بسیار متشکرم، میخائیل، همه چیز به سرعت انجام شد و مهمتر از همه برای من روشن بود... از آنجایی که من و شما زبان مشترکی پیدا کردیم. مایلم در آینده با شما ارتباط برقرار کنم. امیدوارم همکاری مثمر ثمر باشد.

اولسیا میخایلوونا - مدیر عامل LLC "VKS"

از طرف شرکت واحد دولتی "شرکت هوانوردی سواستوپل" از حرفه ای بودن و کارایی شرکت شما تشکر می کنیم! ما برای شرکت شما آرزوی شکوفایی بیشتر داریم!

گوسکووا لیلیا ایوانونا - مدیر.شرکت واحد دولتی "SAP"

میخائیل از کمک شما در طراحی بسیار سپاسگزارم. کارمند بسیار واجد شرایط +5!

نادیا شامیلیونا - کارآفرینآی پی آنوشکینا

از طرف شرکت AKB-Auto و از طرف خودم، از شما و همه کارکنان شرکتتان به خاطر کار سازنده و باکیفیت، حساسیت به نیازهای مشتری و کارآمدی در اجرای کارهای سفارش داده شده سپاسگزاری می کنم.

ناسیبولینا آلفیرا - مدیر ارشد"AKB-Auto"

من می خواهم از مشاور میخائیل برای کار عالی، مشاوره های به موقع و کامل تشکر کنم. او بسیار حواسش به مشکلات و سوالات مشتری است و سخت ترین شرایط را برای من به سرعت حل می کند. کار کردن با میخائیل لذت بخشه!!! اکنون شرکت شما را به مشتریان و دوستانم توصیه می کنم. و مشاوران پشتیبانی فنی نیز بسیار مودب، دقت و در نصب سخت کلید کمک می کنند. متشکرم!!!

اولگا سووستیانووا.

خرید کلید بسیار آسان و حتی لذت بخش بود. با تشکر فراوان از مدیر میخائیل برای کمکش. مسائل پیچیده و دشوار را به طور مختصر، اما بسیار واضح توضیح می دهد. در ضمن با خط تلفن تماس گرفتم خط رایگانو به همراه میخائیل درخواستی را به صورت آنلاین ارائه کردند. در 2 روز کاری برای من کلید درست کردند. به طور کلی، توصیه می کنم اگر در وقت خود صرفه جویی می کنید، اما در عین حال می خواهید درک درستی از آنچه می خرید و برای چه چیزی می پردازید داشته باشید. متشکرم.

لویتسکی الکساندر کنستانتینوویچسامارا

تشکر شخصی از مشاور میخائیل ولادیمیرویچ برای مشاوره سریع و کار برای تسریع در دریافت گواهی امضای الکترونیکی. در طول مشاوره اولیه، مجموعه بهینه خدمات فردی انتخاب می شود. نتیجه نهایی بلافاصله دریافت می شود.

استویانوا N.L. - سر حسابدار LLC "SITECRIM"

با تشکر از شما برای کار سریع و کمک شایسته شما! من از مشاوره بسیار راضی بودم!

دیمیتری فومین

Expert System LLC از مشاور میخائیل برای کار سریع خود تشکر می کند! ما برای شرکت شما آرزوی رشد و شکوفایی داریم!

سوخانوا M.S. - ارزیابExpert System LLC، ولگوگراد

با تشکر از مشاور که خود را میخائیل معرفی کرده است، به دلیل کارایی او در کار با مشتریان.

پونومارف استپان گنادیویچ

با تشکر فراوان از مشاور میخائیل برای کمک او در به دست آوردن امضای دیجیتال. برای کار سریع و مشاوره در مورد مسائل ناشی از فرآیند ثبت نام.

لئونید نکراسوف

این شرکت به نمایندگی از مشاور میخائیل، غیرممکن را انجام می دهد! تسریع اعتبار در کمتر از 1 ساعت! پرداخت پس از تحویل خدمات. فکر می کردم این اتفاق نمی افتد. با مسئولیت کامل می توانم به شما توصیه کنم که با مرکز صدور امضای الکترونیکی تماس بگیرید.

