Om du har öppnat en webbplats och istället för det vanliga sidinnehållet ser du fel 105, som säger "kan inte konvertera serverns DNS-adress", betyder det att någon form av oväntat/planerat systemfel inträffade på sidan av leverantören eller webbplatsens ägare.

Problemet kan också uppstå för dig. Vi kommer att undersöka situationen.

Ofta händer detta efter installation av ett program eller efter avinstallation av antivirusprogram.

Preliminära åtgärder

För att undvika att söka förgäves efter ett obefintligt problem på din dator, vidta ett antal förebyggande åtgärder som visar dig vad som behöver göras.

Kontrollera först om "kan inte lösa serverns dns-adress" visas när du loggar in på en resurs eller alla.

Om en sida är skyldig betyder det att leverantören har vissa problem eller att ägarna av resursen ändrar utrustningsinställningarna.

I det här fallet kan du försöka rensa DNS-cachen via kommandoraden.

Gå till Start, sök efter "kör" och skriv sedan CMD-kommandot (med versaler).

Som lämplig programvara kan du använda vilket modernt antivirus som helst som är uppdaterat till den senaste versionen. Eller använd något av dessa alternativ:

1. Bitdefender;
2. Kaspersky;
3. Panda.

Dessa program har störst chans att efter rengöring kommer alla skadade systemparametrar att återställas till sina ursprungliga värden.

Med andra ord kommer DNS-problemet att lösas automatiskt utan din inblandning.

Vissa fall kan kräva mer komplexa ingrepp, men i de allra flesta fall kommer denna enkla uppsättning tekniker som beskrevs i artikeln att hjälpa dig att återfå tillgång till hela innehållet på internetsidor.

Viktig! I vissa fall, om DNS-servern på din dator registrerades manuellt, måste du ringa leverantören som tillhandahåller internetåtkomsttjänsten. Du kan också rådgöra med honom angående avbrott i det globala nätverket.

Om din "favorit" webbplats inte fungerar och du ser meddelandet "ERR_NAME_NOT_RESOLVED", använd samma Internet för att ta reda på exakt varför den nödvändiga resursen är i ett tekniskt tillstånd.

I de flesta fall kan informationen du letar efter fås på sociala nätverk, forum och webbplatser som är dedikerade till att täcka sådana problem.

VAD MAN GÖR OM du inte kan hitta DNS-serveradressen och sidan kommer inte att laddas

Kan inte konvertera serverns DNS-adress: snabb lösning på problemet

Inte ofta, naturligtvis, men ibland möter användare, när de försöker komma åt webbplatser, med det faktum att webbläsaren som är installerad på systemet visar ett meddelande som säger att DNS-servern inte svarar. Inte alla användare vet vad de ska göra för att lösa problemet, men det finns flera enkla lösningar som kommer att diskuteras vidare.

Varför behövs DNS-servrar?

Först lite teori. I huvudsak är det en sorts tolk som gör det möjligt att omvandla numeriska adresser till internetresurser till bokstavsbeteckningar för domännamn.

Detta räddar användaren från den komplicerade proceduren att komma ihåg och ange resursadressen i numeriska termer. Det är för obekvämt. Många vet att idag skrivs en adress in på en rad, bestående av bokstäver, siffror och andra symboler med tillägg i form av en domän, vilket ser mycket enklare ut i praktiken.

Möjliga prestandaproblem

Låt oss nu titta på några problem när DNS-servern av någon anledning inte svarar. Vad du ska göra för att felsöka problem kommer att bli tydligt om du tittar på orsakerna till fel.

Som regel, bland allt som kan orsaka fel, är problem från leverantörens sida, felaktigt inställda TCP/IP-parametrar, exponering för virus, spontana förändringar av parametrar av specifik programvara, etc.

DNS-servern svarar inte: vad ska jag göra (Windows 7)?

Det första du ska göra när sådana problem uppstår är att kontrollera aktiviteten hos DNS-klienten. För att göra detta, använd avdelningen tjänster, som kan nås genom att ange kommandot services.msc i Kör-menyn (Win + R).

Här måste du hitta raden som anger DNS-klienten och titta på vilken starttyp som används. Värdet ska ställas in på automatiskt. Om något annat är inställt måste parametern ändras genom att högerklicka på menyn där egenskapsraden är vald.

