Nejnepříjemnější Chyba iOS 11.

Na začátku října mnoho uživatelů iPhone zaznamenalo při spuštění chybu 0xE8000013 úplný reset, obnova zapnuta záložní kopie nebo "čistý" Instalace iOS 11 na zařízení. Chyba 0xE8000013 je doprovázena zprávou, že aktivace iPhone se nezdařila. Tato příručka vám řekne, co dělat, pokud byl váš iPhone zablokován kvůli chybě 0xE8000013.

(10.10.2017) Chybu zatím nelze nijak opravit

Chybu 0xE8000013 z důvodu selhání aktivace nelze v tuto chvíli opravit. Kontaktovali jsme zástupce společnosti Apple a ti doporučili provést nejběžnější akci při různých selháních softwaru - flashování firmwaru přes režim DFU. Bohužel to nepomůže zbavit se chyby 0xE8000013. Další komentáře k situaci společnost neposkytuje.

Oprava selhání aktivace je možná pouze na iPhone 6s.

Máte iPhone 6s? Návrat na iOS 10.3.3

Jediný model iPhone, na kterém je možné se zbavit chyby při selhání aktivace 0xE8000013, je iPhone 6s. Na iPhone 6s je stále k dispozici možnost vrátit se zpět na iOS 10.3.3, což chybu opravuje.

Jsou uvedeny podrobné pokyny, jak se vrátit z iOS 11 na iOS 10.3.3 na iPhone 6s.

Co dělat? Jen počkej

Mnoho uživatelů, kteří narazili na chybu 0xE8000013, spěchalo kontaktovat servisní středisko. Problém však v současnosti nedokážou vyřešit ani specialisté z autorizovaných servisních středisek.

Je důležité pochopit, že to neznamená, že váš iPhone zůstane navždy cihlou. V minulých letech se podobné problémy s iOS vyskytly nejednou a Apple je pokaždé vyřešil v relativně krátké době.

Jinými slovy, problém 0xE8000013 bude v každém případě vyřešen, stačí počkat, až Apple situaci vyřeší. S ohledem na množství problematických případů společnost rozhodně aktivně pracuje na opravě chyby.

Prosím ohodnoťte:

Ahoj! Nezáleží na tom, co jste udělali, abyste dostali chybu aktivace se nezdařila. Resetování obsahu a nastavení, flashování firmwaru, aktualizace, obnova – kterákoli z těchto akcí vede k tomu, že je nutné zařízení znovu aktivovat. Ano, ano, ano, budete muset znovu projít přesně stejným postupem, jako když jste gadget poprvé zapnuli. A zde nás může čekat jedna velmi velká a velká léčka.

iPhone nebo iPad vás snadno upozorní, že aktivace není možná, protože: „Váš iPhone nelze aktivovat, protože aktivační server je dočasně nedostupný. Zkuste pro aktivaci připojit svůj iPhone k iTunes nebo to zkuste znovu za několik minut. Pokud problém přetrvává, kontaktujte servis podpora Apple: apple.com/ru/support".

Zdálo by se, že vše je velmi logické. Server je nedostupný Problémy Apple, čekáme, až porucha přejde a nadáváme na firmu. Ne všechno je však tak jednoduché.

A vůbec, pokud na takovou zprávu narazíte, tak pro vás budu mít dvě zprávy, dobrou a špatnou. A asi začneme tím špatným...

Selhání aktivace iPhone - vše je velmi špatné

Proč název říká, že všechno je velmi špatné? Protože je docela možné, že modem v zařízení zemřel. To může být nepřímo potvrzeno skutečností, že při připojení gadgetu k počítači a iTunes se absolutně nic neděje - žádná aktivace nebo cokoli, co je jen vzdáleně podobné.

Existuje další způsob, jak zkontrolovat tento hrozný odhad: na uvítací obrazovce klikněte na ikonu „písmeno i v kruhu“.

Po kliknutí by se na normálním a fungujícím iPhonu mělo objevit sériové číslo zařízení. Pokud se IMEI nezobrazí, ale jsou napsány pouze normy atd. pak mám špatnou zprávu, modem ve vašem iPhonu nebo iPadu je mrtvý. Při takové poruše je samozřejmě aktivace zařízení nemožná. Co dělat?

