To se običajno zgodi v najbolj neprimernem času - ko morate nujno natisniti pomemben dokument. Ravno včeraj tiskalnik, ki je pravilno deloval, nenadoma noče izpolniti svojih nalog: namesto dokumenta vrže prazne liste papirja ali neumno utripa z lučmi, kot da ne razume, kaj želite od njega.

Skoraj vsakdo, ki redno uporablja tiskalnik, se srečuje s težavami pri tiskanju. Najobsežnejša skupina tovrstnih težav so različne napake v tiskani sliki, na drugem mestu je popolna odsotnost tiska. Razlogov, zakaj tiskalnik sploh ne tiska ali tiska slabo, je veliko – od nepravilnih nastavitev v operacijskem sistemu do okvare same naprave.

Zakaj tiskalnik ne tiska?

Vsi vzroki, ki vodijo do okvar in popolne odpovedi tiskalnega sistema, so običajno razdeljeni na 3 velike skupine:

1. Težave z namestitvijo in konfiguracijo tiskalne naprave v operacijskem sistemu. Druge vrste težav s programsko opremo.
2. Težave s kartušami ali sistemom neprekinjenega dovajanja črnila (CISS).
3. Težave s strojno opremo samega tiskalnika.

Prva skupina je za uporabnika najlažja za diagnosticiranje in odpravo. Z njim se je mogoče spopasti v približno 90% primerov. Skupine težav, povezanih s kartušami, ni vedno mogoče rešiti doma, če pa sredstva dopuščajo, je dovolj, da preprosto kupite novo kartušo. Tretja skupina se rešuje samo v primeru preprostih in tipičnih težav, kot so zagozditev papirja, pretrgan povezovalni kabel itd. Težave povezane z okvaro naprave zahtevajo stik s servisom.

Težave z namestitvijo tiskalnika in tiskanjem v sistemu Windows

Na srečo je večino težav v tiskalniškem sistemu, povezanih z delovanjem programske opreme, zelo enostavno rešiti. Tej vključujejo:

• V operacijskem sistemu ni gonilnika tiskalnika ali pa gonilnik ni uspel.
• Onemogočite storitev tiskanja.
• Privzeta tiskalna naprava ni pravilna.
• Uporabnik začasno ustavi tiskanje.
• Preklopite tiskalnik v način brez povezave.
• Težave z dokumentom v čakalni vrsti za tiskanje (prevelik, neprepoznan itd.). Tiskalnik še vedno tiska, vendar zelo počasi. Ali pa namesto besedila prikaže nekaj podobnega hieroglifom.
• Zavrnitev dostopa do tiskalniškega sistema z varnostnimi politikami.

Bolj zapleteni primeri vključujejo poškodbe komponent OS, konflikte gonilnikov in okužbe z virusi. Za razliko od prejšnjih jih ni vedno mogoče rešiti z nekaj kliki miške.

Razlogi, zakaj omrežni tiskalnik ne tiska:

• Vrata tiskalnika na oddaljenem računalniku so blokirana.
• Omrežna pot do tiskalnika ni pravilna.
• Nastavitve skupne rabe so nepravilno nastavljene.

Če želite ločiti težave s samim tiskalnikom od težav z računalnikom, poskusite natisniti dokument iz drugega računalnika ali mobilne naprave. Če je (tiskalnik) povezan preko USB, ga po možnosti povežite brezžično in obratno. Vaša naloga je ugotoviti, ali kje deluje funkcija tiskanja.

Ko se prepričate, da vir okvare ni v tiskalni napravi, ampak je povezana z računalnikom, poglejte v upravitelja naprav (tiskalnik mora biti povezan z računalnikom in priklopljen). Odsotnost skupine »Tiskalniki« na seznamu naprav in prisotnost neznane opreme, označene s klicajem ali vprašajem, pomeni, da sistem nima potrebnega gonilnika. Če želite rešiti težavo, jo preprosto prenesite s spletnega mesta proizvajalca naprave (na primer HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) in jo namestite.

