Velmi častá situace: uživatel se pokusí připojit k Wi-Fi ze svého telefonu, ale nic nefunguje. Po přečtení informací níže se dozvíte, proč se to děje a jak problém vyřešit.

Počáteční kontrola telefonu

Výrobci aktivně pracují na zlepšení stability mobilních operačních systémů, ale čas od času jakýkoli program spadne. Proto se doporučuje začít problém řešit kontrolou funkčnosti telefonu. Pro Android, iOS a Windows Phone (Windows Mobile) jsou doporučení v tomto případě totožná. Postupujte podle níže uvedené sekvence.

1. Restartujte zařízení a zkuste se znovu připojit k síti Wi-Fi.

2. Vyhodnoťte počet indikátorů síly signálu připojení. Pokud je jich méně než 3, zkuste se přesunout blíže ke směrovači nebo jinému bezdrátovému zdroji internetu, který používáte, abyste zlepšili kvalitu připojení.

3. Ujistěte se, že je vypnutý režim úspory baterie. V případě potřeby připojte síťový adaptér.

4. Vypněte Bluetooth. Bezdrátová připojení mohou fungovat ve stejném dosahu, což způsobuje rušení.

5. Vypněte režim Letadlo, pokud je aktivní.

6. Zkuste si aktivovat přístup k informacím o vaší poloze a připojte se k Wi-Fi – legislativa některých zemí blokuje připojení přes bezdrátové sítě, když je tato možnost neaktivní.

Pokud dříve fungovalo připojení WiFi

Pokud jste v minulosti úspěšně používali aktuálně problematickou síť, vymažte připojení z paměti telefonu. Chcete-li to provést, přejděte do seznamu sítí, na několik sekund klikněte na problematické připojení (dokud se nezobrazí kontextové menu) a smažte připojení.

Pokud vše ostatní selže, zkuste se z telefonu připojit k jinému dostupnému připojení. Selhání v tomto případě bude s největší pravděpodobností znamenat poruchu rádiového modulu - situaci pomohou napravit pouze zaměstnanci servisního střediska.

Zkontrolujte, zda připojení funguje. Chcete-li to provést, zkuste se k němu připojit pomocí jakéhokoli jiného zařízení s funkcí Wi-Fi. Pokud připojení nefunguje, změňte nastavení routeru.

Důležitá poznámka! Postup zadávání nastavení routeru se liší v závislosti na výrobci a modelu zařízení. Ve většině případů, abyste získali přístup, musíte do adresního řádku prohlížeče zadat adresu 192.168.0.0 nebo 192.168.0.1. Standardní přihlašovací jméno a heslo jsou admin. Pokud to nefunguje, podívejte se do pokynů výrobce pro informace týkající se vašeho routeru.

Nejprve zkuste jednoduše restartovat router - poměrně často zamrznou, a proto je přístup k internetu blokován.

Další postup je následující.

Nejprve se musíte ujistit, že zadaný bezpečnostní klíč je správný. Zkuste zadat heslo pro připojení k vybranému přístupovému bodu znovu, ale opatrněji, s aktivovanou možností „Zobrazit symboly“ (zobrazit heslo).

Pokud si heslo nepamatujete, zkontrolujte jej v nastavení routeru.

Jako příklad je uveden postup pro interakci s routerem D-Link. Ve vašem případě bude vše téměř stejné, drobné změny se mohou týkat pouze rozhraní, názvů položek menu a dalších drobností.

Na stránce nastavení routeru proveďte následující:
klikněte na tlačítko „Pokročilá nastavení“;
v okně Wi-Fi otevřete odkaz „Nastavení zabezpečení“;
v řádku „Šifrovací klíč PSK“ se podívejte na heslo a ujistěte se, že toto je kombinace, kterou zadáváte při pokusu o připojení k Wi-Fi z telefonu.

Zadruhé se ujistěte, že nastavení vašeho routeru je správné – musíte zkontrolovat, zda je povolena technologie DHCP. Pokud je vypnutá, telefon nebude schopen získat IP adresu, a proto nebude připojení fungovat.

