"MTS க்கு எதிரான உரிமைகோரல்" ஆவணப் படிவம் "உரிமைகோரல்" பிரிவிற்கு சொந்தமானது. சமூக வலைப்பின்னல்களில் ஆவணத்திற்கான இணைப்பைச் சேமிக்கவும் அல்லது உங்கள் கணினியில் பதிவிறக்கவும்.

JSC இன் பொது இயக்குனர் "_______________"

_____________________________________________

_________________________________ இலிருந்து
_________________________________________

உரிமைகோரவும்
OJSC "______" ___ ரூபிள் __ kopecks தொகையில் தகவல் தொடர்பு சேவைகளுக்கான கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான கோரிக்கைகளை என்னிடம் முன்வைத்தது, தனிப்பட்ட கணக்கு எண் _______________ (சந்தாதாரர் எண் ______________) என் தவறு மூலம் எழுந்ததாகக் கூறப்படுகிறது.
இருப்பினும், குறிப்பிட்ட நேரத்தில் நான் __________ நகரத்தில் இல்லாததால், _____________ தேதியிட்ட தகவல் தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்தத்தில் நான் நுழையவில்லை என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவித்துக் கொள்கிறேன்.
கூடுதலாக, சுட்டிக்காட்டப்பட்ட ஒப்பந்தத்தில் எனது பழைய பாஸ்போர்ட்டின் விவரங்கள் உள்ளன, மேலும், அது இல்லாததால் ஒப்பந்தத்தின் முடிவில் என்னால் முன்வைக்க முடியவில்லை.
கூடுதலாக, ஒப்பந்தத்தில் எனது கையொப்பம் இல்லை, இது தகவல் தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கான எனது விருப்பத்தைக் குறிக்கும்.
கலை படி. ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் 1064, ஒரு குடிமகனின் நபர் அல்லது சொத்துக்களுக்கு ஏற்படும் தீங்கு, அதே போல் ஒரு சட்டப்பூர்வ நிறுவனத்தின் சொத்துக்களுக்கு ஏற்படும் தீங்கு, தீங்கு விளைவித்த நபரால் முழுமையாக இழப்பீடுக்கு உட்பட்டது.
சட்டப்படி, தீங்கு விளைவிக்காத ஒரு நபருக்கு தீங்கு விளைவிப்பதற்கான பொறுப்பு விதிக்கப்படலாம்.
தீங்கு விளைவிப்பவரின் இழப்பீட்டுத் தொகையை விட அதிகமாக பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு இழப்பீடு வழங்குவதற்கான கடமையை சட்டம் அல்லது ஒப்பந்தம் நிறுவலாம்.
தீங்கு விளைவித்த நபர் தனது தவறு மூலம் தீங்கு ஏற்படவில்லை என்று நிரூபித்தால், தீங்குக்கான இழப்பீட்டிலிருந்து விடுவிக்கப்படுகிறார். தீங்கு விளைவிப்பவரின் தவறு இல்லாவிட்டாலும், தீங்கு விளைவிப்பதற்காக இழப்பீடு வழங்க சட்டம் வழங்கலாம்.
சட்டப்பூர்வ நடவடிக்கைகளால் ஏற்படும் சேதம் சட்டத்தால் வழங்கப்பட்ட வழக்குகளில் இழப்பீடுக்கு உட்பட்டது.
பாதிக்கப்பட்டவரின் வேண்டுகோளின் பேரில் அல்லது சம்மதத்துடன் தீங்கு ஏற்பட்டால், தீங்குக்கான இழப்பீடு மறுக்கப்படலாம், மேலும் தீங்கு செய்பவரின் செயல்கள் சமூகத்தின் தார்மீகக் கொள்கைகளை மீறுவதில்லை.
இது சம்பந்தமாக, நான் ___ ரூபிள் __ kopecks அளவு கடனை என் செலுத்தும் OJSC "___" கோரிக்கைகள் என்று நம்புகிறேன். எனது குற்ற உணர்வு இல்லாததால் அவை சட்டவிரோதமானவை மற்றும் ஆதாரமற்றவை.
இந்த வழக்கில், வழக்கின் சூழ்நிலைகள் OJSC “___” ஊழியர்களின் தரப்பில் துல்லியமாக விளைந்த கடனில் குற்றம் இருப்பதைக் குறிக்கிறது, அவர்கள் தவறாக, தங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட வேலைக் கடமைகளைச் செய்யும்போது, ​​​​அவர்களின் வேலையில் அலட்சியம் மற்றும் விவேகமின்மையைக் காட்டினர். தவறான ஆவணத்தைப் பயன்படுத்தி தகவல் தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்தம், இது என்னால் அல்ல, ஆனால் வெளியாரால் வழங்கப்பட்டது.
மேற்கூறியவற்றைப் புகாரளிக்கும் போது, ​​OJSC "___" ஊழியர்களால் செய்யப்பட்ட அதிகாரத்துவ தன்னிச்சையான செயல்களிலிருந்து என்னைப் பாதுகாக்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறேன், மேலும் எனது தவறின்றி எழுந்த கடனை திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான சட்டவிரோத கோரிக்கைகளில் வெளிப்படுத்தப்படுகிறது, உண்மையில், நிதியை மிரட்டி பணம் பறித்தல். .
சட்டத்தால் நிறுவப்பட்ட கால எல்லைக்குள் உங்கள் முடிவைப் பற்றி எனக்குத் தெரிவிக்கவும்.
இல்லையெனில், ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அரசியலமைப்பு மற்றும் தற்போதைய சட்டத்தால் எனக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்ட எனது உரிமைகள் மற்றும் நியாயமான நலன்களைப் பாதுகாப்பதற்காக, நான் நீதிமன்றத்திற்கும் வழக்கறிஞர் அலுவலகத்திற்கும் செல்ல வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளேன்.