Če računalnik vidi tiskalnik, vendar še vedno ne tiska, poglejte aplikacijo »Storitve« (najprimerneje je, da jo odprete prek istoimenskega zavihka upravitelja opravil).

Na seznamu storitev poiščite Print Spooler in se prepričajte, da se izvaja. Če ni, z desno tipko miške kliknite njegove lastnosti. Na spustnem seznamu »Vrsta zagona« nastavite »Samodejno« in nato kliknite spodnji gumb »Zaženi«.

Je težava še vedno prisotna? Kar daj. Zaženite sistemsko aplikacijo »Nastavitve«, pojdite na razdelek »Naprave« - »Tiskalniki in optični bralniki« (ta in nadaljnja navodila so obravnavana na primeru sistema Windows 10). Desna polovica okna prikazuje seznam vseh nameščenih tiskalnikov, med katerimi naj bo tudi tisti, s katerim je prišlo do težav. Če ga ni, preverite fizično povezavo naprave z osebnim računalnikom. Če obstaja, kliknite »Odpri čakalno vrsto«.

• Ali je uporabljen privzeti tiskalnik (če ni, je morda kot privzeta tiskalna naprava dodeljen navidezni tiskalnik, ki namesto tiskanja npr. pretvori datoteko v drug format).
• Ali je ob elementih »Začasno ustavi tiskanje« in »Delo brez povezave« kljukica? Če tiskalnik sam prekine povezavo, je to znak slabe povezave z računalnikom, težave z napajanjem ali okvare.
• Če so v čakalni vrsti za tiskanje dokumenti, kliknite Počisti čakalno vrsto in poskusite natisniti preskusno stran.

Če tiskalnik ne tiska samo prek omrežja, kliknite »Skupna raba« in preverite, ali je dovoljeno tej napravi.

Nato poglejte zavihek »Varnost« in se prepričajte, da vašemu računu ni prepovedana uporaba funkcije tiskanja.

Razlog, da tiskalnik ne postavlja datotek v čakalno vrsto, je lahko eden od naslednjih:

• Papirja ni ali se je zataknil.
• Tonerja ali črnila je malo.
• V napravi je nameščena neoriginalna kartuša.
• Števec tiskanja je dosegel svojo mejo - tiskanje je blokirano.
• Uporabniški račun nima dovoljenja za tiskanje datotek.
• Naprava je v okvari.
• V operacijskem sistemu je prišlo do napake.

Naprave različnih proizvajalcev blokirajo tiskanje v različnih situacijah. Torej, ko v kartuši zmanjka črnila, ena naprava preneha z obdelavo dokumentov in ponastavi čakalno vrsto za tiskanje, druga pa preprosto izpljune prazne liste. Enako velja v drugih situacijah. Posebne težave, ki povzročijo blokado, so običajno opisane v navodilih za tiskalnik.

Veliko težav s tiskalnikom dobro prepozna njihov sistem za samodiagnozo. Če je naprava opremljena z zaslonom, je vzrok okvare največkrat prikazan na njem. Diagnostika enostavnejših naprav se izvaja z njihovo lastniško aplikacijo. Običajno je prisoten na disku, ki je bil priložen napravi, pa tudi na spletni strani proizvajalca.

Spodaj je primer funkcije za odpravljanje težav v lastniški aplikaciji tiskalnika HP Deskjet 1050.

Zaustavitev pri pošiljanju določenega dokumenta v tisk je največkrat povezana z dokumentom samim. Torej, če tiskalnik ne natisne datoteke pdf, jo je morda avtor zaščitil pred tiskanjem (pdf podpira takšne funkcije). V takšnih primerih je najlažje narediti posnetke zaslona strani problematične datoteke, jih na primer prilepiti v Wordov dokument in enostavno natisniti kot slike.

Če se na natisnjeni kopiji namesto besedila pojavijo hieroglifi, "nore besede" ali presledki, poskusite zamenjati pisavo v dokumentu z eno od prednameščenih v sistemu Windows (prepoznajo jih vsi tiskalniki).