Na stránce nastavení routeru klikněte znovu na „Pokročilá nastavení“ a v okně „Síť“ najděte kategorii „LAN“.

Pokud je funkce zakázána, povolte DHCP změnou řádku „Mode“ na stav „Allow“.

Uložte změny, restartujte router a zkuste se připojit k Wi-Fi z telefonu.

Pokud to nepomůže, zbývají 3 možnosti:
zavolejte na podporu poskytovatele a zjistěte, zda internet vůbec funguje a zda byly provedeny nějaké změny v nastavení připojení;
předejte svůj telefon k opravě;
nechte si opravit/vyměnit váš internetový router.

Pokud naše pokyny nepomohly vyřešit problém, napište do komentářů a my se na váš problém určitě podíváme.

Tento článek bude hovořit o typických problémech při připojování telefonu k bezdrátové síti Wi-Fi, z nichž nejčastější jsou Android zaseknutý při „získání IP adresy“ nebo chyba ověřování při připojování. Méně časté, ale vyskytuje se, když váš telefon Android nebo iPhone jednoduše nevidí síť Wi-Fi.

Pokyny krok za krokem proberou následující možnosti problémů v pořadí a co dělat v každém případě.

• Chyba ověření (nebo telefon říká Saved WPA/WPA2)
• Nekonečné získávání IP adresy na Androidu
• Telefon nevidí síť Wi-Fi

Chyba ověření Wi-Fi v systému Android

Pokud váš telefon nebo tablet Android při připojování k Wi-Fi hlásí „chybu ověření“ nebo chvíli píše „Authentication“ a poté se stále nepřipojí k bezdrátové síti (když Android zapíše Saved WPA/WPA2 – to je obvykle stejná situace) , pak je ve většině případů problém s heslem Wi-Fi a problém může nastat, i když jej zadáte správně (ale to je samozřejmě to, co byste měli zkontrolovat jako první, s tím vám může pomoci článek, můžete se také podívat do nastavení routeru).

Ne vždy se však jedná o nesprávné zadání: stane se, že je zaručeno, že heslo zadáte správně, ale stále dochází k chybě ověřování.

První věc, kterou byste měli vyzkoušet zde:

1. Smažte síť Wi-Fi (zapomeňte na ni) v nastavení telefonu, zkuste se k ní znovu připojit zadáním hesla.
2. Restartujte router (odpojte jej a znovu zapojte).

Pokud nic z toho nepomůže, přejděte do nastavení routeru (pomůže vám s tím kterýkoli z pokynů pro nastavení routeru na tomto webu, všechny začínají tím, jak přejít do nastavení routeru) a poté do sítě Wi-Fi nastavení a vyzkoušejte následující (po každé změně uložte nastavení, odstraňte dříve uloženou síť v telefonu a zkuste se znovu připojit):

Pokud ani tyto body nepomohou, ujistěte se ještě jednou, že v nastavení zabezpečení Wi-Fi sítě v nastavení routeru je nastaveno ověřování WPA/WPA2 (Personal) a ne nějaký jiný typ (tuto možnost by měl podporovat jakýkoli Android telefon). Někdy také pomůže změnit provozní režim sítě z b/g/n nebo auto na pouze 802.11 n nebo 802.11 b/g.

Android neustále píše Získání IP adresy a nepřipojuje se k Wi-Fi

Druhým nejčastějším problémem s připojením telefonu (konkrétně Androidu) jsou nekonečné pokusy o připojení s textem „Získání IP adresy“.

Co může být příčinou situace:

1. Server DHCP je v nastavení routeru zakázán.
2. Jen chyba Androidu.

Pokud přesně nevíte o prvním bodě, nejprve restartujte router, možná to problém vyřeší. Pokud to nepomůže, postupujte podle následujících kroků:

• Zkontrolujte, zda je na routeru povoleno DHCP; pokud ne, povolte jej.
• Pokud je povoleno, ale stále se zobrazuje „Získání adresy IP“, zkuste v telefonu nastavit statickou adresu IP.

A nyní více o tom, jak udělat obojí.

