Danes sodišča pogosto sprejemajo elektronsko korespondenco kot pisni dokaz. Vendar mora imeti za to pravno veljavo. Medtem pa jasna in enotna pravila in metode za ugotavljanje legitimnosti virtualne korespondence še niso razvita, kar povzroča veliko težav.

Oglejmo si več načinov, kako e-poštnim sporočilom dati pravno veljavo.

Davno so minili časi, ko so bila edina komunikacijska sredstva pisma na papirju. Razvoja gospodarskih odnosov med gospodarskimi subjekti si brez uporabe informacijske tehnologije ni več mogoče zamisliti. To še posebej velja, če so nasprotne stranke v različnih mestih ali celo državah.

Komunikacija preko elektronske komunikacije pomaga zmanjšati materialne stroške, omogoča pa tudi hitro oblikovanje skupnega stališča do določenih vprašanj.

Vendar na takšen napredek ne bi smeli gledati samo s pozitivne strani. Med subjekti gospodarskih odnosov se pogosto pojavljajo različni spori, za rešitev katerih se obrnejo na sodišča. Sodišče odloči na podlagi ocene dokazov, ki so jih predložile stranke.

Ob tem se analizira upoštevnost, dopustnost, zanesljivost vsakega dokaza posebej ter zadostnost in medsebojna povezanost dokazov v njihovi celoti. To pravilo je zapisano tako v Zakoniku o arbitražnem postopku Ruske federacije (odstavek 2 člena 71) kot v Zakoniku o civilnem postopku Ruske federacije (odstavek 3 člena 67). Sodišče si v postopku ugotavljanja dopustnosti in zanesljivosti izvedenih dokazov pogosto postavlja vprašanja, katerih rešitev bistveno vpliva na izid zadeve.

Uporaba elektronskega upravljanja dokumentov v odnosih med poslovnimi subjekti urejajo norme civilnega zakonika Ruske federacije. Zlasti v 2. odstavku čl. 434 določa: pogodba v pisni obliki se lahko sklene z izmenjavo listin preko elektronske komunikacije, s katero je mogoče zanesljivo ugotoviti, da listina izhaja od stranke pogodbe.

V skladu s 1. odstavkom čl. 71 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije in 1. odstavka čl. 75 Zakonika o arbitražnem postopku Ruske federacije je pisni dokaz poslovna korespondenca, ki vsebuje informacije o okoliščinah, pomembnih za obravnavo in rešitev zadeve, izdelana v obliki digitalnega zapisa in prejeta po elektronski komunikaciji.

Za uporabo elektronskih dokumentov v sodnih postopkih morata biti izpolnjena dva pogoja. Prvič, kot je bilo že navedeno, morajo imeti pravno veljavo. Drugič, dokument mora biti berljiv, to pomeni, da mora vsebovati informacije, ki so splošno razumljive in dostopne zaznavanju.

Ta zahteva izhaja iz splošnih pravil sodnega postopka, ki predpostavljajo neposrednost sodnikovega zaznavanja informacij iz virov dokazov.

Sodišče pogosto zavrne sprejem elektronske korespondence, ki ne izpolnjuje zgornjih pogojev, kot dokaz v gradivo zadeve, in nato sprejme odločitev, ki ne izpolnjuje zakonskih zahtev zainteresirane stranke.

Razmislimo o glavnih načinih za legitimacijo elektronske korespondence pred in po začetku postopka.

Delo z notarjem

če postopek se še ni začel, nato pa za pravno veljavo elektronske korespondence morate vključiti notarja. V 1. odstavku čl. 102 Osnov zakonodaje o notariatu (temelji) je določeno, da notar na zahtevo zainteresiranih strank zagotovi potrebne dokaze na sodišču ali upravnem organu, če obstajajo razlogi za domnevo, da bo zagotavljanje dokazov kasneje postalo nemogoče ali oteženo. In v 1. odstavku čl. 103. Osnove določa, da notar zaradi zavarovanja dokazov pregleduje pisne in materialne dokaze.

V skladu z 2. odstavkom čl. 102 Notar načeloma ne zagotavlja dokazov v zadevi, ki je v trenutku, ko se zainteresirani obrnejo nanj, v postopku pri sodišču ali upravnem organu. V nasprotnem primeru sodišča notarsko overjeno elektronsko korespondenco priznavajo kot nedopusten dokaz (Sklep 9. AAS z dne 11. 3. 2010 št. 09AP-656/2010-GK).

Treba je spomniti, da na podlagi 4. dela čl. 103 Osnove se dokazovanje brez obvestila eni od strank in zainteresiranih strank izvede le v nujnih primerih.

Za vpogled v dokaze se sestavi zapisnik, ki mora poleg natančnega opisa notarjevih dejanj vsebovati tudi podatke o datumu in kraju vpogleda, notarju, ki opravlja vpogled, zainteresiranih osebah, ki pri njem sodelujejo. , ter našteti tudi okoliščine, ugotovljene pri nadzoru. Sama elektronska sporočila se natisnejo in vložijo z zapisnikom, ki ga osebe, ki sodelujejo pri pregledu, podpišejo pri notarju in zapečatijo s svojim pečatom. Na podlagi Odločbe Vrhovnega arbitražnega sodišča Ruske federacije z dne 23. aprila 2010 št. VAS-4481/10 je notarski zapisnik o pregledu elektronskega poštnega predala priznan kot ustrezen dokaz.

Trenutno vsi notarji ne zagotavljajo storitev potrjevanja e-pošte, njihovi stroški pa so precej visoki. Na primer: eden od notarjev v Moskvi zaračuna 2 tisoč rubljev za eno stran opisnega dela protokola.

Oseba, ki jo zanima predložitev dokazov, se z ustrezno vlogo obrne na notarja. Vsebovati mora:

• dokaze, ki jih je treba zavarovati;
• okoliščine, ki so podprte s temi dokazi;
• razlogi, zaradi katerih se zahtevajo dokazi;
• v času stika z notarjem zadeve ne obravnava sodišče splošne pristojnosti, arbitražno sodišče ali upravni organ.

Glede na tehnični proces prenosa elektronske pošte so mesta, kjer je elektronska pošta zaznana, lahko prejemnikov računalnik, poštni strežnik pošiljatelja, poštni strežnik prejemnika ali računalnik osebe, na katero je elektronska korespondenca naslovljena.

Notarji pregledujejo vsebino elektronskega predala bodisi na daljavo, torej z oddaljenim dostopom do poštnega strežnika (lahko je to strežnik ponudnika, ki po pogodbi izvaja elektronsko komunikacijsko storitev, poštni strežnik registrarja domen ali brezplačni internetni poštni strežnik), ali neposredno iz računalnika zainteresirane osebe, na katerem je nameščen e-poštni program (Microsoft Outlook, Netscape Messenger ipd.).

Pri nadzoru na daljavo lahko notar poleg vloge potrebuje še dovoljenje registrarja domene ali internetnega ponudnika. Vse je odvisno od tega, kdo točno podpira delovanje poštnih predalov ali strežnika elektronske pošte po pogodbi.

