2000களில் மொபைல் அப்ளிகேஷன்களின் அதே நிலை மற்றும் ஆற்றலைப் பெற்ற இன்ஸ்டண்ட் மெசஞ்சர்களுக்கு பயனர்கள் பெருமளவில் வெளியேறுவதுடன் சாட்போட்கள் பிரபலமடையத் தொடங்கின. விளம்பரத்தின் சோர்வு மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் அதிகப்படியான தகவல் ஆகியவை பார்வையாளர்கள் தூதுவர்களாக மாறுவதற்கான முக்கிய காரணங்கள். இருப்பினும், சாட்போட்களின் வளர்ச்சியுடன் உடனடி தூதர்களின் உண்மையான ஆற்றல் வெளிப்படத் தொடங்கியது.

எப்படியிருந்தாலும், மெசஞ்சர்-சாட்போட் சேர்க்கை ஆதிக்கம் செலுத்தும் புதிய சுற்றுச்சூழல் அமைப்பின் வளர்ச்சியை நாங்கள் காண்கிறோம். ஒரு புதிய சகாப்தத்தில் நுழைவது எப்படி மற்றும் உங்கள் சொந்த போட்களை உருவாக்க நீங்கள் அவசரப்பட வேண்டுமா?

எளிய போட்கள் மற்றும் "புத்திசாலித்தனமான போட்கள்"

ஒரு சாட்பாட் அதன் எளிய வடிவத்தில் ஒரு ஸ்கிரிப்ட் உரையாசிரியர் ஆகும், இது உண்மையான பயனரிடமிருந்து வரும் செய்திகளில் உள்ள முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு பதிலளிக்கிறது. செய்தியில் எதுவும் இல்லை என்றால், "மன்னிக்கவும், எனக்குப் புரியவில்லை" போன்ற செய்தியுடன் சாட்பாட் பதிலளிக்கும். அத்தகைய போட்களின் மிதமான திறன்கள் இருந்தபோதிலும் (கோட்பாட்டில் நீங்கள் பல "கட்டளைகளை" குறிப்பிடலாம் - முக்கிய வார்த்தைகள் மற்றும் வெளிப்பாடுகள்), அவை எளிமையான பணிகளைச் சிறப்பாகச் செய்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நபர் ஒப்பீட்டளவில் சிறிய பட்டியலில் இருந்து இரண்டு பொருட்களைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் என்றால், முடிவு மரங்களின் அடிப்படையில் செயல்படும் ஒரு எளிய போட் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

"எளிய" சாட்போட்களின் செயல்பாடு, உரையாடலை உருவாக்குவதற்கான அதிகபட்ச விருப்பங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதற்கான டெவலப்பர்களின் திறனால் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது. ஆனால், ஒரு வழி அல்லது வேறு, "எளிய" போட்களால் உரையாடலின் சூழலை பகுப்பாய்வு செய்ய முடியாது, மிகக் குறைவாகக் கற்றுக்கொள்வது - அவர்களின் விதி, தோராயமாகச் சொன்னால், "பீட்சா" என்ற முக்கிய சொல்லைப் பயன்படுத்தி கிளையன்ட் வகை பீட்சாவைக் காண்பிப்பதாகும்.

"செயற்கை நுண்ணறிவு" (வேறுவிதமாகக் கூறினால், இயந்திர கற்றல்) அடிப்படையிலான சாட்போட்கள் உண்மையான நபருடன் உரையாடலின் உணர்வை உருவாக்க முடியும். இதுவரை, இதுபோன்ற போட்கள் அரிதானவை, ஏனெனில் இயற்கையான மொழியைச் செயலாக்குவதும் அதன் அடிப்படையில் ஒரு போட் பயிற்சி செய்வதும் மிகவும் உழைப்பு மிகுந்த பணியாகும். கூடுதலாக, ரஷ்ய மொழியுடன் குறிப்பாக இந்த மட்டத்தில் வேலை செய்ய உங்களை அனுமதிக்கும் கருவிகள் இன்னும் மிகக் குறைவு.

இன்று சாட்போட்கள் என்ன செய்ய முடியும்

ஒரு சில ஆண்டுகளில் இன்றைய போட்களின் வளர்ச்சியின் நிலை கேலிக்குரியதாகத் தோன்றினாலும், அவை ஏற்கனவே அன்றாட வாழ்க்கையில் பயனுள்ளதாக இருக்கும். அவை வேலைக்கு உதவுகின்றன, வலைத்தளங்களைக் கொண்ட தேடுபொறிகளைக் காட்டிலும் தேவையான தகவல்களை விரைவாகப் பெறவும் செயலாக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கின்றன, ஓய்வெடுக்கவும் வேடிக்கையாகவும் உதவுகின்றன, சில சமயங்களில் துணையைக் கண்டுபிடிக்கவும் உதவுகின்றன.

@EGRUL_bot ரஷ்ய டெலிகிராம் பயனர்களிடையே பெரும் புகழ் பெற்றது, டெவலப்பர்கள் தங்கள் சொந்த வசதிக்காக உருவாக்கப்பட்டது - பணியின் செயல்பாட்டில், சட்ட நிறுவனங்களின் ஒருங்கிணைந்த மாநில பதிவேட்டில் இருந்து சட்டப்பூர்வ நிறுவனங்களுக்கான சாறுகளை விரைவாகப் பெற வேண்டியிருந்தது. துறையின் இணையதளத்தில் ஒரு நபர் கைமுறையாக தகவல்களைத் தேடுவதை விட, போட் இந்த பணியைச் சமாளித்தது.

