Konkurenti vrebaju na svakom koraku, u niši internetskog marketinga njihova je gustoća najveća. Svaka tvrtka - i ona koja je već pronašla svoju tržišnu nišu i poboljšala online marketinške procese, i ona koja tek planira postati online - morat će pažljivo analizirati aktivnosti konkurenata kako bi ostala na površini i ostvarila stabilan profit .

Ako uzmemo u obzir ulogu analize konkurencije u ukupnoj shemi procesa e-marketinga, onda o tome moramo razmišljati na razini razvoja strategije.

To znači da takvu analizu ima smisla koristiti tek nakon što je tvrtka jasno formulirala svoje poslovne ciljeve i razradila svoje pozicioniranje i prodajne prijedloge. Također je važno da odgovorni menadžeri već imaju razumijevanje kako će se odvijati komunikacija sa svakim od segmenata ciljanu publiku.

Samo spajanjem svih ovih marketinških podataka možete razviti marketinšku strategiju tvrtke putem e-pošte. Morate shvatiti da u Internet marketingu ne postoji i ne može postojati standardna studija konkurenata koja bi pomogla svakoj tvrtki. U svakom slučaju potrebno je formirati individualni skup parametara koji se proučavaju. Pogledajmo one glavne.

Dakle, što nam istraživanje konkurenata može reći?

• Pozicioniranje konkurenata. Potrebno je razumjeti kakvu sliku oni stvaraju među ciljnom publikom. Konkretno, možemo saznati:
• tko je ciljna publika;
• kako konkurenti prezentiraju svoj proizvod (proizvod, uslugu);
• Na koje su jedinstvene značajke usredotočeni?
• Služba za korisnike. Možemo saznati kako je strukturirana korisnička služba konkurenata i razumjeti kako poboljšati našu.
• Cjenovna politika i asortiman. Možemo saznati što nude konkurenti i koliko se različite opcije i cijene razlikuju.
• Web stranica natjecatelja (kontaktne točke). Možemo dokučiti kako ciljanu publiku uključuju u komunikaciju na stranici, kako je pretvaraju u klijente i obožavatelje brenda. To se odnosi i na druge kontaktne točke - grupe na društvenim mrežama, elektronička pošta, blog, stranice poduzeća u imenicima organizacija itd.
• Strategija Internet marketinga. Možemo saznati koje alate koriste konkurenti i koliki budžet ulažu u promociju.

Pozicioniranje konkurenata. Što tražiti?

Na što se konkurenti fokusiraju? Primjeri vrsta pozicioniranja:

• Izrazite karakteristike- “Naša tvrtka radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.”
• Usredotočite se na koristi potrošača- “Kod nas nećete samo kupiti krov, već ćemo vam ga i profesionalno montirati.”
• Neobičan način koristiti- "Ovo mobitel Može raditi i kao svjetiljka."
• Za uski segment- “Prodajemo samo cipele za trčanje.”
• Usporedba s konkurentom“Za razliku od naše konkurencije, mi nudimo i set zimskih guma na poklon.”

Postoje i drugi načini klasifikacije, ali gotovo uvijek se svodi na odabir jednog ili više elemenata poslovnog modela i pričanje uvjerljive priče o tome zašto je prijedlog neobičan u tom određenom aspektu.

Istraživanje pozicioniranja obično se provodi analizom web stranice (i drugih dodirnih točaka) konkurenata i provođenjem tajne kupnje.

Analiza usluge. Što tražiti?

Vrlo često na konkurentnim tržištima potrebno je ulagati ne toliko u broj privučenih potencijalni klijenti, koliko u kvaliteti interakcije s njima. U tom slučaju možete osigurati da se što više potencijalnih klijenata pretvori u stvarne. velika količina posjetitelja. Stoga bi bilo korisno analizirati naše kolege u radionici prema sljedećim kriterijima:

• Brzina odgovora na kontaktiranje tvrtke- koliko brzo podignu slušalicu, odgovore na aplikaciju sa stranice, naruče uzvratiti poziv, poslana e-pošta itd.
• Odgovaraju li navedeni uvjeti na stranici stvarnim?- Je li proizvod na zalihi, koja je cijena i uvjeti isporuke.
• Komunikacijski stil menadžera- jesu li pristojni, pokušavaju li pod svaku cijenu riješiti problem klijenta ili nešto prodati, drže li obećanja i sl.
• Usklađenost s rasporedom rada- zvati 5 minuta prije početka i kraja radnog dana.
• Koristi li se CRM?- pokušajte naručiti, predstavljajući se kao kupac koji je navodno već naručio i navodeći da nemate vremena ili je nezgodno ispuniti obrazac na web mjestu.
• Pružanje usluga/dostava robe- jesu li ispunjena obećanja data klijentu.

Ovo istraživanje provodi tajni kupac.

Analiza asortimana i politika cijena. Što tražiti?

Važno je razumjeti što vaša konkurencija prodaje i pod kojim uvjetima. Ako se radi o tvrtki koja pruža usluge i prodaje nekoliko proizvoda, onda nema ništa komplicirano. Ali ako se radi o e-trgovini, onda je za provođenje analize potrebno proučiti matricu proizvoda. Obično provjeravaju:

• Popis zaštitnih znakova.
• Koliko je proizvoda i koje kategorije predstavljeno od svake marke.
• Kategorije po kojima konkurenti segmentiraju svoje proizvode - na primjer, za trgovinu suvenirima, segmentacija se može koristiti ne samo po robnim markama, vrstama robe, već i po prilici kada je taj dar relevantan.
• Trošak proizvoda i obrazloženje cijene, ako je viša od tržišnog prosjeka.

Takvu analizu provodi marketinški stručnjak ili uz pomoć tajnog kupca na web stranici konkurencije (možda konkurencija ne prikazuje sve ispravno na web stranici).

I može biti relevantno za online trgovine razne skripte, što vam omogućuje istovremeno prikupljanje informacija s mnogih konkurentskih stranica. Za to se koriste trgovinski agregatori kao što je Yandex.Market. Možete koristiti i gotove skripte i skripte koje su razvili programeri za potrebe tvrtke.

Također možete obaviti probne kupnje od konkurenata, na primjer, jednom mjesečno i vidjeti koji je broj dodijeljen vašoj narudžbi. Uspoređujući ta dva broja, dobivamo broj narudžbi po mjesecu. Znajući prosječni račun za industriju, možemo pretpostaviti koliki je približan promet konkurenata. Ali, nažalost, neki ljudi već znaju za takve trikove i svaki put generiraju jedinstveni broj narudžbe.

Web stranica natjecatelja. Što tražiti?

Web stranica je mjesto gdje se često događa konačna konverzija ciljane publike. U idealnom slučaju, klijent odmah na web stranici kupi proizvod/uslugu koja mu je potrebna. Ili kontaktira tvrtku izravno, a na menadžerima je da posao pobjednički privedu kraju.

Što biste trebali proučavati na web stranicama konkurencije?

• Elementi uspostavljanja kontakta- telefonski brojevi, obrasci za prijavu, online konzultant itd.
• Mehanizmi angažmana na mjestu- tekstualni sadržaj (članci, recenzije, blog, vijesti), grafički sadržaj (fotografije, upute, infografike), video sadržaj (recenzije, video snimci za obuku, prezentacije), interaktivni elementi (kalkulatori, modul za odabir pozadine za sobu, itd.) I tako dalje.
• Elementi povjerenja- fotografije zaposlenika, diplome, pisma preporuke, recenzije kupaca itd.
• Mogućnost preporuke- integracija s društvenim mrežama, preporuke putem pošte i sl.
• Integracija s vanjskim uslugama.
• Sve što “odskače” od općeg trenda.

Ako vaša konkurencija već dulje vrijeme koristi internet kao marketinški kanal, korisno je saznati kako se mijenjala njihova web stranica, kako se mijenjalo njihovo pozicioniranje te lista usluga i proizvoda. Da biste to učinili, možete koristiti uslugu www.archive.org, ali, nažalost, neke stranice nisu uključene u ovu arhivu. O promjenama možete saznati i na web stranicama konkurenata putem usluge www.changedetect.com.

Gdje traže te podatke?

• Tražilice. Da biste pronašli informacije koje već postoje u indeksu tražilice, prikladno je koristiti agregator tražilice www.nigma.ru. Za dobivanje novih informacija uključenih u indeks tražilice Google sustavi, možete koristiti uslugu www.google.ru/alerts.
• Agregatori vijesti- news.yandex.ru i news.google.com. Web stranice s recenzijama i povratnim informacijama - market.yandex.ru, www.irecommend.ru, www.yell.ru i druge.
• Društvene mreže i blogovi. Za besplatno pretraživanje Za spominjanje na Facebooku i Twitteru možete koristiti www.siteheart.com i www.tweetalarm.com. Za analizu blogova - blogs.yandex.ru.
• Postoje plaćeni profesionalni sustavi za praćenje aktivnosti natjecatelja u raznim u društvenim mrežama- - traženje informacija na industrijskim portalima.

