Tvit

Agar kerakli yechimni bu yerda topmasangiz, quyidagi manzilga savol bering VKontakte guruhi, Men yordam berishga harakat qilaman.

Umumiy masalalar

Kompyuter sekinlashadi va muzlaydi. Nima qilish kerak?

Kompyuterning sekinlashishiga ko'p sabablar bor. Boshlash uchun biz eng aniqlarini chiqarib tashlashimiz kerak - biz viruslar yordamida tekshiramiz.

Shuningdek, sizda eng so'nggi drayverlar o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Misol uchun, agar o'yinlar sekinlashsa, unda sabab video drayverda bo'lishi mumkin. Men haydovchilar haqida batafsil gapirib berdim

Tormozlarning sababi ham ishlaydigan dasturlar bo'lishi mumkin. Men sizga startapingizni tozalashni maslahat beraman. Shuningdek, ekranning pastki o'ng burchagiga e'tibor bering - soat yonida ba'zi ishlaydigan dasturlarning piktogrammalari mavjud, ularni yoping.

Kompyuteringizni tezlashtirish uchun yana bir yaxshi maslahat.

Dastur xato qiladi. Uni qanday tuzatish kerak?

Juda keng tarqalgan savol. Afsuski, foydalanuvchilar savol telepatga qaratilgan emasligini tushunishmaydi. so'raganda Majburiy xatoning so'zma-so'z matnini ko'rsatishingiz kerak, harakatlar bu xatoga olib keldi, versiya o'rnatilgan operatsion tizim.

Odatda, Google-da xato matnini qidirish muammoning bir nechta echimlarini beradi.

Kompyuteringizni qanday tezlashtirish kerak?

Maslahatlar kompyuterni sekinlashtirganda bo'lgani kabi. Mening veb-saytimda bag'ishlangan bir nechta maqolalar mavjud.

Kompyuteringizni tezlashtiradigan dasturlar bormi?

Javob - Yo'q. Faqatgina kompyuterning hisoblash quvvatining to'liq imkoniyatlarini ochishga imkon beruvchi to'plam mavjud. Har xil tezlatgichlar, agar yolg'on bo'lmasa, ochiq-oydin yolg'ondir. Hech qanday mo''jizalar yo'q. Kompyuteringiz tezroq ishlashi uchun tezroq komponentlarni o'rnating.

O'yin o'ynayotganda kompyuter qayta ishga tushadi. Nima qilish kerak?

Buning sabablari ko'p. Eng keng tarqalgan:

1. Haddan tashqari qizib ketish -
2. Noto'g'ri ishlaydigan drayver (drayverni qayta o'rnatish haqida).
3. Uskuna muammosi. Buni video kartani boshqa kompyuterga kiritish orqali aniqlash mumkin - agar qayta yuklash bo'lsa, buning sababi video karta buzilgan. Yoki yana, u haddan tashqari qizib ketgan, shuning uchun birinchi navbatda qizib ketishni tekshiring.

Kompyuter o'z-o'zidan qayta ishga tushadi. Bu muammoni qanday hal qilish mumkin?

Eng mumkin bo'lgan sabab BSOD. Bu nima va uni qanday hal qilish kerak, o'qing

Bu haddan tashqari qizib ketgan bo'lishi mumkin (yuqoridagi savolga qarang).

Kompyuterning o'z-o'zidan yopilishining kamroq tarqalgan sabablari:

1. har qanday ulagichlarning qisqa tutashuvi;
2. rozetkadan tizim blokiga o'tadigan bo'shashgan sim;
3. topraklama yo'qligi (ha, rozetkalarda mavjud bo'lgan faza va neytraldan tashqari, oddiy tuproqni kompyuterga ulash juda tavsiya etiladi);
4. elektr tarmog'idagi kuchlanishning ko'tarilishi (stabilizator kerak);
5. noto'g'ri quvvat manbai yoki anakart.

Ikkinchisini uyda aniqlash qiyin. Agar siz boshqa barcha sabablarni chiqarib tashlagan bo'lsangiz, uni diagnostika uchun xizmat ko'rsatish markaziga olib boring.

Kompyuter oq matnli ko'k ekranni ko'rsatadi. Nima bu?

Kompyuter haddan tashqari qizib ketmoqda. Nima qilish kerak?

Ovoz bo'lmasa nima qilish kerak?