Potrdilo ponudnika

Sklepi 9. AAS z dne 06.04.2009 št. 09AP-3703/2009-AK, z dne 27.04.2009 št. 09AP-5209/2009, FAS MO z dne 13.05.2010 št. KG-A41/4138 -10 določajo, da sodišča priznavajo dopustnost tudi elektronske korespondence, če je certificirana s strani ponudnika internetnih storitev ali registrarja domene, ki je odgovoren za upravljanje poštnega strežnika.

Ponudnik oziroma registrar domen potrdi elektronsko korespondenco na zahtevo zainteresirane osebe le, če upravlja poštni strežnik in je taka pravica določena v pogodbi o storitvi.

Vendar pa je lahko obseg elektronske korespondence precej velik, kar lahko zaplete postopek zagotavljanja papirnih dokumentov. V zvezi s tem sodišče včasih dovoli posredovanje elektronske korespondence na elektronskih medijih. Tako se je Arbitražno sodišče Moskovske regije z odločbo z dne 1. avgusta 2008 v zadevi št. A41-2326/08 sklicevalo na dopustnost elektronske korespondence, posredovane sodišču na štirih CD-jih.

Toda pri obravnavi zadeve na pritožbeni stopnji je deseti AAC s sklepom z dne 10. 9. 2008 v zadevi št. A41-2326/08 sklicevanje na elektronsko korespondenco priznal kot neutemeljeno in razveljavil odločbo sodišča prve stopnje. primer, iz katerega je razvidno, da zainteresirana stranka ni predložila dokumentov, predvidenih s sklenjeno pogodbeno pogodbo.

Tako je treba elektronska sporočila, ki se nanašajo na predmet spora, predložiti sodišču v pisni obliki, vse ostale dokumente pa je mogoče predložiti na elektronskih medijih.

Potrditev vsebine pisem s sklicevanjem nanje v kasnejši papirni korespondenci bo pomagala dokazati dejstva, navedena v virtualni korespondenci. Uporaba drugih pisnih dokazov se odraža v sklepu devetega AAS z dne 20. decembra 2010 št. 09AP-27221/2010-GK. Medtem ima sodišče pri obravnavi zadeve in presoji dokazov, ki so jih predložile stranke, pravico, da papirne korespondence s povezavami do elektronske korespondence ne šteje za dopustno.

Le to upošteva in se odloči na podlagi celovite analize vseh predloženih dokazov.

Poiščite pomoč strokovnjaka

če postopek se je že začel, potem je za pravno veljavo elektronske korespondence potrebno uveljaviti pravico do privabljanja strokovnjaka. V 1. odstavku čl. 82 Zakonika o arbitražnem postopku Ruske federacije določa, da za razjasnitev vprašanj, ki se pojavijo med obravnavo zadeve in zahtevajo posebno znanje, arbitražno sodišče imenuje pregled na zahtevo osebe, ki sodeluje v zadevi, ali z soglasje oseb, ki pri tem sodelujejo.

Če je imenovanje preizkusa predpisano z zakonom ali pogodbo ali je potrebno za preverjanje vloge za ponarejanje predloženih dokazov ali če je potreben dodaten ali ponovni pregled, lahko arbitražno sodišče imenuje pregled na lastno pobudo. Imenovanje izpita zaradi preverjanja izvedenih dokazov določa tudi 2. čl. 79 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije.

V vlogi za imenovanje sodnega pregleda je treba navesti organizacijo in določene strokovnjake, ki ga bodo opravili, ter vrsto vprašanj, za katere se je zainteresirana stranka odločila zaprositi sodišče za odreditev pregleda. Poleg tega je treba predložiti informacije o stroških in časovnem razporedu takega pregleda ter pri sodišču položiti celoten znesek za plačilo. Vključeni strokovnjak mora izpolnjevati zahteve, ki so zanj določene v 1. 13 zveznega zakona "O državnih sodnomedicinskih izvedenskih dejavnostih v Ruski federaciji".

Prilogo k gradivu primera kot dokaz izvedenskega mnenja o verodostojnosti elektronske korespondence potrjuje sodna praksa (odločba Moskovskega arbitražnega sodišča z dne 21. 8. 2009 v zadevi št. A40-13210/09-110-153; resolucija Zvezne protimonopolne službe moskovske regije z dne 20.01.2010 št. KG-A40 /14271-09).

Na podlagi pogodbe

V 3. odstavku čl. 75 Zakonika o arbitražnem postopku Ruske federacije ugotavlja, da so dokumenti, prejeti prek elektronske komunikacije, priznani kot pisni dokazi, če je to določeno v sporazumu med strankama. V skladu s tem je treba navesti, da stranki priznavata enako pravno veljavo korespondence in dokumentov, prejetih po faksu, internetu in drugih elektronskih komunikacijskih sredstvih, kot izvirnikom. V tem primeru mora biti v pogodbi naveden elektronski naslov, s katerega se bo pošiljala elektronska korespondenca, in podatki o pooblaščeni osebi, ki je pooblaščena za njeno vodenje.

V pogodbi mora biti določeno, da določeni e-poštni naslov stranke uporabljajo ne le za delovno korespondenco, temveč tudi za prenos rezultatov dela, kar potrjuje stališče Zvezne protimonopolne službe Moskovske regije v resoluciji št. KG- A40/12090-08 z dne 12.1.2009. Odlok 9. AAS z dne 24. decembra 2010 št. 09AP-31261/2010-GK poudarja, da mora biti v pogodbi določena možnost uporabe elektronske pošte za potrditev tehničnih specifikacij in uveljavljanje zahtevkov glede kakovosti opravljenih storitev in opravljenega dela.

Poleg tega lahko pogodbeni stranki v pogodbi določita, da obvestila in sporočila, poslana po elektronski pošti, priznavata, vendar morata biti v določenem roku dodatno potrjena s kurirjem ali priporočeno pošto (Sklep trinajstega AAC z dne 25. aprila 2008 št. A56 -42419/2007).

Če povzamemo, lahko rečemo, da danes obstaja praksa, da sodišča kot pisni dokaz uporabljajo elektronsko korespondenco. Vendar pa ob upoštevanju zahtev procesne zakonodaje glede dopustnosti in zanesljivosti dokazov sodišče virtualno korespondenco upošteva le, če ima pravno veljavo.

V zvezi s tem se pojavlja veliko težav, saj še ni oblikovana enotna metodologija za ugotavljanje legitimnosti elektronske korespondence. Zagotovljena je pravica zainteresirane stranke, da se obrne na notarja za zavarovanje dokazov, vendar ni regulativnega akta Ministrstva za pravosodje Ruske federacije, ki bi urejal postopek za opravljanje takšnih storitev s strani notarjev. Posledično ni enotnega pristopa k določanju njihove vrednosti in oblikovanju jasnega mehanizma za uresničevanje te pravice.

