பயனர் ஆதரவு மையத்தால் பெறப்பட்ட அனைத்து கோரிக்கைகளும் பயனர் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைப் பொறுத்து வகைகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன. தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்பவர் காரணத்தைப் பொறுத்து எப்படி நடந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதை சுருக்கமாகப் பார்ப்போம்.

1. கேம் கணக்கின் மீதான கட்டுப்பாட்டை இழந்தது

மிகவும் வேதனையான பிரச்சனைகளில் ஒன்று. எனவே, அதைத் தொடங்குவோம்.
ஒரு விதியாக, கணக்கின் மீதான கட்டுப்பாட்டை இழப்பது பயனரின் மின்னஞ்சலை ஹேக் செய்வதை உள்ளடக்கியது. இந்த வழக்கில், நீங்கள் பதிவுசெய்த அஞ்சல் சேவையின் தொழில்நுட்ப ஆதரவை உடனடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும். அஞ்சல் மீதான கட்டுப்பாட்டை மீட்டெடுப்பது இந்த விஷயத்தில் ஒரு முக்கிய விஷயம்.

அதே நேரத்தில், நீங்கள் வேர்ல்ட் ஆஃப் டேங்க்ஸ் திட்ட பயனர் ஆதரவு மையத்தில் ஒரு விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிக்க வேண்டும். அறிவுத் தளத்தில் உங்கள் கணக்கிற்கான அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் தொடர்பான கோரிக்கைகளை தாக்கல் செய்வதற்கான விதிகளை நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம். கணக்கு கட்டுப்பாட்டை இழந்ததற்கான உரிமைகோரலைச் சமர்ப்பிக்க அங்கீகாரம் தேவையில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். விண்ணப்பப் படிவத்தை முழுமையாக நிரப்பினால் போதும். இதற்குப் பிறகு, பொறுமையாக இருங்கள் மற்றும் நிபுணரின் பதிலுக்காக காத்திருக்கவும். சிக்கலின் சிக்கலான தன்மை காரணமாக, இந்த பிரிவில் உள்ள விண்ணப்பங்கள் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து இரண்டு வாரங்களுக்குள் பரிசீலிக்கப்படும்.

2. நீங்கள் பணம் செலுத்தியுள்ளீர்கள், ஆனால் உங்கள் கேம் கணக்கில் தங்கம் வரவு வைக்கப்படவில்லை

நீங்கள் பணம் செலுத்தும் முனையம் மூலம் பணத்தை டெபாசிட் செய்திருந்தால், முதலில் அதற்கு சேவை செய்யும் நிறுவனத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். டெர்மினல் உங்களுக்கு வழங்கிய காசோலையில் இந்த நிறுவனத்தின் தொலைபேசி எண்ணைக் கண்டறியலாம்.

பிற முறைகள் மூலம் பணம் செலுத்துவதற்கான விண்ணப்பங்கள் World of Tanks திட்ட தொழில்நுட்ப ஆதரவு இணையதளத்தில் உள்ள படிவத்தின் மூலம் சமர்ப்பிக்கப்படுகின்றன. நீங்கள் உள்நுழைய வேண்டும், படிவத்தை பூர்த்தி செய்து ஒரு நிபுணரின் பதிலுக்காக காத்திருக்க வேண்டும். ஒருவேளை நீங்கள் பணம் செலுத்தும் தகவலை வழங்குமாறு கேட்கப்படுவீர்கள் - அதை வழங்கவும். விண்ணப்ப மதிப்பாய்வு காலம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து இரண்டு நாட்கள் ஆகும்.
இந்த தலைப்பில் நிதி சிக்கல்கள் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களை நீங்கள் பெறலாம்.

3. உங்கள் கேமிங் சொத்தில் ஏதோ தவறு இருப்பதாக நீங்கள் உணர்கிறீர்கள்.

பிரீமியம் கணக்கு, கேம் கோல்ட், கிரெடிட்கள், அனுபவம், உபகரணங்கள், டாங்கிகள் போன்றவற்றுடன் தொடர்புடைய சிக்கல்கள் இந்தப் பிரிவில் அடங்கும்.
ஒரு விண்ணப்பத்தை எழுதுவதற்கு முன், இந்த கட்டுரையைப் படிக்குமாறு நாங்கள் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறோம். என்ன நடந்தது, முக்கியமாக, அது நடந்ததா என்பதை நீங்களே கண்டுபிடிக்க அவள் உங்களுக்கு உதவ முடியும். நீங்கள் இந்த உள்ளடக்கத்தைப் படித்திருந்தாலும், உங்கள் சொத்தில் ஏதோ தவறு இருப்பதாக இன்னும் உறுதியாக இருந்தால், ஆதரவுக்கு எழுதுங்கள். விண்ணப்பம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து இரண்டு நாட்களுக்குள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது.

