이동통신사에서 가장 인기 있는 서비스는 인터넷 연결 제공입니다. 안타깝게도 연결 품질이 항상 좋은 것은 아니며 이러한 상황으로 인해 Tele2 인터넷이 전화에서 작동하지 않게 됩니다. 실제로 문제는 매우 일반적이며 해결 방법이 항상 운영자의 작업에 좌우되는 것은 아닙니다. 의사소통 실패의 원인은 사용자 자신의 행동이나 품질이 낮은 작업에 있는 경우가 많습니다. 설치된 애플리케이션, 사용된 설정 오류 또는 SIM 카드 계정의 단순한 자금 부족입니다.

이 기사에서는 인터넷 서비스 확보 문제에 대해 더 자세히 논의하고 인터넷 복원 방법과 전화를 수동 또는 자동으로 구성하는 방법에 관한 가장 중요하고 중요한 사항을 강조하려고 노력할 것입니다.

Tele2 전화기가 연결된 경우 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

실제로 Tele2 Internet이 휴대폰에서 작동하지 않는 이유에 대한 정보는 작업에주의를 기울이면 아주 쉽게 찾을 수 있습니다 이동통신사그리고 전화를 인터넷에 연결하는 과정. 이 현상의 가능한 원인 목록은 매우 광범위하므로 결론을 내리기 전에 주의 깊게 연구해 볼 가치가 있습니다.

이제 기존 이유와 옵션을 살펴보겠습니다.

1. 아마도 전화기가 신호 레벨이 낮은 지역에 있거나 전혀 연결되지 않은 것일 수 있습니다. 상황은 장치 화면의 분할 수로 특징 지어질 수 있습니다. "줄무늬"가 두 개 미만인 경우 연결 품질이 매우 낮을 가능성이 높으며 Tele2 전화기에 인터넷이 없는 이유는 위의 사항에 있습니다. 한 곳에서 다른 곳으로 이동하고 부서 수를 모니터링하는 것이 좋습니다. 근처에 기지국이 없으면 해당 구역의 네트워크가 단순히 "잡히지 않는다"고 자신있게 말할 수 있습니다. 이는 인터넷을 사용할 수 없음을 의미합니다.
2. SIM 카드 계정의 잔액이 0이거나 인터넷 트래픽이 완전히 소진되었습니다. 이를 확인하려면 전화에 돈이 있는지, 트래픽이 몇 메가바이트 남았는지 확인하면 됩니다. 이는 특수 명령을 사용하여 수행할 수 있습니다: *105# – 해당 번호의 자금 금액 및 *155*00# – 남은 트래픽 양. 앞으로는 잔액을 충전하기만 하면 인터넷을 다시 사용할 수 있습니다.
3. 연결 설정이 잘못되었습니다. 문제 모바일 인터넷 Tele2는 지정된 이유로 발생할 수도 있습니다. 현재 설정 수행에는 자동과 수동이라는 두 가지 형식이 있습니다. 듀얼 SIM 전화 모델을 사용할 때와 3G 모뎀을 설정할 때 약간의 차이가 발생합니다. 이 경우 원하는 슬롯의 사용을 주의 깊게 모니터링하고 추가 드라이버를 설치해야 합니다.

실제로 이유 목록은 여기서 끝나지 않지만 사용자가 가장 잘 알려져 있고 자주 접하는 이유를 설명했습니다.

트래픽이 있는데 왜 Tele2 전화기에 인터넷이 없나요?

때로는 전화에 네트워크가 없을 수도 있지만 다른 시스템의 사용자는 아무런 제한 없이 근처에서 전화로 계속 통화할 수 있습니다. 문제는 사업자가 기지국으로부터 일정 거리에 있는 고품질 인터넷 연결을 제공할 만큼 강력한 장비를 보유하고 있지 않다는 사실에 기인합니다. 말하기 간단한 말로, “네트워크가 잘 잡히지 않습니다.” 기존 기능을 복원하려면 열린 장소나 창가로 나가기만 하면 됩니다. 언제 간단한 방법문제 해결에 도움이 되지 않으면 서비스 직원에게 문의해야 합니다. 일반적으로 가능한 모든 어려움은 다음과 같이 나뉩니다.

