هنگامی که در کسب و کار خود به خوبی شناخته می شوید، مشتریان به جای اینکه مجبور باشند به دنبال آنها باشند، دائماً به سراغ شما می آیند. وقتی کار زیاد باشد، نیازی به تلاش برای فروش خدمات شما نخواهد بود.

اما اگر تازه شروع کرده اید چه باید کرد؟ قبل از اینکه مشتریان شروع به تماس کنند، ممکن است مشکلاتی در مورد کارهایی که در طول روز انجام شود وجود داشته باشد. این زمان عالی برای اعلام حضورتان است.

روی سایت های فریلنسری تمرکز نکنید

اگر در طول روز کاری برای انجام دادن ندارید، مرور سایت‌های فریلنسری مانند eLance، Guru یا Freelancer می‌تواند وسوسه انگیز باشد. منظورم این است که تعداد زیادی مشتری در آنجا کار ارائه می دهند، درست است؟

در واقع، چنین سایت هایی می توانند مشکلات زیادی را برای فریلنسرها ایجاد کنند و بنابراین باید با احتیاط برخورد کرد. ساعت‌های صرف شده در سایت‌ها، شرکت در مسابقات و پرداخت کم (گاهی خیلی کم) در مقایسه با هزینه واقعی. خیلی بهتر است این زمان را صرف تبلیغ نام خود کنید.

همه جا و همیشه روشن می شود

دلیل اینکه مشتریان شروع به یافتن من کردند این بود که به نظر می رسید من همیشه در هر کجای آنها بودم. من نظرات خود را در مورد وبلاگ هایی که آنها بازدید کردند، گذاشتم. سپس شروع به نوشتن برای این وبلاگ ها کردم. در طول روز مقالات و توصیه های مفیدی را توییت کردم و شروع به نوشتن وبلاگ خودم با مقالات منحصر به فرد کردم.

مردم اغلب از من می پرسند که چگونه توانستم اینقدر آنلاین باشم. در واقع، من اغلب بعد از کار یا تعطیلات آخر هفته آفلاین هستم، اما هنوز توییت می کنم. حساب توییتر من به فیس بوک، وب سایت من، لینکدین و چندین شبکه اجتماعی دیگر متصل است، بنابراین به نظر می رسد که من همیشه و همه جا هستم. به این ترتیب مشتری شما را به یاد می آورد، شما را یک متخصص می داند و با کار برمی گردد.

سبد خود را بهینه کنید

من علایق و سرگرمی های زیادی دارم. وقتی اولین وب سایت نمونه کار خود را ایجاد کردم، همه کارهایی را که انجام دادم در آنجا پست کردم: طراحی چاپ، طراحی وب، لوگو، طرح، عکس و نقشه. نکته خنده دار این است که با وجود اینکه استعدادهای زیادی داشتم، کاری به دستم نرسید. مشتریان نمی توانستند بفهمند من چه کار می کنم. حالا من یک نمونه کار ساده دارم بهترین پروژه هادر یک منطقه - طرح. و مشتریان می توانند دقیقاً بگویند که من چه کار می کنم.

بنویس، بنویس، بنویس و دوباره بنویس!

مشتریان می‌خواهند بدانند بهترین‌ها در این کسب‌وکار از آنها مراقبت می‌کنند. اگر مجبور شوند بین فریلنسری که هرگز نامش را نشنیده‌اند و کسی که در چندین وبلاگ محبوب نوشته و کتابی منتشر کرده است یکی را انتخاب کنند، به نظر شما چه کسی را متخصص می‌دانند؟

شما مجبور نیستید کتاب بنویسید، اما وبلاگ نویسی راهی فوق العاده برای نشان دادن نام شماست. اکثر سایت ها حتی برای مقالات به شما پول می پردازند که راهی عالی برای کسب درآمد اضافی است.

بازاریابی قدیمی

رسانه های اجتماعی شما را ثروتمند نمی کنند یا همه مشکلات بازاریابی شما را حل نمی کنند. گاهی اوقات یک بازاریابی خوب قدیمی می تواند بهترین منبع برای مشتریان جدید باشد.