4. உங்களுக்கு தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் உள்ளன

தளத்தில் உள்நுழைந்ததும், விண்ணப்பப் படிவத்தை நிரப்பவும். இது முடிந்தவரை விரிவாக செய்யப்பட வேண்டும், ஆனால் வெளிப்படையாக தேவையற்ற விவரங்களைத் தவிர்க்கவும். ஸ்கிரீன்ஷாட்டில் சிக்கலைப் படம்பிடித்திருந்தால், இந்த ஸ்கிரீன்ஷாட்டை பயன்பாட்டிற்கு இணைக்கலாம்.
நிலைமையைப் புரிந்துகொள்ள, தொழில்நுட்ப ஆதரவு DxDiag எனப்படும் கோப்பை வழங்குமாறு கோரலாம். இந்தக் கோப்பில் உங்கள் கணினி, இயங்குதளம், இயக்கிகள் போன்ற தகவல்கள் உள்ளன.

கவனம்! DxDiag கோப்பு எந்த தனிப்பட்ட தகவலையும் சேகரிக்காது மற்றும் உங்கள் விஷயத்தில் எந்த பிரச்சனைக்கான தீர்வுகள் உகந்ததாக இருக்கும் என்பதைக் கண்டறிய நிபுணர்களுக்கு மட்டுமே இது தேவைப்படுகிறது. DxDiag கோப்பைப் பெறுவதற்கான வழிமுறைகள் அமைந்துள்ளன.

5. விளையாட்டின் விதிகள் உங்களுக்கு எதிராக மீறப்பட்டுள்ளன, அல்லது நீங்கள் மீறுபவர் மற்றும் திட்ட நிர்வாகத்தால் விதிக்கப்பட்ட தண்டனையை மேல்முறையீடு செய்ய விரும்புகிறீர்கள்

நாங்கள் உடனடியாக உங்களை எச்சரிக்க விரும்புகிறோம்: ஆதரவு சேவையானது சேதத்தை ஏற்படுத்துவது அல்லது கூட்டாளிகளை அழிப்பது தொடர்பான கோரிக்கைகளை கருத்தில் கொள்ளாது (அணி சேதம் மற்றும் குழு கொலை). இந்த வகையான மீறலை ஒரு தானியங்கி அமைப்பு கண்காணிக்கிறது. தானியங்கு அமைப்பு மூலம் உங்கள் கணக்கில் விதிக்கப்பட்டுள்ள கட்டுப்பாடுகளை மேல்முறையீடு செய்ய முடியாது மற்றும் அவற்றுக்கான விண்ணப்பங்கள் பரிசீலிக்கப்படாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

இந்த தலைப்பில் வேர்ல்ட் ஆஃப் டேங்க்ஸ் வீரர்களுக்கு தடைசெய்யப்பட்ட செயல்களின் முழு பட்டியலையும் விளையாட்டின் அதிகாரப்பூர்வ மன்றத்தில் படிக்கலாம்.

விதிகளை மீறுவதற்கான விண்ணப்பம் அல்லது தண்டனைக்கு எதிரான மேல்முறையீடு முதல் நபரிடம் மட்டுமே சமர்ப்பிக்கப்படும். எனவே, உங்கள் நண்பர் மற்றும் உங்கள் நண்பர் தொடர்பாக விதிகள் மீறப்பட்டதாகக் கூறப்படும் செய்திகள், தண்டனையை எதிர்த்து மேல்முறையீடு செய்யக் கோரும் செய்திகள் கருதப்படாது.

கூடுதலாக, குலங்களுக்குள் மோதல்கள் தொடர்பான விண்ணப்பங்கள் பரிசீலிக்கப்படாது. இவை உள்விவகாரங்கள், இதில் நிர்வாகம் கொள்கையளவில் தலையிடாது.
விதிகளை மீறுவதற்கான விண்ணப்பத்தை பரிசீலிப்பதற்கான காலம் இரண்டு நாட்கள் ஆகும். மேல்முறையீட்டுக்கான விண்ணப்பங்கள் தனிப்பட்ட அடிப்படையில் கருதப்படுகின்றன, செயலாக்க நேரம் சூழ்நிலையின் சிக்கலைப் பொறுத்தது.
விதிகளை மீறுவது குறித்த புகாரை, மீறப்பட்ட நாளிலிருந்து ஏழு நாட்களுக்குள் பதிவு செய்யலாம். முந்தைய நிகழ்வுகள் பற்றிய புகார்கள் பரிசீலிக்கப்படாது.
6. வேர்ல்ட் ஆஃப் டேங்க்ஸ் திட்டம் தொடர்பாக உங்களிடம் பொதுவான கேள்விகள் உள்ளதா?

ஆதரவு கேள்விகளைக் கேட்பதற்கு முன், கேமிங் மன்றத்தைப் படிக்க பரிந்துரைக்கிறோம். உங்கள் கேள்விக்கான பதில் ஏற்கனவே தலைப்புகளில் ஒன்றில் கொடுக்கப்பட்டிருக்கலாம்.

