Mustaqil ravishda ishlab chiqilgan yoki yetkazib beruvchidan sotib olingan korporativ IP-ni joriy etish ko'pincha korxonada mavjudlarini buzish (qayta loyihalash) bilan birga keladi. biznes jarayonlari. Biz ularni standartlar talablariga va joriy etilayotgan tizim mantig'iga javob beradigan tarzda qayta qurishimiz kerak. Darhol ta'kidlab o'tamizki, axborot tizimlarini joriy etish bir qator boshqaruv va texnik muammolarni hal qiladi, lekin u bilan bog'liq muammolarni keltirib chiqaradi. inson omili.

Axborot tizimini joriy etish, qoida tariqasida, korxona faoliyatini boshqarishni sezilarli darajada osonlashtiradi, ichki va tashqi faoliyatni optimallashtiradi. axborot oqimlari, boshqaruvdagi qiyinchiliklarni bartaraf qiladi. Biroq, tizim muvaffaqiyatli o'rnatilgandan, "sinovdan" o'tkazilgandan va samarali ekanligi ko'rsatilganidan so'ng, ba'zi xodimlar o'z ishlarida ATdan foydalanishni istamaydilar. Reinjiniring natijasida ma'lum bo'ladiki, ba'zi xodimlar boshqalarning ishini asosan takrorlaydi yoki umuman kerak emas. Bundan tashqari, MDHni amalga oshirish majburiy o'qitish bilan birga keladi, ammo Rossiya tajribasi shuni ko'rsatadiki, qayta tayyorlashni xohlaydiganlar ko'p emas. Eski ko'nikmalarni sindirish va yangilarini singdirish uzoq va qiyin jarayondir!

Shuni aniq tushunish kerakki, korporativ IP tashkilotni boshqarishni soddalashtirish, jarayonlarni takomillashtirish, nazoratni kuchaytirish va shu bilan raqobatbardosh imtiyozlarni ta'minlash uchun mo'ljallangan. Faqat shu nuqtai nazardan, uni amalga oshirishning afzalliklarini baholash mumkin.

Ushbu mantiqdan kelib chiqqan holda, korporativ AT umuman barcha foydalanuvchilarni kerakli ma'lumotlar bilan ta'minlashga qaratilgan bo'lsa-da, MDHni ishlab chiqish va joriy etishni boshqarish kompaniyaning yuqori rahbariyatining vakolati ekanligi ayon bo'ladi! Rahbarlar buni tushunishadimi?

Bu erda ham biz doimiy stereotiplarga qarshi kurashishimiz kerak. "Agar korxonada ishlar yaxshi ketayotgan bo'lsa, nega menga korporativ tizim kerak?" "Agar hamma narsa ishlayotgan bo'lsa, nima uchun biror narsani sindirish kerak?" Lekin ko'pincha uni buzishning hojati yo'q. Birinchi bosqichda siz faqat malakali va to'g'ri rasmiylashtirishingiz va korxona yashaydigan aniqlangan jarayonlarni korporativ ISga o'tkazishingiz kerak. Bunday rasmiylashtirish faqat o'tkirlashadi, muvaffaqiyatli marketing va ishlab chiqarish g'oyalarini jilolaydi va optimallashtiradi boshqaruv jarayoni va nazorat qiladi va keyingi maqsadli o'zgarishlarga imkon beradi.

Yangi ATni joriy etish murakkab jarayon bo‘lib, kichik AT uchun bir necha oydan, keng mahsulot assortimentiga va ko‘p sonli yetkazib beruvchilarga ega bo‘lgan yirik taqsimlangan kompaniyalar IS uchun bir necha yillargacha davom etadi. Axborot tizimini ishlab chiqish (yoki sotib olish) va joriy etish bo'yicha loyihaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan korxonaning loyihani amalga oshirishga tayyorligiga, rahbariyatning shaxsiy manfaati va irodasiga, real harakatlar dasturiga, resurslarning mavjudligiga, o'qitilgan xodimlarga, va tashkil etilgan tashkilotning barcha darajalarida qarshilikni engish qobiliyati.

Hozirgi vaqtda axborot tizimlarini joriy etish uchun standart texnikalar to'plami paydo bo'ldi. Asosiy qoida: kerakli bosqichlarni ketma-ket bajaring va ularning hech birini o'tkazib yubormang.

Amalga oshirish uchun quyidagi omillar muhim ahamiyatga ega:

• aniq belgilangan loyiha maqsadlari va IP talablarining mavjudligi;
• IPni amalga oshirish va undan foydalanish strategiyasining mavjudligi;
• korxonaning loyihadan oldingi so'rovini o'tkazish va "Bunday" va "Bo'lishi kabi" modellarini qurish;
• ishlarni, resurslarni rejalashtirish va amalga oshirish rejasining bajarilishini nazorat qilish;
• tizimni joriy etishda yuqori rahbariyatning ishtiroki;
• tizim integratsiyasi bo'yicha mutaxassislar tomonidan korxona mutaxassislari bilan birgalikda ATni joriy etish bo'yicha ishlarni olib borish;
• bajarilgan ishlar sifatini muntazam nazorat qilish;
• hech bo'lmaganda amalga oshirilgan AT modullarining bir qismida yoki uni amalga oshirish jarayonida tezda ijobiy natijalarga erishish sinov operatsiyasi.

Rivojlanish boshlanishidan oldin amalga oshirish loyihasi zarur:

• ATni amalga oshirish loyihasining maqsadlarini imkon qadar rasmiylashtirish;
• minimal zarur xarajatlar va xarajat moddalarini taxmin qilish;
• amalga oshirilayotgan boshqa loyihalarga nisbatan amalga oshirish loyihasining ustuvorligini belgilash;
• in'om qilish loyihalar bo'yicha menejer mumkin bo'lgan maksimal quvvatlar;
• bo‘lajak o‘zgarishlarning ahamiyati va zarurligini barchaga yetkazish maqsadida korxona xodimlari bilan ommaviy tarbiyaviy ishlarni olib borish;
• yangi axborot texnologiyalaridan foydalanish bo‘yicha tashkiliy chora-tadbirlar ishlab chiqish;
• amalga oshirishning barcha bosqichlarida shaxsiy javobgarlikni taqsimlash va sinov operatsiyasi.

Shuningdek, axborot tizimining modullarini amalga oshirishning funktsional yo'nalishlarini aniqlash kerak:

• tashkiliy boshqaruv;
• tashkiliy va ma'muriy yordam;
• boshqaruv biznes jarayonlari;
• boshqaruv, moliyaviy rejalashtirish va buxgalteriya hisobi;
• xodimlarni boshqarish;
• hujjat aylanishi;
• materiallarni boshqarish texnik yordam;
• mijozlar va tashqi muhit bilan munosabatlarni boshqarish.

Yuqorida sanab o'tilganlarga qo'shimcha ravishda, ISni amalga oshirish uchun texnologik talablarni belgilash kerak:

• tizim platformasi- ishlab chiqaruvchidan tayyor yechimni amalga oshirish va moslashtirish yoki mos ravishda maxsus ishlab chiqish texnik topshiriq mijoz;
• integratsiyalashuv- ma'lumotlar yagona axborot maydonida saqlanadi va qayta ishlanadi; bu ularning to'liqligi, izchilligi, ishonchliligi va qayta ishlatilishini ta'minlaydi; tizim yangi ishlab chiqilgan va allaqachon foydalanilgan texnologiyalar va ilovalarni o'z ichiga olishi mumkin;
• moslashuvchanlik- tizim mos ravishda tuzilgan mijozlar talablari va mijozning axborot maydonining xususiyatlari bo'yicha;
• tarqatish- tizim korxonaning jug‘rofiy jihatdan olisdagi bo‘linmalari va filiallarida samarali faoliyat yurita oladi;
• masshtablilik- tizim asosiy modullarni o'z ichiga olgan ramka shaklida tayyorlanishi va o'zgaruvchan tashqi va ichki muhit talablariga muvofiq to'ldirilishi mumkin.

Axborot tizimini joriy etishning asosiy bosqichlari

"IShni amalga oshirish loyihasini tayyorlash bo'yicha dastlabki ishlar" bosqichi. Korxonani loyiha oldidan oʻrganish jarayonida (8.4-rasm) tashkilotning tarkibiy tuzilmasi, funksional munosabatlari, boshqaruv tizimi, asosiy biznes jarayonlari, korxona ichidagi oqimlar (Control Flow, Doc Flow, Data Flow) haqida batafsil maʼlumotlar yigʻiladi. , Ish oqimi, Pul oqimi ), tegishli modellarni qurish va avtomatlashtirish uchun ob'ektlarni tanlash uchun zarur. Vaqt, resurslar, ish turlari va hajmlari, dasturiy ta'minot, texnik va telekommunikatsiya vositalarining assortimenti va narxi, xodimlarni o'qitish xarajatlari va boshqalar baholanadi.

"Loyihani tayyorlash" bosqichi. Birinchi bosqich tugagandan so'ng, loyihani ishga tushirish tartib-qoidalarini dastlabki rejalashtirish va shakllantirish amalga oshiriladi:

• loyiha va ekspert guruhlarini shakllantirish;
• vakolat va majburiyatlarni taqsimlash;
• amalga oshirish jarayoni uchun tashkiliy-texnik talablarni aniqlash;
• mijozlar spetsifikatsiyalari va taxminlarini aniqlashtirish;
• buyurtmachi korxona mutaxassislaridan iborat amalga oshirish guruhini tayyorlash.

Ba'zi sabablarga ko'ra, amalga oshirish rejasini tuzishda oxirgi, juda muhim nuqta ko'pincha o'tkazib yuboriladi. Ammo butun loyihaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan bunga bog'liq! Moliyalashtirish boshlanganidan keyin loyiha ishga tushirilgan deb hisoblanadi.

"Loyihaning kontseptual rivojlanishi" bosqichi. Ushbu bosqichda:

• kontseptual loyiha shakllantiriladi va tasdiqlanadi;
• barcha loyiha ishtirokchilarining amalga oshirilgan ATga nisbatan niyatlarini majburiy bir ma'noda tushunishga erishiladi;
• loyihaning maqsad va vazifalari aniqlangan va aniqlangan;
• tizim prototipining o'lchamlari aniqlanadi;
• kengaytirilgan ish rejasi, bosqichlar ketma-ketligi va shartlar kelishib olinadi sinov operatsiyasi, rejalashtirish, moliyaviy va hisobot ko'rsatkichlari;

Bunday holda, bu barcha harakatlar albatta barcha manfaatdor va mas'ul shaxslar tomonidan hujjatlashtirilgan, kelishilgan va tasdiqlangan.

"Loyihani amalga oshirish" bosqichi. Asosiy amalga oshirish ishlari davomida tizim muhiti yaratiladi, o'rnatiladi va sozlanadi, tizimni boshqarish tartib-qoidalari aniqlanadi, asosiy apparat va dasturiy ta'minot tizimlari va ilovalari o'rnatiladi. Tizim tashkiliy xodimlar va tashkiliy tarkibni sozlaydi funktsional tuzilmalar filial, bo'lim, uchastka, ishchi guruh va boshqalar kabi tashkiliy birliklardan foydalanadigan korxonalar.

