Πού δημιουργούνται οι έρευνες; Μία από τις επιλογές βρίσκεται στην προσωπική σας σελίδα. Όλα εδώ είναι πολύ απλά: πηγαίνετε στη θέση σας, κάντε κλικ στο "περισσότερο"στο μπλοκ "Τίποτα καινούργιο;"και ψηφίστε.

Πρέπει να γράψετε μια ερώτηση στην κορυφή και μετά να βάλετε κάτω τις επιλογές. Εάν χρειάζονται περισσότερα από δύο, προσθέστε. Αλλά προειδοποιήστε. ότι το VKontakte περιορίζει τον συνολικό αριθμό σε 10. Η έρευνα μπορεί να συμπληρωθεί με μουσική, φωτογραφία ή έγγραφο κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα εικονίδια στην κάτω αριστερή γωνία. Εάν δεν θέλετε να φαίνεται ποιος επιλέγει τι, επιλέξτε το πλαίσιο "ανώνυμη ψηφοφορία". Έτσι θα έχετε μια πιο αξιόπιστη εικόνα.

Πώς να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση σε μια ομάδα VKontakte

Ωστόσο, οι έρευνες εξακολουθούν να χρειάζονται συχνότερα από τις ομάδες. Μπορούν να είναι ένα καλό εργαλείο προώθησης, ειδικά αν τα χρησιμοποιείτε επιδέξια. Η ψηφοφορία, για παράδειγμα, καθιστά δυνατή τη διεξαγωγή διαγωνισμών και τον καθορισμό των νικητών. Ή επιλέξτε ποιο άρθρο/βιβλίο/παιχνίδι θα μεταφραστεί στη συνέχεια. Τέτοια κοινά είναι πολύ δημοφιλή επειδή οι συμμετέχοντες συμμετέχουν στην ενεργό ζωή της κοινότητας.

Αλλά δεν γνωρίζουν όλοι ότι για ορισμένες κοινότητες, όχι μόνο ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής, αλλά και ένα απλό μέλος της ομάδας μπορεί να δημιουργήσει μια έρευνα: στον τοίχο. Φυσικά, αν γενικά επιτρέπεται η προσθήκη οποιωνδήποτε εγγραφών εκεί.

Τεχνικά, όλα είναι πολύ απλά: επιλέγετε και πάλι πρόσθετες επιλογές, και μεταξύ αυτών είναι μια έρευνα.

Στη συνέχεια, όλα ακολουθούν τον ήδη περιγραφόμενο αλγόριθμο. Και πάλι, κανείς δεν σας ενοχλεί να προσθέσετε μια εικόνα, μουσική ή αρχείο.

Εάν το επιθυμείτε και εάν ο ιδιοκτήτης της ομάδας δεν πειράζει, μπορείτε να καρφιτσώσετε την έρευνα στην κεφαλίδα της κοινότητας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κάντε κλικ στην έλλειψη πάνω δεξιά και επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή.

Κάποιοι υποστηρίζουν ότι η πιο αποτελεσματική επιλογή είναι η δημοσίευση ψήφων στην ενότητα συζήτησης. Αυτό είναι πολύ εύκολο να το κάνετε: στον τοίχο της ομάδας σας VKontakte πρέπει να βρείτε και να κάνετε κλικ στο κουμπί "προσθήκη συζήτησης". Λάβετε όμως υπόψη ότι ορισμένες ομάδες κλείνουν τις συζητήσεις: σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να προσθέσετε δημοσκόπηση.

Εάν αυτή είναι η ομάδα VKontakte σας, κάντε κλικ στη λειτουργία "διαχείριση κοινότητας" που βρίσκεται κάτω από τη φωτογραφία της ομάδας στα δεξιά. Η ενότητα που χρειαζόμαστε θα επισημανθεί στη λίστα των ενοτήτων. "συζητήσεις"βρίσκεται παρακάτω. Κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε τη λειτουργία "Άνοιξε".Εάν πρέπει να κλείσετε τις συζητήσεις, ώστε να μην μπορεί να τις προσθέσει κανείς εκτός από εσάς, επιλέξτε την επιλογή - "περιορισμένος".

Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε ένα θέμα για την έρευνα VK. Στο παράθυρο ψηφοφορίας που εμφανίζεται, πατήστε το κουμπί "συνδέω"βρίσκεται στην κάτω γωνία και μετά - "επισκόπηση",μετά το οποίο καταλήξαμε και γράφουμε τον τίτλο του. Είναι επίσης απαραίτητο να προστεθούν επιλογές απάντησης, όπως συμβαίνει, για παράδειγμα, σε ψηφοδέλτια με λίστα υποψηφίων. Αφού ολοκληρώσετε όλες τις προσαρμογές και διορθώσεις, μπορείτε να κάνετε κλικ - "δημιουργία θεμάτων", αυτό είναι!

Κατά κανόνα, οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες ομάδων έχουν αυτήν τη δυνατότητα. Εάν είναι ο δημιουργός που προσθέτει την έρευνα, τότε έχει το δικαίωμα να επιλέξει για λογαριασμό ποιανού θα τη δημοσιεύσει: την κοινότητα ή τη δική του.

Εάν έχετε έναν ιστότοπο, τότε μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε την έρευνά σας από την VK σε αυτόν. Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί "για να λάβω τον κωδικό", στη συνέχεια στο παράθυρο που εμφανίζεται αμέσως μετά το κλικ στο κουμπί, αντιγράψτε τον κώδικα HTML που εμφανίζεται, τον οποίο μπορείτε να επικολλήσετε στη σελίδα του ιστότοπού σας.

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν είναι δύσκολο να το καταλάβετε. Και στην πραγματικότητα χρειάζεται ελάχιστος χρόνος, μερικά μόνο κλικ.

Πώς μπορώ να δω τα στατιστικά της ψηφοφορίας;

Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές δημόσιων τοποθεσιών προσθέτουν έρευνες για κάποιο λόγο, αλλά για συγκεκριμένο σκοπό. Για παράδειγμα, θέλουν να μάθουν σε ποιον άρεσε περισσότερο ένα συγκεκριμένο προϊόν και να συλλέξουν δεδομένα μάρκετινγκ.

Στη συνέχεια θα εμφανιστεί το κουμπί "Εμφάνιση γραφήματος". Απλώς κάντε κλικ για να δείτε πώς εξελίχθηκε η ψηφοφορία χρονολογικά. Και αν κάνετε κλικ στην έρευνα, θα εμφανιστεί μια εικόνα ανά χώρα, πόλη και ηλικία. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό φίλτρο για να διανείμετε τους χρήστες με κάποιο άλλο τρόπο. Εάν η έρευνα έγινε ανοιχτά (δηλαδή όχι ανώνυμα), τότε θα δείτε μια συγκεκριμένη λίστα.

Υπάρχει επίσης ένα κουμπί «Διανομή μετοχών». Όλα εμφανίζονται εκεί ως ποσοστό. Γενικά, η μελέτη των στατιστικών των ψηφοφοριών είναι πολύ χρήσιμη. Σας επιτρέπει να ελέγξετε εάν έγιναν προσπάθειες αντιστροφής της έρευνας σε μια συγκεκριμένη κατεύθυνση. Για παράδειγμα, αυτό εγγυάται δίκαιη νίκη σε διάφορους διαγωνισμούς.

Πώς να ψηφίσετε ξανά στο VKontakte;

Δεν θα μπορείτε να αλλάξετε τη φωνή σας μέσω της κανονικής διεπαφής. Ωστόσο, οι πελάτες για κινητές συσκευές παρέχουν αυτήν την επιλογή, καθώς και ένα ενσωματωμένο γραφικό στοιχείο έρευνας. Έτσι, στην έκδοση iOS, πρέπει απλώς να επιλέξετε μια διαφορετική επιλογή. Και αν θέλετε να ακυρώσετε εντελώς τη συμμετοχή σας, κάντε ξανά κλικ σε αυτό που ψηφίσατε προηγουμένως. Με την εφαρμογή Android, πρέπει να κάνετε ένα μεγάλο πάτημα στην έρευνα. Το Windows Phone σάς επιτρέπει επίσης να ανακαλέσετε την ψήφο σας: απλώς κάντε κλικ ξανά και δεν έχει σημασία ποια επιλογή απάντησης.

Η αλλαγή γνώμης στην έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές είναι πιο δύσκολη, αλλά δυνατή. Ένα κουμπί "Λήψη κωδικού" εμφανίζεται δίπλα στην έρευνα μετά τη δημοσίευσή της. Απαιτείται για την εισαγωγή μιας έρευνας σε άλλη σελίδα. Και πάνω δεξιά θα υπάρχει ένα κουμπί "re-vote". Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή vk.com/repoll.

