경험이 부족한 사용자의 경우 현대 기술과 친구가 되는 것은 별표가 있는 작업입니다. 그러나 세상의 현실에서 이것은 재앙적으로 중요하며, 이는 모두가 그것을 알아내야 한다는 것을 의미합니다. 이 기사에서는 State Services 웹 사이트의 일반적인 오류인 "유효한 인증서가 없습니다."를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 실패가 무엇인지, 그리고 이를 해결하는 방법을 알게 될 것입니다.

시작 단계의 솔루션

이 불쾌한 전환의 이유 중 하나는 등록 오류일 수 있습니다. 올바르게 시작하려면 일련의 작업을 간략하게 검토해 볼 가치가 있습니다.

• State Services 웹 사이트로 이동하여 항목을 찾습니다. "등록".
• 세부정보와 휴대폰 번호를 입력하세요.
• SMS가 도착하는 동안 양식 작성을 시작할 수 있습니다.

여기서 실수하기가 어렵다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 시스템은 특정 열에서 숫자 또는 문자 수가 부족하여 오류가 발생할 수 있음을 나타냅니다. 하지만 여전히 여러 번 다시 확인할 가치가 있습니다. 여러 가지 방법으로 계정을 확인할 수 있습니다(때때로 변경됨). 웹사이트의 해당 탭을 확인하세요. 데이터에 문제가 있나요? 계속하세요.

특수프로그램(UEC) 설치 후 오류가 뜹니다.

• 첫 번째 프로그램 다운로드 “전자 서명 작업을 위한 플러그인”. 불행하게도 다음에서만 원활하게 작동합니다. 구글 크롬— 인기 있는 Firefox는 설치에 전혀 응답하지 않습니다.
• 브라우저를 다시 시작하고 플러그인이 작동하도록 허용하십시오.

현재 대부분의 사람들은 State Services에서 "유효한 인증서가 없습니다"라는 오류에 직면하고 있습니다. 해결책은 어리석게도 간단합니다.

• 검색 엔진에서 "Crypto-Pro" 웹사이트(또는 다른 암호화 공급자, 토큰)를 찾아 해당 리소스로 이동합니다.
• 자신의 카드 리더기를 PC에 연결하는 것을 잊지 마세요(등록하기 전에 연결하는 것이 더 좋습니다).
• 등록절차를 진행하고 있습니다. "암호화프로"을 클릭한 다음 유틸리티를 다운로드하세요. "CryptoPro UEC CSP".
• 위에서 언급한 프로그램을 성공적으로 설치한 후에는 키트에 포함된 플러그인을 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 이에 동의합니다.

원칙적으로 모든 문제는 거기서 끝나야 하지만 일부 문제는 여전히 남아 있습니다. 그러면 우리는 극단적인 조치를 취합니다.

별도의 요점은 운영 체제입니다. 또한 오래된 운영 체제(Windows XP, Vista, MAC OS)에서는 EPC가 제대로 작동하지 않고 예상대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 신청해 보세요 최신 업데이트프로그램 자체가 OS 버전과 호환되는지 확인하세요.

주정부 서비스에는 유효한 인증서가 없습니다. "심각한" 경우입니다.

위의 모든 조작이 "해피 엔딩"으로 이어지지 않은 경우 만료된 인증서 또는 브라우저의 사소한 버그라는 두 가지 옵션만 남습니다. 먼저 첫 번째 문제를 다루겠습니다. 이는 명백한 실수처럼 보이지만 문제가 발생할 때 모든 사람이 이를 생각하는 것은 아닙니다.

• 우리는 어느 회사가 EPC를 받았는지 기억하거나 알아냅니다.
• 문제를 명확히 하기 위해 관련 기관에 전화를 겁니다.

간단합니까? 사실입니다. 사람들은 모든 것에서 장점을 찾는 데 익숙합니다. 대부분의 경우 인증서가 만료되었거나 인증서를 제공한 회사에 일시적인 어려움이 있을 수 있습니다.