Mustaqil ravishda ishlab chiqilgan yoki yetkazib beruvchidan sotib olingan korporativ IP-ni amalga oshirish ko'pincha korxonada mavjud biznes jarayonlarini buzish (qayta loyihalash) bilan birga keladi. Biz ularni standartlar talablariga va joriy etilayotgan tizim mantig'iga javob beradigan tarzda qayta qurishimiz kerak. Darhol ta'kidlab o'tamizki, axborot tizimlarini joriy etish bir qator boshqaruv va texnik muammolarni hal qiladi, lekin inson omili bilan bog'liq muammolarni keltirib chiqaradi.

Axborot tizimini joriy etish, qoida tariqasida, korxona faoliyatini boshqarishni sezilarli darajada osonlashtiradi, ichki va tashqi axborot oqimlarini optimallashtiradi va boshqaruvdagi to'siqlarni bartaraf etadi. Biroq, tizim muvaffaqiyatli o'rnatilgandan, "sinovdan" o'tkazilgandan va samarali ekanligi ko'rsatilganidan so'ng, ba'zi xodimlar o'z ishlarida ATdan foydalanishni istamaydilar. Reinjiniring natijasida ma'lum bo'ladiki, ba'zi xodimlar boshqalarning ishini asosan takrorlaydi yoki umuman kerak emas. Bundan tashqari, MDHni amalga oshirish majburiy o'qitish bilan birga keladi, ammo Rossiya tajribasi shuni ko'rsatadiki, qayta tayyorlashni xohlaydiganlar ko'p emas. Eski ko'nikmalarni sindirish va yangilarini singdirish uzoq va qiyin jarayondir!

Shuni aniq tushunish kerakki, korporativ IP tashkilotni boshqarishni soddalashtirish, jarayonlarni takomillashtirish, nazoratni kuchaytirish va shu bilan raqobatbardosh imtiyozlarni ta'minlash uchun mo'ljallangan. Faqat shu nuqtai nazardan, uni amalga oshirishning afzalliklarini baholash mumkin.

Ushbu mantiqdan kelib chiqqan holda, korporativ AT umuman barcha foydalanuvchilarni kerakli ma'lumotlar bilan ta'minlashga qaratilgan bo'lsa-da, MDHni ishlab chiqish va joriy etishni boshqarish kompaniyaning yuqori rahbariyatining vakolati ekanligi ayon bo'ladi! Rahbarlar buni tushunishadimi?

Bu erda ham biz doimiy stereotiplarga qarshi kurashishimiz kerak. "Agar korxonada ishlar yaxshi ketayotgan bo'lsa, nega menga korporativ tizim kerak?" "Agar hamma narsa ishlayotgan bo'lsa, nima uchun biror narsani sindirish kerak?" Lekin ko'pincha uni buzishning hojati yo'q. Birinchi bosqichda siz faqat malakali va to'g'ri rasmiylashtirishingiz va korxona yashaydigan aniqlangan jarayonlarni korporativ ISga o'tkazishingiz kerak. Bunday rasmiylashtirish faqat muvaffaqiyatli marketing va ishlab chiqarish g'oyalarini keskinlashtiradi va takomillashtiradi, boshqaruv va nazorat jarayonini optimallashtiradi va kelajakda maqsadli o'zgarishlarni amalga oshirish imkonini beradi.

Yangi ATni joriy etish murakkab jarayon bo‘lib, kichik AT uchun bir necha oydan, keng mahsulot assortimentiga va ko‘p sonli yetkazib beruvchilarga ega bo‘lgan yirik taqsimlangan kompaniyalar IS uchun bir necha yillargacha davom etadi. Axborot tizimini ishlab chiqish (yoki sotib olish) va joriy etish bo'yicha loyihaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan korxonaning loyihani amalga oshirishga tayyorligiga, rahbariyatning shaxsiy manfaati va irodasiga, real harakatlar dasturiga, resurslarning mavjudligiga, o'qitilgan xodimlarga, va tashkil etilgan tashkilotning barcha darajalarida qarshilikni engish qobiliyati.

Hozirgi vaqtda axborot tizimlarini joriy etish uchun standart texnikalar to'plami paydo bo'ldi. Asosiy qoida - kerakli bosqichlarni ketma-ket bajarish va ularning hech birini o'tkazib yubormaslik.

Amalga oshirish uchun quyidagi omillar muhim ahamiyatga ega:

aniq belgilangan loyiha maqsadlari va IP talablarining mavjudligi;

IPni amalga oshirish va undan foydalanish strategiyasining mavjudligi;

korxonaning loyihadan oldingi so'rovini o'tkazish va "Bunday" va "Bo'lishi kabi" modellarini qurish;

ishlarni, resurslarni rejalashtirish va amalga oshirish rejasining bajarilishini nazorat qilish;

tizimni joriy etishda yuqori rahbariyatning ishtiroki;

tizim integratsiyasi bo'yicha mutaxassislar tomonidan korxona mutaxassislari bilan birgalikda ATni joriy etish bo'yicha ishlarni olib borish;

bajarilgan ishlar sifatini muntazam nazorat qilish;

hech bo'lmaganda amalga oshirilgan IS modullarining bir qismida yoki uning sinov rejimida ijobiy natijalarni tezda olish.

Amalga oshirish loyihasini ishlab chiqishni boshlashdan oldin siz:

ATni amalga oshirish loyihasining maqsadlarini imkon qadar rasmiylashtirish;

minimal zarur xarajatlar va xarajat moddalarini taxmin qilish;

amalga oshirilayotgan boshqa loyihalarga nisbatan amalga oshirish loyihasining ustuvorligini belgilash;

loyiha menejeriga mumkin bo'lgan maksimal vakolatlarni berish;

bo‘lajak o‘zgarishlarning ahamiyati va zarurligini barchaga yetkazish maqsadida korxona xodimlari bilan ommaviy tarbiyaviy ishlarni olib borish;

yangi axborot texnologiyalaridan foydalanish bo‘yicha tashkiliy chora-tadbirlar ishlab chiqish;

amalga oshirishning barcha bosqichlarida va sinovdan o'tkazishda shaxsiy javobgarlikni taqsimlang.

Shuningdek, axborot tizimining modullarini amalga oshirishning funktsional yo'nalishlarini aniqlash kerak:

tashkiliy boshqaruv;

tashkiliy va ma'muriy yordam;

biznes jarayonlarini boshqarish;

boshqaruv, moliyaviy rejalashtirish va buxgalteriya hisobi;

xodimlarni boshqarish;

hujjat aylanishi;

logistika boshqaruvi;

mijozlar va tashqi muhit bilan munosabatlarni boshqarish.

Yuqorida sanab o'tilganlarga qo'shimcha ravishda, ISni amalga oshirish uchun texnologik talablarni belgilash kerak:

tizim platformasi - ishlab chiqaruvchining tayyor echimini yoki mijozning texnik xususiyatlariga muvofiq maxsus ishlab chiqishni amalga oshirish va moslashtirish;

integratsiyalashuv - ma'lumotlar yagona axborot maydonida saqlanadi va qayta ishlanadi; bu ularning to'liqligi, izchilligi, ishonchliligi va qayta ishlatilishini ta'minlaydi; tizim yangi ishlab chiqilgan va allaqachon foydalanilgan texnologiyalar va ilovalarni o'z ichiga olishi mumkin;

moslashuvchanlik - tizim mijozning talablariga va mijozning axborot maydonining xususiyatlariga muvofiq tuzilgan;

taqsimlangan - tizim korxonaning geografik jihatdan uzoq bo'linmalari va filiallarida samarali ishlashi mumkin;

miqyoslilik - tizim asosiy modullarni o'z ichiga olgan ramka shaklida amalga oshirilishi va o'zgaruvchan tashqi va ichki muhit talablariga muvofiq kengaytirilishi mumkin.

Maqola matni

Balamirzoev Nazim Liodinovich, iqtisod fanlari nomzodi, Maxachqal’a shahri, Dog‘iston davlat texnika universiteti “Neft va gaz sanoatida iqtisodiyot va menejment” kafedrasi katta o‘qituvchisi [elektron pochta himoyalangan]

Korxonani boshqarish axborot tizimini joriy etish muammolari

Izoh. Maqolada korxona boshqaruvining axborot tizimlarini joriy etishda ko'p hollarda yuzaga keladigan asosiy muammolar va vazifalar va ularni hal qilish bo'yicha tavsiyalar ko'rib chiqiladi.Tayanch so'zlar: axborot tizimlari, axborot jarayoni, axborot, korxona, tashkilot, firma.

Korxona boshqaruvi axborot tizimini joriy etish, korxonadagi har qanday katta o'zgarishlar singari, murakkab va ko'pincha og'riqli jarayondir. Shu bilan birga, tizimni amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan ba'zi muammolar juda yaxshi o'rganilgan, rasmiylashtirilgan va samarali hal qilish uslublariga ega. Ushbu muammolarni oldindan o'rganish va ularni tayyorlash amalga oshirish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi va tizimdan keyingi foydalanish samaradorligini oshiradi.Quyida korxona boshqaruvi axborot tizimlarini joriy etishda ko'p hollarda yuzaga keladigan asosiy muammolar va vazifalar va ularni hal qilish bo'yicha tavsiyalar.Asosiy. ularni hal qilishda alohida e'tibor talab qiladigan muammolar va vazifalar:

korxonada boshqaruv vazifalarini belgilamaslik;

korxona tuzilmasini qisman yoki to'liq qayta tashkil etish zarurati;

biznes texnologiyasini turli jihatlarda o'zgartirish zarurati;

kompaniya xodimlarining qarshiligi;