Obstaja več načinov, kako elektronski korespondenci dati pravno veljavo, da jo predložite kot dokaz na sodišču: zavarovanje elektronske korespondence pri notarju, potrdilo internetnega ponudnika, s sklicevanjem na e-pošto v nadaljnji papirni korespondenci, pa tudi potrditev njihove pristnosti s strani forenzični pregled.

Pristojen pristop k pravočasnemu zagotavljanju elektronske korespondence kot pisnega dokaza bo poslovnim subjektom omogočil, da v celoti obnovijo svoje kršene pravice pri reševanju sporov.

Morda je največja pomanjkljivost uporabe e-poštnih programov ta, da se pisma, poslana preko SMTP, ne shranijo v pošto (shranijo se lahko le v samem e-poštnem programu). To lahko popravite tako, da se samodejno vključite v slepo kopijo in dodate pravila filtriranja na spletno mesto poštne storitve.

Dodajanje sebe v kopijo pri pošiljanju pisem iz e-poštnega programa

Na primer v poštnem programu Mozilla Thunderbird naredi se takole:

1. Pojdite na nastavitve računa

2. V nabiralniku, ki ga potrebujemo, izberite podpostavko " Kopije in mape»

3. Vnesite svoj naslov nasproti elementa " Pošljite slepe kopije (Bcc) na naslove« in kliknite V redu

Nastavitev filtriranja na spletnem mestu poštne storitve

Na primer, poglejmo, kako to storiti za poštno storitev Mail.ru

0. Ustvarimo mapo, kamor bomo premikali črke. Ustvaril sem mapo »iz poštnih programov« in jo postavil kot podpostavko v »Poslano«

1. V nastavitvah pošte (https://e.mail.ru/settings) izberite Pravila filtriranja.

2. Kliknite »Dodaj filter« in dodajte filter z naslednjimi pogoji:

- če polje iz vsebuje

— polje komu ne vsebuje (To izključuje primere, ko sem poslal pismo sebi)

— Uporabite filter, če so izpolnjeni vsi pogoji

— Pismo postavite v mapo

Vsa spodaj navedena osnovna pravila se nanašajo predvsem na poslovno korespondenco z vašimi partnerji, sodelavci, strankami in izvajalci. Njihova uporaba v osebni korespondenci je zasebna stvar vsakogar. Vendar bo upoštevanje teh pravil v osebni korespondenci ustvarilo le dober vtis o vas.

Etika v poslovni e-pošti

Če nenadoma ne želite več brati, se omejite vsaj na naslednja osnovna pravila:

• Ko odgovarjate, uporabite gumb “Odgovori vsem”. To bo poslalo kopijo prejemnikom začetnega e-poštnega sporočila, tako da vaš odgovor ne bo šel mimo njih. Močno priporočam, da v nastavitvah vmesnika skrijete gumb »Odgovori«. Po potrebi lahko neželene prejemnike izbrišete ročno.
• Polja Zadeva ne pustite praznega. Ljudje, s katerimi si dopisujete, lahko prejmejo na stotine e-poštnih sporočil na dan in uporabljajo to polje za hitro oceno pomembnosti in vsebine e-poštnega sporočila.
• Citiraj črke. Ne začnite svojega odgovora z novim e-poštnim sporočilom, kliknite »Odgovori vsem« na prejetem e-poštnem sporočilu in ne onemogočite citata pri odgovarjanju in posredovanju v nastavitvah e-poštnega odjemalca.
• S polnim citatom(če je vaš odgovor na celotno pismo) napišite besedilo odgovora na ZAČETKU pisma in ne na koncu spodaj.

ALI NADALJUJEMO?

Prejemanje pisem

1. Prejeta pisma je treba prebrati. Če ste prejeli pismo, to pomeni, da ga je nekdo poslal iz nekega razloga (seveda neželena pošta tukaj ne šteje). Če ima oseba pisma, označena kot neprebrana, in so starejša od enega dneva, ne ve, kako delati s pošto. Vendar je to mogoče oprostiti, če:
   • oseba je umrla ali nepričakovano zbolela;
   • delo s pošto ni del njegovih delovnih obveznosti (potem ne potrebuje službene elektronske pošte).
2. Če niste vodja, preverite svojo e-pošto vsaj 2-krat na dan: zjutraj in popoldne. Če ne odgovorite na svoje produkcijsko vprašanje, lahko drugim preprečite delo in odložite rešitev težav.
3. Če ste vodja, se mora vaš delovni dan začeti z zagonom e-poštnega odjemalca, ki deluje ves dan in samodejno preverja vašo e-pošto. Nastavite samodejno dostavo/prejem pošte vsaj vsakih 10 minut (po možnosti 1-3 minute).
4. Prejeli ste pismo. Če ste zelo zaposleni, takoj ocenite, od koga je, predmet in ga preletite – tako se boste hitro odločili, ali pismo zahteva nujen odgovor ali lahko malo počaka.
5. Če lahko, prosim odgovorite takoj. To je najlažji in najučinkovitejši način za premikanje stvari in ne zbiranje pošte.
6. Če razumete, da ne morete odgovoriti v 24 urah, je bolje, da takoj napišete "Odgovoril bom v nekaj dneh" ali vsaj "Odgovoril bom malo kasneje."

Polja »Za«, »Kp«, »Skp«

1. Ne pozabite, da obstajajo polja Za, CC in BCC. Od njih so odvisna vaša nadaljnja dejanja (in dejanja vaših korespondenčnih partnerjev) po prejemu pisma:
   • "Za" ("Za") - pismo in informacije ali vprašanja v njem so naslovljene neposredno na prejemnika. Če pošljete vprašanje, pričakujete odgovor od naslovnika, ki je naveden v polju »Za«. Če ste prejemnik, bi morali biti vi tisti, ki bi morali odgovoriti.
   • “CC” (“Kopija”) - prejemniki, ki se pojavljajo v kopijah, prejmejo pismo “za vašo informacijo”, v vednost ali so “vabljeni k priči”. Prejemnik kopij praviloma ne bi smel odgovoriti na pismo; Poleg tega se šteje za vljudno, če, če obstaja taka potreba, začnete z besedno zvezo "Oprostite za motenje."
   • »BCC« (»slepa kopija«) je polje za »spletke v palači«. Če v tem polju navedete prejemnika, mu »na skrivaj« pošljete to pismo: dejstvo, da je bilo pismo poslano tej osebi, ne bo znano glavnemu prejemniku ali tistim v kopijah. Uporablja se tudi za množično pošiljanje, tako da vaš imenik ni znan vsem prejemnikom.
2. Ko odgovarjate, uporabite gumb “Odgovori vsem”. S tem boste kopijo shranili prejemnikom začetnega e-poštnega sporočila, tako da vaš odgovor ne bo šel mimo njih.
3. NE odstranjujte ljudi, ki jih je dodal vaš dopisovalec, iz kopij pisma. Če želite odgovoriti na nekaj osebnega, tako da drugi dopisovalci ne prejmejo vašega odgovora, potem iz kopij izbrišite vse, razen tistega, ki je napisal pismo (da, nikoli ne uporabljamo gumba »Odgovori«).
4. Če sta v prejetem pismu v polju »Za« navedena več kot dva naslovnika, to pomeni, da morata odgovoriti oba ali kateri koli od njih. Upoštevajte, da morata OBA odgovoriti - če je pismo naslovljeno nate in na koga drugega, odgovori tudi ti (tudi če gre za odgovor tipa "To vprašanje zagotovo ni zame, naj odgovori ta in ta").
5. Zelo priporočljivo pa je, da v polje »Za« NE vključite več kot enega naslovnika. Na pismo, poslano dvema, od nobenega ne boste prejeli odgovora, saj bo vsak mislil, da bo drugi odgovoril. Tega članka niso prebrali vsi.
6. Posredovanje zasebne korespondence na mailing listo brez soglasja sodelujočih v korespondenci je neetično!

