. Эмийг сурталчлах төлөвлөгөө, түүний борлуулалтыг идэвхжүүлэх тогтолцоог боловсруулах.

танилцуулга, 2013 оны 10-р сарын 08-нд нэмэгдсэн


"Вирус маркетинг" гэсэн ойлголт, түүний онцлог. Вирусын маркетинг нь бүтээгдэхүүн, түүний давуу болон сул талуудыг сурталчлах арга зам юм. Вирусын маркетингийн хөтөлбөрт ашигладаг элементүүд. Вирусын маркетингийг амжилттай ашиглах бодит жишээ.

хураангуй, 2010/05/30 нэмэгдсэн


Бараа (үйлчилгээ) сурталчилгааны мөн чанар, төрлүүд. Интернет сурталчилгаа нь орчин үеийн нөхцөлд харилцааны үр дүнтэй арга юм. Сэдэвчилсэн, хайх, газарзүйн, зан төлөв, цаг хугацааны зорилтот тухай ойлголт. Нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгааны боломжууд.

курсын ажил, 2014.05.08 нэмэгдсэн


Зах зээлийн дэд бүтцийн элемент болох интернет маркетингийн ач холбогдол. Арилжааны компаниудын бараа, үйлчилгээг сурталчлах интернет маркетингийн гол хэрэгсэл. 1С: BIT компанийн одоо байгаа интернет сурталчилгааны үнэлгээ. Оросын зах зээл ERP системүүд.

дипломын ажил, 2011 оны 10/23-нд нэмэгдсэн

ДАСГАЛ

Бид онлайн маркетингийн шинжилгээний системийг бэлтгэдэг.

1. 2-р бүлэгт сайтад зориулж тодорхойлсон зорилго бүрийн хувьд сайт дээрх буух хуудсуудыг тодорхойл. Энэ ажлын үр дүнд үндэслэн зорилтуудын хүснэгтийг эмхэтгэ.

2. Өөрийн сайт дээр SpyLOG тоолуур суулгах эсвэл Google Analytics, өмнөх догол мөрөнд сонгосон төрөл бүрийн харилцаа холбоондоо эдгээр тоолуурт зорилтот үзүүлэлтүүдийг тохируулна уу.

3. Сайт дээр зочилсон хэсгүүд болон сайт дээр хийгдсэн үйлдлүүдээс хамааран өөр өөр зорилтот бүлгүүдэд зориулсан сегментүүдийг тохируулах.

4. Зорилтот бүлгүүд, статистикийн системд тохируулагдсан зорилтууд, нэг хүснэгтэд тохируулсан сегментүүдийн талаарх мэдээллийг цуглуулах.

7.3. Интернет маркетингийн үр ашгийг хэмжих

Өө! Эцэст нь бид зорилгодоо хүрнэ! Бид ямар параметрүүдийг тодорхойлох ёстой, тэдгээрийг хэрхэн олж авах, тэр ч байтугай тэдгээрийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийхэд ямар хэрэгслийг ашигладаг болохыг бид аль хэдийн олж мэдсэн. Одоо шинжилгээний арга зүйг өөрөө боловсруулж, ажилдаа ашиглах цаг болжээ.

Сайт руу ирж буй зочдын урсгалыг салгаж, янз бүрийн маркетингийн үйл ажиллагааны үр дүнд гарч ирсэн хүмүүсийг тэднээс олж тогтоох даалгавар бидэнд тулгарч байна. Энэ нь зочдын бүлэг бүрийн зан төлөвийг тусад нь тодорхойлж, эцсийн эцэст тохиолдол бүрийн ROI-ийг тооцоолох боломжийг танд олгоно.

Хүснэгтийг бүтээхдээ зар сурталчилгааны кампанит ажилд дүн шинжилгээ хийх тусгай шийдлүүдийн давуу талыг бүрэн дүүрэн ойлгох болно: тайлан гаргах, мэдээлэл олж авах, тэдгээрийг нэгтгэх зэрэг нэлээд их хэмжээний ажлыг автоматаар, илүү хурдан гүйцэтгэдэг. програм хангамжийн багц. Гэхдээ энэ хурд, энгийн байдал нь уян хатан байдал, тайлан бүрийн өртөгтэй холбоотой юм.

Дээр дурдсан зар сурталчилгааны кампанит ажлын статистик мэдээллийг олж авах, сайт бүрт хөрөнгө оруулалтын үр ашгийг тооцоолох үйл явцтай адил бид Интернет дээр явуулж буй маркетингийн бусад үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлох боломжтой: оновчлол, вирусын маркетинг, PR гэх мэт. Бараг бүх үйл ажиллагаа Бид интернетээр ажилладаг бөгөөд дээрх аргыг ашиглан хэмжиж болно. Гол ажил бол үр ашгийг тодорхойлох ёстой гол цэгүүдийг олох явдал юм.

Зөвхөн дэлгэцийн болон контекст сурталчилгааг нэг хүснэгтэд нэгтгэхээс гадна маркетингийн бусад бүх аргууд, тухайлбал оновчлол, вирусын сурталчилгаа, тоглоомын сурталчилгаа, PR гэх мэт.

1. Оновчлол.Хүснэгтийн "зочдын тоо" баганад судалж буй сар болон өмнөх сард хайлтын системээс шилжилтийн тоо, оновчлолын ажлын зардлын зөрүүтэй тэнцүү утгыг орлуулах хэрэгтэй. ("байршуулах зардал" багана) нь судалж буй сард оновчлолын зардал гэж тодорхойлогдоно. Чанартай зочдын тоо, зорилтот үйлдлүүдийг хайлтын нийт хөдөлгөөний хэмжээтэй пропорциональ байдлаар тодорхойлно.

Өмнөх сард хайлтын системээс 1000 хүн ирсэн бол энэ сард 1200. Энэ сард хайлтын системээс ирсэн хүмүүсийн дунд нийтдээ 900 чанартай зочин ирж, 60 зорилтот үйлдэл хийсэн байна. Тиймээс зочдын тоо 200 хүнээр ялгаатай, оновчлолоор ирсэн бүх хүмүүсийн чанартай зочдын эзлэх хувь 75%, зорилтот арга хэмжээний эзлэх хувь 5% байна. Ийнхүү өнгөрсөн сард оновчлолын ажлын үр дүнд сайтад зочилсон хүмүүсийн тоо 200 хүнээр нэмэгдсэн - энэ тоог "зочлогчдын тоо" баганад оруулъя. Эдгээр 200-аас зөвхөн 150 нь өндөр чанартай байсан (энэ нь хайлтын системээс шилжилтийн ерөнхий харьцаанаас хамаарна; бид "чанартай зочдын тоо" баганад 150-ийг оруулна). Эцэст нь эдгээр 200 зочин зорилтот 10 арга хэмжээ авсан (дахин хэлэхэд дээр дурдсан нийт 5% хөрвөх ханшаас). Тиймээс "зорилтот үйл ажиллагааны тоо" багана 10-аар нэмэгдэнэ. Зардлыг өнгөрсөн сард хийсэн оновчлолын ажлын зардлаас тооцсон бөгөөд энэ нь бидэнд мэдэгдэх ёстой.

Заримдаа хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн, компанийн тухай дэлгэрэнгүй мэдээлэл, утасны дугаар, оффисын координат зэрэг хуудас руу шууд ороход сайтын зохион байгуулалтын тодорхой хэлбэр байдаг. Зорилго нь холбоо барих сайтуудын хувьд энэ аргыг ихэвчлэн зөвтгөдөг боломжит үйлчлүүлэгч. Ийм нөхцөлд хэрэглэгч цөөн хуудас үзэх тусам компанид илүү сайн байх болно. Энэ тохиолдолд хөрвүүлэх ерөнхий ханшийг эдгээр хэрэглэгчдэд хэрэглэх боломжгүй бөгөөд хайлтын системээс линкээр орж ирсэн хэрэглэгчдэд зориулсан хөрвүүлэлтийн хурдыг нэмэлтээр тооцох шаардлагатай, өөрөөр хэлбэл хайлтын системээр дамжуулан үйлчлүүлэгч болсон зочдын тоог тодорхойлох шаардлагатай. хайлтаас товшсоны дараа гарч ирсэн цорын ганц хуудас.

Та энэ мэдээллийг олж авах боломжтой, жишээлбэл, санал асуулгын үр дүнд хэрэглэгч тухайн компанийн сурталчилгааг үзэх боломжтой газруудын жагсаалтад оруулаад, мөн "компанийн холбоосыг эндээс олж болно. Хайлтын систем" Одоо хайлтын системд тайлбарын хуудсуудыг оновчтой болгосон бүтээгдэхүүнээс зөвхөн хэрэглэгчдийн хариултыг сонгох шаардлагатай байна. Эдгээр үйлчлүүлэгчдийн хувьд та нэгдүгээрт, тэд сайтад байсан, хоёрдугаарт, хайлтын системээс сайтын холбоосыг олсон гэж тэмдэглэсэн хүмүүсийн тоог тоолох хэрэгтэй. Тиймээс хайлтын системээс бүтээгдэхүүний тайлбар бүхий хуудсанд ирсэн зочдын тоог тоолж, өмнө нь олж авсан үйлчлүүлэгчдийн тоог хуваах замаар бид оновчлолын замаар ирсэн хэрэглэгчдийн ойролцоогоор хөрвүүлэлтийг олж авах болно.

