Tweet

Om du inte hittar den lösning du behöver här, ställ en fråga på VKontakte-gruppen, jag ska försöka hjälpa till.

Allmänna problem

Datorn saktar ner och fryser. Vad ska man göra?

Det finns många anledningar till att en dator saktar ner. Till att börja med bör vi utesluta de mest uppenbara - vi söker efter virus med hjälp av.

Se också till att du har de senaste drivrutinerna installerade. Till exempel, om spel saktar ner, så kanske orsaken finns i videodrivrutinen. Jag pratade i detalj om förarna

Anledningen till bromsarna kan också vara pågående program. Jag råder dig att rengöra din startup. Var också uppmärksam på det nedre högra hörnet av skärmen - nära klockan finns ikoner för vissa program som körs, stäng dem.

Ett annat bra tips för att snabba upp din dator är.

Programmet ger ett fel. Hur fixar man det?

En mycket vanlig fråga. Tyvärr förstår inte användarna att frågan inte är riktad till en telepat. På frågan Nödvändigtvis du måste ange den ordagranta texten för felet, handlingar som ledde till felet, version installerat operativsystem.

Vanligtvis kommer en sökning efter feltexten på Google att ge flera lösningar på problemet.

Hur snabbar du upp din dator?

Tipsen är desamma som när du saktar ner en dator. Det finns flera artiklar på min webbplats dedikerade till.

Finns det program för att snabba upp din dator?

Svara - Nej. Det finns bara en uppsättning som gör att den fulla potentialen hos datorns datorkraft kan avslöjas. Alla typer av acceleratorer är, om inte en lögn, så uppenbart bedrägeri. Det finns inga mirakel. Installera snabbare komponenter för att få din dator att gå snabbare.

Datorn startar om medan du spelar spel. Vad ska man göra?

Det finns många anledningar. Den vanligaste:

1. Överhettning -
2. Felaktigt fungerande drivrutin (om att installera om drivrutinen).
3. Hårdvaruproblem. Det kan upptäckas genom att sätta in grafikkortet i en annan dator - om det blir en omstart är orsaken att grafikkortet är trasigt. Eller, återigen, det överhettas, så kontrollera först om det är överhettat.

Datorn startar om av sig själv. Hur löser man detta problem?

Den mest troliga anledningen är BSOD. Vad är det och hur man löser det, läs

Det kan också vara överhettning (se frågan ovan).

Mindre vanliga orsaker till att en dator stängs av spontant:

1. kortslutning av alla kontakter;
2. en lös sladd som går från uttaget till systemenheten;
3. brist på jordning (ja, förutom den fas och noll som finns i uttagen, är det starkt lämpligt att ansluta en normal jord till datorn);
4. spänningsstötar i det elektriska nätverket (en stabilisator behövs);
5. felaktig strömförsörjning eller moderkort.

Det senare är svårt att diagnostisera hemma. Om du har uteslutit alla andra orsaker, ta det till ett servicecenter för diagnostik.

Datorn visar en blå skärm med vit text. Vad är detta?

Datorn är överhettad. Vad ska man göra?

Vad ska man göra om det inte finns något ljud?

Troligtvis är drivrutinen för ljudkortet inte installerad. Mitt monteringsråd är

Administratörsrättigheter krävs för att kopiera filer till en flashenhet. Vad ska man göra?

Det enklaste sättet är att formatera flashenheten i FAT32 och problemet försvinner. När du behöver överföra filer som är större än 4 GB vardera till en flashenhet - .

Windows-relaterade problem

Hur installerar jag Windows 8?

Var kan man ladda ner Windows 8?

Hur installerar jag Windows 7?

Var kan man ladda ner Windows 7?

Hur mycket RAM-minne behöver Windows 7?

Minst - 512 MB. Självklart, ju fler desto bättre. Läs mer om systemkraven för Windows 7

Hur skapar man ett USB-minne med Windows-installation?

För att installera Windows från en flashenhet måste du förbereda den. Instruktionerna gäller både Windows 7 och Windows 8.

Hur startar man från en startdisk eller flashenhet?

Hur installerar jag två eller flera Windows på en dator?

Du måste installera Windows på olika hårddiskpartitioner eller olika hårddiskar. Läs mer om detta Det finns många instruktioner om detta ämne på Internet.

Vad ska jag göra om Windows-uppdateringar inte laddas ner?

Vanligtvis rapporteras en felkod. Skriv in det i Google - troligen finns det redan en lösning.