உங்கள் விண்ணப்பத்தை நீங்கள் சமர்ப்பித்திருந்தால், அது இரண்டு நாட்களுக்குள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும்.

இன்னும் ஒரு முக்கியமான விதியை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் ஒரே மாதிரியான ஆதரவு கோரிக்கைகளை எழுதினால், ஒவ்வொரு புதிய கோரிக்கையும் பழைய கோரிக்கையுடன் இணைக்கப்படும், மேலும் மதிப்பாய்வு காலம் கடைசியாக சமர்ப்பிக்கப்பட்ட தருணத்திலிருந்து கணக்கிடப்படும். இவ்வாறு, பொறுமையின்மை காட்டுவதன் மூலம் நீங்கள் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான செயல்முறையை தாமதப்படுத்துவீர்கள்.

மெய்நிகர் போர்க்களங்களில் உங்களுக்கு நல்வாழ்த்துக்கள் மற்றும் வளர்ந்து வரும் அனைத்து சிரமங்களுக்கும் விரைவான தீர்வு!

பிப்ரவரி 13 அன்று, புதுப்பிக்கப்பட்ட பயனர் ஆதரவு மைய இணையதளத்தை நாங்கள் தொடங்கினோம். இவை ஒப்பனை மாற்றங்கள் அல்ல, ஆனால் உண்மையான ஆழமான மறுவேலை. ஆதரவு மையத்தை முடிந்தவரை வசதியாகவும், கட்டமைக்கப்பட்டதாகவும், தகவல் தரக்கூடியதாகவும் மாற்றியுள்ளோம்.

விளையாட்டு வாரியாக பிரிவு

புதிய உதவி மைய இணையதளத்தின் முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்று, ஒவ்வொரு விளையாட்டுக்கும் அதன் சொந்தப் பிரிவு உள்ளது.

விளையாட்டைப் பற்றிய அதிகபட்ச தகவல்கள்

ஒவ்வொரு விளையாட்டுக்கும் அர்ப்பணிக்கப்பட்ட பிரிவில் நீங்கள் காண்பீர்கள்:

1. அனைத்து விஷயங்களிலும் அறிவு அடிப்படை. அதற்குச் செல்ல, விரும்பிய வகையின் ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.
2. விளையாட்டு பற்றிய தொழில்நுட்ப செய்திகள். அவை இப்போது "அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்" பிரிவில் மேலே அமைந்துள்ளன. அவற்றில் ஒன்றின் பெயரைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், விளையாட்டைப் பற்றிய அனைத்து தொழில்நுட்ப செய்திகளையும் கொண்ட ஒரு பக்கத்திற்கு நீங்கள் அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள். அவை இடதுபுறத்தில் உள்ள நெடுவரிசையில், "தற்போதைய சிக்கல்கள்" பிரிவில் கிடைக்கும்.
3. விளையாட்டு சேவையகங்களின் நிலை பற்றிய தகவல் .
4. பயனர் ஆதரவு மையத்திற்கான உங்கள் கோரிக்கைகள் மற்றும் அவற்றின் நிலை.

அறிவு சார்ந்த

இடது தொகுதியில், அறிவுத் தளத்தின் ஒவ்வொரு வகையையும் விரைவாக அணுகுவதற்கான பட்டியலையும், மேல் நெடுவரிசையில் "தற்போதைய சிக்கல்கள்" சமீபத்திய தொழில்நுட்பச் செய்திகளையும் காணலாம்.

பயனர் ஆதரவு மையத்திற்கான டிக்கெட்டை உருவாக்குதல் மற்றும் சிறு பதில்கள்

அறிவுத் தளத்தில் உங்கள் பிரச்சனைக்கு தீர்வு காணவில்லை என்றால், சிறப்பு பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் பயனர் ஆதரவு மையத்தில் கோரிக்கையை உருவாக்கவும். ஒவ்வொரு விளையாட்டுப் பிரிவின் முதன்மைப் பக்கத்திலும், வகைகளின் பட்டியலின் கீழும், ஒவ்வொரு அறிவுத் தளக் கட்டுரையின் முடிவிலும் அதைக் காணலாம்.

உங்கள் கேள்வி அல்லது சிக்கலை முடிந்தவரை துல்லியமாக உருவாக்க உங்களுக்கு உதவ, ஒவ்வொரு கோரிக்கையிலும் பல கூடுதல் துணைப்பிரிவுகள் உள்ளன. உங்கள் விருப்பத்தில் நீங்கள் தவறு செய்தால், அதன் பெயரைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் எப்போதும் முந்தைய படிக்குத் திரும்பலாம். கீழே உள்ள ஸ்கிரீன்ஷாட் முழு விண்ணப்ப செயல்முறையையும் காட்டுகிறது.

