Uyali aloqa operatorlarining eng mashhur xizmatlari bu Internetga ulanishni ta'minlashdir. Afsuski, ulanish har doim ham yuqori sifatli emas va bu holatning natijasi shundaki, Tele2 Internet telefonda ishlamaydi. Aslida, muammo juda keng tarqalgan va uni hal qilish har doim ham operatorning harakatlariga bog'liq emas. Ko'pincha aloqa buzilishining sababi foydalanuvchining o'zi yoki sifatsiz ishda bo'ladi o'rnatilgan dastur, foydalanilgan sozlamalarning ishlamay qolishi yoki SIM-karta hisobidagi oddiy pul etishmasligi.

Ushbu maqola Internet xizmatlarini olish masalasini batafsilroq muhokama qiladi va Internetni qanday tiklash, shuningdek, telefonni qo'lda yoki avtomatik ravishda sozlash bilan bog'liq eng muhim va muhim fikrlarni ta'kidlashga harakat qiladi.

Nima uchun Internet ulangan bo'lsa, Tele2 telefonida ishlamaydi?

Aslida, nima uchun Tele2 Internet telefoningizda ishlamayotganligi haqidagi ma'lumotni, agar siz ishga e'tibor qaratsangiz, juda oson topish mumkin uyali aloqa operatori va telefonni Internetga ulash jarayoni. Ushbu hodisaning mumkin bo'lgan sabablari ro'yxati juda keng, shuning uchun biron bir xulosa chiqarishdan oldin ularni diqqat bilan o'rganishga arziydi.

Shunday qilib, keling, mavjud sabablar va variantlarni ko'rib chiqaylik:

1. Ehtimol, telefon signal darajasi past bo'lgan hududda yoki umuman aloqa yo'q. Vaziyatni qurilma ekranidagi bo'linmalar soni bilan tavsiflash mumkin. Agar ikkitadan kam "chiziq" bo'lsa, unda ulanish sifati juda yomon va Tele2 telefonida Internet yo'qligining sababi yuqoridagi fikrlarda yotadi. Bir joydan ikkinchi joyga ko'chib o'tishga harakat qilish va bo'linmalar sonini kuzatish arziydi. Agar yaqin atrofda tayanch stantsiya bo'lmasa, ishonch bilan aytish mumkinki, zonadagi tarmoq shunchaki "ushlamaydi", ya'ni siz Internetdan foydalana olmaysiz.
2. SIM-karta hisobida nol balans mavjud yoki Internet-trafik to'liq tugagan. Bunga ishonch hosil qilish uchun siz telefonda pul bor-yo'qligini va qancha megabayt trafik qolganligini tekshirishingiz kerak. Buni maxsus buyruqlar yordamida amalga oshirish mumkin: *105# – raqamdagi mablag'lar miqdori va *155*00# – qolgan trafik hajmi. Kelajakda siz shunchaki balansingizni to'ldirishingiz kerak va siz yana Internetdan foydalanishni boshlashingiz mumkin.
3. Noto'g'ri ulanish sozlamalari. Bilan muammolar mobil internet Tele2 ko'rsatilgan sababga ko'ra ham paydo bo'lishi mumkin. Bugungi kunda sozlamalarni bajarish uchun ikkita format mavjud: avtomatik va qo'lda. Ikki SIM-kartali telefon modellaridan foydalanishda, shuningdek, 3G modemlarini sozlashda ba'zi nuanslar paydo bo'ladi. Bunday holda siz kerakli slotdan foydalanishni diqqat bilan kuzatib borishingiz va qo'shimcha drayverlarni o'rnatishingiz kerak.

Aslida, sabablar ro'yxati u erda tugamaydi, lekin biz foydalanuvchilar tomonidan eng taniqli va tez-tez duch keladigan narsalarni tasvirlab berdik.

Nega mening Tele2 telefonimda internet yo'q, garchi trafik bor?

Ba'zan telefonda tarmoq bo'lmasligi mumkin, garchi boshqa tizimlarning foydalanuvchilari hech qanday cheklovlarsiz telefonda yaqin atrofda gaplashishda davom etadilar. Muammo operatorda tayanch stantsiyadan ma'lum masofada yuqori sifatli Internetga ulanishni ta'minlash uchun etarlicha kuchli uskunaga ega emasligi bilan bog'liq. Gapirmoqda oddiy so'zlar bilan, "tarmoq yaxshi ushlanmayapti." Mavjud imkoniyatlarni tiklash uchun siz shunchaki ochiq joyga yoki derazaga chiqishingiz kerak. Qachon oddiy usullar muammoni hal qilishga yordam bermadi, xizmat ko'rsatish xodimlariga murojaat qilishingiz kerak. Umuman olganda, barcha mumkin bo'lgan qiyinchiliklar quyidagilarga bo'linadi:

• qurilmaning jismoniy shikastlanishi (telefon tushib ketgan yoki ho'l bo'lgan); aloqa operatorining ishdan chiqishi;
• Mavjud sozlamalarni tiklash.

