Tvrtka Digit One pruža visokotehnološke usluge na području telefonije, digitalne televizije, kao i niz usluga koje kombiniraju televiziju i internet u moskovskoj regiji. Informacije o cjelokupnom rasponu i troškovima usluga predstavljene su na službenoj web stranici Digita 1. Danas je tvrtka pozicionirana kao ujedinjena telekomunikacijska organizacija koja uključuje 5 tvrtki koje posluju u dvije zemlje svijeta. Kako bi organizirali pogodnost pri praćenju svojih osobnih računa i povezanih opcija, tvrtka je stvorila osobni račun, Digit 1, koji korisnicima omogućuje primanje ažuriranih informacija o novim ponudama tvrtke i promjenama u radu.

Značajke osobnog računa

Raspon mogućnosti osobnog računa Digit 1 prilično je širok. Značajke uključuju jednostavnost i praktičnost postupaka registracije, kao i sučelja. Glavne funkcije vašeg osobnog računa:

• Kontrola stanja računa.
• Pristup informacijama o povezanim tarifama i opcijama, kao i mogućnost povezivanja novih značajki i promjene tarifnih planova.
• Postavljanje najprikladnije opcije plaćanja za usluge među dostupnim metodama.
• Mogućnost brze komunikacije i registracije zahtjeva za posjetom tehničara službi tehničke pomoći i korisničke podrške.

Osobni račun Digit 1 ima cijeli niz funkcija koje korisnicima pružaju mogućnost brze daljinske komunikacije sa stručnjacima tvrtke i upravljanja računima i uslugama.

Registracija i prijava na vaš osobni račun

Registracija za unos Vašeg osobnog računa Broj 1 izuzetno je jednostavna. Klijentu je dovoljno znati broj osobnog računa naveden prilikom sklapanja ugovora i lozinku koju klijent samostalno generira prilikom povezivanja na usluge.

Prijava na vaš osobni račun provodi se putem službene web stranice tvrtke Digit 1, gdje u polje korisnik mora unijeti prijavu - broj osobnog računa i lozinku navedenu prilikom povezivanja. Ovi se podaci dodatno dupliciraju u ugovorima.

Isti Tsifra1, Almatel, 2KOM - sve jedan ured (pitajte ih sami o tome), holding. Prije potpisivanja ugovora za usluge ovog podprovajdera, otvorite i pročitajte "Knjigu pritužbi i prijedloga" u njihovom uredu - samo pritužbe i negativno negodovanje! U mom gradu ova je knjiga gotovo u potpunosti napisana u tri godine. Sada osobno mišljenje: uz tarifu od 100 MB. Davatelj smanjuje brzinu DVA puta. + ruter ga ipak prepolovi - i ostaje oko 17 megabita od 100 na 5 MHZ i još manje na 2.4. IPTV je odvratan - dodatak je apsolutno nezgodan za korištenje (čini se kao da ga je razvio programer iz Google ureda. Brzina IPTV protokola ne dopušta vam gledanje čak ni običnih kanala, a da ne spominjemo HD. Svi kanali su spori pao i cijelo vrijeme visi u međuspremniku. Posebna priča s podrškom usluge - ovo nije Smolni! Nikada nećete doći do podrške broj jedan. Trpio sam stalne kvarove u brzini interneta oko 6 mjeseci. Jednog lijepog dana, Pristup Internetu je pao. U to vrijeme na saldu je bilo dovoljno novca za plaćanje 2 mjeseca. Zovem ured 10 puta (ovdje se morate predstaviti u cijelosti, navesti adresu veze 10 znamenki!!! broj ugovora i bit problema - saslušaju vas, a zatim prebace poziv drugom stručnjaku, koji opet sve točno treba navesti, vaše puno ime i prezime, broj ugovora, adresu priključka i grad iz kojeg zovete. U mom slučaju , ovo je idiotski poziv u podršku, s obzirom na to da se na odgovor svakog specijalista čekalo 18 minuta!!! prvi put, drugi dan 13 minuta, a drugi dan, prolazeći kroz labirinte call centra broj jedan i nakon 20 minuta čekanja na liniji i nedočekivanja odgovora od istih. podršku, poklopio sam i otišao raskinuti ugovor. Ukupno je prošlo 5 dana od predaje prijave! Nije bilo interneta u stanu 5 dana! Kad sam 6. dan ušao u ured i ispunio zahtjev, čuo sam da je programer počeo raditi na mom problemu!!! 5 dana kasnije pogledao je moju molbu! i za 5 minuta je donio odluku - to nije njegova nadležnost i zahtjev se mora vratiti u centralu da ga oni preusmjere drugom djelatniku! S tim u vezi, uzeo sam knjigu žalbi i recenzija, ali nemam što dodati! Sve mi je bilo napisano. Stanje sredstava s računa nikada nije vraćeno. 10 dana nakon raskida ugovora javila se gospođa iz ureda i rekla da njihova tvrtka ne krši zakon!!! te stoga ne mogu vratiti novac na podatke 3. osobe s čijeg je računa ab isplaćen. platiti. Budući da je ugovor sklopljen sa mnom, ja sam ta koja trebam naznačiti svoje podatke i ponovno napisati zahtjev ponovnim dolaskom u njihov ured. Po mom mišljenju, upravi ove tvrtke uopće nije stalo do organizacije radnika BP unutar tvrtke. Odvratna usluga! Neljubaznost u uredu i šutnja na telefonu. Oni koji sumnjaju u ovu recenziju, napišite komentare - poslat ću dokaze o tome što se dogodilo e-poštom.

