29.09.2017

Korisničko iskustvo ili UX je trenutno popularan termin u tehnološkoj i dizajnerskoj industriji. Kako UX nastavlja da se razvija i definiše, mnogi ljudi još uvijek nisu sigurni što UX znači i kako pravilno koristiti taj termin.

Vjerovatno često čujete za UX kada su u pitanju sučelja web stranica ili mobilnih aplikacija. Ovo je delimično tačno, ali dublji pogled na UX je neophodan da bi se u potpunosti razumelo zašto je korisničko iskustvo toliko važno i zašto je toliko važno znati o njemu.

Šta je korisničko iskustvo (UX)?

UX je skraćenica za “korisničko iskustvo”. Iskustvo je način na koji ljudi komuniciraju sa proizvodom.

UX se susrećete svuda. U teoriji, sve sa čim dođete u kontakt, počevši od toga softver do gumba za uključivanje/isključivanje i njegov oblik su primjeri elemenata koji stvaraju UX. Zbir vaših interakcija s proizvodom postaje iskustvo koje imate koristeći taj proizvod.

Svi objekti oko nas imaju iskustvo interakcije - od kioska sa ekranom osetljivim na dodir u metrou do elitnih aparata za kafu koji vam omogućavaju da si sipate šoljicu gurmanske kafe. Mogućnost korištenja mobilni telefon ili bilo koji drugi uređaj u pokretu poboljšava UX, baš kao što interakcija s automobilom pomoću ekrana osjetljivog na dodir i glasovnih komandi čini vožnju lakšom i praktičnijom.

Uspjeh proizvoda temelji se na tome kako ga korisnici percipiraju. Kada koriste proizvod, ljudi obično ocjenjuju svoje iskustvo na sljedeći način:

• Da li sam imao koristi od ovog proizvoda?
• Da li je jednostavan za korištenje?
• Je li ugodan za korištenje?

Od odgovora na ova pitanja direktno zavisi da li će ljudi postati redovni i lojalni korisnici proizvoda.

UX elementi

Don Norman, suosnivač Nielsen Norman grupe, bio je prvi koji je skovao koncept "korisničkog iskustva" 90-ih, rekavši “Korisničko iskustvo pokriva sve aspekte interakcije korisnika s kompanijom, njenim uslugama i proizvodima.”

„Kovao sam ovaj termin jer sam mislio da su ljudska sučelja i upotrebljivost preuski pojmovi. Želeo sam da uhvatim sve aspekte ljudskog iskustva sa sistemom, uključujući industrijski dizajn, grafiku, interfejse i fizičku interakciju.”

U ovom videu Don Norman dijeli svoja razmišljanja o porijeklu pojma UX.

Dizajn je prilično širok i nejasan koncept. Kada neko govori? „Ja sam dizajner“, nije odmah jasno šta on zapravo radi svaki dan. Postoji nekoliko različitih oblasti koje spadaju pod kišobran dizajna.

Profesije vezane za dizajn postoje u različitim oblastima - od industrijskog dizajna (dizajn automobila i namještaja, itd.), dizajna štampe (časopisi i druge štampane publikacije) do web dizajna (web stranice, mobilne aplikacije).

Međutim, nedavno su se pojavile mnoge nove dizajnerske profesije, fokusirane na razvoj interfejsa za različite tipove ekrana. Poslovi pod nazivom UX ili UI dizajneri su neshvatljivi neupućenim, a često i samim dizajnerima iz drugih oblasti.

Pokušajmo razumjeti šta svaki od ovih izraza znači.

UX dizajner (dizajner USER EXPERIENCE)

UX dizajner je prvenstveno fokusiran na to kako se proizvod „osjeća“ i kako ga korisnik percipira. Zadatak koji je dat dizajneru nema jedan tačan odgovor. UX dizajneri pokušavaju različite pristupe rješavanju određenog problema korisnika. Široka lista odgovornosti UX dizajnera uključuje osiguravanje da proizvod dosljedno pomiče kupca iz jedne faze u drugu. Jedan od načina da se to postigne je provođenje direktnih testova sa stvarnim korisnikom kako bi mogli promatrati njihovo ponašanje. Identificirajući verbalne i neverbalne prepreke, UX dizajneri poboljšavaju proizvod i dosljedno dolaze do stvaranja najbolja opcija interakcija korisnika sa proizvodom. Testna verzija je neophodna kako bi se osigurala najprikladnija upotreba proizvoda.

