பல்வேறு காரணங்களுக்காக, வாங்குபவர் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கும் சூழ்நிலைகள் உள்ளன, பின்னர், ஒரு ஒப்பந்தம் எட்டப்பட்டால், அதை ரத்து செய்ய விரும்புகிறது. ஆனால் எல்லா பயனர்களுக்கும் இதை எவ்வாறு சரியாகச் செய்வது என்று தெரியாது, இந்த காரணத்திற்காக அவர்கள் கடுமையான தவறுகளைச் செய்கிறார்கள், அதனால்தான் அவர்கள் திரும்புவதற்கான சாத்தியம் இல்லாமல் பணத்தை இழக்கிறார்கள். ஒரு சர்ச்சையை எப்படி சரியாக ரத்து செய்வது/மூடுவது என்பதைக் கண்டுபிடிப்போம்.

சர்ச்சையை ரத்து செய்யும் போது பிழைகள்

ரத்து செய்யும் போது அல்லது மூடும் போது, ​​நீங்கள் முடிந்தவரை கவனமாக இருக்க வேண்டும், ஏனென்றால் சில விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்களின் அறியாமையை பயன்படுத்தி அவர்களை ஏமாற்ற முயற்சி செய்யலாம், இது இயற்கையாகவே பண இழப்பு, Aliexpress மீதான ஏமாற்றம் மற்றும் மோசடி செய்பவர்களை மறைப்பதாக குற்றம் சாட்டுகிறது. .

எடுத்துக்காட்டு 1.டெலிவரி காலம் முடிவதற்கு இன்னும் சில நாட்கள் மட்டுமே உள்ளன, வாங்குபவர் தனது பணத்தை திரும்பப் பெறுவார் என்ற நம்பிக்கையுடன் ஒரு சர்ச்சையைத் தொடங்குகிறார், ஏனெனில் அவர் பார்சலைப் பெறவில்லை மற்றும் அது எங்கே என்று தெரியவில்லை.

விற்பனையாளர் சர்ச்சையை முடித்துவிட்டு அவருக்கு இன்னும் ஒன்று அல்லது இரண்டு வாரங்கள் அவகாசம் அளிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறார், பார்சல் வரவிருப்பதாகவும், விரைவில் தபால் நிலையத்திற்கு வந்து பெற்றுக்கொள்ளலாம் என்றும் விளக்கினார். வாங்குபவர், ஒரு வாரம் அல்லது இரண்டு வாரங்கள் வானிலை மாறவில்லை என்று நினைத்து, விற்பனையாளரின் விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டு, "ஏற்றுக்கொள்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்க.

எடுத்துக்காட்டு 2.சேதமடைந்த பொருட்களைக் கொண்ட ஒரு பேக்கேஜை நான் பெற்றுள்ளேன் அல்லது ஆர்டர் செய்ததில் சிலவற்றைக் காணவில்லை. நிச்சயமாக, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கிறேன். விற்பனையாளர் என்னைத் தொடர்பு கொண்டு, சர்ச்சையை ரத்து செய்யும்படி என்னிடம் கேட்டு, புதிய தயாரிப்பு அல்லது காணாமல் போன அளவை அனுப்புவதாக உறுதியளித்தார். நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன் மற்றும் "ஏற்றுக்கொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்க.

அது சரியல்ல.மற்றும் மக்கள் யார் இந்த தவறை செய்கிறார்கள்மிகப் பெரிய எண்ணிக்கை. முழு பிரச்சனை என்னவென்றால், விற்பனையாளர், ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்த பிறகு, அதற்கு எதிர்வினையாற்ற வேண்டும்: அதை ஏற்கவும், நிராகரிக்கவும் அல்லது எதிர்ச் சலுகையை வழங்கவும். விற்பனையாளர்கள் தீர்வு போடுகிறார்கள் "திரும்பவும் இல்லை, திரும்பவும் இல்லை", மற்றும் சர்ச்சையைக் காத்திருந்து மூடுவதற்கான கோரிக்கையுடன் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். மேலும் இது நம்மை ஏமாற்றும் முயற்சியல்ல - அவர்கள் செய்த தவறை திருத்த வேறு வழியில்லை.

எனவே, "ஏற்றுக்கொள்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், விற்பனையாளரின் எதிர்-நிபந்தனையை நாங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறோம் (அவர் உங்களுக்கு எதுவும் கடன்பட்டிருக்கவில்லை, நாங்கள் அவருக்கு எதுவும் கடன்பட்டிருக்கவில்லை), சர்ச்சை மூடப்பட்டு, பூர்த்தி செய்யப்பட்ட ஆர்டருக்கான பணம் அனுப்பப்படும். விற்பனையாளருக்கு Aliexpress மூலம்.

இங்கே, அவர் உங்களை ஏமாற்றலாம் - வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட பொருட்களை அனுப்பாமல், அல்லது நீங்கள் காத்திருக்க ஒப்புக்கொண்ட தொகுப்பு ஒருபோதும் வராது - வழியில் தொலைந்து போகிறது.

ஒரு சர்ச்சையை சரியாக ரத்து செய்வது எப்படி?

எனவே, அத்தகைய சூழ்நிலை ஏற்பட்டால், நீங்கள் பாதியிலேயே சந்தித்து உங்கள் ஆர்டரைப் பெற முடிவு செய்தால், சாத்தியமான சிக்கல்களுக்கு எதிராக உங்களை காப்பீடு செய்ய, நீங்கள் இதைச் செய்ய வேண்டும்:

• உங்களுக்கு கருத்து வேறுபாடுகள் மற்றும் வெளிப்படையான தகராறு உள்ள வரிசையைக் கண்டறியவும்;
• வாங்குபவரின் பாதுகாப்பு காலத்தை சரிபார்க்கவும்; இன்னும் சிறிது நேரம் இருந்தால், கேளுங்கள் பாதுகாப்பு நீட்டிக்க;
• பாதுகாப்பில் எந்த பிரச்சனையும் இல்லை என்றால், "ரத்துசெய்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். அதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் சர்ச்சை ரத்து செய்யப்படும்.

நீங்கள் "ஏற்றுக்கொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்தால், விற்பனையாளரின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வீர்கள் மேலும் இனி ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க முடியாது.

கேள்விகளுக்கான பதில்கள்

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை நான் ரத்து செய்தால், அதை மீண்டும் திறக்க முடியுமா?"ரத்துசெய்" பொத்தானைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் சர்ச்சையை மூடினால், வாங்குபவரின் பாதுகாப்பு நேரம் நடைமுறையில் இருக்கும் போது, ​​நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ஒரு முறைக்கு மேல் சர்ச்சையைத் திறக்கலாம்.

மொபைல் பயன்பாட்டில் உள்ள சர்ச்சையை எவ்வாறு மூடுவது?மொபைல் பயன்பாட்டிலும் இதே விதிகள் பொருந்தும். நாங்கள் விண்ணப்பத்திற்குச் செல்கிறோம், மீண்டும் ஆர்டர்கள் பிரிவுக்குச் செல்கிறோம். பின்னர் நாங்கள் ஒரு திறந்த சர்ச்சைக்குச் சென்று “திரும்புவதற்கான கோரிக்கையை ரத்துசெய்” என்பதைக் கிளிக் செய்க, அதே எச்சரிக்கையை நாங்கள் காண்கிறோம், நாங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறோம், அவ்வளவுதான் - இந்த செயல்களுக்குப் பிறகு சர்ச்சை மூடப்படும். ஷாப்பிங் செய்து மகிழுங்கள்!

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு ரத்து செய்வது

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை ரத்து செய்ய என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்பட வேண்டும் என்பதைப் பார்ப்போம். சில காரணங்களால், நீங்கள் சர்ச்சையை மூட முடிவு செய்தால், பெரும்பாலும் நீங்களும் விற்பனையாளரும் சர்ச்சையை ஏற்படுத்திய சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் ஒரு உடன்பாட்டை எட்டியிருக்கலாம், மேலும் இந்த நேரத்தில் உங்களுக்கு எந்த புகாரும் இல்லை.

இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தவறு செய்யக்கூடாது.

விற்பனையாளர் சர்ச்சையை மூடும்படி கேட்கிறார் - நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

ஒரு பொதுவான தவறுக்கு ஒரு உதாரணம் தருகிறேன். நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்தீர்கள், ஏனெனில்:

• நீங்கள் பார்சல் பெறவில்லை, மற்றும் பாதுகாப்பு காலம் முடிவுக்கு வருகிறது.
• வியாபாரி நீங்கள் ஆர்டர் செய்த தவறான தயாரிப்பை அனுப்பியது அல்லது அது குறைபாடுடையது (உடைந்தது),ஒன்று அது வந்தது ஆர்டர் செய்ததை விட குறைவாக.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்த பிறகு, விற்பனையாளர் உங்களுக்கு கடிதம் எழுதி, சர்ச்சையை முடித்துவிட்டு, பார்சலுக்காகக் காத்திருக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறார், அது (முதல் வழக்கில்) அல்லது அப்படியே/காணாமல் போனவுடன் புதிய பார்சலை அனுப்புவதாக உறுதியளிக்கிறார். பொருட்கள் (இரண்டாவது வழக்கில்).

அதே நேரத்தில், தகராறு பிரிவில், அவர் ஒரு திட்டத்தை முன்வைக்கிறார் - "திரும்பவும் இல்லை, திரும்பப் பெறவும் இல்லை."

எனவே, நீங்கள் கடையின் சலுகையை ஏற்க முடிவு செய்து, உங்கள் ஆர்டருக்காக காத்திருக்கத் தயாராக இருந்தால், நீங்கள் நீங்கள் இதைச் செய்ய வேண்டும்:

• "எனது உத்தரவுகள்" என்பதற்குச் சென்று, உங்களுக்கு சர்ச்சை உள்ள ஒன்றைக் கண்டறியவும்;
• ஆர்டர் எண்ணுக்கு அடுத்ததாக, "விவரங்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்;
• வாங்குபவர் பாதுகாப்பு காலம் காலாவதியாகிவிட்டதா என்பதை சரிபார்க்கவும். காலம் முடிவடையும் பட்சத்தில், விற்பனையாளரிடம் அதை நீட்டிக்கச் சொல்லுங்கள்;

• கிளிக் செய்யவும் பொத்தான் "சர்ச்சையை ரத்து செய்", ஆனால் "ஏற்றுக்கொள்" அல்ல.
• மற்றும் ரத்து செய்வதை உறுதிப்படுத்தவும்.

நான் சர்ச்சையை ரத்து செய்தால், அதை மீண்டும் திறக்க முடியுமா?நீங்கள் "சர்ச்சையை ரத்துசெய்" என்பதைக் கிளிக் செய்து, தொகுப்பு ஒருபோதும் வரவில்லை என்றால், அல்லது ஸ்டோர் உங்களை ஏமாற்றி புதிய ஆர்டரை அனுப்பவில்லை என்றால், வாங்குபவர் பாதுகாப்பு நடைமுறையில் இருக்கும் போது அதை எளிதாக மீண்டும் திறக்கலாம்.