Virusskydd, säkerhet

Var kan jag ladda ner ett gratis antivirus?

Program

Var kan jag ladda ner intressanta program?

En lista med praktiska programkataloger finns

Vilka program kan tas bort och vilka kan inte?

Allt beror på behoven – både dina och de bärbara datorerna. Kom in Kontrollpanelen - Program och funktioner, se listan. Om något av de installerade programmen är okänt för dig, skriv in dess namn i Google eller Yandex. Genom att veta dess syfte kan du bestämma om du vill ta bort den eller inte.

Hur rengör du din dator från onödiga filer?

Det finns ett bra program för detta.

Programmet kräver administratörsrättigheter. Vad ska man göra?

Högerklicka på programgenvägen/filen - Kör som administratör. Varför är detta nödvändigt och hur man förenklar det, står det skrivet

Viruset raderade filer från flash-enheten. Hur återhämtar man sig?

Det enklaste sättet är att använda ett gratisprogram. Det är dock mycket möjligt att filerna inte raderades, utan helt enkelt gömdes. Hur man "returnerar" dem och hur man förenklar den här processen, berättade jag.

Hur formaterar man en flash-enhet?

Webbläsare

Webbplatser i Google Chrome kräver att du uppdaterar Flash Player, även om den senaste redan är installerad. Vad ska man göra?

Öppna sidan chrome://plugins/, klicka till höger Fler detaljer, inaktivera sedan alla Flash-spelare utom den senaste versionen (du ser med siffrorna vilken version som är den senaste).

Linux frågor

Ska jag försöka installera Linux?

Enligt min mening är detta mer än nödvändigt. Även om inte en enda distribution från Linux-familjen passar dig (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux, etc.), kommer du att få erfarenhet och din egen åsikt.

Det finns många distributioner (sammansättningar, med andra ord) av Linux. Oftast väljer nybörjare en distribution som inte är lämplig för deras uppgifter, slutar med en negativ åsikt och glömmer Linux som om det vore en dålig dröm. Faktum är att det finns väldigt många distributioner för ett brett spektrum av uppgifter. Distributionerna skiljer sig i bokstavligen allt - från kärnversionen till uppsättningen av installerade program. Externt varierar gränssnittet också mycket på grund av olika "skrivbordsmiljöer": vissa gillar Gnome, andra KDE, andra XFCE eller Openbox, IceWM...

OpenSUSE är en mycket bra Linux-distribution. Först och främst skulle jag vilja notera ett mycket flexibelt installationsprogram, tack vare vilket du bara kan installera de program som du behöver och kassera onödiga. Naturligtvis hindrar ingenting dig från att installera (eller avinstallera) program i någon version av Linux efter installationen, men detta är i grunden ett slöseri med tid. OpenSUSE-installationsprogrammet sparar alltså tid. Du kan ladda ner OpenSUSE från nedladdningssidan.

Hur installerar jag Linux med Windows?

Å ena sidan finns det inget komplicerat där - skapa bara ledigt utrymme på din hårddisk, som jag beskrev här, och ange sedan den här platsen för installation till Linux-installationsprogrammet. Å andra sidan finns det gott om fallgropar - antingen kommer installationsprogrammet att stöta på fel, eller så blir det för obegripligt, eller något annat... Därför rekommenderar jag att läsa - med Ubuntu som exempel kan du installera valfri Linux-distributioner.

Fråga

Hallå. Säg mig, snälla, jag har 4 platser för RAM. Två vita och två blå. Nu har jag två stickor på 2 och 4 GB. Jag vill köpa exakt samma två minnesmoduler till på 2 och 4 GB. Hur ansluter man dem korrekt? Så hur installeras det nu: 2 och 4 GB i de blå kontakterna, och installera de nya i de vita kontakterna? Eller behöver du separera: koppla moduler med samma volym till kontakter av samma färg?

Fråga

Jag har ett ASUS B-350 plus moderkort, processor AMD Ryzen™ 5 1600X-processor. Svart skärm när du slår på datorn. Jag tar ut batteriet på moderkortet i 15 minuter, sedan fungerar allt! Efter ett tag samma problem! Hur ska man hantera detta?

Fråga

God eftermiddag. Jag bor i ett hyreshus. Mina föräldrar bor på våningen ovanför och har tillgång till internet. Jag drog en kabel från dem till mig själv och kopplade den till datorn. Är det möjligt att installera en Wi-Fi-router i min lägenhet och ansluta via kabeln som kommer från mina föräldrar? Kommer internet att fungera?

