” predstavlja u vizuelnom obliku sve podatke koje pretraživač prikuplja o nama. Uz njegovu pomoć lako možete saznati šta tražite na internetu, koje sajtove posećujete, koje video snimke gledate, koju muziku slušate, gde idete i koje programe pokrećete na svom pametnom telefonu. Općenito, gotovo sve informacije koje možete zamisliti.

Radi lakšeg pregleda, postoje dvije opcije prikaza: hronološkim redoslijedom i u obliku tematskih blokova. Također možete filtrirati prema datumu ili vrsti informacija kako biste prikazali samo zapise koji vas zanimaju.

Stranica My Actions vam omogućava ne samo pregled prikupljenih informacija, već i brisanje nekih unosa. Da biste to učinili, morate pronaći stavku "Odaberi" u izborniku na gornjoj ploči i označiti okvire za nepotrebne unose. Tu je i funkcija čišćenja koja se odnosi na određeni dan ili određenu primjenu.

Da, svi znamo, naravno, da Google prikuplja informacije o nama. Ali kada sam svojim očima vidio koliko ova kompanija zapravo zna o meni, osjećao sam se nekako nelagodno.

Kakva su tvoja osećanja? Ili je sve kao i obično: „Neka špijuniraju, ne radim ništa loše“?

Naravno, mislim da Google zna skoro sve o nama. Štaviše, vi i ja smo pročitali ovu verziju, ali neke stvari možemo pogledati i provjeriti sami. Možda ste toga svjesni, ali ipak, da vas podsjetim na 6 linkova pomoću kojih možete provjeriti potpunost i pouzdanost informacija koje Google zna o vama...

Dakle, idemo...

1. Vaš Google profil

2. Istorija vaših kretanja
Ako imate Android uređaj, on može poslati vašu lokaciju i brzinu Googleu. Možete pogledati svoju historiju kretanja i poslati je u datoteku:

Prokletstvo, to je bila vijest za mene! Proklet bio!

3. Vaša Google historija pretraživanja
Google može pohraniti vašu historiju pretraživanja. Osim toga, čuva historiju oglasa na koje ste kliknuli. Sve ovo je dostupno ovdje:
history.google.com
(cca. Prevod - ova funkcija mora biti omogućena na vašem računu)

4. Lista uređaja koji su pristupili vašem nalogu
Ako se pitate da li neko drugi koristi vaš nalog, možete pogledati listu svih uređaja koji su mu pristupili, njihove IP adrese i lokaciju:
security.google.com/settings/security/activity

6. Google takeaway
Možete izvesti sve svoje podatke - oznake, poštu, kontakte, kalendar, fajlove sa Diska, video zapise sa YouTubea, fotografije itd.:
www.google.com/takeout

Neki istraživači vjeruju da sve ovo nije samo prikupljanje podataka za marketing. Google se čak naziva i novim “Velikim bratom” – onim koji te “gleda”. Razlog za takve zaključke bilo je izdavanje Google Glassa - inovativnog gadgeta u obliku naočara, sposobnog, između ostalog, za prijenos informacija putem interneta o tome gdje se nalazite i s kim.

Osim toga, korporacija je nedavno kupila Nest Labs, kompaniju specijaliziranu za proizvodnju termostata - napredne tehnologije kontrole kućne klime. Ovi termostati su obično dio sistema Smart Home i mogu prenijeti informacije na Internet o tome da li je korisnik kod kuće ili ne. Nest Labs proizvodi su stekli popularnost u SAD-u i Kanadi, ali odnedavno počinju da se prodaju iu Evropi i Rusiji. Zagovornici Guglove teorije zavjere preporučuju korisnicima da ne koriste usluge kompanije i pređu na alternativne pretraživače i pretraživače.

Prikupljanje podataka o korisnicima danas nije teško. Zaista, u većini slučajeva ih sami pružaju u zamjenu za korištenje raznih usluga, bilo da se radi o tražilici, poštanskim sandučićima ili mapama. Jedan od ovih „pionira“ prikupljanja podataka bio je Google. Ogroman broj njihovih korisnih proizvoda dostupan je korisnicima besplatno. Međutim, zauzvrat morate pristati na prikupljanje i obradu ličnih podataka. Hajde da shvatimo šta tačno Google prikuplja i kako je to korisno za trgovce.