Ehtimol, ovoz kartasi uchun drayver o'rnatilmagan. O'rnatish bo'yicha maslahatim

Fayllarni flesh-diskga nusxalash uchun administrator huquqlari talab qilinadi. Nima qilish kerak?

Eng oson yo'li - flesh-diskni FAT32 formatida formatlash va muammo yo'qoladi. Har biri 4 GB dan katta fayllarni flesh-diskga o'tkazish kerak bo'lganda - .

Windows bilan bog'liq muammolar

Windows 8 ni qanday o'rnatish kerak?

Windows 8 ni qayerdan yuklab olish mumkin?

Windows 7 ni qanday o'rnatish kerak?

Windows 7 ni qayerdan yuklab olish mumkin?

Windows 7 uchun qancha operativ xotira kerak?

Minimal - 512 MB. Albatta, qancha ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi. Windows 7 tizim talablari haqida ko'proq bilib oling

Windows o'rnatilishi bilan USB flesh-diskini qanday yaratish mumkin?

Windows-ni flesh-diskdan o'rnatish uchun siz uni tayyorlashingiz kerak.Ko'rsatmalar Windows 7 va Windows 8 uchun ham amal qiladi.

Yuklash diskidan yoki flesh-diskdan qanday yuklash mumkin?

Ikki yoki undan ortiq Windows-ni bitta kompyuterga qanday o'rnatish mumkin?

Windows-ni turli qattiq disk bo'limlariga yoki turli qattiq disklarga o'rnatishingiz kerak. Bu haqda ko'proq o'qing Internetda ushbu mavzu bo'yicha ko'plab ko'rsatmalar mavjud.

Windows yangilanishlari yuklab olinmasa nima qilish kerak?

Odatda xato kodi xabar qilinadi. Uni Google-ga kiriting - ehtimol, allaqachon yechim bor.

Virusdan himoya qilish, xavfsizlik

Bepul antivirusni qayerdan yuklab olsam bo'ladi?

Dasturlar

Qiziqarli dasturlarni qayerdan yuklab olsam bo'ladi?

Qulay dastur kataloglari ro'yxati joylashgan

Qaysi dasturlarni olib tashlash mumkin va qaysi biri o'chirilmaydi?

Bularning barchasi ehtiyojlarga bog'liq - sizniki va noutbuklar. Kiring Boshqaruv paneli - Dasturlar va xususiyatlar, roʻyxatga qarang. Agar o'rnatilgan dasturlardan biri sizga noma'lum bo'lsa, uning nomini Google yoki Yandex-ga kiriting. Uning maqsadini bilib, uni o'chirish yoki yo'q qilish haqida qaror qabul qilishingiz mumkin.

Kompyuteringizni keraksiz fayllardan qanday tozalash kerak?

Buning uchun yaxshi dastur mavjud.

Dastur administrator huquqlarini talab qiladi. Nima qilish kerak?

Dastur yorlig'ini/faylini o'ng tugmasini bosing - Administrator sifatida ishga tushirish. Bu nima uchun kerak va uni qanday soddalashtirish kerakligi yozilgan

Virus flesh-diskdan fayllarni o'chirib tashladi. Qanday qilib tiklanish kerak?

Eng oson yo'li - bepul dasturdan foydalanish. Biroq, fayllar o'chirilmagan, balki shunchaki yashiringan bo'lishi mumkin. Ularni qanday qilib "qaytarish" va bu jarayonni qanday soddalashtirish kerak, men aytib berdim.

Fleshli diskni qanday formatlash mumkin?

Brauzerlar

Google Chrome-dagi veb-saytlar Flash Player-ni yangilashni talab qiladi, garchi oxirgisi allaqachon o'rnatilgan. Nima qilish kerak?

Sahifani oching chrome://plugins/, o'ng tomonni bosing Batafsil, keyin eng yangi versiyadan tashqari barcha Flash Player-larni o'chirib qo'ying (qaysi versiya eng oxirgi ekanligini raqamlar orqali ko'rasiz).

Linux uchun savollar

Linuxni o'rnatishga harakat qilishim kerakmi?

Menimcha, bu zaruratdan ham ko'proq. Agar Linux oilasidan biron bir distribyutor sizga mos kelmasa ham (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux va boshqalar), siz tajriba va o'z fikringizga ega bo'lasiz.

