Σφάλμα 1 κατά την ενημέρωση του iPad. Τι να κάνετε εάν το iPhone δεν μπορεί να αναβοσβήσει και εμφανίσει σφάλμα. Τυπικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο iTunes
Μερικές φορές κατά την επαναφορά, ενημέρωση και συγχρονισμό του iPhone, iPod Touchκαι iPad στο iTunes, παρουσιάζονται άγνωστα σφάλματα και εκτελούνται απαραίτητες ενέργειεςΔεν λειτουργεί με συσκευή iOS. Στον κατάλογό μας θα βρείτε μια εξήγηση του σφάλματος και πιθανές επιλογέςτην εξάλειψή του.
Τα σφάλματα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία ανάκτησης/ενημέρωσης και συγχρονισμού μπορεί να είναι είτε λογισμικό είτε σχετίζονται με προβλήματα υλικού στο iPhone, το iPod Touch και το iPad: ορισμένα μπορούν εύκολα να διορθωθούν (με επανεκκίνηση του υπολογιστή ή αλλάζοντας τη θύρα USB), ενώ άλλα απαιτούν υλικό επισκευή.
Τα σφάλματα iTunes προκύπτουν όταν:
- , iPod Touch και iPad με iTunes.
Ταξινόμηση σφαλμάτων iTunes
- Προβλήματα επικοινωνίας (Σφάλματα δικτύου)
Σφάλματα iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Ενδέχεται επίσης να εμφανιστούν ειδοποιήσεις:- «Κατά τη φόρτωση λογισμικόΠαρουσιάστηκε σφάλμα".
- "Η συσκευή δεν υποστηρίζεται για την απαιτούμενη έκδοση."
Αυτά τα σφάλματα και οι προειδοποιήσεις εμφανίζονται όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του υπολογιστή σας στον διακομιστή ενημέρωσης της Apple ή στη συσκευή σας.
- Προβλήματα με τις ρυθμίσεις λογισμικού ασφαλείας (τείχος προστασίας, προστασία από ιούς, τείχος προστασίας)
Σφάλματα iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Αυτά τα σφάλματα προκαλούνται από μια αποκλεισμένη σύνδεση με Διακομιστές Apple antivirus, τείχος προστασίας των Windows ή τείχος προστασίας. - Προβλήματα με τη σύνδεση USB της συσκευής
Σφάλματα iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 40103, επανάληψη αίτησης για ανάρρωση μετά την ολοκλήρωσή του. - Προβλήματα υλικού
Σφάλματα iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 100 , 1011, 1012, 1014, 1667 ή 1669.
Παρουσιάζεται λόγω δυσλειτουργιών υλικού με το iPhone, το iPad και το iPod Touch: με το μόντεμ, τη μονάδα Wi-Fi, την υποδοχή τροφοδοσίας, την μπαταρία κ.λπ.
Τυπικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο iTunes
Μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα στο iTunes μόνοι σας:
- Καταργήστε ή τερματίστε προγράμματα στον υπολογιστή σας που ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση του iTunes με τον διακομιστή ενημέρωσης της Apple.
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας κατά την επαναφορά ή την ενημέρωση του iPhone και του iPad.
- Χρησιμοποιήστε πρωτότυπο καλώδιο USBγια να συνδέσετε συσκευές iOS στον υπολογιστή σας. Διαφορετικά είναι δυνατόν. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε.
- . Επί επιτραπέζιος υπολογιστήςΘα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις θύρες USB που βρίσκονται στη μητρική πλακέτα. ΠΡΟΣ ΤΗΝ Θύρες USBστο πληκτρολόγιο πολυμέσων, στο διανομέα USB ή στον μπροστινό πίνακα μονάδα του συστήματοςΔεν συνιστάται η σύνδεση iPhone ή iPad - ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά τη σύνδεση της συσκευής.
- Καταργήστε πλήρως το iTunes και όλα τα εξαρτήματά του χρησιμοποιώντας για παράδειγμα "uninstallers", Uninstall Tool (για Windows). Στη συνέχεια εγκαταστήστε τελευταία έκδοσηπρογράμματα.
- Επαναφορά/ενημέρωση iPhone/iPad σε άλλο Υπολογιστής με Windowsή Mac.
Ο πίνακας αποκρυπτογραφεί όλους τους γνωστούς κωδικούς σφάλματος iTunes κατά την επαναφορά, την ενημέρωση, το συγχρονισμό και τη λήψη περιεχομένου από κατάστημα iTunesκαι δίνονται πιθανές επιλογές για την εξάλειψή τους.
Οδηγός σφαλμάτων iTunes και πώς να τα διορθώσετε
| Αριθμός σφάλματος | Πιθανότατα αιτία | Συνιστώμενη Λύση |
|---|---|---|
| Αριθμός σφάλματος | Πιθανότατα αιτία | Συνιστώμενη Λύση |
| 1 | Το υλικολογισμικό δεν υποστηρίζεται από τη συσκευή ή η έκδοση iTunes είναι ξεπερασμένη | Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το υλικολογισμικό ειδικά για το μοντέλο της συσκευής σας και |
| 2 | Το υλικολογισμικό αναγνωρίζεται, αλλά έχει συναρμολογηθεί και συσκευαστεί λανθασμένα και επομένως δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Παρουσιάζεται όταν εργάζεστε με προσαρμοσμένο υλικολογισμικό με ενεργοποίηση και ξεκλείδωμα που χρησιμοποιεί μια κακή ενημερωμένη έκδοση κώδικα ASR (Το πρόβλημα είναι σχετικό με εκδόσεις Sn0wBreeze κάτω από 1.7) | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό |
| 3 | Πρόβλημα με το τμήμα μόντεμ της συσκευής | |
| 4 | Το iTunes δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές υπηρεσιών Apple | Μπορεί προγράμματα τρίτωναποκλείστε τις θύρες υπολογιστή και αποτρέψτε τη σύνδεση του iTunes με τους διακομιστές της Apple. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο αρχείο hosts /windows/system32/drivers/etc/για την παρουσία εγγραφών όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". Εάν υπάρχει η γραμμή, προηγηθείτε της με ένα σύμβολο # και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας. Προσπάθησε ξανά |
| 5, 6 | Είναι αδύνατο να εγκαταστήσετε το υλικολογισμικό λόγω κατεστραμμένων λογότυπων εκκίνησης ή επειδή η συσκευή είναι ενεργοποιημένη σε λανθασμένη λειτουργία σέρβις (για παράδειγμα, εάν το υλικολογισμικό προορίζεται για λειτουργία DFU και προσπαθείτε να το επαναφέρετε μέσω της λειτουργίας ανάκτησης) | , εάν δεν σας βοηθήσει, δημιουργήστε το δικό σας υλικολογισμικό ή κατεβάστε ένα άλλο |
| 8 | Το υλικολογισμικό δεν υποστηρίζεται από τη συσκευή (για παράδειγμα, κάνατε λήψη του υλικολογισμικού για λάθος γενιά της συσκευής) | Κάντε λήψη του υλικολογισμικού που υποστηρίζεται από το μοντέλο της συσκευής σας |
| 9 | Πανικός πυρήνα σε μια συσκευή iOS κατά την εργασία με υλικολογισμικό. Συνήθως συμβαίνει όταν διακόπτεται η μεταφορά δεδομένων μέσω του καλωδίου USB ή όταν το υλικολογισμικό δεν είναι συμβατό με την επιλεγμένη λειτουργία ανάκτησης | Επαναφέρετε το υλικολογισμικό μέσω της λειτουργίας ενημέρωσης υλικολογισμικού (Λειτουργία DFU). Ελέγξτε τη μηχανική σύνδεση της συσκευής με τον υπολογιστή. Συνδέστε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα ή αντικαταστήστε το καλώδιο USB |
| 10 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό συναρμολογήθηκε λανθασμένα λόγω του οποίου ο χαμηλού επιπέδου εκκίνησης LLB ήταν κατεστραμμένος ή έλειπε εντελώς | |
| 11 | Ένας αριθμός αρχείων που είναι απαραίτητα για τη λήψη δεν βρέθηκε στο αρχείο υλικολογισμικού ipsw | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 13 | Υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB ή την υποδοχή 30 ακίδων (lightning) ή μια προσπάθεια εγκατάστασης beta έκδοση iOSαπό περιβάλλον Windows | Αντικαταστήστε το τυπικό καλώδιο ή αλλάξτε θύρα USB. ΣΕ BIOS υπολογιστήαπενεργοποιήστε την υποστήριξη USB 2.0 |
