Οι χρήστες υπολογιστών περνούν τον περισσότερο χρόνο τους στο Διαδίκτυο. Στο πρόγραμμα περιήγησης, ελέγχουν ειδήσεις, παρακολουθούν ταινίες, παίζουν παιχνίδια και κάνουν πολλά άλλα. Ένα μεγάλο πρόβλημα είναι η εμφάνιση δυσλειτουργιών κατά την προσπάθεια σύνδεσης σε ιστότοπους. Ένα σφάλμα που μπορεί να προκύψει απροσδόκητα είναι μια αποτυχία σύνδεσης SSL. Εκδηλώνεται με την εμφάνιση του μηνύματος SSL Connection Error στο πρόγραμμα περιήγησης. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης SSL.

Γιατί παρουσιάζεται σφάλμα σύνδεσης SSL;

Σε κάθε περίπτωση, η αιτία του Σφάλματος σύνδεσης SSL είναι μεμονωμένη. Μπορεί να προκληθεί είτε από τον διακομιστή από τον οποίο ζητούνται πληροφορίες για τον ιστότοπο είτε από τον υπολογιστή του χρήστη. Εάν η πηγή του προβλήματος είναι ο υπολογιστής του επισκέπτη του ιστότοπου, η λύση θα πρέπει να αναζητηθεί στο πρόγραμμα περιήγησης από το οποίο γίνεται πρόσβαση στον πόρο.

Σφάλμα σύνδεσης SSL είναι τυπικό λάθοςγια προγράμματα περιήγησης που βασίζονται στην πλατφόρμα Chromium. Τέτοια προγράμματα περιήγησης περιλαμβάνουν όχι μόνο Google Chrome, αλλά και τα διάφορα ανάλογα του: Yandex.Browser, σύγχρονες εκδόσεις Opera, Comoda Dragon και άλλοι. Σε όλα αυτά, το σφάλμα προκαλείται από πρόβλημα με το πιστοποιητικό ελέγχου ταυτότητας πελάτη.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης SSL

Εάν παρουσιαστεί σφάλμα σύνδεσης SSL, το πρόγραμμα περιήγησης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε έναν ή περισσότερους ιστότοπους λόγω του μηνύματος Σφάλμα σύνδεσης SSL που εμφανίζεται στο παράθυρο. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο στο μέγιστο βαθμό, πρέπει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα. Παρακάτω θα συζητήσουμε τι πρέπει να κάνετε εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα σύνδεσης SSL στο Google Chrome, αλλά οι οδηγίες είναι καθολικές και το πρόβλημα επιδιορθώνεται με παρόμοιο τρόπο σε άλλα προγράμματα περιήγησης:

1. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο ή την αναπαραγωγή περιεχομένου σε αυτούς, θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας. Τις περισσότερες φορές, το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome ενημερώνεται αυτόματα ή ζητά από τον χρήστη να πραγματοποιήσει λήψη τελευταία έκδοση, αλλά πολλοί αγνοούν τις συστάσεις, γεγονός που οδηγεί σε διάφορα προβλήματα.

Για ενημέρωση πρόγραμμα περιήγησης Chrome, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και να κάνετε κλικ στο στοιχείο "Πληροφορίες". Στη συνέχεια, πρέπει να προσέξετε εάν είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν όχι, το πρόγραμμα περιήγησής σας θα πρέπει να ενημερωθεί.

1. Εξετάστε τις εγκατεστημένες επεκτάσεις.Συχνά προκύπτουν προβλήματα με την απόδοση του προγράμματος περιήγησης λόγω διαφόρων επεκτάσεων. Οι άπειροι χρήστες ενδέχεται να εγκαταστήσουν κατά λάθος επεκτάσεις ιώνπου βλάπτουν τον υπολογιστή σας. Επίσης, ορισμένες επεκτάσεις με άδεια χρήσης ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με συγκεκριμένους ιστότοπους ή σενάρια που εκτελούνται σε αυτές, γεγονός που θα οδηγήσει σε σφάλμα σύνδεσης SSL.