• 기기의 물리적 손상(휴대전화를 떨어뜨렸거나 물에 젖음), 통신 사업자의 실수,
• 기존 설정을 재설정합니다.

설명된 상황에서는 트래픽이 계속 흐르지만 인터넷에 액세스할 수 없다고 가정합니다. 문제를 해결하려면 특정한 방식으로 조치를 취해야 합니다.

Tele2 Internet이 휴대폰에서 작동하지 않는 경우 수행할 작업

SIM 카드 서비스 계약을 체결하거나 새 장치를 구입할 때 안정적이고 고품질의 인터넷 연결을 보장하기 위해 약간의 시간을 투자하고 어떤 매개 변수가 설정되어 있는지주의를 기울일 가치가 있습니다. 가장 쉬운 방법은 가젯 설정 구성을 요청하거나 짧은 서비스 번호 679로 전화하여 미용실 직원이나 운영자 부서에 즉시 연락하는 것입니다. 전화에 연락하면 필요한 모든 설정이 도착하기 시작합니다. , 자동으로 설치되며 클라이언트가 수행해야 하는 모든 작업은 장치를 재부팅하는 것입니다.

전화를 사용한 후 문제가 발생했고 모든 것이 작동했다면 다음과 같이 진행해야 합니다.

1. 장치를 재부팅하십시오.
2. 잔액을 확인하여 계정 잔액과 무료 트래픽 가용성을 확인하세요.
3. 휴대폰이 손상된 경우 SIM 카드를 다른 장치에 삽입하세요. 두 번째 가젯이 네트워크를 "인식하지 못한다"면 문제는 운영자 측의 네트워크 오류입니다.
4. Android, iOS, Winows 휴대폰 등 다양한 시스템을 사용하는 휴대폰에 대해 설정을 지정할 때 차이점이 관찰될 수 있습니다.
5. 특히 문제가 발생하기 전에 네트워크 설정이 변경된 경우 네트워크 설정을 확인하십시오.
6. 예약된 유지 관리를 수행하고 셀룰러 데이터 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
7. 전화로 문의 핫라인 611로 전화하셔서 궁금한 점을 모두 물어보세요.
8. 통신사 공식 홈페이지에 접속해 중대한 고장이나 위반 신고가 없는지 확인한다.

위의 모든 조치로 인터넷 연결이 복원되지 않더라도 전문가가 문제 해결을 돕고 모든 전화 설정을 다시 수행하는 데 도움을 줄 교환원 사무실에 문의하는 것이 좋습니다.

러시아 이동통신 시장에 새로 진출한 기업

Tele2는 모바일 연결 서비스를 제공하는 국제적인 회사입니다. 회사의 본사는 스웨덴에 있습니다. 텔레2는 1990년대부터 본격적으로 사업을 시작했다. 현재 회사는 여러 유럽 국가, 러시아 및 카자흐스탄에서 서비스를 제공하고 있습니다. 지난 몇 년 동안 회사의 국내 주식은 VTB에 매각되었습니다.

Tele2는 러시아 시장에서 상당히 젊은 참가자입니다. 이로 인해 통신 및 인터넷 문제가 자주 발생합니다. 회사는 모든 도시에 라이센스가 없고, 마을과 농촌 지역에 타워가 설치되지 않으며, GSM도 없습니다. 많은 고객이 Tele2가 작동하지 않는다고 불평합니다. 장비가 오작동합니다. 그러나 운영자는 통신이 확립되도록 모든 노력을 다하고 있습니다.

Tele2 통신을 사용할 수 없습니다. 해결 방법

먼저, 문제의 원인에 대해 이야기해야 합니다. 기본적으로 문제는 어떤 지역에도 Tele2 장비가 없다는 것입니다. 창가로 가거나 방을 나가서 다시 전화를 걸어 보는 것이 좋습니다.

문제가 항상 SIM 카드에 있는 것은 아닙니다. 때로는 전화 자체가 문제의 원인이 되는 경우도 있습니다. 다음 점검을 수행해야 합니다.

• 휴대폰을 켜고 끄세요.
• SIM 카드 슬롯에 액체가 있는지 확인하고 닦아냅니다.
• 카드에 손상이나 흠집이 있는지 검사합니다.
• 확인하다 설치된 설정네트워크;
• SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하십시오.
• 잔액을 확인하세요.

