Vienas iš daugelio nepatogumų, su kuriais susiduria „Windows“ naudotojai, yra 100 procentų procesoriaus naudojimas. Esant tokiai didelei apkrovai, operacinė sistema į komandas reaguoja itin lėtai ir dirbti su ja tampa bent jau nepatogu. Problemų, kurios lemia tokį elgesį, nėra daug, o jų sprendimo būdai yra gana paprasti.

Labiausiai tikėtina priežastis, kodėl CPU veikia 100%, yra ta, kad programos veikia fone. Gana dažnai galite susidurti su situacija, kai daug išteklių reikalaujanti programa, su kuria vartotojas dirbo, nėra visiškai iškraunama iš atminties. Tam tikru mastu tai gali būti laikoma „užšalimo“ tipu. Skirtumas tas, kad užšaldyta programa neleidžia uždaryti savo „lango“ ir nereaguoja į komandas. Tokiu atveju „langas“ užsidaro, tačiau procesas lieka RAM. Kompiuteris tokią programą laiko veikiančia ir toliau jai skiria skaičiavimo išteklius. Dėl to procesorius apkraunamas 100 procentų, o vizualiai nėra vykdomų užduočių.

„Windows 7“ užduočių tvarkyklė

Taigi, pažiūrėkime, ką daryti „Windows 7“ susidūrus su tokia problema. „Microsoft“ suteikia mums visavertį OS procesų valdymo įrankį. Norėdami jį naudoti, tiesiog paskambinkite į kontekstinį meniu užduočių juostoje.

Pasirinkite ekrano kopijoje pažymėtą elementą, kad paleistumėte dispečerį.

Viršutiniame meniu atidarykite elementą „View“ ir eikite į pažymėtą vietą.

Norėdami greitai nustatyti „kaltininką“, pažymėkite nurodytus elementus. Dabar mūsų dispečeris yra paruoštas naudoti. Lango parametrai įsimenami, todėl kitą kartą papildomų nustatymų nereikės.

Įgaliname rūšiavimą pagal stulpelį „CPU“, kuriame rodomas apkrovos procentas. Iš karto matosi „kaltininkas“. Šiuo atveju tai yra archyvavimo programa, sunaudojanti pusę sistemos resursų. Pasirinkite procesą ir spustelėkite ekrano kopijoje apskritimą mygtuką, kad priverstinai nutrauktumėte jo veiklą.

Patvirtinkite savo veiksmus ir išteklius einanti programa nustos veikti. Tai paprastas būdas greitai sumažinti procesoriaus naudojimą sistemoje „Windows 7“.

„Windows 10“ užduočių tvarkyklė

Naujausioje OS versijoje „Microsoft“ išplėtė užduočių tvarkyklės galimybes. Prie jo pridėtas naudingas įrankis, su kuriuo galite sumažinti procesoriaus naudojimą sistemoje „Windows 10“.

Naudojame skirtuką „Paleistis“, kad sutvarkytume programas, kurios paleidžiamos nuo operacinės sistemos ir sumažiname procesoriaus apkrovą. Kai kuriems vartotojams šioje vietoje galite rasti tikrą programų „zoologijos sodą“. Tuo pačiu metu daugiau nei pusė automatiškai paleidžiamos programinės įrangos ateityje nebus naudojama. Pavyzdžiui, išjunkite „OneDrive“ paslaugą. Jame informaciją kaupia nedaug žmonių, o sistema jos įtaką apibrėžia kaip didelę. Tokiu būdu galite nuolat sumažinti procesoriaus naudojimą sistemoje „Windows 10“. Išjungta paslauga nebus paleista paleidžiant ir naudos skaičiavimo išteklius.

Sisteminė infekcija

Didelis procesoriaus naudojimas gali būti tiesioginis kenkėjiško produkto sugadinimo rezultatas. Iš karto apie save praneša tik išpirkos reikalaujantis virusas. Įdomiausi šios „faunos“ atstovai kompiuterį naudos savo reikmėms. Variantų gali būti gana daug – nuo ​​banalaus šiukšlių siuntimo iki dalyvavimo botnete ir pastaruoju metu madingos kriptovaliutų kasybos. Dėl to procesorius nuolat apkraunamas veiksmais, kurių neleido vartotojas.