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் கடைசிப் படியாக ஒரு சிறிய பதில் இருக்கும் - விரைவான வழிகாட்டி அல்லது உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் உங்கள் பிரச்சனை தொடர்பான அறிவு அடிப்படைக் கட்டுரைகளுக்கான இணைப்புகள். ஸ்கிரீன்ஷாட்டில் கீழே உள்ள துணைப்பிரிவுகளின் சங்கிலி மற்றும் மிகவும் பொதுவான நிதி கேள்விகளில் ஒன்றிற்கு ஒரு சிறிய பதில் உள்ளது.

உங்கள் கடை உங்களை ஏமாற்றாதா?

இல்லை. உங்களை ஏமாற்றுவது எங்களுக்கு லாபமில்லை. நாங்கள் நீண்ட கால ஒத்துழைப்பை எதிர்நோக்குகிறோம், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் எங்களுக்கு அன்பானவர்கள்.

உங்கள் விற்பனையாளர்களை எந்த அளவுகோல் மூலம் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள்?

எங்கள் விற்பனையாளர்கள் அனைவரும் வெப்மனியால் சான்றளிக்கப்பட்டவர்கள் மற்றும் பல ஆண்டுகளாக தங்கள் தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்து வருகின்றனர். விற்பனையாளர்களுக்கு மோசமான மதிப்புரைகள் இருந்தால் அல்லது வாங்குபவர்களை ஏமாற்ற முயற்சிகள் நடந்திருந்தால், நாங்கள் ஒத்துழைப்பை நிறுத்துகிறோம்.

உங்கள் தயாரிப்புகளை எங்கிருந்து பெறுகிறீர்கள், ஏன் அவை மிகவும் மலிவானவை?

விற்பனையாளர்களின் கூற்றுப்படி, அனைத்து பொருட்களும் பதிவாளர்களிடமிருந்து (கணக்குகளைப் பற்றியது என்றால்) அல்லது டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளின் அதிகாரப்பூர்வ விநியோகஸ்தர்களிடமிருந்து (விசைகள், செயல்படுத்தும் குறியீடுகள்) வாங்கப்படுகின்றன.

விவரித்தபடி உருப்படி இல்லையெனில், மாற்றீட்டைக் கோரலாமா அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாமா?

ஆம்! தயாரிப்பு மோசமான தரம் வாய்ந்ததாக மாறினால் அல்லது கூறப்பட்டவற்றுடன் ஒத்துப்போகவில்லை என்றால், மாற்றீடு அல்லது உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோர உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.

நான் ஒரு பொருளை வாங்கினேன், ஆனால் அதில் ஒரு சிக்கல் இருந்தது. நான் எங்கு செல்ல வேண்டும்?

முதலில், பணம் செலுத்தும் போது நீங்கள் வழங்கிய மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி oplata.info இணையதளத்தில் உள்நுழைய வேண்டும். அடுத்து, உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் பிரச்சனைக்குரிய தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் அதற்குச் சென்றால், "கரஸ்பாண்டன்ஸ்" டேப் திறக்கும். அங்கு நீங்கள் பிரச்சனையை கூறலாம். விற்பனையாளர் அதற்கு பதிலளிக்கவும், எழும் அனைத்து சிரமங்களையும் தீர்க்கவும் கடமைப்பட்டிருக்கிறார்.

விற்பனையாளர் எவ்வளவு விரைவாக பதிலளிக்கிறார்?

வழக்கமாக பகல் நேரத்தில் விற்பனையாளரின் பதில் உங்களை காத்திருக்க வைக்காது (1 நிமிடம் முதல் 2 மணி நேரம் வரை). இரவில், காத்திருக்கும் நேரம் அதிகமாக இருக்கலாம்.

விற்பனையாளர் என்னை ஏமாற்ற முயற்சிக்கிறார் என்று நினைக்கிறேன். மாற்றீட்டை வழங்குவதற்கு எதிர்மறை மதிப்பாய்வு அகற்றப்பட வேண்டும். என்ன செய்ய?

எந்த சூழ்நிலையிலும் உங்கள் மதிப்பாய்வை நீக்க வேண்டாம். இது விற்பனையாளரின் சேவை விதிகளை மீறுவதாகும். நீங்கள் விதிகளை நன்கு அறிந்திருக்கிறீர்கள் என்றும், பிரச்சனை முழுமையாக தீர்க்கப்படும் வரை இந்தத் தேவைக்கு இணங்கப் போவதில்லை என்றும் அவரிடம் தெரிவிக்கவும்.

உங்களிடம் தள்ளுபடிகள், போனஸ் உள்ளதா?