Korxona boshqaruvi axborot tizimini joriy etish jarayonida xodimlarga yuklamaning vaqtinchalik ortishi;Tizimni joriy etish va unga xizmat ko‘rsatish uchun malakali jamoani shakllantirish, kuchli guruh rahbarini tanlash zarurati.Endi biz ushbu fikrlarni batafsilroq bayon qilamiz: 1. Korxonada boshqaruv vazifalarini belgilamaslik, ehtimol bu eng muhim va qiyin nuqta. Bir qarashda, uning mavzusi korxona tuzilmasini qayta tashkil etishga bag'ishlangan ikkinchi xatboshi mazmuniga mos keladi. Biroq, aslida u globalroq bo'lib, nafaqat boshqaruv metodologiyalarini, balki falsafiy va psixologik jihatlarni ham o'z ichiga oladi. Gap shundaki, aksariyat menejerlar o'z korxonalarini faqat tajribalari, sezgilari, qarashlari va uning holati va dinamikasi haqidagi juda tuzilmagan ma'lumotlari asosida boshqaradilar. Qoidaga ko'ra, agar menejerdan korxona faoliyatining tuzilishini yoki ular asosida boshqaruv qarorlarini qabul qiladigan qoidalar to'plamini biron-bir shaklda tavsiflash talab etilsa, bu masala tezda boshi berk ko'chaga kirib qoladi.Boshqaruv vazifalarini malakali shakllantirish. umuman korxona faoliyatining muvaffaqiyatiga va avtomatlashtirish loyihasining muvaffaqiyatiga ta'sir qiluvchi eng muhim omil. Masalan, agar korxonada byudjetlashtirishning o'zi ma'lum bir ketma-ket jarayon sifatida to'g'ri yo'lga qo'yilmasa, avtomatlashtirilgan byudjet tizimini joriy etish mutlaqo foydasiz.Afsuski, hozirgi vaqtda Rossiyada boshqaruvga milliy yondashuv hali to'liq shakllanmagan. Rus menejmenti G'arb menejmenti nazariyasi (ko'p jihatdan mavjud vaziyatga mos kelmaydi) va Sovet-Rossiya tajribasining portlovchi aralashmasi bo'lib, u ko'p jihatdan hayotning umumiy tamoyillari bilan uyg'un bo'lsa-da, lekin endi talablarga javob bermaydi. bozor raqobatining qat'iy talablari.Shuning uchun birinchi navbatda korxonani boshqarishning axborot tizimini joriy etish loyihasi muvaffaqiyatli bo'lishi uchun, aslida amalga oshirilishi rejalashtirilgan barcha boshqaruv davrlarini imkon qadar ko'proq rasmiylashtirish kerak. avtomatlashtirilgan. Aksariyat hollarda bunga professional maslahatchilarni jalb qilmasdan erishib bo'lmaydi, lekin tajribaga ko'ra, maslahatchilarning xarajatlarini avtomatlashtirishning muvaffaqiyatsiz loyihasidan ko'rgan yo'qotishlar bilan taqqoslab bo'lmaydi.2. Korxonani boshqarish axborot tizimini joriy etishda korxona tuzilmasi va faoliyatini qisman qayta tashkil etish zarurati. Korxonada boshqaruv axborot tizimini joriy etishni boshlashdan oldin, odatda, uning tuzilishi va biznes texnologiyalarini qisman qayta tashkil etishni amalga oshirish kerak. Shu sababli, loyihani amalga oshirishning eng muhim bosqichlaridan biri korxonani uning faoliyatining barcha jabhalarida to'liq va ishonchli tekshirish hisoblanadi. So'rov natijasida olingan xulosaga ko'ra, korporativ axborot tizimini qurishning barcha keyingi sxemasi tuziladi. Shubhasiz, hamma narsani "xuddi" asosida avtomatlashtirish mumkin, ammo bu bir qator sabablarga ko'ra amalga oshirilmasligi kerak. Gap shundaki, so'rov natijasida asossiz qo'shimcha xarajatlar kelib chiqadigan ko'plab joylar, shuningdek, tashkiliy tuzilmadagi qarama-qarshiliklar odatda qayd etiladi, ularning bartaraf etilishi ishlab chiqarish va logistika xarajatlarini kamaytiradi, shuningdek, ishlab chiqarish xarajatlarini sezilarli darajada kamaytiradi. asosiy biznes jarayonlarining turli bosqichlarini bajarish vaqti. Majoziy qilib aytganda, siz tartibsizlikni avtomatlashtira olmaysiz, chunki bu "avtomatlashtirilgan tartibsizlik" ga olib keladi. Qayta tashkil etish atamasi bilan men barcha ichki iqtisodiy va tijorat faoliyatini to‘liq qayta qurish bilan klassik G‘arb ma’nosida reinjiniringni nazarda tutmayman. Qayta tashkil etish ob'ektiv zarur bo'lgan bir qator mahalliy punktlarda amalga oshirilishi mumkin, bu esa joriy tijorat faoliyatining sezilarli darajada pasayishiga olib kelmaydi.3. Axborot bilan ishlash texnologiyasini va biznes yuritish tamoyillarini o‘zgartirish zarurati.Samarali tuzilgan axborot tizimi rejalashtirish, byudjetlashtirish va nazorat qilishning, shuningdek, biznes jarayonlarini boshqarishning mavjud texnologiyasiga o‘zgartirishlar kiritmay qolmaydi.Birinchidan, ulardan biri. Menejer uchun korporativ axborot tizimining eng muhim xususiyatlari buxgalteriya hisobi va moliyaviy nazoratning boshqaruv modullaridir. Endi har bir funktsional bo'linma rahbarining tegishli moliyaviy javobgarlik darajasiga ega bo'lgan moliyaviy hisob markazi sifatida belgilanishi mumkin. Bu, o'z navbatida, ushbu menejerlarning har birining mas'uliyatini oshiradi va yuqori darajali menejerlarga individual rejalar va byudjetlarning bajarilishini aniq nazorat qilish uchun samarali vositalar bilan ta'minlaydi.Korxonani boshqarish axborot tizimi bilan menejer eng so'nggi ma'lumotlarni olish imkoniyatiga ega bo'ladi. Vaqtinchalik kechikishlar va keraksiz uzatish havolalarisiz kompaniya faoliyatining barcha jihatlari haqida sana va ishonchli ma'lumot. Bundan tashqari, ma'lumot uzatish paytida ma'lumotni noto'g'ri yoki sub'ektiv ravishda sharhlashi mumkin bo'lgan inson omillari mavjud bo'lmaganda, menejerga "varaqdan" qulay shaklda taqdim etiladi. Ammo shuni ta'kidlash joizki, ba'zi menejerlar ma'lumotni etkazib bergan shaxsning fikri bilan birga bo'lmasa, uning sof shaklida boshqaruv qarorlarini qabul qilishga odatlanmagan. Bunday yondashuv, printsipial jihatdan, korxona boshqaruvi axborot tizimi mavjud bo'lganda ham yashash huquqiga ega, lekin ko'pincha u boshqaruvning ob'ektivligiga salbiy ta'sir qiladi.Korxonani boshqarishning axborot tizimining joriy etilishi biznes jarayonlarini boshqarishda sezilarli o'zgarishlarni amalga oshiradi. Axborot maydonida ma'lum bir yakuniy biznes jarayonining borishi yoki tugallanishini aks ettiruvchi har bir hujjat jarayonni ochgan asosiy hujjat asosida integratsiyalashgan tizimda avtomatik ravishda yaratiladi. Ushbu biznes-jarayon uchun mas'ul bo'lgan xodimlar faqat nazorat qiladilar va kerak bo'lganda tizim tomonidan yaratilgan hujjatlarning pozitsiyalariga o'zgartirishlar kiritadilar. Misol uchun, mijoz oyning ma'lum bir sanasida bajarilishi kerak bo'lgan mahsulotlarga buyurtma berdi. Buyurtma tizimga kiritiladi, uning asosida tizim avtomatik ravishda schyot-fakturani yaratadi (mavjud narxlash algoritmlari asosida), schyot-faktura mijozga yuboriladi va buyurtma buyurtma qilingan mahsulot turi joylashgan ishlab chiqarish moduliga yuboriladi. alohida tarkibiy qismlarga bo'linadi. Xarid qilish modulidagi komponentlar ro'yxatiga asoslanib, tizim ularni sotib olish uchun buyurtmalar yaratadi va ishlab chiqarish moduli buyurtma o'z vaqtida bajarilishi uchun ishlab chiqarish dasturini mos ravishda optimallashtiradi. Tabiiyki, haqiqiy hayotda buyurtmani etkazib berishda muqarrar ravishda uzilishlar uchun turli xil variantlar mavjud. Uskunaning buzilishi va boshqalar. Shuning uchun buyurtmani bajarishning har bir bosqichi unga mas'ul bo'lgan xodimlar doirasi tomonidan qat'iy nazorat qilinishi kerak, agar kerak bo'lsa, kiruvchi oqibatlarning oldini olish yoki kamaytirish uchun tizimga boshqaruv ta'sirini yaratishi kerak. korxona boshqaruvi axborot tizimi osonlashadi. Aksincha, qog'ozbozlikning sezilarli darajada qisqarishi jarayonni tezlashtiradi va buyurtmalarni qayta ishlash sifatini oshiradi, umuman korxonaning raqobatbardoshligi va rentabelligini oshiradi va bularning barchasi ijrochilardan kattaroq vazminlik, malaka va mas'uliyatni talab qiladi. Mavjud ishlab chiqarish bazasi ishlab chiqarish jarayonining borishi to'g'risidagi yangi ma'lumotlar oqimiga bardosh bera olmasligi mumkin, shuningdek, tashkiliy va texnologik islohotlarni amalga oshirish kerak bo'ladi, bu esa keyinchalik iqtisodiyotning gullab-yashnashiga ijobiy ta'sir qiladi. korxona. 4. Korxona xodimlarining qarshiligi.Korxonani boshqarishning axborot tizimlarini joriy qilishda ko'p hollarda mahalliy xodimlar tomonidan faol qarshilik ko'rsatiladi, bu maslahatchilar uchun jiddiy to'siq bo'lib, amalga oshirish loyihasini buzish yoki sezilarli darajada kechiktirishga qodir. Bunga bir qancha insoniy omillar sabab bo'ladi: innovatsiyalardan oddiy qo'rqish, konservatizm (masalan, 20 yil davomida qog'oz yoki qisman avtomatlashtirilgan ish yuritish kabinetida ishlagan omborchi odatda kompyuterga o'tishni psixologik jihatdan qiyin deb biladi), o'z faoliyatini yo'qotish qo'rquvi. ish yoki uning ajralmasligini yo'qotish, uning harakatlari uchun mas'uliyatni sezilarli darajada oshirishdan qo'rqish. O'z biznesini avtomatlashtirishga qaror qilgan korxona rahbarlari, bunday hollarda, korxona boshqaruvining axborot tizimini joriy etishni amalga oshiruvchi mas'ul mutaxassislar guruhiga har tomonlama yordam berishlari, xodimlar bilan tushuntirish ishlarini olib borishlari va qo'shimcha ravishda: barcha darajadagi xodimlar orasida amalga oshirishning muqarrarligini kuchli his qilish;

amalga oshirish loyihasi menejeriga etarlicha vakolat bering, chunki qarshilik ba'zan (ko'pincha ongsiz ravishda yoki asossiz ambitsiyalar natijasida) hatto top-menejerlar darajasida ham paydo bo'ladi;

