Nezáleží na tom, od jakého výrobce vaše tiskárna pochází, jaký je model a jakou metodu tisku používá (laserový nebo inkoustový), příčiny selhání zařízení mohou být pouze dvou typů: technické a softwarové. Podle technické důvody Zařízení nemůže fungovat, pokud jsou problémy v jeho různých modulech. Například problémy s připojením, mechanikou, elektrickým pohonem nebo s kazetou atd. Pokud existují softwarové závady, pak jsou zpravidla spojeny s interakcí tiskového zařízení s počítačem.

Na první pohled to zní nevěrohodně, ale když se ukáže, že neexistuje spojení s tiskárnou, ukáže se, že někteří majitelé tohoto vybavení zapomínají dělat základní věci. Například připojte zařízení k síti nebo jej připojte k počítači pomocí speciálního kabelu.

Ale když je připojení provedeno správně a zařízení stále netiskne, musíte se nejprve ujistit, že provozuschopnost samotného kabelu USB. Někdy selže a na obrazovce počítače se může objevit zpráva, že operační systém nerozpozná zařízení.

V takovém případě je třeba zakoupit nový kabel, nejlépe kvalitní, s ochranou proti rušení.

Také po připojení zařízení k PC je to nutné v samotném systému vyberte požadovanou tiskárnu, protože Windows (verze 7, 8 a 10) mohou mít nainstalovaných více tiskových zařízení a některá z nich jsou virtuální.

Uživatelé tiskáren často z důvodu nepozornosti nebo spěchu nevěnují pozornost výběru zařízení v okamžiku, kdy je dokument odeslán k tisku. Na obrázku výše můžete vidět, že bylo vybráno zařízení Samsung nainstalované v OS.

Výchozí tiskárna lze vybrat jiným, alternativním způsobem:

• přihlaste se do „Ovládacího panelu“;
• LMB (levé tlačítko myši) klikněte na řádek nebo ikonu s názvem „Zařízení a tiskárny“;
• otevře se okno se všemi periferiemi nainstalovanými v PC;
• najděte požadovanou jednotku a klikněte na ni pravým tlačítkem myši (pravé tlačítko myši);
• Zobrazí se nabídka, kde musíte vybrat „Použít jako výchozí“.

Pokud zařízení nefunguje, můžete to zkusit restartujte správce tisku. Restartování je jednoduché:

• odpojte kabel spojující tiskové zařízení s PC;
• přejděte na „Ovládací panely“ pomocí tlačítka „Start“ na obrazovce počítače;
• dále postupujte podle cesty: „Systém a zabezpečení“, „Správa“, „Služby“;
• V okně „Služby“ najděte řádek „Správce tisku“ a zvýrazněte jej.

Můžete také kliknout na položku „Stop“ v levém horním rohu okna, poté se zobrazí položka „Spustit“, na kterou budete muset také kliknout. Další možnost: klikněte pravým tlačítkem na „Správce tisku“ a vyberte „Stop“ a poté „Start“ nebo rovnou vyberte „Restartovat“.

Kontrola ovladačů

Důvodem, proč zařízení přestalo normálně fungovat, může být problém s ovladači – speciálními programy, které řídí zařízení připojená k počítači.

Problém s ovladačem nastane poté, co:

• přeinstalace nebo aktualizace operačního systému;
• selhání softwaru neznámé příčiny;
• napadení virem;
• připojení nových periferních zařízení k počítači, která jsou v konfliktu s připojeným tiskovým zařízením.

Co v takové situaci dělat? Nejprve musíte znovu přejít na „Ovládací panely“, zapnout zobrazení malých ikon a otevřít „Správce zařízení“. Dále v tomto okně najděte řádek týkající se vašeho tiskového zařízení. Může mít různé názvy. Na obrázku níže se řádek nazývá „Tisková fronta“.

Měli byste také zkontrolovat na stránce dispečera, zda naproti není nějaké zařízení kruh nebo trojúhelník s vykřičníkem. Systém tedy označí zařízení, která mají problém s ovladačem. Pokud vedle názvu tiskárny najdete ikonu, budete pro ni muset nainstalovat ovladač. Ovladač se instaluje buď z disku dodaného se zařízením, nebo po jeho stažení z internetu.