ஆம். எங்களிடம் ஒட்டுமொத்த தள்ளுபடி அமைப்பு உள்ளது. ஒவ்வொரு வாங்குதலிலும், உங்கள் தனிப்பட்ட தள்ளுபடி அதிகரிக்கிறது. கூடுதலாக, விற்பனையாளர்கள் வழக்கமாக ஒரு வாங்குதலின் நேர்மறையான கருத்துக்கு நல்ல பரிசுகளை வழங்குகிறார்கள். இதைச் செய்ய, oplata.info என்ற இணையதளத்தில் உங்கள் தனிப்பட்ட கடிதத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ஒப்பந்தம்

எங்கள் கடையில் எந்தப் பொருளையும் வாங்குவதன் மூலம், பின்வரும் விதிகளை ஏற்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்:

1. டிஜிட்டல் பொருட்களுக்கான உத்தரவாதம் முழுமையாக பொருந்தும் மற்றும் விற்பனைக்கு வழங்கப்படும் பொருட்களுக்கு விற்பனையாளர் முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்கிறார்.
2. சில சந்தர்ப்பங்களில், விற்பனையாளர் உத்தரவாதக் காலத்தை அமைக்கிறார், இது எதிர்கால வாங்குபவருக்கு தயாரிப்பு விளக்கத்தில் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.
3. தயாரிப்பு விளக்கம் உத்தரவாதக் காலத்தைக் குறிக்கவில்லை என்றால், உத்தரவாதத்தை வரம்பற்றதாகக் கருத வாங்குபவருக்கு உரிமை உண்டு.
4. தயாரிப்பின் விளக்கத்தில் விற்பனையாளர் பணம் செலுத்தத் தொடங்கும் தருணத்திலிருந்து முழுச் சரிபார்ப்பு வரை வீடியோவைப் பதிவு செய்ய வேண்டிய அவசியத்தைக் குறிப்பிட்டிருந்தால், அவருடைய தேவைக்கு நீங்கள் இணங்கக் கடமைப்பட்டிருக்கிறீர்கள். இதற்கு நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், வாங்க வேண்டாம் என்று அன்புடன் கேட்டுக்கொள்கிறோம்.
5. வாங்குபவர் தயாரிப்பின் விளக்கத்தை முழுமையாகப் படிக்கக் கடமைப்பட்டிருக்கிறார். தயாரிப்பு வகை மற்றும் அதன் விநியோக முறைக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்துங்கள்.
6. சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகள் எழுந்தால், வாங்குபவர் oplata.info வலைத்தளத்தை வாங்கிய பிறகு தனிப்பட்ட கடிதத்தின் மூலம் மட்டுமே தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். வாங்குபவர்களுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவு விற்பனையாளரால் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது.
7. தளத்தின் ஆன்லைன் அரட்டையின் பணியாளர் பூர்வாங்க ஆதரவை மட்டுமே வழங்குகிறார், வாங்குபவருக்கு தேர்வு செய்ய உதவுகிறார் அல்லது வாங்குவதற்கு முன் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறார்.

வேர்ல்ட் ஆஃப் டேங்க்ஸில், படைப்பாளிகள் நியாயமான விளையாட்டைக் கவனித்து, பிளேயர் மீறல்களுக்கான அறிவிப்பு முறையை உருவாக்கினர். ஒரு போரின் போது, ​​ஒரு வீரர் மற்றொரு நபர் விதிகளை மீறினால், வீரர்களை அவமதித்தால் அல்லது தடைசெய்யப்பட்ட நிரல்களைப் பயன்படுத்தினால் புகாரளிக்க முடியும். WoT போன்ற டைனமிக் கேமில் தகவல் தொடர்பு பற்றி நீங்கள் பதட்டமாக இருந்தால், நீங்கள் அமைதியாக விளையாடலாம்.

கணினி எவ்வாறு செயல்படுகிறது

அறிவிப்புகளை மக்கள் தவறாகப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க, டெவலப்பர்கள் கட்டுப்பாடுகளை விதித்துள்ளனர்: அதிகபட்சம் - ஒரு நாளைக்கு 5 புகார்களுக்கு மேல் இல்லை. ஒரு வீரர் இந்த அமைப்பைப் பயன்படுத்தினால், அவருக்கு தானாகவே "உதவி மதிப்பீடு" வழங்கப்படும். சரியான காரணங்களுக்காக ஒரு வீரர் குற்றவாளியைப் பற்றி புகார் செய்யும்போது மதிப்பீடு அதிகரிக்கிறது. மற்றும், அதன்படி, புகார்கள் நம்பகத்தன்மையற்றதாக இருந்தால் அது குறைகிறது. எதிர்மறை மதிப்பீட்டைக் கொண்ட இத்தகைய "உதவியாளர்கள்" தாங்களே தடைசெய்யப்படலாம். மதிப்பீட்டைப் பொறுத்து புகார்களின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கிறது மற்றும் குறைகிறது. உயர் தரமதிப்பீடு பெற்ற உதவியாளர்கள் பல சலுகைகளைப் பெறுகின்றனர்.

