Kompanija Digit One pruža usluge visoke tehnologije u oblasti telefonije, digitalne televizije, kao i niz usluga koje kombinuju televiziju i internet u moskovskoj regiji. Informacije o kompletnom asortimanu i ceni usluga predstavljene su na zvaničnom sajtu Digit 1. Danas je kompanija pozicionirana kao ujedinjena telekomunikaciona organizacija koja obuhvata 5 kompanija koje posluju u dve zemlje sveta. Za organizaciju pogodnosti prilikom praćenja njihovih ličnih naloga i povezanih opcija, kompanija je kreirala lični nalog, Digit 1, koji omogućava korisnicima da primaju ažurne informacije o novim ponudama kompanije i promenama u njenom radu.

Karakteristike ličnog naloga

Raspon mogućnosti ličnog računa Digit 1 je prilično širok. Karakteristike uključuju jednostavnost i praktičnost procedura registracije, kao i interfejs. Glavna funkcionalnost vašeg ličnog naloga:

• Kontrola stanja na računu.
• Pristup informacijama o povezanim tarifama i opcijama, kao i mogućnost povezivanja novih funkcija i promjene tarifnih planova.
• Postavljanje najpovoljnije opcije plaćanja za usluge iz dostupnih metoda.
• Mogućnost brze komunikacije i registracije zahtjeva za posjetom tehničara službi tehničke pomoći i korisničke podrške.

Lični nalog Digit 1 ima čitav niz funkcija koje korisnicima pružaju mogućnost brze daljinske komunikacije sa stručnjacima kompanije i upravljanja nalozima i uslugama.

Registracija i prijava na Vaš lični nalog

Registracija za unos vašeg ličnog računa broj 1 je izuzetno jednostavna. Klijentu je dovoljno da zna broj ličnog računa koji je naveden prilikom sklapanja ugovora i lozinku koju sam generira prilikom povezivanja na usluge.

Prijava na vaš lični nalog vrši se putem službene web stranice kompanije Digit 1, gdje u polje korisnik mora unijeti login - broj ličnog računa, i lozinku koja je navedena prilikom povezivanja. Ove informacije se dodatno umnožavaju u ugovorima.

Ista Tsifra1, Almatel, 2KOM - sve jedna kancelarija (pitajte ih sami), drži. Prije nego što potpišete ugovor o uslugama ovog podprovajdera, otvorite i pročitajte “Knjigu pritužbi i sugestija” u njihovoj kancelariji - samo žalbe i negativno ogorčenje! U mom gradu ova knjiga je skoro u potpunosti napisana za tri godine. Sada lično mišljenje: sa tarifom od 100 MB. Provajder smanjuje brzinu DVA puta. + ruter ga i dalje prepolovi - i ostaje oko 17 megabita od 100 na 5 MHZ i još manje na 2,4. IPTV je odvratan - dodatak je apsolutno nezgodan za korištenje (izgleda kao da ga je razvio programer iz Google ureda. Brzina IPTV protokola ne dozvoljava vam da gledate ni obične kanale, da ne spominjemo HD. Svi kanali spori dole i stalno visi u baferovanju.Zasebna prica sa podrskom servisa-ovo nije Smolny!Nikad neces doci do podrske broj jedan.Trpim se sa konstantnim kvarovima u brzini interneta oko 6 meseci.Jednog lepog dana, Otpao pristup internetu.Tada je bilo dovoljno novca na saldu da platim 2 mjeseca.Zovem kancelariju 10 puta (ovdje se morate u cijelosti predstaviti,navesti adresu veze 10 cifara!!!broj ugovora i suština problema - saslušaju vas, a onda prebace poziv drugom specijalistu, koji treba ponovo sve tačno navesti, sa vašim punim imenom, brojem ugovora, adresom veze i gradom iz kojeg zovete.U mom slučaju , ovo je idiotski poziv podršci, s obzirom da je vrijeme čekanja na odgovor od svakog specijaliste bilo 18 minuta!!! prvi put, sutradan 13 minuta, a sutradan prolazeći kroz lavirinte call centra broj jedan i nakon 20 minuta čekanja na liniji i ne čekajući odgovor od njih. podršku, prekinuo sam vezu i otišao da raskinem ugovor. Prošlo je ukupno 5 dana od podnošenja prijave! U stanu nije bilo interneta 5 dana! Kada sam šestog dana ušao u kancelariju i popunio prijavu, čuo sam da je programer počeo da radi na mom problemu!!! 5 dana kasnije pogledao je moju prijavu! i za 5 minuta je donio odluku - to nije njegova nadležnost i prijava se mora vratiti u centralu da je preusmjere drugom radniku! S tim u vezi, uzeo sam u ruke knjigu žalbi i kritika, ali nisam joj imao šta dodati! Sve je napisano za mene. Stanje sredstava sa računa nikada nije vraćeno. 10 dana nakon raskida ugovora javila se gospođa iz kancelarije i rekla da njihova firma ne krši zakon!!! te stoga ne mogu vratiti novac na podatke 3. osobe sa čijeg računa je uplaćeno ab. platiti. Pošto je ugovor sa mnom sklopljen, ja sam taj koji treba da navedem svoje podatke i ponovo napišem prijavu tako što ću ponovo doći u njihovu kancelariju. Po mom mišljenju, menadžment ove kompanije uopšte ne brine o organizaciji radnika BP-a u kompaniji. Odvratna usluga! Bezobrazluk u kancelariji i tišina na telefonu. Oni koji sumnjaju u ovu recenziju, napišite komentare - dokaze o tome šta se desilo poslaću mejlom.