Για να ελέγξετε εάν το σφάλμα σχετίζεται με επεκτάσεις, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις Google Chrome και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο στοιχείο "Επεκτάσεις". Απενεργοποιήστε όλες τις εκτελούμενες επεκτάσεις και προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στον ιστότοπο όπου εμφανίστηκε το μήνυμα σφάλματος σύνδεσης SSL. Εάν το σφάλμα δεν διορθωθεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

1. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.Για να συνδεθείτε σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο, το Google Chrome χρησιμοποιεί ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Μπορεί να πάνε στραβά για διάφορους λόγους: λόγω των ενεργειών μιας επέκτασης τρίτου μέρους, ενός ιού, ενός από εγκατεστημένα προγράμματαστον υπολογιστή και ούτω καθεξής.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων του διακομιστή μεσολάβησης στις προεπιλεγμένες τιμές είναι αρκετά απλή. Απλώς μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Google Chrome, επιλέξτε "Εμφάνιση επιπρόσθετες ρυθμίσεις" και στη στήλη "Δίκτυο", κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης". Στη συνέχεια, πρέπει απλώς να επιλέξετε την επιλογή με αυτόματη ανίχνευση παραμέτρων και μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε τον ιστότοπο στον οποίο εμφανίστηκε το Σφάλμα σύνδεσης SSL.

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.Οι εφαρμογές προστασίας από ιούς δεν λειτουργούν τέλεια και εξαιτίας αυτών, ενδέχεται να προκύψουν διάφορα προβλήματα κατά τη σύνδεση σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο. Για να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σχετίζεται με το Σφάλμα σύνδεσης SSL, πρέπει να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο.

Σημαντικό: Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι ο ιστότοπος που επισκέπτεστε δεν περιέχει ιούς.

Εάν η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς βοήθησε στη διόρθωση του σφάλματος SSL, θα χρειαστεί να βρείτε ένα στοιχείο στις ρυθμίσεις του που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια εξαίρεση για το πρωτόκολλο SSL.

Όταν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν σας βοηθά να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος βρίσκεται εντός αυτή τη στιγμήδιαθέσιμος. Είναι πιθανό το σφάλμα να παρουσιαστεί από την πλευρά του διακομιστή και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον πόρο από όλες τις συσκευές.

Λειτουργία Συνδέσεις SSLείναι πολύ σημαντικό για τη σωστή χρήση των τοποθεσιών, ειδικά για ιδρύματα που εργάζονται ενεργά με τα οικονομικά. Αυτό το πρωτόκολλο ασφαλείας προστατεύει πλήρως όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται από τον πελάτη στον διακομιστή και αντίστροφα.

Εγκυρος αυτή η σύνδεσηΣύμφωνα με την αρχή του κωδικοποιητή, όλες οι πληροφορίες που προετοιμάζονται για μετάδοση μεταξύ του χρήστη και του διακομιστή κρυπτογραφούνται κάτω από ένα συγκεκριμένο κλειδί. Μόνο ο διακομιστής και το πρόγραμμα περιήγησής σας διαθέτουν αυτό το κλειδί, μετά το οποίο τα δεδομένα αποστέλλονται με ασφάλεια και αποκρυπτογραφούνται στο σύστημα του χρήστη. Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας, ακόμη και αν υποκλαπούν, θα προστατεύονται. Συνήθως, τα πιστοποιητικά SSL αγοράζονται από ιδρύματα που πωλούν υπηρεσίες, αγαθά ή συμμετέχουν σε διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές/διαφημίσεις.

Δεδομένου ότι η τρέχουσα σύνδεση χρησιμοποιείται για επικοινωνία σημαντικές πληροφορίες, τότε θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν εργάζεστε με τέτοιους ιστότοπους όπου παρουσιάζεται σφάλμα SSL.

Επίσης, δεν είναι ασυνήθιστο ότι η αιτία του προβλήματος δεν έγκειται στην αμφίβολη ασφάλεια του ιστότοπου, αλλά σε λανθασμένες ρυθμίσεις ή αποτυχίες των εφαρμογών του χρήστη.