Ne kiekvienas toks „svečias“ gali būti laiku aptiktas antivirusine programa. Tokiu atveju į pagalbą gali ateiti sveikas įtarimas ir komunalinės paslaugos, leidžiančios gauti išsamią informaciją apie sistemoje vykstančius procesus. Užduočių tvarkyklė gali parodyti jums šią informaciją, tačiau tai nėra taip lengva išsiaiškinti. Pavyzdžiui, keliolikos svchost procesų buvimas veikiančioje OS laikomas normaliu, jei jie paleidžiami sistemos vardu.

Ekrano kopijoje rodomas „Process Explorer“ įrankis, kurio nuorodas pateikia net „Microsoft“ techninė pagalba. Visi procesai rodomi kaip medžio struktūra, rodanti abipuses priklausomybes. Naudodamas jį, bet kuris dėmesingas vartotojas turi galimybę atpažinti paslėptą kenkėjišką procesą.

100 procentų procesoriaus panaudojimas sistemoje „Windows 10“ arba „7“ taip pat gali būti atvirkštinio proceso pasekmė. Pernelyg saugaus kompiuterio savininkas, naudodamas visus turimus išteklius, įdiegia keletą antivirusinių programų, kurios pradeda konfliktuoti.

Sisteminės paslaugos

Naujovinant į Windows 10, vartotojai gali susidurti su modernios sąrankos pagrindinio kompiuterio proceso problemomis. Ši sistemos paslauga yra atsakinga už atnaujinimą iš senesnių operacinių sistemų. Tokiu atveju sistemos diske sukuriama visa esamos OS kopija, kad būtų galima „atšaukti“ pakeitimus. Vidutinis jos dydis yra apie 20 GB ir jei šios vietos nėra, paslauga turi nutraukti naujinimą. Kai kuriais atvejais netinkamas jo veikimas gali sukelti proceso užšalimą ir padidėjusį procesoriaus apkrovą. Problema išspręsta rankiniu būdu atlaisvinant reikiamą vietą.

Jei jūsų kompiuteris neprijungtas prie interneto, galite sumažinti procesoriaus naudojimą sistemoje „Windows 7“ arba „Windows 10“, išjungdami nenaudojamas paslaugas. Operacinė sistema pagal numatytuosius nustatymus paleidžia su tinklu susijusias paslaugas. Pavyzdžiui, vietiniame kompiuteryje nereikia automatinių naujinimų. Jo veikimas, kai nėra interneto ryšio, taip pat gali sukelti nekontroliuojamą apkrovos padidėjimą.

Pagaliau

Didžioji dauguma procesoriaus naudojimo atvejų yra susiję su programine įranga. Stenkitės nemaišyti darbo ir žaidimų konfigūracijų, paversdami kompiuterį bandymų aikštele. Patikrintas būtinų programų rinkinys leidžia užtikrinti OS stabilumą ir išvengti nereikalingų gedimų.

Gana dažnai pasitaiko situacijų, kai vartotojai, pastebėję, kad jų kompiuteriai, švelniai tariant, lėtėja, atidaro užduočių tvarkyklę ir pamato ten įdomų vaizdą. Procesorius įkeltas 100%, nors neveikia „sunkios“ programos. Visa procesoriaus apkrova nežinoma ir dėl to kompiuteris sulėtėja ir užšąla.

Šiame straipsnyje pateiksime keletą praktinių patarimų, kaip išspręsti šią problemą.

Priežastys, kodėl procesorius gali būti įkeltas 100%.

Dabar išvardinsime labiausiai tikėtinas procesoriaus beveik visiško įkrovimo priežastis, kai iš pirmo žvilgsnio nėra veikiančių programų ar žaidimų.

1. Foninės sistemos procesų darbas diegiant ir atsisiunčiant operacinės sistemos naujinimus, taip pat jos priežiūra;
2. Virusinis aktyvumas;
3. Fizinis procesoriaus pasenimas.

Dabar apie kiekvieną išsamiau.

Foninės sistemos procesų vykdymas

„Windows 7“ operacinė sistema, kaip ir bet kuri kita, periodiškai atnaujinama. Šis procesas daugeliu atvejų vyksta paslėptas nuo vartotojo ir už tai atsakinga paslauga.

svchost įkelia procesorių

Taip pat gali būti, kad OS bus periodiškai tikrinama dėl grėsmių naudojant įmontuotus saugos įrankius.