Ovladače lze obvykle nalézt na oficiálních stránkách výrobce zařízení.

Pokud není nalezena žádná varovná ikona, ale zařízení se stále nezapne, stále se doporučuje přeinstalovat ovladač. Chcete-li to provést, ve správci zařízení vyberte požadovanou jednotku a v horní části tohoto okna klikněte na obrázek obrazovky s křížkem. Tento postup odstraní hardware ze systému.

Po odebrání zařízení ze systému budete muset znovu nainstalovat ovladače. To lze provést, jak již bylo zmíněno, buď z instalačního disku, nebo spuštěním staženého souboru. Někdy řidiči nemají instalační spouštěcí soubor a pro jejich instalaci je třeba kliknout na tlačítko „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“ v okně správce a najít řádek, který se zobrazí se zařízením, naproti kterému je ikona (!). Poté, co jej vyberete, klikněte na ikonu „Aktualizovat ovladač“ v horní části okna a postupujte podle zobrazených pokynů. Systém vás vyzve k vyhledání ovladačů na internetu nebo k jejich instalaci z počítače. Zadejte složku, do které jste rozbalili ovladače stažené z internetu. Po instalaci se doporučuje restartovat počítač.

Nastavení tiskové fronty

Velmi častým důvodem, proč vaše tiskové zařízení odmítá pracovat, je porucha, která přímo souvisí s tiskovou frontou. V tomto případě systém zařadí dokument do fronty, ale jednotka nezačne pracovat. K tomu může dojít v důsledku přepětí v síti nebo ze softwarových důvodů, pokud je zařízení používáno jako síťové zařízení a je připojeno k několika počítačům. V tomto případě je poškozen speciální soubor vytvořený systémem, když uživatel soubor odešle k tisku. Výbavou však často je dává tiskovou chybu.

Chcete-li chybu opravit, musíte provést následující.

Po provedení tohoto jednoduchého postupu se tiskové zařízení ve většině případů vrátí do provozního stavu. Ale i když je to vzácné, nastane situace, kdy se tisková fronta nevymaže a chyba tisku se nadále objevuje. V tomto případě se můžete uchýlit k následující metodě:

• odpojte kabely spojující tiskové zařízení a PC a odpojte jednotku od sítě;
• přejděte na „Služby“ jak je uvedeno výše a zastavte „Správce tisku“;
• dále otevřete Průzkumníka Windows a vložte C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS do adresního řádku a stiskněte Enter;
• ve složce, která se otevře, odstraňte soubory v ní;
• vypněte PC;
• Před připojením tiskového zařízení k síti se ujistěte, že uplynulo alespoň 60 sekund. po odpojení ze zásuvky;
• Po připojení kabelu zařízení k PC byste měli zapnout jednotku tlačítkem k tomu určeným;
• Po zapnutí PC počkejte, dokud se operační systém zcela nespustí;
• Nyní můžete zkusit odeslat soubor k tisku.

Pokud se i tato metoda ukázala jako neúčinná a dokument nebylo možné vytisknout, pak se doporučuje použít speciální programy, které výrobce zařízení nabízí pro uživatele svého zařízení. Například pro tisková zařízení HP existuje program „HP Print and Scan Doctor“, který si můžete zdarma stáhnout z oficiálních stránek HP.

Tyto programy obvykle vyhledávají a opravují problémy se zařízením automaticky.

Kontrola inkoustu a papíru

Když zařízení odmítne tisknout nebo vyjdou s prázdnými listy, může v něm dojít inkoust. Přestože program autodiagnostiky zařízení tuto skutečnost úspěšně detekuje a vygeneruje výstrahu s chybovým kódem, v některých situacích nemusí dojít k varování, například při použití CISS nebo zamrznutí hladiny toneru v kazetě.

