ما مشکل را حل می کنیم - دوربین در اسکایپ کار نمی کند

با سلام خدمت دوستان در این مقاله به این سوال می پردازیم که چرا دوربین در اسکایپ کار نمی کند و چگونه آن را برطرف کنیم. این یک مشکل بسیار محبوب است. ما سعی خواهیم کرد به شما در حل آن کمک کنیم.

ما همچنین مقاله ای در مورد تمیز کردن لپ تاپ با کیفیت بالا در مینسک به شدت توصیه می کنیم. دیر یا زود، همه لپ تاپ ها با گرد و غبار کثیف می شوند، سپس شروع به ایجاد صدا و گرم شدن بیش از حد می کنند. در نتیجه، خرابی رخ می دهد.

و بنابراین، بیایید برویم.

1. معرفی
2. دلیل اینکه اسکایپ دوربین را نمی بیند
3. رفع کمبود دوربین در اسکایپ
4. نتیجه

معرفی

من نمی توانم بدون اسکایپ زندگی کنم. بسیاری از اقوام خود را در شهرها و کشورها دیگر دارند، بنابراین آنها فوراً به قابلیت های این "تلفن اینترنتی" نیاز دارند، علاوه بر این، عملکرد رایگان این برنامه به شما امکان می دهد از راه دور از طریق وب کم صحبت کنید، یعنی حتی اگر همکار خود را ببینید. آنها در کشور دیگری هستند.

دلیل اینکه اسکایپ دوربین را نمی بیند

اغلب اوقات دوربین در اسکایپ پس از به روز رسانی برنامه از کار می افتد. پس از راه اندازی بعدی، به ما اطلاع داده می شود که به دلیل نداشتن دوربین نمی توانیم تماس تصویری برقرار کنیم. اگرچه نه تنها پس از به روز رسانی، بنابراین همچنان روشی را که در زیر توضیح داده شده است امتحان کنید.

به نظر می رسد که توسعه دهندگان برنامه تغییراتی ایجاد کرده اند که به دلیل آن توسط برخی از پردازنده ها به طور کامل پشتیبانی نمی شود. اما زیاد نگران نباشید، راهی برای دور زدن این مشکل وجود دارد.

برای این کار فقط باید از نسخه قدیمی اسکایپ استفاده کنیم. یعنی برای اینکه اسکایپ دوربین را پیدا کند باید یکی دیگر را حذف کرده و یکی دیگر را نصب کنید که ما توصیه می کنیم.

رفع ناتوانی در برقراری تماس تصویری در اسکایپ

بنابراین، ابتدا اجازه دهید نسخه موجود را حذف کنیم. برای انجام این کار، از آن خارج می شویم، فقط فراموش نکنید که باید لاگین و رمز عبور خود را به خاطر بسپارید، زیرا پس از نصب مجدد باید دوباره وارد شوید.

بعد از رفتن، آن را حذف می کنیم. این را می توان با ابزارهای ویژه یا با ابزارهای تعبیه شده در سیستم انجام داد، به عنوان مثال، "نصب و حذف برنامه ها".

ما آن را در این مسیر پیدا می کنیم: شروع - کنترل پنل - برنامه ها (برنامه ها، برنامه ها و مؤلفه ها را حذف کنید)، گاهی اوقات می توان آن را به عنوان "افزودن و حذف برنامه ها" امضا کرد. بیا بریم اونجا ما Skype را پیدا می کنیم، با دکمه سمت چپ ماوس دوبار کلیک می کنیم و فرآیند حذف را انجام می دهیم.

همین، حذف شد. همچنین، برای حفظ امنیت، باید لپ تاپ یا کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون نسخه مورد نیاز خود را نصب می کنیم.

برای انجام این کار، این لینک www.skype.com/go/getskype-sse را دنبال کنید، یعنی آن را انتخاب کنید، روی «کپی» راست کلیک کنید، سپس آن را در نوار آدرس مرورگری که استفاده می‌کنید قرار دهید و enter را فشار دهید. دانلود بلافاصله شروع می شود یا مکانی برای ذخیره این فایل به شما پیشنهاد می شود.

حالا باید فایل نصبی را که دانلود کرده ایم اجرا کنیم. ما دستورالعمل های لازم را دنبال می کنیم، یعنی روی "بعدی، نصب ... و غیره" کلیک کنید. در نتیجه، ما یک نسخه نصب شده از برنامه Skype دریافت می کنیم که به احتمال زیاد "وب" شما را می بیند.