Sažimajući

Ne možete samo jednom provesti istraživanje konkurencije - to bi trebao biti povremeni marketinški događaj. Ovisno o poslovnom modelu, istraživanje se može provoditi u različitim intervalima. Na primjer, dnevno - praćenje cijena konkurenata za online trgovine, godišnje - istraživanje za usko usmjerene proizvode ili usluge gdje ima malo konkurenata.

Konkurentsko istraživanje nije samo sebi cilj. Glavna stvar je izgraditi učinkovit email marketing sustav, a istraživanje je samo jedna od marketinških aktivnosti.

Kako biste dobili kvalitetne podatke, analizirajte ih i ispišite ispravne preporuke, istraživanje trebaju provoditi iskusni stručnjaci. Često imaju vlastiti razvoj i vlastite programe. A ponekad informacije dobivene od raznih službi bez analize stručnjaka nemaju veliku vrijednost.

Važno je upamtiti da ove studije nikada neće pružiti sveobuhvatnu sliku postupaka konkurenata, ali će nam omogućiti da shvatimo opći smjer njihova kretanja.

Konkurenti su također ljudi i ne rade uvijek sve kako treba, tako da ne biste trebali odmah implementirati inovacije koje su "uočili": morate obratiti više pažnje na ove informacije i detaljno ih proučiti. Ali ne biste trebali odgađati donošenje odluke.

Najvjerojatnije, dok čitate ovaj članak, na vašoj stranici postoji konkurent i on vas proučava.

Analiza konkurenata na Internetu potrebna je gotovo svakoj tvrtki: onoj koja je već pronašla svoju tržišnu nišu, ima modernizirane online marketinške procese i konstantno ostvaruje profit te onoj koja tek planira izlazak na internet.

Ako uzmemo u obzir ulogu ovog instrumenta U općoj shemi procesa Internet marketinga, analiza online konkurenata je na razini razvoja strategije. To znači da takvu analizu ima smisla koristiti tek nakon što je tvrtka jasno formulirala svoje poslovne ciljeve i razradila svoje pozicioniranje i prodajne prijedloge. Također je važno da odgovorni menadžeri već razumiju kako će se odvijati komunikacija sa svakim segmentom ciljne publike.

Nakon što ste već prikupili sve ove marketinške podatke, možete razviti marketinšku strategiju tvrtke putem e-pošte.

Vratimo se izravno na predmet rasprave. Morate znati da u Internet marketingu ne postoji standardno istraživanje konkurenata koje bi pomoglo svakoj tvrtki. U svakom slučaju, ovo je pojedinačni skup parametara koji se proučavaju od konkurenata.

Pogledajmo one glavne. Dakle, što nam istraživanje konkurenata može reći?

• Pozicioniranje konkurenata- razumjeti kakvu sliku stvaraju među ciljanom publikom. Konkretno, možemo saznati: tko je ciljna publika, kako konkurenti predstavljaju svoj proizvod (proizvod ili uslugu), na koje jedinstvene značajke se fokusiraju.
• Kako je strukturirana korisnička služba?- razumjeti kako svoju uslugu možete učiniti boljom.
• Cjenovna politika i asortiman- što konkurenti nude i koliko su različite mogućnosti i cijene.
• Web stranica natjecatelja (kontaktne točke)- kako ciljanu publiku na web stranici uključuju u komunikaciju, kako je pretvaraju u klijente i obožavatelje brenda. To se odnosi i na druge kontaktne točke - grupe na društvenim mrežama, pisma e-pošta, blog, stranice poduzeća u imenicima organizacija.
• Strategija Internet marketinga- koje alate natjecatelji koriste, koje proračune ulažu u promociju.

Pozicioniranje konkurenata. Što tražiti?

Na što se konkurenti fokusiraju? Primjeri vrsta pozicioniranja:

• Izrazite karakteristike- “naša tvrtka radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.”
• Usredotočite se na koristi/rješavanje problema kupaca- “ukoliko kod nas kupite krov, mi ćemo ga profesionalno besplatno montirati.”
• Neobičan način upotrebe- "ovaj mobilni telefon može raditi i kao svjetiljka."
• Za uski segment- “naša online trgovina prodaje cipele samo za trčanje.”
• Usporedba s konkurentom- “Nudimo i set zimskih guma na poklon, za razliku od naše konkurencije.”

Postoje i drugi načini klasificiranja pozicioniranja, no gotovo uvijek se svodi na to da odaberemo jedan ili više elemenata našeg poslovnog modela i komuniciramo klijentu zašto smo u tom pogledu neobični.

Istraživanje pozicioniranja obično se provodi analizom web stranice (i drugih dodirnih točaka) konkurenata i provođenjem tajne kupnje.

Analiza usluge. Što tražiti?

Vrlo često na konkurentnim tržištima potrebno je ulagati ne toliko u broj privučenih potencijalnih kupaca, koliko u kvalitetu interakcije s njima. U tom slučaju možete osigurati da se što više posjetitelja od potencijalnih klijenata pretvori u stvarne klijente. Stoga bi bilo korisno analizirati naše kolege u radionici prema sljedećim kriterijima:

• Brzina odgovora na kontaktiranje tvrtke- koliko brzo podignu slušalicu, odgovore na zahtjev s web stranice, naruče povratni poziv, poslani e-poštom.
• Odgovaraju li uvjeti navedeni na web stranici stvarnim?- Je li proizvod na zalihi, koja je cijena i uvjeti isporuke.
• Komunikacijski stil menadžera- Jesu li pristojni, pokušavaju li pod svaku cijenu riješiti problem klijenta ili nešto prodati, drže li obećanja.
• Usklađenost s rasporedom rada- zvati 5 minuta prije početka i kraja radnog dana.
• Koristi li se CRM?- pokušajte naručiti, predstavljajući se kao kupac koji je navodno već naručio i navodeći činjenicu da nema vremena ili je nezgodno ispuniti obrazac na web mjestu.
• Pružanje usluga/dostava robe- jesu li ispunjena obećanja data klijentu.

Ovo istraživanje provodi tajni kupac.

Analiza asortimana i politika cijena. Što tražiti?

Važno je razumjeti što vaša konkurencija prodaje i pod kojim uvjetima. Ako se radi o tvrtki koja pruža usluge i prodaje nekoliko proizvoda, onda nema ništa komplicirano. Ali ako se radi o e-trgovini, onda je za provođenje analize potrebno proučiti njihovu matricu proizvoda. Obično provjeravaju:

• popis zaštitnih znakova;
• koliko i koje kategorije proizvoda su zastupljene od svake marke;
• kategorije prema kojima konkurenti segmentiraju svoje proizvode- na primjer, za suvenirnicu, segmentacija se može koristiti ne samo prema robnim markama, vrstama robe, već i prema prilici kada je ovaj dar relevantan;
• trošak robe te obrazloženje cijene ako je viša od tržišnog prosjeka.

Takvu analizu provodi marketinški stručnjak na web stranici konkurencije ili uz pomoć tajnog kupca (možda konkurencija ne prikazuje sve ispravno na web stranici).

A za internetske trgovine mogu biti relevantne različite skripte koje vam omogućuju istovremeno prikupljanje informacija s mnogih konkurentskih stranica. Za to se koriste trgovinski agregatori kao što je Yandex.Market. Koristite gotove skripte ili skripte koje su programeri posebno razvili za potrebe tvrtke.

Također možete napraviti probne kupnje od konkurencije, na primjer jednom mjesečno, i vidjeti koji je broj dodijeljen vašoj narudžbi. Uspoređujući ta dva broja, dobivamo broj narudžbi po mjesecu. Znajući prosječni račun za industriju, možemo pretpostaviti koliki je približan promet konkurenata. Ali, nažalost, neki ljudi već znaju za takve trikove i svaki put generiraju jedinstveni broj narudžbe.

Web stranica je mjesto gdje se često događa konačna konverzija ciljane publike. U idealnom slučaju, klijent odmah kupi željeni proizvod ili uslugu na web stranici. Ili kontaktira tvrtku, a onda je na menadžerima da posao pobjednički privedu kraju.

Što biste trebali proučavati na web stranicama konkurencije?