이러한 조작 후에도 "Tele2"가 작동하지 않으면 전화기에 문제가 있는 것이 아닙니다. 연결 끊김은 유지 관리 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 물론 그 이유는 설득력이 있지만 사업자 사용자는 일반적으로 고품질의 통신 서비스를 받아야 합니다. 문제 발생 시기는 공식 홈페이지에서 번호별로 확인하실 수 있습니다. 기술적 지원아니면 살롱에서 직접.

4G 인터넷이 작동하지 않는 이유와 해결 방법은 무엇입니까?

많은 Tele2 고객이 인터넷 문제에 대해 불평했습니다. 그리고 이러한 요구가 항상 정당하지 않은 것은 아닙니다. 앞서 말했듯이 회사는 러시아의 광대 한 영토 어디에나 타워가 없습니다. 또한 실내에서도 셀룰러 통신은 느리고 중단됩니다. 단, 오퍼레이터에게만 돌을 던질 수는 없습니다. 때로는 사용자 자신의 부주의나 전화 문제로 인해 네트워크에 대한 액세스가 부족할 수 있습니다.

Tele2에서 인터넷이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째, 정보가 부족하여 의사소통이 두절되었습니다. 올바른 설정연락. 최근에 네트워크에 접속한 사용자의 경우에도 이런 일이 가끔 발생합니다. 확실히 알아보려면 "인터넷 설정" 섹션으로 이동하여 해당 설정이 손실되지 않았는지 확인해야 합니다. 이러한 매개변수에 문제가 있는 경우 문제를 해결하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 도움말 센터에 문의하거나 679로 전화하세요. 사용자에게 메시지로 인터넷 설정 패키지가 전송됩니다.

둘째, 인터넷 연결 문제는 훨씬 더 평범할 수 있습니다. 트래픽이 부족해졌습니다. 통신 사업자는 패키지 소비로 인해 네트워크 액세스를 비활성화했습니다. 이것이 연결 문제의 원인인지 어떻게 알 수 있습니까? *155# 명령을 다이얼하면 정보가 제공됩니다. 트래픽으로 인해 인터넷에 연결되지 않은 경우 다음 기가바이트 패키지가 적립될 때까지 기다리거나 추가로 주문할 수 있습니다.

셋째, Tele2에서 인터넷이 작동하지 않는 이유는 잔액에 자금이 부족하기 때문일 수 있습니다. 연결을 다시 복원하려면 계정을 충전해야 합니다. 넷째, 데이터 전송이 켜져 있는지 확인하는 것이 좋습니다. Android 플랫폼 휴대폰의 경우 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다. 화면 상단에서 하단으로 손가락을 밀어서 나타나는 메뉴에서 "아이콘" 섹션을 클릭하고 "데이터 전송"을 클릭해야 합니다. ” 이미지.

다섯째, 모바일 기기의 고장으로 인해 오작동이 발생할 수 있습니다. 전화기는 영원히 작동할 수 없으며 때로는 작동에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 장비를 수리하거나 새 모델을 구입하려면 미용실에 문의하는 것이 좋습니다.

Tele2가 제대로 작동하지 않기 때문에 문제가 발생할 수 있다는 점은 부인할 수 없습니다. 이 아이디어를 확인하려면 다음 실험을 수행해야 합니다. Tele2 SIM 카드를 다른 전화기에 삽입합니다. 그래도 문제가 지속된다면 카드에 문제가 있는 것입니다. 아마도 기술적 결함이나 신호 불량 때문일 수 있습니다. 공식 웹사이트의 "지역 뉴스" 섹션에서 진행 중인 업데이트를 확인할 수 있습니다.

3G/4G 모뎀이 작동하지 않습니다. 어떻게 해결하나요?

Tele2 홈 인터넷 사용자의 주요 문제는 컴퓨터가 장치를 인식하지 못한다는 것입니다. 이를 알아내려면 "장치 관리자"로 이동하여 모뎀이 목록에 있는지 확인해야 합니다. 다음과 같은 여러 가지 이유로 장치가 감지되지 않을 수 있습니다.

• 모뎀이 연결되어 있지 않습니다.
• 운전자 문제;
• 작동하지 않는 USB 포트;
• 기기 자체가 파손될 수 있습니다.