ஆனால் @ExpenseBot போன்ற ஒரு போட் உங்கள் சொந்த நிதிகளைக் கண்காணிப்பதை எளிதாக்கும். இது செலவுகளை வகை வாரியாகப் பிரித்து, அவற்றைப் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரித்து, மாத இறுதியில் விரிவான அறிக்கையை வெளியிடலாம். அதே நேரத்தில், அத்தகைய போட்டின் செயல்பாடு ஒரு நடுத்தர அளவிலான நிறுவனத்தின் பட்ஜெட்டைக் கட்டுப்படுத்த போதுமானது. பிற நிறுவன அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட ஒரு மேம்பட்ட வகை நிதி போட், தரவுத்தளத்தில் தகவல்களை உள்ளிடலாம், அதை தானாகவே அல்லது பயனரின் கட்டளைப்படி செய்யலாம், இது கணக்கியல் செயல்முறையை பெரிதும் எளிதாக்குகிறது.

சட்ட ஆலோசனை வழங்குதல், குழுப் பணிகளைத் திட்டமிடுதல், செய்திமடல்களை அனுப்புதல் மற்றும் உருவாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் மதிப்பை மதிப்பிடுதல் (அதை மேம்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகளுடன்) ஆகியவற்றிலும் போட்கள் ஏற்கனவே சிறந்தவை:

சிறப்பு சாட்போட்டைப் பயன்படுத்தி திறம்பட நிர்வகிக்கக்கூடிய ஸ்மார்ட் ஹோம் கூறுகள் போன்ற பல்வேறு "உண்மையான" விஷயங்களுடன் ஒருங்கிணைக்க போட்கள் பெரும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளன. இவ்வாறு, போட்கள் "இன்டர்நெட் ஆஃப் திங்ஸ்" சகாப்தத்தை நெருக்கமாக கொண்டு வருகின்றன மற்றும் பயனருக்கும் தொழில்நுட்பத்திற்கும் இடையில் ஒரு வகையான புதிய இடைமுகமாக மாறுகின்றன.

உங்கள் நிறுவனத்தை விளம்பரப்படுத்த Viber bot ஒரு வசதியான வழியாகும்!

Viber மெசஞ்சரின் பயனர்களின் எண்ணிக்கை சீராக வளர்ந்து வருகிறது: 2016 இல் மட்டும், பார்வையாளர்கள் 23 சதவீதம் அதிகரித்துள்ளது. எனவே, உங்கள் நிறுவனத்தின் சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்த இந்த பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவது குறிப்பிடத்தக்க லாபத்தைக் கொண்டுவரக்கூடிய ஒரு தீர்வாகும்.

Viber க்கான சாட்போட்டை உருவாக்குவது உங்களுக்கு உதவும்:

• இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறிந்து, சேவையின் அளவை மேம்படுத்தவும்;
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதியான வடிவத்தில் மதிப்புமிக்க தகவல்களை வழங்கவும், பிராண்டிற்கு அவர்களின் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும்;
• வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆரம்ப ஆலோசனைகளை வழங்குதல், நிறுவனத்தின் சேவையை மேம்படுத்துதல் மற்றும் மேலாளர்கள் மீதான சுமையைக் குறைத்தல்;
• கூட்டாளர் தளங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளுக்கான இணைப்புகளைப் பகிர்வதன் மூலம் இணைந்த வருமானத்தைப் பெறுங்கள்;
• ஒரே நேரத்தில் வரம்பற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யுங்கள்.

பயனர்களுக்குத் தேவையான தகவல்களைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குவதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனத்தின் மீதான அவர்களின் நம்பிக்கையை கணிசமாக அதிகரிக்கிறீர்கள். Viber க்கான chatbot ஐப் பயன்படுத்தி, இணையத்தில் பணிபுரியும் பல அம்சங்களில் பயனருக்கு உதவுகிறீர்கள்.

நேரத்தை சேமிக்க: தேவையான தகவல்களைப் பெற, அவர் Viber மெசஞ்சரில் ஒரு கோரிக்கையை உள்ளிட வேண்டும், அதன் பிறகு ரோபோ தேவையான தெளிவுபடுத்தல்களைச் செய்து தேவையான தரவைக் கண்டறியும்.

மொபைல் சாதன நினைவகத்தை சேமிக்கிறது: chatbot உடன் தொடர்பு கொள்ள நீங்கள் ஒரு தனி பயன்பாட்டை நிறுவ வேண்டியதில்லை; அனைத்து தகவல்தொடர்புகளும் Viber இல் நடைபெறுகிறது.

இயற்கை சூழலில் தகவல்களைப் பெறுதல்: ரோபோவுடனான தொடர்பு Viber இல் செய்தியிடல் மூலம் நிகழ்கிறது, அதே நேரத்தில் ஸ்மார்ட் போட் கற்றுக்கொள்கிறது, சிக்கலான வினவல்களைப் புரிந்துகொள்கிறது மற்றும் மிகவும் பொருத்தமான தகவலை வழங்குகிறது.

கிரிஸ்லியுடன் Viber க்கான Chatbots

கிரிஸ்லி ஒரு நிபுணர் குழுவைக் கூட்டியுள்ளார், அவர்கள் எந்தவொரு வணிகத்தின் தேவைகளுக்காக Viber இல் ஒரு அரட்டையை உருவாக்கத் தயாராக உள்ளனர். பின்வரும் வகையான ரோபோக்களை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்:

• தகவல்;
• பொழுதுபோக்கு;
• கல்வி;
• பாட் ஆலோசகர்கள்;
• ஆய்வுகளை நடத்துவதற்கான மென்பொருள்;
• சேவைகள் மற்றும் பொருட்களை முன்பதிவு செய்வதற்கான போட்கள்;
• அறிவிப்புகள் மற்றும் நினைவூட்டல்களுக்கான போட்கள்;
• தனித்துவமான அம்சங்களுடன் Viber க்கான போட்கள்.