Primjer opisa posla dizajnera iskustva na Twitteru:

„Definirajte modele interakcije, tokove korisničkih zadataka i specifikacije korisničkog sučelja. Predstavite različite scenarije, opišite proces upotrebe i modele interakcije od početka do kraja i demonstrirajte uzorke zainteresiranim stranama. Radite s našim kreativnim direktorom i vizualnim dizajnerima kako biste objedinili Twitterov vizualni identitet i karakteristike potpisa. Po potrebi razvijajte ili održavajte dizajne, makete i standarde."

Rezultati rada: rasporedi slika na ekranima, storyboards, plan lokacije.

Alati: Photoshop, Sketch, Illustrator, Fireworks, InVision

Dizajner korisničkog sučelja (KORISNIČKI INTERFACE dizajner)

Za razliku od UX dizajnera, koji su odgovorni za cjelokupno iskustvo proizvoda, posao dizajnera korisničkog sučelja vrti se oko toga kako je proizvod dizajniran. Ovi stručnjaci su odgovorni za dizajn svake stranice ili ekrana s kojima korisnik komunicira i moraju osigurati da korisničko sučelje vizualno odgovara putanji koju je odredio UX dizajner. Na primjer, dizajner korisničkog sučelja koji kreira analitičku kontrolnu ploču može predstaviti najvažniji sadržaj na vrhu stranice ili odlučiti da je klizač ili kontrolno dugme prikladniji za korisničku percepciju prilagođavanja grafikona.

Tipično, UI dizajner je također odgovoran za kreiranje dosljednog stila i mora osigurati da se odgovarajući jezik dizajna primjenjuje u cijelom proizvodu.

Održavanje konzistentnosti u svim vizuelnim elementima i definisanje ponašanja (kao što je kako prikazati greške ili upozorenja) spada u delokrug UI dizajnera.

Granica između ove dvije profesije je prilično nejasna, a kompanije često angažuju jednu osobu za ove dvije pozicije.

Alati: Photoshop, Sketch, Illustrator, Fireworks

Vizuelni dizajner (grafički dizajner)

Vizuelni dizajner je neko ko radi grafiku. Ako pitate nekoga ko ne dizajnira šta je dizajner, možda prvo što vam padne na pamet grafički dizajn er. Grafički dizajneri nemaju nikakve veze s načinom na koji ekrani komuniciraju jedni s drugima ili kako neko stupa u interakciju s proizvodom. Umjesto toga, fokusiraju se na stvaranje prekrasnih ikona, kontrola i drugih vizualnih elemenata i odabir odgovarajućih fontova. Grafički dizajneri rade na malim detaljima na koje drugi ne obraćaju pažnju i često rade u Photoshopu sa 4X ili 8X zumom.

Također je prilično uobičajeno da dizajneri korisničkog sučelja obavljaju dvostruku dužnost i kreiraju konačnu verziju elemenata slike. Neke kompanije odlučuju da ne angažuju posebnog grafičkog dizajnera.

Alati: Photoshop, Sketch

Interaktivni dizajner (motion designer)

Sjećate li se one gotovo neprimjetne animacije poskakanja kada osvježite e-poštu na svom iPhoneu? Ovo je posao dizajnera pokreta. Za razliku od grafičkih dizajnera, koji rade sa statičnim elementima, dizajneri pokreta kreiraju animacije unutar aplikacija. Oni se bave onim što interfejs radi nakon što ga korisnik dodirne. Na primjer, oni odlučuju kako bi se meniji trebali proširiti, koje efekte prijelaza treba koristiti i kako će određeno dugme reagirati. Dobro izveden dizajn pokreta postaje sastavni dio sučelja, nudeći vizualne naznake o tome kako koristiti proizvod.