Tiesą sakant, nesvarbu, kuri sistemos paslauga įkelia procesorių. Svarbu dar kažkas. Kad paprastai tai trunka ne ilgiau kaip porą valandų. Todėl pirmas dalykas, kurį reikia padaryti aptikus padidėjusį aktyvumą ir procesoriaus apkrovą, yra tiesiog palikti kompiuterį kelioms valandoms, kad būtų suteikta galimybė atlikti visus savo „priežiūros darbus“.

Virusų aktyvumas ir virusai – mineriai

Antra labai dažna priežastis, kodėl kompiuteris be matomų programų 100% apkrauna savo procesorių, yra neaiški – tai kenkėjiška programa. Pavyzdžiui, dabar labai populiarus vadinamasis virusų mineris. Jis dažniausiai patenka į jūsų kompiuterį, kai ką nors atsisiunčiate ir įdiegiate iš interneto. O jo darbo esmė paprasta – jam patekus į jūsų kompiuterį, paleidžiami specialūs algoritmai, kurie jūsų kompiuteryje išgauna bitkoinus ir siunčia rezultatus internetu konkrečiu adresu. Tokiu būdu užpuolikai uždirba pinigų jūsų kompiuteryje, todėl jūsų kompiuteris yra lėtas, nes jo procesorius yra 100% įkeltas. Tuo pačiu metu jie yra užmaskuoti kaip sistemos procesų pavadinimai!

Todėl, jei po kelių valandų neveikimo jūsų kompiuteryje vis dar nesumažėjo procesoriaus apkrova, patariame, o geriau naudoti kelias skirtingas atnaujintas antivirusines programas.

Visų pirma kompiuterio ir procesoriaus pasenimas

Taip pat yra situacija, kai kompiuteris yra tiesiog pasenęs, o jo procesorius tiesiog negali susidoroti su foninės sistemos užduotimis palaikyti ir apsaugoti operacinę sistemą. Bet tai įmanoma tik tikrai senuose, 10 ar daugiau metų senumo procesoriuose su 1 branduoliu.

Išvada

Kaip matote, galimų variantų nėra daug. Ir būdas išspręsti 100 procentų procesoriaus naudojimo problemą yra toks:

1. Patikriname procesorių, ar jis nėra per senas;
2. Paliekame kompiuterį įjungtą ir prijungtą prie interneto kelioms valandoms;
3. Tikriname, ar nėra virusų;
4. Taip pat galite atidaryti užduočių tvarkyklę, rūšiuoti procesus pagal procesoriaus apkrovą ir paskaityti apie procesą, kuris naudoja daugiausiai procesoriaus internete;
5. Kraštutiniu atveju, jei visa kita nepavyksta, iš naujo įdiekite „Windows“ ir nedelsdami .

Geriausias būdas padėkoti straipsnio autoriui – pakartotinai paskelbti jį savo puslapyje – Igoris (administratorius)

Šiame straipsnyje aš jums pasakysiu, ką daryti, jei „Windows 7“ procesoriaus apkrova yra 100%, taip pat su tuo susijusius niuansus.

Labai nemalonu pastebėti, kad jūsų kompiuteris nesuvokiamai užimtas kuo ir visa sistema lėtėja. Ir svarbiausia, ką daryti tokiose situacijose? Dauguma vartotojų yra paprasti žmonės, o ne techniškai pažengę meistrai. Žinoma, kartais pasitaiko komiškų situacijų, kai pats kaltas vartotojas, paleidęs daug resursų reikalaujančių programų, tačiau dažniau būna atvirkščiai. Jūs sėdite prie kompiuterio, naršote internete ir staiga sistema pradeda lėtėti.

Procesorius įkeltas 100%, ką turėčiau daryti „Windows 7“?

Tiesą sakant, gali būti daug priežasčių, kodėl „Windows 7“ procesorius įkeliamas 100%, o kai kurios iš jų yra labai specifinės. Taip pat yra tiek pat galimų atsakymų į klausimą, ką daryti. Tačiau neturėtumėte nusivilti ir liūdėti. Daugeliu atvejų problema išsprendžiama nepriklausomomis pastangomis. Taigi toliau papasakosiu dažniausiai pasitaikančias priežastis ir jų sprendimo būdus.