________________

""ஆண்டின் _______________

• 
  அலுவலக வேலைகள் பணியாளரின் உடல் மற்றும் மன நிலையை எதிர்மறையாக பாதிக்கிறது என்பது இரகசியமல்ல. இரண்டையும் உறுதிப்படுத்தும் பல உண்மைகள் உள்ளன.
• 
  ஒவ்வொரு நபரும் தனது வாழ்க்கையின் குறிப்பிடத்தக்க பகுதியை வேலையில் செலவிடுகிறார், எனவே அவர் என்ன செய்கிறார் என்பது மட்டுமல்லாமல், யாருடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதும் மிகவும் முக்கியம்.
• 
  பணியிடத்தில் வதந்திகள் மிகவும் பொதுவானது, பொதுவாக நம்பப்படுவது போல் பெண்கள் மத்தியில் மட்டுமல்ல.

தனியார் வாடிக்கையாளர்களுக்கான மொபைல் ஆபரேட்டர் MTS இன் சேவைகளைப் போலவே, நிறுவனம் சட்ட நிறுவனங்களுக்கு புதிய சுய சேவை வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது. இப்போது கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பணி தொடர்புகளை வசதியான தனிப்பட்ட கணக்கு சேவை மூலம் சுயாதீனமாக நிர்வகிக்க முடியும். கார்ப்பரேட் வடிவத்தில் தொலைபேசி எண்களைப் பயன்படுத்த, பயனர் பொருத்தமான பதிவு நடைமுறைக்கு செல்ல வேண்டும்.

கார்ப்பரேட் பயன்பாட்டிற்கான MTS ஆபரேட்டரின் மொபைல் தகவல்தொடர்புகள்

• நீங்கள் புதிய தகவல் தொடர்பு சேவை வாடிக்கையாளராக இருந்தால், கார்ப்பரேட் சேவைகளுக்கான கோரிக்கையை மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைநகல் மூலம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்;
• நெட்வொர்க்கின் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு, ஒரு சிறப்பு தனிப்பட்ட கணக்கு சேவை கிடைக்கிறது, இதன் மூலம் கார்ப்பரேட் எண்ணை செயல்படுத்த பயனர் ஒரு விண்ணப்பத்தை நிரப்ப முடியும்;
• விண்ணப்பங்களைப் பெறுதல் மற்றும் செயலாக்குவதற்கான மையம், சந்தாதாரர் விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பித்த 24 மணி நேரத்திற்குள் சேவைகளை தேவையான செயல்படுத்துதல் அல்லது செயலிழக்கச் செய்யும்.

உரிமையாளர் தரவை மாற்றுதல் அல்லது எண்ணை மீண்டும் பதிவு செய்தல்

MTS ஆபரேட்டரின் அனைத்து கார்ப்பரேட் எண்களுக்கும், உரிமையாளர் தரவை மாற்ற கூடுதல் சேவை உள்ளது:

1. பயனரின் தனிப்பட்ட கணக்கின் சுய சேவை மெனு மூலம் எந்த வசதியான நேரத்திலும் சேவையைப் பயன்படுத்தலாம்.
2. பயனர் தரவை ஓரளவு அல்லது முழுமையாக மாற்றுவதற்கும், கார்ப்பரேட்டிலிருந்து தனிப்பட்ட நபருக்கு தொலைபேசியை மீண்டும் பதிவு செய்வதற்கும் இந்த சேவை கிடைக்கிறது.
3. எந்த வகையிலும் பதிவு செய்வதற்கான விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பித்த பிறகு, ஒப்பந்தத்தில் இரு தரப்பினரும் ஆபரேட்டரின் அதிகாரப்பூர்வ ஷோரூமில் தோன்ற வேண்டும்.

கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வதற்கான ஒப்பந்தத்தை மீண்டும் வழங்குதல்

• பரிமாற்றுபவர் ஆபரேட்டரிடமிருந்து கணக்குகளில் உள்ள அனைத்து தற்போதைய கடன்களையும் செலுத்த வேண்டும்;
• கார்ப்பரேட் எண்களின் நிலுவைகளில் உள்ள அனைத்து நிதிகளும் புதிய உரிமையாளருக்கு மாற்றப்படும்;
• ஒப்பந்த மறு-முடிவு சேவையின் விலை, பரிவர்த்தனை முடிந்தவுடன் உரிமையாளரின் பிரதான இருப்பிலிருந்து பற்று வைக்கப்படும்;
• ஒப்பந்தத்தில் உள்ள கட்சிகளுக்கு இடையிலான எந்தவொரு நிதி சிக்கல்களும் ஆபரேட்டரின் பங்களிப்பு இல்லாமல் தீர்க்கப்படும்.

ஒப்பந்தத்தை புதுப்பிப்பதற்கு தேவையான ஆவணங்கள்

சட்ட நிறுவனங்களுக்கான ஆவணங்கள்:

1. ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளை புதுப்பிப்பதற்கான விண்ணப்பம் (MTS ஆபரேட்டர் இணையதளத்தில் தனிப்பட்ட கணக்கு சேவை மூலம் பதிவிறக்கம் செய்யலாம்).
2. நிறுவனத்தின் தலைவரிடமிருந்து பவர் ஆஃப் அட்டர்னி அவரது பாஸ்போர்ட் விவரங்களைக் குறிக்கும் வகையில் அவரது பிரதிநிதியால் கையொப்பமிடப்பட்டு முத்திரையிடப்பட்டது.
3. அடையாளம் காண உரிமையாளர் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிரதிநிதியின் ஆவணம்.

