H. Owen velja za ustvarjalca tehnologije.

Osnova tehnologije je zelo preprosta in jasna - obstajajo 4 pravila.

1. Vsi, ki so tukaj in zdaj, so pravi ljudje.
2. Vse, kar se zgodi, je tisto, kar bi se moralo zgoditi.
3. Vsak čas začetka je pravi čas.
4. Postopek se konča sam od sebe.

In obstaja en pomemben zakon: če nenadoma ugotovite, da se je okoli vas razvila situacija, v kateri imate težave, in ne vidite priložnosti, da bi se česa naučili ali učili druge, potem se lahko odločite spremeniti situacijo, npr. , premakni v sosednjo skupino.

Cilj: Organizacija samoorganizirajočega skupinskega procesa, ki je usmerjen v iskanje rešitve določenega problema funkcionalne enote ali podjetja kot celote.

Uporablja se v primerih, ko:

Nujno je treba najti rešitev problema;
- vprašanje je kompleksno in zahteva veliko sredstev za njegovo rešitev;
- ima podjetje globalni poslovni problem, za rešitev katerega so zainteresirani vsi zaposleni;
- v ekipi so pomembne statusne in starostne razlike;
- ko mora večja skupina zaposlenih odgovoriti na mnoga specifična vprašanja ali poiskati rešitve problemov v okviru ene teme.

Udeleženci:
Sponzor je tisti, ki skrbi za izid razprave in določa temo.
Moderator – koordinira delo skupin, začne in konča proces razprave. Udeleženci so vsi, ki jih razprava zanima.

Postopek:
Pomembna prednost tehnologije Open Space je zbiranje velikega števila mnenj o določeni temi v kratkem času.

Poleg tega člani ekipe razvijejo občutek lastništva procesa in povezanosti.

Osrednja točka je formulacija teme, ki naj zveni svetlo in zanimivo ter navduši udeležence.

1. Sodelovalno delo se začne s spoznavanjem udeležencev. Sledi najava teme.
2. Ustvarjanje svobodnega vzdušja ustvarjalnosti;
3. Delo samoorganiziranih skupin; udeleženci samostojno razporedijo čas in opredelijo faze dela. Udeleženci skupine lahko delajo v skupinah po pet, v parih, drugi lahko sestavljajo deset ali več ljudi. Nekateri udeleženci praviloma prehajajo iz ene skupine v drugo.
4. Vsaka skupina sama povzame rezultate, poda priporočila za rešitev problema in jih predstavi vsem ostalim na »deski novic«;
5. Načrtovanje in postavljanje ciljev;
6. Zaključek, izmenjava izkušenj in vtisov.

Pri odprtem prostoru gre za plodno in učinkovito interakcijo, krepitev in izboljšanje že obstoječega v podjetju: načrtovanje in delovanje, razvoj in izboljšave, prevzemanje odgovornosti za odločitve, sodelovanje in uresničevanje načrtov.

• Kakšne so značilnosti odprte pisarne?
• Kakšne so prednosti in slabosti takšne organizacije prostora.
• Kako pravilno načrtovati odprt prostor, da bo učinkovit.
• Katera pravila obnašanja morate upoštevati pri delu v odprtem prostoru?

Zasnova pisarn odprtega prostora je postala modna zaradi zahodnega vpliva. Ta organizacijski sistem je priročen z vidika dostopa za upravljanje do podrejenih, prav tako pa vam omogoča, da prihranite uporaben prostor v stavbi.

Odprta pisarna: prednosti in slabosti

Odprte pisarne so zaradi svojih prednosti postale zelo razširjene.

