Prije vraćanja novca sa Aliexpressa putem PayP al-a, potrebno je razjasniti proceduru vraćanja. Problem je što je ovo sistem plaćanja praktički se ne koristi na Aliexpressu. A ako umjesto prodavača dobijete prevaranta, onda je vraćanje sredstava na ovaj način vrlo rizičan posao.

Da biste shvatili kako da saznate svoj PayPal račun, morate saznati šta je to tačno i kako ga koristiti. PayPal je sistem plaćanja koji se koristi u više od 160 zemalja širom svijeta. Najčešće, takav nalog kreiraju oni koji više vole da kupuju na Internetu, uključujući i Aliexpress.

Za registraciju u sistem korisniku će biti potrebna samo bankovna kartica sa određenim iznosom na računu i e-mail. Prije registracije ovdje morate dopuniti svoj račun, barem za nekoliko dolara. U vezi Email, tada adresa mora završavati na “.com”. Gmail će također raditi.

Bitan! To je e-pošta koja se koristi kao PayPal račun za prijenos sredstava.

Sistem nameće određene zahtjeve za bankovne kartice koje koriste vlasnici računa:

Tip kartice mora biti Visa, MasterCard ili novija.

Banka – Sberbanka Ruske Federacije.

Valuta – dolari ili rublje. Konverzija u sistemu je vrlo jednostavna, tako da neće biti problema.

Što se tiče ličnih podataka, morate popuniti dostavljeni obrazac. Ovo je vaše puno ime, podaci o pasošu, SNILS, adresa stanovanja (uključujući poštanski broj) itd. Ovo pravilo važi i za podatke o bankovnoj kartici. Za potvrdu kartice trebat će vam minimalni iznos na računu.

Korisnik mora otići u odgovarajući odjeljak i pronaći karticu „Potvrda bankovne kartice“. Nakon što kliknete na „Nastavi“, navedeni iznos će biti zadužen sa računa. Također će biti dostavljena priznanica s odgovarajućim kodom. Mora se unijeti u poseban prozor za potvrdu kartice. Nakon kreiranja naloga, korisnik će moći da kupuje na mreži i obavlja druge finansijske transakcije.

Kako doći do novca na svoj PayPal račun

PayPal račun korisnika je račun e-pošte. A ako vam je potrebno da prodavac vrati novac koristeći ovaj platni sistem, onda on treba da navede svoju e-poštu. Kada novac bude vraćen, na e-mail primaoca biće poslato pismo sa odgovarajućim uputstvima. A da biste ih vratili, morate koristiti ove upute.

On ovog trenutka Aliexpress web stranica ne sarađuje sa PayPal sistemom plaćanja. Stoga je sada nemoguće otvoriti račun i direktno uz njegovu pomoć kupiti potrebnu robu. Uprkos tome, mnogi korisnici i dalje imaju PayPal račune na Aliexpressu, tako da su povrati za njih relevantniji nego ikada.

Strane u transakciji često pristaju da plate robu ili vrate novac koristeći PayPel. Ali u ovom slučaju, nemoguće je provjeriti radnje pošiljatelja sredstava. Aliexpress web stranica ne djeluje kao jamac transakcije i ne snosi nikakvu odgovornost.

Da li treba da pristanem da vratim novac sa Aliexpressa na svoj PayPal račun?

Prije nego što pristanete na konačni povrat novca, morate znati vremenski okvir zaštite narudžbe. Ako ovaj rok još nije istekao, možete otvoriti tzv. spor i zahtijevati suđenje. Najvjerovatnije će prodavac početi tražiti da ne pribjegava takvim mjerama, obećavajući da će vratiti što je prije moguće.

Oštećeni nema izbora samo ako je rok zaštite istekao i spor se ne može otvoriti.

I tada prodavac nema razloga da vrati novac. Odnosno, korisnik rizikuje prilično ozbiljno, jer nema druge metode utjecaja na prodavača. Što se tiče perioda zaštite, on je 180 dana. Tokom ovog perioda, pogođeni kupac može zatražiti povrat novca putem sistema.

Unatoč činjenici da više ne možete koristiti PayPal na stranici, i dalje se javljaju određeni financijski sporovi. Najčešće do sukoba dolazi zbog robe koja nije primljena od strane kupca ili zbog neispravne robe. U ovom slučaju prodavac pokušava izbjeći parnicu, pa uvjerava da će vratiti novac.

Povrat novca se vrši putem PayPal-a, odnosno nema garancija povrata novca. Međutim, mnogi kupci se slažu da navedu detalje plaćanja i zatvore spor na stranici. To je ono što prodavci koriste. Nakon prijenosa sredstava, ponovo otvaraju spor i traže povrat novca od kupca.

Činjenica je da sistem omogućava nekoliko vrsta proračuna:

Plaćanje robe.

Razmjena Novac između fizičkih osobe.

A prevarant otvara spor na osnovu toga da je on kupac, a primalac prodavac. Gotovo je nemoguće dokazati suprotno, jer administracija stranice neće razumjeti nijanse transakcije. I jučerašnji prodavac, koji je iznenada postao kupac, potpasti će pod odgovarajući program zaštite.

Tada će imati 180 dana da zvanično kontaktira administraciju radi povrata novca. Šta da radi prevareni korisnik? Najlakši način je da vratite novac, uz snimanje ekrana svih transakcija. A onda morate ponovo kontaktirati administraciju stranice i otvoriti spor.

