Pratite preporučeno pismo bez broja za praćenje. Praćenje paketa ruske pošte. Praćenje paketa ruske pošte

Pošta Rusije - kako saznati gdje se nalazi paket

Jedan od najprovjerenijih i jednostavne metode saznajte gdje je vaša pošiljka putem pošte Rusije - ovo je praćenje poštanskih pošiljaka po broju pošiljke.

Da bi saznali gdje se šalje ovaj ili onaj proizvod, primateljima i pošiljaocima je potreban broj tovarnog lista ili broj za praćenje, ili kratki TTN. Pošiljalac takve podatke dobija prilikom registracije dokumenata u filijali. Deklaracija se sastoji od 11 ili 14 brojeva, koji su prikazani u gornjem levom uglu dokumenta. Ovi brojevi se unose u kolonu pod nazivom „Broj za praćenje“ i kliknite na „Prati“. I u roku od 2 minute zna se tačna lokacija proizvoda od interesa.

To nije moguće kada se transfer šalje iz filijala. Takve podružnice se nalaze u malim gradovima i nemaju svoju bazu. To je glavni razlog što će se isporuka obaviti za 2-3 dana, pa tako i registracija.

Odmah po dolasku u odeljenje koje ima svoju bazu podataka, biće registrovano. Tek nakon završetka ove procedure se dodjeljuje poseban broj, a zatim je dozvoljeno saznati lokaciju.

Koristite naš praktični alat i pratite lokaciju svoje pošte.

Praćenje međunarodnih pošiljki

Međunarodne pošiljke servisira ruska pošta internacionalna grupa. Mlada služba koja se trudi da svakom od njih što ugodnije usluži klijente. Prilikom slanja, pošiljalac dobija broj za praćenje. Ako su dostupni, znat će gdje se teret nalazi u bilo kojoj fazi isporuke. U inostranstvu se isporuka iz ove kompanije vrši kurirskom službom u ruke primaoca.

Svako može pokušati koristiti međunarodnu uslugu i osjetiti da je svijet, zapravo, mnogo bliži.

Koje pošiljke se mogu pratiti?

Moderni pošiljaoci šalju sve, doslovno. To može biti:

Čak se i vozila mogu poslati ruskom poštom. Ali ovo nije cijela lista mogućih asortimana. Osim toga, osoba će u rukama imati deklaraciju uz pomoć koje nije problem saznati tačnu lokaciju tereta. I to možete učiniti bez napuštanja kuće, sve dok imate računar i pristup internetu.

Kako pratiti pošiljku po prezimenu primaoca

Možete ga primati i pratiti isključivo putem TTN-a. Preporučujemo da detalje provjerite kod pošiljaoca. Ako to nije moguće, a broj ekspresnog tovarnog lista se izgubi, nema potrebe za brigom! Vrijedno je kontaktirati najbliži odjel, gdje će brzo vratiti TTN broj. Za obnavljanje, zaposleni u kompaniji će zahtijevati pasoš i broj telefona.

    Nemoguće je pratiti tačnu lokaciju paketa bez broja za praćenje. Možete, naravno, koristiti usluge poput čekaonice, ali nije činjenica da će vaša pošiljka biti pomiješana s tuđom, jer se sve obrađuje ručno, pa podaci o paketu mogu biti netačni. Stoga, da biste bili sigurni, bolje je naručiti robu iz inostranstva sa brojem za praćenje. Iako stalno naručujem bez njega i ništa ne pratim, a sve pošiljke su isporučene.

    Vjerujem da će biti problematično pratiti vašu pošiljku bez broja za praćenje, jer sve pošiljke prolaze kroz mnogo preliminarnih pošiljki koje ne možete pratiti. Na primjer, kada nisam znao broj svoje pošiljke, nazvao sam poštu i zamolio ih da pronađu moju pošiljku po imenu. Dobri poštari su me obradovali što je paket stigao. Ali možda sam samo imao sreće sa osobljem.

    Bojim se da bez broja traga neće biti moguće pratiti paket. Uostalom, sve lokacije za praćenje poštanskih pošiljaka zahtijevaju broj staze, koji se dodjeljuje paketu kada se šalje. To je taj broj koji se mora unijeti u poseban red za traženje parcele. Bez poznavanja broja numere, neće biti ništa za unos u liniju za pretragu. Stoga samo trebate čekati pakete bez traga i vjerovati da će stići)

    Mislim da nije. Sve što treba da uradite je da sačekate i proverite Mailbox na obavještenje za paket koji se pojavi. I tako se kod za praćenje daje svakoj pošiljki kada se pošalje. Čekanje postaje mnogo lakše, posebno kada čekate paket izdaleka ili iz inostranstva.