Grizzly இல் போட்களை உருவாக்குவது என்பது உங்கள் திட்டத்தை வளர்ச்சியின் அனைத்து நிலைகளிலும் ஆதரிப்பதாகும். தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகளை வரைந்த தருணத்திலிருந்து சாட்போட்டின் மேம்பாடு மற்றும் துவக்கம் வரை திட்டத்தை நாங்கள் ஆதரிக்கிறோம்.

உங்கள் வணிகச் சிக்கல்களுக்கு விரிவான தீர்வை வழங்குவதன் மூலம், தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்திய பிறகு நாங்கள் ஆதரிக்கிறோம்:

• நிரலில் தேவையான மாற்றங்களைச் செய்கிறோம்;
• கோரிக்கைகளைப் புரிந்துகொண்டு பயனுள்ள பதில்களை வழங்கும் உங்கள் சாட்போட்டின் திறனை நாங்கள் மேம்படுத்துகிறோம்;
• வெளிவரும் குறைபாடுகளை சரிசெய்கிறோம்;
• திட்டத்தின் பணமாக்குதலுக்கு நாங்கள் உதவுகிறோம்;
• Viber இல் தயாரிப்பை விளம்பரப்படுத்த சந்தைப்படுத்தல் முன்மொழிவுகளை நாங்கள் செய்கிறோம்.

Grizzly உடன் கூட்டுசேர்வதன் மூலம், Viberக்கு பயனர் நட்பு மற்றும் ஸ்மார்ட் சாட்போட்டை ஆர்டர் செய்யலாம். எந்தவொரு சிக்கலின் செயல்பாட்டையும் நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம், இது தரவுகளை அனுப்புவதற்கான எளிய ரோபோ மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவின் அடிப்படையில் ஒரு சிக்கலான நிரல் இரண்டையும் உருவாக்க அனுமதிக்கிறது, அது செயல்படும் போது கற்றுக்கொள்ளும் திறன் கொண்டது.

Grizzly உடன் Chatbots - உங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்த Viber ஐப் பயன்படுத்தவும்!

Viber இல் பொது நிறுவன கணக்குகளுக்கு சாட்போட்கள் மற்றும் டெஸ்க்டாப் அரட்டையை அமைப்பதில் அனுபவம்.

இந்த கட்டுரையில் Viber இல் உள்ள பொது நிறுவன கணக்குகளுக்கான Viber கணினிக்கான அரட்டை போட்கள் மற்றும் அரட்டைகளை அமைப்பதில் எங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி பேசுவோம்.

நவம்பர் 2016 இல் Viber இல் அரட்டை போட்டை உருவாக்குவதற்கான API தோன்றியது என்பதை உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறோம். இருப்பினும், முதலில், இந்த மெசஞ்சரில் அரட்டை போட்களை உருவாக்குவது எளிதான செயல்முறை அல்ல - ஒரு பொது கணக்கை உருவாக்குவது அவசியம் (போட்கள் அவற்றுடன் மட்டுமே இணைக்கப்பட்டுள்ளன), மேலும் அனைத்து பயனர்களும் அல்ல, ஆனால் பெரிய மற்றும் நன்கு அறியப்பட்ட நிறுவனங்கள் மட்டுமே. அத்தகைய கணக்கை பதிவு செய்வதற்கான வாய்ப்பு.

செப்டம்பர் 2017 இல், இந்தக் கொள்கை திருத்தப்பட்டது: குழு பொது அரட்டைகள் மற்றும் போட்கள் இப்போது பிரிக்கப்பட்டுள்ளன; ஒவ்வொரு பயனரும் பயன்பாட்டு நிர்வாகி குழு மூலம் நேரடியாக ஒரு போட்டை உருவாக்கலாம்.

Viber chatbot ஆனது, செய்திகளுக்கு தானாக பதிலளிக்கவும், உங்கள் சேனலுக்கு செய்திகள், படங்கள், இணைப்புகள், கோப்புகள் மற்றும் பிற உள்ளடக்கங்களை அனுப்பவும், விரைவு பொத்தான்கள் அல்லது கருத்துக்கணிப்பு உருப்படிகளை பயனர் முன் வரையறுக்கப்பட்ட செயல்கள் அல்லது பதில்களை அனுமதிக்கவும், அதன் நிலையை சரிபார்க்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. சேனல் சந்தாதாரர்கள் மற்றும் அவர்களைப் பற்றிய பொது தகவல்களைப் பெறுங்கள்.

Viber மூலம் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் ஆலோசனைகள், வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு

வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு Viber இணையதளத்தில் அரட்டையடிப்பது நல்லது:

• வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தொலைபேசியில் கூடுதல் பயன்பாட்டை நிறுவ வேண்டிய அவசியமில்லை, அவர்கள் ஏற்கனவே அவர்களுக்கு தேவையான அனைத்தையும் வைத்திருக்கிறார்கள்
• வாடிக்கையாளர்கள் Viber வழியாக ஆர்டர் செய்யலாம், Viber வழியாக தொழில்நுட்ப ஆதரவைப் பெறலாம்
• கடித வரலாறு சேமிக்கப்பட்டுள்ளது, நீங்கள் எப்போதும் அதற்குத் திரும்பலாம்
• மிகவும் பொதுவான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க, ஆர்டர்களை எடுக்க மற்றும் அதன் மூலம் ஆபரேட்டர்களின் சுமையை குறைக்க போட் நிரல் செய்ய முடியும்.