har doim tegishli buyruqlar va yozma ko'rsatmalar berish orqali amalga oshirish masalalari bo'yicha barcha tashkiliy qarorlarni qo'llab-quvvatlash.5. Korxonani boshqarish tizimini joriy qilishda xodimlarning ish yukini vaqtincha oshirish.Loyihani amalga oshirishning ayrim bosqichlarida kompaniya xodimlarining ish yuki vaqtincha oshib boradi. Buning sababi shundaki, xodimlar oddiy mehnat vazifalarini bajarishdan tashqari, yangi bilim va texnologiyalarni o'rganishlari kerak. Tizimni sinovdan o'tkazishda va sanoat ekspluatatsiyasiga o'tishda bir muncha vaqt yangi tizimdagi kabi biznes yuritish va ularni an'anaviy usullarda olib borishni davom ettirish (qog'oz hujjat aylanishini va ilgari mavjud tizimlarni saqlash). Shu munosabat bilan, tizimni joriy etish loyihasining ayrim bosqichlari xodimlarning mo'ljallangan maqsadi bo'yicha allaqachon shoshilinch ishlarga ega ekanligi va tizimni o'zlashtirish ikkinchi darajali va chalg'ituvchi faoliyat ekanligi bahonasida kechiktirilishi mumkin. Bunday hollarda korxona rahbari yangi texnologiyalarni o‘zlashtirishdan qochadigan xodimlar bilan tushuntirish ishlarini olib borishdan tashqari:

xodimlarni rag‘batlantirish va minnatdorchilik shaklida tizimni o‘zlashtirishga rag‘batlantirish darajasini oshirish;

ishlarni parallel boshqarish muddatini qisqartirish bo'yicha tashkiliy chora-tadbirlarni ko'rish.6. Malakali tizimni joriy qilish va texnik xizmat ko'rsatish guruhini, guruh rahbarini shakllantirish.Ko'pgina yirik korxonalarni boshqarishni avtomatlashtirish tizimlarini joriy etish quyidagi texnologiyadan foydalangan holda amalga oshiriladi: korxonada kichik (36 kishi) ishchi guruhi tuziladi, u eng to'liq tekshiruvdan o'tadi. tizim bilan ishlashga o'rgatish, so'ngra ushbu guruh tizimni joriy etish va uni keyingi qo'llab-quvvatlash bo'yicha ishning muhim qismini o'z zimmasiga oladi. Bunday texnologiyadan foydalanish ikki omil bilan bog'liq: birinchidan, korxona odatda tizimni o'rnatish va ishlatishda ko'pgina operatsion muammolarni tezda hal qila oladigan mutaxassislarga ega bo'lishidan manfaatdorligi, ikkinchidan, uning xodimlarini o'qitish va ulardan foydalanish. har doim autsorsingga qaraganda arzonroqdir. Shunday qilib, kuchli ishchi guruhini shakllantirish amalga oshirish loyihasini muvaffaqiyatli amalga oshirishning garovidir.Ayniqsa, bunday guruh rahbari va tizim administratorini tanlash muhim masaladir. Menejer asosiy kompyuter texnologiyalarini bilishdan tashqari, biznes va menejment sohasida chuqur bilimga ega bo'lishi kerak. Yirik G'arb kompaniyalari amaliyotida bunday shaxs kompaniya boshqaruv ierarxiyasida odatda ikkinchi o'rinda turadigan CIO (Chief Information Officer) lavozimini egallaydi. Mahalliy amaliyotda tizimlarni amalga oshirishda bu rolni odatda avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimi bo'limi yoki shunga o'xshash bo'lim boshlig'i o'ynaydi. Ishchi guruhni tashkil etishning asosiy qoidalari quyidagi tamoyillardan iborat:

Ishchi guruh mutaxassislari quyidagi talablarni inobatga olgan holda tayinlanishi kerak: zamonaviy kompyuter texnologiyalarini bilish (va kelajakda ularni o'zlashtirish istagi), muloqot qobiliyati, mas'uliyat, intizom;

Tizim ma'murini tanlash va tayinlashda alohida mas'uliyat talab etiladi, chunki u deyarli barcha korporativ ma'lumotlarga ega bo'ladi;

loyihani amalga oshirish jarayonida mutaxassislarni amalga oshirish guruhidan ishdan bo'shatish ehtimoli uning natijalariga o'ta salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Shuning uchun, jamoa a'zolari sodiq va ishonchli xodimlardan tanlanishi va loyiha davomida ushbu sodiqlikni qo'llab-quvvatlash uchun tizim ishlab chiqilishi kerak;

Amalga oshirish guruhiga kiritilgan xodimlarni aniqlagandan so'ng, loyiha menejeri ularning har biri tomonidan bajarilishi kerak bo'lgan vazifalar doirasini, rejalar va hisobotlarning shakllarini, shuningdek, hisobot davrining davomiyligini aniq tasvirlab berishi kerak. Eng yaxshi holatda, hisobot davri bir kun bo'lishi kerak.Axborot tizimini qurish jarayonida yuzaga keladigan yuqoridagi barcha vazifalar va ularni hal qilish usullari eng keng tarqalgan va tabiiyki, har bir korxonaning o'ziga xos tashkiliy xususiyatlari mavjud. , va korxona boshqaruvi axborot tizimini joriy qilishda turli xil nuanslar paydo bo'lishi mumkin, ular qo'shimcha ko'rib chiqishni va ularni hal qilish usullarini izlashni talab qiladi. Aslida, shuning uchun professional biznes maslahatchilar mavjud.

Manbalarga havolalar 1. Antonets, V.L., Nechaeva N.V. Innovatsion biznes. Istiqbolli ishlanmalar uchun tijoratlashtirish modellarini shakllantirish. M.: Delo, Xalq xo'jaligi akademiyasi, 2009. 320 bet 2. Kostrova, A.V. Axborotni boshqarish usullari va modellari: Darslik // A.V. Kostrova. M.: Moliya va statistika, 2007. 336 bet 3. Maglinets, Yu.A. Avtomatlashtirilgan axborot tizimlariga talablarni tahlil qilish. M.: Internet axborot texnologiyalari universiteti INTUIT.ru, 2010. 200 bet 4. Shuremov, E.L., Chistov D.V., Lyamova G.V. M. tomonidan nashr etilgan "Korxonani boshqarish uchun axborot tizimlari": "Buxgalteriya" nashriyoti, 2011 yil.

Balamirzoyev N. L., iqtisod fanlari nomzodi, FGBOU VPO “Neft va gaz sanoatida iqtisodiyot va menejment” kafedrasi katta o‘qituvchisi, “Dog‘iston davlat texnika universiteti”, [elektron pochta himoyalangan] korxona axborot boshqaruv tizimini joriy etish. Maqolada korxona tomonidan axborotni boshqarish tizimlarini joriy etishda ko'p hollarda yuzaga keladigan asosiy muammolar va vazifalar va ularni hal qilish bo'yicha tavsiyalar ko'rib chiqiladi.Tayanch so'zlar: axborot tizimlari, axborot jarayoni, axborot, korxona, tashkilot, firma.

Tarkib

Kirish	3
Axborot tizimini joriy etishning maqsad va vazifalari	4
Axborot tizimlarining tasnifi	6
Axborot tizimiga qo'yiladigan talablar	9
Axborot tizimlarini loyihalash va yaratish	10
Axborot tizimlarini joriy etish	13
An'anaviy yondashuv	14
Innovatsion yondashuv	16
Samaradorlik belgisi	18
Axborot tizimlaridan foydalanish tajribasi	19
Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati	21

Kirish

Biz doimo Rossiya korxonalari G'arb ishlab chiqaruvchilari bilan raqobatlasha olmasligini, bizning texnologiyalarimiz unchalik rivojlanmaganligini va rus mahsulotlarining sifati xorijiy hamkasblaridan juda past ekanligini eshitamiz. Muammo shundaki, rus menejerlari kamida ikkita boshqaruv muammosiga duch kelishdi:

• 
  ma'lum bo'lishicha, korxona faoliyatini tahlil qilish va rejalashtirishda ilgari qo'llanilgan ko'rsatkichlar va tartiblar (masalan, ishlab chiqarilgan mahsulot hajmi) ularga muvaffaqiyatli raqobatlashishga imkon bermaydi;
• 
  raqobatchilarning paydo bo'lishi nafaqat odatdagi ortiqcha foyda olishiga to'sqinlik qila boshlaydi, balki ba'zan ularni nolga tushiradi.

Korxonaning muvaffaqiyatli ishlashining eng muhim omili bu uning rahbariyatining bozorni his qilish va unga e'tibor qaratish qobiliyatidir. Har qanday kompaniya oldida ikkita asosiy vazifa bor: o'ziga g'amxo'rlik qilish va atrofdagi haqiqatni ko'rish. "O'zingizga g'amxo'rlik qilish" - operatsion texnologiyalar, hujjat aylanishi tartiblari, tashkiliy va shtat tuzilmalarida narsalarni tartibga solishni anglatadi. Boshqaruv tizimini o‘zgartirish, xarajatlarni kamaytirish va moliyani samarali boshqarish zarurligini hamma tushuna boshladi. Savol shundaki, buni qanday qilish kerak? Mahsulot turining haqiqiy tannarxini qanday hisoblash mumkin, mavjud zaxiralar bilan materiallarni sotib olishni qanday rejalashtirish kerak, qaysi jarayonlar birinchi navbatda yaxshilanishi kerak. Tartibni o'rnatish muammosini hal qilish mexanizmlaridan biri korxonada boshqaruv hisobi metodologiyasini yaratish bo'lib, undan foydalanish nima, qaerda, qachon, qanday, nima uchun, qancha, nima degan savollarga javob beradi. sabab va boshqalar. Natijada korxonaning ichki samaradorligi oshadi. Biroq, korxonaning muvaffaqiyatli ichki hayoti omon qolish uchun zarur, ammo etarli shart emas, bundan tashqari bozorda etakchi o'rinlarni egallash uchun. Tashqi samaradorlikni oshirish uchun siz atrofdagi dunyo talablariga, bozor ehtiyojlariga moslashishingiz va etkazib beruvchilar va mijozlarni boshqarishni o'rganishingiz kerak. Tashqi muhitga to'g'ri va o'z vaqtida javob berish qobiliyati strategik fikrlashni ta'minlaydi.

So'nggi paytlarda kompaniyalarning ichki faoliyatni batafsil boshqarishdan mijozlar va etkazib beruvchilarni boshqarishga o'tish istagi yaqqol namoyon bo'ldi. Kompaniyaning raqobatbardoshligi tobora ko'proq boshqa kompaniyalar (sheriklar, raqobatchilar, mijozlar yoki etkazib beruvchilar) bilan munosabatlarni yaratish va chuqurlashtirish qobiliyatiga bog'liq. Buning sabablari quyidagilardir:

• 
  korxonalar faoliyat yuritadigan iqtisodiy makonni kengaytirish;
• 
  yangi strategik resurs - axborotning paydo bo'lishi;
• 
  vaqt omilini hisobga olish zarurati.

Axborot tizimining maqsad va vazifalari

Korxona yagona organizm bo'lib, bir narsani yaxshilash eng yaxshi holatda muvaffaqiyatga ozgina siljish yoki eng yomoni, umumiy ko'rsatkichning pasayishiga olib kelishi mumkin. Menejerlar va ayniqsa, moliyaviy bo'limlar rahbarlari butun korxonaga ta'sir qiluvchi murakkab qarorlar qabul qilishlari kerak. Operatsion muammolarni hal qilishning yuki esa boshqaruv jarayonini yanada murakkablashtiradi.

