MTS: rebranding i jaje

Slučajevi i poslovne priče.

Želio bih se prisjetiti povijesti prvog rebrandinga tvrtke MTS, koji se glasno dogodio 2006. godine. I također ispričajte nekoliko priča i uvida.

Tako je tvrtka MTS osnovana 1993. godine i imala je logo u obliku 3 slova M, T i C (aka S) s potpisom GSM. Svoj prvi veliki rebranding proveo je 2006. godine (gdje je logotip postao bijelo jaje na crvenoj pozadini), a zatim je 2010. dodao kozmetičke promjene u obliku trodimenzionalnog logotipa i ažuriranja pisma.

Iz priče bivšeg predsjednika MTS-a Mihaila Šamolina (na gostujućem predavanju 22. rujna 2009.).

Prvi logo MTS-a nacrtao je osnivač tvrtke na salveti dok je sjedio s kolegom u kafiću. Onda je samo nacrtao akronim puno ime Tvrtka Mobile TeleSystems — MTS i komentirala: "A da bismo tvrtki dodali internacionalnost — dodajmo rep ruskom slovu "S."

Što je učinjeno?

• Angažirana britanska tvrtka za savjetovanje o marki Wolff Olins, koja je radila s Unileverom, PricewaterhouseCoopersom i Indezitom, dizajnirala naslovnice Beatlesa, osmislila brend Orange, a prethodno je rebrendirala Najkraći put- njegove crne i žute pruge.
• Potrošeno 4 milijuna dolara, što je 2 puta više nego što je potrošio Beeline. Iako je polovica tog iznosa otišla na kolosalni štand Sistema Telecoma na izložbi Svyaz-Expocomm, gdje je MTS objavio novi logo.
• Pretrpavanje virusnih medija: Runet je bio pun šala i anegdota, kao i vizualnih priča, ponekad čak i igrajući na negativnu karmu MTS-a.
  Zašto je to važno?
  Iz “Povijesti ruskog oglašavanja: od MMM-a do Chicken Shakea” iz časopisa Afisha:

MTS je najavio ažuriranje svog logotipa. Prema tvrtki, to će omogućiti vizualnom stilu dati inovativnost i dinamiku svojstvenu novom sloganu MTS-a "Korak ispred". Ažurirani logotip tvrtke MTS već se pojavio na web stranici bonus.mts.ru.

Novi logo zadržava glavni grafički element - jaje i glavne boje: crvenu i bijelu. Međutim, u novoj verziji font je promijenjen, a logotip i riječ MTS spojeni su u jedan blok, dok su ranije bili odvojeni.

Potpredsjednik MTS-a za trgovinu Mikhail Gerchuk kaže: "Ažuriranje logotipa i korporativnog identiteta jedan je od zadataka koje rješavamo u sklopu implementacije novog pozicioniranja marke MTS. Misija tvrtke je "stvaranje najboljeg korisničkog iskustva, ”, a novi slogan je “Korak ispred.” “odražavaju strategiju razvoja brenda MTS koja se temelji na fokusu na potrebe naših korisnika i inovativnosti, koji određuju vodeću poziciju tvrtke na tržištu.” Također napominje da je prilikom ažuriranja logotipa bilo moguće dati novo značenje već poznatom simbolu i imidžu tvrtke, a da pritom logotip i stil budu grafički relevantniji i kompozicijski slobodniji.

Uvođenje novog logotipa i korporativnog identiteta MTS-a provodi se u fazama na svim točkama kontakta između potrošača i robne marke - MTS izložbeni prostori, komunikacijski materijali, korporativna web stranica, interni protok dokumenata i drugo.

Provedbu projekta restiliziranja logotipa i korporativnog identiteta MTS-a provela je agencija.

Podsjetimo, MTS je već promijenio dva logotipa. Do 2002. godine logo se sastojao od riječi "MTS" i slike plavog prstena s crvenom točkom u sredini.

Kasnije je logo postavljen na žuti pravokutnik sa slomljenim kutom.