“Ako imate nešto što ne želite da kažete svima, možda to ne biste trebali objaviti,” rekao je jednom predsjednik Googlea Eric Schmidt u . I teško je raspravljati se s tim, ali sam Google počinje prikupljati informacije (čak i najosnovnije) od prvih sekundi "poznavanja". Za registraciju naloga, svaki korisnik specificira sljedeće:

• Ime prezime
• Dob
• Datum rođenja
• Telefon

Dakle, osnovne informacije, a samim tim i osnovni dio targetiranja za trgovce, već su prikupljene.

Google govori o sljedećim korisničkim podacima koje prikuplja i koji u konačnici utiču na odabir reklama:

• lični podaci korisnika (podaci Google naloga i lokacija);
• radnje korisnika (trenutni upit za pretraživanje; historija pretraživanja; radnje na Google računu; interakcije s oglasima; posjećene stranice; radnje u mobilnim aplikacijama; radnje na drugim uređajima pod vlastitim Google računom);
• druge informacije (doba dana; informacije koje je korisnik dao oglašivaču. Na primjer, adresa e-pošte koja je navedena prilikom pretplate na bilten).

Saznajte više o nekim podacima koji utječu na pokretanje oglašavanja i koji su odlučujući kada se uzmu u obzir oglašavačke preferencije korisnika.

Geolokacija– važna stavka na listi prikupljenih informacija. Google prati i bilježi lokaciju korisnika i nudi personalizirano oglašavanje na temelju tih podataka. Ovo posebno važi za offline kompanije. Na primjer, korisnik je podnio zahtjev za "italijanski restoran". Google će mu dati listu i mapu restorana u blizini u rezultatima pretrage. Sva mjesta koja je korisnik posjetio su sačuvana i čak dostupna za pregled. Da biste to učinili, potrebno je da se prijavite na svoj račun i slijedite link https://www.google.com/maps/timeline?pb Ovdje možete vidjeti koja ste mjesta posjetio Google.

Historija pretraživanja. Pomaže u kreiranju liste interesovanja korisnika. Štaviše, ne čuvaju se samo pretraga i glasovni upiti, već i YouTube video zapisi, članci, fotografije, mape i druge stranice koje su pregledane.

Informacije sa uređaja. Ova funkcija čuva podatke sa telefona i tableta:

• kontakti;
• kalendari;
• aplikacije;
• muzika;
• informacije o uređaju (na primjer, nivo baterije, verzija Androida).

Sve to omogućava korisniku da dobije još preciznije rezultate i preporuke, a marketinški stručnjaci shodno tome postavljaju preciznije ciljanje.

Akcije aplikacije. Google može pratiti aktivnosti korisnika u aplikacijama koje koriste Googleove usluge. Na primjer, sistem zna koje knjige korisnik čita u određenoj aplikaciji, da li trenutno traži posao (instalirana je aplikacija sa slobodnim radnim mjestima) ili karte za godišnji odmor itd. Naravno, takve informacije se uzimaju u obzir prilikom postavljanja oglašavanja.

Opcije za personalizaciju oglasa. Najvažnija informacija za trgovce su interesi korisnika. Za sve koji koriste njegove usluge, Google kreira ličnu mapu interesovanja. Sastoji se od informacija koje sam korisnik dodaje na svoj račun, kao i od informacija od reklamnih partnera i podataka iz analize historije radnji na Google uslugama (kao što su Pretraživanje i YouTube). Sve kategorije interesa su slične kategorijama prilikom postavljanja oglašavanja u Google Adsu. Svaki korisnik Google-a može vidjeti vlastitu listu opcija za personalizaciju oglašavanja, pa čak i napraviti izmjene kako bi mu se u budućnosti prikazivale reklame koje su mu zaista zanimljive.