Ta'riflangan vaziyatlar trafik oqimi davom etishini taxmin qiladi, ammo Internetga kirish imkoni bo'lmaydi. Muammoni hal qilish uchun siz ma'lum bir tarzda harakat qilishingiz kerak bo'ladi.

Telefoningizda Tele2 Internet ishlamasa nima qilish kerak

SIM-kartaga xizmat ko'rsatish shartnomasini imzolash yoki yangi qurilma sotib olayotganda, barqaror va yuqori sifatli Internetga ulanishni ta'minlash uchun biroz vaqt sarflash va qanday parametrlarga e'tibor berish kerak. Eng oson yo'li - darhol salon yoki operator bo'limi xodimiga gadjet sozlamalarini sozlash so'rovi bilan yoki 679 qisqa xizmat raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali bog'lanishdir. Telefonga murojaat qilgandan so'ng, barcha kerakli sozlamalar yuklangandan so'ng kela boshlaydi. , avtomatik ravishda o'rnatiladi va mijoz uchun hamma narsa qoladi - bu qurilmani qayta ishga tushirishdir.

Agar muammo telefondan foydalangandan keyin paydo bo'lsa va hamma narsa ishlayotgan bo'lsa, unda siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

1. Qurilmani qayta yoqing.
2. Hisobdagi qoldiqni va bepul trafik mavjudligini aniqlash uchun balansni tekshiring.
3. Agar telefon shikastlangan bo'lsa, SIM kartani boshqa qurilmaga joylashtiring. Agar ikkinchi gadjet tarmoqni "ko'rmasa", muammo operator tomonidan tarmoqdagi nosozlikdir.
4. Turli xil tizimlarga ega telefonlar uchun sozlamalarni o'rnatishda farqlar kuzatilishi mumkin: android, iOS, winows telefon.
5. Tarmoq sozlamalarini tekshiring, ayniqsa ular muammo paydo bo'lishidan oldin o'zgartirilgan bo'lsa.
6. Rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsating va Uyali ma'lumotlar opsiyasi yoqilganligini tekshiring.
7. Telefon orqali bog'lanish ishonch telefoni 611 va barcha savollaringizni bering.
8. Aloqa operatorining rasmiy veb-saytiga o'ting va jiddiy buzilishlar yoki buzilishlar haqida xabarlar yo'qligiga ishonch hosil qiling.

Yuqoridagi barcha harakatlar Internetga ulanishni tiklashga olib kelmasa ham, operatorning ofisiga murojaat qilish tavsiya etiladi, u erda mutaxassis muammoni hal qilishga va barcha telefon sozlamalarini qayta bajarishga yordam beradi.

Rossiya uyali aloqa bozoriga yangi kelgan

Tele2 mobil aloqa xizmatlarini taqdim etuvchi xalqaro kompaniyadir. Korporatsiyaning bosh ofisi Shvetsiyada joylashgan. Tele2 1990-yillarda faol biznes yurita boshladi. Bugungi kunda kompaniya Evropaning bir qancha mamlakatlarida, Rossiya va Qozog'istonda xizmat ko'rsatadi. So'nggi bir necha yil ichida kompaniyaning mahalliy aktsiyalari VTBga sotildi.

Tele2 - Rossiya bozorining juda yosh ishtirokchisi. Shu sababli, ko'pincha aloqa va Internet bilan bog'liq muammolar paydo bo'ladi. Kompaniya har bir shaharda litsenziyaga ega emas, qishloq va qishloqlarda minoralar o'rnatilmagan, GSM yo'q. Ko'pgina mijozlar Tele2 ishlamayotganidan shikoyat qiladilar. Uskunaning noto'g'ri ishlashi. Biroq, operatorlar aloqa o'rnatilishini ta'minlash uchun hamma narsani qilmoqdalar.

Tele2-da aloqa mavjud emas: nima qilish kerak

Avvalo, muammolarning sabablari haqida gapirishimiz kerak. Asosan, muammo Tele2 uskunasining biron bir hududda yo'qligidadir. Deraza oldiga borish yoki xonadan chiqib, yana qo'ng'iroq qilishga urinib ko'rishga arziydi.

Muammo har doim ham SIM-kartada emas. Ba'zida telefonning o'zi muammolar uchun aybdor. Quyidagi tekshiruv o'tkazilishi kerak:

• mobil telefoningizni yoqing va o'chiring;
• SIM karta uyasida suyuqlik borligini tekshiring, artib oling;
• kartani shikastlanish va chizish uchun tekshiring;
• tekshirish o'rnatilgan sozlamalar tarmoqlar;
• SIM kartani chiqarib oling va qayta joylashtiring;
• balansni tekshirish.

