Pogreška SSL protokola (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) javlja se kada se korisnik autentificira na stranicama koje koriste enkripciju podataka. Na primjer, korisnik se pokušava prijaviti na svoj VKontakte, Mail.ru ili Google račun, ali umjesto toga prima pogrešku 107, i željenu stranicu ne otvara se. Ovdje nema ništa kritično, pa ćemo u članku detaljnije analizirati što to znači i kako ga ukloniti.

err_ssl_protocol_error: što znači pogreška?

Greška 107 označava da je sigurna veza blokirana. Prilično je teško reći odmah, budući da pogreška SSL protokola nije navedena, ali slijedeći preporuke za rješavanje problema, riješit ćete je se.

Metode eliminacije

Budući da nema specifičnosti u obavijesti ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, razmotrimo najviše moguće opcije rješavanje problema.

Antivirusno skeniranje

Windows 10 je možda zaražen virusima ili zlonamjernim softverom koji je poremetio stabilan rad OS-a. Preporučujem korištenje samostalnih skenera, poput besplatnog Dr. Web CureIt ili Kaspersky Rescue Disc.

Neusklađenost datuma i vremena između vašeg računala i poslužitelja stranice može rezultirati pogreškom 107. Uključeno udaljeni poslužitelj Vaši parametri datuma i vremena su postavljeni, tako da se prilikom povezivanja podaci provjeravaju. Ako postoji odstupanje, poslužitelj će smatrati pokušaj povezivanja nesigurnim i blokirati ga. Da biste provjerili datum i vrijeme, idite na postavke BIOS-a, promijenite na trenutne i ponovno pokrenite računalo spremajući promjene.

ažuriranje OS-a

Problemi s vezom mogu se pojaviti zbog činjenice da OS nije dugo ažuriran. Izvršiti Najnovija ažuriranja Windows i provjerite radi li. Posebno se tiče prethodne verzije(Windows XP, Vista, 7).

Savjet! Provjerite ulaz na stranicu koja vam je potrebna putem drugog preglednika. U Internet Explorer nije uočen takav problem.

Postavljanje protokola šifriranja u antivirusu

Problem se može pojaviti zbog antivirusnih paketa koji blokiraju SSL veze. Da biste to riješili, onemogućite provjeru SSL i HTTPS protokola u antivirusnom programu i pokušajte se prijaviti na web mjesto.

Popis izuzetaka vatrozida

Ako naiđete na problem ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR u Googleovim uslugama, tražilici ili u samom pregledniku, upotrijebite popis iznimaka za personalizaciju sigurnosnih postavki. Dodajte odgovarajuću internetsku aplikaciju na popis dopuštenih stranica.

Važno! Očisti predmemoriju i kolačići u pregledniku (npr Google Chrome), tijekom rada s kojom se pojavila greška 107.

Ako problem i dalje postoji, . Navedite kada se to dogodilo i koje ste operacije već izvršili kako bismo vam mogli pomoći.

Funkcija SSL veze vrlo je važna za ispravno korištenje web stranica, posebno za institucije koje aktivno rade s financijama. Ovaj sigurnosni protokol u potpunosti štiti sve podatke koji se prenose od klijenta do poslužitelja i obrnuto.

Valjano ovu vezu Prema principu enkodera, sve informacije koje su pripremljene za prijenos između korisnika i poslužitelja šifrirane su određenim ključem. Ovaj ključ imaju samo poslužitelj i vaš preglednik, nakon čega se podaci sigurno šalju i dešifriraju na sustavu korisnika. Ovaj pristup osigurava da će vaši podaci, čak i ako su presretnuti, biti zaštićeni. Obično SSL certifikate kupuju institucije koje prodaju usluge, robu ili se bave internetskim bankarstvom/oglašavanjem.

Budući da se trenutna veza koristi za komunikaciju važna informacija, tada biste trebali biti posebno oprezni kada radite s takvim stranicama na kojima dolazi do SSL pogreške.

Također nije neuobičajeno da uzrok problema ne leži u sumnjivoj sigurnosti stranice, već u netočnim postavkama ili kvarovima korisničkih aplikacija.

Razlozi za grešku SSL

Česta pogreška koja se ne može otkloniti je kupnja certifikata za stranicu od dobavljača koji nema te ovlasti ili potpuni nedostatak korijenski certifikat. Sve ovisi o vlasniku stranice i malo je vjerojatno da ćete moći utjecati na ovu vezu.