1. Prihrani se uporaben prostor. Tudi v majhni sobi lahko opremite delovna mesta za veliko število zaposlenih. Finančne koristi so očitne.
2. Zaposleni lažje komunicirajo med seboj, kar pomaga hitro rešiti težave. Če delo zahteva učinkovitost, bo to zagotovila odprta pisarna.
3. Aktivnosti osebja je enostavno nadzorovati. Ljudje, ki delajo v ločenih pisarnah, so pogosto moteni zaradi drugih stvari in temu je nemogoče slediti. Open space pisarna je odprta, tako da ta problem ne nastane.
4. Upošteva se načelo demokracije. Vsi zaposleni se počutijo enakopravne. Zaprte skupine znotraj tima se oblikujejo veliko redkeje ali pa sploh ne.
5. Ohranja se korporativni duh. Ljudje, ki delajo v enem samem prostoru, se počutijo kot del celote, kar blagodejno vpliva na motivacijo.
6. V odprti pisarni se novi zaposleni hitro vključijo v ekipo, saj se človek s sodelavci spozna že prvi dan. Novincu, ki ima težave, ni treba tavati po pisarni in iskati nasvete pri izkušenejših sodelavcih.
7. Delo z dokumenti je poenostavljeno, saj so vsi potrebni papirji v enem prostoru.

Organizacija pisarne po sistemu odprtega prostora je koristna predvsem za lastnika podjetja. Ni vam treba razbijati glave, kako najti ločeno delovno mesto za vsakega člana ekipe. Lahko preprosto najamete eno veliko sobo in vanjo namestite določeno število predelnih sten, še posebej, ker takšna ponovna oprema ni draga.

Vendar imajo odprte pisarne tudi slabosti.

1. Raven hrupa je višja kot v klasičnih pisarnah. Ko v enem prostoru dela več deset ljudi, tega problema ni mogoče ustrezno rešiti. Nenehni pogovori, telefonski klici in zvok delujoče opreme zaposlenim ne omogočajo ustrezne koncentracije.
2. Ljudje doživljajo stalni stres in postanejo razdražljivi. Tudi če pozabimo na okoliški hrup, utesnjenost in pomanjkanje osebnega prostora ne prispevata k dobremu razpoloženju. To stanje ne more drugače vplivati ​​na produktivnost na najbolj negativen način.
3. V odprti pisarni obstaja nevarnost kraje. Osebne stvari zaposlenih so nenehno vidne, zato lahko marsikoga skrbi za varnost njihovega premoženja.
4. Možni so najrazličnejši konflikti – tudi zaradi malenkosti. Nekdo je zadušen in odpre okno. Drugi se boji prehlada. Vse to ne pripomore k ugodnemu vzdušju.
5. Nalezljive bolezni se širijo z izjemno hitrostjo. Ko en zaposleni zboli (na primer za gripo), se naslednji dan slabo počuti več ljudi. Posebne študije so potrdile, da so ljudje v odprti pisarni bolj dovzetni za bolezni.

Če povzamemo zgoraj navedeno, lahko sklepamo, da takšen sistem organizacije delovnih mest omogoča prihranek pri najemnini, vendar lahko slabo vpliva na produktivnost zaposlenih.

Kako povečati produktivnost dela v odprtem prostoru

Uredniki revije General Director so podali priporočila, ki bodo pripomogla k pravilni organizaciji odprtega prostora, tako da bodo zaposleni hitro rešili trenutna vprašanja, hkrati pa se bodo počutili udobno in ohranili visoko učinkovitost.

Kakšna naj bo postavitev odprte pisarne?

Pri načrtovanju odprte pisarne in izbiri pohištva zanjo bodite pozorni na naslednje:

• kako se podjetje pozicionira na trgu in kakšen status ima;
• značilnosti njegovih dejavnosti (tu se upoštevajo posebnosti dela, odnos med zaposlenimi in strankami, nadrejenimi in podrejenimi);
• pot, po kateri se bodo obiskovalci gibali;
• delovni čas zaposlenih v pisarni odprtega prostora;
• možnost racionalne uporabe prostorov;
• njegova barvna shema;
• Za zaposlene ugoden dostop do skupnih prostorov.

Pri urejanju pisarne v formatu odprtega prostora je najbolje, da se držimo modularnega načela. To bo omogočilo zelo kompaktno ureditev delovnih mest in prihranilo razpoložljivi prostor.