கணினி Viber க்கான அரட்டை

ஒரு டெஸ்க்டாப் பயன்பாடு உள்ளது - Viber இல் கணினிக்கான அரட்டை நிரல். உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஸ்மார்ட்போன் மற்றும் மடிக்கணினி இரண்டிலிருந்தும் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள முடியும், இந்த நேரத்தில் அவருக்கு மிகவும் வசதியானது.

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள காரணங்களுக்காக, பல வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது Viber இணையதளத்தில் ஒரு பட்டனையும் அழைப்பு விட்ஜெட்டையும் நிறுவ எங்களைத் தொடர்பு கொள்கின்றனர். இந்தச் சிக்கலைத் தீர்ப்பது வணிகத்திற்கு எவ்வாறு சிறப்பாக இருக்கும் என்பதற்கான பல்வேறு விருப்பங்களை நாங்கள் பரிசீலித்தோம் - Viber இணையதளத்தில் வசதியான அரட்டையை ஏற்பாடு செய்யுங்கள். புதிதாக ஒரு அரட்டை போட் ஒன்றை எழுதுவது, அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ பொருத்தமான ஒன்றை வாங்குவது அல்லது அரட்டை போட் வடிவமைப்பு சேவைகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்துவது போன்ற யோசனையாக இருந்தது. கூடுதலாக, பல சந்தர்ப்பங்களில், ஆர்டர்களைப் பதிவு செய்வதற்கும் கிளையன்ட் கோரிக்கைகளின் வரலாற்றைப் பராமரிப்பதற்கும் CRM உடன் அத்தகைய போட்டை ஒருங்கிணைக்க வேண்டியது அவசியம். ஒரே கார்ப்பரேட் கணக்கிலிருந்து வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், பல உடனடி தூதுவர்களுடன் பணிபுரியவும் மற்றும் வசதியான இடைமுகத்தில் பிற தகவல்தொடர்பு வழிமுறைகளையும் கொண்ட பல ஆபரேட்டர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு இருக்கலாம் என்பதையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

பொதுவாக, அனைத்து பணி விருப்பங்களின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை நாங்கள் மதிப்பிட்டு, இறுதியில் அரட்டை ஹெல்ப்டெஸ்க் அமைப்பில் குடியேறினோம் https://chat2desk.com/. அதில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவையான அனைத்தையும் நாங்கள் கண்டறிந்தோம்:

• அரட்டை மைய ஆபரேட்டர்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு, மேற்பார்வையாளர்களுக்கான ஒற்றை இடைமுகம்
• அரட்டை போட், நிரல் தானியங்கி பதில்களைத் தனிப்பயனாக்கும் திறன்
• CRM உடன் ஒருங்கிணைப்பு
• ஆபரேட்டரின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு உரையாடல்களைப் பதிவிறக்கம் செய்து பல்வேறு அறிக்கைகளை உருவாக்கும் திறன்
• எந்தவொரு தொழில்நுட்ப கேள்விகளுக்கும் உதவக்கூடிய கணினி உருவாக்குநர்களிடமிருந்து விரைவான கருத்து மற்றும் ஆதரவு

இதுவரை நாம் கண்ட மிகவும் வசதியான தீர்வு இதுதான். Viber மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் அனைவருக்கும் Chat Helpdesk ஐ பரிந்துரைக்கிறோம்.

Viber சமீபத்தில் பொது கணக்குகளை அறிமுகப்படுத்தியது. அவர்களின் உதவியுடன், வணிகங்கள், பிராண்டுகள் மற்றும் பிரபலமான நபர்கள் தூதரின் திறன்களைப் பயன்படுத்தி தங்கள் பார்வையாளர்களுடன் வெளிப்படையாக தொடர்பு கொள்ள முடியும். ஒரு வித்தியாசம் என்னவென்றால், ஒரு பொது கணக்கில், நிறுவனங்கள் சாட்போட்களை உருவாக்கலாம் மற்றும் பார்வையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள அவற்றைப் பயன்படுத்தலாம். ஒரு வணிகம் எவ்வாறு புதிய வாய்ப்புகளை விளம்பரத்திற்காகப் பயன்படுத்தலாம் என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்தோம்.

2016 ஆம் ஆண்டின் 9 மாதங்களுக்கு Viber இன் உரிமையாளரான ஜப்பானிய நிறுவனமான Rakuten இன் நிதி அறிக்கையின் மூலம் பயன்பாட்டின் வளர்ந்து வரும் பிரபலம் சான்றாகும்.

Viber பயனர்களின் எண்ணிக்கை (தனிப்பட்ட தொலைபேசி எண்கள், செயலற்றவை தவிர), மில்லியன்.

நடுத்தர காலத்தில், Viber உள்ளிட்ட இணைய சேவைகள் பிரிவில் Rakuten தொடர்ந்து முதலீடு செய்யும் என்று அறிக்கை கூறுகிறது. தூதரின் வளர்ச்சி உட்பட.

Viber ஆனது பெலாரஷ்யன்-இஸ்ரேலிய டெவலப்பர்களால் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் 2014 இல் ஜப்பானிய ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனமான ரகுடென் நிறுவனத்திற்கு $900 மில்லியனுக்கு விற்கப்பட்டது. நிறுவனத்தின் மேம்பாட்டு மையம் மின்ஸ்கில் இயங்குகிறது.