ஆனால் நீங்கள் "ஏற்றுக்கொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்தால், நீங்கள் விற்பனையாளரின் முடிவை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள் (இந்த நேரத்தில் யாரும் யாருக்கும் எதையும் திருப்பித் தருவதில்லை என்பது முடிவு) மற்றும் சர்ச்சை மூடப்பட்டது. சர்ச்சையை ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு, அதை மீண்டும் திறப்பது சாத்தியமில்லை!

மொபைல் பயன்பாட்டில் Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு மூடுவது?மொபைலில் சர்ச்சையை ரத்து செய்வதற்கான செயல்முறை முற்றிலும் ஒரே மாதிரியானது.

சுருக்கவும்

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு மூடுவது என்பது குறித்த எனது படிப்படியான வழிமுறைகள் இந்த சிக்கலை தீர்க்க உதவும் என்று நம்புகிறேன்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை ரத்துசெய்த பிறகு திறந்தால் என்ன நடக்கும்?

AliExpress என்பது இணையம் வழியாக சீனாவிலிருந்து பொருட்களை ஆர்டர் செய்வதற்கான வசதியான தளமாகும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, AliExpress இல் உள்ள அனைத்து விற்பனையாளர்களும் மனசாட்சிக்கு உட்பட்டவர்கள் அல்ல, மேலும் பரிவர்த்தனையின் இரு பக்கங்களையும் பாதுகாப்பதற்காக, தளத்திற்கு ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வாய்ப்பு உள்ளது. இந்த கட்டுரையில் ஒரு சர்ச்சை என்றால் என்ன, எந்த சந்தர்ப்பங்களில் அது திறக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் மூடப்பட வேண்டும் என்பதைப் பற்றி பேசுவோம். கூடுதலாக, நீங்கள் AliExpress இல் ஒரு சர்ச்சையை ரத்து செய்தால், அதை மீண்டும் திறக்க முடியுமா என்பதை நாங்கள் கண்டுபிடிப்போம்.
நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டிய சந்தர்ப்பங்கள்

தகராறு அல்லது தகராறு என்பது தயாரிப்பு மோசமான தரத்தில் வந்தாலோ அல்லது வரவில்லை என்றாலோ பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பாகும். ஒரு சர்ச்சையின் உதவியுடன், நேர்மையற்ற விற்பனையாளர்களிடமிருந்து உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ளலாம் மற்றும் உங்கள் பணத்தை சேமிக்கலாம்.

எனவே, எந்த சந்தர்ப்பங்களில் நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டும்?

ட்ராக் எண் என்றால் என்ன, அதை எங்கு கண்டுபிடிப்பது மற்றும் உங்கள் பார்சலை எவ்வாறு கண்காணிப்பது என்பதை அறிய, வீடியோவைப் பார்க்கவும்:

ஒரு சர்ச்சையை மூடக்கூடிய வழக்குகள்

நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்தால், விற்பனையாளர் உடனடியாக பதிலளிப்பார். இது பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் நடக்கும். விற்பனையாளர் திடீரென்று உங்களைப் புறக்கணிக்க முடிவு செய்தால், நீங்கள் தானாகவே சர்ச்சையின் வெற்றியாளராகிவிடுவீர்கள், மேலும் உங்கள் பணம் உங்கள் கணக்கில் திருப்பித் தரப்படும் - வேறுவிதமாகக் கூறினால், நீங்கள் எதையும் இழக்க மாட்டீர்கள்.

நீங்கள் சர்ச்சையில் வெற்றி பெறுவது விற்பனையாளருக்கு லாபகரமானது அல்ல; அவர் உங்களுக்கு நேர்மையாக பொருட்களை அனுப்பியாரா அல்லது இன்னும் உங்களை ஏமாற்ற முயற்சிக்கிறாரா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், விற்பனையாளர் சர்ச்சையை மூடும்படி உங்களிடம் கேட்பார்.

ஆனால் இதைச் செய்ய அவசரப்பட வேண்டாம். சர்ச்சையைத் திறப்பதற்கான காரணத்தைப் பொறுத்து, உங்கள் நடத்தை உத்தி மாறுபடும்.

உங்கள் பார்சல் இன்னும் வரவில்லை என்றால்

இங்கே 2 விருப்பங்கள் இருக்கலாம்.

1. பார்சல் அனுப்பப்பட்டதாகக் கூறப்படுகிறது, ஆனால் விற்பனையாளர் உங்களுக்கு கண்காணிப்பு எண்ணைக் கொடுக்கவில்லை என்றால், விற்பனையாளர் சர்ச்சைக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார் என்பதைப் பாருங்கள். பேக்கேஜ் அனுப்பப்பட்டுவிட்டது என்றும், அது உங்களிடம் வரப்போகிறது என்றும் அவர் வாய்மொழியாக உங்களை நம்ப வைக்க முயன்றால், அவர் என்ன அழகான வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தினாலும் அதை நம்பாதீர்கள். விற்பனையாளர் உங்களுக்கு ஒரு கண்காணிப்பு எண்ணையும், முக்கிய பார்சல் கண்காணிப்பு தளங்களில் வேலை செய்யும் ஒன்றையும் வழங்கினால் மட்டுமே நீங்கள் சர்ச்சையை முடிக்க முடியும்.
2. மற்றொரு விருப்பம் உள்ளது: ட்ராக் எண்ணுடன் எல்லாம் ஒழுங்காக உள்ளது, ஆனால் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் காலம் முடிவடைகிறது. இந்த வழக்கில், சர்ச்சையைத் திறப்பதைத் தவிர வேறு வழியில்லை, இல்லையெனில் ஆர்டர் பெறப்பட்டதாகக் கணக்கிடப்படும். ஒரு சர்ச்சையைத் திறப்பதற்கு முன், விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொண்டு, விநியோக நேரத்தை நீட்டிக்கும்படி அவரிடம் கேட்பது நல்லது. ஆனால் அவர் இதைச் செய்யவில்லை என்றால், ஒரு சர்ச்சை திறக்கப்பட வேண்டும். விற்பனையாளர் டெலிவரி காலத்தை நீட்டித்தால் மட்டுமே நீங்கள் சர்ச்சையை ரத்து செய்ய முடியும், இல்லையெனில் ஆர்டரின் முழு செலவையும் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு முழு உரிமையும் உள்ளது.

பொதி வந்திருந்தால், ஆனால் உள்ளே இருந்தது எதிர்பார்த்தது இல்லை

இது அனைத்தும் தொகுப்பில் உள்ளதைப் பொறுத்தது. அது காலியாக இருந்தால் அல்லது அதன் உள்ளடக்கங்கள் கூறப்பட்டவற்றுடன் ஒத்துப்போகவில்லை என்றால், பொருட்களின் விலையை முழுமையாகத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. உள்ளடக்கம் முற்றிலும் குறைபாடுடையதாக இருந்தால் இது பொருந்தும். தயாரிப்பு பகுதி சேதமடைந்தால் அல்லது அதன் தரம் அறிவிக்கப்பட்டதை விட மோசமாக இருந்தால், நீங்கள் ஒரு பகுதியளவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். ஒன்று நீங்கள் பார்சலை திருப்பி அனுப்பினால், விற்பனையாளர் உங்களுக்கு முழு செலவையும் திருப்பித் தருவார் - இது விற்பனையாளருடன் உடன்படுவது உங்களுடையது. கடைசி வார்த்தை AliExpress நிர்வாகத்தில் உள்ளது என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.

பயனுள்ள தகவல்:

BestChange.ru கண்காணிப்பு அமைப்பு 20 பிரபலமான நாணய ஜோடிகளுக்கான சிறந்த விருப்பங்களை ஒவ்வொரு 5-8 வினாடிகளுக்கும் மேல் நிலைக்கு கொண்டு வருகிறது. சரிபார்க்கப்பட்ட பிணைய பரிமாற்றிகளில் மட்டும்:

இந்த வழக்கில், நீங்கள் அதன் விதிமுறைகளில் முழுமையாக திருப்தி அடைந்தால் மட்டுமே நீங்கள் சர்ச்சையை மூட முடியும்: எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனையாளர் உங்களுக்கு முழு அல்லது பகுதி செலவை திருப்பித் தந்தால். இதேபோன்ற மற்றொரு தயாரிப்பை உங்களுக்கு அனுப்புவார் என்று விற்பனையாளர் உங்களை நம்ப வைக்க முயற்சித்தால், சர்ச்சையை முடிக்க அவசரப்பட வேண்டாம். விற்பனையாளரின் வாக்குறுதிகளுக்கு தள நிர்வாகம் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது, ஆனால் இந்த தயாரிப்பு மீண்டும் மோசமான தரம் வாய்ந்ததாக மாறினால் அல்லது வரவில்லை என்றால் நீங்கள் மீண்டும் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க முடியாது. எனவே, அத்தகைய சலுகையை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டால், பொருட்கள் வரும் வரை மற்றும் விற்பனையாளர் உறுதியளித்த வடிவத்தில் சர்ச்சையை மூட வேண்டாம்.

ஒரு சர்ச்சையைத் தொடங்க முடியாத வழக்குகள்

தொகுப்பு அதன் வழியில் உள்ளது, எல்லாம் ஒழுங்காக உள்ளது, சிறிய சிரமங்கள் விரைவில் தீர்க்கப்படும் என்று விற்பனையாளர் உங்களை நம்ப வைக்க முயற்சித்தால், அதை நம்ப வேண்டாம். ஒருவேளை விற்பனையாளர் உண்மையைச் சொல்கிறார், ஆனால் ட்ராக் எண்ணைப் பயன்படுத்தி பார்சல் கண்காணிக்கப்படுவதை உங்கள் கண்களால் பார்க்கும் வரை, சர்ச்சையை மூட வேண்டாம்.

மேலும், எல்லாம் ஒழுங்காக இருந்தாலும் - ஒரு ட்ராக் எண் உள்ளது, பொருட்கள் கண்காணிக்கப்படுகின்றன - சர்ச்சையை மூட அவசரப்பட வேண்டாம்.

நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டிய முக்கிய அம்சம் ஆர்டர் பாதுகாப்பு டைமர் ஆகும், இது ஆர்டர் நிலையில் காட்டப்படும். உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ள இன்னும் நிறைய நேரம் இருந்தால், சர்ச்சையை ரத்து செய்யலாம்.

ஆனால் இன்னும் சில நாட்கள் மட்டுமே இருந்தால், இந்த நேரத்தை நீட்டிக்க விற்பனையாளரிடம் கேளுங்கள், இல்லையெனில் சர்ச்சையை ரத்து செய்ய ஒப்புக்கொள்ள வேண்டாம். உண்மை என்னவென்றால், ஆர்டரைப் பாதுகாப்பதற்கான நேரம் காலாவதியானால், ஆர்டரைப் பற்றிய பிற உரிமைகோரல்கள் உங்களிடம் இருக்கும்போது, ​​நீங்கள் இனி சர்ச்சையை மீண்டும் திறக்க முடியாது.