Určení hladiny inkoustu v inkoustové tiskárně

Pokud používáte originální kazety, můžete ke zjištění, v jaké fázi je hladina inkoustu v inkoustové tiskárně, použít servisní program dodávaný s tiskovým zařízením. Na příkladu zařízení Epson se jedná o program „Status Monitor“. Chcete-li tento program otevřít, stačí najít ikonu tiskárny umístěnou v zásobníku a poklepat na ni pomocí LMB. Dále na kartě „Služba“ vyberte „Monitor stavu“.

Pokud ikonu na hlavním panelu nenajdete, můžete hardware najít v Ovládacích panelech v části Zařízení a tiskárny.

Pro zařízení HP Musíte také dvakrát kliknout na ikonu jednotky v zásobníku. Dále:

• měli byste vybrat „Nastavení“ a otevřít okno „Funkce“;
• Na zobrazené kartě klikněte na tlačítko „Služby tiskárny“;
• Poté vyberte kartu „Ink Level Information“.

Pro jednotky Canon Akce jsou podobné těm, které jsou popsány pro zařízení Epson, pouze na kartě „Služba“ byste měli vybrat řádek „Stav tiskárny“, po kterém se zobrazí okno, kde se zobrazí údaje o hladině inkoustu.

V případě použití CISS je hladina inkoustu v nádobách určena vizuálně, protože jsou průhledné.

Stanovení množství toneru v laserové tiskárně

Pokud potřebujete určit hladinu toneru v laserové tiskárně, kde je čip „zamrzlý“, lze to také provést vizuálně: Jednotka tiskne špatně (obrázek nebo text na stránkách vybledne), objevují se bílé pruhy nebo úplně vychází prázdný list. Tyto příznaky indikují, že dochází tonerová kazeta.

Pokud používáte originální kazeta nebo samonulování Když je možné počítat množství toneru, proveďte následující:

• stiskněte tlačítko „Print Screen“, „Print“, „Cancel“ (v závislosti na výrobci zařízení) a podržte jej po dobu alespoň 5-7 sekund;
• V důsledku toho zařízení vytiskne stránku se zprávou, kde byste měli najít řádek „Toner Remaining“, což se překládá jako „Zbývající toner“.

Je třeba si uvědomit, že tato informace je nepřesná a chyba může dosáhnout až 50 % skutečného množství prášku.

Někdy, pokud vaše zařízení začne tisknout nekvalitně, pomůže následující metoda: vezměte kazetu, zatřeste s ní a poté ji vložte zpět do laserové tiskárny. Tato metoda někdy pomáhá, když podle všech známek dochází toner a dokument je naléhavě nutné vytisknout.

Kontrola papíru v zařízení

Pokud zařízení přestane tisknout kvůli docházejícímu papíru nebo jeho zaseknutí, mělo by se zobrazit varování s chybovým kódem. Ale někdy se to nestane, takže budete muset zkontrolovat „vnitřky“ jednotky.

K zaseknutí papíru často dochází, protože uživatel používá k úspoře peněz. použité plechy, například tiskem informací na zadní stranu. Takový papír může být v některých případech pomačkaný, zalomený atd. Proto není vždy možné jej umístit do zásobníku papíru rovnoměrně. Během provozu zařízení, když je list uchopen, může dojít k jeho zkosení a rozdrcení, a proto se zařízení zastaví.

Pokud vidíte, že se papír zasekl, musíte jej opatrně vyjmout, bez velkého úsilí nebo trhání. Uživatelé někdy dělají tuto chybu, v důsledku čehož mohou zůstat v pouzdru zařízení. malé útržky papíru, jehož polohu nelze bezprostředně určit. To může způsobit havárii. Chcete-li najít kus papíru, musíte otevřít kryt jednotky a vyjmout z něj kazetu (pokud se jedná o laserovou tiskárnu), nebo s vypnutým zařízením přemístit vozík s kazetami (pokud máte inkoustovou tiskárnu ). Po nalezení útržků papíru je opatrně vyjměte z těla jednotky. Obvykle jsou umístěny na hřídeli nebo válečcích.

Potřebujete vytisknout text nebo fotografie, ale používáte tiskárnu poprvé a nevíte, kde začít. Použijte jednoduché tipy k nastavení tiskárny HP pro tisk.

