Za priklop

"Smile" je skupina podjetij "Virgin Connect". Eden vodilnih ponudnikov telekomunikacijskih storitev na ruskem trgu prodaje storitev. Virgin Connect ponuja edinstvene in najnovejše telekomunikacijske produkte za fizične in pravne osebe (hiter dostop do interneta, telefonija, digitalna TV, videonadzor v oblaku, virtualna PBX, javni Wi-Fi in drugo).
Smile omogoča dostop do interneta s hitrostjo prenosa podatkov do 1000 Mbit/s, povezuje IP TV, kot tudi centralne TV programe, priljubljene satelitske oddajne programe v digitalni kakovosti, sodobno digitalno telefonijo in omogoča komunikacije, tako medkrajevne kot mednarodne . Za referenco, lastna številčna zmogljivost podjetja je 80.000 številk. Internetna povezava je na voljo po cenah od 290 rubljev na mesec.
Območje pokritosti: Moskva, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudny, Mytishchi, Balashikha, Lyubertsy, Korolev, Lobnya in nekatera druga mesta moskovske regije.

Tehnična oprema, potrebna za povezavo z brezžičnim omrežjem Smile, je naročnikom na voljo v kupoprodajni osnovi.
Toda zakaj dodatna oprema, če že imate kupljeno?
Vedeti morate, da je ob prvi priključitvi naročnika nastavitev usmerjevalnika brezplačna, vendar pod pogojem, da je vaš Wi-Fi usmerjevalnik uvrščen na seznam priporočene tehnične opreme podjetja Smile, ki vsebuje več kot 50 modelov usmerjevalnikov. Če vaše opreme ni na seznamu, se nastavitev usmerjevalnika plača - od 620 rubljev, natančen znesek denarja bo določil specialist po diagnostiki.

Povezovanje televizije iz Smile se izvaja na dva načina:
- preko TV dekoderja (set-top box);
- prek aplikacije Virgin Connect.

Televizijski priključek se izvaja preko TV dekoderja, ki se dokupi proti plačilu. Če imate več kot en televizor, boste morali na vsakega naslednjega namestiti set-top box.
Če je vaš model televizorja že opremljen s Smart TV, bo priklop televizorja za vas veliko lažji in dostopnejši. Če želite to narediti, boste morali namestiti aplikacijo Virgin Connect. Imeli boste dostop do ogleda na 5 napravah hkrati, vključno z: pametnimi telefoni, tablicami, namiznimi računalniki, prenosniki. Še več, ko začnete gledati na eni napravi, lahko oddajanje vedno začasno ustavite in nadaljujete z oddajanjem na drugi napravi od istega trenutka, ko ste prekinili. Minimalni paket je 83 kanalov. Na voljo samo v omrežju operaterja.

Za gledanje televizije kjerkoli, kjer koli ste, lahko namestite mobilno aplikacijo Virgin Connect. Stroški - od 150r / mesec. Minimalni paket je 77 kanalov. Tovrstno aplikacijo je vedno mogoče povezati ločeno ali kot del niza storitev. Na voljo ne samo na mobilnih napravah, ampak tudi na prenosnih računalnikih.

Če imate težave z motnjami v internetu, televiziji, telefoniji ali imate finančne težave, je storitev tehnične podpore Smile na voljo naročnikom 24 ur na dan. Čakalna doba na liniji brez upoštevanja odgovora telefonske tajnice bo najmanj 2 minuti.
Nimate časa za klic? V redu je! Za rešitev tehnične težave se lahko vedno obrnete na strokovnjake prek spletnega klepeta. Zastavite svoje vprašanje in poklicali vas bodo v kratkem času

Način plačila: bančne kartice, plačilni terminali, Yandex.Money,
Storitve: internet, televizija, telefonija, video nadzor.
Tehnologija povezave: ADSL, Ethernet, FOCL (optika)
Vrsta IP naslova: dinamičen, statični (150r/mesec).
Tehnična podpora: 24/7.
Odhod in povezava: brezplačno.
Čas povezave: 1 - 4 dni.
Oprema: prodaja.
Naslov: 127106, Moskva, Gostinichny proezd, 4B, pisarna 529.
Pošta: , .