Linuxning ko'plab distributivlari (boshqacha aytganda, yig'ilishlar) mavjud. Ko'pincha, tajribasiz foydalanuvchilar o'z vazifalariga mos kelmaydigan tarqatishni tanlaydilar, ular salbiy fikrga ega bo'lishadi va Linuxni xuddi yomon tush kabi unutishadi. Aslida, keng ko'lamli vazifalar uchun juda ko'p tarqatishlar mavjud. Tarqatishlar tom ma'noda hamma narsada farqlanadi - yadro versiyasidan o'rnatilgan dasturlar to'plamigacha. Tashqi tomondan, interfeys turli xil "ish stoli muhitlari" tufayli ham katta farq qiladi: ba'zilari Gnome, boshqalari KDE, boshqalari XFCE yoki Openbox, IceWM...

OpenSUSE - bu juda yaxshi Linux tarqatish. Avvalo, men juda moslashuvchan o'rnatish dasturini ta'kidlamoqchiman, buning yordamida siz faqat kerakli dasturlarni o'rnatishingiz va keraksizlarini olib tashlashingiz mumkin. Albatta, o'rnatishdan so'ng Linuxning istalgan versiyasida dasturlarni o'rnatishga (yoki o'chirishga) hech narsa to'sqinlik qilmaydi, lekin bu aslida vaqtni behuda sarflashdir. Shunday qilib, OpenSUSE o'rnatuvchisi vaqtni tejaydi. OpenSUSE-ni yuklab olish sahifasidan yuklab olishingiz mumkin.

Windows bilan Linuxni qanday o'rnatish mumkin?

Bir tomondan, bu erda hech qanday murakkab narsa yo'q - men bu erda tasvirlab berganimdek, qattiq diskda bo'sh joy yarating, keyin Linux o'rnatuvchisiga o'rnatish uchun ushbu joyni belgilang. Boshqa tomondan, tuzoqlar juda ko'p - yoki o'rnatish dasturi xatolarga duch keladi, yoki u juda tushunarsiz bo'ladi yoki boshqa narsa ... Shuning uchun men o'qishni tavsiya qilaman - Ubuntu'dan misol sifatida foydalanib, istalgan narsani o'rnatishingiz mumkin. Linux distributivlari.

Savol

Salom. Ayting-chi, iltimos, menda RAM uchun 4 ta uyasi bor. Ikki oq va ikkita ko'k. Endi menda 2 va 4 GB hajmli ikkita tayoq bor. Men 2 va 4 GB hajmli yana ikkita xotira modulini sotib olmoqchiman. Ularni qanday qilib to'g'ri ulash mumkin? Xo'sh, endi u qanday o'rnatiladi: ko'k konnektorlarda 2 va 4 GB va oq ulagichlarga yangilarini o'rnating? Yoki ajratish kerakmi: bir xil hajmdagi modullarni bir xil rangdagi ulagichlarga ulang?

Savol

Menda ASUS B-350 plus anakarti, AMD Ryzen™ 5 1600X protsessorli protsessorim bor. Kompyuter yoqilganda qora ekran. 15 daqiqa davomida tizim platasida batareyani chiqaraman, keyin hamma narsa ishlaydi! Biroz vaqt o'tgach, xuddi shu muammo! Bu bilan qanday kurashish mumkin?

Savol

Xayrli kun. Men ko'p qavatli uyda yashayman. Mening ota-onam yuqori qavatda yashaydilar va Internetga kirishlari mumkin. Men ulardan o'zimga kabel o'tkazdim va uni kompyuterga uladim. Kvartiramda Wi-Fi router o'rnatish va ota-onamdan kelgan kabel orqali ulanish mumkinmi? Internet ishlaydimi?

Savol

Men RAM modullarini qo'shmoqchiman, lekin menda qanday anakart borligini va qanday qarashni bilmayman. Men sotib olgan ikkinchi modul o'rnatolmasligi yoki ishlamasligi mumkinmi?

Savol

Salom, mening ismim Artyom.
Muammo shundaki: men quvvat tugmasini bosaman, kompyuter Windows ishga tushmaguncha yoqiladi, keyin qorong'i ekran yonadi va tamom. Men kompyuterni qismlarga ajratib qo'ydim, hamma narsani ehtiyotkorlik bilan tozaladim, termal pastani o'zgartirish kerakligini aniqladim, ammo hozirda boshqa imkoniyat yo'q. Men hamma narsani joyiga qo'ydim, quvvat tugmasini bosing - barcha muxlislar aylana boshlaydi, kompyuter yoqila boshlaganga o'xshaydi, lekin darhol o'chadi. Keyin yana yoqiladi va yana o'chadi va hokazo.
Iltimos, ayting-chi, nima qilish kerak?