• Elementi uspostavljanja kontakta- telefonski brojevi, obrasci za prijavu, online konzultant.
• Mehanizam angažmana na stranici- tekstualni sadržaj (članci, recenzije, blog, vijesti), grafički sadržaj (fotografije, upute, infografike), video sadržaj (recenzije, videozapisi za obuku, prezentacije), interaktivni elementi (kalkulatori, modul za odabir pozadine za sobu).
• Funkcionalnost web stranice i osobnog računa.
• Elementi povjerenja- fotografije zaposlenika, diplome, pisma preporuke, recenzije kupaca.
• Mogućnost preporuke- integracija s društvenim mrežama, preporuka mailom.
• Integracija s vanjskim uslugama.
• Sve što “odskače” od općeg trenda.

Ako vaša konkurencija već dulje vrijeme koristi internet kao marketinški kanal, korisno je saznati kako se mijenjala njihova web stranica, kako se mijenjalo pozicioniranje te lista usluga i proizvoda. Da biste to učinili, možete koristiti uslugu www.archive.org, ali, nažalost, neke stranice nisu uključene u ovu arhivu. O promjenama možete saznati i na web stranicama konkurenata putem usluge www.changedetect.com.

Strategija Internet marketinga. Što tražiti?

Znajući kako konkurenti pretvaraju svoju ciljanu publiku, bilo bi korisno znati koje kanale koriste za privlačenje ciljane publike.

Što možete naučiti o našim konkurentima?

• SEO promocija- postoji znatan broj korisnih alata i stranica za analizu konkurenata. Oni će vam omogućiti da saznate po kojim su upitima vaši konkurenti i pozicije vidljivi, koje poveznice postavljaju i gdje, koliko takvo postavljanje košta, kvalitetu tekstualnog sadržaja i druge podatke važne za SEO. Evo nekih od ovih alata: Yazzle, Megaindex.ru, RDS-bar, Solomono, KeyCollector, PageWeight, Xenu.
• Kontekstualno oglašavanje. Korisna usluga analize konkurenata u kontekstualno oglašavanje- www.advse.ru. Poseban spomen zaslužuje usluga www.spywords.ru koja vam omogućuje analizu konkurenata i sa stajališta kontekstualnog oglašavanja i sa stajališta promocije u tražilicama.
• Marketing putem e-pošte- da bismo razumjeli kakav sadržaj kolege šalju ciljanoj publici, potrebno je analizirati njihovu mailing listu. Ako je ovo internetska trgovina, probnom kupnjom možete pratiti algoritam za slanje pisama i njihov sadržaj. Također je korisno zatražiti komercijalne prijedloge i vidjeti kako su pisma, komercijalni prijedlozi i prezentacije oblikovani.

• PR aktivnosti. Ovdje prvo moramo razumjeti koje informacije ćemo tražiti. Obično pretražuju po nazivu tvrtke, robnoj marki, marki, proizvodu, usluzi (na svim jezicima, s greškama pri upisu, kraticama). Također pretražuju prema adresi web stranice i drugim kontakt podacima (telefonski brojevi, e-mailovi) te prema imenima ključnih zaposlenika tvrtke.

Gdje tražiti informacije?

• Tražilice- zgodno je koristiti agregator tražilice www.nigma.ru za pronalaženje informacija koje već postoje u indeksu tražilice. Da biste dobili nove informacije uključene u indeks tražilice Google, možete koristiti uslugu https://www.google.ru/alerts.
• Agregatori vijesti- https://news.yandex.ru/ i https://news.google.com/.
• Stranice s recenzijama i izjavama- market.yandex.ru, www.irecommend.ru, www.yell.ru i drugi.
• Društvene mreže i blogovi- Za besplatno pretraživanje spominjanja na Facebooku i Twitteru možete koristiti www.siteheart.com i www.tweetalarm.com. Za analizu blogova – blogs.yandex.ru. Postoje plaćeni profesionalni sustavi za analizu konkurenata na društvenim mrežama - www.youscan.ru, www.iqbuzz.ru, www.babkee.ru i dr. Također ima smisla biti prijatelj sa svojim kolegama na društvenim mrežama kako biste bili u toku različitih događaja u industriji i uspjeha kolega i pojavljivanja drugih korisna informacija. Za traženje kolega na društvenim mrežama prikladno je koristiti uslugu www.people.yandex.ru.
• Video kanali- potražite one na www.youtube.com, www.rutube.ru i slično.
• Foto usluge- traženje informacija u www.instagram.com, www.flickr.com, www.pinterest.com, fotki.yandex.ru i slično.
• Slobodna radna mjesta i recenzije poslodavaca- analiza slobodnih radnih mjesta na www.hh.ru, www.rabota.ru i drugima. Potražite recenzije zaposlenika na www.orabote.net i sl.
• Članci i vijesti na tematskim portalima- traženje informacija na industrijskim portalima.

Sada pogledajmo primjere da vidimo koliko marketinško istraživanje na internetu može biti korisno za tvrtku.

Slučaj 1

Klijent- Ruski registar domena i pružatelj usluga hostinga.

Što je proučavano i što je otkriveno:

• Analiza usluga koje nude kolege u Rusiji i inozemstvu pokazala je da tvrtka može pomoći klijentima u rješavanju povezanih problema na internetu, osim registracije domene i hostinga.
• Na temelju istraživanja i testiranja upotrebljivosti, na stranicu su dodane nove sekcije za različite predstavnike ciljane publike, a dodane su i nove funkcije na stranicu i osobni račun.
• Jezgra upita za pretraživanje proširena je za promociju u tražilicama i za kontekstualne reklamne kampanje.
• Usklađen je rad na ostalim aktivnostima - PR, SMM, oglašavanje u medijima.

Dobiveni podaci omogućili su nam da unaprijedimo internet marketing tvrtke i povećamo prodaju.

Slučaj 2

Klijent- online trgovina građevinskog materijala.

• Provedena je analiza oglašavanja konkurenata. Identificirani su kanali oglašavanja koje konkurenti praktički nisu koristili.
• Matrica proizvoda je proširena.
• Baza podataka upita za pretraživanje za SEO i kontekst je proširena.
• Promijenjen je raspored rada.
• Stranica je modernizirana.
• Razvijena je politika zadržavanja kupaca tvrtke.

Rezultat je povećanje dobiti tvrtke zbog ponovne prodaje i privlačenja novih kupaca.

Želite li dobiti ponudu od nas?

Započnite suradnju

Slučaj 3

Klijent je ruski proizvođač sporednih kolosijeka koji djeluje u b2b segmentu.

Što je proučavano i što se promijenilo:

• Promjena strategije promocije, povezivanje novih online marketinških alata.
• Odabir najpotpunije semantike za industriju.
• Prilagodba kampanja kontekstualnog oglašavanja.
• Novi pristup radu s trgovcima.

Kao rezultat toga, prodaja raste zbog povećanja broja prijava novih trgovaca (2 puta) i prilagodbe radu s postojećim trgovcima.

Ukratko, želio bih skrenuti pozornost na sljedeće točke:

• Ne možete samo jednom otići i istražiti konkurenciju. Ovo bi trebao biti povremeni marketinški događaj. Ovisno o poslovnom modelu, istraživanje nekih aspekata može se provoditi u različitim intervalima. Na primjer, dnevno – praćenje cijena konkurenata za online trgovine, godišnje – istraživanje za usko usmjerene proizvode ili usluge gdje ima malo konkurenata.

• Kako bi dobili kvalitetne podatke, analizirali i na temelju njih izveli ispravne preporuke, iskusni stručnjaci moraju provesti istraživanja. Često stručnjaci imaju vlastiti razvoj i vlastite programe. U nekim slučajevima, bez stručnjaka, informacije dobivene od raznih službi nemaju veliku vrijednost.

• Važno je zapamtiti da ove studije nikada neće pružiti 100% sliku svih postupaka konkurenata, ali će nam omogućiti da formuliramo opći vektor njihovog kretanja.

• Konkurenti su također ljudi i ne rade uvijek sve kako treba, tako da ne biste trebali žuriti da odmah implementirate inovacije koje su "vidjeli" konkurenti, ali morate obratiti više pažnje na ove informacije i detaljnije ih proučiti. Ali ne biste trebali odgađati donošenje odluke.

• Konkurentsko istraživanje nije samo sebi cilj. Glavna stvar je izgraditi učinkovit email marketing sustav, a istraživanje je samo jedna od marketinških aktivnosti.

• Najvjerojatnije, dok čitate ovaj članak, na vašoj stranici postoji konkurent i on vas proučava :)

Ako se suočite sa zadatkom provođenja analize konkurenata, preporučujemo da pogledate webinar Andreja Gavrikova " Analiza konkurenata u online poslovanju ».