Chcete-li povolit server DHCP, budete muset přejít do nastavení routeru (jakékoli pokyny pro nastavení routerů D-Link, Asus, TP-link, Zyxel začínají popisem, jak zadat jeho nastavení) a ujistit se, že DHCP server je povolen (obvykle , jen je třeba zaškrtnout takto): téměř u všech modelů routerů je tato možnost umístěna v části LAN nebo LAN (místní síť):

• Na routerech ASUS - LAN - záložka DHCP server
• Na routerech TP-Link - Další nastavení - Nastavení DHCP
• Na routerech Zyxel Keenetic – V „Domácí síť“ – Síť povolte „Server“ pro možnost DHCP. Nebo na Keenetic Lite v části Domácí síť – segmenty zkontrolujte, zda je povoleno DHCP.
• Na D-Link - v sekci „Síť“ nebo „LAN“ položka nebo karta „DHCP Server“.

Druhou možností je nastavit statickou IP adresu na Androidu:

Uložte nastavení a zkuste se znovu připojit k síti Wi-Fi z telefonu.

Telefon Android nebo iPhone nevidí síť Wi-Fi

Pokud váš telefon nevidí požadovanou síť Wi-Fi, ale vidí jiné sítě, pak je ve většině případů problém v použitých kanálech Wi-Fi. Faktem je, že ve výchozím nastavení routeru v parametrech bezdrátové sítě je obvykle nastaveno na „Region: Russia“ a channel: auto, což nutí router vybrat kanály od 1 do 13. Ale: některá zařízení nepodporují kanály více než 10. (K tomuto tématu existuje samostatný návod :)

První věc, kterou byste měli zkusit, je přejít do nastavení routeru, přejít do nastavení bezdrátové sítě a změnit jednu ze dvou věcí:

• Region – nastaveno na USA, podporováno téměř všemi zařízeními, pouze 10 kanálů.
• Změňte kanál ručně (nastaveno v rozmezí 10).

Poté uložte nastavení a zkontrolujte, zda váš telefon nyní vidí síť. Pokud to nepomůže problém vyřešit, pak má smysl také zkusit změnit šířku kanálu v nastavení routeru a u starších telefonů také zkusit změnit provozní režim sítě na 802.11 b/g.

Notebook je dnes vynikající alternativou stolního počítače. Má menší rozměry a hlavně mobilitu. Dávno pryč jsou doby, kdy jste s sebou museli nosit internetový kabel, abyste se mohli pohybovat po bytě s notebookem. Bezdrátové sítě usnadnily život uživatelům na celém světě. Ale není vždy snadné je přimět k práci. Když se notebook nepřipojí k wifi, změní se z mobilního počítače zpět na stacionární díky neustálému připojení ke kabelu.

Pokusme se společně zjistit důvody tohoto problému a hlavní způsoby jeho řešení.

Začněme výčtem těch nejběžnějších. V 90 % případů se majitel notebooku, který má problémy s wifi, potýká s následujícím:

• Na notebooku nejde vůbec zapnout wifi (nevidí žádné dostupné připojení);
• Notebook se odmítá připojit k požadované síti, ale zároveň bez problémů komunikuje s ostatními;
• Bezdrátová síť je detekována, ale počítač se k ní nemůže připojit (nebo se přestal připojovat);
• Počítač se připojí k síti, ale webové stránky jsou stále nepřístupné.

Toto je „kytice“ nejčastějších problémů, kvůli kterým se notebook může odmítnout připojit k síti. Dále se na každý podíváme podrobněji s praktickými tipy, jak je odstranit.

Úplný nedostatek wifi

Pokud máte v rukou notebook, neznamená to, že se může připojit k wifi sítím, nebo že je vůbec vidí. Teprve před několika lety se modul bezdrátové sítě v přenosných počítačích stal standardem. Jste si jistý, že to váš notebook má? Pokud ano, je čas zkontrolovat, zda je tento modul povolen. Tento postup je zvláště důležitý, pokud byl notebook dříve připojen k síti, ale poté se zastavil. Můžete to provést následujícími způsoby:

1. Pomocí přepínače wifi adaptéru

Nachází se různými způsoby: jak na bocích notebooku, tak na zadní straně, poblíž klávesnice (viz obr. 1).