Opis posla Motion Designer u Appleu:

“Visoko kvalifikovan za grafički dizajn, grafiku pokreta, poznavanje digitalne umetnosti, dobra percepcija fontova i boja, opšta pažnja na materijale i teksture, kao i praktično razumevanje animacije. Poznavanje iOS-a, OS X-a, Photoshop-a i Illustrator-a, također poznavanje Director (ili ekvivalenta), Quartz Composer-a (ili ekvivalenta), 3D modeliranje, grafika pokreta"

Alati: AfterEffects, Core Composer, Flash, Origami

UX istraživač (Istraživač korisnika)

Cilj UX istraživača je odgovoriti na dva pitanja: „Ko je naš kupac?“ i „Šta naš potrošač želi?“ Obično, odgovornosti istraživača uključuju vođenje intervjua s korisnicima, istraživanje marketinških podataka i općenito prikupljanje analitike. Dizajn je proces kontinuiranog poboljšanja. Istraživač može pomoći u ovom procesu provođenjem A/B testiranja kako bi se identificiralo koje dizajnersko rješenje najbolje zadovoljava potrebe potrošača. UX istraživač je obično glavni oslonac u velikim kompanijama, gdje mu pristup ogromnoj količini informacija daje dovoljno snage da dođe do smislenih zaključaka.

Opis posla Facebook UX istraživača:

„Blisko sarađujte s timovima proizvoda kako biste identificirali teme istraživanja. Provedite istraživanje koje se istovremeno bavi ponašanjem potrošača i mišljenjima potrošača. Provedite istraživanje koristeći širok spektar kvalitativnih i kvantitativnih metoda, kao što su ankete.”

UX dizajneri povremeno služe kao UX istraživači.

Rezultati rada: korisnički profil, rezultati A/B testiranja, istraživanje ponašanja korisnika/intervjui.

Alati: mikrofon, papiri, dokumenti

Front-end programer (UI programer)

Vanjski programeri su odgovorni za funkcionalnu implementaciju sučelja proizvoda. Tipično, UI dizajner prosljeđuje statički model vanjskom programeru, koji ga zatim pretvara u radni, interaktivni proizvod. Eksterni programeri su također odgovorni za kodiranje i raspored interaktivne grafike koju kreira dizajner pokreta.

Alati: CSS, HTML, JavaScript

Dizajner proizvoda

Dizajner proizvoda je sveobuhvatni pojam koji opisuje dizajnera koji je općenito uključen u proces kreiranja imidža i percepcije proizvoda.

Uloga dizajnera proizvoda nije dobro definirana i razlikuje se od kompanije do kompanije. Dizajner proizvoda može raditi minimalno kodiranje, provoditi korisnička istraživanja, kreirati sučelja ili kreirati vizualne elemente. Od početka do kraja, dizajner proizvoda pomaže identificirati početni problem, uspostaviti neke kriterije za njegovo rješavanje, a zatim kreirati, testirati i precizirati različita rješenja. Neke kompanije koje žele da rade u „tečnijoj“ saradnji navode upravo ovo radno mesto prilikom traženja kandidata, kako bi na kraju stvorile tim raznovrsnih dizajnera i radile na percepciji proizvoda korisnika, sprovele korisnička istraživanja i kreirale vizuelne elemente.

Neke kompanije koriste "UX dizajner" ili jednostavno "dizajner" kao sveobuhvatni termin. Čitanje opisa posla je najbolji način da shvatite kakva će biti vaša stručnost.

Opis posla dizajnera proizvoda za Pinterest

“Stručnost u svim oblastima dizajna: interakcija, vizuelni deo, rad sa proizvodom, izgled. Kreiranje šablona za elemente slike i njihov raspored.”

Tražim dizajnera

Najčešća fraza koju čujem od mladih startupa. Obično traže nekoga ko može sve gore navedeno. Oni traže nekoga ko bi mogao da stvara prelepe ikone, kreirati odredišne ​​stranice, izvoditi A/B testiranje, logično postavljati elemente korisničkog sučelja na ekran i možda čak obavljati neke od dužnosti front-end programera. Zbog opšte prirode ove pozicije, često čujemo da kompanija želi da zaposli samo „dizajnera“ ne upuštajući se u detalje i specifičnosti ove profesije.

