چگونه وب کم را در محیط ویندوز بررسی کنیم؟ نحوه روشن کردن دوربین در لپ تاپ

مشکلات استفاده از دوربین در بیشتر موارد به دلیل تضاد بین دستگاه و نرم افزار رایانه ایجاد می شود. وب‌کم شما به سادگی می‌تواند در Device Manager غیرفعال شود یا در تنظیمات برنامه‌ای که از آن استفاده می‌کنید با دوربین دیگری جایگزین شود. اگر مطمئن هستید که همه چیز همانطور که باید پیکربندی شده است، سعی کنید وب کم خود را با استفاده از خدمات آنلاین ویژه بررسی کنید. اگر روش های ارائه شده در مقاله کمکی نکرد، باید مشکل را در سخت افزار دستگاه یا درایورهای آن جستجو کنید.

تعداد زیادی سایت وجود دارد که امکان بررسی وب کم را از سمت نرم افزار فراهم می کند. به لطف چنین خدمات آنلاین، لازم نیست وقت خود را برای نصب نرم افزارهای حرفه ای تلف کنید. لیست زیر تنها روش های اثبات شده ای است که اعتماد بسیاری از کاربران شبکه را به خود جلب کرده است.

روش 1: تست وب کم و میکروفون

یکی از بهترین و ساده ترین خدمات برای بررسی آنلاین وب کم و میکروفون آن. ساختار سایت به طور مستقیم ساده و حداقل دکمه - همه چیز برای اطمینان از اینکه استفاده از سایت نتیجه دلخواه را به همراه دارد.


روش 2: تست وب کم

یک سرویس ساده برای بررسی عملکرد وب کم و میکروفون شما. این امکان را به شما می دهد تا سیگنال های صوتی و تصویری دستگاه خود را بررسی کنید. علاوه بر این، Webcamtest، در حالی که تصویری از یک وب‌کم نمایش می‌دهد، در گوشه سمت چپ بالای پنجره تعداد فریم‌هایی را که در آن ویدیو پخش می‌شود، نشان می‌دهد.


روش 3: ابزار

Toolster سایتی برای آزمایش نه تنها وب کم، بلکه سایر عملیات مفید با دستگاه های رایانه ای است. با این حال، او به خوبی از عهده وظیفه ما بر می آید. در طول فرآیند تأیید، متوجه خواهید شد که آیا سیگنال ویدیویی و میکروفون وب‌کم صحیح است یا خیر.


روش 4: تست میکروفون آنلاین

این سایت عمدتاً بر روی آزمایش میکروفون رایانه شما تمرکز دارد، اما دارای یک ویژگی تست وب کم داخلی است. در عین حال، او اجازه استفاده از پلاگین Adobe Flash Player را نمی خواهد، اما بلافاصله با تجزیه و تحلیل کار وب کم شروع می کند.


همانطور که می بینید، استفاده از خدمات آنلاین برای بررسی وب کم هیچ چیز پیچیده ای ندارد. اکثر سایت ها علاوه بر نمایش تصویر از دستگاه، اطلاعات اضافی را نیز نشان می دهند. اگر با مشکل عدم سیگنال ویدیویی مواجه هستید، به احتمال زیاد با سخت افزار وب کم یا درایورهای نصب شده مشکل دارید.

تقریباً برای تمام مدل های مدرن لپ تاپ، سازنده یک دوربین داخلی ارائه می دهد. و در دنیای مدرن، با توجه به اینکه ارتباطات ویدیویی به طور فزاینده ای محبوب می شود، این عملکرد اصلاً اضافی نیست. اما چگونه می توانید مطمئن شوید که دوربین دستگاهی که به آن علاقه دارید واقعاً کار می کند و در آینده مجبور نخواهید بود به مراکز خدمات مراجعه کنید؟

به طور کلی، اگر یک لپ تاپ کاملاً جدید با دوربین نصب شده خریداری می کنید، نیازی به تنظیمات اضافی ندارد. نیازی به فعال سازی نیست، توسعه دهندگان باید نگران نصب تمام درایورهای لازم و غیره باشند.

اگر اینطور است، وقتی نرم افزاری را راه اندازی می کنید که از وب کم استفاده می کند، باید به طور خودکار کار کند. یک نشانگر سبز چشمک زن در نزدیکی دوربین شما را در این مورد مطلع می کند.