    Drugi put šaljem preporučeno pismo u lokalnoj pošti, izdaju ček sa brojem za praćenje, pri praćenju putem interneta ispada da su u oba slučaja moja pisma primljena poštom prije više od godinu dana i davno dostavljeno primaocu, samo ne na adresu koju sam naveo, ali uopste nije jasno gde.Iako je na vrhu identifikatora moja adresa i tacna adresa primaoca.U prvom slucaju je ispalo, stiglo normalno doduše sa ovakvim problemima.A zadnji visi negde,ček je nosilo dete,ne mogu da nađem.Kako sad da pratim pismo?

    Zaista, na prvi pogled može izgledati tako pratiti paket bez broja za praćenje nemoguće. Međutim, nakon što sam pretražio internet, našao sam ovo. Ispostavilo se da postoji web stranica pod nazivom Waiting for Parcels, na kojoj možete pratiti pakete ne samo onih čiji je broj puta poznat, već i onih čiji je broj puta nepoznat primaocu paketa. Ovdje možete pronaći pakete poslate ne samo iz Kine (danas sve više Rusa naručuje robu direktno od kineskih prodavača), već i iz

    • Bjelorusija
    • Izrael
    • Njemačka
    • Kazahstan
    • Belgija
    • Španija
    • Italija
    • Kanada
    • Turska
    • Litvanija
    • Latvija
    • Portugal
    • Tajland
    • Ukrajina
    • Finskoj i drugim zemljama.

    Osim toga, ovdje možete saznati i podatke na osnovu rezultata dana, koliko je paketa otišlo iz zemlje pošiljaoca, stiglo u zemlju primaoca, koliko je predato carini i pušteno u promet,

    koliko je paketa isporučeno, a koliko vraćeno pošiljaocu.

    Postoje dvije opcije - koristite sajtove kao što je ovaj, gdje se informacije ažuriraju, ali na osnovu statistike samih pošiljatelja ili primatelja. A druga opcija je da saznate tačnu adresu pošiljaoca, a zatim na web stranici ruske pošte pogledajte koji je ciljni rok isporuke paketa iz ovog grada u vaš grad. Na primjer, paket traje 10 dana od Moskve do Perma. Nakon isteka ovog perioda, možete bezbedno kontaktirati svoju rusku poštu sa pasošem i pitati da li je dugo očekivani paket stigao.

    IN U poslednje vreme Sve više ljudi kupuje preko internet prodavnica u Kini, SAD, Evropi i drugim zemljama. Praćenje paketa koje su poslale online trgovine putem poštanskih usluga moguće je pomoću broja za praćenje. Ako nema broja za praćenje, vjerovatno je nemoguće pratiti lokaciju paketa.

    Mislim bez broja identifikator još uvijek to ne možete učiniti, pa ćete najvjerovatnije morati kontaktirati poštu u kojoj je pošiljka izvršena. I tamo će vam, na osnovu podataka iz vašeg pasoša, reći da je to vrlo drago mail ID. Zatim pogledajte web stranicu.

    Broj traga se ne izdaje za svaku pošiljku, već samo za registrovanu ili sa deklarisanom vrednošću. Onima koji odluče da uštede po ovom pitanju ne dodeljuje se poštanska karta. A bez toga je nemoguće dobiti informacije, barem u kancelariji. Internet stranica ruske pošte. Ne znam druge načine.

    Broj traga mora biti dodijeljen svakoj pošiljki prilikom otpreme. Iz vašeg pitanja nije jasno zašto nema numerički broj. Ako se radi o paketu koji je poslala privatna osoba, zamolite osobu koja ga je poslala da sazna ID pošta gde sam ga poslao. Ali, najvjerojatnije, govorimo o isporuci bilo koje narudžbe napravljene putem internetske trgovine, uz besplatnu dostavu, u nedostatku broja zapisa kako bi se minimizirali poštanski troškovi prodavatelja. U ovom slučaju, postavljanjem takve narudžbe i pristankom na takve uslove, u početku preuzimate rizik. Stoga, samo budite strpljivi i sačekajte, ali takav paket se ne može pratiti.