Дээрх аргыг ижил төстэй тохиолдолд хэрэглэнэ контекст сурталчилгаахэрэглэгчийг тэр даруй дэлгүүрт очдог хуудас руу хөтөлж, компанийн оффис руу залгах гэх мэт. Эсвэл сонголтоор саяхан координат бүхий жижиг хуудас хайхад шууд байрлуулах боломжтой болсон. Контекст сурталчилгаагаар дамжуулан ирсэн хэрэглэгчдийн хувьд "энэ хуудсыг хэвлээд хөнгөлөлт эдлээрэй" гэж хэлэхэд хангалттай - энэ нь сайтын бусад хуудас руу орох шаардлагагүй. Вэбсайт хуудсуудыг оновчтой болгохдоо бид купонтой аргыг үргэлж ашиглаж чадахгүй бөгөөд энэ нь оновчлолд саад учруулж болзошгүй юм.

2. PR.Хүснэгт 7.3-ын “зочлогчдын тоо” баганад мэдээллийн нийтлэл, блогоос авсан бүх лавлагааг оруулна. PR-ийн ажлын зардлыг PR хэлтэс (түүний интернет хэсэг) хадгалах зардал, материалыг байршуулах зардал гэж тооцдог. Чанартай зочдын тоо, зорилтот арга хэмжээ, өгөөжийг ердийн байдлаар тооцдог.

PR материалыг нийтлэхдээ сайтын линк нь үргэлж хадгалагддаггүй тул үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийхдээ хайлтын систем дэх компанийн нэр эсвэл сурталчилсан брэндийн талаархи асуулгын тоог хянах шаардлагатай гэдгийг санах нь зүйтэй. , эсвэл PR үйлчилгээг сурталчлах бусад мэдээллийн тохиолдол, түүнчлэн шилжилтийн тоо (тэдгээрийн өсөлт). Үнэн хэрэгтээ мэдээллийн материалд компани, брэнд, технологи, дэлгүүр гэх мэтийг дурдсан бол зорилтот бүлгүүд өөрсдийн сонирхсон мэдээллийг хайж олохын тулд хайлтын системд ханддаг. Хэрэв танай компанийн нэр, барааны тэмдгийн хайлтын тоо нэмэгдэж эхэлбэл тэдгээрийг дүн шинжилгээндээ оруулах хэрэгтэй.

3. ВИРУСЫН МАРКЕТИНГ.Хэрэв та вирусын материалд шошготой холбоосыг байрлуулж чадвал бид вирусын видеонуудаас ирсэн зочдын тоог ердийнхөөрөө тооцдог. Хэрэв шошго бүхий холбоосыг байрлуулах боломжгүй (мөн ямар ч холбоосыг огт байрлуулах боломжгүй) бол зочдын тоог холбоосгүй сайт руу шууд шилжилтийн тооны өөрчлөлтөөр тооцдог - энэ нь ихэвчлэн вирусын маркетинг юм. хүмүүс ирдэг учраас ажилладаг шуудангийн програмууд. Чанартай зочдын тоо, зорилтот үйлдлүүдийн тоог чанарын зочдын тоо, урсгалын төрөл, оновчлолын зорилтот үйлдлүүдийн нийт харьцаатай пропорциональ гэж үздэг. Яг л PR-ийн нэгэн адил та компаний нэр эсвэл брэндийн хайлтын тоо нэмэгдэхийг анхаарч үзэх боломжтой.

4. ТҮНШЛЭЛИЙН ШИЛЖИЛТ(хамтрагчийн сайтуудын лавлагаа). Түнш сайтууд дээр нийтлэх нь үргэлж шошготой байх ёстой. Түншүүдтэй хийх ажлыг автоматжуулдаг олон систем нь түнш бүрт өвөрмөц шошго байрлуулдаг. Хүснэгтэнд 7.3 "зочлогчдын тоо" гэсэн баганад та судалж буй сард түнш сайтуудаас шилжилтийн нийт тоог оруулах ёстой. Чанарын шилжилтийн тоо, зорилтот арга хэмжээний талаархи статистикийг ердийн байдлаар тооцдог. Түншлэлийн хөтөлбөрийн хэлтсийн засвар үйлчилгээний зардлыг "байршуулах зардал" баганад оруулна.

Шошгоны технологийг ашиглах боломжгүй тохиолдолд, жишээлбэл, оновчлолын хувьд, лавлагаа ашиглана уу. Шошго технологи нь лавлагаа шинжилгээний технологиос илүү үр дүнтэй байдаг, учир нь хэрэглэгч шилжих үед сүүлийнх нь ихэвчлэн алга болдог, гэхдээ та шууд холбоос өгөх боломжтой тохиолдолд л ашиглах боломжтой.

Тиймээс, ерөнхий технологиаливаа маркетингийн кампанит ажлын үр нөлөөг тооцоолох- энэ нь маркетингийн кампанит ажилд хамрагдсан хэрэглэгчдийг үйлчлүүлэгч болгон хөрвүүлэх алгоритмын тодорхойлолт бөгөөд дараа нь маркетингийн кампанит ажилд шаардагдах бүх зардлын хэмжээ, энэ тохиолдолд тохирох хөрвүүлэх хувь хэмжээ дээр үндэслэн үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийг тооцоолох явдал юм. Бүх онлайн маркетингийн үйл ажиллагаанд ийм байх ёстой. Дараа нь бүх өгөгдлийг нэг хүснэгтэд нэгтгэж, хамтдаа дүн шинжилгээ хийдэг. Өөрөөр хэлбэл, өөр өөр шинж чанартай маркетингийн кампанит ажлыг нэг арга зүй, нийтлэг нэгжээр бие биетэйгээ харьцуулдаг.

Зорилтот үйлдлийн хувиргалтын тооцоо

Эцэст нь, үйлчлүүлэгчийн зардлыг тооцоолохын тулд бид зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлтийг тооцоолох хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл Интернет дэх бүх үйл ажиллагааны үр дүнд бид хичнээн "амьд" үйлчлүүлэгч хүлээн авахыг тодорхойлох хэрэгтэй. Тухайн хүн сайтыг орхисон нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхийн тулд бүртгэлийн анализатор ашигладаггүй бөгөөд практикээс харахад боломжит худалдан авагч бүрийн хувь заяаг интернетээс байнга хянах нь нэлээд үнэтэй байдаг.

Зорилтот үйл ажиллагааны хөрвүүлэлтийг бүх сайтын хувьд "Интернэтээс ирсэн" үйлчлүүлэгчдийн тоог зорилтот арга хэмжээний тоонд харьцуулж хэмжиж болно.

Зорилтот үйлдлийг гүйцэтгэсэн хэрэглэгчдээс үйлчлүүлэгч болох хэрэглэгчдийн эзлэх хувь цаг хугацааны явцад маш тогтвортой бөгөөд зорилтот үйлдлийг гүйцэтгэсэн хүн аль сурталчилгааны платформ, ямар сурталчилгаанаас шалтгаалахгүй учраас бид үүнийг хийж чадна. Нэг удаа олж авсан үнэ цэнэ нь цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөж болох боловч түүний үнэ цэнэ нь бусад зүйлээс илүү улирлын хэлбэлзлээс хамаардаг тул хагас жил эсвэл жилд нэг удаа хэмжихэд хангалттай. Үүнийг байнга хэмжиж байдаг жишиг тогтсон компаниуд бий.

Зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлтийг хэмжихийн тулд та "Интернэтээс" компанитай холбогдсон хэрэглэгчдийн тоог мэдэх хэрэгтэй. Тиймээс ихэнхдээ үүнийг тогтоохын тулд та "Бидний тухай яаж сонссон бэ?" Гэсэн асуултыг асуух хэрэгтэй. компанийн үйлчлүүлэгчдэд. Энэ асуултын хариултыг бүр заримдаа цуглуулж, сайтар шинжилдэг ... бүрэн олж авах шаардлагагүй үр дүн.

Үнэн бол энэ хариулт шиг энэ статистикийг ихэвчлэн дамжуулдаггүй. утгагүй.Та гудамжинд машин жолоодож байна гэж төсөөлөөд үз дээ, та радио асаалттай байгаа бөгөөд та X бүтээгдэхүүний сурталчилгааг сонсоод, X бүтээгдэхүүний гадаа сурталчилгааг үзээд оффис дээр ирээд, бизнесийн сонин авч, тэндээс X бүтээгдэхүүний сурталчилгаа, эцэст нь та интернетийг нээх, Хаана. За, та таамаглаж байсан. Одоо та X бүтээгдэхүүнийг авахаар ирсэн бөгөөд ийм хөөрхөн охин чамаас: "Та бидний тухай яаж сонссон бэ?" - чи түүнд юу гэж хариулах вэ? Та энэ жишээнд итгэлгүй байсан ч Кока-Кола эсвэл Майкрософтыг хаанаас сурснаа хурдан хариулахыг хичээгээрэй?

Өөрөөр хэлбэл, бид өөр өөр асуулт асуух эсвэл бүр өөр аргыг ашиглах хэрэгтэй. Асуултуудаас эхэлье. Зөв асуулт бол: “Хаана Та манай сурталчилгааг үзсэн үү?- Эцсийн эцэст энэ нь бидний сонирхлыг татдаг. Хэрэв томоохон компани хэд хэдэн брэнд эсвэл хэд хэдэн бүтээгдэхүүнийг нэгэн зэрэг сурталчилдаг бол мэдээжийн хэрэг та "Х бүтээгдэхүүний сурталчилгааг хаанаас харсан бэ" гэж асуух хэрэгтэй. Түүнээс гадна, энэ асуултыг асуухаас гадна хариултын хувилбаруудыг өгөх шаардлагатай бөгөөд энэ тохиолдолд хүн санаж байвал хэд хэдэн өөр хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа харсан болохыг олж мэдэх боломжтой. Дашрамд хэлэхэд, хариултын хувилбаруудад таны ашиглаагүй нэг эсвэл хоёрыг оруулах нь ашигтай байдаг - та инээдтэй тоонуудыг авахаас гадна үр дүнгийн найдвартай байдлын түвшинг үнэлэх боломжтой болно.