Težave s kartušami, barvilom, CISS

Vsako barvilo - toner ali črnilo - prej ali slej zmanjka. A to se ne zgodi nenadoma. Zamisel, da je ostalo malo barve, nakazuje poslabšanje kakovosti tiska - blede barve, belkasti trakovi, delno odtiskanje. Zgodi se, da tiskalnik preneha tiskati, tudi če je raven barvila normalna. To je posledica:

• Kapljica črnila se posuši v tiskalni glavi ali pa se zamaši z zračno zaporo.
• Nepravilna namestitev kartuše (na primer, ko zaščitne folije niso odstranjene, pokrov ni popolnoma zaprt).
• Kontaminacija zračnih kanalov kartuše.
• Stiskanje ali blokada črnila CISS.
• Blokada neoriginalne kartuše.
• Omejitev števila izpisov je bila dosežena.
• Okvara kartuše.

Zamašitev glave s posušenim črnilom je pogost pojav, ko brizgalnega tiskalnika dlje časa ne uporabljate. Če je čep razmeroma majhen, lahko težavo rešite s čiščenjem šob (izhodnih lukenj). To se izvede tudi z lastniškim pripomočkom tiskalnika in vsak proizvajalec ima za to funkcijo drugačno ime:

• HP ima čiščenje kartuš.

• Eson ima funkcijo čiščenja tiskalne glave.
• Canon ima čiščenje in globinsko čiščenje (drugo je izboljšana možnost, ko prvo ne pomaga) itd.

Med čiščenjem posebna črpalka, nameščena v notranjosti tiskalnika, potisne nekaj črnila skozi šobe pod visokim pritiskom. To povzroči strdek barve ali zračno zaporo.

Najcenejši modeli tiskalnikov niso opremljeni s črpalko in funkcija čiščenja šob na njih ne deluje (kljub gonilniku, ki jo podpira). Če so zamašene, je treba tiskalne glave takih naprav namočiti in sprati s čistilno tekočino.

Pri sodobnih brizgalnih tiskalnikih Epson tiskalna glava ni vgrajena v kartuše, temveč v samo napravo in je precej draga. Njegova okvara je enakovredna okvari celotnega tiskalnika, ki ga v takih primerih lahko le zavržemo. Da preprečite izsušitev črnila, je pomembno, da lastniki tiskalnikov Epson očistijo šobe vsaj enkrat na 2 tedna, če naprava miruje.

Če ste kartuše odstranili iz tiskalnika, se prepričajte, da so pravilno nameščene in da njihovi zračni kanali niso zamašeni.

Pri uporabi CISS morate najprej preveriti tudi, ali je črnilni oblak prehoden in ali so zračne luknje rezervoarjev proste.

Lise in proge (včasih skoraj črni listi) pri tiskanju na laserski ali LED tiskalnik so posledica puščanja kartuše (razsipavanje tonerja), prenapolnjenega koša za smeti, vdora tujkov v napravo, poškodb, nepravilne namestitve ali obrabe deli kartuš.

Težave po točenju goriva, ko:

• tiskalnik tiska samo v enem odtenku, na primer rdečem;
• izpis je videti preveč bled, ko je kartuša polna;
• namesto slike so večbarvne lise itd.,

Praviloma nastanejo zaradi kontaminacije, nepravilne namestitve kartuše ali kršitve tehnologije polnjenja.

Popolna odsotnost slike (beli listi) ali napake pri tisku po zamenjavi originalne kartuše ali črnila s pogojno ustreznim je ravno posledica nezdružljivosti slednjih z vašim modelom tiskalnika. V nekaterih primerih je to mogoče rešiti s ponovnim utripanjem kartuš ali naprave, v drugih pa le z nakupom originalnih komponent in potrošnega materiala.