Pojdi na seznam

Že nekaj mesecev jem ta kaktus z imenom "Nasmeh" in iz nekega razloga nisem do obljubljenih nasmehov. Pridružil sem se izključno zato, ker ni bilo veliko drugih možnosti. Internet deluje odvratno: ni zagotovila, da se povezava ne bo nenadoma ustavila. Razhodi se pogosto zgodijo v najpomembnejšem trenutku, v vrhuncu. Vrzeli je lahko več na dan, lahko trajajo 2 minuti ali 15. Enkrat jih ni bilo dva dni. Rekli so, da je tam baje nekaj zalilo in da je za to kriv upravnik v naši hiši. Po tarifi je hitrost 70 megabitov, v resnici pa v torrentih komaj doseže največ 50 megabitov, pingi so zanič - 100-200 ms - v igrah vse zaostaja. Večkrat sem že zaprosil za podporo glede tega vprašanja. Njihov človek je prišel nekajkrat, zamenjal router, leno poskusil nekaj za predstavo, rekel, da ne ve, kaj je narobe in odšel. Najprej so mi poskušali povedati, da je nekaj narobe z mojim računalnikom, vendar sem poskusil tako iz prenosnika kot iz računalnika in rezultat je bil enak. Podpora pravi, da naj bi morali zamenjati nekaj opreme, pravijo, da počakajo na posodobitev omrežja, drugega pa ne obljubljajo. Na splošno, takoj ko se pojavi priložnost, jih bom takoj zapustil, takšne kakovosti ne potrebujem za nič.

Povezal sem njihov televizor, načeloma je vse v redu, izbira kanalov je velika in sam televizor ne odpove. Če se kaj zgodi, lahko povežete dodaten paket, vzel sem izobraževalni in otroški paket.

Super ponudnik!

Na splošno mi je internetni ponudnik Smile všeč, saj njegove storitve uporabljam že skoraj eno leto in nimam posebnih pritožb. Pred tem je obstajal drug ponudnik, ki ni delal pogosteje kot je deloval. Ko sem ga torej zamenjal, sem si oddahnil.

S Smile-om že od samega začetka ni bilo težav. Fantje delajo hitro. Na dan prijave so me povezali z internetom. Zjutraj sem oddal prošnjo za priklop in do večera so mi jo priklopili. Takoj smo ga preizkusili in šele nato sem podpisal pogodbo za opravljanje storitev.

Priročen osebni račun na spletnem mestu ponudnika, več načinov plačila za internet in bonusi za aktivnost ali zvestobo. Prav tako lahko izboljšate ali poslabšate svoj tarifni načrt v svojem osebnem računu. Udobno.

Sam internet deluje stabilno. Imam tarifo do 100 Mbit/s. Jasno je, da je 100 Mbit/s izjemno redek. Največkrat pozno zvečer. Običajno okoli 70 Mbit/s in to je zame dovolj.

Podpora deluje dobro. Ne tako dolgo nazaj internet ni deloval en dan, izkazalo se je, da so bile težave s kablom. Po klicu so prispeli tehniki in vse popravili. Za to niso vzeli denarja, pravijo, da so popravila vključena v ceno tarife. Bil sem zadovoljen s to stopnjo storitev.

Stvari niso vedno stabilne

Pred nekaj meseci sem se povezal na internet pri ponudniku Smile. Deluje, vendar je tudi veliko slabosti. Hitrost interneta je precej dobra, vendar je povezava pogosto prekinjena, pogovori s tehnično podporo morda ne privedejo do nič in lahko samo čakate. Na srečo zame te težave niso kritične in sem lahko nekaj časa brez interneta, vendar je še vedno neprijetno! Tega ponudnika ne bi priporočal svojim prijateljem, vendar bi rad, da podjetje samo dela na stabilnosti in na delu vaše tehnične podpore, ja, tam so normalni fantje, so pa tudi taki, ki ne razumejo čisto nič .

Zagotavljajo nekakovostne storitve!

Ne tako dolgo nazaj sem uporabljal storitve internetnega ponudnika, vendar se je to podjetje že uspelo izkazalo, da se ni dobro izkazalo. Prvič, po telefonu je nemogoče doseči tehnično podporo, dolgo morate čakati, da se strokovnjak odzove. In če prideš skozi, se izkaže, da ne morejo ali nočejo rešiti tvoje težave. Tudi kakovost interneta pušča veliko želenega. Deklarirana hitrost preprosto ne ustreza, zato ni udobno uporabljati interneta iz več naprav. Nasploh razmišljam o menjavi ponudnika interneta, ker bi želel več skrbi za stranko.