Granice između svakog od ovih trendova dizajna su veoma zamagljene. Očekuje se da će neki UX dizajneri raditi i na interakciji s potrošačima, a neki UI dizajneri će raditi i na grafici. Najbolji način pronađite dizajnera - detaljno opišite šta očekujete od njega u okviru rada za vašu kompaniju i odaberite radno mjesto koje najjasnije odražava odgovornosti dizajnera.

Rad s korisničkim iskustvom pomaže u donošenju proizvoda ili poslovanja novi nivo, jer UX dizajner razmišlja kroz logiku proizvoda i pomaže klijentima da postignu svoje ciljeve.

Da biste počeli učiti UX dizajn, morate razumjeti kako je strukturiran rad na bilo kojem digitalnom projektu i za šta je tačno takav dizajner odgovoran tokom razvoja.

Ko je UX dizajner i čime se bavi?

UX dizajner je dizajner koji digitalne proizvode čini razumljivim i logičnim. Proučava korisničko iskustvo interakcije s proizvodom - web-stranicom, aplikacijom, programom. Cilj posla UX dizajnera je pomoći korisniku da postigne svoj cilj. Da bi se to postiglo, projekat je podijeljen u faze i svaka od njih se razrađuje.

Prvo, dizajneri analiziraju publiku proizvoda, istražujući njihove ciljeve i strahove. Zatim provode intervjue sa stvarnim ljudima i promatraju web stranice i aplikacije konkurenata. Nakon toga se kreiraju prototipovi, prikazuju se korisnicima i fajlovi se prenose programerima.

Ako detaljno pogledate svaku od ovih faza, lako je razumjeti odakle početi učiti UX dizajn.

Ko može postati UX dizajner

Često web dizajneri dolaze u UX koji odluče zaroniti u polje interakcije korisnika. Već su radili sa korisnicima, znaju osnovne principe i znaju vizualizirati informacije.

Međutim, za rad u UX-u nije neophodno biti web dizajner. Svi procesi u ovoj oblasti prvenstveno se zasnivaju na logici, sposobnosti kritičkog mišljenja, komunikaciji sa ljudima i sposobnosti analize.

Jedna od Googleovih dizajnerica, Fiona Yong, rekla je da u njenom timu ima samo nekoliko stručnjaka sa dizajnerskim obrazovanjem. Ostali su ranije radili u srodnim oblastima ili drugim industrijama. Neki su bili u kognitivnim naukama, neki u psihobiologiji.

Stoga arhitekti, inženjeri i programeri mogu postati dobri dizajneri. Glavna stvar je razumjeti osnove interaktivnog dizajna i razumjeti kako je izgrađena logika rada u UX-u. To se može učiniti samostalno ili na posebnim kursevima UI/UX dizajna.

Gdje početi

Možete početi učiti UX dizajn uz kurseve, knjige i članke. Glavna stvar je napraviti pravi plan treninga, formulirati ciljeve i preći od općeg ka specifičnom.

Proces rada na proizvodu sastoji se od nekoliko faza. Na svakom od njih je angažovan UX dizajner različite stvari. Da biste razumjeli koje je znanje potrebno za rad, morate detaljno razmotriti svaku od faza:

• studija,
• Analiza podataka,
• dizajn,
• dizajn,
• analiza metrike.

Studija

UX dizajner se brine da buduća web stranica ili aplikacija obavljaju korisnu radnju - prodaju, reklamiraju, pomažu korisnicima.

Ali to je teško stvoriti dobar projekat, ako ne razumete problem. Stoga dizajner prvo prikuplja podatke o budućem proizvodu. Istražuje konkurente, planira funkcije, razmišlja o logici rada.

Dobar metod istraživanja je razgovor sa stvarnim korisnicima. Prilikom kreiranja usluge za kupovinu karata, bolje je otići na stanicu i intervjuisati putnike. Saznajte da li će im biti lakše da kupe karte putem interneta, da li je zgodno platiti karticom, kako žele da biraju mesta u vagonu.

Tokom faze istraživanja, UX dizajner bi trebao aktivno razgovarati s potencijalnim korisnicima i pitati šta im treba.