• Kontaktujte servis, náklady na opravu nejsou příliš vysoké (vzhledem k ceně zařízení), ale takové opravy provádí jen málo lidí a nikdo nedává záruky.
• Můžete to zkusit dát do mrazáku (na vlastní nebezpečí a riziko!), je šance, že kontakty budou alespoň na chvíli sedět „jak mají“ a budete ho moci aktivovat.
• Zahřejte fénem (také na vlastní nebezpečí!) – efekt je podobný mrazu (může se dostavit, ale také nemusí).

Musíte pochopit, že poslední dva body jsou samozřejmě divoká „kolektivní farma“ a měly by být prováděny velmi pečlivě. Ale některým to pomáhá. Mimochodem, je zbytečné aktualizovat firmware na takových gadgetech, během této operace se zobrazí chyba.

Není vše popsané výše váš případ? IMEI je zobrazeno a modem je normální? Pojďme k dalšímu bodu!

iPhone na iOS 11 a iOS 12 se po obnovení továrního nastavení neaktivuje

Tento text je aktualizací článku po zveřejnění Firmware iOS 11.

Tuto situaci jsme již rozebírali v komentářích, ale pro ty, kdo jsou líní číst, zde je krátký výtah z toho všeho.

Podstata problému:

Od vydání iOS 11 Apple změnil svou politiku ohledně neoficiálních oprava iphone. Pokud byly do zařízení nainstalovány neoriginální komponenty, můžete po postupu resetování nastavení a obsahu získat „cihlu“ - nebude možné aktivovat telefon.

Kdo je v ohrožení? Zařízení (se systémem iOS 11 a iOS 12), která:

• Byly někdy opravovány (s výměnou náhradních dílů - modem, Wi-Fi a Bluetooth modul) v neautorizovaných servisních střediscích.
• Jsou to takzvané „řemeslně restaurované“ iPhony (chytré telefony sestavené někým neznámým a kde) – bezohlední prodejci velmi často se prodávají jako nové.

Co se děje?

Ve fázi zapnutí (po resetování nastavení a obsahu nebo obnovení firmwaru) odesílá iPhone data o součástech nainstalovaných v něm na servery Apple. Pokud tyto informace neodpovídají databázi společnosti Apple, aktivace zařízení je zablokována.

Takže, co přesně bychom teď měli dělat?

1. Pokud existuje záruka, využijte ji.
2. Některá neoficiální servisní střediska se mohou pokusit tento problém vyřešit pomocí speciálního vybavení. Ale zpravidla nikdo neposkytuje žádné záruky - i když lze selhání aktivace „obejít“ nyní, v budoucnu se může vše opakovat.

To je tak smutný příběh. Není však vůbec nutné, aby k chybě došlo právě kvůli tomu...

iPhone nelze aktivovat – je na vině server nebo...

Ve skutečnosti může dojít k selhání z různých důvodů. A správným rozhodnutím by bylo zkontrolovat vše v pořádku, jdeme na to!

• Zkontrolujte, zda je vložena SIM karta a zda funguje? Rada je samozřejmě velmi jasná, ale stát se může cokoliv.
• Znovu se ujistěte, že máte přístup k internetu.
• Servery Apple jsou nedostupné – in tento moment? To se často stává v nové dny vydání. verze pro iOS. Mnoho lidí po celém světě se snaží dostat co nejrychleji nový firmware a servery takový nápor lidí prostě nevydrží. V tomto případě stačí počkat...
• Použijte prosím jiné internetové připojení. Některé sítě Wi-Fi mohou být nakonfigurovány tak, aby blokovaly přístup servery Apple.
• K aktivaci použijte iTunes (vyžadováno!)
• Proveďte tvrdý reset na svém iPhonu nebo iPadu. Svorka Tlačítka domů a Napájení – neuvolňujte je, dokud se iPhone nevypne.

Mimochodem, příčinou chyby aktivace může být také skutečnost, že na iPhone byla nainstalována beta verze firmwaru a zařízení nebylo zaregistrováno ve vývojářském programu. V tomto případě bude text chyby vypadat takto:

Toto zařízení není registrováno jako součást iPhone Developer Program…

V takovém případě musíte přejít na vývojářský portál Apple (developer.apple.com) a gadget zaregistrovat.

Jak vidíte, důvodem, proč iPhone selže při aktivaci, může být celá řada situací.

Od banálního – nedostatku internetu až po velmi složité – selhání modemu a nově vzniklý „syndrom iOS 11“. A pokud lze první z nich vyřešit zcela jednoduše (čekejte, vyměňte SIM kartu atd.), pak druhé („hardwarové“ problémy) lze opravit pouze za účasti kompetentního specialisty servisní středisko. Ale upřímně doufám, že to není váš případ.