یک انحراف کوچک. به شما توصیه می کنیم این یادداشت را بخوانید: لپ تاپ داغ شده است. همین حالت مضطرب است که منجر به احتراق قطعات داخل می شود. با آگاهی بیشتر از علت داغ شدن لپ تاپ خود، می توانید از خرابی ناگهانی جلوگیری کنید. و تمام "راش ها" بدون استثنا بسیار گرم می شوند.

همچنین باید آپدیت خودکار برنامه را در تنظیمات اسکایپ غیرفعال کنیم، به این ترتیب از آپدیت شدن خود و توقف دوباره دوربین جلوگیری می کنیم. بیایید این کار را انجام دهیم. در بالای منو "ابزارها" - "تنظیمات" - "پیشرفته" - "به روز رسانی خودکار" را پیدا می کنیم - به روز رسانی های خودکار را خاموش کنید:

بنابراین، ما ویژگی خود به روز رسانی برنامه را غیرفعال کرده ایم. بر این اساس، اگر این روش به شناسایی دوربین کمک کند، تا زمانی که توسعه‌دهندگان از این نسخه پشتیبانی نکنند، به کار خود ادامه می‌دهد.

اگر این کمکی نکرد، ممکن است وب کم خراب شده باشد. برای انجام این کار باید آن را بررسی کنید. مطمئن ترین و مطمئن ترین راه اتصال به کامپیوتر یا لپ تاپ دیگر یا چندین است. اگر در جایی کار نمی کند، به احتمال زیاد دیگر کار نمی کند و مجبور خواهید بود یک مورد جدید بخرید.

23.03.2017

نرم افزار اسکایپ توسط سازندگان سیستم عامل ویندوز، شرکت مایکروسافت توسعه یافته است. امروزه تعداد کاربران اسکایپ از تمام محدودیت های معقول فراتر رفته است. افراد از این نرم افزار برای برقراری ارتباط با دوستان، خانواده و برگزاری کنفرانس های آنلاین استفاده می کنند. تصور زندگی مدرن بدون اسکایپ بسیار دشوار است، زیرا این برنامه هنوز آنالوگ شایسته ندارد.

اسکایپ به عنوان یک برنامه، مطمئناً ویژگی ها و مشکلات عملکرد منحصر به فرد خود را دارد. اغلب، کاربران اسکایپ به انجمن فنی مایکروسافت مراجعه می‌کنند یا در اینترنت درخواست جستجو می‌کنند، زیرا وب‌کم آن‌ها ناگهان کار نمی‌کند.

حل مشکلات دوربین در اسکایپ

همه انواع مشکلات در اسکایپ مربوط به وب کم می توانند ماهیت فنی و سیستمی داشته باشند. به همین دلیل است که قبل از شروع به مقابله با مشکل نمایش دوربین در اسکایپ، باید مطمئن شوید که دستگاه کار می کند.

برای تعیین عملکرد دستگاه ویدیویی خود، می توانید از برنامه های شخص ثالث مانند "WebcamMax". در مورد ویندوز 8-10، سیستم در ابتدا حاوی یک برنامه کاربردی است "دوربین"که برای تشخیص عملکرد نیز مناسب است.

هنگامی که مطمئن شدید که وب کم شما کاملاً کار می کند، می توانید مشکل نمایش تصویر در اسکایپ را حل کنید. در صورت خرابی دوربین، توصیه می شود برای تعمیر وب کم یا خرید دستگاه جدید با یک متخصص تماس بگیرید.

روش 1: آخرین به روز رسانی اسکایپ را نصب کنید

اغلب، همانطور که توسط آمار سوالات پرسیده شده نشان می دهد، مردم در هنگام استفاده از نسخه قدیمی نرم افزار با مشکل عدم کارکرد وب کم مواجه می شوند. برای خلاص شدن از شر مشکل، باید اسکایپ خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

بهتر است برنامه را حذف کنید، به وب سایت رسمی اسکایپ بروید و یک فایل نصب جدید را دانلود کنید. پس از این، برنامه دانلود شده باید طبق دستورالعمل نصب کننده نصب شود.

اگر از نسخه کم و بیش جدید استفاده می کنید، اما هنوز آخرین نسخه نیست، باید به صورت زیر عمل کنید.