Gmail pisma. Sve e-poruke koje korisnik kreira i primi u Gmail-u također prikuplja Google. Prati se broj primljenih i poslanih emailova. Sam Gmail interfejs sadrži blokove sa reklamama. Proces posluživanja oglasa u Gmailu je potpuno automatiziran, a oglasi su prilagođeni na osnovu aktivnosti korisnika na vašem Google računu.

Kolačići. Google Chrome koristi kolačiće za prikupljanje podataka sa web lokacija koje je korisnik posjetio. Neke vrste kolačića kasnije se koriste u odabiru preferencija oglašavanja. Na primjer, mogu naučiti i sačuvati korisnički odabrani jezik interfejsa ili region. Prikupljaju se i informacije o tome koje upite potencijalni korisnici unose u Google pretragu, kako stupaju u interakciju s rezultatima pretraživanja i prikazanim oglasima, koje dijelove web stranice oglašivača pregledaju, itd. Kolačići stanja sesije prikupljaju informacije o često posjećenim stranicama i također se koriste za anonimno mjerenje efikasnosti pridruženih i CPC oglasa.

Namjera za kupovinu ili samo radoznalost?

Međutim, Google ne samo da prikuplja informacije o interesima, već ih i dijeli na radoznalost, strast i namjeru kupovine. On to radi koristeći različite alate za strojno učenje koji mogu odrediti dubinu interesa korisnika na osnovu ponašanja. Tako lako može identificirati one koji namjeravaju kupiti proizvod ili one koji su slučajno naišli na određenu temu.

Na primjer, korisnik je pročitao vijesti o rezultatima utakmice tokom Hokejaškog prvenstva. Ako nije iskazao dodatno interesovanje za temu, može se smatrati nekim ko se ne bavi hokejem već ga jednostavno zanimaju vijesti. Međutim, ako je pogledao snimak utakmice na YouTube-u, zaključak o korisnikovom portretu se drastično mijenja. A ako traži i opremu za hokej, onda sve to govori o njegovoj namjeri da igra hokej i kupuje sportsku opremu.

Ako uporedimo efikasnost ciljanja po ponašanju i ciljanja po socijalno-demografskoj, prvo pokazuje mnogo bolje rezultate. Na kraju krajeva, ništa ne sprječava korisnike da daju netačne društvene demo informacije o sebi.

Ciljanje na YouTube-u također pomaže u hvatanju signala od korisnika. Na primjer, ciljanje prema važnim životnim događajima (vjenčanje, selidba, matura). Takve događaje treba brzo pratiti, jer se u ovom trenutku čovjekove potrošačke navike mijenjaju i on je spreman da otkrije nova interesovanja.

Tako je kompanija Tele2 koristila tip ciljanja „Važni događaji u životu” na YouTube-u, segment „Moving” za promociju nove tarifne linije „Moj Tele2”. Za testiranje su odabrani Moskva i Sankt Peterburg, a pokrenute su studije o učinku brenda kako bi se pratili rezultati. Rezultati testiranja nadmašili su očekivanja. Oglasna kampanja koja je ciljala pokretni segment dovela je do 50% povećanja u pamćenju oglasa marke i 25% povećanja namjere kupovine proizvoda. Istovremeno, kampanje s identičnim kreativnim sadržajem, ali ciljane samo na demografiju, nisu pokazale statistički značajan porast.

Dobro ili zlo

Situacije prikupljanja podataka nikada ne treba posmatrati jednostrano. Saznavanjem više informacija o korisniku, oglašivači će mu moći ponuditi zaista koristan proizvod. I to tačno u pravo vrijeme i na pravom mjestu (zahvaljujući geolokaciji). Često korisnik čak i ne mora ništa tražiti. Potrebna roba, mjesta i usluge dolaze mu sami. Ostaje samo da odaberete ono što vam se sviđa. Ovaj pristup štedi vrijeme i pomaže vam da brže pronađete informacije koje su vam potrebne.