| 14 | Κατά τη διαδικασία που αναβοσβήνει, εντοπίστηκε παραβίαση της ακεραιότητας του αρχείου ipsw του υλικολογισμικού | Απενεργοποιήστε τα προγράμματα προστασίας από ιούς, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας, αλλάξτε το καλώδιο USB ή συνδέστε τη συσκευή iOS σε διαφορετική θύρα υπολογιστή, κατεβάστε άλλο υλικολογισμικό |
| 17 | Ενημέρωση από ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό σε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Για ενημέρωση σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης () ή τη λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού (Λειτουργία DFU) |
| 18 | Η βιβλιοθήκη πολυμέσων της συσκευής σας iOS έχει καταστραφεί | Στις περισσότερες περιπτώσεις, μόνο το φλας θα βοηθήσει |
| 19 | "Το iTunes δεν μπόρεσε να συγχρονιστεί με το iPhone '[iPhone name]' λόγω άγνωστου σφάλματος (-19)." Το σφάλμα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση του iPhone 3G, του iPhone 4 σε νεότερη έκδοση του iOS, κατά τη διάρκεια Κρατήστε αντίγραφοενώ συγχρονίζετε το iPhone σας με το iTunes. | Καταργήστε την επιλογή "Αυτόματος συγχρονισμός εάν είναι συνδεδεμένο το iPhone" στην καρτέλα "Αναζήτηση" στο μενού "Συσκευές -> Μοντέλο συνδεδεμένης συσκευής" στο iTunes, αφαιρέστε και συνδέστε το iPhone. Στη συνέχεια συγχρονίστε ξανά. Εάν το σφάλμα επαναληφθεί, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σε νέο υλικολογισμικό, προτού το κάνετε αυτό, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud, ώστε να μην χάσετε δεδομένα χρήστη μετά την επαναφορά. |
| 20 | Η συσκευή είναι ενεργοποιημένη σε λειτουργία ανάκτησης αντί για λειτουργία DFU | Μετατρέψτε τη συσκευή σας σε λειτουργία DFU |
| 21 | Παρουσιάστηκε σφάλμα λειτουργίας DFU κατά τη διαδικασία του jailbreak. Το σφάλμα 21 παρουσιάζεται λόγω προβλημάτων υλικού (νεκρή μπαταρία, χαμηλή φόρτιση). |
Για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU, χρησιμοποιήστε τα βοηθητικά προγράμματα Pwnage Tool, sn0wbreeze ή redsn0w. Εάν τα παραπάνω μέτρα δεν βοηθήσουν, θα πρέπει να φορτίσετε πλήρως την μπαταρία· εάν αυτό δεν βοηθήσει, η μπαταρία της συσκευής θα πρέπει να αντικατασταθεί. |
| 23 | Είναι αδύνατο να διαβάσετε τη διεύθυνση IMEI ή MAC της συσκευής (από τουλάχιστονΤο iTunes δεν μπορεί να το κάνει αυτό) | Εάν το πρόβλημα παραμένει σε άλλες εκδόσεις υλικολογισμικού, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα υλικού. |
| 26 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό συναρμολογήθηκε εσφαλμένα και, ως αποτέλεσμα, παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την πρόσβαση στη μνήμη NOR | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 27, μερικές φορές 29 | Κυκλικό σφάλμα στις εκδόσεις iTunes 8.0 έως 9.1 | Ενημερώστε το iTunes στην έκδοση 10 ή νεότερη |
| 28 | Μηχανική βλάβη στο κάτω καλώδιο ή στο βύσμα σύνδεσης στη συσκευή | Επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης |
| 29 | Πρόβλημα υλικού με την μπαταρία, το κάτω καλώδιο ή τον ελεγκτή τροφοδοσίας | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για να αντικαταστήσετε την μπαταρία, το καλώδιο ή τον ελεγκτή τροφοδοσίας |
| 31 | Είναι αδύνατο να βγάλετε τη συσκευή από τη λειτουργία DFU. Τις περισσότερες φορές συμβαίνει λόγω προβλημάτων υλικού | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις |
| 34 | Ανεπαρκής χώρος στον σκληρό δίσκο για εγκατάσταση λογισμικού | Απελευθερώστε χώρο στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το iTunes |
| 35 | Εσφαλμένες άδειες φακέλων iTunes στο Mac OS X | Εκτελέστε το Disk Utility και εκτελέστε επιδιόρθωση αδειών. (στο terminal.app πληκτρολογήστε την εντολή: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, όπου είναι το όνομα χρήστη) |
| 37 | Ο χαμηλού επιπέδου bootloader (LLB) στο υλικολογισμικό δεν ταιριάζει με το μοντέλο της συσκευής | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 39, 40, 306, 10054 | Δεν υπάρχει πρόσβαση σε διακομιστές ενεργοποίησης και υπογραφής | Καθιστώ ανίκανο Τείχος προστασίας των Windowsκαι προγράμματα προστασίας από ιούς. |
| 54 | Αποτυχία λογισμικού κατά τη μεταφορά δεδομένων από τη συσκευή. Στις περισσότερες περιπτώσεις εμφανίζεται σε μη εξουσιοδοτημένους υπολογιστές ή κατά τη μεταφορά εφαρμογών που έχουν παραβιαστεί | Διαγράψτε τα «παλιά» αντίγραφα ασφαλείας. Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή σας από το iTunes Store (μενού Αποθήκευση στο iTunes) και δοκιμάστε ξανά |
| 414 | Όριο ηλικίας για περιεχόμενο λήψης | Στο δικό σας, αλλάξτε το έτος γέννησής σας (στο iTunes στο μενού "Αποθήκευση -> Προβολή του λογαριασμού μου") |
| 1002 | Άγνωστο σφάλμα κατά την αντιγραφή αρχείων υλικολογισμικού στη συσκευή | Επαναλάβετε τη διαδικασία που αναβοσβήνει |
| 1004 | Προσωρινά προβλήματα στους διακομιστές της Apple (δεν ελήφθησαν κατακερματισμοί SHSH για τη συσκευή από τον διακομιστή) | Επαναλάβετε τη διαδικασία που αναβοσβήνει αργότερα |
| 1008 | Το Apple ID περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες | Αλλάξτε το Apple ID σας χωρίς τη χρήση απαγορευμένων χαρακτήρων. Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε τίποτα άλλο εκτός από λατινικά γράμματα και αριθμούς στο Apple ID σας |
| 1011, 1012 | Πρόβλημα υλικού με το τμήμα μόντεμ του iPhone ή του iPad | Δοκίμασέ το. Εάν το σφάλμα επιμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις |
| 1013-1015 | Το iTunes προσπαθεί να υποβαθμίσει την έκδοση μόντεμ σε iPhone/iPad | Το φλας ήταν επιτυχές, αλλά το iPhone/iPad δεν μπορεί να εκκινήσει από μόνο του στο iOS με υποβαθμισμένο υλικολογισμικό μόντεμ. Στο βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Kick Device Out of Recovery". |
| 1050 | Οι διακομιστές ενεργοποίησης της Apple δεν είναι προσωρινά διαθέσιμοι | Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας αργότερα |
| 1140 | Πρόβλημα συγχρονισμού φωτογραφιών από το iPhoto σε Mac OS X | Διαγράψτε το φάκελο iPod Photo Cache (από το μενού περιβάλλοντος του αρχείου της βιβλιοθήκης iPhoto, επιλέξτε "Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου" και διαγράψτε το φάκελο |
| 1394 | Ζημιά στα αρχεία συστήματος της συσκευής ως αποτέλεσμα ενός ανεπιτυχούς jailbreak | Επαναφέρετε τη συσκευή σας και επαναλάβετε τη διαδικασία jailbreak |
| 1413-1428 | Σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων μέσω καλωδίου USB | Ελέγξτε τη σύνδεση USB της συσκευής στον υπολογιστή, την ακεραιότητα του καλωδίου και την κατάσταση λειτουργίας της θύρας USB. Αλλαγή θύρας |
| 1430, 1432 | Η συσκευή δεν αναγνωρίζεται | Μπορεί να υποδεικνύει πρόβλημα υλικού. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB, συνδέστε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB, συνδέστε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή |
| 1450 | Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών στο αρχείο βιβλιοθήκης iTunes | Στο Mac OS X, επαναφέρετε τα δικαιώματα, στα Windows, ελέγξτε τον κάτοχο και τα δικαιώματα του φακέλου της βιβλιοθήκης iTunes |