Menejmentni, birinchi navbatda, moliyaviy ishlarni soddalashtirish uchun korxonani samarali boshqarish tizimi, shu jumladan sifat menejmenti tizimi va ularni qo'llab-quvvatlovchi axborot tizimi bo'lishi kerak. Axborot tizimini joriy etish nima berishi mumkin?

• 
  ta'minot zanjirida (xarid qilishda) korxonaning umumiy xarajatlarini kamaytirish;
• 
  aylanma tezligini oshirish,
• 
  ortiqcha inventarni minimal darajaga qisqartirish,
• 
  mahsulot assortimentining ko'payishi va murakkabligi,
• 
  mahsulot sifatini yaxshilash,
• 
  buyurtmalarni o'z vaqtida bajarish va mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash,

Korxonani avtomatlashtirishning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

• 
  Tashkilot faoliyati va tashqi muhit to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash, saqlash va moliyaviy va boshqa tahlil qilish va boshqaruv qarorlarini qabul qilishda foydalanish uchun qulay shaklda taqdim etish.
• 
  Korxonaning maqsadli faoliyatini tashkil etuvchi xo'jalik operatsiyalarini (texnologik operatsiyalarni) avtomatlashtirish.
• 
  Asosiy faoliyatning bajarilishini ta'minlaydigan jarayonlarni avtomatlashtirish.

Tizimning samaradorligini haqiqatan ham baholash uchun to'g'ri ishlab chiqilgan axborot tizimi qanday vazifalarni hal qilishi mumkinligini tushunish juda muhimdir:

• 
  Ishlab chiqarish faoliyatini rejalashtirish. Strategikdan ekspluatatsiyagacha bo'lgan turli darajadagi ishlab chiqarish rejalarini tuzish va ularni ishlab chiqarish quvvati va inson resurslari holatiga muvofiq bajarish imkoniyatini tekshirish. Turli darajadagi rejalarning batafsil darajasi har xil - strategik rejalashtirish muammolarini hal qilish uchun mahsulotlar to'plamidan aniq materiallar yoki ishlab chiqarishni operativ boshqarish uchun ishlab chiqarish operatsiyalarigacha;
• 
  Sotib olish, inventarizatsiya, sotishni boshqarish. Bu etkazib berish (material va texnik ta'minot) ishlab chiqarish, tayyor mahsulotlarni sotish va inventarizatsiyani boshqarish uchun rejalashtirish va hisobga olish jarayonlarini avtomatlashtirish;
• 
  Moliyaviy menejment. Qoida tariqasida, buxgalteriya hisobi, qarzdorlar va kreditorlar bilan hisob-kitoblar, asosiy vositalarni hisobga olish, pul mablag'larini boshqarish va moliyaviy rejalashtirish;
• 
  Xodimlarni boshqarish. Xodimlarni boshqarish quyi tizimi xodimlar bilan ishlashning barcha asosiy ehtiyojlarini amalga oshiradi: xodimlarni yollash va ishdan bo'shatish, xodimlar to'g'risidagi ma'lumotlarni qayd etish, ularning martaba o'sishini rejalashtirish, ish haqini to'lash va ish vaqtini hisobga olish. Xodimlarni resursning alohida turi sifatida ko'rib chiqish korxonaning kadrlar salohiyati va ishlab chiqarish rejalarini bir-biriga bog'lash imkonini beradi, bu axborot tizimidan foydalanishda ham mumkin;
• 
  Xarajatlarni boshqarish. Bunga korxonaning barcha xarajatlarini hisobga olish va tayyor mahsulot yoki xizmatlar tannarxini hisoblash kiradi;
• 
  Loyiha/dastur boshqaruvi. Zamonaviy korxona faoliyati tobora ko'proq ishlab chiqarish loyihalari yoki dasturlarini amalga oshirish prizmasi orqali ko'rib chiqilmoqda, ular uchun alohida rejalashtirish va buxgalteriya hisobi amalga oshirilishi mumkin;
• 
  Mahsulot va jarayon dizayni. Mahsulotlar tarkibi, ularni ishlab chiqarishning texnologik yo'llari, mijozlar talablariga muvofiq mahsulotni ishlab chiqish, shuningdek, bunday mahsulotlarni ishlab chiqarishda korxona ko'radigan xarajatlarni baholash to'g'risidagi ma'lumotlar.

Ko'rib turganingizdek, axborot tizimlari ko'p narsaga qodir. Ammo tizimni sotib olayotganda katta sarmoya bilan samaradorlikka erishish uchun siz qaysi tizim kerakligini to'g'ri tanlashingiz kerak. Bunday holda, siz "qanchalik ko'p funktsiyalar bo'lsa, shuncha yaxshi" tamoyiliga rioya qilmasligingiz kerak. Tizim qanchalik ko'p "qilish mumkin" bo'lsa, u qanchalik qimmat bo'lsa va uning barcha funktsiyalaridan foydalanilmasligi va o'zi uchun pul to'lamasligi ehtimoli bor.

axborot tizimlarining tasnifi

Korxonani boshqarish muammolarini hal qilish uchun ishlab chiqilgan birinchi tizimlar asosan ombor yoki materiallarni hisobga olish sohasini qamrab oldi ( IC - inventarizatsiya nazorati). Ularning paydo bo'lishi materiallar (xom ashyo, tayyor mahsulotlar, tovarlar) hisobi bir tomondan korxona rahbari uchun turli muammolarning abadiy manbai bo'lsa, ikkinchi tomondan (nisbatan yirik korxonada) bir narsa ekanligi bilan izohlanadi. doimiy e'tibor talab qiladigan eng ko'p mehnat talab qiladigan sohalardan. Bunday tizimning asosiy "faoliyati" hisoblanadi buxgalteriya hisobi materiallar.

Materiallar hisobini takomillashtirishning keyingi bosqichi ishlab chiqarish yoki moddiy (tashkilot faoliyati yo'nalishiga qarab) resurslarni rejalashtirish tizimlari bilan belgilandi. Ushbu tizimlar standartga, aniqrog'i ikkita standartga kiritilgan ( MRP - Materiallar talablarini rejalashtirish Va MRP II - Ishlab chiqarish talablarini rejalashtirish), G'arbda juda keng tarqalgan va uzoq vaqtdan beri korxonalar tomonidan, birinchi navbatda, ishlab chiqarish tarmoqlarida muvaffaqiyatli qo'llanilmoqda. MRP standart tizimlarining asosini tashkil etgan asosiy tamoyillar quyidagilarni o'z ichiga oladi

• 
  ishlab chiqarish faoliyatini o'zaro bog'liq buyurtmalar oqimi sifatida tavsiflash;
• 
  buyurtmalarni bajarishda resurs cheklovlarini hisobga olish;
• 
  ishlab chiqarish tsikllari va zahiralarini minimallashtirish;
• 
  sotish buyurtmalari va ishlab chiqarish jadvallari asosida yetkazib berish va ishlab chiqarish buyurtmalarini shakllantirish.

Albatta, boshqa MRP funktsiyalari mavjud: jarayon tsiklini rejalashtirish, uskunalar yukini rejalashtirish va boshqalar. Shaklda. 1-rasmda bunday tizimdan foydalanishda amalga oshiriladigan jarayonlar ko'rsatilgan:

Guruch. 1

Shuni ta'kidlash kerakki, MRP standart tizimlari buxgalteriya hisobini emas, balki muammoni hal qiladi boshqaruv korxonaning moddiy resurslari.

Hozirgi vaqtda axborot tizimlarining eng ommabop yangi turi standart tizimlardir ERP - Korxona resurslarini rejalashtirish. ERP tizimlari o'zlarining funktsional imkoniyatlarida nafaqat yuqorida tavsiflangan tizimlar to'liq ta'minlaydigan omborlarni hisobga olish va materiallarni boshqarishni qamrab oladi, balki bunga korxonaning barcha boshqa resurslarini, birinchi navbatda pulni qo'shadi. Ya'ni, ERP tizimlari korxona faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lgan barcha sohalarni qamrab olishi kerak. Bu, birinchi navbatda, ishlab chiqarish korxonalariga tegishli. Ushbu standartning tizimlari asosiy moliyaviy va boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirishni qo'llab-quvvatlaydi. Masalan, Baan 1 tizimlarida bu:

• 
  moliya va buxgalteriya,
• 
  ishlab chiqarish,
• 
  sotish (shu jumladan ombor hisobi, savdo va marketing),
• 
  transport,
• 
  uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish va texnik xizmat ko'rsatish,
• 
  loyihalar boshqaruvi,
• 
  shuningdek, yagona boshqaruv paneli - menejer axborot tizimining moduli bo'lib, unda menejer barcha asosiy bo'limlar va ishlab chiqarish ko'rsatkichlarini ko'rishi mumkin.

Guruch. 2

ERP tizimlarining asosiy vazifasi korxonadagi ishlarning joriy holatini kuzatish va ishlab chiqarish faoliyatidagi barcha xavfli o'zgarishlar to'g'risida menejerlarni ogohlantirishdir. ERP standart axborot tizimi tomonidan boshqariladigan jarayonlar rasmda ko'rsatilgan. 2:

axborot tizimiga qo'yiladigan talablar

Axborot tizimi, boshqa vositalar singari, o'ziga xos xususiyatlarga va talablarga ega bo'lishi kerak, unga ko'ra uning funksionalligi va samaradorligini aniqlash mumkin. Albatta, har bir aniq korxona uchun axborot tizimiga qo'yiladigan talablar har xil bo'ladi, chunki har bir tashkilotning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish kerak. Shunga qaramay, tizim uchun barcha "iste'molchilar" uchun umumiy bo'lgan bir nechta asosiy talablarni ajratib ko'rsatish kerak:

1. 
   Mahalliylashtirish axborot tizimi. Axborot tizimlarining eng yirik ishlab chiquvchilari xorijiy kompaniyalar ekanligi sababli, tizim Rossiya kompaniyalari tomonidan foydalanish uchun moslashtirilishi kerak. Bu erda nazarda tutilgan narsa mahalliylashtirish, ham funktsional (Rossiya qonunchiligi va to'lov tizimlarining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda) va lingvistik (rus tilida yordam tizimi va hujjatlar).
2. 
   Tizim ishonchlilikni ta'minlashi kerak axborotni himoya qilish, bu parolga asoslangan kirishni boshqarishni, ko'p darajali ma'lumotlarni himoya qilish tizimini va boshqalarni talab qiladi.
3. 
   Agar tizim murakkab tashkiliy tuzilmaga ega yirik korxonada joriy etilsa, uni amalga oshirish zarur masofaviy kirish ma'lumotlardan tashkilotning barcha tarkibiy bo'linmalari foydalanishi uchun.
4. 
   Tashqi va ichki omillarning (biznes yo'nalishidagi o'zgarishlar, qonunchilikdagi o'zgarishlar va boshqalar) ta'siri tufayli tizim shunday bo'lishi kerak. moslashuvchan. Rossiyada qo'llaniladigan tizimning ushbu sifati jiddiyroq ko'rib chiqilishi kerak, chunki bizning mamlakatimizda qonunchilik va buxgalteriya qoidalaridagi o'zgarishlar barqaror iqtisodiyotga ega mamlakatlarga qaraganda bir necha barobar tez-tez sodir bo'ladi.
5. 
   Imkoniyat kerak ma'lumotlarni birlashtirish korxona darajasida (filiallar, sho'ba korxonalar va boshqalar ma'lumotlarini birlashtirish), individual vazifalar darajasida, vaqt davrlari darajasida.