اما اگر بخواهید لپ تاپ دست دوم بخرید چه؟ یا تصمیم گرفتند مطمئن شوند که دوربین روی دستگاه جدید خوب کار می کند. در نظر بگیریم چند راه ساده برای کمک به بررسی عملکرد دوربین در لپ تاپ.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که برنامه ای را در لپ تاپ خود پیدا کنید که با دوربین کار می کند. برای این کار به منوی استارت رفته و در لیست برنامه ها چیزی به نام Cam, Video و ... پیدا کنید. به عنوان مثال، من یک نماد به شکل دوربین دارم، اما نام آن واقعاً مطابقت ندارد - AMCap.

برنامه را راه اندازی کنید. اگر همه چیز با دوربین درست باشد، یک تصویر معمولی ظاهر می شود و نشانگر سبز رنگی که در بالا ذکر شد روشن می شود.

اگر چنین برنامه‌ای را پیدا نکرده‌اید، دومین کاری که می‌توانید برای بررسی دوربین انجام دهید، استفاده از هر چت ویدیویی، اسکایپ، اودنوکلاسنیکی یا هر برنامه دیگری است که از تماس‌های ویدیویی استفاده می‌کند. من عملکرد دوربین را در اسکایپ بررسی می کنم، اگر چنین برنامه ای ندارید، می توانید اسکایپ را روی رایانه خود نصب کنید.

من برنامه را اجرا می کنم و اکنون باید موردی را در منوی مربوط به بررسی ارتباطات تصویری پیدا کنم. من به برگه "ابزار" - "تنظیمات" می روم.

در تنظیمات، در بخش "عمومی"، مورد را انتخاب کنید "تنظیمات ویدیو". یک تصویر ویدئویی در پنجره اصلی ظاهر می شود. اگر دوربین شما به درستی کار می کند، یک تصویر نیز باید ظاهر شود.

اگر برنامه ای برای کار با دوربین روی لپ تاپ خود نصب نکرده اید و به دلیل عدم اتصال به اینترنت نمی توانید از چت تصویری استفاده کنید، از روش سوم استفاده کنید. به عنوان مثال، باید در یک درایو فلش USB، نسخه قابل حمل برنامه که از وب کم نصب شده فیلم می گیرد، دانلود کنید.

چنین برنامه هایی را می توان در اینترنت یافت، و آنها راحت هستند زیرا نیازی به نصب در رایانه ندارند: شما فایل ها را دانلود کرده و برنامه را اجرا می کنید. من از برنامه My camera Portable 1.0.1 استفاده کردم، با مراجعه به لینک می توانید آن را از Yandex.Disk دانلود کنید.

پوشه دانلود شده "Camera Final" را باز کنید. سپس به مسیر زیر بروید: "دوربین" - "bin" - "اشکال زدایی" و روی برنامه "دوربین" کلیک کنید.

یک پنجره برنامه باز می شود که در آن تصویری از دوربین ظاهر می شود.

و نکته چهارم بررسی درایورهای نصب شده است. برای انجام این کار، به "شروع" بروید - "صفحه کنترل""مدیریت دستگاه".

اکنون در لیست دستگاه های نصب شده، پیدا کنید "دستگاه های پردازش تصویر"، با کلیک بر روی فلش مورد را گسترش دهید، روی دوربین کلیک راست کرده و به "Properties" بروید.

در برگه "عمومی"، در فیلد "وضعیت دستگاه"، باید نوشته شود "دستگاه به طور معمول کار می کند". اگر این مورد برای شما نیست، به تب "درایور" بروید.

با استفاده از روشی که برای بررسی وب‌کم روی لپ‌تاپ مناسب‌تر است، می‌توانید از کارکرد آن مطمئن باشید. در یک فروشگاه، شما به سادگی نمی توانید یک لپ تاپ با دوربین غیر فعال یا متصل نخرید - پس باید به مراکز خدمات مراجعه کنید، و اگر لپ تاپ را از شخص دیگری خریداری کنید، می توانید قیمت را کاهش دهید.

به این مقاله امتیاز دهید:

امروزه تقریباً هر لپ‌تاپ، چه یک مدل پرچمدار یا یک نماینده سطح پایه، یک وب‌کم ثابت نصب شده است و کاربر نیازی به خرید جداگانه چنین قطعه مهم و غیرقابل تعویضی ندارد. همچنین با مجموعه کاملی از درایورها و نرم افزار برای عملکرد کامل آن همراه است.