Internetda bepul kompyuter dasturchisiga savol bering

Onlaynda savol bering va kompyuter bo'yicha mutaxassis maslahatini mutlaqo bepul oling!

ga Xush kelibsiz onlayn chat kompyuter yordami. Bu yerda siz dasturchiga (kompyuter olimi) mutlaqo bepul savol berishingiz mumkin. Suhbatga kirishdan oldin o'ylab ko'ring va savolingizni to'g'ri shakllantiring. Esda tutingki, yaxshi berilgan savol allaqachon yarim tayyor javobdir. Shuni ham yodda tutingki, kompyuter yordam chatiga mutaxassislardan tashqari, kompyuter texnologiyalarining ishlash tamoyillarini faqat noaniq tushunadigan foydalanuvchilar ham tashrif buyurishi mumkin va shuning uchun siz bunday odamlarning maslahatlariga ko'r-ko'rona ishonmasligingiz kerak.

Chatdan qanday foydalanish kerak?

Kompyuter yordami uchun onlayn chat ro'yxatdan o'tishni talab qilmaydi. Faqat ingliz tilidan foydalanib ismingizni kiriting. layout, savol bering va Enter tugmasini bosing. Havolalar va spamlar taqiqlangan.

Chatda javob topa olmadingizmi? Onlayn kompyuter yordam forumiga tashrif buyuring!

Ukrainadagi eng yaxshi: apparat va shaxsiy kompyuterlarni yig'ish bo'yicha forum, dasturchilar uchun kompyuter yordami, informatika. Savol bering va tajribali foydalanuvchilar va IT mutaxassislaridan maslahat oling.

Shuni alohida ta'kidlashni istardimki, dasturchi bilan onlayn maslahatlashuv ko'p hollarda panatseya emas. Kompyuter mutaxassisi sehrgar emas - u faqat foydalanuvchi muammoni batafsil tasvirlab bergandagina maslahat va yordam bera oladi. "... ishlamaydi va ekranda biror narsa yozadi" degan savol tegishli javobga ega bo'ladi, chunki yuqorida yozganimdek, to'g'ri berilgan savol allaqachon yarim tayyor javobdir. Tajribasi kam bo'lgan, kompyuterning qanday ishlashi haqidagi bilimi nolga moyil bo'lgan foydalanuvchilar uchun onlayn maslahat uchun emas, balki to'g'ridan-to'g'ri eng yaqin xizmat ko'rsatish markaziga bevosita kompyuter mutaxassisi bilan bog'lanish osonroq.

Kompyuter mutaxassisi bilan kengaytirilgan maslahat

Kompyuter yordami - onlayn maslahatchi: 098 294-02-77

Muammoni ta'riflash yoki tashxislash juda qiyin bo'lgan paytlar borki, kompyuter mutaxassisi bilan keng ko'lamli maslahatlashuvdan qochib bo'lmaydi. Har bir foydalanuvchi professional diagnostika vositalaridan osongina foydalana olmaydi. Bu yerda sizga maxsus kompyuter yordam xizmati yordam beradi. Masofaviy kirish dasturidan foydalangan holda, kompyuter mutaxassisi mijozning shaxsiy kompyuterida kerakli diagnostika dasturini ishga tushirishi, buzilish to'g'risida ma'lumot to'plash va natija haqida mijozga xabar berish (va ba'zi hollarda hatto masofadan turib ta'mirlashni amalga oshirish) mumkin.

Albatta, kompyuter mutaxassisi bilan bunday onlayn maslahat to'liq ta'mirlash emas, lekin aslida bu allaqachon yarmi, chunki Har qanday uskunani ta'mirlash 50% malakali diagnostikadan iborat.

Kompyuterning asosiy muammolari

Windows ishga tushmaydi, nima qilishim kerak?

Javob: agar kompyuter yoqilsa, bu allaqachon yaxshi, ehtimol siz Windows-ni qayta o'rnatishingiz kerak va hamma narsa ishlaydi.

Men kompyuterni yoqaman, u bir necha soniya ishlay boshlaydi va o'chadi, nima qilishim kerak?