Obr.1 Wifi vypínač na levé straně notebooku.

2. Pomocí samostatného tlačítka, které modul aktivuje

V moderních modelech se nachází mnohem častěji než přepínač. Pokud se váš notebook náhle přestane připojovat k síti, ale dříve to nezpůsobovalo problémy, je možné, že jste toto tlačítko stiskli omylem. Najít ho obecně není těžké, ale pokud máte problémy s jeho nalezením, otevřete si návod k zařízení, kde na vás hned na prvních stránkách bude čekat řešení této jednoduché „puzzle“. Nápovědou může být schematický obrázek antény nakreslený vedle tlačítka nebo přímo na něm (viz obr. 2).

Obr.2 Klíč, který aktivuje wifi v notebooku (na příkladu HP Probook 4540s)

3. Pomocí klávesové zkratky

Někdy výrobci odmítají poskytnout prostor pro samostatné tlačítko zodpovědné za provoz wifi. Poté převezme svůj úkol kombinace funkčních kláves. Obvykle je to „Fn+F2“ (viz obr. 3). První je umístěn poblíž levého „Ctrl“, druhý je nad numerickou oblastí klávesnice (v řadě tzv. funkčních kláves „F“).

Obr.3 Kombinace kláves sloužící k připojení wifi.

• Ne u všech notebooků tuto roli vykonává F2 (jedná se o základní nastavení, které lze změnit uživatelským nastavením);
• Navíc, pokud jste nedávno přeinstalovali Windows, ale ještě jste se nestarali o instalaci všech základních ovladačů zařízení, funkční klávesy nemusí fungovat.

4. Prostřednictvím operačního systému (jako příklad použijte Windows 7)

Kromě aktivace wifi adaptéru pomocí tlačítek existuje i softwarová metoda.

Chcete-li to provést, přejděte do „Centra sítí a sdílení“ (například z ovládacího panelu). Poté vyberte „Změnit nastavení adaptéru“ (položka nabídky v levém panelu). Otevře se seznam všech dostupných připojení, která váš notebook vidí. Mezi nimi by měla být „bezdrátová síť“ (pokud chybí, okamžitě tuto kapitolu přeskočte a přejděte k další, která podrobně popisuje proces instalace ovladačů). Ikona sítě může být šedá („Zakázáno“) nebo modrá („Aktivní“). Pokud vidíte šedou ikonu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „Povolit“ (viz obr. 4).

Obr.4 Povolení wifi přes Network Control Center ve Windows 7.

Podívali jsme se na hlavní důvody chybějícího wifi připojení na notebooku. Zbývá pouze jedna nuance:

Pokud jste nedávno přeinstalovali systém Windows, ale neobtěžovali jste se stáhnout ovladače z oficiálních stránek výrobce notebooku, mnoho jeho funkcí nemusí fungovat. Výjimkou nebude ani provoz wifi modulu. A i když ve „Správci zařízení“ vedle adaptéru nejsou žádné komentáře, není zaručena jeho správná funkce. Přejděte proto na oficiální stránky a získejte ovladače pro váš notebook. Dost často to může být jediné správné řešení problému s připojením.

Nyní, když jsme se ujistili, že počítač má funkční wifi modul, přejdeme k dalším dvěma kapitolám článku.

Síť je detekována, ale notebook se k ní nepřipojí

Ve většině případů je toto chování notebooku způsobeno nedostatkem potřebných ovladačů pro wifi. K tomu dochází především v důsledku nesprávného dokončení přeinstalace Windows, kdy ne všechna zařízení „dostávají“ svůj software.

A nespěchejte se obrátit na „Správce zařízení“. Často ani nevidí sebemenší nedostatečnost nainstalovaného softwaru nebo jakoukoli poruchu. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste se ujistit, že máte nejnovější ovladače pro modul wifi. Můžete je získat zdarma na oficiálních stránkách výrobce, kde jsou vždy k dispozici.