두 번째 옵션을 사용하면 모든 것이 훨씬 더 복잡해지지 않습니다. 간단한 지침을 명확하고 정확하게 따르기만 하면 됩니다.

• 브라우저 설정으로 이동합니다(오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점, 목록에서 선택).
• 열리는 창을 끝까지 스크롤하여 항목을 엽니다. "추가 세팅".
• 섹션을 찾고 있습니다. "개인 정보", 여기서 "콘텐츠 설정" 항목으로 이동합니다.
• 열리는 "쿠키"해당 창에 사이트 링크를 입력하세요.
• 클릭하여 모든 저장에 동의하세요. "준비가 된".

중요 - 입력한 링크 반대편에 "허용" 확인란이 나타나는지 확인하세요. 또한 해당 사이트가 신뢰할 수 있는 목록에 포함되어 있는지 확인하세요.

드문 경우지만 해당 프로그램을 PC에 완전히 다시 설치하고 인증서가 있는 폴더의 모든 경로를 다시 입력해야 합니다. 이 기사가 귀하에게 도움이 되었기를 바랍니다. 현대적인 비즈니스 솔루션을 즐겨보세요!

EDS는 전자 디지털 서명을 의미합니다. 그렇지만 이 기술문서 확인은 오래 전에 러시아에서 발명되어 도입되었지만 오늘날까지 인구 사이에 널리 배포되지 않았습니다. 인터넷을 통해 신청서를 제출하는 경우 전자 서명을 받으면 서류 준비와 다양한 서비스 제공이 간편해집니다. 그런 사람들에게 디지털 서명은 거의 대체할 수 없는 대안이 될 것입니다. 이 서명은 인터넷을 통해 문서를 보낼 때도 사용됩니다. 문서를 진본으로 간주하기 전에 디지털 서명을 확인해야 합니다. 이 기사에서는 주 서비스에 대한 디지털 서명 확인이 수행되는 방법, 이 절차에 필요한 사항 등을 알아봅니다.

디지털 서명을 확인하는 이유는 무엇입니까?

현재 러시아 연방 시민이라면 누구나 법률에 위배되지 않는 목적으로 전자 문서를 사용할 수 있습니다. 다음을 사용하여 문서 확인하기 전자 서명여러 가지 이유로 필요합니다:

• 문서의 진위 여부를 결정합니다.
• 서명 소유자의 신원을 식별합니다.
• 문서가 실수로 전송되지 않았는지 확인할 수 있습니다.
• 디지털 서명을 확인한 후 문서에 서명한 사람이 거부하는 경우 데이터를 사용할 수 있습니다.

특별한 서비스가 없으면 전자서명인증이 불가능합니다. 귀하는 스스로 코드를 해독할 수 없습니다. 전자 서명 자체는 사진이나 디지털 키의 형태일 수도 있고 시각적 표시가 전혀 없을 수도 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

기술적 검증 과정은 상당히 복잡하고, 기술 검증 없이는 불가능합니다. 컴퓨터. 이는 이해할 수 있습니다. 해당 문서의 신뢰성과 보안 수준은 매우 높아야 합니다. 복호화 및 확인 과정의 기술적 측면을 자세히 다루지는 않고, 사용자 입장에서 절차를 고려하겠습니다.

디지털 서명 확인 방법

다음으로 가장 간단하고 접근하기 쉬운 방법, 즉 주 서비스의 디지털 서명을 확인하는 방법을 살펴보겠습니다. 그러나 어떤 이유로든 사이트를 이용할 수 없는 경우에는 아래 방법 중 하나를 사용하세요.

• 특별 프로그램. 인터넷에서 검색하면 비슷한 것을 찾을 수 있습니다.
• 마이크로소프트 워드 프로그램;
• 인터넷상의 제3자 비공식 서비스.

통합 상태 서비스 포털 작업을 방해하는 것이 없는 경우 프로세스 설명을 직접 진행하겠습니다.