Viber இல் நீங்கள் செய்திகள், ஆவணங்கள், மீடியா கோப்புகளை அனுப்பலாம். இது HD தரத்தில் அழைப்புகள், மொபைல் மற்றும் லேண்ட்லைன் ஃபோன்களுக்கான அழைப்புகள் போன்றவற்றை வழங்குகிறது. இப்போது பயன்பாடு பொது அரட்டைகள், பொது கணக்குகள், அரட்டை போட்கள் மற்றும்... நகைச்சுவையான வெளிப்பாடுகள் மற்றும் படங்களுடன் பெலாரஷ்ய மொழியில் ஸ்டிக்கர்களை வழங்குகிறது.

Viber பெலாரஸில் கிட்டத்தட்ட 4.5 மில்லியன் பயனர்களையும், உக்ரைனில் கிட்டத்தட்ட 16 மில்லியன் பயனர்களையும், ரஷ்யாவில் 60 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களையும் கொண்டுள்ளது. உலகெங்கிலும் உள்ள பயன்பாட்டின் பார்வையாளர்கள் வேகமாக வளர்ந்து வருகின்றனர் - ஆண்டு முழுவதும் இது 23% அதிகரித்துள்ளது, இப்போது இது 823 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களால் பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளது (செப்டம்பர் 2015 இல் - 664 மில்லியன்). வைபர் பயனாளர்களின் எண்ணிக்கை மட்டும் பெருகவில்லை. பயன்பாடு அனைத்து பிரபலமான தளங்களிலும் கிடைக்கிறது. மேலும் மெசஞ்சர் தானே தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைந்து மாற்றமடைந்து புதிய தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது.

Viber தொடர்பு கருவிகள்:

பொது அரட்டை— நிறுவனங்கள் உருவாக்கக்கூடிய குழு தொடர்புக்கான அரட்டை.

பொது கணக்கு- முக்கியமாக, மெசஞ்சரில் ஒரு நிறுவனத்தின் பக்கம்; எந்த Viber பயனரும் அதன் உள்ளடக்கத்தைக் கண்டுபிடித்து பார்க்க முடியும். ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும் பலரின் ஊட்டத்தை நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் படிப்பது போல் இருக்கும். பயனர் கருத்துகளை வெளியிட இன்னும் அனுமதிக்கப்படவில்லை.

பொது பாட் செயல்பாடு பொது கணக்குகளில் கிடைக்கிறது.

பொது போட்- மனித செயல்களை முடிந்தவரை பின்பற்றும் ஒரு ரோபோ நிரல் (உதாரணமாக, பயனர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது, பயனருடன் உரையாடலைப் பராமரித்தல்). வழக்கமாக, இரண்டு வகையான போட்களை வேறுபடுத்தலாம்: செயற்கை நுண்ணறிவு, கற்றல் திறன் (மிகவும் புத்திசாலித்தனமாக எழுதப்பட்ட நிரல்) மற்றும் முன்மாதிரிகள் (ஒரு எளிய வழிமுறை, கட்டளைகளின் தொகுப்பு மற்றும் குறைந்த அளவு நினைவகம்). புத்திசாலித்தனமான போட், எழுதுவது மிகவும் கடினம்.

பொது கணக்குகள் Viber பொது அரட்டைகளின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டது, இது நிறுவனம் 2014 இல் மீண்டும் தொடங்கப்பட்டது. பெலாரஸில், ரஷ்ய மொழி பேசும் Viber பார்வையாளர்களுக்கு 250+ இல் 50 பொது அரட்டைகள் கிடைக்கின்றன. இந்த பார்வையாளர்களில் மொத்தம் 16 மில்லியன் பயனர்கள் உள்ளனர். உலகளவில் 410 மில்லியனுக்கும் அதிகமான சாதனங்களில் பொது அரட்டை நிறுவப்பட்டுள்ளது.

பொது கணக்குகள் என்பது விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் துறைகள், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவைகள் மற்றும் செய்திமடல்களை அனுப்புதல் ஆகியவற்றில் பயனர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள பயன்படும் சேனல்கள் ஆகும். பொது கணக்குகளில் கிடைக்கும் ஒரு கருவி போட்கள்; அவை பயனர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க முடியும்.

இப்போதைக்கு, பயனர்கள் பொதுக் கணக்கில் செய்திகளைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்க முடியாது, ஆனால் நிறுவனம் ஏற்கனவே இதைச் செய்து வருகிறது, அத்தகைய வாய்ப்பு விரைவில் தோன்றும். சாதாரண பயனர்களும் தங்கள் சொந்த பொது கணக்கை உருவாக்கும் செயல்பாட்டிற்கான அணுகலை இன்னும் பெறவில்லை, ஆனால் Viber பயன்பாடுகளை ஏற்கிறது [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]மற்றும் அனைத்து விருப்பங்களையும் கருத்தில் கொள்ள தயாராக இருக்கிறேன். விண்ணப்பம் செயலாக்க நீண்ட நேரம் எடுக்கும், சுமார் ஒரு மாதம். கூடுதலாக, இதற்கு முன்பு கணினி மதிப்பீட்டாளர்களின் ஒப்புதல் தேவையில்லை என்றால், இன்று உங்கள் எதிர்கால வளத்தை மக்களுக்கு பயனுள்ளதாகக் காட்ட முயற்சிப்பது மதிப்பு.

பொதுக் கணக்கைத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் சாதனத்தில் Viber பயன்பாட்டைப் புதுப்பிக்க வேண்டும்.