Men detta är inte allt som kan rätta till situationen om DNS-servern inte svarar. Vad ska man göra när ett motsvarande meddelande visas? Du måste kontrollera att TCP/IPv4-parametrarna är korrekta (det här protokollet är det vanligaste). För att göra detta måste du gå in i avsnittet nätverksegenskaper från avsnittet för nätverkshantering. Öppna sedan fönstret för att ändra adapteregenskaper, ange önskad anslutning och använd anslutningsegenskaperna, där du behöver hitta rätt protokoll.

När du anropar dess egenskaper bör du titta på de inställda parametrarna. I de flesta fall tillhandahåller leverantören automatiska värdetilldelningstjänster, men ibland måste de matas in manuellt. På raderna Preferred och Alternate DNS-server anger du helt enkelt de korrekta värdena och sparar konfigurationsändringarna.

DNS-servern svarar inte: vad ska jag göra? Rostelecom

Men även efter detta kanske problemet inte försvinner. I synnerhet gäller detta Rostelecom-leverantören, som tillhandahåller sina egna parametrar för konfiguration. Men de kanske inte fungerar, och systemet kommer återigen att utfärda en varning om att DNS-servern inte svarar. Vad ska man göra i det här fallet? Använd en annan (alternativ) konfiguration.

Du kan till exempel ordna om åtkomsten genom att ange Googles tjänsters DNS-servrar. För att göra detta, i egenskaperna för ovanstående protokoll i serverns värderader, måste du ange följande parametrar: för den föredragna en - två siffror 8 och två siffror 4, för den alternativa en - fyra siffror 8. Det finns ingenting fel med att byta ut värdena mot den alternativa och föredragna servern.

Slutligen, om det här alternativet inte fungerar kan du göra en fullständig återställning och uppdatera konfigurationen. För att göra detta, använd en kommandorad som startas på administratörsnivå, där kommandot ipconfig /flushdns först skrivs, sedan ipconfig /registerdns, sedan ipconfig /release och slutligen ipconfig /renew. Efter att ha angett varje rad, tryck på Enter-tangenten.

Slutsats

Det återstår att tillägga att åtminstone en av ovanstående lösningar kommer att eliminera problem med problem relaterade till virusexponering eller det faktum att vissa typer av programvara som kräver konstant åtkomst till nätverket spontant kan ändra konfigurationen (till exempel när du ständigt kontrollerar licenser) övervägdes inte här. Här kommer du att behöva använda helt andra metoder.

DNS (Domain Name System) är ett domännamnssystem som presenteras på servrar i form av en viss hierarki. När du arbetar på nätverket kan du stöta på fel i driften av domäner, vilket är anledningen till att ändra servern som används kommer att rädda dig. I Windows 7 är det möjligt att konfigurera DNS-servern och ändra dess parametrar, vilket görs mycket enkelt, med bara ett par steg.

Syftet med DNS

Datorenheter förstår inte vårt språk, liksom adressen som vi anger i sökfältet i webbläsaren vi använder. Datorn förstår bara IP - kodbeteckningen för klienten (användaren). Sådan information tillhandahålls till servern i form av ett binärt talsystem, till exempel 00100010.11110000.00100000.11111110. Denna uppsättning siffror omvandlas automatiskt till decimalsystemet, för vår förståelse. I det här fallet med exemplet ovan skulle det vara 255.103.0.68.

För kunder är det extremt svårt att komma ihåg en sådan uppsättning. När vi registrerar en domän på lämpliga resurser kommer vi därför fram till någon form av bokstavsbeteckning.

Efter att ha registrerat en domän får vi både ett alfabetiskt uttryck för den framtida webbplatsen och ett numeriskt, presenterat i form av ett binärt eller decimalt talsystem.

När en användare skickar en förfrågan till servern (anger adressen i sökfältet) går den till DNS-servern – där webbplatsdomänen lagras. Systemet söker automatiskt efter matchningar, och om allt är bra kommer vi till sidan.

Alla datorförfrågningar görs med DNS

Den här adressen säkerställer bland annat användarens säkerhet när han surfar på Internet. På så sätt skyddar vi oss från olika typer av skadlig programvara. Om den här parametern är inaktiverad på datorn kommer klienten inte att kunna komma åt den eller den resursen i nätverket.

När bör du ändra din DNS-adress och var kan du få tag på den?

Som standard är alternativet att automatiskt få en DNS-adress aktiverat på din dator. Denna inställning är optimal för de flesta användare. Endast i exceptionella situationer bör den ändras. Till exempel när du behöver komma åt en viss resurs som du har blivit blockerad på.