단계별 지침

주 서비스에 대한 디지털 서명 확인은 매우 빠르게 수행됩니다. 이 절차에는 등록, 계정 확인 및 기타 시간이 많이 걸리는 모든 단계가 필요하지 않다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

자세한 단계별 지침은 스크린샷과 함께 제공되므로 혼란스러워하거나 잘못된 페이지를 열지 않아도 됩니다. 확인 프로세스를 완료하려면 다음 요소가 필요합니다.

• 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터;
• 사이트에 들어가는 브라우저;
• 디지털 서명 매체 또는 해당 파일.

State Service의 디지털 서명 확인은 다음과 같이 수행됩니다.

전자 서명 확인을 위한 포털 기능

사진에는 ​​디지털 서명이 있는 문서의 진위 여부를 확인할 수 있는 지점이 나와 있습니다. 각각을 개별적으로 살펴보겠습니다.

• 인증서 확인 – 이 기능을 사용하면 서명 소유자, 유효 기간 및 이 문서를 발행한 기관에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
• 전자 문서 확인을 통해 전자 서명을 사용하여 파일의 진위 여부를 확인할 수 있습니다.
• State Services 포털의 공식 유틸리티를 사용하여 연결이 끊긴 서명을 확인합니다.

인증서 확인

인증서 확인 절차를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.

그런 다음 주 서비스의 디지털 서명을 확인하고 필요한 모든 정보를 받게 됩니다.

전자서명이 적용된 전자문서 확인

전자서명(전자서명)이 적용된 문서를 확인하려면 제시된 가이드를 따르세요.

문서 및 분리된 서명 확인

연결이 끊어진 디지털 서명은 다음을 나타냅니다. 별도의 파일, 기본 문서에 첨부되어 있습니다. 이전의 경우 서명이 문서 자체에 있었다면 이제 다음 중 하나를 사용해야 합니다. 다음 방법: 자동 확인홈페이지에서 확인하거나 해시함수 값으로 확인합니다. 두 가지 옵션을 모두 고려해 보겠습니다.

자동으로 확인하려면 사진에 표시된 버튼을 클릭하세요.
다음으로 문서가 포함된 파일과 서명이 포함된 파일을 별도로 업로드하세요.
해당 필드에 보안 문자를 다시 입력하고 "확인"버튼을 클릭하십시오.

그러나 그동안 저자는 새로운 전자 문서를 실제 조건에서 테스트할 기회를 찾지 못했습니다. 아마도 의료보험 때문에 플라스틱 카드를 진료소 접수처에서 몇 번 보여줬지만 그건 포함되지 않습니다. 그래서 기회가 나타났습니다.

휴가가 다가오고 있는데 갑자기 여권이 몇 달만 지나면 만료된다는 사실을 알게 되었습니다. 연방이민국에 줄을 서서 손으로 신청서를 복사하는 대신 정부 서비스 포털을 통해 신청하기로 결정했습니다.

등록

물론 신청서를 바로 제출할 수는 없습니다. 비록 서비스가 현대적이고 전자적이지만 여전히 국가 소유입니다. 따라서 먼저 포털에 등록해야 합니다. 이는 여러 가지 방법으로 수행할 수 있지만 UEC 수신과 함께 나타나는 방법에 관심이 있습니다.

회원가입 버튼을 클릭하고 성, 이름, 전화번호를 입력하세요. 지정된 번호로 SMS 형식으로 확인을 기다리고 있으며 천천히 양식 작성을 시작합니다.

시스템은 숫자와 문자가 어디에 얼마나 있어야 하는지 알려줍니다. 해당 정보는 다양한 부서의 온라인 데이터베이스에서 즉시 확인됩니다. 모든 데이터가 이미 입력되면 여러 부서에서 확인을 기다리면 된다는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 몇 분 정도 걸리지만 5일이 걸릴 수도 있습니다. 다행스럽게도, SMS 확인 5분 안에 온다. 일반적으로 모든 위대함의 정보화.

깨달음의 순간이 찾아온다 - 무언가를 등록하다몇 분 안에 완료할 수 있지만 계정을 어떻게 확인합니까?