Stoga vrlo pažljivo pogledajte status transfera novca. Ako je ovo plaćanje za robu, onda ćete nakon 40 dana morati vratiti novac. Neki prevaranti često ukazuju na nepostojeći broj narudžbe i druge podatke. Takvo plaćanje se mora odbiti. Ako se prijevara već dogodila, tada administracija stranice u 99% slučajeva tereti novac sa računa počinitelja (u ovom slučaju žrtve).

Da biste vratili svoj novac na Aliexpress u slučaju prevare, morat ćete se dobro potruditi. Preporučljivo je da uprava učestvuje u sporu. A pošto PayPal stranica ne posluje, morate koristiti druge sisteme plaćanja. Ako prodavac insistira na vraćanju putem PayPal-a, onda možete napisati da kupac nema takav račun.

Kada je moguće otvoriti spor, to se mora učiniti. Tada će prodavac morati prinudno vratiti cijeli iznos. Ali opet, morate pratiti prijenos kako ne biste završili kao lažni prodavač. Rizikovati možete tek kada je istekao rok za otvaranje spora i nema drugog izlaza.

Naravno, nisu svi prodavci na Aliexpressu prevaranti. Nije neuobičajeno sresti one koji zaista odgovorno pristupaju svom poslu i cijene svoju reputaciju. I, naravno, takve šeme ne koristi za nezakonito bogaćenje na račun drugih korisnika.

Postati vlasnik PayPal naloga je vrlo lako, jer registracija traje samo nekoliko minuta. Ali korištenje ovog sistema plaćanja zahtijeva poštovanje određenih pravila:

Ne možete prenositi bilo kakve podatke sa svog naloga u sistemu trećim licima.

Kada koristite PayPal, trebate posjetiti samo pouzdane službene stranice. Takođe morate obratiti pažnju na prisustvo bezbednog protokola (HTTPS://).

Bolje je ako korisnik pristupa stranici samo sa jednog računara, laptopa itd. Tada će IP adresa ostati nepromijenjena, a vlasnik naloga neće imati problema sa sigurnosnom uslugom. Ako se stalno mijenja, lični račun osobe može biti blokiran, a od vlasnika se može tražiti da potvrdi svoj identitet.

Nema potrebe za korištenjem trenutnih kreditnih kartica, jer prevaranti mogu koristiti detalje računa. Takve kartice se često nude korisnicima na Internetu.

Za prijenos i primanje sredstava dovoljan je email.

Kada kupujete na Aliexpressu, morate koristiti samo one sisteme plaćanja sa kojima ova stranica radi. To su WebMoney, Qiwi, Yandex.Money itd. Ako se koristi PayPal, onda samo po dogovoru strana. Stranica ne snosi nikakvu odgovornost za ovo.

Kako ne biste postali žrtva prevaranta, morate odabrati samo prodavače od povjerenja. Ali ako druga strana nije ispunila svoje uvjete ugovora, morat ćete kontaktirati administraciju stranice. Bolje je da se sredstva vrate nakon spora nego da nisu primljena.

Prilikom narudžbe na Aliexpressu, kupac se ponekad suočava s potrebom da vrati sredstva. Takva operacija se dešava kroz spor koji se vodi na platformi za trgovanje. Ali ponekad se nudi malo drugačiji način vraćanja, a za to prodavač sa Aliexpressa traži PayPal račun za vraćanje novca.

Da li treba da pristanem da vratim novac sa Aliexpressa na svoj PayPal račun?

Nije preporučljivo pristati na vraćanje novca putem PayPal-a. Za to postoji usluga „Spor“ koju biste trebali koristiti. Ako je potrebno, trebate ga otvoriti, a ako je već otvoren, započnite radnje za vraćanje finansija.

Možete pristati na podizanje novca putem Pay Pala samo ako je isteklo vrijeme za spor i prodavac nudi ovu opciju kao izlaz iz situacije. Iako tu postoji još jedna nijansa: ako je istekao period zaštite na platformi, više nije moguće vratiti novac.

Zašto ne morate pristati na povrat novca putem PayPal-a?

Prodavac često koristi ponude da vrati sredstva PayPal-u kako bi odugovlačio. Ovo se radi u svrhu dobijanja dobra recenzija od klijenta, ili se konsultant nada pogrešnim radnjama korisnika.

Ponekad postoje situacije kada prodavac vraća sredstva klijentu. I u takvoj situaciji morate biti na oprezu. To je zbog činjenice da u sistemu plaćanja PayPal postoje dvije vrste transfera:

1. Plaćanje koje se može izvršiti za određene usluge i proizvode.
2. Prijevod namijenjen prijatelju ili voljenoj osobi.

Platni sistem pruža zaštitu klijentima. Njegovo trajanje je 180 dana. To je praktičnije za kupca nego za prodavca.

Klijent PayPal sistema koji želi da izvrši operaciju putem ove platne transakcije treba da uzme u obzir ove tačke. S obzirom da je zaštita dugoročna, prodavac može izdati povrat novca, ali ga provesti kao plaćanje za robu. I nakon određenog vremenskog perioda, otvorite spor i tražite novac nazad.

Kako saznati svoj PayPal račun za povrat novca na Aliexpressu?