| 1600, 1611 | Η ανάκτηση σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό πραγματοποιείται σε λειτουργία DFU, αν και θα πρέπει να γίνει από τη λειτουργία ανάκτησης | Εισαγάγετε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και δοκιμάστε ξανά |
| 1601 | Το iTunes δεν μπορεί να αποκτήσει πλήρη πρόσβαση στη συσκευή | Απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου, αλλάξτε θύρα USB ή καλώδιο USB, εγκαταστήστε ξανά το iTunes |
| 1602 | Το iTunes δεν μπόρεσε να εντοπίσει τη συσκευή σας κατά την προετοιμασία της ενημέρωσης | Ελέγξτε το αρχείο hosts για καταχωρήσεις όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com", εάν υπάρχουν, σχολιάστε τις (εισαγάγετε ένα σύμβολο "#" πριν από τη γραμμή). Απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου, αλλάξτε θύρα USB ή καλώδιο USB |
| 1603, 1604 | Προσπάθεια επαναφοράς μιας συσκευής χωρίς jailbreak σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Εκτέλεση στο τρέχον υλικολογισμικό. Σημείωση: το jailbreaking χρησιμοποιώντας το Spirit και στον ιστότοπο του JailbreakMe δεν είναι πλήρες και επίσης οδηγεί σε παρόμοια σφάλματα. |
| 1608 | Τα στοιχεία του iTunes είναι κατεστραμμένα | Επανεγκαταστήστε το iTunes |
| 1609 | Η έκδοση του iTunes που λειτουργεί με τη συσκευή σας είναι πολύ ξεπερασμένη | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 1619 | Το iTunes δεν μπορεί να λειτουργήσει με τη συσκευή σε λειτουργία DFU, αλλά σε κανονική λειτουργία την αναγνωρίζει με επιτυχία | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 1644 | Η πρόσβαση στο αρχείο υλικολογισμικού γίνεται από προγράμματα τρίτων | Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται Ιστορικό, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 1646 | Το iTunes δεν μπορούσε να αναγνωρίσει τη συσκευή σε ενεργή λειτουργία | Επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS, επανεκκινήστε το iTunes |
| 2001 | Πρόβλημα με προγράμματα οδήγησης για Mac OS X | Ενημερώστε το Mac OS X στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 2002 | Η πρόσβαση του iTunes στη συσκευή αποκλείεται από άλλες διαδικασίες συστήματος | Κλείστε τα προγράμματα που εκτελούνται, απενεργοποιήστε το antivirus, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 2003 | Πρόβλημα με θύρα USB | Συνδέστε τη συσκευή σε άλλη θύρα USB ή άλλον υπολογιστή |
| 2005 | Το καλώδιο USB είναι κατεστραμμένο | Αντικαταστήστε το καλώδιο |
| 3000, 3004, 3999 | Δεν υπάρχει πρόσβαση στον διακομιστή υπογραφής υλικολογισμικού | Αποκλείστηκε η πρόσβαση εφαρμογή τρίτων, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| 3001, 5103, -42210 | Το iTunes δεν μπορεί να φορτώσει το βίντεο λόγω σφαλμάτων κατακερματισμού | Ενημερώστε το iTunes, βρείτε και διαγράψτε το φάκελο συστήματος "SC Info" ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, | Δεν είναι δυνατό να ζητήσετε κατάλληλο κατακερματισμό SHSH από τον διακομιστή υπογραφής υλικολογισμικού. Το σφάλμα παρουσιάζεται εάν το αρχείο hosts έχει ρυθμιστεί να ανακατευθύνει το iTunes στον διακομιστή Cydia με μη αυτόματο τρόπο ή χρησιμοποιώντας το TinyUmbrella, αλλά ο διακομιστής δεν έχει αποθηκευμένους κατακερματισμούς για αυτό το υλικολογισμικό | Κλείστε το TinyUmbrella και διαγράψτε (σχολιάστε) από αρχείο hostsμια συμβολοσειρά όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" |
| 3014 | Η απάντηση από τον διακομιστή ενεργοποίησης της Apple αργεί πολύ για να φτάσει | Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, αναγκαστική ενημέρωση της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί ήδη κατά τη διαδικασία ανάκτησης (η γραμμή κατάστασης είναι γεμάτη στην οθόνη της συσκευής κάτω από το λογότυπο), πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Hotspot Shield. Εκτελέστε το πρόγραμμα και δοκιμάστε ξανά την ανάκτηση. |
| 3123 | Το iTunes δεν μπορεί να νοικιάσει βίντεο | Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή σας από το iTunes και συνδεθείτε ξανά |
| 3191 | Τα στοιχεία του QuickTime έχουν καταστραφεί | Επανεγκαταστήστε το QuickTime και τα στοιχεία του |
| 3195 | Το ψηφιακό πιστοποιητικό SHSH είναι κατεστραμμένο | Επαναφέρετε τη συσκευή σας ξανά μέσω iTunes |
| 3200 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό δεν διαθέτει τις απαραίτητες εικόνες | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 4000 | Διένεξη με άλλες συνδεδεμένες συσκευές USB | Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλα τα καλώδια USB από τον υπολογιστή, με εξαίρεση το πληκτρολόγιο, το ποντίκι και τη συσκευή iOS |
| 4005, 4013 | Κρίσιμο σφάλμα κατά την ενημέρωση/επαναφορά | Δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU, κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο USB |
| 4014 | Η σύνδεση της συσκευής με το iTunes διακόπτεται κατά τη διάρκεια μιας επαναφοράς ή ενημέρωσης. Το iTunes δεν μπορεί να θέσει τη συσκευή iOS σε λειτουργία ανάκτησης | Εκτελέστε την επαναφορά/ενημέρωση σε διαφορετικό υπολογιστή ή/και με διαφορετικό καλώδιο USB. |
| 5002 | Σφάλμα iTunes Store: Η πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί | Ελέγξτε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της λήψης αρχείου από App Storeή iTunes Store | Αδειάστε τα περιεχόμενα του φακέλου iTunes Media/Downloads ( Windows 7: ~\Users\Username\Music\iTunes\iTunes Media\Λήψεις) |
| 8248 | Τα πρόσθετα iTunes δεν είναι συμβατά με νέα έκδοσηδιαταράξει το πρόγραμμα | Καταργήστε τα εγκατεστημένα πρόσθετα iTunes. Συχνά το πρόβλημα σχετίζεται με τη διαδικασία Memonitor.exe, τερματίστε το |
| 9006 | Πρόβλημα με τη μεταφόρτωση υλικολογισμικού στο iTunes | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, κατεβάστε το iOS με μη αυτόματο τρόπο |
| 9807 | Το iTunes δεν επικοινωνεί με τον διακομιστή επαλήθευσης ψηφιακής υπογραφής | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| 9813 | Τα πιστοποιητικά Keychain Access είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι έγκυρα στο Mac OS X | Διαγράψτε την κρυφή μνήμη Safari (μενού "Safari -> Reset Safari") |
| 11222 | Υπέρβαση του χρονικού ορίου για τη σύνδεση σε υπηρεσίες iTunes | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ενημερώστε το iTunes, συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας |
| 13001 | Μόνιμη βλάβη στο αρχείο συστήματος της βιβλιοθήκης iTunes | Επανεγκαταστήστε το iTunes ή διαγράψτε το στο φάκελο iTunes αρχείο iTunesΒιβλιοθήκη και αρχεία με επέκταση .itdb |
| 13014, 13136 | Το σύστημα είναι φορτωμένο με διαδικασίες που παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία του iTunes | Κλείστε τις εφαρμογές φόντου, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 13019 | Σφάλμα βιβλιοθήκης iTunes κατά την προσπάθεια συγχρονισμού | Ελέγξτε τη βιβλιοθήκη iTunes σας για κατεστραμμένα ή μη συμβατά αρχεία |
| 20000 | Διένεξη iTunes με το κέλυφος γραφικών των Windows | Στα Windows, ενεργοποιήστε το προεπιλεγμένο θέμα |