Хэрэглэгчээс ямар төрлийн сурталчилгаа харсан талаар асуу.Гэхдээ үүнийг зөвхөн үйлчлүүлэгчтэй биечлэн, нүүр тулан харилцаж, урт хугацааны туршид хийж болно.

Хэрэглэгчдээс асуух бас нэг сайн асуулт бол "Та манай вэбсайтад зочилсон уу?" Судалгааны явцад хэрэглэгчээс "Та манай сурталчилгааг хаанаас харсан бэ?" "Интернет дээр" болон "Та манай вэбсайтад зочилсон уу?" гэсэн хариултын аль нэгийг сонговол хүмүүс эдгээр асуултад өөр өөрөөр хариулдаг. Дүрмээр бол, сайттай харилцах нь илүү урт байдаг тул зар үзсэн хүмүүсээс илүүтэйгээр сайтад зочилсоноо санаж байгаа хүмүүс олон байдаг.

Хэрэглэгчийн санал асуулга явуулсны дараа интернетээс зар сурталчилгаа үзсэн гэж хариулсан хэрэглэгчдийн дундаж тоог тооцоолж, интернетийн зар сурталчилгааны дэлгэцийн системийн дагуу интернетэд зар үзсэн зочдын тоог хүртээмжээр нь хуваах л үлдлээ. бид зар сурталчилгааны хөрвүүлэлтийг авах болно (тухайлбал, зар сурталчилгааны хөрвүүлэлт, зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлт биш). Чанартай зочдод ангилагдсан "Та сайтад нэвтэрсэн үү?" Гэсэн асуултад эерэг хариулт өгсөн үйлчлүүлэгчдийн тоо нь чанартай зочдыг хөрвүүлэх (харилцагчид руу хөрвүүлэх) боломжийг бидэнд олгоно. Хэрэв бид сайтад зочилсон гэж хариулсан оффисын (эсвэл салон, дэлгүүрийн) зочдын нийт тоонд буух хуудсанд зочилсон тоог хуваах юм бол зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлтийг харах болно. Бид сайтын дизайнаас хамааран нэг буюу өөр төрлийн хөрвүүлэлтийг ашиглах болно. Жишээлбэл, хэрэв манай утасны дугаарыг хуудас бүр дээр олон тоогоор харуулсан бол бид зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлт биш харин сайтын хөрвүүлэлтэд сонирхолтой байх болно.

Аргын давуу талууд:

- ашиглахад хялбар, энгийн байдал: шинжээчийн мэргэшлийн шаардлага байхгүй, технологийн нарийн төвөгтэй журам байхгүй;

– мэдээлэл цуглуулах хурд, мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх хурд. Мэдээллийг үйлчлүүлэгчтэй харилцах явцад цуглуулдаг бөгөөд бараг тэр даруй боловсруулах боломжтой. Та асуулт оруулах боломжтой одоо байгаа системүйлчлүүлэгчидтэй ажиллах, дараа нь мэдээллийн боловсруулалт бүрэн автомат болно;

– шинжилгээг бэлдэж, явуулахад бага хугацаа. Үйлчлүүлэгчдийн асуулга хэвлэх эсвэл одоо байгаа асуулгад нэмэлт асуулт (эсвэл асуулт) оруулахад хангалттай.

Аргын сул тал:

- бага нарийвчлал. Бид юу ч хэлж, ямар ч нэмэлт асуулт асуусан бай, бид хэрэглэгчдийн санал бодлыг асуудаг тул энэ аргын үнэн зөв байдал нэлээд доогуур байдаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн алдаатай байдаг;

– үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах ажилчдад нэмэлт ачаалал. Ачаалал нь тийм ч том биш боловч ажилчид хэрэгжилтийг эсэргүүцэх болно;

- борлуулалтын эхэнд ядаж утсаар хувийн холбоо барих хэрэгцээ (хэрэглэгч ямар зар сурталчилгаа үзсэнээ санаж байх үед); энэ арга нь шууд бус борлуулалт хийхэд тохиромжгүй.

Масс барааны хувьд үүнийг ашиглах нь дээр купоны техник.Купон гэдэг нь хэрэглэгч худалдан авалт хийхдээ нэг удаагийн хөнгөлөлт эсвэл бэлэг авах боломж юм. Купоныг ихэвчлэн дэлгүүрт хэвлэж, танилцуулах ёстой хуудас хэлбэрээр танилцуулдаг. Купон нь өөрөө: хөнгөлөлт эсвэл бэлэгний хэмжээ, саналын хүчинтэй байх хугацаа, дэлгүүрийн хаягийг заана.

Одоо хөрвүүлэлтийг тооцоолохын тулд бид купоны хуудсанд зочилсон нийт хэрэглэгчдийн тоотой тэнцэх утгыг, тухайлбал, нэг сарын дотор, дэлгүүрт авчирсан купоны нийт тоотой тэнцэх утгыг хуваах хэрэгтэй. Үүний үр дүнд бид зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэх утгыг авах болно.

Зөвлөгөө.Хэрэв танд бүтээгдэхүүний каталог байгаа бол бүтээгдэхүүний тодорхойлолтын хуудас бүр дээр купон тавьж болно: зүгээр л дээд ба доод хэсэгт тод томруун хэсгийг тавь (тайлбарын төгсгөлд): "Энэ хуудасны хэвлэмэл хуудастай дэлгүүрт ирээд аваарай. хөнгөлөлт." Борлуулалтын цэгүүдийн хаяг, утасны дугаарыг хуудсан дээр шууд зааж өгөхөө бүү мартаарай.

Хэрэв та купон дээр бичвэл даалгавар илүү хялбар болно одоогийн огноо, үүнийг энгийн скрипт ашиглан хийж болно. Энэхүү жижиг өөрчлөлт нь хэмжилтийн нарийвчлалыг эрс сайжруулахад хангалттай - одоо та тухайн өдөр купоны хуудсанд зочилсон тоог төдийгүй дэлгүүрт авчирсан огноотой купоны тоог нарийн мэдэх боломжтой болсон. Өөрөөр хэлбэл, зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлт нь зөвхөн нэг сарын хугацаанд төдийгүй өдөр бүр маш нарийвчлалтай мэдэгдэх болно. Нэмж дурдахад, худалдан авагчид купоныг дэлгүүрт авчирдаг өдрийн дундаж тоог тодорхойлох боломжтой. Тиймээс одоо та зөвхөн хөрвүүлэлт юу болохыг таамаглаад зогсохгүй, үүнийг хүлээж буй ойролцоогоор цаг хугацааны хүрээг тааж чадна.

Аргын давуу талууд:

- өндөр нарийвчлал. Мэдээжийн хэрэг, зарим үйлчлүүлэгчид купоныг гэртээ мартах бөгөөд тэдгээрийг танихад хэцүү байх болно, гэхдээ аргын нарийвчлал нь судалгааны аргынхаас хамаагүй өндөр байдаг;

- автомат хэрэглээ. Купон нь ажилчдын цагийг шаарддаггүй, тэдгээрийг хайрцагт хийж, дараа нь тэдний тоог дахин тооцоолно. Хэрэв борлуулалтын цэг нь зураасан код сканнераар тоноглогдсон бол эдгээр сканнеруудыг ашиглан купоныг автоматаар авч үзэх боломжтой;

- нэмэлт борлуулалтын урамшуулал.

Аргын сул тал:

- купон нь ямар нэгэн хөнгөлөлт, бэлэг өгдөг тул маркетингийн нэмэлт зардал;

- шууд бус борлуулалтад ашиглах боломжгүй эсвэл маш нарийн төвөгтэй байдал;

– хэвлэсэн өдрөөс худалдан авсан огноо хүртэлх хугацааны хоцрогдол ихтэй тул шинжилгээний үр ашиг бага.

Судалгаа нь зөвхөн үйлчлүүлэгчээс ямар ч асуулт асуух боломжтой байдаг бөгөөд энэ нь тийм ч их тохиолддоггүй. Компани эзэмшдэггүй сүлжээ дэлгүүрүүдээр дамжуулан борлуулж, олон төрлийн брэндүүдтэй харьцдаг бол купон маш муу ажилладаг. Борлуулалтын дийлэнх нь олон нийтийн бараа зарагддаг сүлжээ дэлгүүрүүдэд хийгдэж байгаа бөгөөд мэдээжийн хэрэг кассан дээр төлбөр хийх үед нэмэлт асуулт асуухад хэцүү байдаг. Яаж байх вэ?!

Бөөн борлуулалтын шийдэл нь дэлгүүрийн гарцан дээр exit poll явуулж байна.Ийм дүн шинжилгээ хийхийн тулд энэ төрлийн судалгаанд мэргэшсэн агентлаг хэрэгтэй. Тус агентлаг дэлгүүрүүд рүү хэдэн арван ярилцлага авагчдыг илгээж, таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авч буй хэрэглэгчдээс "зар сурталчилгааг хаанаас харсан бэ", "та яагаад манай компанийн бүтээгдэхүүнийг сонгосон бэ?" гэх мэт шаардлагатай бүх асуултыг асуух болно.