பெறும் தரப்பினருக்கான ஆவணங்கள்:

1. ஒரு தனிப்பட்ட நபருக்கு - ஒரு அடையாள ஆவணம்.
2. சட்ட நிறுவனங்களுக்கு:

• ஒப்பந்தத்தை புதுப்பிப்பதற்கான விண்ணப்பம் மற்றும் குறிப்பிட்ட மாற்றும் நபர் அல்லது நிறுவனத்துடன் அதன் விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது, மேலாளரின் கையொப்பம் மற்றும் பெறும் நிறுவனத்தின் முத்திரை;
• அமைப்பின் கையொப்பம் மற்றும் முத்திரையுடன் பெறும் கட்சியை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் நபருக்கான வழக்கறிஞரின் அதிகாரம்;
• அடையாள ஆவணம்;
• பெறும் நபர் MTS நெட்வொர்க்கின் சந்தாதாரராக இல்லாவிட்டால் (உதாரணமாக, 9143965354 என்ற எண்ணுக்கு), மறுபதிவை முடிக்க கூடுதல் ஆவணங்கள் மற்றும் பயன்பாடுகள் தேவைப்படும், அவற்றின் பட்டியலை தனிப்பட்ட கணக்கு மெனுவில் காணலாம்.

"எனது எண்கள்" திட்டத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் ஒப்பந்தத்தை புதுப்பித்தல்

தனிப்பட்ட வட்ட சேவையானது அனைத்து நிறுவன ஊழியர்களுக்கும் மிகவும் சாதகமான விதிமுறைகள் மற்றும் சிறப்பு நிறுவன கட்டணங்களில் வழங்கப்படுகிறது:

• நிறுவனம் தனது தொடர்பு நபருக்கு உரிமைகளை வழங்குவதற்கான விண்ணப்பத்தையும் ஒப்பந்தத்தை முறைப்படுத்த மேலாளரிடமிருந்து ஒரு கவர் கடிதத்தையும் வழங்குகிறது (MTS தனிப்பட்ட கணக்கு மெனுவில் பதிவிறக்குவதற்கு படிவங்கள் உள்ளன);
• ஒப்பந்த உரிமைகளை மீண்டும் பதிவு செய்ய தனிப்பட்ட மேலாளரிடம் அமைப்பு ஒரு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கிறது;
• நிறுவனத்தின் கட்டணத்திலிருந்து ஒரு தனியார் கட்டணத் திட்டத்திற்கு மாறுவதற்கான ஆவணங்கள் மற்றும் விண்ணப்பத்தை பெறும் கட்சி சமர்ப்பிக்கிறது;
• டெலிகாம் ஆபரேட்டரின் தொடர்பு மையத்தின் கட்டணமில்லா எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் ஒப்பந்தம் மீண்டும் வழங்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை பெறுபவர் சரிபார்க்கலாம்.

வெளிப்படையான காரணங்களுக்காக, அதிருப்தி அடிக்கடி எழுகிறது நுகர்வோர்தயாரிப்பு பற்றி மட்டுமல்ல, சேவையைப் பற்றியும்.

பெரும்பாலும், மொபைல் ஆபரேட்டர்கள் குறைந்த தரமான சேவைகளை வழங்குவதில் குற்றவாளிகள்.

பெரும்பாலும், பல பயனர்கள் தாங்கள் ஏமாற்றப்படுவதைப் பார்க்கிறார்கள், ஆனால் அவர்கள் அறியாமல் அமைதியாக சகித்துக்கொள்கிறார்கள். மின்னல் வேகத்தில் அத்தகைய சிக்கலை தீர்க்க முடியும்.

வழக்கில் அப்படித் தோன்றும் தயாரிப்பு திருப்திகரமாக இல்லை என்றால்நீங்கள், ஒன்று அல்லது இரண்டு காகிதத் துண்டுகள் இருந்தால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது முழுத் தொந்தரவாக இருக்கும்.

ஆனால் தொழில்முறை வழக்கறிஞர்கள் அதை செய்ய மாட்டார்கள்.

உங்கள் உரிமைகளை பாதுகாக்க முடியும் என்பதற்காக கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை துறையில்பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள், நீங்கள் பொதுவான விதிகளை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

ஏன் வரைவு தேவைப்படலாம்?

வாங்குதல் தொழில்நுட்பஅதாவது, நாளை அது உடைந்து விடும் என்ற உண்மையைப் பற்றி நாம் சிந்திக்கவில்லை.

நமக்குத் தேவையான பொருட்களைப் பெறுவதில் இருந்து மகிழ்ச்சி மற்றும் வேடிக்கையான நிலையில் இருக்கிறோம்.

அதேதான் நடக்கும் ஒரு தகவல் தொடர்பு சேவை தொகுப்பை வாங்கும் போது.

குடிமக்கள் சாதகமான விதிமுறைகளில் தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பில் மிகவும் உள்வாங்கப்படுகிறார்கள், அவர்கள் ஒப்பந்தத்தைப் படிக்க மறந்துவிடுகிறார்கள்.

அங்கு, உங்கள் விருப்பத்திற்கு எதிராக, புரிந்துகொள்ள முடியாத கட்டண சலுகைகள் தோன்றும், அதை நீங்கள் சில காரணங்களால் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

அல்லது காலப்போக்கில், உங்களுடையது மொபைல் பில்கள்அதிவேகமாக அதிகரிக்கத் தொடங்கும், மேலும் அவர்களைப் பாதித்தது என்ன என்பதில் நீங்கள் இழப்பீர்கள்.

தொழில்நுட்ப பொருட்களின் தரம் குறைந்த கொள்முதல் பற்றி புகார் செய்ய மக்கள் பெரும்பாலும் நுகர்வோர் உரிமை மையங்களை நாடுகிறார்கள்.

சொந்தமாக விற்பனை செய்யும் நிறுவனங்களைக் கையாள்வது நன்றியற்ற பணியாகும்.