اگر از آخرین نسخه اسکایپ استفاده می کنید، اما وب کم شما هنوز کار نمی کند، باید به راه های دیگری برای حل این مشکل توجه کنید.

روش 2: برنامه های دارای تضاد را غیرفعال کنید

اگر برنامه ای روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود نصب کرده اید که از دسترسی به وب کم نیز استفاده می کند، مشکلات اسکایپ کاملاً محتمل است. برای انجام این کار، باید بفهمید کدام برنامه دارای تضاد است و از اجرای آن، از جمله اجرای در پس زمینه، جلوگیری کنید.

اغلب، مشکلات مربوط به دوربین اسکایپ از ساده ترین برنامه ها ناشی می شود. این شامل:

• پخش برنامه های صوتی و تصویری؛
• مرورگر اینترنت؛
• برنامه های به اشتراک گذاری فایل

همه چیز را می توان به راحتی حل کرد - فقط باید نرم افزاری را که با Skype در تضاد است متوقف کنید.

برای تشخیص سیستم برای برنامه های غیر ضروری، توصیه می شود از ابزار استاندارد ویندوز استفاده کنید - "مدیر وظایف". به لطف این نرم افزار می توانید ببینید کدام فرآیندها در حال اجرا هستند و آنها را خاموش کنید.

بیایید ببینیم که چگونه همه اینها با استفاده از برنامه مثال انجام می شود "WebcamMax"که قادر به رهگیری تصاویر از اسکایپ و در نتیجه اختلال در عملکرد آن است.

ابتدا باید باز کنید "مدیر وظایف". راه های مختلفی برای این کار وجود دارد.

بعد از "مدیر وظایف"باز، باید دریابید که کدام برنامه ها می توانند مشکل ایجاد کنند.

پس از حذف تمام برنامه های غیر ضروری، باید اسکایپ را مجددا راه اندازی کنید و عملکرد دوربین را بررسی کنید. اگر مشکل حل نشد به مراحل بعدی می رویم.

روش 3: کیفیت اتصال را بررسی کنید

این مورد فقط تا حدی می تواند مشکل را با یک دوربین غیر کار حل کند، زیرا در بیشتر موارد یک اتصال ضعیف اینترنت به طور کامل توانایی برقراری تماس در اسکایپ را مسدود می کند. Skype بر اساس این اصل کار می کند که اگر اتصال اینترنت شما به اندازه کافی سریع نباشد، برنامه به طور خودکار برخی از ویژگی ها را غیرفعال می کند، به عنوان مثال، تماس تصویری.

حل مشکل اینترنت کاملا به شما بستگی دارد. برای انجام این کار، ممکن است لازم باشد مودم یا روتر خود را خودتان پیکربندی کنید یا با ارائه دهنده اینترنت (ISP) خود تماس بگیرید.

اگر از اسکایپ از یک دستگاه تلفن همراه استفاده می کنید، توصیه ها دقیقاً مشابه هستند - مطابق با الزامات Skype، اینترنت سریع دریافت کنید.

روش 4: دوربین را از طریق Device Manager بررسی کنید

اغلب اتفاق می افتد که وب کم به دلیل نصب نادرست درایورها یا به دلیل خاموش شدن دستی دستگاه کار نمی کند. می توانید وضعیت عملکرد دوربین را از طریق بررسی کنید "مدیریت دستگاه"، در هر نسخه از سیستم عامل ویندوز وجود دارد.

پس از اینکه دستگاه به طور معمول در لیست تجهیزات ظاهر شد، می توانید عملکرد دوربین را در اسکایپ بررسی کنید.

روش 5: راه حل های کلی

اگر آخرین نسخه اسکایپ را نصب کرده اید، یک اتصال اینترنتی خوب، یک دستگاه ویدئویی در حال کار دارید و هیچ برنامه متناقضی وجود ندارد، اما دوربین هنوز کار نمی کند، راه حل های جامع می تواند کمک کند.

اگر هیچ یک از گزینه های پیشنهادی به شما کمک نکرد، توصیه می کنیم با فروشنده دستگاه خود تماس بگیرید. این احتمال وجود دارد که سازنده دوربین قصد استفاده از این تجهیزات را در اسکایپ نداشته باشد.

روش 6: تنظیم به روز رسانی (ویندوز 8)

در مورد سیستم عامل ویندوز 8، ممکن است مشکل دوربین به دلیل آخرین به روز رسانی ها رخ دهد. این وضعیت را می توان بسیار ساده و با رعایت دقیق اقدامات فوق حل کرد.