Da biste saznali stanje platnog sistema PayPal, morate imati ideju o tome. Ovaj sistem plaćanja je najčešća i ima milione kupaca širom svijeta. Paypal račun je e-mail korisnika. Za obradu transfera, klijent samo treba da navede adresu email box. Dalje radove obavlja prodavac. Obratite pažnju na ovu nijansu: kraj e-pošte mora biti „.com“.

U procesu kreiranja ličnog naloga, plastična kartica se prilaže mailu. Svaka operacija zahtijeva potvrdu; u slučaju PayPal-a, plaća se. Stoga, tokom registracijskih radnji, na saldu kartice mora biti prisutan određeni iznos novca. A kada je račun već otvoren, otpisana sredstva se ponovo vraćaju u stanje.

Rad sa PayPal-om zahtijeva poštovanje određenih pravila:

1. Podaci o računu su strogo zabranjeni za otkrivanje.
2. Platformu za plaćanje treba koristiti samo na pouzdanim stranicama.
3. Kako biste izbjegli blokiranje i potvrdu identifikacije, preporučljivo je da se prijavite na svoj PayPal nalog sa jednog računara.
4. IN lični račun Ne preporučuje se korištenje instant plastičnih kartica – one su laka meta napadača.

Koje informacije o PayPal-u moraju biti poslane prodavcu da bi dobio povrat novca?

Ukoliko prodavac dobije ponudu za vraćanje novca putem PayPal platnog sistema, tada mu klijent mora dati samo e-mail adresu. U slučaju zahtjeva Dodatne informacije Mogu se pojaviti problematične situacije i korisnik rizikuje da izgubi sredstva. Jer takve zahtjeve mogu postaviti samo prevaranti.

Klijent treba da bude svjestan da u slučaju da se daju nepotrebni podaci, platni sistem i platforma za trgovanje nisu odgovorni za radnje kupca, čak i ako je inicijator bio prodavac.

Prije izvršenja transfera, klijentu se savjetuje da sazna da li je novčana transakcija moguća. To je zbog činjenice da se takva usluga ne pruža u svim gradovima i zemljama. Koji lokaliteti ne podržavaju uslugu mogu se pronaći na službenoj web stranici kompanije. Registracija ličnog računa će biti završena bez poteškoća, ali prijenos ušteđevine neće biti moguć u zemljama ZND kao što su Bjelorusija, Ukrajina, Kazahstan.

Povrat novca putem PayPal-a na Aliexpressu: suština

Trenutno platforma za trgovanje ne komunicira sa dotičnim platnim sistemom. Da biste to potvrdili, idite na službena stranica platformi, treba da se spustite i kliknete na natpis „Vjerujte nam“. Ovdje će biti prikazani svi sistemi preko kojih možete izvršiti transfer.

PayPal platni sistem je nezavisna jedinica koja obezbeđuje svoja pravila, arbitražu i račun za obavljanje radnji.

Ako klijent otvori spor, a prodavac zatraži da ga zatvori i svađa se sa raznim razlozima vezanim za ocjenu, duga čekanja, prekide u poštanskim uslugama, možete biti sigurni da novac neće biti vraćen. Razlog za nepovrat sredstava mogu biti i uvjerljivi zahtjevi prodavca da se sredstva prebace direktno na PayPal.

Koliko dugo trebam čekati na povrat novca sa Aliexpressa na PayPal?

Aliexpress sistem je uspostavio jedno važno finansijsko pravilo - sredstva koja čekaju povraćaj prenose se samo na stanje sa kojeg su povučena. Ako je roba plaćena direktno sa bankovne kartice, ne možete računati na povrat novca.

Rokovi za primanje sredstava za platne proizvode su sljedeći:

1. Visa, MasterCard, Maestro – od tri do pet radnih dana.
2. WebMoney, QiWi – od sedam do deset radnih dana.
3. Transferi: bankovni i Western Union – 7 – 10 dana.

Šta učiniti ako povratak sa Aliexpressa na PayPal traje predugo?

Ako je operacija spora već završena, ali finansije nisu knjižene u bilans stanja, šta učiniti u ovom slučaju? Prvo morate odlučiti u kojoj su fazi sredstva.

Da biste saznali, u svom ličnom računu trebate slijediti link "Moje narudžbe" i pronaći proizvod za koji je osporavan. Pored proizvoda će se pojaviti natpis "Faze povrata". Nakon što kliknete na karticu, pojavit će se tri faze:

1. Povrat odobren.
2. Obrada sredstava.
3. Povratak završen.

Ako naznačeni red nije popunjen, nema razloga za brigu. Preporučljivo je provjeriti kartice koje su možda korištene za plaćanje robe. Ako nema novca na navodnim karticama, provjeravaju se postavke AliPay-a. Postavka se automatski postavlja ovdje kada, u slučaju povrata sredstava, pređu na ovo stanje. Dakle, kupac ne treba paničariti, već sredstvima platiti drugi proizvod.

Kako se zaštititi od prijevarnih aktivnosti?

Ako se osoba prvi put suoči s takvom situacijom, potrebno je znati nijanse koje će pomoći da ne padnu u ruke prevaranta:

1. Prodavac se javlja i redovno šalje emails, u kojem se objašnjava da je proizvod loše kvalitete ili jednostavno nije stigao na odredište. Ako kupac vjeruje prodavcu, traži PayPal račun i uvjerava da će poslati finansije.
2. Prilikom otvaranja spora, prodavac nudi zatvaranje transakcije i direktno vraćanje sredstava. Ponekad klijenti prihvate ovaj trik i pošalju e-mail u nadi da će dobiti svoj novac nazad.