ரத்து செய்யப்பட்ட சர்ச்சையை மீண்டும் திறக்க முடியுமா?

எனவே, நாங்கள் மிக முக்கியமான கேள்விக்கு வருகிறோம்: முதலில் ரத்து செய்யப்பட்டால், AliExpress இல் மீண்டும் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க முடியுமா?

இது அனைத்தும் சூழ்நிலையைப் பொறுத்தது. உங்கள் செயல்களை கவனமாகக் கண்காணித்தால் மட்டுமே பல சர்ச்சைகளைத் திறக்க முடியும்.

எடுத்துக்காட்டாக, ஆர்டர் டிராக்கிங் எண் தொடர்பான சர்ச்சை வெற்றிகரமாக தீர்க்கப்பட்டால், தொகுப்பு பாதுகாப்பாகவும், நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் வடிவத்தில் சரியாகவும் வரும் என்பதற்கு இது உத்தரவாதம் அளிக்காது. எனவே, நீங்கள் இரண்டாவது முறையாக ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க முடியும், ஆனால் சில விஷயங்களை மனதில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம்.

1. ஆர்டர் பாதுகாப்பு டைமரை கவனமாக கண்காணிக்கவும். இது ஏற்கனவே மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது, ஆனால் மீண்டும் சொல்வது தவறாக இருக்காது: இந்த டைமரில் நேரம் இருக்கும் வரை, நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கலாம், அதன் பிறகு - இனி இல்லை. விற்பனையாளரிடம் நேரத்தை நீட்டிக்கும்படி கேட்காமல் நீங்கள் சர்ச்சையை முடித்துவிட்டால், உங்களால் இதை மீண்டும் செய்ய முடியாது.
2. "சர்ச்சையை ஏற்றுக்கொள்" மற்றும் "சர்ச்சையை ரத்து செய்" பொத்தான்களை வேறுபடுத்தவும்.அவர்களுக்கு இடையே ஒரு முக்கிய வேறுபாடு உள்ளது. நீங்கள் "ஏற்றுக்கொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்தால், விற்பனையாளரின் அனைத்து விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் தானாக ஒப்புக்கொண்டு, சர்ச்சையை நிரந்தரமாக முடித்துக் கொள்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம். இதற்குப் பிறகு, நீங்கள் இனி சர்ச்சையைத் திறக்க முடியாது - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் ஏற்கனவே எல்லாவற்றையும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், அதாவது சர்ச்சை மூடப்பட்டுள்ளது. உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்று, அனைத்தும் ஒழுங்காக உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தும் வரை எந்தச் சூழ்நிலையிலும் இந்தப் பொத்தானை அழுத்த வேண்டாம்.
3. விற்பனையாளரின் வாக்குறுதிகளுக்கு நிர்வாகம் பொறுப்பல்ல.இதன் காரணமாக, விற்பனையாளர் உங்களிடம் உண்மையைச் சொல்கிறார் என்று நீங்கள் நூறு சதவீதம் உறுதியாக இருக்க முடியாது. நிச்சயமற்ற சூழ்நிலையில், சர்ச்சையை மூடிவிட்டு பணம் மற்றும் பொருட்கள் இல்லாமல் இருப்பதை விட உத்தரவு வரும் வரை அதைத் திறந்து வைப்பது நல்லது.

சுருக்கமாக, ஒரு சர்ச்சை நேர்மையற்ற விற்பனையாளர்களைக் கையாள்வதற்கான ஒரு சிறந்த வழிமுறை என்பதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம், ஆனால் தவறாகப் பயன்படுத்தினால் அது உங்களுக்கு எதிராக மாறும். ஒரு சர்ச்சையின் முடிவு உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அதை ரத்து செய்யாமல் இருக்க முயற்சிக்கவும். விற்பனையாளர்களிடமிருந்து எப்போதும் நம்பகமான உத்தரவாதங்களைக் கோருங்கள்.

நீங்கள் எல்லாவற்றையும் சரியாகச் செய்தால், நீங்கள் AliExpress இல் ஒருபோதும் மோசடி செய்ய மாட்டீர்கள்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு ரத்து செய்வது (மூடுவது).

Aliexpress உலகின் மிகவும் பிரபலமான தளங்களில் ஒன்றாகும். தளத்தின் ஏராளமான நன்மைகள் இருந்தபோதிலும் (மலிவான விலைகள், பெரிய தேர்வு, பயனர் நட்பு இடைமுகம், படைப்பு தயாரிப்புகளின் இருப்பு), வெவ்வேறு சூழ்நிலைகள் நடக்கலாம். சில நேரங்களில் எதிர்பார்ப்புகள் பூர்த்தி செய்யப்படவில்லை, மேலும் வாடிக்கையாளர் மலிவான, குறைந்த தரம் வாய்ந்த தயாரிப்புகளைப் பெறுகிறார், அவை விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யவில்லை. மேலும், பெரும்பாலும் கூறுகளின் எண்ணிக்கை (மீள் பட்டைகள், கொக்கிகள், முதலியன) விளக்கத்தில் கூறப்பட்டவற்றுடன் ஒத்துப்போவதில்லை அல்லது தயாரிப்பு குறிப்பிட்ட முகவரிக்கு வரவில்லை.

அத்தகைய சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளர் அவற்றை தீர்க்க வேண்டும். இந்த நோக்கத்திற்காக, இரு தரப்பினருக்கும் (விற்பவர் மற்றும் வாங்குபவர்) இடையே அலி மீது தகராறுகள் உள்ளன. நிலைமையைச் சமாளித்து, சிக்கலைத் தீர்த்த பிறகு, பல விற்பனையாளர்கள் சர்ச்சையை மூடச் சொல்கிறார்கள், ஏனெனில் இது அவர்களின் நற்பெயரைக் கெடுக்கிறது.

விற்பனையாளர்களின் கோரிக்கைகளால் நீங்கள் ஏன் ஏமாறக்கூடாது?

விற்பனையாளர் அனைத்து நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்திருந்தால் மட்டுமே சர்ச்சைகளை மூடுவது சாத்தியமாகும். உங்கள் பணம் திருப்பி அனுப்பப்பட்டது அல்லது தேவையான தயாரிப்பு உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டது.

அனுப்புநரின் கோரிக்கைகளால் வாங்குபவர் முட்டாளாக்கப்பட்டு, சொந்தமாக சர்ச்சையை ரத்துசெய்தால், அவர் மோசடி செய்பவர்களின் தந்திரங்களுக்கு விழக்கூடும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் எந்த பணத்தையும் பொருட்களையும் பெற மாட்டீர்கள். சர்ச்சையை சுயாதீனமாக மூடுவதன் மூலம், விற்பனையாளர் சரியானது என்று வாங்குபவர் ஒப்புக்கொள்கிறார். அவர் வாக்குறுதியைக் காப்பாற்றாவிட்டாலும், வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட பொருட்களை (பண இழப்பீடு) அனுப்பாவிட்டாலும், அவர் மீது புகார் செய்ய முடியாது.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை மூடுவது - படிப்படியான வழிமுறைகள்

1. உங்கள் அலி கணக்கில் உள்நுழைக (உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி).
2. "எனது ஆர்டர்கள்" பிரிவில், நீங்களும் விற்பனையாளரும் கலந்துரையாடும் தயாரிப்பை நீங்கள் சரியாகக் கண்டறிய வேண்டும்.
3. ஆர்டர் விவரங்களில் (கீழே) "ரத்து சர்ச்சை" ஐகான் உள்ளது. சர்ச்சை மீண்டும் திறக்கப்படலாம் மற்றும் கணினி இதைப் பற்றி வாங்குபவரை எச்சரிக்கிறது. ஆனால் இது வாங்குபவர் பாதுகாப்பு காலத்தில் மட்டுமே செய்ய முடியும். கூடுதலாக, இந்த கையாளுதலுக்கு கூடுதல் செயல்கள், நேரம் மற்றும் பொறுமை தேவைப்படும்.
4. சர்ச்சை மூடப்பட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்திய பிறகு, அது நிறுத்தப்படும்.

உங்கள் இலக்கை அடையும் வரை மிகவும் நம்பிக்கையுடன் இருக்காதீர்கள் மற்றும் ரத்து செய்ய அவசரப்பட வேண்டாம். மோசடி செய்பவர்களும் திறமையற்ற உற்பத்தியாளர்களும் எல்லா இடங்களிலும் இருக்கிறார்கள் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். விற்பனையாளருடன் உள்ள அனைத்து பிரச்சனைகளையும் பரஸ்பரம் தீர்த்து வைப்பது மற்றும் விற்பனையாளரை நம்பி சர்ச்சைகளை தீர்ப்பது நல்லது.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை ரத்து செய்தால் என்ன நடக்கும்?

இன்று, பெரிய வர்த்தக தளமான Aliexpress பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. தேவையான பொருட்களை வாங்க, நீங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் பிற முக்கியமான நுணுக்கங்களைப் படிக்க வேண்டும். ஆர்டர் செய்யும் செயல்பாட்டின் போது, ​​நீங்கள் பணம் செலுத்தும் முறை, பொருட்களின் விநியோகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உரிமைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். வாங்குபவரைப் பாதுகாக்க, அதிகாரப்பூர்வ Aliexpress வலை போர்டல் ஒரு சிறப்பு செயல்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது. இந்த விருப்பத்தில் "தகராறு" அடங்கும். எனவே, நீங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கத் தொடங்குவதற்கு முன், இந்த கட்டுரையை கவனமாகப் படிக்குமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம், அங்கு படிகள் கவனமாக விவரிக்கப்பட்டு புகைப்படங்களும் வழங்கப்படுகின்றன.

2016 கோடையில், பெரிய அளவிலான ஆன்லைன் ஸ்டோரின் டெவலப்பர்கள் சில மாற்றங்களைச் செய்ய முடிவு செய்தனர். வாடிக்கையாளர் நெடுவரிசையில் ஒரு புதிய வகை சர்ச்சை தோன்றியுள்ளது. மாற்றப்பட்ட வடிவம் சில வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கொஞ்சம் குழப்பமாக இருந்தது. எனவே, வல்லுநர்கள் இந்த செயல்பாட்டின் அம்சங்களை கவனமாக விவரிக்க முடிவு செய்தனர்.

இந்த மாற்றங்கள் ஒரு புதிய சர்ச்சைக்குரிய முறை அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது. அறிவுறுத்தல்களின்படி பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய பொத்தான்களும் இருந்தன.