Δημιουργήστε δημοσκοπήσεις και αναπτύξτε την κοινότητά σας με αυτές!

Η ψηφοφορία VKontakte είναι ένας πολύ βολικός τρόπος για να μάθετε από τους χρήστες τη γνώμη τους για οποιοδήποτε θέμα: ποιο μοντέλο τηλεφώνου προτιμούν, τι κάνουν στον ελεύθερο χρόνο τους, πόσο χρόνο ξοδεύουν στα κοινωνικά δίκτυα κ.λπ. Αρέσει στους χρήστες και οι ομαδικοί/δημόσιοι διαχειριστές μπορούν να λάβουν χρήσιμες πληροφορίες. Πρόσφατα, μπορείτε ακόμη και να μοιραστείτε έρευνες στον τοίχο σας, κάτι που μπορεί να έχει θετική επίδραση στην ομαδική συμμετοχή. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα ερευνών:

Πώς να ψηφίσετε στο VKontakte

Θα δείτε μια φόρμα για τη δημιουργία μιας έρευνας, όπου μπορείτε να εισαγάγετε: Θέμα, επιλογές απάντησης και να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ανώνυμης έρευνας:

Παρεμπιπτόντως, μπορείτε να επισυνάψετε φωτογραφίες, μουσική, βίντεο, γκράφιτι, χάρτη, έγγραφο ή χρονόμετρο σε έρευνες χρησιμοποιώντας το κουμπί "Επισύναψη".

Αποτελεσματικότητα ψηφοφορίας

• Σχετικό θέμα. Εάν η ομάδα αφορά τα λουλούδια, οι χρήστες δεν θα ενδιαφέρονται να συζητήσουν τα αυτοκίνητα και οι παίκτες δεν θα σκεφτούν καν να συμμετάσχουν σε μια έρευνα σχετικά με τις ράτσες σκύλων.
• Ντεκόρ. Εάν είναι απαραίτητο, προσθέστε φωτογραφίες, τραβήξτε την προσοχή των επισκεπτών σας στην έρευνα και εξετάστε προσεκτικά τις επιλογές απάντησης.
• Ανωνυμία. Ορισμένες έρευνες (σε προσωπικά θέματα κ.λπ.) θα πρέπει να γίνονται ανώνυμες (απλώς επιλέξτε το κατάλληλο πλαίσιο)

Τώρα ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει τη δική του επιλογή: Ανοιχτές ή Ανώνυμες έρευνες! Στις δημόσιες δημοσκοπήσεις, κάθε άτομο ή μέλος της ομάδας μπορεί να δει στατιστικά στοιχεία ψηφοφορίας και να δει ποιος ψήφισε και για ποια απάντηση.

Προηγουμένως, μπορούσατε να δείτε μόνο τον αριθμό των ψήφων που δόθηκαν για μία ή την άλλη επιλογή. Οι ανοιχτές ψηφοφορίες δημιουργούνται από προεπιλογή, αλλά είναι επίσης δυνατό να επιλέξετε το πλαίσιο και να κάνετε οποιαδήποτε ψήφο που δημιουργήθηκε ανώνυμη. Η ανωνυμία είναι ένα επιπλέον χαρακτηριστικό.

Για να καθορίσετε το είδος της ψηφοφορίας και να αποφασίσετε αν θα συμμετάσχετε σε αυτήν ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, δώστε προσοχή στην επιγραφή στα δεξιά του τίτλου της έρευνας που υποδεικνύει τι είδους ψηφοφορία είναι: «Ανώνυμη ψηφοφορία» ή «Ανοιχτή ψηφοφορία».

Όλες οι δημοσκοπήσεις είναι οπτικά ίδιες και δεν διαφέρουν, αλλά πρέπει απλώς να τοποθετήσετε το ποντίκι σας πάνω από οποιαδήποτε επιλογή ψηφοφορίας και θα δείτε αμέσως φωτογραφίες (avatar) των πρώτων έξι χρηστών που την έχουν ήδη ψηφίσει. Εάν κάνετε κλικ στον αριθμό των ψήφων σε μια δημοσκόπηση, μπορείτε να δείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες για όλους τους συμμετέχοντες.