Ostali uzroci pogreške mogu se popraviti jer su uzrokovani neispravnim radom aplikacija instaliranih na vašem računalu ili neuspjehom postavki sustava. Ključ SSL pogreške:

1. Vezu blokira vanjski FrameWall ili antivirusni skener;
2. Razlog je neispravna postavka preglednika;
3. Došlo je do problema s vremenom i datumom postavljenim na računalu;
4. Inficiranje vašeg računala virusnim programima.

Rješavanje problema SSL

Prije svega, trebali biste se uvjeriti da je problem na vašoj strani, da biste to učinili, trebali biste otići na web mjesto iz drugog preglednika, bolji uređaji. Ako se pogreška nastavi, postoji velika vjerojatnost problema na strani poslužitelja.

Ako je problem u svim preglednicima na jednom uređaju, ali ne i na drugim platformama, trebali biste provjeriti antivirusni program i postavke datuma/vremena.

Postavljanje antivirusa

Većina tih aplikacija uključuje funkcije za zaštitu vaše internetske veze od zaraze beskrupuloznih stranica. Da bi aplikacija radila, potrebno je skeniranje veze, informacija o mjestu i prenesenih podataka. Takvo ometanje preglednika može se smatrati presretanjem prometa, zbog čega dolazi do pogreške.

Da biste riješili problem, trebate onemogućiti skeniranje SSL ili HTTPS veza u antivirusnim postavkama. To se radi na sličan način u svim aplikacijama; pogledajmo primjer Avast Internet Security:

1. Otvorite glavni prozor programa;
2. Idite na karticu "Postavke";
3. Zatim kliknite na karticu "Aktivna zaštita";
4. Odaberite izbornik "Osnovne postavke";
5. Poništite potvrdni okvir "Omogući HTTPS skeniranje".

Promjene će vjerojatno stupiti na snagu nakon što ponovno pokrenete računalo, ali barem ćete morati ponovno pokrenuti preglednik.

Postavke preglednika

Pretjerana sigurnost također može biti štetna, što dokazuje ovaj problem, ako je skriven u pregledniku. Rješenje bi bilo smanjiti razinu sigurnosti u pregledniku. Pogledajmo Google primjer Krom:

• Idite na postavke preglednika;
• Zatim, na samom dnu kliknite na "Prikaži dodatne postavke";
• Pronađite stupac "Mreža" i kliknite gumb u njemu;

• Na kartici "Sigurnost" postavite razinu sigurnosti na "Srednja";

• Zatim na kartici "Privatnost" pomaknite klizač na položaj "Srednji".

• Idite na odjeljak "Sadržaj";
• U stupcu "Certifikati" kliknite na gumb "Izbriši SSL".

Nakon svih ovih koraka potrebno je u potpunosti ponovno pokrenuti preglednik i ponovno pokušati otići na željenu stranicu na kojoj je došlo do pogreške.

Promjena postavki vremena i datuma

Nedosljednost s ovom postavkom također se može shvatiti kao potencijalna opasnost i, sukladno tome, blokirati je preglednik zbog sumnji u kvarove u SSL-u.

Problem se može riješiti vrlo jednostavno, samo trebate ispravno postaviti ove postavke. Razmotrimo standardni slučaj:

• Kliknite na vrijeme u donjem desnom kutu zaslona;
• Zatim slijedite vezu "Promijeni postavke datuma i vremena";

• Često je problem u pogrešnoj vremenskoj zoni, pa biste trebali kliknuti na gumb “Promijeni vremensku zonu”;
• Odaberite svoj grad/državu, ako nije na popisu, postavite bilo koju zemlju s točnim vremenskim pomakom;

• U kartici "Internet Time" kliknite na "Promijeni postavke" i "Ažuriraj sada".

Također treba napomenuti da SSL pogreška nije smrtna presuda za web mjesto; možete se uspješno prijaviti samo na vlastitu odgovornost i rizik. Ako u potpunosti vjerujete resursu, to možete učiniti klikom na vezu "Napredno" nakon teksta pogreške i odabirom "Ipak idi na stranicu". Kako biste spriječili pojavu sličnog problema na trenutnoj stranici u budućnosti, možete dodati certifikat na popis pouzdanih u vašem pregledniku.

Uz sve ostalo, uzrok pogreške može biti jednostavno netočna poveznica na stranicu, neki resursi koriste sigurnu vezu za registrirane korisnike i običnu za goste. U tom slučaju jednostavno zamijenite https s http u adresi stranice.