Ni u jednoj od ovih opcija, klijent neće dobiti vraćena sredstva. A kako ne biste postali žrtva takve operacije, trebali biste biti oprezni i pažljivi.

Zaključak

Kupcu se daje mogućnost da otvaranjem spora vrati uplaćena sredstva za robu koja nije primljena. Ali klijent bi trebao znati nijanse vraćanja kako ne bi postao varka za prijevarne aktivnosti. Ni u kom slučaju ne treba da dajete vanjske informacije o računima tako da se korisnički depoziti ne povlače sa njih.

PayPal servis je međunarodni sistem koji djeluje u 190 zemalja i pruža zaštitu za uštede kupaca. Uz njegovu pomoć korisnici mogu plaćati usluge, naručivati ​​robu, prenositi novac i primati transfere. Svaku transakciju kontroliše servis. Najčešće korisnike zanima PayPal kako vratiti PayPal novac na karticu. Ova mogućnost je pružena svakom vlasniku računa.

Povratne karakteristike

Postoji nekoliko načina da vratite svoj novac putem PayPal-a. Najjednostavnije je otkazati transakciju. Međutim, takva operacija je moguća samo za transfere koje primatelj nije potvrdio. Ako je transakcija obavljena i plaćanje je dobilo status “Završeno”, neće biti moguće vratiti sredstva na karticu.

Komunikacija sa dobavljačem robe ili usluga također može donijeti rezultate. Prodavci često čine ustupke kupcima i djelimično vraćaju novac. Obično je ova opcija relevantna kada se otkrije oštećenje na primljenom proizvodu.

Većina efikasan metod u PayPal-u, kako vratiti novac - otvaranje spora. Neophodno je pokrenuti spor ako nije postignut kompromis između strana. Da biste stvorili spor, potreban vam je ne samo dobar razlog, već i dokaz o ispravnosti. Ako korisnik otvori mnogo neosnovanih sporova, sistem može to smatrati prijevarom i blokirati profil.

Kada je potrebno otvoriti spor?

Preporučljivo je započeti proces 43-44 dana nakon naručivanja proizvoda. Ovo vrijeme je sasvim dovoljno za pružanje usluga ili isporuku robe. Maksimalni rok Rok za kreiranje potraživanja putem PayPal-a je 180 dana, nakon čega opcija postaje nedostupna. Ako je proizvod naručen preko eBaya, možete stvoriti dodatni spor na tržištu.

Razlozi za proces:

1. Naručeni proizvodi nisu primljeni. Dobavljač je odgovoran za otpremu i blagovremeni dolazak robe. Da biste potvrdili integritet transakcije, obezbeđen je broj numere koji vam omogućava da pratite kretanje pošiljke. Ako proizvod ne stigne u predviđenom roku i kod ne radi, kupac može zatražiti povrat novca u cijelosti.
2. Kupljeni proizvod je oštećen. Pronalaženje nedostataka na naručenom proizvodu razlog je za povrat novca od PayPal-a. Dobavljač je odgovoran za integritet proizvoda tokom transporta. U tom slučaju, klijent može tražiti naknadu od 20 do 80% ukupne cijene.
3. Pronađene razlike. Karakteristike poslanog i naručenog proizvoda moraju se podudarati. Ako se boja, konfiguracija ili parametri primljenog proizvoda razlikuju, možete zatražiti povrat novca. Ovisno o razlikama, određuje se iznos, obično 10-50% cijene.
4. Usluga nije u potpunosti pružena.

Važno je zapamtiti da iznos naknade koji je potreban za primljenu robu ne bi trebao biti veći od 80%. Potpuni povrat novca je moguć samo kada se narudžba vrati. Troškove dostave snosi kupac i neće biti vraćeni.

Šta će vam trebati

Faze kreiranja postupka:

1. Prijavite se na svoj račun.
2. Idite na odjeljak "Moj račun".
3. Uđite u karticu "Historija operacija". Potrebna uplata se bira sa liste transfera, a pri dnu transfera se pritisne dugme „Detalji“.
4. Indikacija vrste problema. Od klijenta usluge se traži da otvori spor ili riješi neovlašteni prijenos.
5. Odabir uzroka procesa. Nude se samo dvije točke: proizvod nije primljen, proizvod ne odgovara opisu. Za neispravne i oštećene proizvode odabire se druga opcija.
6. Popunjavanje obrasca. Broj polja zavisi od identifikovanog razloga. Klijent mora navesti iznos naknade, dodati korespondenciju, foto i video dokaze, odabrati dio proizvoda i napisati poruku dobavljaču. Slike i snimci moraju biti dodati u obliku linkova ka hosting sajtovima. Sva korespondencija se vodi na engleskom jeziku.
7. Potvrda transakcije.

Nakon kreiranja postupka, informacije o sporu se šalju na e-mail klijenta i prijavljuje se datum završetka procesa. Za spor je dodijeljeno 20 dana. Ako se kompromis ne pronađe u predviđenom vremenu, vrši se eskalacija.