Ushbu talablar asosiy, ammo korxona uchun korporativ axborot tizimini tanlashning yagona mezonlaridan uzoqdir.

Axborot tizimini loyihalash va yaratish

Axborot tizimini loyihalash, ehtimol, korxonani avtomatlashtirishning eng muhim elementidir. Tizimni to'g'ri loyihalash butun avtomatlashtirish loyihasining ko'p muvaffaqiyatini ta'minlashni anglatadi. Juda keng tarqalgan xato - bu aniq shakllangan boshqaruv tizimi mavjud bo'lmaganda axborot tizimini joriy etish. Ya'ni, "hukumat tizimini yaratish" iborasi "kompyuterga asoslangan biror narsani joriy qilish" sifatida qabul qilinadi. Boshqarish tizimi birlamchi ekanligini va uning asosida axborot tizimini yaratish yoki oddiy qilib aytganda, uni kompyuter shaklida amalga oshirish ikkinchi darajali ekanligini aniq tushunish kerak.

Ko'pgina kompaniyalar avtomatlashtirishning o'zi ularning moliyaviy va iqtisodiy ahvolini yaxshilashga olib keladi, deb hisoblashadi va axborot tizimlarini joriy etish bo'yicha sa'y-harakatlarini to'g'ridan-to'g'ri avtomatlashtirishdan boshlaydi, biznes jarayonlarini tushunish va soddalashtirishning muhim bosqichlarini o'tkazib yuboradi. Ammo ko'pincha bu jarayonlar shunchalik tartibsizki, ular odatda korxonada tartibsizlik taassurotini yaratadilar. Ma'lumki, tartibsizlikni avtomatlashtirish oson emas, balki imkonsizdir. Shuning uchun, axborot tizimini yaratishdan oldin siz tashkilotdagi boshqaruv tizimini ko'rib chiqishingiz kerak. Biznes jarayonlarini o'zgartirish biznes jarayonlarini reinjiniring deb ataladi. Shunday qilib, avval siz biznes-jarayon diagrammasini va butun tashkilotni boshqarish tizimini tartibga solishingiz kerak:

• 
  tashkiliy shtat tuzilmasini aniqlash;
• 
  kompaniyaning moliyaviy-iqtisodiy boshqaruvi mexanizmini ishlab chiqish (shu jumladan javobgarlik markazlarini aniqlash);
• 
  asosiy texnologik oqimlarni (jarayonlarni) aniqlash;
• 
  texnologik oqimlarni tashkiliy boshqarish mexanizmlarini ishlab chiqish;
• 
  yaratilgan boshqaruv mexanizmlari asosida texnologik oqimlar faoliyatini moliyaviy tahlil qilish va boshqarish texnologiyasini shakllantirish.

Yuqoridagi texnologiyalar mavjud bo'lsa, axborot tizimini ishlab chiqish ancha oson bo'ladi. Biroq, bu ko'pincha kerak soddalashtirish korxonadagi biznes jarayonlari, ularni kompyuter tilida tasvirlashni osonlashtirish uchun.

Tashkilot - bu qoidalar va protseduralar to'plami. Axborot tizimi ham qoidalar va protseduralar to'plamidir, shuning uchun qaysi ko'rsatmalar va tartiblarni qaysi biri bilan almashtirish kerakligini tushunishingiz kerak. Axborot tizimini yaratishda inson omilini ham unutmaslik kerak. Birinchidan, bu tizim bilan ishlashga majbur bo'lgan odamlar, har qanday holatda ham, u yolg'iz ishlay olmaydi. Ikkinchidan, xodimlar har kuni duch keladigan jarayonlarni yaxshilashlari (yoki soddalashtirishlari) mumkin. Avtomatlashtirish faqat xodimlar jarayonni tushunib, avtomatlashtirish zarurmi yoki yo'qligini hal qilgandan keyin amalga oshirilishi kerak.

Aniq boshqaruv tizimi shakllangandan keyin axborot tizimini loyihalash jarayoni boshlanadi. Muhimi, iloji bo'lsa, u bilan ishlaydigan barcha xodimlar tizimni loyihalashda ishtirok etishlari kerak. Bu sizga tashkilotning har bir bo'limining ishida kichik xususiyatlar va o'ziga xos ehtiyojlarni aniqlash imkonini beradi, chunki faqat kelajakdagi tizim foydalanuvchilari ularga nima kerakligini yaxshi bilishadi.

Axborot tizimini loyihalashda uni ishlab chiquvchilar, ya'ni uni yaratuvchilar ham ishtirok etishi kerak. Axborot tizimini ishlab chiquvchini tanlashga juda ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak. Ishlab chiquvchini tanlashning asosiy mezonlari - axborot tizimlarini yaratish sohasidagi tajriba, kompaniya tomonidan Rossiya korxonalarida muvaffaqiyatli amalga oshirilgan tizimlar soni.

Moliyaviy menejer va korxona rahbariyati avtomatlashtirishga loyiha sifatida qarashlari, ya'ni barcha bosqichlarni, xususiyatlarni, vaqt va byudjetni belgilashlari kerak. Avtomatlashtirish loyihasi ustida ishlashning asosiy bosqichlari:

1. 
   Tashkilotning biznes jarayonlarini tavsiflash uchun so'rov o'tkazish.
2. 
   Avtomatlashtirish tizimi uchun texnik shartlarni ishlab chiqish.
3. 
   Tizimning texnik loyihasini ishlab chiqish.
4. 
   Tizimni ishlab chiqish (ba'zan xususiylashtirish deb ataladi).
5. 
   Amalga oshirishning turli bosqichlari va bosqichlari, tajriba va sanoat ekspluatatsiyasi.
6. 
   Tashkilotning o'zgaruvchan ehtiyojlariga muvofiq o'zgartirishlar kiritish.

Tizimni loyihalash natijasi uni avtomatlashtirish ob'ektining ham, tizimning o'zi ham qat'iy rasmiylashtirilgan tavsifidir. Ushbu hujjat tizim qanday ma'lumotlar bilan ishlashi kerakligi, unda ma'lumotlar qanday taqdim etilishi va qanday qoidalar bilan ishlashi tavsifini o'z ichiga olishi kerak.
axborot tizimini joriy etish
Korxona faoliyatini avtomatlashtirish samaradorligi tizimni to'g'ri loyihalash va yaratish bilan bir qatorda kompaniyaning tashkiliy tuzilmasida uni amalga oshirish usuliga bog'liq. Bu psixologik omillar bilan bog'liq - odatda tizimni yaratish va ishlatishga xodimlar tomonidan qarshilik mavjud. Bundan tashqari, tizimni amalga oshirish 6 oydan 2-3 yilgacha davom etishi mumkin. Bunday davrda korxona faoliyatiga ta'sir etuvchi tashqi va ichki omillarda o'zgarishlar yuz berishi mumkin. Shu sababli, boshqaruvning tizim faoliyati natijalari bo'yicha kutishlari bajarilmasligi mumkin (chunki ular allaqachon o'zgartirishga vaqtlari bo'ladi).

Guruch. 3

Axborot tizimini korxona ishiga joriy etishning bir necha yondashuvlari mavjud. 2 Ulardan ikkitasini ko'rib chiqish uchun biz uchta ierarxiya darajasiga ega bo'lgan tashkilot misolidan foydalanamiz: ijrochilar darajasi va boshqaruvning ikkita darajasi (3-rasm).

An'anaviy yondashuv

Kompaniya faoliyatini avtomatlashtirish uchun axborot tizimlarini joriy etishga bunday yondashuv yuqoridan pastga tamoyili asosida tashkil etilgan. Ushbu yondashuvning kamchiliklari ma'lum: eng muhim kamchiliklardan biri shundaki, tashkilotda joriy etilayotgan an'anaviy ("qattiq") avtomatlashtirish tizimi tizimning ishlashi natijalarini birinchi navbatda quyi darajadagi ijrochilar tomonidan olish imkonini beradi (4-rasm). ).

Guruch. 4. Gorizontal avtomatlashtirishning birinchi bosqichi:

ijrochi darajasida avtomatlashtirish.

Ijroiya darajasidagi barcha biznes operatsiyalarini avtomatlashtirish tugallangandan keyingina o'rta darajadagi menejerlar tizimdan foydali natijalarni olishni boshlashlari mumkin (5-rasm).

Guruch. 5. Gorizontal avtomatlashtirishning ikkinchi bosqichi: ijrochilar va o'rta boshqaruv darajasini avtomatlashtirish.

Tashkilotning yuqori rahbariyati tizimdan to'liq ma'lumot olish imkoniyatiga ega bo'lishi uchun (6-rasm) ko'p vaqt o'tishi kerak - bir necha oy yoki hatto yillar.
Guruch. 6. Tashkilotning barcha ierarxik darajalarini avtomatlashtirishni yakunlash.

Yuqorida aytib o'tilganidek, ko'pincha tizimni joriy etish tugallangandan so'ng, tashkilotning ehtiyojlari o'zgarishiga vaqt topadi, bu esa tashkilot rahbariyatining uzoq vaqt va katta xarajat evaziga olingan natijalardan noroziligiga sabab bo'ladi. Tizim tashkilotning yangi vazifalariga mos ravishda o'zgartirilishi yoki tashkilotning joriy ehtiyojlariga ko'proq mos keladigan tizim bilan almashtirilishi kerak. Yangi tizimni tanlashda yana an'anaviy yondashuv qo'llanilsa, yangi tizim eskisidan yaxshiroq bo'lishiga kafolat yo'q.
Innovatsion yondashuv

Korxona faoliyatini avtomatlashtirishning ikkinchi yondashuvi moslashuvchan innovatsion tizimlardan - "tashqi sharoitlarning o'zgarishiga muvofiq o'zini o'zi boshqarishga qodir" tizimlardan foydalanishga asoslangan. 3

Bunday tizimlarning bu xususiyati butun tashkilotni qamrab olgan yagona tizimning bosqichma-bosqich "o'sishi" bilan tashkilot faoliyatining alohida yo'nalishlarini "avtonom tarzda" ketma-ket avtomatlashtirishga imkon beradi.

Shubhasiz, butun tashkilotni emas, balki kichik maydonni avtomatlashtirishda xodimlarga yuk sezilarli darajada kamayadi va amalga oshirishning muqarrar tashkiliy va psixologik muammolari minimallashtiriladi. Tizim tashkilot ehtiyojlariga muvofiq kengaytirilgan.