Agar ushbu manipulyatsiyalardan keyin "Tele2" ishlamasa, muammo telefonda emas. Ulanishning yo'qolishi texnik xizmat ko'rsatish yoki apparatdagi qiyinchiliklar natijasi bo'lishi mumkin. Sabablari, albatta, jiddiy, lekin operator foydalanuvchilari odatda yuqori sifatli aloqa xizmatlarini olishlari kerak. Muammolarning vaqtini rasmiy veb-saytda raqam bo'yicha topish mumkin texnik yordam yoki to'g'ridan-to'g'ri salonda.

Nima uchun 4G Internet ishlamaydi va uni qanday tuzatish kerak?

Ko'pgina Tele2 mijozlari Internet bilan bog'liq muammolar haqida shikoyat qilishdi. Va bu talablar har doim ham asossiz emas edi. Yuqorida aytib o'tilganidek, kompaniyaning Rossiyaning keng hududida hamma joyda minoralari mavjud emas. Bundan tashqari, uyali aloqa hatto yopiq joylarda ham sekin va uzilib qolgan. Biroq, faqat operatorga tosh otish mumkin emas. Ba'zida foydalanuvchining e'tiborsizligi yoki telefondagi muammo tarmoqqa kirishning etishmasligiga olib kelishi mumkin.

Internetning Tele2-da ishlamasligining sabablari ko'p bo'lishi mumkin. Birinchidan, aloqa etishmasligi tufayli aloqa yo'qoladi to'g'ri sozlamalar kommunikatsiyalar. Hatto yaqinda tarmoqqa kirgan foydalanuvchilar uchun ham bu ba'zida sodir bo'ladi. Aniq bilish uchun siz "Internet sozlamalari" bo'limiga o'tishingiz va ular yo'qolmaganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar ushbu parametrlar bilan bog'liq muammo bo'lsa, unda muammoni hal qilishning ikki yo'li mavjud: yordam markaziga murojaat qiling yoki 679 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Foydalanuvchiga xabar orqali Internet sozlamalari to'plami yuboriladi.

Ikkinchidan, Internetga ulanish muammosi ancha prozaik bo'lishi mumkin: trafik shunchaki tugadi. Telekommunikatsiya operatori iste'mol qilingan paket tufayli tarmoqqa kirishni o'chirib qo'ydi. Bu ulanish muammolarining sababi ekanligini qanday aniq bilasiz? Siz *155# buyrug'ini terishingiz kerak va ma'lumot taqdim etiladi. Agar trafik tufayli Internet aloqasi bo'lmasa, siz keyingi gigabayt to'plamining hisoblanishini kutishingiz yoki unga qo'shimcha buyurtma berishingiz mumkin.

Uchinchidan, Tele2-da Internet ishlamayotganining sababi balansda mablag 'etishmasligi bo'lishi mumkin. Ulanish qayta tiklanishi uchun hisobingizni to'ldirishingiz kerak. To'rtinchidan, ma'lumotlarni uzatish umuman yoqilganligini tekshirishga arziydi. Android platformasidagi telefonlar uchun buni quyidagicha aniqlash mumkin: siz barmog'ingizni ekranning yuqoridan pastga siljitishingiz kerak, paydo bo'lgan menyuda "belgilar" bo'limini bosing va "ma'lumotlarni uzatish" ni bosing. ” tasviri.

Beshinchidan, nosozliklar mobil qurilmadagi buzilishlar natijasi bo'lishi mumkin. Telefonlar abadiy ishlay olmaydi, ba'zida ularning ishlashida muammolar paydo bo'ladi. Ushbu uskunani ta'mirlash yoki yangi modelni sotib olish uchun salonga murojaat qilish arziydi.

Tele2 yaxshi ishlamayotganligi sababli muammolar paydo bo'lishi mumkinligini inkor etib bo'lmaydi. Ushbu fikrni tasdiqlash uchun siz quyidagi tajribani o'tkazishingiz kerak: Tele2 SIM-kartasini boshqa telefonga joylashtiring. Agar muammolar hali ham mavjud bo'lsa, unda muammo kartada. Ehtimol, bu texnik nosozliklar yoki yomon signal tufaylidir. Doimiy yangilanishlar haqida rasmiy veb-saytning “Mintaqaviy yangiliklar” bo‘limida bilib olishingiz mumkin.

3G/4G modem ishlamayapti - uni qanday tuzatish mumkin?

Tele2 uy Internetiga ega foydalanuvchilar uchun asosiy muammo shundaki, kompyuter qurilmani tanimaydi. Buni aniqlash uchun siz "Qurilma menejeri" ga o'tishingiz va modemning ro'yxatda mavjudligi yoki yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Qurilma bir necha sabablarga ko'ra aniqlanmasligi mumkin:

• modem rozetkaga ulanmagan;
• haydovchi bilan bog'liq muammolar;
• ishlamaydigan USB port;
• qurilmaning o'zi buzilgan bo'lishi mumkin.