உங்களிடம் அவை உள்ளன - முதல் மோசமான கொள்முதல் அனுபவம், தயாரிப்பில் சிக்கல் உள்ள அவர்களின் நூறாயிரமாவது வாடிக்கையாளர் நீங்கள்.

அத்தகைய கடைகளின் ஊழியர்களுக்கு என்ன, எங்கு பதிலளிக்க வேண்டும், ஒரு நபரை எவ்வாறு தவறாக வழிநடத்துவது என்பதை இதயப்பூர்வமாக அறிவார்கள், இதனால் கடை குறைந்த நஷ்டத்தில் இருந்து விடுபடுகிறது.

நீங்கள் ஒரு குறைபாடுள்ள தயாரிப்பை வாங்கியுள்ளீர்களா அல்லது உங்களுக்கு பிடிக்கவில்லையா என்பது முக்கியமல்ல, தகவல்தொடர்பு சேவைகள் உங்கள் நம்பிக்கையை நியாயப்படுத்தியதா இல்லையா என்பது முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், வாங்கிய பொருளிலிருந்து முற்றிலும் மாறுபட்ட ஒன்றை நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்கள்.

உங்களிடம் மட்டுமே உள்ளது இரண்டு வெளியேறும்நிலைமை தீர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதற்காக.

முதல் மற்றும் எளிதான வழி தான் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வைத்திருங்கள்மற்றும் பரிமாற்றத்தின் தொந்தரவு பற்றி கவலைப்பட வேண்டாம்.

விற்பனையாளர்களுடன் விஷயங்களைத் தீர்த்து வைக்க முயற்சிப்பதில் உங்கள் நேரத்தை வீணடிக்க மாட்டீர்கள், மேலும் ஒரு தீர்வைத் தேடி தகவல்களைத் தேடி அலைய மாட்டீர்கள்.

நீங்கள் தேவையில்லாத விஷயத்தை உங்களுடன் விட்டுவிட்டு, உங்கள் பணத்தை தூக்கி எறிந்துவிட்டீர்கள் என்பதை ஏற்றுக்கொள்வீர்கள்.

இரண்டாவது விருப்பம் விற்பனையாளருக்கு பொருளைத் திருப்பித் தருகிறதுமற்றும் உங்கள் சட்ட உரிமைகளை உறுதிப்படுத்துதல்.

எம்டிஎஸ் வங்கி அட்டையை (எம்டிஎஸ் வங்கி) வழங்குவதற்கான சேவையையும் எம்டிஎஸ் கொண்டுள்ளது, ஒரு கோரிக்கையையும் தாக்கல் செய்யலாம் இந்த வங்கிக்கு.

தகவல் தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதை எந்த ஆவணங்கள் கட்டுப்படுத்துகின்றன?

இன்று தகவல் தொடர்பு சேவைகள் சந்திக்க வேண்டிய பல புள்ளிகள் உள்ளன.

அவை அனைத்தும் சட்டத்தில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன " மொபைல் தொடர்பு பற்றி».

ஆனால் சிலரே அதைப் படிக்கத் தயங்கினார்கள். அத்தகைய சட்டத்தைப் பற்றி சிலருக்குத் தெரிந்திருக்கலாம், மேலும், ஆபரேட்டரிடமிருந்து நாம் என்ன கோர வேண்டும் என்று அது கூறுகிறது.

மொபைல் போன் என்றால் என்ன என்பது அனைவருக்கும் தெரிந்திருக்கலாம்.

இன்று, இளைஞர்கள் மற்றும் பெரியவர்கள் அனைவரிடமும் ஸ்மார்ட்போன் உள்ளது, இது தகவல்தொடர்பு செயல்பாட்டைத் தவிர, பலவற்றைக் கொண்டுள்ளது. கூடுதல் செயல்பாடுகள்.

அழைப்புகள், குறுஞ்செய்திகள், படச் செய்திகள் மற்றும் பலவற்றை உள்ளடக்கிய தகவல்தொடர்பு சேவைகளின் ஒன்று அல்லது மற்றொரு தொகுப்பை வாங்கும் போது, ​​எங்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் தரம் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாமல் போகலாம் என்ற உண்மையைப் பற்றி நாங்கள் சிந்திக்க மாட்டோம். நமக்கு எது சரி என்று கேட்கும் உரிமை.

தகவல் தொடர்பு சேவைகளைப் பெறும்போது மிக முக்கியமான ஆவணம் ஒப்பந்தம்.

இந்த ஆவணத்தின் அடிப்படையில்தான் ஆபரேட்டருடனான எங்கள் ஒத்துழைப்பு காலவரையற்ற காலத்திற்கு தானாகவே ஒத்துழைப்பாகக் கருதப்படுகிறது.

மேலும், எந்த அர்த்தமும் இல்லாமல், ஆவணங்களில் கையொப்பமிடுவதன் மூலம், எங்களைப் பற்றிய தனிப்பட்ட தரவை செயலாக்க ஆபரேட்டருக்கு அனுமதி வழங்குகிறோம், இது மிகவும் இனிமையானது அல்ல. ஒத்துழைப்பின் தருணம்.

நீங்கள் அனைத்து ஆவணங்களையும் ஆவணங்களையும் மிகவும் கவனமாக படிக்க வேண்டும், இல்லையெனில் நீங்கள் நேர்மையற்ற ஆபரேட்டருக்கு பலியாகும் அபாயம் உள்ளது.

வழக்கமாக, சிறிய இளம் நிறுவனங்கள் படிப்பறிவற்ற வேலை நடைமுறைகள் மற்றும் பயனர்களை முறையான ஏமாற்றுதலால் பாதிக்கப்படுகின்றன, அவர்கள் பெறுவதற்கான வாய்ப்பைத் தேடுகிறார்கள். பணம்.