Od 2006. godine do danas logo je crveni kvadrat s bijelim jajetom, a pored njega je crveni kvadrat s bijelim slovima ispisanom riječju “MTS”. Usput, rebranding koji je tvrtka provela 2006. godine izazvao je široku raspravu, a tema "jaja" postala je jedna od najpopularnijih dugo vremena.

Kako tvrtka kaže, poslovna ideologija MTS-a podrazumijeva prijelaz s tehnološke orijentacije na orijentaciju na brend. Stoga je 2007. godine MTS razvio i započeo s implementacijom višerazinske komunikacijske platforme „Get More“, „Do More“ i „Be More“ kako bi promovirao ključne vrijednosti brenda unutar marketinških komunikacija tvrtke i formirao njezinu ciljanu percepciju od strane vanjske publike.

Jedan od najvećih mobilnih operatera, MTS, javnosti je predstavio svoj novi korporativni logo, kreiran korištenjem dvodimenzionalne grafike. Da, stari stil i shema boja ostaju, ali kreativnost novog logotipa je očita. Dizajn je izradila kreativna agencija BBDO Branding.

Prema pisanju medija, restilizacija logotipa napravljena je kako bi se naglasila inovativnost i dinamičnost tvrtke, jer je glavni slogan MTS-a "korak ispred".

Novi vizualni stil MTS-a uvodi se postupno: isprva je logotip bio postavljen samo na web stranici Bonus.MTC, a zatim je zamijenjen na plakatima i bilbordima.

Zanimljiva je povijest korporativnog identiteta MTČ-a i njegovog logotipa: od 2006. tvrtka je žestoko prigrlila svoj korporativni identitet. Ovo je već četvrta restilizacija, što je pred nama - to je pitanje.

Dakle, malo o povijesti mobilni operater MTS, koji se prvi put pojavio 1993. Više od 13 godina logotip tvrtke nije bio ništa više od natpisa s crvenim slovom "M", nerazumljivim "T" i plavim prstenom, a ispod bijelog slova "C" nalazila se crvena točka. Ništa posebno, običan logo - odmah su se sjetili. Osim natpisa “MTS”, logo je sadržavao i slova “GSM”. Godine 2002. dobio je oblik i boju - žutu pozadinu, multi-govoreći oblik SIM kartice.

I tek 2006. godine telekom operater MTS odlučio je napraviti radikalne promjene. praktički nanovo stvorena. Poticaj za to bila je promjena logotipa Beeline.

Novi logo Mobile TeleSystems je jednostavno bijelo jaje. O tome je predsjednik tvrtke MTS rekao: „Odabrano vizualno rješenje - vječni simbol (jaje) - vrlo precizno pokazuje bit modernih tehnologija: sve izgleda tako jednostavno, ali iza jednostavnosti leži složenost sadržaja. Drugim riječima, jednostavno rješenje za složene stvari.

Sada, usput, ovaj pristup više nije relevantan za MTS.

Od prvih dana pojavljivanja novog simbola, MTS pokušava pretplatnicima prenijeti svoju usklađenost s međunarodnim standardima, visoka kvaliteta komunikacije i vodstvo.

Kao rezultat "revolucije jaja", MTS je dobio novi stil, a broj pretplatnika se povećao.

I ovdje zanimljiva činjenica iz povijesti: doslovno nekoliko mjeseci nakon pojavljivanja logotipa u obliku jajeta od MTS-a, poduzetni uzgajivači peradi posudili su ga. Jedna od peradarskih farmi počela je proizvoditi jaja pod markom “tradicionalna svježina”. MTS ju je skoro tužio zbog toga.

Najkreativniji logotip MTS-a, koji se pojavio neki dan, također nije prošao nezapaženo. U press centrima govore samo o njemu, ironično se šale o tome što MTS čeka u budućnosti.

Dakle, korporativni identitet može uvelike promijeniti tijek povijesti. Skrenite pozornost na brend i učinite ga prepoznatljivim. Napomenimo jednu stvar da logotipi MTS-a nisu bili jeftini, nije uzalud MTS 2009. godine bio ispred Beeline-a na ljestvici Global Brands, a vrijednost njegovog brenda procijenjena je na 9,7 milijardi dolara.