P.S. Své dotazy pište do komentářů a tady je pro vás tajné schéma... Pro úspěšnou aktivaci vašeho iPhone stačí dát tomuto článku „like“. Pojďme otestovat!

U některých iPhonů se systémem iOS 11 a novějším se může při aktivaci v iTunes nebo zprávě vyskytnout chyba 0xE8000013 (nebo 4016). “Aktivace iPhonu se nezdařila. Váš iPhone nelze aktivovat...“, díky čemuž je smartphone zcela zablokován a promění se v „cihlu“.

V kontaktu s

Proč se zobrazí chyba 0xE8000013 nebo 4016?

Nejprve si vysvětlíme, co to je chyba 0xE8000013 nebo 4016.

Nejčastěji se vyskytuje na neoficiálně restaurovaných (repasovaných) iPhonech. Obvykle se taková zařízení prodávají v internetových obchodech pod rouškou nových (!!!) gadgetů. Nezaměňovat s od společnosti Apple (CPO, of ref, atd.). Důvodem chyby je, že sériové číslo tohoto zařízení je již obsaženo v databázi vyměněných iPhonů (např. telefon měl výrobní vadu a byl kupujícím vrácen v rámci záruky). Jinými slovy, toto IMEI nebo sériové číslo již není platné. iPhone se sériovým číslem, které mu nepatří, tedy jednoduše nelze na serverech Apple aktivovat. Po resetování nastavení nebo přepnutí na záložní kopii se takové zařízení změní na zbytečnou „cihlu“. Tuto zprávu dokládá:

“Aktivace iPhonu se nezdařila. Váš iPhone nelze aktivovat, protože nelze kontaktovat aktivační server. Zkuste pro aktivaci připojit svůj iPhone k iTunes nebo to zkuste znovu za několik minut. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu."

Je možné opravit iPhone s chybou 0xE8000013?

Bohužel dnes neexistuje žádné řešení, které by vám umožnilo aktivovat iPhone s chybou 0xE8000013. Takové situaci je však možné předejít. Jak zkontrolovat gadget a nestát se obětí chyby 0xE8000013, bude diskutováno v níže uvedených pokynech.

Jak zkontrolovat, zda iPhone neobsahuje chybu 0xE8000013?

V některých případech kvůli podvodu nebo prosté lidské chybě mohou takové smartphony skončit v obchodech, které oficiálně prodávají iPhony. Proto by bylo dobré, aby si uživatelé své iPhony před nákupem vždy zkontrolovali.

Zda je váš telefon náchylný k chybám při aktivaci na webu Apple můžete zkontrolovat pomocí tohoto odkazu zadáním sériového čísla nebo IMEI zařízení do pole "Zadejte sériové číslo".

Jak zjistit IMEI nebo sériové číslo, pokud je iPhone aktivovaný a funkční

Sériové číslo nebo IMEI vašeho gadgetu zjistíte otevřením "Nastavení" -> "Základní" -> "O zařízení".

Jak zjistit IMEI nebo sériové číslo, pokud je iPhone zabalen (prodáván jako nový)

Sériové číslo a IMEI jsou umístěny na štítku ve spodní části krabice, nicméně v případě výše popsaných iPhonů se mohou údaje na krabici a na samotném zařízení lišit. Proto, abyste zaručili správnou kontrolu, měli byste:

1. Vybalte zařízení.

2. Zapněte iPhone.

3. Na uvítací obrazovce klepněte na tlačítko i v pravém dolním rohu.

4. Porovnejte IMEI nebo sériové číslo zobrazené na obrazovce s číslem umístěným na krabici.

5. Zadejte IMEI nebo sériové číslo na webu Apple (odkaz výše) a zkontrolujte, zda opravdu kupujete nový telefon ()

Pokud stránka zobrazuje informace o zařízení, není třeba se obávat.

Nový iPhone, který je třeba aktivovat:

Aktivovaný iPhone (používaný ne déle než 3 měsíce), v záruce:

Aktivovaný iPhone (používaný déle než 1 rok):

Pokud se objeví upozornění, že sériové číslo patří k vyměněnému gadgetu, existuje nebezpečí chyby 0xE8000013:

„Toto sériové číslo bohužel odpovídá produktu, který byl vyměněn. Zkontrolujte dostupné údaje a zadejte je znovu sériové číslo. Pokud jsou údaje správné, zkuste nás kontaktovat."