(Posjećeno 22.331 puta, 1 posjeta danas)

Izdali smo novu knjigu, Marketing sadržaja društvenih medija: Kako ući u glave svojih sljedbenika i navesti ih da se zaljube u vaš brend.

Internetski marketing vrlo je konkurentno okruženje. Znam neke agencije gdje zaposlenici rade i praznicima, kad je cijela država na godišnjem odmoru. Dok se svi zabavljaju i druže, internet se mijenja. Jučer je vaša stranica bila u vrhu Googlea, a danas je stranica pala 20 pozicija.

Pravilo dobre web stranice: budi koristan jednostavnom korisniku. To je upravo ono što traže tražilice. Morat ćete se pobrinuti za dizajn, brzinu učitavanja stranice i kvalitetu sadržaja - dajući čitateljima samo najnovije i najrelevantnije informacije.

Optimizacija web stranice - igra tamna soba. Činite sve što možete, ali ne možete unaprijed predvidjeti što će točno pucati. Ovo je u redu. Problemi nastaju kada pozicije ne rastu, promet se ne povećava, a prodaja pada. Mislite: “Mislim da sam sve napravio, portal radi odlično, što se još može napraviti?”

Možete špijunirati svoje konkurente. Na našem blogu često pišemo: “pogledajte što vaš protivnik radi”, “analizirajte svoje konkurente”. A ovdje je vodič o tome kako analizirati protivničku web stranicu. Razmotrimo zašto analizirati protivnike, koje alate koristiti i kako tumačiti rezultate.

Zašto analizirati svoju konkurenciju?

Svaki internet trgovac razumije da je rad na web stranici dug i mukotrpan zadatak. Osoba će vidjeti stvarnu korist ako pročita materijal na vašoj web stranici koji nikada prije nije vidjela nigdje drugdje. Najučinkovitiji način je da sami radite na portalu.

Sami pišete svoje članke, snimate svoje video zapise. Provedite istraživanje koje će publici reći o korisnim trendovima, izradite infografiku koja će korisniku na prvi pogled ispričati složen materijal.

Nakon analize web stranice vašeg konkurenta, vi:

• razumjeti što radi bolje;
• procijenite ono što radite bolje;
• pronaći nove ideje za implementaciju na svojoj web stranici;
• Pogledajte trikove internetske promocije koji nisu na površini.

Što prvo analizirati:

• profil veze;
• promet na konkurentsku stranicu;
• semantička jezgra;
• kvaliteta sadržaja;
• upotrebljivost i dizajn;
• plaćeni promet.

Alati za analizu konkurencije

SEMrush

Usluga vam omogućuje gotovo potpunu analizu strategije promocije vašeg konkurenta.

Možete prenijeti izvješća o prometu na web mjesto konkurencije, na pojedinačne stranice i dobiti semantičku jezgru. Možete čak saznati na kojim stranicama trećih strana se vaš konkurent oglašava i kako oni upravljaju svojim društvenim mrežama.

Pogodnost usluge: nakon analize semantičke jezgre, alat će automatski odabrati ključeve s nižom razinom konkurencije.

Usluga se plaća. Minimalna tarifa je 99 dolara mjesečno.

Što se može analizirati:

• promet;

Majestic Site Explorer

Alat provjerava profil veze domene. Saznat ćete koliko stranica ima vanjske poveznice, na kojim domenama, koliko posjetitelja. Možete usporediti nekoliko stranica odjednom (ne više od 5 odjednom).

Osim veza, pretraživanje možete organizirati pomoću ključnih riječi.

Što se može analizirati:

• profil veze;
• promet;
• ocjena domene.

LinkPad

Sličan ruski alat koji možete koristiti za analizu profila veza konkurentske web stranice.

Postoje besplatne i plaćene verzije. U prvom slučaju, optimizatori sumnjaju u cjelovitost informacija. Na ovaj ili onaj način, saznat ćete sve o poveznicama konkurenata - preuzmite cijeli profil veze s referentnim domenama.

Što se može analizirati:

• profil veze;
• vrsta povratnih veza;
• referentne domene.

SpyWords

Dostupna izvješća:

• plaćeni promet na web stranici konkurencije;
• zahtjevi u reklamnim kampanjama;
• oglasne pozicije;
• reklamni tekstovi.

U usluzi možete analizirati bilo pojedinog konkurenta i saznati sve: korištene upite, približni proračun, promet na web mjestu. Druga mogućnost je automatsko prikupljanje ključeva. Alat odabire relevantne ključne riječi i utvrđuje koje su najučinkovitije za korištenje u oglašavanju.

Što se može analizirati:

• plaćeni promet.

Mjerni podaci pretraživanja

Analizira sadržaj i pokazuje koliko prometa pojedini zahtjev potencijalno donosi stranici.

Možete izvući zaključke o tome što se sviđa publici vaše konkurencije i prilagoditi svoju strategiju sadržaja.

Također možete analizirati druge pokazatelje učinkovitosti web stranice - cijenu po kliku u kontekstualnom oglašavanju, izvješće o profilu poveznice i aktivnost publike na društvenim mrežama.

Što se može analizirati:

• promet;
• plaćeni promet;
• metrika angažmana publike na društvenim mrežama.

Predviđač proračuna

Ovo je Yandexova usluga koja vam omogućuje da shvatite koliko novca trebate potrošiti na oglašavanje. Upisujete upite za koje planirate prikazivati ​​oglase, a algoritam automatski izračunava predviđene pokazatelje.

Možete analizirati ključeve po kojima konkurenti prikazuju svoje oglase, unijeti ih u Forecaster i izračunati približnu cijenu online oglašavanja konkurenta. Alat će vam također prikazati konkurentske oglase na temelju riječi koje unesete.

Što se može analizirati:

• proračun za kontekstualno oglašavanje;
• geotargetiranje ciljane publike.

Pratite povratne veze

• vrsta veze - nofollow, meta follow, meta noindex, nije pronađeno;
• sidreni tekst;
• status stranice i resursa u Google indeksu;
• broj linkova na društvenim mrežama.

Što se može analizirati:

• profil veze;
• status veze;
• aktivnosti na društvenim mrežama.

SerpStat

Alat je prikladan i za reviziju vaše web stranice i za pretraživanje i analizu konkurenata.

Ne samo da možete prikupiti odgovarajuće ključne riječi za svoje članke i reklamne kampanje, već i saznati koji su upiti u najboljim rezultatima pretraživanja - dakle, pronaći konkurente.

Posebna prilika je istraživanje tržišta. Prepoznat ćete neosporne lidere u niši (u lokalnom ili globalnom pretraživanju) i shvatiti što možete učiniti da postanete jednako cool.

Osim toga, možete naručiti reviziju stranice. Dobro je pogledati svoju konkurenciju, ali kada vaša vlastita web stranica ima mnogo pogrešaka, morate početi promovirati ispravljajući ih. Inače, nikakva služba ne može postići superiornost.

Što se može analizirati:

• promet;
• sadržaj;

Ahrefs Site Explorer

Usluga će vam omogućiti da saznate sve o prometu na konkurentnom resursu. Moći ćete analizirati promet na stranicama, shvatiti koji materijali privlače najviše posjetitelja. Servis će analizirati ključne riječi i reći će vam koje biste trebali koristiti za svoj portal.

Također ćete saznati pojedinosti o profilu veze resursa - koliko domena za povezivanje postoji, koja je njihova ovlast.

Što se može analizirati:

• promet;
• link profil.

WooRank

Servis analizira preko 70 kpi portala. Možete analizirati svoje ili možete saznati više o svojoj konkurenciji.

Posebnost je komparativna analiza. Možete saznati o posjećenosti, ključnim riječima i konverzijama nekoliko konkurentskih portala odjednom i usporediti svoju stranicu s njima.

Što se može analizirati:

• metrika angažmana;
• promet;
• link profil.

WebsiteReport

Usluga na ruskom jeziku za analizu vlastite web stranice i praćenje konkurenata.

Automatski pronalazi konkurentske portale i pruža statistiku o tome gdje su konkurenti bolji od vas. Na temelju tih podataka možete ispraviti greške u radu portala i biti ispred svojih suparnika.

Što se može analizirati:

• tehnički rad stranice;
• pozicije u kontekstualnom oglašavanju;

PR-CY

Alat je dizajniran za analizu vlastite web stranice. Međutim, svoju stranicu možete usporediti s konkurentskim portalom.

Uspoređeni su parametri prometa s otvorenih izvora, aktivnost na društvenim mrežama - angažman i dijeljenje objava, starost domene te prisutnost mikro markupa.

Što se može analizirati:

• metrika posjećenosti;
• aktivnosti na društvenim mrežama;
• tehničke parametre domene.