Fråga

Jag vill lägga till RAM-moduler, men jag vet inte vilken typ av moderkort jag har och hur det ser ut. Kan det vara så att den andra modulen jag köper inte kommer att kunna installeras eller inte fungerar?

Fråga

Hej, jag heter Artyom.
Problemet är detta: jag trycker på strömbrytaren, datorn slås på tills Windows startar, sedan tänds den mörka skärmen och det är allt. Jag plockade isär datorn, rengjorde noggrant allt, upptäckte att termopastan behövde bytas, men för tillfället finns det inte längre ett alternativ. Jag sätter in allt igen, trycker på strömknappen - alla fläktar börjar snurra, datorn verkar börja slås på, men stängs omedelbart av. Sedan slås den på igen och släcks igen, och så vidare i en cirkel.
Säg mig, snälla, vad ska jag göra?

Ställ en fråga till en datorprogrammerare gratis online

Ställ en fråga online och få en datorspecialistkonsultation helt kostnadsfritt!

Välkommen till online chatt datorhjälp. Här kan du helt kostnadsfritt ställa en fråga till en programmerare (datavetare). Innan du går in i chatten, fundera över och formulera din fråga korrekt. Kom ihåg att en väl ställd fråga redan är ett halvfärdigt svar. Observera också att datorhjälpchatten, förutom specialister, kan besökas av användare som bara har en vag förståelse för principerna för datorteknikens drift, och därför bör du inte blint lita på råd från sådana människor.

Hur använder man chatten?

Onlinechatt för datorhjälp kräver ingen registrering. Ange bara ditt namn på engelska. layout, ställ en fråga och tryck på Enter. Länkar och spam är förbjudna.

Hittade du inget svar i chatten? Besök datorhjälpforumet online!

Det bästa i Ukraina: forum om montering av hårdvara och PC, datorhjälp för programmerare, datavetenskap. Ställ en fråga och få råd från erfarna användare och IT-specialister.

Jag vill särskilt notera att onlinekonsultation med en programmerare inte är ett universalmedel i de flesta fall. En datorspecialist är inte en magiker - han kan ge råd och hjälp gratis först när användaren har beskrivit problemet i detalj. Frågan "...fungerar inte och skriver något på skärmen" kommer att ha ett passande svar, för som jag skrev ovan är en korrekt ställd fråga redan ett halvfärdigt svar. För användare med liten erfarenhet, vars kunskap om hur en dator fungerar tenderar att vara noll, är det lättare att kontakta en datorspecialist direkt, snarare än för onlinerådgivning, utan direkt till närmaste servicecenter.

Utökad konsultation med datatekniker

Datorhjälp - onlinekonsult: 098 294-02-77

Det finns tillfällen då problemet är så svårt att beskriva eller diagnostisera att omfattande konsultation med en dataspecialist inte kan undvikas. Inte alla användare kan enkelt använda professionella diagnostiska verktyg. Här kommer en dedikerad datorassistanstjänst till din hjälp. Med hjälp av ett fjärråtkomstprogram kommer en datorspecialist att kunna starta den nödvändiga diagnostiska programvaran på klientdatorn, samla in data om haveriet och rapportera resultatet till klienten (och i vissa fall till och med utföra reparationer på distans).

Naturligtvis är en sådan onlinekonsultation med en datorspecialist inte en fullfjädrad reparation, men i själva verket är det redan hälften av det, eftersom All reparation av utrustning består till 50 % av kompetent diagnostik.

Grundläggande datorproblem

Windows startar inte, vad ska jag göra?

Svar: om datorn slås på är detta redan bra, troligtvis måste du installera om Windows och allt kommer att fungera.

Jag sätter på datorn, den börjar fungera i några sekunder och stängs av, vad ska jag göra?

Svar: det finns ett tekniskt problem, det vill säga att någon del troligen har misslyckats. Detta är vanligtvis moderkortet eller strömförsörjningen. De repareras nästan aldrig, och om de är klara är det dyrt, och om de är klara, då utan några speciella garantier (bara några månader), hur länge kommer denna del att hålla. Naturligtvis kan det förekomma mindre reparationer, men detta är sällsynt, vanligtvis är haveriet allvarligt.

Jag sätter på datorn, den startar och fungerar bra ett tag, och sedan startar den om eller stängs av, vad är problemet?