• تابلوهای شغلی - سایت‌های تابلوی کار با سایت‌های فریلنسری متفاوت هستند زیرا فقط شامل می‌شوند توضیح کوتاهشرکت ها و آنچه می خواهند انجام دهند. چنین مشتریانی اغلب مایل به پرداخت پول منصفانه نسبت به سایت های مستقل هستند.
• ایمیل های سرد - بهترین راه برای ایجاد مشتری در روزهای اولیه ارسال ایمیل های سرد به آنها بود. من به سادگی نوع مشتری مورد نیاز خود را در گوگل جستجو کردم و یک پیشنهاد از پیش آماده شده برای آنها ارسال کردم. با وجود اینکه بیش از یک سال پیش ارسال ایمیل را متوقف کردم، هنوز از این سفارش می‌گیرم.
• شبکه های شخصی - می دانم که اکثر ما فریلنسرها گوشه نشین هستیم، اما شرکت در رویدادها راهی عالی برای یافتن مشتریان محلی است. کنفرانس هایی مانند بارکمپ و پادکمپ به سادگی برای شرکت کردن سرگرم کننده هستند و برقراری ارتباط با سایر فریلنسرها بسیار ارزشمند است.

یافتن مشتریان از فیدهای RSS

در اکثر سایت های اجتماعی می توانید مشترک فیدهای RSS شوید و آنها می توانند برای یافتن مشتریان جدید بسیار مفید باشند.

به عنوان مثال، اگر به توییتر بروید و عبارت "در جستجوی فریلنسر" را جستجو کنید، چه پیام هایی نمایش داده می شود؟ چه عبارات دیگری ممکن است برای یافتن مشتریان مفید باشد؟

برای هر جستجویی که در توییتر انجام می دهید یک دکمه RSS خواهید دید، بنابراین بهتر است برای پیگیری پست ها در آنها مشترک شوید. مشتریان بالقوه.

علاوه بر این، تقریباً همه تابلوهای پیام معمولاً دارای لیست پستی هستند. با عضویت در آنها، در وقت ارزشمند خود صرفه جویی می کنید، هرگز پیام های مفید را از دست ندهید و مجبور نخواهید بود هر روز از سایت های مختلف بازدید کنید.

به همه بگویید چه کار می کنید

هنگامی که تازه شروع به کار کردید، به همه کسانی که می شناسید اجازه دهید بدانند چه کار می کنید. این احتمال وجود دارد که شخصی کسی را بشناسد که به خدمات شما نیاز دارد. بنابراین مطمئن شوید که به همه اطلاع دهید که در تجارت هستید.

هر جا که می توانید اطلاعاتی در مورد خودتان منتشر کنید

به معنای واقعی کلمه هزاران سایت وجود دارند که به شما امکان می دهند نام خود و پیوندی به سایت خود ارسال کنید. این تنها نیست تمرین خوببا تبادل لینک برای سئو، این نیز ما را به ایده درخشش در همه جا باز می گرداند. در اینجا چند ایده وجود دارد:

• گالری های CSS

جستجوی مشتریان از طریق اینترنت اخیراشتاب گسترده ای به دست آورد. این تصادفی نیست. شبکه جهانی یک انبار اطلاعات بسیار امیدوارکننده است و نقش آن هر سال در حال تقویت است. البته جستجوی مشتریان بالقوه با استفاده از روش‌های استاندارد و آشنا حق وجود دارد، اما به تدریج جایگاه خود را در مقایسه با تجارت آنلاین از دست می‌دهند.

تماس و ارسال پستی حتی قبل از عصر اینترنت در جذب مشتری بسیار موثر بود. آنها همچنان در نقش های اصلی برخی شرکت ها باقی می مانند، اما همه به خوبی می دانند که باید به دنبال راه های پیشرفته تری برای یافتن و جذب مشتریان جدید بود.

اگر یک شرکت بخواهد به طور پیوسته و با افزایش رقابت توسعه یابد، به سادگی لازم است که به طور منظم مشتریان بالقوه را در اینترنت جستجو کند. با نادیده گرفتن این تکنیک، شرکت در خطر از دست دادن فرصت واقعی برای یافتن "مشتری خود" و بیش از یک فرصت است. عده کمی استدلال می کنند که جستجوی مشتریان از طریق اینترنت جزء مهمی از توسعه هر سازمانی است، صرف نظر از اندازه آن.

اینترنت با هزینه کم و تمرکز متنوع مشخص می شود. در نتیجه، فرصت های گسترده ای برای جستجو و جذب مشتریان بالقوه در اینترنت باز می شود. جنبه پیشروی در اینجا مشهود است. داشتن مخاطبان متنوع به انجام جستجوهای مصرف کننده با حداکثر کارایی کمک می کند. اما این تنها مزیت نیست شبکه جهانی. برای جذب مشتریان بالقوه جدید از طریق اینترنت، نیازی به هزینه های مالی قابل توجهی ندارید روش های استانداردجذب مشتری علاوه بر این، نتیجه نهایی ممکن است بسیار سازنده تر از یک الگوریتم جستجوی معمولی باشد.

