Rješavamo problem - kamera ne radi na Skypeu

Pozdrav prijatelji. U ovom članku ćemo pogledati pitanje zašto kamera ne radi na Skypeu i kako to popraviti. Ovo je vrlo popularan problem. Pokušat ćemo vam pomoći da to riješite.

Također preporučujemo članak o visokokvalitetnom čišćenju prijenosnog računala u Minsku. Prije ili kasnije, sva se prijenosna računala zaprljaju prašinom, zatim počnu stvarati buku i pregrijavati se. Kao rezultat toga dolazi do kvara.

I tako, idemo.

1. Uvod
2. Razlog zašto skype ne vidi kameru
3. Popravak nedostatka kamere u Skypeu
4. Zaključak

Uvod

Sada ne mogu živjeti bez Skypea. Mnogi imaju rođake u drugim gradovima i državama, pa im hitno trebaju mogućnosti ovog “internetskog telefona”, štoviše, besplatna funkcija ovog programa omogućuje vam da razgovarate na daljinu putem web kamere, odnosno da vidite svoje sugovornike, čak i ako; oni su u drugoj zemlji.

Razlog zašto Skype ne vidi kameru

Vrlo često kamera na Skypeu prestaje raditi nakon ažuriranja programa. Nakon naknadnog pokretanja, obaviješteni smo da ne možemo uspostaviti videopoziv zbog nedostatka kamere. Iako ne samo nakon ažuriranja, pa ipak pokušajte metodu opisanu u nastavku.

Ispostavilo se da su programeri programa napravili izmjene zbog kojih ga neki procesori ne podržavaju u potpunosti. Ali ne brinite previše, postoji način da zaobiđete ovaj problem.

Da bismo to učinili, samo trebamo koristiti stariju verziju Skypea. Odnosno, morat ćete ukloniti postojeću i instalirati drugu, što preporučamo, kako bi Skype pronašao kameru.

Rješavanje nemogućnosti upućivanja video poziva na Skypeu

Dakle, prvo izbrišite postojeću verziju. Da bismo to učinili, izlazimo iz njega, samo ne zaboravite da morate zapamtiti svoju prijavu i lozinku, jer ćete se nakon ponovne instalacije morati ponovno prijaviti.

Nakon što odemo, brišemo ga. To se može učiniti posebnim uslužnim programima ili alatima ugrađenim u sustav, na primjer, "instaliraj i ukloni programe".

Nalazimo ga na ovom putu: start - upravljačka ploča - programi (deinstaliranje programa, programa i komponenti), ponekad se može potpisati kao "dodaj i ukloni programe". Idemo tamo. Pronalazimo Skype, dvaput kliknemo lijevom tipkom miša i izvršimo postupak brisanja.

To je to, izbrisano. Također, da biste bili sigurni, trebali biste ponovno pokrenuti prijenosno ili računalo. Sada instaliramo verziju koja nam je potrebna.

Da biste to učinili, slijedite ovu poveznicu www.skype.com/go/getskype-sse, odnosno odaberite je, desnom tipkom miša kliknite "copy", zatim je zalijepite u adresnu traku preglednika koji koristite i pritisnite enter. Preuzimanje će započeti odmah ili će vam biti ponuđeno mjesto na koje možete spremiti ovu datoteku.

Sada moramo pokrenuti instalacijsku datoteku koju smo preuzeli. Slijedimo potrebne upute, odnosno kliknemo "dalje, instaliraj... i tako dalje." Kao rezultat toga, dobivamo instaliranu verziju programa Skype, koja će najvjerojatnije vidjeti vašu "web".

Mala digresija. Savjetujemo vam da pročitate napomenu: Laptop se zagrijao. To je tjeskobno stanje koje dovodi do sagorijevanja dijelova iznutra. Ako budete svjesniji zašto se vaše prijenosno računalo zagrijava, možete izbjeći iznenadne kvarove. I sve se "bukve" bez iznimke jako zagriju.