Цагаан будаа. 7.5.Нийт авчирсан купоны тоо (купоны дүнгийн хуримтлалтай хамт) болон тухайн өдөр авчирсан купоны тоог өөрчлөх. Тасалбарын дийлэнх хэсгийг нэлээд хурдан хүргэх нь тодорхой харагдаж байгаа бөгөөд та хэдэн жилийн дараа сүүлчийн купоныг харж болно. Одоо бидний даалгавар бол купоныг "идэвхтэй" ашиглах хугацааг тогтоох явдал юм

Судалгааны үр дүн нь интернет дэх зар сурталчилгаанд хариулсан хэрэглэгчдийн нарийн тоо биш байх болно. нөлөөллийн харьцааянз бүрийн харилцааны сувгууд. Өөрөөр хэлбэл, судалгааны үр дүнд манай бүтээгдэхүүний нийт худалдан авагчдын төчнөөн хувь нь зурагтаар сурталчилгаа үзсэн, төчнөөн нь интернетээр зар сурталчилгаа үзсэн болохыг мэдэх болно.

Аргын давуу талууд:

- бусад аргууд байхгүй үед үүнийг ашиглаж болно: жижиглэнгийн сүлжээгээр дамжуулан бөөнөөр борлуулах;

- судалгааны аргуудыг төгс болгох.

Аргын сул тал:

- өндөр үнэ. Судалгаа явуулахын тулд агентлагийг татан оролцуулах, бие даасан судалгаа явуулах тохиолдолд судлаач өндөр ур чадвартай байх;

- үр дүнгийн нарийвчлал бага (хэрэглээ тогтмол судалгаа, дээр дурдсан);

– бага хурдсудалгаа хийж байна. Энэ тохиолдолд судалгааг агентлаг гүйцэтгэдэг тул завсрын үр дүн нь үйлчлүүлэгчдэд ховор тохиолддог.

Цахим програмтай онлайн дэлгүүрүүд болон сайтуудын хувьд зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлтийг хэмжих нь илүү хялбар байдаг: тэдний хувьд энэ нь дууссан тэрэгний төлбөртэй тэрэгний хувь, цахим програмтай сайтуудын хувьд төлбөртэй програмуудын хувь юм. Үйлчлүүлэгчийн өргөдлийг бөглөсөн тухай хангалттай мэдээлэл байгаа тул нэмэлт купон, судалгаа хийх шаардлагагүй.

Цаашид бид зорилтот арга хэмжээний үр дүнд бий болсон хөрвүүлэлтийн тоог ашиглан зорилтот үйлдлийн зардлаас үйлчлүүлэгчийн зардлыг тооцох болно.

Зорилтот үйл ажиллагааны хөрвүүлэлтийн үнэ цэнэ эсвэл сайтын зочны хөрвүүлэлт, өөрөөр хэлбэл компанийн бизнесийн үйл явцтай тохирч буй хөрвүүлэлтийг ашиглан нэг үйлчлүүлэгчийн зардлыг тодорхойлох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд зорилтот үйлдлийн зардлын утгыг хөрвүүлэлтийн үнэ цэнэ эсвэл нэг өндөр чанартай вэб сайтын зочны зардлыг хөрвүүлэлтийн үнэ цэнэд хуваах хэрэгтэй, хэрэв зорилтот үйлдлийн тухай ойлголт байхгүй бол .

Шинжилгээний явцад олж авсан бүх өгөгдлийг бид зардлын хүснэгт (жишээ нь Хүснэгт 7.4) болон хувиргах хүснэгт (жишээ нь Хүснэгт 7.5) гэсэн хоёр хүснэгтэд нэгтгэн харуулна.

Хүснэгт 7.4.Интернет маркетингийн үе шат бүрт зардал

Хүснэгт 7.5.Интернет маркетингийн үе шат бүрт хөрвүүлэлт

Таны харж байгаагаар зардлын хүснэгт нь хөрвүүлэх хүснэгтийг орлуулдаг, учир нь сүүлчийнх нь эхнийхээс авч болно. Хөрвүүлэлтийн хүснэгт нь зардлын хүснэгтээс илүү харагдахуйц тул аль алиныг нь бүтээхийг зөвлөж байна; энэ нь ямар үе шатанд алдагдал гарахыг илүү сайн харуулдаг.

Шалгуур үзүүлэлтүүдийн тодорхой утгуудаас хамааран олж авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийцгээе. Үүнийг хийхийн тулд зардлын өгөгдөл бүхий хүснэгтийг (Хүснэгт 7.6) болон хувиргах өгөгдөл бүхий хүснэгтийг (Хүснэгт 7.7) авна.

Хүснэгт 7.6.Интернет маркетингийн зорилтот үе шатуудын өртөг

Хүснэгт 7.7.Интернет маркетингийн зорилтот үе шатуудын хөрвүүлэлт

Анхаарна уу: Хүснэгтэд боловсролын материалыг үзүүлэхэд зориулагдсан нөхцөлт өгөгдлийг харуулав; Өөрийнхөө мөнгөний нэгжийг сонго - доллар, евро, фунт.

* RP – сурталчилгааны платформ. Энэ тохиолдолд энэ нь сайтын хөрвүүлэлт болон зорилтот үйлдлийн хөрвүүлэлтийн бүтээгдэхүүн юм. Гэхдээ дээр дурдсанчлан энэ утгыг хөрвүүлэх үндсэн утга болгон бие даан тооцоолж болно. Дараагийн баганад "Хэрэглэгчдэд хүрэх боломжийг хөрвүүлэх нь" мөн адил.

7.5. Маркетингийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн шинжилгээ

Шинжилгээнд тохиолдож болох хамгийн гунигтай түүх (мөн миний байнга хардаг): компани нь амт, өнгө бүрийн хувьд асар их хэмжээний мэдээлэл цуглуулдаг боловч энэ өгөгдөлтэй юу ч хийдэггүй; хамгийн сайндаа үүнийг статистикийн тайланд нэмдэг. Мэдээллийг шүүгээнд хадгалах шаардлагагүй, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Доор би олж авсан хүснэгтүүдийн дүн шинжилгээнээс гаргаж болох гол дүгнэлтүүдийг танилцуулж байна.

1. “АЛДАГДАХ-АЛДАГ” САЙТУУДЫГ УСТГАХ

Хүснэгтээс харж болно. 7.6, 3-р сайт бидэнд хамгийн үнэтэй үйлчлүүлэгчдийг, 4-р сайт хамгийн хямдыг нь хангадаг. Түүнтэй хамтран ажиллах хугацаандаа нэг үйлчлүүлэгчээс дунджаар авсан ашгийг мэдэх нь маш чухал юм. Тиймээс, хэрэв компани нэг үйлчлүүлэгчээс 12 долларын татварын өмнөх дундаж цэвэр ашиг авдаг бол хүснэгтээс харахад гурав дахь платформ нь бидний хувьд ашиггүй тул хэвлэл мэдээллийн төлөвлөгөөнөөс хасагдах ёстой.

2. ТӨСВИЙН ДАХИН ХУВААЛТ

Тодорхой шийдэл бол хамгийн хямд (нэг эсвэл хэд хэдэн) сайтууд дээр зар сурталчилгааны хэмжээг нэмэгдүүлэх явдал бөгөөд харамсалтай нь энэ нь үргэлж боломжгүй байдаг, учир нь сайтын хүчин чадал ихэвчлэн хязгаарлагдмал байдаг бөгөөд түүн дээрх зар сурталчилгааны хэмжээг нэмэгдүүлэх боломжгүй байдаг. Үүний нэгэн адил хамгийн сүүлийн тав дахь платформыг медиа төлөвлөгөөнөөс хасах нь буруу шийдвэр байх болно, үйлчлүүлэгчийн өртөг нь хамгийн өндөр бөгөөд эргэн төлөгдөх босго хэмжээнээс арай доогуур байна. Хэрэв та үүнийг хийвэл компани үйлчлүүлэгчдийнхээ бараг тал хувийг, улмаар эргэлтийнхээ талыг алдах болно. Хэдийгээр энэ эргэлт нь компанийн хувьд хямд биш ч түүний алдагдал нь нэгжийн зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэнэ. Тиймээс сайтуудыг багасгахдаа зөвхөн үйлчлүүлэгчийн зардлыг төдийгүй тэдний тоог харгалзан үзэх шаардлагатай.

3. ЗОРИЛТ БУС ҮЗЭГЧИД

Зар сурталчилгааны платформ тус бүрийн зочдын өртөгт дүн шинжилгээ хийцгээе. Бидний саяхан хаясан сайт нь бидэнд хамгийн хямд зочдыг авчирдаг, гэхдээ хамгийн үнэтэй үйлчлүүлэгчдийг авчирдаг гэдгийг бид харах болно. Энэ нь үнэхээр №3 сайт нь зорилтот бус үзэгчдийг, өөрөөр хэлбэл санал болгож буй бараа, үйлчилгээг сонирхдоггүй үзэгчдийг татдаг гэсэн үг юм.

Энэ нөхцөл байдал нь үзэгдэхүйц сонирхол татахуйц баннерыг өндөр зочилдог зугаа цэнгэлийн сайт дээр байрлуулах эсвэл нөөцийн эзэд зочлох тоог техникийн хувьд нэмэгдүүлэх тохиолдолд тохиолддог. Үүнийг "хууран мэхлэх" гэж нэрлэдэг бөгөөд зар сурталчилгааны платформын чанарыг харуулахад ашигладаг: олон тооны шилжилт, шилжилтийн зардал бага. Ихэнх сурталчлагчид сурталчилгааны кампанит ажлын талаар нарийвчилсан судалгаа хийдэггүй тул товшилтын зардлыг шинжлэхээр хязгаарлагддаг тул "хууран мэхлэх" нь богино хугацаанд маш их ашиг тустай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, "чи оёдол уутанд нууж чадахгүй."