இந்தச் சேவை பீட்டா சோதனையில் உள்ளது, உலகம் முழுவதும் உள்ள சுமார் 1,000 நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமே அணுகல் உள்ளது. பெலாரஸில், இதை முதலில் அறிமுகப்படுத்தியவர்களில் ஒருவர் TUT.BY. இதற்கு முன், அவரது பொது அரட்டையில் 310 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்டோர் இருந்தனர்.

பொது கணக்கை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது

— எங்களிடம் செய்திகளைச் சேர்க்கக்கூடிய நிர்வாகிகள் (எடிட்டர்கள் மற்றும் பத்திரிகையாளர்கள்) மற்றும் அவற்றை விரும்பக்கூடிய பயனர்கள் உள்ளனர். பார்வையாளர்களுக்குத் தேவையான தகவல்களை விரைவாக வழங்குவதும், அவர்களைக் கொஞ்சம் மகிழ்விப்பதும், அதே நேரத்தில் அவர்களை TUT.BY க்கு "கொண்டு வருவதும்" முக்கிய பணியாகும்.

மாக்சிம் கைகோ
TUT.BY இன் துணை தலைமையாசிரியர்

ஒரு பொது போட் பொது கணக்கில் செயல்படுகிறது. இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, நாங்கள் முறைசாரா முறையில் தொடர்பு கொள்கிறோம், கட்டுரைகள் மற்றும் செய்திகளுக்கான இணைப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறோம், கருத்துக்கணிப்புகளை ஏற்பாடு செய்கிறோம் (விரும்பிய/விரும்பிய தகவல்), மக்கள் விரும்பிய பதிலை விரும்புமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். இந்த வழியில், முதலில், பார்வையாளர்கள் எதைப் பார்க்க அல்லது படிக்க விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம். இரண்டாவதாக, விருப்பங்கள் மூலம் தொடர்புகொள்வதில் நாங்கள் அவளை ஈடுபடுத்துகிறோம் - ஏனெனில் பயனர்கள் எங்கள் தகவலைப் பற்றி இன்னும் கருத்து தெரிவிக்க முடியாது.

பொது போட் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து என்ன மாறிவிட்டது?கருத்துக்கள் அல்லது அதனுடன் கூடிய உரைகள் இல்லாமல் ஒரு குறிப்பிட்ட கோரிக்கையின் தகவலை பயனர் விரைவாகப் பெறுவது இப்போது சாத்தியமாகும். அவசரத்தில் இருப்பவர்களுக்கு இது வசதியானது, ஏனெனில் இது முழு ஊட்டத்தையும் உருட்ட வேண்டிய அவசியத்தை நீக்குகிறது மற்றும் தேவையான தகவல்களைத் தேடுகிறது.

போட் கீபோர்டில் பல்வேறு தகவல்களை விரைவாக அணுக 6 பொத்தான்கள் உள்ளன ("சமீபத்திய செய்தி", "நேர்மறை", "ஆர்வங்கள்", "நாணய விலைகள்" மற்றும் "வானிலை"). நீங்கள் போட்டிடம் ஒரு கோரிக்கையைக் கேட்கலாம் - நீங்கள் மேலும் அறிய விரும்பும் ஒரு சொல் அல்லது சொற்றொடரை உள்ளிடவும், மேலும் இது தலைப்பில் உள்ள 3 சமீபத்திய செய்திகளுக்கான இணைப்புகளைக் காண்பிக்கும்.

இந்த கருவிகள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு பயனுள்ளதாக இருக்கும்?விரைவான தேடலில். எடுத்துக்காட்டாக, எனது ஊட்டத்தில் ஆர்வமுள்ள தலைப்பில் செய்திகளைத் தேட நான் விரும்பவில்லை - இது போன்ற கோரிக்கையை ஒரு போட்டிடம் கேட்பது மிகவும் வசதியானது மற்றும் விரைவானது. எனக்கு தேவையான தகவல்களுக்கான அணுகல் - ஒரே கிளிக்கில் - மிக வேகமாக இருக்க வேண்டும். இது ஒரு பயனர் பெறக்கூடிய மிகவும் மதிப்புமிக்க விஷயம்.

பெரிய நிறுவனங்கள் கண்டிப்பாக வைபருக்கு வரவேண்டும். மற்றும் விரைவில் நல்லது.

முதலாவதாக, நுகர்வோருக்கு பொருத்தமான தகவல்களைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் கடினமாகிவிட்டது, மேலும் பொதுவில் எனக்குத் தேவையான அனைத்தையும் ஒரே இடத்தில் பெறுகிறேன். நான் வலைத்தளத்திற்குச் செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை, தொடர்புகளைத் தேடுங்கள், அழைக்கவும், எனக்குத் தேவையான தகவல்களைப் பெற முயற்சிக்கவும்.

இரண்டாவதாக, பெலாரஸில் உள்ள தூதரின் 4.5 மில்லியன் பயனர்கள் அதன் பிரபலத்தைப் பற்றி பேசுகிறார்கள். இது ஒரு பெரிய பார்வையாளர்கள் மற்றும் நீங்கள் கண்டிப்பாக வர வேண்டும். பயனருக்கு வசதியாக இருக்கும் இடத்தில் உங்கள் சேவைகளை வழங்க வேண்டும்.

ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பயன்பாட்டு இடைமுகத்தை மேம்படுத்தலாம் என்று Viber உறுதியளிக்கிறது.

சாட்போட்கள் எப்படி இருக்க வேண்டும்?

நாங்கள் ஏற்கனவே எழுதியது போல, Viber பொதுக் கணக்குகளில் பார்வையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள நீங்கள் ஒரு போட் பயன்படுத்தலாம். நிறுவனம் மற்றும் பயனர் இருவருக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்க ஒரு போட் என்ன செய்ய வேண்டும்? ஒரு நிபுணரின் கருத்து இங்கே.