Digit One je telekomunikacijska kompanija koja nudi širok spektar usluga kako korporativnim tako i privatnim klijentima. Geografija mreže pokriva preko 50 gradova, a broj njenih aktivnih korisnika svake godine raste za više od hiljadu ljudi. Lični račun broj 1 u takvom slučaju nije toliko luksuz koliko potreba, jer klijentu kompanije daje mogućnost da daljinski upravlja vezom putem interneta.

Za registraciju na www.cifra1.ru dovoljno je zaključiti ugovor sa samom kompanijom za povezivanje na Internet ili pružanje drugih usluga. Kao rezultat toga, dobit ćete ugovor koji sadrži podatke o autorizaciji.

• Da ih koristite:
• Idite na službenu web stranicu provajdera.
• Kliknite na dugme "Lični račun".
• U prozoru koji se otvori unesite svoju prijavu (desetocifreni broj) i lozinku.

Ako su gore navedeni koraci ispravno obavljeni, sistem će vas preusmjeriti na stranicu lk.cifra1.ru – na vaš lični račun.

Bilješka! Tokom autorizacije, ne morate se prebacivati ​​između kartica “Kućni korisnici” i “Korporativni klijenti”. Ako kliknete na dugme "Lični račun", tada ćete sa oba biti preusmjereni na istu stranicu: lk.cifra1.ru/login.php.

Kako se prijaviti na svoj lični nalog

Ponovni ulazak na Vaš lični račun Cifra1 slijedi isti postupak kao i prvi. Kliknete na dugme, unesete svoje podatke za prijavu i kliknete na „Prijava“. Zatim ćete biti preusmjereni na vaš lični račun, gdje su koncentrisane sve funkcionalnosti vašeg računa.

Ako ste zaboravili lozinku, da biste je povratili, potrebno je samo da navedete broj vašeg ugovora sa kompanijom Digit One i broj telefona koji je u njemu naveden.

Ako ste zaboravili svoju prijavu i nemate ugovor pri ruci, da biste vratili pristup svom ličnom računu, morat ćete lično kontaktirati kancelariju kompanije zajedno sa dokumentom koji dokazuje vaš identitet.

Bilješka! Ako ne možete da se prijavite, proverite da li su podaci koje unosite tačni. Ako je sve ispravno, ali autorizacija i dalje ne dolazi, odmah kontaktirajte tehničku podršku provajdera. Postoji veliki rizik da ste hakovani ili da je došlo do nekog kvara sistema.

Zvanična web stranica “Digit One” i mogućnosti vašeg ličnog naloga

Funkcionalnost ličnog računa Digit 1 je raznolika i raznolika. Uz njegovu pomoć možete brzo upravljati nalozima i uslugama s bilo kojeg mjesta u svijetu gdje postoji pristup internetu. Glavne usluge dostupne na stranici uključuju:

1. Kontrola stanja i dopuna vašeg ličnog računa različitim metodama (kartica, mobilni telefon ili e-novčanik, itd.).
2. Pristup informacijama o tarifnom planu i mogućnost promjene tarife.
3. Upoznavanje sa informacionim proizvodima kompanije, mogućnost povezivanja/onemogućavanja pojedinačnih usluga.
4. Direktan dijalog sa stručnjakom za tehničku podršku, popunjavanje zahtjeva za pozivanje tehničara.
5. Upoznavanje sa news feed-om provajdera Digit One, učešće u njegovim promocijama i događajima.

I ovo nije potpuna lista mogućnosti koje implicira prisustvo ličnog računa na službenoj web stranici Digit 1. Što se tiče karakteristika računa, stručnjaci uključuju:

• Optimizacija. Stranica je adekvatno prikazana i na računarima i na mobilnim uređajima, prijelazi su glatki i gotovo da nema zaostajanja.
• Intuitivno sučelje. Da biste razumjeli upravljanje vašim ličnim računom na web stranici Digit One, ne morate biti raketni naučnik. Informacije su predstavljene na način da ih može razumjeti i osoba daleko od interneta.
• Pogodnost. Nepostojanje procedure registracije, mogućnost trenutnog povratka lozinke, isticanje važnih elemenata u boji i veličini - sve to čini boravak klijenta na stranici praktičnijim i ugodnijim.
• Opsežna funkcionalnost. Kompanija pažljivo osluškuje želje korisnika i dodaje na lični nalog one funkcije (u okviru razumnog) koje oni traže. Zahvaljujući tome, danas smo u mogućnosti daljinski upravljati gotovo svim uslugama kompanije.