Prijenos na "Zahtjev"

Ukoliko prodavac odbije da vrati novac na bankovnu karticu, sistem se uključuje u postupak. Za eskalaciju, sav materijal mora biti pripremljen; dokazi se dodaju samo jednom.

Za privlačenje usluge potrebno je:

1. Prijavite se na svoj korisnički profil.
2. Idite na karticu "Centar za rješavanje problema".
3. Odaberite traženi spor.
4. Kliknite na dugme "Escalate Dispute".

Mogući ishodi postupka

Arbitraža prilikom razmatranja dokaza utvrđuje valjanost tražene novčane naknade. Treba imati na umu da zaposleni u platnom sistemu mogu stati na stranu dobavljača. Slična odluka se donosi ako postoji nedostatak materijala ili je zahtjev neosnovan.

Mogući rezultati:

1. Potpuni povrat novca na karticu. Takva naknada se utvrđuje ako kupac ne primi narudžbu. Provjerava se broj staze i proučavaju se uvjeti isporuke.
2. Djelomični povratak. Rješenje je relevantno za neispravne proizvode koji ne odgovaraju opisu. Potpuni povrat novca je omogućen ako primalac dostavi broj za praćenje poslanog paketa. Arbitraža može promijeniti iznos isplate.
3. Odbijanje nadoknade. Prodavac takođe daje dokaze. Ako se njegov materijal pokaže uvjerljivim i potvrdi neutemeljenost zahtjeva kupca, spor se zaključuje. Ukoliko klijent koji je otvorio spor ignoriše poruke trgovca, odbije da dostavi fotografije i sl., spor se rešava u korist dobavljača.

Dakle, platni servis štiti obje strane transakcije. Pokušaji prevare se brzo otkrivaju i zaustavljaju.

Nadoknada za status “Nije završeno”.

Novac zamrznut na računu primaoca može se vratiti bez stvaranja spora. dodjeljuje se transakcijama koje još nisu potvrđene. Obično se sredstva pripisuju na račun nakon pružanja usluge ili slanja proizvoda.

Za vraćanje sredstava na vašu karticu morate:

1. Prijavite se na svoj lični profil.
2. Kliknite na karticu "Historija plaćanja".
3. Odaberite nepotpunu transakciju.
4. Idite na odjeljak “Status narudžbe/Radnja”. Stavka se nalazi u detaljne informacije o transferu.
5. Kliknite na “Otkaži”. Dugme se nalazi pored iznosa transfera.

Ako je status operacije promijenjen u “Završeno”, sredstva se mogu vratiti samo putem spora.

Uslovi povrata novca

Novac primljen kao kompenzacija ili prilikom otkazivanja transakcije prenosi se na bankovnu karticu koja je povezana sa uslugom plaćanja. Transfer stiže 3-7 dana nakon što je povratak završen. Međutim, može potrajati duže da sredstva stignu. Tajming zavisi od banke koju koristi klijent. PayPal nije uključen u transakciju i ne može ubrzati prijenos.

Možete saznati kako i kada ispravno otvoriti spor za povrat novca iz videa ispod.

Svi koji se bave Aliexpressom imaju mnogo mogućnosti. A jedna od najvažnijih mogućnosti je povrat novca. Uostalom, nije izuzetak da proizvod ne odgovara opisu, ili neke druge okolnosti koje će primorati kupca da vrati novac. Kada prodavac vrati novac, postoje pitanja koja bi bilo pošteno postaviti: gde je novac poslat, mogući problemi istovremeno i rok u kojem će klijent dobiti obećani novac. Općenito, da biste se snašli u ovim pitanjima, morate imati neko znanje koje će vam pomoći, osjećati se samopouzdano kada se takve situacije pojave.

Gdje se šalje novac?

Dešava se da osoba naruči proizvod koji mu je vjerovatno zaista potreban, ali najmanje ako je naredio. A čekanje koje traje dosta vremena nije opravdano, jer proizvod ne odgovara opisu, osoba mora otvoriti spor da bi barem dobila novac nazad. I tu postoje mnoge zamke. Prvo, treba da razjasnimo šta je spor, jer su mnogi ljudi čuli za njega prilično nejasno. Svaka kupovina obavljena na aliexpress-u ima određene zaštite. Time se štite prava kupca; ako nešto ne ide kako je planirano (npr. paket traje duže od dogovorenog vremena ili je proizvod stigao sa određenim nedostatkom), tada kupac može otvoriti spor kako bi dobio svoj novac nazad. Da biste otvorili spor, potrebno je da odete na link koji će biti u vašoj narudžbini i kliknuti na dugme pod nazivom „Otvori spor“. Tamo trebate navesti razlog, prikazat će se lista i odabrati onaj koji odgovara vašem opisu. Zatim ćete iznijeti svoje prijedloge za rješavanje spora koje ćete tamo naznačiti. Navedite da li će predmet biti vraćen prodavcu ili ćete ga zadržati.