Өөр нэг зүйл бол 4-р сайт (хамгийн сайн) болон 5-р сайтын (хамгийн муугийн нэг) зочдын зардал бараг ижил бөгөөд бүх сайтуудын дунд хамгийн өндөр байдаг. Хэрэв бид хүснэгтийг харвал. 7.7, дараа нь энэ нь тодорхой харагдаж байна: дөрөв дэх сайтын сурталчилгааны материалын хөрвүүлэлт маш өндөр, сүүлийн сайтын хувьд - эсрэгээр - маш бага байна.

Энэ нь бидний байршуулж буй сурталчилгааны материал дөрөв дэх сайтын зочдод маш их хамааралтай, харин тав дахь сайтын зочдод энэ нь бараг сонирхолгүй гэсэн үг юм. Энэ нь ихэвчлэн 4-р сайт нь нарийн сэдэвтэй, 5-р сайт нь өргөн хүрээний хэрэглэгчдийн сонирхлыг агуулсан сайт байх үед тохиолддог. Энэ байдлыг засахын тулд та 5-р сайтын сурталчилгааны материалыг өөр багц ашиглахыг оролдож болно, гэхдээ илүү ихийг ашиглах нь дээр. нарийн төвөгтэй хэлхээ"шаардлагагүй" зочдын хүртээмжийг бууруулах зорилготой.

5. ЗОРИУЛАЛТЫН өөр бүлгүүд

Хамгийн хэцүү нөхцөл байдал нь №1 сайттай холбоотой байдаг - энэ нь нэвтрэх цэг дээр хамгийн бага хөрвүүлэх цэгийг харуулж, чанарын үйлчлүүлэгчдийн хөрвүүлэлт бага байна. Өөрөөр хэлбэл, олон тооны сайтын зочдод зар сурталчилгаанд хариу үйлдэл үзүүлдэг боловч тэдний цөөн хэсэг нь эхний хуудаснаас давж гардаг.

Зорилтот бүлэгт хандахдаа алдаа гаргахад ийм нөхцөл байдал байнга гардаг. Жишээлбэл, хэрэв бид цахилгаан өрөм сурталчлах юм бол бид мэргэжлийн барилгачид, гэрийн хэрэглэгчид гэсэн хоёр зорилтот бүлэгтэй болно. Эхнийх нь багаж хэрэгслийг сайн мэддэг бөгөөд үйлдвэрлэгчийн тайлбарын хэлийг ойлгодог бол сүүлийнх нь техникийн үзүүлэлт шаарддаггүй, харин гэртээ өрөм сонгох талаар зөвлөгөө өгдөг. Тиймээс, хэрэв баннер сурталчилгааны цахилгаан хэрэгсэл нь хэрэглэгчийг хуудас руу аваачдаг Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтсанал болгож буй дасгалын онцлог шинж чанарууд, дараа нь эхний үзэгчид худалдан авагчид амархан хувирч, хоёр дахь нь сайтыг орхих магадлалтай.

Та өөр өөр зорилтот бүлгүүдэд хоёр өөр нэвтрэх цэг бэлтгэснээр энэ байдлыг засахыг оролдож болно. Энэ тохиолдолд өөр өөр агуулгатай сайтууд дээрх зар сурталчилгаа нь өөр өөр хуудас руу хөтөлж, хэрэглэгчид өөрт тохирсон мэдээллийг харах болно.

Ийм байдлаар хийсэн шинжилгээний үр дүнд контекст сурталчилгаа нь хүлээгдэж байснаас хамаагүй их зардалтай болох бөгөөд PR нь эсрэгээрээ маш сайн үр дүнг өгдөг боловч борлуулалтын тоо маш бага бөгөөд масштаблах нь бараг боломжгүй юм. Эсвэл хамгийн өндөр чанартай зочдыг бичдэг хүмүүс байдаг тул оффлайн сурталчилгаа сайн ажилладаг, эсвэл бид байнгын үйлчлүүлэгчидтэй харьцдаг. Тайлбарласан аргыг ашиглан интернетийн бүх маркетингийг нэг дор шинжилж, өөр өөр үйлдлүүдийг бие биентэйгээ харьцуулах нь чухал бөгөөд зөвхөн нэг төрлийн зар сурталчилгааны өөр өөр платформуудыг бие биетэйгээ харьцуулж болохгүй.

Статистик хөдөлгөөний шинжилгээний хэрэгслүүд нь онлайн маркетингийн аливаа хүчин чармайлтын үр нөлөөг тооцоолох боломжийг бидэнд олгодог. Судлаачийн даалгавар бол компанийн вэбсайт дээрх үр ашгийг хэмжих гол цэгүүдийг зөв үнэлж, дараа нь эдгээрийн аль нэгийг ашиглан тооцоолох явдал юм. боломжит аргуудэнэ цэгт ирсэн зочдыг компанийн үйлчлүүлэгч болгон хувиргах. Хэмжилтийн систем сайн тогтсоны дараа бүх зүйлийг судлах боломжтой болно сурталчилгааны кампанит ажил, оновчлол, PR кампанит ажил, вирусын маркетинг гэх мэт. Өөрөөр хэлбэл, хамгийн хэцүү зүйл бол даалгаврыг зөв тохируулах явдал бөгөөд бусад бүх зүйл дэмий хоосон зүйл юм.

Маркетингийн хэрэгсэл гэдэг нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны аль ч үе шатанд маркетингийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл, аргуудын систем юм.

Маркетингийн бүх хэрэгслийг 4 стратегийн чиглэлээр ангилдаг.

• үнийн бодлого (үнэ);
• бүтээгдэхүүний бодлого (бүтээгдэхүүн);
• борлуулалтын бодлого (борлуулалт);
• маркетингийн бодлого (зар сурталчилгаа).

Маркетингийн хэрэгслүүд яагаад ийм чухал байдаг вэ?

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа нь ашгийн урьдчилсан тооцоо, техникийн чадавхи, хүний ​​нөөц гэх мэт. Маркетингийн хэрэгслүүд нь компанийн ажлын үйл явцыг бүрдүүлэхэд шууд оролцдог. Тэдний тусламжтайгаар бизнесийн менежментийг явуулдаг.

Маркетингийн хэрэгслийн ач холбогдол нь тэдгээрийг байнга шинэчилж, сайжруулж байдагт оршдог. Интернет технологи хөгжихийн хэрээр зөвхөн зар сурталчилгаа төдийгүй байнгын хяналт шаарддаг компанийн үйл ажиллагааны бусад бүх салбарууд өргөн боломжийг олж авсан.

Маркетингийн хэрэгслийг сонгох үе шатанд тулгарч буй бэрхшээлүүд

• Үйлдвэрлэлийн туршлага, туршилтын үйл ажиллагаа, бүтээгдэхүүний шинж чанар, давуу талыг харгалзан хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний талаархи мэдээллийг өгөх.
• Бүтээгдэхүүн, холбогдох үйлчилгээ эсвэл тусгай саналуудыг сануулахын тулд хэрэглэгчтэй тогтмол холбоо тогтоох.
• Бүтээгдэхүүний сонирхлыг татахын тулд үйлчлүүлэгчдэд шинэ урамшуулал, хөнгөлөлтийн талаар мэдээлэх.
• Хэрэглэгчид болон хамгийн алдартай бүтээгдэхүүний талаархи мэдээллийн цуглуулга.

Оффлайн бизнест зориулсан маркетингийн хэрэгслийн төрлүүд

Зар сурталчилгаа

Бүтээгдэхүүнийг дижитал болон уламжлалт зар сурталчилгаагаар дамжуулан зах зээлд сурталчилдаг. Эхнийх нь үйл ажиллагааны илүү үр дүнтэй, хурдан механизмтай байдаг. Хоёр дахь нь брэнд, дүр төрхийг бий болгоход тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг.

Мэргэшсэн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд тэд дижитал форматыг ашигладаг, учир нь хэрэглэгч сонгохдоо гар утас биш, хүлээн авах шаардлагатай байдаг нэмэлт мэдээлэл"Үнэ-үйл ажиллагаа/чанарын" оновчтой байдлын хувьд.

Үнэ

Бүтээгдэхүүний үнийг тодорхойлохдоо үйлдвэрлэл, борлуулалтын зардал, төрийн бодлого, бүтээгдэхүүний ангилал, хэрэглэгчийн сэтгэл зүйн хүчин зүйл зэрэг олон хүчин зүйлийг харгалзан үздэг. Ихэнхдээ эрэлт, өрсөлдөөний түвшин нь үнийг тодорхойлоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ тохиолдолд үйлдвэрлэгч нь ашиг олохын тулд дотоод төлөвлөгөөний дагуу ажилладаг.

Багц

Бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол нь янз бүрийн функцийг гүйцэтгэдэг: таних, шошголох, мэдээлэл өгөх, тээвэрлэх явцад аюулгүй байдал. Дэлгүүрийн тавиур дээр танил сав баглаа боодол нь "чимээгүй" худалдагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний "бүрхүүл" нь компанийн логог тусгасан загвараар ялгагдана.