Javob: texnik muammo bor, ya'ni ba'zi bir qismi muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Bu odatda anakart yoki quvvat manbai. Ular deyarli hech qachon ta'mirlanmaydi va agar ular bajarilsa, qimmatga tushadi va agar ular bajarilsa, unda hech qanday maxsus kafolatlarsiz (faqat bir necha oy), bu qism qancha davom etadi. Albatta, kichik ta'mirlashlar bo'lishi mumkin, ammo bu kamdan-kam uchraydi, odatda buzilish jiddiydir.

Men kompyuterni yoqaman, u yuklanadi va bir muncha vaqt yaxshi ishlaydi, keyin u qayta ishga tushadi yoki o'chadi, muammo nima?

Javob: Bu erda bir nechta variant mavjud. Birinchidan, agar antivirus yangilanmagan yoki ishlamayotgan bo'lsa, u viruslar bo'lishi mumkin. Agar antivirus bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, ehtimol operatsion tizim uzoq vaqt davomida qayta o'rnatilmagan va natijada u turli xil dasturlar va ulardan keyin qolgan narsalar bilan to'ldirilgan. Bundan tashqari, drayverlar noto'g'ri o'rnatilgan bo'lishi mumkin. Yoki tizim bloki ichidagi chang tufayli haddan tashqari qizib ketish. Bularning barchasini mutaxassislarimiz tomonidan o'rnatish va qayta o'rnatish orqali hal qilish mumkin.

Men "C" diskiga hech qanday dasturni o'rnatolmayman yoki dasturlar ishga tushmaydi, nima qilishim kerak?

Javob: buning sababi shundaki, "C" diskida bo'sh joy tugadi va siz uni tozalashingiz yoki uning hajmini oshirishingiz kerak, buni qanday qilish kerak, C diskini qanday tozalash haqida maqolani o'qing.

Mening kompyuterim yoki noutbukim juda baland, nima qilishim kerak?

Javob: sababi kompyuter qismlarida chang va issiqlik o'tkazuvchan pasta qurishi. Ushbu muammoni tizim blokini changdan tozalash va yangi termal pasta qo'llash orqali hal qilish mumkin. Noutbukni changdan tozalash muammosini qanday hal qilish kerak, noutbukni changdan tozalash uchun maqolani o'qing; kompyuterda printsip o'xshash, ammo texnik jihatdan ular sezilarli darajada farq qiladi.

Kompyuter ishlayotgan edi va birdan o'chdi, muammo nima?

Javob: bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Birinchidan, bu asosiy qismlarning haddan tashqari qizishi. Bu qismlarni tozalash va sozlash orqali hal qilinishi mumkin. Ikkinchidan, bir yoki bir nechta qismlarning ishdan chiqishi. Avval siz aniq nima buzilganligini bilib olishingiz kerak, keyin bu qismni almashtiring. Bu shunchaki arzimas quvvat ko'tarilishi bo'lishi mumkin va kompyuter himoya rejimiga o'tdi.

Chaqmoq/momaqaldiroq bo'ldi va kompyuter to'satdan o'chdi, nima bo'ldi?

Javob: Elektr tarmog'idagi kuchlanishning pasayishi tufayli quvvatning ko'tarilishi sodir bo'ldi va agar sizda uzluksiz quvvat manbai bo'lmasa, kompyuter odatda o'chadi yoki qayta ishga tushadi. Ko'pincha bu xavfli bo'lmagan keng tarqalgan holat, uning qismlari yonib ketmasligi uchun kompyuter shunchaki kuchlanish kuchlanishidan himoyalangan. Faqat uni yoqish va ishlashni davom ettirish kerak.

Ammo shunday bo'ladiki, u yoqishni xohlamaydi, buni sozlamalarni tiklash orqali hal qilish mumkin. Buni amalga oshirish uchun siz elektr simini rozetkadan uzishingiz va batareyani anakartdan chiqarib olishingiz kerak, bir necha daqiqa kutib turing va hamma narsani joyiga qo'ying. Bu ishlashi kerak, agar bu yordam bermasa, demak, ba'zi bir qismi buzilgan. Bu noto'g'ri qismni aniqlash uchun tizim blokini diagnostika qilish orqali allaqachon hal qilinishi kerak.

Kompyuteringizni qanchalik tez-tez tozalash va texnik xizmat ko'rsatish kerak?