Predmetno polje

1. Ne pustite praznega.
2. Zadeva pisma mora biti kratka, vendar odražati glavno vsebino in temo pisma. Naslovi, kot so "Vprašanje", "Pozdravljeni!" ali prazni naslovi razkrivajo, da ste začetnik, ki nima osnovnih veščin poslovnega pisanja.
3. Ko odgovorite na eno od več e-poštnih sporočil z različnimi zadevami, odgovorite na pravilna. Odgovor na dopis z zadevo »Sestanek v torek, 18. aprila« o sestanku in na dopis »Tiskovine« o tiskovinah. To vključuje citiranje prejšnje korespondence (glejte razdelek Pisanje pisem spodaj).
4. Če morate občasno pošiljati e-poštna sporočila, kot so tedenska poročila, poskušajte ohraniti glavo konstantno ali pa mora biti vsaj del konstanten, tako da lahko prejemnik nastavi samodejna pravila za razvrščanje takšne pošte.

Pomen pisanja

1. Če pismo vsebuje informacije o nujnih spremembah, besedilo pogodbe ali druge informacije, na katere morate najprej biti pozorni, uporabite oznako »visoka« pomembnost, s tem boste označili pismo v mapi »Prejeto«.
2. Ne uporabljajte "velikega" pomena zaman - "hrupni" ljudje so nadležni, bodite bolj skromni.
3. Za osebno pismo poslovnemu dopisniku ali pismo s smešno sliko ali povezavo označite pomembnost kot »nizko«.

Pisanje pisem (odzivov)

1. Začnite s pozdravom, vljudno je. "Pozdravljena, Gria!" pomeni, da ste preleni, da bi napisali ime osebe. Tudi samo "Andrej!" ali "Dober dan!" precej vljudno in zadostno.
2. Z osebo govorite isti jezik. To ne velja le za ruski/angleški jezik, ampak tudi za obliko besedila. Če prejmete formalno pismo, bo neuraden odgovor nanj nespoštljiv do sogovornika in dokaz vaše nizke kulture. Uradni odgovor na neuradno pritožbo je poziv k upoštevanju predpisov ali pa to preprosto zahtevajo pravila podjetja.
3. Poskusite vedno odgovoriti na zadnje pismo v korespondenčni verigi in ne na neko vmesno.
4. Ne ispolzuyte translit razen v primerih pošiljanja pisem iz pogojev, v katerih je težko vnesti besedilo drugače (na primer iz mobilnega telefona ali iz računalnika brez ruske razporeditve tipkovnice).
5. Če vaš e-poštni odjemalec ne podpira ruskega jezika ali pokvari kodiranje, priložite besedilo odgovora kot prilogo.
6. Poslovno pismo mora biti natančno, jedrnato in specifično:
   • Natančnost – ne pozabite vključiti natančnih podrobnosti, na katere se sklicujete (datum in zadeva drugega e-poštnega sporočila, datum sestanka, točka dnevnega reda sestanka, ime datoteke, povezava do spletnega dokumenta itd.).
   • Jedrnatost - nekateri na treh straneh predstavijo tisto, kar bi lahko zapisali v treh stavkih. Kdor jasno misli, jasno govori in vaš dopisnik to vidi.
   • Specifičnost - iz pisma mora biti natančno razvidno, KAJ TOČNO se zahteva od prejemnika, kakšna dejanja od njega želijo.
7. Poslovna korespondenca ni prostor za vaje v epistolarnem žanru in ni prostor za izražanje čustev. V ta namen obstajajo forumi, klepetalnice in drugi načini elektronskega medosebnega komuniciranja. Lakonično poslovno besedilo ni suhoparnost, temveč prihranek časa in natančnost misli.
8. Če pismo vsebuje več vprašanj, tem ali nalog, jih strukturirajte in ločite na odstavke z ali brez oštevilčenja. Neprekinjen »tok misli« je težko brati in zlahka zgrešimo bistvo pisma. Še več, nekateri slabo strukturirano pismo nemudoma vržejo v koš (čeprav gre verjetno za ekstremizem).
9. Ne pozabite, da je odgovor na zahtevo ali nalogo "Naredimo to!" nepopolna »Naredili bomo do tega in tega datuma«, »v toliko dneh«, »po takem in takem dogodku« so bolj določni in točni odgovori.
10. Če je pismo sestavljeno tako, da je nanj mogoče odgovoriti s preprostim »ok«, potem bo odgovor najverjetneje prejet veliko hitreje. Na primer, če obstaja več možnosti, kaj storiti, ponudite nekaj privzetih možnosti.
11. Besedilo ne sme vsebovati napak. Ochepyatki niso strašljive, a če besedo napišete in črkujete napačno v vsaki črki, postane to zelo hitro opazno in vaš "C" z minusom v ruščini postane očiten (pa tudi špekulativni nadaljnji sklepi o vaši splošni ravni izobrazbe in kulture ).
12. Poskusite ne uporabljati html oblikovanja pisma. Na žalost je ta oblika pisanja pisem privzeta v Outlooku, vendar se ob njeni uporabi, predvsem pri citiranju (odgovarjanju in posredovanju), poraja veliko vprašanj.
13. Če ste prejeli pismo v formatu html, ga NE spreminjajte v golo besedilo, saj to pokvari pošiljateljevo dojemanje informacij, ko prejme vaš odgovor. Bolj ko je vaš dopisovalec pomemben za vas, bolj pomembno je, da ohranite ustrezno percepcijo o njem. Svoje odgovore lahko osvetlite v navedbah html z barvo ali pa uporabite tudi gumb »Zmanjšaj zamik« na plošči za oblikovanje html (čeprav so tam muhaste nianse).
14. Citirajte besedilo izvirnika pisma. Kaj mislite, da bi to pomenilo? Tudi jaz ne vem: Za: AIST je ustvarjalna ptica Zadeva: Re: Re: Re: Vprašanje Ok! Vasja
15. Nikoli ne urejajte besedila druge osebe, ko ga citirate! To je neke vrste ponarejanje pisem.
16. Pri citiranju v celoti (če je vaš odgovor na celotno pismo), napišite besedilo odgovora na ZAČETKU pisma, ne na koncu.
17. Če odgovarjate točko za točko s citatom, ločite citate s praznimi vrsticami ZGORAJ in SPODAJ ter uporabite velike začetnice na začetku stavkov. Poskusite poiskati odgovore tukaj: > predlagamo zamenjavo logotipa z vključenim, > ker to zelo barvito ozadje ni našlo logotipa v priponki > popravite napis - namesto “riba” naj piše “suženj”! > sicer bomo narobe razumljeni, napis je bil popravljen, oprostite > in zadnja stvar...