Үзэсгэлэн, яармаг

Борлуулалтыг идэвхжүүлэхийн тулд үзэсгэлэн худалдаа зохион байгуулдаг. Туршилтын дээж, маягт, маягт, үзэсгэлэнгийн хуулбарын тусламжтайгаар хэрэглэгч сонирхож буй асуултын хариултаар нэмэлт бүтээгдэхүүний талаархи бодит мэдээллийг авдаг.

Хөнгөлөлт

Шинжлэх ухааны үүднээс хямдрал нь худалдан авагчийг худалдан авалт хийх урамшуулал юм. Хөнгөлөлтийн системийн үр ашиг (хөнгөлөлт, урамшуулал) нь хэрэглэгчдийн худалдан авах чадвараас хамаарна. Онлайн болон офлайн орчинд үр дүнтэй ашигладаг.

Интернет маркетингийн үндсэн хэрэгслүүд

SEO

SEO (хайлтын системд зориулсан вэб сайтын оновчлол) нь томоохон, тогтвортой компаниудад ашиглагддаг. Агуулгын индексжүүлэлтийг ашиглах, хамгийн түгээмэл байдлаас шалтгаалан зэрэглэлийг нэмэгдүүлэх хайлтын хэллэгүүдКомпанийн вэбсайт нь хөтчийн хайлтын үр дүнд өсдөг. Энэ аргыг байнга ашигласнаар сайтын ачаалал, борлуулалт нэмэгддэг. SEO-тэй хамт SEM, SEA, SMO гэх мэтийг ашигладаг.

контекст сурталчилгаа

Контекст сурталчилгаа нь интернетэд хамгийн түгээмэл байдаг. Зар сурталчилгааны материал (текст, хөдөлгөөнт дүрс, видео) нь хөтөч дээрх хувь хүний ​​сонирхол, хайлтын түүх дээр тулгуурлан харагдана. Ийм сэдэвчилсэн зар сурталчилгаа нь сүлжээний хэрэглэгчийн байршлын талаархи мэдээллийг ашигладаг. Хайлтын зар сурталчилгаа нь хүсэлт бүрийн дагуу хөтчийн хуудасны дээд хэсэгт харагдана.

SMM

SMM (д нийгмийн үйлчилгээ) компанийн тухай сонирхолтой нийтлэлүүдийг бий болгох замаар хийгддэг. Ихэнх тохиолдолд компаний нэрийн дор данс эсвэл групп нээгддэг бөгөөд тэнд бүтээгдэхүүн, хямдрал, мэдээний талаархи мэдээллийг байршуулдаг. Блогт бүртгүүлсэн хэрэглэгч "санаа алдахгүй" сурталчилгаа хүлээн авдаг.

Зорилтот сурталчилгаа

Зорилтот бол сонголт юм зорилтот бүлэгтусгай механизм ашиглан. Үүнтэй холбогдуулан геотаргетинг, хүн ам зүйн, цаг хугацааны, зан төлөвийн, сэдэвчилсэн, дахин чиглүүлэх (күүкигээр дамжуулан) ялгаатай.

Зорилтот зар сурталчилгаа нь контекст зар сурталчилгааны дараа хамгийн үр дүнтэй хоёрдугаарт тооцогддог. Шүүлтүүрийг тохируулснаар хүссэн зар сурталчилгаа нь интернетийн нөөц (форум, клуб, нийгмийн сүлжээ гэх мэт) дээр гарч ирнэ. Зорилтот үзэгчдийг хайх нь сүлжээний хэрэглэгчид болон харилцааны төхөөрөмжүүдийн хувийн мэдээлэлд үндэслэн хийгддэг.

Цахим шуудангийн маркетинг

Гар утасны програмууд

Гар утас, таблет дээрх гар утасны програмууд байдаг хязгааргүй нэвтрэхүйлчлүүлэгчийн өгөгдөлд. Зар сурталчилгааны зорилгоор тэд байршлын өгөгдөл, хөтчийн түүх, холбоо барих жагсаалт (урьдчилан суулгасан зөвшөөрөл) ашиглан худалдан авагчийн профайлыг үүсгэхэд тусалдаг.

Баннер болон тизер сурталчилгаа

Энэ нь товшилтоор төлбөрөө сурталчлах хамгийн хямд арга юм. Худалдан авагч харж байна сонирхолтой саналянз бүрийн сэдэвчилсэн платформ дээр холбоосыг дагаж, худалдан авалт хийдэг. Тизер болон баннерууд тооцогдоно хурдан боломжөвөрмөц, сонирхолтой хэрэглэгчээр дамжуулан ашиг нэмэгдүүлэх.

Вирусын сурталчилгаа

Вирусын сурталчилгааг жирийн хэрэглэгчид болон компаниуд өөрсдөө тараадаг. Энэ үйл явц нь нийгмийн сүлжээ, алдартай үйлчилгээнүүдэд явагддаг. Видео, зургуудыг өргөн хүрээний үзэгчдэд зориулж байрлуулсан тул түүний хэрэглээний үр нөлөө нь адилхан - танигдах брэндийг бий болгох явдал юм.

Агуулгын маркетинг

Агуулгын маркетинг гэдэг далд хэлбэрээрбүтээгдэхүүний сурталчилгаа. Энэ зорилгоор төлбөртэй тойм, зөвлөмж, зөвлөмж, түүхүүд хувийн туршлага. Худалдан авагч бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд ашигтай контент бүхий нийтлэлүүдийг нийтэлдэг.

Видео маркетинг

Бүтээгдэхүүний талаар итгэлтэй худалдан авалт хийхэд хангалттай мэдээлэл байхгүй тохиолдолд вэбсайтыг видео контентоор дүүргэх нь үр дүнтэй байдаг. Тиймээс алдартай брэнд, үнэтэй бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь дэмий юм. Материалыг видео тойм эсвэл видео заавар хэлбэрээр байрлуулсан болно. Энэхүү хэрэгсэл нь хувийн болон байгууллагын аль алинд нь зар сурталчилгаа хийхэд тохиромжтой.

Дахин чиглүүлэх

Дахин чиглүүлэх нь хэрэглэгч өөрөө сонирхож байсан тохиолдолд худалдан авалтаа орхихоос сэргийлдэг. Энэхүү хэрэгсэл нь интернетийн аль ч үйлчилгээ (хамтрагч) дээр нэгэн төрлийн сануулагч үүсгэдэг. Зар сурталчилгааг дахин чиглүүлэх нь худалдан авагчийг сонирхож байсан онлайн эх сурвалж руу буцаахад тусалдаг. Зар сурталчилгааны үйлчлүүлэгч нь шүүлтүүрт тусгай шаардлага тавьдаг, тухайлбал, сайтад зарцуулсан цаг эсвэл байнга зочилдог.

Агрегаторууд

Агрегаторууд (зах зээл) нь янз бүрийн ханган нийлүүлэгчид болон компаниудаас худалдан авах олон саналыг цуглуулдаг платформ юм. Ийм сайтууд дээр томоохон өрсөлдөөн байдаг. Жишээ нь Yandex Market болон Mail.ru бүтээгдэхүүнүүд орно. Хүссэн аливаа компани ийм платформ дээр бүртгүүлж, нэгддэг нийтлэг системарилжааны саналаар дамжуулан.

Онлайн тоглоомууд

Маркетингийн үйл ажиллагаа тоглоомын горимонлайн зугаа цэнгэлийн олон сая долларын үзэгчид тодорхойлогддог. Хөгжүүлэгчид янз бүрийн үйлдвэрлэгчидтэй хамтран ажиллаж, урамшуулал, купон, сурталчилгааны кодыг санал болгож, суулгагдсан зар сурталчилгааг үзэх боломжтой. Программистууд замын хөдөлгөөн, тоглоомонд хийсэн худалдан авалт, онлайнд зарцуулсан цаг гэх мэт мэдээллийг авах боломжтой.

Барууны орнуудад тоглоом хөгжүүлэгчид томоохон түргэн хоолны сүлжээ, цагны дэлгүүр, спортын барааны дэлгүүр гэх мэт хамтран ажилладаг.

Түншлэлийн хөтөлбөрүүд болон ЦХҮа-ны сүлжээ

Ихэнх сайтууд түншлэлийн хөтөлбөртэй байдаг. Тэдний үйл ажиллагааны мөн чанар нь жирийн хэрэглэгчийг хөнгөлөлт эсвэл орлого хүлээн авах үйлчилгээний шинэ үйлчлүүлэгчид (лавлагаа) урих явдал юм. Шинэ хэрэглэгчкомпанийн талаар эерэг санал хүсэлтийг хүлээн авч, хөтөлбөрийн өөр нэг оролцогч болно. Шаардлагатай бол тэр сайтаас бараа, үйлчилгээ худалдаж авдаг. Ийм хэрэгсэл нь үйлчлүүлэгчдэд зарцуулах нэмэлт цагийг шаарддаггүй. Саналыг сонирхож буй хүмүүс өөрсдөө "ажил" хийдэг.

Олон нийтийн маркетинг

Олон нийтийн маркетинг нь янз бүрийн идэвхтэй форум, тойм сайтуудад үр дүнтэй байдаг. Энэ нь тоймыг (холбоостой) хамгийн байгалийн хэлбэрээр нийтлэх, ингэснээр бичсэн текст нь хэлэлцүүлгийн ерөнхий сэдэвтэй нийцтэй байх болно. Ийм сурталчилгаа нь нэлээд цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд тодорхой бүлгийн барааны хувьд тохиромжтой (сурталчилгааны, тансаг зэрэглэлийн, "дунд зэрэглэлийн" эргэлттэй)

Түлхэх мэдэгдэл

Түлхэх мессеж нь хэрэглэгчдэд шууд хүрдэг. Тэдний давуу тал нь хэрэглэгч маягт бөглөхдөө (гарын үсэг) эсвэл хөтөч дээр бүртгүүлэх (спам байхгүй) үед тэдгээрийг (SMS, хөтөч дээрх попапууд, монитор дээр) хүлээн авахыг зөвшөөрч байгаа явдал юм. Өнөөдөр маркетингийн системийг идэвхтэй хэрэгжүүлж байгаа компаниуд л энэ хэрэгслийг ашиглаж байна.

