Kdo je bil prvi naročnik - otrok ali odrasel? Kaj ga je mučilo v tistem trenutku? Tega vam ne bomo povedali: zaupnost je bil sprva glavni pogoj za delovanje službe nujne psihološke pomoči, ki je nastala na pobudo Fundacije za pomoč otrokom v težkih življenjskih situacijah. Nekaj ​​je gotovo: na drugi strani linije je klicatelj v odgovor slišal glas osebe, ki je bila resnično pripravljena prisluhniti in pomagati.

načela delovanja enotne zvezne telefonske številke za pomoč otrokom, mladostnikom in njihovim staršem

pokličite številko

določena je regija, iz katere kličejo

klic se posreduje servisu v vaši regiji

če je linija zasedena, se klic posreduje drugi službi v tej regiji itd., dokler se ne oglasi psiholog

V službi za pomoč delajo posebej usposobljeni psihologi svetovalci.

Njihova glavna naloga je lajšanje resnosti psiho-čustvenega stresa, izkušenj, ki jih klicatelj trenutno doživlja, in zaščito mladega ali odraslega sogovornika pred nepremišljenimi in nevarnimi dejanji.

Naloga je naslednja:

analizirajte situacijo skupaj z naročnikom

ugotoviti njene vzroke

predlagati algoritme za izhod iz trenutne situacije

in motivirati osebo, da poskuša sam rešiti problem

Komunikacija s psihologom je popolnoma anonimna: nihče ne bo zahteval računa za pogovor, ne glede na to, kako dolgo se izkaže, za ime, priimek, naslov:

Klici s katerega koli mobilnega ali stacionarnega telefona so brezplačni.

Trenutno povezan na eno številko 8-800-2000-122

Deluje tako, da lahko otroci, njihovi starši in samo ljudje, ki niso ravnodušni do nesreče otroka, ki živi v bližini, dobijo pravočasno pomoč poklicnega psihologa

navsezadnje je bila zato ustanovljena enotna vseruska telefonska linija za pomoč otrokom.

O prenosu telefonske številke za pomoč otrokom na kratko trimestno številko

Otroški telefon je trenutno prepoznan kot ključno orodje za uresničevanje otrokovih pravic do obveščenosti in zaščite pred vsemi oblikami nasilja in zlorab. Od ustanovitve telefonske številke za pomoč otrokom je bilo na njeno številko prejetih več kot 8 milijonov klicev.

Zaradi velikega družbenega pomena in pomembnosti nalog, ki jih rešujejo službe za pomoč otrokom, Fundacija med prednostne naloge Fundacije uvršča prenos številke 8-800-2000-122 na trimestno številko. Za rešitev tega problema Fundacija od leta 2014 izvaja konsolidirano delo z Ministrstvom za telekomunikacije in množične komunikacije Rusije.

Trenutno je omejevalni dejavnik pri zamenjavi številke s trimestno številko tehnična nepopolnost opreme v lokalnih telefonskih omrežjih, ki zagotavlja obdelavo kratkih trimestnih številk. Ministrstvo za telekomunikacije in množične komunikacije Rusije si prizadeva ustvariti in upravljati sistem za zagotavljanje klicev na kratke številke. Do danes je potreben sistem začel delovati v 8 regijah, testi pa so bili uspešno zaključeni še v 3 regijah.

"Linija za pomoč" glavnega direktorata Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi

Spoštovani prijavitelji!

Za izvajanje protikorupcijskih ukrepov, ki jih izvaja Glavni direktorat Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi, za povečanje učinkovitosti zagotavljanja skladnosti s strani osebja Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi s prepovedmi, omejitvami, obveznosti in pravila uradnega ravnanja, za ustvarjanje nestrpnosti v družbi do koruptivnega vedenja v glavnem direktoratu Ministrstva za izredne razmere Rusije V Moskvi obstaja "telefonska linija" za vprašanja boja proti korupciji:

8-495-637-22-22

Preden pošljete zahtevo na "telefon za pomoč", Glavni direktorat Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi priporoča, da se seznanite z informacijami o delovanju "telefona za pomoč", nameni njegovega ustvarjanja in PRAVILIH ZA PREJEMANJE SPOROČIL določeno v Postopku za delovanje "telefonske linije" o protikorupcijskih vprašanjih glavnega direktorata Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi, odobrenem z odredbo Ministrstva za delo Rusije z dne 30. oktobra 2013 št. 617. , kot tudi zvezni zakon z dne 2. maja 2006 št. 59-FZ "O postopku obravnave pritožb državljanov Ruske federacije", zvezni zakon z dne 27. julija 2006 št. 152-FZ "O osebnih podatkih" in člen 306 Kazenskega zakonika Ruske federacije.