Shu bilan birga, bunday tizimning muhim sifati shundaki, tizim "yuqoridan pastga" o'sish qobiliyatiga ega, bunda birinchi navbatda ijrochilarning faoliyati avtomatlashtirilgan emas, balki tayyorgarlik darajasi va tashkilot rahbariyati uchun ma'lumotlarning tizimli taqdimoti (7-rasm).

Guruch. 7. Birinchi bosqich: boshqaruvning yuqori darajalarini avtomatlashtirish.

Moslashuvchan tizimdan foydalanish mijozga tanlash erkinligini ta'minlaydi - korxona faoliyatini an'anaviy pastdan yuqoriga qarab avtomatlashtirish yoki avtomatlashtirishga an'anaviy yondashuvdan voz kechish va tashkiliy chora-tadbirlar va avtomatlashtirish tizimining imkoniyatlarini birlashtirish, ish boshlanganidan 6-8 hafta o'tgach, birinchi navbatda, boshqaruvning yuqori darajasida tizimning ishlashidan dastlabki haqiqiy natijalarni olishni boshlaydi (8-rasm).

Guruch. 8. Ikkinchi bosqich: yagona axborot makonini yaratish

Birinchi bosqichda o'rnatilgan tizim foydalanuvchi imkoniyatlarini kengaytirish imkonini beradi. Bu nafaqat mavjud tizimni joriy etish va foydalanuvchilar ehtiyojlariga moslashtirishni osonlashtiradi, balki korxona ehtiyojlari o'zgarishi va rivojlanishi bilan kelajakda tizim funktsiyalarini rivojlantirish imkoniyatini ham beradi.

Axborot tizimini joriy qilishda korxona xodimlarini ushbu tizimdan foydalanishga o'rgatish haqida unutmaslik kerak. Bu juda ko'p pul va vaqtni talab qilishi mumkin, ayniqsa, agar biz davlat yoki sobiq davlat korxonasi haqida gapiradigan bo'lsak, bu erda xodimlarning aksariyati keksa odamlar bo'lib, ular kompyuterni umuman bilmaydilar. Shu sababli, axborot tizimini joriy etish bo'yicha loyiha uchun byudjet va muddatlarni belgilashda tizim bilan ishlash uchun kadrlarni tayyorlash muammosiga e'tibor berish kerak.

Samaradorlik belgisi

Axborot tizimini joriy etish samaradorligini baholash masalasi juda muhim masala, chunki har qanday katta xarajatlar, ayniqsa tashkilot rahbariyatidan asoslanishni talab qiladi.

Nazariy jihatdan, to'laqonli loyihani amalga oshirish mumkin, shu jumladan "mavjud bo'lgani kabi" vaziyatni baholash (modellashtirish), tizimni amalga oshirish jarayonida mumkin bo'lgan "bo'lishi mumkin bo'lgan" o'zgarishlarni baholash, ikkalasini ham taqqoslash. modellar va o'zgarishlar natijalarini keyingi moliyaviy baholash bilan aniqlash. Bunday loyiha sarmoya uchun ideal asos bo'ladi, lekin bu juda ko'p vaqt va qimmat. Bundan tashqari, bunday loyiha amalga oshirish oqibatlarini baholash uchun juda yuqori malakali axborot tizimlari mutaxassislarini talab qiladi, shuning uchun bunday loyihani tashqi yordamisiz amalga oshirish deyarli mumkin emas.

Aslida, amalga oshirish samaradorligi "o'rtacha sanoat ko'rsatkichi" yordamida baholanadi. Odatda o'rtacha amalga oshirish natijalari 4:

• 
  Hosildorlikning 15-25% ga oshishi
• 
  Inventarizatsiyaning 10-20% ga qisqarishi
• 
  Buyurtmani bajarish muddatini 20-50% ga qisqartirish

Buxgalteriya hisobi yoki boshqaruvning muayyan sohalarini almashtirish bilan bog'liq mahalliy muammolarni hal qilishga qaratilgan axborot tizimini joriy etish loyihasining samaradorligini baholash ancha oson. Axborot tizimini joriy etish noaniq global natijaga erishish istagi bilan amalga oshirilganda, natijalarni axborot tizimini joriy etishdan to'g'ridan-to'g'ri ajratish juda qiyin bo'lganligi sababli samaradorlikni aniqlash deyarli mumkin emas. birga keladigan o'zgarishlarning natijalari (reinjiniring va boshqalar).

Albatta, siz oddiygina formulani olishingiz va investitsiyalarning daromadlilik darajasini hisoblashingiz mumkin. Ammo bu to'liq rasmni bermaydi, chunki barcha ijobiy natijalarni pul shaklida osongina ifodalash mumkin emas: masalan, kompaniya uchun mumkin bo'lgan strategik foyda yoki mijozlar ehtiyojini qondirish. Biroq, bu bayonot bunday urinish mumkin emas degani emas. Darhaqiqat, ko'p sonli bo'lmagan imtiyozlarni aniq raqamlarga aylantirish mumkin. Misol uchun, buxgalteriya balansini tezroq to'ldirish qobiliyati moddiy foyda bo'lishi mumkin. Aniq foydalarni aniqlash biznes jarayonlari va vazifalarni aniq tavsiflanadigan elementlarga bo'lishni o'z ichiga olgan tahlilni talab qiladi.

Axborot tizimlaridan foydalanish tajribasi

AQSh va Evropaning ko'plab yirik kompaniyalari bir necha yil oldin ERP standart axborot tizimlaridan foydalanishga o'tishgan. Buni Osiyo mamlakatlari haqida hali aytish mumkin emas. Osiyo kompaniyalaridagi ko'pchilik moliya menejerlari bunday tizimlar haqida deyarli eshitmagan, hatto ularni joriy qilgan. ERP tizimlariga o'tishga qaror qilgan kompaniyalar mavjud bo'lsa-da.

Axborot tizimlarini ishlab chiquvchilari, xususan, SAP, Baan, Oracle, PeopleSoft va J.D. Edvards o'z mahsulotlarini juda agressiv reklama qiladilar, bu esa sohada kam ma'lumotga ega bo'lgan odamlarda ushbu dasturlar o'z kompaniyalarining barcha muammolarini hal qila oladi degan taassurot qoldiradi. Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, axborot tizimini joriy etishga urinishlarning aksariyati muvaffaqiyatsizlik, katta yo'qotishlar yoki bankrotlik bilan yakunlanadi. Masalan, FoxMeyer rahbariyati ERP tizimini noto'g'ri joriy etish uning bankrot bo'lishiga olib kelganini da'vo qilmoqda. Kompaniya bunda tizim yaratuvchilari va maslahatchilarni ayblaydi. Xuddi shunday taqdir Dell Computer, Dow Chemical va Kellogg's bilan ham sodir bo'ldi.

Ammo ERP tizimlaridan muvaffaqiyatli foydalanish misollari ham mavjud. Misol uchun, Aliant telekommunikatsiya kompaniyasi ERP tizimini joriy etish loyihasi juda muvaffaqiyatli bo'lganini da'vo qilmoqda. Ushbu loyihaga investitsiyalarning kutilayotgan daromad darajasi 33 foizni tashkil etdi.

Rossiyada, axborot tizimini joriy qilish bilan bog'liq yuqori xarajatlarga qaramay, faqat SAP o'zining 100 ga yaqin ERP tizimlarini o'rnatdi, SAP ma'lumotlariga ko'ra, ular muvaffaqiyatli ishlamoqda. Rossiyadagi mijozlari orasida SAP Surgutneftegaz, Tulamashzavod, Sverdlovenergo, Donetsk metallurgiya zavodi, Omsk neftni qayta ishlash zavodi, Nijniy Tagil metallurgiya zavodi, Siktyvkar yog'och sanoati kombinati, Chernogorneft kabi kompaniyalarni alohida ta'kidlaydi.

Axborot tizimlarini joriy etish bo'yicha ko'plab muvaffaqiyatsiz urinishlarga qaramay, butun dunyo bo'ylab ko'plab kompaniyalar o'z faoliyatini yaxshilash uchun tizim yaratish haqida jiddiy o'ylashmoqda. Ehtimol, bu to'liq oqlanadi, chunki axborot tizimini joriy etishga oqilona professional yondashuv bilan siz biznesni yanada samarali boshqarish vositasini yaratishingiz mumkin.

Ishlatilgan kitoblar

1. 
   Axborot tizimini boshqarish
2. 
   M. Xoxlova, “Korxonani boshqarish tizimlarining zamonaviy bozori” maqolasi
3. 
   Ally Information Technologies kompaniyasining "Moslashuvchan biznesni rivojlantirish uchun vositalarni qo'llab-quvvatlash" hisobotining tezislari
4. 
   D. Glyamshin, "Inqirozdan chiqish yo'li - boshqaruv tizimi" maqolasi
5. 
   S. Kolesnikov, "Demak, avtomatlashtirish tizimlari ..." maqolasi
6. 
   "Biznes uchun dasturlar-98", AKDI "Iqtisodiyot va hayot" o'rganish
7. 
   Yu.Tokarev, “Korporativ axborot tizimlari va ishlab chiquvchilar konsorsiumi” maqolasi
8. 
   M. Ilyina, "Sanoatni boshqarish nazariyasi va usullari" maqolasi
9. 
   V. Baronov, I. Titovskiy, "Boshqaruv tizimlarini qurish usullari" maqolasi
10. 
    V.P. Nesterov, I.B. Nesterov, "Tashkilot faoliyatini avtomatlashtirish" maqolasi
11. 
    Mishel Selarier, Roy Xarris, "Ishlab chiqarishdan qo'shimcha foyda olish" maqolasi
12. 
    Brownin Fryer, "Investitsiyalarning daromadlilik darajasini qanday hisoblash mumkin" maqolasi
13. 
    Sar Ermako Jonii, "ERP bo'lish yoki bo'lmaslik?" maqolasi
14. 
    S. Kolesnikov, "Biznes jarayonlarini reinjiniring qilish va avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlarini joriy etish" maqolasi
15. 
    M. Ilyina, "Menejment kontseptsiyasini amalga oshirish tamoyillari, vositalari va texnologiyalari" maqolasi
16. 
    S. Kolesnikov, "ERP tizimlarini joriy etish va ulardan foydalanish samaradorligini baholash to'g'risida" maqolasi
17. 
    V.P. Nesterov, "Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonini axborot bilan ta'minlash"
18. 
    S. Kolesnikov, “Boshqaruv hisobi tizimlari ierarxiyasi”
19. 
    I.I. Karpachev, "Kompyuter korporativ boshqaruv tizimlarining tasnifi"
20. 
    www.sap.com
21. 
    www.baan.com
22. 
    www.erp-people.com
23. 
    www.economics.ru

Mustaqil ravishda ishlab chiqilgan yoki yetkazib beruvchidan sotib olingan korporativ IP-ni amalga oshirish ko'pincha korxonada mavjud biznes jarayonlarini buzish (qayta loyihalash) bilan birga keladi. Biz ularni standartlar talablariga va joriy etilayotgan tizim mantig'iga javob beradigan tarzda qayta qurishimiz kerak. Darhol ta'kidlab o'tamizki, axborot tizimlarini joriy etish bir qator boshqaruv va texnik muammolarni hal qiladi, lekin inson omili bilan bog'liq muammolarni keltirib chiqaradi.