Kde zjistit, který ovladač wifi je aktuálně nainstalován

Bez ohledu na verzi Windows podržte současně klávesy Win a R, poté (v okně, které se otevře) zadejte devmgmt.msc a stiskněte Enter. Tím se spustí správce zařízení (viz obrázek 5).

Obr.5 Wifi modul ve Správci zařízení.

Pokud jste zde poprvé, možná zjistíte, že všechna zařízení jsou rozdělena do skupin. Modul, který nás zajímá, se kterým se notebook připojuje k wifi, bude v části „Síťové adaptéry“, kam půjdeme. Poté jej najdeme a klikneme pravým tlačítkem a poté levým tlačítkem na „Vlastnosti“.

V dalším okně najděte kartu „Ovladač“ a přejděte na ni. Podívejte se na řádky „Driver Supplier“ a jeho „Development Date“ (viz obr. 6).

Obr.6 Informace o ovladači modulu.

A pokud dodavatel notebooku není „nativní“ (neodpovídá názvu značky notebooku) a datum je několik let zastaralé, přejděte na oficiální web výrobce. Tam, jak je uvedeno výše, můžete snadno najít aktuální verzi ovladačů a stáhnout si ji.

Po úspěšné instalaci ovladače bude možná nutné spustit bezdrátovou síť. Všechny nuance provádění postupu aktualizace ovladače byly popsány v první kapitole.

Síť je připojena, ale stránky jsou stále nedostupné

V tomto případě místo běžné ikony sítě na hlavním panelu najdete toto:

rýže. 7. Omezené připojení.

Všechny důvody, proč uživatel vidí tuto ikonu, lze rozdělit do 3 skupin:

• Porucha nebo nesprávné nastavení routeru;
• Nesprávné nastavení v notebooku nebo jeho hardwarová porucha (což se stává mnohem méně často), kvůli které se nepřipojí;
• Problémy jsou na straně poskytovatele, který dočasně přestal dodávat signál v plném rozsahu (například kvůli opravám zařízení na lince).

Pokusme se nejprve zjistit, proč má síť ve vašem případě omezený přístup. Jinými slovy, koho byste měli podezřívat z problému: router nebo notebook?

Pokud je na vině router

Zkuste se připojit k síti pomocí jiného zařízení (tablet, mobilní telefon). Pokud se jim nepodaří navázat kontakt s routerem, je na vině buď on, nebo práce poskytovatele. Abychom zahodili poslední možnost, zavoláme poskytovateli služby a zjistíme, jak to na vaší lince chodí. Pokud je vše v pořádku, pokračujeme v „dotazování“ routeru. Musíte jít do jeho nastavení (můžete použít webové rozhraní, jehož vstup byl podrobně popsán v příslušném článku) a zjistit, zda je tam vše v pořádku.

Můžete zavolat i specialisty, ale často jejich příchod trvá déle, než si to zřídíte sami.

Možnost dvě – porucha notebooku

Pokud se k síti připojí alespoň jedno další zařízení, pak nesprávné nastavení notebooku omezuje přístup k wifi.

Existuje pro to řada vysvětlení, některá z nich zvážíme níže.

1. Blokování sítě standardním programem v notebooku

Pokud používáte notebook s předinstalovaným operačním systémem, může mít v drtivé většině případů nainstalovanou systémovou utilitu, která zodpovídá za chod bezdrátové sítě. Tuto aplikaci najdete buď v nabídce Start, ve Všechny programy nebo v Příslušenství.

Obr.8 Okno Správce bezdrátové sítě (standardní nástroj u většiny modelů notebooků).

A pokud je zde wifi vypnuta, je nepravděpodobné, že se k ní budete moci plně připojit, i když notebook uvidí potřebnou síť a připojí se k ní.

2. Zastaralé ovladače

Nejčastější problém, kvůli kterému se síť nepřipojí. V kapitole „2.3“ tohoto článku jsme podrobně probrali opatření, která je třeba podniknout k jeho odstranění.

3. Nesprávné nastavení bezdrátového připojení

Tato nastavení mohla být ztracena v důsledku nesprávného ukončení systému Windows nebo byla jednoduše zapomenuta při vytváření připojení.