Pravila za prejemanje sporočil prek telefonske linije za pomoč

»Linija za pomoč« o vprašanjih boja proti korupciji sprejema in upošteva podatke o naslednjih dejstvih:

1. manifestacije korupcije v dejanjih osebja glavnega direktorata Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi;

2. prisotnost navzkrižja interesov v dejanjih osebja glavnega direktorata Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi;

3. osebje glavnega direktorata Ministrstva za izredne razmere Rusije v Moskvi ne upošteva omejitev in prepovedi, ki jih določa zakonodaja Ruske federacije.

Na ozemlju Moskve deluje Oddelek za boj proti korupciji glavnega direktorata ruskega ministrstva za izredne razmere za Moskvo. Kontaktna številka:

8-495-622-90-64; 8-495-622-90-61

Pritožbo lahko pošljete tako, da izpolnite elektronski obrazec, za katerega obiščite.

Ni upoštevano:

* anonimne pritožbe (brez navedbe imena državljana, ki je poslal pritožbo);

* pritožbe, ki ne vsebujejo poštnega naslova, na katerega je treba poslati odgovor;

* pritožbe, ki se ne nanašajo na korupcijska dejanja zveznih javnih uslužbencev Ministrstva za delo Rusije in vodij organizacij v pristojnosti Ministrstva za delo Rusije.

Zaupnost prijave je zagotovljena.

Prosimo, upoštevajte da člen 306 Kazenskega zakonika Ruske federacije predvideva kazensko odgovornost za zavestno lažno prijavo storitve kaznivega dejanja

Brezplačni klici mestne službe za nujno pomoč (z mobilnega telefona):

101 - Ministrstvo za izredne razmere in gasilci

102 - policija

103 - nujno reševalno vozilo

104 - plinska dežurna služba

112 - enega od telefonov za klic v sili, ki se uporabljajo v standardu GSM

Pokliči 112 Na voljo tudi, ko je tipkovnica telefona zaklenjena ali ni kartice SIM!

V NUJNIH PRIMERIH, NARAVNIH NESREČAH, KATASTROFAH

Gasilci in reševalci 01

MGPS (Moskovska služba za iskanje in reševanje) (24 ur na dan) 917-2595, 917-2583

EMERCOM Rusije, operativni dežurni (24 ur na dan) 926-3738

Reševalna služba (24/7), vse vrste pomoči 937-9911

Reševalna služba "Grand-Vympel", mestna reševalna služba pod Ministrstvom za izredne razmere (24 ur na dan) 164-3332

Center "Leader" Ministrstva za izredne razmere Rusije. Izvajanje reševalnih akcij visokega tveganja. pozivnik 926-3522 ab.840

Moskovski center za krizno upravljanje, dežurna služba (24 ur na dan) 995-9999

ASBON (podružnica Ministrstva za izredne razmere), zasilno odpiranje ključavnic vrat stanovanj, garaž, avtomobilov, sefov (24 ur na dan) 799-8888

Moskovski policijski oddelek za zračni promet 214-0805

Moskovski policijski oddelek za železniški promet 264-6834

Centrospas EMERCOM Ruske federacije, služba za iskanje in reševanje v Moskvi (24 ur na dan)
- Centralna baza 278-9596
- Osnovna št. 2 426-8900, 426-5980
- Baza v Zelenogradu 531-2000, 531-6666

Oddelek za civilno obrambo in nujne primere upravnih okrožij Moskve (24 ur na dan):
- Vzhodni JSC 267-4843
- Western JSC 149-2431
- Zelenogradsko avtonomno okrožje 535-1601
- Severni AO 450-8639
- Severovzhodni JSC 281-5920
- Severozahodni AO 192-8095
- Central JSC 912-5807
- Južno avtonomno okrožje 319-7718
- Jugovzhodni JSC 350-3862, 175-3550
- Jugozahodni AO 121-9200

PRI KEMIČNEM, SEVALNEM, ONESNAŽEVANJU OKOLJA

Demerkurizacija prostorov in ozemelj. NEK "Ekotrom" (ob delavnikih od 10-00 do 18-00) 110-0001
Urad za okoljske zločine 254-7556
Sanitarno-epidemiološka postaja (operativni dežurni, 24 ur na dan) 287-3141
Center "Leader" Ministrstva za izredne razmere Rusije. Izvajanje reševalnih akcij visokega tveganja. stranski 926-3522 ab.840
Green Peace (delavniki od 10-00 do 18-00) 257-4116

