Danas je popularno kupovati putem interneta; posebno se isplati kupovati kinesku robu, jer ima vrlo atraktivnu cijenu, a kvalitet kineske robe više nije lošiji od bilo koje druge. Na Aliju najčešće kupuju: odjeću, obuću, modne dodatke, kozmetiku, sitne uređaje i potrepštine za domaćinstvo.

Dešava se da pošiljka ne stigne jako dugo, ali u statusu pošiljke piše „pušteno na carini“. Koliko dugo treba da čekam na takvu pošiljku?

Sada su slučajevi kašnjenja paketa iz inostranstva na carini česta pojava i to se dešava svakoj trećoj osobi. Koji su razlozi ovog nesporazuma?

• Prekoračenje dozvoljene granice za vrednost parcele;
• Problemi sa dokumentima

Ako pošiljka kasni zbog carine, čekanje može biti ozbiljno odloženo i rizikujete da uopće ostanete bez dugo očekivane robe.

Kako pratiti svoju pošiljku

Odete do Ali i kupite proizvod koji vam se sviđa. Nakon što ga uplatite, birate uslugu dostave kojom će vam roba biti isporučena. Odnosno, pronađite meni “Dostava” desno od slike proizvoda i kliknite na “isporuka iz vaše zemlje”. Zatim možete vidjeti meni u kojem će biti prikazane dostupne usluge dostave.

Ovdje birate uslugu koja vam odgovara, o njima i njihovim karakteristikama ćemo govoriti u nastavku. No, imajte na umu da ako status „otpušten na carini“ traje više od dana, trebate kontaktirati administraciju servisa ili Alija kako biste riješili ovaj problem.

EMS je najveća svjetska usluga dostave

Preko ovog sistema dostave možete primiti paket od Alija. Koja je njegova razlika od drugih kompanija, prednosti i mane. Prva prednost je predstavništvo u Rusiji - EMS Russian Post.

Jedna od usluga za praćenje paketa EMS pošte Rusije je Postal Ninja. Ovdje možete pratiti svoju pošiljku putem broja za praćenje.

Predstavništvo EMS-a u Rusiji dostavlja pošiljku na isti način kao što je poslata iz Kine, tako da je rizik od zabune i kašnjenja praktično eliminisan. Evo još nekih važnijih karakteristika usluge:

• Služba dostave radi mobilno;
• pristupačna cijena;
• Poski dostava kurirskom službom na kućnu adresu;
• Paket je moguće preuzeti i u pošti;
• dozvoljena težina - 31 kg.

Ukoliko koristite usluge EMS dostave, a vaš paket je zadržan na carini, evo šta treba da uradite i na šta treba obratiti pažnju:

• Paket se može prijaviti na carini ne duže od 10 dana;
• u vezi sa kašnjenjem, možete direktno kontaktirati rusko predstavništvo kompanije.

China Post

Državni poštanski operater pruža usluge domaće i međunarodne dostave paketa, koji ima razvijen sistem punktova za obradu pošte širom Kine. Najveći centri su u: Pekingu, Šangaju, Šenženu i Guangdžouu. Evo liste važnih karakteristika Kineske pošte:

• Zbog velikog obima posla, obrada vaše narudžbe može potrajati od 7 dana do 1 mjeseca;
• China Post sarađuje sa mnogim malim online prodavnicama i velikim trgovačkim platformama, kao što su: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Važno je shvatiti da kada registrujete poruku na ovoj usluzi, njoj se dodjeljuje broj za praćenje, ali će biti nemoguće pratiti njeno kretanje nakon prelaska kineske granice.

DHL - Njemačka logistička kompanija

Posluje širom svijeta, dostavlja pakete iz različitih dijelova svijeta. Ima svoje predstavništvo u Rusiji i carinski je posrednik. Jedan od sortirnih centara kompanije nalazi se na jugu i takođe u centru Moskve.

Zbog pooštravanja radnih uslova, DHL je obustavio isporuku robe širom Rusije, sa izuzetkom nekih prodavnica, na čijoj listi je Aliexpress.

Pošiljku poslanu preko ove logističke kompanije možete pratiti pomoću usluge praćenja track24.ru. Ovdje ćete vidjeti koliko bodova i koliko vremena je potrebno vašem proizvodu da prođe prije nego što dođe u vaše ruke i gdje se trenutno nalazi.

Ako pošiljka stigne u carinarnicu Vnukovo, ovaj proces će uticati i na ovu uslugu. Videćete kada je vaša roba primljena, obrađena i konačno dobila status „puštena od strane carine MR LC Vnukovo“.