Analiza podataka

Kada su ciljevi proizvoda jasni, dizajner razmišlja kroz logiku interakcije.

Od ciljana publika izaberite najistaknutije predstavnike i razgovarajte o njima. Oni pokušavaju da zamisle šta je važno za ovu osobu u proizvodu. Koje će probleme rješavati i na koji način? Ova faza, stvaranje persona, pomaže dizajneru da zamisli određene ljude i radi za njih.

Neće biti moguće zadovoljiti zahtjeve cjelokupne ciljne publike, ali možete raditi na željama najistaknutijih predstavnika. Tada se povećava šansa da će i drugima biti ugodno koristiti proizvod.

Dizajner kreira slučajeve upotrebe za svaku osobu. Ovdje je važno zamisliti kako bi određena osoba mogla komunicirati s proizvodom. Koja je funkcionalnost potrebna i što se može odbaciti u prvoj fazi.

Kreiranje skripti pomaže vam da razmislite o strukturi aplikacije ili sajta, kao io osnovnim elementima.

Dizajn

U ovoj fazi se vizualiziraju svi prikupljeni podaci. Oni grade strukturu aplikacije, raspoređuju elemente za svaki ekran.

Dizajniranje nije stvaranje gotovog dizajna. Ovo su brze skice koje se prikazuju korisnicima. Oni provode testiranje i otkrivaju hoće li proizvod u ovom obliku riješiti problem.

Rasporedi u ovoj fazi mogu biti potpuno različiti - niskodetaljni i crno-bijeli ili svijetli i interaktivni. Neki rade s papirom i olovkom, drugi koriste specijalni programi. Neki dizajneri odmah rade u grafičkim uređivačima.

Faza dizajna pomaže u uštedi značajnog vremena. Brže je pokazati korisniku skicu i pitati za mišljenje nego ispočetka iscrtati i programirati proizvod i potom otkloniti nedostatke.

Dizajn

Dizajner korisničkog sučelja odgovoran je za kreiranje konačne verzije. Ali često morate sami nacrtati konačnu verziju. Stoga je korisno steći osnovne vještine i naučiti dizajn korisničkog sučelja.

U fazi se kreiraju vizualizacije od prototipova i žičanih okvira, rade se boje, kompozicija i tipografija, te dizajniraju sadržaji.

Pogodno za ovo grafički editor gdje dizajneri rade:

• Adobe Photoshop,
• Adobe XD,
• skica,
• Figma.

Zadatak UX dizajnera je da prati upotrebljivost pojedinačnih elemenata i stranica u cjelini. Vodite računa da se prilikom dodavanja vizuelnih efekata ne izgubi glavno značenje proizvoda.

Metrička analiza

Nakon objavljivanja prve radne verzije proizvoda, UX dizajner prati stvarno ponašanje korisnika. U tu svrhu koriste se analitički sistemi i razne metrike.

Oni rade na proizvodu - provode upotrebljivost i A/B testove. Poboljšajte korisničko iskustvo i dodajte nove funkcije.

Kako naučiti UX dizajn

UX dizajn se sastoji od različitih pravaca i disciplina. To uključuje vizualni dizajn, rad s korisnicima i rezultate testiranja. Neki UX stručnjaci rade u jednoj oblasti, neki u svim oblastima.

Da biste naučili UX dizajn, morate zamisliti cijeli put razvoja proizvoda i poboljšati vještine potrebne za svaku fazu."

Uživo Povratne informacije sa nastavnicima

Neograničen pristup na materijale za kurs

Praksa u partnerskim kompanijama

Diplomski projekat od pravog kupca

Za diplomce koji su odbranili diplomske radove garantirano zaposlenje u partnerskim kompanijama

Kada proučavate teoriju, ne zaboravite na praktične vještine. Kreirajte ili osmislite izgled web stranice mobilna aplikacija. Podijelite projekat na dijelove i pažljivo radite na svakom: uradite istraživanje i analizu, zatim dizajnirajte i dizajnirajte. Samo praksa pomaže dizajneru da postane dobar stručnjak.

Za stvaranje najboljih čokoladnih kolačića bit će potreban i UX i UI. Ozbiljan sam. Za početak će vam trebati recept, sastojci, kuhinjski pribor i pećnica. Zatim: promešati, ispeći, iseći, staviti na tanjire, poslužiti i jesti.