پس از انجام این مراحل، مشکل وب کم در اسکایپ باید به طور کامل ناپدید شود.
اگر با وجود تمام مراحل انجام شده، دوربین در اسکایپ هنوز کار نمی کند، سعی کنید آن را تعویض کنید. این امر مخصوصاً برای کاربران لپ‌تاپ و سایر دستگاه‌های قابل حمل صادق است، زیرا دوربین پیش‌فرض چیزهای زیادی را می‌پسندد.

شما نه تنها می توانید پیام ارسال کنید و تماس صوتی برقرار کنید، بلکه می توانید کنفرانس های ویدئویی نیز ایجاد کنید. برای استفاده از این ویژگی به یک وب کم نیاز است. در لپ تاپ ها معمولاً داخلی است، اما برای رایانه های رومیزی باید علاوه بر آن آن را خریداری کنید.

در اکثر مواقع، راه اندازی آن لازم نیست، فقط دستگاه را وصل کنید و بلافاصله شروع به کار می کند. اما همچنین اتفاق می افتد که شکست های مختلفی رخ می دهد. اگر اسکایپ دوربین را نمی بیند چه باید کرد؟

کمبود راننده

یکی از دلایل بسیار رایج مشکلات وب کم، کمبود برنامه یا نصب نادرست آنها است. شما به راحتی می توانید این را در Device Manager بررسی کنید. برای باز کردن آن، Win+R را فشار دهید. دستور devmgmt.msc را در فرم وارد کرده و اجرا کنید. پنجره ای از تمام دستگاه های متصل به رایانه شخصی باز می شود. ما به آیتم "دستگاه های پردازش تصویر" نیاز داریم. یک وب کم متصل در آنجا وجود خواهد داشت. در صورت بروز مشکل در درایورهای آن، علامت تعجب در کنار آیکون آن وجود خواهد داشت.

در صورت وجود مشکل، پس از حذف بسته قبلی، باید بسته را به صورت دستی نصب کنید. برای شروع، روی نام دوربین کلیک راست کرده، "Delete" را انتخاب کنید، اما کامپیوتر را مجددا راه اندازی نکنید. در غیر این صورت، سیستم سعی می کند به طور خودکار تنظیمات را بازیابی کند. اکنون تنها چیزی که باقی می ماند یافتن برنامه مناسب است. اگر لپ تاپ دارید، می توانید آن را از وب سایت رسمی توسعه دهنده دانلود کنید. وب کم ها معمولاً با یک دیسک نصب ارائه می شوند. اگر در آنجا نباشد، درایور را می توان در اینترنت پیدا کرد. بلافاصله پس از نصب باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مشکلات با وب کم

اگر درایورها مناسب هستند، اما وب کم هنوز در اسکایپ کار نمی کند، ممکن است مشکل از خود وب کم باشد. ابتدا اتصال آن به رایانه شخصی را بررسی کنید، کابل را بردارید و دوباره وارد کنید. سپس باید مطمئن شوید که خود دوربین کار می کند. هر برنامه ای که از آن استفاده کند برای این کار مناسب است. اما ساده ترین راه استفاده است منبع اینترنتی. در آنجا می توانید عملکرد دوربین را به صورت آنلاین تأیید کنید. اگر کار نمی کند، یا مشکل درایور است یا نقص دوربین. و اگر تصویر کار می کند، اما هنوز نمی توانید یک اتصال ویدئویی در اسکایپ ایجاد کنید، باید پارامترهای خود برنامه را درک کنید.

ارتباطات در حال تبدیل شدن به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره ما هستند. یکی از این ابزارها اسکایپ است. این به ویژه در مورد تماس های ویدیویی صادق است، زیرا به لطف آنها می توانید یک شخص را ببینید و بدون توجه به جایی که او باشد، به صورت حضوری با او ارتباط برقرار کنید. امروزه تقریباً همه افراد یک وب کم ساده در لپ تاپ یا تلفن خود دارند که می تواند با کنفرانس ویدیویی Skype استفاده شود. اگر در نمایش جریان ویدیو مشکل دارید، به این معنی است که با تجهیزات خود مشکل دارید و نکته اصلی این است که آنها را به درستی شناسایی کنید. در این مقاله فهرستی از برخی از رایج ترین مشکلاتی که می توانند باعث از کار افتادن دوربین شما شوند را مشاهده خواهید کرد. علاوه بر این، یاد خواهید گرفت که برای حل این مشکل چه کاری انجام دهید.