Vissa servrar kan vara placerade ganska långt från hosting. Detta har en direkt inverkan på laddningshastigheten för webbsidor. Det rekommenderas att använda gratisadresser, som du enkelt kan få från många sökmotorer. För många användare kommer detta att vara den bästa vägen ut ur denna situation. Idealiskt: Yandex.DNS eller Google Public DNS. I detta fall kommer anslutningen att göras via närmaste server.

Yandex.DNS eller Google Public DNS-tjänster är gratis att använda och mycket pålitliga

Det är mest tillrådligt att ändra DNS-adressen för ägare av sina egna resurser. När en användare ställer in denna information i webbplatsdomänen, "berättar" han automatiskt för hela den globala Internetgemenskapen om platsen för resursen så att den kan hittas, öppnas och informationen som lagras där kan läsas.

Genom att ändra DNS får du tillgång till blockerade webbplatser.

Samma adresser från Yandex och Google är inte bundna av några skyldigheter med Roskomnadzor, till skillnad från internetleverantörer som ger dig möjlighet att driva nätverket.

Hur man tar reda på DNS ​​och var den finns

Som med de flesta systeminställningar kan du hitta DNS-serverinformation via kontrollpanelen.

Öppna Start-menyn och välj Kontrollpanelen.

Öppna Kontrollpanelen från Start-menyn

I fönstret som visas, öppna fliken "Nätverk och Internet" och klicka på "Visa nätverksstatus och uppgifter." Här hittar du avsnittet "Visa aktiva nätverk". Den kommer att innehålla alla nätverk som din dator är ansluten till. Klicka på den som är ansvarig för att ansluta till Internet.

Välj det aktiva nätverket som ansvarar för att ansluta till Internet

Gå nu till egenskaperna för det valda nätverket. Klicka på "Egenskaper"

När du klickat på den kommer ett fönster med många alternativ att visas. Du behöver "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Välj det med musen och öppna Egenskaper. Markera "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" och klicka på "Egenskaper"

Fönstret som öppnas kommer att innehålla all information du är intresserad av. Som standard ska automatisk hämtning av serveradressen vara aktiverad.
Att automatiskt få en IP-adress är optimalt för avancerade användare

För att ställa in en ny adress bör du upprepa manipulationerna ovan (gå till egenskaperna "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)").

Du måste ändra kryssrutan från "Erhåll DNS-serveradress automatiskt" till "Använd följande DNS-serveradresser" och ange önskad adress.

Markera "Använd följande DNS-serveradresser" och ställ in den DNS-adress du behöver

Sådana alternativ bör ändras med extrem försiktighet och försiktighet. Analysera DNS-servrar i förväg och undvik att använda föga kända.

Video: installera en DNS-server

DNS-inställningar

Att sätta upp och ändra en adress görs på samma sätt som att få information om den. Först måste du återigen gå till "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" egenskaper. Du kan konfigurera och ändra DNS-servern på fliken "Avancerat...".

På fliken "Avancerat" kan du självständigt ändra i vilken ordning klienten kommer åt servrarna

Du bör veta att alla webbplatser och domäner lagras på olika servrar, och det finns ett stort antal av dem. Således, om du anger en specifik adress, och den inte finns på en server, växlar maskinen automatiskt till en annan, och så vidare, tills det önskade resultatet hittas.

Du kan konfigurera DNS-suffix, men om det inte är nödvändigt är det bättre att inte ändra något i den här inställningen

DNS-suffix behövs uteslutande av nätverksleverantörer för att tillhandahålla olika åtkomstnivåer, eftersom adressen till vilken webbplats som helst kan delas upp i flera delar.

Domännivåer räknas från slutet, till exempel i adressen server.domain.com finns det tre nivåer och server är den tredje.

Det finns inget behov av att konfigurera någonting här, eftersom allt redan borde vara gjort åt dig. Du riskerar att helt förlora tillgången till de flesta sajter och måste ställa in allt igen.

DNS-servern svarar inte: hur man fixar problem i Windows 7

Detta är ett av de mest populära problemen som användare kan stöta på när de surfar på Internet. Förresten, det är inte det mest trevliga, eftersom det kan finnas många anledningar till dess utseende. Sådana problem kan lösas på flera sätt.

Först och främst måste du kontrollera om motsvarande tjänst är aktiverad på din persondator.

Öppna Kontrollpanelen och gå till System och säkerhet.

I alternativet Administration väljer du Tjänster.

I listan som presenteras, hitta posten "DNS-klient" och dubbelklicka på den med vänster musknapp.