ALTA-AI என்ற தொடக்கத்தின் நிறுவனர் மற்றும் CEO

— இப்போது வரை, சிலருக்கு உண்மையில் ஏன் ஒரு போட் தேவை என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள். பல்வேறு துறைகளைச் சேர்ந்த நிறுவனங்களுக்காக சாட்போட்களை உருவாக்க ஏராளமான கோரிக்கைகளை நாங்கள் பெறுகிறோம். மெசஞ்சரில் உள்ள தளத்தின் பிரிவுகளை நகலெடுக்கும் அல்லது "கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்" போட் ஒன்றை உருவாக்க பெரும்பாலான மக்கள் கேட்கிறார்கள். துரதிர்ஷ்டவசமாக, இந்த கருவியைப் பயன்படுத்துவதற்கான வெற்றிகரமான எடுத்துக்காட்டுகள் எதுவும் இல்லை.

முதல் விருப்பம் (தளத்தின் நகல் பிரிவுகள்)வேலை செய்யாது, ஏனெனில் இது பெரும்பாலும் நடைமுறைக்கு மாறானது மற்றும் வெறுமனே சிரமமாக உள்ளது. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், மற்ற சேனல்களுடன் ஒப்பிடும்போது ஒரு போட் ஒரு நபருக்கு கூடுதல் மதிப்பை வழங்காது. பொத்தான்கள் மற்றும் விட்ஜெட்களைப் பயன்படுத்தி இணையதளம் அல்லது மொபைல் பயன்பாடு போன்ற பயனர் இடைமுகத்தை உருவாக்க முயற்சிப்பது அபத்தமானது.

ஒரு போட் என்பது ஒரு வேறுபட்ட இடைமுகம் மற்றும் கிளையண்டுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான வழி, அதாவது பயனர்களுடன் தகவல்தொடர்புகளை வடிவமைப்பதில் ஒரு புதிய அணுகுமுறை தேவை.

இரண்டாவது விருப்பம் (போட் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறது)செயல்படுத்த கடினமாக உள்ளது. ஒருபுறம், போட் என்ன கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும் என்று வணிகத்தின் தரப்பில் எந்த புரிதலும் இல்லை. மறுபுறம், கொடுக்கப்பட்ட பகுதியில் உள்ள கேள்விகளுக்கு நன்கு பதிலளிக்க அதைப் பயிற்றுவிப்பதற்கு போதுமான தரவு இல்லை: பெரும்பாலான கேள்விகளின் அளவை "நிறுவனத்தைப் பற்றிய ஏதேனும் கேள்வி" அல்லது "அந்தக் கேள்விகளில்" என்று பாட் பதிலளிக்க வேண்டும். தளம்."

ஒரு போட் உண்மையில் வெற்றிகரமாக வேலை செய்ய, அது அவசியம் ஒரு பிரச்சனையை தீர்க்கவும், அனைத்தையும் அல்லநேராக. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கட்டுமான நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களுக்கு எந்த வகையான மண் தேவை என்பதைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் கடினமான விஷயம் என்றால், போட், தெளிவாக வடிவமைக்கப்பட்ட உரையாடல் மற்றும் சரியான கேள்விகளைக் கேட்டு, ஒரு தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் உள்ள சிக்கலைத் தீர்க்க அவர்களுக்கு உதவ வேண்டும். . ஒரு குறிப்பிட்ட பணிக்கு வரும்போது, ​​​​வேக பதில் பொத்தான்கள் மற்றும் பிற விட்ஜெட்கள் மூலம் பயனுள்ள வேலையை நீங்கள் வடிவமைக்க முடியும் - அவை தேவையான தகவலைப் பெறுவதற்கு பயனருக்கு குறைந்தபட்ச முயற்சிக்கு உதவும்.

போட் இருக்க வேண்டும் என்பதை மறந்துவிடக் கூடாது மதிப்பைப் பெறுவதற்கான கருவி. போட் தயாரிப்பதில் மதிப்பு இல்லை. இது மொபைல் ஆப்ஸை இணையதளத்தில் ரேப்பராக மாற்ற முயற்சிப்பது போன்றது. தகவல்தொடர்பு சேனலாக தூதரின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் இந்த அம்சங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு தொடர்புகளை கவனமாக வடிவமைக்க வேண்டும்.

போட்கள் தொடர்ந்து வளர்ந்து பிரபலமடைந்து வருகின்றன. பல்வேறு துறைகளில் அவற்றின் பல வெற்றிகரமான பயன்பாடுகளை விரைவில் காண்போம் என்று நான் நம்புகிறேன். இதையொட்டி, நாங்கள் இந்த திசையில் செல்ல முயற்சிக்கிறோம் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள சேவைகளுடன் இணைந்து போட்களை திறம்பட பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் கருவிகளை உருவாக்குகிறோம்.

இன்று நாம் Viber இல் அரட்டைகள், அவை என்ன, அவற்றின் அம்சங்கள், திறன்கள் மற்றும் அவை என்ன என்பதைப் பற்றி பேசுவோம்.

பல நபர்களிடையே உரையாடலைப் பற்றி பேசும்போது, ​​​​"உரையாடல்" என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துகிறோம். தூதர் அல்லது சமூக வலைப்பின்னல்களில் கடிதம் மூலம் உரையாடல் நடத்தப்பட்டால், உரையாடல் வாய்வழியாகவும் எழுதப்பட்டதாகவும் இருக்கலாம்.

அரட்டை என்றால் என்ன என்பது பற்றிய பொதுவான கருத்து.