Nepotrebno je reći da su za trgovce podaci koje prikuplja Google prava riznica. Čak i najjednostavnije ciljanje - spol, dob i lokacija - već može spriječiti rasipno trošenje budžeta za oglašavanje. Ali složenije ciljanje (ponašanje, interesovanja) će pomoći da se „zakače“ korisnici koji su najvjerovatnije zainteresirani za proizvod koji se nudi. Zahvaljujući pravilno odabranom targetiranju i odgovarajućim kreativima, manje je nesporazuma između korisnika i brenda. Kompanije imaju priliku da prouče “bolove” potencijalnih kupaca, shvate šta ih zanima, brine i ponude rješenje problema. Na kraju, svi su zadovoljni: oglašivači, korisnici i Google. Ali takvo pozitivno iskustvo je moguće ako su ispunjeni određeni uvjeti.

A ti uslovi su sledeći: podaci se moraju prikupljati i čuvati u skladu sa politikom privatnosti i važećim zakonodavstvom. Strah većine korisnika nije da će im lozinke biti hakovane, već da će drugi saznati za njihova interesovanja, probleme, preferencije itd. Na primjer, podaci o lokaciji bilježe sva mjesta koja osoba posjećuje i mogu reći o svojim zdravstvenim problemima (posjeti klinikama, bolnicama, ljekarnama), vjeri (posjeti crkvama), te identificiraju njegovu adresu na poslu i kući.

Kako bi zaštitio korisnike, Google koristi anonimizacija. Oni uklanjaju određene stavke podataka ili umjesto njih zamjenjuju opšte vrijednosti. Dakle, iz dobijenih podataka nemoguće je utvrditi na koju se konkretno osobu odnose.

Digital Content Next i Vanderbilt University su 2018. godine proveli studiju koja se bavi prikupljanjem podataka Google-a. Za eksperiment smo uzeli Android pametni telefon sa resetiranim postavkama (tako da nijedna korisnička informacija nije bila povezana s uređajem). Napravljen je i novi nalog kako Google ne bi znao ništa o korisniku unaprijed. Istraživač je zatim nastavio svoj uobičajeni dan koristeći mobilni telefon povezan s novim Google računom. Zatim su analizirani svi podaci dobijeni tokom 12 sati.

Nije tajna da Google prikuplja korisničke podatke. Hajde da se ne svađamo Gdje kada ova informacija dođe, dovoljan nam je službeni stav: sve u svrhu najrelevantnijeg oglašavanja i tačne pretrage.

Kladim se da svi prihvataju Googleov korisnički ugovor bez gledanja, "pročitavši" ga u djeliću sekunde. Ne razmišljaj previše, i ja ovo radim. Okruženi smo sa hiljadu usluga, sve sa svojim uslovima. Oni su jednostavno nestvarno studija. Ali ponekad su uslovi tako-takvi.

Dakle, unutra korisnički ugovor Google ima zanimljiv odjeljak koji se zove “politika privatnosti”. I detaljno opisuje koje podatke gigant pretraživanja prikuplja i kako njima upravlja. Hajde da to shvatimo zajedno.

Šta tačno pretraživač zna o nama?

lična informacija

Prilikom registracije Google traži od korisnika da unese svoje ime, godine i spol. Općenito, u redu je, ovo su standardna polja pri kreiranju gotovo svakog računa. Ali pretraživač će biti koristiti informacije, formirajte ciljne grupe za reklame, koristite svoje ime i fotografiju u preporukama.

Usput, ako navedete nerealnu dob, Google može blokirati vaš račun. Možete ga vratiti unosom podataka o kreditnoj kartici, ali pretraživač će ih također sačuvati.

Historija pregledavanja i pretraživanja

Da se ne brkamo sa istorijom u pretraživaču, govorimo konkretno o vašim upitima za pretragu i gledanim video zapisima na Youtube-u. Google također pamti kako korisnik stupa u interakciju s brendiranim sadržajem, na primjer, gledaju li oglase ili drže pokazivač miša iznad njih.

Informacije o uređaju

Google pedantno prikuplja podatke o modelu, operativnom sistemu, pa čak i UDID-u uređaja sa kojeg je izvršena prijava. Informacije o pretraživaču i IP adresi se takođe pohranjuju u evidenciji. Anonimnost? Ne, nismo čuli.