    Praćenje lokacije paketa bez broja traga je gotovo nemoguć zadatak. Uostalom, da biste dobili informacije o svojoj pošiljki, morate unijeti određene podatke u polje za pretragu tereta, u ovom slučaju broj staze.

    Broj za praćenje je vrlo zgodan, pogotovo sada kada ljudi prave veliki broj narudžbi putem interneta. Zahvaljujući njemu možete saznati kada je paket napustio polazište, kada stigne na odredište, gdje se nalazi ovog trenutka, koliko košta dostava itd. Također, neke usluge pružaju funkciju obavještavanja putem SMS-a.

Državno preduzeće "Ruska pošta" (FSUE) osnovano je vladinom uredbom od 5. septembra 2002. godine. Preduzeće je zvanično registrovano i usvojilo Statut 13. februara 2003. godine.

Pošta Rusije u svojoj mreži ima 86 regionalnih filijala, 42.000 filijala i oko 350.000 zaposlenih, od kojih su 87% žene. Preduzeće vrši dostavu i poštanske usluge na teritoriji grada Ruska Federacija sa površinom od 17.000.000 kvadratnih kilometara. Pošta Rusije posluje u 9 vremenskih zona, dostavlja poštanske pošiljke za 2.600.000 putnih, 1.200 vazdušnih i 106 željezničkih pravaca.

Kompanija posjeduje 18.000 kamiona, 827 kombija, 4 broda, 4 helikoptera i jednog konja.

Pošta Rusije igra važnu ulogu u nacionalnoj infrastrukturi. Kompanija uvelike utiče na razvoj ostalih sektora.

Svake godine zaposlenici ruske pošte primaju i šalju više od 2,4 milijarde. paketa i poštanskih pošiljaka, 1,7 milijardi štampanih proizvoda, 595 miliona komunalnih i drugih računa, 488 miliona penzija i naknada i 113 miliona doznaka.

Kompanija posluje pod vodstvom Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije. Glavna kancelarija kompanije nalazi se u Moskvi.

Istorija ruske pošte

28. juna 2002. godine, odlukom Vlade Ruske Federacije, usvojen je novi koncept restrukturiranja sistema. poštanske usluge na saveznom nivou. Ovaj koncept je podrazumevao objedinjavanje svih pošta u zemlji u jednu organizaciju za centralizovanu kontrolu i distribuciju resursa. Preduzeće je u državnom vlasništvu i kontrolisano je na saveznom nivou.

Vremenom je opseg aktivnosti Ruske pošte dopunjen maloprodajom, saveznom službom za transferi novca, brza dostava EMS, štampa fotografija i mnoge druge usluge.

Praćenje paketa ruske pošte

Sistem za praćenje paketa ruske pošte omogućava svim klijentima ove kompanije da provjere poštanski status online. Sistem brzo generiše podatke i pruža sve dostupne informacije o parceli i gde se trenutno nalazi.

Brojevi za praćenje paketa ruske pošte

Kodovi za praćenje paketa ruske pošte razlikuju se po vrsti i mogu imati različit izgled.

  1. Paketi, mali paketi i preporučena pisma se prate pomoću 14-cifrenog broja.
  2. Paketima i paketima se dodjeljuje posebna šifra koja se sastoji od 4 slova i 9 brojeva:
    • Prva 2 slova označavaju vrstu pošiljke
    • 9 cifara - jedinstveni kod polaska
    • Zadnja 2 slova označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslata
  3. Paketi EMS - međunarodna ekspresna dostava artikala. Broj za praćenje EMS paketa je isti kao i za obične. međunarodne pošiljke, osim činjenice da kod počinje slovom E

Primjeri brojeva za praćenje paketa:

  • 14568859621458 - interni kod za praćenje paketa
  • CQ---US (CQ123456785US) – paket ili mala pošiljka iz SAD-a, poštanski paket
  • RA---CN (RA123456785CN) – paket iz Kine
  • RJ---GB (RJ123456785GB) – paket iz UK
  • RA---RU (RA123456785RU) - ako pošiljka nije registrovana prije ulaska na teritoriju Ruske Federacije, Ruska pošta može dodijeliti interni broj za praćenje.

Brojevi za praćenje ruske pošte sastavljeni su u skladu sa međunarodnim standardom S10, što omogućava da pošiljke prate i pošiljalac i primalac, a implementacija elektronskog sistema za praćenje ruske pošte to čini još lakšim.