정부 서비스 포털에서는 선택할 수 있는 세 가지 옵션을 제공합니다. 일주일 안에 우편(정확히 말하면 "Russian Post")으로 전송되는 확인 코드를 기다리고, 거리에 있는 Rostelecom에서 직접 받으세요. 공화국 (극장 길 건너편) 또는 전자를 이용 전자 서명 UEC.

"만세!" - 우리는 카드를 꺼내고 첫 번째 문제에 직면한다고 생각합니다. 어디에 넣어야 하나요?

스마트 카드 리더 구입

모든 카드 리더기가 UEC에 적합한 것은 아닙니다. 카드를 받았을 때 이미 이에 대한 경고를 받았을 것입니다. 정부 서비스 포털과의 작동이 보장되는 특정 장치 목록이 있으며 해당 장치를 구입할 수 있는 상점 목록이 있습니다.

나에게 필요한 리더기가 정확히 어디서 팔렸는지, 가격은 얼마인지, 그것을 생산한 회사 이름은 바로 기억나지 않았습니다. 운 좋게도 필요한 장치를 들어본 적이 없는 DNS 네트워크 매장에 갔습니다. 당신은 Arsenal+에서 운이 좋았고 그곳에서 거의 400루블에 달하는 Ginzzu 독자를 찾았습니다.

판독기 상자의 표시로 판단하면 소프트웨어를 설치할 필요가 없으며 장치는 운영 체제에 따라 결정됩니다. 이것은 사실이지만 부분적으로만 가능합니다. 정부 서비스 웹사이트에 가서 UEC를 사용하여 로그인을 시도하는 순간 놀라운 일이 일어날 것입니다.

플러그인 및 프로그램 설치

"오류: 플러그인이 설치되지 않았습니다"라는 놀라운 메시지는 "Expanding Horizons" 컴퓨터 활용 능력 과정을 막 마친 퇴직자에게는 아무런 의미가 없을 것 같습니다. 고급 사용자는 우리가 일종의 플러그인에 대해 이야기하고 있다는 것을 즉시 깨닫게 될 것입니다.

"전자 서명 작업용 플러그인" 링크를 클릭하고 이상한 파일을 다운로드한 후 Mozzila Firefox 브라우저가 해당 파일로 아무 것도 할 수 없음을 발견했습니다. Google Chrome을 실행하고 작업을 반복한 후 플러그인을 설치하세요. 다음에 포털을 방문하면 Chrome에서 이 플러그인이 이 페이지에서 작동하도록 허용할지 묻는 메시지를 표시합니다. 당연히 허용하게 됩니다.

브라우저를 다시 시작하고 다시 State Services로 이동하면 새로운 문제가 발생합니다. “유효한 인증서가 없습니다.” 포털은 우리에게 또 다른 수수께끼를 제시합니다. 이 시점에서 내 신경이 풀렸고 UEC를 시스템에 연결하기 위한 공식 지침을 인터넷에서 찾기 시작했습니다.

다행히도 그러한 지침이 존재하며 우리는 계속해서 올바른 길을 가고 있습니다. 안타깝게도 주정부 서비스 자체는 이 링크를 신규 사용자와 공유하지 않습니다. 이는 다음과 같이 많은 설명을 합니다. “UEC를 사용하여 정부 서비스 포털에 등록하려면 카드 리더기를 컴퓨터에 연결하고 CryptoPro UEC CSP 프로그램을 다운로드해야 합니다. ”

Crypto-Pro 웹사이트에 등록하고 "CryptoPro UEC CSP(CryptoPro CSP 3.6.1 버전 8 및 브라우저 플러그인 포함)"를 다운로드하여 컴퓨터에 설치하십시오. 프로그램 자체가 주기적으로 정지된 후 설치되면 다음 메시지가 표시됩니다. 설치해야 할 것 패키지에 포함된 플러그인도 있습니다. 다시 한 번 동의하고 기다립니다.

그 사람이 나한테 또 뭘 원하는 걸까?

모든 것이 필요한 조항이미 설치되어 있으며 정보가 주 서비스에 업로드되었습니다. 이제 본인임을 확인하고 전자서명으로 계약을 날인할 차례입니다. 그러나 그것은 거기에 없었습니다.