موثرترین راه ها برای یافتن مشتری در اینترنت

اول از همه، جستجوی مصرف کننده از طریق اینترنت باید با تاکید بر انجام شود مخاطب هدف. تنها در این صورت است که شرکت شانس قابل توجهی برای یافتن مشتری دارد که واقعاً برای شرکت مفید باشد. بنابراین، بیشتر راه های موثرجذب مشتری:

1. ایجاد وب سایت یا وبلاگ خود در اینترنت. جستجو برای مشتری بلافاصله به کیفیت بالا می رود سطح جدید. اگر شرکت شما محصولی را می فروشد یا خدمات مختلفی ارائه می دهد، شما به سادگی به منبعی برای تبلیغات و تبلیغات نیاز دارید. این می تواند توسط کارمندان خود شما انجام شود یا از متخصصان سفارش دهید. یافتن مشتریان آنلاین از این طریق بسیار ساده تر خواهد بود. آنها خودشان به دنبال شما خواهند بود.
2. نمایندگی در شبکه های اجتماعی. جستجوی موثر و جذب مشتریان جدید در اینترنت با استفاده از این روش برای هر سازمان جدی اهمیت پیشینی دارد. هر شرکتی که به خود احترام می گذارد نمی تواند این فرصت را از دست بدهد. واقعیت این است که شبکه های اجتماعی مهم ترین بخش اینترنت هستند. به لطف این، افراد زیادی در آنها متمرکز شده اند. داشتن صفحه شخصی خود در اینترنت تقریباً برای همه افراد عادی است. یافتن مشتری از این طریق حتی ساده تر است.
3. استفاده فعال از موتورهای جستجو این یک روش کمی انتزاعی، اما نه کمتر موثر برای یافتن و جذب مشتری در اینترنت است، که بر اساس اصل "بکوب و آنها برای شما باز می شوند" کار می کند. اگر به داخل رانندگی کنید موتور جستجوموضوع شما، دستگاه نتایج جالب زیادی را با مصرف کنندگان بالقوه خدمات یا محصولات شما تولید خواهد کرد. با پردازش مناسب، یافتن و جذب مشتری بسیار آسان تر خواهد شد.
4. روش تولید سرب یکی دیگر از راه های جدید، اما به تدریج در حال افزایش شتاب برای جذب مصرف کنندگان جدید. جستجو بر اساس تولید سرنخ ها است، یعنی مشتریان بالقوه علاقه مند به خدمات یک شرکت خاص. شرکت ما همچنین می تواند در زمینه های مختلف برای شما سرنخ پیدا کرده و جذب کند.

شما می توانید در بین رقبای خود مشتری پیدا کنید!

شاید این برای شما کمی دیوانه کننده به نظر برسد، اما در واقع، جستجوی مشتریان در اینترنت می تواند در میان رقبای شما مفید باشد. می‌پرسید چرا و چگونه می‌توان آنها را جستجو کرد؟ همه چیز فوق العاده ساده است. هر یک از رقبای شما در آینده می توانند شریک شما شوند، زیرا شما متحد هستید خدمات عمومییا کالا شما در یک بخش بازار کار می کنید و در همان جهت به دنبال مصرف کنندگان بالقوه می گردید. به عنوان مثال، شما می توانید در ازای ارائه خدمات خود در بین مشتریان خود به رقیب خود پول ارائه دهید.

احتمالاً حتی نیازی به تأکید وجود ندارد که یافتن مشتری از طریق اینترنت به این روش تنها در صورتی امکان پذیر است که به جای دیوار، با رقبای خود پل بسازید. به تیم های جدید بپیوندید، شروع کنید آشنایان مفید، با افرادی که در تجارت آنلاین به موفقیت های بزرگی دست یافته اند ارتباط برقرار کنید. فقط در چنین شرایطی شانس واقعی برای یافتن مشتریان برای شرکت خود در مدت زمان نسبتاً کوتاه دارید.

روز بخیر عزیزان من خوشحالم که دوباره به آکادمی ما خوش آمد می گویم، جایی که استعدادها متولد و شکوفا می شوند.