Korisnička podrška

U kompaniji Digit One možete povezati sve glavne telekomunikacione usluge za vlastitu upotrebu. To može biti brzi internet, televizija, kućna telefonija ili cijeli paketi usluga.

Svim pretplatnicima povezanim na Digit One na raspolaganju je i usluga ličnog računa. Možete ga koristiti za rješavanje važnih pitanja u vezi s korištenjem usluga sami, bez obraćanja stručnjacima. Servis radi brzo i lako.

Kako registrovati Digit One lični nalog i prijaviti se na njega

Nema potrebe da registrujete svoj lični nalog elektronski. Potrebno je samo da se povežete sa uslugama kompanije i počnete da ih koristite. Pristup servisu će se otvoriti od prve sekunde, nakon što potpišete ugovor i kad zaposleni u kompaniji urede tehnički priključak.

Što se tiče prijave, to se može obaviti na web stranici https://lk.cifra1.ru/login.php. Potrebno je samo da unesete korisničko ime i lozinku, a zatim kliknite na dugme „Prijava“. Možete koristiti bilo koji pretraživač koji vam odgovara i koji vam je poznat.

Karakteristike vašeg Digit One ličnog računa

Opseg funkcija vašeg ličnog naloga može se sa sigurnošću nazvati širokim. Nakon povezivanja, korisnik ne samo da može pregledati informacije o stanju i tarifama na mreži, već i rješavati važnije zadatke. Usluga vam omogućava da promijenite neke parametre usluge, odaberete novi tarifni plan, brzo promijenite lične podatke, platite usluge i još mnogo toga.

Lični račun Digit One - https://lk.cifra1.ru/login.php

Kompanija broj 1 posluje u gradovima kao što su Moskva i Moskovska regija, Tver. Pruža telekomunikacione usluge stanovništvu i pravnim licima. Uključuju kablovsku i digitalnu televiziju, brzi pristup internetu i telefoniju. Kompanija ima web stranicu na kojoj se možete prijaviti za internet ili televizijsku vezu na svoju adresu. Sve što treba da uradite je da ostavite svoje kontakt podatke i tačnu adresu. Osim toga, stranica ima lični korisnički račun.

Funkcionalnost ličnog naloga

Na ličnom računu kompanije broj 1 možete:

• promijeniti tarifu internetske veze;
• primati informacije o potrošnji internetskog saobraćaja ili korištenju telefona;
• privremeno obustaviti pristup komunikacionim uslugama, kablovskoj televiziji i internetu;
• platiti račune za pružene usluge broj 1;
• podnosi zahtjeve za održavanje;
• primati informacije o popustima i promocijama koje su trenutno u toku.

Registracija na nalogu

Registracija na vašem ličnom računu nije potrebna. Prilikom sklapanja ugovora svaki klijent dobija desetocifreni login i lozinku za ulazak na nalog. Ništa više nije potrebno. Ako se ugovor o usluzi izgubi, a lozinka nije sačuvana, da biste vratili pristup, potrebno je da kontaktirate kancelariju kompanije lično, telefonom ili putem službene web stranice.

Šta da radim ako se ne mogu prijaviti koristeći svoju prijavu? Prvo morate provjeriti da li su podaci ispravno uneseni. Ako problem i dalje postoji, morate kontaktirati tehničku podršku za korisnike.

Autorizacija na Vašem ličnom računu

Da biste ušli na svoj lični račun broj 1, morate otići na web stranicu kompanije cifra1.ru. Zatim biste trebali pronaći natpis lični račun na lijevoj strani. Ostaje samo da unesete svoje podatke. Ako pretraživač pamti lozinke, onda čak ni ne morate ništa unositi.

Mobilna aplikacija za lični račun

Do danas ne postoji posebna mobilna aplikacija pomoću koje se klijenti mogu prijaviti na svoj lični račun. Ali budući da mnoge druge velike organizacije pružaju ovu priliku svojim klijentima, vjerovatno je da će kompanija broj 1 to uskoro učiniti.

Korisnička podrška putem naloga

U cilju brzog rješavanja nastalih poteškoća i odgovaranja na pitanja klijenata, dostupni su brojevi dežurne linije.

• Služba tehničke podrške korisnicima;
• hotline.

Kako onemogućiti svoj lični nalog?

Sve dok pretplatnik ili pravno lice koristi usluge kompanije, pristup ličnom računu će biti stalno aktivan. Raskidom ugovora o pružanju usluga, pristup ličnom računu broj 1 biće obustavljen. Ne morate ništa posebno raditi da biste ga onemogućili.

Pravila sigurnosti i privatnosti

Korištenjem vašeg ličnog naloga, korisnik automatski daje saglasnost na prijenos i obradu njegovih osobnih podataka zaposlenima u kompaniji. Neophodno je zapamtiti da je pristup Vašem ličnom računu individualan i morate biti sigurni da mu neovlaštena lica nemaju pristup. Lozinka se uvijek može promijeniti ako je potrebno. Kompanija broj 1 garantuje da neovlašćena lica neće dobiti pristup ličnim podacima klijenata. Prilikom potpisivanja ugovora o pružanju usluga, klijent daje pismenu saglasnost za obradu njegovih podataka.