விற்பனையாளருடன் தகராறு செய்ய, நீங்கள் Aliexpress ஷாப்பிங் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் இந்த மென்பொருள் சில அம்சங்களைக் கட்டுப்படுத்துகிறது என்று பலர் வாதிடுகின்றனர்.எனவே, இந்த பயன்பாட்டில் ஒரு சர்ச்சையை நடத்துவது மிகவும் சிரமமாக உள்ளது. இருப்பினும், இது அனைத்தும் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களைப் பொறுத்தது.

அடிப்படையில், பயன்பாடு இடைமுகத்தை ஓரளவு மாற்றுகிறது, இது அசௌகரியத்தை ஏற்படுத்துகிறது. எனவே, தனிப்பட்ட கணினி பயனர்களுக்கு, அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தின் மூலம் ஒரு சர்ச்சையை நடத்துவது சிறந்தது.

Aliexpress இல் சர்ச்சை என்றால் என்ன?

Aliexpress வர்த்தக தளத்தில் ஒரு ஆர்டரை வைக்கும்போது, ​​பெறப்பட்ட பார்சலை உறுதிப்படுத்திய பின்னரே விற்பனையாளர் தொகையைப் பெறுகிறார். சில சந்தர்ப்பங்களில், காலக்கெடு முடிவடையும் போது பணம் விற்பனையாளரின் கணக்கில் மாற்றப்படும். அதாவது, "முடிந்தது" என்ற நிலை மாறிய பிறகு செயல்முறை முடிவடைகிறது.

தயாரிப்பு இல்லை என்றால் அல்லது Aliexpress இலிருந்து தயாரிப்புகளை நீங்கள் விரும்பவில்லை என்றால், நீங்கள் "சர்ச்சை" என்ற அமைப்பைத் திறக்கலாம். இந்த நெடுவரிசையில் நீங்கள் அனைத்து விவரங்களையும் பற்றி கூறலாம் மற்றும் அனைத்து உரிமைகோரல்களையும் செய்யலாம். இந்த வழக்கில், அனைத்து ஆதாரங்களும் வழங்கப்பட வேண்டும். வாங்குபவர் சரியாக இருந்தால், ஆன்லைன் ஸ்டோரிலிருந்து ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு உண்மையில் இல்லை என்றால், கணினி கிளையண்டின் பக்கத்திற்கு மாறுகிறது.

விற்பனையாளர் மற்றும் சர்ச்சை அமைப்புக்கு அனுப்பப்படும் செய்திகளை குழப்ப வேண்டாம். இந்த இரண்டு வெவ்வேறு விஷயங்கள் கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.

விற்பனையாளர் தவறை ஒப்புக்கொண்டு, வாங்குபவரின் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொண்டால், சர்ச்சை மூடப்படும். எனவே, சிறிது நேரம் கழித்து உங்கள் கணக்கில் பணத்தைப் பெறலாம். இந்த வழக்கில், நிதி விற்பனையாளரால் அல்ல, ஆனால் Aliexpress நிர்வாகத்தால் மாற்றப்படுகிறது, இது பொறுப்பாகும்.

விற்பனையாளர் வாங்குபவரின் கூற்றுகளுடன் உடன்படவில்லை என்றால், Aliexpress நிர்வாகி நிலைமையை தெளிவுபடுத்துவதற்கும் இறுதி முடிவை எடுப்பதற்கும் ஒரு சர்ச்சையில் நுழைகிறார். நடுவர் ஒரு நீதிபதியின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறார் மற்றும் சரியான முடிவை எடுக்க வேண்டும். சர்ச்சைக்குரிய பொருள் எப்போதும் பணம்.

மறுபரிசீலனை செய்வதற்கு சர்ச்சை முறையைப் பயன்படுத்துவது கண்டிப்பாக தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்து ரத்து செய்வதற்கு முன்

நீங்கள் இந்த செயல்களைத் தொடங்குவதற்கு முன், ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கலாமா வேண்டாமா என்பதைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒவ்வொரு சிறிய விவரத்திற்கும் விற்பனையாளர் மற்றும் AliExpress நிர்வாகத்துடன் நீங்கள் மோதல்களில் ஈடுபடக்கூடாது, இது நேரத்தை வீணடிக்கும். பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க பரிந்துரைக்கப்படவில்லை:

• தடக் குறியீடு கண்காணிக்கப்படவில்லை,
• பொருட்களுக்கான விநியோக காலம் இன்னும் முடிவடையவில்லை;
• தயாரிப்பு தரத்தில் திருப்தி இல்லை

பல வாங்குபவர்கள் விற்பனையாளர்களின் பிரபுக்களை நம்பியிருக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களை முழுமையாக நம்புகிறார்கள். Aliexpress விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்கள் தங்களைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள் என்று கவலைப்படுவதில்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். எனவே, ஒரு ஆர்டரை வைப்பதற்கு முன், மற்ற நுகர்வோரின் மதிப்புரைகளை கவனமாக படிக்கவும். மோசமான நிலையில், நீங்கள் மோசடி அல்லது குறைந்த தரமான பொருட்களை சமாளிக்க வேண்டும்.

"உறுதிப்படுத்தலுக்காகக் காத்திருக்கிறது" என்ற நிலை இருந்தால், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தயாரிப்பு அனுப்பப்பட்ட அல்லது ஏற்றப்பட்டால், ஒரு சர்ச்சை திறக்கப்படும்.

• தயாரிப்புப் பட்டியலைத் திறக்கும்போது, ​​நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து அதனுடன் தொடர்புடைய தேர்வுப்பெட்டியைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும். திறந்த சாளரத்தில் தயாரிப்பு பற்றிய உங்கள் புகார்களை எழுதலாம்.
• எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவு இரண்டு விருப்பங்களை வழங்குகிறது: பணம் அல்லது தயாரிப்புகளைத் திரும்பப் பெறுதல், அத்துடன் பணத்தை மட்டுமே திரும்பப் பெறுதல்.
• முதல் விருப்பத்தை எழுத பரிந்துரைக்கப்படவில்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் பார்சலை சீனாவுக்கு திருப்பி அனுப்ப வேண்டும், அதே நேரத்தில் உங்கள் நலன்களில் இல்லாத தபால்களுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டும்.

ஒரு சர்ச்சையை ரத்து செய்வது மிகவும் எளிதானது மற்றும் எளிமையானது. உங்கள் ஆர்டர் காலாவதியாகும் முன் இதைச் செய்யலாம். காலாவதியான பாதுகாப்புக் காலத்துடன் ஒரு சர்ச்சையை நீங்கள் ரத்துசெய்தால், இனி உங்களால் மற்ற நடவடிக்கைகளை எடுக்க முடியாது. எனவே, சர்ச்சையை ரத்து செய்வதற்கு முன், உங்கள் ஆர்டரின் பாதுகாப்பை அதிகபட்ச காலத்திற்கு நீட்டிக்குமாறு விற்பனையாளரிடம் கேட்பது நல்லது.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை நடத்தும் போது விற்பனையாளருடனான பேச்சுவார்த்தைகள் எப்போதும் விரும்பிய முடிவுக்கு வழிவகுக்காது. விற்பனையாளர்கள் இழப்பீட்டுத் தொகையை குறைத்து மதிப்பிடுவது அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெற மறுப்பது பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது. Aliexpress நிர்வாகம் அத்தகைய மோதலை தீர்க்க உதவுகிறது. ஒரு கோரிக்கையை பரிசீலிப்பதற்கான காலக்கெடு ஒழுங்குபடுத்தப்படவில்லை மற்றும் சூழ்நிலையின் சிக்கலைப் பொறுத்து காலவரையின்றி இழுக்கப்படலாம்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை உரிமைகோரலாக மாற்றுவது எப்படி

ஒரு தீவிரமான தகராறு என்பது ஒரு மத்தியஸ்தரின் கட்டுப்பாட்டின் கீழ் Aliexpress நீதிமன்றத்திற்கு சர்ச்சையை மாற்றுவதாகும். Aliexpress மத்தியஸ்தரால் எடுக்கப்பட்ட முடிவு இறுதியானது மற்றும் மேலதிக பரிசீலனைக்கு உட்பட்டது அல்ல.

ஒரு சர்ச்சையை உரிமைகோரலாக மாற்ற, நீங்கள் "தகராறு அதிகரிக்க" பொத்தானைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும். விற்பனையாளர் வாங்குபவரின் கோரிக்கைகளை நிராகரித்தால் அது கிடைக்கும். 15 நாட்களுக்குள் முரண்பட்ட கட்சிகள் பரஸ்பர உடன்பாட்டை எட்ட முடியாவிட்டால், சர்ச்சை தானாகவே மத்தியஸ்தர்களுக்கு செல்கிறது. நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையை உரிமைகோரலாக மாற்றியவுடன், நீங்கள் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும். மத்தியஸ்தரின் அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்கவும், தேவைப்பட்டால், தேவையான ஆதாரங்களை வழங்கவும். தீவிரமான சர்ச்சையைக் கருத்தில் கொள்ளும் செயல்முறை கொள்கையின்படி நிகழ்கிறது: "மத்தியஸ்தர் மட்டுமே கேள்விகளைக் கேட்கிறார்!" கட்சியினர் கேட்டால் மட்டுமே பதில் அளிக்கின்றனர்.

மோசமடைந்த சர்ச்சையின் நிலைகள்

ஒரு தீவிரமான சர்ச்சை பல நிலைகளைக் கொண்டிருக்கலாம்:

• ஒரு தீர்வின் ஆரம்ப அறிமுகம் அல்லது தெளிவுபடுத்துதல் (செயலாக்குதல்);
• மற்ற தரப்பினரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கிறது;
• என் பதிலுக்காக காத்திருக்கிறேன்;
• இரு தரப்பினரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கிறோம்.

ஆரம்ப மதிப்பாய்வு அல்லது தெளிவுபடுத்தலின் போது, ​​கால அளவு ஒன்று முதல் பல வாரங்கள் வரை ஆகலாம். விற்பனையாளர் மற்றும் வாங்குபவரின் மறுமொழி நேரம் பொதுவாக 7 வணிக நாட்களுக்கு மட்டுமே. Aliexpress இரு தரப்பினருக்கும் ஒரு மோசமான சர்ச்சையின் நிலையை மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவித்தாலும், வாங்குபவர் உரிமைகோரலின் நிலையை சுயாதீனமாக கண்காணிக்க அறிவுறுத்தப்படுகிறார். இந்த வழக்கில், புறக்கணிப்பதை அனுமதிக்க முடியாது, ஏனெனில் வாங்குபவர் பரிந்துரைக்கப்பட்ட காலத்திற்குள் பதிலளிக்கவில்லை அல்லது தேவையான ஆதாரங்களை வழங்கவில்லை என்றால், விற்பனையாளருக்கு ஆதரவாக சர்ச்சை மூடப்படும்.