Přejděte na „Změnit nastavení adaptéru“ (tato položka se nachází v „Centru sítí a sdílení“ a poslední je v Ovládacích panelech). Poté najděte bezdrátové připojení mezi dostupnými připojeními a klikněte na něj pravým tlačítkem. V rozevíracím seznamu vyberte spodní položku „Vlastnosti“ (viz obr. 9).

Obr.9 Síťová připojení.

Zde vyberte „Internet Protocol Version 4“ a poté přejděte na jeho „Properties“ (viz obr. 10)

rýže. 10 Vyberte požadovaný protokol pro nastavení sítě.

V dalším okně je třeba nastavit automatický výběr IP umístěním černých kroužků naproti odpovídajícím položkám (viz obr. 11)

Obr. 11 Automatický výběr IP.

Ve většině případů by to mělo problém vyřešit (zejména pokud byly adresy zadány ručně). Pokud po provedení všech výše uvedených kroků notebook nevidí síť tak, jak by měl, doporučujeme kontaktovat specialisty (nejlépe od vašeho poskytovatele).

Jiné důvody

Zatímco čekáte na technika, můžete zkusit několik dalších manipulací, které mohou problém vyřešit:

• Zkontrolujte nastavení routeru, zda název sítě (SSID) obsahuje znaky azbuky. Je lepší nastavit nový název pouze pomocí čísel a latinských znaků.
• Nastavte (v nastavení) USA jako síťovou oblast.
• Přibližte svůj notebook k routeru. Problém je snad jen ve velké vzdálenosti k routeru, kvůli které notebook nevidí síť.

Doufáme, že tipy z tohoto článku budou užitečné při rychlém nalezení důvodu, proč notebook přestal vidět wifi a již se k ní nepřipojuje.

Tento návod obsahuje podrobné informace o tom, co dělat, když internet nefunguje na počítači s Windows 10, 8 a Windows 7 v různých scénářích: Internet zmizel a přestal se bezdůvodně připojovat přes kabel poskytovatele nebo přes router přestal fungovat internet pouze v prohlížeči nebo určitých programech, funguje na starém, ale nefunguje na novém počítači a v jiných situacích.

Poznámka: Podle mých zkušeností je asi v 5 procentech případů (a to není málo) důvodem, proč internet náhle přestane fungovat, se zprávou „Nepřipojeno. Nejsou k dispozici žádná připojení“ v oznamovací oblasti a „Síťový kabel není připojen“ v seznamu připojení znamená, že kabel LAN skutečně není připojen: zkontrolujte a znovu připojte (i když se vizuálně zdá, že nejsou žádné problémy) kabel jak na straně konektoru síťové karty počítače, tak z konektoru LAN na routeru, pokud je připojení provedeno přes něj.

Pokud první možnost nevyhovuje vaší situaci, doporučuji vám zkontrolovat připojení k internetu podle následujících kroků:

Zastavme se u bodu 6 - připojení k místní síti ukazuje, že je vše v pořádku (zapnuto, existuje název sítě), ale není k dispozici internet (může být doprovázeno zprávou „Žádný přístup k internetu“ a žlutým vykřičníkem vedle ikony připojení v oznamovací oblasti) .

LAN připojení je aktivní, ale není k dispozici internet (žádný přístup k internetu)

V situaci, kdy kabelové připojení funguje, ale není k dispozici internet, existuje několik běžných příčin problému:

1. Pokud je připojení vytvořeno přes router: je něco v nepořádku s kabelem v portu WAN (internet) na routeru. Zkontrolujte všechna připojení kabelů.
2. Také pro situaci s routerem: nastavení internetového připojení na routeru se pokazilo, zkontrolujte (viz). I když je nastavení správné, zkontrolujte stav připojení ve webovém rozhraní routeru (pokud není aktivní, pak z nějakého důvodu nelze spojení navázat, možná je na vině 3. bod).
3. Dočasný výpadek přístupu k internetu na straně poskytovatele – to se nestává často, ale stává se to. V tomto případě nebude internet dostupný na jiných zařízeních prostřednictvím stejné sítě (zkontrolujte, zda je to možné), problém je obvykle vyřešen do jednoho dne.
4. Problémy s nastavením síťového připojení (přístup k DNS, nastavení proxy serveru, nastavení TCP/IP). Řešení pro tento případ jsou popsána ve výše uvedeném článku a v samostatném materiálu.