اما با استعداد و گرسنه بودن خیلی سالم نیست، به همین دلیل است که یافتن مشتریان آنلاین برای یک کپی رایتر حیاتی است.

چه کسی دیگر نمی داند چگونه و کجا به دنبال مشتریان برای فروش متن بگردد؟ شاید اصلاً به آن فکر نکرده باشید؟

بیایید شرایط را تغییر دهیم!

یک درس جدید در قالب ویدیو یا متن بیاموزید.

4 جهت برای یافتن مشتریان جدید به طور مستقیم در اینترنت

من می دانم که بسیاری از شما در صرافی های بسته یا باز کار می کنید. و آنها حتی به جستجوی مستقیم مشتریان برای مقالات فکر نمی کنند.

چرا فکر میکنی؟

برخی می ترسند، برخی دیگر نمی دانند چگونه این کار را انجام دهند. و برخی از مردم اصلاً به آن فکر نمی کردند. بنابراین، امروز از شما دعوت می کنم نه تنها فکر کنید، بلکه چیز جدیدی را نیز امتحان کنید. نکته این است که به شما کمک می کند تا بازاریابی شخصی خود را به سطح بعدی ارتقا دهید.

برجسته می کنم 4 جهت اصلی، چگونه و کجا یک کپی رایتر می تواند مشتریان را در اینترنت پیدا کند.

• وب سایت های شرکت

یعنی وب سایت های شرکت های مختلف. اینها می توانند مطلقاً هر شرکتی باشند: تجاری، برخی از شرکت های استودیو وب، شرکت های تولید محتوا، یعنی هر چیزی که مربوط به سایت های فروش است.

• وب سایت های کسب و کار اطلاعاتی

در اینجا، اول از همه، صفحات فرود را شامل می‌شویم که می‌توانیم تماس فروشنده را پیدا کنیم. و همچنین وب سایت های مجزای بازرگانان اطلاعاتی، جایی که آنها خود را به عنوان مربی، مربی، روانشناس معرفی می کنند.

• فروشگاه های آنلاین

اینها نیز سایت‌های فروشنده هستند، فقط با ویژگی‌های خاص کوچک که اگر می‌خواهید در بین فروشگاه‌های آنلاین به دنبال مشتریان بگردید، باید آن‌ها را درک کنید.

• وبلاگ ها

در حال حاضر بسیاری از افراد دارای وبلاگ هستند، از جمله وبلاگ های شرکتی و شخصی. این یکی از زمینه های امیدوارکننده برای یافتن درآمد دائمی و مشتریان دائمی است.

اکنون بیایید نگاهی گام به گام به نحوه جستجوی مشتریان در اینترنت داشته باشیم.

مرحله 1. کلمات کلیدی را روشن کنید

به عنوان مثال، شما می خواهید مشتریان را بر اساس موضوع پیدا کنید " سازماندهی تعطیلات».

بیایید با تهیه یک لیست شروع کنیم کلید واژه ها، که به شما کمک می کند مستقیماً مشتری را پیدا کنید.

برویم به wordstat.yandex.ru- یکی از خدمات مورد علاقه و راحت من. هر کسی که از انتخاب کلمه کلیدی در گوگل راحت تر است - به گوگل بروید :)

بیایید جمع آوری این لیست را از ابتدا شروع کنیم. وظیفه ما یافتن وب سایت های کارت ویزیت شرکت هایی است که سازماندهی تعطیلات را ارائه می دهند. آنها مشتریان اصلی ما خواهند شد.

تمرین:

در Wordstat من عبارت "سازمان تعطیلات" را وارد کردم و دریافت کردم لیست عظیمی از کلمات .

ما از این لیست عباراتی مانند "برنامه سازماندهی تعطیلات"، "طرح تجاری برای سازماندهی تعطیلات" را خط می زنیم. یعنی فقط آن درخواست هایی را می گذاریم که بار معنایی مورد نیاز ما را دارند.

این می تواند: "آژانس برای سازماندهی تعطیلات"، "سازمان مهمانی های کودکان"، "سازماندهی تعطیلات 8 مارس". می تواند جغرافیایی باشد: "سازمان تعطیلات در مسکو".

ما کلماتی را که مناسب ما هستند برجسته می کنیم. با آنها است که ما سعی خواهیم کرد مشتریان امیدوار کننده جدیدی پیدا کنیم.