அவர்கள் சேவைகளுக்கான குறைந்த விலையில் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கிறார்கள், ஆனால், உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, கஞ்சன் இரண்டு முறை பணம் செலுத்துகிறார், மேலும் ஆவணத்தின் அடிப்பகுதியில் சிறிய அச்சில் உங்கள் திட்டங்களில் சேர்க்கப்படாத நிபந்தனைகள் உள்ளன.

உங்கள் மொபைல் ஆபரேட்டரின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகளை ஆவணங்கள் குறிப்பிடுவது நல்லது.

24/7 கூடுதலாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனைமற்றும் கட்டணத் தகவலை வழங்குதல், உங்கள் தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநர் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலின் இரகசியத்தன்மைக்கு பொறுப்பேற்க வேண்டும்.

ஒப்பந்தம் எந்த நிபந்தனைகளின் கீழ் உரிமைகோரல்கள் மற்றும் வழக்குகளை கொண்டு வர முடியும் என்பதையும் குறிப்பிட வேண்டும்.

மற்றொரு முக்கியமான ஆவணம் சேவை விதிமுறைகள்தொடர்பு சேவைகள்.

உங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான நிபந்தனைகளையும், ஆபரேட்டரின் கடமைகளையும் அவர்கள் இன்னும் விரிவாக விவரிக்க வேண்டும்.

உதாரணமாக, தகவல் தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகளை கருத்தில் கொள்வோம் MTS நிறுவனம்.

தகவல்தொடர்புகள் எவ்வாறு வழங்கப்படுகின்றன, உங்கள் தகவல்தொடர்பு சேவை வழங்குநருக்கு என்ன உரிமைகள் உள்ளன மற்றும் அது என்ன பொறுப்புகளைச் செய்யக்கூடும் என்பதற்கு அதிக எண்ணிக்கையிலான பத்திகள் அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் கோரிக்கை எப்படி இருக்க வேண்டும், எந்தெந்த சந்தர்ப்பங்களில் அதை தாக்கல் செய்யலாம் என்பது பற்றிய மூன்று விதிகள் கொண்ட மிகச் சிறிய பத்தி. .

உண்மையில், டெலிகாம் ஆபரேட்டர் முழு மேல்முறையீட்டு நடைமுறையையும் மூடிமறைத்துள்ளார், சட்டம் பற்றிய அறிவு இல்லாத ஒரு நபர் அத்தகைய அளவை என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வாய்ப்பில்லை. தேவைகள் மற்றும் சேவைகள்.

ஆனால் உண்மையில், எல்லாம் தோன்றுவதை விட எளிமையானது.

மாதிரி உரிமைகோரல்

படித்தது உங்கள் சப்ளையர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்தகவல் தொடர்பு சேவைகள், அவற்றின் அடிப்படையில் நீங்கள் உரிமை கோர மாட்டீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்வீர்கள்.

மேலும், அத்தகைய ஆவணங்களை வரைவதற்கு அடிப்படை விதிகள் கூட இல்லை.

ஒரு வழக்கறிஞரைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்கலாம் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சமூகம்அல்லது இந்த பணியை நீங்களே சிந்திப்பதன் மூலம்.

எனவே, எடுத்துக்காட்டாக, இணையத்திலிருந்து மாதிரிகள் மற்றும் படிவங்களின் அடிப்படையில் நீங்கள் MTS க்கு உரிமை கோரலாம், அவற்றில் பல உள்ளன.

அல்லது, நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கும் மாதிரியை நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம்.

எனவே, உரிமைகோரல் யாருக்கு உரையாற்றப்பட்டது என்பதை தலைப்பில் எழுதுகிறோம்.

உங்கள் முதல் மற்றும் கடைசி பெயரைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அவசியமில்லை (இந்த தகவலை உங்களுக்கு வழங்குவதற்கு தகவல்தொடர்பு கடை தேவைப்பட்டாலும்), முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், உரிமைகோரல் பதவியின் அடிப்படையில் யாரை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, அதாவது மேலாளர் பற்றி எழுதுவது.

இரண்டாவது வரியில் நீங்கள் எழுத வேண்டும் எந்த சந்தாதாரரிடமிருந்துஆவணம் வரையப்பட்டுள்ளது.

உங்கள் முதல் மற்றும் கடைசி பெயரை நீங்கள் குறிப்பிடலாம், ஆனால் நீங்கள் ஒரு சட்டப்பூர்வ நிறுவனமாக இருந்தால், அதை நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும்.

புகாருக்கு உட்பட்ட சேவைகளின் தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டரின் எண்ணைக் குறிப்பிட மறக்காதீர்கள்.

வரியின் நடுவில் "ஆபரேட்டரின் மீறல் காரணமாக உரிமைகோரல் ...", மற்றும் என்ன மீறல், இது உங்கள் தனிப்பட்ட வழக்கு.

இது சேவையின் நிறுவப்பட்ட காலமாக இருக்கலாம், அது தரமாக இருக்கலாம் அல்லது சேவையின் விலையாக இருக்கலாம்.

இது அனைத்தும் உங்கள் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையைப் பொறுத்தது.

அடுத்து நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும் நகரம் மற்றும் தேதிபுகாருடன் தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வது.

அடுத்த பகுதி விளக்கமானது.

புகாரின் விளக்கப் பகுதியில், நீங்கள் ஏன் சேவையில் அதிருப்தி அடைகிறீர்கள், ஏன் என்று எங்களிடம் கூற வேண்டும். ஆபரேட்டர் தான் காரணம்.

நீங்கள் ஒரு உரிமைகோரலை சட்டப்பூர்வமாக தகுதியான மொழியில் எழுத வேண்டும், ஆனால் நீங்கள் ஒரு எளிய கதையில் நிலைமையை முன்வைத்தால் பரவாயில்லை.