Delovni prostor za zaposlene je zasnovan z dodatki in omarami. Pogosto je več delovnih postaj združenih, da ustvarijo območje za skupinske dejavnosti. V pisarni odprtega prostora so takšni prostori običajno zasnovani za tri do štiri osebe. Prav tako morajo biti takšne pisarne opremljene s prostori za pogajanja in predstavitve. Pri nakupu pohištva za opremljanje delovnih in individualnih prostorov je najbolje sodelovati s podjetjem, ki lahko ne samo izbere ali proizvede potrebne izdelke, ampak tudi samo projektira.

Vsa dela pri oblikovanju pisarne odprtega prostora so razdeljena na več stopenj.

Oblikovanje.Če se načrtuje, da bo pisarna odprtega prostora kompaktna, za do 10 zaposlenih, potem je tukaj najprimernejša obročna metoda razporeditve delovnih mest. Mize so nameščene po obodu in tvorijo obroč. Pravokotne sobe najdemo veliko pogosteje kot kvadratne, zato je s takšnim sistemom ureditve v središču prostora dovolj prostora za udobno gibanje zaposlenih.

Ko potrebujete srednje veliko odprto pisarno (do 30 oseb), je na voljo več možnosti postavitve. Če je prostora veliko, specifika dela pa vključuje veliko hrupa, se priporoča tako imenovana otočna namestitev delavcev. Gostota ljudi s to postavitvijo se zmanjša. V situacijah, ko je potrebno sodelovanje zaposlenih in je v prostoru malo hrupa, linearna porazdelitev delovnih postaj dobro deluje. V tem primeru so tabele postavljene v vrstice.

Če je odprta pisarna velika, se najpogosteje uporablja sistem modulov. In tukaj je najbolje poiskati pomoč pri profesionalnem oblikovalcu. Vsak modul je oddelek. Med seboj so ločeni s pregradami, policami ali prostori za sedenje.

Pohištvo za takšne pisarne je običajno izdelano v visokotehnološkem slogu. Ima veliko različnih vrst omar in predelnih sten. Hkrati pa omare same pogosto delujejo kot slednje. Odprta pisarna mora biti ne le moderna, ampak tudi ergonomska. Večina miz ima poenostavljene izreze za udobno postavitev dlani, kot tudi poseben poliuretanski rob, ki zagotavlja udobje in varnost uporabe. Omare imajo pogosto centralne ključavnice.

Oprema delovnih mest. Klasičen komplet pohištva za zaposlenega je miza, pisarniški stol in omara. Stojalo ali omarica deluje kot dodatek.

Pohištvo mora na začetku imeti luknje za žice, odseke za polaganje kablov, navpične ali vodoravne kabelske kanale.

Kar zadeva omare za odprte pisarne, jih je treba sestaviti tako, da opravljajo določene naloge (na primer shranjevanje dokumentacije) in se hkrati harmonično prilegajo notranjosti. Uporabite lahko omare iz različnih materialov, lahko pa se razlikujejo tudi dimenzije. Toda zadnja platnica takšnega pohištva mora biti estetsko privlačna: barvno usklajena, prekrita s tkanino, iverno ploščo itd. Pisarne so pogosto opremljene z dvostranskimi omarami s skupno zadnjo steno - to prihrani denar in prostor.

Steklene predelne stene in ločene pisarne. Tudi odprta pisarna ne more brez sejnih sob in ločenih pisarn za najvišje menedžerje. Pogosto so stene takih prostorov izdelane iz stekla, njihova edina prednost pa je zvočna izolacija. Takšno oblikovalsko odločitev lahko imenujemo precej sporna, saj so ljudje prisiljeni biti nenehno na vidiku. Nekateri ljudje v takšnih razmerah enostavno ne morejo normalno delati, zato je steklene predelne stene bolje uporabiti le pri organizaciji sejnih sob, namenjenih predvsem razpravam in timskemu delu.