Usput, o slušanju. Svi glasovni zahtjevi za Google Assistant ostati na serverima. Alarmantno je i to što se prilikom korištenja Google servisa automatski pohranjuju podaci o telefonskim razgovorima, uključujući brojeve za dolazne, odlazne i proslijeđene pozive, datum, vrijeme, vrstu i trajanje poziva, kao i informacije o ruti SMS-a.

Lokacija

Tražilica utvrđuje vašu lokaciju analizom vaše IP adrese, GPS podataka i drugih senzora uređaja. Googleu u tome pomažu informacije dobijene od Wi-Fi pristupnih tačaka i mobilnih tornjeva.

Prekrasna mapa vašeg kretanja može se vidjeti na posebnoj stranici pod nazivom “Kronologija”. Google pamti na kojim mjestima provodite najviše vremena i čuva ih. Posebno lakovjeran mogu navesti svoju kućnu i radnu adresu.

Korištene aplikacije

Ili možete pogledati listu aplikacija u koje ste se prijavili preko svog Google naloga. Ne bih to nazvao nedostatkom, naprotiv, zgodno je prekinuti nepotrebne usluge.

Loša strana je što Google analizira sav sadržaj od brendiranih aplikacija koje se koriste. Drugim riječima, pretraživač čita vašu e-poštu i dokumente. Ovo se ne odnosi samo na Gmail, već i na druge usluge, na primjer, Google Photo.

Kolačići

Pretraživač analizira kolačiće pohranjene na vašim računarima kako bi isporučio ciljane reklame. Ove informacije mogu koristiti i Googleovi partneri. Možete, naravno, u potpunosti spriječiti vaš pretraživač da sprema kolačiće, ali tada neke usluge neće raditi ispravno. Google dokumenti, na primjer.

Alternativno, redovno cisto kolačić. Ova rutinska procedura može se lako automatizirati korištenjem programa trećih strana.

Kako ga isključiti?

Nemoguće je potpuno isključiti sve. Prihvati to izbrisati svoj Google račun i prebacite se na neki DuckDuckGo. Ipak, glavni dio informacija može se izbrisati putem vašeg ličnog naloga. Evo šest jednostavnih savjeta:

1. Uredite svoje lične podatke. Možete podesiti pristup svom broju telefona, datumu rođenja i drugim ličnim podacima.

2. Onemogući . Možete zatvoriti cijelu historiju, uključujući web pretraživanja i glasovne snimke.

3. Na istoj stranici, historija lokacija je onemogućena. Možete ga izbrisati i sa stranice Hronologije.

4. Uklonite personalizaciju oglasa. Oni već pokušavaju svim silama da vam promaknu nešto što ste nedavno čitali ili tražili. Zašto pojednostaviti zadatak?

5. Izbrišite sve sa svog Google+ profila. Ako ne postoji, nemojte ga stvarati. Kome treba ovaj stub društvene mreže?

6. Zabranite korištenje vašeg imena u reklamiranju. Ovdje morate poništiti potvrdni okvir kako niko ne bi vidio da ste slučajno kliknuli na ovaj ili onaj oglas.

Da li je vrijedno toga?

Čak i ako očistite sve tragove i što više depersonalizirate svoj profil, količina oglašavanja se neće promijeniti ni za jotu. Samo će pokazati sve. Ali bez dosadnih identičnih reklama. Osim toga, kada izbrišete sve podatke, nema šanse da će oni “procuriti” trećim licima.

Google prikuplja informacije o svim korisnicima, ali možete odrediti koje informacije ne treba prikupljati.

Šta Google zna o nama

Najlakši način da provjerite kakve je inkriminirajuće dokaze Google uspio prikupiti je da proučite stranicu “Moja aktivnost”. Možete ga pronaći u odjeljku "Privatnost" u postavkama vašeg računa.