    Navodila

    Sestavite besedilo sporočila in prenesite datoteke v svoj računalnik, če jih boste dodali v pismo in so v pomnilniku vašega telefona, fotoaparata ali katere koli druge elektronske naprave.

    Pojdite v svoj nabiralnik in ga po potrebi registrirajte na ustreznih spletnih mestih (mail.ru, yandex.ru, google.ru, rambler.ru itd.). Ta storitev je popolnoma brezplačna.

    Ustvarite novo pismo. To storite tako, da kliknete na povezavo “Novo pismo” ali “Napiši” in odprl se vam bo obrazec, ki ga morate izpolniti. V polje »Za« vnesite e-poštni naslov prejemnika. Prepričajte se, da je pravilno napisano. Dodatno lahko določite predmet pisma, vendar to ni obvezen atribut za pošiljanje.

    Vnesite besedilo v posebej predvideno polje ali prilepite že pripravljeno različico.

    Priloži dodatne datoteke. Za to ima vsak nabiralnik gumb »Priloži«. Kliknite nanj. Pred vami se odpre posebno okno. Izberite ikono želene datoteke. Če želene možnosti ni med prikazanimi ikonami, jo morate poiskati v drugi mapi. To naredite takole: kliknite puščico na vrhu okna, ki se odpre, ki se nahaja v isti vrstici z besedo "Mapa". Kot odgovor bi se moral pojaviti seznam možnih mest, namenjenih shranjevanju informacij. Izberite lokacijo in nato mapo, v kateri se nahaja datoteka. Kliknite "Odpri" in prenos se bo začel. Nekateri nabiralniki so opremljeni z dodatnim gumbom »Prenesi«. Če je na voljo, ga morate pritisniti, da se začne prenos.

    Ko pripnete dodatne datoteke, vtipkate besedilo sporočila in vnesete naslov prejemnika, sledite povezavi »Pošlji«, ki se nahaja za obrazcem pisma. V nekaj sekundah bo prejemnik prejel vašo sporočilo. Če se to ne zgodi, preverite, ali so kontaktni podatki pravilni.

    Video na temo

    Njegova omrežja vse globlje pokrivajo internet. Večina uporabnikov ima svoj elektronski naslov. Brez tega zdaj ne morete iti nikamor - registracija na katerem koli viru zahteva prisotnost tega pomembnega elementa in zdi se, da je to neke vrste potni list državljana države.

    Boste potrebovali

    • internetni brskalnik

    Navodila

    Najlažji način za pošiljanje e-pošte je uporaba storitev, ki jih je zdaj v svetovnem prostoru ogromno. Veliko jih je narejenih po principu +. Najbolj priljubljene in znane storitve so Yandex, Google, Mail in Rambler.

    Registrirati se morate v katerem koli poštnem predalu, če še nimate svojega e-poštnega naslova. Med postopkom boste morali vnesti nekaj osebnih podatkov in si izmisliti geslo. K ustvarjanju gesla morate pristopiti previdno, tako da da zaupate v zanesljivost svojega poštnega predala.Ker je preprosta gesla najlažje vdreti.

    Po teh korakih kliknite Pošlji. Naše pismo je bilo poslano, o tem nas bo obvestilo obvestilo na vrhu okna.

    Video na temo

    Opomba

    V svojo e-pošto lahko pogosto prejmete neželeno pošto, vključno z nekaterimi, ki vsebujejo zlonamerno programsko opremo. Poskusite ignorirati takšna pisma, ki imajo največkrat vabljivo naravo v svojem pisanju.

    Koristen nasvet

    Pri ustvarjanju poštnega predala je priporočljivo izbrati prijavo in geslo, ki si ga najbolj zapomnite. Vendar ne bi smeli vnesti datuma rojstva nekoga kot geslo.

    Če to ni prvič, da pišete pismo naslovniku, potem ko vnesete naslovnika, se bo pojavil na spustnem seznamu.

    Vse potrebne stike pa lahko shranite v imenik.

    V sodobnem svetu globalni internet svojim uporabnikom odpira ogromne priložnosti. Milijoni ljudi komunicirajo po internetu, gledajo filme in fotografije, iščejo različne informacije in ustvarjajo svoje spletne strani. Komunikacija na svetovnem spletu je morda najbolj razširjena priložnost tega omrežja. Komunikacija med uporabniki poteka z različnimi programi in storitvami.

    

    Boste potrebovali

    • Registriran poštni predal v Yandex.

    Navodila

    Potrebovali boste registriran poštni predal na yandex.ru. Odprite katero koli. V naslovno vrstico vnesite yandex.ru. Pritisnite gumb "Enter" na tipkovnici. Odpre se okno iskalnika Yandex.

    Elektronska sporočila so sodobna, priljubljena in priročna oblika komuniciranja, ki se pogosto uporablja tako v osebni kot poslovni korespondenci.

    

    Boste potrebovali

    • - računalnik;
    • - Dostop do interneta;
    • - poštni program ali internetni brskalnik;
    • - lasten elektronski naslov;
    • - elektronski naslov prejemnika.

    Navodila

    Izberite funkcijo "Ustvari". sporočilo«(ali »Napiši«, »Novo sporočilo", itd., v nerusiziranih programih se običajno uporabljajo angleška imena možnosti: Novo sporočilo itd.).

    Vnesite s tipkovnice ali kopirajte in prilepite naslov prejemnika v za to predvideno polje (»Za«, angleška različica Za, itd.).
    Če nameravate prejemniku poslati kopijo sporočila, vnesite njegov e-poštni naslov ali več v spodnje polje (»Kopiraj«, Kopiraj).
    Izpolnite vrstico, predvideno za zadevo pisma. Če sta vi in ​​prejemnik neznanca, ima e-poštno sporočilo brez zadeve večjo možnost, da bo neprebrano izbrisano. V drugih primerih vam bo tema pomagala, da se osredotočite na nujnost sporočila. Na splošno pismo brez zadeve ne izgleda najbolje.

    

    Nadaljujmo s pisanjem pisma. Vsak e-poštni predal ima gumb »Napiši«. pismo" Poiščite in kliknite. Odpre se obrazec za pisanje pisma.

    

    V zgornji vrstici navedite naslov, na katerega pišete. Spodaj je tema, tako da bo prejemnik ob pregledu pošte takoj razumel, za kaj gre. pismo. Največje polje je za vnos besedila sporočila. Če želite, lahko izdate pismo(izberite ozadje, oblikujte besedilo, pripnite povezavo itd.). Če želite poslati datoteko (, besedilni dokument, sliko), uporabite gumb »Priloži«. S klikom nanj se vam odpre pregled datotek na vašem računalniku, izberite tisto, kar vas zanima in v pogovornem oknu kliknite »Odpri«. Datoteka bo priložena pismu. Kopijo poslanega pisma lahko shranite - »Shrani kot osnutek«, da ga pozneje spremenite ali dopolnite. Če tako mislite pismo končano, kliknite »Pošlji«. V idealnem primeru pismo doseže prejemnika v nekaj sekundah.