مرحله 2: بررسی کلمات کلیدی

جستجوی مشتریان در اینترنت در حال افزایش است :) بیایید شروع به بررسی کلمات کلیدی کنیم.

بیایید عبارت اول را در نظر بگیریم.

توصیه می شود که این عبارت "سازمان تعطیلات" نباشد. اگرچه می توانید با آن کار کنید. اما اغلب برای چنین پرس و جوهایی با فرکانس بالا (یعنی با مقدار زیاددرخواست‌ها) بالا شامل شرکت‌هایی است که بعید است بخواهند از خدمات شما استفاده کنند. آنها معمولاً پول زیادی برای ترفیع می پردازند و در حال حاضر یک گروه کاملاً متخصص دارند.

عبارات مشخص را بردارید. مثلا، " برگزاری مهمانی های کودکان". آنها دقیقاً از نقطه نظر یافتن مشتریان دائمی برای پیامک ها سازنده تر هستند.

مرحله 3. بررسی سایت ها برای شپش

واقعیت این است که هر سایتی برای ما به عنوان مشتری مناسب نیست.

اغلب، سایت‌هایی از ده سایت برتر از قبل به کسی برای ارتقاء پول پرداخت می‌کنند. حتی اگر این درخواست‌ها با فرکانس پایین باشد، معمولاً شخصی در حال حاضر پول می‌گیرد.

من و شما بیشتر به سایت هایی با 2-5 صفحه علاقه مندیم.

اما قبل از افزودن سایت به مشتریان خود، مطمئن شوید که این سایت زنده است →

• تاریخ آخرین به روز رسانی را بررسی کنید

این را می توان با اخبار یا با علامت حق چاپ انجام داد. اگر علامت حق چاپ 2007 وجود داشته باشد، پس احتمال اینکه این سایت پس از سال 2007 بازدید شده باشد بسیار کم است.

محتوای متنی سایت را مطالعه کنید. اگر تاریخ مربوط به سال گذشته باشد و نیمی از صفحات پر نشده باشند، به احتمال زیاد منبع قبلاً رها شده است، اگرچه دامنه در حال تمدید است.

• به میزان تبلیغات توجه کنید

هرچه تبلیغات شخص ثالث در یک سایت بیشتر باشد، این احتمال بیشتر می شود که سایت فروشنده نباشد، بلکه سایتی صرفاً برای تبلیغات ایجاد شده باشد. محتوای آنجا به سرعت ساخته شد و بس. و این سایت را فراموش کردند. تبلیغات می آورد. هیچ کس برای چنین سایتی به شما پول نمی دهد.

یا صاحب آن متن های بسیار ارزان می خرد تا سایت دائما به روز شود. آنقدر ارزان که یک مقاله بیش از 100-150 روبل هزینه ندارد. نتیجه گیری کن.

• به دنبال مخاطبین باشید

سایت هایی که فقط فرم دارند برای ما مناسب نیستند. بازخورد. نیاز داریم پست الکترونیکتا بتوانیم مستقیماً با صاحب سایت تماس بگیریم.

• سایت را صرفا از دیدگاه انسانی ارزیابی کنید

چقدر خوب ساخته شده است؟ آیا ساختار قابل مشاهده است؟ آیا چیزی قابل بهبود یا بازنویسی است؟

این تحلیل کوچک اولیه را انجام دهید.

مرحله 4. تدوین یک پایگاه داده از مشتریان بالقوه

پایگاه داده باید در قالب یک جدول نگهداری شود. ستون های اصلی عبارتند از:

«نام سایت»، «آدرس سایت»، «شخص تماس»

این سه ستون برای اطلاعات اولیه هستند.

"مشکلات" و "پیشنهادات"

چه مشکلی در سایت وجود دارد و برای بهبود وضعیت چه پیشنهادی دارید. توصیه می کنم فوراً آن را پر کنید. زمانی که به مشتریان نامه می‌نویسید، برای کار بیشتر به اطلاعات نیاز دارید.

«تاریخ حرف اول» و «تاریخ حرف تکراری»

برای نشان دادن ضرب الاجل.

اگر مشتری ظرف یک هفته به نامه اول شما پاسخ نداده باشد، یک نامه تکراری لازم است. اگر حتی پس از نامه دوم پاسخی داده نشد، در نظر می گیریم که تماس برقرار نشده است.

"پاسخ"

این ستون به منظور فراموش نشدن واکنش مشتری احتمالی شما مورد نیاز است.