Λόγοι για το λάθος SSL

Ένα κοινό λάθος που δεν μπορεί να εξαλειφθεί είναι η αγορά πιστοποιητικού για έναν ιστότοπο από έναν προμηθευτή που δεν έχει αυτές τις εξουσίες ή η πλήρης έλλειψη πιστοποιητικό ρίζας. Όλα εξαρτώνται από τον ιδιοκτήτη του ιστότοπου και είναι απίθανο να μπορέσετε να επηρεάσετε αυτήν τη σύνδεση.

Άλλες αιτίες του σφάλματος μπορούν να διορθωθούν, καθώς προκαλούνται από δυσλειτουργία των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας ή από αποτυχία των ρυθμίσεων του συστήματος. Βασικά σφάλματα SSL:

1. Η σύνδεση μπλοκάρεται από εξωτερικό FrameWall ή σαρωτή προστασίας από ιούς.
2. Ο λόγος είναι μια εσφαλμένη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης.
3. Η ώρα και η ημερομηνία που έχουν οριστεί στον υπολογιστή αντιμετώπισαν πρόβλημα.
4. Μόλυνση του υπολογιστή σας με προγράμματα ιών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων SSL

Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα είναι με το μέρος σας, για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, καλύτερες συσκευές. Εάν το σφάλμα επιμένει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα προβλήματος από την πλευρά του διακομιστή.

Εάν το πρόβλημα βρίσκεται σε όλα τα προγράμματα περιήγησης μιας συσκευής, αλλά όχι σε άλλες πλατφόρμες, τότε θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και ημερομηνίας/ώρας.

Ρύθμιση ενός antivirus

Οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές περιλαμβάνουν λειτουργίες για την προστασία της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο από μόλυνση από αδίστακτους ιστότοπους. Για να λειτουργήσει η εφαρμογή, απαιτείται σάρωση της σύνδεσης, των πληροφοριών τοποθεσίας και των μεταδιδόμενων δεδομένων. Τέτοιες παρεμβολές από το πρόγραμμα περιήγησης μπορούν να θεωρηθούν ως υποκλοπή κυκλοφορίας, γι' αυτό και παρουσιάζεται το σφάλμα.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη σάρωση για συνδέσεις SSL ή HTTPS στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς. Αυτό γίνεται με παρόμοιο τρόπο σε όλες τις εφαρμογές. Ας δούμε το παράδειγμα του Avast Internet Security:

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο του προγράμματος.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις".
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα "Ενεργή προστασία".
4. Επιλέξτε το μενού "Βασικές ρυθμίσεις".
5. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Ενεργοποίηση σάρωσης HTTPS".

Οι αλλαγές πιθανότατα θα τεθούν σε ισχύ μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, αλλά τουλάχιστον θα πρέπει να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης

Η υπερβολική ασφάλεια μπορεί επίσης να είναι επιβλαβής, όπως αποδεικνύεται από αυτό το πρόβλημα, εάν είναι κρυμμένο στο πρόγραμμα περιήγησης. Η λύση θα ήταν να μειώσετε το επίπεδο ασφάλειας στο πρόγραμμα περιήγησης. Ας δούμε Παράδειγμα GoogleΧρώμιο:

• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
• Στη συνέχεια, στο κάτω μέρος, κάντε κλικ στο "Εμφάνιση πρόσθετων ρυθμίσεων".
• Βρείτε τη στήλη "Δίκτυο" και κάντε κλικ στο κουμπί σε αυτήν.

• Στην καρτέλα "Ασφάλεια", ορίστε το επίπεδο ασφαλείας σε "Μεσαίο".

• Στη συνέχεια, στην καρτέλα «Απόρρητο», μετακινήστε το ρυθμιστικό στη θέση «Μεσαίο».

• Μεταβείτε στην ενότητα "Περιεχόμενα".
• Στη στήλη "Πιστοποιητικά", κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή SSL".

Μετά από όλα αυτά τα βήματα, πρέπει να επανεκκινήσετε πλήρως το πρόγραμμα περιήγησης και να προσπαθήσετε ξανά να μεταβείτε στον επιθυμητό ιστότοπο όπου παρουσιάστηκε το σφάλμα.