Agar modem ro'yxatda noma'lum deb belgilangan bo'lsa, u holda siz simni boshqa ulagichga ulab ko'rishingiz yoki kompyuterni o'chirib yoqishingiz kerak. Bundan tashqari, drayverlarni qayta o'rnatishga harakat qilish kerak. Hech narsa yordam bermadimi? Tele2 Internet hali ham yaxshi ishlamayaptimi? Keyin texnik yordam yoki xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak.

Tele2 SIM kartasi ishlamayapti: bunday vaziyatda nima qilish kerak?

Agar SIM karta endi tan olinmasa mobil qurilma, quyidagi asosiy manipulyatsiyalarni bajarishga arziydi: telefonni o'chiring va kartani olib tashlang, shikastlanganligini tekshiring, suyuqlik uchun slotni tekshiring. Agar telefonda hali ham suv bo'lsa, siz qurilmani artib, quritishingiz kerak. Keyin kartani logotip yuqoriga qaratib ehtiyotkorlik bilan va to'g'ri joylashtiring.

Bu hech narsaga olib kelmadi - nima qilish kerak? Tele2 saloniga tashrif buyurishingiz kerak, u erda buzilgan SIM-kartani almashtirish uchun sizga yangi SIM-karta beriladi.

Ushbu operator muammolarni hal qilish uchun qancha vaqt ketadi?

Kompaniyaning rasmiy veb-sayti tizimdagi muammolarni hal qilish uchun barcha vaqt oralig'ini taqdim etadi. Texnik qo'llab-quvvatlash xodimlari Tele2 ulanishi ishlamayotgan hollarda zudlik bilan ishlaydi. Maksimal vaqt nosozliklarni bartaraf etish - 7 kun. Ba'zi masalalar alohida muddat ichida hal qilinadi.

Tele2 ning kamchiliklari

Ba'zi foydalanuvchilar ko'pchilikni qayd etishadi yoqimsiz xususiyatlar ushbu operatordan. Past narxdan mamnun bo'lgan odamlar SIM-kartani ulashadi. Lekin ular operatorning unchalik katta bo'lmagan ba'zi jihatlari haqida bilishmaydi. Avvaliga shuni aytish kerakki, Tele2-ning barcha hududlarda o'z minoralari yo'q. Bu etishmovchilikka olib keladi mobil aloqa va suhbat davomida kuchli aralashish mavjudligi. Ikkinchidan, Tele2 Internet yaxshi ishlamaydi. Bularning barchasi uskunada muammolar mavjudligi bilan izohlanadi. Ba'zan Internet va telefoniya bir necha kun davomida mavjud emas. Metroda va bino ichida deyarli aloqa yo'q. Ushbu operatorga o'tishdan oldin siz boshqa foydalanuvchilarning sharhlarini o'qib chiqishingiz va to'liq rasmni bilishingiz kerak.

Tele2 ning afzalliklari

Ushbu operatorning asosiy afzalligi - aloqaning nisbatan arzonligi. Tele2 operatsiyalarni tezda yaxshilashga va uning texnik kamchiliklarini bartaraf etishga harakat qilmoqda. Yordam tez ishlaydi va har qanday vaqtda yordam berishga tayyor. Tariflar juda qulay. Operator xizmatlari Rossiyaning deyarli barcha shaharlarida mavjud.

Ushbu maqolada Tele2 ishlamasa, foydalanuvchilar nima qilishlari kerakligi haqida gapirdi. Bu Evropa mamlakatlarida, shu jumladan Rossiyada aloqa xizmatlarini ko'rsatadigan yirik kompaniya. Korporatsiya ichki bozor uchun yangi, shuning uchun ba'zida tizimda muammolar paydo bo'ladi. Ammo bu operatorning ham muhim afzalliklari bor: arzon narxlar va qulay tarif rejasi. Har kim o'zi uchun tanlashi kerak.

Dastlab, Tele2 - bu shved chegirma kompaniyasi, telekommunikatsiya bozorida o'ziga xos IKEA. Xarajatlarni maksimal darajada pasaytirish (top-menejerlar biznes-klassga emas, balki arzon aviakompaniyalar bilan xizmat safarlariga uchadi) va xarajatlarni puxta optimallashtirish (raqobatchilarga nisbatan har bir abonentga ishchilar soni taxminan ikki baravar kam) narxlarni bozordagi o‘rtacha qiymatdan past darajada ushlab turish imkonini beradi. . Yangi bozorlarga chiqishda operator ko'pincha uyali diskont siyosatiga murojaat qildi va Rossiyada Tele2 boshqa mintaqaga kirgandan so'ng, boshqa operatorlarning narxlari ko'pincha 20-30% ga tushib ketdi.