    

    Video na temo

    Opomba

    Če naslov, na katerega ste poslali sporočilo, ne obstaja ali ste se zmotili pri vnosu, bo vaše pismo vrnjeno nazaj z ustreznimi opombami.

    Velikost priloženih datotek je omejena. Če želite priložiti veliko datoteko, uporabite storitve gostovanja datotek in preprosto prilepite povezavo za prenos v e-poštno sporočilo.

    Koristen nasvet

    Pri pošiljanju pisem upoštevajte pravila spletnega bontona, še posebej če je to poslovne narave: začnite z vljudnim nagovorom, končajte s tradicionalnimi besedami spoštovanja ali hvaležnosti in vedno se podpišite.

    E-pošta je že dolgo nadomestila papirna pisma: sporočila so dostavljena skoraj v trenutku, pošiljanje pripetih materialov pa je postalo priročna dodatna storitev: besedilni dokumenti in večpredstavnostne datoteke.

    

    Boste potrebovali

    • Če želite poslati e-pošto, morate imeti e-poštni račun; poznati morate prijavo in geslo zanj.

    Poiščite gumb s funkcijo "Write". pismo« in kliknite nanj. Pred vami se bo odprl obrazec za pismo.

    V polje "Za" vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati pismo. Vnesete lahko e-poštne naslove tridesetih naslovov, ločene z vejicami, če želite poslati množično pošto in podvojiti to sporočilo.
    Kliknite na povezavo »Za« in pred vami se bo odprl seznam vaših preteklih: njihovi vzdevki in e-poštni naslovi. Seveda, če ste te prejemnike shranili v imenik nabiralnika. Potrdite polje poleg želenega imena in ta naslov se bo takoj pojavil na seznamu tistih, ki jim želite poslati e-pošto. pismo.
    Upoštevajte, da lahko združite sezname sogovornikov in ustvarite klasifikacijo po lastni presoji.

    Polje »Kopiraj« vam omogoča tudi pošiljanje kopij odhodnih pisem na več potrebnih naslovov. Izberite potrebne kontakte na enak način kot v polju »Za«.

    V polju "Bcc" označite prejemnike, ki jim želite poslati pismo od množic, vendar želijo ohraniti skrivnost. V tem primeru drugi prejemniki ne bodo videli e-poštnega naslova osebe, ki ste jo skrili. Za ostale prejemnike bo odprt podatek o tem, komu ste poslali kopijo pisma.

    Sestavite sporočilo, ki ga želite poslati. To naredite z levim klikom na gumb “Ustvari sporočilo” ali “Napiši”. V prazen prostor, ki se pojavi, vnesite e-poštni naslov prejemnika v polje “Za” Izpolnite polje “Zadeva”. Če pustite to polje prazno, pismo, bo seveda šel in prišel do naslovnika. Toda izpolnjeno polje »Zadeva« bo prejemniku vašega pisma pomagalo hitro krmariti po mapi »Prejeto« in morda hitreje prebrati vaše sporočilo. pismo.

    V prazno polje za sporočilo vnesite besedilo pisma. Po potrebi povežite napredni urejevalnik. Ta funkcija obstaja v številnih e-poštnih storitvah in vam omogoča spreminjanje velikosti in barve pisave v sporočilu, uporabo različnih slogov, vstavljanje, preverjanje črkovanja in še veliko več. Napredni urejevalnik s klikom na besedo »Napredne funkcije« ali »Poveži napredni urejevalnik«.

    Pismu priložite datoteke, če imate namen. Če želite to narediti, uporabite gumb »Priloži datoteko«. V oknu, ki se odpre, izberite želeno datoteko in kliknite gumb »Odpri«. Počakajte, da se datoteka prenese.

    Pošlji pismo. Če želite to narediti, kliknite na gumb "Pošlji".

    Opomba

    Za vsak slučaj preverite mapo z vsiljeno pošto, ko preverite svoj poštni predal. Včasih se zgodi, da v tej mapi končajo povsem nedolžna pisma.

    Koristen nasvet

    Na nekaterih virih je poštna storitev združena s številnimi drugimi. Za prijavo v svoj poštni račun poiščite zavihek ali napis »Pošta« in kliknite nanj.

    Viri:

    • Opis vmesnika in navodila za pošiljanje pisem iz poštne storitve mail.ru

    Prednosti e-pošte pred običajno pošto so očitne: sporočila pridejo do prejemnika v nekaj minutah ali celo sekundah in lahko vsebujejo različne in obsežne priponke, tudi večpredstavnostne datoteke. Ni vam treba zapravljati denarja za kuverte in znamke. Toda glavni pogoj za pošiljanje in prejemanje pisem ostaja enak: napisati in poslati e-pošto pismo, morate, tako kot pri uporabi navadne pošte, imeti svoj naslov.

    

    Boste potrebovali

    • - računalnik ali komunikator;
    • - Internetna povezava.

    Navodila

    Registrirajte svoj e-poštni račun pri eni izmed obstoječih e-poštnih storitev ali na svoji domeni (če tega še niste storili). Za dostop do poštnega predala si zapomnite svoj naslov in geslo. Posredujte svoj e-poštni naslov vsem potencialnim dopisnikom.

    Prijavite se v svoj račun. Če želite to narediti, v ustrezna polja vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Da se izognete nenehnemu vnašanju teh podatkov vsakič, ko obiščete poštno službo, označite polje »Zapomni si me«. V mapi »Prejeto« lahko preberete vso korespondenco, poslano na vaš naslov, razen tistih pisem, ki jih je poštna služba ocenila za sumljiva. Nahajajo se v mapi z imenom »Dvomljivo« ali »Neželena pošta« – natančno ime je odvisno od vaše e-poštne storitve. Ustvarite lahko lastne mape in nastavite svoje nastavitve za filtriranje dohodnih pisem v meniju z nastavitvami.

    Dvakrat kliknite na ime mape, katere vsebino si želite ogledati. Glave neprebranih e-poštnih sporočil bodo označene s krepko pisavo. Za branje izbora pismo, dvakrat kliknite na njen naslov (temo). V oknu, ki se odpre, bodo na vrhu navedene podrobne informacije o pošiljatelju ter datum in čas pošiljanja pisma. Če želite, lahko pošiljatelja dodate na seznam kontaktov (naslov). Datoteke, ki so priložene pismu (če obstajajo), so pod besedilom pisma, zraven pa so gumbi, ki vam omogočajo ogled priponke ali prenos na vaš trdi disk.