| 20008 | Διένεξη iTunes με το βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella | Ενημερώστε το TinyUmbrella στην πιο πρόσφατη έκδοση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| -1 | Κρίσιμο σφάλμα μόντεμ | Εμφανίζεται όταν Ενημέρωση iPhoneχωρίς αναβάθμιση της έκδοσης υλικολογισμικού του μόντεμ. Χρησιμοποιήστε ή για να βγάλετε το iPhone σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν τα βοηθητικά προγράμματα δεν βοηθήσουν, το πρόβλημα είναι υλικό και η συσκευή iOS απαιτεί επισκευή σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. |
| -35, -39 | Δεν είναι δυνατή η λήψη μουσικής από το iTunes Store | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας και απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| -50 | Δεν υπάρχει σύνδεση μεταξύ των διακομιστών iTunes και Apple | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεγκαταστήστε το iTunes και το QuickTime |
| -3198 | Η ακεραιότητα των ληφθέντων αρχείων έχει παραβιαστεί | Δοκιμάστε ξανά να κάνετε λήψη περιεχομένου μέσω του iTunes |
| -3221 | Εσφαλμένα δικαιώματα στο αρχείο προγράμματος iTunes στο Mac OS X | Εκτελέστε το Disk Utility και επαναφέρετε τα δικαιώματα |
| -3259 | Υπέρβαση του ορίου χρονικού ορίου σύνδεσης στο iTunes Store | Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Σφάλμα χρόνου αγοράς στο iTunes Store | Ρυθμίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας |
| -9843 | Αποκλείστηκε η λήψη του iTunes Store από το σύστημα ασφαλείας | Στο iTunes, αποσυνδεθείτε από το δικό σας λογαριασμός, επανεκκινήστε το iTunes και συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Η συσκευή απενεργοποιήθηκε απροσδόκητα | Αποσυνδέστε τη συσκευή σας από τον υπολογιστή σας, επανεκκινήστε το iTunes και επανασυνδέστε τη συσκευή σας |
| 0xE8000013 | Σφάλμα συγχρονισμού της συσκευής iOS με το iTunes | Εκ νέου συγχρονισμός |
| 0xE8000022 | Κατεστραμμένο (μη αναστρέψιμο) αρχεία συστήματος iOS | Επαναφέρετε τη συσκευή σας |
| 0xE800003D | Λανθασμένα δικαιώματα πρόσβασης στα αρχεία ρυθμίσεων χειριστή κυψελοειδείς επικοινωνίες(Πακέτα εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) | Εάν η συσκευή σας iOS έχει καταστραφεί, διορθώστε τα δικαιώματα πρόσβασης στα αρχεία ρυθμίσεων των φορέων κινητής τηλεφωνίας (σε iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), διαγράψτε όλα τα προσαρμοσμένα πακέτα παρόχων παρόχων, επαναφέρετε τη συσκευή |
| 0xE8000065 | Σφάλμα κατά το φλας της συσκευής με προσαρμοσμένη έκδοση iOS. Συνήθως, αυτό το σφάλμαεμφανίζεται όταν εργάζεστε με υλικολογισμικό που έχει μεταγλωττιστεί στο sn0wbreeze | Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, δοκιμάστε ξανά, εάν δεν είναι επιτυχής, δημιουργήστε ξανά το υλικολογισμικό |
| 0xE8008001 | Έγινε προσπάθεια εγκατάστασης μιας ανυπόγραφης (χακαρισμένης) εφαρμογής. Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση εφαρμογών σε συσκευή με jailbroken | Εγκαταστήστε το AppSync από τη Cydia για την έκδοση του iOS που διαθέτετε |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Το σφάλμα εμφανίζεται πιο συχνά όταν Ενεργοποίηση iPhone 4. | Επιλύθηκε χρησιμοποιώντας μια συνδεδεμένη υποβάθμιση στο υλικολογισμικό GeekGrade_IPSW που ακολουθείται από φόρτωση από το Boot_IPSW στο redsn0w. Η όλη διαδικασία περιγράφεται στο |
Η ένωση του προγράμματος iTunes και των συσκευών iOS, γενικά, μπορεί να θεωρηθεί σταθερή, αλλά μερικές φορές η ενημέρωση, η επαναφορά, ο συγχρονισμός περιεχομένου και άλλες λειτουργίες που περιλαμβάνουν αλληλεπίδραση μεταξύ της Apple και του καθορισμένου βοηθητικού προγράμματος μπορεί να διακοπεί από ένα σφάλμα με έναν ή τον άλλο αριθμό . Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε τι να κάνετε εάν το iTunes δώσει το σφάλμα 1.
Η ενότητα υποστήριξης στον επίσημο ιστότοπο της Apple περιέχει πληροφορίες σύμφωνα με τις οποίες το σφάλμα 1 υποδηλώνει κάποιο είδος δυσλειτουργίας υλικού. Επιπλέον, δεν μιλάμε απαραίτητα για δυσλειτουργία του iPhone ή άλλης συσκευής Apple, κατά την αλληλεπίδραση με την οποία το πρόγραμμα δημιούργησε σφάλμα. Είναι πιθανό να φταίει ο υπολογιστής ή το μόντεμ ή το καλώδιο ή η θύρα USB... Και εδώ είναι σημαντικό να γίνει σωστή διάγνωση.
Ωστόσο, η ενότητα υποστήριξης αναφέρει επίσης ότι εάν παρουσιαστεί σφάλμα με οποιονδήποτε αριθμό, πρώτα απ 'όλα πρέπει να λάβετε ορισμένα τυπικά μέτρα για την εξάλειψή του - αυτά τα τυπικά μέτρα δεν εξαρτώνται από τον αριθμό σφάλματος. Λοιπόν, τι θα συμβεί αν καθολικές οδηγίεςδεν θα βοηθήσει, θα πρέπει να πάτε σε ειδικούς οδηγούς, οι οποίοι είναι διαφορετικοί για τα περισσότερα σφάλματα.
Αυτός είναι ο δρόμος που θα πάμε - πρώτα θα ολοκληρώσουμε τυπικές οδηγίες, και στη συνέχεια ειδικά μέτρα - στην περίπτωση του σφάλματος 1, τα ειδικά μέτρα σημαίνουν διαγνωστικά υλικού.
Κλασικό σχέδιο επίλυσης σφαλμάτων
Αξίζει να σημειωθεί ότι αν το σφάλμα 1 εμφανίστηκε αμέσως όταν Σύνδεση iPhoneστον υπολογιστή και κατά την εκκίνηση του iTunes, τότε πιθανότατα το πρόβλημα είναι μια δυσλειτουργία υλικού και τα τυπικά μέτρα επίλυσης σφαλμάτων είναι απίθανο να βοηθήσουν.
Στην ίδια περίπτωση, όταν το σφάλμα δεν εμφανίστηκε αμέσως, αλλά έγινε αισθητό κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή συγχρονισμού - δηλαδή, η διαδικασία μπόρεσε να ξεκινήσει, αλλά δεν μπορούσε να ολοκληρωθεί - τότε υπάρχει πολύ μεγάλη πιθανότητα η κατάσταση να να διορθωθεί με τυπικά μέτρα.
Ωστόσο, η συμβουλή μας είναι ότι κάθε φορά που εμφανίζεται ένα σφάλμα, πρέπει να ακολουθήσετε τις τυπικές οδηγίες.
Το πρώτο μέτρο εξοικονόμησης είναι η επανεκκίνηση. Ναι, η συμβουλή είναι εξαιρετική, αλλά η κοινοτοπία δεν αναιρεί την αποτελεσματικότητά της. Απαιτείται επανεκκίνηση τόσο για το ίδιο το πρόγραμμα όσο και για τη συσκευή iOS. Για επανεκκίνηση του iTunes, απλώς κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα. Για να επαναφέρετε το gadget, αποσυνδέστε το από τον υπολογιστή, κρατήστε πατημένο το Home (στο iPhone 7 - κουμπί μείωσης έντασης ήχου) και τα πλήκτρα λειτουργίας ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένο μέχρι να εμφανιστεί το "Apple" στην οθόνη.
Ενημέρωση iTunes
Εάν η επαναφορά δεν βοηθήσει, θα προχωρήσουμε σε πιο σοβαρά μέτρα. Το πρώτο τέτοιο μέτρο είναι η ενημέρωση του iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο «Βοήθεια» στο μενού του προγράμματος και μετά στο «Έλεγχος για ενημερώσεις»· εάν βρείτε τρέχουσες ενημερώσεις, ακολουθήστε τις οδηγίες για να τις κατεβάσετε και να τις εγκαταστήσετε.
Ενημερώστε άλλα προγράμματα
Με την πρώτη ματιά, φαίνεται περίεργο, αλλά τα προγράμματα τρίτων μπορούν να επηρεάσουν την αλληλεπίδραση μεταξύ του iTunes και της συσκευής iOS, εάν δεν ενημερωθούν. Μια παλιά έκδοση οποιουδήποτε προγράμματος μπορεί να διακοπεί και να επιβραδύνει τον υπολογιστή σας, καθώς και να επηρεάσει την απόδοση άλλων βοηθητικών προγραμμάτων.