به عنوان مثال، اگر ما در مورد لپ تاپ ایسوس صحبت می کنیم، بسته درایور داخلی نیز از ایسوس خواهد بود. همین امر در مورد سایر تولید کنندگان نیز صدق می کند. تمام فایل های سیستم بلافاصله در ویندوز نصب می شوند و نیازی به تنظیمات پیچیده اضافی ندارند. اگر یک قطعه از نظر فیزیکی سالم باشد، احتمال خرابی یا توقف کامل آن بسیار کم است.

بنابراین، هنگام خرید یک کامپیوتر لپ‌تاپ جدید و حتی بیشتر از آن کارکرده، مهم است عملکرد آن را بررسی کنید. در غیر این صورت ممکن است با مشکلات و مشکلات پیش بینی نشده مختلفی مواجه شوید.

شما می توانید وب کم لپ تاپ خود را به روش های مختلفی بررسی کنید. نکته اصلی پیروی از دستورالعمل های استادان و پیروی از توصیه های شرح داده شده در این مقاله است.

بررسی با ابزارهای استاندارد ویندوز

اگر دستگاه شما نسخه جدیدی از ویندوز 8 یا 10 را نصب کرده است، می توانید عملکرد دوربین داخلی را بدون استفاده از برنامه های جداگانه بررسی کنید. فقط در نوار جستجو بنویسید کلمه "دوربین"و اولین شی پیدا شده را انتخاب کنید. اگر پس از باز کردن برنامه، تصویری بر روی مانیتور ظاهر شد، به این معنی است که تست موفقیت آمیز بوده و نیازی به حل مشکل از راه های اضافی ندارید. کنترل پنل دوربین را می توانید در بخش دیگری پیدا کنید. به آن «اسکنر و دوربین» می گویند.

دانستن این نکته ضروری است که برخی از مدل های لپ تاپ دارای ابزارها و برنامه های ویژه ای برای عملکرد قطعه هستند. آنها را می توان به راحتی در کنترل پنل ویندوز یا در قسمت All Programs که در منوی Start قرار دارد پیدا کرد.

نحوه بررسی از طریق برنامه

امروزه برنامه های مختلفی وجود دارد که می تواند به عنوان تستر استفاده شود. از جمله آنها: Skype، Webmax، CyberLink، Viber و بسیاری دیگر. اگر به عنوان مثال محبوب ترین ابزار ارتباط صوتی و تصویری، اسکایپ را در نظر بگیریم، بررسی دوربین بر اساس این برنامه به این شکل خواهد بود.

ابتدا باید ویزارد نصب اسکایپ را از منابع رسمی دانلود کرده و برنامه را روی دستگاه خود نصب کنید. پس از اتمام مراحل نصب، باید به آیتم "ابزار" بروید و روی تب "تنظیمات" کلیک کنید. در خط چهارم در سمت چپ یک آیتم "تنظیمات ویدئو" وجود دارد. اگر دوربین بدون نقص کار کند، می توانید تصویر را در یک پنجره کوچک ببینید. هنگام استفاده از ابزارهای نرم افزاری دیگر، همه چیز به روشی مشابه انجام می شود. گاهی اوقات این قطعه تنها پس از راه اندازی مجدد رایانه روشن می شود، بنابراین وقتی تصویر دوربین فوراً ناپدید می شود، وحشت نکنید.

نحوه بررسی آنلاین

علاوه بر برنامه ها و ابزارهای کمکی، می توانید عملکرد یک جزء را به روش دیگری بررسی کنید. یکی از آنها است بازدید از وب سایت های خاص، که می توانید در آن آزمون آنلاین شرکت کنید. خدمات مرتبط زیادی وجود دارد که تست وب کم و میکروفون لپ تاپ را ارائه می دهد. قبل از شروع تست، باید به سایت اجازه دهید از اجزای خاصی از لپ تاپ شما استفاده کند.

پس از باز کردن دسترسی، پنجره ای با یک تصویر روی صفحه ظاهر می شود. این روش بسیار ساده و راحت است، زیرا ... نیازی به نصب نرم افزار اضافی یا سایر مراحل پیچیده نیست. بنابراین، اگر می‌خواهید در سریع‌ترین زمان ممکن وب‌کم لپ‌تاپ خود را بررسی کنید، اما زمان یا تمایلی برای نصب ابزارها و برنامه‌های تخصصی ندارید، خدمات آنلاین بهترین راه برای خروج از این وضعیت خواهد بود.