Prva kartica prikazuje u obliku blokova sve radnje izvršene pod Google računom. Blok može sadržavati nekoliko zapisa grupiranih po danu. Za prikaz svakog unosa pojedinačno, možete kliknuti na blok ili odabrati drugu karticu - „Prikaži radnje“. Svaki korak bilježi hronološkim redom.

Ako vam se aktivnost kategorički ne sviđa u određenom periodu, možete je izbrisati. Da biste to učinili, kliknite na "Odaberite opciju brisanja". Možete odrediti datum ili period, kao i proizvod čije zapise treba izbrisati. Na primjer, možete izbrisati samo jučerašnju video pretragu.

Još više vaših vlastitih aktivnosti možete pronaći u odjeljku “Ostale aktivnosti”. Ovde ima dosta zanimljivih stvari:

• Komentari i ocjene na YouTubeu.
• Interesi i pretplate.
• Historija poziva putem Google Voicea ili Google FI.
• Postavke vijesti.
• Narudžbe izvršene putem Google Play, Google Express i drugih servisa.
• Riječi dodane na Gboard.

Sve ovo je dostupno za pregled i preuzimanje putem Googleovog TakeOut alata. Ovdje možete odabrati koje servisne podatke treba dodati u arhivu. Ovo će vam pomoći da sačuvate fotografije, video zapise, prepisku i druge važne informacije.

Nakon što sačuvate arhivu na vašem računaru (proces kreiranja može potrajati nekoliko sati), možete potpuno izbrisati historiju aktivnosti za cijeli period ili izbrisati svoj Google račun i nikada ne kreirati novi.

Sprečavanje Googlea da nas prati

Teško je odbiti korištenje računa. Ali možete zabraniti prikupljanje informacija o sebi. Gotovo sve usluge dostupne za onemogućavanje mogu se naći u odjeljku “Praćenje aktivnosti”.

Aplikacija i web historija
Ovo je osnova odjeljka "Moje radnje". Historija pohranjuje informacije o tome koje stranice i aplikacije ste otvorili i šta ste na njima radili. Prikupljeni podaci se koriste, između ostalog, za personalizaciju pretraživanja i drugih usluga. Ako isključite historiju, vaši rezultati pretraživanja mogu postati manje precizni i Google može prestati da preporučuje mjesta od interesa.

Historija lokacija
Sva mjesta koja ste posjetili sa uređajem koji ste ovlastili su označena na mapi. Možete vidjeti gdje najčešće posjećujete i gdje putujete na stranici vremenske linije. Ako odaberete određeni datum, možete vidjeti gdje ste bili tog dana, pa čak i koju vrstu prijevoza ste koristili. Da biste uklonili oznake koje su napravljene prije nego što ste isključili čuvanje historije, kliknite na ikonu kante za smeće iznad polja kućne i poslovne adrese.

Informacije sa uređaja
Aplikacije, kontakti, unosi u kalendar, veza sa računarom, podešavanja alarma - sve se prati. Akcije možete pogledati na stranici „Informacije sa uređaja“. Ako vam se podaci ne sviđaju, prestanite ih prikupljati. Kao negativnu posljedicu, Google bilježi moguće probleme s prepoznavanjem glasovnih zahtjeva koji sadrže imena sa liste kontakata. Nije veliki gubitak.

Istorija glasovne kontrole
Jedan od najsmješnijih odjeljaka je gdje se pohranjuju fraze koje slijede nakon "Okay Google". Ne koristim glasovne upite ili audio poruke jer imam prste. Ali ispostavilo se da nekoliko puta mjesečno ti isti prsti slučajno pritisnu mikrofon, a telefon snima šta se dešava okolo. Ponekad ispadne veoma čudno. Google upozorava da će isključivanje historije dovesti do problema s personalizacijom, a aplikacija će navodno manje prepoznati vaše upite.

YouTube historija pretraživanja i pregleda
YouTube pamti koje videozapise tražite i gledate, a zatim pokušava ponuditi relevantan sadržaj. Obično ispadne loše, tako da možete bezbedno da onemogućite obe priče. Prijetnje kada se funkcije deaktiviraju su tipične: personalizacija će se pogoršati, neće biti preporuka sa zanimljivim sadržajem.