Αλλαγή ρυθμίσεων ώρας και ημερομηνίας

Η ασυνέπεια με αυτήν τη ρύθμιση μπορεί επίσης να εκληφθεί ως πιθανός κίνδυνος και, κατά συνέπεια, να αποκλειστεί από το πρόγραμμα περιήγησης λόγω υποψιών για αποτυχίες στο SSL.

Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί πολύ απλά, απλά πρέπει να ρυθμίσετε σωστά αυτές τις ρυθμίσεις. Ας εξετάσουμε την τυπική περίπτωση:

• Κάντε κλικ στην ώρα στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
• Στη συνέχεια, ακολουθήστε τον σύνδεσμο «Αλλαγή ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας».

• Συχνά το πρόβλημα βρίσκεται σε λάθος ζώνη ώρας, επομένως πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ζώνης ώρας".
• Επιλέξτε την πόλη/χώρα σας, εάν δεν είναι στη λίστα, ορίστε οποιαδήποτε χώρα με τη σωστή μετατόπιση ώρας.

• Στην καρτέλα «Ώρα Διαδικτύου», κάντε κλικ στο «Αλλαγή ρυθμίσεων» και «Ενημέρωση τώρα».

Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι ένα σφάλμα SSL δεν αποτελεί θανατική ποινή για τον ιστότοπο· μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία μόνο με δικό σας κίνδυνο και κίνδυνο. Εάν εμπιστεύεστε πλήρως τον πόρο, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Για προχωρημένους" μετά το κείμενο του σφάλματος και επιλέγοντας "Μετάβαση στον ιστότοπο ούτως ή άλλως". Για να αποτρέψετε την εμφάνιση παρόμοιου προβλήματος στην τρέχουσα τοποθεσία στο μέλλον, μπορείτε να προσθέσετε το πιστοποιητικό στη λίστα των αξιόπιστων στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Εκτός από όλα τα άλλα, η αιτία του σφάλματος μπορεί να είναι απλώς ένας εσφαλμένος σύνδεσμος προς τον ιστότοπο· ορισμένοι πόροι χρησιμοποιούν μια ασφαλή σύνδεση για εγγεγραμμένους χρήστες και μια κανονική σύνδεση για τους επισκέπτες. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει απλώς να αντικαταστήσετε το https με http στη διεύθυνση του ιστότοπου.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με το θέμα "Πώς να διορθώσετε το σφάλμα SSL στο πρόγραμμα περιήγησης;", μπορείτε να τις ρωτήσετε στα σχόλια

Ένα σφάλμα SSL μπορεί να προκύψει κατά την προσπάθεια φόρτωσης οποιουδήποτε ιστότοπου (ανεξάρτητα από τον οποίο). Πιθανότατα, οι αιτίες του προβλήματος είναι με το μέρος σας και μέχρι να τις διορθώσετε, δεν θα μπορείτε να φορτώσετε αυτόν ή αυτόν τον ιστότοπο. Μερικές φορές το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθεί να φορτώσει τυπικές σελίδες, όπως η σελίδα ιστορικού.

Αιτίες σφάλματος SSL στο Google Chrome

Αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να οδηγήσουν σε ένα μήνυμα που υποδεικνύει προβλήματα με την πιστοποίηση SSL:

• Έκδοση των Windows χωρίς άδεια. Μερικές φορές τα "πειρατικά" Windows, τα οποία έχουν λάβει ορισμένες τροποποιήσεις από τους διανομείς τους, μπορεί να έρχονται σε διένεξη με ορισμένα προγράμματα. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που μένει είναι να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα. Εάν τα Windows σας δεν είναι ενεργοποιημένα, δοκιμάστε να εισαγάγετε το κλειδί ενεργοποίησης, επανεκκινήστε το σύστημα και εκκινήστε ξανά το Chrome.
• Αποκλεισμός περιεχομένου από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
• Δραστηριότητα κακόβουλου λογισμικού.
• Ξεπερασμένη έκδοση του Google Chrome.
• Εσφαλμένη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή.
• Εσφαλμένες ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης.
• Διένεξη με επεκτάσεις/πρόσθετα/πρόσθετα.

Ανάλογα με το πρόβλημα, αξίζει να αναζητήσετε μια λύση.