உங்கள் தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குனர் எதைப் பற்றி தவறாகப் பேசினார் என்பதைப் பற்றி நீங்கள் எவ்வளவு விரிவாக எழுதுகிறீர்களோ, அவ்வளவு எளிதாக உங்கள் சர்ச்சையைத் தீர்க்க முடியும், எனவே அவர்கள் நேரடியாக வழக்குடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால் உண்மைகளைத் தவிர்க்க வேண்டாம்.

உரிமைகோரலின் முடிவில் நீங்கள் வழங்கலாம் உகந்த வெளியீடுதற்போதைய சூழ்நிலையில் இருந்து.

உங்கள் உரிமைகோரலில் நீங்கள் சேர்க்கும் அனைத்து ஆவணங்களையும் பட்டியலிட மறக்காதீர்கள்.

நீங்கள் சேவையை வாங்கிய தகவல் தொடர்பு அங்காடியில் உங்கள் உரிமைகோரலைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் கண்டிப்பாக ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும், ஆனால் அவர்களின் நிறுவனத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட படிவத்தில் உரிமைகோரலை மீண்டும் எழுதும்படி கட்டாயப்படுத்தி, சிறிது வேட்டையாட தயாராக இருங்கள்.

கோரிக்கையுடன் இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்கள்

அதனால் பாதி வேலை முடிந்துவிட்டது. நீங்கள் புகார் எழுதுவதில் தேர்ச்சி பெற்றுள்ளீர்கள், இப்போது அது ஒரு ஓரத்தில் கிடக்கிறது மற்றும் இறக்கைகளில் காத்திருக்கிறது.

இப்போது நாம் என்ன கண்டுபிடிக்க வேண்டும் ஆவணங்களின் தொகுப்புஉங்கள் கோரிக்கையுடன் சேர்க்கப்பட வேண்டும்.

முதலாவதாக, மிக முக்கியமான ஆவணம் சேவை ஒப்பந்தம்.

இந்த ஆவணத்தின் அடிப்படையில்தான் நீங்களும் ஆபரேட்டரும் உங்கள் சேவை தொடர்பான உறவில் நுழைந்துள்ளீர்கள், மேலும் ஒப்பந்தம் அவர்களின் உறுதிப்படுத்தல் ஆகும்.

ஆவணம் உன்னுடையது போல் இருக்க வேண்டும், மற்றும் உங்கள் தொடர்பு சேவை வழங்குநரிடமிருந்து.

உங்கள் நகலை இழந்திருந்தால், உங்கள் பாஸ்போர்ட்டுடன் தொடர்பு மையத்திற்கு வந்து நகலைக் கேட்க வேண்டும்.

இந்த கோரிக்கையை நிராகரிக்கவும் அவர்களால் முடியாது, ஆனால் ஒருவரை ஓரிரு நாட்கள் காத்திருக்க வைப்பது எளிது.

பொதுவாக, உரிமைகோரல்களை தாக்கல் செய்வதற்கான விதிகள் "மொபைல் தகவல்தொடர்புகளில்" சட்டத்தில் விளக்கப்பட்டுள்ளன, இருப்பினும், தகவல் தொடர்புத் துறை ஊழியர்கள் அதை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள் என்று அர்த்தமல்ல, எனவே சட்டம் மற்றும் சாதாரண மனித துடுக்குத்தனத்தால் வழிநடத்தப்பட வேண்டும்.

அதே நாளில் ஒப்பந்தம் வழங்கப்படாவிட்டால், புகார் புத்தகத்தை கேட்டு, இது சட்டத்திற்கு முரணானது என்று எழுதுங்கள்.

மேலும் கோரிக்கையுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது பண ரசீது, உங்களிடம் கொள்முதல் ஒப்பந்தம் இருந்தால் - உங்கள் உரிமைகோரலின் சூழலைப் பொறுத்து - இது இன்வாய்ஸ்கள், கட்டணங்கள் போன்றவையாக இருக்கலாம். உங்கள் கேள்வியுடன் தொடர்புடைய அனைத்து ஆவணங்களும் உங்களால் சேகரிக்கப்பட்டு தயாரிக்கப்பட வேண்டும்.

கோரிக்கையுடன் மட்டும் கொடுங்கள் ஆவணங்களின் நகல்கள், அசல்கள் பெரும்பாலும் இழக்கப்படுகின்றன, என்ன காரணங்களுக்காக உங்களுக்குத் தெரியும்.

எப்படி சமர்ப்பிக்க வேண்டும்?

தனிப்பட்ட முறையில்

ஒரு கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும் தனிப்பட்ட முறையில்- நம்பகமான, ஆனால் மிகவும் நரம்பு.

ஆபரேட்டரின் தகவல் தொடர்புத் துறை ஊழியர்கள் உரிமைகோரல் மற்றும் பிற ஆவணங்களில் நூற்றுக்கணக்கான பிழைகளைக் கண்டறிந்து, நீங்கள் யோசனையை கைவிடுவதை உறுதிப்படுத்த எல்லாவற்றையும் செய்ய முயற்சிப்பார்கள் என்பதற்கு தயாராகுங்கள்.

உங்கள் தரையில் நிற்கவும்இறுதியில், நீங்கள் ஒன்றுமில்லாமல் போனாலும், நீங்கள் குறைந்தபட்சம் முயற்சித்தீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.

தகவல் தொடர்பு நிலையத்தில் உங்கள் கோரிக்கை ஏற்கப்பட வேண்டும்.

அவர்கள் சொல்ல வேண்டும் நேரம் மற்றும் தொலைபேசி- உங்கள் உரிமைகோரலின் நிலை, அது பரிசீலிக்கப்பட்டதா இல்லையா, மற்றும் அதில் என்ன முடிவு எடுக்கப்பட்டது என்பதைக் கண்டறிய நீங்கள் எப்போது, ​​எங்கு அழைக்கலாம்.