Sejne sobe so pogosto opremljene s posebnimi stoli ali naslanjači, ki jih je mogoče hitro zložiti ali premakniti in tako sprostiti prostor. Toda hkrati ne smemo pozabiti na zanesljivost in priročnost te vrste pohištva: zgradba in način sedenja vsake osebe sta drugačna, pogajanja pa se včasih vlečejo več ur. Na podlagi tega morate zelo skrbno izbrati stole in naslanjače: preizkusite jih, kot pravijo, osebno, ocenite vse možne lastnosti.

Pisarna vodje v pisarni odprtega prostora bi morala izgledati udobno in ustvarjati občutek stabilnosti za obiskovalce. K temu bo pripomoglo ustrezno pohištvo, z masivnimi pulti in nosilci, izdelano iz dragih materialov in opremljeno s primernim okovjem. Poleg delovnih miz naj bodo pisarne opremljene z visokimi ali nizkimi regali (omare), konferenčnimi mizami za sestanke in poslovna srečanja, briefing konzolami, frigobar omarami in klubskimi mizicami. S pomočjo vseh teh elementov je v pisarni urejen ne le delovni prostor in prostor za pogajanja, ampak tudi prostor za sprostitev.

Kuhinja in prostor za sprostitev. V velikih poslovnih središčih je vedno kavarna, kjer lahko pisarniški uslužbenci kosijo. Vsekakor pa pisarniški format odprtega prostora vključuje organizacijo posebnega prostora, kjer lahko pijete čaj ali kavo, pa tudi sprostite se in preživite nekaj minut v tišini. Takšna rekreacijska območja so običajno opremljena z udobnimi naslanjači in zofe. Če je pisarna majhna ali srednje velika, potem je rekreacijski prostor pogosto kombiniran s kuhinjo ali pa ga sploh ni. Potem morate v sobo postaviti vsaj majhno jedilno mizo ali barski pult z nekaj stoli.

Glavna stvar je, da je za kuhinjo dodeljena ločena soba z vrati. V takšnem prostoru se lahko ljudje svobodno sporazumevajo, ne da bi motili delo drugih zaposlenih.

Nasvet 1. Ustvarite več možnosti za delo.Če se oseba zna prilagoditi, potem bo ogromna soba z enakimi mizami povsem primerna za delo. Toda nimajo vsi takšnega daru, zato bodo takšni pogoji negativno vplivali na produktivnost dela. Večina ljudi ima svoje želje. Nekdo lahko dela le v tišini in za takega človeka je bolj primeren polizoliran prostor. Nekateri ljudje, nasprotno, potrebujejo aktivno komunikacijo s sodelavci, velike particije pa bodo v tem primeru le v napoto.

Open space format pisarne seveda ne pomeni zadovoljevanja individualnih potreb vsakega zaposlenega. Poleg tega je malo verjetno, da bi to storili, tudi če bi želeli. Vendar je povsem mogoče zagotoviti izbiro vsaj več možnosti. Mnoga podjetja poleg glavne pisarne ustvarijo prostor, podoben knjižnici. V tem prostoru je prepovedano telefonirati, predvajati glasbo ali voditi glasne pogovore. Zaposleni, ki potrebuje tišino in sposobnost koncentracije, lahko dela v takšni sobi na svojem prenosniku.

Prav tako je smiselno dodeliti ločen prostor in ga opremiti z veliko odprto mizo, za katero lahko člani ekipe udobno razpravljajo o vprašanjih v zvezi s skupnim projektom, ne da bi motili svoje kolege.

Nasvet 2.Načrtujte pravilno lokacijo posameznih pisarniških prostorov. Upoštevajte: zaposleni v pisarnah odprtega prostora ne smejo biti vedno v isti sobi. Poleg delovnega prostora morate opremiti sobo za sprostitev in sejno sobo ter prostor za prehranjevanje. Nekatera podjetja namestijo tudi posebno telefonsko govorilnico, v kateri lahko ljudje kličejo, ne da bi motili sodelavce.

