இந்த கட்டுரையில், Google Play Market இன்று ஏன் வேலை செய்யவில்லை, என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம். எழுந்துள்ள அணுகல் சிக்கல் முற்றிலும் தீர்க்கப்படும் வரை தொலைபேசியில் செயல்களைச் செய்வோம். இறுதிவரை படியுங்கள்.

இந்த கட்டுரை Android 10/9/8/7 இல் ஃபோன்களை உருவாக்கும் அனைத்து பிராண்டுகளுக்கும் ஏற்றது: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia மற்றும் பிற. உங்கள் செயல்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

கவனம்! கட்டுரையின் முடிவில் உங்கள் கேள்வியை ஒரு நிபுணரிடம் கேட்கலாம்.

Play Market மற்றும் Google சேவையகங்களைப் பற்றி என்ன

நீங்கள் ஆண்ட்ராய்டைக் கண்டறியத் தொடங்குவதற்கு முன், பிற சாதனங்களில் Play Market செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் கணினியில் உள்ள உலாவி மூலம் Google Play இல் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும். எல்லா இடங்களிலும் பிழை இருந்தால் - எடுத்துக்காட்டாக, சாதனம் "காத்திருப்பு நேரம் காலாவதியாகிவிட்டது" என்று கூறுகிறது - பின்னர் சிக்கல் Google இன் பக்கத்தில் தெளிவாக உள்ளது. சிறிது நேரம் காத்திருந்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

அமைப்புகளை மீட்டமைத்து புதுப்பிப்புகளை அகற்றவும்

உங்கள் தொலைபேசி அல்லது டேப்லெட்டில் Play Market தொடங்கவில்லை என்றால்:

1. Android அமைப்புகளைத் திறக்கவும்.
2. பயன்பாடுகள் அல்லது பயன்பாட்டு மேலாளருக்குச் செல்லவும்.
3. Play Market ஐக் கண்டறியவும்.
4. "நினைவகம்" -> "தேக்ககத்தை அழி" மற்றும் "தரவை அழி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும்.

அதிகரி

ப்ளே மார்க்கெட்டைப் புதுப்பித்த பிறகு சிக்கல் ஏற்பட்டால், எடுத்துக்காட்டாக, திரை ஒளிரும் மற்றும் இருட்டாக மாறும், பின்னர் முந்தைய பதிப்பிற்குச் செல்லவும். பயன்பாட்டு அமைப்புகளுக்குச் சென்று, "புதுப்பிப்புகளை நிறுவல் நீக்கு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

அதிகரி

தற்காலிக சேமிப்பை அழிப்பது மற்றும் தரவை நீக்குவது சில நேரங்களில் கூகுள் சர்வீசஸ் ஃப்ரேம்வொர்க்கிற்கு செய்ய வேண்டியிருக்கும், இது அப்ளிகேஷன் ஸ்டோரின் செயல்பாட்டுடன் தொடர்புடையது.

மறுதொடக்கம் செய்து இணையத்தை சரிபார்க்கவும்

முதல் முறையாக பிழை தோன்றினால், சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும். ஒரு சிறிய கணினி கோளாறு காரணமாக Play Market தொடங்கவில்லை, இது Android ஐ மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம் தீர்க்கப்படும். உங்கள் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்ய:

1. பவர் கீயை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
2. பணிநிறுத்தம் சாளரம் தோன்றும் வரை வைத்திருங்கள்.

நீங்கள் Play Market ஐத் தொடங்கும்போது, ​​உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். இணைப்பு இல்லாமல் இருக்கலாம், அதனால்தான் நீங்கள் ஆப் ஸ்டோரை அணுக முடியாது. உங்கள் உலாவியைத் துவக்கி, இணையம் செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த எந்த இணையதளத்தையும் பார்வையிடவும்.