모뎀이 목록에 식별되지 않음으로 표시되어 있으면 케이블을 다른 커넥터에 삽입하거나 컴퓨터를 껐다가 켜야 합니다. 드라이버를 다시 설치해 보는 것도 좋습니다. 아무것도 도움이 되지 않았나요? Tele2 인터넷이 아직도 잘 안되나요? 그런 다음 기술 지원이나 서비스 센터에 문의해야 합니다.

Tele2 SIM 카드가 작동하지 않습니다. 이러한 상황에서는 어떻게 해야 합니까?

SIM 카드가 더 이상 인식되지 않는 경우 휴대 기기, 다음과 같은 기본 조작을 수행할 가치가 있습니다. 전화기를 끄고 카드를 제거하고 손상 여부를 확인하고 슬롯에 액체가 있는지 검사하십시오. 전화기에 물이 남아 있는 경우 장치를 닦고 말려야 합니다. 그런 다음 로고가 위를 향하게 하여 카드를 조심스럽고 정확하게 삽입하세요.

아무런 결과도 나오지 않았습니다. 어떻게 해야 할까요? 깨진 SIM 카드를 교체할 새 SIM 카드를 받을 수 있는 Tele2 살롱을 방문해야 합니다.

이 운영자가 문제를 해결하는 데 얼마나 걸리나요?

회사의 공식 웹사이트는 시스템 문제를 해결하기 위한 모든 시간 프레임을 제공합니다. Tele2 연결이 작동하지 않는 경우 기술 지원 직원이 즉시 작업합니다. 최대 시간문제 해결 - 7일. 일부 문제는 개별 기간 내에 해결됩니다.

Tele2의 단점

일부 사용자는 많은 것을 언급합니다. 불쾌한 특징이 연산자의. 저렴한 가격에 기뻐서 사람들은 SIM 카드를 연결합니다. 그러나 그들은 운영자의 별로 좋지 않은 측면에 대해서는 알지 못합니다. 처음부터 Tele2가 모든 지역에 자체 타워를 보유하고 있지는 않다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이는 결핍으로 이어진다. 이동통신그리고 대화 중에 강한 간섭이 존재합니다. 둘째, Tele2 인터넷이 제대로 작동하지 않습니다. 이 모든 것은 장비에 문제가 있기 때문에 설명됩니다. 때로는 며칠 동안 인터넷과 전화를 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 지하철과 실내에는 사실상 연결이 없습니다. 이 운영자로 전환하기 전에 다른 사용자의 리뷰를 읽고 전체적인 상황을 알아야 합니다.

Tele2의 장점

이 운영자의 가장 큰 장점은 상대적으로 낮은 통신 비용입니다. Tele2는 신속하게 운영을 개선하고 기술적 단점을 제거하려고 노력하고 있습니다. 지원은 신속하게 이루어지며 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 관세는 매우 유리합니다. 운영자 서비스는 러시아의 거의 모든 도시에서 제공됩니다.

이 기사에서는 Tele2가 작동하지 않는 경우 사용자가 어떻게 해야 하는지에 대해 설명했습니다. 러시아를 비롯한 유럽 국가에서 통신 서비스를 제공하는 대기업입니다. 국내 시장에 진출한 법인이 처음이라 시스템에 문제가 발생할 때도 있습니다. 그러나이 운영자는 저렴한 가격과 편리한 요금제라는 몇 가지 중요한 이점도 있습니다. 모두가 스스로 선택해야 합니다.

처음에 Tele2는 통신 시장의 일종의 IKEA인 스웨덴의 할인 회사입니다. 최대 비용 절감(최고 관리자가 비즈니스 클래스가 아닌 저가 항공사를 이용해 출장을 갈 정도로) 및 신중한 비용 최적화(가입자당 직원 수는 경쟁사보다 약 절반 정도임)를 통해 가격을 시장 평균 이하로 유지할 수 있습니다. . 새로운 시장에 진출할 때 통신사는 종종 휴대폰 할인 정책에 의지했고, 러시아에서는 Tele2가 다른 지역에 진출한 후 다른 통신사의 가격이 최대 20~30%까지 하락하는 경우가 많았습니다.