قبل از شروع به جستجوی مشکل، ابتدا باید به چند دلیل بسیار ساده توجه کنید که چرا اسکایپ دوربین را نمی بیند. اول از همه، مطمئن شوید که سعی در برقراری تماس تصویری با شماره تلفن همراه ندارید. البته اسکایپ از این عملکرد پشتیبانی می کند، پولی است و از تماس تصویری پشتیبانی نمی کند. آخرین نسخه اسکایپ را برای ویندوز 7، ویندوز 8، ویندوز 10، مک یا لینوکس دانلود کنید. این اطمینان حاصل می کند که آخرین اصلاحات را دارید و هر گونه خطای احتمالی برطرف شده است. همچنین مطمئن شوید که شخصی که با او تماس می‌گیرید آخرین نسخه اسکایپ را دارد، اگر در پخش ویدیوی شخصی که می‌خواهید با او تماس بگیرید، مشکل دارید.

1. وب کم خود را در برنامه دیگری تست کنید

برای درک اینکه چرا دوربین در اسکایپ کار نمی کند و برای رد خرابی خود وب کم یا درایورها، ابتدا آن را در هر برنامه یا سرویس آنلاین دیگری بررسی کنید https://webcamtest.ru/. دسترسی درخواست خدمات به دوربین و میکروفون. اجازه دسترسی را بدهید و به صفحه نگاه کنید.

اگر پخشی از دوربین دیدید، پس مشکل در خود کلاینت است. اگر تصویری وجود نداشته باشد یا سرویس وب کم را پیدا نکرده باشد، ممکن است مشکل در سخت افزار یا درایورها باشد. هنگام استفاده از کلاینت در دستگاه های تلفن همراه، همین کار را انجام دهید، برای مثال، فقط در Viber.

1. درایورهای سیستم را بررسی کنید

اغلب اوقات، مشکلاتی که اسکایپ دیگر وب کم را نمی بیند به دلیل درایور نصب شده روی سیستم ایجاد می شود. به‌روزرسانی به آخرین نسخه درایور وب‌کم ممکن است مشکل عدم نمایش صحیح جریان ویدیو (تصویر وارونه) یا صفحه سیاه را برطرف کند. با رفتن به Device Manager می توانید نسخه درایور فعلی را بررسی کنید. در اکثر نسخه‌های ویندوز، می‌توانید با کلیک راست روی نماد «Computer» و انتخاب «Manage» آن را باز کنید.

در آنجا تب Task Manager را خواهید دید. مطمئن شوید که وب کم شما در لیست دستگاه ها ذکر شده است و علامت تعجب زرد روی آن وجود ندارد، زیرا اگر این علامت تعجب داشته باشد، مشکل شما از اسکایپ نیست، بلکه از خود دوربین است.

اگر همه چیز درست است، روی وب کم کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. پس از آن، تب "درایور" را باز کنید. در اینجا می توانید تاریخ درایور را ببینید و اگر کاملا قدیمی است، می توانید روی Update Driver کلیک کنید و آخرین نسخه را به صورت آنلاین جستجو کنید.

اگر جستجو نتیجه ای نداشت، می توانید با مراجعه به وب سایت سازنده لپ تاپ یا خود دوربین وب (اگر رایانه رومیزی دارید) دانلود را به صورت دستی امتحان کنید.

1. مطمئن شوید که اسکایپ به درستی پیکربندی شده است

اگر به روز رسانی درایورها مشکل را برطرف نکرد و اسکایپ وب کم را شناسایی نکرد، پس ارزش آن را دارد که تنظیمات ویدیو را در اسکایپ بررسی کنید تا از درستی آنها مطمئن شوید. هنگامی که اسکایپ را باز کردید، روی Tools and Options کلیک کنید. تنظیمات ویدیو را در بخش عمومی یا تماس‌ها خواهید دید.