SeoPult

Analizira vašu web stranicu i uspoređuje je s vodećim konkurentima. Pruža informacije o meta oznakama stranice, ključnim frazama i broju riječi na stranici.

Korisno ako vaša stranica još nije u vrhu. Znat ćete s kojim stranicama ćete se natjecati.

Što se može analizirati:

• metapodaci;
• kvaliteta sadržaja.

Marketing Grader

Provodi jednostavnu analizu stranice. Ako nemate vremena za zamaranje plaćene usluge, ali morate brzo razumjeti širu sliku onoga što se događa s protivničkom web lokacijom (ili vašom, zašto ne?), onda je ova usluga ono što vam treba.

On analizira glavne parametre stranice, ocjenjuje ih i daje preporuke o tome što treba učiniti za promociju na Internetu. Usluga je namijenjena za analizu vlastite web stranice, no nitko vam ne brani da unesete adresu konkurentskog portala.

Što se može analizirati:

• tehnički rad portala;
• upotrebljivost i dizajn.

RDS traka

Ovo proširenje pomoći će vam da preletite stranicama stranice koje vas zanimaju i prikupite početne informacije. Alat je dostupan za sve preglednike.

Saznat ćeš kad određenu stranicu ušao u indeks tražilice, koja je regionalnost domene, njezina starost, kako se pišu meta tagovi.

Proširenje prikuplja Linkpad i Alexa podatke i pruža informacije o prometu resursa.

Što se može analizirati:

• metrika posjećenosti;
• tehničke karakteristike stranice;
• profil veze;
• kvaliteta sadržaja.

Wayback Machine

Stranica radi na temelju web arhive. Saznat ćete kako je web stranica vaše konkurencije izgledala prije. Sukladno tome, praćenjem promjena dizajna i korištenjem usluga kao što je SimilarWeb možete razumjeti kako je promjena dizajna utjecala na konverzije.

Informacije vam dolaze u obliku snimki zaslona.

Što se može analizirati:

• povijest promjena mjesta;
• upotrebljivost i dizajn.

AdvOdka

Usluga pruža izvješća o upitima u prvih 20, čija je učestalost veća od 0. Izvješća su dostupna samo za Moskvu i St. Petersburg.

Unatoč činjenici da vidite samo statistiku za dvije regije, još uvijek možete procijeniti promet na web stranici vašeg konkurenta i saznati njegove upite s vrha. Usluga će automatski identificirati vaše najbliže konkurente i reći vam koje upite imate zajedničke s njima.

Možete koristiti alat za usporedbu domena i saznati u čemu ste bolji od svojih konkurenata, a koje upite tek trebate dovesti na vrh.

Što se može analizirati:

• promet;
• plaćeni promet.

SimilarWeb

Zapravo, ovo je Yandex.Metrica vašeg konkurenta. Platforma pruža jedinstvene podatke o svim metrikama - uključujući one o ponašanju - stranice.

Platforma vam daje izvješća o metrici ponašanja - iz koje regije korisnici posjećuju konkurentsku stranicu, koliko vremena provode na stranici. Kao i kod drugih usluga, možete preuzeti izvješća na temelju ključnih riječi - plaćeno i organsko.

Posebna funkcija su interesi publike. Saznat ćete koja druga mjesta posjećuju korisnici konkurentskog resursa. To znači da možete pronaći dodatne platforme za objavljivanje svojih članaka, novu publiku za ponovno ciljanje i resurse za svoj medijski plan.

Što se može analizirati:

• promet;
• bihevioralne metrike.

Alexa

Usluga može analizirati i vaš resurs i web stranicu vaše konkurencije. Pružit će informacije o parametrima domene i pomoći vam da bolje upoznate svoju ciljanu publiku.

Zanimljiva prilika je izgradnja konkurentne matrice ključnih riječi. Možete lako prepoznati svoje ključne riječi, ključne riječi konkurenata, ali i one fraze koje još nitko nije zauzeo. To znači da je vrijeme da stvorite i povećate svoj utjecaj u informacijskoj niši.

Što se može analizirati:

• promet;

Solomono

Reći će vam koju strategiju promocije natjecatelj slijedi. Saznat ćete poziciju stranice za upite od interesa, koje veze koristi i koliko novca troši.

Također će vam reći koju razinu optimizacije ima vaš protivnik.

Što se može analizirati:

• promet;
• tehnički parametri stranice;
• link profil.

MegaIndex

Prije svega, ovo je prilika da provjerite svoju stranicu i pronađete probleme u SEO-u. S druge strane, možete analizirati web stranicu svoje konkurencije. U izvješću će vam biti poslane informacije o dolaznim poveznicama na stranicu, ključnim riječima s vrha za koje se protivnik promovira i indeksu citiranja.

Možete analizirati kvalitetu sadržaja koji vaša konkurencija objavljuje. Saznajte što on radi bolje od vas, au čemu vi uspijevate. Ili možete usporediti nekoliko stranica odjednom.

Što se može analizirati:

• položaj stranice u rezultatima pretraživanja;
• kvaliteta sadržaja;
• promet;
• povratne veze.

XALAT

Ocijenit će tehničku optimizaciju web stranice konkurencije, pokazati autoritet njezine domene i analizirati kvalitetu sadržaja.

Dobit ćete podatke ne samo o optimizaciji stranice, već i informacije koje će vam pomoći u odabiru donatora za postavljanje vaših poveznica. Usluga radi prema vlastitom algoritmu, koji uzima u obzir mnoge faktore rangiranja.

Što se može analizirati:

• profil veze;
• Tehničke specifikacije;
• kvaliteta sadržaja;
• povjerenje domene.

BuildWith

Koristan servis za analizu tržišta i niša. Prati više od 250 milijuna različitih stranica, uključujući e-trgovinu.

Glavna stvar je da možete provesti detaljnu analizu tehnologije web stranice konkurenta. Kako funkcionira, koji analitički sustav koristi trgovac i koje platforme koriste stručnjaci za oglašavanje.

Prvo možete analizirati vlastitu web stranicu i saznati koje informacije vaši konkurenti mogu saznati o vama.

Što se može analizirati:

• tehnički parametri stranice;
• Značajke održavanja Republike Kazahstan.

aTrends

Korisno za online trgovce koji žele vidjeti oglase konkurenata. Vi samo trebate unijeti domenu, a servis će pronaći sve oglase i sažeti sve podatke u jednom izvješću.

Vidjet ćete informacije o pokazateljima - opseg pojavljivanja, proračun, klikovni postotak i cijena po kliku. Također pogledajte položaj domena u pretraživanju Yandex.Direct, omjer preplate i procijenite savjete koje će vam usluga ponuditi.

A ako ste nedavno pokrenuli vlastiti posao i ne poznajete sve svoje konkurente, usluga će vam reći o njima. Pomoću ključnih riječi pronaći će raskrižja.

Što se može analizirati:

• strategije oglašavanja konkurenata;
• Mjerila internetskog oglašavanja.

AdVse

Još jedna prilika da shvatite kako se konkurencija oglašava je korištenje usluge AdVse. Imate pristup kompletnoj analizi pojavljivanja oglasa:

• ključ;
• tražilicu na koju ju je korisnik upisao;
• regija osobe (od Yandexa i Googlea);
• Datum i vrijeme;
• Tekst najave;
• vrsta oglasne jedinice;
• je li korisnik kliknuo.

Nakon prikupljanja zahtjeva, možete preuzeti izvješće o konkurenciji i usporediti svoje strategije prikazivanja. Svi podaci se učitavaju u jedno izvješće - log, gdje se vide sve radnje korisnika s oglasima.

Što se može analizirati:

• podaci o ciljanoj publici;
• metrika oglasa.

iŠpijunaža

Alat će vam pomoći pronaći konkurente koji koriste prikazno oglašavanje na Google pretraživanju.

Naučit ćete ključne riječi za koje vaš protivnik prikazuje oglase, detalje njihove PPC strategije i proračun koji troše na oglašavanje.

Svi podaci sažeti su u izvješću. Iz njega možete odabrati učinkovite ključne riječi među onima koje koriste vaši konkurenti.

Podaci se ažuriraju u stvarnom vremenu i stalno se šalju na vašu e-poštu. A ako ne znate koje stranice nadzirati, svoje konkurente možete pronaći pomoću ključnih riječi.

Što se može analizirati:

• plaćeni promet;
• metrike oglašavanja, uključujući KEI i AEI.

RavenTools

Usluga je slična alatu SimilarWeb. Također vidite sažetke metrike web stranica konkurenata, a uz njih možete pogledati i zanimljiva dizajnerska rješenja portala.