Treba napomenuti da je 102976 Šarapovo lokacija međunarodne poštanske centrale Vnukovo. Dakle, pušten od strane carine Sharapovo znači da je paket uspješno prošao carinsku kontrolu i od tog trenutka počinju da važe utvrđeni rokovi isporuke unutar Rusije.

Dostava EPACKET

Vrlo povoljna usluga dostave u Kini. Njegova glavna prednost je što je isporuka preko Kine do ruske granice veoma brza, zahvaljujući ugovorima o internoj saradnji kompanije i korporativnoj etici. Po dolasku na granicu paket se predaje Pošti Rusije.

Ako roba kasni na carini, informacije možete dobiti samo od trgovine koja vam ju je poslala. Pošiljku je moguće pratiti pomoću broja za praćenje, ali ako se status pošiljke ne ažurira duže vrijeme, onda možete postavljati pitanja samo trgovini iz koje ste naručili.

Međutim, ovaj način slanja je jedan od najjeftinijih i najbržih od svih dostupnih na Aliju. Mnogi korisnici internet prodavnica koriste usluge ove logističke kompanije.

Sada znate šta znači status „pušteno na carinu“ i kako možete saznati više informacija o pošiljci i vremenu prijema vašeg artikla. Također smo shvatili koliko dugo čekati, kako pratiti pošiljku i gdje se obratiti ako kasni.

Pretplatite se da ne propustite ništa važno

Dostava do primaoca

Isporuka primaocu

Označava stvarni prijem poštanske pošiljke od strane primaoca navedenog u poštanskoj pošiljki.

Letio u odredišnu zemlju

Poštanska pošiljka će biti predata pošti zemlje odredišta za dostavu u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadni uvoz/izvoz.

Otišao sa aerodroma

Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne ​​zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte.
To može potrajati od 3 do 10 dana.

Poštanska pošiljka je otišla sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i ide ka zemlji odredišta.

Nakon što pošiljka napusti teritoriju zemlje pošiljaoca i stigne u odredišnu zemlju, takve pošiljke se ponovo označavaju neotkrivenim šiframa za praćenje i više se ne prate.

Kada paket stigne u Vašu poštu, dobićete papirnu obavijest sa kojom trebate doći u poštu i primiti paket.

Izdaje carina

Procedura carinjenja je završena, a poštanska pošiljka će u bliskoj budućnosti biti predata pošti zemlje odredišta radi dalje dostave primaocu.

Spremno za isporuku

Spreman za isporuku

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i uskoro će biti poslana.

Pritvoren od strane carine

Ova radnja znači da poštansku pošiljku zadržavaju zaposleni u FCS-u radi provođenja mjera za utvrđivanje namjene poštanske pošiljke. Prilikom prijema robe međunarodnom poštom u toku kalendarskog mjeseca, čija carinska vrijednost prelazi 1000 eura, i (ili) čija ukupna težina prelazi 31 kilogram, u dijelu tog viška potrebno je platiti carinu i poreze koristeći paušal od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura za 1 kilogram njihove težine. Ukoliko podaci o robi poslanoj u MPO nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim podacima, to značajno povećava vrijeme utrošeno na obradu pošiljaka, jer postoji potreba da se izvrši carinski pregled i dokumentuju njegovi rezultati.

Podnošenje

Paket je poslan na pogrešan poštanski broj ili adresu, otkrivena je greška i paket je preusmjeren na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija prijema artikla u zemlji primaoca.

Sva pošta koja stiže na teritoriju Ruske Federacije sa zračnih letova počinje svoje putovanje u poštanskom odjelu zrakoplovstva (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu na aerodromu. U roku od 4-6 sati, pošiljke iz aviona stižu u AOPP, kontejneri se registruju i provjeravaju njihov integritet i težina. Pošta se registruje u elektronskoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se bar kod, unose se podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO Moskva), sa kojeg leta je stigao, o zemlji i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacija može biti povećan sa 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.

Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje porijekla, koja se odražava na web stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu se pojavljuju nakon što prevoznik prenese pošiljku poštanskom operateru zemlje odredišta. Operacija „Uvoz“ znači da je pošiljka stigla na teritoriju Rusije i registrovana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će tačno stići međunarodna pošiljka zavisi od zemlje pošiljaoca. Izbor zavisi od dostupnosti redovnih letova i slobodnog kapaciteta u određenom pravcu.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je poštanski operater prijavio da je učinjen pokušaj dostave pošiljke primaocu, ali iz nekog razloga dostava nije izvršena. Ovaj status ne odražava konkretan razlog neusluge.

Opcije za dalje radnje:

• Novi pokušaj isporuke
• Paket će biti prebačen na skladište do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
• Vratiti posiljaocu

Šta učiniti ako dobijete ovaj status:

• Potrebno je kontaktirati poštu koja dostavlja pošiljku i saznati razlog neisporuke.
• Morate sami kontaktirati poštu kako biste primili pošiljku bez čekanja na obavještenje.