2. Bular shvedlar emas

2013 yilda shvedlarning Tele2 AB kompaniyasi kompaniyani davlatga qarashli Rostelekomga qayta sotgan tuzilmalarga sotdi. Gap shundaki, Rossiyada 10 yillik ish davomida Tele2 3G va LTE tarmoqlarini ishga tushirish uchun ruxsat ololmadi - hatto mavjud chastotalarda ham ("texnologik betaraflik" deb ataladi). Mobil aloqa - qo'ng'iroqlar va SMS-dan kam narsa talab qilinsa-da, bu juda muhim emas edi, lekin ekranda abadiy E harfi bilan Internetdan mamnun bo'lishni xohlaydiganlar tobora kamayib bordi. Oxir-oqibat, sotuvdan so'ng, amaldorlar "texnik betaraflik" ga ruxsat berishdi va Rostelecom tomonidan taqdim etilgan yangi egalar Sky Link-ga dastlab ajratilgan 3G chastotalari uchun litsenziyalar berishdi.

3. Tele2 Moskvada GSM chastotalariga ega emas

Moskvada Tele2 faqat 3G (2100 MGts diapazonida) va LTE (2600 MGts) tarmoqlariga ega bo'ladi - bu diapazonlardagi chastota resursi MegaFon, MTS va Beeline bilan bir xil. Operatorda LTE-800 chastotalari ham bor, ular boshidan foydalanishga va'da berishgan, biroq bundan keyin bir qator ommaviy axborot vositalari xabardor manbalarga tayanib, LTE-800 darhol paydo bo'lmasligi haqida xabar berishdi. Oxir-oqibat bu qanday bo'lishini sizga aytib beramiz. Va bu erda GSM tarmoqlari operatorda umuman bo'lmaydi. Bir tomondan, bu yaxshi: siz jismonan telefon GSM/EDGE tarmog'iga o'tadigan zonaga kira olmaysiz, bu sizni Internetdan istalgan qulaylik bilan foydalanish imkoniyatidan mahrum qiladi. Boshqa tomondan, smartfoningizda "Faqat 3G" rejimini yoqing va poytaxt bo'ylab sayr qiling. Siz darhol qurilma tarmoqni yo'qotadigan ko'plab joylarni topasiz. Bu juda tushunarli: tayanch stantsiyalar GSM past chastotada va odatda yuqori quvvatda ishlaydi, bu signalning binolarga yaxshiroq kirib borishini va shahar tashqarisida yaxshiroq tarqalishini ta'minlaydi. Va'da qilingan LTE-800 ham yaxshi diapazonga ega, ammo u GSM samaradorligidan uzoqdir va Rossiya hali LTE orqali ovozni uzatishga ruxsat bermagan - u faqat 3Gda ishlaydi. Xo'sh, 3G-ni qo'llab-quvvatlamaydigan terish telefonlari egalariga Tele2-ga qo'shilishga ruxsat berilmaydi.

Operatorda GSM tarmog'i umuman bo'lmaydi. 3G-ni qo'llab-quvvatlamaydigan terish telefonlari egalariga Tele2-ga qo'shilishga ruxsat berilmaydi, ammo Moskva va Moskva viloyatida ularning soni 8 milliondan oshadi.

4. Tele2 asosan paketli tariflarni taklif qiladi

Tele2 paketga e'tibor qaratadi tarif rejalari kiritilgan daqiqalar va SMS bilan. Ular "Qora", "Juda qora" va "Eng qora" deb nomlanadi. Takliflar pastki va o'rtaga qaratilgan narx segmentlari. Maksimal o'lcham Hududlarda abonent to'lovi oyiga 400 rubldan oshmaydi, asosiy paket esa 100 rubldan kam. Qo'ng'iroqlar daqiqasiga oylik to'lovsiz tariflar, shuningdek, biznes abonentlari uchun tariflar ham mavjud.

5. Tele2 eng arzon operator emas. Lekin halol

Bir vaqtlar Tele2 shiori: "Har doim arzonroq" edi. Keyinchalik, past narxlarga intilish uchun oddiy dempingdan narx-navoning optimal nisbatiga o'tish sodir bo'ldi. Endi narxlar bozordagi o'rtacha qiymatdan biroz farq qiladi, shuning uchun Tele2 o'zini "halol" operator sifatida ko'rsatadi. Halollik, birinchi navbatda, tariflarning shaffofligidadir. Ya'ni, ularning tavsifida yulduzcha, yashirin shartlar va hokazolarni topa olmaysiz. Boshqa operatorlar, umuman olganda, “HAMMA NARSA BEPUL* kabi ertaklarga hech kim ishonmasligini ancha oldin anglab etishgan. *- abonent to'lovi kuniga 100 500 rubl miqdorida har 29 fevralda undirilmaydi, ammo joylashuvi saqlanib qoldi. Ikkinchidan - va bu, ehtimol, muhimroqdir - Tele2 kutilmaganda pullik bo'ladigan turli xizmatlarni jimgina bog'lamaydi, shuningdek obunalar, premium trafik tariflari va boshqa axlatlarni ishlatmaydi (faqat Yota bu bilan yaxshiroq ishlaydi), shuning uchun shikoyatlar kamroq. o'z abonentlaridan mobil firibgarlik "dan ko'ra katta uch" Biroq, Tele2, boshqalar singari, allaqachon ulangan abonentlar uchun narxlarni oshirishga imkon beradi.