Επιλογή 1: Απενεργοποίηση προστασίας από ιούς

Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς ενδέχεται να αποκλείσουν τις συνδέσεις σε ορισμένες τοποθεσίες. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν ο ιστότοπος λειτουργούσε προηγουμένως κανονικά με ενεργοποιημένο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τότε θα λειτουργήσει κανονικά. Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με ιστότοπους που δεν έχετε ανοίξει προηγουμένως. Προσπαθώντας να τα ανοίξετε, σε αντίθεση με τις συστάσεις του antivirus, προχωρήστε με δικό σας κίνδυνο και κίνδυνο.

Δυστυχώς είναι αδύνατο να δοθεί καθολικές οδηγίεςγια να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επομένως οι οδηγίες για το Avast θα θεωρηθούν ως παράδειγμα:

Επιλογή 2: Σάρωση ιών

Είναι πολύ πιθανό το σφάλμα σύνδεσης SSL στο Chrome να προκαλείται από κάποιο είδος ιού στον υπολογιστή. Εκτελέστε μια σάρωση με οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς που σας βολεύει και αφαιρέστε τυχόν εντοπισμένο κακόβουλο λογισμικό.

Για παράδειγμα, ας δούμε πώς να σαρώσετε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας το τυπικό Windows Defender:

1. Ανοιξε Windows Defender. Στο "Ten" αυτό μπορεί να γίνει εισάγοντας το όνομά του μπαρα αναζήτησης V "Γραμμές εργασιών". Εάν μιλάμε για προηγούμενες εκδόσεις των Windows, τότε το Defender μπορεί να ανοίξει χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στο μενού "Αρχή".



2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ασπίδας στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.




3. Από τις επιλογές δράσης, επιλέξτε "Εκτεταμένη σάρωση".




4. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο "Πλήρης σάρωση".
5. Κάντε κλικ στο κουμπί "Τρέξε τώρα".




6. Θα ξεκινήσει η σάρωση, η οποία μπορεί να διαρκέσει από αρκετά λεπτά έως αρκετές ώρες (ανάλογα με τη διαμόρφωση του υπολογιστή σας). Με την ολοκλήρωση, θα δείτε όλα τα ύποπτα και επικίνδυνα αντικείμενα. Διαγράψτε τα ή βάλτε τα σε καραντίνα χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα κουμπιά.

Επιλογή 3: Ενημερώστε το Google Chrome

Από προεπιλογή, το Google Chrome θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα με την κυκλοφορία μιας νέας σταθερής έκδοσης. Η ενημέρωση πραγματοποιείται σε Ιστορικό, και ο χρήστης το μαθαίνει μόνο μετά την ολοκλήρωσή του. Ωστόσο, για ορισμένους λόγους ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί, κάτι που μερικές φορές οδηγεί σε πρόβλημα με το SSL.

Εγκαθιστώ νέα έκδοσηπρόγραμμα περιήγησης χειροκίνητα χρησιμοποιώντας αυτές τις οδηγίες:

Επιλογή 4: Ρύθμιση της τρέχουσας ημερομηνίας και ώρας

Εάν πιστεύετε ότι το σφάλμα SSL παρουσιάζεται λόγω εσφαλμένης ρύθμισης ημερομηνίας και ώρας, τότε αλλάξτε τα σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες:

Επιλογή 5: Ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης

Ορισμένες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να έχουν πάει στραβά. Διορθώστε τα χρησιμοποιώντας αυτές τις οδηγίες:

Επιλογή 6: Κατάργηση πρόσθετων στο Google Chrome

Η αιτία του σφάλματος μπορεί να είναι ένα δυσλειτουργικό πρόσθετο που έρχεται σε διένεξη με έναν ιστότοπο ή ολόκληρο το πρόγραμμα περιήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη λύση στο πρόβλημα είναι να αφαιρέσετε την ελαττωματική επέκταση:

Χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που παρουσιάζονται, μπορείτε εύκολα να απαλλαγείτε από το σφάλμα σύνδεσης SSL στο Chrome.