2. 이들은 스웨덴인이 아니다

2013년에 Swedes Tele2 AB는 회사를 국영 Rostelecom에 재판매하는 구조에 매각했습니다. 사실 Tele2는 러시아에서 10년 동안 작업하는 동안 기존 주파수에서도 3G 및 LTE 네트워크를 시작할 수 있는 허가를 얻지 못했습니다(소위 "기술적 중립성"). 모바일 통신(통화 및 SMS)에는 거의 필요하지 않았지만 이것이 중요하지는 않았지만 화면에 영원한 문자 E가 표시된 인터넷에 만족하려는 사람은 점점 줄어들었습니다. 결국 매각 후 관계자들은 '기술적 중립성'을 허용했고 Rostelecom이 대표하는 새 소유자는 원래 Sky Link에 할당된 3G 주파수에 대한 라이센스를 기부했습니다.

3. Tele2에는 모스크바에 GSM 주파수가 없습니다.

모스크바에서 Tele2는 3G 네트워크(2100MHz 범위) 및 LTE(2600MHz)만 보유합니다. 이 범위의 주파수 리소스는 MegaFon, MTS 및 Beeline의 주파수 리소스와 동일합니다. 통신사는 LTE-800 주파수도 갖고 있는데 처음부터 사용하겠다고 약속했지만 이후 여러 언론 매체는 소식통을 인용해 LTE-800이 즉시 등장하지 않을 것이라고 보도했습니다. 결국 어떻게되는지 알려 드리겠습니다. 그리고 여기 GSM 네트워크운영자는 전혀 그것을 가지고 있지 않습니다. 한편으로는 이것이 좋습니다. 전화기가 GSM/EDGE 네트워크로 전환되는 영역에 물리적으로 들어갈 수 없기 때문에 편안하게 인터넷을 사용할 수 있는 기회가 박탈됩니다. 한편, 스마트폰에서 '3G 전용' 모드를 켜고 수도권을 산책해 보세요. 장치에서 네트워크가 끊어지는 여러 장소를 즉시 발견하게 됩니다. 이것은 매우 이해할 수 있습니다. 기지국 GSM은 더 낮은 주파수와 더 높은 전력으로 작동하므로 신호가 건물 안으로 더 잘 침투하고 도시 외부로 더 잘 퍼집니다. 약속된 LTE-800도 범위가 좋지만 GSM의 효율성과는 거리가 멀고 러시아는 아직 LTE를 통한 음성 전송을 허용하지 않았습니다. 이는 3G에서만 작동합니다. 3G를 지원하지 않는 다이얼러 전화기 소유자는 Tele2에 가입할 수 없습니다.

운영자는 GSM 네트워크를 전혀 보유하지 않습니다. 3G를 지원하지 않는 다이얼러 전화기 소유자는 Tele2에 가입할 수 없지만 모스크바와 모스크바 지역에는 800만 개 이상의 전화기가 있습니다.

4. Tele2는 주로 패키지 요금제를 제공합니다.

Tele2는 패킷에 중점을 둡니다. 관세 계획포함된 통화 시간과 SMS가 포함되어 있습니다. 그들은 "Black", "Very Black"및 "Blackest"라고 불립니다. 제안은 하단과 중간에 집중되어 있습니다. 가격 세그먼트. 최대 크기해당 지역의 구독료는 월 400루블을 초과하지 않으며 기본 패키지 비용은 100루블 미만입니다. 분당통화로 월요금이 없는 요금제도 있고, 기업가입자를 위한 요금제도 있습니다.

5. Tele2는 가장 저렴한 사업자가 아닙니다. 하지만 정직한

옛날 옛적에 Tele2의 슬로건은 "항상 더 저렴하다"였습니다. 그러다가 저가를 추구하는 진부한 덤핑에서 최적의 가격 대비 품질 비율로 방향이 바뀌었습니다. 이제 가격은 시장 평균과 약간 다르기 때문에 Tele2는 스스로를 "정직한" 운영자로 자리매김합니다. 정직성은 첫째, 관세의 투명성에 있습니다. 즉, 설명에서 별표, 숨겨진 조건 등을 찾을 수 없습니다. 일반적으로 다른 운영자들도 "모든 것이 무료입니다*"와 같은 동화를 믿지 않는다는 사실을 오래 전에 깨달았습니다. *- 구독료매일 100,500루블의 금액이 2월 29일마다 청구되지 않지만 위치는 유지되었습니다. 둘째, 그리고 이것이 아마도 더 중요할 것입니다. Tele2는 나중에 예기치 않게 유료화되는 다양한 서비스를 조용히 연결하지 않으며 구독, 프리미엄 트래픽 관세 및 기타 쓰레기를 실행하지 않습니다(Yota만이 더 잘함). 따라서 불만 사항이 적습니다. “보다 가입자의 모바일 사기 빅 3" 그러나 Tele2는 다른 모든 사람들과 마찬가지로 이미 연결된 가입자에 대해 가격을 인상할 수 있습니다.