வேர்ல்ட் ஆஃப் டேங்க்ஸ் குரல் அரட்டையில் ஒரு வீரரைத் தடை செய்தல்

தேவையில்லாமல் குரல் தொடர்புகளைப் பயன்படுத்தும் பிளேயரைத் தடுப்பதையும் பிளேயர் பயன்படுத்தலாம்: “ஸ்பேம்கள்”, கத்துவது அல்லது பிறரை அவமதிப்பது. அத்தகைய "மீறுபவர்" தடை செய்ய, கட்டளை சாளரத்தைத் திறந்து, இந்த பிளேயரின் புனைப்பெயரைக் கண்டுபிடித்து, அதில் வலது கிளிக் செய்யவும். சூழல் மெனுவில், "குரல் செய்திகளை முடக்கு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அவ்வளவுதான், இப்போது உள்ளே புகுந்தவரின் குரல் உங்களுக்குக் கேட்காது.

மீறல் அறிவிப்பு அமைப்பு ஹேங்கரிலும் நேரடியாக போரின் போதும் கிடைக்கும். நீங்கள் ஒரு ஆயத்த புகார் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வகையில் கணினி செயல்படுகிறது. ஒரு சண்டையில், இந்த இடைமுகத்தை Ctrl விசையை அழுத்திப் பிடிக்கலாம் (பொத்தான் இயல்புநிலை, விளையாட்டு விருப்பங்களில் நீங்கள் வேறு விசையை அமைக்கலாம்) மற்றும் பயனர் ஐகானில் உள்ள மெனுவை அழைப்பதன் மூலம். வீரர் தனது கருத்துக்களை உள்ளிட முடியாது.

வீரர்களுக்கு ஏழு புகார் விருப்பங்கள் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

1. கூட்டணி வீரர்களுக்கு சேதம். வேண்டுமென்றே சொந்த வீரர்கள் மீது துப்பாக்கிச் சூடு. சீரற்ற காட்சிகள் கணினியால் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுவதில்லை.
2. அவமதிப்பு மற்றும் இன வெறுப்பு தூண்டுதல். தணிக்கை, அவமானங்கள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களைத் தவிர்த்து.
3. ஸ்பேம் (எந்தவித சொற்பொருள் அர்த்தமும் இல்லாத செய்திகள்). வீரர் அரட்டையில் அதே சொற்றொடரை மீண்டும் கூறுகிறார், இதில் அர்த்தம் இல்லை, அர்த்தமற்ற செய்திகள், விளம்பரம்.
4. கூட்டணி வீரர்களின் நிலைகளை வெளிப்படுத்துதல். வேண்டுமென்றே ட்ரோலிங் செய்தல் மற்றும் கூட்டணி வீரர்களின் நிலைகள் பற்றிய விளக்கம்.
5. செயலற்ற தன்மை, போட் இனப்பெருக்கம். தடைசெய்யப்பட்ட நிரல்களைப் பயன்படுத்தி நீண்ட நேரம் விளையாட்டைத் தவிர்ப்பது (போட் என்பது தொட்டியைக் கட்டுப்படுத்தும் குறியீடாகும்).
6. ஒரு கூட்டாளியை வெளியே தள்ளுகிறது. வீரர்களை மூடியிலிருந்து வெளியே தள்ளுவது, பாறைகளில் வீசுவது போன்றவை.
7. கூட்டாளிகள் அல்லது எதிரிகளின் விளையாட்டுத்தனமற்ற நடத்தை. போரின் இயல்பான செயல்பாட்டில் தலையிடும் செயல்களின் தொடர்.

உலக டாங்கிகளில் மனுக்கள்

உலக டாங்கிகள் நிர்வாகத்திற்கு தனிப்பட்ட முறையில் அனுப்பப்படும் மனுக்களும் விளையாட்டில் உள்ளன. அவற்றில், வீரர் ஒரு பெரிய மீறலைப் புகாரளிக்க முடியும். செய்திகளுக்கு கூடுதலாக, நீங்கள் ஒரு ஸ்கிரீன் ஷாட் அல்லது வீடியோவை மனுவுடன் இணைக்கலாம், இது மீறல் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருளின் பயன்பாட்டைக் காண்பிக்கும். இந்த முறை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். அத்தகைய வீடியோக்கள் அல்லது ஸ்கிரீன்ஷாட்களில் நிர்வாகம் மீறல்களைக் கண்டறிந்தால், அது உடனடியாக பிளேயரை தடை செய்கிறது.

சில சமயங்களில் விளையாட்டில் தலையிடும், அதிலிருந்து திசைதிருப்ப மற்றும் வெற்றி வாய்ப்புகளை குறைக்கும் விதிகளை மீறுவதை நாம் சந்திக்கிறோம்.

இதேபோன்ற சிக்கலை எதிர்கொள்ளும் எவரும் கேள்வி கேட்கலாம்: "அத்தகைய குண்டர்களை எவ்வாறு கையாள்வது, இந்த விஷயத்தில் என்ன செய்வது?"