Bir vaqtlar Tele2 shiori: "Har doim arzonroq" edi. Keyinchalik, past narxlarga intilish uchun oddiy dempingdan narx-navoning optimal nisbatiga o'tish sodir bo'ldi. Endi narxlar bozordagi o'rtacha qiymatdan biroz farq qiladi, shuning uchun Tele2 o'zini "halol" operator sifatida ko'rsatadi.

6. Tele2 qo'shimcha xizmatlarga ega

7. Tele2 shok qilishni yaxshi ko'radi

8. Raqamlar kim oshdi savdosida sotiladi

Moskva Tele2 uchun koddagi raqamlar (977) ajratilgan va hozirda operator veb-saytidagi onlayn-do'konda faol taklif qilinmoqda. Hayajon kichik, shuning uchun siz esda qolarli narsani olishingiz mumkin va atigi 100-200 rubl, bu sizning hisobingizga tushadi. Biroq, chindan ham chiroyli "oltin" va "kumush" raqamlar juda aniq qoidalar bilan onlayn auktsionda sotiladi. Gap shundaki, kim oshdi savdosida qatnashish hech qanday tarzda g'olibni raqamni yakuniy summaga sotib olishga majburlamaydi va agar g'olib kelmasa, raqam "ikkinchi o'ringa" tushadi va agar ikkinchi ishtirokchi kelmasa, kim oshdi savdosi haqiqiy emas deb topiladi. Buning yordamida barcha auktsionni butunlay pastga tushirish va tashkilotchilarni uni qayta boshlashga majbur qilish uchun ikkita hisobdan foydalanish oson. Qoidalar, shuningdek, operatorning raqam uchun to'langan pulni qaytarmasdan, 60 kunlik ogohlantirish bilan raqamni "o'xshash" bilan almashtirish huquqi haqida ma'lumot beradi. Ya'ni, raqamlar kombinatsiyasi sizning mulkingizga aylanmaydi va MNP orqali chiroyli kombinatsiyani boshqa operatorga o'tkazishingizga hech kim to'sqinlik qilmaydi.

9. Arzon rouming

Tele2 takliflari arzon rouming Rossiya hududlarida: asosiy tarif kirish va chiquvchi qo'ng'iroqlar daqiqasiga 5 rublni tashkil etadi va Internet har doim uy tarifida to'lanadi. Kuniga 3 rubl uchun siz kiruvchi qo'ng'iroqlarni bepul qilishingiz mumkin va bu holda Rossiya bo'ylab chiquvchi qo'ng'iroqlar 2 rublni tashkil qiladi. Xalqaro roumingga kelsak, bu Katta uchlik takliflari bilan solishtirganda arzon emas; Tele2 faqat siz deyarli gaplashmasangiz yoki Internetdan foydalansangiz foydaliroq bo'ladi (aks holda raqobatchilarning paket variantlari qiziqroq bo'ladi).

IN xalqaro rouming Tele2, agar siz deyarli gaplashmasangiz yoki Internetdan foydalansangizgina foydaliroq bo'ladi. Aks holda, raqobatchilarning paket variantlari yanada qiziqarli bo'ladi.

10. Tele2 1200 rubl beradi

Tele2 veb-saytida siz 1200 rubl uchun virtual "sertifikat" olishingiz mumkin. Ulanish vaqtida bu miqdor sizning hisobingizga tushadi. To'g'ri, hamma narsa unchalik oddiy emas. Birinchidan, u yil davomida teng ulushlarda olinadi: oyiga 100 rubl. Siz allaqachon 90 rubllik tarif uchun etarli ekanligidan xursandmisiz? Shoshmang. Ikkinchi oydan boshlab, abonent oyiga kamida 100 rubl hisobni to'ldirish sharti bilan 100 rubl "tomchiladi". Biroq, xarajatlarni yarmiga qisqartirish ham yaxshi fikr: va menejerlar jalb qilingan abonent bazasining sodiqligi uchun bonuslar olishadi.

Do'stlaringizga Tele2 haqida to'liq haqiqatni ayting. Buning uchun ↓↓↓ ostidagi ijtimoiy media tugmalaridan birini bosish kifoya

Bugun biz gaplashadigan muammo eng yoqimsizlardan biridir, chunki u sodir bo'lganda, abonent barcha aloqa xizmatlaridan mutlaqo mahrum bo'ladi. Tele2 - nima uchun tarmoq yo'q va mavjud vaziyatni qanday tuzatish kerak - bizning materialimizni o'qib, ushbu savollarga javob topasiz.