Tretman

Obrada u međutački

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu primaocu.

Prerada u sortirnom centru

Status Obrada u sortirnom centru - dodjeljuje se prilikom dostave pošiljke preko srednjih poštanskih sortirnih centara. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta. Paketi se pretovaruju iz jednog transporta u drugi, radi daljeg slanja primaocu.

Obrada je završena

Generalizirani status, što znači završetak obrade pošiljke prije slanja primaocu.

Čeka se isporuka u poštu

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i uskoro će biti poslana.

Čeka se isporuka

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i uskoro će biti poslana.

Čeka se provjera kvaliteta

Znači da paket još nije kompletan i da se nalazi u skladištu prodavca i čeka provjeru sadržaja prije slanja.

Operacija otpremanja je završena

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji sortirni centar i da ide u sljedeći sortirni centar prema primaocu.

Operacija izvoza je završena

Postupak carinjenja je završen, poštanska pošiljka je predata pošti zemlje odredišta na dalje slanje primaocu.

Pošiljka iz skladišta prodavca

Paket je napustio skladište prodavca i kreće se prema logističkoj kompaniji ili pošti.

Otkažite pošiljku

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).

Slanje na terminal

Paket se šalje na poštanski terminal na aerodromu kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.

Artikal je spreman za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i uskoro će biti poslana.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje poštanske pošiljke od međutačke prema primaocu.

Poslano u Rusiju

Poštanska pošiljka će biti prebačena Pošti Rusije za dostavu na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadne uvozno-izvozne operacije.

Poslano u odredišnu zemlju

Poštanska pošiljka u procesu prenosa na poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadne uvozno-izvozne operacije.

Bilješka!
Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket stigne u zemlju, već nakon što poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira) poštansku pošiljku.

To može potrajati od 3 do 14 dana, u zavisnosti od obima posla međunarodne poštanske mjenjačnice.

Šalje se iz skladišta u sortirni centar

U pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio vašu pošiljku u lokalnu poštu.

Prebačeno na skladište

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštu primatelja (OPS) i prijenos u skladište dok se ne uruči primaocu.

Čim artikal stigne u odjeljenje, zaposleni izdaju obavještenje (obavijest) da se artikl nalazi u odjeljenju. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikal stigao na odjel u večernjim satima).

Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavještenje.

Prebačeno na carinu

U zemlji pošiljaoca

U zemlji primaoca

Utovar u avion

Ukrcaj u avion prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Pripreme za otpremu su završene

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i uskoro će biti poslana.

Priprema za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka upakovana i označena za dalje slanje.

Priprema za izvoz

Pakovanje, označavanje, utovar u kontejner i druge procedure neophodne za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je otišla sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i ide ka zemlji odredišta.
Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne ​​zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 14 dana.

U zemlji primaoca
Poštanska pošiljka se dostavlja u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza.

Napustio međunarodni sortirni centar

Poštanska pošiljka se šalje u zemlju odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Napustio je stranicu međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne poštanske razmjene i potom se šalje u sortirni centar. Od trenutka kada pošiljka napusti MMPO, počinju da važe rokovi isporuke unutar Rusije.

Prema informacijama dobijenim od Pošte Rusije, status „Napustio mjesto međunarodne razmjene“ može trajati najviše 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, radi se o kršenju rokova dostave, što se može prijaviti Ruskoj pošti pozivom na broj 8 800 2005 888 (besplatan poziv) i oni počinju odgovarati na ovu prijavu.

Napustio je poštanski terminal

Poštanska pošiljka je napustila međutačku svoje rute i kreće se prema primaocu.

Napustio je skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.

Napustio centar za sortiranje

Poštanska pošiljka je napustila poštanski sortirni centar i ide prema primaocu.

Napustio je centar za sortiranje ShenZhen Yanwen

Pošta je napustila centar za sortiranje logističke kompanije Yanwen Logistics i kreće se prema primaocu.

Napustio zemlju tranzita

Poštanska pošiljka je napustila zemlju tranzita i usmjerava se prema zemlji odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene i naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Napustio tranzitnu zemlju

Poštanska pošiljka je izašla iz centra za sortiranje u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslata je u zemlju odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Informacija o poštanskoj pošiljki je primljena

Primljene informacije o poštanskoj pošiljki u elektronskom obliku

To znači da je prodavac registrovao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prenesena u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do same isporuke paketa može proći od 1 do 7 dana. Nakon što je paket prebačen, status će se promijeniti u “Prijem” ili slično.