V OGNJE

Gasilci in reševalci 01
Glavni direktorat Državne gasilske službe Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije 217-2059
Oddelek državne gasilske službe direktorata za notranje zadeve mesta Moskva 244-8233

V NUJNIH PRIMERIH - KOMUNALNE STORITVE

Mosgaz 04
Mosgaz. Nadzorna soba osrednjega mestnega plinskega omrežja 917-4316, 917-4525
Moskva City Light. Dežurni dispečer (ulična razsvetljava) 928-8802

V ZLOČINI IN PREKRŠKIH

Zvezna varnostna služba Ruske federacije (FSB Rusije) 921-0762
Ministrstvo za davke in dajatve Ruske federacije 913-0009
Moskovski državni inšpektorat za varnost prometa 923-3390, 923-4909
Ministrstvo za notranje zadeve Ruske federacije 237-8551
- Glavni direktorat za boj proti organiziranemu kriminalu Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije 204-8815
- Glavni direktorat za zasebno varovanje Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije 251-4051
- Glavni direktorat za zagotavljanje javnega reda Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije 239-6428
- Centralni direktorat za notranje zadeve moskovske regije 222-4801

Teritorialni oddelki Direktorata za notranje zadeve upravnih okrožij Moskve (delovne enote):

Oddelek za notranje zadeve osrednjega upravnega okrožja (ul. B. Polyanka, 7/10, stavba 2) 953-2967
Oddelek za notranje zadeve severovzhodnega avtonomnega okrožja (ul. Veshnih Vod, 10, stavba 3) 183-0101
Oddelek za notranje zadeve vzhodnega avtonomnega okrožja (5. Parkovaya ulica, 38/13) 965-1401
Oddelek za notranje zadeve jugovzhodnega avtonomnega okrožja (Sormovsky Ave., 13, stavba 2) 919-1962
Oddelek za notranje zadeve južnega avtonomnega okrožja (Kashirskoe Shosse, 30) 324-8802
Oddelek za notranje zadeve Zahodnega upravnega okrožja (2. Mosfilmovsky pas, 8) 147-4220
Direktorat za notranje zadeve severnega upravnega okrožja (ul. Admirala Makarova, 23, stavba 1) 452-4945

NUJNA POMOČ IN HOSPITALIZACIJA

Znanstveno-praktični center za nujno medicinsko pomoč (24 ur na dan). Klic v sili v primeru nesreč, eksplozij, nujnih primerov 924-8138, 924-8110
Inštitut poimenovan po Sklifosovski, urgentni oddelek (24 ur na dan) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Hospitalizacija, prevoz porodnic in ginekoloških bolnic (24 ur na dan) 684-0026
Reševalna in nujna pomoč, hospitalizacija (plačljiva, 24 ur na dan). Medexpress 401-5470
Mestni center za nujno psihološko pomoč (9-00 - 20-00) 924-6001

ODDELKI 24-URNE ZDRAVSTVENE NEGE OTROK NA DOMU

Vzhodno upravno okrožje
P-ki št. 5, 85 (ul. Matrosskaya Tishina, 14) 268-7002
P-ki št. 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (ul. Stari Gaj, 3) 375-8374
P-ki št. 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Pervomaiskaya St., 10, stavba A) 367-0372
P-ki št. 16, 28, 29, 60, 65 (Odprta avtocesta, 24) 167-6070

Zahodno upravno okrožje
P-ki št. 30, 199 (Poklonnaya St., 8, stavba 2) 249-1054
P-ki št. 47, 57, 67, 88, 119, 131 (ul. Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki št. 50, 73, 128, 130 (Pivchenkova St., 10a) 144-7516
P-ki št. 51, 64, 89 (Artamonova ulica, 6) 449-3800
P-ki št. 124, 132, 144 (Novoorlovskaya st., 2, stavba 1) 733-5385

Severno upravno okrožje
P-ki št. 15, 68, 77, 86 (Dubninskaya st., 40, stavba 3) 485-2192
P-ki št. 22, 37, 45, 87, 133 (Petrozavodskaya st., 26B) 451-3012
P-ki št. 76, 79, 193 (Deguninskaya St., 8a) 489-1594

Severovzhodno upravno okrožje
P-ki št. 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Kostromskaya st., 14) 901-1044
P-ki št. 9, 96, 99, 126, 126 podružnica (Kasatkina st., 7) 283-2601
P-ki št. 24, 44, 75, 110 (Yablochkovaul., 33) 210-8922, 210-3097
Pošta št. 55, 113 (Staroalekseevskaya st., 18) 287-0688