Vsi ti prostori morajo biti nameščeni tako, da so zaposleni hitro in enostavno dosegljivi. Če je oseba, ki mora govoriti po telefonu, prisiljena iti na posebej določeno mesto čez hodnik, potem tega preprosto ne bo storil in bo začel klicati s svojega delovnega mesta. Enako lahko rečemo za prehranjevalni prostor. Če ne želite, da zaposleni pijejo kavo kar za svojimi mizami, morate kosilo postaviti čim bolj priročno.

Precej težko je izbrati optimalno možnost za lokacijo območij, zato je bolje, da to zadevo zaupate profesionalnemu oblikovalcu. Po analizi velikosti, namena in števila prostorov bo lahko ponudil najboljšo možnost za njihovo postavitev. Poleg tega se morate pred začetkom gradbenih del posvetovati z osebjem. Navsezadnje so to ljudje, ki bodo delali v odprti pisarni, zato lahko predlagajo najbolj primerno lokacijo za prostore.

Nasvet 3.Ne dajajte prednosti visokim predelnim stenam. Predelne stene so običajno postavljene s ciljem ustvariti vsaj nekaj videza zasebnosti za ljudi. Če pa so stene previsoke, bo to eden od razlogov za povečanje ravni hrupa v pisarni. Dejstvo je, da ljudje, ki ne vidijo obrazov svojih sosedov, ponavadi verjamejo, da te predelne stene dobro izolirajo zvok, zato lahko govorijo po telefonu precej glasno. Pravzaprav še zdaleč ni tako. Nizke predelne stene ali njihova odsotnost prisilijo zaposlene, da se obnašajo bolj zadržano - navsezadnje lahko človeka slišijo in vidijo vsi okoli njega.

Nasvet 4.Postavite pravila obnašanja. Vsak prostor v pisarni je zasnovan za določen namen. In v vsaki sobi se morate ustrezno obnašati. Na primer, glavni delovni prostor ni namenjen glasnim pogovorom - po telefonu ali med skupinsko razpravo o kakršnih koli vprašanjih. Prenosni računalniki niso dovoljeni v jedilnici. Sejna soba ni prostor za pitje čaja ali poslušanje glasbe.

Če morajo zaposleni komunicirati v glavnem odprtem prostoru pisarne, lahko za to uporabite notranji klepet. Po eni strani je to priročno za osebje: ni vam treba iti na drugi konec sobe, da bi rešili kakršno koli težavo. Po drugi strani pa lahko menedžerji vedno izpostavijo ljudi, ki se ukvarjajo s praznim klepetanjem, namesto da bi delali.

Lepo bi bilo uvesti pogojni signal, ki ga lahko da vsak zaposleni, če je zaposlen s pomembnim delom in ga ni mogoče motiti. Tak znak so lahko na primer slušalke na glavi ali posebni indikatorji USB na prenosnikih. Rdeči indikator v tem primeru pomeni zasedeno, zeleni indikator pomeni pripravljenost za komunikacijo.

Nasvet 5.Okrasite sobo z rastlinjem.Že dolgo je dokazano, da žive rastline v bližini ljudi zelo pozitivno vplivajo na produktivnost dela. In zaposleni v pisarnah odprtega prostora niso izjema. Prisotnost takšne »zelene podpore« omogoča lažje odločitve, hitrejše odzive na kompleksne naloge in manj napak. Številna napredna podjetja ne le okrasijo svoje pisarne z rastlinjem, ampak v svojih prostorih ustvarijo tudi cele parke in vrtove, pri čemer za to pogosto namenijo ločeno nadstropje ali streho stavbe. Človek, ki ima možnost kadar koli obiskati takšen vrt in tam preživeti nekaj časa, po tem dela bolje in bolj produktivno.

Seveda si vsako podjetje ne more privoščiti takšnih stroškov. Toda okrasitev vsake odprte pisarne z živimi rastlinami ni tako draga. Visoke lončke z zelišči zlahka postavite na okenske police ali celo kar na tla. Hkrati pa ne bo težko izbrati rastlin, ki ne potrebujejo posebne nege. Občasno je brisanje listja in zalivanje zemlje lahko naloga čistilke. Takšne zelene površine ne bodo le dale moči zaposlenim v pisarni odprtega prostora, ampak bodo tudi izboljšale prostor, ga naredile bolj živahnega in svetlega.