Također trebamo onemogućiti automatsko ažuriranje programa u Skype postavkama, na taj način ćemo spriječiti da se sam ažurira i kamera ponovno prestane raditi. Učinimo to ovako. Na vrhu izbornika nalazimo "Alati" - "Postavke" - "Napredno" - "Automatska ažuriranja" - isključite automatska ažuriranja:

Stoga smo onemogućili značajku samoažuriranja programa. Sukladno tome, ako je ova metoda pomogla identificirati kameru, tada će nastaviti raditi sve dok programeri ne prestanu podržavati ovu verziju.

Ako to ne pomogne, vrlo je moguće da je web kamera pokvarena. Da biste to učinili, morate ga provjeriti. Najpouzdaniji i najpouzdaniji način je povezivanje s drugim računalom ili prijenosnim računalom ili nekoliko njih. Ako tamo nigdje ne radi, vrlo je vjerojatno da više ne radi i morat ćete kupiti novi.

23.03.2017

Skype softver razvili su tvorci Windows OS-a, Microsoft Corporation. Danas broj Skype korisnika prelazi sve razumne granice. Ljudi koriste ovaj softver za komunikaciju s prijateljima, obitelji i održavanje internetskih konferencija. Vrlo je teško zamisliti moderni život bez Skypea, budući da ovaj program još uvijek nema dostojnih analoga.

Skype, budući da je program, sigurno ima svoje jedinstvene značajke i probleme s performansama. Često se korisnici Skypea obrate Microsoftovom tehničkom forumu ili traže upite na Internetu jer im web kamera iznenada prestane raditi.

Rješavanje problema s kamerom na Skypeu

Sve vrste problema u Skypeu u vezi s web kamerom mogu biti tehničke i sistemske prirode. Zbog toga prije nego što se počnete baviti problemom prikazivanja kamere u Skypeu, trebali biste provjeriti radi li uređaj.

Za određivanje funkcionalnosti vašeg video uređaja možete koristiti aplikacije trećih strana, kao što su "WebcamMax". U slučaju Windows 8-10, sustav inicijalno sadrži aplikaciju "Fotoaparat", koji je također prikladan za dijagnosticiranje performansi.

Nakon što se uvjerite da je vaša web kamera potpuno funkcionalna, možete početi rješavati problem s prikazom slike u Skypeu. Ako je kamera pokvarena, preporuča se kontaktirati stručnjaka za popravak web kamere ili kupnju novog uređaja.

1. način: Instalirajte najnovije ažuriranje Skypea

Vrlo često, kao što pokazuje statistika postavljenih pitanja, ljudi se suočavaju s problemom neradne web kamere dok koriste zastarjelu verziju softvera. Da biste se riješili problema, morat ćete ažurirati svoj Skype na najnoviju verziju.

Najbolje je deinstalirati program, otići na službenu Skype stranicu i preuzeti novu instalacijsku datoteku. Nakon toga, preuzeti program treba instalirati prema uputama instalatera.

Ako koristite više ili manje noviju, ali još uvijek ne najnoviju verziju, morate postupiti na sljedeći način.

Ako koristite najnoviju verziju Skypea, ali vaša web kamera i dalje ne radi, obratite pozornost na druge načine rješavanja ovog problema.

Metoda 2: Onemogućite proturječne aplikacije

Ako na računalu ili mobilnom uređaju imate instaliranu aplikaciju koja također koristi pristup web kameri, problemi sa Skypeom su sasvim mogući. Da biste to učinili, trebate saznati koja je aplikacija u sukobu i zaustaviti njezin rad, uključujući rad u pozadini.

Često problemi povezani sa Skype kamerom dolaze iz naizgled najjednostavnijih aplikacija. To uključuje:

• audio i video programi za strujanje;
• web-preglednik;
• aplikacije za dijeljenje datoteka.

Sve se može riješiti prilično jednostavno - samo trebate zaustaviti softver koji je u sukobu sa Skypeom.

Da biste dijagnosticirali sustav za nepotrebne programe, preporučuje se korištenje standardnog Windows alata - "Upravitelj zadataka". Zahvaljujući ovom softveru, možete vidjeti koji su procesi pokrenuti i isključiti ih.

Pogledajmo kako se sve to radi pomoću primjera programa "WebcamMax", koji je sposoban presresti slike sa Skypea i na taj način ometati njegov rad.

Prvo morate otvoriti "Upravitelj zadataka". Postoji nekoliko načina za to.