اگر قطعه از کار افتاد چه باید کرد؟

  1. یک لپ تاپ جدید بخرید و مشکل را فراموش کنید.
  2. دستگاه را به یک مرکز خدمات بیاورید؛
  3. سعی کنید مشکلات خود را با دنبال کردن دستورالعمل ها عیب یابی کنید.

به اندازه کافی عجیب، اما در بیشتر موارد دوربین لپ تاپ به دلیل کار نمی کند غیرفعال کردن درایورها در Device Manager. اگر مشکل ماهیت سخت افزاری (فیزیکی) است و بدون مراجعه به متخصص قابل حل نیست، بهتر است قطعه را در اسرع وقت به مرکز خدمات ببرید و تعمیر را به متخصصان مجرب بسپارید. اما خرابی‌های سخت‌افزاری تنها پس از افتادن لپ‌تاپ، غرق شدن در مایعات یا سایر تأثیرات تهاجمی رخ می‌دهد. در موارد کمتر، نقص های تولید منجر به آسیب می شود.

بنابراین، احتمال اینکه مشکل در درایورها باشد بسیار زیاد است. اما می توانید با برگرداندن درایورها به نسخه قبلی در Device Manager آن را حل کنید. پس از راه اندازی مجدد، قسمت دوباره کار خواهد کرد.

راه های دیگر برای بازگرداندن عملکرد

تعدادی روش دیگر نیز وجود داردکه می تواند وب کم لپ تاپ شما را تعمیر کند. از جمله:

  • حذف درایورها؛
  • تعویض کانکتور USB؛
  • نصب مجدد ویندوز؛

تقریباً برای تمام مدل های مدرن لپ تاپ، سازنده یک دوربین داخلی ارائه می دهد. و در دنیای مدرن، با توجه به اینکه ارتباطات ویدیویی به طور فزاینده ای محبوب می شود، این عملکرد اصلاً اضافی نیست. اما چگونه می توانید مطمئن شوید که دوربین دستگاهی که به آن علاقه دارید واقعاً کار می کند و در آینده مجبور نخواهید بود به مراکز خدمات مراجعه کنید؟

به طور کلی، اگر یک لپ تاپ کاملاً جدید با دوربین نصب شده خریداری می کنید، نیازی به تنظیمات اضافی ندارد. نیازی به فعال سازی نیست، توسعه دهندگان باید نگران نصب تمام درایورهای لازم و غیره باشند.

اگر اینطور است، وقتی نرم افزاری را راه اندازی می کنید که از وب کم استفاده می کند، باید به طور خودکار کار کند. یک نشانگر سبز چشمک زن در نزدیکی دوربین شما را در این مورد مطلع می کند.

اما اگر بخواهید لپ تاپ دست دوم بخرید چه؟ یا تصمیم گرفتند مطمئن شوند که دوربین روی دستگاه جدید خوب کار می کند. در نظر بگیریم چند راه ساده برای کمک به بررسی عملکرد دوربین در لپ تاپ.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که برنامه ای را در لپ تاپ خود پیدا کنید که با دوربین کار می کند. برای این کار به منوی استارت رفته و در لیست برنامه ها چیزی به نام Cam, Video و ... پیدا کنید. به عنوان مثال، من یک نماد به شکل دوربین دارم، اما نام آن واقعاً مطابقت ندارد - AMCap.

برنامه را راه اندازی کنید. اگر همه چیز با دوربین درست باشد، یک تصویر معمولی ظاهر می شود و نشانگر سبز رنگی که در بالا ذکر شد روشن می شود.

اگر چنین برنامه‌ای را پیدا نکرده‌اید، دومین کاری که می‌توانید برای بررسی دوربین انجام دهید، استفاده از هر چت ویدیویی، اسکایپ، اودنوکلاسنیکی یا هر برنامه دیگری است که از تماس‌های ویدیویی استفاده می‌کند. من عملکرد دوربین را در اسکایپ بررسی می کنم، اگر چنین برنامه ای ندارید، می توانید اسکایپ را روی رایانه خود نصب کنید.

من برنامه را اجرا می کنم و اکنون باید موردی را در منوی مربوط به بررسی ارتباطات تصویری پیدا کنم. من به برگه "ابزار" - "تنظیمات" می روم.