Ako još uvijek imate pitanja na temu “Kako popraviti SSL pogrešku u pregledniku?”, možete ih postaviti u komentarima

Prije svega, trebali biste koristiti alternativnu pristupnu točku: spojite se na Wi-Fi ako imate Mobilni internet, ili obrnuto - odspojite se s fiksne pristupne točke i koristite mobilnog operatera.

Pokušajte učitati drugu web stranicu. Možda problem nije u vašoj vezi, već u problemima na strani davatelja ili same stranice. Ako je to slučaj, problem je najvjerojatnije već riješen, jer u tom slučaju nećete biti jedini s greškama u vezi.

Ponekad nakon sljedećeg ažuriranja aplikacija može imati problema. U tom slučaju trebali biste pokušati potpuno resetirati mrežne postavke.

• Idite na postavke pametnog telefona.
• Pronađite izbornik " resetiranje i oporavak"(u različitim pametnim telefonima može se nalaziti ili na samom dnu popisa postavki ili u jednoj od podstavki).
• Na jelovniku" resetiranje i oporavak" Izaberi " resetirati mrežne postavke».

Datum i vrijeme su krivci svih problema

U modernih naprava mnoge primjene (posebno mrežni programi) su sinkronizirani sa satom. Svaka manipulacija sa trenutni datum dovodi do pogrešaka u aplikaciji. Sam gadget može prijaviti pogrešan datum: tražit će od vas da postavite sat tako da odgovara trenutnom vremenu.

Kako biste izbjegli ručno postavljanje vremena na telefonu svaki put, potvrdite okvir u postavkama " Datum i vrijeme"nasuprot stavke" mrežni datum i vrijeme"ili "sinkroniziraj vrijeme preko mreže"

Uvijek ažurirajte zastarjele aplikacije

Pogreška SSL veze također se može pojaviti ako dugo nema ažuriranja. To je zbog istekle potvrde trenutni program, jer je valjanost certifikata ograničena iz sigurnosnih razloga.

Da biste ažurirali trenutni softver na svom pametnom telefonu, trebate:

• idite na izbornik Play Market;
• Izaberi " moje aplikacije i igre»;
• pritisni gumb " ažurirati sve».

Ako ne želite ažurirati neke aplikacije, uvijek možete izvršiti postupak u ručni mod. Radi praktičnosti, preporuča se otići izravno na postavke aplikacije i potvrditi okvir "automatsko ažuriranje".

Redovito čistite predmemoriju preglednika

Prilikom ažuriranja softvera često ostaju predmemorirani podaci, što onemogućuje ispravnu obradu trenutnih stranica web mjesta, što uzrokuje pogreške s certifikatom.

Za brisanje predmemorije možete koristiti interne postavke samog preglednika ili univerzalni uslužni program za čišćenje Android sustava.

Za brisanje predmemorije trebate:

• idite na postavke telefona;
• odaberite izbornik " aplikacije»;
• pronađite web preglednik i dodirnite ga.

Ovisno o operativnom sustavu, možda ćete morati otići na " memorija" Općenito, pronađite gumb " očisti predmemoriju"i slobodno kliknite na njega.

Antivirusni program ometa pravilan rad na mreži

Iako je antivirus dizajniran za traženje ranjivosti u sustavu i sprječavanje neovlaštenog pristupa sustavu, također može blokirati trenutnu mrežnu vezu, stvarajući SSL pogrešku. Postoji mogućnost da upravo u ovom trenutku odbija napad, stoga biste trebali obratiti posebnu pozornost na grešku i odspojiti se s trenutne mreže, pogotovo ako koristite javnu pristupnu točku.

Dovršite oporavak uređaja iz sigurnosne kopije

Znajte da je ponekad puno lakše vratiti pametni telefon u prvobitno stanje nego tražiti krivca za problem. Ako ništa drugo ne uspije i odlučite poduzeti drastične mjere, morate:

• idite na postavke pametnog telefona;
• pronađi predmet " resetiranje i oporavak»;
• u podstavci odaberite “ potpuno resetiranje na tvorničke postavke».

Nije teško pogoditi da će svi vaši osobni podaci biti zauvijek izgubljeni. Stoga se preporuča koristiti sigurnosna kopija kontakt podatke i bilješke. Ako ste tijekom prvog postavljanja pristali na sigurnosno kopiranje podataka u Googleov oblak, tada nakon vraćanja na tvorničko stanje koristite svoj račun za vraćanje podataka.