Δημιουργήστε μια ανοιχτή δημοσκόπηση

Στον τοίχο, ανοίξτε το αναπτυσσόμενο μενού μέσω του κουμπιού "Περισσότερα" και επιλέξτε το στοιχείο "Δημοσκόπηση". Εισαγάγετε το θέμα ή την ερώτηση της έρευνας, συμπληρώστε τις επιλογές απάντησης και κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή».

Εκεί μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα επιπλέον πεδίο με επιλογή απάντησης ή να διαγράψετε τα καταχωρημένα δεδομένα.

Είναι δυνατό να επισυνάψετε βίντεο, εικόνα, ήχο, γκράφιτι, σήμα χάρτη και έγγραφο στην έρευνα. Εάν επιλέξετε το κατάλληλο πλαίσιο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια έρευνα ανώνυμα, αλλά θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Η δυνατότητα πραγματοποίησης έρευνας με φωτογραφίες έχει αυξήσει σημαντικά τη δημοτικότητα αυτού του εργαλείου.

Η δημιουργημένη ανάρτηση θα εμφανίζεται στη ροή ειδήσεων των συνδρομητών όπως όλοι οι άλλοι. Όπως όλα τα άλλα, μπορεί να καρφιτσωθεί στον τοίχο, να επεξεργαστεί, να του αρέσει, να σχολιαστεί ή να μοιραστεί με φίλους. Μπορείτε να το δημοσιεύσετε είτε για λογαριασμό σας είτε για λογαριασμό της κοινότητας εισάγοντας την υπογραφή σας.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι από τη στιγμή που έχει δημοσιευθεί, δεν υπάρχει τρόπος να γίνει ανώνυμο.

Πάνω από την ίδια την έρευνα, μπορείτε να επισημάνετε ένα άλλο μήνυμα με μια ιστορία παρασκηνίου ή αίτημα. Στο τέλος, όλα θα μοιάζουν με την παρακάτω εικόνα.

Στατιστικά στοιχεία για τους ψηφοφόρους

Και οι δύο επιλογές έχουν μικρές διαφορές στη δημιουργία στατιστικών δεδομένων. Θα δούμε αναλυτικά καθένα από αυτά εδώ.

Ανοιξε

Κάνοντας κλικ στην καρτέλα "Όλες οι επιλογές", μπορούμε να προβάλουμε σύνθετα στατιστικά στοιχεία και να επιλέξουμε ένα συγκεκριμένο φίλτρο για να δημιουργήσουμε μια αναζήτηση:

1. Τοποθεσία (χώρα και πόλη) κάθε συμμετέχοντος στην έρευνα.
2. Ηλικία (αν αναγράφεται στη σελίδα τους).
3. Μπορείτε να παρακολουθήσετε μόνο τις φωνές των γυναικών ή μόνο των ανδρών.

Κάνοντας κλικ σε μία επιλογή, θα ανοίξετε μια λίστα με όλες τις σελίδες που την επέλεξαν.

Κλειστό

Εμφανίζει τον συνολικό αριθμό των ατόμων που ψήφισαν για κάθε επιλογή, αλλά δεν μπορείτε να δείτε ποιοι ψήφισαν. Αυτός ο αριθμός μπορεί να ταξινομηθεί με τον ίδιο τρόπο όπως στην περίπτωση της ανοιχτής ψηφοφορίας: εμφάνιση των ψήφων των γυναικών ή των ανδρών, ορίστε την ταξινόμηση κατά ηλικία και πόλη.

Υπάρχει επίσης ένα κουμπί "Λήψη κώδικα" για την εμφάνιση και την εισαγωγή του σεναρίου στον κώδικα HTML του ιστότοπου. Likes, αριθμός προβολών, κοντέρ με αναδημοσιεύσεις και σχόλια.

Δημιουργήστε μια ανώνυμη ψηφοφορία

Η διαδικασία δημιουργίας είναι η ίδια όπως για μια ανοιχτή, μόνο κατά τη δημιουργία βάζουμε ένα τικ «Ανώνυμη ψηφοφορία».