I fönstret som visas ändrar du tjänstens starttyp till "Automatisk".

Om den automatiska starttypen redan har ställts in, är problemet inte med din dator, utan på sidan av servern du använder. Du kan bli av med problemet genom att ändra adressen, enligt beskrivningen ovan.

Det är bäst att använda sökmotoradresser: adressen från Google är 8.8.8.8 och från Yandex - 77.88.8.1.

Ett av alternativen som beskrivs borde definitivt hjälpa. Om detta fortfarande inte händer, uppdatera nätverksadapterns drivrutiner och kontrollera kabelanslutningen till datorn. Om detta inte hjälper, ring din internetleverantör.

Om felet verkar vara felaktig DNS-namnupplösning måste du också ändra adressen.

Vad är en DHCP-server och hur skiljer den sig från DNS

DNS är en del av DHCP, som är ett mycket mer avancerat system. DHCP handlar om organisationen av det använda nätverket, distributionen av IP-adresser och skapandet av nätverkets ekosystem. Den innehåller en mängd olika information som den bearbetar och utnyttjar i framtiden: värd-IP-adress, gateway-IP-adress och information om DNS-servern. Alla dessa parametrar konfigureras av systemet automatiskt, och att ändra dem rekommenderas starkt inte.

DNS är utformade för att överföra IP-adresser, hämta data om resurser och ansluta till dem. Om det behövs kan alla användare ändra adressen för att snabba upp nätverket, skydda sin dator från oönskade konsekvenser och optimera driften av webbplatser i allmänhet. Allt detta är möjligt genom att byta domänserver.

Internetanvändare stöter ibland på situationer där de inte kan komma åt nätverket. Felet "DNS-servern svarar inte" uppstår ofta. Svårigheter kommer inte att uppstå om du känner till orsakerna till problemet och hur du löser dem.

Vad är felet och varför uppstår det?

Varje internetresurs har sin egen IP-adress, från vilken DNS-servern omdirigerar förfrågningar till domänen. Om åtkomsten till servrarna är stängd, när du försöker gå online, visas ett fönster med felet "DNS-servern svarar inte", och i aktivitetsfältet kan du se gul triangel med ett utropstecken inuti.

Lösningsmetoder

Om det inte finns någon skuld till leverantören och utrustningen är i drift, kan felet elimineras på flera sätt. Men först måste du ta reda på orsaken till problemet.

Kontrollerar DNS-klienttjänsten

I operativsystemet Windows 7, 8, 10 finns en speciell tjänst som ansvarar för korrekt drift av DNS-servern. Först, kolla in det:

Kontrollera anslutningsegenskaper

Om internetåtkomst inte visas efter att du har konfigurerat tjänsten och DNS-felet inte försvinner, kontrollera anslutningsegenskaperna och ändra inställningarna vid behov:

Rensa DNS-cacheminnet

Det finns ett annat sätt att konfigurera servern - rensa cachen. Vanligtvis använder de kommandoraden för detta, som kan tas fram genom att samtidigt trycka på tangenterna Win och R, varefter:

Söker efter virus

Ibland blockerar antiviruset åtkomst till Internet. Detta problem kan orsakas av ett virus, i så fall skanna systemet för förekomsten av skadlig programvara. Men det finns situationer när själva antivirusprogrammet, på grund av felaktiga inställningar, inte tillåter åtkomst till vissa webbplatser eller till och med helt blockerar servern. För att kontrollera denna möjlighet, inaktivera din säkerhetsprogramvara i några minuter och gå online. Om det fungerar måste du leta efter problemet i inställningarna för ditt antivirusprogram.

Brandväggen blockerar anslutningen

En brandvägg tjänar till att skydda din dator genom att stänga webbplatser och resurser som den anser vara skadliga. På grund av felaktiga inställningar kan den även blockera DNS-servrar. Inaktivera den ett tag för att kontrollera om detta är orsaken. Den inbyggda brandväggen kan stängas av genom att gå till kontrollpanel. Välj " Windows och säkerhet", då" WindowsBrandvägg" Konvertera alla värden till " InaktiveraBrandvägg» och klicka på OK.

Problem med drivrutiner för nätverkskort

För korrekt funktion måste alla anslutna enheter vara installerade drivrutiner med de senaste uppdateringarna. På grund av föråldrade drivrutiner för nätverkskort är nätverksåtkomsten också begränsad. För att uppdatera dem kan du använda speciella verktyg, till exempel Driver Booster. Bara ladda ner den och kör den. Programmet hittar de nödvändiga drivrutinerna och leder dig till länkar med uppdateringar.