Međutim, to se ne odnosi na fotografije, videozapise i glazbene datoteke, stoga kopirajte medij iz memorije uređaja na svoje računalo prije formatiranja.

Pogreška "err ssl pogreška protokola" prilično je česta u pregledniku Chrome i Yandex. Može se pojaviti kada se pokušate prijaviti na bilo koje internetsko mjesto.

Što je ovo greška

SSL protokol vam omogućuje da vezu između vašeg računala i web stranice učinite sigurnom. On šifrira podatke veze.

Chrome, Yandex i Explorer u svojoj funkcionalnosti imaju određene certifikate za SSL (SSL). Ako navedeni certifikati ne rade u pregledniku, pojavljuju se problemi s konfiguracijom, tada je sigurna veza sa web mjestom prekinuta i sustav prikazuje pogrešku SSL veze.

Postoji nekoliko načina za ispravljanje pogreške.

Virusi

Windows mogu poremetiti virusi. Shodno tome, dovoljno je provjerite sustav jedan od antivirusa. Preporučljivo je koristiti Kaspersky i Dr.Web.

Datum i vrijeme

Jedan od mogući razlozi SSL pogreške mogu biti netočno vrijeme i datum. Poslužitelj to smatra opasnošću i blokira pristup. Samo otvorite BIOS postavke i postaviti točne vrijednosti, što odgovara zemlji ili određenoj regiji. Sada ponovno pokrećemo uređaj, prvo spremajući napravljene promjene.

Također možete promijeniti vrijeme u sustavu Windows - rezultat će biti isti.

ažuriranje OS-a

Ponekad se može pojaviti pogreška kada zastarjeli operativni sustav. Da biste ispravili situaciju, jednostavno izvršite ažuriranje ručno.

Problem s antivirusom

Vrlo često antivirusni programi vezu smatraju opasnom i mogu je sami blokirati. Da biste to učinili, idite na antivirusne postavke i onemogućiti SSL provjeru iHTTPS.

Izmjene na popisu vatrozida

U nekim slučajevima može se pojaviti pogreška "err ssl protocol error". rad s Googleovim uslugama, tražilice ili sa samim preglednikom. U tom slučaju trebate unijeti promjene u svoje osobne Sigurnosne postavke. Morate dodati aplikaciju na popis dopuštenih čvorova.

Zamjena preglednika

U nekim slučajevima može se pokazati da glavni alati za ispravljanje situacije ne rade. Sve što ostaje je promijeniti preglednik. Možete koristiti Operu, Firefox ili bilo koji drugi.

QUIC

Novi protokol koji omogućuje brzo povezivanje s mrežom. Možete ga onemogućiti u konfiguraciji Chromea.

Nakon što otvorite preglednik, unesite adresna traka naredba: " chrome://flags/#enable-quic" Morate ući bez navodnika. Sam sustav će prikazati: " Brzi eksperimentalni protokol". Kliknite na poveznicu i pritisnite gumb: onemogućiti. Nakon toga samo ponovno pokrenite Chrome.

Korištenje HTTPS protokola

Ovaj protokol se koristi za prijava na sigurnu mrežu. Može se koristiti za prijavu kada se javi pogreška.

Kako bi se stranica otvorila, sve što trebate je standardna HTTP adresa dodati slovo S da bude HTTPS. Često takve manipulacije pomažu popraviti pogrešku "err ssl protocol error".

Promjena sigurnosnih postavki

Imajte na umu da u Internet Exploreru sustav radi automatski način rada. Postavke su na snazi ​​prema zadanim postavkama.

Na upravljačkoj ploči otvorite " Mreža i internet". Nakon toga trebate kliknuti: “ Internet opcije". Sljedeće idemo na Privatnost i pomaknite klizač na srednji položaj.

Većina resursa koristi SSL v2.0 ili 3.0. Neki preglednici ne rade s ovim konfiguracijama. Ove postavke možete promijeniti u skladu s tim. Da biste to učinili, trebate učiniti sljedeće:

Provjera domaćina

Ovaj se alat koristi za postavljanje preusmjeravanja stranice i ručnu izradu ruta. Datoteka se nalazi na: C:\Windows\System32\drivers\itd. Otvorite ga pomoću bilježnice s administratorskim pravima. Potpuno izbrišite sadržaj i spremite.