Pro 4. bod z akcí, které můžete vyzkoušet jako první:

Pokud tyto dvě metody nepomohou, vyzkoušejte sofistikovanější metody řešení problému ze samostatných pokynů uvedených výše v odstavci 4.

Poznámka: Pokud jste právě nainstalovali router, připojili jej k počítači kabelem a v počítači není internet, pak jste s největší pravděpodobností jednoduše ještě nenakonfigurovali svůj router správně. Jakmile to uděláte, měl by se objevit internet.

Ovladače počítačové síťové karty a zakázání LAN v BIOSu

Pokud se problém s internetem objevil po přeinstalaci Windows 10, 8 nebo Windows 7 nebo v případech, kdy připojení k místní síti není uvedeno v seznamu síťových připojení, je problém s největší pravděpodobností způsoben tím, že potřebné ovladače síťové karty nejsou nainstalovány. Méně často - protože ethernetový adaptér je zakázán v systému BIOS (UEFI) počítače.

V tomto případě byste měli postupovat takto:

Možná se v této souvislosti bude hodit: (pokud jsou v seznamu ve správci úloh neznámá zařízení).

Parametry síťové karty v systému BIOS (UEFI)

Někdy se může ukázat, že síťový adaptér je v systému BIOS zakázán. V tomto případě rozhodně neuvidíte síťové karty ve správci zařízení a připojení k místní síti v seznamu připojení.

Parametry vestavěné síťové karty počítače mohou být umístěny v různých sekcích BIOSu, úkolem je najít a povolit (nastaveno na Enabled). To může pomoci: (také relevantní pro jiné systémy).

Typické části BIOSu, kde může být požadovaná položka umístěna:

• Pokročilé – Hardware
• Integrovaná zařízení
• Konfigurace palubního zařízení

Pokud je adaptér deaktivován v jedné z těchto nebo podobných částí sítě LAN (může se nazývat Ethernet, NIC), zkuste jej zapnout, uložit nastavení a restartovat počítač.

dodatečné informace

Pokud jste již byli schopni zjistit, proč internet nefunguje a jak jej zprovoznit, mohou být užitečné následující informace:

• Ve Windows má Ovládací panely – Odstraňování problémů nástroj pro automatické řešení problémů s připojením k internetu. Pokud situaci nevyřeší, ale poskytne popis problému, zkuste na internetu vyhledat text problému. Jeden z běžných případů: .
• Pokud máte Windows 10, podívejte se na následující dva materiály, mohou fungovat: , .
• Pokud máte nový počítač nebo základní desku a váš ISP omezuje přístup k internetu pomocí MAC adresy, měli byste mu sdělit novou MAC adresu.

Doufám, že pro váš případ byla vhodná jedna z možností řešení problému s internetem na počítači přes kabel. Pokud ne, popište situaci v komentářích, pokusím se pomoci.

Než začnete zjišťovat, proč nefunguje Wi-Fi nebo internet, měli byste vědět (zejména pro ty, kteří si právě zakoupili Wi-Fi router), že nestačí pouze připojit kabel poskytovatele k routeru, také jej musíte nakonfigurovat (nastavit internet a síť Wi-Fi). Všechny níže popsané metody jsou platné, pokud pro vás Wi-Fi a internet dříve fungovaly a pak se náhle zastavily nebo nemůžete k Wi-Fi připojit nové zařízení. Pro usnadnění jsem článek rozdělil na dvě části, první je věnována nemožnosti připojení k bezdrátové síti, druhá část zodpoví vaše dotazy, pokud jste připojeni k Wi-Fi síti, ale není zde internet.

Nelze se připojit k síti Wi-Fi.

Restartujte router.