Kako pratiti paket ruske pošte?

Da biste saznali gdje se nalazi vaša pošiljka, morate obratiti pažnju na sljedeće.

  1. Za informacije o predviđenom vremenu dolaska i drugim detaljima, morate koristiti broj za praćenje ruske pošte. Ovo je poseban kod za praćenje koji je jedinstven za svaki paket. Mora vam ga dostaviti pošiljalac (online prodavnica, kompanija ili pojedinac).
  2. Popunite polje za pretragu koje se nalazi na vrhu web stranice ovim kodom za praćenje.
  3. Kliknite na dugme „Prati“ i sačekajte da izveštaj bude spreman.

Praćenje ruske pošte

Ruska pošta prati i pakete poslane unutar Ruske Federacije i međunarodne pošiljke, uključujući EMS ekspresnu poštu. Pošiljke domaće ruske pošte prate se pomoću 14-cifrenog koda za praćenje, pri čemu prvih šest cifara označava poštanski broj pošiljaoca. Međunarodne pošiljke Ruske pošte počinju i završavaju se sa 2 slova, prva dva označavaju vrstu pošiljke, a zadnja dva označavaju zemlju pošiljaoca.

Kako pratiti pošiljku u Rusiji?

Praćenje pošiljke Ruske pošte u Ruskoj Federaciji je prilično jednostavno. Da biste započeli praćenje vaše pošiljke, morate imati kod za praćenje paketa pri ruci. Ruska pošta prati pošiljke koristeći 14-cifrene šifre za praćenje za domaće pakete i 13-cifrene kodove za međunarodne pakete. Za brzo i jednostavno praćenje vaše pošiljke Ruske pošte, unesite broj praćenja paketa u polje iznad i BoxTracker će provjeriti vašu pošiljku i odrediti njenu lokaciju.

Kako pronaći paket po broju za praćenje ruske pošte

Poštanske pošiljke Rusije se nalaze na adresi poštanski broj praćenje. Domaći brojevi za praćenje sadrže 14 cifara, počevši od poštanskog broja pošiljaoca ili odjela koji je izdao paket. Na primjer, ako je paket poslat iz Moskve iz ruske pošte na Šelepihinskoj nasipu s indeksom 123290, tada će šifra polaska izgledati kao 12329000000000. Međunarodne pošiljke koje obrađuje ruska pošta mogu se pratiti pomoću standardizirane 13 cifren kod, tipično za međunarodne pošiljke za poštanske usluge širom svijeta. Prva dva slova označavaju vrstu pošiljke, zatim 9 jedinstvenih cifara pošiljke, a posljednja dva slova označavaju pozivni broj zemlje pošiljaoca.

Praćenje paketa ZA..LV, ZA..HK

Ova vrsta paketa se razlikuje od ostalih međunarodnih pošiljki po tome što se ovim paketima rukuje po pojednostavljenom sistemu zahvaljujući saradnji Pošte Rusije sa najvećim popularan internet prodavnica ruskih državljana - Aliexpress. Zahvaljujući ovoj saradnji, procedura registracije paketa na Aliexpress-u je pojednostavljena, što čini dostavu bržom i jeftinijom. Takve pošiljke imaju kodove za praćenje kao što su ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Praćenje paketa ZJ..HK

Paketi sa kodom za praćenje koji počinje sa ZJ su paketi kupljeni od strane Rusa iz Joom online prodavnice. Kao iu slučaju Aliexpressa, Joom je ušao u partnerstvo sa Ruskom poštom, čime je smanjio troškove dostave paketa sa Joom-om, kao i značajno ubrzao sam proces slanja od registracije do vremena isporuke.

Prilikom praćenja Joom paketi mogu imati jedan od tri statusa:

  • Paket je poslan
  • Paket je stigao u kancelariju
  • Paket je primio primalac

Praćenje paketa iz Kine

Poštanske pošiljke iz Kine možda nemaju potpune informacije o lokaciji parcele, međutim, najviše važna informacija imaćete u svojim rukama. Bit će vam dostupne glavne faze praćenja, a to je najvažnije. Paketi iz Kine prolaze poštanski centri u Latviji i Hong Kongu, zbog toga su slova LV i HK dodijeljena na kraju koda pjesme, a ne CN.

Šta učiniti ako ne možete pratiti svoju pošiljku?