옛날 옛적에 Tele2의 슬로건은 "항상 더 저렴하다"였습니다. 그러다가 저가를 추구하는 진부한 덤핑에서 최적의 가격 대비 품질 비율로 방향이 바뀌었습니다. 이제 가격은 시장 평균과 약간 다르기 때문에 Tele2는 스스로를 "정직한" 운영자로 자리매김합니다.

6. Tele2에는 추가 서비스가 있습니다

7. Tele2는 충격적인 것을 좋아합니다.

8. 번호는 경매에서 판매됩니다

Moscow Tele2의 경우 코드(977)의 번호가 할당되었으며 현재 운영자 웹 사이트의 온라인 상점에서 적극적으로 제공됩니다. 흥분은 작기 때문에 기억에 남는 것을 선택할 수 있으며 100-200 루블에 대해서만 귀하의 계정에 전달됩니다. 그러나 정말 아름다운 "금"과 "은" 번호는 매우 구체적인 규칙에 따라 온라인 경매에서 판매됩니다. 사실 경매에 참여한다고 해서 우승자가 최종 금액만큼 번호를 구매해야 하는 것은 아니며, 우승자가 나타나지 않으면 해당 번호는 "2위"로 이동하고, 두 번째 참가자가 오지 않으면 경매가 무효로 선언됩니다. 덕분에 두 개의 계정을 사용하여 전체 경매를 완전히 중단하고 주최자가 다시 시작하도록 하는 것이 쉽습니다. 이 규칙은 또한 해당 번호에 대해 지불한 돈을 환불하지 않고 60일 통지를 통해 해당 번호를 "유사한" 번호로 교체할 수 있는 운영자의 권리에 대해 알려줍니다. 즉, 숫자 조합은 귀하의 소유가 되지 않으며, MNP를 통해 아름다운 조합을 다른 운영자에게 전송하는 것을 누구도 막을 수 없습니다.

9. 저렴한 로밍

Tele2 제안 저렴한 로밍러시아 지역: 기본 요금은 수신 및 발신 전화의 분당 5루블이며, 인터넷은 항상 본국 요금으로 지불됩니다. 하루 3루블의 경우 수신 전화를 무료로 걸 수 있으며, 이 경우 러시아 내 발신 전화에는 2루블이 부과됩니다. 국제 로밍의 경우 Big Three 제안에 비해 저렴하지 않으며 인터넷을 거의 사용하지 않거나 사용하지 않는 경우에만 Tele2가 더 수익성이 높습니다 (그렇지 않으면 경쟁사의 패키지 옵션이 더 흥미로울 것입니다).

안에 국제 로밍 Tele2는 인터넷을 거의 사용하지 않거나 사용하지 않는 경우에만 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 경쟁사의 패키지 옵션이 더 흥미로울 것입니다.

10. Tele2는 1200 루블을 제공합니다

Tele2 웹 사이트에서 1,200 루블에 대한 가상 "인증서"를 얻을 수 있습니다. 이 금액은 연결 시 귀하의 계정에 적립됩니다. 사실, 모든 것이 그렇게 간단하지는 않습니다. 첫째, 일년 내내 동일한 몫으로 받게됩니다 : 한 달에 100 루블. 90루블 관세로 충분하다는 사실에 이미 만족하시나요? 서두르지 마. 두 번째 달부터 가입자가 한 달에 최소 100루블을 계정에 충전하면 100루블이 "떨어집니다". 그러나 비용을 절반으로 줄이는 것도 좋은 생각입니다. 관리자는 유치된 가입자 기반의 충성도에 대해 보너스를 받게 됩니다.