Ali šta je od ovoga UX, a šta UI? Proces izrade je UX, a proces nanošenja i serviranja je UI.

Šta je sa jelom? Ovo je UX; osim kada nije UX. Da li bi potrošač imao drugačije iskustvo da su kolači servirani direktno iz tiganja ili lijepo predstavljeni na tanjiru? Rekao bih da, ovo drugo bi bilo bolje.

U ovom članku ću podijeliti s vama pet razlika između UX i UI dizajna. Nadajmo se da ćete ih do kraja bolje razumjeti. Odmah da kažem da iako ćete primijetiti razlike, neke od njih će biti vrlo slične jedna drugoj.

Uz to odricanje od odgovornosti, pogledajmo neke od razlika između njih.

UX nije korisničko sučelje

UX dizajn, ili dizajn korisničkog iskustva, je proces kojim se identificira potreba. Zatim se crta grubi prototip, koji se kasnije potvrđuje (ili ne) kroz testiranje. Kada se potvrde i poslovni model i vrijednost ponude, proizvod je spreman.

UI, ili dizajn korisničkog interfejsa, može se zamisliti ovako:

Dizajn korisničkog interfejsa = vizuelni dizajn + dizajn interakcije.

Vizuelni dizajn je kako stranica izgleda, njena ličnost, ako hoćete; brand. Dizajn interakcije je način na koji ljudi komuniciraju s vašom web lokacijom. Kada neko pritisne dugme, da li se ono menja na način da bude jasno da je pritisnuto?

Dok i UX i UI dizajneri kreiraju interakcije, UX dizajneri se mogu smatrati arhitektima makro interakcije, a UI dizajneri se mogu smatrati kreatorima mikro interakcija koji se bave detaljima.

Prema dizajneru Nicku Babichu:

“Najbolji proizvodi dobro rade dvije stvari: funkciju i detalje. Karakteristike su ono što privlači ljude vašem proizvodu. Detalji su ono što ih drži zajedno.”

UX dizajner bi radije dizajnirao korisničke tokove, korake koje bi korisnik poduzeo da bi se, na primjer, prijavio za bilten. Koje će korake slijediti i kako će znati da su uspjeli?

Projekt zatim ide u UI dizajner. Dizajner korisničkog sučelja će poboljšati ove interakcije dodavanjem boje i isticanjem originalnog dizajna, dajući im nagovještaje i pokazujući smjer biltenu.

UI čini interfejse lepim

Koristan proizvod zadovoljava potrebu s kojom se tržište još nije susrelo. Istraživački proces UX dizajnera uključuje konkurentska analiza, razvijanje ličnosti i zatim stvaranje minimalno održivog proizvoda; proizvod koji će biti vrijedan vašoj ciljnoj publici. To potvrđuju sva ispitivanja životni ciklus proizvod.

Nakon što su korisnički tokovi i žičani okviri prototipirani i testirani, proces prelazi na dizajnera korisničkog sučelja - njegov posao je da sve to izgleda dobro. To uključuje odabir sheme boja i dizajna koji je lijep i jednostavan za korištenje. Međutim, izbor boja, dizajn i interakcije nisu zasnovani na ličnim preferencijama dizajnera, već na jasno artikulisanim razlozima specifičnim za ličnost koje su razvili UX dizajneri. Uz njihovu pomoć, UI dizajneri implementiraju vizuelnu hijerarhiju koja će služiti kao vodič za korisnike, objašnjavajući im šta i kada da urade kako bi postigli svoj cilj.

Dobro dizajnirana hijerarhija će istaknuti jedan glavni cilj na stranici, dajući korisnicima do znanja gdje se nalaze na stranici i šta mogu učiniti u bilo kojem trenutku. ovog trenutka vrijeme. Hijerarhija to rješava korištenjem konvencija i obrazaca koji su već poznati korisnicima. Ovi obrasci će korisnicima dati smjer.

UX pomaže korisnicima da postignu svoje ciljeve

UI stvara emocionalne veze

Ljudi dolaze na vašu stranicu da nešto urade. Možda neko traži psa za mali stan.