Primljeno na dalju obradu

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu primaocu.

Poštanska pošiljka je registrovana

To znači da je prodavac registrovao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prenesena u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do same isporuke paketa može proći od 1 do 7 dana. Nakon što je paket prebačen, status će se promijeniti u “Prijem” ili slično.

Stigao

Generalizirani status, znači dolazak na jednu od međutačaka, kao što su centri za sortiranje, poštanski terminali, aerodromi, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao na aerodrom radi istovara, utovara, obrade i dalje otpreme na odredište.

Stigao u međunarodni sortirni centar

Došao na mjesto isporuke

Označava dolazak pošiljke u poštu primaoca (OPS), koja mora predati pošiljku primaocu. Čim artikal stigne u odjeljenje, zaposleni izdaju obavještenje (obavijest) da se artikl nalazi u odjeljenju. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne na odjel ili sljedeći dan (npr. ako je artikal stigao u odjeljenje u večernjim satima).

Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavještenje.

Stigao na lokaciju međunarodne razmjene

Označava dolazak poštanske pošiljke na posredni poštanski čvor radi sortiranja, odabira rute i slanja primaocu.

Stigao u poštu

Označava dolazak poštanske pošiljke u poštu primaoca, koja pošiljku mora dostaviti primaocu. Ovaj status označava da primalac treba da kontaktira poštu kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u sortirni centar

Označava dolazak poštanske pošiljke na posredni poštanski čvor radi sortiranja, odabira rute i slanja primaocu.

Stigao u ShenZhen Yanwen sortirni centar

Označava dolazak poštanske pošiljke u srednji sortirni centar logističke kompanije Yanwen Logistics, radi sortiranja, odabira rute i slanja primaocu.

Stigao u sortirni centar zemlje odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u sortirni centar zemlje odredišta radi naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Stigao u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u zemlju odredišta u mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje tranzitne (posredne) zemlje na obradu (sortiranje) i dalju otpremu primaocu.

Stigao u centar za obradu malih paketa

Označava dolazak paketa u poštanski distributivni centar radi sortiranja, odabira rute i slanja primaocu.

Stigao u skladište

Stigao u skladište prevoznika

Paket je stigao u skladište radi istovara, etiketiranja, obrade, utovara i dalje otpreme na odredište.

Stigao na terminal

Označava dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i dalje otpremanje na odredište.

Stigao na teritoriju Ruske Federacije

Poštanska pošiljka je stigla na teritoriju Rusije, radi daljeg uvoza i otpreme primaocu.

Prijem

Prijem

To znači da je pošiljalac (prodavac) iz inostranstva donio vašu pošiljku u lokalnu poštu. Istovremeno je popunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se na čeku (ili priznanici) koji se izdaje po prijemu poštanske pošiljke. Operacija “Prijem” pokazuje mjesto, datum i zemlju prijema artikla. Nakon prijema, paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prijem od strane carinske službe zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.

U zemlji primaoca
Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.

U zemlji primaoca
Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje radi daljeg slanja primaocu.

Carinjenje

U zemlji pošiljaoca
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.

U zemlji primaoca
Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose u različita područja. Pošiljke sa sadržajem proizvoda prolaze rendgenski pregled. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za ličnu kontrolu, a razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna pošiljka, ciljanje pošiljke koja može sadržavati supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prevoz pošte od jednog sortirnog centra do drugog, prema primaocu. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Izvoz (provjera sadržaja)

Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.

U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu „Izvoz“, tada ju je nemoguće pratiti (saznati šta se tačno sa njom dešava), tek u fazi uvoza moći ćete da vidite svoj paket i pratite njegovo dalje kretanje. Upotreba tranzitnog transporta i određena ograničenja često odlažu pošiljke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljalac treba da kontaktira poštu i podnese zahtjev za pretragu.

Izvoz, prerada

Označava stvarnu otpremu poštanske pošiljke u zemlju odredišta.

Status „Izvoz“ uključuje prenos paketa stranom prevozniku, koji ga, kopnenim ili vazdušnim transportom, transportuje do MMPO zemlje odredišta. Po pravilu, ovaj status je najduži i prijelaz na „Uvoz“ može potrajati. To se događa zbog karakteristika ruta leta i formiranja optimalne težine za transport avionom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona.
U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu „Izvoz“, tada ju je nemoguće pratiti (saznati šta se tačno sa njom dešava), tek u fazi uvoza moći ćete da vidite svoj paket i pratite njegovo dalje kretanje. Upotreba tranzitnog transporta i određena ograničenja često odlažu pošiljke. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljalac treba da kontaktira poštu i podnese zahtjev za pretragu.