První věc, kterou musíte udělat, pokud máte problémy s připojením k síti Wi-Fi, je restartování routeru. Chcete-li to provést, jednoduše odpojte napájení od routeru a po několika sekundách jej znovu připojte. Po 1-2 minutách. Zařízení se spustí a poté se znovu pokusí připojit k bezdrátové síti. Aby k takovým situacím v budoucnu nedocházelo, doporučuji aktualizovat firmware routeru (snad výrobce o problému ví a v novém firmwaru jej opravil).

Povolení modulu Wi-Fi na notebooku.

Zkontrolujte, zda je na vašem notebooku zapnutá Wi-Fi, nebudu se obtěžovat, všechny způsoby zapnutí Wi-Fi jsem popsal v článku Jak zapnout Wi-Fi na notebooku .

Změňte režim bezdrátové sítě.

Pokud se pokoušíte připojit zařízení (notebook, smartphone), které je starší 5-7 let, musíte počítat s tím, že nemusí podporovat moderní režim Wi-Fi - n. Proto musíte router přepnout do provozního režimu, který zařízení podporuje, nebo povolit smíšený režim b/g/n. Jsou popsány další podrobnosti o provozních režimech Wi-Fi. Chcete-li přepnout režim bezdrátové sítě, musíte přejít do webového rozhraní routeru, přejít do nastavení Wi-Fi a vybrat příslušný režim.

Odstranění duplicitního síťového SSID.

Jedním z možných problémů nemožnosti připojení k Wi-Fi je duplicitní název sítě Wi-Fi (SSID). Předpokládejme, že přijdete ke svým přátelům, jejich síť Wi-Fi se nazývá „Domov“, úspěšně jste se k ní připojili. Čas plynul a vy jste narazili na stejný název sítě s ostatními přáteli nebo doma. Notebook (to platí i pro tablety a smartphony) se pokouší připojit k síti pomocí dříve uloženého hesla, ale selže, protože je pro toto jméno použito nové heslo. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte odstranit odpovídající síť ze seznamu uložených sítí Wi-Fi.

Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikona sítě v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte „Centrum sítí a sdílení“.

Poté uvidíte seznam uložených bezdrátových sítí. Pokud vidíte, že síť, ke které se pokoušíte připojit, je v tomto seznamu, musíte ji z tohoto seznamu odstranit. Vyberte síť a klikněte na tlačítko "Odstranit". Poté budete muset zadat heslo pro připojení k bezdrátové síti.

Žádný internet přes Wi-Fi.

Kontrola platby přes internet.

Nejjednodušší věc, která se může stát, když internet nefunguje, je, že je čas za něj zaplatit nebo na něm poskytovatel pracuje. Pro objasnění situace zavolejte svému poskytovateli a zjistěte, zda nemáte dluh za internet a zda se na lince pracuje.

Statická IP adresa.

Jedním z problémů s nefunkčním internetem může být to, že registrovaná statická adresa nemá potřebná síťová nastavení. V tomto případě doporučuji použít automatické načtení nastavení sítě. Chcete-li to provést, musíte přejít do Centra sítí a sdílení. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je kliknout pravým tlačítkem na ikona sítě v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte „Centrum sítí a sdílení“.

Dalším způsobem je použití klávesové zkratky + , zadejte příkaz ncpa.cpl a stiskněte Enter.

Nezáleží na tom, kterou metodu jste použili, výsledek bude stejný - na monitoru se objeví okno Síťová připojení. Dále musíte dvakrát kliknout na bezdrátové připojení. Ve stavovém okně, které se otevře, vyberte „Vlastnosti“ v okně vlastností „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“

Problém s routerem.

Internet nemusí fungovat kvůli poruše routeru; nejjednodušší věc, kterou můžete udělat, je restartovat jej. Existují situace, kdy router resetuje nastavení internetu, v tomto případě se k němu musíte připojit přes webové rozhraní a znovu zadat nastavení internetu, abyste v budoucnu měli méně problémů s routerem, doporučuji aktualizovat jeho firmware .

Závěr

V tomto článku jsem popsal všechny známé způsoby řešení problémů s Wi-Fi a internetem. Pokud vám tyto metody nepomohou, můžete problém podrobně popsat v komentářích a já se vám společně se čtenáři tohoto webu pokusím pomoci.