Επομένως, εάν η ενημέρωση του iTunes δεν διόρθωσε την κατάσταση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε όλες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για τον υπολογιστή σας. Εάν διαθέτετε Mac, μεταβείτε στο App Store και πραγματοποιήστε λήψη ενημερώσεων από την ενότητα με το ίδιο όνομα. Εάν διαθέτετε υπολογιστή με Windows, μεταβείτε στο "Start" και μετά στο "Center" Ενημερώσεις των Windows", ενεργοποιήστε τον εντοπισμό ενημερώσεων και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη αυτών που βρέθηκαν.
Απενεργοποίηση προγραμμάτων ασφαλείας
Ένα άλλο παράδειγμα σύγκρουσης λογισμικού είναι τα υπερβολικά ζήλια προγράμματα ασφαλείας. Όταν το iTunes εκτελεί ορισμένες λειτουργίες, έρχεται σε επαφή με διακομιστές της Apple, δηλαδή, ουσιαστικά συνδέεται στο διαδίκτυο χωρίς να το γνωρίζει ο χρήστης - ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή/και τείχος προστασίας μπορεί να θεωρήσει αυτή τη δραστηριότητα ύποπτη και στη μαύρη λίστα του iTunes και θα εμφανιστεί το σφάλμα 1 ή άλλο. Για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε τα προγράμματα ασφαλείας κατά την αλληλεπίδραση μεταξύ του iTunes και της συσκευής iOS. Φοβάστε να αφήσετε τον υπολογιστή σας απροστάτευτο έστω και για λίγο; Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος ασφαλείας και προσθέστε το iTunes στη λίστα των αξιόπιστων προγραμμάτων, τα οποία, όπως λένε, μπορούν να κάνουν τα πάντα.
Έλεγχος της μέγιστης έκδοσης του λειτουργικού συστήματος
Εάν όλα τα παραπάνω μέτρα δεν οδηγούν σε θετικά αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι δεν το επιχειρήσετε χρησιμοποιώντας το iTunesεγκαταστήστε το υλικολογισμικό σε μια συσκευή iOS για την οποία είναι ήδη παλιό. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να εγκαταστήσετε το iOS 10 σε ένα iPhone 4S, η ενημέρωση σίγουρα θα διακοπεί από κάποιο σφάλμα, επειδή η μέγιστη υποστηριζόμενη έκδοση του 4S είναι το iOS 9.3.5. Πώς να μάθετε μέγιστη έκδοση iOS που μπορεί να εγκατασταθεί στο μοντέλο της Apple; Είναι απλό - απλώς ρωτήστε την Google.
Επανεγκατάσταση του iTunes
Και τέλος, ένα άλλο σημαντικό βήμα είναι η επανεγκατάσταση του iTunes. Μερικές φορές μια τακτική ενημέρωση δεν αρκεί για τη διόρθωση σφαλμάτων προγράμματος, οπότε πρέπει να δοκιμάσετε την επανεγκατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, αφαιρέστε εντελώς το βοηθητικό πρόγραμμα από τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων ("Έναρξη" / "Πίνακας ελέγχου" / "Προγράμματα και δυνατότητες") ή μέσω ενός ειδικού προγράμματος απεγκατάστασης, για παράδειγμα, Revo UnInstaller. Πριν από τη διαγραφή, βεβαιωθείτε ότι το iTunes δεν εκτελείται - το πρόγραμμα πρέπει να είναι κλειστό.
Όταν ολοκληρωθεί η αφαίρεση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, κατεβάστε την τρέχουσα έκδοση του iTunes από εδώ και εγκαταστήστε την στον υπολογιστή σας, ακολουθώντας τις οδηγίες του προγράμματος εγκατάστασης.
Διάγνωση βλαβών υλικού
Έτσι, εάν όλα τα τυπικά μέτρα δεν βοήθησαν, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Ωστόσο, πριν ξεκινήσετε τα διαγνωστικά, επικοινωνήστε με το σέρβις Υποστήριξη Apple. Εάν οι ειδικοί του είναι ανίσχυροι, θα πρέπει να προσδιορίσετε ανεξάρτητα τι έχει σπάσει.
Όπως αναφέραμε παραπάνω, ο ένοχος μπορεί να είναι ο ίδιος ο υπολογιστής, το καλώδιο σύνδεσης, η θύρα USB, το μόντεμ και φυσικά η ίδια η συσκευή iOS.
Ο ευκολότερος τρόπος είναι να αποκλείσετε τον "ύποπτο" με τη μορφή θύρας USB - συνδέστε μια άλλη συσκευή μέσω αυτής. Εάν λειτουργεί κανονικά χωρίς σφάλματα, τότε το πρόβλημα δεν είναι στον σύνδεσμο.
Στη συνέχεια αποκλείουμε το καλώδιο. Για να καταλάβετε ότι αυτό το στοιχείο δεν έχει καμία σχέση με αυτό, θα χρειαστεί να συνδέσετε τη συσκευή μέσω διαφορετικού καλωδίου. Ρωτήστε τους φίλους σας - οι συσκευές iOS είναι πολύ δημοφιλείς, κάποιος πιθανότατα θα έχει. Λάβετε μόνο υπόψη ότι το καλώδιο πρέπει να είναι είτε γνήσιο είτε πιστοποιημένο, διαφορετικά τα διαγνωστικά δεν μπορούν να ονομαστούν ικανά.
Το σφάλμα εμφανίζεται και με άλλο καλώδιο; Τότε ο επόμενος ύποπτος είναι το μόντεμ. Το iTunes χρησιμοποιεί το δίκτυο όταν αλληλεπιδρά με μια συσκευή iOS, επομένως είναι απαραίτητο να το ελέγξετε. Για να ελέγξετε το μόντεμ, όπως πιθανώς ήδη μαντέψατε, θα χρειαστεί να συνδέσετε τον υπολογιστή σας είτε στο δίκτυο μέσω άλλου μόντεμ είτε ακόμα και μέσω Wi-Fi.
Το δίκτυο είναι διαφορετικό, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει; Το μόνο που μένει είναι να γίνει διάγνωση του ίδιου του υπολογιστή. Εδώ όλα είναι σύμφωνα με το τυπικό σχήμα, για να εξαλείψετε σίγουρα το πρόβλημα με τον υπολογιστή σας, συνδέστε τη συσκευή iOS σε κάποιον άλλο υπολογιστή.
Επιμένει το σφάλμα όταν συνδέετε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή; Λοιπόν, σε αυτήν την κατάσταση, μπορούμε να πούμε με πιθανότητα 99% ότι το πρόβλημα βρίσκεται στα προβλήματα υλικού της ίδιας της «μήλου». Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε έναν τρόπο - προς την υπηρεσία, όπου θα γίνει διάγνωση της συσκευής σας iOS και θα δοθεί ετυμηγορία.
Ας συνοψίσουμε
Το σφάλμα 1 μπορεί να είναι είτε λογισμικού είτε υλικού. Αλλά, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να εξαλείψετε τις συγκρούσεις λογισμικού και μόνο μετά να καταφύγετε σε διαγνωστικά υλικού. Αξίζει να σημειωθεί ότι η συσκευή iOS δεν φταίει πάντα για το πρόβλημα. Κατά τη διάρκεια των διαγνωστικών, θα μπορείτε να εντοπίσετε τον ένοχο του προβλήματος και να επικοινωνήσετε με ένα εξειδικευμένο κέντρο σέρβις.
Δεν παραπονιούνται για την ποιότητα των προϊόντων από μια γνωστή εταιρεία κολοσσό, ενώ εκτελώντας κάθε είδους διαδικασίες στο iTunes, οι χρήστες αντιμετωπίζουν σφάλματα που μερικές φορές δεν υπόσχονται τίποτα καλές συσκευές. Πολλές από τις βλάβες συμβαίνουν για λόγους λογισμικού και μπορούν να διορθωθούν πολύ απλά, ενώ άλλες υποδεικνύουν σφάλματα υλικού και απαιτούν μια πιο σοβαρή προσέγγιση στη θεραπεία (συχνά όχι χωρίς οικονομική επένδυση). Ο κωδικός που έχει εκχωρηθεί σε κάθε σφάλμα σάς βοηθά να πλησιάσετε τη λύση αποκαλύπτοντας πιθανούς λόγουςπροβλήματα, αλλά ακόμα δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε τη «ρίζα του κακού» με 100% βεβαιότητα.