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오늘 우리가 이야기 할 문제는 가장 불쾌한 문제 중 하나입니다. 왜냐하면 문제가 발생하면 가입자는 모든 통신 서비스에 대한 액세스 권한을 완전히 박탈 당하기 때문입니다. Tele2 - 네트워크가 없는 이유와 현재 상황을 해결하는 방법 - 자료를 읽으면 이러한 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.

Tele2 통신 문제는 당사가 통제할 수 없는 문제와 당사의 잘못으로 인해 발생하는 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

주제에 대해 간략하게

Tele2 네트워크가 없는 이유:

• 장비가 귀하의 위치에 대한 신호에 도달하지 않습니다
• 전화 문제: 하드웨어 및 물리적 효과
• SIM 카드 문제
• 이동통신사로 인해: 토목공사아니면 장비 고장

타워가 너무 멀다

Tele2 연결이 되지 않는 가장 일반적인 이유는 이동통신사의 장비가 사용자 위치에 도달하지 않기 때문입니다. 확실히 우리 각자는 도시 밖으로 멀리 여행할 때 적어도 한 번은 우리가 오프라인 상태이거나 신호가 매우 불안정하다는 것을 깨달았습니다. 이런 이유로 Tele2 네트워크가 없으면 어떻게 해야 합니까? 여행을 계획할 때 미리 이동통신사에 대해 게으르지 마세요.

전화 고장

오작동이 발생하면 Tele2 연결이 사라지는 경우가 많습니다. 휴대전화– 즉, 신호를 수신해야 하는 장비입니다. 휴대폰에 어떤 일이 일어날 수 있나요?

1. 잘못된 통신으로 인해 통신 장애가 발생할 수 있습니다. 소프트웨어하드웨어 구성 요소로. 이 문제는 일반적으로 장치를 공장 설정으로 복원하면 해결됩니다.
2. 어떤 이유로든 설정이 손실되었기 때문에 전화 연결이 끊어졌습니다(예를 들어 다음과 같은 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다). 하드 리셋전화통화, 악성소프트웨어 설치 등). 종료 - 설정 재설정
3. 휴대전화를 떨어뜨리거나 물에 빠뜨리거나 기타 물리적 충격을 가했다는 이유만으로 제대로 작동하지 않는 경우

SIM 카드 오류

Tele2의 연결이 좋지 않거나 전혀 연결되지 않는 또 다른 이유는 다음과 같습니다. SIM 카드는 어떻게 되나요?

• 더러워졌거나 연락처가 지워졌습니다. 첫 번째 경우에는 SIM 카드를 교체해야 하며, 두 번째 경우에는 면봉을 사용하여 알코올 용액으로 닦아주면 충분합니다.
• SIM 카드 슬롯이 파손되었습니다. (이러한 이유는 휴대폰 문제 때문일 수 있지만 혼란을 피하기 위해 여기에 남겨 두겠습니다.)
• SIM 카드에 결함이 있습니다(특히 처음 설치 시 중요). 이 상황에서 벗어날 수 있는 방법은 분명합니다. Tele2 살롱에 연락하면 결함이 있는 SIM 카드를 작동하는 SIM 카드로 교체해 드립니다. 또한 이러한 상황에서 수행할 수 있는 작업을 읽으면 신호가 사라집니다. 대지.

이동통신사 문제

때때로 "Tele2 통신에 무슨 문제가 있습니까?"라는 질문이 한 사람에게만 발생하는 것이 아니라 이 이동 통신사의 엄청난 수의 가입자에게 발생합니다. 오늘 Tele2 통신에 무슨 일이 일어났는지 어떻게 알 수 있으며, 문제가 해결될 때까지 빨리 기다릴 수 있는 기회가 있습니까?

오늘날 Tele2 통신에 문제가 있는 이유(즉, 특정 날짜 및 한 지역의 대규모 가입자 그룹)는 일반적으로 다음과 같습니다.

• 기술작업 수행
• 정전, 악천후, 심지어 사람에 의한 폭력 행위와 같은 상황.

일반적으로 Tele2 신호가 사라진 가입자에게 조언할 수 있는 사항은 무엇입니까?