Svar: Det finns flera alternativ här. För det första, om antiviruset inte är uppdaterat eller inte fungerar, kan det vara virus. Om allt är bra med antiviruset, har operativsystemet troligen inte installerats om på länge och som ett resultat är det belamrat med olika program och vad som finns kvar efter dem. Det är också möjligt att drivrutinerna installerades felaktigt. Eller överhettning på grund av damm inuti systemenheten. Allt detta kan lösas genom installation och ominstallation av våra specialister.

Jag kan inte installera något program på "C"-enheten eller så startar programmen helt enkelt inte, vad ska jag göra?

Svar: här är anledningen att "C"-enheten har slut på ledigt utrymme och du måste rensa den eller öka dess storlek, hur man gör detta, läs artikeln om hur man städar upp C-enheten.

Min dator eller bärbara dator är för högljudd, vad ska jag göra?

Svar: orsaken är damm på datordelarna och uttorkning av den värmeledande pastan. Detta problem kan lösas genom att rengöra systemenheten från damm och applicera färsk termisk pasta. Hur man löser problemet med att rengöra en bärbar dator från damm, läs artikeln för att rengöra en bärbar dator från damm; i en dator är principen liknande, men tekniskt sett är de märkbart olika.

Datorn fungerade och stängdes plötsligt av, vad är problemet?

Svar: det kan finnas flera anledningar. För det första är det överhettning av huvuddelarna. Detta kan lösas genom att rengöra och justera dessa delar. För det andra, fel på en eller flera delar. Först måste du ta reda på exakt vad som är trasigt, byt sedan ut den här delen. Det kan också bara vara en trivial strömstörning och datorn gick in i skyddsläge.

Det blev åska/åskväder och datorn stängdes plötsligt av, vad hände?

Svar: På grund av ett spänningsfall i det elektriska nätet har ett strömavbrott inträffat och om du inte har en avbrottsfri strömförsörjningsenhet brukar datorn stängas av eller starta om. Ofta är detta en vanlig icke-risk situation, datorn är helt enkelt skyddad från spänningsstötar så att delar inte brinner ut. Det är bara att slå på och fortsätta fungera.

Men det händer att den inte vill slå på, detta kan lösas genom att återställa inställningarna. För att göra detta måste du dra ur nätsladden från uttaget och ta bort batteriet från moderkortet, vänta ett par minuter och sätta tillbaka allt. Det borde fungera, om detta inte hjälper så kanske någon del har gått sönder. Detta måste redan lösas genom att diagnostisera systemenheten för att identifiera den felaktiga delen.

Hur ofta ska du rengöra och underhålla din dator?

Svar: ungefär var sjätte månad till ett år, just under denna tid blir systemenheten dammig, vilket kan leda till haveri. Dessutom, utöver detta, måste du också byta ut den torkade värmeledande pastan, vilket säkerställer kylning av de hetaste delarna av datorn eller bärbara datorn. I allmänhet är damm huvudorsaken till att vissa datordelar går sönder.

Glöm inte heller att rengöring av din dator och rengöring av din bärbara dator från damm är nyckeln till deras långvariga drift. Om du har problem med ljud rekommenderar vi att du läser artikeln Ljudet har försvunnit på din dator. Ljud försvinner ofta av olika anledningar, och det skulle vara trevligt att veta vad man ska göra i den här situationen.

Alla dessa fel kan elimineras med oss, ring så löser vi ditt problem

Jag förstår att för de flesta nybörjare verkar en person som mer eller mindre förstår datorer nästan som en guru som kan lösa alla datorproblem. Men jag skyndar mig att göra dig besviken - detta är inte sant!

Jag får regelbundet brev där mitt svar är detsamma - det finns inte tillräckligt med information, skicka en skärmdump, förtydliga den första, andra, tredje osv. och så vidare.

Sådan korrespondens tar ENORMT mycket tid.

I det här inlägget vill jag förklara varför Varken jag eller någon annan KOMMER att kunna svara på dina frågor om de ställs felaktigt(i slutet av lappen kommer jag att ge flera liknande frågor som jag fick nyligen).

Så låt oss försöka förstå hur man ställer rätt fråga för att få ett heltäckande svar.

Något hände med din dator, den började fungera onormalt, kraschar och fel uppstod. Vi kan säga att din dator är sjuk.

Vad gör du när du blir sjuk?

Man går till en specialist på kliniken och under undersökningen ställer han en diagnos och skriver ut en behandlingsalgoritm, eller hur?

Datorsituation 100 % lämplig!

För att lösa problemet MÅSTE du se datorn, kunna testa den, se felet med dina egna ögon...

Men vad händer om detta är omöjligt, till exempel, som i vårt fall, när du försöker få hjälp på distans via Internet?