Tek nakon što prođete kroz cijelu ovu proceduru, novac ćete dobiti nazad. Kupci se često pitaju gdje vraćaju novac? Često kod Aliexpressa prodavac želi da vrati novac PayPal-u i traži račun klijenta da tamo prebaci finansije, i uprkos cijeloj situaciji, moli da se zatvori spor, kažu, ja ću ti prebaciti novac, ali moja radnja ima reputaciju koja se ne može uništiti. Neki klijenti to rade iz dobrote srca, ali ova usluga ne funkcioniše u svim zemljama, pa čak i ako želi da vam vrati novac, jednostavno ne može, zato budite veoma oprezni. Uostalom, kasnije će biti nemoguće bilo šta dokazati. Najlakši način je da ne zatvorite spor, sačekajte povrat novca. Ali možete se nadati gore opisanoj usluzi samo ako ste stanovnik Rusije. Vrijedi zapamtiti da se svi pregovori moraju voditi na nivou sistema koji je u skladu s pravilima ove internet trgovine, to je garancija povrata. Najvjerovatniji i najpogodniji način da vratite svoj novac je da ga vratite odakle ste ga poslali, ali je moguće poslati na PayPal ili Qiwi, što je van okvira spora. Sve ovo se može riješiti direktno tokom pregovora sa prodavcem. Ako naiđete na poštenog prodavca, onda će sve proći vrlo lako i prirodno. Generalno, sve zavisi od prodavca i od vaše budnosti i znanja.

Koji su rokovi za povrat novca?

Još jedno pitanje vrlo često postavljaju klijenti koji traže povrat novca, a već su se dogovorili gdje da ih vrate. Podsjetimo da će vam novac biti vraćen ako dobijete pozitivan odgovor na vaš spor. Općenito vrijeme povrata je u roku od deset ili petnaest radnih dana. Sve zavisi od načina kojim ste platili kupovinu na ovoj stranici. Općenito, svoju kupovinu možete platiti na mnogo načina, kako na Yandexu, tako i gotovinom u komunikacijskim trgovinama, koje se nalaze u gotovo svakom gradu. Ako ste izvršili uplatu putem Webmoney-a ili Qiwi-ja, tada će vam novac biti vraćen mnogo brže - oko tri ili pet radnih dana. Ukoliko Vaš novac ne bude vraćen u navedenom roku, potrebno je da se obratite podršci platnog sistema i pitate za razloge kašnjenja sredstava i vrijeme u kojem će biti izvršena uplata. Da biste vidjeli da li je novac poslat na vaš račun, potrebno je da odete na svoju stranicu i pogledate odjeljak za finansije. Ako ste tamo vidjeli datum i iznos novca, najvjerovatnije je uplata na vaš račun već izvršena. Ako ste robu platili karticom koja više nije ispravna, tada jednostavno neće biti moguće promijeniti podatke kako bi vam novac bio vraćen osim ako se ne obratite svojoj banci. Samo se desi da je kartica već blokirana, onda odu na poseban račun i čekaju na krilima, možda je kartica ponovo izdata, onda se cijela procedura odvija automatski. Takođe se dešava da vam novac nakon povrata visi na Alipay-u i ne možete ga podići. Alipay je sistem koji vrši plaćanja isključivo za usluge kao što su Aliexpress i Alibaba. Stoji uz bok drugim sistemima plaćanja i prilično je popularan. Pomoću ovog sistema možete platiti svoje kupovine na Aliexpress-u. Ima mnogo prednosti. Ali dešava se i da vam pošaljem novac na ovaj račun, ali ga ne možete podići. Zatim se morate prijaviti na svoj profil i ako vam je dozvoljeno da primate transfere o ovoj aplikaciji, kliknite na Otkaži i vidjet ćete informacije i moći ćete se kretati.

Koji problemi mogu nastati prilikom vraćanja novca?

Još jedno veoma važno pitanje koje zahteva hitnu raspravu, jer bolji problem spriječiti nego riješiti one koji su već nastali tokom nepravilno organizovanog postupka. Prvo morate da smislite kako da napravite zahtev da biste vratili novac. Kako biste izbjegli sve vrste problema, morate od samog početka smisliti kako napraviti zahtjev. Dakle, najjednostavnije rješenje je otvoreni dijalog sa svojim prodavcem. Treba napomenuti da većina prodavača otvoreno stupa u kontakt, jer cijene reputaciju svoje radnje. Istovremeno, dogovor oko povrata novca nije težak. Morate otvoriti spor. Kako otvoriti spor je napisano iznad. Ali dešava se da je spor završen, izgleda da je sve riješeno, ali novac se ne vraća. Kada dođe do ovakve situacije, samo trebate provjeriti datume. A ponekad je moguć sljedeći scenarij: prodavač jednostavno ne odgovara, a spor se razvija u status „završenog“. Pa šta onda da radimo? Često kupci misle da im novac nikada neće biti vraćen, ali to je pogrešno mišljenje, jer ako otvorite spor i dobijete ga, onda ćete novac sigurno dobiti, jer vam ga u tom slučaju trgovina vraća, a reputacija joj je veoma važna. Kada se prikaže status koji pokazuje da je vraćanje novca završeno, to znači da ste teoretski trebali dobiti sredstva. Ali često ih vlasnik sredstava ne pronađe nakon takvog statusa. Imajte na umu da ovaj status ukazuje na to da je internet trgovina učinila sve što je u njenoj moći da osigura da vam novac bude vraćen što je prije moguće i doznaka. To znači da pitanje ostaje na banci. U svakom slučaju, najlakši i najispravniji način je da sačekate deset ili petnaest radnih dana nakon što vam se vrati ovaj status i najvjerovatnije ćete dobiti svoj novac nazad. Ali ako ih ni nakon tog vremena niste dobili, obratite se svojoj banci ili službi e-novčanika. Ponekad se postavlja pitanje da je iznos koji se vraća manji od iznosa za koji je narudžbina napravljena. Dakle, generalno gledano, ova procedura je besplatna za kupce, ali se može naplatiti dodatni iznos ako trebate zamijeniti valutu, može se naplatiti provizija za svaku transakciju, ali to ovisi isključivo o banci ili platnom sistemu. Takođe, iznos može zavisiti od kursa po kojem se valuta menja. Informacije o ovom pitanju možete dobiti od svoje banke ili elektronski sistem koji vam služi. Aliexpress ne može ubrzati proces povrata novca; uvijek vrijede standardna procedura i rokovi koje je odredila stranica. Drugo pitanje koje se nameće je da li je moguće prebaciti novac koji žele da vrate na novi nalog. Odgovor na ovo pitanje je kategoričan. To je nemoguće, jer se novac vraća automatski i ne postoji način da se novac prebaci na drugu narudžbu. A ni vaša sredstva se ne mogu prenijeti na novu karticu. Možda ovo zaista želite, ali koliko god da želite, to je jednostavno nemoguće.