Usluga prikuplja informacije iz Moza i Majestica. To znači da dobivate informacije o konkurentskim ključevima i ciljnoj publici konkurenata.

Usluga se plaća, ali možete testirati sve značajke tijekom probnog razdoblja od 14 dana.

Što se može analizirati:

• osnovna metrika prometa;
• tehničke aspekte stranice.

KeywordSpy

Pomoću usluge možete analizirati ključne riječi i pronaći konkurente, te saznati koje riječi vaš protivnik koristi u oglašavanju u AdWordsu i koliko novca troši na oglašavanje.

Imajte na umu da usluga ne analizira ključeve ruske marke. Stoga je pogodan za one koji se promoviraju u inozemstvu.

Unesite adresu stranice, Google AdSense ili Analytics kod, IP i dobijete popis stranica koje imaju istog vlasnika.

Nedostatak je sučelje na engleskom jeziku; u bazi podataka postoji nekoliko stranica na ruskom jeziku. Ali to se nadoknađuje besplatnim.

Možete analizirati koristi li konkurent vlastite mreže domena za promociju veza - međusobno povezane stranice koje vam omogućuju prijenos velike težine putem poveznica na promovirani portal.

Što se može analizirati:

• vlasnici domena;
• Značajke promocije linkova web stranice.

Jednostavno izmjereno

Za vašu pozornost - detaljna izvješća o tome kako vaš protivnik promovira svoje poslovanje na različitim društvenim mrežama. Saznat ćete koje marke korisnici češće spominju, koje se objave konkurencije posebno sviđaju njegovim pretplatnicima.

Također možete usporediti važne metrike - angažman, doseg, viralnost. Kao rezultat toga, dobit ćete sve podatke i razumjeti kako oživjeti svoje društvene mreže i odatle dovesti potencijalne klijente.

Što se može analizirati:

• spomen marke;
• metrike o učinkovitosti objava na društvenim mrežama;
• interese ciljane publike.

Što kamo teče

Korisna usluga za predstavljanje proizvoda na stranom tržištu.

Naziv u potpunosti odražava bit - vidjet ćete koji proizvod natjecatelj reklamira, gdje to čini i za koje ključne upite. Možete pronaći zanimljive kreative prema zemlji, domeni, temi ili ključnoj riječi.

Također vidite odakle dolazi glavni promet i kakva je demografija publike.

Što se može analizirati:

• učinkovitost oglašavanja;
• oglasne kreative;
• podatke o ciljanoj publici.

AdBeat

On će vam reći koje su teme najprofitabilnije u inozemstvu. Također ćete naučiti o taktikama oglašavanja: koje odredišne ​​stranice privlače promet oglašavanja, koliko je dana oglas bio aktivan.

Što se može analizirati:

• popularne teme kampanje;
• metrika oglasa;
• približni proračuni.

špijun

Vanjska služba za analitiku kontekstualnog oglašavanja.

Usluga će vam omogućiti da saznate sve o kontekstualnom oglašavanju vaših konkurenata koje pokreću na Google Prikazivačkoj mreži.

Što se može analizirati:

Otvorite Social Buzz

Alat za praćenje sadržaja objavljenog od strane konkurencije.

Značajka - praćenje sadržaja u stvarnom vremenu. Možete unijeti naziv marke, adresu web stranice ili samo ključne riječi. Usluga će pratiti nove publikacije u skladu s temom koju navedete.

Izvješće sadrži: reakciju publike, broj objava, vrste sadržaja i korištene ključne riječi.

Što se može analizirati:

Konkurente možete pretraživati ​​po ključnim riječima ili nazivu marke. Servisni tim vam svaki tjedan šalje izvješće sa svim informacijama o markama koje vas zanimaju.

Što se može analizirati:

Google upozorenja

Usluga analizira nove materijale relevantne za ključne fraze koje unesete u posebno polje.

Kada se pojavi na internetu novi unos, koji odgovara unesenim upitima, primit ćete e-mail s izvorom. Uslugu možete koristiti za praćenje novih materijala, kao i za traženje spominjanja imena konkurentske tvrtke.

Alat je besplatan. Potrebno je samo registrirati Google račun.

Što se može analizirati:

Commun.it

Besplatan način da pratite što se događa s vašim konkurentima na Twitteru. Pronaći ćete spominjanje konkurenta u mikroblogu i pogledati analitiku ključnih riječi.

Korisno ako želite saznati što publika vaše konkurencije tweeta.

Što se može analizirati:

BuzzSumo

Prikazuje koji se sadržaj na stranici najviše dijeli na društvenim mrežama. Radi s frazama na ruskom i engleskom jeziku.

Možete unijeti URL članka koji vas zanima i vidjeti je li članak izazvao odgovor na društvenim medijima.

Što se može analizirati:

• metrika angažmana na društvenim mrežama;
• broj dijeljenja i repostova.

Što je sljedeće?

U marketingu svaka metrika igra svoju ulogu. Što više znate o svom konkurentu, to imate više prilika da ih nadmašite.

Reći ćemo vam kako protumačiti podatke koje biste mogli dobiti u budućim publikacijama. Pretplatite se da ništa ne propustite!

Analiza konkurenata uvijek je korisna, ali najčešće komparativna analiza Vidim osnovno izvješće o starosti stranice, njenom TCI-ju, broju stranica u indeksu itd. Malo je takvih informacija.

Da biste optimizirali stranice svoje web stranice, nije dovoljno samo napisati meta oznake i naslove, morate analizirati TOP-ove. Analiza konkurenata će vam reći kako možete poboljšati svoju web stranicu i razjasniti što vaša konkurencija ima što drži njihove web stranice u TOP-u.
Da biste proveli analizu konkurenata, morate ih pronaći. Kako to učiniti, Evgeny Aralov je napisao u svom prethodnom članku: "". Stoga se nećemo ponavljati i odmah ćemo prijeći na to kako analizirati web stranice konkurenata i zašto je to potrebno.

Osnovna analiza konkurenata

Ova vrsta analize obično uključuje:

• Provjera datuma registracije stranice.
• Tematski indeks citata, poznat i kao TCI.
• Broj stranica u indeksu.

Osnovna analiza prikladna je kada imate malo vremena za procjenu stranice i morate brzo otkriti koje su stranice trenutno u TOP-u.

Na temelju datuma registracije saznajemo starost stranica u TOP-u. Ako imamo mladu stranicu, au TOP-u su samo "starci", shvatit ćemo da starost stranice nije na našoj strani. U takvoj situaciji morate pažljivo analizirati svoju konkurenciju kako biste razumjeli kako svoju web stranicu učiniti boljom.

Na temelju TCI-ja možete grubo odrediti profil poveznica stranica s VRHA: što je veći TCI, to je bolji profil veza. Međutim, sada je ova brojka vrlo približna.

Broj stranica će pokazati veličinu stranice - u nekim temama prednost se daje velikim izvorima informacija.

Osnovna analiza mjesta je neučinkovita, jer su dobivene informacije vrlo nejasne i približne. Pogodan je samo za brzi pregled natjecatelja, ali ništa više.

Kako provesti osnovnu analizu konkurenata

Za osnovnu analizu možete koristiti besplatni servis CY-PR.com.

Ako postoji mnogo konkurentskih stranica, možete koristiti .

Ova usluga je praktična kada trebate analizirati veliki broj stranica. Plaća se, trošak provjere je 0,025 rubalja po mjestu. Kao rezultat provjere dobivamo sljedeće izvješće:

Analiza pokazatelja ponašanja

Najčešće je ova vrsta analize potrebna kada se pojave sumnje u pokazatelje ponašanja vaše stranice.

Uključuje sljedeće pokazatelje:

• Ukupni promet za mjesec.
• Promet po danu.
• Vrijeme na licu mjesta.
• Stopa napuštanja početne stranice.
• Dubina pogleda.

Usporedbom vremena na stranici vidjet ćemo gdje posjetitelji provode više vremena. Ako vaši konkurenti imaju veći pokazatelj, nakon njihove analize odredišne ​​stranice, možemo razumjeti kako oni zadržavaju korisnike.

Velik broj odbijanja može značiti da osoba ne nalazi potrebne informacije i odlazi. Analizom konkurenata s niskom stopom napuštanja početne stranice možete otkriti kako poboljšati svoju stopu. Treba uzeti u obzir da je bounce rate vrlo nejasan parametar i treba ga pažljivo analizirati. Najbolji način da pogledate dugu stopu klikova su posjetitelji koji su proveli više od minute na web mjestu. Obično bi na stranici trebalo biti najmanje 10% takvih posjetitelja. Sama stranica je također važna, na primjer, stranica od jedne stranice na Googleu imat će stopu napuštanja početne stranice od 100%. Stoga, ako primijetite visoku stopu odstupanja na svojoj web stranici, nemojte paničariti, već počnite analizirati svoju konkurenciju.