Διορθώστε το σφάλμα 1 στο iTunes.
Το άγνωστο σφάλμα 1 και -1 στο iTunes, ωστόσο, όπως πολλές αποτυχίες με άλλους κωδικούς, εμφανίζεται κατά την εργασία με το πρόγραμμα λόγω προκλητικών παραγόντων διαφορετικής φύσης. Τις περισσότερες φορές, εμφανίζεται μια ειδοποίηση που υποδεικνύει αυτό το πρόβλημα κατά τη διαδικασία ενημέρωσης ή επαναφοράς του υλικολογισμικού ενός iPhone 4, 4s, 5, 5s ή άλλων συσκευών Apple. Στην καλύτερη περίπτωση, το σφάλμα 1 στο iTunes έχει λύση λογισμικού και προκαλείται από διένεξη λογισμικού, κατεστραμμένα αρχεία υλικολογισμικού, εσφαλμένη δημιουργία συναρμολόγησης κ.λπ., και στη χειρότερη περίπτωση, από προβλήματα υλικού, όπως δυσλειτουργίες του τσιπ του μόντεμ, μνήμη flash, και άλλες δυσάρεστες στιγμές. Οι πιθανότητες να προκληθεί βλάβη με κωδικό 1 (-1) από αστοχία στοιχείων της συσκευής είναι πολύ μεγαλύτερες εάν το iPhone έχει προηγουμένως υποστεί πτώσεις, κραδασμούς ή άλλες μηχανικές βλάβες, έχει εισχωρήσει νερό κ.λπ.
Ας εξετάσουμε τις μεθόδους λογισμικού για την επίλυση του προβλήματος, καθώς σε ορισμένες περιπτώσεις είναι πολύ αποτελεσματικές και πριν πάρετε το iPhone στην υπηρεσία, συνιστάται να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε μόνοι σας το πρόβλημα χρησιμοποιώντας απλές λύσεις. Το κλειδί για τον επιτυχή συγχρονισμό του iPhone με το iTunes είναι μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, επομένως θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις δικτύου είναι σωστές και ότι χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή ως διαχειριστή. Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι η φυσική σύνδεση μεταξύ των συσκευών είναι πλήρης και ότι το καλώδιο USB δεν χαλαρώνει. Αν και το ποσοστό της πιθανότητας αποτυχίας του συστήματος είναι αμελητέο, μπορείτε να είστε μεταξύ των τυχερών που κατάφεραν να απαλλαγούν από 1 σφάλμα κάνοντας απλώς επανεκκίνηση των συσκευών. Ο υπολογιστής επανεκκινείται σε τυπική λειτουργία και η συσκευή iOS επανεκκινείται σε αναγκαστική λειτουργία.
Μέθοδος 1: Αντικατάσταση του καλωδίου, χρησιμοποιώντας διαφορετική θύρα USB
Είναι πιθανό το σφάλμα 1 να προκλήθηκε από ζημιά στο καλώδιο ή από τη χρήση μη γνήσιου. Εάν εντοπιστούν ελαττώματα κατά την επιθεώρηση, ακόμη και μικρά, το καλώδιο USB πρέπει να αντικατασταθεί. Το ίδιο ισχύει και για τα καλώδια κινεζικής προέλευσης. Συνιστάται επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα. Πρέπει να κάνετε τη σύνδεση απευθείας, χωρίς να χρησιμοποιήσετε αυτά που είναι ενσωματωμένα στο πληκτρολόγιο, τους διανομείς κ.λπ. Είναι καλύτερα αν είναι σύνδεσμος από το πλάι μητρική πλακέτα(για Η/Υ). Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε να το αναβοσβήσετε σε άλλον υπολογιστή.
Μέθοδος 2. Απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς
Η μέθοδος 1 για την απενεργοποίηση του λογισμικού ασφαλείας βοήθησε πολλούς ανθρώπους να διορθώσουν το σφάλμα 1. Εάν η αποτυχία προκύψει ως αποτέλεσμα διένεξης μεταξύ προγραμμάτων αμυντικού και iTunes, κάτι που συμβαίνει συχνά, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας ή το τείχος προστασίας κατά την εκτέλεση της διαδικασίας ενημέρωσης ή ανάκτησης υλικολογισμικού. Εάν το σφάλμα 1 δεν συμβεί ξανά, προσθέστε το iTunes στη λίστα εξαιρέσεων στις ρυθμίσεις των προγραμμάτων προστασίας από ιούς.
Μέθοδος 3. Χρήση διαφορετικού υλικολογισμικού
Η αποτυχία με τον κωδικό 1 κατά την εργασία με iPhone 4, 4s, 5, 5s και άλλες συσκευές Apple συχνά συμβαίνει λόγω εσφαλμένης συναρμολόγησης προσαρμοσμένου υλικολογισμικού, παρουσίας κατεστραμμένων αρχείων ή διένεξης μεταξύ των εκδόσεων iOS και iTunes. Το φορτωμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί επίσης απλώς να μην είναι κατάλληλο για τη συσκευή σας. Εάν μία από τις επιλογές που αναφέρονται είναι υπεύθυνη για το σφάλμα 1 (-1), τότε μπορείτε να κατεβάσετε ξανά το υλικολογισμικό, να το δημιουργήσετε ξανά ή να χρησιμοποιήσετε άλλη κατάλληλη έκδοση.
Μέθοδος 4: Ενημερώστε και επανεγκαταστήστε το iTunes
Για να λειτουργεί σωστά το πρόγραμμα, πρέπει να ενημερωθεί με την πιο πρόσφατη έκδοση διαθέσιμη έκδοση. Είναι πιθανό η εμφάνιση του σφάλματος 1 στο iTunes να προκαλείται από ανισορροπία μεταξύ του προγράμματος και του υλικολογισμικού. Συνιστάται να ελέγξετε για ενημερώσεις και, εάν είναι απαραίτητο, να ανανεώσετε το iTunes. Εάν η μέθοδος δεν λειτουργεί, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να σώσει την κατάσταση, πράγμα που σημαίνει πλήρης αφαίρεσηΤο iTunes και όλα τα συνοδευτικά στοιχεία του. Μετά την απεγκατάσταση, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος.
Μέθοδος 5: Εκτελέστε το iTunes σε λειτουργία συμβατότητας
Συχνά το πρόβλημα επιλύεται εκτελώντας το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για το επιλεγμένο λειτουργικό σύστημα. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:
- κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση του iTunes για να εμφανιστεί το μενού.
- Στο κάτω μέρος της λίστας, κάντε κλικ στο "Ιδιότητες".
- στο παράθυρο που ανοίγει, στην καρτέλα "Συμβατότητα", επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "Εκτέλεση του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας" και επιλέξτε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος παρακάτω.
- αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Με τον ίδιο τρόπο, καλώντας το μενού, μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα ως διαχειριστής.
Μέθοδος 6: Εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows
Εάν το σύστημα δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι επίσης πιθανά σφάλματα λόγω διενέξεων λογισμικού, επομένως πρέπει να κάνετε αναζήτηση διαθέσιμες ενημερώσειςγια την τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος και την εγκατάστασή τους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή από το Windows Update.
Μέθοδος 7. Επαναφορά στο εργοστασιακό υλικολογισμικό χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης
Σε περίπτωση σφάλματος 1 στο iTunes, η λειτουργία ανάκτησης μπορεί να βοηθήσει, η οποία, όπως η λειτουργία DFU, προορίζεται για συσκευές Apple σε σοβαρές περιπτώσεις, όταν η συσκευή δεν ανταποκρίνεται σε τυπικές ενέργειες. Πριν επιστρέψετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, συνιστάται να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, καθώς τα δεδομένα χρήστη θα χαθούν. Εισαγω αυτή τη λειτουργίαμπορεί να γίνει ως εξής:
- απενεργοποιήστε τη συσκευή?
- πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Αρχική σελίδα".
- Χωρίς να απελευθερώσετε το κουμπί, συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο.
- Η απόδειξη ότι το smartphone έχει εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης θα είναι μια εικόνα του εικονιδίου του iTunes και του καλωδίου USB.
- Εκκινούμε το πρόγραμμα, όπου μπορείτε να δείτε ότι εκτελείται η λειτουργία ανάκτησης έκτακτης ανάγκης.