Následující video vám řekne více o všech nastaveních tisku HP:

Pokud potřebujete tisknout barevné obrázky nebo fotografie, měli byste nastavit jejich velikost a množství v nabídce „Vybrat rozvržení“. Poté klepněte na tlačítko Další, aby tiskárna HP začala tisknout.

Pokud ještě nebylo tiskové zařízení připojeno k počítači a nevíte, jak nastavit tiskárnu pro tisk samostatně, použijte následující tipy.

Správné pořadí instalace a nastavení tiskárny pro tisk

Nejnovější verze systému Windows vyžadují skenování nového zařízení připojeného k počítači a automatické nastavení tiskárny pro tisk. Někdy však po vlastní konfiguraci tiskárna stále netiskne a Epson CX4300 MFP nekopíruje dokumenty. Proč nefunguje automatické nastavení tisku počítače a proč zařízení přestává normálně fungovat? Zkuste si sami nastavit tiskárnu Epson CX4300 pro tisk.

Pokud se disk ztratí nebo jednoduše přestane být po chvíli čitelný, měli byste si stáhnout ovladače z oficiálních webových stránek Epson, vybrat požadovaný model tiskárny nebo MFP ze seznamu a také verzi a bitovou hloubku nainstalovanéhoOkna.

Pokud si chcete stáhnout ovladač pro Epson, ale nevíte kde a jak, podívejte se na video:

Ovladače pro tiskárny od HP, Brother a dalších společností lze stáhnout stejným způsobem, stačí přejít na odpovídající oficiální web.

1. V „Průvodci instalací“, který se otevře, projděte všechny kroky nastavení podle systémových výzev.
2. Po dokončení procesu zkuste odeslat text nebo fotografii k tisku podle výše uvedeného postupu.

Pro pomoc s instalací se podívejte na následující video:

Občas můžete narazit na problém s tiskem na tiskárně Brother, na které se dříve opakovaně tiskl text a fotografie, ale po havárii nebo přeinstalaci Windows přestalo fungovat tiskové zařízení.

Proč Brother odmítá tisknout nebo již nekopíruje

Chcete-li zjistit, proč tiskárna přestala tisknout z počítače, musíte důsledně odstraňovat všechny možné problémy.

Dobrý den, milí kancelářští pracovníci a domácí uživatelé! Myslím, že mnozí z vás dost často nervózně vykřikovali ve svých srdcích následující větu a možná i ve skutečnosti: proč tiskárna netiskne? z počítače?

Zavazuji se to tvrdit jen proto, že alespoň v mé práci taková věta zaznívá pravidelně. Rád bych řekl, že zejména ženy vedou nesmiřitelnou válku s tiskařskou technologií. No, rozzuří je, když nešťastná plastová krabice zlomyslně mlčí jako provinilý opilý manžel. ; — )

Tento návod bude univerzální. Je vhodný pro řešení problémů s různými značkami tiskáren a MFP, jako jsou HP, Canon, Kyocera a mnoho dalších.

Pokud tedy odešlete tiskovou úlohu a nic se nestane, první věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla tiskárna obecně přístupná a aby ji počítač viděl. Samozřejmě v tomto případě máme na mysli, že řidiči už tam byli.

Na příkladu starého dobrého Windows XP to vypadá takto. Jdeme po cestě:

• Start – Tiskárny a faxy

Poté se podíváme na stav zařízení. V ideálním případě by měl být v režimu Připraveno:

V takovém případě klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a ujistěte se, že vedle položek jako „Zpožděný tisk“ nebo „Pozastavit tisk“ nejsou žádná zaškrtávací políčka. Pokud nějaké existují, nezapomeňte je odstranit:

Věnujte také pozornost zelenému zaškrtnutí vedle ikony. To znamená, že tato tiskárna je výchozí. Pokud žádnou nemáte, měli byste ji získat výběrem stejnojmenné položky v doplňkové nabídce:

Poté má smysl přejít do sekce „Vlastnosti“ (viz obrázek výše) a pokusit se provést „Zkušební tisk“. Pokud to nefunguje, často pomůže jednoduchý restart počítače:

S čím tedy skončíme? Pokud tiskárna těsnila, je to dobré, ale pokud ne, pokračujte ve čtení článku. Nyní se ale pojďme bavit o situaci, kdy je stav zařízení definován jako Nepřipojeno. Tady je smutný obrázek:

Pak byste měli věnovat pozornost tomu, zda je tiskárna zapnutá tlačítkem napájení. To znamená, že na něm svítí alespoň nějaké kontrolky a kontrolky? Ano, přátelé, takové incidenty se stávají poměrně často. Například vaše kolega na konci dne jsem chtěl pít kávu a zapojil konvici do zásuvky místo tiskové krabice.

Při úklidu kanceláří se také často odpojuje USB kabel, který spojuje PC a tiskárnu. I na to byste si měli dát pozor. V zásadě je to vše, co může běžný uživatel v takové situaci udělat. Pokud je poté zařízení „Nepřipraveno“, je zapotřebí kvalifikovaný odborník, aby analyzoval situaci.

Nyní se vraťme k tomu, že tiskárna je dostupná, ale stále netiskne. co ještě můžeš dělat? Nejprve si ještě jednou věnujte pozornost, zda v aplikaci, ze které chcete odeslat tiskovou úlohu, vyberete stejný model:

A po kliknutí na tlačítko „OK“ najděte ikonu tiskárny na systémové liště vedle hodin a kliknutím na ni otevřete tiskovou frontu. V části Tiskárna si to uvědomte na proti položkám „Pozastavit tisk“ a „Pracovat autonomně“ opět nebyla žádná zaškrtávací políčka. To znamená, že tyto položky musí být zakázány:

Po těchto postupech se pokusíme cennou stránku vytisknout znovu. Pokud se to nepodaří, vyberte položku „Vymazat tiskovou frontu“ a ujistěte se, že tato fronta, sráči, je skutečně vymazána. Takto by mělo vypadat okno úkolu, dokonale čisté:

Pokud poté dokumenty se stavem „Mazání“ a podobně v seznamu stále visí, znamená to, že tisková fronta je zmrazena. Zpravidla se to zaručeně vyléčí restartováním počítače, což není příliš pohodlné.

Již nyní vám proto řeknu, jak to lze provést rychle a snadno bez zbytečných hemoroidů. Takže zůstaňte naladěni na aktualizace blogu. A tímto článek o tom, proč tiskárna netiskne z počítače, končí. Jak se říká, řekl jsem ti všechno, co jsem věděl.

Zbývá pouze dodat, že pokud má někdo potíže s nalezením karty nainstalovaných tiskových zařízení, například ve Windows 10, hledejte ji na následujících souřadnicích:

• Start - Nastavení - Související zařízení - Zařízení a tiskárny

To je vše, soudruzi! Máte ještě otázky? Zeptejte se jich v komentářích a podělte se o svůj názor. Probereme nebo zaznamenáme něco zajímavého. A na závěr bych rád řekl pár slova lidem, kteří Přečetli si tento návod, ale neuspěli.

Lidé, radujte se! Budete zdravější! Pokud někdo úplně nerozumí, o čem právě mluvím, doporučuji zhlédnout velmi poučné video. Myslím, že mnozí budou šokováni.

Když jsem pracoval na podpoře korporace s mnoha pobočkami, během hovorů jsem desítkykrát denně slyšel slova „moje tiskárna netiskne, co mám dělat?“ Existuje mnoho důvodů, proč tiskárna přestane tisknout, a v dnešním článku si popíšeme jejich hlavní část a popíšeme, jak s tiskárnou řešit problémy.

Jednoho dne mi zavolá zaměstnanec:

Sašo, moje tiskárna netiskne, co mám dělat?;

Co je napsáno na obrazovce tiskárny?;

Píše to „dochází toner, vyměňte kazetu“, tak co mám dělat???;

A doslova po 5 sekundách se sama začne smát :) Problém byl nahoře, jen došel toner... To se často stává, nevšímáme si maličkostí a dnes se pokusíme všimnout si těch maličkostí, které způsobují, že tiskárna netiskne.