Može postojati nekoliko razloga zašto se broj pjesme ne može pratiti. Većina ovih razloga je lako rješiva, a ponekad i ne zahtijevaju posebna rješenja. Glavni razlozi zašto se paket ne prati po broju numere:

  1. Nije prošlo dovoljno vremena od slanja paketa i broj još nije ušao u bazu podataka. Ponekad se desi da se broj traga ne prati do 10 dana od dana slanja paketa. Ovdje je najvažnije biti strpljiv i čekati dok se paket ne počne pratiti u sistemu.
  2. Broj za praćenje je netačan. U tom slučaju morate ponovo provjeriti broj za praćenje kod prodavca ili pošiljaoca. Također provjerite da li je broj ispravno napisan. Možda ste pogriješili kada ste kopirali ili kucali broj na tastaturi.

U svakom slučaju, ne treba da brinete, iako razlozi zbog kojih se track code ne prati nisu ograničeni na navedene, uvek postoji rešenje. Po pravilu, sve pošiljke stignu do primaoca, au ekstremnim slučajevima uvijek možete otvoriti spor u online prodavnici i vratit ćete novac.

Do sada su moje međunarodne kupovine preko online prodavnica stizale bez problema. U svakom slučaju, nije bilo nikakvih pitanja u vezi sa dostavom paketa sa iherb.com. Kupovine su obično stizale za 17-20 dana i broj za praćenje nikada nije bio koristan. Dakle, do sada se nisam pitao da li je moguće pratiti paket bez broja za praćenje ako se zaglavi negdje između filijala Ukrposhte. Očigledno uzalud. Odlučio sam zašto preplaćivati ​​za praćenje i zadnjih nekoliko puta sam izabrao najviše jeftin način. Odnosno, bez broja za praćenje.

Međutim, kako kažu, i starica može da se zezne. Sudeći po mejlu sa iherb.com, moja pošiljka je u Ukrajini od 10. aprila, ali se ne može tačno utvrditi gde je bila poslednjih 12 dana.

Šta možeš učiniti?

Opcija 1 - pozivni centar Ukrposhte

Bez obzira kako izgledaju sovjetske pošte, neke internet tehnologije su se pojavile i u Ukrposhti. Konkretno, pozivanje operatera direktno iz pretraživača. Na bilo kojoj stranici web stranice Ukropochta, na desnoj strani ekrana treperi ikona sa slikom telefonske slušalice. Samo kliknite na njega.

Reagovali su iznenađujuće brzo. I bez robota ili preusmjeravanja, samo stvarna osoba. Što me je, međutim, uznemirilo, objašnjavajući da je nemoguće pratiti paket bez broja za praćenje. To jest, NEMA šanse. Jedina opcija je da kontaktirate svoju poštu. Odjednom problem nije u paketu, već u dostavi obavještenja. Ovdje, inače, možete saznati broj telefona svoje poslovnice, ako se sjećate indeksa.

Opcija 2 – odmah pozovite filijalu

Da biste to učinili, još uvijek morate saznati svoj radni broj. Što se pokazalo i nije baš lako. Unatoč činjenici da izgleda da postoji mapa na web stranici Ukrposhta, ona radi nekako postrance i čak vam ne dozvoljava da pronađete broj poslovnice na adresi. O telefonima uglavnom ćutim. Hvala internetu na moru usluga za sve prilike.

Kontakti i radno vrijeme poslovnica po gradovima nalaze se na web stranici ukrpost.in.ua, samo trebate znati tačnu adresu. Stoga je vrijedno početi s mapom i provjeriti kućni broj u kojem se nalazi vaša poslovnica. Zatim kliknite na željenu liniju i saznajte broj telefona i radno vrijeme.

Zapravo, jedino što zaposleni u odjelu može učiniti je provjeriti da li je paket stigao na vaše ime. Ne treba računati na više. Ni ovdje neće moći pratiti paket bez broja za praćenje.

Opcija 3 - lično prisustvo i malo ucjene

U idealnom svijetu, ako je vaša pošiljka u pošti i o tome vam mogu reći telefonom. Ali stvarnost, kao i uvijek, raduje količinom ludila. Stoga je najefikasniji način da uzmete pasoš, spisak investicija i potvrdu o uplati. (Upute za one koji ne znaju gdje pronaći i).