در تنظیمات، در بخش "عمومی"، مورد را انتخاب کنید "تنظیمات ویدیو". یک تصویر ویدئویی در پنجره اصلی ظاهر می شود. اگر دوربین شما به درستی کار می کند، یک تصویر نیز باید ظاهر شود.

اگر برنامه ای برای کار با دوربین روی لپ تاپ خود نصب نکرده اید و به دلیل عدم اتصال به اینترنت نمی توانید از چت تصویری استفاده کنید، از روش سوم استفاده کنید. به عنوان مثال، باید در یک درایو فلش USB، نسخه قابل حمل برنامه که از وب کم نصب شده فیلم می گیرد، دانلود کنید.

چنین برنامه هایی را می توان در اینترنت یافت، و آنها راحت هستند زیرا نیازی به نصب در رایانه ندارند: شما فایل ها را دانلود کرده و برنامه را اجرا می کنید. من از برنامه My camera Portable 1.0.1 استفاده کردم، با مراجعه به لینک می توانید آن را از Yandex.Disk دانلود کنید.

پوشه دانلود شده "Camera Final" را باز کنید. سپس به مسیر زیر بروید: "دوربین" - "bin" - "اشکال زدایی" و روی برنامه "دوربین" کلیک کنید.

یک پنجره برنامه باز می شود که در آن تصویری از دوربین ظاهر می شود.

و نکته چهارم بررسی درایورهای نصب شده است. برای انجام این کار، به "شروع" بروید - "صفحه کنترل""مدیریت دستگاه".

اکنون در لیست دستگاه های نصب شده، پیدا کنید "دستگاه های پردازش تصویر"، با کلیک بر روی فلش مورد را گسترش دهید، روی دوربین کلیک راست کرده و به "Properties" بروید.

در برگه "عمومی"، در فیلد "وضعیت دستگاه"، باید نوشته شود "دستگاه به طور معمول کار می کند". اگر این مورد برای شما نیست، به تب "درایور" بروید.

با استفاده از روشی که برای بررسی وب‌کم روی لپ‌تاپ مناسب‌تر است، می‌توانید از کارکرد آن مطمئن باشید. در یک فروشگاه، شما به سادگی نمی توانید یک لپ تاپ با دوربین غیر فعال یا متصل نخرید - پس باید به مراکز خدمات مراجعه کنید، و اگر لپ تاپ را از شخص دیگری خریداری کنید، می توانید قیمت را کاهش دهید.

به این مقاله امتیاز دهید:

وب کم (وب کم) بخشی جدایی ناپذیر از اکثریت قریب به اتفاق لپ تاپ ها است. به طور پیش فرض، پس از اولین راه اندازی دستگاه، بلافاصله آماده استفاده است. اما اگر بخواهید از دوربین تصویری بگیرید، اما وجود ندارد، چه؟

نکته اصلی این است که وحشت نکنید. موقعیت هایی که وب کم روی رایانه تلفن همراه کار نمی کند اغلب به این دلیل است که به سادگی خاموش یا در سیستم عامل نصب نشده است (خوشبختانه خرابی های این دستگاه نادر است). برای یادگیری نحوه روشن کردن دوربین در لپ تاپ و عیب یابی مشکلات مربوط به آن، زیر را بخوانید.

چگونه سریع بررسی کنیم که آیا دوربین کار می کند یا خیر

برای اینکه بفهمید وب‌کم شما اصلاً کار می‌کند (شاید فقط در یک برنامه کار نمی‌کند، زیرا در تنظیمات غیرفعال است)، به سرویس بروید و روی «» کلیک کنید. وب کم را بررسی کنید».

اگر درخواستی برای اجازه دسترسی به دستگاه برای Adobe Flash Player مشاهده کردید، همه چیز درست است: دوربین کار می کند. بررسی " اجازه» و بررسی کنید که آیا تصویر روی صفحه نمایش داده می شود.

اگر پیامی مانند تصویر زیر مشاهده کردید، به این معنی است که دوربین واقعاً کار نمی کند. ما در ادامه خواهیم فهمید که در این مورد چه کاری انجام دهیم.