Tele2 aloqasi bilan bog'liq muammolar turli sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin: ham bizning nazoratimizdan tashqarida, ham bizning aybimiz tufayli paydo bo'lganlar.

Mavzu bo'yicha qisqacha

Tele2 tarmog'ining yo'qligi sabablari:

• Uskuna sizning joylashuvingizga signal yetib bormaydi
• Telefon muammolari: apparat va jismoniy effektlar
• SIM-karta bilan bog'liq muammolar
• Mobil operator tufayli: muhandislik ishlari yoki uskunaning ishdan chiqishi

Minora juda uzoqda

Tele2 ulanishining yo'qligining eng keng tarqalgan sababi uyali aloqa operatorining jihozlari sizning manzilingizga etib bormasligidir. Albatta, har birimiz hech bo'lmaganda bir marta, shahar tashqarisiga sayohat qilganimizda, oflayn ekanligimizni yoki signal juda beqaror ekanligini angladik. Shu sababli Tele2 tarmog'i bo'lmasa nima qilish kerak? Sayohatni rejalashtirayotganda, uyali aloqa operatoringiz haqida oldindan dangasa bo'lmang.

Telefonning buzilishi

Ko'pincha Tele2 aloqasi nosozlik yuz berganda yo'qoladi Mobil telefon- ya'ni signalni qabul qilishi kerak bo'lgan uskuna. Mobil telefoningizga nima bo'lishi mumkin?

1. Noto'g'ri aloqa tufayli aloqa uzilishi mumkin dasturiy ta'minot apparat komponenti bilan. Ushbu muammo odatda qurilmani zavod sozlamalariga qaytarish orqali hal qilinadi.
2. Telefondagi aloqa u yoki bu sabablarga ko'ra sozlamalar yo'qolganligi sababli uzildi (buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin, masalan, qattiq tiklash telefonda, zararli dasturlarni o'rnatish va boshqalar). Chiqish - sozlamalarni tiklash
3. Mobil telefon shunchaki tushib ketgan, cho'kib ketgan yoki boshqa jismoniy ta'sirga uchraganligi sababli yaxshi ishlamaydi

SIM karta xatosi

Tele2 aloqasi yomon yoki umuman yo'qligining yana bir sababi. SIM-karta bilan nima bo'lishi mumkin?

• Kirlangan yoki kontaktlar o'chirildi. Birinchi holda, SIM-kartani almashtirish kerak, ikkinchidan, paxta sumkasi yordamida spirtli eritma bilan artib olish kifoya.
• SIM-karta uyasi buzilgan (bu sababni telefonlar bilan bog'liq muammolar bilan bog'lash mumkin, ammo chalkashmaslik uchun biz uni shu erda qoldiramiz)
• SIM-karta nuqsonli (ayniqsa, birinchi o'rnatishda muhim). Ushbu vaziyatdan chiqish yo'li aniq - Tele2 salonlarining istalganiga murojaat qiling, ular sizning nosoz SIM-kartangizni ishlaydiganiga almashtiradilar.Shuningdek, signal qachon yo'qoladi, bunday vaziyatda nima qilish mumkinligi haqidagi boshqa maqolada o'qing. sayt.

Mobil operator bilan bog'liq muammolar

Ba'zida "Tele2 aloqasida nima bo'ldi" degan savol nafaqat bitta, balki ushbu uyali aloqa operatorining ta'sirchan soni uchun ham paydo bo'ladi. Bugun Tele2 aloqasi bilan nima sodir bo'lganini qanday bilsam bo'ladi va muammolarni tezda hal qilish uchun kutish imkoniyati bormi?

Bugungi kunda Tele2 aloqasi bilan bog'liq muammolarning sabablari (ya'ni ma'lum bir kunda va bitta mintaqadagi abonentlarning katta guruhi uchun), qoida tariqasida:

• Texnik ishlarni bajarish
• Elektr uzilishi, yomon ob-havo sharoiti yoki hatto odam tomonidan sodir etilgan bezorilik kabi holatlar.

Umuman olganda, Tele2 signali yo'qolgan abonentga nima maslahat berish mumkin:

• Signal yomon bo'lgan joyni tark eting. Va biz shunchaki hududning chekka burchaklari haqida gapirmayapmiz - bunday muammolar, masalan, podvalda yoki qalin devorlari bo'lgan uyda boshlanishi mumkin.
• Telefoningizni qayta yoqing va sozlamalaringizni tekshiring
• Boshqa Tele2 abonentining qurilmasi signalni qanday qabul qilishini so'rang. Bu muammo siz tomonda yoki uyali aloqa operatori tomonida ekanligini aniqlash imkonini beradi.
• Tele2 texnik yordamiga qo'ng'iroq qiling va muammoning mohiyatini va yomon signal aniqlangan joyni ko'rsatuvchi so'rov yuboring. Shunday qilib, qiyin vaziyat tezroq hal qilinadi.