Yangi ATni joriy etish murakkab jarayon bo‘lib, kichik AT uchun bir necha oydan, keng mahsulot assortimentiga va ko‘p sonli yetkazib beruvchilarga ega bo‘lgan yirik taqsimlangan kompaniyalar IS uchun bir necha yillargacha davom etadi. Axborot tizimini ishlab chiqish (yoki sotib olish) va joriy etish bo'yicha loyihaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan korxonaning loyihani amalga oshirishga tayyorligiga, rahbariyatning shaxsiy manfaati va irodasiga, real harakatlar dasturiga, resurslarning mavjudligiga, o'qitilgan xodimlarga, va tashkil etilgan tashkilotning barcha darajalarida qarshilikni engish qobiliyati.

Hozirgi vaqtda axborot tizimlarini joriy etish uchun standart texnikalar to'plami paydo bo'ldi. Asosiy qoida: kerakli bosqichlarni ketma-ket bajaring va ularning hech birini o'tkazib yubormang.

Amalga oshirish uchun quyidagilar muhim ahamiyatga ega: omillar :

· aniq shakllantirilgan loyiha maqsadlari va IP talablarining mavjudligi;

· IPni amalga oshirish va undan foydalanish strategiyasining mavjudligi;

· korxona va qurilish modellari bo'yicha loyihadan oldingi tadqiqotni o'tkazish, "Bo'lgani kabi" va "Bo'ladi";

· ishlarni, resurslarni rejalashtirish va amalga oshirish rejasining bajarilishini nazorat qilish;

· tizimni joriy etishda yuqori rahbariyatning ishtiroki;

· tizim integratsiyasi bo'yicha mutaxassislar tomonidan korxona mutaxassislari bilan birgalikda ATni joriy etish bo'yicha ishlarni olib borish;

· bajarilgan ishlar sifatini muntazam nazorat qilish;

· hech bo'lmaganda amalga oshirilgan AT modullarining bir qismida yoki uning sinovdan o'tkazish jarayonida ijobiy natijalarni tezda olish.

Rivojlanish boshlanishidan oldin amalga oshirish loyihasi zarur:

· ATni amalga oshirish loyihasining maqsadlarini imkon qadar rasmiylashtirish;

· minimal zarur xarajatlar va xarajat moddalarini taxmin qilish;

· amalga oshirilayotgan boshqa loyihalarga nisbatan amalga oshirish loyihasining ustuvorligini belgilash;

· loyiha rahbariga mumkin bo'lgan maksimal vakolatlarni berish;

· bo‘lajak o‘zgarishlarning ahamiyati va zarurligini barchaga yetkazish maqsadida korxona xodimlari bilan ommaviy tarbiyaviy ishlarni olib borish;

· yangi axborot texnologiyalaridan foydalanish bo‘yicha tashkiliy chora-tadbirlar ishlab chiqish;

· shaxsiy javobgarlikni amalga oshirish va sinovdan o'tkazishning barcha bosqichlarida taqsimlash.

Shuningdek, axborot tizimining modullarini amalga oshirishning funktsional yo'nalishlarini aniqlash kerak:

· tashkiliy boshqaruv;

· tashkiliy va ma'muriy yordam;

· biznes jarayonlarini boshqarish;

· boshqaruv, rejalashtirish, moliyaviy va buxgalteriya hisobi;

· xodimlarni boshqarish;

· hujjat aylanishi;

· logistika boshqaruvi;

· mijozlar va tashqi muhit bilan munosabatlarni boshqarish.

Yuqorida sanab o'tilganlarga qo'shimcha ravishda siz sozlashingiz kerak texnologik talablar ISni amalga oshirish uchun:

· tizim platformasi- ishlab chiqaruvchining tayyor echimini yoki mijozning texnik xususiyatlariga muvofiq buyurtma asosida ishlab chiqishni amalga oshirish va moslashtirish;

· integratsiyalashuv- ma'lumotlar yagona axborot maydonida saqlanadi va qayta ishlanadi; bu ularning to'liqligi, izchilligi, ishonchliligi va qayta ishlatilishini ta'minlaydi; tizim yangi ishlab chiqilgan va allaqachon foydalanilgan texnologiyalar va ilovalarni o'z ichiga olishi mumkin;

· moslashuvchanlik- tizim mijozning talablariga va mijozning axborot maydonining xususiyatlariga muvofiq tuzilgan;

· tarqatish- tizim korxonaning jug‘rofiy jihatdan olisdagi bo‘linmalari va filiallarida samarali faoliyat yurita oladi;

· masshtablilik- tizim asosiy modullarni o'z ichiga olgan ramka shaklida tayyorlanishi va o'zgaruvchan tashqi va ichki muhit talablariga muvofiq to'ldirilishi mumkin.

6.6.1 Axborot tizimini joriy etishning asosiy bosqichlari

"IShni amalga oshirish loyihasini tayyorlash bo'yicha dastlabki ishlar" bosqichi. Korxonani loyiha oldidan oʻrganish jarayonida (4-rasm) tashkilotning tarkibiy tuzilmasi, funksional munosabatlari, boshqaruv tizimi, asosiy biznes jarayonlari, korxona ichidagi oqimlar (Control Flow, Doc Flow, Data Flow) haqida batafsil maʼlumotlar yigʻiladi. , Ish oqimi, Pul oqimi ), tegishli modellarni qurish va avtomatlashtirish uchun ob'ektlarni tanlash uchun zarur. Vaqt, resurslar, ish turlari va hajmlari, dasturiy ta'minot, texnik va telekommunikatsiya vositalarining assortimenti va narxi, xodimlarni o'qitish xarajatlari va boshqalar baholanadi.

"Loyihani tayyorlash" bosqichi. Birinchi bosqich tugagandan so'ng, loyihani ishga tushirish tartib-qoidalarini dastlabki rejalashtirish va shakllantirish amalga oshiriladi:

· loyiha va ekspert guruhlarini shakllantirish;

· vakolat va majburiyatlarni taqsimlash;

· amalga oshirish jarayoni uchun tashkiliy-texnik talablarni aniqlash;

· mijozlarning spetsifikatsiyalari va taxminlarini aniqlashtirish;

· buyurtmachi korxona mutaxassislaridan tashkil topgan amalga oshirish guruhini tayyorlash.

Ba'zi sabablarga ko'ra, amalga oshirish rejasini tuzishda oxirgi, juda muhim nuqta ko'pincha o'tkazib yuboriladi. Ammo butun loyihaning muvaffaqiyati ko'p jihatdan bunga bog'liq! Moliyalashtirish boshlanganidan keyin loyiha ishga tushirilgan deb hisoblanadi.

"Loyihaning kontseptual rivojlanishi" bosqichi. Ushbu bosqichda:

· konseptual loyiha shakllantiriladi va tasdiqlanadi;

· loyihaning maqsad va vazifalari aniqlangan va aniqlangan;

· tizim prototipining o'lchamlari aniqlanadi;

· kengaytirilgan ish rejasi, sinovdan foydalanish bosqichlari ketma-ketligi va shartlari, rejalashtirish, moliyaviy va hisobot ko'rsatkichlari kelishilgan;

Bundan tashqari, ushbu harakatlar barcha manfaatdor va mas'ul shaxslar tomonidan hujjatlashtirilgan, kelishilgan va tasdiqlangan bo'lishi kerak.

"Loyihani amalga oshirish" bosqichi. Asosiy amalga oshirish ishlari davomida tizim muhiti yaratiladi, o'rnatiladi va sozlanadi, tizimni boshqarish tartib-qoidalari aniqlanadi, asosiy apparat va dasturiy ta'minot tizimlari va ilovalari o'rnatiladi. Tizim filial, bo'lim, bo'lim, ishchi guruh va boshqalar kabi tashkiliy birliklardan foydalangan holda korxonaning tashkiliy, shtat va tashkiliy-funktsional tuzilmalarini sozlaydi.

12-rasm - Amalga oshirish loyihasi omborining taxminiy mazmuni

Tarmoq va telekommunikatsiya vositalarini o'rnatish, sozlash va sozlash amalga oshiriladi, avvalgi mahalliy tizimlardan ma'lumotlar uzatiladi va eski va tashqi tizimlar bilan interfeyslar shakllantiriladi. Shu bilan birga, barcha yaratilgan modellar, rejalar, ishlaydigan dasturiy mahsulotlar va hujjatlar amalga oshirish loyihasining oxirigacha omboriga joylashtiriladi (12-rasm). Ushbu omborning muhim qismi loyiha doirasida yaratilgan hujjatlar tizimidir (13-rasm).

13-rasm - Axborot tizimini joriy etish jarayoni uchun hujjatlarning taxminiy tarkibi

Ko'p foydalanuvchilar rejimida tizim ishlashining tizimli xavfsizlik masalalari ishlab chiqilmoqda. Ilovalar, shablonlar, hisobotlar, mijozlarga kirish shakllari yaratiladi va foydalanuvchi huquqlari taqsimlanadi. Barcha tizimlar barcha manfaatdor tomonlar ishtirokida “jangovar rejimda” sinovdan o‘tkazilmoqda.

Amalga oshirish bosqichi tugagandan so'ng, amalga oshirish loyihasi tugallangan deb hisoblanadi. Axborot tizimi ishga tushirildi.

Nazorat savollari

1. “Ochiq axborot tizimi” nima? Ochiq tizimlarning asosiy xususiyatlarini sanab bering.

2. Korxona faoliyatini boshqarishga zamonaviy texnologik yondashuvning mohiyatini va axborot tizimlarini ishlab chiqishda ushbu yondashuvdan foydalanishni tavsiflab bering.

3. Axborot tizimlarini loyihalashda qanday modellar va qanday foydalaniladi?

4. Axborot tizimlarini ishlab chiqishda jarayonlarni modellashtirish uchun qanday dasturiy vositalardan foydalaniladi?

5. AS IS va AS TO BE davlat modellari qanday ma’lumotlar va ma’lumotlar asosida ishlab chiqilgan?

6. Kompaniyada IPni ishlab chiqish, joriy etish va rivojlantirish bilan kim shug'ullanadi? IPni ishlab chiqish uchun texnik shartlarni tayyorlashda kim ishtirok etadi?

7. Axborot texnologiyalarini loyihalashning asosiy bosqichlarini ayting.

8. Axborot tizimining hayot aylanish bosqichlarini sanab o‘ting.

9. ATni ishlab chiqish va joriy etishning qaysi bosqichida kompaniya xodimlari tayyorlanadi?

10. ATni amalga oshirishning asosiy bosqichlarini sanab bering.