Төрөлхийн сурталчилгаа

Төрөлхийн зар сурталчилгааг өөрөөр байгалийн зар сурталчилгаа гэж нэрлэдэг. Энэ нь хэрэглэгч, нийтлэгчид нэгэн зэрэг сонирхолтой, хэрэгцээтэй контентыг ухамсартайгаар бий болгох зарчмаар ажилладаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, төрөлжсөн интернет платформууд, боловсролын болон зугаа цэнгэлийн телевизийн сувгуудаар тараагдсан. Заримдаа хэрэглэгчийг нөхцөлт байдлаар хангахын тулд сайтыг бөглөхөд ашигладаг үнэгүй мэдээлэл, энэ нь түүнийг үйлчилгээ худалдан авах эсвэл захиалах шийдвэр гаргахад түлхэц болно.

Элч нар

Шуурхай мессенжерийн чадварууд нь олон янз байдаг. Үндсэндээ эдгээр нь сурталчилгааны сурталчилгаа хийх боломжтой хаалттай нийгмийн сүлжээ юм. Тэдгээрээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг бөөнөөр илгээх, дэмжлэгийн чатууд болон Telegram гэх мэт янз бүрийн сувгууд үүсдэг. Энэ бүлэгт үйлчлүүлэгчдэд туслах зорилготой бүх төрлийн чатботууд багтдаг. Нэмж хэлэхэд, хэрэв худалдан авагч мессенжерүүдийн аль нэгийг тохируулсан бол түүнтэй дахин холбогдох болно. Аппликешны харилцагчдыг тусгай санал эсвэл сануулагч илгээхэд ашигладаг.

Маркетингийн хэрэгслийн талаархи номууд

• Төсөвгүй маркетинг. 50 ажлын хэрэгсэл (Mann I.B.). Ном санал болгож байна дэлгэрэнгүй гарын авлагабүхий эхнээс нь бизнес бий болгох хамгийн бага зардал. Маркетингийн мэргэжлээр өөрийгөө сорьж буй хүмүүст тохиромжтой.
• Интернет маркетинг. Практик хэрэгслийн бүрэн цуглуулга (Вирин Ф.Ю.). Нийтлэл нь алхам алхмаар зааварчилгааорчин үеийн арга, сувгуудыг ашиглан интернетээр бүтээгдэхүүн сурталчлах. Энэхүү ном нь Оросын томоохон компаниудын сурталчилгааны схемийн талаар зохиогчийн судалгаа хийсний улмаас онлайн зар сурталчилгааны чиглэлээр ажилладаг хүмүүс болон интернет төслийн менежерүүдэд шаардлагатай юм.
• Борлуулалтын хэлтсийн маркетингийн хэрэгслүүд (Манн И., Турусина А., Уколова Е.). Энэхүү нийтлэл нь худалдан авагчтай шууд ажиллах зэрэг маркетингийн бүх үе шатанд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх үр дүнтэй арга юм. Номын давуу тал нь тодорхой хэрэгслийг ашиглах үйл явцыг тайлбарласан: төсөв, цаг хугацаа шаардсан, ашиглахад бэрхшээл, онцлог, үндсэн заавар, хэрэгжилтийн нарийн ширийн зүйлийг багтаасан болно. Энэхүү гарын авлага нь борлуулалтын менежерүүд, арилжааны захирлууд, маркетеруудад ашигтай байх болно.
• Үзэсгэлэн нь маркетингийн хэрэгсэл (Nazarenko L.F.). Үзэсгэлэнг зохион байгуулах механизмыг номонд үзэсгэлэнгийн төрлүүд, тэдгээрийн онцлог, боломжуудыг системчлэх замаар дүрсэлсэн болно. Зохиогч мөн үзэсгэлэнгийн арга хэмжээг байнга зохион байгуулдаг Оросын компаниудын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийсэн. Энэхүү нийтлэл нь бизнес эрхлэгчид, удирдах албан тушаалтнууд, менежерүүдэд тохиромжтой алхам алхмаар зааварчилгааөртөх замаар.
• Интернет маркетинг. Шилдэг үнэгүй хэрэгслүүд (Жим Кокрум). Энэхүү номонд онлайн орчин болон "ойр" өрсөлдөөний нөхцөлд маркетингийн хувьсгалт аргуудын талаар өгүүлдэг. Энэхүү гарын авлага нь зар сурталчилгаанд оролцдог, ямар ч төсөвтэй, өндөр үр дүнтэй хүмүүст тохиромжтой.

Үнэхээр биш

Интернет маркетинг гэж юу вэ, түүний мөн чанар юу вэ? Сурталчилгааны ямар хэрэгсэл, стратеги нь эхлэгчдэд тохиромжтой вэ? Интернет маркетингийн анхан шатны цогц сургалтыг хаанаас авах вэ?

Сайн байна уу, эрхэм уншигчид! HiterBober.ru бизнесийн сэтгүүлийг үүсгэн байгуулагч Александр Бережнов, Виталий Цыганок нар тантай хамт байна.

Өнөөдөр бид интернет маркетинг гэх мэт сонирхолтой сэдвийг авч үзэх болно.

Хэрэв та интернетийн чиглэлээр ажилладаг бол интернет маркетингийн үндсэн хэрэгслүүдийн талаархи мэдлэг танд маш чухал байх болно. Хувь хүний ​​хувьд бид тэдгээрийг вэбсайтдаа ашигладаг бөгөөд энэ нь бидэнд маш сайн үр дүнг өгдөг.

Нийтлэлд дурдсан интернет маркетингийн үндсэн хэрэгслүүдийн талаархи мэдлэг, тэдгээрийг бизнестээ зөв хэрэгжүүлсний ачаар та интернет төслөөсөө олох орлогыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой болно.

Нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

• Интернет маркетинг гэж юу вэ, түүний мөн чанар юу вэ?
• Сурталчилгааны ямар хэрэгсэл, стратеги нь эхлэгчдэд тохиромжтой вэ?
• Интернет маркетингийн анхан шатны цогц сургалтыг хаанаас авах вэ?

Энд тайлбарласан заль мэх, арга техник нь танд онлайн борлуулалтаа нэмэгдүүлэх, онлайнаар хэрхэн сурталчлах, үйлчлүүлэгчдийг татах талаар цогц ойлголттой болоход тусална.

1. Интернет маркетинг: тодорхойлолт, онцлог, ашиг тус

Аливаа арилжааны төсөл үйл ажиллагааны хүрээгээ тэлэх шаардлагатай байдаг.

Бараг бүх орчин үеийн арилжааны компаниуд интернетэд бүрэн хэмжээний эх сурвалж, блог, хуудас хэлбэрээр байдаг. Гэсэн хэдий ч зүгээр л сүлжээний нөөцийг бий болгож, мэдээллийн агуулгаар дүүргэх замаар та борлуулалтыг автоматаар нэмэгдүүлж, компанийн (вэбсайт) нэр хүндийг нэмэгдүүлэхгүй.

Сайтыг сурталчлах, SEO сурталчлах, хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх зэрэг сайттай илүү зорилтот ажил хийх шаардлагатай байна. Үүнийг онлайн маркетингийн мэргэжилтнүүд хийдэг.

Тодорхойлолт өгье.

Интернет маркетингЭнэ нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний анхаарлыг татах, энэ бүтээгдэхүүнийг (сайт) интернетэд сурталчлах, борлуулах зорилгоор үр дүнтэй сурталчлах зорилготой интернет дэх аргуудын багц юм.

Орчин үеийн толь бичгүүдэд онлайн маркетингийг уламжлалт маркетингийн бүх тал, элементүүдийг сүлжээний орон зайд ашиглах практик гэж тодорхойлдог. Энэ төрлийн үйл явдлын гол зорилго нь сайтын боломжит хэрэглэгчдээс хамгийн их үр дүнд хүрч, тэдний урсгалыг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Нэгдсэн Интернет маркетинг нь вэбсайтын траффик, борлуулалтын өсөлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд Интернет дэх нөөцийг сурталчлах, сурталчлах бүх сувгийг ашигладаг.

Интернет маркетингийн үндсэн хэрэгслүүд:

• SEO оновчтой болгох (хайлтын систем дэх сурталчилгаа);
• цахим шуудангийн мэдээллийн хуудас;
• нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа;
• контекст сурталчилгаа;
• баннер сурталчилгаа;
• замын хөдөлгөөний арбитраж.

Вэб маркетингийн хэрэгслүүдийг доор дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.

Энэ хооронд сүлжээний орон зайд мэргэжлийн вэбсайтыг сурталчлах онцлог, давуу талыг олж мэдье.

Интернэт маркетингийн үндэс нь ердийн маркетингтай адил юм.

Сонгодог (уламжлалт) маркетинг нь хувь хүн болон нийт хэрэглэгчдийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг тодорхойлох, үр дүнтэй хангах үйл явц юм.