Existuje mnoho důvodů, proč se vám při pokusu o nastavení iPhone může zobrazit chyba „Nelze aktivovat iPhone“ nebo „Nelze aktivovat iPhone“. V tomto tutoriálu se podíváme na příčiny chyby aktivace a možné způsoby opravy chyb, které vám pomohou nastavit váš iPhone

Zjevně spousta lidí má potíže s aktivací svého nového iPhonu X, takže pokud jste se s touto chybou setkali, vězte, že v tom nejste sami.

Problémy s aktivací se ale neomezují pouze na iPhone X. Vyskytly se problémy s tím, že lidé nebyli schopni aktivovat svůj iPhone po aktualizaci na iOS 11. Ačkoli se tento problém týká hlavně iPhone 5S nebo staršího.

Jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“.

Existuje mnoho dalších důvodů, proč se vám nemusí podařit aktivovat váš iPhone, a my je uvedeme níže spolu s řadou oprav, které by vám měly umožnit aktivovat váš iPhone. Dále budeme hovořit o možných způsobech, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“.

Důvody, proč nemůžete aktivovat svůj iPhone

Sada aktivačního zámku

Pokud je iPhone, který používáte, stále propojen s jiným, můžete mít potíže s aktivací účet iCloud se zámkem aktivace. Dále se podíváme na řešení, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“ v této situaci při spouštění smartphonu.

Váš operátor může mít problém

V případě problémů s aktivací iPhonu X se zdálo, že jsou většinou omezeny na zákazníky AT&T a Verizon v USA.

Aktivační server může být nedostupný

Server Apple, který ověřuje, že lze vaše zařízení aktivovat, může být mimo provoz nebo zaznamenává vysoký objem provozu. Můžete zkontrolovat, zda je server Apple umístěn zde ODKAZ https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Vaše SIM karta nemusí být podporována

SIM karta ve vašem zařízení nemusí fungovat s iPhone.

Aktivaci nebylo možné dokončit

Mohou nastat problémy s připojením k internetu nebo iPhone.

Jak opravit chyby aktivace iPhone

Ujistěte se, že váš iPhone má SIM kartu

Bez SIM karty nelze iPhone aktivovat. Více o tom najdete zde: Jak nastavit iPhone bez SIM karty.

Počkej chvíli

Je možné, že servery společnosti Apple jsou zaneprázdněné (zejména pokud existují nový iPhone nebo aktualizace pro iOS). Zkontrolujte stav aktivačního serveru Apple na stránce stavu systému Apple zde. ODKAZ https://www.apple.com/support/systemstatus/

Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte

Je možné, že SIM karta není správně usazena v přihrádce SIM, vložte ji a zkontrolujte, zda se to nezměnilo. Nyní přejdeme k dalším způsobům, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“.

Resetujte svůj iPhone
Jak resetujete nebo resetujete svůj iPhone, závisí na modelu. Se staršími modely iPhone můžete podržet tlačítka Domů a Spánek/Probuzení po dobu asi 10 sekund. U iPhone 7 a 8 je proces odlišný v tom, že tlačítko Home je senzor, který závisí na systému a zda software Pokud tlačítko funguje, plní tak říkajíc svou práci. A u iPhonu X je proces jiný, protože zde není tlačítko Domů.

Odemknutí zámku
Účelem Activation Lock je udržet váš iPhone a data na něm v bezpečí, pokud je váš iPhone odcizen.

Pokud má telefon, který se pokoušíte aktivovat, aktivační zámek, může být stále uzamčen předchozím uživatelem (možná použitým modelem). Chcete-li vypnout zámek aktivace, budete muset zadat své Apple ID a heslo předchozí uživatel nebo je požádejte, aby přešli do Najít můj iPhone a odstranili tento iPhone ze svého účtu iCloud nahrávky. Případně můžete zavolat AppleCare nebo přejít na Apple obchod, a pokud můžete poskytnout důkaz o vlastnictví a Apple může potvrdit, že je to váš iPhone, může za vás odstranit zámek aktivace.

Ujistěte se, že nemáte zamčený iPhone
Pokud je váš iPhone uzamčen na konkrétní mobilní síť, nebudete moci použít SIM kartu z jiné sítě. Předchozí síť musí váš iPhone odemknout, abyste jej mohli používat se SIM kartou nového operátora.

Zkontrolujte, zda vaše WiFi síť funguje

Zkuste alternativu Wi-Fi síť pokud můžete blokovat servery Apple jsou blokovány (pokud nemáte WiFi sítě, připojte iPhone k počítači Mac nebo PC a použijte iTunes, viz další krok).