Digit One je telekomunikacijska tvrtka koja nudi širok raspon usluga korporativnim i privatnim klijentima. Geografija mreže pokriva više od 50 gradova, a broj njenih aktivnih korisnika se svake godine povećava za više od 1 tisuću ljudi. Osobni račun Digit 1 u takvom slučaju nije toliko luksuz koliko nužnost, jer klijentu tvrtke daje mogućnost daljinskog upravljanja internetskom vezom.

Za registraciju na www.cifra1.ru bit će dovoljno sklopiti ugovor sa samom tvrtkom za povezivanje s internetom ili pružanje drugih usluga. Kao rezultat toga, dobit ćete ugovor koji sadrži podatke o autorizaciji.

• Da biste ih koristili:
• Idite na službenu web stranicu davatelja usluga.
• Kliknite na gumb "Osobni račun".
• U prozoru koji se otvori unesite svoju prijavu (deseteroznamenkasti broj) i lozinku.

Ako su gore navedeni koraci ispravno izvršeni, sustav će vas preusmjeriti na stranicu lk.cifra1.ru – na vaš osobni račun.

Bilješka! Tijekom autorizacije ne morate se prebacivati ​​između kartica "Kućni korisnici" i "Korporativni klijenti". Ako kliknete na gumb "Osobni račun", tada ćete s oba biti preusmjereni na istu stranicu: lk.cifra1.ru/login.php.

Kako se prijaviti na svoj osobni račun

Ponovni unos Cifra1 osobnog računa odvija se po istom postupku kao i prvi. Kliknite na gumb, unesite podatke za prijavu i kliknite "Prijava". Zatim ćete biti preusmjereni na svoj osobni račun, gdje su koncentrirane sve funkcionalnosti vašeg računa.

Ako ste zaboravili svoju lozinku, da biste je vratili, morat ćete samo navesti broj svog ugovora s tvrtkom Digit One i telefonski broj naveden u njemu.

Ako ste zaboravili svoju prijavu i nemate ugovor pri ruci, da biste vratili pristup svom osobnom računu, morat ćete se osobno obratiti uredu tvrtke zajedno s dokumentom koji dokazuje vaš identitet.

Bilješka! Ako se ne možete prijaviti, provjerite jesu li podaci koje unosite točni. Ako je sve ispravno, ali autorizacija i dalje ne dolazi, odmah kontaktirajte tehničku podršku pružatelja usluga. Postoji veliki rizik da ste bili hakirani ili da je došlo do nekog kvara u sustavu.

Službena web stranica “Digit One” i mogućnosti vašeg osobnog računa

Funkcionalnost osobnog računa Digit 1 raznolika je i raznovrsna. Uz njegovu pomoć možete brzo upravljati računima i uslugama s bilo kojeg mjesta na svijetu gdje postoji pristup internetu. Glavne usluge dostupne na stranici uključuju:

1. Kontrola stanja i nadopuna vašeg osobnog računa različitim metodama (kartica, mobilni telefon ili e-novčanik itd.).
2. Pristup informacijama o tarifnom planu i mogućnost promjene tarife.
3. Upoznavanje s informacijskim proizvodima tvrtke, mogućnost povezivanja/isključivanja pojedinih usluga.
4. Izravni dijalog sa stručnjakom za tehničku podršku, ispunjavanje zahtjeva za pozivanje tehničara.
5. Upoznavanje s news feedom pružatelja Digit One, sudjelovanje u njegovim promocijama i događanjima.

A ovo nije potpuni popis mogućnosti koje podrazumijeva prisutnost osobnog računa na službenoj web stranici Digit 1. Što se tiče značajki računa, stručnjaci uključuju:

• Optimizacija. Stranica se adekvatno prikazuje i na računalima i na mobilnim uređajima, prijelazi su glatki i praktički nema zastoja.
• Intuitivno sučelje. Da biste razumjeli upravljanje svojim osobnim računom na web stranici Digit One, ne morate biti raketni znanstvenik. Informacije su prezentirane na takav način da ih može razumjeti i osoba koja je daleko od interneta.
• Pogodnost. Nepostojanje postupka registracije, mogućnost trenutnog oporavka lozinke, isticanje važnih elemenata bojom i veličinom - sve to čini boravak klijenta na web mjestu ugodnijim i udobnijim.
• Opsežna funkcionalnost. Tvrtka pažljivo sluša želje korisnika i dodaje na osobni račun one funkcije (unutar razloga) koje traže. Zahvaljujući tome, danas možemo daljinski upravljati gotovo svim uslugama tvrtke.