UX strana stvari može na ljude gledati kao na ljubitelje pasa i pokušati razumjeti šta im je važno. Šta cijene ili im je potrebno kada traže pomoć u odabiru svog krznenog prijatelja? Da bi to shvatili, počinju sa radom. Postavljaju pitanja, posmatraju ljude, intervjuišu ih, možda rade prototipove i neka gerilska testiranja da vide mogu li im pomoći.

Jednom kada uspostavite svoju osnovnu upotrebljivost, prema Aronu Volteru, autoru knjige Design for Emotion, lojalnost vaših korisnika zavisiće od ličnosti vašeg interfejsa. Živahan dizajn može privući ljude na vašu web-lokaciju, a oni se čak mogu zadržati ako tamo ima nešto za raditi. I kada se formira ličnu vezu– na udi su. Da li ih vaš interfejs nasmijava? Da li ih zgrabi? Koliko je samouveren? Aron kaže: “Ljudi će vam oprostiti nedostatke, slijediti vas i pjevati vam hvale ako ih nagradite pozitivnim emocijama.” Ovdje dolazi UI dizajner.

Prvo se kreira UX dizajn

Tada se (ponekad) kreira UI dizajn

Kako UX i UI dizajneri rade zajedno tokom procesa dizajna?

Obično su UX dizajn i istraživanje prvi koraci kada se odlučujete za kreiranje proizvoda ili aplikacije. UX dizajneri provode veliki dio istraživanja koja potvrđuju ili opovrgavaju početne ideje proizvoda i usmjeravaju njegov razvoj.

Nakon što je prototip nekoliko puta testiran i skoro spreman, dolazi UI dizajner i počinje raditi na vizualnom dizajnu i mikro interakcijama.

Međutim, ovaj put nije uvijek linearan i ovisi o mnogim faktorima. Na primjer:

• Ko radi UX i UI?
• Ista osoba, ili neko drugi, a drugi tim?

UX se koristi u svim proizvodima, interfejsima i uslugama

UI se odnosi samo na interfejse

Dizajn korisničkog iskustva je široko polje i svakim danom postaje sve popularnije. Danas, ne samo kompanije koje koriste web, već i mnoge druge koje razvijaju proizvode ili pružaju usluge počinju shvaćati vrijednost razumijevanja svojih korisnika i potvrđivanja hipoteza prije početka procesa kreiranja.

Dizajn korisničkog sučelja odnosi se na korisnička sučelja. To ne znači da je grafički ograničen. korisnički interfejs kompjutere, tablete i mobilnih uređaja. Ovih dana, interfejsi se mogu naći u mnogim drugim proizvodima, kao što su satovi, mašine za pranje veša, kontrolne table u automobilima, automati i drugo.

Nedavno sam pročitao o iPhone aplikaciji koja će otključati vrata vašeg automobila. Ispostavilo se da ovaj skup interakcija uključuje mnogo više koraka od jednostavnog korištenja ključa za otvaranje vrata. Bilo da dizajniramo za interfejs ili iskustvo, moramo osigurati da naši korisnici ostanu u srcu procesa.

zaključci

Gotovo je nemoguće odvojiti UX od UI ili UI od UX-a.

Ali ako pokušate, možete zaključiti da:

• UX dizajn pomaže korisnicima da završe zadatke na više platformi i usluga.
• Dizajn korisničkog sučelja stvara atraktivna i estetska sučelja koja se povezuju s ljudima.

Prijevod članka Don Sklechta

Na pitanje koja je razlika između UX dizajnera i UI dizajnera, ljudi vole odgovoriti negativno. Znate, takav književni uređaj. Kao "UX nije u vezi sa interfejsom, nije u vezi sa grafičkim dizajnom, nije upotrebljivošću, nije analitikom, nije prototipom." Danas ćemo ukratko pokazati razliku, ispričati istoriju pojave pojmova i objasniti zašto se dva koncepta, čak i nakon toliko godina, tako voljno spajaju u jedan - UX/UI.