• 신호가 약한 지역을 떠나십시오. 그리고 우리는 해당 지역의 먼 구석에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 이러한 문제는 예를 들어 지하실이나 두꺼운 벽이 있는 집에서 시작될 수 있습니다.
• 휴대전화를 다시 시작하고 설정을 확인하세요.
• 다른 Tele2 가입자의 장치가 신호를 어떻게 수신하는지 물어보십시오. 이를 통해 문제가 귀하 측에 있는지, 이동통신사 측에 있는지 확인할 수 있습니다.
• Tele2 기술 지원에 전화하여 문제의 본질과 잘못된 신호가 감지된 위치를 나타내는 요청을 제출하십시오. 이렇게 하면 어려운 상황이 훨씬 빨리 해결될 것입니다.

무선 이동전화 및 데이터 전송을 위해 사업자는 셀룰러 통신 250MHz ~ 3GHz 범위의 무선 주파수를 사용합니다. 이러한 채널이 다른 통신에도 사용된다는 점을 고려하여 제조업체는 휴대폰 4개의 GSM 대역(850/900/1800/1900MHz)이 할당되었습니다. 러시아에는 900과 1800이라는 두 개의 관련 밴드가 있습니다.

첫 번째는 넓은 서비스 영역을 포괄할 수 있게 하고, 두 번째는 다음을 통해 작은 영역에 서비스를 적용합니다. 고밀도가입자. 휴대폰 자체에는 2개, 3개 또는 4개의 밴드가 있을 수 있습니다. 이는 전 세계를 여행할 때 매우 적합합니다. Tele2 gsm은 다른 이동통신 사업자와의 합의에 따라 1800MHz 범위만 사용하며 그 단점은 구성으로 보완됩니다. 더신호 전송을 위한 타워. 현재까지 모스크바에서는 GSM 표준에 대한 합의가 이루어지지 않았습니다.

이와 관련, 텔레2는 통신기기도 4G를 지원하는 가입자에 한해 수도권에서 이용 가능하다.

고려중인 주제에 대한 지식의 편의성

• 신호를 증폭하도록 설계된 장치의 선택 및 구성을 최적화합니다.
• 신호 억제를 위한 장치 선택 및 구성 최적화.
• 접속 시 휴대폰 설정 최적화 엔지니어링 메뉴통신 장비.
• 셀룰러 네트워크 가입자와 신호를 수신하고 전송하는 본질에 대한 이해를 넓히고 이해를 향상시킵니다.

GSM 표준에서

당연히 수신 및 전송 주파수는 900과 1800의 일반화 된 표준 형식으로 표시됩니다. 실제로 평균적으로 각각 889 – 999 및 1710 – 1899로 다르며 한 방향 또는 다른 방향으로 약간의 변동이 있습니다. 이러한 주파수는 신호 전송의 어려움과 제공되는 서비스의 후속 요금 책정을 피하기 위해 사업자 간에 분할됩니다. 해당 통신사업자가 최근 통신서비스 시장에 등장함에 따라 러시아 연방, 회사는 1800 표준(Tele2 gsm 900은 사용되지 않음): 1710, 1725, 1778, 1784, 1805, 1820, 1873, 1879MHz의 주파수만 수신했습니다. 이 Tele2 주파수는 모스크바를 제외한 러시아의 모든 지역에서 사용됩니다.

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3G 및 4G 표준에서

가입자에게 이동통신 서비스를 제공하는 회사 간의 치열한 경쟁으로 인해 Tele2는 모스크바에서 900 또는 1800 표준의 주파수를 확보할 수 없었으며 차세대 3G 및 . 결과적으로 이 연산자다음에서만 작동하는 휴대폰에서는 사용할 수 없는 것으로 나타났습니다. GSM 표준. 아래에는 해당 주파수가 작동하는 주파수가 나와 있습니다(이 범위는 차세대 네트워크의 다른 적용 범위에서도 사용되지만 주로 전화 통신이 아닌 인터넷에서 데이터를 수신 및 전송하는 데 사용됩니다).

문제의 Tele2 주파수는 2016년과 관련이 있으며 위에 설명된 범위 내의 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 연방 또는 지역 수준에서 새로운 범위가 출현하거나 기존 범위가 확장되는 경향이 있을 수 있습니다. 이는 하나 이상의 사업자가 시장을 떠나 특정 대역의 제거를 수반하는 경우 또는 통신 서비스를 제공하는 회사가 합병하는 경우 발생할 수 있습니다.