Föreställ dig att du inte får en läkares konsultation på en klinik utan per telefon.

Om vi ​​drar en analogi mellan ett telefonsamtal med en läkare och att be mig om hjälp, så ser situationen nu i de allra flesta fall ut så här:

— Hej Doktor! Min ____ gör ont! Hjälp!

Och det är allt... Vad skulle läkaren svara på detta? Skulle informationen han fick räcka för honom? Svaret är uppenbart! Han kommer att ställa dig ett dussin eller två förtydligande frågor som - vad gör ont (arm, ben, huvud), var det gör ont (armbåge, höft, bakom örat), föll du, slog dig själv, skar dig, vad föregick smärtan, och så vidare och så vidare, beroende på situationen. Utan denna information kan han helt enkelt inte hjälpa dig och det är uppenbart, eller hur?

Men återigen, detta är livekommunikation över telefon. Jag har inte möjlighet att ge råd till alla via Skype eller telefon, och som svar på sådana samtal om hjälp måste jag skriva en ganska lång lista med ledande frågor, vilket också tar mycket tid...

Så låt oss sammanfatta ovanstående.

Om du har problem med din dator och du bestämmer dig för att kontakta mig för att få hjälp, skriv då när du beskriver problemet som om du skulle på ett möte på kliniken - beskriv situationen och dina handlingar i detalj:

• Var noga med att ange vilket operativsystem du kör på, eftersom ofta denna information också är mycket viktig.
• Vad har du redan gjort för att lösa problemet?
• Vad föregick problemet? (Du kan ha installerat eller avinstallerat något program, Windows-uppdatering eller något annat)
• Hur ser problemet ut? skärmdump krävs! Det räcker inte att bara beskriva problemet i ord! Användare uppmärksammar ofta inte texten som intresserar mig.

Ta en skärmdump av fönstret med felet så sparar det mycket tid!!!

Jag tröttnar aldrig på att upprepa - Det är bättre att se en gång än att höra eller läsa hundra gånger.

Om du inte vet vad en skärmdump är, då .

Om datorn fryser och det inte finns något sätt att ta en skärmdump av ett fönster eller en skärm med ett fel, använd då en kamera (mobiltelefon med en kamera) och ställ din fråga via e-post: support@site, bifoga ett foto till brevet .

Om du följer alla ovanstående punkter kommer sannolikheten att lösa ditt problem att öka dramatiskt!

Tja, avslutningsvis kommer jag att citera några brev som jag fick för inte så länge sedan (stavning och grammatik har bevarats). Under varje bokstav lade jag till min kommentar:

Jag kan inte lista ut Windows 7

En kommentar: Och det är hela budskapet :) Hur ska man svara på en sådan fråga? Vad förväntar sig personen som skickade det från mig? Innan du ställer en fråga, fråga dig själv - vad vill du veta av mig? Jag kanske skulle kunna rekommendera en bok eller kurs om Windows 7. Då är det så här frågan ska formuleras...

Jag klarar mig fint utan väckarklocka. Men det är omöjligt att göra utan post. Min inkorgsmail fungerar inte alls. Det finns data för en månad sedan och allt är i fryst ordning. Jag räknar med din hjälp med att hitta, installera, ställa in The Bad-programmet på Yandex mail. Jag har Windows XP installerat

En kommentar: Jag fick det här meddelandet direkt efter publiceringen av en video om väckarklockans program på webbplatsen. Efter att ha fått detta brev svarade jag ganska skarpt, där jag kanske hade fel, men du måste hålla med - personen ber om hjälp, ganska betydelsefull, och det sätt på vilket denna person skrev detta och flera efterföljande meddelanden till mig, milt uttryckt är obegripligt och obehagligt .

Vänner, jag ger hjälp ointresserat, det vill säga gratis. Låt oss respektera varandra. Det finns grundläggande artighetsregler som vi alla följer i vardagen, men av någon anledning glömmer vi bort dem på Internet...

Skulle denna person inleda en dialog i en datorverkstad på liknande sätt? Jag tror nej. Han skulle åtminstone säga hej först. Sådana små saker uppmuntrar till dialog, snarare än att stöta bort...

Andrey, jag har ett problem... något slags antivirusprogram dök upp på min dator... kinesiska eller något annat, jag vet inte... hieroglyfer... Jag kan inte ta bort det... Jag kan' hittar det inte i programmen. Datorn började sakta ner på grund av det... hur man tar bort den... berätta för mig... tack.