Dator- eller routerfel

Kan jag hjälpa återställa dator (PC) och router. Koppla först bort routern från nätverket och lämna den i några minuter. Starta sedan om din dator och slå på routern igen.

Problem med leverantören

Om ingen av metoderna hjälpte till att fixa felet "DNS-servern eller resursen svarar inte", är det bättre att kontakta leverantörens tekniska tjänst. Anslutningsproblemet beror förmodligen på ett internetavbrott. Specialister bör hjälpa till att lösa problemet.

Använder DNS Jumper

För att lösa felet "DNS-servern svarar inte" kan du också använda ett speciellt program för att ställa in DNS Jumper. Det kräver ingen installation. Genom att starta verktyget är det möjligt ange servern manuellt eller låt programmet välja det själv. Hon kommer att välja den snabbaste och en normalt fungerande server. Tillägg PUNKTVPN Det låter dig också välja vilket land du kan komma åt nätverket från.

Möjliga problem med TP-Link-routern

Användare använder mycket ofta TP-Link-routrar. Men vissa enheter med jämna mellanrum inställningar går förlorade. Därför kan åtkomstfelet lösas genom att återställa routern till fabriksinställningarna och ange de nödvändiga parametrarna igen.

Om du går till roten av problemet kan det lösas. Det är inte nödvändigt att ringa en tekniker för installation eller ta datorn till ett servicecenter.

Felet "DNS-servern svarar inte" kan indikera både problem med din dator och mer globala problem.

Nu kommer vi att lista allt som en användare kan göra i en så svår situation.

Enkla sätt att lösa problemet

Ibland kan ett problem som verkar väldigt komplext lösas helt enkelt.

Här är vad du behöver göra från första början:

• Starta om din dator. Att hitta den verkliga orsaken till detta fel kan vara ganska svårt. Det är mycket möjligt att vissa operativsystemparametrar hindrar den från att ansluta till Internet. Därför är det bättre att börja igen.
• Starta om din router. Detsamma gäller - vissa parametrar går fel då och då. Du kan försöka hitta dem och konfigurera dem korrekt, eller så kan du helt enkelt starta systemet igen. Det andra alternativet är snabbare. Koppla bara ur routern från uttaget och slå på den efter en minut.
• Om Internet inte når via routern, utan direkt via kabeln, kontrollera dess integritet. Om möjligt är det bättre att till och med gå upp på husets tak för att se vad som är fel på ledningarna – ofta klipper till exempel huliganer av någon anledning. Om det finns skada någonstans är det bättre att byta ut eller isolera detta område.
• Om du ansluter via en router, försök att ansluta direkt. På så sätt kan du förstå vad det verkliga problemet är. Om anslutningen återställs när du ansluter direkt, prova att använda en annan router. Detta kommer att göra det möjligt att se till att problemet verkligen finns i den gamla routern.
• Vänta bara ett tag. Det är mycket möjligt att leverantören gör en del arbete eller att anslutningen av någon annan anledning är tillfälligt otillgänglig. Då är det bara att vänta lite.

Serverinställningar

Det händer att vissa inställningar för att ansluta till servern, till exempel dess adress, går förlorade. Därför måste de korrigeras.

Detta görs så här:

• Klicka på anslutningsikonen i facket (nederst till höger) med höger musknapp. I rullgardinsmenyn väljer du " Nätverkskontrollcenter...».
• I fönstret som öppnas klickar du på " Ändra inställningar…» i panelen till vänster.

• Högerklicka på den anslutning du använder och välj "Egenskaper" från rullgardinsmenyn.
• I fönstret som öppnas, vänsterklicka en gång på objektet "IP version 4 (TCP/IPv4)". Lite lägre, klicka på knappen "Egenskaper".

• Enkelt uttryckt borde det inte finnas några adresser i nästa fönster. Markera två rutor " Ta emot adress automatiskt", klicka på "OK", starta om datorn och försök ansluta igen.

Om det inte hjälpte att ställa in det automatiska mottagandet av adresser, försök ställa in Googles serveradresser till 8.8.4.4.

Detta ska anges som "Preferred DNS Server" respektive "Alternative DNS Server".

Rensar cache

När man ansluter till DNS samlas mycket olika information, med andra ord en cache.

Du bör bli av med det, som alla andra typer av cache.