اگر هنگام ورود به سیستم خطا ظاهر شد، برای رفع آن باید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اطمینان حاصل کنید که رسانه دارای گواهی درج شده است (رسانه دارای گواهی معمولاً فلاپی دیسک یا کارت هوشمند ruToken است). رسانه باید با گواهی انتخاب شده مطابقت داشته باشد.

2. باز کنید شروع / کنترل پنل / CryptoPro CSP /tab سرویس/ دکمه گذرواژه های به خاطر سپرده شده را حذف کنید(شکل 1 را ببینید). در پنجره باز شده مورد مورد نظر را انتخاب کنید کاربردر فصل تمام رمزهای عبور به خاطر سپرده شده را حذف کنید کلیدهای خصوصیو دکمه را فشار دهید خوب.

برنج. 1. حذف رمزهای عبور به خاطر سپرده

3. در مرحله بعد، باید گواهی شخصی را از طریق CryptoPro دوباره نصب کنید (به نحوه نصب گواهی شخصی مراجعه کنید؟).

اگر هنگام نصب مجدد گواهی، پنجره انتخاب کانتینر کلیدخالی خواهد بود یا در آن نمایش داده نمی شود ظرف مورد نیاز، سپس از توصیه های زیر استفاده کنید.

4. اگر از فلاپی دیسک به عنوان رسانه کلیدی استفاده می شود، نباید از آن محافظت شود (در فلاپی دیسک محافظت شده از نوشتن، هر دو شیار واقع در گوشه های رسانه باز هستند).

5. اگر فلش درایوی که نام آن تغییر کرده است به عنوان رسانه کلیدی استفاده می شود، باید نام قبلی را برگردانید.

6. اگر از فلاپی دیسک یا درایو فلش به عنوان محفظه کلید استفاده می شود، باید از آن اطمینان حاصل کنید در ریشه رسانه ها یک پوشه حاوی فایل ها وجود دارد: هدر، ماسک ها، masks2، نام، اولیه، اولیه2. فایل ها باید پسوند داشته باشند کلیدو فرمت نام پوشه باید به صورت زیر باشد: xxxxxx.000.

اگر فایلی گم شده باشد یا قالب آنها نادرست است، ممکن است محفظه کلید خصوصی آسیب دیده یا حذف شده باشد. اگر این فایل‌ها، به عنوان مثال، در دسک‌تاپ کپی نشوند، ممکن است ظرف نیز آسیب ببیند.

اگر پوشه حاوی فایل های فهرست شده در فلاپی دیسک (درایو فلش) نباشد، گواهی بر روی آن وجود ندارد. باید بررسی کنید که آیا گواهی در رسانه های دیگر موجود است یا خیر.

اگر هنگام کار در سیستم خطایی ظاهر شد، برای رفع آن باید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اگر این پیامهنگام تلاش برای باز کردن یک سند رخ می دهد، اغلب با آن همراه است خطا هنگام رمزگشایی داده هابرای حل آن از توصیه های زیر استفاده کنید.

2. هنگام باز کردن یک سند، دکمه را چندین بار فشار دهید لغو کنیددر پنجره درخواست رسانه کلیدی که باز می شود.

3. به احتمال زیاد سندی که باعث باز شدن خطا می شود با چندین گواهی رمزگذاری شده باشد. اگر یکی از رسانه‌های کلیدی دارای گواهی منسوخ گم شود یا آسیب ببیند، می‌توان این گواهی را از فضای ذخیره‌سازی حذف کرد. شخصیو سایر کاربران.

برای این کار باید منو را انتخاب کنید شروع / کنترل پنل / گزینه های اینترنت. به برگه بروید محتواو دکمه را فشار دهید گواهینامه ها(شکل 2 را ببینید).

برنج. 2. گزینه های اینترنت.

برنج. 3. برگه "شخصی".