Analiza zaštitnih znakova korporativni stil OJSC "MTS"

Istraživanje korporativnog stila MTS OJSC

Zajedničko bjelorusko-rusko društvo s ograničenom odgovornošću Mobile TeleSystems registrirano je 4. travnja 2002., a 30. travnja 2002. tvrtka je od Ministarstva komunikacija dobila dozvolu za pružanje usluga mobilna komunikacija V GSM standard 900/1800. Mobile Telesystems JLLC pruža usluge mobilne komunikacije u Republici Bjelorusiji od 27. lipnja 2002. Suosnivači bjelorusko-ruskog MTS JLLC su RUE Beltelecom (Bjelorusija) i Mobile TeleSystems OJSC (Rusija). Udjeli u temeljnom kapitalu raspoređeni su na sljedeći način: RUE Beltelecom - 51%, MTS OJSC - 49%. Tvrtka MTS LLC vodeća je po broju pretplatnika i području radio pokrivenosti.

Razmotrimo glavne komponente korporativnog stila MTS OJSC.

Od svog osnutka (od 2002.) tvrtka posluje pod brendom MTS svog ruskog osnivača. Logo je bila riječ MTS s velikim crvenim slovom "M", podslovo "C" bio je plavi prsten s crvenom točkom iznutra, a ispod riječi "GSM". Logo je postavljen u žuti pravokutnik koji izgleda kao SIM kartica, kao što je prikazano na slici 2.1.

Slika 2.1 - Logo MTS OJSC od 2002.

Pod ovim logom tvrtka je pružala svoje usluge pretplatnicima do 2006. godine.

Slogan je bio: “Ti si najbolji”. Međutim, sve je to učinjeno doslovno na koljenima, pa je 10. svibnja 2006. najavljeno rebranding tvrtke Mobile TeleSystems OJSC. Korporacijski identitet praktički je iznova kreiran. Poticaj za to bila je promjena logotipa Beeline.

27. lipnja 2006., na dan 4. obljetnice djelovanja, MTS JLLC također je prešao na novi brend. Ažurirani brend MTS simbolizira vodstvo i dinamičan inovativan pristup poslovanju.

Novi logo Mobile TeleSystems - jednostavno bijelo jaje - prikazan je na slici 2.2.

Slika 2.2 - Logo MTS OJSC od 2006

O tome je predsjednik tvrtke MTS rekao: „Odabrano vizualno rješenje - vječni simbol (jaje) - vrlo precizno prikazuje bit suvremenih tehnologija: sve izgleda tako jednostavno, ali se iza jednostavnosti krije složenost sadržaja. ” Drugim riječima, jednostavno rješenje za složene stvari.

Vanjske promjene - novi logo, korporativni identitet, dizajn prodajnih ureda - odraz su velikih internih promjena koje se odvijaju u tvrtki, a koje se temelje na prelasku s tehnološkog modela razvoja poslovanja na model orijentiran na kupca.

Reklamni slogan bila je fraza "O kome sada razmišljaš?", koju je MTS OJSC pozicionirao kao novi slogan. Međutim, uglavnom, ovaj slogan bio je povezan među potencijalnim potrošačima mobilnih komunikacijskih usluga s tvrtkom MTS, ali nije bio dovoljno pamtljiv.

Krajem 2010. Mobile TeleSystems OJSC, vodeći telekomunikacijski operater u Rusiji i zemljama ZND-a, najavio je ažuriranje logotipa tvrtke kako bi vizualnom stilu dao inovativnost i dinamiku svojstvenu novom sloganu MTS-a "Korak ispred". Ovaj je logotip prikazan na slici 2.3.

Slika 2.3 - Logo MTS OJSC od 2010

Ažuriranje logotipa i korporativnog identiteta jedan je od zadataka koje MTS OJSC rješava u sklopu implementacije novog pozicioniranja marke MTS.