முதலாவதாக, எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் நீங்கள் மீறுபவரைப் போல இருக்கக்கூடாது, அதற்கு பதிலளிக்கவும் - நீங்கள் மீறுபவர்களாகவும் கருதப்படுவீர்கள். விதிமீறல்களை அகற்ற, சாத்தியமான எல்லா விசாரணை வழிகளையும் நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், ஆனால் இதற்கு சிறிது நேரம் எடுக்கும். அதனால்தான் மீறலைக் கவனிக்கும் ஒவ்வொரு வீரரும் குற்றவாளியின் எதிர்காலத்தை தனிப்பட்ட முறையில் பாதிக்கலாம் மற்றும் அவரை தண்டிக்க உதவலாம்.

தகவல்தொடர்பு மற்றும் மீறல்கள் குறித்து ஆதரவு மையத்தின் சரியான நேரத்தில் அறிவிப்பை எளிதாக்க, ஒரு விளையாட்டு புகார் அமைப்பு உருவாக்கப்பட்டது - "புகார்". கணினி மிகவும் வசதியானது மற்றும் பயன்படுத்த எளிதானது: போரின் போது நீங்கள் மீறல்கள் பற்றிய தகவல்களை வழங்கலாம், மேலும் நாங்கள் சரியான நேரத்தில் நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம். இதன் விளைவாக, நாங்கள் அதிக புகார்களைச் செயல்படுத்துகிறோம் மற்றும் விளையாட்டின் விதிகளின்படி நேர்மையற்ற வீரர்களை தண்டிக்கிறோம்.

பின்வரும் மீறல்களைப் பற்றி நீங்கள் புகார் செய்யலாம்:

• அரட்டையில் பொருத்தமற்ற நடத்தை;
• விளையாட்டுத்தனமற்ற நடத்தை;
• தடை செய்யப்பட்ட புனைப்பெயர் அல்லது குலம்;
• செயலற்ற தன்மை மற்றும் போட்கள்.

அத்தகைய அமைப்பு மீறுபவர்களை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கான பயனுள்ள மற்றும் வசதியான கருவியாகும்.

அமைப்பின் செயல்பாட்டுக் கொள்கைகள்

மீறல் அறிவிப்பு அமைப்பு ஒரு வீரரை நேரடியாக போரில் புகாரளிக்க அனுமதிக்கிறது. ஒரு வீரரின் செயல்கள் விளையாட்டு விதிகளை மீறுவதாக நீங்கள் நம்பினால், எப்போதும் அதைப் புகாரளிக்கவும்.

பல ஆதாரமற்ற புகார்களை விலக்க, அவற்றின் எண்ணிக்கையில் ஒரு வரம்பு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது - ஒரு நாளைக்கு 10 க்கு மேல் இல்லை. "பயன்படுத்தப்படாத" புகார்கள் அடுத்த நாளுக்கு எடுத்துச் செல்லப்படாது.

புகார்களைக் கையாள்வதற்கான கோட்பாடுகள்

வீரர்களிடமிருந்து புகார்களை செயலாக்குவது மற்றும் மீறுபவர்களுக்கு அடுத்தடுத்து தண்டனை வழங்குவது அரை தானியங்கி முறையில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஒரு அப்பாவி நபரைத் தடுக்கும் வாய்ப்பை அகற்ற அனைத்து புகார்களும் சரிபார்க்கப்படுகின்றன.

பெறப்பட்ட புகார்களின் அடிப்படையில் தகவலின் ஆரம்ப செயலாக்கம் நடைபெறுகிறது, பின்னர் நிலைமை பற்றிய விரிவான பகுப்பாய்வு மேற்கொள்ளப்படுகிறது: புள்ளிவிவர தரவு, செய்தி வரலாறு போன்றவை பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. காசோலையின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், ஒரு முடிவு எடுக்கப்படுகிறது. மீறுபவர்களை தடுக்க. தண்டனையின் அளவு மற்றும் வரம்பு காலம் ஆகியவை விளையாட்டின் தற்போதைய விதிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.

கணினியைப் பயன்படுத்துவது ஏன் முக்கியம்?

முன்பு குறிப்பிட்டபடி, மையம் சுயாதீன ஆய்வுகளை நடத்துகிறது, ஆனால் உள்வரும் புகார்களுக்கு நன்றி, மீறுபவர்களை மிக வேகமாக கண்டுபிடிக்க முடியும்.

இதனால், வீரர்களின் நேரடி பங்கேற்புடன், கேமிங் சூழல் மேம்படும். புகார்களை அனுப்பும் பயனர்கள் மற்றவர்களுக்கு இதுபோன்ற சிக்கல்களைத் தவிர்க்க உதவுகிறார்கள், மேலும் தவறு செய்தவர்கள் தாங்கள் தவறு செய்ததை உணர்ந்து எதிர்காலத்தில் மற்றவர்களை மிகவும் மரியாதையுடன் நடத்த உதவுகிறார்கள். கூட்டு முயற்சிகள் மூலம் மட்டுமே எங்கள் விளையாட்டை வசதியாக மாற்ற முடியும்.