Pastaba: Be to, tai tiesiog naudinga procedūra, kartais leidžianti kompiuteriui veikti pastebimai greičiau.

4. Užšaldytos programos. Tobulų programų nėra. Visada bus klaidų ir problemų. Taigi visiškai įmanoma, kad kai kurios programos tiesiog įkrauna jūsų procesorių dėl gedimų ar sudėtingų algoritmų skaičiavimo. Ką daryti tokiose situacijose, parašyta Kaip uždaryti užšaldytą programą sistemoje „Windows 7“.

5. Reikia išvalyti kompiuterį. Atrodytų, kad, pavyzdžiui, paprastos dulkės gali būti siejamos su operacinės sistemos lėtumu. Bet tiesiogiai. Faktas yra tas, kad norėdami apsisaugoti nuo perkaitimo, įrenginių gamintojai (įskaitant procesorių) aprūpina juos specialiais jutikliais. O jei temperatūra pasiekia maksimumą, tada arba įrenginys išsijungia, arba kompiuteris visiškai išsijungia. Procesoriuje yra keletas tokių zonų, o pasiekus vieną iš viršutinių zonų, siekiant sumažinti kaitinimą, procesoriaus našumas tiesiog pradeda kristi ir atitinkamai kompiuteris pradeda „baisiai lėtėti“.

Pastaba: 5 pastraipos medžiagoje yra geras straipsnių pasirinkimas, kuriame pateikiama daug klausimų, taip pat daugybė bendrų problemų, todėl rekomenduoju ją perskaityti, net jei jau išsprendėte savo problemą.

Dabar žinote pagrindines kompiuterio sulėtėjimo ir 100% procesoriaus apkrovos „Windows 7“ priežastis, taip pat ką daryti tokiose situacijose.

Kompiuteris siaubingai sulėtėja, o Windows įkeliama (perkraunama) ilgai. Centrinis procesorius apkraunamas 100 proc. Aušintuvas (ventiliatorius) dūzgia ir nespėja atvėsinti procesoriaus. Garsas garsiakalbiuose gali būti labai iškraipytas: švokštimas, traukimas, niurzgėjimas. :)

Tačiau jei atidarysite užduočių tvarkyklę ir pažvelgsite į skirtuką „Našumas“, greičiausiai pamatysite 100% procesoriaus naudojimą. Kartais dispečeris neatsidaro, vadinasi, jį užblokuoja virusas ir reikia atblokuoti dispečerį.

Ką daryti? Jei trumpam įdiegiate saugos užduočių tvarkyklę, nustatykite lėtą procesą, pašalinkite kenkėjišką programą, kuri sukuria didžiausią 100% procesoriaus apkrovą.

100 procesoriaus apkrova

Stiprus stabdymas taip pat atsiranda po pakartotinių instaliacijų ir įvairių programų pašalinimo, ilgai ar trumpai naudojant kompiuterį. Paprastai tai galima išspręsti daugeliu atvejų, nekankinant savęs ar kompiuterio pavojingais registro eksperimentais ar iš naujo neįdiegiant „Windows“ sistemos. Tai, žinoma, yra kraštutinė priemonė ir vis dėlto... Taip, taip atsitinka, bet ne visada su 100% CPU.

Taip atsitinka ir tada, kai į sistemą patenka kenkėjiškų programų, o tai nutinka labai labai dažnai. Kompiuteris staiga sugenda ir tai dažniausiai nutinka per pirmą galimą įkrovimą (perkrovimą) po viruso aktyvavimo. Jei pirmuoju atveju tai kvaila, bet procesorius ne taip apkrautas ir vis tiek galima dirbti kompiuteriu, tai jei toks kenkėjas patenka ir suaktyvėja, kompiuteryje atlikti jokių veiksmų beveik neįmanoma.

100% CPU yra virusas

Norint nustatyti tokius svečius, kurie sukuria 100% procesoriaus apkrovą, yra labai geras įrankis. Sakau, kad tai nėra blogai, nes aš pati atsidūriau tokioje situacijoje ir ji man padėjo :)

Parsisiųsti!
Apsaugos užduočių tvarkyklė

Saugos užduočių tvarkyklė – saugos užduočių tvarkyklė rodo galimo konkretaus proceso pavojaus lygį. Tai yra, randa ir parodo viską, kas ne tik trukdo įkelti OS, bet ir trukdo „Windows“ tinkamai veikti (jo nuomone). Ir jūs patys nusprendžiate, ko jums reikia, o ko ne. Jei programai kyla pavojus pirmoje padėtyje, o jūs jos neįdiegėte ir nežinote, kas tai yra, nedelsdami ją pašalinkite.