Elektronska registracija pošte

To znači da je prodavac registrovao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prenesena u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije do same isporuke paketa može proći od 1 do 7 dana. Nakon što je paket prebačen, status će se promijeniti u “Prijem” ili slično.

Procesi automatizacije proizvodnje prodiru iu rad poštanskih službi. Otvaraju se dobro opremljeni centri za sortiranje, čiji je zadatak da olakšaju fizički rad poštanskih radnika i učine efikasnijom dostavu korespondencije.

U posljednje vrijeme na obavještenjima iz poštanskih ureda, umjesto konkretnih adresa, punih imena ili naziva firmi, sve se češće pojavljuju nejasne skraćenice: MMPO, PKO, DTI itd. Objasnimo šta znači skraćenica „MR LC Vnukovo“, šta znači na poštansku obavijest od koga prima korespondenciju sa takvim bilješkama.

Šta se krije iza oznake MR LC?

Ako građanin dobije obaveštenje da je primljeno preporučeno pismo od Medicinskog centra Vnukovo, šta je to - prvo logično pitanje koje će svakom čoveku pasti na pamet. Ne biste trebali odmah posumnjati u interes prevaranta za primaoca ili druge zlonamjerne namjere.

Skraćenica jednostavno označava međunarodni ruski logistički centar koji se nalazi u Vnukovu. Ovo je strukturna jedinica Pošte Rusije u kojoj se obrađuje međunarodna korespondencija.

Stoga su posjetitelji i klijenti takvih stranih trgovačkih resursa kao što su EBay, AliExpress i drugi upoznati s oznakom iz prve ruke. Oni znaju da ako obavijest sadrži sličnu povratnu adresu, onda je najvjerovatnije da se radi o paketu, EMS brzoj pošti ili preporučenoj pošti iz druge zemlje. Po težini, koja je obično naznačena u obavijesti, lako možete pogoditi šta je tačno u pošti. Koverte obično teže do 20 g.

Opcije skraćenica

Pisma mogu slati ne samo kineske online trgovine, već i ruske vladine agencije. Dakle, ako se prijavi da je od primaoca MR LC Vnukovo stiglo preporučeno pismo, a pored njega stoji oznaka DTI (ovako se označava dodatni tehnološki indeks), onda postoji velika šansa da dobijete:

• novčana kazna saobraćajne policije,
• poruka od sudskih izvršitelja,
• sudski nalog ili odluka,
• obaveza plaćanja poreza od Federalne poreske službe;
• dopis Fonda PIO.

Osim toga, preko logističkog centra mogu se slati poruke banaka, raznih komercijalnih kompanija i neprofitnih udruženja koja imaju veliki promet dopise.

Ponekad ljudi dobiju obaveštenje sličnog sadržaja: „102981 MR LC Vnukovo radionica obrada interne pošte“. Ovo je odjel moskovske poštanske službe, koji je podređen logističkom kompleksu Vnukovo. Tu se obrađuju interne pošiljke. Recimo da je otkrivena pošiljka sa oštećenom ambalažom, prepakuje se i šalje dalje, stavljajući sličnu oznaku.

Radionica MR LC Vnukovo-1: gde se nalazi?

Logistički centar se nalazi u blizini sela Šarapovo, duž Borovskog autoputa. Obeležen je na javnim kartama. Međutim, tamo se ne primaju posjetioci. Ovo je impresivan automatizovani kompleks. Dnevno se obradi do 300.000 komada različite korespondencije. U centru se nalaze ne samo sortirnice opremljene pokretnim trakama, već i carina.

Rad nije u potpunosti automatizovan, kompleks ima pravo osoblje. Ljudi su uključeni u distribuciju pošiljaka nakon aktivnosti sortiranja, provjere integriteta ambalaže itd.

Logistički centar ima svoje indekse: 102976, 102976 i još nekoliko; možete ga nazvati putem besplatne telefonske linije za poštu. Broj telefona - 8-800-200-58-88.

Zašto prepiska često kasni?

Korisnici se često zanimaju za pitanje: ako se u praćenju pošiljke pojavi linija „Radionica MR LC Vnukovo-1: puštena od strane carine“, koliko će vremena biti potrebno da se željeni paket primi u OPS?

Napominje se da period boravka u MZ može biti od 12 sati do 14 dana. Ovo zavisi od brojnih faktora:

• opterećenje;
• pojava raznih kvarova;
• veliki „sezonski“ priliv (za vreme praznika, posle crnog petka).

Kako pratiti pošiljku ili identificirati pošiljaoca?