ஏப்ரல் 2018 இல், Roskomnadzor டெலிகிராமைத் தடை செய்யத் தொடங்கியது மற்றும் Google இன் ஐபிகள் குறிவைக்கப்பட்டன. இதன் விளைவாக, பிளே மார்க்கெட் உட்பட சில சேவைகள் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சில குடியிருப்பாளர்களுக்கு கிடைக்கவில்லை. தேதியைப் பொருட்படுத்தாமல் இது உங்கள் வழக்கு அல்ல என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், ஏனெனில்... இதேபோன்ற நிலை வேறு எந்த நேரத்திலும் மீண்டும் நிகழலாம்.

மேலும், தேதி மற்றும் நேரம் சரியாக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். நெட்வொர்க் தரவைப் பயன்படுத்தி தானாக கண்டறிதலை இயக்கவும் அல்லது சரியான தேதியை கைமுறையாக அமைக்கவும்.

ஆண்ட்ராய்டு பயன்பாடுகளின் முக்கிய ஆதாரமாக Play Market உள்ளது. இது வேலை செய்யவில்லை என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, "பிழை RH-01" அல்லது "உள்நுழைவு தோல்வியடைந்தது" என்று எழுதுகிறது, பின்னர் புதிய நிரல்களை விரைவாக நிறுவும் திறனை பயனர் இழக்கிறார். தோல்விக்கான காரணங்கள் வேறுபட்டிருக்கலாம், ஆனால் பெரும்பாலும் அவை அடையாளம் காணப்பட்டு நீங்களே அகற்றப்படலாம்.

Google கணக்குகள் மற்றும் பதிவிறக்க நிர்வாகியை இயக்குகிறது

Play Market வேலை செய்ய, Google கணக்குகள் மற்றும் பதிவிறக்க மேலாளர் இயங்கும் பயன்பாடுகளின் பட்டியலில் இருக்க வேண்டும். அவற்றைக் கண்டறிய, பயன்பாடுகள் பிரிவில், அனைத்தும் அல்லது கணினி பயன்பாடுகளைக் காண்பி தாவலுக்குச் செல்லவும்.

அதிகரி

நிரல் வேலை செய்யவில்லை என்றால், "இயக்கு" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். அதே நேரத்தில், தற்காலிக சேமிப்பு மற்றும் தரவு ஏதேனும் இருந்தால் அழிக்கவும்.

கணக்கு பிரச்சனைகள்

1. அமைப்புகளைத் திறந்து, "கணக்குகள்" பகுதியைக் கண்டறியவும்.
2. சரியான Google கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. எல்லா தரவையும் கைமுறையாக ஒத்திசைக்கவும், இதனால் அவை Google சேவையகங்களில் சேமிக்கப்படும்.
4. முந்தைய மெனுவுக்குத் திரும்பி, "நீக்கு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

நீக்கிய பிறகு, உங்கள் உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு உங்கள் கணக்கை மீண்டும் சேர்க்கவும். ஒத்திசைக்கப்பட்ட தரவு தானாகவே உங்கள் மொபைலுக்குத் திரும்பும்.

விண்ணப்ப முரண்பாடு

உரிமச் சரிபார்ப்பைத் தவிர்த்து, இலவசப் பரிவர்த்தனைகளைச் செய்வதற்கான செயலியான Freedom ஐ நிறுவிய பிறகு சிக்கல் ஏற்பட்டால், நீங்கள் அதை அகற்ற வேண்டும்.

1. அமைப்புகளில் பயன்பாடுகளின் பட்டியலைத் திறந்து, "நிறுவப்பட்ட" தாவலுக்குச் செல்லவும்.
2. சுதந்திரத்தைக் கண்டுபிடித்து நிறுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
3. நிறுத்திய பிறகு, சுதந்திரத்தை அகற்றவும்
4. உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும்.

அதிகரி

சுதந்திரத்திற்குப் பதிலாக மற்றொரு பயன்பாடு சிக்கலை ஏற்படுத்தக்கூடும். ஒரு நிரலை நிறுவிய பின் பிழை ஏற்பட்டால், அதை முடக்கி அதை நிறுவல் நீக்கவும்.