Misija tvrtke - "stvaranje najboljeg korisničkog iskustva" i novi slogan - "Jedan korak ispred" - odražavaju strategiju razvoja marke MTS koja se temelji na fokusu na potrebe korisnika i inovacije, što određuje vodstvo tvrtke na tržištu. . Važno je da je prilikom ažuriranja logotipa bilo moguće dati novo značenje već poznatom simbolu i imidžu tvrtke, a pritom logotip i stil učiniti relevantnijim u grafici i slobodnijim u kompoziciji.

Zadatak je bio odražavati ažurirano pozicioniranje MTS brenda u logotipu i stilu, odražavajući njegovu želju da postane otvoreniji i inovativniji brend. Predloženo rješenje trebalo se temeljiti na ključnim elementima vizualnog identiteta brenda: grafičkom simbolu koji simbolizira jaje i crveno-bijeloj shemi boja.

Glavne promjene utjecale su na oblik logotipa - "izgubio" je jedan od kvadrata i postao voluminozniji i "tehnološkiji". U novom vizualno rješenje očuvani su ključni „prepoznatljivi“ elementi brenda MTS: grafički simbol u obliku jajeta te crveno-bijela shema boja.

Uvođenje novog logotipa i korporativnog identiteta MTS-a provodi se u fazama na svim točkama kontakta između potrošača i robne marke - MTS izložbeni prostori, komunikacijski materijali, korporativna web stranica, interni protok dokumenata i drugo.

Projekt restiliziranja logotipa i korporativnog identiteta MTS-a provela je agencija BBDO Branding.

Kao rezultat "revolucije jaja", MTS je dobio novi stil, a broj pretplatnika se povećao.

Razmotrimo tko kroz zadnjih godina bio je "lice" MTS OJSC.

Jedan od glavnih predstavnika brenda je glumac i zastupnik Državne dume Nikolaj Valuev, koji je nekoliko godina zaredom glumio u spotovima operatera. Suradnja MTS-a i Valueva započela je 2012. To ga čini najdugovječnijom slavnom osobom koja je ikada glumila u reklami za operatera.

Tijekom njihove suradnje, Valuev je sudjelovao u mnogim zapaženim reklamnim kampanjama za MTS. Njegov najznačajniji rad bio je projekt iz 2013. “Yeti Bratishkin”, posvećen tarifi Super MTS. U videu je boksač glumio "brata" Bigfoota.

Jedna od posljednjih kampanja MTS-a u kojoj je sportaš sudjelovao pokrenuta je u svibnju 2014. U nizu videa koje je kreirao BBDO Moskva, Nikolai Valuev nastupao je u raznim slikama - plesajući step, svirajući gitaru u sombreru i dižući u zrak samovar čizmom.

Po prvi put, popularni glumac i TV voditelj Dmitry Nagiyev pojavio se u reklami MTS-a u ožujku 2013. i nije napustio video operatera do kraja prošle godine.

Najpoznatija reklama u kojoj je showman sudjelovao bila je smiješna novogodišnja kampanja s Djedom Mrazom. Počelo je u studenom 2013. Prema zapletu videa, Djed Mraz je pronašao izgubljeno pismo sa željama malog dječaka Dime, koji je za praznik tražio lunarni rover igračku. Djed Mraz koristi internetsku uslugu MTS da pronađe i naruči dar. Kako bi brže stigao do Moskve, koristi navigator. Na kraju videa Djed Mraz dolazi do Diminog stana, pozvoni na vrata i ugleda poznatu voditeljicu.

Ništa manje publici se nije svidio video objavljen kao nastavak zimske kampanje. Šest mjeseci kasnije Nagiyev je ponovno pokušao pronaći Djeda Mraza kako bi mu ispričao pjesmu u zamjenu za poklon koji je dobio. Opcija operatera "SuperBIT" pomogla je glumcu da se nosi sa zadatkom i dođe do čarobnjakove rezidencije.

Glumci koji sudjeluju u kazalištu Kvartet I nekoliko su puta postali zaštitna lica MTS kampanja. Prvi put su se zvijezde filmova “O čemu muškarci pričaju” i “Dan radija” pojavile u reklami za operatera u svibnju 2013.; bila je to reklamna kampanja za novi Pametna tarifa"O čemu muškarci sada pričaju?"