Įdiekite tvarkyklę ir pašalinkite kenkėjiškas programas, kurios trukdo normaliam procesoriaus darbui.

Procesorius yra pagrindinis kompiuterio elementas, per jį apdorojami duomenys. Bet kuri programa ar programa vienokiu ar kitokiu laipsniu įkelia procesorių. Kuo mažiau apkraunamas procesorius, tuo greičiau ir stabiliau veikia sistema (greitai atsidaro failai, aplankai ir programos). Todėl labai svarbu, kad procesorius nebūtų 100% apkrautas ir turėtų laisvų resursų reikalingoms užduotims atlikti.

Pagrindinės didžiausios apkrovos priežastys

„Windows XP“, 7, 8, 10 versijose „Windows XP“, 7, 8, 10 gali būti keletas priežasčių, dėl kurių didžiausias procesoriaus apkrovimas yra 100%, ir kiekviena turi savo sprendimus. Dauguma bendra priežastis- Tai yra visų procesoriaus išteklių sunaudojimas konkrečios programos ar paslaugos. Tai taip pat gali būti paslaugos gedimas, dėl kurio ji pradeda veikti nestabiliai.

Daugelis žmonių neteikia didelės reikšmės savo kompiuterio valymui nuo dulkių ir terminės pastos pakeitimui, o tai gali perkaisti ir taip apkrauti centrinį procesorių.

Norėdami tiksliai įsitikinti, kas sukelia didelę procesoriaus apkrovą, turite paleisti daugybė diagnostinių procedūrų ją identifikuoti.

Programos, kuri įkelia procesorių, apibrėžimas

Norėdami sumažinti procesoriaus apkrovą, galite naudoti Užduočių tvarkyklė. Jūs galite patekti į jį Skirtingi keliai: vienu metu paspauskite Ctrl+Shift+Esc arba Ctrl+Alt+Delete arba eikite per pradžios meniu į užduočių juostos kontekstinį meniu ir ten raskite tvarkyklę.

Kai užduočių tvarkyklė atidaryta, turite eiti į " Procesai“, kuriame bus rodomi sistemos procesai ir paslaugos. Patogumui galite juos surūšiuoti spustelėję viršuje esantį stulpelį " CPU"arba" CPU"(skirtingos Windows versijos skiriasi).

Ir po šių manipuliacijų galite pamatyti, kuri programa ar paslauga įkelia CPU. Dažnai atsitinka, kad „sunkios“ programos (kurios sunaudoja daug kompiuterio išteklių) liko po uždarymo likusias paslaugas ar programas, kurios nėra tinkamai nutrauktos, todėl paveikiamas kompiuterio veikimas. Labai dažnai tai daro naršyklės. Be to, aukštos kokybės vaizdo įrašai, kurių kompiuteris tiesiog negali apdoroti, dažnai gali įkelti ir sulėtinti jūsų darbą.

Tai galite išspręsti paspausdami LMB (kairįjį pelės mygtuką) programoje, kuri naudoja procesorių, ir spustelėdami „ Atšaukti užduotį“, tokiu būdu pašalindami programą iš kompiuterio išteklių. Čia turite būti atsargūs, nes Yra galimybė nutraukite kai kurias sistemos paslaugas ir turėsite rankiniu būdu iš naujo paleisti kompiuterį.

CPU naudojimas be jokios priežasties

Pasitaiko, kad standartinėje Task Manager programoje procesų, įkraunančių procesorių, nesimato, tačiau procesorius vis tiek be jokios priežasties įkeliamas 100 procentų. Tokiais atvejais galite kreiptis trečiųjų šalių programos.

Atsisiųskite ir paleiskite AVZ programą. Eikite į "Įrankiai / procesų tvarkyklė", ten bus rodomi visi procesai veikia kompiuteryje. Pagrindinis pranašumas AVZ reiškia, kad programa sistemos procesus pažymi žalia spalva. Tie. Turėtumėte atidžiau pažiūrėti, ar yra procesas, vadinamas svchosts.exe, kuris yra juodos spalvos.