அனைத்து உள்வரும் புகார்கள் பற்றிய புள்ளிவிவரங்கள் சேகரிக்கப்படுகின்றன, இது கணினியை மேம்படுத்தவும் அதன் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் சேர்த்தல் பற்றிய முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவுகிறது, அத்துடன் ஒவ்வொரு வீரரின் மீறல்களின் முழுமையான வரலாற்றைப் பராமரிக்கவும் உதவுகிறது.

ஓரிடத்தில் இருக்காமல், விளையாட்டை இன்னும் சிறப்பாக்க உதவியதற்கு நன்றி.

கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

புகார்களின் எண்ணிக்கை ஏன் அதிகரிக்கவில்லை?

புகார்களின் எண்ணிக்கை ஏற்கனவே 5ல் இருந்து 10 ஆக அதிகரிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் அவற்றை மேலும் அதிகரிப்பதற்கான திட்டத்தை நாங்கள் இன்னும் பரிசீலித்து வருகிறோம். தற்போதைய புள்ளிவிவரங்களை நாங்கள் தொடர்ந்து ஆய்வு செய்து, அவற்றின் அடிப்படையில், புகார்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்க வேண்டுமா, எவ்வளவு என்று முடிவு செய்கிறோம்.

கட்டுப்பாடு காலாவதியான பிறகு, மீண்டும் விதிகளை மீறும் வீரர்களை டெவலப்பர்கள் எவ்வாறு சமாளிக்கப் போகிறார்கள்?

முறையான மீறல்களைச் செய்து பிடிபடும் பயனர்கள், நிரந்தரக் கணக்குத் தடுப்பு உட்பட நீண்ட அபராதங்களைப் பெறுவார்கள்.

மீறலின் உண்மை எவ்வாறு உறுதிப்படுத்தப்படுகிறது?

"புகார்" முறையைப் பயன்படுத்தி சமர்ப்பிக்கப்பட்ட அனைத்து புகார்களும் ஆதரவு மையத்தால் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. மீறுபவர்களுக்கு அதைத் தவிர்ப்பதற்கான வாய்ப்பை வழங்காதபடி, எங்கள் வழிமுறையை இன்னும் விரிவாக வெளிப்படுத்த முடியாது.

தற்போதுள்ள புகார்கள் போதவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

மோசமான குற்றவாளிகளைப் பற்றி மட்டுமே புகார் செய்ய முயற்சிக்கவும். நீங்கள் ஒரு படைப்பிரிவில் விளையாடுகிறீர்கள் என்றால், புகாரை யார் அனுப்புவார்கள் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ளலாம், மேலும் உங்கள் அணியில் உள்ள மற்ற வீரர்களையும் இதைச் செய்யும்படி கேட்கலாம்.

முழு அணிக்கு எதிராகவும் புகார் அளிக்க விளையாட்டில் விருப்பம் இருக்குமா?

அத்தகைய அம்சத்தை சேர்க்கும் திட்டம் தற்போது இல்லை. ஆனால் நீங்கள் ஒரு நிலையான சண்டையைக் கண்டிருக்கிறீர்களா என்ற சந்தேகம் இருந்தால், CPP க்கு விண்ணப்பத்தை அனுப்ப தயங்க வேண்டாம்.

நான் ஆதாரமற்ற புகார்களைப் பெற்றால் என்ன நடக்கும்? இதற்கு எதிராக ஏதேனும் பாதுகாப்பு உள்ளதா?

பெறப்பட்ட அனைத்து புகார்களும் முழுமையாக சரிபார்க்கப்படுகின்றன. ஆதாரமற்ற புகார்களுக்கு கட்டுப்பாடுகள் விதிக்கப்படவில்லை. நீங்கள் ஒரு தொகுதியைப் பெற்றிருந்தாலும், அதற்கான காரணம் தெரியாவிட்டால், ஆதரவு மையத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

ஒரு படைப்பிரிவு/நிறுவனத்தில் சேருவதற்கான அழைப்பிதழ்கள் மூலம் என்னைத் துன்புறுத்தும் ஒரு வீரரைப் பற்றி நான் எப்படி புகார் செய்யலாம்? எனக்கு தனிப்பட்ட செய்திகளை எரிச்சலூட்டும் வகையில் எழுதுபவர் பற்றி என்ன?

தற்போது, ​​ஹேங்கரில் இருந்து புகார் அனுப்ப இயலாது. ஒரு குறிப்பிட்ட பிளேயரிடமிருந்து செய்திகளைப் பெற விரும்பவில்லை என்றால், அவரை உங்கள் புறக்கணிப்பு பட்டியலில் சேர்க்கவும். கூடுதலாக, அமைப்புகளில் "நண்பர்களிடமிருந்து மட்டுமே அழைப்பை ஏற்றுக்கொள்" என்ற விருப்பம் உள்ளது.