காத்திருப்பு காலம் மற்றும் சலூன் ஊழியர்களுடன் திடீரென்று நன்றாக இருப்பதை நிறுத்திய மோதல் ஆகியவை இந்த விளக்கக்காட்சி முறையின் மிகவும் விரும்பத்தகாத தருணங்கள்.

அஞ்சல் மூலம்

அஞ்சல் மூலம் உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்வதன் மூலம், எதிர்மறை உணர்ச்சிகளிலிருந்து உங்களை கட்டுப்படுத்துவீர்கள், ஆனால் உங்களுடையது காத்திருப்பு நீண்டதாக இருக்கும்.

தபால் அலுவலகமே விரைவில் பார்சல்களை வழங்குவதில் அவசரம் காட்டவில்லை, மேலும் உங்கள் கோரிக்கை முடிந்தவரை பரிசீலிக்கப்படும் என்பதால், இந்த செயல்முறை இழுத்துச் செல்லும். மிக நீண்ட காலத்திற்கு.

MTS இணையதளம் வழியாக

இணையதளம் மூலம் உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்வது உறுதியான வழி.

இணையதளம் மூலம் ஆன்லைனில் MTS உடன் உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்தல் - வேகமானஒரு சேவை வழங்குனருடன் உடனடி தொடர்புக்கான தீர்வு.

ஆபரேட்டர் உடனடியாக உங்களை மீண்டும் அழைத்து அனைத்து சூழ்நிலைகளையும் மீண்டும் ஒருமுறை தெளிவுபடுத்துவார்.

கூடுதலாக, உரிமைகோரல்களை ஏற்றுக்கொள்வதற்கான மின்னஞ்சலை MTS கொண்டுள்ளது: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]. அங்கே எழுதலாம்.

இந்த முறையின் மூலம் நீங்கள் எங்காவது வெளியே சென்று ஒருவருடன் நேரலையில் தொடர்பு கொள்ளத் தேவையில்லை, தளத்தில் பதிவு செய்வதன் மூலம், உங்கள் உரிமைகோரலின் நிலையை நீங்கள் கண்காணிப்பீர்கள். அழைப்புகளை விட மிகவும் வசதியானது.

பதில் நேரம்

கோரிக்கையை பரிசீலிக்க வேண்டும் பத்து வேலை நாட்களுக்குள், அதாவது, விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் வார இறுதி நாட்கள் கணக்கில் இல்லை.

இதனால், இரண்டு வாரங்கள் காத்திருந்தும், முடிவு கிடைக்காத நிலையில், நீங்கள் பாதுகாப்பாக நீதிமன்றத்திற்கு செல்லலாம்.

நீங்கள் எல்லா இடங்களிலும் ஒரு பிடியைத் தேடக்கூடாது.

யார் வேண்டுமானாலும் தவறு செய்யலாம், உங்கள் ஆபரேட்டர் விதிவிலக்கல்ல.

உங்கள் அலுவலகத்தை அனைத்து வகையான ஆவணங்கள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களால் நிரப்புவதற்கு முன், முயற்சிக்கவும் பிரச்சனையை அமைதியாக தீர்க்கவும்.

தகவல்தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதற்கான கோரிக்கையை தாக்கல் செய்யும் போது, ​​ஆபரேட்டரிடம் இருப்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் பெரிய அனுபவம்இதுபோன்ற பிரச்சனைகளை தீர்ப்பதில் கவனமாக இருங்கள், பிறகு நீங்கள் நிச்சயமாக வழக்கில் வெற்றி பெறலாம்.

உங்கள் உரிமைகளுக்காக எழுந்து நில்லுங்கள்பின்னர் மற்றவர்கள் அவர்களை மதிக்கவும் கவனிக்கவும் தொடங்குவார்கள்.

MTS வழங்கும் சேவைகளின் தரத்தில் நாங்கள் எப்போதும் திருப்தியடையவில்லை, இதற்கு நல்ல காரணங்கள் உள்ளன. செல்லுலார் ஆபரேட்டர்கள் தரப்பில் முரட்டுத்தனம், ஏமாற்றுதல் மற்றும் வேறு எந்த சட்டவிரோதத்தையும் பொறுத்துக்கொள்ள யாரும் கடமைப்பட்டிருக்க மாட்டார்கள். உங்கள் இருப்பில் இருந்து நியாயமற்ற முறையில் பணம் திரும்பப் பெறப்பட்டால், பயனற்ற சந்தாக்கள் உங்களுக்குத் தெரியாமல் சேர்க்கப்பட்டால் அல்லது கட்டணச் சேவையை முழுமையாகப் பெறவில்லை என்றால், நீங்கள் உரிமைகோரலை எழுதி நீதியை அடைய வேண்டும். பிரச்சனை என்னவென்றால், MTS க்கு உரிமைகோரலை எழுதுவது மற்றும் ஆதரவு மையத்தை அழைப்பதில் தங்களைக் கட்டுப்படுத்துவது எப்படி என்பது பலருக்குத் தெரியாது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, பெரும்பாலும் ஒரு ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வது விரும்பிய முடிவை அடைய உங்களை அனுமதிக்காது. எழுதப்பட்ட அறிக்கை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

இந்த மதிப்பாய்வின் ஒரு பகுதியாக, MTS க்கு ஒரு புகாரை எவ்வாறு சரியாக எழுதுவது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் கூறுவோம், இதனால் அது பரிசீலிக்கப்பட்டு, ஆபரேட்டர் உடனடியாக சரியான நடவடிக்கைகளை எடுப்பார். புகாரை எழுதுவதற்கான காரணம் என்னவாக இருந்தாலும் இந்த வழிகாட்டி பயனுள்ளதாக இருக்கும். நீங்கள் சொல்வது சரி என்று நீங்கள் உறுதியாக நம்பினால், நீதியைத் தேடுங்கள், இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு உதவும்.