Onemogućavanje dodataka i proširenja

Da biste onemogućili sva proširenja za Chrome, samo pritisnite 3 tipke, koji se nalaze na desnoj strani retka preglednika. Sada otvoreno " Dodatne postavke ". Sada otvorite proširenja. Svi dodaci i proširenja koji se trenutno koriste otvorit će se u prozoru. Nasuprot njih nalazi se tipka koja može omogućiti ili onemogućiti korištenje. Osim toga, možete odmah uklonite nepotrebne ekstenzije i dodaci.

SSL- ovo je naziv kriptografskog protokola koji osigurava sigurnost komunikacijske veze.

Kada tijekom surfanja internetom dobijete "SSL grešku", to doista može značiti da netko slučajno ili namjerno pokušava doći do podataka koje šaljete na internet. Ali ne vrijedi se uvijek bojati i pokušavati odmah popraviti SSL pogrešku. Često takva pogreška može značiti samo pogrešne postavke preglednika, presretanje veza od strane vlastitog antivirusa (antivirus se pogrešno smatra napadačem i ne treba se bojati podataka koje prima) ili općenito postoje problemi koji nisu vi, ali sa web mjestom kojem pokušavate pristupiti.

Ako i dalje imate i najmanju nedoumicu, bolje je ponovno se spojiti na internet, prijaviti se s drugog preglednika i provjeriti pojavljuje li se u tom slučaju pogreška SSL veze.

Pogledajmo moguće opcije za ispravljanje SSL pogrešaka u određenim situacijama.

Kako popraviti SSL pogrešku u Google Chrome i Yandex pregledniku.

Dakle, ne možete pristupiti ovoj ili onoj stranici - pojavljuje se problem sa sigurnosnim certifikatom. Kao što je već spomenuto, nema potrebe za brigom - prvo se samo ponovno povežite i promijenite preglednik. Ako se pogreška nastavi pojavljivati, tada:

• Provjerite jesu li datum i vrijeme ispravno postavljeni na vašem računalu;
• Potpuno skenirajte svoje računalo na viruse;
• Pažljivo provjerite antivirusne postavke. Već je rečeno da je antivirus taj koji "uplašeni" preglednik često može zamijeniti za napadača i požuriti u obranu vlasnika. Ovdje je obično poanta provjeriti https protokol, pokušati ga pronaći u svom antivirusnom programu i onemogućiti ga (ako ne znate gdje - pomozite i potražite na internetu po imenu vašeg antivirusni program pomoći). Općenito, onemogućavanje ove provjere neće imati gotovo nikakav učinak na funkcionalnost vašeg antivirusnog softvera. Ako se ssl pogreška nastavi pojavljivati, pokušajte nakratko potpuno onemogućiti antivirusni program (ako to ne pomogne, onda to definitivno nije problem, ako pomaže u liječenju, možda vrijedi promijeniti sigurnosni program).
• Pokušajte ažurirati svoj operativni sustav i preglednik na najnovije verzije;
• Pokušajte stvarati u svom operacijski sustav novi korisnik i pristup stranicama preko njega;
• Pokušajte se prijaviti s druge IP adrese ili čak s računala;
• Ako ne možete popraviti SSL pogrešku, pokušajte kombinirati nekoliko gore navedenih metoda odjednom.

Ako sve ovo ne pomogne u rješavanju ssl pogreške, možete onemogućiti SSL provjeru u pregledniku, ali to možda neće biti potpuno sigurno. Prije nego što to učinite, bolje je proučiti sve informacije o sumnjivom mjestu.

Rješavanje SSL pogrešaka na tabletu mnogo je hitniji problem nego na računalu.

Činjenica je da su, počevši od Androida 2.3, algoritmi enkripcije na tabletima osjetno oslabili i vjerojatnost da će ih napadači dešifrirati (tj. dobiti pristup vašim podacima) mnogo je veća. To dovodi do ne baš povoljne situacije:

• prvo, SSL pogreške mogu se vrlo lako pojaviti tamo gdje zapravo nema opasnosti;
• drugo, naprotiv, istinski iskusni hakeri mogu natjerati protokol da vjeruje certifikatima tamo gdje se pojavi opasnost.

Osnovne sigurnosne mjere i rješavanje pogrešaka navedeni su gore i mnogi od njih su prikladni za tablete, ali ako cijenite sigurnost određenih podataka, za sada je bolje suzdržati se od njihovog unosa na tablete osim ako je to apsolutno neophodno na sumnjivim stranicama.