Težave s tiskalnikom

Okvara tiskalne naprave se ne kaže vedno kot popolna okvara, ko se naprava ne vklopi ali sploh ne opravlja svojih funkcij. V nekaterih primerih je videti takole:

• Tiskalnik ne tiska v eni od barv, na primer črni. Kartuša je v dobrem stanju, kompatibilna, barva je. Menjava kartuše in tonerja ne pomaga.
• Natisnjen je le del dokumenta.
• Toner se ne oprime papirja.
• Papir se ne pobere s pladnja.
• Tiskalnik ne natisne ali nepravilno prenese besedila katerega koli dokumenta na papir in ne reproducira standardnih pogosto uporabljenih pisav.
• Tisk ni pravilno nameščen na listu.
• Namesto enega dokumenta se jih natisne več in obratno.

Večine takih težav ni mogoče rešiti doma brez posebnega usposabljanja. Uporabnik lahko samostojno vidi, ali je naprava zagozdila papir; če da, ga poskusite izvleči; preverite, ali je kartuša pravilno nameščena; odstranite tujke, ki so vstopili v napravo, če so zlahka dostopni; očistite vidno umazanijo. V drugih primerih ostane le, da se obrnete na servis ali kupite novo napravo, če je iz serije za enkratno uporabo, ki so zelo poceni.

Skoraj vsakdo je naletel na težavo, ko računalnik ni več videl tiskalnika ali ga na začetku ni videl. Tudi če sta obe napravi brezhibno delujoči, računalnik morda ne bo prepoznal tiskalnika kljub pravilni povezavi. Ta težava je najpogostejša, a hkrati najlažje rešljiva.

Možni vzroki motenj v delovanju

• Nepravilna povezava.

Pogosto je razlog za nevidnost tiskalnika pomanjkanje stika pri povezovanju - posledica zamašenih vrat, okvarjenega kabla ali preprosto nedovoljenega prileganja na spoju.

• Nepravilno delovanje gonilnikov.

Gonilniki za tiskalne naprave, kot katera koli druga programska oprema, lahko odpovejo, kar povzroči okvaro tiskalnika. Če ob nakupu tiskalnika ni priloženega diska, lahko uporabnik prenese gonilnike, ki so nezdružljivi ali neprimerni za določen OS.

• Nastavljena je druga privzeta naprava za tiskanje.

Do te težave lahko pride, če so na računalnik priključene druge tiskalne naprave ali če so bile predhodno priključene, vendar niso bile pravilno odstranjene. To pomeni, da operacijski sistem prepozna drug tiskalnik, ki je samodejno izbran.

• Storitev tiskanja je onemogočena.

V iskanju odgovora na vprašanje, zakaj računalnik ne vidi tiskalnika, uporabniki pogosto pozabijo na nastavitve samega operacijskega sistema. Za nemoteno tiskanje mora biti storitev ves čas omogočena.

Načini reševanja teh težav

Če želite preveriti povezavo, se prepričajte, da uporabljate delujoča vrata in kabel. Če v vratih najdete ostanke ali prah, jih morate očistiti, da zagotovite stik med elementi. Če želite preveriti, lahko sprostite vse priključke in če računalnik ne vidi usb, preverite vsakega od njih zaporedno. Včasih je težavo mogoče rešiti tako, da preprosto preverite, ali je sam tiskalnik vklopljen, saj veliko ljudi po prekinitvi povezave z omrežjem pogosto pozabi ponovno vklopiti napravo.

Težave z gonilniki so lahko posledica njihovega nepravilnega delovanja ali popolne odsotnosti. Za namestitev gonilnikov je pomembno, da uporabite originalni disk, ki je priložen tiskalniku. Če takšnega diska ni, se gonilniki prenesejo z interneta na uradni spletni strani proizvajalca naprave. Pri prenosu gonilnika je pomembno, da izberete paket, ki popolnoma ustreza modelu tiskalnika in vašemu operacijskemu sistemu. Če gonilniki ne delujejo pravilno, jih lahko znova namestite tako, da najprej odstranite pokvarjeno različico.

Če želite nastaviti obstoječi tiskalnik kot privzeto napravo, morate z desno miškino tipko klikniti ikono naprave in potrditi polje zraven možnosti »Uporabi kot privzeto« ali preprosto izbrati to možnost.