Dober internet

Za tega internetnega ponudnika sem se odločil na podlagi številnih priporočil prijateljev in znancev. Stoodstotno zadovoljen z delovanjem interneta. Kakovost internetne povezave je dobra, ne zmrzuje, povezava je hitra. Normalno, razumna cena, zadovoljen. Če je potrebno, pokličem tehnično podporo, vedno bodo pomagali rešiti kakršno koli težavo v zvezi z internetom, so vljudni in odzivni! zadovoljna.

Pred mesecem dni smo se priklopili na internet pri tem ponudniku. Dolgo sem izbirala med vsemi ponudniki, vendar sem prišla do zaključka, da mi v cenovni kategoriji bolj ustreza Smile.

S povezavo ni bilo nobenih težav. Pustil sem povpraševanje na njihovi spletni strani, še isti dan so me poklicali za potrditev, čez dva dni pa so prišli strokovnjaki. Priključitev in testiranje nista vzela veliko časa. Dejstvo je, da sem že imel internet od tega ponudnika v svojem stanovanjskem kompleksu, kar je poenostavilo povezavo. Obrtniki so prinesli pogodbo o opravljanju storitev. Prvi mesec je za novega uporabnika brezplačen, tako da ni bilo treba takoj plačati ničesar.

Po moji tarifi je moja internetna hitrost 200 Mbit/s. Filmi se prenesejo v HD kakovosti v približno 3-5 minutah, kar pomeni, da je hitrost dobra. Toda ta hitrost ni vedno taka. Samo zjutraj in popoldne. Zvečer pa hitrost seveda pade, saj je naval uporabnikov velik, kolikor razumem. Ponoči je hitrost na splošno idealna.

V mesecu uporabe internet ni nikoli zaostajal, tako da glede kakovosti storitve nimam nobenih pripomb. Bomo videli, kaj bo naprej, upam pa, da ne bo težav. Zaenkrat sem zadovoljen z izbiro v korist tega ponudnika.

neprofesionalnost

V Ščelkovu že vsaj 1,5 leta uporabljam internet podjetja Smile. Zelo sem nezadovoljna z delom tega operaterja. Najprej se mi je pokvaril TV sprejemnik oziroma daljinec zanj.Na tehnični službi so mi povedali, da TV sprejemnikov še nimajo, ko pa jih bodo imeli mi jih bodo pripeljali . V REDU. Pokličem po določenem intervalu, mi odgovorijo, da veš, a so razstavljeni. Ali pa morda ni bilo, gospodje?! Ponudili so mi, da si sam kupim to neumno konzolo, vendar moraš plačati samo namestitev. Druga točka. Med dopustom pogosto izklopim internet, da mi ne zaračunajo AP. Takšne funkcije izklopa niso imeli. Svetovali so mi, naj izklopim router in napišem pismo. Kjer so besedilo sestavili oni in ob prihodu mi bodo preračunali. Posledično, kot se je izkazalo, mi je bil med mojo odsotnostjo internet izklopljen zaradi neplačila; ko sem poklical, se je izkazalo, da bodo lahko preračunali, razen če so bile storitve opravljene po krivdi podjetja. Zakaj zavajati. Podjetje je po mojem mnenju popolnoma neprofesionalno.

Smile ni ADSL)))

Pred kratkim sem preklopil na Smile. Pred tem sem uporabljal storitve ponudnika ADSL, kjer hitrost ni bila tako velika. Televizijskih kanalov ni bilo veliko, zato sem želel razširiti pregled. Povezal sem digitalno televizijo, zdaj je veliko kanalov in televizija ne izgine. Moj usmerjevalnik Wi-Fi je bil na seznamu, ki ga priporoča podjetje, zato je bila namestitev opravljena brezplačno. A tudi če bi moral plačati, takšne ponudbe ne bi zavrnil. TV deluje dobro, tudi napak v omrežju nisem opazil. S prekinitvami ni bilo težav, sem pa večkrat kontaktiral podporo. Težava je bila sčasoma rešena.