Σκοπεύετε να εγγραφείτε στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte για να δημιουργήσετε μια κοινότητα σε αυτόν τον ιστότοπο και να προωθήσετε ενεργά την επιχείρησή σας ή να προωθήσετε τον δικό σας πόρο; Ίσως έχετε ήδη έναν λογαριασμό και ακόμη και μια ομάδα εδώ, αλλά εξακολουθείτε να είστε αρχάριος χρήστης του Διαδικτύου και δεν είχατε χρόνο να κατανοήσετε ορισμένες από τις δυνατότητες της διεπαφής αυτού του "κοινωνικού δικτύου".

Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να γνωρίζετε πώς να ψηφίζετε στο VKontakte και ποια οφέλη μπορεί να αποφέρει. Αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, θα πειστείτε για την αποτελεσματικότητα των ερευνών. Λοιπόν, πρώτα πρώτα.

Πώς να ψηφίσετε στο VKontakte;

Στην πρώτη περίπτωση, οποιοσδήποτε ερωτώμενος θα μπορεί να λάβει πληροφορίες για άλλους συμμετέχοντες επισκεπτόμενος τη σελίδα τους σε αυτό το κοινωνικό δίκτυο. Στη δεύτερη περίπτωση δεν θα υπάρχει τέτοια ευκαιρία.

ανοίξτε τη σελίδα σας και γράψτε ένα μήνυμα στον τοίχο που περιγράφει το πρόβλημα ή τον σκοπό της έρευνας.

παρακάτω θα δείτε το κουμπί "Επισύναψη", κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε το στοιχείο "Άλλο".

επιλέξτε την επιλογή «Poll», γράψτε το θέμα στο κατάλληλο πεδίο και υποδείξτε τις επιλογές απάντησης.

Εάν δεν ξέρετε πώς να κάνετε μια ανώνυμη ψηφοφορία στο VKontakte, τότε στην πραγματικότητα όλα είναι εξαιρετικά απλά - επιλέξτε το κατάλληλο πλαίσιο. Μπορείτε να το βρείτε κάτω από τις επιλογές απάντησης.

Γιατί να δημιουργήσετε έρευνες;

Φανταστείτε μια κατάσταση όπου η επισκεψιμότητα του ιστολογίου σας αρχίζει να μειώνεται. Ωστόσο, δεν ξέρετε γιατί συμβαίνει αυτό. Φαίνεται ότι γράφετε ενδιαφέροντα άρθρα, προσθέτετε βίντεο υψηλής ποιότητας, τηρείτε τους κανόνες βελτιστοποίησης SEO, αλλά οι επισκέπτες τρέχουν μακριά.

Ίσως το όλο θέμα είναι ότι πρέπει να επικοινωνείτε περισσότερο με τους αναγνώστες σας, τουλάχιστον μερικές φορές ζητώντας τη γνώμη τους για τον πόρο σας. Ίσως ο λόγος για την πτώση της επισκεψιμότητας να βρίσκεται, για παράδειγμα, σε ένα βαρετό σχέδιο ιστολογίου. Εδώ είναι χρήσιμες οι έρευνες. Ξέρετε ήδη πώς να ψηφίζετε στο VKontakte, οπότε φροντίστε να επωφεληθείτε από αυτήν την ευκαιρία.

Ταυτόχρονα, πρέπει να συνθέσετε σωστά τις επιλογές απαντήσεων, λαμβάνοντας υπόψη τα ενδιαφέροντα του κοινού σας, την ηλικία και το φύλο σας. Θυμηθείτε ότι ιδανικά ο ερωτώμενος θα πρέπει να δώσει μια σαφή απάντηση και όχι κάτι σαν: «Δεν μπορώ να αποφασίσω». Συνιστάται επίσης να επισυνάψετε μια εικόνα στην έρευνά σας.

συμπέρασμα

Έτσι, τώρα που ξέρετε πώς να ψηφίζετε στο VKontakte, φροντίστε να εφαρμόσετε αυτήν τη δυνατότητα στην πράξη. Επιπλέον, δεν πρέπει να περιμένετε μείωση της συμμετοχής ή απώλεια συμμετεχόντων στην ομάδα. Δημιουργήστε μια ενδιαφέρουσα ή χρήσιμη έρευνα τώρα. Ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι η ψηφοφορία μπορεί να γίνει ανώνυμη εάν είναι απαραίτητο.

Είναι καλύτερα να ρωτάτε τακτικά την άποψη των επισκεπτών (αναγνωστών) σας σχετικά με ορισμένα προβλήματα. Πιστέψτε με, θα χαρούν να μάθουν ότι η γνώμη τους είναι πολύ σημαντική για εσάς.