پس از این باید به برگه بروید سایر کاربران، اگر گواهی های شخصی در لیست وجود دارد، باید حذف شوند. فقط گواهی های مقامات نظارتی باید در این برگه باقی بماند.
گواهی ها را از فضای ذخیره سازی حذف کنید سایر کاربرانهمچنین می توان با استفاده از

اگر هنگام ورود به سیستم خطا ظاهر شد، برای رفع آن باید مراحل زیر را دنبال کنید

1. اطمینان حاصل کنید که رسانه دارای گواهی درج شده است (رسانه دارای گواهی معمولاً فلاپی دیسک یا کارت هوشمند ruToken است). رسانه باید با گواهی انتخاب شده مطابقت داشته باشد.

2. «شروع» > «کنترل پنل» > «CryptoPro CSP» > تب «ابزار» > دکمه «حذف رمزهای عبور به خاطر سپرده» را باز کنید. در پنجره‌ای که باز می‌شود، در قسمت «حذف همه رمزهای عبور کلید خصوصی به‌خاطر آورده» مورد «کاربر» را انتخاب کرده و روی دکمه «OK» کلیک کنید.

اگر هنگام نصب مجدد گواهی، پنجره "انتخاب کلید محفظه" خالی است یا ظرف مورد نیاز در آن نمایش داده نمی شود، از آن استفاده کنید. توصیه های زیر.

4. اگر از فلاپی دیسک به عنوان رسانه کلیدی استفاده می شود، نباید از آن محافظت شود (در فلاپی دیسک محافظت شده از نوشتن، هر دو شیار واقع در گوشه های رسانه باز هستند).

5. اگر فلش درایوی که نام آن تغییر کرده است به عنوان رسانه کلیدی استفاده می شود، باید نام قبلی را برگردانید.

6. اگر از فلاپی دیسک یا درایو فلش به عنوان محفظه کلید استفاده می شود، باید مطمئن شوید که در ریشه رسانه پوشه ای حاوی فایل ها وجود دارد: header, masks, masks2, name,primary,primary2. فایل ها باید پسوند داشته باشند . و فرمت نام پوشه باید به صورت زیر باشد: xxxxxx.000 .

اگر فایلی گم شده باشد یا فرمت آنها نادرست باشد، ممکن است محفظه کلید خصوصی خراب یا حذف شده است. اگر این فایل‌ها، به عنوان مثال، در دسک‌تاپ کپی نشوند، ممکن است ظرف نیز آسیب ببیند.

اگر پوشه حاوی فایل های فهرست شده در فلاپی دیسک (درایو فلش) نباشد، گواهی بر روی آن وجود ندارد. باید بررسی کنید که آیا گواهی در رسانه های دیگر موجود است یا خیر.

اگر هنگام کار در سیستم خطایی ظاهر شد، برای رفع آن باید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. اگر این پیام هنگام تلاش برای باز کردن یک سند ظاهر شود، اغلب با خطا در هنگام رمزگشایی داده ها همراه است. . برای حل آن استفاده کنید توصیه های زیر

2. هنگام باز کردن یک سند، روی دکمه «لغو» چند بار در پنجره درخواست رسانه کلیدی که باز می شود کلیک کنید.

3. به احتمال زیاد سندی که باعث باز شدن خطا می شود با چندین گواهی رمزگذاری شده باشد. اگر یکی از رسانه‌های کلیدی دارای گواهی منسوخ گم شود یا آسیب ببیند، می‌توان این گواهی را از فضای ذخیره‌سازی «شخصی» و «سایر کاربران» حذف کرد.

برای انجام این کار، منوی Start > Control Panel > Internet Options را انتخاب کنید. به تب "محتوا" بروید و روی دکمه "گواهی ها" کلیک کنید.

پس از این، باید به برگه «کاربران دیگر» بروید؛ اگر گواهی های شخصی در لیست وجود دارد، باید حذف شوند. فقط گواهی های مقامات نظارتی باید در این برگه باقی بماند.
با استفاده از آن می توانید گواهی ها را از فروشگاه سایر کاربران حذف کنید