Simsiz mobil telefoniya va ma'lumotlarni uzatish uchun operatorlar uyali aloqa 250 MGts dan 3 GGts gacha bo'lgan radiochastotalardan foydalaning. Ushbu kanallar boshqa aloqalar uchun ham qo'llanilishini hisobga olsak, ishlab chiqaruvchilar mobil telefonlar to'rtta GSM diapazoni ajratilgan: 850/900/1800/1900 MGts. Rossiyada ikkita tegishli guruh mavjud: 900 va 1800.

Birinchisi katta xizmat ko'rsatish sohalarini qamrab olishga imkon beradi, ikkinchisi esa xizmatni kichik hududlarga moslashtiradi yuqori zichlik obunachilar. Telefonlarning o'zlari ikki, uch yoki to'rtta diapazonga ega bo'lishi mumkin - bu dunyo bo'ylab sayohat qilishda juda muhimdir. Tele2 gsm, boshqa uyali aloqa operatorlari bilan kelishilgan holda, faqat 1800 MGts diapazonidan foydalanadi, uning kamchiliklari qurilish bilan qoplanadi. Ko'proq signal uzatish uchun minoralar. Hozirgacha Moskvada gsm standarti bo'yicha kelishuvga erishilmagan.

Shu munosabat bilan, Tele2 poytaxtda faqat telekommunikatsiya qurilmalari 4Gni qo'llab-quvvatlaydigan abonentlar uchun mavjud.

Ko'rib chiqilayotgan mavzuni bilishning maqsadga muvofiqligi

• Signalni kuchaytirish uchun mo'ljallangan qurilmalarni tanlash va sozlashni optimallashtirish.
• Signalni bostirish uchun mo'ljallangan qurilmalarni tanlash va sozlashni optimallashtirish.
• Kirish paytida mobil telefoningiz sozlamalarini optimallashtirish muhandislik menyusi telekommunikatsiya uskunalari.
• Uyali aloqa tarmoqlari abonentlariga/abonentlariga signallarni qabul qilish va uzatish mohiyatini tushunishni kengaytirish va tushunishni takomillashtirish.

GSM standartida

Tabiiyki, qabul qilish va uzatish chastotalari 900 va 1800 umumlashtirilgan standartlashtirilgan formatda taqdim etiladi. Aslida, ular o'rtacha farq qiladi: mos ravishda 889 - 999 va 1710 - 1899, bir yo'nalishda yoki boshqasida kichik tebranishlar bilan. Signalni uzatishda va ko'rsatilayotgan xizmatlarni keyinchalik tariflashda qiyinchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun ushbu chastotalar operatorlar o'rtasida taqsimlanadi. Ko'rib chiqilayotgan operatorning telekommunikatsiya xizmatlari bozorida eng so'nggisi sifatida paydo bo'lishi tufayli Rossiya Federatsiyasi, kompaniya faqat 1800 standartidagi chastotalarni oldi (Tele2 gsm 900 ishlatilmaydi): 1710, 1725, 1778, 1784, 1805, 1820, 1873, 1879 MGts. Ushbu Tele2 chastotalari Moskvadan tashqari Rossiyaning barcha hududlarida qo'llaniladi.

Agar siz buni bilmoqchi bo'lsangiz, bizning boshqa maqolamizni o'qing.

3G va 4G standartida

Abonentlarga uyali aloqa xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniyalar o'rtasidagi yuqori raqobat tufayli Tele2 Moskvada 900 yoki 1800 standartidagi chastotalarni ololmadi, yangi avlod 3G va . Natijada bu operator faqat ishlaydigan telefonlar uchun mavjud emasligi ma'lum bo'ldi GSM standarti. Quyida ular qanday chastotalarda ishlashi ko'rsatilgan (bu diapazonlar yangi avlod tarmoqlari qamrovining boshqa hududlarida ham qo'llaniladi, lekin u erda telefoniya uchun emas, balki asosan Internetda ma'lumotlarni qabul qilish va uzatish uchun ishlatiladi):

Ko'rib chiqilayotgan Tele2 chastotalari 2016 yilga tegishli bo'lib, yuqorida tavsiflangan diapazondagi mintaqaga qarab farq qilishi mumkin. Federal yoki mintaqaviy darajada yangi diapazonlarning paydo bo'lishi yoki mavjudlarini kengaytirish tendentsiyasi bo'lishi mumkin. Bu bir yoki bir nechta operatorlar bozorni tark etgan taqdirda, ma'lum bantlarni tushirishga olib keladigan yoki telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniyalar birlashgan taqdirda sodir bo'lishi mumkin.