பண இழப்பீடு பல கட்டங்களில் விவாதிக்கப்படுகிறது. முதல் கட்டத்தில், வாங்குபவர் விற்பனையாளரின் சலுகையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும். முன்மொழியப்பட்ட இழப்பீட்டுத் தொகையைப் பார்க்க, "விற்பனையாளர் தீர்வைக் காண்க" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

"நன்றி இல்லை" பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் சலுகையை மறுக்கலாம். இந்த நடவடிக்கை சர்ச்சை வரலாற்றில் பிரதிபலிக்காது. இந்த வழக்கில், Aliexpress மத்தியஸ்தரின் முடிவுக்காக நீங்கள் மீண்டும் காத்திருக்க வேண்டும். மத்தியஸ்தரின் அடுத்த கேள்விக்கு பதிலளிக்கும் போது, ​​வாங்குபவர் "இப்போது பதிலளிக்கவும்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் கூடுதல் ஆதாரங்களை வழங்க முடியும்.

விற்பனையாளரின் முடிவை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டால், தகராறு மற்றும் ஆர்டர் தானாகவே மூடப்படும், மேலும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட காலக்கெடுவுக்குள் வாங்குபவருக்கு ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தொகை செலுத்தப்படும்.

சர்ச்சையின் வரலாற்றில் இரு தரப்பினரின் அனைத்து செயல்களையும் நீங்கள் பார்க்கலாம்.

தீவிரமான சர்ச்சையை எப்படி ரத்து செய்வது?

தீவிரமான சர்ச்சையை ரத்து செய்ய நீங்கள் முடிவு செய்தால், "மத்தியஸ்தத்தை ரத்துசெய்" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். இந்த செயலுக்குப் பிறகு, ஆர்டர் தானாகவே மூடப்படும், மேலும் பணம் விற்பனையாளருக்கு முழுமையாக மாற்றப்படும். விற்பனையாளரால் பொருட்களை மீண்டும் அனுப்புவது மோசமான சர்ச்சையை மூடுவதற்கான அடிப்படை அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்க, ஏனெனில் பார்சலைப் பெற்ற பின்னரே இறுதி முடிவு அறியப்படும். பிரச்சனை உங்களுக்கு சாதகமாக தீர்க்கப்பட்டால் மட்டுமே சர்ச்சை மூடப்படும். எடுத்துக்காட்டாக, போக்குவரத்தில் தாமதமான பார்சலைப் பெற்றுள்ளீர்கள், பெறப்பட்ட தயாரிப்பு விற்பனையாளரால் அறிவிக்கப்பட்ட பண்புகளுடன் முழுமையாக ஒத்துப்போகிறது. மோசமான சர்ச்சையை முடிக்காமல் பொருட்களின் மறு ஏற்றுமதி எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

கோரிக்கை மீதான முடிவு

தகராறு அதிகரித்தால் வாங்குபவருக்கு ஆதரவாக ஒரு முடிவு பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் எடுக்கப்படலாம்:

• விற்பனையாளர் வாங்குபவரின் கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொண்டார்;
• கோரிக்கை மீதான முடிவு Aliexpress மத்தியஸ்தரால் எடுக்கப்பட்டது.

மற்றும் முதலில். இரண்டாவது வழக்கில், வாங்குபவர் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்புடைய அறிவிப்பைப் பெறுவார். "செயல்பாடுகள்" பிரிவில் உள்ள உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில், தொடர்புடைய உத்தரவுக்கு எதிரே, மூடிய தகராறு மற்றும் இழப்பீட்டுத் தொகை பற்றிய தகவல்கள் தோன்றும். "தரவைக் காண்க" இணைப்பைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் மூடப்பட்ட சர்ச்சையின் விவரங்களைப் பார்க்கலாம்.

உங்கள் ஆர்டர் நிலையும் மாறும். இப்போது வரை "உறுதிப்படுத்தல் நிலுவையில் உள்ளது" எனில், வாங்குபவருக்குச் சாதகமாகப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் சர்ச்சை மூடப்பட்ட பிறகு, "கட்டணச் செயலாக்கம்" என்ற நிலை இருக்கும்.

ஆர்டர் பக்கத்தில் உள்ள "கட்டணம்" தாவலில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்கம் எந்த கட்டத்தில் உள்ளது என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம். "ரீஃபண்ட் தகவல்" பிரிவில், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உண்மை மற்றும் இந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான நிலை குறிப்பிடப்படும். Aliexpress விதிமுறைகளின்படி, 7-10 வணிக நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை ரத்து செய்யும் போது மிகவும் பொதுவான சூழ்நிலைகளைப் பார்ப்போம், இது பண இழப்புக்கு வழிவகுக்கும்.

உதாரணமாக:
ஆர்டர் பாதுகாப்பு டைமர் தீர்ந்து வருகிறது, ஆனால் பொருட்கள் வரவில்லை. வாங்குபவர், நிச்சயமாக, சரியான காரணத்திற்காக முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சர்ச்சையைத் திறக்கிறார்.
மறுமொழியாக, விற்பனையாளர் பூஜ்ஜிய வருமான முடிவை முன்வைக்கிறார் ("திரும்பவும் இல்லை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவும் இல்லை"), மேலும் ஒரு வாரம் காத்திருக்க வேண்டும் என்ற தீவிர கோரிக்கையுடன். மேலும் பொருட்கள் வரவில்லை என்றால், அவர் நிச்சயமாக அனைத்து பணத்தையும் திருப்பித் தருவார்.

முதல் தவறு, சர்ச்சையை தவறாக ரத்து செய்தது.
வாங்குபவர் விற்பனையாளரின் வாதங்களை ஒப்புக்கொள்கிறார், ஆனால் "ரத்துசெய்" பொத்தானுக்கு பதிலாக, அவர் ஏற்றுக்கொள்ளும் பொத்தானைக் கிளிக் செய்கிறார். இதனால், விற்பனையாளரின் வேண்டுகோளை ஏற்று சிறிது காலம் காத்திருக்க வேண்டும் என்று நினைத்துக் கொண்டுள்ளார்.
ஆனால் உண்மையில், வாங்குபவர் பூஜ்ஜிய வருமானத்தை முடிவு செய்கிறார். இந்த அளவுரு முக்கியமானது. இதன் விளைவாக, சர்ச்சை மூடப்பட்டது மற்றும் வாங்குபவர் எதையும் பெறவில்லை. இந்த உத்தரவு தொடர்பான சர்ச்சையைத் திறக்க இனி கூடுதல் வாய்ப்பு இருக்காது. பின்னர் நாம் காத்திருக்க வேண்டும் மற்றும் பார்சல் அனுப்பப்பட்டது மற்றும் அது இறுதியில் வரும் என்று நம்புகிறோம்.

சர்ச்சையை தவறாக ரத்து செய்ததில் இரண்டாவது தவறு
வாங்குபவர் பார்சலுக்காக காத்திருக்க ஒப்புக்கொள்கிறார், மேலும் பாதுகாப்பு டைமர் நீட்டிக்கப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்காமல், சர்ச்சையை ரத்து செய்கிறார். வாங்குபவரின் பாதுகாப்பு டைமர் காலாவதியாகிவிட்டால், சர்ச்சையை ரத்து செய்வதோடு, வாங்குபவர் மீண்டும் சர்ச்சையைத் திறக்க முடியாது. முடிவு முதல் சூழ்நிலைக்கு ஒத்திருக்கிறது.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை சரியாக ரத்து செய்வது எப்படி?

சர்ச்சையை ரத்து செய்யவும், அதே நேரத்தில் மீண்டும் சர்ச்சையைத் திறக்கும் திறனைத் தக்கவைக்கவும், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது:
1) வாங்குபவர் பாதுகாப்பு டைமர் நீட்டிக்கப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். போதுமான நாட்கள் நீட்டிக்கப்பட்டால், சர்ச்சையை ரத்து செய்யலாம். இல்லையெனில், முதலில் பாதுகாப்பு நேரத்தை நீட்டிக்கும்படி விற்பனையாளரிடம் கேட்க வேண்டும்.
2) “சர்ச்சையை ரத்து செய்” பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் சர்ச்சையை ரத்துசெய்யவும்

Aliexpress தகராறு என்பது வாங்குபவருக்கும் விற்பவருக்கும் இடையிலான சர்ச்சைகளைத் தீர்ப்பதற்கான வடிவங்களில் ஒன்றாகும். Aliexpress கொள்கை விதிமுறைகளின்படி, ஒவ்வொரு வாங்குபவரும் தயாரிப்பின் தரத்தில் அதிருப்தி அடைந்தால், சரியான நேரத்தில் ஆர்டரைப் பெறவில்லை அல்லது விற்பனையாளர் தவறான நிறம் அல்லது அளவு போன்றவற்றை அனுப்பினால் சர்ச்சையைத் திறக்கலாம். இந்த வழக்கில், வாங்குபவர் பொருட்களின் விலையின் முழு அல்லது பகுதியளவு பணத்தை திரும்பப் பெறலாம். தளத்தின் விதிகளின்படி, விற்பனையாளர் ஒரு ஆர்டரைப் பெறும் வரை அதை மூடுமாறு கேட்க முடியாது அல்லது மோசமான தரமான சேவையின் போது ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டாம். சர்ச்சைக்குரிய ஆர்டர்களைத் தீர்க்க, விற்பனையாளரும் வாங்குபவரும் சிக்கலைத் தீர்ப்பது குறித்து விவாதிக்க வேண்டும், ஆனால் விற்பனையாளர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான விதிமுறைகளை ஏற்கவில்லை என்றால், வாங்குபவர் அதிகாரப்பூர்வமாக பணத்தைத் திருப்பித் தர ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டும். விற்பனையாளர் சர்ச்சையை ரத்து செய்யச் சொன்னால், வாங்குபவர் தனது பணத்தை திரும்பப் பெறமாட்டார். இந்த சூழ்நிலையை சமாளிக்க பல வழிகள் உள்ளன: விற்பனையாளரின் விதிமுறைகளை ஏற்கவும் அல்லது தள நிர்வாகத்தின் தலையீட்டிற்காக காத்திருக்கவும். ஒரு பிரச்சனைக்கான சரியான தீர்வு சூழ்நிலையைப் பொறுத்தது. விற்பனையாளர் சர்ச்சையை மூடச் சொன்னால் என்ன செய்வது மற்றும் நேர்மையற்ற விற்பனையாளரை எவ்வாறு அடையாளம் காண்பது என்பது பற்றி பேசுவோம்.