Οι ανώνυμες έρευνες βοηθούν στην αξιολόγηση του μικροκλίματος στην ομάδα και αποκαλύπτουν προβλήματα διαχείρισης. Δίνουν στους υπαλλήλους την ευκαιρία να μιλήσουν με ειλικρίνεια, με δύναμη και χωρίς φόβο ότι θα απολυθούν λόγω ανυπακοής. Αυτός ο ορός αλήθειας είναι καλός στο να διαλύει τη στασιμότητα στις εργασιακές διαδικασίες. Και αν κάνετε τακτικές ανώνυμες έρευνες, αυτό θα σας επιτρέψει να βάλετε σε ροή τις σωστές στρατηγικές αποφάσεις, κάτι για το οποίο επιδιώκουν όλοι οι διαχειριστές με τον έναν ή τον άλλον τρόπο.

Ψάξαμε ανοιχτές πηγές και βρήκαμε αρκετά παραδείγματα χρήσης ανώνυμων ερευνών στη διαχείριση και τις επιχειρήσεις.

FBI

Χάρη στους δημοσιογράφους της Washington Post και τον Νόμο για την Ελευθερία της Πληροφορίας της Αμερικής, μπορούμε να άρουμε την αυλαία του τρόπου με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις προσωπικού μέσα σε μία από τις πιο ισχυρές εγχώριες υπηρεσίες πληροφοριών στον κόσμο.

Από το 2007, το FBI χρησιμοποιεί τακτικές ανώνυμες έρευνες για να αξιολογήσει το εσωτερικό κλίμα και στα 56 περιφερειακά τμήματα του οργανισμού. Μέσα στην εταιρεία, αυτές οι έρευνες ονομάζονται «ανιχνευτές καπνού». Η έρευνα μετρά το ηθικό των εργαζομένων, τη δέσμευση στην υπηρεσία, τις ηγετικές ικανότητες και το επίπεδο συνεργασίας με άλλες ομοσπονδιακές υπηρεσίες.

Όλοι οι υπάλληλοι του FBI ερευνώνται - τόσο το επιχειρησιακό προσωπικό όσο και οι υπηρεσίες υποστήριξης. Αρκετά ογκώδη ερωτηματολόγια συντάσσονται από ψυχολόγους και περιέχουν αρκετές δεκάδες ερωτήσεις. Αγγίζουν όλες τις κύριες πτυχές και προβλήματα της καθημερινής εργασίας του τμήματος: τη σκοπιμότητα και τη σκοπιμότητα των απαιτήσεων, τη συμμόρφωση με την επαγγελματική δεοντολογία, την ικανότητα της διοίκησης να αντιμετωπίζει αρνητικά φαινόμενα, την ευνοιοκρατία κ.λπ.

Μετά την ανάλυση των απαντήσεων, κάθε τμήμα λαμβάνει μια μέση βαθμολογία από «1» έως «5», όπου «1» σημαίνει σοβαρά προβλήματα και «5» σημαίνει την πλήρη απουσία τους.

Σε τμήματα που συγκεντρώνουν λιγότερους βαθμούς, γίνονται υποχρεωτικές αλλαγές προσωπικού. Δεν γίνονται εξαιρέσεις για κανέναν: σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, βασικοί υπάλληλοι των μεγαλύτερων τμημάτων στη Νέα Υόρκη και την Ουάσιγκτον απομακρύνθηκαν σε διαφορετικά χρόνια.

Αποτέλεσμα

Οι ανώνυμες έρευνες, σε συνδυασμό με μια επιλογή δύο σταδίων για το εφεδρικό προσωπικό (επίσης βάσει ερωτηματολογίων), βελτίωσαν την ποιότητα των διοικητικών αποφάσεων κατά 9,5%, σύμφωνα με αναλυτές του τμήματος. Ένας βοηθός διευθυντής του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού του FBI αποκάλεσε τις ανώνυμες έρευνες «ένα εξαιρετικό εργαλείο μέτρησης».