یکی از شما می خواهد بعدا بنویسید. یکی می گوید به زودی به متن نیاز خواهد شد. در آینده باید دوباره با این مشتریان کار کنید. یعنی دوباره با آنها تماس بگیرید و برای دریافت سفارش تلاش کنید.

مرحله 5. ارزیابی مبنای شروع کار

هنگامی که 3-5 کلمه کلیدی را از لیست خود پردازش کردید، خواهید داشت بیش از 100 مشتری بالقوه .

پایه شما باید خیلی بزرگ باشد! این 10 مشتری نیست. شما باید حداقل 100 را انتخاب کنید.

واقعاً کار زیادی خواهد بود.

من می دانم که جستجوی مستقیم مشتریان آنلاین چندان آسان نیست. اما اگر یاد بگیرید که چگونه این کار را انجام دهید، اگر این پایگاه داده را جمع آوری کنید، فقط یک گنجینه اطلاعات برای شما خواهد بود. و گنجینه ای از سودهای احتمالی. در آینده با این پایه می توانید کارهای جالب و مفید زیادی برای کار خود انجام دهید.

بدون این پایه، همه کار بیشتر است بی معنی . و اگر پایگاه مشتریان خود را به طور تصادفی و بدون رعایت اصول خاصی انتخاب کنید، این پایگاه داده نیز هیچ فایده ای نخواهد داشت.

حتماً فوراً در سایت یادداشت بردارید و در صورت لزوم ستون های اضافی ارائه دهید.

و ما هنوز یک سوال مهم دیگر داریم →

به مشتری چه بنویسیم که واکنش نشان دهد؟

پوشش دادن همه چیز در یک درس بسیار دشوار است. بنابراین، من برای شما آماده کرده ام. از آن برای سلامتی خود استفاده کنید.

با این حال، ما می توانیم در مورد موضوع یافتن مشتری در اینترنت ادامه دهیم! همچنین نه تنها جذب مشتری، بلکه حفظ او نیز مهم است، به خصوص هنگامی که بین شما سوء تفاهم وجود دارد. به عنوان مثال، زمانی که مشتری شما تصمیم گرفت به شما آموزش دهد، زیرا معتقد است که در مورد نوشتن متون اطلاعات بیشتری دارد.

آیا می خواهید دستورالعمل های گام به گام دقیق تری داشته باشید؟

سپس "" را مطالعه کنید. اما فقط در صورتی که واقعاً بخواهید نه تنها مشتریان را پیدا و جمع آوری کنید، بلکه آنها را به درستی پردازش کرده و سفارشات را دریافت کنید.

به من بگویید، آیا سعی کرده اید مستقیماً در اینترنت به دنبال مشتری بگردید یا خیر؟ چه نتیجه ای گرفتی؟ آیا پایگاه داده ای از نحوه واکنش مشتریان جمع آوری کرده اید؟ خوشحال می شوم پاسخ های شما را ببینم.

دریابید که چرا هر فریلنسر به یک برند شخصی نیاز دارد

چگونه یک مدیر فروش می تواند به دنبال مشتریان جدید باشد؟ این سوال اغلب برای مدیران مبتدی و باتجربه ای که در حال کاوش در یک منطقه یا قلمرو جدید هستند، ایجاد می شود.

پرتره یک مشتری بالقوه

قبل از شروع به جستجوی مشتریان، باید پرتره ای از شرکای تجاری جالب بسازید. امیدوار کننده ترین صنایع را ارزیابی کنید، رهبران بازار را بر اساس منطقه و کشور شناسایی کنید، وضعیت بازار را مطالعه کنید و نقاط ضعف را شناسایی کنید. این کار مقدماتی به پاسخ به سؤالات زیر کمک می کند:

• مشتریان چه کسانی هستند؟
• یک مدیر فروش از نظر جغرافیایی کجا می تواند به دنبال مشتریان باشد؟
• در کل صنعت چه وضعیتی دارد؟
• مشتری به چه چیزی علاقه دارد؟
• او در حال حاضر چگونه مشکلاتی را که قرار است راه حل هایی ارائه شود حل می کند؟
• تامین کنندگان رقیب شما کدام شرکت ها هستند؟

با جمع آوری تمام اطلاعات لازم، می توانید پرتره ای از یک مشتری بالقوه ایجاد کنید که به محصول/خدماتی که مدیر فروش در بازار ارائه می کند نیاز دارد یا ممکن است علاقه مند باشد.