Jedan od najupečatljivijih projekata Kvarteta I bila je reklamna kampanja "Sada je još hladnije", koju je pokrenuo MTS zajedno s moskovskom agencijom BBDO u ožujku 2014. u znak podrške tarifi "Smart". Smiješne videe režirao je poznati redatelj Yaroslav Chevazhevsky. U središtu radnje glavnog videa pojavljuju se poznati, ali potpuno promijenjeni likovi.

Jedna od najsmješnijih MTS reklama s glumčevim sudjelovanjem je reklama "Iskren Internet". Prema zapletu videa, Dyuzhev predstavlja kućni internet i kućni TV od MTS-a. Muškarac i žena postavljaju mu pitanja ima li u radnji “zamki”, a glumac odgovara ne napuštajući svoju uobičajenu ulogu “teškog” junaka.

Godine 2013. MTS je započeo suradnju s mladim TV voditeljem i glumcem Denisom Kosjakovim. Gledatelji će, čim vide showmana na ekranu, odmah prepoznati reklamu MTS-a - toliko je često Kosyakov postao lice sljedećeg reklamna kampanja.

Što se tiče uloge, odlučeno je nakon lansiranja prve reklame s TV voditeljicom. Od tog trenutka Denis Kosyakov postao je stalni snalažljivi "savjetnik za prodaju" salona MTS na televizijskom ekranu, reklamirajući promocije i posebne ponude operatera.

Od tada je objavljeno mnogo smiješnih videa s mladim glumcem. Jedno od posljednjih djela u kojima je Kosyakov sudjelovao bila je reklama pod nazivom "Mine Surveyor", koja je prikazana na glasovno pretraživanje Google. Video je namijenjen promicanju posebnih uvjeta kupnje pametni telefon SMART Sprint.

MTS je u Bjelorusiji predstavio novu slikovnu reklamnu kampanju posvećenu 12. obljetnici mobilni operater. Zaštitno lice bila je zlatna olimpijska pobjednica u Sočiju 2014. u skijaškim akrobacijama Alla Tsuper. Reklamna kampanja započela je 27. lipnja - na rođendan operatera.

Tijekom 12 godina rada u Bjelorusiji, MTS je postao lider na nacionalnom tržištu usluga mobilne komunikacije te je stekao povjerenje klijenata i partnera. Usluge tvrtke koristi više od polovice stanovnika Bjelorusije - gotovo 5,4 milijuna pretplatnika. Poslovni predstavnici, velika industrijska poduzeća i javne organizacije odabrali su MTS kao telekom operatera.

Imidž reklamna kampanja sadrži slogan “12 godina s onima koji ostvaruju svoje ciljeve”. Tijekom godina rada MTS je stekao imidž inovativni lider i društveno odgovorna tvrtka koja, idući prema uspjehu, pomaže svojim pretplatnicima u ostvarenju njihovih ciljeva.

Tema vodstva i pobjede ključna je za novi imidž operatera. Utjelovljenje hrabrosti i želje za osvajanjem vrhova bila je olimpijska pobjednica iz Sočija 2014. Alla Tsuper (Slika 2.5).

Komunikacijska poruka: MTS. 12 godina s onima koji žele.

Ciljna skupina ili skupine: MTS klijenti.

Komunikacijski kanali: TV, UN

Od 16. travnja 2015. MTS OJSC mijenja svoj slogan. Novi slogan MTS-a bio je izraz "Znaš da možeš!" Potpredsjednik marketinga MTS-a Vasil Latsanich primjećuje da se "ponašanje i potrebe ljudi mijenjaju - zahvaljujući razvoju interneta, oni se više oslanjaju na vlastite snage u rješavanju raznih problema."

Promjene će utjecati i na vizualizaciju brenda i na strategiju oglašavanja. Novi heroji oglašivačke strategije bit će "pravi ljudi", odlučio je operater.