Građani su obično oprezni kada dobiju obavijest sa čudnim slovima umjesto adrese. Pogotovo ako je, na primjer, stiglo pismo upućeno djetetu. Primatelja možete lako identificirati pomoću usluge interne provjere dostupne na službenoj web stranici pochta.ru:

• potrebno je da unesete brojeve navedene u obavijesti u liniju za pretragu;
• ovo je jedinstveni numerički identifikator koji se sastoji od 14 znakova;
• Na osnovu rezultata, pretraga će prikazati ime pošiljaoca, kao i tačke kroz koje paket prolazi ili je već otišao.

Naravno, podaci ne ulaze u sistem trenutno, tako da ne možete uvijek računati na način rada u realnom vremenu. Iako su generalno prilično tačni.
Kada se pošiljalac i primalac dogovore o prijenosu, podaci o jedinstvenom kodu obično se šalju osobi koja čeka da ih primi. Koristeći identifikator, lako je pratiti kretanje vaše narudžbe.

Pravila prijema

Standardni su, važe ista pravila kao i pri normalnoj interakciji sa zaštitarima:
morate posjetiti odjeljenje navedeno u obavještenju tokom radnog vremena;
Za preporučenu pošiljku mora se pojaviti ili sam primalac ili zastupnik sa punomoćjem;

• predočiti pasoš;
• potpisati za isporuku.

Nemoguće je saznati za sadržaj koverte dok se ne otvori. Stoga, kada osoba ne sumnja ko bi mu mogao poslati vrijedan teret, bolje je suzdržati se od primanja pouzeća.

Oznaka geografskog imenika Vnukova ne određuje da je poruka poslana iz moskovske regije. Sa jednakom vjerovatnoćom, stanovnici Sankt Peterburga, Voronježa i drugih regija Ruske Federacije mogu primiti takvu prepisku.

Relativno nedavno, pošta je igrala vitalnu ulogu u životu svake osobe. Jedini način komunikacije između gradova bilo je slanje pisma ili telegrama. Štaviše, da bi bili u toku sa događajima, ljudi su se pretplaćivali na novine. S razvojem mobilnih komunikacija i interneta, za kratko vrijeme se činilo da je pošta potpuno zastarjela. Ali još je bilo paketa i preporučenih pisama. I ovdje je razvoj online trgovina otvorio novu stranicu

Danas većina ljudi radije kupuje online. Pakete dostavlja pošta Rusije. Svi oni prolaze kroz poseban distributivni centar. Za međunarodnu poštu postoji sortirnica u Šarapovu. Gde je, razgovaraćemo sa vama danas.

"Pošta"

Svaka regija ima podružnicu koja je odgovorna za isporuku korespondencije na svom području. Sve filijale su podijeljene u 10 makroregija, od kojih svaka ima jedan zajednički centar u koji sve parcele stižu na dalju distribuciju. U Moskvi postoje dvije filijale koje su objedinjene u jedan makroregion.

Ali to nije sve. Na teritoriji regiona nalazi se logistički centar Vnukovo, koji obrađuje pošiljke ne samo unutar zemlje, već i međunarodne pakete.

Šta se ovde dešava

Ponovimo još jednom gde je: sortirni centar u Šarapovu nalazi se nedaleko od Podolska. Život je ovdje u punom jeku danonoćno: ogromne mašine bljeskaju crvenim svjetlima, pokretne trake bruje. Kao rezultat toga, sve pošiljke i pisma se distribuiraju i šalju u pošte u šest regiona Rusije.

Osoba možda i ne zna gdje se nalazi. Centar za sortiranje u Šarapovu radi na sledeći način. Recimo da je neko poslao pismo u Vladivostok. Prvo će ići u ASC Podolsk, a zatim u regionalnu podružnicu.

Hajde da pogledamo unutra

Stanovnici ovog područja znaju tačno gdje se nalazi. Sortirnica u Šarapovu je radno mesto za mnoge. Ovdje radi 350 ljudi po smjeni, a ukupno je zaposleno 1.650 ljudi. Razvrstava obična i preporučena pisma, kao i pakete. Nakon toga se šalju u regionalne pošte, gdje ih primaju krajnji primaoci.

Za vas, sve se završava kada ubacite pismo u poštansko sanduče. Ali rad poštanske službe tek počinje. Stiže u distributivni centar, dobija datum otpreme, a poštanski kontejneri idu u regionalni sortirni centar.

Bandwidth

Većina pošiljki u procesnom centru je korporativna korespondencija. Ovaj broj uključuje i obavještenja od vladinih agencija, na primjer, kazne saobraćajne policije. No, funkcionalni zadaci tu ne završavaju, ovdje se obrađuju i paketi i paketi.