Popolnoma zadovoljen.

Rekel bi, da je to preprosto odličen ponudnik. Storitve ponudnika smeškov uporabljam že nekaj let. In lahko rečem, da vedno stremijo k temu, da se izboljšujejo, tako v kakovosti kot v storitvah. Njihov internet je odličen in kar dobro drži hitrost, sto megabitov je konstantnih in deluje hitro brez omejitev. Plačilo tudi ni visoko mesečno, dopolnitev je možna, ne da bi zapustili dom in na več načinov, ne samo z bančno kartico, ampak tudi z elektronskimi denarnicami, kar je zame priročno. Televizija je preprosto odlične kakovosti, čeprav ni veliko kanalov, kot je zame, ni žlindra in vsi zanimivi so vredni ogleda. Ustrezna podpora.

Nastavitev strojne opreme Asus RT-N10

za povezavo z omrežjem Smile

Najprej morate vse kable priključiti na ustrezne priključke:

• hrana.
• Dohodni kabel Ethernet od ponudnika (na ustrezna vrata WAN.)
• Ethernetni kabel iz omrežne kartice v katera koli vrata LAN na usmerjevalniku. (običajno označeno s številkami.)

Za Windows XP:

Pojdite v meni , .

V oknu omrežnih povezav (slika 1) z desno miškino tipko kliknite » " in izberite " Lastnosti».

Slika 1. Okno za omrežne povezave v sistemu Windows XP.

V oknu" Lastnosti lokalne povezave"(Slika 2) izberite " Internetni protokoltcp/ipLastnosti».

Slika 2. Lastnosti povezave lokalnega omrežja.

V oknu" Lastnosti internetnega protokolaTCP/IP» (Slika 3) izberite:

· « »

· « Dobi naslovDNS- samodejno strežniki»

in kliknite gumb v redu»

Slika 3. Protokol TCP/IP

Za Windows 7:

Pojdite v meni , , .

V oknu" Center za omrežje in skupno rabo» (Slika 4) kliknite .

Slika 4. Okno središča za omrežje in skupno rabo v sistemu Windows 7.

V oknu" Omrežne povezave"(Slika 5) najdi " LAN povezava", z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite " Lastnosti».

Slika 5. Okno Omrežne povezave v sistemu Windows 7

V oknu" Lastnosti lokalne povezave" (slika 6)) izberite element " Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) "(NE da bi počistili potrditveno polje) in kliknite " Lastnosti».

Slika 6. Lastnosti povezave lokalnega omrežja v oknu 7.

V oknu" Lastnosti: internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) "(Slika 7) izberite:

· « Samodejno pridobite naslov IP»

· « Dobi naslovDNS- samodejno strežniki»

in kliknite gumb v redu»

Slika 7. Protokol TCP/IP

Če želite priti do spletnega vmesnika usmerjevalnika, odprite brskalnik, v naslovno vrstico vnesite naslov IP usmerjevalnika (privzeto http://192.168.1.1) in pojdite na ta naslov (slika 8).

Slika 8. Naslovna vrstica brskalnika

Namestitev s čarovnikom za namestitev

1. Odprl se bo čarovnik za namestitev usmerjevalnika (slika 10). Kliknite " Nadalje».

Slika 10. Čarovnik za namestitev

1. Kliknite gumb Pojdite na ročno nastavitev« (Slika 11).

Slika 11. Določanje vrste povezave

1. Izberite vrsto povezave WAN " PPPoE" (slika 12) in kliknite " Nadalje».

Slika 12. Ročna izbira vrste povezave

1. Izpolnite polja (slika 13):

• Uporabniško ime - vaša prijava za dostop do interneta (izda vaš ponudnik storitev)

Kliknite " Uporabi vse nastavitve».

Slika 13. Nastavitev računa

1. Počakajte na okno s sporočilom » Končano!« (Slika 14).

Slika 14. Izvajanje parametrov shranjevanja

1. Počakajte, da se preverjanje internetne povezave konča (slika 15).

Slika 15. Preverjanje internetne povezave

1. V naslednjem oknu (Slika 16) izpolnite polja:

• SSID – ime brezžičnega omrežja (sami si ga morate izmisliti, pozneje vam bo pomagalo razlikovati vaše omrežje od tujcev)
• Omrežni ključ – ključ za dostop do brezžičnega omrežja

Kliknite gumb Popolna».