Upravo sam to i učinio, unaprijed odlučan da se ne povlačim i da dobijem barem neke odgovore. Predajući pasoš kroz prozor u pošti, spomenuo sam da je pošiljalac poslao obaveštenje da će paket biti dostavljen u Ukrajinu 9. aprila. Ovo nije sasvim tačno, ali kao usmeni argument je išlo u moju korist. Zapravo, prilikom potvrđivanja plaćanja, iherb.com samo naznačuje približan datum prijema.

Zaposlenica Ukrposhte je oko 15 minuta pažljivo provjeravala prijemne evidencije paketa i paketa, a zatim je samouvjereno rekla - NEMA paketa.

Nije se moglo ništa izgubiti, pa sam postavio „kontrolno“ pitanje: koliko dana nakon slanja mogu da se prijavim za pretragu. Zaposlenik je izbjegao direktan odgovor, ali je samo pitanje imalo neku vrstu magijskog efekta. Žena je ustala i otišla u stražnju sobu da ručno provjeri poštu koja nije zatražena...

I OH ČUDO! 3 minute kasnije vratila se sa mojim paketom))). Ispostavilo se da je na odjel došla i ranije od navedenog datuma - 8. aprila. Nisu potrebni komentari...

Naravno, da sam se ograničio na telefonski poziv odeljenju, paket bi i dalje mirno ležao u zadnjoj prostoriji.

Opcija 4 – napišite aplikaciju za traženje paketa

Na službenoj web stranici nema jasnih uputa o tome koliko dana nakon slanja paketa možete napisati izjavu. Zaposleni takođe nisu voljni da razgovaraju o ovom pitanju. Ali na jednom od foruma pronašao sam pominjanje da Ukrposhta daje sebi 60 dana za dostavu međunarodnih pošiljki. Međutim, možete komunicirati sa šefom odjela o traženju paketa nakon 30 dana. Vrlo je moguće da će vaš paket biti čudesno vizualiziran)).

Da biste krenuli u potragu za „izgubljenom stvari“, idite u odjeljenje bolje pripremljenim. Odjeljak pitanja i odgovora na web stranici Ukrposhta sadrži sljedeće dokumente:

- Potvrda o uplati (kopija/original). Ako plaćate putem interneta, morat ćete odštampati fakturu iz internet bankarstva ili pronaći račun na web stranici trgovca. Bolje je štampati u dva primerka;

— detalji narudžbe:

  • Kategorija. U zavisnosti od težine, međunarodne poštanske pošiljke (IPO) dijele se na „pakete“ težine od 2 kg i „male pakete“ težine manje od 2 kg;
  • Spisak priloga;
  • adrese pošiljaoca i primaoca;
  • Naziv (u mom slučaju Međunarodna zračna pošta) i vrsta isporuke (zračna ili zemaljska).

Sve ovo sa iherb.com dolazi na email odmah nakon slanja. Ostaje samo štampanje.

- pasoš. Ovo je logično i malo je vjerovatno da ćete to zaboraviti)));

— 2 kopije pasoša! (niko ih ne spominje, a pošta po pravilu odbija da napravi fotokopije). Potrebno je fotokopirati 1. i 2. stranicu + registracija.

Zašto ne možete pratiti paket bez broja za praćenje?

Paketi bez broja za praćenje nazivaju se neregistriranim, odnosno kada stignu u Ukrajinsku poštu sa carine, nemaju svoj identifikator. Naravno, takvoj pošiljci odeljenje dodeljuje interni broj, ali vam to niko neće reći. Ovo je vlasnička informacija koja se koristi isključivo za interne zapise.

Očigledno, sada pitanje “da li se isplati dodatno platiti za broj pjesme” za mene postaje retoričko. Naravno, praćenje neće ubrzati pošiljku, ali broj numere rješava nekoliko problema:

  1. Daje informacije o statusu vaše narudžbe. Ovo me malo smiruje, čak i ako ima kašnjenja u isporuci)).
  2. Kontroliše rad Ukrposhte i druge kurirske usluge. Ipak, mnogo je ugodnije napraviti skandal kada imate dokaze u rukama. A broj numere će vam omogućiti da gurnete nos i posebno naznačite pretinac u kojem je vaš paket posljednji put viđen.

Ovisno o cijeni i vrijednosti naručenog proizvoda na eBay-u, postoje dvije vrste pošiljaka - preporučene (sa brojem numere) i neregistrovane (bez track broja). Broj praćenja (ebay broj za praćenje paketa) košta dodatni novac i ne dodjeljuje se jeftinim pošiljkama, jer... Prodavcima sitnica za dolar ili manje jednostavno nije isplativo slati pakete na ovaj način - trošak staze "pojede" sav njihov profit od prodaje.