اگر دوربین در اسکایپ کار نمی کند و همچنان یک صفحه سیاه در پنجره پیش نمایش مشاهده می کنید، مشکل واقعا وجود دارد. ممکن است اسکایپ برای استفاده از وب کم نصب شده شما پیکربندی نشده باشد. اولین کاری که باید امتحان کنید این است که دوربین فیلمبرداری فعلی خود را از لیست کشویی انتخاب کنید. اگر همچنان نمی‌توانید پخش جریانی کنید، نرم‌افزاری را که همراه وب‌کم شما ارائه می‌شود اجرا کنید و از آن برای روشن کردن آن استفاده کنید (یا اگر وب‌کم شما سوئیچ سخت‌افزاری دارد، آن را به موقعیت «روشن» بکشید) پس از اینکه مطمئن شدید سوئیچ روشن است، باید اسکایپ را مجددا راه اندازی کنید تا وب کم فعال شما را تشخیص دهد.

1. مطمئن شوید که برنامه های دیگر از وب کم شما استفاده نمی کنند.

اگر اسکایپ همچنان وب‌کم را روی لپ‌تاپ شما نمی‌بیند، به یاد داشته باشید که ممکن است برنامه‌های دیگری در پس‌زمینه در حال اجرا باشند که از وب‌کم استفاده می‌کنند. این می تواند یک مرورگر باشد، اگر عکس های آنلاین گرفته اید یا چت کرده اید، پیام رسان های فوری مختلف (Viber) و ابزارهای کمکی. اگر وب‌کم شما دارای LED فعالیت باشد، روشن می‌شود و زمانی که مشتری سعی می‌کند به آن دسترسی پیدا کند، ممکن است پیام زیر را مشاهده کنید: «اسکایپ از استفاده از دوربین محروم است». برای آزاد کردن وب کم، برگه های مرورگر که ممکن است از وب کم استفاده می کنند و همچنین برنامه های ممکن را ببندید. به عنوان آخرین راه حل، سعی کنید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

1. کلاینت را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

اگر دوربین خراب می شود و فقط در اسکایپ رخ می دهد، باید نصب تمیز را امتحان کنید. این شامل حذف کامل برنامه از رایانه و سپس نصب آن است. می‌توانید با رفتن به «برنامه‌ها و ویژگی‌ها» از کنترل پنل، کلاینت را حذف کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و آخرین نسخه Client را نصب کنید، زیرا قبلاً آن را از صفحه رسمی https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ دانلود کرده اید. اگر اسکایپ حتی پس از به روز رسانی دوربین را شناسایی نکرد. یعنی مشکل به احتمال زیاد سخت افزاری است. همین امر در مورد اسکایپ برای دستگاه های تلفن همراه نیز صدق می کند.

1. مشکلات سخت افزاری

اگر همه راه‌حل‌های بالا به نتیجه نرسیدند و اسکایپ همچنان دوربین را روی لپ‌تاپ یا رایانه‌تان نمی‌بیند، ممکن است مشکل فیزیکی با دوربین یا رایانه شخصی داشته باشید. برای شناسایی واضح علت، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اگر رایانه رومیزی دارید، وب کم را مجدداً به پورت USB دیگری وصل کنید، ترجیحاً در پنل پشتی واحد سیستم.
2. کابل دوربین را از نظر پیچ خوردگی و خمیدگی بررسی کنید.
3. سعی کنید وب کم دیگری را به رایانه یا لپ تاپ خود در همان پورت USB متصل کنید. اگر کار کرد، پس باید دوربین را عوض کنید. اگر دوربین دیگری که به وضوح کار می کند متصل به همان پورت کار نمی کند، اما در پورت دیگری کار می کند، مشکل از خود سوکت USB است. ممکن است از پنل جلویی واحد سیستم برای دوربین استفاده کنید.
4. اگر اسکایپ وب را در لپ تاپ شما شناسایی نکرد، در صورت امکان، سعی کنید وب کم دیگری را با باز کردن پوشش ماتریس به دقت متصل کنید. فراموش نکنید که قبل از انجام این کار، برق لپ تاپ را خاموش کرده و باتری را خارج کنید. اگر دوربین فیلمبرداری کار نمی کند، ممکن است کابل ماتریس مشکل داشته باشد. در این مورد، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.

دلیل آن نیز ممکن است یک وب کم قدیمی باشد که به سادگی با نرم افزار Skype سازگار نیست.

اکنون می دانید که چرا دوربین در اسکایپ روی تلفن، رایانه یا لپ تاپ شما نمایش داده نمی شود. اینها راههای اصلی برای حل مشکل هستند. اگر هیچ یک از اینها به شما کمک نکرد، باید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.