ஹோஸ்ட்ஸ் கோப்பை சுத்தம் செய்தல்

ஃப்ரீடம் மற்றும் பிற பயன்பாடுகளின் செயல்பாடு மற்றொரு சிக்கலைக் கொண்டுவரலாம் - Google சேவையகங்களுக்கான இணைப்பைத் தடுக்கும் ஹோஸ்ட்கள் கோப்பில் உள்ளீடுகளைச் சேர்ப்பது. தடையை அகற்ற, உங்களுக்கு ரூட் உரிமைகள் தேவைப்படும்.

1. ரூட் எக்ஸ்ப்ளோரர் பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும்
2. கணினி கோப்புறையைக் கண்டறியவும்.
3. etc கோப்பகத்திற்குச் சென்று அனுமதிகளை R/W ஆக அமைக்கவும்.
4. ஹோஸ்ட்கள் கோப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. பயன்பாட்டிற்கு சூப்பர் யூசர் உரிமைகளை வழங்கவும்.
6. அனைத்து கூடுதல் வரிகளையும் அகற்றி, 127.0.0.1 லோக்கல் ஹோஸ்ட்டை மட்டும் விட்டுவிடவும்.

நிரல்கள், கேம்கள் மற்றும் பயன்பாடுகளின் Google Play ஸ்டோர் என்பது ஆண்ட்ராய்டு இயங்குதளத்தில் மொபைல் கேஜெட்டின் எந்த உரிமையாளராலும் இன்று இல்லாமல் செய்ய முடியாத ஒன்று. உங்கள் ஃபோன் அல்லது டேப்லெட்டில் எந்தவொரு கேம் அல்லது நிரலையும் நிறுவ இது எளிதான மற்றும் விரைவான வழியாகும் - பணம் அல்லது இலவசம், எளிமையான அல்லது வளம் மிகுந்த, வேலை அல்லது பொழுதுபோக்கிற்காக.

பிழைகளின் முக்கிய காரணங்கள் தவறான நிறுவல் அல்லது நிரல்களை புதுப்பித்தல்

மேலும், அநேகமாக, நாம் ஒவ்வொருவரும் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை ஒரு சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டுள்ளோம், சில பயன்பாட்டை நிறுவ முயற்சிக்கும்போது, ​​​​கூகிள் பிளே சாதனத்தில் வேலை செய்யவில்லை என்று கண்டறியப்பட்டது. வழக்கு விரும்பத்தகாதது, ஆனால் முற்றிலும் தீர்க்கக்கூடியது. Android இல் Play Market உடன் மிகவும் பொதுவான சிக்கல்களை நாங்கள் சேகரித்துள்ளோம், இது ஏன் நடக்கிறது, இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் என்ன செய்வது என்று இப்போது நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்வோம்.

Play Market வேலை செய்யாததற்கான காரணங்கள்

எவ்வளவு அற்பமானதாக இருந்தாலும், முதலில் செய்ய வேண்டியது சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்வதுதான். ஏதேனும் சிக்கல் ஏற்பட்டால் இது செய்யப்பட வேண்டும், மேலும் Play Market விதிவிலக்கல்ல. பெரும்பாலும், மறுதொடக்கம் ஆண்ட்ராய்டு சிஸ்டம் செயலிழப்புகளை சரிசெய்யும்.

இது உதவவில்லை என்றால், உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். கிடைக்கக்கூடிய Wi-Fi நெட்வொர்க் மூலம் இணைக்கவும் அல்லது மொபைல் இணையத்தை இயக்கவும். இந்த எளிய நடவடிக்கை Play Market உடன் சிக்கலை தீர்க்க முடியும்.