Dubina pregledavanja pokazat će broj stranica koje je korisnik otvorio prilikom posjete stranici. Ako konkurenti imaju veći pokazatelj, možda imaju bolje međusobno povezivanje ili blokovi s vezama izgledaju privlačnije, motivirajući korisnika da klikne na njih.

Vrijeme provedeno na web mjestu, stopa napuštanja početne stranice i dubina pregledavanja usko su povezani jedni s drugima, a poboljšanje jedne metrike može dovesti do poboljšanja druge.

Studija slučaja

Početkom prošle godine na jednoj informativni portal stopa neuspjeha bila je oko 70%. Nakon provođenja slične analize, otkriveno je da su mnogi konkurenti s niskom stopom napuštanja stranice u svojim člancima koristili "beskonačno pomicanje" - kada se pomičete dalje nakon čitanja članka, učitava se sljedeći članak. Uvođenjem takve funkcionalnosti na našu web stranicu značajno smo smanjili stopu odlaska, a također povećali vrijeme na stranici i dubinu pregledavanja.

Prilikom analize gore navedenih pokazatelja konkurenata, prikladno je odmah pogledati njihov promet - to se provjerava jednim alatom.

Usporedbom prometa konkurenata shvatit ćemo tko ga ima više. U slučajevima kada je vaš promet manji od prometa vaših konkurenata, morate analizirati odakle ga oni dobivaju – od kojih zahtjeva. U nastavku ćemo pogledati kako to učiniti.

O tome kako raditi s čimbenicima ponašanja možete pročitati u našim člancima:

Kako provjeriti pokazatelje ponašanja konkurenata

Za to koristim uslugu SimilarWeb.

Prikazuje broj posjeta mjesečno (Total Visits), vrijeme na stranici (Avg. Visit Duration), dubinu gledanja (Page per Visit) i stopu napuštanja stranice (Bounce Rate). Osim ovih pokazatelja, možete ga koristiti da saznate više o mnogim drugim, na primjer, pogledate izvore prometa svojih konkurenata. Sve u svemu ovo je dobra i besplatna usluga.

Za pregled dnevnog prometa koristim RDS API aplikaciju.

Analiza ključnih fraza konkurenata

Ova vrsta analize uključuje pronalaženje upita konkurenata za koje ostvaruju promet. Znajući za koje upite promiču vaši konkurenti, možete proširiti svoju semantiku. Također, semantika konkurenata može sugerirati nove smjerove promocije, za što se mogu kreirati nove stranice.

Preporučujem čitanje o tome kako dodatno proširiti semantičku jezgru u našem članku "".

Kako provjeriti promovirane upite konkurenata

Od čisto besplatnih servisa tu je, u osnovnoj analizi konkurenata, spomenuti CY-PR.com. On pokazuje fraze za pretraživanje, po kojima je stranica vidljiva, ali ih je malo.

Analiza veza konkurenata

Osnovna analiza veza obično uključuje:

• Broj referentnih domena.
• Ukupan broj veza.
• Sidra veza.

Ako trebate detaljno proučiti konkurente, preporučujem da pročitate upute "".

Prije svega, analiza linkova konkurenata je potrebna kada promovirate web stranicu pod Googleom. U Yandexu učinak veza nije toliko primjetan.

Uspoređujući profil veza vaše stranice s profilom vaših konkurenata, otprilike ćete shvatiti koliko veza trebate povećati. Detaljnijom analizom linkova i njihovih sidrišta saznat ćete koje linkove preuzimaju vaši konkurenti i moći ćete sastaviti okvirni plan za izgradnju vaše mase linkova.

Preuzimanjem poveznica konkurenata možete pronaći stranice za postavljanje poveznica na svoju stranicu. Da biste to učinili, morate pronaći domene koje ugošćuju nekoliko konkurenata. Najvjerojatnije ćete također moći postaviti poveznicu na svoju stranicu na tim domenama.

Kako provesti osnovnu analizu linkova

Najpopularniji servis za to je Ahrefs.

Ova usluga vam omogućuje detaljnu analizu mase linkova web stranice.

Tamo također možete vidjeti sidra veza:

Korištenjem usluge možete detaljno proučiti profil veza konkurenata, rast veza itd. Glavni nedostatak je njezina cijena. Osnovni plan košta 82 USD mjesečno.

Ako trebate osnovnu analizu veze konkurenta, možete koristiti besplatni analogni MegaIndex.

Prikazat će osnovne informacije o broju poveznica, njihovom rastu i sidrima.

Osim toga, omogućuje vam da vidite kakve su veze i njihova sidra. Postoji mogućnost izvoza.

Praćenje pozicija konkurenata

Morate pratiti pozicije svojih konkurenata kako biste razumjeli što se događa u rezultatima pretraživanja.

Ponekad postoje situacije kada stranica iznenada izgubi pozicije. U panici možemo početi nepotrebno uređivati ​​stranice, što će samo pogoršati stvari. U takvim situacijama najbolje je pratiti pozicije natjecatelja. Vrlo je moguće da njihove stranice također ne rade, što znači da ovo potresa sve rezultate pretraživanja. Ako je pad utjecao samo na vašu stranicu i nekoliko konkurenata, analizirajte koje su stranice potonule za njih i za vas. Pokušajte pronaći nešto zajedničko. To će vam pomoći da brzo shvatite što nije u redu sa web mjestom i vratite ga na TOP.

Kako pratiti pozicije konkurenata

Ovdje je sve jednostavno: mnogi ljudi koriste usluge za praćenje pozicija svoje web stranice, a tamo možete pratiti i svoje konkurente. U svom radu koristim SEOlib. Ima zasebnu karticu za konkurentske stranice u projektu:

To je zgodno jer ne moram stvarati zasebne projekte za konkurente i uvijek imam priliku usporediti pozicije web stranica.

Analiza brzine učitavanja stranice

Brzina učitavanja web stranice jedan je od pokazatelja po kojem će je tražilica ocjenjivati. Brzina učitavanja također utječe na pokazatelje ponašanja stranice. U slučajevima kada ste sigurni da je vaša stranica bolja od konkurencije, ali nije u TOP-u, obratite pozornost na brzinu učitavanja. Možda su stranice konkurenata bolje tehnički optimizirane i njihove se stranice brže učitavaju. Stoga morate osigurati da se vaša stranica ne učitava dulje nego vaša konkurencija, a još bolje, brže.

Kako provjeriti

Prva usluga koja nam treba je WebPagetest.

U njemu možete detaljno vidjeti kako se stranica učitava. To će pomoći pri pronalaženju grešaka.

Prikazuje osnovne informacije o brzini učitavanja stranice.

Ovdje također možete pronaći opcije za poboljšanje brzine učitavanja:

Analiza strukture web stranice

Ova analiza je potrebna da bismo razumjeli kako optimizirati web stranicu, kako je učiniti konkurentnom i što konkurenti imaju, a vi nemate.

Na primjer, imamo internetsku trgovinu i ne znamo trebamo li dodati tekst na stranice s popisom proizvoda. U ovom slučaju morate provjeriti stranice konkurenata s TOP-a. Provjerili smo, nemaju tekst. Postavlja se pitanje: kako onda optimizirati stranicu da joj date veću relevantnost? Opet pogledajte stranice s VRHA.

Morate usporediti apsolutno sve što izaziva interes na stranicama konkurenata: kako je strukturiran njihov filtar, koja se sidra koriste za kartice proizvoda na stranicama s popisima, postoje li kratki opisi; ako je ovo članak - kako je formatiran, itd. Tada ćete možda pronaći način da poboljšate svoju stranicu.

Primjer iz prakse. Ovako izgleda dio tablice prema kojem uspoređujem promoviranu stranicu s konkurencijom:

U polju "Količina" vidim koliko web stranica konkurenata koristi funkcionalnost koja me zanima; zadnji stupac je moja stranica. Ovo je samo dio tablice. Na temelju rezultata te provjere donesene su odluke o optimizaciji stranica, što je urodilo plodom.

Stoga pokušajte što točnije sve usporediti.

Kako provjeriti

Morate shvatiti da je sve ovo čisto individualno za svaki projekt. Sve provjeravam ručno tako da napravim ovakvu tablicu:

U prvom stupcu označim dostupnost funkcionalnosti koja me zanima, zatim provjerim imaju li je konkurenti i vidim kako je implementirana kod mene. Funkcionalnost od interesa odabire se pojedinačno za svako mjesto.