UEC를 통해 연결을 시도할 때마다 정부 서비스 포털이 정지됩니다. 1초 안에 "아니요" 버튼을 눌러야 질병을 치료할 수 있습니다. 그 동안 다음 메시지가 표시됩니다. "다음 플러그인이 요청에 대한 응답을 중지했습니다. 알 수 없습니다. 플러그인을 중단해야 하나요? 물론 치명적이지는 않지만 성가시다.

또한 UEC를 받으면 4개의 핀 코드가 포함된 봉투를 받았습니다. 전자 서명 제공 의사를 확인하려면 코드를 입력해야 합니다. 시도 횟수는 세 번뿐이지만 코드는 네 개입니다.

다행히도 종이에 “ID. PIN2". 첫 번째 핀코드와 다르게 4자리가 아닌 6자리입니다.

이 소프트웨어를 모두 설치하고 두 사이트(CryptoPro 및 State Services)에 등록한 후 팝업 브라우저 창을 포착하고 두 번째 핀 코드를 입력하면 동시에 컴퓨터 활용 능력 수준을 높일 수 있습니다. 가장 중요한 정부 사이트에서 귀하의 신원을 확인하십시오. 귀하의 보상은 다음과 같은 SMS 메시지가 될 것입니다. 계정, 이제 고급 기능에 액세스할 수 있습니다."

솔직히 말해서 처음 이 실험에는 2시간도 채 걸리지 않았습니다. 자료를 작성하는 동안 무엇을 어디서 다운로드할지, 어디서 등록할지 이미 알고 있었지만 적어도 한 시간은 보냈습니다. 그리고 처음에는 플러그인을 중지하라는 팝업 창을 여전히 잡을 수 없었습니다.

결론은 간단합니다. 순전히 기술적으로 UEC를 사용하면 정부 서비스 포털에 등록하고 모든 리소스에 대한 전체 액세스 권한을 얻을 수 있으며 일반적으로 이는 훌륭한 일입니다! 그러나 존경하는 마음을 담아 UEC의 국적에 대해서는 아직 이야기 할 수 없습니다. 적어도선명한 인쇄물이 나올 때까지 단계별 지침각 카드 발급 지점에 있으며 더 좋은 점은 바로 이 카드와 함께 발급되는 것입니다. 그렇지 않으면 모든 UEC 소유자가 이를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 곧 상황이 더 좋아지기를 바랍니다.

추신 나는 탬버린을 들고 컴퓨터 주위에서 춤추는 일을 훨씬 덜하면서 외국 여권을 얻을 수 있었습니다.

파벨 자카로프

다음 중 하나 가능한 오류 State Services 포털을 사용할 때 이는 사용자 측, 즉 웹 페이지를 보는 데 사용되는 프로그램인 브라우저에 있습니다. 오류가 귀하에게 있는지 확인하십시오. 소프트웨어어렵습니다. 따라서 이 방법을 시도해 보세요.

오류는 무엇입니까?

• 브라우저가 오래된 파일을 사용하고 있습니다.웹 페이지에 처음 액세스하면 브라우저는 해당 파일을 다시 다운로드하는 데 리소스를 낭비하지 않도록 일부 파일을 기억(캐시)합니다. 이러한 파일은 특정 기능의 기능을 담당할 수 있습니다. 포털 자체에서 방문자의 브라우저가 이전에 저장한 파일을 사용할 때 오류가 발생합니다. 실행 파일변경됨: 개발자가 새로운 기능을 도입하거나 기존 기능을 개선했습니다. 따라서 "이전" 파일의 경우 포털과 상호작용할 때 오류가 발생할 수 있습니다.
• 브라우저가 필수 기능을 지원하지 않습니다.브라우저는 기본적으로 특정 코드를 처리하는 방법을 알려주는 규칙 집합입니다. 즉, 동일한 문서가 다른 환경에서 다르게 작동/표시될 수 있습니다. 다른 브라우저. 이러한 차이점은 프로그램 개발 단계에서 개발자가 만들어낸 것이므로 귀하는 이에 영향을 미칠 수 없습니다. 이는 상태 서비스 포털이 한 브라우저에서는 올바르게 작동하지만 다른 브라우저에서는 작동하지 않음을 의미합니다.
• State Services 작업을 위한 플러그인 문제(다음에만 해당됨 법인). 법인이 State Services 포털과 협력하려면 특수 플러그인을 설치해야 합니다(설치 및 가능한 문제 https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 링크를 읽어보세요.