MTS க்கு புகார் எழுதுவது எப்படி

ஒவ்வொரு ஆபரேட்டருக்கும் 24 மணிநேர உதவி மையம் உள்ளது மற்றும் MTS விதிவிலக்கல்ல. ஏதேனும் கேள்விகள் எழுந்தால், சந்தாதாரர் கட்டணமில்லா எண்ணை அழைத்து ஆதரவு மைய நிபுணரிடம் பேசலாம். துரதிருஷ்டவசமாக, இது பெரும்பாலும் மிகவும் கடினம். உதவி மையத்தில் அதிக சுமை இருப்பதால், ஆபரேட்டரிடமிருந்து பதிலுக்காக நீங்கள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டும்.

இருப்பினும், நீங்கள் ஆபரேட்டரை அணுகினாலும், அவர்கள் உங்களுக்கு உதவுவார்கள் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை. வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியாமல் இணைக்கப்பட்ட இருப்பு மற்றும் சேவைகளிலிருந்து புரிந்துகொள்ள முடியாத பற்றுகள் வரும்போது இது குறிப்பாக உண்மை. நீங்கள் தீவிரமாக இருந்தால், உடனடியாக விண்ணப்பத்தை எழுதுவது நல்லது. MTS க்கு புகார் எழுதுவது எப்படி என்பதை நாங்கள் உங்களுக்கு கூறுவோம்.

நீங்கள் MTS இல் புகார் செய்யலாம்:

• MTS அழைப்பு மையத்தை 8 800 250 0890 இல் அழைப்பதன் மூலம் (மிகவும் பயனுள்ள வழி அல்ல);
• இலவச வடிவத்தில் வரையப்பட்ட எழுத்துப்பூர்வ உரிமைகோரலை அருகிலுள்ள MTS வரவேற்புரைக்கு சமர்ப்பிப்பதன் மூலம். இதேபோன்ற கோரிக்கையை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பலாம் [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]அல்லது [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது];
• சிறப்பு உரிமைகோரல் படிவத்தை நிரப்புவதன் மூலம் (மிகவும் பயனுள்ள வழி). படிவத்திற்கான இணைப்பு கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

பெரும்பாலும், ஒரு கணக்கிலிருந்து நிதிகளின் வழக்கமான பற்றுகள் தொடர்பாக ஒரு கோரிக்கை தாக்கல் செய்யப்படுகிறது. MTS வெட்கமின்றி பணத்தை திருடுவது சாத்தியமில்லை. சந்தாதாரர்களிடமிருந்து பணம் சம்பாதிக்க ஆபரேட்டருக்கு பாதுகாப்பான வழிகள் உள்ளன. ஒரு விதியாக, சந்தாதாரர் அறியாத கட்டண சந்தாக்கள் மற்றும் சேவைகளின் முன்னிலையில் காரணம் உள்ளது. நாங்கள் அதைப் பற்றி பேசினோம், நாங்கள் இந்த பிரச்சினைக்கு திரும்ப மாட்டோம். உங்களுக்குத் தெரியாமல் இணைக்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால், நீங்கள் ஒரு அறிக்கையை எழுத வேண்டும்.

MTS க்கு மாதிரி உரிமைகோரல்

உங்கள் அதிருப்தியை ஆபரேட்டரிடம் தெரிவிப்பதற்கான மிகச் சிறந்த வழி ஒரு சிறப்புப் படிவத்தை நிரப்புவதாகும். இலவச வடிவ அறிக்கை குறைவான செயல்திறன் கொண்டது.

உரிமைகோரல் படிவத்தை பின்வரும் வழிகளில் ஒன்றில் ஆபரேட்டருக்கு அனுப்பலாம்:

• MTS அலுவலகத்திற்கு தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துச் செல்லுங்கள்;
• MTS வலைத்தளத்தின் மூலம் http://www.mts.ru/feedback/;
• மின்னஞ்சல் வாயிலாக [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது].

கொடுக்கப்பட்டுள்ள இணைப்பைப் பின்தொடர்ந்து Word வடிவத்தில் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும். இதேபோன்ற ஆவணத்தை அதிகாரப்பூர்வ MTS இணையதளத்தில் இருந்து பதிவிறக்கம் செய்யலாம். பதிவிறக்கம் செய்த பிறகு, கோப்பைத் திறந்து அதற்கேற்ப நிரப்ப வேண்டும். படிவத்தில் உங்களிடம் கேள்விகள் உள்ள மொபைல் ஃபோன் எண்ணை, முழுப் பெயரைக் குறிப்பிட வேண்டும். சந்தாதாரர், பாஸ்போர்ட் விவரங்கள், தனிப்பட்ட கணக்கு எண், தொடர்பு சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒப்பந்த எண், முடிவெடுப்பது பற்றிய தகவலைப் பெறுவதற்கான முறை. புகாரின் உள்ளடக்கம் பின்வருமாறு. இங்கே நீங்கள் சிக்கலின் சாரத்தை விரிவாக விவரிக்க வேண்டும். உரிமைகோரலின் உள்ளடக்கம் இலவச வடிவத்தில் எழுதப்பட்டுள்ளது. ஒப்பந்த எண் தெரியாவிட்டால், உதவி மையத்தை அழைக்கவும்.

பூர்த்தி செய்யப்பட்ட உரிமைகோரல் படிவம் ஆபரேட்டருக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும். ஏற்கனவே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, உங்கள் விண்ணப்பத்தை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்புவது சிறந்தது. இப்போது நீங்கள் செய்ய வேண்டியது, உங்கள் பிரச்சினையில் MTS முடிவெடுக்கும் வரை காத்திருக்க வேண்டும். நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது பற்றி பேசினால், விஷயம் இழுக்கப்படலாம்.