சாதனத்தில் கணினி நேரம் அல்லது தேதி உங்கள் நேர மண்டலத்தில் உள்ள தற்போதைய மதிப்புகளுடன் பொருந்தவில்லை என்றால், சந்தை பிழையைப் புகாரளிக்கலாம். ஃபோன்/டேப்லெட் நீண்ட நேரம் டிஸ்சார்ஜ் செய்யப்படாமல் இருந்தாலோ அல்லது உங்கள் பாக்கெட்டில் அல்லது அழைப்பின் போது தற்செயலாக திரை திறக்கப்பட்டாலோ, சென்சாரின் தற்செயலான தொடுதல்கள் நேர அமைப்புகளை மாற்றினால் இது நிகழலாம். நேரத்தைச் சரிபார்த்து, உங்கள் சாதனத்தில் சரியான மதிப்புகளை அமைக்கவும்.

ஆனால் நேரமும் இணைய இணைப்பும் நன்றாக இருக்கும் போது Play Market ஏன் தொடங்க மறுக்கிறது? இந்த வழக்கில், நீங்கள் பின்வரும் படிகளை ஒவ்வொன்றாக முயற்சி செய்யலாம்:

ப்ளே மார்க்கெட் சமீபத்தில் புதுப்பிக்கப்பட்டாலோ அல்லது அடிக்கடி பயன்படுத்தப்பட்டாலோ மட்டும் மேலே உள்ள படிகள் உதவும். இதுபோன்ற தோல்விகளைத் தடுக்க, தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும், அவ்வப்போது தரவை அழிக்கவும் அறிவுறுத்தப்படுகிறது.

அடுத்த படி உங்கள் Google கணக்கைச் சரிபார்க்க வேண்டும். "அமைப்புகள்" - "கணக்குகள்" என்பதைத் திறந்து, ஆண்ட்ராய்டு கணினியில் விரும்பிய கணக்கு உள்ளது, செயலில் உள்ளதா மற்றும் சரியாக அங்கீகரிக்கப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். கணக்கை நீக்கி மீண்டும் உருவாக்குவது அடிக்கடி உதவுகிறது. நீக்குவதற்கு முன், ஒத்திசைவைத் தொடங்க மறக்காதீர்கள்: நீங்கள் இதைச் செய்யவில்லை என்றால், இந்த சுயவிவரத்துடன் தொடர்புடைய தொடர்புகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிற தரவை நீங்கள் இழக்க நேரிடும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், பயனர் தற்செயலாக அல்லது வேண்டுமென்றே பதிவிறக்க மேலாளரை அணைக்கிறார், அதன்படி, Play Market இலிருந்து பயன்பாடுகளை கேஜெட்டில் பதிவிறக்கம் செய்ய முடியாது. பயன்பாட்டு அமைப்புகளில் இதை மீண்டும் சரிசெய்யலாம்: "அனைத்தும்" தாவலில், "பதிவிறக்க மேலாளர்" என்பதைக் கண்டுபிடித்து, அதைத் திறந்து தொடர்புடைய பொத்தானைக் கொண்டு அதை இயக்கவும்.

இறுதியாக, "கனரக பீரங்கி". மேலே உள்ள முறைகள் உதவவில்லை என்றால், சாதன அமைப்புகளை அதன் அசல் நிலைக்கு மீட்டமைப்பதே எஞ்சியிருக்கும். இது "அமைப்புகள்" - "காப்பு மற்றும் மீட்டமை" - "அமைப்புகளை மீட்டமை" மெனு மூலம் செய்யப்படுகிறது. ஆண்ட்ராய்டு சிஸ்டம் அதன் அசல் நிலைக்குத் திரும்பும், மேலும் அதன் பயன்பாட்டின் போது ஏற்படும் ஏதேனும் குறைபாடுகள் இயற்கையாகவே மறைந்துவிடும்.