브라우저 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

옵션 1: 캐시 및 쿠키 지우기

State Services 포털의 기술 지원에 문의할 때 사용 중인 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우라는 조언을 자주 들을 수 있습니다. 여기에는 기본 브라우저로 사용하는 브라우저를 "정리"하거나 다른(기본이 아닌) 브라우저를 사용하는 두 가지 옵션이 있습니다.

첫 번째 옵션은 평소 프로그램을 변경할 필요가 없기 때문에 좋습니다. 그러나 중요한 단점이 있습니다. 로그인이 필요한 모든 사이트 ( 소셜 미디어, 이메일등)은 로그아웃됩니다. 해당 계정의 비밀번호가 기억나지 않으면 해당 계정에 대한 액세스 권한을 쉽게 잃을 수 있습니다. 또한 이전에 방문한 사이트의 전체 기록이 손실됩니다. 필요한 계정에서 필요한 데이터를 기록했고 사이트 방문 기록이 필요하지 않은 경우 기본 브라우저를 "정리"할 수 있습니다.

두 번째 옵션은 사용하지 않는 다른 브라우저나 새로 다운로드한 프로그램을 사용한다는 의미입니다. 어쨌든 기록과 쿠키가 있는지 확인하십시오. 이 브라우저의청소하거나 청소 절차를 다시 수행하는 것이 좋습니다.

기록과 쿠키를 삭제하려면 키보드 단축키를 사용하세요. Ctrl + Shift + Del(동시에 누르기) 운영 체제 Windows 및 Mac OS의 경우 Shift + ⌘ + 백스페이스. 검색 기록을 삭제하려면 확인란을 선택하고 쿠키(아래 예 참조).

Chrome 브라우저 정리

Internet Explorer 11 정리

오페라 브라우저 청소

Mozilla Firefox 브라우저 청소

옵션 2: 다른 브라우저 사용

단순히 기본 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하기로 결정하고 문제가 해결되지 않더라도 다른 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다. 아마도 현재 상태 서비스 포털에서 올바르게 작업할 수 없도록 하는 인터넷 브라우저 업데이트가 있을 수 있습니다. 이 경우 단순히 기록을 삭제하는 것만으로는 도움이 되지 않습니다. 그러나 다른 브라우저를 사용하면 문제를 해결할 가능성이 높아집니다.

옵션 3. 현재 브라우저 구성(법인용)

법인용 플러그인 설치는 정부 서비스 및 전자 서명의 올바른 작동을 위한 필수 브라우저 설정입니다. 문제는 제거된 플러그인, 오작동하는 플러그인, 바이러스 백신 시스템컴퓨터 등 추가 정보도움말 섹션 https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744에서 문제와 해결 방법을 보거나 문의할 수 있습니다.

정부 서비스 작업에 가장 적합한 브라우저는 무엇입니까?

포털은 가장 일반적인 브라우저의 모든 최신 버전에서 올바르게 작동하도록 설계되었습니다.

• 구글 크롬, 크롬 모바일;
• Yandex 브라우저;
• 모질라 파이어 폭스;
• 오페라;
• 애플 사파리;
• 모바일 사파리;
• 인터넷 익스플로러;
• 안드로이드 브라우저;
• "위성".

따라서 어떤 브라우저에서 작동하는지에는 근본적인 차이가 없습니다. 유일한 것은 이전 버전을 사용하지 않는 것입니다. 이러한 브라우저에서는 오류가 발생할 위험이 높아지고 .