Če želite omogočiti storitev tiskanja, morate odpreti nadzorno ploščo, zavihek »Administracija« in nato »Storitve« ali »Print Spooler«. Po tem morate storitev omogočiti tako, da izberete »Vrsta zagona« ali ukaz »Zaženi« in označite možnost »Samodejno«.

Torej, če računalnik ne vidi priključenega tiskalnika, lahko to težavo v večini primerov rešite sami. Dokaz, da je težava odpravljena, je pravilno delovanje naprave in njen prikaz na računalniku. V drugih primerih se morate obrniti na strokovnjake, saj lahko pomanjkanje rezultatov vseh navedenih metod za odpravo težave kaže na prisotnost resnejših okvar.

Lastniki HP-jevih tiskanih izdelkov včasih naletijo na obvestilo, ki se prikaže na zaslonu "Napaka tiskanja". Vzrokov za to težavo je lahko več in vsakega od njih je mogoče rešiti drugače. Danes smo za vas pripravili analizo glavnih načinov za odpravo zadevne težave.

Vsaka spodnja metoda ima drugačno učinkovitost in bo najbolj primerna v določeni situaciji. Preučili bomo vse možnosti po vrstnem redu, začenši z najpreprostejšimi in najučinkovitejšimi, vi pa boste po navodilih rešili težavo. Vendar najprej priporočamo, da ste pozorni na te nasvete:

1. Znova zaženite računalnik in znova povežite tiskalno napravo. Priporočljivo je, da je tiskalnik izklopljen vsaj eno minuto pred naslednjo povezavo.
2. Preverite kartušo. Včasih se napaka pojavi, ko v vložku s črnilom zmanjka črnila. Kako zamenjati kartušo si lahko preberete v članku na spodnji povezavi.
3. Preglejte žice glede fizičnih poškodb. Kabel prenaša podatke med računalnikom in tiskalnikom, zato je pomembno, da ni le povezan, ampak tudi v popolnem delujočem stanju.
4. Poleg tega vam svetujemo, da preverite, ali je papirja zmanjkalo ali se je zataknil v mehanizmu opreme. Navodila, ki so priložena izdelku, vam bodo pomagala izvleči list A4.

Če zgornji nasveti niso pomagali, nadaljujte z naslednjimi metodami rešitve "Napaka tiskanja" pri uporabi perifernih naprav HP.

1. način: Preverite tiskalnik

1. Preko menija "Nadzorna plošča" in se premakniti na "Naprave in tiskalniki".



2. Prepričajte se, da naprava ni označena sivo, nato jo kliknite z desno tipko miške in kliknite element "Uporabi kot privzeto".



3. Poleg tega je priporočljivo preveriti nastavitve prenosa podatkov. Pojdite v meni "Lastnosti tiskalnika".



4. Tukaj vas zanima zavihek "pristanišča".



5. Označite polje "Dovoli dvosmerno komunikacijo" in ne pozabite uporabiti sprememb.



2. način: Odklepanje postopka tiskanja

Včasih pride do prenapetosti ali različnih sistemskih okvar, zaradi katerih periferne naprave in osebni računalniki prenehajo normalno opravljati določene funkcije. Zaradi teh razlogov lahko pride do tiskarske napake. V tem primeru storite naslednje:

1. Ponovno pojdi na "Naprave in tiskalniki", kjer z desnim klikom na aktivno opremo izberemo "Ogled čakalne vrste za tiskanje".



2. Z desno miškino tipko kliknite dokument in določite "Prekliči". To ponovite z vsemi prisotnimi datotekami. Če postopek iz kakršnega koli razloga ni preklican, vam svetujemo, da preberete gradivo na spodnji povezavi, da izvedete ta postopek z eno od drugih razpoložljivih metod.



3. Vrnitev na "Nadzorna plošča".



4. Tam odprite kategorijo "Administracija".



5. Tukaj vas zanima vrstica "Storitve".



6. Poiščite na seznamu "Upravitelj tiskanja" in dvokliknite nanj z LMB.



7. IN "Lastnosti" bodite pozorni na zavihek "so pogosti" kjer se prepričajte, da je vrsta zagona nastavljena na "Samodejno", nato pa ustavite storitev in uporabite nastavitve.