பிழை எண் மற்றும் அவற்றின் தீர்வு மூலம் சிக்கல்களின் வகைப்பாடு

பெரும்பாலும், செயல்பாட்டில் தோல்விகள் அல்லது சிக்கல்கள் இருக்கும்போது, ​​Google Play ஒரு சிக்கலைப் புகாரளித்து, அதை எண்ணைக் குறிக்கும். இந்த அல்லது அந்த பிழை ஏன் ஏற்படுகிறது மற்றும் அதைப் பற்றி என்ன செய்வது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது எப்படி? சுருக்கமான விளக்கம் மற்றும் தீர்வுடன் முக்கிய Play Market பிழைகளின் பட்டியல் இங்கே உள்ளது.

1. பிழை 413. பயன்பாடுகள் அல்லது தேவையான புதுப்பிப்புகள் சாதனத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யப்படவில்லை. Play Market மற்றும் Google கணக்குகள் பயன்பாடுகளின் தற்காலிக சேமிப்பை நீங்கள் அழிக்க வேண்டும்.
   
   
2. பிழை 919. பயன்பாடுகள் பதிவிறக்கம் ஆனால் தொடங்க வேண்டாம். பெரும்பாலும், Android கணினி நினைவகம் நிரம்பியுள்ளது, தேவையற்ற பயன்பாடுகள், விளையாட்டுகள் அல்லது பிற கோப்புகளை நீக்க முயற்சிக்கவும்.
   
   
3. பிழை 491. கூகுள் கணக்கில் உள்ள சிக்கலை தெளிவாகக் குறிக்கிறது. ஃபோன்/டேப்லெட் அமைப்புகளில் அதை நீக்கவும், சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து, ஏற்கனவே உள்ள சுயவிவரத்தை மீட்டெடுக்கவும் அல்லது உங்கள் சந்தை இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால் புதிய ஒன்றை உருவாக்கவும்.
4. பிழை 481. தீர்வு 491 ஐப் போலவே உள்ளது, மற்றொரு கணக்கைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
   
   
5. பிழை 927. நாம் பதிவிறக்க அல்லது புதுப்பிக்க விரும்பும் பயன்பாடு ஏற்கனவே புதுப்பிக்கப்பட்டு வருகிறது. இங்கே நீங்கள் எதுவும் செய்ய முடியாது, செயல்முறை முடிவடையும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும்.
   
   
6. பிழை 921. நிரல் தொலைபேசியில் பதிவிறக்கம் செய்யப்படவில்லை. தற்காலிக சேமிப்பை அழிப்பது மற்றும் Play Market தரவை அழிப்பது உதவுகிறது; உங்கள் கணக்கை நீக்குவது மற்றும் Android ஐ மறுதொடக்கம் செய்த பிறகு அதை மீட்டெடுப்பதும் ஒரு நல்ல யோசனையாகும்.
7. பிழை 403. அமைப்புகளில் இணைக்கப்பட்ட கார்டில் பணம் செலுத்துவதற்கு போதுமான நிதி இல்லை என்றால், ஒரு பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்குவதற்கு நீங்கள் பணம் செலுத்த முயற்சிக்கும்போது தோன்றும். உங்கள் கார்டை டாப் அப் செய்யவும் அல்லது மற்றொரு கார்டின் விவரங்களை அமைப்புகளில் உள்ளிடவும்.
   
   
8. பிழை 498. பதிவிறக்கம் முடிவடையவில்லை மற்றும் முடிவடைகிறது. பெரும்பாலும், சாதன நினைவகம் நிரம்பியுள்ளது. தேவையற்ற கோப்புகளை நீக்கி, பயன்பாட்டு தற்காலிக சேமிப்பை அழித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