بررسی وضعیت وب کم در سیستم

ما شروع به تشخیص هر گونه مشکل سخت افزاری با بررسی نحوه نمایش آن در Device Manager می کنیم. برای باز کردن مدیر، کلیدهای میانبر Windows + R را فشار دهید (با این کار برنامه "Run" اجرا می شود)، دستور را در قسمت "Open" وارد کنید. devmgmt.mscو روی OK کلیک کنید. این روش راحت است زیرا در تمام نسخه های ویندوز کار می کند.

در پنجره توزیع کننده، لیست را گسترش دهید " دستگاه های تصویر برداری» و ببینید که آیا وب کم ما آنجاست یا خیر. گزینه های زیر ممکن است:

  • دوربین وب در لیست تجهیزات نیست - رایانه آن را نمی بیند. این به دلیل خرابی سخت افزار یا خرابی فیزیکی اتفاق می افتد.
  • دوربینی وجود ندارد، اما یک دستگاه ناشناخته وجود دارد که به احتمال زیاد همان است. این بدان معنی است که رایانه آن را می بیند، اما نمی تواند آن را تشخیص دهد. دلیل آن نبود راننده است.
  • یک دوربین در لیست وجود دارد، اما در کنار آن یک مثلث زرد با علامت تعجب یا یک فلش سیاه در یک دایره وجود دارد. اولی نشان دهنده نقص است، دومی نشان دهنده خاموش شدن سیستم عامل است.

وب کم را از صفحه کلید روشن کنید

عملکرد روشن/خاموش کردن وب کم از صفحه کلید در همه مدل های لپ تاپ اجرا نمی شود. در جایی که یک دوربین وجود دارد، یک تصویر مینیاتوری از یک دوربین روی یکی از کلیدها اعمال می شود. اغلب این کلید "V" است، گاهی اوقات "Escape" یا سایر موارد از F1-F12.

برای روشن کردن دوربین وب، این کلید را همزمان با "Fn" فشار دهید. پس از این، وب کم باید در مدیر دستگاه ظاهر شود. اگر هنوز وجود ندارد، احتمالاً مورد نادری دارید که از نظر فیزیکی معیوب است یا متصل نیست.

نصب درایور

اگر پس از روشن کردن سخت افزار وب کم، چیزی ناشناس در مدیر دستگاه ظاهر شد، درایور آن را نصب کنید. اگر دقیقاً مدل آن را می دانید بهتر است آن را از وب سایت سازنده لپ تاپ یا خود وب کم دانلود کنید. یا از دیسک نصب کنید، اگر دیسکی همراه دستگاه شما بود.

اگر نام دقیق مدل لپ تاپ را نمی دانید، آن را برگردانید. روی قاب پایین هر لپ‌تاپ یک برچسب وجود دارد که این موضوع را نشان می‌دهد.

برچسب برند لپ تاپ MSI MS-1757 به این صورت است:

پس از تعیین مدل، آن را در وب سایت سازنده پیدا کنید و درایور سیستم عامل خود را در بخش "پشتیبانی" دانلود کنید. به عنوان یک برنامه معمولی نصب کنید، پس از نصب، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

راستی ، ممکن است درایور وب کم جداگانه برای برخی از نسخه های سیستم عامل وجود نداشته باشد، زیرا در آن گنجانده شده استویندوز (درایور کلاس ویدیویی USB). مشکلات این گروه از درایورها را می توان با نصب به روز رسانی یا .

رفع خطاهای تشخیص وب کم در سیستم

اگر وب‌کم با یک فلش سیاه در Device Manager (در ویندوز غیرفعال) مشخص شده است، روی آن راست کلیک کرده و روی «» کلیک کنید. مشغول کردن».

هنگامی که در سیستم عامل غیرفعال است (توسط کاربر یا برنامه ها)، این برای کار کافی است.

اگر وب کم با علامت تعجب روی مثلث زرد علامت گذاری شده است، به این معنی که "دستگاه به درستی کار نمی کند"، روی دستور "کلیک کنید" حذفو کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. سیستم دوباره آن را تشخیص می دهد و به طور خودکار درایور را دوباره نصب می کند.

اگر کمکی نکرد، روی «کلیک کنید درایورها را به روز کنید»:

محل جستجو را به عنوان اینترنت (اگر مطمئن نیستید که درایور صحیح در سیستم وجود دارد) یا این رایانه (اگر دوربین قبل از بروز مشکل با درایور قدیمی به درستی کار می کرد یا نسخه اخیر دارید) تعیین کنید.