Úplně první věc: jak se říká „vypněte a zapněte“, mnoho lidí restartuje počítač, pokud něco nefunguje, ale pokusíte se tiskárnu vypnout a znovu zapnout. Nepomohlo? - Pokračujme :)

Zkontrolujte obrazovku stavu tiskárny

Pokud máte tiskárnu s obrazovkou, může se na ní objevit: potřebujete vyměnit kazetu, nebo došlo k zaseknutí a potřebujete najít zaseknutý list (vytáhněte jej), nebo může být obrazovka tmavá, tj. tiskárna není zapnutá nebo na ní můžete napsat chybu Příčinu problému můžete najít na internetu.

Je tiskárna připojena?

Pokud odesíláte dokumenty k tisku, ale nic se neděje, zkontrolujte připojení tiskárny. Z tiskárny vedou dva kabely, jeden do zásuvky a druhý do počítače. Zkontrolujte oba tyto kabely, zda jsou zasunuty normálně nebo ne, můžete je zdeformovat (tzn. vytáhnout a znovu zasunout). Pokud jste si jisti, že napájení a kontrolky na tiskárně svítí, můžete zkusit připojit kabel vedoucí k počítači do jiného konektoru USB; někdy přestane fungovat jeden z USB vstupů a někdy samotný kabel z tiskárny do USB matric.

Chcete-li zjistit, zda počítač tiskárnu vidí nebo ne, přejděte do správce zařízení:

1 . Do vyhledávací lišty nebo do nabídky Spustit (Spustit se nazývá pomocí kláves Win+R) napište příkaz devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.

2 . Pokud je vaše tiskárna uvedena v části „Další zařízení“, musíte pro ni nainstalovat ovladače. To znamená, že najděte webovou stránku tohoto zařízení, najděte ovladače podle modelu a nainstalujte je. Další podrobnosti k

3 . Pokud nejsou k dispozici žádná „Další zařízení“, vyhledejte nainstalovanou tiskárnu. Ve výchozím nastavení jsou tisková zařízení skrytá, ale chcete-li je zobrazit, přejděte na „Zobrazit“ => „Zobrazit skrytá zařízení“.

4 . Pokud v části „Další zařízení“ není žádná tiskárna a položka „Tiskárny“ se neobjeví, musíte zkusit vyměnit konektor USB nebo kabel z tiskárny do počítače; problém může být také s konektorem na samotná tiskárna. Pokud se zobrazí položka „Tiskárny“, ale stále se netiskne, pokračujte.

Zkontrolujte výchozí tiskárnu

Pokud byla na tomto počítači nainstalována více než jedna tiskárna, pak vaše tiskárna nemusí být výchozí a všechny výstupní dokumenty mohou být odesílány na některou zakázanou tiskárnu. Pokud jste nenainstalovali další tiskárny, musíte tuto položku stále zaškrtnout, protože systém Windows instaluje další tiskárny sám a ostatní tiskárny mohou být ve výchozím nastavení:

Windows XP: Start => Tiskárny a faxy (nebo Start => Nastavení => Tiskárny a faxy);

Windows 7: Start => Zařízení a tiskárny;

Ve Windows XP, 7 - je na tiskárně ve výchozím nastavení zatržítko, pokud ne - klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte "Nastavit jako výchozí". Upozorňujeme, že tiskárny, se kterými není spojení (jsou vypnuté), jsou světlejší a pracovní jsou kontrastnější.

Windows 8, 8.1, 10: do vyhledávacího pole zadejte „Zařízení a tiskárny“ a vyberte je ze seznamu.

Výchozí tiskárna má zaškrtnutí; pokud ne, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „Nastavit jako výchozí“. Upozorňujeme, že tiskárny, se kterými není spojení (jsou vypnuté), jsou světlejší a pracovní jsou kontrastnější.