    Napišite odgovor na prejeto pismo v za to posebej namenjenem oknu spodaj. Če želite poslati popolnejši odgovor s priponkami, kliknite na gumb “Full Response Form” ali “Reply”. Nato se bo naslov prejemnika samodejno pojavil v obrazcu, zadeva pisma pa bo ostala enaka z dodatkom predpone "Re:".

    Vnesite besedilo črke s tipkovnico ali ga kopirajte iz urejevalnika besedil. Če želite priložiti priloge (besedilne, avdio in video datoteke), kliknite na gumb "Priloži". V oknu, ki se odpre, izberite želeno datoteko. Lahko naredite več naložb. Največja velikost priponk je odvisna od vaše e-poštne storitve.

    Po želji izkoristite dodatne funkcije, ki jih ponuja vaš poštni predal. Na primer, zahtevajte obvestilo o pismu. Te funkcije si lahko ogledate in aktivirate s klikom na meni »Dodatne (napredne) funkcije«. Označite lahko tudi svoje pismo»pomembno«, tako da označite ustrezno polje.

    Kliknite na gumb "Pošlji", da prejmete svoje pismo odšel do naslovnika. Če je šlo vse v redu, se na monitorju prikaže sporočilo »Pismo poslano«. Pisma, ki ste jih poslali, si lahko ogledate v ustrezni mapi.

    Izberite meni "Write". pismo"če želite nekoga poslati pismo sebe. Ročno vnesite naslov prejemnika v ustrezno polje ali izberite ime iz svojega naslova. ena pismo lahko pošljete več prejemnikom hkrati. Določite predmet pisma. Nato sledite zgornjim navodilom. Pri dodajanju prejemnikov v imenik ne pozabite narediti potrebnih dodatnih opomb in razdeliti dopisnikov v ločene skupine, da jih boste kasneje natančno identificirali.

    Koristen nasvet

    Če imate več kot en e-poštni naslov, uporabite program za zbiranje pošte (Outlook Express itd.). Ne pozabite tudi na različne aplikacije za mobilne naprave.

    Tradicionalni način pošiljanja pisem, voščilnic ali poslovne korespondence bo deloval veliko bolj učinkovito, če boste uporabili ustrezno vrsto pošiljke in boste znali pospešiti dostavo.

    

    Navodila

    Pošiljanje pismo Pomembno je upoštevati, da oddelek ni odgovoren za njegovo izgubo, ki se ni zgodila po krivdi poštnih uslužbencev (na primer iz modre škatle z napisom "Ruska pošta" ali iz pokvarjenega nabiralnika, ki se nahaja na vhod naslovnika). Za zagotovitev garancije dostave izberite eno od vrst pošiljanja: priporočeno ali vrednostno pismo.

    Za pošta enostavno (zasebna korespondenca, voščilnice, obvestila) pismo, ne bodo potrebna potrdila ali potrdila. Teža zasebnega pisma ne sme presegati 20 g, če je težje, boste morali plačati vsakih 20 g dodatne teže. Bodite pozorni na izpolnjevanje ovojnice: obvezno navedite poštno številko prejemnika, njegov naslov in vaš povratni naslov. Vsaka napaka lahko vpliva na kaj pismo se bodo med razvrščanjem izgubili.

    Če vrednostne papirje, diplome, spričevala in druge dokumente pošiljate po pošti, uporabite poštnino z navedeno vrednostjo. To pomeni, da vam je pred pošiljanjem vaše korespondence dodeljena individualna številka, s katero lahko kot pošiljatelj sledite poti pisma. Pošiljatelj prejme posebno potrdilo z navedeno številko. Kdaj pismo konča v rokah naslovnika, ta izda potrdilo o prejemu. Teža priporočenega pisma ne sme presegati 100 g, sicer je po besedah ​​poštarja Pečkina "to že paket."

    Poštarji enkrat ali dvakrat na dan odstranijo pisma iz oddaljenih uličnih nabiralnikov. To je treba upoštevati, če želite pismo odšel čim hitreje. Ne bodite leni in oddajte kuverte na glavni pošti. To bo znatno skrajšalo čas dostave, saj se tu sortirajo pisma iz vseh delov mesta. Ali pa uporabite plačano hitro pošiljanje v prvem razredu.

    Nasvet 11: Kako napisati pismo na e-poštni naslov: navodila

    Uporaba elektronske pošte vključuje prejemanje in pošiljanje pisem. Zdaj nam poštni strežniki ponujajo vrsto možnosti za nastavitev parametrov prejemanja in pošiljanja. Oglejmo si osnovne nastavitve za pošiljanje pisma iz enega izmed priljubljenih nabiralnikov - Yandex.

    

    Navodila

    Zaženite internetni brskalnik. V naslovno vrstico vnesite naslov svojega poštnega strežnika. Vnesite svoje uporabniško ime in geslo ter pojdite v svoj nabiralnik. Kliknite gumb "Napiši".

    V vrstico »Za« vnesite e-poštni naslov osebe, ki ji boste napisali pismo. Z gumbom »Dodaj« lahko izberete enega ali več prejemnikov, ki ste jim že pošiljali pisma in katerih naslovi so bili shranjeni.

    V polju "Zadeva" navedite zadevo vašega pisma. Na kratko utemeljite glavno vsebino (dobesedno z eno ali dvema besedama).

    V največje okno napišite besedilo samega pisma. Če želite besedilo oblikovati na poseben način, kliknite na desno od okna gumb »Oblikuj besedilo«. Prikazala se bo plošča za oblikovanje besedila, ki nekoliko spominja na Wordovo. Uporabite gumb »Preveri črkovanje«, da prepoznate morebitne črkovalne napake v besedilu in jih popravite.

    Pismu lahko priložite različne datoteke: slike, melodije itd. Kliknite gumb »Priloži datoteke«, izberite eno ali več. Počakajte, da se vsaka datoteka prenese v e-pošto. Če je priponka večja od 24 MB, se datoteka naloži na Narod.Disk. Prejemnik bo prejel priponko s povezavo do te datoteke. Najprej preberite uporabniško pogodbo storitve People.Disk.

    Če želite prejeti opomnik, če v petih dneh ne prejmete odgovora, potrdite polje zraven. Z dodatnimi parametri lahko dodelite obvestilo o prejemu pisma, pošljete SMS obvestilo prejemniku pozneje ali razporedite pošiljanje ob strogo določenem določenem času.

    Video na temo

    Na tematskih forumih se pogosto zahteva potrditev vašega e-poštnega naslova. Po zaključku te operacije se vaša registracija šteje za nenaključno in ne bo obravnavana kot aktivacija računa, ki pošilja vsiljeno pošto.

    

    Boste potrebovali

    • - registracija na spletnem mestu;
    • - E-naslov.

    Navodila

    Ko odprete glavno stran foruma, kliknite gumb »Registracija« in po potrebi izpolnite prazna polja (obvezna polja so označena z zvezdicami). Po zaključku registracije boste pozvani, da nadaljujete na svoj e-poštni naslov, na katerega je bilo poslano posebno pismo s potrditveno kodo ali povezavo s podobnim dejanjem.