குறைவான பொதுவானது, ஆனால் காணப்படுகிறது பிழைகள் எண் 101 மற்றும் 24. இவற்றில் முதலாவது, இந்த ஃபோன் அல்லது டேப்லெட்டில் ஏற்கனவே பல பயன்பாடுகள் உள்ளன, எனவே உங்களுக்குத் தேவையான ஒன்றை நிறுவுவது தடைபட்டுள்ளது. நீங்கள் உண்மையில் அனைத்தையும் பயன்படுத்துகிறீர்களா என்பதைச் சரிபார்த்து, உங்களுக்குத் தேவையில்லாதவற்றை அகற்றவும். எண் 24 என்பது, இந்தச் சாதனத்தில் முன்பு நிறுவப்பட்ட ஒரு நிரலை நிறுவ முயற்சிக்கிறீர்கள், ஆனால் இப்போது முழுமையாக அகற்றப்படவில்லை. கணினி கோப்புகள், தரவுத் துண்டுகள் அல்லது குறிப்பிட்ட பயன்பாட்டுடன் தொடர்புடைய கோப்புறைகள் நினைவகத்தில் இருக்கும். இந்த சிக்கலை தீர்க்க, நீங்கள் சாதனத்திற்கு ரூட் அணுகல் வேண்டும், இது கோப்பு முறைமையில் நுழைய மற்றும் தேவையற்ற விஷயங்களை நீக்க அனுமதிக்கும்.

முடிவுரை

இந்த கட்டுரையில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள முறைகள் பெரும்பாலும் Android இல் Play Market இல் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவும். எங்கள் அறிவுறுத்தல்களில் சேர்க்கப்படாத சில வித்தியாசமான பிழைகளை நீங்கள் சந்தித்தால், கருத்துகளில் நிலைமையை விவரிக்கவும், என்ன நடந்தது, ஏன் மற்றும் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டறிய நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ முயற்சிப்போம்.

மற்ற பயன்பாட்டைப் போலவே, Google Play செயலிழப்புகளிலிருந்து பாதுகாக்கப்படவில்லை. இது திறக்கப்படாமல் இருக்கலாம், உள்ளடக்கத்தை ஏற்றுவதில் தோல்வியடையலாம், முடக்கலாம் அல்லது பிழையுடன் செயலிழக்கலாம். இவை அனைத்தும் எப்போதாவது நிகழ்கின்றன, ஆனால் அது நடந்தால், சிக்கலை எவ்வாறு விரைவாக சரிசெய்வது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, தீர்வுகள் மாறுபடலாம். எளிமையான விஷயத்துடன் ஆரம்பிக்கலாம்.

1. பிரச்சனை பயனரின் பக்கத்தில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

Google Play இல் உங்களுக்கு சிக்கல்கள் இருந்தால் முதலில் செய்ய வேண்டியது பிற சாதனங்களில் சேவையைச் சரிபார்க்க வேண்டும். உங்கள் கணினியில் உலாவியில் கடையைத் தொடங்கலாம் அல்லது உங்களுக்கு நெருக்கமான ஒருவரின் ஸ்மார்ட்போனில் பயன்பாட்டைத் திறக்கும்படி கேட்கலாம்.

உங்கள் கேஜெட்டில் மட்டும் சிக்கல் ஏற்பட்டால், எதுவும் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை. பெரும்பாலும், சில வகையான தோல்வி பக்கத்தில் ஏற்பட்டது, அது விரைவில் சரி செய்யப்படும். ஸ்டோர் திறக்கவில்லை அல்லது உங்களுக்காக மட்டும் சரியாக வேலை செய்யவில்லை என்றால், கீழே உள்ள பட்டியலில் இருந்து ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட செயல்களைச் செய்ய வேண்டும்.

2. கூகுள் பிளேயை கட்டாயமாக மூடவும்

பல சந்தர்ப்பங்களில், பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்வது உதவுகிறது. செயலில் உள்ள செயல்முறைகளின் பட்டியலில் அல்லது "பயன்பாடுகள்" அமைப்புகள் பிரிவில் அதை மூடலாம். அங்கு, தேடலில், நீங்கள் "Google Play Store" ஐக் கண்டுபிடித்து "நிறுத்து" அல்லது "மூடு" என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்.