உரையாடல் போன்ற அரட்டை, ஒரே நேரத்தில் பல நபர்களுக்கு இடையேயான தொடர்பை உள்ளடக்கியது. இரண்டு பயனர்களுக்கிடையேயான கடிதப் பரிமாற்றத்தைப் பற்றி பேசும்போது, ​​Viber இல் தனிப்பட்ட அரட்டைகள் என்று அர்த்தம். அவை ஒருவரால் உருவாக்கப்பட்டவை, முதல்வரிடமிருந்து பெறப்பட்ட செய்திக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம் இரண்டாவது தானாகவே இணைகிறது. இந்த இருவர் மட்டுமே செய்திகளின் உரையைப் பார்க்க முடியும். பங்கேற்பாளர்கள் தங்களுக்கும் தங்கள் எதிர்ப்பாளர்களிடமிருந்தும் தங்கள் சொந்த செய்திகளை நீக்கலாம்; அந்நியர்களின் செய்திகளை அவர்களின் செய்திகளிலிருந்து மட்டுமே நீக்க முடியும்.

Viber குழு ஒருவரால் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் மற்ற பயனர்களுக்கு சேர அழைப்புகளை அனுப்புகிறது. அதன்பிறகு, இணைந்தவர்களில் சிலர் சமூகத்தை நிர்வகிக்க அனுமதிக்கப்படலாம். அத்தகைய பணிகள் அதன் படைப்பாளரிடமிருந்து வருகின்றன. தடுப்புப்பட்டியலில் யார் இருந்தாலும், குழுவிற்கு அனுப்பப்படும் செய்திகள் அதன் உறுப்பினர்கள் அனைவருக்கும் தெரியும். தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளில் உள்ள அதே கொள்கையின்படி செய்திகளை நீக்குதல். இந்த சிக்கலுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட விரிவான கட்டுரை இதை வெளிப்படுத்தும்.

இன்னும் கொஞ்சம்: தூதரில் மற்றும் எப்போதும் மேலே பார்க்கவும்.

இரகசிய மற்றும் மறைக்கப்பட்ட அரட்டைகள்

தயவு செய்து கவனிக்கவும்: கணினி உருவாக்கும் திறனைக் கருதுகிறது மற்றும் . மறைக்கப்பட்ட அரட்டைகள் பொது பட்டியலில் காட்டப்படாது. இதைச் செய்ய, நீங்கள் தேடல் பட்டியில் பின் குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும். முதலில் நீங்கள் அவற்றை உருவாக்க வேண்டும், பின்னர் அது சாத்தியமாகும் ரகசியக் குழு ஒரு கோட்டையின் உருவத்துடன் குறிக்கப்பட்டு சாதாரண பயன்முறையில் காட்டப்படும், ஆனால் அதில் உள்ள அனைத்து கடிதங்களும் சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு தானாகவே நீக்கப்படும் - அதைப் பற்றி மேலும். அமைப்புகளில் நேரத்தை வரையறுக்கலாம்.

ஒருங்கிணைந்த தேடல்

"வைபரில் அரட்டைகள் என்றால் என்ன" என்ற கேள்வியை நாங்கள் கண்டுபிடித்தோம். இப்போது பயனர்களின் வசதிக்காக பயன்பாட்டு டெவலப்பர்களால் உருவாக்கப்பட்ட விருப்பங்களில் ஒன்றைப் பற்றி பேசலாம். இது ஒரு ஒருங்கிணைந்த தேடலாகும், இதன் மூலம் நீங்கள் விரும்பிய உரையாடல், தனிப்பட்ட அல்லது குழு மற்றும் உரையாடலின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியை விரைவாகக் கண்டறியலாம். பங்கேற்பாளர்களின் பெயர்கள், உரையாடல்களின் பெயர்கள் மற்றும் கடித வரலாற்றிலிருந்து தனிப்பட்ட சொற்களைப் பயன்படுத்தி தேடல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இந்த விருப்பத்தைப் பயன்படுத்துவது மிகவும் எளிது:

• திரையின் மேற்புறத்தில் உள்ள பெட்டியில் வார்த்தையை உள்ளிடவும்.
• "பூதக்கண்ணாடி" ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.
• தேடல் முடிவடையும் வரை காத்திருந்து அதன் முடிவுகளைப் பார்க்கவும்.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, iOS 9 இல் உள்ள சாதனத்தில் மெசஞ்சரை நிறுவியவர்கள் மட்டுமே Viber அரட்டையில் தேடலைப் பயன்படுத்த முடியும். மற்ற அனைவருக்கும், கடித வரலாற்றைப் பதிவிறக்கிய பிறகு, கணினியிலிருந்து மட்டுமே தேடல் கிடைக்கும்.

ஐபோனில், பிரிவில் வலதுபுறமாக கீழே ஸ்வைப் செய்ய வேண்டும்:

Viber இல் பொது அரட்டைகள்

அடிப்படையில், இவை குழு அரட்டைகள், ஆனால் எந்த Viber பயனருக்கும் தெரியும், கடிதத்திற்கு அழைக்கப்பட்டவர்கள் மட்டுமல்ல. பொது மற்றும் வழக்கமான குழுவிற்கு இடையிலான பிற வேறுபாடுகள்:

இன்று, Viber இல் ஒரு பொதுக் குழுவை உருவாக்க ஒவ்வொரு நபரும் முன்னோக்கிச் செல்ல முடியாது. இந்த வாய்ப்பு தனிப்பட்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் தனிநபர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும், அவர்களின் வட்டம் தூதரை உருவாக்கியவர்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.