Nakon "Upravitelj zadataka" otvorite, morate saznati koji programi mogu uzrokovati probleme.

Nakon što uklonite sve nepotrebne programe, ponovno pokrenite Skype i provjerite funkcionalnost kamere. Ako se problem ne može riješiti, prelazimo na sljedeće korake.

Metoda 3: Provjerite kvalitetu veze

Ovaj slučaj samo djelomično može riješiti problem s kamerom koja ne radi, budući da loša internetska veza uglavnom blokira mogućnost telefoniranja putem Skypea. Skype radi na principu da ako vaša internetska veza nije dovoljno brza, program automatski onemogućuje neke značajke, na primjer, video pozive.

Rješavanje internetskog problema u potpunosti ovisi o vama. Da biste to učinili, možda ćete morati sami konfigurirati svoj modem ili usmjerivač ili kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (ISP).

Ako Skype koristite s mobilnog uređaja, preporuke su potpuno iste - nabavite brzi Internet, u skladu sa zahtjevima Skypea.

Metoda 4: Provjerite kameru putem Upravitelja uređaja

Često se događa da web kamera ne radi zbog neispravno instaliranih upravljačkih programa ili zbog ručnog isključivanja uređaja. Radni status kamere možete provjeriti putem "Upravitelj uređaja", prisutan u svakoj verziji Windows OS-a.

Nakon što se uređaj počne normalno pojavljivati ​​na popisu opreme, možete provjeriti funkcionalnost kamere u Skypeu.

Metoda 5: Opća rješenja

Ako imate instaliranu najnoviju verziju Skypea, dobru internetsku vezu, ispravan videouređaj i ne postoje konfliktni programi, ali kamera i dalje ne radi, sveobuhvatna rješenja mogu pomoći.

Ako vam nijedna od predloženih opcija ne pomogne, preporučujemo da kontaktirate dobavljača uređaja. Moguće je da proizvođač kamere nije namjeravao koristiti ovu opremu u Skypeu.

6. metoda: podešavanje ažuriranja (Windows 8)

U slučaju operativnog sustava Windows 8, problem s kamerom može nastati zbog najnovijih ažuriranja. Ova se situacija može riješiti vrlo jednostavno, uz strogo pridržavanje gore navedenih radnji.

Nakon ovih koraka, problem s web kamerom u Skypeu bi trebao potpuno nestati.
Ako, unatoč svim poduzetim koracima, kamera u Skypeu i dalje ne radi, pokušajte je zamijeniti. To posebno vrijedi za korisnike prijenosnih računala i drugih prijenosnih uređaja, gdje zadana kamera ostavlja mnogo toga za poželjeti.

Ne samo da možete slati poruke i upućivati ​​audio pozive, već i kreirati videokonferencije. Za korištenje ove značajke potrebna je web kamera. U prijenosnim računalima obično je ugrađen, ali za stolna računala morate ga dodatno kupiti.

U većini situacija njegovo postavljanje nije potrebno; samo spojite uređaj i on će odmah početi raditi. No, događa se i da se dogode razni kvarovi. Što učiniti ako Skype ne vidi kameru?

Nedostatak vozača

Vrlo čest uzrok problema s web kamerom je nedostatak programa ili njihova pogrešna instalacija. To možete jednostavno provjeriti u Upravitelju uređaja. Da biste ga otvorili, pritisnite Win+R. Umetnite naredbu devmgmt.msc u obrazac i izvršite je. Otvorit će se prozor svih uređaja povezanih s računalom. Trebamo stavku "Uređaji za obradu slike". Tamo će biti povezana web kamera. Ako postoje problemi s njegovim upravljačkim programima, pored njegove ikone nalazit će se uskličnik.

Ako postoji problem, trebate instalirati paket ručno, nakon uklanjanja prethodnog. Za početak kliknite desnom tipkom miša na naziv kamere, odaberite “Izbriši”, ali nemojte ponovno pokretati računalo. U suprotnom, sustav će pokušati automatski vratiti postavke. Sada preostaje samo pronaći pravi program. Ako imate prijenosno računalo, možete ga preuzeti sa službene web stranice programera. Web kamere obično dolaze s instalacijskim diskom. Ako ga nema, tada se upravljački program može pronaći na Internetu. Odmah nakon instalacije potrebno je ponovno pokrenuti računalo.