3. Wi-Fi ஐ மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

நெட்வொர்க் இணைப்பில் சிக்கல் இருக்கலாம். இந்த விருப்பத்தை விலக்க, உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் மறுதொடக்கம் செய்ய முயற்சிக்க வேண்டும், மேலும் மொபைல் ஆபரேட்டரின் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கும்போது சிக்கல்களைச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் இணையத்துடன் இணைக்கப்படவில்லை என்றாலும், நிலையான வைஃபை இணைப்பைக் காட்டினால், உங்கள் வீட்டுத் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டும்.

4. விமானப் பயன்முறையை இயக்கவும்

பெரும்பாலும், விமானப் பயன்முறைக்கு மாறி, சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு வெளியேறுவதன் மூலம் Google Playயை சரியான திசையில் இயக்க முடியும். ஆச்சரியப்படும் விதமாக, இது உண்மையில் உதவுகிறது, குறிப்பாக சில ஏற்றுதலின் போது ஆப் ஸ்டோர் உறைந்திருந்தால்.

நீங்கள் "வயர்லெஸ் நெட்வொர்க்குகள்" பிரிவில் உள்ள கணினி அல்லது அமைப்புகளில் இருந்து விமானப் பயன்முறை அல்லது "விமானத்தில்" தொடங்கலாம்.

5. உங்கள் ஸ்மார்ட்போனை மீண்டும் துவக்கவும்

ஆண்ட்ராய்டு பயன்பாடுகளின் செயல்பாட்டில் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், ஸ்மார்ட்போனின் எளிய மறுதொடக்கம் ஒருபோதும் மிதமிஞ்சியதாக இருக்காது. Google Play இல் உள்ள சிரமங்கள் விதிவிலக்கல்ல.

6. கேச் மற்றும் Google Play தரவை நீக்கவும்

பெரும்பாலும், Google Play பயன்பாட்டிலிருந்து பொருத்தமற்ற மற்றும் தற்காலிகத் தரவைக் குவிப்பதில் சிக்கல் உள்ளது. அவற்றிலிருந்து விடுபட. நீங்கள் ஸ்மார்ட்போன் அமைப்புகளில் "பயன்பாடுகள்" திறக்க வேண்டும், Google Play க்குச் சென்று அங்கு "நினைவக" பிரிவில் மீட்டமை மற்றும் சுத்தம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

நீங்கள் பயன்பாட்டுத் தரவை நீக்கினால், அடுத்த முறை நீங்கள் Google Play ஐத் திறக்கும்போது மீண்டும் உள்நுழைய வேண்டும் என்பதைக் கருத்தில் கொள்வது மதிப்பு. இது உதவவில்லை என்றால், Google Play சேவைகள் பயன்பாட்டை அதே சுத்தம் செய்யவும்.

7. உங்கள் தேதி மற்றும் நேர அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்

தேதி மற்றும் நேரத்தை ஒத்திசைப்பதில் உள்ள சிக்கல்கள் ஆப் ஸ்டோர் செயலிழப்புகளுக்கு காரணமாக இருக்கலாம். நெட்வொர்க் நேரத்தைப் பயன்படுத்துவதை இயக்குவதன் மூலம் அல்லது முடக்குவதன் மூலம் இந்த காரணியின் செல்வாக்கை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். "தேதி மற்றும் நேரம்" பிரிவில் உள்ள கணினி அமைப்புகளின் மூலம் இதைச் செய்யலாம்.

8. Google Play புதுப்பிப்புகளை நிறுவல் நீக்கவும்

நீங்கள் Google Play பயன்பாட்டை நிலையான வழியில் நீக்க முடியாது, ஆனால் அதற்காக பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட புதுப்பிப்புகளை நீங்கள் அகற்றலாம். நிரலின் பழைய பதிப்பிற்குத் திரும்புவதற்கு இது உங்களை அனுமதிக்கும், இது மிகவும் திறமையானதாக இருக்கலாம்.