Kako mogu saznati da li će moja pošiljka imati broj traga?

Prilikom odabira proizvoda pažljivo pročitajte njegov opis - ako sadrži riječi track number, prodavač šalje pakete sa tragom; ako ne, najvjerovatnije neće biti broja za praćenje. U svakom slučaju, ako vam je važno da pratite kretanje vaše pošiljke, možete zatražiti od prodavca da je pošalje sa brojem za praćenje. Za ovu uslugu ćete morati dodatno platiti: 2 USD za pošiljke iz Kine, 3 USD iz Singapura i 13 USD iz SAD-a.

Ovo se mora uraditi prije slanja narudžbe. Bolje je pregovarati sa prodavcem prije narudžbe.

Kako saznati broj eBay parcele

Nakon što je narudžba poslana (njen status na eBayu se promijenio), idite na detalje narudžbe ( Moj eBay -> Istorija kupovine) i pogledajte liniju Broj za praćenje– tamo mora biti naveden broj traga vaše pošiljke.

Ako broj nije naveden, kontaktirajte prodavca, navedite kojom poštom je pošiljka poslana i koji joj je broj za praćenje dodijeljen.

Budite oprezni - svoju pošiljku možete pratiti samo koristeći broj numere koji se sastoji od alfanumeričke kombinacije, uključujući 4 slova i 9 brojeva (FT123456789CN). Brojevi narudžbi, rezervni brojevi ili serijski brojevi paketa na Ebayu nisu pogodni za praćenje. Broj numere postaje aktivan 3-5 dana nakon slanja.

Imajte na umu da postoje dvije vrste brojeva staza - interni, koji se izdaju radi evidentiranja činjenice odlaska i ne prate se nakon što paket napusti zemlju polaska, i međunarodni - ovo je jedan broj paketa duž cijele rute od pošiljaoca do primaoca. Provjerite kod prodavca koji vam je tačno broj za praćenje dao.

Kako pratiti paket sa eBaya.

Kako biste pratili svoju pošiljku sa eBaya, provjerite s prodavcem kojom poštom je vaša narudžba poslana. Idite na web stranicu prijevoznika ili web stranicu poštanske službe i u odgovarajuće polje unesite broj za praćenje koji je izdao prodavač. Ispod polja će se pojaviti tabela sa statusom vaše narudžbe, datumom kada joj je dodijeljen ovaj ili onaj status i Dodatne informacije– o mjestu otpreme i odredištu navedene narudžbe.

Gdje pratiti paket sa eBaya

Ako se pošiljka nalazi u zemlji pošiljaoca (poslana je prije nekoliko dana), možete je pratiti na web stranici poštanske službe kojoj je poslana narudžba.

Čim paket napusti zemlju pošiljaoca (status izvoza ili odlazak iz vanjske mjenjačnice), nakon nekoliko dana možete nastaviti praćenje na web stranici poštanske službe vaše zemlje.

Koliko vremena je potrebno za slanje paketa sa eBaya?

Koliko dugo čekati paket sa eBaya zavisi od toga iz koje zemlje stiže pošiljka i u koje doba godine ste naručili. Paketi iz Kine u Rusiju obično stižu za 4-8 sedmica, iz Amerike u Rusiju brže, ali preko Rusije to može trajati još dosta vremena. Kurirske usluge(EMS) rade još brže; paket sa eBaya se može primiti za 2 sedmice uz kućnu dostavu.

Sve pošiljke kasne danima veliki praznici i pred Novu godinu.

Šta učiniti, ako…

Ako je vaš paket poslat bez broja za praćenje, obratite pažnju na datum koji je prodavac naveo kao okvirno vrijeme isporuke (Isporuka: Procijenjeno između 22. avgusta i 23. avgusta). Ako paket nije stigao do tog vremena, pišite prodavcu.

Ako proizvod nije stigao u roku od 40 dana od dana slanja, obavezno kontaktirajte prodavca i zatražite od njega povrat novca. Ako se ne slaže, možete otvoriti spor na eBayu ili PayPal-u. Imajte na umu da ponekad paket ipak stigne čak i nakon 3-4 mjeseca na putu. Ako vam je prodavac vratio novac i paket je stigao, obavijestite ga o tome i prenesite mu novac za pristiglu robu.

Srećna kupovina!