هنگامی که مشخصات مشتری مشخص شد، می توانید مستقیماً به یافتن پاسخی برای این سؤال که چگونه برای یک مدیر فروش به دنبال مشتری بگردید، ادامه دهید.

ساده ترین روش برای درک چگونگی جستجوی مشتریان بالقوه برای یک مدیر فروش، بررسی پایگاه مشتری موجود، مطالعه تاریخچه تعامل و فروش موفق، حجم و ویژگی های پیشنهاد است. بر اساس این داده‌ها، می‌توانید شرکت‌های مشابه در صنعت، حجم و خرید احتمالی را پیدا کنید و بر اساس تجربه موفق پروژه‌های انجام‌شده، با آنها یک پیشنهاد تماس بگیرید. این امر امکان انعقاد معاملات سریع و افزایش مشتری را فراهم می کند.

دومین راه موفق و موثر برای یافتن مشتریان جدید، دریافت توصیه هایی از مشتریان فعلی است که با آنها روابط برقرار شده و ارتباط برقرار شده است.

راه های مختلفی برای یافتن مشتریان برای مدیر فروش با استفاده از توصیه ها وجود دارد:

یک ملاقات شخصی می‌توانید در یک جلسه شخصی با مشتریان عادی، توصیه‌ها و تماس‌های مشتریان احتمالی را که به راه‌حل پیشنهادی نیاز دارند یا ممکن است بهره‌مند شوند، بخواهید. مردم عاشق مشاوره و کمک هستند و احساس می کنند متخصص هستند. با رویکرد صحیح، این روش می تواند بسیار موثر باشد.

تماس تلفنی. با درخواست از مشتری موجود برای برقراری تماس اولیه با شریک مورد علاقه، به احتمال زیاد می توانید روی یک جلسه و فروش بعدی حساب کنید. تماس یک توصیه‌کننده اعتبار شما را افزایش می‌دهد و به سکوی پرشی خوبی برای ارتباط موفق تبدیل می‌شود.

بازدید از نمایشگاه ها و رویدادهای موضوعی

یک راه موثر برای یافتن مشتری، شرکت در نمایشگاه های صنعتی و رویدادهای موضوعی است. چگونه در نمایشگاه ها و رویدادهای عمومی به درستی به دنبال مشتری برای مدیر فروش باشیم؟ هدف ممکن است شناخت شرکت، برقراری تماس شخصی با کارکنان سازمان مورد علاقه یا ترتیب دادن یک جلسه شخصی باشد. بسیار مهم است که اطلاعات دریافت شده را تجزیه و تحلیل کنید و در اسرع وقت و بدون تأخیر تماس های "گرم" احتمالی را بررسی کنید. شما باید نامه ای بنویسید که آشنایی خود را تایید کند. در این نامه، شایان ذکر است که محل ارتباط، شاید با استناد به سخنان طرف مقابل، روشن شدن مقاصد برای ادامه آشنایی و تأکید بر امکان همکاری سودمند متقابل، یادآوری شود.

حضور در رویدادهای موضوعی - فرصت مناسببرای شبکه ملاقات با افراد مناسب، ایجاد ارتباط، تبادل نظر مسیر فروش است. توانایی ایجاد برداشت درست، باز بودن برای گفتگو، و نشان دادن موقعیت تخصصی در موضوعی که مدیر فروش نمایندگی می کند، در اینجا مفید خواهد بود. شما باید از فروش خط مقدم، مداخله و نمایش نیاز خودداری کنید. عزت نفس، همراه با مهارت های ارتباطی و دانش خوب محصول، کلید ارتباط تجاری موفق است. مهم است که صمیمانه به وضعیت آشنایان جدید علاقه مند باشید، نیازها را شناسایی یا تنظیم کنید و سؤالات درست بپرسید.

تماس های سرد

یک راه اثبات شده برای یافتن مشتریان جدید، تماس سرد با شرکت های مورد علاقه است که با توضیحات مشخصات مشتری مطابقت دارند.

چگونه یک مدیر فروش می تواند مشتریان را با استفاده از تماس های سرد پیدا کند؟ یک الگوریتم تماس سرد ممکن است به شکل زیر باشد:

• پیدا کردن فردی که در مورد موضوع مورد نظر تصمیم می گیرد.
• زنگ زدن؛
• شفاف سازی اطلاعات، پرسیدن سوال، به دست آوردن اطلاعات لازم؛
• فروش فرصت و ایده همکاری؛
• ترتیب ملاقاتی را دادن؛
• بر اساس داده های به دست آمده در طول مکالمه تلفنی، یک پیشنهاد تجاری اولیه تهیه کنید.