"பயன்பாடுகள்" அமைப்புகள் பிரிவில் நீங்கள் புதுப்பிப்புகளை அகற்றலாம், அங்கு நீங்கள் "Google Play Store" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து "புதுப்பிப்புகளை நீக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும். கணினியைப் பொறுத்து, இந்த பொத்தான் மேல் வலது மூலையில் உள்ள கூடுதல் மெனுவில் தெரியும் அல்லது மறைக்கப்படலாம்.

9. Google Play ஐ கைமுறையாக புதுப்பிக்கவும்

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து முறைகளும் பயன்பாட்டு அங்காடியை புதுப்பிக்க உங்களை அனுமதிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் Google Play இன் சமீபத்திய அல்லது அதே பதிப்பை கைமுறையாக நிறுவ முயற்சிக்க வேண்டும். இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், பயன்பாடு தற்போதைய பதிப்பைப் புதுப்பிக்கும்.

கைமுறையாக புதுப்பிக்க, நீங்கள் Google Play APK கோப்பை பதிவிறக்கம் செய்து ஸ்மார்ட்போனின் நினைவகத்திலிருந்து நிறுவ வேண்டும். அமைப்புகளில் நீங்கள் அறியப்படாத பயன்பாடுகளை நிறுவ அனுமதிக்க வேண்டும், இது கணினி தானாகவே உங்களிடம் கேட்கும்.

10. உங்கள் Google கணக்கை நீக்கிவிட்டு மீண்டும் உள்நுழையவும்

சில நேரங்களில் உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் மீண்டும் அங்கீகாரம் பெறுவது Google பயன்பாடுகளை மீட்டமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இதைச் செய்ய, உங்கள் ஸ்மார்ட்போனின் அமைப்புகளில் "பயனர்கள் மற்றும் கணக்குகள்" பகுதியைத் திறக்க வேண்டும், உங்கள் Google கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்து சாதனத்திலிருந்து நீக்கவும்.

சிக்கலைத் தீர்க்க, கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் அவர்கள் உதவலாம்:

• ப்ளே ஸ்டோரிலிருந்து ஆப்ஸ் மற்றும் கேம்களை நீங்கள் பதிவிறக்கவோ நிறுவவோ முடியாது.
• Play Store இலிருந்து இசை, திரைப்படங்கள், டிவி தொடர்கள் மற்றும் பிற உள்ளடக்கங்களை நீங்கள் பதிவிறக்க முடியாது.
• Play Store பயன்பாடு திறக்கவில்லை அல்லது சரியாக வேலை செய்யவில்லை.
• பயன்பாடுகளைப் பதிவிறக்குவதையோ புதுப்பிப்பதையோ உங்களால் முடிக்க முடியாது.

படி 1: நல்ல சிக்னலுடன் வைஃபை அல்லது மொபைல் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கவும்

வலுவான சமிக்ஞையுடன் பிணையத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். முடிந்தால், Wi-Fi உடன் இணைக்கவும். நீங்கள் மொபைல் நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், சிக்னல் தரத்தைச் சரிபார்க்கவும். பின்னர் பயன்பாட்டை மீண்டும் பதிவிறக்க முயற்சிக்கவும்.

Android சாதனங்களில் இணைய இணைப்புச் சிக்கல்களை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பது பற்றி மேலும் அறிக.

படி 2: தற்காலிக சேமிப்பை அழித்து Play Store தரவை நீக்கவும்

சில சந்தர்ப்பங்களில், இது சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய உதவும்.

படி 3: உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்

சிக்கல் தீர்க்கப்படாவிட்டால், உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும்.

1. பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும் ஊட்டச்சத்துமெனு திறக்கும் வரை.
2. தேர்ந்தெடு அனைத்து விடுஅல்லது மறுதொடக்கம்.
3. தேவைப்பட்டால், பொத்தானை அழுத்திப் பிடிக்கவும் ஊட்டச்சத்துசாதனம் இயக்கப்படும் வரை.