    Na strani poštne storitve vnesite svoje uporabniško ime in geslo, če tega niste storili vnaprej. Pojdite v mapo »Prejeto« in odprite najnovejšo e-pošto (prikazana bo prva na seznamu neprebranih e-poštnih sporočil). Preberite besedilo pisma; vsebovalo bo vaše podatke o registraciji. Kliknite povezavo ali izberite kodo in jo kopirajte v odložišče (pritisnite Ctrl + C).

    Na naloženi strani boste videli obvestilo, da je bil vaš e-poštni naslov uspešno preverjen. Če morate vnesti kodo za preverjanje, se vrnite na stran za registracijo. Kodo lahko vstavite z bližnjico na tipkovnici Ctrl + V ali Shift + Insert. Pritisnite Enter.

    Zdaj se lahko pridružite razpravam na forumu kot polnopravni uporabnik. Vendar vam nekatere funkcije morda ne bodo na voljo. V zadnjem času so pogostejši primeri uporabe določene omejitve sporočil za nove uporabnike. To je posledica plačanih registracij in neželene pošte v komentarjih ali prisotnosti povezav v podpisu profila.

    E-pošta se ne uporablja le za pošiljanje sporočil, ampak tudi za pošiljanje datotek (dokumentov, fotografij itd.). Imenujejo se ugnezdeni ali pritrjeni.

    Ugnezdeni oz Pripeta datoteka(priponka) je nekakšna datoteka iz računalnika, ki jo dodamo pismu, da ga pošljemo po elektronski pošti.

    Kako priložiti datoteko k pismu in jo poslati

    Recimo, da želim, da dokument, ki je v mojem računalniku, konča v računalniku mojega sodelavca. Poznam njegov elektronski naslov, kar pomeni, da lahko iz svojega nabiralnika napišem pismo in mu priložim datoteko.

    Ko se sodelavec prijavi v svojo e-pošto, bo videl novo sporočilo, ki vsebuje dokument. Lahko ga odpre neposredno v pošti ali prenese na svoj računalnik.

    Tehnologija prenosa datotek je naslednja:

    1. Odprite svoj e-poštni račun.
    2. Napišemo pismo: navedemo e-poštni naslov prejemnika, zadevo in po potrebi natisnemo sporočilo.
    3. Kliknite poseben gumb, da dodate datoteko.
    4. V oknu, ki se odpre, izberite datoteko iz računalnika.
    5. Pošljite pismo s klikom na ustrezen gumb.

    Primer

    1. Odprem svojo e-pošto in kliknem na gumb za pisanje pisma.

    Yandex Mail:	Mail.ru:	Gmail.com:

    2. Vtipkam naslov osebe, ki ji želim poslati datoteko in označim zadevo.

    Ni mi treba tipkati besedila, ker moram samo poslati datoteko. Ampak ponavadi ga natipkam: pozdravim, razložim, kaj točno pošiljam in zakaj.

    

    3. Za pripenjanje datoteke kliknite na poseben gumb zgoraj ali spodaj (nad ali pod delom za vnos besedila).

    Yandex Mail:	Mail.ru:	Gmail.com:

    4. Odpre se majhno okno z datotekami in mapami v mojem računalniku. V njem bi moral najti, kar želim poslati.

    

    Recimo, da moram poslati dokument, ki se nahaja v mojem računalniku na lokalnem pogonu D v mapi Sporazumi. Torej, v oknu odprem lokalni disk D:

    

    In odprem mapo Sporazumi:

    

    Prikazane so datoteke, ki so v tej mapi. Med njimi najdem tistega, ki ga želim poslati in nanj dvokliknem z levim gumbom miške.

    

    Okno izgine in moj dokument se prikaže nad ali pod gumbom za prilaganje.

    Takoj za tem bo moje sporočilo s priloženim dokumentom prispelo na navedeni naslov. Takole ga bo videl prejemnik:

    Bodite pozorni na ikono sponke na koncu. Na ta način e-poštno mesto pokaže, da je notri pripeta datoteka.

    Ko odpre pismo, bo prejemnik videl tako besedilo kot dokument, ki si ga lahko ogleda ali prenese na svoj računalnik.

    

    Kako dodati več datotek v e-pošto

    Na eno črko lahko dodate več datotek katere koli vrste. To so lahko fotografije, dokumenti, glasba in celo video.

    Če želite to narediti, sploh ni potrebno poslati več pisem - lahko napišete eno in ji dodate vse, kar želite poslati. Zgodi se takole: napišemo pismo, mu dodamo eno datoteko, nato na enak način drugo, tretjo in tako naprej.

    

    Kaj pa, če jih ni eden ali dva, ampak več kot deset? Ali je mogoče dodati celotno mapo namesto vsake datoteke posebej?

    Žal mape ne morete poslati po e-pošti. Lahko pa se arhivira in priloži pismu.

    To lahko storimo neposredno v oknu, skozi katerega dodamo datoteko za pošiljanje. Z desno miškino tipko kliknite mapo, na seznamu izberite 7-Zip ali WinRAR in ustvarite arhiv.

    

    Nato tam izberite novo ustvarjeni arhiv, to je, da nanj dvokliknete z levim gumbom miške.

    

    Pismu je priložen arhiv z mapo, potrebno za posredovanje. Vse kar ostane je, da ga pošljemo.

    

    Nianse

    Če nameravate poslati več kot tri datoteke v enem e-poštnem sporočilu, je dobro, da jih arhivirate.

    

    Na primer, prijatelju želim poslati deset fotografij. Seveda lahko pošljete deset pisem in vsakemu dodate fotografijo. Ampak to ni neprijetno ne zame ne, še posebej zanj. Zato se odločim poslati eno pismo z vsemi priloženimi fotografijami.

    V tem primeru bi bilo pravilneje, da jih postavite v ločeno mapo na samem računalniku, jo nato arhivirate in nastali arhiv dodate ob pošiljanju pisma.

    Posledično bo poslana ena datoteka, ne deset. Prijatelju jo bo lažje naložiti na svoj računalnik in razpakirati, kot pa gledati (nalagati) vsako fotografijo posebej.

    Pred pošiljanjem fotografij po elektronski pošti jih je treba stisniti (zmanjšati).

    

    To je več kot pravilo dobrega vedenja. To je nujno! A na žalost se mnogi uporabniki tega niti ne zavedajo.

    Več o tem, zakaj je to potrebno in kako to storiti, boste izvedeli v lekciji "Stiskanje fotografij".

    telovadba

    1. Pošljite pismo s pripeto datoteko s svojega elektronskega naslova na svoj naslov. To pomeni, da v polje »Za« vnesete svoj e-poštni naslov. Po pošiljanju boste prejeli pismo od sebe s to priloženo datoteko.
    2. Odprite svoje pismo in si poskusite ogledati poslano datoteko neposredno v pošti. Nato ga prenesite na svoj računalnik in odprite neposredno iz njega.
    3. Pošljite pisma na vaš naslov z več priloženimi datotekami (tako posamezno kot arhivirano).
    4. Poskusite poslati fotografije, potem ko jih stisnete.