Korisnička podrška

U tvrtki Digit One možete povezati sve glavne telekomunikacijske usluge za vlastite potrebe. To može biti brzi internet, televizija, kućna telefonija ili čitavi paketi usluga.

Svi pretplatnici povezani na Digit One također dobivaju na raspolaganju uslugu osobnog računa. Pomoću njega možete sami riješiti važna pitanja u vezi s korištenjem usluga, bez obraćanja stručnjacima. Usluga radi brzo i jednostavno.

Kako registrirati osobni račun Digit One i prijaviti se na njega

Nema potrebe da elektronički registrirate svoj osobni račun. Samo se trebate povezati s uslugama tvrtke i početi ih koristiti. Pristup usluzi otvorit će se od prve sekunde, nakon što potpišete ugovor i djelatnici tvrtke dogovore tehnički priključak.

Što se tiče prijave, to možete učiniti na web stranici https://lk.cifra1.ru/login.php. Potrebno je samo unijeti korisničko ime i lozinku, a zatim kliknuti gumb "Prijava". Možete koristiti bilo koji preglednik koji smatrate zgodnim i poznatim.

Značajke vašeg osobnog računa Digit One

Raspon značajki vašeg osobnog računa može se sigurno nazvati širokim. Nakon povezivanja, korisnik ne samo da može pregledavati podatke o stanju i tarifama na mreži, već i rješavati važnije zadatke. Usluga vam omogućuje promjenu nekih parametara usluge, odabir novog tarifnog plana, brzu promjenu osobnih podataka, plaćanje usluga i još mnogo toga.

Osobni račun Digit One - https://lk.cifra1.ru/login.php

Tvrtka broj 1 djeluje u gradovima kao što su Moskva i Moskovska regija, Tver. Pruža telekomunikacijske usluge stanovništvu i pravnim osobama. Oni uključuju kabelsku i digitalnu televiziju, brzi pristup internetu i telefoniju. Tvrtka ima web stranicu na kojoj se možete prijaviti za internet ili televizijski priključak na svoju adresu. Sve što trebate učiniti je ostaviti svoje kontakt podatke i točnu adresu. Osim toga, stranica ima osobni korisnički račun.

Funkcionalnost osobnog računa

Na osobnom računu tvrtke broj 1 možete:

• promijeniti tarifu internetske veze;
• primati podatke o potrošnji internetskog prometa ili korištenju telefona;
• privremeno obustaviti pristup komunikacijskim uslugama, kabelskoj televiziji i internetu;
• platiti račune za pružene usluge broj 1;
• podnijeti zahtjeve za održavanje;
• primati informacije o trenutnim popustima i promocijama.

Registracija na računu

Registracija na vašem osobnom računu nije potrebna. Prilikom sklapanja ugovora svaki klijent dobiva deseteroznamenkasti login i lozinku za pristup računu. Ništa više nije potrebno. Ako je ugovor o usluzi izgubljen i lozinka nije spremljena, da biste vratili pristup, morat ćete kontaktirati ured tvrtke osobno, telefonom ili putem službene web stranice.

Što trebam učiniti ako se ne mogu prijaviti koristeći svoju prijavu? Najprije je potrebno provjeriti jesu li podaci ispravno uneseni. Ako se problem nastavi, morate se obratiti korisničkoj tehničkoj podršci.

Autorizacija na vašem osobnom računu

Da biste ušli u svoj osobni račun broj 1, morate otići na web stranicu tvrtke cifra1.ru. Zatim biste trebali pronaći natpis osobni račun s lijeve strane. Ostaje samo da unesete svoje podatke. Ako preglednik pamti lozinke, onda čak i ne morate ništa unositi.

Mobilna aplikacija za osobni račun

Do danas ne postoji posebna mobilna aplikacija pomoću koje se klijenti mogu prijaviti na svoj osobni račun. Ali budući da mnoge druge velike organizacije pružaju ovu priliku svojim klijentima, vjerojatno će to uskoro učiniti i tvrtka broj 1.

Korisnička podrška putem računa

Kako bismo brzo riješili nastale poteškoće i odgovorili na pitanja kupaca, dostupni su telefonski brojevi.

• usluga tehničke podrške korisnicima;
• hotline.

Kako onemogućiti svoj osobni račun?

Sve dok pretplatnik ili pravna osoba koristi usluge tvrtke, pristup osobnom računu bit će stalno aktivan. Nakon raskida ugovora o pružanju usluga, obustavlja se pristup osobnom računu broj 1. Ne morate učiniti ništa posebno da biste ga onemogućili.

Pravila sigurnosti i privatnosti

Korištenjem osobnog računa korisnik automatski pristaje na prijenos i obradu svojih osobnih podataka zaposlenicima tvrtke. Neophodno je zapamtiti da je pristup vašem osobnom računu individualan i morate biti sigurni da mu neovlaštene osobe nemaju pristup. Lozinka se uvijek može promijeniti ako je potrebno. Tvrtka broj 1 jamči da neovlaštene osobe neće dobiti pristup osobnim podacima klijenata. Prilikom sklapanja ugovora o pružanju usluga, klijent daje pisani pristanak za obradu njegovih podataka.