Δεν είναι μυστικό ότι πολύ συχνά, κατά την εισαγωγή ενός συγκεκριμένου πόρου ή την εξουσιοδότηση σε έναν ιστότοπο, ο χρήστης λαμβάνει ένα μήνυμα ότι παρουσιάστηκε σφάλμα SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) και η σελίδα που ζητήθηκε δεν ανοίγει. Γιατί; Αυτό θα μάθουμε τώρα, και ταυτόχρονα θα εξετάσουμε πιθανούς λόγουςτην εμφάνισή του και τις απλούστερες μεθόδους εξάλειψης.

Τι σημαίνει και πώς να το αντιμετωπίσετε

Σε γενικές γραμμές, κάθε χρήστης πρέπει να κατανοήσει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει τίποτα κρίσιμο στην εμφάνιση μιας τέτοιας αποτυχίας. Απλά για κάποιο λόγο σύστημα υπολογιστήδεν μπορεί να συνδεθεί σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή μέσω SSL, που είναι μια ασφαλής σύνδεση.

Όπως είναι ήδη σαφές, ένα μήνυμα που περιέχει τη γραμμή "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Σφάλμα πρωτοκόλλου SSL" υποδεικνύει ότι η προστατευμένη (ασφαλής) σύνδεση έχει αποκλειστεί από κάτι. Είναι αρκετά δύσκολο να πούμε τι ακριβώς είναι αμέσως, αλλά μπορούμε με βεβαιότητα να πούμε ότι υπάρχουν αρκετοί κύριοι λόγοι για αυτό. Ποιοι είναι αυτοί οι λόγοι και πώς να ζωντανέψει το σύστημα θα εξεταστεί τώρα.

Επιπλέον, αξίζει αμέσως να σημειωθεί ότι τέτοια προβλήματα εμφανίζονται κυρίως κατά τον έλεγχο ταυτότητας εισόδου, ας πούμε, στο μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣόπως το VKontakte, οι διακομιστές αλληλογραφίας όπως το Mail.Ru, οι μηχανές αναζήτησης όπως το Google κ.λπ. Φυσικά, υπάρχει διέξοδος από αυτήν την κατάσταση.

Έλεγχος του συστήματος για ιούς

Ο κωδικός 107 δεν αναφέρει συγκεκριμένο λόγο. Ωστόσο, πιστεύεται ότι μία από τις πιθανές, αλλά και οι πιο συνηθισμένες, επιλογές μπορεί να είναι η ζημιά αρχείο HOSTSλόγω έκθεσης σε ιούς ή κακόβουλους κωδικούς.

Τι να κάνουμε σε μια τέτοια κατάσταση, νομίζω, είναι ήδη ξεκάθαρο. Συνιστάται να ελέγξετε το σύστημα όχι με έναν τυπικό σαρωτή, αλλά με κάποιο φορητό ανεξάρτητο βοηθητικό πρόγραμμα. Δυστυχώς, ορισμένοι ιοί μπορούν να παραμείνουν μνήμη τυχαίας προσπέλασης, οπότε για να είστε σίγουροι θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε δίσκους εκκίνησηςαρέσει Kaspersky RescueΔίσκοι, οι οποίοι φορτώνουν τη δική τους διεπαφή πριν καν ξεκινήσουν τα Windows και πραγματοποιούν έναν πλήρη πλήρη έλεγχο.

Ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας

Αυτό μπορεί να φαίνεται περίεργο σε πολλούς, αλλά το σφάλμα SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" μπορεί να είναι συνέπεια μιας εσφαλμένης ρύθμισης ημερομηνίας και ώρας. Το γεγονός είναι ότι ο διακομιστής έχει τις δικές του παραμέτρους και όταν συνδέεστε σε αυτόν μέσω ασφαλούς σύνδεσης, πραγματοποιείται επαλήθευση. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, ο διακομιστής προσδιορίζει την προσπάθεια σύνδεσης ως μη ασφαλή και την αποκλείει.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ορίσετε τις σωστές παραμέτρους, αλλά πρέπει απλώς να το κάνετε αυτό όχι μέσω των ίδιων των ρυθμίσεων. λειτουργικό σύστημα, και μέσω του BIOS ακολουθούμενη από επανεκκίνηση του τερματικού ή του φορητού υπολογιστή.

Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος

Μερικές φορές το πρόβλημα με τις αποτυχίες σύνδεσης SSL μπορεί να είναι ότι το σύστημα δεν έχει εγκατεστημένες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Είναι αλήθεια ότι ως επί το πλείστον αυτό ισχύει για τα Windows XP με την υποχρεωτική εγκατάσταση του Service Pack 3. Η εγκατάσταση της κατάλληλης ενημέρωσης σε πολλές περιπτώσεις λύνει το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε τη σάρωση προστασίας από ιούς

Ένα αρκετά κοινό πρόβλημα είναι ότι η σύνδεση SSL μπλοκάρεται από πακέτα προστασίας από ιούς. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό είναι χαρακτηριστικό για το πακέτο Eset Έξυπνη ασφάλεια, ξεκινώντας από την πέμπτη έκδοση.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο HTTPS και SSL στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λίστα εξαιρέσεων για να προσθέσετε την εφαρμογή του προγράμματος περιήγησης σε αυτήν. Αυτή η κατάσταση μπορεί επίσης να συμβεί σε άλλα προγράμματα προστασίας από ιούς. Γενικά η λύση είναι η ίδια.

Χρήση της λίστας εξαιρέσεων brandwall

Η λίστα εξαιρέσεων είναι επίσης χρήσιμη κατά την αλλαγή των ρυθμίσεων του τείχους προστασίας. Αυτό αφορά κυρίως την εμφάνιση του σφάλματος ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR στις υπηρεσίες Google, τα περισσότερα μηχανή αναζήτησηςή ακόμα και ένα πρόγραμμα περιήγησης.

Όπως είναι ήδη σαφές, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας και να προσθέσετε την αντίστοιχη εφαρμογή Διαδικτύου στη λίστα των επιτρεπόμενων κεντρικών υπολογιστών. Συνιστάται επίσης η εκκαθάριση των cookies και της προσωρινής μνήμης στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, εάν χρησιμοποιείται από προεπιλογή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να το εγκαταστήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας αυτόματες ρυθμίσειςδιακομιστή μεσολάβησης, αλλά αυτό δεν είναι πάντα απαραίτητο. Θεωρητικά, το πρόβλημα πρέπει να εξαφανιστεί.

Επιλογή προγράμματος περιήγησης

Τώρα λίγα λόγια για τις προτιμήσεις όσον αφορά τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούνται στο Διαδίκτυο. Δεν είναι όλα ίσα και το πρόβλημα όταν εμφανίζεται ξαφνικά το σφάλμα SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" μπορεί να οφείλεται σε αυτό λογισμικό. Είναι αλήθεια ότι η κατάσταση εδώ είναι περισσότερο με απαρχαιωμένο λογισμικό, επομένως συνιστάται να ενημερώσετε την έκδοση του προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης στην πιο πρόσφατη.

Ωστόσο, σύμφωνα με ορισμένους ειδικούς, ιδανικά είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο Internet Explorer, αν και πολλοί άνθρωποι δεν τον συμπαθούν. Στο δέκατο εκδόσεις Windowsδεν υπάρχει τέτοιο πρόβλημα. Εκεί, το πρόγραμμα περιήγησης Edge, το οποίο αντικατέστησε τον τυπικό Explorer, είναι πιο ισχυρό. Ακόμα στάνταρ Windows πρόγραμμα περιήγησηςμε προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και παραμέτρους, αυτό δεν δημιουργεί τέτοιο πρόβλημα (εκτός αν αλλάξει από τον ίδιο τον χρήστη).

συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, το σφάλμα SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), αν και αρκετά συνηθισμένο, μπορεί ωστόσο να εξαλειφθεί χρησιμοποιώντας τις απλούστερες μεθόδους. Επιπλέον, σε καμία περίπτωση δεν σχετίζεται με προβλήματα με το ίδιο το λειτουργικό σύστημα. Γενικά, όλα καταλήγουν είτε στην ενημέρωση του συστήματος ή του αντίστοιχου λογισμικού είτε στην απενεργοποίηση ορισμένων τύπων ελέγχων.