Εάν δεν καταφέρετε να αναβιώσετε το iPhone σας στο σπίτι, ένα ταξίδι σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης είναι αναπόφευκτο. Η πιο συνηθισμένη αιτία του σφάλματος 1 (-1) είναι η αστοχία του μόντεμ, αλλά μερικές φορές φταίνε και άλλα στοιχεία της συσκευής. Μπορεί να χρειαστεί να κολλήσετε ή να αντικαταστήσετε εξαρτήματα, κάτι που γίνεται καλύτερα σε περιβάλλον σέρβις από τα χέρια επαγγελματιών.
Οι δυσλειτουργίες του μόντεμ υποδεικνύονται επίσης από διαταραχές στη λειτουργία του Wi-Fi και του Bluetooth, αλλά για να προσδιοριστεί πλήρως η αιτία του σφάλματος 1, απαιτούνται διαγνωστικά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αναβοσβήσετε το smartphone σας αφαιρώντας την μπαταρία ή απλώς την πλακέτα· σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό λύνει το πρόβλημα.
Εξαιτίας λανθασμένη εγκατάστασηλειτουργικότητα εφαρμογής και Ρυθμίσεις iPhoneΤο 5S μπορεί να τεθεί σε σοβαρό κίνδυνο. Συχνά, εάν το τηλέφωνο είναι παγωμένο, η μόνη λύση για την επαναφορά της λειτουργικότητας της συσκευής Apple είναι να πραγματοποιήσετε την τυπική διαδικασία ανάκτησης. Θα περιγράψουμε πώς να επαναφέρετε πλήρως τη συσκευή Apple στην προηγούμενη λειτουργικότητά της.
Τρόποι επαναφοράς της λειτουργικότητας της συσκευής
Διάφοροι τύποι προβλημάτων μπορεί να προκύψουν περιστασιακά στο iPhone - εμφανίζονται δυσλειτουργίες, το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται στο πάτημα κουμπιών ή η αναμονή είναι πολύ μεγάλη. Οι μέθοδοι ανάκτησης σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να διαφέρουν, ωστόσο, εάν το πρόβλημα είναι σοβαρό, συχνά συμβαίνουν αστοχίες κατά τη χρήση "πιο ήπιων" μεθόδων επαναφοράς των παραμέτρων 47, 14, 4014,4013, 4005, 3194 κ.λπ.
Κανονική επανεκκίνηση (Soft Reset)
Όταν ένα gadget είναι παγωμένο, μερικές φορές μπορείτε να το βγάλετε από αυτήν την κατάσταση κάνοντας επανεκκίνηση:
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, αφήστε τα πλήκτρα.
Είναι πιθανό οι δυσλειτουργίες στο iPhone 5S να εξαφανιστούν μετά από αυτό.
Επαναφορά μέσω του μενού ρυθμίσεων
Η ανάκτηση iPhone 5S ενεργοποιείται επίσης μέσω τυπικά μέσαεπινόημα:
Εδώ, από τα έξι προτεινόμενα σημεία, μόνο δύο μπορεί να μας ενδιαφέρουν:
- "Επαναφορά ρυθμίσεων", που επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του κατάσταση διατηρώντας όλα τα δεδομένα χρήστη.
- "Επαναφορά ρυθμίσεων και περιεχομένου" - όλα τα υπάρχοντα δεδομένα καταστρέφονται, επιστρέφονται μόνο οι εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Η αναμονή για μια τέτοια επαναφορά θα πρέπει να διαρκέσει λιγότερο από ένα λεπτό, αλλά εάν η συσκευή είναι παγωμένη και οι περιγραφόμενες μέθοδοι ανάκτησης δεν σας ταιριάζουν, θα πρέπει να προχωρήσετε μέσω του iTunes.
Χρησιμοποιούμε τυπική λειτουργία ανάκτησης
Βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι για επαναφορά στη λειτουργία ανάκτησης:
- Το iTunes ενημερώθηκε,
- Καλώδιο USB συνδεδεμένο στον υπολογιστή.
Εάν έχουν ολοκληρωθεί όλες οι προετοιμασίες, μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone 5S σας.
Επαναφορά ακολουθίας
Η ακολουθία ενεργειών κατά την επανεκκίνηση ενός iPhone 5S σε λειτουργία ανάκτησης είναι η εξής:
Η διαδικασία θα πάει στο αυτόματη λειτουργία. Σε 3 λεπτά το πολύ, θα λάβετε διορθωμένες ρυθμίσεις και αποθηκευμένες πληροφορίες χρήστη.
Ενημέρωση σε λειτουργία DFU παρακάμπτοντας το τηλέφωνο iOS
Σε αντίθεση με αυτό που συζητήθηκε παραπάνω, η ενημέρωση σε αυτήν τη λειτουργία θα καταστρέψει τις πληροφορίες του χρήστη στο iPhone 5S, επομένως συνιστάται να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν την εκτελέσετε. Αλλά μια τέτοια επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος συχνά βοηθά στην αποφυγή αστοχιών με τους κωδικούς 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014 κ.λπ. Μην ξεχάσετε να κάνετε λήψη της τρέχουσας έκδοσης του iOS για το τηλέφωνό σας μέσω της υποστήριξης της Apple ιστοσελίδα. Για αυτό:
- μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.getios.com/ και επιλέξτε το όνομα της συσκευής σας στο κατάλληλο πεδίο.
- Στην αναπτυσσόμενη λίστα Το μοντέλο, καθορίστε το μοντέλο της συσκευής.
- επιλέξτε την έκδοση iOS (για το iPhone 5S δεν μπορεί να είναι χαμηλότερη από την έβδομη).
- Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ετοιμαστείτε να κατεβάσετε ένα αρχείο βάρους πολλών gigabyte.
Η ίδια η ενημέρωση εκτελείται ως εξής:
- Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB.
- Αλλάξτε το gadget σε λειτουργία DFU εκτελώντας τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
○ κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Home.
○ αφού σκοτεινιάσει η οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το Home (η αναμονή θα διαρκέσει 10 δευτερόλεπτα).
○ Εάν πληκτρολογήσατε σωστά το DFU, ο υπολογιστής θα σας ειδοποιήσει μέσω του iTunes ότι η συσκευή βρίσκεται στην κατάλληλη λειτουργία, ενώ η ίδια η συσκευή θα παραμείνει απενεργοποιημένη και δεν θα πρέπει να εμφανίζεται τίποτα στην οθόνη. 
Αν Αντίγραφο ασφαλείαςλείπει, απλά πρέπει να αποσυνδέσετε τη συσκευή από τον υπολογιστή. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ενημέρωση της συσκευής σε λειτουργία DFU με τη διαμόρφωση της μνήμης και την εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος στην εκκαθαρισμένη περιοχή της προχωρά πιο σωστά, ενώ οι αποτυχίες 47, 3194, 4005 κ.λπ. συμβαίνουν αρκετά σπάνια. Επομένως, σε περίπτωση σοβαρών προβλημάτων, εάν το gadget είναι παγωμένο και οι συνήθεις μέθοδοι δεν βοηθούν, πρέπει να το επαναφέρετε μέσω DFU.
Σφάλματα που σας εμποδίζουν να ενημερώσετε το υλικολογισμικό και πώς να τα διορθώσετε
Μερικές φορές, για διάφορους λόγους, δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της διαδικασίας υλικολογισμικού του τηλεφώνου λόγω σφαλμάτων, καθένα από τα οποία έχει τον δικό του κωδικό - 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014 κ.λπ. Ας δούμε τους κωδικούς σφαλμάτων , ως αποτέλεσμα του οποίου προκύπτουν και πώς να τα εξαλείψετε.
50
Το σφάλμα 50 παρουσιάζεται λόγω της έλλειψης απόκρισης στην εφαρμογή από τον διακομιστή. Στον αριθμό 50, εμφανίζεται όχι μόνο κατά την εγκατάσταση του υλικολογισμικού, αλλά και κατά τη λήψη οποιουδήποτε περιεχομένου από το iTunes Store. Συνήθως η αιτία είναι οι ρυθμίσεις λογισμικού προστασίας από ιούς.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα όταν εμφανίζεται ο κωδικός 50, κάντε τα εξής:
- Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο iTunes.
- Απενεργοποίηση όλων των εφαρμογών προστασίας από ιούς.
- Δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά το iOS για τη συσκευή σας.
- Για να λύσετε το πρόβλημα με το σφάλμα 50, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε το iTunes και να το εγκαταστήσετε ξανά.