Další způsob, jak vybrat výchozí tiskárnu ve Windows 8, 8.1, 10: Nastavení (v 10 jsou v Start, ve 8.1 na pravé straně je panel „Nastavení počítače“) => Zařízení => Tiskárny a skenery => vyberte požadovanou tiskárnu levým tlačítkem myši a klikněte na "Nastavit jako výchozí"

Zkušební tisk

Stejně jako v předchozím odstavci přejděte na „Tiskárny a skenery“, najděte svou tiskárnu a klikněte na ni pravým tlačítkem myši => v okně, které se otevře, vyberte „Vlastnosti tiskárny“ => na kartě „Obecné“ vyberte „Testovací tisk“

Pokud tiskárna tiskne, je třeba hledat problém v aplikaci, ze které tisknete, s největší pravděpodobností byla pro tisk v aplikaci vybrána špatná tiskárna. To znamená, že v aplikaci, ze které nemůžete tisknout, vyberte „Tisk“ (tlačítko Ctrl+P téměř ve všech aplikacích) a podívejte se, která tiskárna je vybrána, vyberte tu, která je vaše výchozí (tu, která vytiskla zkušební stránku ).

Pokud tiskárna netiskne, musíte hledat důvod v tiskárně samotné. Děláme následující body

Zobrazit tiskovou frontu

Stejně jako ve výše uvedených bodech musíte přejít do „Zařízení a tiskárny“ a otevřít tiskárnu dvojitým kliknutím (nebo kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem „zobrazit tiskovou frontu“). Zde uvidíte všechny dokumenty, které byly odeslány k tisku; stává se, že je dokument obrovský a je zde uložen do vyrovnávací paměti (tj. okno při načtení ukáže, že se dokument načítá k tisku v %, začne tisk). Může se také stát, že některý z dokumentů je chybný, můžete na něj kliknout pravým tlačítkem a restartovat jej nebo jej smazat. Tiskárna může mít také vybráno "Pozastavit tisk". V tomto okně také můžete odstranit všechny úlohy a obnovit tisk.

Zkontrolujte papír

Pokud nemáte obrazovku, podívejme se, jaké další důvody může tiskárna selhat. Například: není papír nebo je papír zaseknutý – musíte vytáhnout kazetu a podívat se na uvíznutí všude kolem, na všech stranách tiskárny. Papír možná stále nebere, ale uslyšíte o tom, pokud tiskárna začne tisknout a pokusí se vzít papír, ale nic se nestane, po několika pokusech se zobrazí chyba. Jak se vypořádat s něčím, co nebere papír? Často je tento problém způsoben znečištěním tiskárny tonerem, to znamená, že je třeba vytáhnout kazetu a vyčistit vše od toneru, včetně mechanismu, který papír nabírá. Můžete to vyčistit štětcem, ubrouskem, stejným papírem, ale obtížněji.

Zkontrolujte toner nebo inkoust

Často, pokud dojde toner (nebo inkoust), uvidíte slabý tisk, ale přesto, pokud inkoust (nebo toner) dojde úplně, tiskárna může přestat tisknout. Pokud má tiskárna síto, bude tam napsáno, že je potřeba vyměnit kazetu, pokud síto není, nejjednodušší je vložit náhradní kazetu, nemáte náhradní? - množství toneru často indikují nástroje nainstalované s tiskárnou. Každá tiskárna má své vlastní utility a najdete je v Start - Všechny programy, nebo zkuste kliknout pravým tlačítkem na vaši tiskárnu v "Zařízení a tiskárny" => přejděte do "Vlastnosti" a vyhledejte kartu ovládání inkoustu.

Pokud máte tiskárnu 3 v 1, tedy multifunkční tiskárnu, můžete zkusit dokument xerizovat, pokud xerizujete, je s tonerem vše v pořádku.

Pokud po všech těchto krocích tiskárna nezačne tisknout, může se jednat o hardwarovou chybu a je lepší vyhledat pomoc.

Pokud jste na něco zapomněli nebo má někdo doplnění nebo dotazy, napište komentáře! Hodně štěstí :)

Všichni majitelé tiskáren dříve či později narazí na problém, kdy tiskárna z neznámého důvodu odmítne tisknout. Buď prostě vůbec nereaguje na příkaz k tisku, nebo začne pracovat a okamžitě se zastaví. Pokud se vám to stane, nespěchejte se rozčilovat a vezměte tiskárnu do opravy. Ve většině případů není výše uvedená porucha důsledkem vážné poruchy a může být opravena uživatelem.