8. Zapri okno, teci "Moj računalnik", pojdite na naslednji naslov:

   C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

9. Izbrišite vse datoteke v mapi.



Vse, kar ostane, je, da izklopite izdelek HP, ga odklopite iz napajanja in pustite stati približno minuto. Po tem znova zaženite računalnik, priključite opremo in ponovite postopek tiskanja.

3. način: Onemogočite požarni zid Windows

Včasih Windows Defender blokira podatke, poslane iz vašega računalnika v vašo napravo. To je lahko posledica nepravilnega delovanja požarnega zidu ali različnih sistemskih okvar. Svetujemo vam, da začasno onemogočite Windows Defender in poskusite znova tiskati. Preberite več o deaktiviranju tega orodja v našem drugem gradivu na naslednjih povezavah:

Preberite več: Onemogočanje požarnega zidu v sistemih Windows XP, Windows 7, Windows 8

4. način: Zamenjajte uporabniški račun

Zadevna težava se včasih pojavi, ko se poskuša tiskati iz drugega uporabniškega računa Windows, iz katerega je bila dodana zunanja naprava. Dejstvo je, da ima vsak profil svoje privilegije in omejitve, kar vodi do tovrstnih težav. V tem primeru morate poskusiti spremeniti uporabniški zapis, razen če ste seveda dodali več kot enega. Več o tem, kako to storiti v različnih različicah sistema Windows, preberite v spodnjih člankih.

Preberite več: Kako spremeniti uporabniški račun v sistemih Windows 7, Windows 8, Windows 10

5. način: Obnovitev sistema Windows

Pogosto se zgodi, da so tiskarske napake povezane z določenimi spremembami v operacijskem sistemu. Precej težko jih je odkriti sami, vendar je stanje OS mogoče obnoviti s povrnitvijo vseh sprememb. Ta postopek se izvaja z vgrajeno komponento Windows, podrobna navodila o tej temi pa boste našli v drugem gradivu našega avtorja.



6. način: Ponovna namestitev gonilnika

To metodo smo postavili na zadnje mesto, ker od uporabnika zahteva veliko število različnih manipulacij, poleg tega pa je za začetnike precej zapletena. Če vam nobeno od zgornjih navodil ni pomagalo, vam preostane le, da znova namestite gonilnik naprave. Najprej se morate znebiti starega. Preberite, kako to storiti.

Vsak od nas, ki se je kdaj srečal z nedelujočim tiskalnikom, verjetno ve, kako težko je ugotoviti vzrok okvare. Včasih morate ure in ure sedeti na starodavnih forumih v upanju, da boste našli rešitev težave, ki morda leži na površini.

V tem članku si bomo ogledali najpogostejše razloge, zakaj tiskalnik ne tiska iz računalnika. Ogledali si bomo primer operacijskega sistema Windows 10.

Težava #1: Ni povezave z omrežjem ali računalnikom

Tiskalnik kot kompleksna tehnična naprava mora biti za pravilno delovanje napajan iz omrežja in povezan s sistemsko enoto. Torej, če ste prepričani, da je v tiskalniku črnilo, vendar se ne odziva na vaša dejanja, naredite naslednje v vrstnem redu:

• preverite, ali je napajalni kabel dobro vstavljen;

• preverite, ali je stikalo v položaju "on";

• preverite, ali je kabel za povezavo z računalnikom vstavljen;
• Če ima vaš tiskalnik zaslon, se prepričajte, da deluje in prikazuje informacije.

Če je tiskalnik povezan, a se ne odziva, je težava v nečem drugem, bodisi v gonilniku bodisi v storitvi tiskanja.

Problem #2: gonilniki niso nameščeni

Za pravilno delovanje tiskalnika morate nanj namestiti gonilnik, ki vam bo omogočil pravilno določitev modela naprave in "vklop" vseh funkcij, potrebnih za tiskanje, konfiguracijo in preprečevanje težav. Kako ugotoviti, da ni voznika? Pojdite na "Možnosti"

V iskalno vrstico vnesite »Upravitelj naprav« in ga odprite.