Η εκτέλεση αυτών των βημάτων δεν προκαλεί πάντα τη διακοπή του κωδικού 50 να σας εμποδίζει να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές το 50ο σφάλμα είναι συνέπεια ιών που διαγράφουν αρχεία που σχετίζονται με το iTunes. Επομένως, εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, σαρώστε τον υπολογιστή σας για ιούς και απαλλαγείτε από αυτούς εάν εντοπιστούν.
Μερικές φορές το σφάλμα 50 εξαφανίζεται μετά τον καθαρισμό του συστήματος από υπολείμματα (προσωρινούς φακέλους και αρχεία) με το κατάλληλο λογισμικό, κατά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης. Μπορείτε να ελέγξετε τα αρχεία συστήματος του λειτουργικού συστήματος με την εντολή sfc /scannow (στο πεδίο του παραθύρου Εκτέλεση, εκτελέστε ως διαχειριστής) - με αυτόν τον τρόπο μπορούν να επιστραφούν σημαντικές πληροφορίες Δεδομένα των Windows, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την εμφάνιση του κωδικού 50.
3014
Το σφάλμα 3014 παρουσιάζεται όταν δεν υπάρχει αρκετό ελεύθερος χώροςστον σκληρό δίσκο κατά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης. Το υλικολογισμικό καταλαμβάνει πολύ χώρο κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, επομένως το σφάλμα 3014 επιλύεται συχνά ελευθερώνοντας χώρο στο δίσκο. Για να το κάνετε αυτό, απλώς αφαιρέστε την περιττή μουσική και ταινίες, σκουπίδια κ.λπ.
47
Είναι πιθανό όταν εμφανίζεται το Σφάλμα 47, να αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού τσιπ αποθήκευσης. Αυτό υποδεικνύεται περαιτέρω από την έλλειψη πληροφοριών σχετικά με την έκδοση υλικολογισμικού του μόντεμ και το IMEI στην ενότητα "Σχετικά με τη συσκευή". Ο κωδικός 47 εμφανίζεται επίσης όταν εισέρχεται υγρασία στο μόντεμ. Η υπόθεση είναι σοβαρή - Ο αριθμός 47 μπορεί να εξαλειφθεί μόνο σε ένα κέντρο σέρβις αντικαθιστώντας το μικροκύκλωμα.
Μερικές φορές τα ίδια τα Windows δίνουν Σφάλμα 47, αν και φαίνεται ότι είναι Σφάλμα iTunes. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη συσκευή, καθώς είναι προετοιμασμένη για ασφαλή τερματισμό λειτουργίας, αλλά δεν έχει ακόμη αποσυνδεθεί από τον υπολογιστή. Στη συνέχεια, για να εξαλειφθεί η αστοχία 47, αρκεί να αφαιρέσετε τη συσκευή από την πρίζα και να την επανασυνδέσετε.
14
Το σφάλμα 14 ενδέχεται να μην σας επιτρέψει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις και να ενημερώσετε το τηλέφωνο για διάφορους λόγους. Πρώτον, ο κωδικός 14 θα προκαλέσει αποτυχία λόγω παραβίασης των αρχείων υλικολογισμικού. Συχνά εμφανίζεται το σφάλμα 14 όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μη πρωτότυπο iOS σε ένα iPhone. Η λύση στο πρόβλημα 14 κατά την εγκατάσταση είναι η λήψη του αρχείου ξανά από την τοποθεσία υποστήριξης.
Το σφάλμα 14 εμφανίζεται συχνά λόγω προβλημάτων με τον εξοπλισμό, ιδιαίτερα με τη θύρα USB ή το ίδιο το καλώδιο. Για να εξαλείψετε το Νο. 14, θα αρκεί να αντικαταστήσετε το καλώδιο ή να συνδέσετε το gadget για Ενημερώσεις iOSσε άλλο λιμάνι. Μερικές φορές το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης λόγω ψευδούς θετικού από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς - αλλάξτε τις ρυθμίσεις ή απενεργοποιήστε τις εφαρμογές - το σφάλμα 14 μπορεί να εξαφανιστεί.
3194
Στην πιο απλή περίπτωση, ο κωδικός 3194 υποδεικνύει ότι η έκδοση του iTunes με την οποία προσπαθείτε να αναβοσβήσετε το iPhone 5S σας είναι ξεπερασμένη. Για να εξαλείψετε το Σφάλμα 3194 σε αυτήν την περίπτωση, αρκεί να εγκαταστήσετε ξανά αυτό το λογισμικό στον υπολογιστή σας.
Επίσης, η εμφάνιση του κωδικού 3194 κατά την ενημέρωση υποδεικνύει ότι ο διακομιστής Apple δεν διαθέτει κατακερματισμούς SHSH για αυτό το υλικολογισμικό μαζί με το gadget σας. Επομένως, πηγαίνετε στο αυτή η έκδοση iOS δεν μπορείς— το σφάλμα 3194 εξαλείφεται μετά τη λήψη της τρέχουσας έκδοσης λειτουργικού συστήματος για το gadget.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε τα δεδομένα 74.208.105.171 gs.apple.com από το αρχείο hosts. Το αρχείο βρίσκεται:
- C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows);
- /etc/hosts – (Mac OS).
Για να αφαιρέσετε τον κωδικό 3194, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό ασφαλείας σας. Στο iPhone 5S, το σφάλμα 3194 εμφανίζεται επίσης όταν προσπαθείτε να επιστρέψετε στο παλιά εκδοχήΛΣ - στο σύγχρονο iOS δεν είναι δυνατή η υποβάθμιση.
4005
Η συσκευή εκδίδει τον κωδικό 4005 όταν παρουσιαστεί μια κρίσιμη αποτυχία κατά την ενημέρωση της συσκευής. Μπορεί να συμβεί σε λειτουργία ανάκτησης. Επομένως, για να αποτρέψετε την παρεμβολή του Σφάλματος 4005 στη διαδικασία ανάκτησης για οποιουσδήποτε λόγους συστήματος, εκτελέστε το σε λειτουργία DFU. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε και διαφορετικό καλώδιο USB. Επίσης, μερικές φορές η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς βοηθά στην επίλυση της αποτυχίας 4005 κατά την ενημέρωση.
Το πρόβλημα 4005 μπορεί επίσης να οφείλεται στο ότι δεν είναι οι πιο πρόσφατες εκδόσεις λογισμικού. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού, επανεγκαταστήστε το iTunes και, στη συνέχεια, ανανεώστε το τηλέφωνο σε λειτουργία DFU. Ως τελευταία λύση, προσπαθήστε να αποφύγετε την αποτυχία 4005 μεταφέροντας την εργασία σας σε άλλον υπολογιστή με το iTunes. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, το σφάλμα 4005 είναι πιθανώς αποτέλεσμα προβλημάτων υλικού που μπορούν να επιλυθούν μόνο από έναν πάροχο υπηρεσιών.
2005, 2009
Οι κωδικοί 2005 και 2009 συνήθως υποδεικνύουν προβλήματα με το καλώδιο δεδομένων. Για να μπορέσετε να ανανεώσετε τη συσκευή και να αποφύγετε σφάλματα το 2005 και το 2009, αποσυνδέστε τις συσκευές USB στον υπολογιστή, αφήνοντας μόνο το πληκτρολόγιο και το ποντίκι και το ίδιο το gadget. Εκτελέστε ξανά την επαναφορά.
Εάν δεν μπορείτε να λύσετε τα προβλήματα με την εμφάνιση του Σφάλματος 2005 και 2009, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές προστασίας από ιούς και να σαρώσετε τα αρχεία συστήματος του υπολογιστή σας για τυχόν ζημιές.
4014, 4013
Η εμφάνιση των κωδικών 4013 και 4014 κατά τη διαδικασία ανάκτησης υποδηλώνει ότι έχουν παρουσιαστεί κρίσιμα σφάλματα και ότι το αρχείο υλικολογισμικού δεν μπορεί να μεταφορτωθεί στη συσκευή. Το πρώτο πρόβλημα με το Σφάλμα 4013 μπορεί να λυθεί αναβοσβήνοντάς το σε λειτουργία DFU.
Η αποτυχία 4014 μπορεί να διορθωθεί εάν προσπαθήσετε να ανανεώσετε τη συσκευή από άλλο υπολογιστή. Και στις δύο περιπτώσεις, συνιστάται η χρήση διαφορετικού καλωδίου USB.
Αναφορά περιεχομένου
Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων Spam Λανθασμένο περιεχόμενο Κατεστραμμένοι σύνδεσμοι