Ukratko o razlici

UI dizajner (korisnički interfejs) je dizajner interfejsa u idealnom okruženju koji crta dugmad, ikone, forme, bira fontove i od svega pravi harmoničan i lep raspored. Web stranica, aplikacija, sve s čim će korisnik komunicirati - čak i ekran terminala stanice. I ne razmišlja ni o čemu drugom.

UX dizajner (korisničko iskustvo) nije dizajner, već dizajner (samo na engleskom riječ dizajner ima samo drugo značenje). Proučava potrebe korisnika, gradi logičke dijagrame interfejsa, testira prototipove na stvarnim ljudima i piše tehničke specifikacije za dizajn. Drugim riječima, ovo je takav marketinški inženjer: ulaz je analitika, izlaz su principi kreiranja interfejsa, logika rada, izgled, sadržaj. Ne tiče se crtanja kao takvog.

To je sve.

Zašto je moralo biti komplikovano?

Kao i ranije: dizajner je dobio zadatak da "nacrta web stranicu". Sve stranice su bile manje-više iste: početna, o kompaniji, katalog, pa dolje na listi. Dizajner je upitao: "Kada će nam dati sadržaj?" Nikad, druže duh, ovo je vojska.

A dizajner se jednostavno zvao "dizajner". Bez prekomorskih prefiksa.

Ono što se kasnije dogodilo: agencije su htjele dobiti više novca, a svijet je postepeno počeo tranziciju sa „samo web stranica“ na složene web usluge. A usluga nije samo jedinstveni interfejs, već je i poseban poslovni proces iza njega. Na primjer, sjetite se Airbnb web stranice - bez dubokog proučavanja teme, nijedan grafički dizajner ne bi mogao odmah kreirati sučelje.

Kako je posla bilo više, javila se potreba da se jedno zanimanje podijeli na više. Sada je stručnjak za UX (tako ćemo ga nazvati da ne bude zabune) istraživao i dizajnirao informaciona arhitektura, prototip je uradio funkcionalni dio, a grafički (UI) dizajner kreirao je konačni proizvod: moderan i oku ugodan.

Ista stvar se već desila u industriji. Na primjer, "programeri" su jednostavno podijeljeni na "front-end" i "back-end". I frontenders u prave frontendere i „samo layout dizajnere“. Između ostalog, .

Razlog je uvijek isti: jedna osoba nije dovoljna veliki proces. Idemo dalje.

Ko je UX/UI dizajner

Ono što je smiješno: slobodni poslovi često uključuju pozicije UX/UI dizajnera, tako je, sa kosom crtom. Čak i Tinkoff traži takvog stručnjaka za kombinacije:

S druge strane barikada, dizajneri su se počeli nazivati ​​UX/UI. Jer biti samo dizajner je uf, nemodno.

Ko je UX/UI u idealnom svijetu? Supermen koji obavlja cijeli ciklus UX rada, a onda ipak uspijeva sve nacrtati uz nekoliko iteracija izmjena (napravi UI).

Šta je zapravo UX/UI? Samo dobar dizajner. Za one koji smatraju da im je dužnost ne samo da “prave makete”, već da svakom projektu pristupe pojedinačno, počevši od analize, pitanja, pojašnjenja, skica, dijagrama itd. Ovo nije potpuni UX pregled, ali je u pravilu dovoljno podržati gotovu uslugu ili razviti „samo web stranicu“.

Dakle, ako vidite neverovatnog UX/UI mutanta, znajte ovo:

• Ovo je dizajner koji projektu pristupa glavom, a ne samo klikanjem miša i kljuna.
• Ovo je tip koji je pročitao mnogo pametnih riječi i sada sebe naziva UX/UI.

To se može jednostavno provjeriti: zamolite dizajnera da vam kaže zašto je odabrao baš ovaj raspored elemenata, ovaj slijed ekrana itd. Dobar dizajner ne donosi ni jednu odluku o interfejsu tek tako - sve ima logično opravdanje.

Između ostalog

Ovaj članak je drugi u nizu "kako se jedan web stručnjak razlikuje od drugog." Ono što nas je navelo na ideju da sa weba napravimo imenik svih zanimanja, sa različite opcije njihova imena. Da klijentu (i svima nama, u tom slučaju) život bude jasniji.