சர்ச்சை என்பது Aliexpress இல் ஒரு ஆர்டரை மேல்முறையீடு செய்யும் ஒரு வடிவமாகும். விற்பனையாளரின் தயாரிப்பில் திருப்தி அடையாத எந்தவொரு பயனரும் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கலாம். பொருட்கள் பெறப்பட்டு, அவற்றின் வருகை உறுதிசெய்யப்பட்டதும், டெலிவரி காலம் காலாவதியாகி, பொருட்கள் பெறப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே ஆர்டரை நீங்கள் மறுக்க முடியும். பொருட்கள் இன்னும் வரவில்லை என்றால் நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையை மூடக்கூடாது. விற்பனையாளர் உங்களை சர்ச்சையை மூடும்படி கேட்கலாம், ஆனால் நீங்கள் ஒரு பொதுவான முடிவுக்கு வரவில்லை என்றால், சர்ச்சை அதிகரிக்கும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். டெலிவரி நேரம் முடிந்துவிட்டாலும் ஆர்டர் வரவில்லை என்றால், வாங்குபவர் வாங்கிய விலையின் முழுப் பணத்தையும் திரும்பக் கோரலாம், மேலும் விற்பனையாளர் விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டு பணத்தைத் திருப்பித் தர வேண்டும். சர்ச்சை அளவுருக்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நிபந்தனைகளை விற்பனையாளர் ஏற்றுக்கொண்டால் மட்டுமே நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையை மூட முடியும். தகராறு முடிந்தால், உத்தரவும் அப்படியே இருக்கும். விற்பனையாளர் நேர்மையற்ற முறையில் நடந்துகொண்டு பணத்தைத் திருப்பித் தர விரும்பவில்லை என்றால், ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் நீங்கள் சர்ச்சையை மேல்முறையீடு செய்யலாம். ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் சர்ச்சை மேல்முறையீடு செய்ய ஒரு குறிப்பிட்ட காலம் உள்ளது. பல சந்தர்ப்பங்களில் சர்ச்சை மூடப்படக்கூடாது:

• ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்த பிறகு, விற்பனையாளர் சர்ச்சைக்கு பதிலளிக்கவில்லை;
• விற்பனையாளர் இழப்பீடு இல்லாமல் சர்ச்சையை மூடும்படி கேட்கிறார்;
• விற்பனையாளர் சர்ச்சையின்றி பணத்தைத் திருப்பித் தர முன்வருகிறார்;
• விற்பனையாளர் வாங்குபவருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் மாற்று தீர்வை வழங்குகிறார்;
• விற்பனையாளர் தவறான டிராக் தகவலை வழங்கினார்;
• ஆர்டர் சரியான நேரத்தில் பெறப்படவில்லை மற்றும் விற்பனையாளர் இழப்பீடு இல்லாமல் போக்குவரத்து நிறுவனத்தின் மீது குற்றம் சாட்டுகிறார்;
• ஆர்டரைப் பற்றி எந்த தகவலும் இல்லை, விற்பனையாளரே வாங்குபவரின் பாதுகாப்பு காலத்தை நீட்டித்தார்;
• செயலாக்க நேரம் முடிவதற்குள் விற்பனையாளர் ஆர்டரை அனுப்பவில்லை;
• தயாரிப்பு விளக்கத்துடன் ஒத்துப்போகவில்லை, விற்பனையாளர் செலவை ஈடுசெய்ய மறுக்கிறார்;
• விற்பனையாளர் தவறான தயாரிப்பை அனுப்பினார் மற்றும் அவரது குற்றத்தை ஒப்புக்கொள்ளவில்லை.

மோசமான தரமான சேவை அல்லது தயாரிப்பு தொடர்பான எந்தவொரு சூழ்நிலைக்கும் ஒரு சர்ச்சை மூலம் தீர்வு தேவை. விற்பனையாளருக்கு நிலைமை தீர்க்கப்படும் வரை மற்றும் வாங்குபவர் இழப்பீடு பெறும் வரை சர்ச்சையை மூடுமாறு கோருவதற்கு உரிமை இல்லை. சர்ச்சையின் விதிமுறைகளுக்கு முரணான எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், அதை மூட வேண்டிய அவசியமில்லை. கட்சிகளுக்கு இடையே சர்ச்சை தீர்க்கப்படாவிட்டால், தள நிர்வாகம் தலையிட்டு, ஆர்டர் வரலாற்றின் அடிப்படையில், விற்பனையாளர் என்ன முடிவை எடுக்க வேண்டும் என்பதை முடிவு செய்யும்.

ஒரு சர்ச்சையை எப்போது ரத்து செய்யலாம்?

சர்ச்சை திறந்திருந்தாலும், நிலைமை தீர்க்கப்பட்டிருந்தால், இறுதி முடிவு எடுப்பதற்கு முன்பு அதை மூடலாம். அதாவது, பார்சல் சரியான நேரத்தில் வழங்கப்படவில்லை என்ற அடிப்படையில் ஒரு சர்ச்சை திறக்கப்பட்டு, அது தாமதமாக வந்தால், உண்மையில் விற்பனையாளர் குற்றம் சொல்ல வேண்டியதில்லை, அதன்படி, சர்ச்சை திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும். மேலும், வாங்குபவர் தேர்ந்தெடுத்த ஆர்டர் அளவுருக்கள் அவரது எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால், சர்ச்சை மூடப்பட வேண்டும். அளவு அல்லது வண்ணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​நீங்கள் எப்போதும் விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். மேலும், அளவுருக்களைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு உதவ ஒரு அளவு விளக்கப்படம் வழங்கப்படுகிறது. நீங்கள் உதவி கேட்கவில்லை என்றால், தளத்தில் உள்ள தகவலின் அடிப்படையில், உங்களுக்கு மிகவும் சிறியதாக இருக்கும் அல்லது சற்று தவறான நிழலைக் கொண்ட ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்தால், உண்மையில், விற்பனையாளர் குற்றம் சொல்ல வேண்டியதில்லை. ஆடைகளின் உண்மையான அளவீடுகள் விளக்கத்துடன் பொருந்தவில்லை என்றால், அது இன்னும் விற்பனையாளரின் தவறு மற்றும் நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கோரலாம் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.

ஒரு சர்ச்சையை ரத்து செய்வது அதன் தொடக்கத்தின் ஆரம்ப கட்டத்தில் சாத்தியமாகும். அதாவது, நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் தொடங்கியிருந்தால், விற்பனையாளருடனான சிக்கலைத் தீர்க்க உங்களுக்கு 7 நாட்கள் உள்ளன, அதன் பிறகு Aliexpress நிர்வாகம் தலையிட்டு சர்ச்சையின் முடிவை சுயாதீனமாக தீர்மானிக்கும். இந்த நேரத்தில், ஆர்டர் வந்துவிட்டால் அல்லது விற்பனையாளர் உங்களுக்கு ஏற்ற மற்றொரு தீர்வை வழங்கினால், நீங்கள் சர்ச்சையை ரத்து செய்யலாம். வாங்குபவரால் முடிக்கப்பட்ட தகராறு மேல்முறையீடு செய்யப்படலாம். சர்ச்சை அதிகரித்தால், ஆர்டர் வரலாற்றை மதிப்பாய்வு செய்த பிறகு, அது தானாகவே மூடப்படும். மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், ஆர்டர் விளக்கத்துடன் பொருந்தாதபோது, ​​​​விற்பனையாளர் தவறான விஷயத்தை அனுப்பினார் அல்லது பேக்கேஜ் தொலைந்து போனது மற்றும் கண்காணிப்புத் தகவல் இல்லை என்றால், அது தீர்க்கப்பட்ட பின்னரே நீங்கள் சர்ச்சையை முடிக்க வேண்டும்.

நேர்மையற்ற விற்பனையாளர்கள்

மற்ற பொருட்களை அனுப்ப கடை உரிமையாளர்களின் வாக்குறுதிகள்

தயாரிப்பு குறைபாடுடையதாக இருந்தால் அல்லது விற்பனையாளர் ஆர்டரில் வைக்கப்பட்ட தவறான தயாரிப்பை அனுப்பினால், விற்பனையாளர் ஒரு புதிய தயாரிப்பை அனுப்புவதாக உறுதியளிக்கும் போது ஒரு சூழ்நிலை ஏற்படலாம். முதலாவதாக, நீங்கள் ஒரு பொருளை பரிமாறிக்கொள்ள வேண்டும் என்றால், நீங்கள் இன்னும் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டும். இந்த நோக்கத்திற்காக ஒரு "திரும்ப மட்டும்" படிவம் வழங்கப்படுகிறது. வாங்குபவர் விற்பனையாளருக்கு தயாரிப்பைத் திருப்பி, அதைப் பெற்ற பிறகு, புதிய ஒன்றை அனுப்புகிறார். இது ஒரு நீண்ட செயல்முறையாகும், மேலும் விற்பனையாளர்கள் முடிந்தவரை விரைவாக பணத்தைப் பெற விரும்புகிறார்கள், எனவே வாங்குபவர் சர்ச்சையை முடித்து, விற்பனையாளர் ஒரு புதிய தயாரிப்பை அனுப்பும் விருப்பத்தை அவர்கள் வழங்கலாம். இரண்டாவதாக, இந்த சூழ்நிலையில் விற்பனையாளர் நஷ்டத்தில் இருக்கிறார், ஏனெனில் அவர் ஒரு தயாரிப்புக்கு மட்டுமே பணம் பெறுவார், ஆனால் இரண்டை அனுப்ப வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படும். அதன்படி, இது ஒரு ஏமாற்று வேலை. தகராறு ஏற்பட்டால், வாங்குபவருக்கும் விற்பவருக்கும் இடையே விவாதிக்கப்பட்டால் மட்டுமே, வேறு பொருளை அனுப்புவதாகக் கடை உரிமையாளர்களின் வாக்குறுதிகள் ஏற்கப்படும். இந்த வழக்கில், ஆர்டர் வரலாறு பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது மற்றும் பரிமாற்ற செயல்பாட்டின் போது அது மூடப்படாது. மேலும், பொருட்களின் பரிமாற்றம் வழங்கப்பட்டால், வாங்குபவர் பெறப்பட்ட பொருளை அனுப்ப வேண்டும் மற்றும் ட்ராக் எண்ணை விற்பனையாளருக்கு தெரிவிக்க வேண்டும், மேலும் விற்பனையாளர் முதல் பொருளைப் பெற்றவுடன், அவர் ஒரு புதிய பொருளை அனுப்புவார். செயல்முறை பல மாதங்கள் எடுக்கும். நீங்கள் ஒன்றை ஆர்டர் செய்து, விற்பனையாளர் இன்னொன்றை அனுப்பினால், முழு அல்லது பகுதியளவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சர்ச்சையைத் திறந்து, உருப்படியை வைத்து மீண்டும் ஆர்டர் செய்வது நல்லது. இது எளிதாகவும் நம்பகமானதாகவும் இருக்கும், ஏனென்றால் எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், ஒரு சர்ச்சையின் மூலம், உங்கள் பணத்தை நீங்கள் திரும்பப் பெறுவீர்கள்.