بسیاری از شرکت ها اسکریپت های فروش تلفنی توافق شده را اجرا کرده اند. اگر قوانین شرکت اجازه می دهد، پس لازم است به تماس ها مفهوم عاطفی درست داده شود، و طرفین را به ارتباطات و مشارکت اختصاص دهد.

هنگام کار بر روی تماس های سرد، ویژگی هایی مانند وقت شناسی، توانایی شنیدن طرف مقابل و پرسیدن سؤال مهم هستند. درک دقیق هدف تماس ضروری است: معرفی، قرار ملاقات، ارسال اطلاعات اولیه از طریق فکس یا ایمیل.

تبدیل تماس های سرد به توانایی غلبه بر موانع، کار با مخالفت های مشتری و صحبت به زبان مزایا بستگی دارد. گفتار مناسب، صدای دلنشین و سرعت ارتباطی که برای طرف مقابل مناسب است به ایجاد گفتگو و یافتن مشتری جدید کمک می کند.

جستجوی مشتریان در اینترنت

چگونه یک مدیر فروش می تواند در اینترنت به دنبال مشتریان باشد، چقدر موثر است؟

جستجوی مشتریان بالقوه در اینترنت می تواند به روش های مختلفی انجام شود:

• مشارکت فعال در انجمن های تخصصی با ارسال اطلاعات در مورد محصول/خدمت و نشان دادن موقعیت تخصصی.
• انتشار اطلاعات شرکت در شبکه های اجتماعی.
• استفاده از تابلوهای اعلانات و تجمیع کننده های موضوعی.

رسانه های اجتماعی

استفاده از شبکه های اجتماعی برای یافتن مشتری یکی از موثرترین و مطمئن ترین راه ها برای یافتن مشتری در اینترنت است. بسته به ویژگی های کسب و کار و مخاطب هدف، یک شبکه اجتماعی انتخاب می شود. بیایید با استفاده از یک مثال به مخاطب هدف نگاه کنیم شبکه های فیس بوک. مخاطبان جوانان (18-24) و گروه سنی میانسال (24-45+) هستند که با هدف برقراری تماس های تجاری و جستجوی اطلاعات برای خودسازی هستند.

در اینجا اغلب می توانید با مشتریان جدید آشنا شوید. جستجوی پیشرفته یافتن افراد مورد علاقه را ممکن می سازد. این واقعیت که افراد محل کار خود را نشان می دهند، کار را آسان می کند.

بسیاری از شرکت های بزرگ ایجاد می کنند صفحات رسمی، که در آن می توانید با جزئیات کار، کارکنان، مشکلات و اخبار شرکت آشنا شوید. رسانه های اجتماعی- منبعی از اطلاعات برای تجزیه و تحلیل، یافتن افراد مناسب و ایجاد ارتباطات برای فروش بیشتر در بخش مورد علاقه کسب و کار.

انجمن ها و تابلوهای پیام

مطالعه و شرکت فعال در انجمن های تخصصی اینترنتی به شما کمک می کند تا کار رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید و مزایایی را که واقعاً برای مشتریان شما مهم است را به پیشنهاد تجاری منحصر به فرد خود اضافه کنید. به عنوان یک قاعده، در چنین منابعی، مشتریان و تامین کنندگان اخبار صنعت، نظرات در مورد محصولات و خدمات را به اشتراک می گذارند و در مورد مسائل مبرم بحث می کنند. علاوه بر آشنایان جدید و تماس‌های ضروری، در اینجا می‌توانید شرکت خود را با در نظر گرفتن نظرات سایر تامین‌کنندگان، با تأکید بر سودآوری پیشنهاد و محصول/خدمت خود، به طور فعال تبلیغ کنید.

تابلوهای اعلانات پولی و رایگان در اینترنت وجود دارد. آنها در پوشش سرزمینی و تمرکز بخشی متفاوت هستند. با ایجاد یک پیشنهاد فروش کوچک با اطلاعات تماس، می توانید از تولید سرنخ غیرفعال بدون جذب سرمایه اضافی اطمینان حاصل کنید. مدیر فروش می تواند خود را نشان دهد شماره تماسو برنامه های کاربردی را مستقیماً دریافت کنید و اطمینان حاصل کنید که برنامه شما برآورده شده است.