Moderne tehnologije su napravile veliki napredak. Sada, da biste obavili kupovinu, možete jednostavno koristiti internet. World Wide Web već ima svoje "marketinške divove", a ljubitelji internetske kupovine dobro su upoznati s pravilima i nijansama ovog postupka.

Takvi ljudi su vjerovatno čuli za postojanje jedne od najvećih internet trgovina na svijetu - Aliexpress. Nevjerovatno niske cijene, mnoge promocije i nevjerovatan asortiman - ovako je stranica zavrijedila pažnju miliona kupaca. Korisnici sve češće postavljaju pitanje: Paypal račun - šta je to na Aliexpressu? To je ono čime se moramo pozabaviti u ovoj publikaciji.

Šta je Paypal račun?

Kupci internet prodavnica širom sveta znaju za to na razne načine plaćanje robe. Za zemlje postsovjetskog prostora, sistem plaćanja Webmoney postao je odličan resurs. Ali Paypal se najčešće pojavljuje na svjetskoj sceni. Koristeći ovaj online sistem, lako možete plaćati kupovinu ili primati/slati sredstva.

Zašto ne platiti direktno karticom? Prvo, Paypal je dobar za plaćanje u stranim prodavnicama, gde sa redovnim bankovnom karticom mogu nastati poteškoće. O takvim prednostima kao što su brzina i jednostavnost postupka, podrazumjeva se, ne vrijedi ni govoriti. Ali glavni "adut" je sigurnost vaših sredstava. Ne želite uvijek davati detalje svoje kartice svakoj prodavnici zaredom i izlagati se finansijskoj opasnosti. Ovaj sistem će vas zaštititi od ovoga.

Šta bih još rekao: Paypal ne koristi nikakvu internu valutu, kao što se često dešava kod drugih poznatih sistema plaćanja. Dakle, vi vidite svoj novac onakvim kakav jeste. Procedura Paypal registracije je prilično jednostavna i neće vam oduzeti više od 5 minuta. Jedna od nijansi je da prilikom povezivanja kartice na njoj mora biti najmanje nekoliko dolara, inače vas sistem može odbiti da izvršite ovu proceduru.

Paypal i Aliexpress

Paypal je nezavisan sistem plaćanja. Ima svoja pravila, ličnu arbitražu, zaštićeno područje za transakcije i jedinstvene račune. Politika sistema jednostavno nije dozvoljavala web stranici Aliexpress-a da ispuni svoje dužnosti u regulisanju transakcija između prodavca i kupca.

Stoga je Aliexpress odavno odbio da sarađuje sa ovim resursom. Stoga se postavljaju pitanja poput "kako saznati Paypal račun na Aliexpressu?" više ne izazivaju veliko interesovanje i prilično su retke. Ova dva sistema rade samostalno i praktično nemaju dodirnih tačaka. Jedini izuzetak su povrati novca sa Aliexpressa na Paypal. Kako se to obično dešava?

Prodavci na Aliexpressu i povrat novca na Paypal

Svako ko je upoznat sa politikom Aliexpress internet prodavnice zna za zaštitu kupaca. Recimo da ste napravili narudžbu i platili je. Od trenutka kada prodavač pošalje vaš artikl, počinje vrijeme zaštite kupovine. Za cijelo to vrijeme možete otvoriti spor sa prodavcem. U pravilu se to događa u nekoliko slučajeva: proizvod je stigao, ali ne odgovara opisu ili fotografijama, star je ili uopće nije stigao.

Prvi može uključivati ​​prisustvo kvara ili kvara. U tim slučajevima prodavač se obavezuje da će vam vratiti dio novca za proizvod ili vratiti novac u cijelosti. To je utvrđeno pravilima stranice. Ako ih se ne poštuje, prodavac može izgubiti posao ili, u najmanju ruku, izgubiti reputaciju.

Lukavi i lažljivi prodavci su smislili rupu za sebe - obećavaju da će vam vratiti novac na vaš Paypal račun u sporu. Šta znači da Aliexpress pristane na takav dogovor? U većini slučajeva jednostavno ćete izgubiti novac i izgubiti robu. Zašto ne biste pristali na takvu avanturu?

na Aliexpressu?