Severozahodno upravno okrožje
P-ki št. 4, 78, 94, 219 (Meshcheryakova St., 4, stavba 2) 491-7766
P-ki št. 6, 12, 33, 36, 74 (bul. General Karbysheva, 3) 199-5987
P-ki št. 58, 109 (Tvardovskogo st., 5, stavba 4) 750-5354
P-ki št. 140, 141 (Mitinskaya st., 34,) 751-1505

Osrednje upravno okrožje
P-ki št. 13, 27, 139 (ul. Antonova-Ovseenko, 8) 256-0271
P-ki št. 18, 100, 104 (Sibirsky Prospect, 1) 270-9590
P-ki št. 34, 34 podružnica, 117 (B. Kozlovsky lane, 9) 207-0933
P-ki št. 35, 38 (3. Frunzenskaya St., 6) 242-1888
P-ki št. 32, 113 (ul. Fadeeva, 8) 250-4254

Jugovzhodno upravno okrožje
P-ki št. 61, 101, 115 (2. Sinichkina ul., 6) 361-1210
P-ki št. 12, 13, 49, 114, 135 (Fedora Poletaeva St., 22) 175-5595
P-ki št. 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (ul. Artyukhinoy, 27, stavba 3) 178-1864
Pošta št. 53, 53 podružnica, 59, 146, 114 (Samarkandsky Blvd., 17, stavba 2) 376-4138
Pošte št. 13, 49, 114, 142, 143 (ul. Aviakonstruktora Milya, 5, stavba 1) 705-0342

Jugozahodno upravno okrožje
P-ki št. 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (ul. Ak. Pilyugina, 26, stavba 5) 132-7906
P-ki št. 56, 62, 69, 72 (Vinokurova ulica, 14) 126-8673
P-ki št. 97, 103, 111, 203 (Golubinskaya st., 21, stavba 2) 421-2900

Južno upravno okrožje
P-ki št. 1, 61, 101 (Kolomenskaya nabrežje, 14, stavba 2) 115-2486
P-ki št. 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Dorozhnaya st., 26) 382-8210
P-ki št. 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (avtocesta Kashirskoe, 57, stavba 1) 344-8966
P-ki št. 23, 40, 82, 91, 116 (Timurovskaya st., 3) 327-0315
P-ki št. 25, 108 (Leninsky Prospekt, 16) 952-5245
P-ki št. 66, 107, 121 (Eletskaya st., 35, stavba 1) 399-5097

V NEZAKONITIH DEJANJAH PREDSTAVNIKOV STRUKTUR OBLASTI

Sprejemna soba FSB Ruske federacije 924-3158
Tožilstvo Ruske federacije 928-7061
Vojaški komisariat 924-7788

KOPIRANJE TELEFONOV

Nujna psihološka pomoč – služba zaupanja. Anonimno, brezplačno (24/7). 205-0550
Center za psihološko pomoč ženskam "Yaroslavna". Brezplačno, anonimno (od torka do četrtka od 10.00 do 18.00). Skupina za psihološko podporo ženskam z družinskimi težavami. 282-8450
Center za pomoč žrtvam spolnega nasilja »Sestre«. Zastonj. Anonimna telefonska številka za pomoč, psihološka pomoč, pravne in zdravstvene informacije (vsak dan, razen sobote in nedelje od 10.00 do 20.00). 901-0201
Telefonska linija za pomoč pri odvisnosti Moskovskega odbora za zdravje (od 10-00 do 18-00) 249-8646
Oddelek za psihološko pomoč Društva mladih invalidov. Anonimno. Brezplačna psihološka svetovanja (torek in petek od 12.00 do 18.00). 283-5901
Psihološki, medicinski in socialni center "OZON" za otroke, ki so bili izpostavljeni krutosti in nasilju. Anonimno, brezplačno (vsak dan, razen sobote in nedelje od 9-00 do 17-00). 265-0118
Telefonska številka za preprečevanje odvisnosti od drog med mladoletniki 201-7691

V PRIMERU KRŠITEV ČLOVEKOVIH PRAVIC

Varstvo pravic staršev, katerih otroci so umrli v vojski v miru. Fundacija Mother's Right 206-0581
Nasprotovanje uporabi smrtne kazni in mučenju. Društvo “Pravica do življenja in državljanskega dostojanstva” 206-8589