விற்பனையாளர்களிடமிருந்து பொருட்கள் பெறப்பட்டதை முன்கூட்டியே உறுதிப்படுத்துவதற்கான கோரிக்கைகள்

பார்சல் வருவதற்கு முன், பொருட்களின் ரசீதை உறுதிப்படுத்துமாறு வாங்குபவர்களிடம் கேட்க விற்பனையாளர்களுக்கு உரிமை இல்லை. இது தளக் கொள்கையை மீறுகிறது. ஆர்டர் இன்னும் போக்குவரத்தில் இருந்தால், வாங்குபவர் அது கிடைக்கும் வரை காத்திருக்க வேண்டும் அல்லது ரசீதை உறுதிப்படுத்தும் முன் டெலிவரி காலம் முடிவடையும். வாங்குபவர் ரசீதை முன்கூட்டியே உறுதிசெய்து, பொருட்கள் குறைபாடுடையதாக வந்தால், ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் ஒரு சர்ச்சை திறக்கப்படலாம். அதன் காலாவதியான பிறகு, சர்ச்சையைத் திறக்க முடியாது. பொருட்களின் ரசீதை முன்கூட்டியே உறுதிப்படுத்துவதற்கான விற்பனையாளர்களின் கோரிக்கைகள், பொருட்களை விரைவாகப் பெறுவதற்கான விற்பனையாளரின் விருப்பத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. தளத்தில் சில விதிமுறைகள் இருப்பதால், ஆர்டர் வரும் வரை நீங்கள் ரசீதை உறுதிப்படுத்தக்கூடாது. முதலில், தொகுப்பு வருகிறது, பின்னர் வாங்குபவர் ரசீதை உறுதிப்படுத்துகிறார், மதிப்பாய்வு எழுதுகிறார். பொருட்கள் மோசமான நிலையில் இருந்தால் அல்லது வரவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டும். நீங்கள் ஆர்டரை முன்கூட்டியே மூடினால், வாங்குபவரின் பாதுகாப்பு நிறைவடையும். மனசாட்சி மற்றும் நேர்மையான விற்பனையாளர்கள் பார்சல் வருவதற்கு முன் ரசீதை உறுதிப்படுத்த வாங்குபவர்களிடம் கேட்க மாட்டார்கள்.

நேர்மையற்ற விற்பனையாளர்களை எவ்வாறு அங்கீகரிப்பது?

Aliexpress வலைத்தளத்தின் முக்கிய நன்மை என்னவென்றால், ஒவ்வொரு பயனரும் பொதுவாக விற்பனையாளருடன் தயாரிப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பைப் பற்றிய கருத்துக்களையும் தங்கள் கருத்தையும் தெரிவிக்கலாம். மதிப்பீடு மற்றும் ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையைப் பார்த்து நேர்மையற்ற விற்பனையாளர்களை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம். தளத்தில் ஆர்டர்கள் எதுவும் இல்லை, மேலும் மதிப்பீட்டைப் பார்க்க முடியாது. கடை ஒப்பீட்டளவில் சமீபத்தில் உருவாக்கப்பட்டது என்றால், மதிப்பீடு இன்னும் உருவாக்கப்படவில்லை, ஆனால் கடை ஒரு வருடம் அல்லது அதற்கு மேற்பட்டதாக இருந்தால், மதிப்பீட்டின் பற்றாக்குறை விற்பனையாளரின் நேர்மையை சந்தேகிக்க ஒரு தீவிர காரணமாகும். நம்பகத்தன்மையின் மற்றொரு காட்டி மதிப்புரைகள். மதிப்புரைகள் இல்லை என்றால், விற்பனையாளரின் நம்பகத்தன்மையை தீர்மானிக்க முடியாது. சில விற்பனையாளர்கள் போட்களைப் பயன்படுத்தி மதிப்புரைகளை உயர்த்துகிறார்கள், பின்னர் அவர்கள் ஒரே செய்தியை பல முறை திரும்பத் திரும்பக் கொண்டுள்ளனர், வெவ்வேறு பயனர்களிடமிருந்து கூறப்படும், இது உண்மையில் அப்படி இல்லை. ஒரு கடையில் மதிப்புரைகள், மதிப்பீடுகள் அல்லது மதிப்பீடுகள் இல்லை என்றால், வேறு கடையைத் தேடுவது நல்லது.

ஆனால் நீங்கள் ஏற்கனவே ஒரு மோசடி செய்பவருக்கு பலியாகிவிட்டால், அவர் நீண்ட காலமாக ஆர்டரை அனுப்பவில்லை என்றால், அதை ஆர்டர் நிர்வாகத்திற்கு அனுப்புவதற்கு முன்பு நீங்கள் அதை ரத்து செய்யலாம். விற்பனையாளர் உங்களுக்கு தவறான கண்காணிப்பு எண்ணை அனுப்பியிருந்தால், அவருக்கு ஒரு தனிப்பட்ட செய்தியை எழுதுங்கள். அவர் தவறுதலாக இதைச் செய்திருக்கலாம், பின்னர் அவர் புதிய ஒன்றைக் கொடுப்பார். இது ஒரு மோசடி செய்பவராக இருந்தால், வாங்குபவரின் பாதுகாப்பு காலம் முடிவடையும் வரை காத்திருந்து சர்ச்சையைத் திறக்கவும். நேர்மையற்ற விற்பனையாளரிடமிருந்து நீங்கள் ஆர்டர் செய்தால், முழு பணத்தையும் நீங்கள் நம்பலாம்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு ரத்து செய்வது?

நீங்கள் ஏற்கனவே ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்து, அதை ரத்து செய்ய முடிவு செய்திருந்தால், சர்ச்சை அதிகரிக்கும் முன் இதைச் செய்ய வேண்டும். இதைச் செய்ய, உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கிற்குச் சென்று, "வருவாய்கள் மற்றும் தகராறுகள்" பகுதியைத் திறக்கவும். தற்போது நடந்து கொண்டிருக்கும் அனைத்து சர்ச்சைகள் பற்றிய தகவல்களும் இதில் உள்ளன. தகராறு மூடப்படாத நிலையில், "சர்ச்சையை ரத்து செய்" என்பதைக் குறிப்பிடவும். பின்னர் ரத்துசெய்ததை மீண்டும் உறுதிப்படுத்தவும். இதற்குப் பிறகு, சர்ச்சையின் நிலை "தகராறு மூடப்பட்டது" என்று மாறும். தகராறு முடிந்ததும், மேல்முறையீட்டை தாக்கல் செய்ய முடியாது என்பதால், நீங்கள் உண்மையில் அதை ரத்து செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

Aliexpress ரத்துசெய்யப்பட்ட பிறகு ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க முடியுமா?

தகராறு முடிந்ததும், அதை மீண்டும் தொடங்கலாம், ஆனால் இதற்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு நேரம் வழங்கப்படுகிறது. தகராறு முடிந்த நாளிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் நீங்கள் சர்ச்சையின் முடிவை மேல்முறையீடு செய்யலாம். நீங்கள் ரசீதை உறுதிசெய்தவுடன் அல்லது சர்ச்சையை முடித்தவுடன், விற்பனையாளர் பொருட்களுக்கான பணத்தைப் பெறுகிறார். தகராறு ரத்துசெய்யப்பட்ட பிறகு, அது மூடப்பட்டதால், அதை மீண்டும் திறக்க முடியாது, ஆனால் நீங்கள் மேல்முறையீட்டைத் தாக்கல் செய்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெற முயற்சி செய்யலாம். எடுத்துக்காட்டாக, பொருட்கள் வருவதற்கு நீண்ட நேரம் எடுத்தால், தடத் தகவல் இல்லை, நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறந்து, அந்த நேரத்தில் பார்சல் வந்திருந்தால் இது சாத்தியமாகும். நீங்கள் அதை ஆய்வு செய்து, தயாரிப்பில் திருப்தி அடைந்துள்ளீர்கள். அதன்படி, இப்போது சர்ச்சையில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை, மேலும் நீங்கள் சர்ச்சையை ரத்து செய்கிறீர்கள். ஆனால் முதல் பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு, தயாரிப்பு உடைகிறது. நீங்கள் சர்ச்சையை விரைவாக மேல்முறையீடு செய்யலாம் மற்றும் ஆதாரங்களை வழங்கலாம், பின்னர் நீங்கள் பணத்தின் ஒரு பகுதியையாவது திருப்பித் தரலாம், ஆனால் பரிமாற்றம் காலாவதியான பிறகு சர்ச்சையின் மேல்முறையீட்டு காலத்திற்குப் பிறகு, அது மேல்முறையீட்டிற்கு உட்பட்டது அல்ல.

ஒரு தீவிரமான சர்ச்சையை முடித்தல்

ஒரு தீவிரமான தகராறு என்பது மூன்றாம் தரப்பினர், அதாவது தள நிர்வாகம் தலையிட்ட ஒரு சர்ச்சையாகும். இந்த வழக்கில், வாங்குபவரும் விற்பவரும் பொதுவான உடன்படிக்கைக்கு வரவில்லை என்றால், அல்லது விற்பனையாளர் சர்ச்சையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உரிமைகோரல்களுடன் உடன்படவில்லை என்றால், சர்ச்சை மூடப்படும். ஒரு தீவிரமான சர்ச்சையை மூடுவது தள நிர்வாகத்தால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அவர் சர்ச்சையின் விதிமுறைகளை ஆராய்ந்த பிறகு, அவர் இறுதி முடிவை எடுப்பார். தீவிரமான தகராறுகள் தானாகவே மூடப்பட்டு, முடிவு எடுக்கப்பட்ட ஒரு வாரத்திற்குள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

முடிவுரை

Aliexpress அமைப்பைத் தவிர்ப்பதற்கான விற்பனையாளரின் எந்தவொரு விருப்பமும் சந்தேகத்திற்குரியது, எனவே விற்பனையாளர் ஆர்டரின் ரசீதை முன்கூட்டியே உறுதிப்படுத்தவோ, ஒரு சர்ச்சையை மூடவோ அல்லது கட்டண முறையைத் தவிர்த்து தயாரிப்புக்கான பணத்தைத் திருப்பித் தரவோ கேட்டால், இந்த நிபந்தனைகளை ஏற்க வேண்டாம். விற்பனையாளர் நேர்மையற்றவராக மாறிவிட்டால் என்ன செய்வது:

சூழ்நிலை	அவளின் முடிவு
விற்பனையாளர் இன்னும் வராத ஆர்டரின் ரசீதை உறுதிப்படுத்தும்படி கேட்கிறார்	இந்த விதிமுறைகளை ஏற்க வேண்டாம், பார்சல் வரும் வரை காத்திருங்கள் அல்லது வாங்குபவர் பாதுகாப்பு காலம் முடிவடையும்
விற்பனையாளர் சர்ச்சையை ரத்து செய்யும்படி கேட்கிறார்	விதிமுறைகளை ஏற்க வேண்டாம், செய்திகளைப் புறக்கணித்து, சர்ச்சை அதிகரிக்கும் வரை காத்திருக்கவும்
விற்பனையாளர் நீண்ட காலத்திற்கு பொருட்களை அனுப்புவதில்லை மற்றும் அவரே செயலாக்க நேரத்தை நீட்டிக்கிறார்	உங்கள் ஆர்டரை அனுப்புவதற்கு முன் அதை ரத்துசெய்யவும்
விற்பனையாளர் பழைய ட்ராக் எண்ணை அனுப்பியுள்ளார் மற்றும் பார்சல் கண்காணிக்கப்படவில்லை	விற்பனையாளரிடம் சரியான கண்காணிப்பு எண்ணை அனுப்பச் சொல்லுங்கள், டெலிவரி காலம் முடியும் வரை காத்திருந்து சர்ச்சையைத் திறக்கவும்
விற்பனையாளர் மோசமான தயாரிப்புக்கு 5 நட்சத்திரங்களைக் கொடுக்குமாறு கேட்கிறார்	மதிப்பீடுகளின் அடிப்படையில் மதிப்பீடு உருவாக்கப்படுகிறது, எனவே, ஏமாற்றுவதை ஒப்புக்கொள்வதன் மூலம், நீங்கள் மற்ற வாங்குபவர்களை வீழ்த்துகிறீர்கள்
விற்பனையாளர் உங்களிடம் ஒரு நல்ல மதிப்பாய்வை எழுதும்படி கேட்கிறார்	ஆர்டரைப் பற்றிய உங்கள் எண்ணத்துடன் பொருந்தக்கூடிய மதிப்புரைகளை எழுதுங்கள்
விற்பனையாளர் சர்ச்சையை முடித்துவிட்டு பணத்தை வேறு வழியில் திருப்பித் தருகிறார்	உங்கள் பணத்தை நீங்கள் பெற மாட்டீர்கள், தகராறு தீவிரமடைந்த பிறகு முடிவடையும் வரை காத்திருங்கள்

வீடியோ: விற்பனையாளர் சர்ச்சையை ரத்து செய்ய ஏன் கேட்கிறார்?

Aliexpress விற்பனையாளர் மற்றும் வாங்குபவர் இருவரும் பின்பற்ற வேண்டிய அதன் சொந்த விதிகள் உள்ளன. விநியோக நேரத்தை மீறினால் அல்லது பொருட்களின் தரம் மோசமாக இருந்தால், விற்பனையாளர் பணத்தைத் திருப்பித் தருவார் என்று தளம் விற்பனையாளருக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது பற்றிய அனைத்து கேள்விகளும் ஒரு சர்ச்சையின் மூலம் மட்டுமே தீர்க்கப்படுகின்றன. விற்பனையாளரின் நேர்மையை நீங்கள் சந்தேகித்தால், அதற்காக அவருடைய வார்த்தையை எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள். விற்பனையாளர் ஏன் சர்ச்சையை ரத்து செய்யச் சொல்கிறார் என்பதை வீடியோவில் இருந்து மேலும் அறியலாம்:

ALIEXPRESS மொபைல் பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும்

தற்செயலாக நான் இந்த வார்த்தையை ON TIME இல் முன்னிலைப்படுத்தியது ஏன் என்பதை நீங்கள் விரைவில் புரிந்துகொள்வீர்கள். Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு திறப்பது? இங்கே படிப்படியான வழிமுறைகள்...

முதலில், தொகுப்பு வராதபோது ஒரு பொதுவான சூழ்நிலையை நான் பகுப்பாய்வு செய்வேன். பரிவர்த்தனை முடிவடைவதற்கு சில நாட்களுக்கு முன்பு, தோராயமாக பின்வரும் உள்ளடக்கத்துடன் உங்கள் மின்னஞ்சலில் ஒரு கடிதத்தைப் பெற வேண்டும்:

நேற்று தான் சைக்கிளுக்கு ஆர்டர் செய்த ஸ்பீடோமீட்டர் வழியில் எங்கோ தொலைந்து போனதாக கடிதம் வந்தது. அல்லது விற்பனையாளர் அதை அனுப்பவில்லை, எனக்குத் தெரியாது, ஒருபோதும் தெரியாது. ஆனால் நான் கவலைப்படவில்லை, ஏனென்றால் எனது பணத்தை நான் திரும்பப் பெறுவேன், அதை நீங்கள் எப்படிச் செய்யலாம் என்பது இங்கே.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு திறப்பது?

ஆரம்பத்தில் Aliexpress இணையதளத்திற்குச் செல்லவும்மற்றும் வழியில் தொலைந்து போன பொருட்களைக் கண்டுபிடிக்கிறோம். தயாரிப்புக்கு எதிரே நீங்கள் ஒரு ஓப்பன் டிஸ்பியூட் பட்டனைக் காண்பீர்கள்:

நாங்கள் ஆர்டர் பக்கத்திற்கு திருப்பி விடப்படுகிறோம், இங்கே OPEN DISPUTE பொத்தான் மீண்டும் தோன்றும். தயாரிப்புக்கு அடுத்துள்ள பெட்டியை நீங்கள் சரிபார்த்து, இந்த பொத்தானைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்:

முதலில், உங்களிடம் கேட்கப்படும்: பொருட்கள் கிடைத்ததா இல்லையா? இல்லையெனில், பெட்டியை சரிபார்த்து, பின்னர் சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப தேர்வு செய்யவும். வழக்கமாக நான் இந்த சூழ்நிலையில் பொருட்கள் இன்னும் வழியில் இருப்பதாக எழுதுகிறேன், ஆனால் பரிவர்த்தனை காலம் ஏற்கனவே காலாவதியாகிறது.

எப்படியிருந்தாலும், என்ன நடந்தது என்பதை நீங்கள் விளக்க வேண்டும் - ஆங்கிலத்தில். உங்களுக்கு ஆங்கிலம் தெரியாவிட்டால், Yandex ஐத் திறந்து, தேடலில் TRANSLATION என்ற வார்த்தையைத் தட்டச்சு செய்க, ஒரு சிறிய சாளரம் தோன்றும், அதில் நீங்கள் ரஷ்ய மொழியில் எழுதலாம் மற்றும் உடனடியாக மொழிபெயர்ப்பைப் பெறலாம்:

அவ்வளவுதான், சிக்கலை விவரித்தோம், இப்போது நீங்கள் SEND பொத்தானை அழுத்தலாம். ஆனால் உங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க அனைவரும் உடனடியாக விரைந்து செல்வார்கள் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடாது; ஒரு டைமர் பல நாட்களுக்கு இயக்கப்படும், இதனால் நீங்களும் விற்பனையாளரும் முதலில் சிக்கலைச் சுமுகமாகத் தீர்க்க முயற்சி செய்கிறீர்கள்.

விற்பனையாளர் உங்களுக்கு எதுவும் எழுதவில்லை என்றால், நேரம் காலாவதியாகிவிட்டால், சர்ச்சையின் இரண்டாம் கட்டம் தொடங்குகிறது.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு அதிகரிப்பது?

ஒதுக்கப்பட்ட நேரம் கடந்த பிறகு, ADVANCE DISPUTE என்ற பொத்தான் தோன்றும். இதன் பொருள் இப்போது திரும்புவது இல்லை, யார் சரி, யார் தவறு என்று தளத்தின் பிரதிநிதிகள் முடிவு செய்வார்கள்.

aliexpress மீதான சர்ச்சையின் விரிவாக்கம்

பெரும்பாலும், இதைக் கண்டுபிடிப்பது அவ்வளவு கடினம் அல்ல, நீங்கள் உண்மையிலேயே சரியாக இருந்தால், நீங்கள் வாதத்தை எளிதாக வெல்வீர்கள்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு வெல்வது?

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை வெல்ல, நீங்கள் சொல்வது சரிதான் என்பதற்கான ஆதாரத்தை வழங்க வேண்டும். அது என்னவாக இருக்கும்?

1. பொருட்கள் வரவில்லை என்றால், ட்ராக் எண் கண்காணிக்கப்படவில்லை என்பதையும் விற்பனையாளரால் பொருட்கள் உங்களை வந்தடைந்ததை எந்த வகையிலும் நிரூபிக்க முடியாது என்பதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.
2. பொருட்கள் சேதமடைந்தால், உடனடியாக அஞ்சலகத்தில் பொருட்களின் பேக்கேஜிங் வீடியோ அல்லது புகைப்படம் எடுப்பது நல்லது. நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்கும்போது இந்தக் கோப்புகள் இணைக்கப்பட வேண்டும்.
3. தயாரிப்பு தரமற்றதாக இருந்தால், நீங்கள் இரண்டாவது கட்டத்தில் உள்ளதைப் போலவே செய்ய வேண்டும், ஆனால் நீங்கள் ஒரு புகைப்படம் எடுக்கலாம் அல்லது வீட்டில் ஒரு வீடியோவை எடுக்கலாம்.

தயாரிப்பின் தரம் குறித்து நீங்கள் உறுதியாக நம்பும் வரை பரிவர்த்தனையை மூட வேண்டாம்!

ஒப்பந்தம் ஏற்கனவே மூடப்பட்டிருந்தால், ஆனால் தயாரிப்பு மோசமான தரம் வாய்ந்ததாக மாறியிருந்தால், எல்லாம் இழக்கப்படாது. பதினைந்து நாட்களுக்குள் விற்பனையாளருடன் நீங்கள் ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க வேண்டும்.

இதைச் செய்ய உங்களுக்கு நேரம் இல்லையென்றால், பணத்திற்கு விடைபெறுங்கள்; எதையும் செய்வது கடினமாக இருக்கும்.

Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையை எவ்வாறு மூடுவது?

விற்பனையாளருடன் நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்துகொண்டு, அவர் உங்களுக்கு அபராதம் செலுத்தத் தயாராக இருந்தால் என்ன செய்வது? இந்த வழக்கில், நீங்கள் சர்ச்சையை மூடலாம், இதற்கு ஒரு சிறப்பு பொத்தான் உள்ளது:

ஆனால் விற்பனையாளர் தனது வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றும் வரை சர்ச்சையை மூட வேண்டாம், பின்னர் எல்லாவற்றையும் திருப்பித் தருவது கடினம் - நீங்கள் இரண்டு முறை ஒரு சர்ச்சையைத் திறக்க முடியாது!

நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, Aliexpress இல் ஒரு சர்ச்சையைத் திறப்பது ஒரு தந்திரமான விஷயம் அல்ல, எல்லாம் எளிமையாகவும் வசதியாகவும் செய்யப்படுகிறது. தளம் மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் இதுபோன்ற விஷயங்களில் பரந்த அனுபவத்தை குவித்துள்ளது.

உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது என்ன செய்வது என்று தெரியாவிட்டால், கருத்துகளில் எழுதுங்கள், என்னால் முடிந்த எந்த வகையிலும் உதவுவேன்….

43 கருத்துகள்

கருத்துரையில் புகைப்படத்தைச் சேர்க்க, அதை PHOTO HOSTING இல் பதிவேற்றவும்

கட்டுரையின் தலைப்புடன் தொடர்பில்லாத கேள்வியை நீங்கள் கேட்க விரும்பினால், நீங்கள் அதைச் செய்யலாம் கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள் பகுதி...