Slika 16. Nastavitev brezžičnega omrežja

1. Počakajte na okno s sporočilom » Končano!« (Slika 17). Do zdaj v nobenem primeru ne izklopite napajanja usmerjevalnika!

Slika 17. Shranjevanje parametrov

1. Nato se izpiše rezultat nastavitve (slika 18). Kliknite " Na spletu» da začnete uporabljati internet.

Slika 18. Dokončanje nastavitve

Vaš internetni usmerjevalnikAsuskonfiguriran za prijetno izkušnjo v omrežju Smile!

Ročna nastavitev dostopa do interneta

Če želite ročno konfigurirati dostop do interneta:

1. V poglavju " Dodatne nastavitve» izberite predmet « WAN« (Slika 19). Za parameter " VrstaWAN- povezave» izberite vrednost « PPPoE».

Slika 19. Ročna nastavitev internetne povezave – Vrsta povezave

1. Izpolnite polja (slika 20):

• Uporabniško ime – vaša prijava za dostop do interneta (izda vaš ponudnik storitev)
• Geslo – vaše geslo za dostop do interneta (izda ga vaš ponudnik storitev)

Kliknite " Prijavite se».

Slika 20. Ročna nastavitev internetne povezave - Avtentikacija

Ročna nastavitev brezžičnega omrežja

Če želite ročno konfigurirati brezžično omrežje:

1. Prijavite se v spletni vmesnik usmerjevalnika.
2. V poglavju " Dodatne nastavitve» izberite predmet « Brezžično omrežje« (Slika 21).
3. Na polju " SSID"Navedite ime brezžičnega omrežja (sami si ga morate izmisliti; pozneje vam bo pomagalo razlikovati svoje omrežje od tujcev).
4. Za parameter " Metoda avtentikacije» izberite vrednost « WPA-Avto-Osebno».
5. Za parameter " ŠifriranjeWPA» izberite vrednost « TKIP+AES».
6. Na polju " Ključ v vnaprejšnji skupni rabiWPA» določite ključ za dostop do brezžičnega omrežja.
7. Kliknite " Prijavite se».

Slika 21. Ročna nastavitev brezžičnega omrežja

Spreminjanje gesla za spletni vmesnik

Za večjo varnost vaše uporabe interneta priporočamo spremembo gesla za dostop do spletnega vmesnika usmerjevalnika. Za to:

1. V razdelku " Dodatne nastavitve» izberite predmet « Administracija", zavihek" Sistem« (Slika 22).

2. V oknu, ki se odpre, boste morali določiti » novo geslo"(geslo, ki ga boste kasneje uporabili za dostop do spletnega vmesnika usmerjevalnika) in " Znova vnesite novo geslo"(V skladu s tem boste tam morali znova vnesti novo geslo za dostop do spletnega vmesnika usmerjevalnika).

Slika 22. Spreminjanje gesla za dostop do spletnega vmesnika usmerjevalnika

Revija

Morda boste potrebovali tudi podatke iz dnevnika usmerjevalnika. Če želite pridobiti te informacije, pojdite na razdelek " Dodatne nastavitve", odstavek " Sistemski dnevnik", zavihek" Splošni vestnik« (Slika 23).

Slika 23. Sistemski dnevnik usmerjevalnika

Smile je podjetje, ki nudi storitve dostopa do interneta, oddajanje digitalnih televizijskih kanalov, telefonijo prebivalcem večnadstropnih in zasebnih stavb v Moskvi in ​​moskovski regiji, pa tudi organizacijo virtualne PBX in video nadzora, razvoj javnih omrežij Wi-Fi v pisarne korporativnih strank. Geografija dela ponudnika zajema mesta Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki itd.

Od leta 2016 je Smile del mednarodne skupine podjetij Virgin Connect. Na uradni spletni strani podjetja (www.smile-net.ru) je osebni razdelek za naročnike - osebni račun. Storitev je bila ustvarjena za oddaljeno spremljanje stanja osebnega računa in upravljanje povezanih možnosti.