Kot lahko vidite, sistem ni mogel sam namestiti tiskalnika in ga je označil z rumenim trikotnikom s klicajem.

Priporočljivo je, da gonilnik namestite z diska, ki je običajno priložen napravi. Če diska ni, nam bo internet pomagal. Na primeru Canon i-sensys MF4450 MFP si poglejmo, kako pravilno namestiti gonilnik:

• odprite iskalnik (na primer Google ali Yandex) in v iskalno vrstico napišite "prenesite gonilnik z uradne spletne strani za (model)." Namesto elipse navedite želeni model, ki ga najdete na sprednji plošči naprave. Na primer Epson L 1300 ali Samsung SL-M2070;
• prenesite različico gonilnika, ki jo potrebujete, z uradne spletne strani, bolje je izbrati najnovejšo;
  

  Pomembno! Gonilniki so na voljo v dveh vrstah: x-32 (x-86) in x-64, za operacijske sisteme različnih bitnih globin. Namestite samo tiste gonilnike, ki ustrezajo vašemu OS! Z desno miškino tipko kliknite ikono »Ta računalnik« in kliknite »Lastnosti«. Bodite pozorni na postavko »Vrsta sistema« Kot lahko vidite, je tukaj napisano x-64, kar pomeni, da se bo gonilnik, ki ga potrebujete, imenoval »gonilnik za Canon i-sensys x-64«;

Težava št. 3: Tiskalnik ni izbran kot primarni

Pogosta težava je, da tiskalnik ne tiska Wordovih dokumentov. Najverjetneje je v tem primeru izbrana napačna naprava in bodo tiskalna opravila propadla. Odprite Microsoft Word in kliknite okroglo polje z možnostmi (ali Datoteka, odvisno od vaše različice Microsoft Officea).

Da bi se v prihodnje izognili težavam z napačno izbiro, pojdite na »Naprave in tiskalniki« in z desno miškino tipko kliknite ikono. Izberite "Nastavi kot privzeto". Zdaj bodo vsa tiskalna opravila poslana na ta naslov.

Težava št. 4: Navidezno ni mogoče natisniti datoteke PDF

Včasih morate Wordove dokumente iz formata doc ali docx hitro pretvoriti v datoteke PDF. Windows 10 ima že nameščen navidezni tiskalnik, zaradi česar je to zelo enostavno. V razdelku Tiskalnik izberite Microsoftovo tiskanje v PDF in kliknite Natisni.

Če ta element manjka, vam bo pomagal program FoxitReader. Je popolnoma brezplačen, lahko ga prenesete z uradne spletne strani https://www.foxitsoftware.com/ru/. Po namestitvi bo samodejno dodal virtualni tiskalnik, kar zagotovo ne bo povzročalo težav.

Težava št. 5: storitev tiskanja je ustavljena

Zaustavitev te storitve lahko povzroči več napak hkrati: tiskalnik je prenehal tiskati ali pa se pojavi okno z napako tiskanja. Če želite to popraviti, pojdite na »Nastavitve« in vnesite »Ogled lokalnih storitev«.

Tisti, ki ga potrebujemo, se imenuje "Upravitelj tiskanja". Na desni strani mora biti napis "V teku". Če manjka, z desno miškino tipko kliknite storitev in izberite Začni. Zdaj znova zaženite računalnik in vse napake bi morale izginiti.

Če se prikaže sporočilo, da je tiskalnik zaustavljen, morate iti v »Nastavitve« - »Naprave« - »Tiskalniki in optični bralniki« - »Upravljanje«.

Izberite Odpravljanje težav. Status »Onemogočeno« se tukaj odstrani na isti način. Windows 10 je dovolj pameten, da takšne težave odpravi sam.

Težava št. 6: Laserski tiskalniki imajo težave s črno barvo

Tiskalnik morda ne bo deloval pravilno z vsemi papirji, ampak samo s tistim, ki ga podpira. Če imate laserski tiskalnik in začne tiskati črne strani, preverite, ali ste pomotoma vstavili papir za faks. Zaradi toplote počrni in postane neprimeren za tisk. Izgleda kot navaden papir.