Κόμης

Το Earls είναι μια μεγάλη αλυσίδα φθηνών οικογενειακών εστιατορίων που λειτουργεί στη Βόρεια Αμερική. Σε περιόδους αιχμής απασχολεί έως και 8 χιλιάδες εργαζόμενους. Οι ηγέτες του έκαναν κανόνα να επικοινωνούν τακτικά με τους υφισταμένους και να τους δίνουν την ευκαιρία να μιλήσουν μέσα από ανώνυμες έρευνες. Η Wall Street Journal μίλησε για την πρακτική του Earls το 2015.

Το φθινόπωρο και την άνοιξη, οι αξιωματικοί ανθρώπινου δυναμικού της Earls διεξάγουν προγραμματισμένες ανώνυμες έρευνες για να παρακολουθούν τη διαδικασία εργασίας, το έργο των διευθυντών και τις ευκαιρίες για ανάπτυξη.

Οι τακτικές έρευνες στο Earls αποκάλυψαν ότι το προσωπικό του εστιατορίου που έπρεπε να φτάσει στη δουλειά στις 5 το πρωί για να ετοιμάσει φαγητό στην κουζίνα ένιωθε κοινωνικά απομονωμένο.

Εκτός από τις τακτικές «εποχιακές» έρευνες, οι διευθυντές της Earls συχνά διεξάγουν «έρευνες γρήγορης απόκρισης» για περιορισμένες ομάδες εργαζομένων. Καταφεύγουν σε περίπτωση αστοχιών στη ροή εργασιών που πρέπει να εντοπιστούν και να επιλυθούν γρήγορα.

Αποτέλεσμα

Η Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της αλυσίδας Earls, Brenda Rigney, μοιράζεται τις επιτυχίες που έχει πετύχει η εταιρεία μετά την εισαγωγή ενός συστήματος ανώνυμης έρευνας:

• Μείωση του κόστους πρόσληψης προσωπικού κατά 1 εκατομμύριο δολάρια.
• Μειώστε τα νομικά έξοδα κατά 90%.
• Αύξηση του ποσοστού διατήρησης εργαζομένων από 28% σε 43%.

Γυάλινη πόρτα

Η μεγάλη πύλη στρατολόγησης Glassdoor γνωρίζει από πρώτο χέρι τη σημασία των ανώνυμων ερευνών. Η ανωνυμία των κριτικών αποτέλεσε τη βάση της εργασίας του πόρου τους με περισσότερους από 30 εκατομμύρια χρήστες. Στο Glassdoor.com, κάθε εργαζόμενος που εγγράφεται μέσω προφίλ στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να αφήσει εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με τους μισθούς και τις συνθήκες εργασίας στην εταιρεία του. Όλα τα δεδομένα δημοσιεύονται υπό την προϋπόθεση της ανωνυμίας. Αυτό δίνει στα άτομα που αναζητούν εργασία χωρίς βερνίκια πληροφορίες σχετικά με τις εταιρείες και παρακινεί τις εταιρείες να διορθώσουν τα λάθη τους προτού γίνουν γνωστά στο κοινό.

Έτσι, μια διεβδομαδιαία γενική συνέλευση των εργαζομένων της Glassdoor τελειώνει με τους ίδιους να κάνουν ερωτήσεις στη διοίκηση μέσω μιας ανώνυμης υπηρεσίας. Λίγοι άνθρωποι τολμούν να εκφράσουν τις αμφιβολίες τους δημόσια, αλλά η εγγύηση της ανωνυμίας ενθαρρύνει αιχμηρές και ειλικρινείς ερωτήσεις.

Δεν έχουμε ξεκάθαρα δεδομένα για το πώς αυτό βοηθά την επιχείρηση της Glassdoor, μπορούμε μόνο να δούμε τις συνολικές μετρήσεις. Η εταιρεία αναπτύσσεται ραγδαία μέχρι το 2017, είχε συγκεντρώσει περίπου 200 εκατομμύρια δολάρια σε διάφορους γύρους επενδύσεων. Εάν το Glassdoor βγει στο χρηματιστήριο, οι ειδικοί το υπολογίζουν σε 1 δισεκατομμύριο δολάρια.

Πώς να διεξάγετε μια ανώνυμη έρευνα;

Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία cloud Questionnaire, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για τη διεξαγωγή διαδικτυακών ερευνών και τη συλλογή αποτελεσμάτων. Αυτή είναι μια γρήγορη, βολική και οικονομική λύση.

Δώστε στους υπαλλήλους σας την ευκαιρία να μιλήσουν!