Гол зорилго нь хэрэглэгчдэд бараа, үйлчилгээг хүргэх, сурталчлах, компанийн ашиг тусын тулд үйлчлүүлэгчтэй шууд харилцаа тогтоох явдал юм.

Вэб маркетингийн дүрэм маш энгийн: та тэдгээрийг хэдхэн цагийн дотор ойлгож чадна, гэхдээ үндсэн ойлголтуудыг мэдэж байгаа нь тэдгээрийг практикт үр бүтээлтэй ашиглаж чадна гэсэн үг биш юм (шатрын тоглоомын дүрмийг мэдэх нь таныг болгодоггүй. их мастер).

Интернет дээр бүтээгдэхүүнээ сурталчлах, сурталчлах бизнесийг мэргэжлийн хүмүүс хариуцах ёстой. Өнөөдөр интернет маркетингийн үйлчилгээг тусгай агентлаг, студиуд вэбсайт эзэмшигчдэд үзүүлж байгаа бөгөөд энэ нь өдөр бүр онлайн орон зайд улам бүр нэмэгдсээр байна.

Үр дүнтэй интернет маркетинг (цахим маркетинг) нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.

1. Бүтээгдэхүүн (бүтээгдэхүүн).Урьдчилсан нөхцөл: сүлжээний нөөцөөр зарагдаж байгаа зүйл нь бусад сайтууд болон ердийн дэлгүүрүүдтэй өрсөлдөхийн тулд чанар эсвэл зарим өвөрмөц шинж чанараараа ялгагдах ёстой.
2. Үнэ.Интернет дэх үнэ бодит амьдралаас арай доогуур байдаг гэж үздэг.
3. Урамшуулал– сайт болон бие даасан бүтээгдэхүүний олон түвшний сурталчилгаа. Энэ элемент нь SEO, контекст, интерактив ба баннер сурталчилгаа, нийгмийн сүлжээ, блог дээр олон нийттэй ажиллах зэрэг хэрэгслүүдийн бүхэл бүтэн арсеналыг агуулдаг.
4. Борлуулалтын цэг- сайт өөрөө. Функциональ нөөц нь анхны загвар, өндөр чанартай навигаци, дээд түвшний ашиглах боломжтой байх ёстой.

Бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг: зорилтот үзэгчид, контент (вэб сайтын агуулга), маркетингийн үйл явцад зочдыг оролцуулах.

Интернет маркетингийн стратеги нь үзэгчдийн хэрэгцээг тодорхойлох, агуулгыг бий болгох, сурталчлах, идэвхтэй худалдан авалтын үйл явцад зочдыг татан оролцуулах алхам алхмаар ажлыг багтаадаг.

оролцоо– орчин үеийн вэб маркетингийн үр нөлөөний гол үзүүлэлт. Энэ элемент нь таны сайтад хэрэглэгчдийн сонирхлын түвшинг харуулдаг бөгөөд эцсийн дүндээ бизнесийн амжилтыг тодорхойлдог.

Та нөөцийг сурталчилж эхлэхээсээ өмнө түүний зорилтот үзэгчид болон вэбсайт руугаа орж буй үйлчлүүлэгч бүрийн хэрэгцээг тодорхойлох хэрэгтэй. Зөвхөн энэ тохиолдолд нөөцийн хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлж, ашиг олох боломжтой.

Өнөөдөр орчин үеийн, зорилготой хүн бүр интернет маркетингийн хэрэгслүүдийн тусламжтайгаар бизнест зарцуулсан цаг хугацаа, мөнгөө үр дүнтэй ашиглах боломжтой гэдгийг ойлгож байгаа нь лавтай.

Интернет маркетинг. Юу? Хаана? Юуны төлөө?

Тэдний тусламжтайгаар олон тооны асуудлыг үүрэн холбооны хэрэгслээр шийдвэрлэх боломжтой, учир нь... Тэд тодорхой байршилд холбогдоогүй байна. Интернет маркетингийн хэрэгслүүд нь цаг хугацаагаар шалгагдсан, нэлээд уян хатан, найдвартай онлайн систем, үйлчилгээ юм. Тэдгээргүйгээр интернетээр дамжуулан бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь бүрэн боломжгүй болно.

Интернет бизнес бол жинхэнэ бизнесийн төсөөлөл юм. Тодорхой бүтээгдэхүүнүүд байдаг. Худалдагч ч байна, үйлчлүүлэгч ч байна.

Интернет маркетингийн хэрэгслийг ашиглах, ашиглах нь аль болох олон хүнийг татах зорилготой юм илүүХудалдан авагчид бүтээгдэхүүнээ зах зээлд сурталчлах сурталчилгааны платформын үүрэг гүйцэтгэдэг вэб эх сурвалж руугаа (вэбсайт эсвэл блог).

Хэдийгээр та интернет маркетингийн бүх хэрэгслийг төгс эзэмшсэн ч гэсэн худалдан авагчийн итгэлийг олж авахад хэцүү хэвээр байна. Үүнийгээ алдаж, муу нэр хүндтэй болох нь хамаагүй амархан. Хэрэв та шударга бус, шударга бус авирласан бол интернет маркетингийн ижил хэрэгслийг ашиглах нь таны бизнесийг шууд сүйрүүлж болзошгүй юм.

А-аас Я хүртэлх интернет маркетингийн хэрэгслүүд

Вэб сайт. Энэ бол интернет маркетингийн хамгийн чухал хэрэгсэл бөгөөд үүнийг хөгжүүлж, интернетэд байршуулах, чадварлаг ашиглах нь зах зээлд амжилттай өрсөлдөх чадвар, улмаар бүтээгдэхүүний борлуулалтад хүрэх замд хязгааргүй боломжийг олгодог.

Хайлтын системийн маркетинг эсвэл вэбсайт сурталчилгаа.Ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчид хүссэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ интернетээр хайж байхдаа хайлтын системээс асуудаг. Дараах хэрэгслүүд нь таны вэбсайтыг хайлтын системийн үр дүнд илүү өндөрт эрэмбэлэхэд тусална.

SEO эсвэл хайлтын системийн оновчлол зорилтот хэрэглэгчдийг хайлтын роботоос вэбсайт эсвэл блог руу татах боломжийг олгодог;

Интернет сурталчилгаа.Энэ нь зорилтот үзэгчдийн хамгийн дээд түвшний хамрах хүрээгээр ялгагддаг бөгөөд зар сурталчилгааны компанийн төсвийг удирдах, түүний үр нөлөөг хурдан хянах боломжтой юм. Үүнийг хоёр аргаар харуулав:

• Баннерзорилтот хэрэглэгчдэд хурдан хүрч, сурталчилсан бүтээгдэхүүний танигдлыг нэмэгдүүлэхэд ашигладаг;
• Контекст- нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгааны нэг хэлбэр нь оюуны шинж чанартай бөгөөд бүтээгдэхүүнийг хамгийн их сонирхож буй үзэгчдийг татахад ашиглагддаг.

Имэйл маркетингхаягаар бие даасан шуудангийн хэлбэрээр танилцуулсан цахим шуудан. Бүрэн хямд өртөгтэй арга хэмжээ бөгөөд та тодорхой боломжит худалдан авагчдад мэдээлэл, мэдээллийг түгээж, тэдний хариу үйлдлийг хянах боломжтой.

Нийгмийн холболтын маркетинг.Бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд хэрэглэгчдийн хоорондын харилцааг татах санаа нь гайхалтай хурдацтай хөгжиж байна.

• Нийгмийн сүлжээ, чат, форум;
• Блогууд;
• Сайтуудыг хянах, үнэлэх;
• Цахим мэдээллийн самбар;
• Онлайн хурал, семинар.

Вирусын маркетинг.Түүний санаа бол зар сурталчилгаа биш харин бусад хүмүүст зугаа цэнгэл болгон дамжуулах сурталчилгааны материалыг хэрэглэгчдийг татах ёстой "вирус" бий болгох явдал юм. Энэ нь зар сурталчилгааны мэдээллийг видео ил захидал, видео, хүүхэлдэйн кино гэх мэт хэлбэрээр түгээх замаар тодорхойлогддог.

Онлайн тоглоомууд- Суурилуулсан сурталчилгааны материал эсвэл компанийн брэндийн элементүүдтэй онлайн тоглоомууд гайхалтай өргөн тархсан бөгөөд энэ нь боломжит худалдан авагчдын анхаарлыг татах боломжийг олгодог.

Видео маркетингнь өнөөдөр хамгийн үр дүнтэй, зардал багатай интернет маркетингийн хэрэгслүүдийн нэг юм. Өнөөдөр шаардлагатай мэдлэг, ур чадваргүй хэн ч PC-д зориулж боловсруулсан программыг ашиглан, ямар ч хүчин чармайлт гаргалгүйгээр ямар ч контентын видео бичлэг хийж, цахим шуудангийн мэдээллийн товхимолд байршуулах эсвэл интернетэд байршуулах боломжтой.

Олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох.Үүний тусламжтайгаар интернетийн янз бүрийн эх сурвалжууд дээр текст материалыг сурталчлах замаар компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгодог.

Дээр дурдсан бүх интернет маркетингийн хэрэгслүүд нь өөрийн гэсэн онцлог, онцлог шинж чанартай байдаг тул хамгийн ихийг сонгохдоо үүнийг анхаарч үзэх нь дамжиггүй. үр дүнтэй хэрэгсэлтөсөл бүрийн хувьд.

Дээрх хэрэгслүүдийн жагсаалт нь бүрэн гүйцэд биш юм. Энэ нь байнга өргөжиж, шинэ хэрэгслүүдээр нэмэгдсээр байна.