Če je papir pravilen, odprite tiskalnik in poglejte v notranjost. List se lahko ovije okoli slikovnega bobna in stroj bo izpisal črne liste. Previdno izvlecite list in vse bo v redu.

Če ste pred kratkim poslali tiskalnik na popravilo ali ponovno polnjenje, bi lahko neizkušeni strokovnjaki fotoprevodnik izpostavili svetlobi. Počakajte nekaj ur in poskusite znova tiskati. Svetloobčutljivo plast je treba obnoviti. Če se to ne zgodi, je treba fotoboben spremeniti.

Razlog št. 7: Tiskalnik tiska brez barve

Zelo znana težava pri brizgalnih tiskalnikih, še posebej tistih, ki so opremljeni s CISS (sistem neprekinjenega dovajanja črnila). Če tiskalnik tiska bele liste, so šobe, skozi katere prehaja črnilo, zamašene. V nastavitvah tiskalnika morate izbrati "Čiščenje šob" in prikazala se bo barva. Včasih je treba to operacijo večkrat ponoviti, če so šobe zelo zamašene.

Če imate CISS in tiskalnik med tiskanjem še vedno proizvaja prazne liste, naredite naslednje:

• odklopite CISS iz tiskalnika;
• preverite uporabnost vseh cevi na njih ne sme biti lukenj;
• preverite, ali spodnji čepi kartuš omogočajo izstop črnila;
• če je v ceveh zrak, ga odstranite z brizgo;
• Napolnite CISS s črnilom, zaprite polnilne luknje in nato odprite zračne čepe, da ustvarite zahtevani tlak.

Bolje je, da vsa dela opravljate z rokavicami, saj je črnilo zelo težko sprati z rok.

Razlog št. 8: Kartuša je zunaj

Ko v kartuši zmanjka črnila ali tonerja, se namesto nakupa nove veliko bolj splača odnesti na polnjenje. Če tiskalnik po ponovnem polnjenju kartuše ne tiska, obstaja več možnih razlogov:

• Tiskalnik po polnjenju dolgo časa ni deloval in šobe so bile zamašene s posušenim črnilom. V tem primeru preprosto večkrat zaženite "Čiščenje šob". Druga možnost je nakup posebne čistilne tekočine. Tiskalnik postavite v posodo, na dnu katere je krpa, namočena v čistilno sredstvo. Kartušo pustite namakati čez noč (vsaj 8 ur). Po tem nežno obrišite tiskalno glavo s čisto krpo;
• Če imate laserski tiskalnik, se prepričajte, da naprava ne prikazuje sporočil o napakah. Običajno se prikaže kot pojavno okno ali utripajoča rdeča lučka na samem tiskalniku. Če pride do napake, preverite, ali je kartuša pravilno vstavljena, dokler ne zaslišite značilnega klika;
• Najbolj malo verjeten razlog je ponovno polnjenje z napačno vrsto črnila. Če ste ponovno polnili sami, se prepričajte, da se vrsta črnila ujema z oznakami na sami kartuši. V nasprotnem primeru je kartušo lažje zavreči, kot pa jo poskušati obnoviti. Zagotavljam vam, da izgubljeni živci in čas niso vredni.

Razlog št. 9: papir ni zaznan

Dokaj redek primer, običajno je povezan z nepravilnimi nastavitvami dokumentov Microsoft Office ali nepravilno nastavljenimi nastavitvami tiskanja. Če tiskalnik med tiskanjem iz Worda ne vidi papirja, kliknite »Natisni« in nato »Lastnosti«.

Prepričajte se, da se izhodni format, določen v nastavitvah, ujema s tistim, kar potrebujete (na primer A4). Včasih dokument vsebuje poškodovane elemente, poskusite ustvariti novega in ga natisniti. Če je tiskanje uspešno, je bolje, da poškodovano datoteko vtipkate znova brez uporabe kopiranja, saj ni znano, kateri del dokumenta je poškodovan.