Gdje se nalazi sortirnica u Šarapovu možete vidjeti na gornjoj mapi. Brzina sortiranja ovdje je maksimalna - samo 21 sat. Ovo je koliko vremena prođe između ulaska i izlaska korespondencije. Dnevno kroz centar prođe oko 3 miliona pisama i paketa. U proljeće se priliv jako povećava jer vladine agencije šalju obavijesti o praznicima. Ne zaostaje ni decembar - sezona čestitanja.

Modernizacija rada

Centar za sortiranje u Šarapovu doživio je poboljšanja prije dvije godine. Prije svega, zadatak je bio pojednostaviti i ubrzati obradu korespondencije. To je učinjeno zahvaljujući automatizaciji i kompetentnoj logistici:

• Sada se sve pošiljke sortiraju uz pomoć posebne opreme. Danas se na svakom pismu ili paketu može videti otisak „Levo iz sortirnice u Šarapovu“, datum i vreme. Ranije paketi nisu mogli napustiti centar nekoliko dana. Kako bi ove promjene počele djelovati, izvršena je velika reorganizacija i optimizacija svih poslovnih procesa.
• Druga tačka je logistika. Rute su revidirane i nepotrebne tačke su uklonjene. Na primjer, osoba iz Omska poslala je pismo primaocu u svom gradu. Ide u moskovski sortirni centar i onda se vraća. Lokalne pošiljke se sada obrađuju unutar grada.

Odjeljenja koja su podređena

Adresa centra za sortiranje u Šarapovu: 102975, Moskva, Šarapovo. To su svi podaci. Naime, adresa nije nigdje zapisana, sva pojašnjenja po ovom pitanju svode se na riječi „kod sela Šarapovo“. Očigledno, ovaj objekt je ovdje jednostavno nemoguć. S druge strane, budući da to ne sprečava pisma i pakete da slobodno stignu ovdje i odu na svoje adrese, znači da to zaista nije teško. Objekat je podređen:

• parcela;
• nekoliko radionica.

Kako funkcionira sortiranje?

Osoba, odnosno operater, počinje da radi. Njegov zadatak je da u početku skenira bar kod. Istovremeno se u posebnom programu pojavljuju informacije o tome koja je vrsta pošte primljena. Podaci se postavljaju na službenu web stranicu. Sada klijent koji zna identifikacioni kod može saznati gdje se nalazi njegova pošiljka.

Ovdje vlada uzoran red koji vam omogućava da izbjegnete greške. Svi kontejneri su raspoređeni po radionicama: pismena korespondencija, paketi i ekspresne pošiljke. Do danas je posljednja radionica samo djelomično automatizirana. Upotreba ručnog skeniranja se nastavlja. Prema riječima samih zaposlenika, to je zbog činjenice da neki predmeti imaju nestandardni oblik.

Sortiranje običnih emailova

Ovdje je djelimično očuvan i fizički rad. Operateri ih stavljaju u kutije tako da leže "okrenuti" jedan prema drugom. Nakon toga, skener čita adrese i distribuira slova u potrebne ćelije. Ovo se dešava veoma brzo. Otprilike 12 slova prođe u jednoj sekundi. Ako je adresa zapisana sa greškama, biće vraćena operaterima. Oni ručno unose indeks sa slika slova. Rad ovdje zahtijeva dobro iskustvo i brzu reakciju.

Šta se dešava sa paketima

Distribuiraju se na nekoliko strujnih linija:

• Kutije i paketi koji se šalju u inostranstvo.
• Veliki, teški i preveliki tereti.
• Obične parcele.

Dok prate pojas, paketi automatski padaju u odjeljke koji odgovaraju pošti grada ili regije u koju će biti isporučeni.