Poteškoće s web kamerom

Ako su upravljački programi prikladni, ali web kamera i dalje ne radi u Skypeu, problem može biti u samoj web kameri. Prvo provjerite njegovu vezu s računalom, uklonite i ponovno umetnite kabel. Zatim biste trebali provjeriti radi li sama kamera. Svaki program koji ga koristi prikladan je za to. Ali najlakši način je koristiti Internet resurs. Tamo možete online provjeriti funkcionalnost kamere. Ako ne radi, to je ili problem s upravljačkim programom ili neispravnost kamere. A ako slika radi, ali još uvijek ne možete uspostaviti video vezu u Skypeu, tada morate razumjeti parametre samog programa.

Komunikacije postaju sastavni dio naše svakodnevice. Jedan takav alat je Skype. To se posebno odnosi na video pozive, jer zahvaljujući njima možete vidjeti osobu i komunicirati s njom kao da je osobno, bez obzira gdje se nalazi. Danas gotovo svatko ima jednostavnu web kameru integriranu u svoje prijenosno računalo ili telefon koja se može koristiti sa Skype video konferencijama. Ako imate problema s prikazom video streama, to znači da imate problema s opremom i glavna stvar je da ih ispravno identificirate. U ovom ćete članku pronaći popis nekih od najčešćih problema koji mogu uzrokovati prestanak rada vaše kamere. Osim toga, naučit ćete što učiniti kako biste riješili ovaj problem.

Prije nego počnete tražiti problem, prvo biste trebali primijetiti nekoliko vrlo jednostavnih razloga zašto Skype ne vidi kameru. Prije svega, provjerite ne pokušavate li uputiti videopoziv na broj mobilnog telefona. Skype, naravno, podržava ovu funkciju, plaća se i ne podržava video pozive. Preuzmite najnoviju verziju Skypea za Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac ili Linux. To će osigurati da imate najnovije popravke i da su sve potencijalne pogreške otklonjene. Također provjerite ima li osoba koju zovete najnoviju verziju Skypea ako imate problema s videostreamom od osobe koju pokušavate nazvati.

1. Testirajte svoju web kameru u drugoj aplikaciji

Da biste razumjeli zašto kamera ne radi na Skypeu i isključili kvar same web kamere ili upravljačkih programa, najprije je provjerite u bilo kojoj drugoj aplikaciji ili online usluzi https://webcamtest.ru/. Usluga zahtijeva pristup kameri i mikrofonu. Dopustite pristup i gledajte zaslon.

Ako vidite emitiranje s kamere, onda je problem u samom klijentu. Ako nema slike ili usluga nije pronašla web kameru, problem može biti ili u hardveru ili u upravljačkim programima. Kada koristite klijent na mobilnim uređajima, učinite isto, samo npr. u Viberu.

1. Provjerite upravljačke programe na sustavu

Vrlo često probleme sa Skypeom koji više ne vidi web kameru uzrokuje upravljački program instaliran na sustavu. Ažuriranje na najnoviju verziju upravljačkog programa vaše web kamere može riješiti problem s neispravnim prikazom video streama (naopaka slika) ili crnim ekranom. Trenutačnu verziju upravljačkog programa možete provjeriti u Upravitelju uređaja. U većini verzija sustava Windows možete ga otvoriti desnim klikom na ikonu "Računalo" i odabirom "Upravljanje".

Tamo ćete pronaći karticu Upravitelj zadataka. Provjerite je li vaša web kamera navedena na popisu uređaja i nema li na njoj žuti uskličnik, jer ako ima, vaš problem nije u Skypeu, već u samoj kameri.

Ako je sve u redu, kliknite desnom tipkom miša na web kameru i odaberite Svojstva. Nakon toga otvorite karticu "Driver". Ovdje možete vidjeti datum upravljačkog programa, a ako je prilično star, možete kliknuti Ažuriraj upravljački program i potražiti najnoviju verziju na internetu.

Ako pretraživanje ne da rezultate, možete pokušati preuzeti ručno tako da odete na web mjesto proizvođača prijenosnog računala ili na samu web kameru (ako imate stolno računalo).