Javob: Taxminan har olti oydan bir yilgacha, faqat shu vaqt ichida tizim bloki changga aylanadi, bu esa buzilishiga olib kelishi mumkin. Bundan tashqari, bunga qo'shimcha ravishda, kompyuter yoki noutbukning eng issiq qismlarini sovutishni ta'minlaydigan quritilgan issiqlik o'tkazuvchi pastasini ham o'zgartirishingiz kerak. Umuman olganda, kompyuterning ayrim qismlarining buzilishining asosiy sababi changdir.

Shuni ham unutmangki, kompyuteringizni tozalash va noutbukni changdan tozalash ularning uzoq muddatli ishlashining kalitidir. Ovoz bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, kompyuteringizda ovoz yo'qoldi maqolasini o'qishni tavsiya qilamiz. Ovoz ko'pincha turli sabablarga ko'ra yo'qoladi va bu vaziyatda nima qilish kerakligini bilish yaxshi bo'lardi.

Ushbu nosozliklarni biz bilan bartaraf etish mumkin, qo'ng'iroq qiling va biz sizning muammoingizni hal qilamiz

Men tushunamanki, ko'pchilik yangi boshlanuvchilar uchun kompyuterni ko'proq yoki kamroq tushunadigan odam har qanday kompyuter muammosini hal qila oladigan guru kabi ko'rinadi. Ammo men sizni xafa qilishga shoshildim - bu to'g'ri emas!

Men muntazam ravishda javoblarim bir xil bo'lgan xatlarni olaman - etarli ma'lumot yo'q, skrinshot yuboring, birinchi, ikkinchi, uchinchi va hokazolarni aniqlang. va h.k.

Bunday yozishmalar juda katta vaqtni oladi.

Ushbu postda men nima uchun buni tushuntirmoqchiman Savollaringizga noto'g'ri so'ralsa, men ham, boshqalar ham javob bera olmaymiz(eslatma oxirida men yaqinda olgan bir nechta shunga o'xshash savollarni beraman).

Shunday qilib, keling, har tomonlama javob olish uchun qanday qilib to'g'ri savol berishni tushunishga harakat qilaylik.

Kompyuteringizga biror narsa yuz berdi, u g'ayritabiiy ishlay boshladi, ishdan chiqishlar va xatolar paydo bo'ldi. Kompyuteringiz kasal deb aytishimiz mumkin.

Kasal bo'lganingizda nima qilasiz?

Siz klinikada mutaxassisga borasiz va tekshiruv vaqtida u tashxis qo'yadi va davolash algoritmini belgilaydi, shunday emasmi?

Kompyuter holati 100% muvofiq!

Muammoni hal qilish uchun siz kompyuterni ko'rishingiz, uni sinab ko'rishingiz, xatoni o'z ko'zingiz bilan ko'rishingiz kerak...

Ammo buning iloji bo'lmasa-chi, masalan, bizning holatimizda bo'lgani kabi, siz Internet orqali masofadan turib yordam olishga harakat qilayotganingizda?

Tasavvur qiling-a, siz shifokor maslahatini klinikada emas, balki telefon orqali olmoqdasiz.

Agar shifokor bilan telefon suhbati va mendan yordam so'rash o'rtasidagi o'xshashlikni keltirsak, aksariyat hollarda vaziyat quyidagicha ko'rinadi:

— Salom, doktor! Mening ____ og'riyapti! Yordam bering!

Va bu hammasi ... Shifokor bunga nima javob beradi? U olgan ma'lumotlar unga etarli bo'ladimi? Javob aniq! U sizga o'nlab yoki ikkita aniq savollar beradi - nima og'riyapti (qo'l, oyoq, bosh), qayerda og'riyapti (tirsak, son, quloq orqasi), yiqildingizmi, o'zingizni urdingizmi, o'zingizni kesdingizmi, og'riqdan oldin nima bo'lgan? va hokazo va hokazo, vaziyatga qarab. Ushbu ma'lumotsiz u sizga yordam bera olmaydi va bu aniq, to'g'rimi?

Ammo yana, bu telefon orqali jonli muloqot. Menda Skype yoki telefon orqali hammaga maslahat berish imkoniyati yo'q va bunday yordam chaqiruvlariga javoban men juda ko'p vaqtni talab qiladigan etakchi savollarning juda uzun ro'yxatini yozishim kerak ...