Zkuste aktivovat svůj iPhone přes iTunes

Níže jsou uvedeny kroky, které byste měli provést, pokud se chcete pokusit aktivovat svůj iPhone prostřednictvím iTunes:

• Ujistěte se, že je iTunes aktuální.
• Vypněte svůj iPhone a připojte jej k počítači pomocí kabelu USB.
• Zapněte svůj iPhone a měl by se spustit iTunes, aby se otevřel (nebo otevřete iTunes, pokud ne).
• Jakmile iTunes detekuje váš iPhone, požádá vás o provedení několika kroků k aktivaci vašeho iPhone.
• Pokud se tak nestane automaticky, vyberte své zařízení v levém podokně a měli byste vidět, jak aktivovat váš iPhone.
• Přihlaste se ke svému Apple ID a klikněte na Pokračovat.
• Zavolejte svému operátorovi

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, požádejte o radu svého prodejce. A pokud problém nevyřeší...

Kontaktujte Apple

Ve vašem iPhone může být chyba, která vám brání v jeho aktivaci. Apple by měl být schopen pomoci nebo vyměnit iPhone, pokud je vadný a stále v záruce. V takovém případě kontaktujte podporu.

závěry

Doufáme, že rozumíte možným způsobům, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“. Pokud znáte jiná řešení této chyby, napište o nich do komentáře.

Aktivace iPhonu je jednoduchý proces a je intuitivní vývojáři Apple, i zde však mohou nastat problémy. Jedna z nejčastějších chyb souvisí se zprávou „Váš iPhone nelze aktivovat, protože aktivační server je dočasně nedostupný“ – v tomto návodu vám řekneme, jak se toho zbavit.

Právě teď se obrovské množství uživatelů z celého světa pokouší aktualizovat na iOS 9.3. Ani silné servery Apple neodolají tak vážnému náporu lidí, kteří chtějí instalovat nový firmware, a proto mnoho lidí při aktualizaci zaznamenává chyby. Abyste předešli jakýmkoli problémům, důrazně se doporučuje odložit aktualizaci alespoň o několik hodin. Jakmile začnou aktualizační servery Apple normálně fungovat, můžete si je nainstalovat na svůj iPhone, iPad nebo ipod touch Nejnovější verze iOS.

Při aktivaci vašeho iPhone se můžete setkat s různými chybami, jejichž seznam je uveden níže:

• "Váš iPhone nelze aktivovat, protože aktivační server je dočasně nedostupný"
• "iPhone nebyl rozpoznán a nelze jej aktivovat pro službu"
• "Vstup na SIM kartu tento iPhone není podporováno"
• „iTunes nemohou ověřit vaše zařízení“

Pokud se některá z těchto zpráv zobrazuje na obrazovce vašeho iPhonu, zkuste použít naše tipy – jedna z nich vám určitě pomůže problémovou situaci vyřešit.

Vložte SIM kartu

Noví majitelé iPhonů často za poznáním svého zařízení tak spěchají, že úplně zapomenou na nutnost instalace SIM karty. V tomto případě není třeba restartovat smartphone - proces aktivace bude pokračovat ihned po instalaci SIM karty.

Pokud je vložena SIM karta, musíte se ujistit, že funguje. Zkuste použít jinou SIM kartu a zkuste aktivaci znovu.

Použijte jiné připojení Wi-Fi

Připojení Wi-Fi, které blokuje připojení smartphonu k serverům Apple, může být jedním z důvodů, proč nemůžete aktivovat svůj iPhone. Využijte jiného bezdrátové připojení a zkusit znovu.

Zkuste aktivovat svůj iPhone přes iTunes

Připojte svůj iPhone k počítači, otevřete nejnovější verzi iTunes a zkuste aktivovat svůj smartphone. Tato metoda se nejlépe používá, pokud nemáte možnost se připojit k jiné síti Wi-Fi.

Restartujte svůj iPhone

Problémy s aktivací iPhonu lze vyřešit jednoduchým restartem smartphonu. Restartujte zařízení a zkuste jej znovu aktivovat.

Obnovte iPhone přes iTunes

Ve většině případů problém s aktivací iPhonu vyřeší první čtyři tipy, ale pokud vše ostatní selže, je čas přivést „těžké dělostřelectvo“. Obnovení iPhone se provádí následovně: stisknutím a podržením tlačítka Domů připojte smartphone k počítači. Zařízení bude rozpoznáno iTunes v režimu obnovy, po kterém budete muset kliknout na tlačítko "Obnovit".