1. Provjerite je li Skype ispravno konfiguriran

Ako ažuriranje upravljačkih programa nije riješilo problem i Skype nije otkrio web kameru, vrijedi provjeriti video postavke u Skypeu kako biste bili sigurni da su točne. Nakon što otvorite Skype, kliknite Alati i opcije. Video postavke pronaći ćete pod Općenito ili Pozivi.

Ako kamera ne radi u Skypeu i još uvijek vidite crni ekran u prozoru pregleda, onda problem stvarno postoji. Skype možda nije konfiguriran za korištenje instalirane web kamere. Prva stvar koju trebate pokušati je odabrati svoju trenutnu video kameru s padajućeg popisa. Ako i dalje ne možete strujati, pokušajte pokrenuti softver koji ste dobili s web-kamerom i upotrijebite ga za uključivanje (ili ako vaša web-kamera ima hardverski prekidač, pomaknite ga u položaj "UKLJUČENO") Kada budete sigurni da je prekidač uključen, morat ćete ponovno pokrenuti Skype kako bi prepoznao vašu aktivnu web kameru.

1. Provjerite koriste li drugi programi vašu web kameru.

Ako Skype i dalje ne vidi web kameru na vašem prijenosnom računalu, zapamtite da možda već postoje druge aplikacije koje rade u pozadini i koriste web kameru. To može biti preglednik, ako ste fotografirali ili razgovarali na mreži, razni programi za razmjenu trenutnih poruka (Viber) i uslužni programi. Ako vaša web-kamera ima LED indikator aktivnosti, tada će svijetliti, a kada mu klijent pokuša pristupiti, možda ćete vidjeti sljedeću poruku: "Skypeu je odbijeno korištenje kamere." Da biste oslobodili web kameru, zatvorite kartice preglednika koje možda koriste web kameru, kao i moguće aplikacije. U krajnjem slučaju pokušajte ponovno pokrenuti računalo.

1. Ažurirajte ili ponovno instalirajte klijent

Ako kamera ne radi i javlja se samo u Skypeu, pokušajte s čistom instalacijom. To uključuje potpuno uklanjanje programa s računala, a zatim njegovu instalaciju. Možete ukloniti klijenta odlaskom na “Programi i značajke” na upravljačkoj ploči.

Ponovo pokrenite računalo i instalirajte najnoviju verziju klijenta, nakon što ste je prethodno preuzeli sa službene stranice https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Ako Skype ne otkrije kameru ni nakon ažuriranja. To znači da je problem najvjerojatnije hardver. Isto vrijedi i za Skype za mobilne uređaje.

1. Hardverski problemi

Ako sva gore navedena rješenja nisu dala rezultate, a Skype i dalje ne vidi kameru na vašem laptopu ili računalu, vrlo je moguće da imate fizički problem s kamerom ili računalom. Da biste jasno odredili uzrok, slijedite ove korake:

1. Ako imate stolno računalo, pokušajte ponovno spojiti web kameru na drugi USB priključak, po mogućnosti na stražnjoj ploči sistemske jedinice.
2. Provjerite je li kabel kamere savijen i savijen.
3. Pokušajte spojiti drugu web-kameru na svoje računalo ili prijenosno računalo na isti USB priključak. Ako radi, onda morate promijeniti kameru. Ako druga, očito ispravna kamera spojena na isti port ne radi, ali radi na drugom portu, problem je u samoj USB utičnici. Možda koristite prednju ploču sistemske jedinice za kameru.
4. Ako Skype ne otkrije web na vašem prijenosnom računalu, ako je moguće, pokušajte spojiti drugu web kameru pažljivim otvaranjem poklopca matrice. Nemojte zaboraviti isključiti napajanje prijenosnog računala i izvaditi bateriju prije nego što to učinite. Ako videokamera ne radi, možda postoji problem s kabelom matrice. U tom slučaju morate se obratiti servisnom centru.

Razlog može biti i zastarjela web kamera koja jednostavno nije kompatibilna sa Skype softverom.

Sada znate zašto se kamera ne prikazuje na Skypeu na vašem telefonu, računalu ili prijenosnom računalu. Ovo su glavni načini rješavanja problema. Ako vam ništa od ovoga ne pomogne, trebate se obratiti servisnom centru.