Rezultati

Analiza web stranica konkurenata je korisna, zahvaljujući njoj uvijek možemo saznati kako još možemo poboljšati našu web stranicu i pripremiti plan za njezinu optimizaciju.

Za provođenje osnovne analize konkurenata koristite CY-PR.com, a SEOlib je praktičniji za rad s popisima. Za analizu pokazatelja ponašanja konkurenata prikladna je usluga similarweb.com. Ako trebate razumjeti zašto konkurenti više prometa, analizirati svoje ključne riječi putem spywords.ru, Serpstat ili barem besplatnog CY-PR.com.

Za procjenu profila veza konkurenata preporučujem korištenje ahrefs.com, a za osnovnu analizu veza prikladan je besplatni megaindex.ru. Kako biste bolje razumjeli što se događa u rezultatima pretraživanja, pratite pozicije svojih konkurenata. Za ovo koristim SEOlib, možete koristiti bilo koju uslugu za čitanje položaja koja vam odgovara.

Provjerite brzinu učitavanja svoje web stranice i web stranica vaše konkurencije pomoću webpagetest.org i PageSpeed ​​​​Insights. Upamtite, što se vaša stranica brže učitava, to bolje.

Kada trebate donijeti odluku o optimizaciji web stranica, njihovom dizajnu i poboljšanju web stranice u cjelini, nemojte biti lijeni napraviti što detaljniju strukturiranu analizu konkurenata.

Ako ste zbunjeni i ne znate kako razviti svoju web stranicu, kontaktirajte nas. Napravit ćemo reviziju vaše web stranice, usporediti je s konkurencijom i pripremiti preporuke za njezino poboljšanje.

Pretplatite se na naše obavijesti

Proučavamo konkurente kako bismo saznali stanje na tržištu, učili od njih, identificirali i iskoristili njihove slabosti. U konačnici, stvoriti precizniju ponudu vrijednosti koja će povećati konverziju u ciljnu radnju (pozivi, zahtjevi, narudžbe).

Imate li konkurenciju?

Čak i ako ste smislili novi proizvod za konkretan zadatak, ljudi su to već prije rješavali drugim, iako manje savršenim metodama. Svaki proizvod ili usluga ima konkurenciju.

1. korak: saznajte kako vas korisnici mogu tražiti

Automatska metoda

Možete koristiti uslugu Serpstat. To funkcionira ovako: vi birate pretraživač, regija, unesite ključnu frazu i zatražite izvješće o njoj.

Važno! Proučite zahtjeve publike u određenom području. Ne samo ulazna vrata, već metalna ili drvena vrata. Na primjer, ovako:

Ručna metoda

Za lokalne tvrtke važna je povezanost s regijom:

Budući da tražimo izravne konkurente, gledamo lijevi stupac. Za naš primjer, usluga ispisuje ovo:

Rezultat: znate koji su "najvrući" upiti na željenu temu.

Korak 2: Odredite tko se još oglašava za ove upite na istoj platformi kao i vi

Važno!

• Ocijenite svoje konkurente u svakom užem području (osnovi). Ako prodajete ulazna vrata, razmotrite ponude odvojeno za metalna i drvena vrata;
• Proučavajte samo one konkurente koji se nalaze u vašoj blizini, u istoj regiji.

Pokazat ćemo kako izvršiti analizu na primjeru izraza “Metalna ulazna vrata” (prema uslugama Serpstat i Wordstat ovo je najfrekventniji zahtjev na ovu temu). Evo rezultata:

Bilješka. Za proučavanje konkurenata u svim područjima (metal, drvo, staklo, plastična ulazna vrata), obradite svaki visokofrekventni zahtjev koristeći isti princip.

Faza 3: semantička analiza

SpyWords

Vrijednosti su netočne, na primjer, pogreška u proračunu konteksta i prosječnoj cijeni po kliku (CPC) je 20-25%, ali bliže stvarnosti od proračunske prognoze u Directu.

Serpstat

U bočnom izborniku odaberite “Oglasi”:

Vidjet ćete oglase, broj ključnih riječi za svaku + podatke o njima:

Značajke automatske semantičke analize

• Ne vjerujte slijepo uslugama - provjerite rezultate ručno kroz rezultate pretraživanja;
• Imajte na umu da programi prikazuju povijest posljednjeg skeniranja i ne ažuriraju je svaki sat. Ovo je korisno jer se oglasi ne pojavljuju u rezultatima pretraživanja u bilo kojem trenutku 24/7, već uzimajući u obzir raspored i raspodjelu pojavljivanja koje ste postavili u Yandexu i Googleu. I uredite ili izbrišite neke oglase. Usluga ažurira informacije tijekom sljedećeg skeniranja.

Faza 4: Analiza oglasa

Napravite konkurentnu usporednu tablicu u Excelu. Evo uzorka predloška:

U primjeru proizvođača metalnih vrata u Permu koristili smo sljedeće kriterije za ocjenu:

Primjer

Što smo dobili? Ovo su rezultati za prvih sedam oglasa u rezultatima pretraživanja, koji su najrelevantniji:

Iz ovoga možemo izvući sljedeće zaključke i dati preporuke o tome kako učiniti bolje kako bismo bili ispred konkurenata:

• S naslovima nema problema, ali su banalni - možete ih kreirati;
• Gotovo svi koriste proširene naslove—uključite jednu od svojih jedinstvenih prodajnih prednosti da biste privukli pozornost. Ili učinite isto kao ovdje:

Ako imate poznati brend, možete igrati na prepoznatljivost:

• U pojašnjenjima možete navesti više činjenica kako bi oglas bio informativniji ako završi na prvoj poziciji;

• Ocjena na tržištu je, u pravilu, za internetske trgovine. Preporučujemo da ga dodate ako imate dugoročni projekt. Sam Yandex navodi da ocjena povećava stopu klikanja oglasa za 1,5%.

Već znate da tekst treba biti relevantan, pismen, detaljan, ali čitljiv.

Podsjetimo, malo je vjerojatno da ćete privući pozornost ciljanih korisnika zbog uskličnika, teksta velikim slovima i druge besmislene stvari. Umjesto poziva "Klikni ovdje!" formulirati poštenu i jasnu ponudu.

Također smo primijetili koje prednosti svaki konkurent navodi u svojim oglasima:

Malo ljudi navodi datum proizvodnje i recenzije, ali ti detalji mogu istaknuti oglas od ostalih.

O besplatnim mjerama nema smisla posebno pisati, jer je to očito ako se vrata izrađuju po narudžbi. Ali bit će koristan poziv na akciju „Naručite mjerenje“ ili informacija da će se mjerenje obaviti na dan narudžbe / u prikladno vrijeme.

Najčešće korištene pogodnosti:

• Asortiman - to nikoga neće iznenaditi, dovoljna je brza veza s katalogom (ako prodajete gotove) ili vrste dorade, dizajn (ako ga napravite po narudžbi);

Budući da je veličina oglasa ograničena, ne biste trebali puno pisati o ovome (bolje je sačuvati prostor za detalje):

• Sigurnost - jednostavno reći da su vrata sigurna ili sigurna ne znači ništa;

Zabilježite određena svojstva, na primjer:

• Naziv tvrtke/brendovi - koristite ako su poznati;
• Grad - iako ga naznačite na posjetnici, u proširenom načinu rada Yandex skriva ime grada. Vrijedno je dodatno navesti kako bi korisnik sigurno znao da ste u njegovoj blizini.

I, naravno, pokušajte izbjeći evaluativne koncepte:

Rezultat: znate na što trebate obratiti više pozornosti prilikom izrade oglasa.

Faza 5: analiza odredišne ​​stranice

Ovo je krajnja destinacija na koju završe samo najzainteresiraniji korisnici. Uzmite kao temelj sve čimbenike na koje obraćaju pozornost, predvidite moguće prigovore i razjašnjavajuća pitanja (i odgovorite na njih vlastitim primjerom!)

Pogledat ćemo odredišne ​​stranice 3 prodavača metalnih ulaznih vrata u regiji Perm.

Odredišna stranica "Staklenik"

Evo najave:

Idemo dalje - i prvo što dolazi je online savjetnik i izbor grada, iako na oglasu stoji Perm.

Odaberite “Perm” i dođite do početna stranica mjesto. Unatoč tome što smo napisali konkretan upit - metalna ulazna vrata - još ih trebamo potražiti:

Sadržaj odgovara onome što je obećano u oglasu: zaista velik izbor za različite budžete;

Dodatni korak je odabir grada;

Katalog je “zakopan” pod mnoštvom informacija koje nisu bitne za zahtjev;

Ukratko, posjetitelj koji klikne na glavni naslov oglasa prisiljen je napraviti nekoliko dodatnih koraka prije nego što dođe do metalnih vrata.