Nakon otvaranja spora, možda ćete vidjeti zahtjeve prodavca da ga zatvori. loše utiče na njegovu reputaciju ili radnja može biti zatvorena. Zauzvrat vam nudi da vratite novac na vaš Paypal račun. Šta je na Aliexpressu? Postoji mnogo dobrih razloga da prodavcu odbijete takav zahtjev.

Prvo, imajte na umu da svi stanovnici zemalja ZND-a ne mogu primati direktne transfere. Ova funkcija je dostupna samo stanovnicima Rusije. Dakle, ako ste stanovnici Bjelorusije, Ukrajine ili, na primjer, Kazahstana, fizički je nemoguće vratiti svoj novac Paypalu. Ali uprkos tome, samouvjereni prodavači će vam garantirati plaćanje. Neiskusni kupci čak namjerno stvaraju Računi Paypalu, uvjereni da će dobiti svoj novac.

Drugo, svaka osoba koja razmišlja odmah će shvatiti da u ovom poduhvatu ima nečeg nečistog. Na kraju krajeva, politika Aliexpressa uspostavlja određena pravila i sopstveni sistem povrata novca. A ako vam se ponudi da zaobiđete takvu šemu, postoji a priori kvaka. Cilj prodavca u ovom slučaju nije da vam isplati sredstva i da vas natera da zatvorite spor.

Ako vrijeme zaštite još nije isteklo, spor se može otvoriti više puta. Ali ako je ovo vrijeme već došlo do kraja (usput, može se povećati i pisanjem prodavcu o tome) i zatvorite spor - pričekajte šutnju odgovora. Naravno, pošten prodavac (kojih je malo) može vratiti vaša sredstva Paypalu, ali to će zavisiti od njegove lične želje. Niko i ništa ga ne obavezuje da vam vrati novac, jer je spor zaključen i zaštita je istekla. Prodavac se snašao.

Povrat novca kada vrijeme zaštite nije isteklo

Ako zaštita još nije istekla, prodavač razumije da kupca ništa ne sprječava da jednom zatvori spor da ga ponovo otvori ako ne primi svoj novac na Paypal. U ovoj opciji niko od prodavača neće riskirati, jer na taj način može platiti duplu cijenu robe: jednu vama na Paypal, a drugu kroz program zaštite.

Hajde da objasnimo detaljnije. Recimo da još ima vremena za zaštitu, ali je prodavac u dobroj namjeri vratio cijenu robe na Paypal, a vi ste zatvorili spor. Zatim ponovo otvarate spor i sam Aliexpress obavezuje prodavca da vam vrati sredstva. Kao rezultat toga, možete dobiti proizvod besplatno, a također dobiti i gotovinski bonus u iznosu druge vrijednosti. Koji bi prodavac ovo uradio? Odgovor se nameće sam od sebe i stoga nema razloga vjerovati u čudesan povratak na Paypal.

Transfer i plaćanje putem Paypala

Hajde da shvatimo šta je transfer i uplata na Paypal račun. Šta je ovo na Aliexpressu i kako se to odnosi na povrat novca? Činjenica je da su na Paypalu prijenos i plaćanje dvije potpuno različite stvari.

Vjerovatno nema potrebe nikome objašnjavati šta je jednostavan prijevod. Ali plaćanje se vrši kao plaćanje za određeni proizvod ili uslugu, a za regulisanje ovih pitanja Paypal ima svoju zaštitu kupaca. Odnosno, ako vam je novac poslan kao plaćanje, a vi ste prodavac.

Kako prodavci sa Aliexpressa ovo koriste: obećavaju da će vam vratiti novac Paypalu, vratiti ga kao plaćanje, vi vidite novac na svom računu, radujete se pravednosti transakcije i zatvorite spor. Nakon 40 dana, Paypal program zaštite vas obavezuje da vratite novac koji ste primili kao uplatu ako kupac otvori spor (zapamtite da ste u ovom slučaju prodavac vi, a Aliexpress prodavac kupac).

Tako se novac vraća prodavcu, a vi ostajete bez ičega. Dakle, ako pristajete na plaćanje putem Paypala, pazite da se radi o transferu. Ako vidite primljenu uplatu, slobodno je odbijte i nastavite uobičajeni spor na Aliexpressu.

U kom slučaju možete pristati na plaćanje putem Paypala?

Da li je i dalje moguće pristati na plaćanje putem Aliexpressa? Uprkos svim predrasudama i činjenici da većina prodavača na Aliju još uvijek nije savjesna, ipak se mogu naći pošteni ljudi.

Takvi prodavači vam mogu ponuditi da pošaljete novac na Paypal čak i nakon što je proteklo razdoblje zaštite i spor je zatvoren. Samo u ovoj opciji možete pristati na uplatu sredstava na vaš Paypal račun. Šta je ovo na Aliexpressu? To je briga prodavača koji cijene svoju reputaciju i pažljivo se odnose prema svakom svom klijentu.

Jedino tako ne riskirate ništa, jer vam je ovo posljednja prilika da uopće dobijete bilo kakva sredstva od prodavca. Ali, kao što razumijete, takvi slučajevi su zaista rijetki, a susret s poštenom i simpatičnom osobom je vrlo rijedak.

U zakljucku

Nadamo se da smo dali iscrpan odgovor na pitanje o Paypal računu i šta je to. Aliexpress uvijek vodi računa o svojim kupcima i pokušajte ne nasjedati na trikove prevaranta.