Hlavní důvody, proč tiskárna netiskne

Důvodů, proč tiskárna netiskne, může být několik a všechny jsou poměrně jednoduché. Tento seznam samozřejmě neobsahuje tak zřejmé důvody, jako je nepřipojení zařízení ke zdroji napájení a počítači nebo nedostatek papíru v zásobníku tiskárny.

• Zaseknutý papír. To se stává poměrně často, zejména pokud jde o časté používání tiskárny a velké objemy tisku. Prvním krokem je zkontrolovat tiskárnu, zda v ní není zaseknutý papír a zda na tiskárně bliká indikátor zaseknutí papíru. Pokud můžete část zaseknutého listu uchopit rukama, zkuste jej jemně vytáhnout. Pokud papír uvízne uvnitř tiskárny, musíte otevřít zadní kryt produktu a opatrně vyjmout list. Před vyjmutím papíru se doporučuje vyjmout tiskové kazety nebo obrazový válec. K uvíznutí papíru také často dochází v zásobníku papíru.
• Bez barvy. Když v tiskárně dojde inkoust, v závislosti na jejím provedení buď vytiskne prázdné listy, nebo přestane tisknout úplně. Chcete-li zjistit informace o množství inkoustu zbývajícího v tiskárně, musíte přejít na ovládací panel Windows a otevřít sekci Zařízení a tiskárny. Stojí za zvážení, že Windows nemusí vždy správně určit množství inkoustu, takže je lepší hrát na jistotu a zkontrolovat kazetu. Ještě lépe, nainstalujte CISS (systém kontinuálního zásobování inkoustem), díky kterému je velmi pohodlné sledovat hladinu inkoustu.
• Byla vybrána nesprávná tiskárna. Někdy se stane, že v nastavení tisku textového editoru je zvolená tiskárna úplně jiná než ta připojená k počítači. Nejčastěji se to stane po přeinstalaci nebo obnovení operačního systému. V tomto případě musíte jít do nastavení programu a do sekce Těsnění specifikujte tiskárnu správně.
• Tisková fronta visí. Velmi častý problém, k jeho vyřešení je třeba vymazat tiskovou frontu. Můžete se naučit, jak se zbavit zaseknuté tiskové fronty.
• Selhání řidiče. Problémy s ovladači jsou dalším běžným důvodem, proč tiskárna netiskne. Chcete-li zjistit, zda došlo k selhání ovladače tiskárny, přejděte na ovládací panel systému Windows správce zařízení a podívejte se, zda jsou v části tiskárny žluté nebo červené vykřičníky. Pokud nějaké existují, budete muset ovladač přeinstalovat. To lze provést buď z disku nebo jinými způsoby, které jsou popsány v.

Tiskárna tiskne v proužcích

Dalším „populárním“ problémem je, když tiskárna tiskne v proužcích. Pokud se to stane u laserové tiskárny, pak je důvod zřejmý – v zařízení jednoduše dojde toner a je třeba jej vyměnit. Když však potřebujete rychle vytisknout pár dalších stránek, můžete se uchýlit k malému triku – vyjměte kazetu z tiskárny a mírně s ní zatřeste (pozor, abyste ji nezašpinili). Poté bude tiskárna po určitou dobu schopna normálně tisknout.

Když inkoustová tiskárna tiskne pruhy, seznam problémů se neomezuje pouze na nedostatek inkoustu. U inkoustových tiskáren se trysky tiskové hlavy ucpávají poměrně často. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přejít do okna správy tiskárny a spustit funkci automatického čištění kazet.

Inkoustová tiskárna může také tisknout pruhy v důsledku vadného kabelu nebo poškození tiskové hlavy. Bohužel je poměrně obtížné tyto problémy vyřešit sami, takže pokud se vyskytnou, je nejlepší kontaktovat servisní středisko.

Máte ještě otázky? - Odpovíme na ně ZDARMA