Jei trečiosios šalies procesų neaptinkama, galite pabandyti išjungti automatinius naujinimus Windows.

Norėdami išjungti naujinimus, turite eiti į " Paslaugos“, lengviausias būdas yra paspausti Win + R, pasirodžiusiame lange parašyti services.msc ir spustelėti „Gerai“. Atsidariusiame lange raskite eilutę „ Atnaujinimo centrasWindows“, dukart spustelėkite jį ir pasirinkite „Paleisties tipas“ – Išjungta, tada spustelėkite toliau esantį mygtuką „Sustabdyti“. Tada išsaugokite nustatymus ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

CPU apkrova dėl perkaitimo

Pagrindinis stabilaus kompiuterio veikimo parametras yra jo temperatūra. Jei procesorius pradeda perkaisti, vartotojas pastebi nestabilų sistemos veikimą, užšąla, mėlyni ekranai ir staigūs kompiuterio išjungimai.

Norėdami sužinoti procesoriaus temperatūrą, turėtumėte naudoti trečiųjų šalių programas, pavyzdžiui, „Aida 64“.

Kompiuteris gali perkaisti keletas priežasčių:

1. Tarša. Kompiuteris ar nešiojamasis kompiuteris reikalauja nuolatinio valymo (kas 6-12 mėnesių), nes naudojimo metu jame kaupiasi dulkės, kurios sutrikdo aušintuvų darbą ir radiatoriaus šilumos perdavimą, taip prisidedant prie perkaitimo.
   Sprendimas: Nuneškite kompiuterį į techninės priežiūros centrą, kad jį nuvalytų, arba patys atidarykite šoninį dangtelį ir atsargiai, bet kruopščiai pašalinkite visas susikaupusias dulkes. (Jei esate nešiojamojo kompiuterio savininkas, turėsite jį nuvežti į aptarnavimo centrą)

1. Aušintuvo gedimai. Pagrindinė aušintuvo užduotis yra nuolat tiekti šaltą orą į radiatorių, kad būtų atvėsintas CPU. Jei jis sugenda, kompiuteris pradeda perkaisti. Gedimą galite patikrinti patys; atidarykite kompiuterio šoninį dangtelį ir pažiūrėkite, ar aušintuvas sukasi normaliai (ar nėra girgždėjimo ar traškėjimo)
   Sprendimas: Jei aušintuvas tikrai sugedęs, nedelsdami kreipkitės į techninės priežiūros centrą dėl vėlesnio jo pakeitimo.

1. Aukštas kambario temperatūra. Ši problema labai aktuali vasarą, karšta namuose ir lauke, todėl aušintuvas pritrauks karšto oro. Dėl šios priežasties jo aušinimo efektyvumas žymiai sumažėja.
   Sprendimas: Galite patys atidaryti kompiuterio šoninį dangtelį ir nukreipti ten įprastą ventiliatorių. Nešiojamiesiems kompiuteriams gaminami specialūs šaldymo stovai.

Pasenęs kompiuteris

Naujos technologijos labai greitai juda į priekį, kompiuterių sfera yra viena iš jų. Kiekvieną dieną įvairioms programoms išleidžiami atnaujinimai, o kiekvienais metais standartinės programos pradeda vartoti vis daugiau išteklių.

Jei paleidžiant standartinė programa(naršyklė, dažai, nuotraukų peržiūra) CPU naudojimas tampa 50% arba 100% ir nemažėja, tada greičiausiai laikas atnaujinti kompiuterio konfigūraciją.

Paleisties programos

Daugelis žmonių daugelį metų naudoja savo kompiuterį iš naujo neįdiegę „Windows“ ir neišvalę programų. Laikui bėgant ir diegiant tam tikras programas, sistemos automatinis paleidimas užsikemša ir kraunant OS įkeliamos programos, kurių žmogus ilgą laiką nenaudojo. Dėl šios priežasties CPU gali būti nuolat apkraunamas, todėl to reikėtų vengti išvalyti "Paleistis"

Yra populiarus įrankis CCleaner, kurio pagalba galite pašalinti programas, kurių ilgą laiką nenaudojote, palikdami tik naujausius ir antivirusinę.