Shunday qilib, keling, yuqoridagilarni umumlashtiramiz.

Agar sizda kompyuteringizda muammo bo'lsa va yordam so'rab men bilan bog'lanishga qaror qilsangiz, muammoni tasvirlayotganda, go'yo klinikada qabulga kelgandek yozing - vaziyatni va harakatlaringizni batafsil tasvirlab bering:

• Qaysi operatsion tizimda ishlayotganingizni ko'rsatishni unutmang, chunki ko'pincha bu ma'lumot ham juda muhimdir.
• Muammoni hal qilish uchun allaqachon nima qildingiz?
• Muammodan oldin nima yuz berdi? (Siz ba'zi dasturlarni, Windows yangilanishini yoki boshqa narsalarni o'rnatgan yoki olib tashlagan bo'lishingiz mumkin)
• Muammo nimaga o'xshaydi? skrinshot TALAB! Muammoni so'z bilan ta'riflashning o'zi etarli emas! Ko'pincha foydalanuvchilar meni qiziqtirgan matnga emas, balki e'tibor berishadi.

Xato bilan oynaning skrinshotini oling va bu juda ko'p vaqtni tejaydi!!!

Men takrorlashdan charchamayman - Yuz marta eshitgan yoki o'qigandan ko'ra, bir marta ko'rgan afzal.

Agar siz skrinshot nima ekanligini bilmasangiz, unda .

Agar kompyuter muzlab qolsa va xato bilan oyna yoki ekranning skrinshotini olishning iloji bo'lmasa, kameradan foydalaning (kamerali uyali telefon) va o'z savolingizni elektron pochta orqali bering: support@site, xatga rasm qo'shing. .

Yuqoridagi barcha fikrlarga rioya qilsangiz, muammoingizni hal qilish ehtimoli keskin oshadi!

Xulosa qilib aytganda, men yaqinda olgan bir nechta xatlarni keltiraman (imlo va grammatika saqlanib qolgan). Har bir maktub ostiga o'z sharhimni qo'shdim:

Men Windows 7 ni aniqlay olmayapman

Izoh: Va bu butun xabar :) Bunday savolga qanday javob berish kerak? Mendan uni yuborgan odam nimani kutmoqda? Savol berishdan oldin o'zingizga savol bering - mendan nimani bilishni xohlaysiz? Ehtimol, men Windows 7 da kitob yoki kursni tavsiya qilardim. Keyin savolni shunday shakllantirish kerak...

Men budilniksiz ham yaxshi boshqara olaman. Ammo pochtasiz buni qilish mumkin emas. Mening pochta qutim umuman ishlamayapti. Bir oy oldin ma'lumotlar bor va hammasi muzlatilgan tartibda. Yandex pochtasida The Bad dasturini topish, o'rnatish va sozlashda yordamingizga ishonaman. Menda Windows XP o'rnatilgan.

Izoh: Men ushbu xabarni veb-saytda budilnik dasturi haqida video chop etilgandan so'ng darhol oldim. Ushbu xatni olganimdan so'ng, men juda keskin javob berdim, ehtimol men noto'g'ri bo'lganman, lekin siz rozi bo'lishingiz kerak - odam yordam so'rayapti, bu juda muhim va bu odam menga bu va bir nechta keyingi xabarlarni qanday yozgan, yumshoq qilib aytganda, tushunarsiz va yoqimsiz.

Do'stlar, men beg'araz yordam beraman, ya'ni bepul. Bir-birimizni hurmat qilaylik. Kundalik hayotda hammamiz amal qiladigan oddiy xushmuomalalik qoidalari bor, lekin internetda negadir ularni unutamiz...

Bu odam kompyuter ustaxonasida shunga o'xshash tarzda suhbatni boshlaydimi? Menimcha, yo'q. Hech bo'lmaganda birinchi bo'lib salom aytardi. Bunday mayda-chuyda narsalar rad etishdan ko'ra muloqotga undaydi...

Andrey, menda muammo bor... mening kompyuterimda qandaydir antivirus dasturi paydo bo'ldi ... xitoycha yoki boshqa narsa, men bilmayman ... ierogliflar ... men uni o'chira olmayman ... men mumkin' uni dasturlarda topmang. Shu sababli kompyuter sekinlasha boshladi ... uni qanday olib tashlash ... menga ayting ... rahmat.