Zašto su sve pošiljke (porudžbine) odjednom počele da se isporučuju preko carine, a takozvani “L/C” u Šarapovo? Kakav je ovo Monopol, sa diskriminacijom??? Ranije su sve narudžbe iz Singapura (kao i iz Azije općenito) u Republiku Bjelorusiju uglavnom išle preko Orenburga. Jer, što se tiče dostave, RossPost je mnogo bliža i brža. I sve je bilo u redu i bez kašnjenja.I ljudi su primali narudžbine od 14 do 20 dana.E sad, ne samo da sve porudžbine odnedavno idu iz nekog razloga uglavnom samo preko Šarapova nego i preko nekakvih l/c ? Koji usporavaju i ne žure da puštaju robu(e) u S/C - sortirne centre? Zašto nam uopšte treba takav akreditiv ako oni (kao što se radi u SVIM evropskim i azijskim zemljama) ne isporučuju u Rusiju??? Narudžba je stigla na carinu, kao i u (Rusiju), 07.07.17. (iako je sama narudžba otišla iz Singapura, (kao što se vidi na linku sa "Alika"), na azijskom sajtu) 06.07. 17), a istog dana je već puštena od strane carine. Na primjer, centralna kancelarija u cjelini stvara probleme mnogim potrošačima. Budući da je glavni broj narudžbi izgubljen (ukraden) ili stiže mehaničkim štete, to su nalozi koji prolaze "carinu" u centrali preko Moskve i Moskovske oblasti. Ovo takođe uključuje Šarapovo. Ali i pored svih ovih problema sa kašnjenjima i reklamacijama, ipak se nadam da ću svoju narudžbu, doduše kasno, ali netaknutu, dobiti?Kao i prethodnu narudžbu koja je iz nekog razloga takođe prva završila u Šarapovu? Mada dolazi iz Hong Konga.Miriše na diskriminaciju sa monopolom.Rusija je velika i iz nekog razloga sve narudžbe iz Azije i Jugoistočne Azije namjerno i namjerno idu preko Moskve,ili moskovske regije? Zašto ne Kalinjingrad, Sankt Peterburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazanj, Ufa i mnogi drugi. najbliži gradovi rusije?Gdje se nalaze međunarodni aerodromi sa carinom??? Oni su došli na ideju, Od Azije do Centralnog okruga Moskovske oblasti. Zatim sačekajte da naredba iz Moskve luta po gradovima R/R/D u krugovima. Odavde pitanje; Čiji je ovo hir???A gde gleda ruska antimonopolska služba??? Ili su samo formalno navedeni kao “antimonopolska služba”??? Svima koji se žale na Poštu Rusije.Uglavnom, mnoga roba - narudžbe - nestaju i prije nego što dođu do sortirnih centara Pošte Rusije. Jednom sam pratio jednu od narudžbi po težini. Nakon što sam vidio da je narudžba po prijemu u sortirnici (ili bez obzira gdje) smršala, nisam se trudio čekati, jednostavno sam je odbio na web stranici gdje Robu sam naručio.I u roku od 6 i 11 dana sredstva su mi vraćena na karticu.Iako je registrovana u roku od 45 dana.Inače, ovo je dobra funkcionalnost za vraćanje cjelokupnog iznosa ako je argument ili razlog opravdan. Nadam se da će ovaj savjet nekima pomoći da izbjegnu probleme sa vraćanjem sredstava. I preporučljivo je to učiniti prije nego što narudžba stigne na krajnje odredište. Stoga možete zatražiti foto fajl(e) ili jednostavno poslati poruku prodavcu za težina poslate porudžbine. Rane težine narudžbi, na primjer, ista "Alika" je uvijek i svuda bila naznačena tokom praćenja. Izuzetak su možda male i jeftine narudžbe. Sada se iz nekog razloga težina ne može uvijek pratiti? Očigledno je ovo “politika” za “prevarance”. Ocjenu ću dati nakon što primim narudžbu u ispravnom obliku. Iako nam rok isporuke ne dozvoljava automatski da damo 5 zvjezdica. Argument isporuke na rokove koji ukazuju na 25 - 45 - 60 dana nije argument. Jer U principu, maksimalni rok se uzima kada se šalje sa zakašnjenjem od strane prodavca.Zbog nedostupnosti robe u trenutku narudžbe (o čemu se ne obaveštava unapred).Ako prodavac ne odlaže pošiljku, takođe kao zemlja otpreme, onda bi termini trebali biti primjereni - ubrzani.Nešto ovako. Nije me baš briga za rad naše ruske pošte. Ponekad morate čekati više od dvije sedmice na pakete iz Sankt Peterburga. Jer... neki nesposobni "zaposleni" šalju, ne samo da im se ne žuri, nego i prolaze, gde i kada im odgovara!?A ne kako bi trebalo.Primer Iz Arhangelska preko Moskve paketi stižu za 9-11 dana. U Republiku Bjelorusiju dolaze paketi iz Sankt Peterburga, pa, vrlo dobri. dugo vremena??? Pa čak i preko Samare - RT - Kazan pa do Ufe i onda do odredišta? Iako postoje kraći i brži pravci duž istih željezničkih pruga. Ovako “živimo”... Ispada da dok ne procijenite poruku, poruka se ne šalje!? Hmmm... Jao, ali veće od 3 - tri, da, a ni tada sa avansom ne mogu isporučiti. (Razlog gore naveden: 5 dana narudžba je bila u l/c. Zašto i šta je radio ovih 5 dana u l/c t-u???Ništa drugo nego da su "radili reviziju"-(brbljali su) vjerovatno!?Pa razmislite dalje.Kako treba maksimalno-brzo da se poboljšate i uspostaviti proces slanja narudžbi potrošača.Da bi stekli povjerenje uz poštovanje građana.Čega je manje nego što se očekivalo, a ja bih to primijetio.