Registracija v vašem osebnem računu

Dostop do vašega osebnega računa je omogočen vsem strankam, ki imajo s ponudnikom Smile sklenjeno pogodbo za opravljanje storitev dostopa do interneta, priklopa na digitalno TV ali telefonsko omrežje. Prijava in geslo za prijavo v sistem sta izdana skupaj z drugimi dokumenti. Spletna registracija na spletnem mestu ni potrebna.

Tako kot mnogi drugi internetni ponudniki tudi Smile uporablja več komunikacijskih tehnologij za povezovanje svojih naročnikov. V večini domov je na voljo povezava preko Etherneta (navaden kabelski internet). Kjer to ni mogoče, se povezava vzpostavi preko telefonske linije z uporabo ADSL. V tem primeru je največja hitrost prenosa podatkov omejena z zmogljivostmi uporabljene standardne in naročniške linije.

Povezovanje s ponudnikom Smile prek usmerjevalnika

Če želite zagotoviti, da je raven signala Wi-Fi v različnih prostorih približno enaka, postavite usmerjevalnik v osrednji del stanovanja. Poiščite vrata za priključitev kabla, ki ga je namestil Smile. Običajno skrajšano "WAN" (Wide Area Network) in se nahaja na zadnji strani naprave. Vstavite kabel v ta priključek in priključite računalnike, prenosnike, Smart TV in druge naprave, ki se lahko prek kabla povežejo z internetom, na preostala vrata »LAN« (lokalno omrežje). Priključite napajalni vtič v vrata »Power«, nato pa priključite enoto v električno vtičnico.

Opomba!Če za povezavo uporabljate telefonski kabel, uporabite vrata »ADSL« namesto vhoda »WAN«.

Nastavitev povezave PPPoE na usmerjevalniku

Odprite spletni vmesnik usmerjevalnika Wi-Fi prek katerega koli računalnika, ki je z njim povezan. Če želite to narediti, poiščite naslov IP usmerjevalnika v servisnih informacijah na spodnji plošči naprave. Vnesite ga v naslovno vrstico katerega koli brskalnika in pritisnite tipko Enter, da odprete nadzorno ploščo. Na strani se prikaže okno s polji za vnos uporabniškega imena in gesla. Te informacije lahko najdete tudi na nalepki ali v navodilih za Wi-Fi usmerjevalnik. Izpolnite besedilna polja in kliknite Prijava.

Pomembno! Standardne informacije o računu ne bodo delovale, če so bili avtorizacijski parametri spremenjeni. Če nimate dostopa do novega gesla, obnovite usmerjevalnik na tovarniške nastavitve. V ta namen ima naprava ločen gumb »Ponastavi«.

Pojdite v meni omrežnih nastavitev na "Omrežje -> WAN". Na spustnem seznamu izberite vrsto povezave, ki jo uporablja Smile - PPPoE. Glavne nastavitve in parametre Etherneta pustite nespremenjene. V razdelku "PPP" določite naslednje parametre:

• uporabniško ime;
• geslo;
• Potrditev gesla.

Te podatke posreduje ponudnik. Pojasnite jih lahko v tehnični podpori Smile ali v pogodbi o zagotavljanju storitev dostopa do interneta.

Video za usposabljanje: Nastavitev usmerjevalnika Asus za delo s ponudnikom Smile

Nastavitev gesla za domači Wi-Fi

Odprite razdelek »Nastavitve -> Wi-Fi«. Na zavihku Start nastavite ime brezžičnega omrežja (SSID). Če želite, da je omrežje skrito, potrdite polje poleg ustreznega elementa. V tem primeru boste morali vsakič, ko se povežete, vnesti ne samo ključ za dostop do Wi-Fi, ampak tudi ime omrežja. Samo geslo lahko določite na zavihku »Varnostne nastavitve« v vrstici »Šifrirni ključ PSK«.

Za način preverjanja pristnosti omrežja izberite »WPA2-PSK« ali »WPA/WPA2-PSK«, če vse naprave v vašem lokalnem omrežju ne podpirajo sodobnega standarda WPA2. Shranite nastavitve z gumbom »Uporabi«. Po tem znova zaženite usmerjevalnik prek nadzorne plošče ali s pritiskom na gumb na telesu naprave. Povežite se z Wi-Fi, da preizkusite brezžično omrežje.