Detsamma gäller för olika temporära nätverksparametrar.

Lyckligtvis kan detta göras mycket enkelt - du behöver bara ange 4 kommandon:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /förnya
• ipconfig /release

De ska föras in i konsolen, som startas genom att gå in cmd-kommandon till kommandoexekveringsfönstret.

Låt oss påminna dig om att den öppnas genom att trycka på "Win" och "R" knapparna.

Efter att ha angett varje kommando, tryck på "Enter" för att utföra det.

Uppdatering av drivrutinen

I vissa fall hjälper det att uppdatera nätverkskortsdrivrutiner. Detta görs på följande sätt:

• I "Start"-menyn anger du " Driver Manager" i sökfältet. Kör det hittade programmet.
• Hitta avsnittet " Nätverksadaptrar" Det kan finnas flera enheter. Det är bäst att följa dessa steg för var och en av dem.
• Högerklicka på enheten och välj " Uppdatera drivrutiner».

• I uppdateringsfönstret väljer du först automatisk sökning efter drivrutiner. Om de nödvändiga filerna hittas, installera dem. Och om allt annat misslyckas, försök att hitta drivrutiner för den valda enheten på Internet. För att göra detta anger du bara en fråga som " [Enhetsnamn] drivrutiner" Klicka sedan " Sök efter drivrutiner på den här datorn" Om systemet inte kan hitta dem, ange sökvägen till filerna manuellt.

Det är lämpligt att starta om datorn efter detta. Men Internet kan återställas även efter en regelbunden uppdatering.

Inaktivera verktygsprogram

Datorn kan ha vissa program installerade som fungerar med Internet.

De kan använda vissa portar, vissa blockerar helt anslutningen till Internet eller filtrerar eller begränsar den på något sätt.

Till exempel har många antivirus en föräldrakontrollfunktion.

Det låter dig "upptäcka" i tid och inte öppna webbplatser som innehåller olämpligt material (pornografi, våld, etc.).

För att utföra en sådan funktion måste du naturligtvis ha tillgång till anslutningen.

Ett annat exempel är en brandvägg. Det filtrerar bokstavligen allt material som når användaren.

Men i vissa fall fungerar inte sådana program korrekt. Till exempel kan de helt blockera Internet, trots att användaren inte gav dem en sådan uppgift.

Vissa inställningar kan gå förlorade.

Därför bör alla program som på något sätt är anslutna till Internet tillfälligt inaktiveras.

Men det är viktigt att inte stänga av alla på en gång. I det här fallet kommer du inte att kunna hitta den skyldige. Det är bättre att koppla bort dem en efter en och se om anslutningen är återställd.

Antiviruset stängs vanligtvis enkelt av - högerklicka på dess ikon i facket och välj "Avsluta" eller "Inaktivera". Bilden nedan visar denna process för.

Detsamma gäller många andra internetrelaterade program. De involverar alla att skapa en fackikon.

Om så inte är fallet, gå direkt till hela programmet och leta efter avstängningsknappen där.

När det gäller brandväggen (alias brandvägg), gör du så här för att stänga av den:

• I fönstret som öppnas klickar du på " Slå på eller av Windows-brandväggen».

• Placera två kryssrutor bredvid objekten " Inaktivera Windows-brandväggen (rekommenderas inte)" Klicka på "OK".

Som du kan se är det inget komplicerat med detta.

Systemåterställning

Troligtvis ledde en av de senaste förändringarna i operativsystemet till bristen på anslutning.

Därför är det bäst att rulla tillbaka systemet till ett tillstånd då allt fortfarande var bra.

Gör så här för att slutföra denna uppgift:

• I Start-menyn anger du frågan "återställning". Du kommer att kunna hitta programmet " Systemåterställning" Starta den.
• I det första fönstret klickar du på "Nästa".

• Därefter kommer du att se de tillgängliga återställningspunkterna. Lita på datumet då allt var bra med anslutningen. Klicka på önskat alternativ och klicka på "Nästa".

• I nästa fönster, klicka på "Slutför", bekräfta denna åtgärd och vänta tills processen är klar.

Om det fanns någon form av fel i operativsystemet som hindrade det från att göra anslutningen, kommer det inte att göra det.

Var i alla fall inte rädd för att ringa leverantören och kräva att en tekniker kommer till dig och åtgärdar problemet.

Detta finns med i listan över hans ansvarsområden. Detta gäller särskilt för fall där ingen av metoderna vi listade ovan hjälper.