Nasvet 6.Ne pozabite na delovna mesta za vodstvo. Pogosto, medtem ko ljudje delajo v skupni sobi, direktorji podjetij sedijo v ločenih pisarnah. A za zlitje z ekipo in obvladovanje delovnega procesa bi moralo biti vodstvo včasih prisotno tudi na prostem. To ne pomeni, da ni potrebe po osebni pisarni - le več ur na dan morate biti med svojimi podrejenimi. Lahko pa si nekajkrat na teden za to namenite cel delovni dan.

Takšen način dela bo vodji omogočil, da bo bližje timu in bolje razumel aktivnosti tima. Če poznamo prednosti in slabosti poteka dela, je lažje najti načine za njegovo optimizacijo.

Nasvet 7.Ne bojte se eksperimentirati. Skoraj nemogoče je v prvem poskusu najti idealen format odprtega prostora za zaposlene v podjetju. Vsak tim ima svoje značilnosti, ljudje imajo svoje potrebe in preference. Vodja, ki mu je resnično mar za zaposlene, ne bo enkrat za vselej odobril delovnih pogojev. Po določenem času jih je treba spremeniti - in preverite, kako to vpliva na razpoloženje in uspešnost podrejenih.

Obstaja veliko možnosti za organizacijo pisarne odprtega prostora. Delovna mesta so lahko razporejena drug proti drugemu ali v obliki "lokomotive". Mize so lahko razporejene v jasnih vrstah, v obliki labirinta ali celo kaotično. Število oseb, ki sedijo za eno mizo, je lahko tudi različno. Šele po delu v različnih formatih bodo ljudje lahko razumeli, kateri jim najbolj ustreza.

5 pravil obnašanja v odprti pisarni

Darja Solovjova, direktor človeških virov, KPMG v Rusiji in CIS, Moskva

Ljudje, ki delajo v odprtih prostorih, morajo upoštevati določena pravila obnašanja. Če se to ne naredi, potem ne more biti govora o udobnem sodelovanju in produktivnem delu.

1. Vsak zaposleni mora imeti dovolj prostora – tako za delo kot za shranjevanje dokumentov in osebnih stvari. V nasprotnem primeru bo na mizah nered. Že dolgo je znano, da občutek kaosa zmanjšuje učinkovitost.
2. Človek se mora vedno počutiti udobno – tudi na delovnem mestu. Predelne stene v odprti pisarni bodo zaščitile zaposlene pred pretiranim hrupom in hojo za njimi. Ni slabo, če imate čudovit razgled iz oken sobe. Takšna okna imamo po celotnem obodu dvorane.
3. Pisarna odprtega prostora ne sme imeti ene sejne sobe, ampak več. To vam omogoča, da organizirate sestanke, ne da bi motili preostalo podjetje. Prav tako ne morete brez ločene kuhinje in rekreacijskega prostora. Ljudje bi morali imeti možnost sedeti na udobnih stolih, se sprostiti in se med seboj pogovarjati o abstraktnih temah.
4. Pisarniška oprema v skupnem prostoru mora biti nameščena čim bolj kompaktno in čim dlje od delovnih mest. Še bolje ga je ločiti s pregrado, da hrup tiskalnikov in faksov ne moti dejavnosti zaposlenih.
5. Zaposleni naj zvok mobilnih telefonov čim bolj zmanjšajo ali pa ga popolnoma izklopijo. Glasno zvonjenje (še posebej dolgo, če lastnika ni) močno moti delo drugih.

Ne tako dolgo nazaj so pisarne različnih podjetij, finančnih struktur in združenj spominjale na zaprt labirint s številnimi pisarnami in neskončnimi hodniki. To načelo organizacije delovnega prostora je pomenilo jasno razmejitev funkcionalnih con, pa tudi jasno delitev na "prevladujoče" in "podrejene". Toda ali je tak koncept učinkovit v sodobnih pogojih poslovanja?

Danes si vse več podjetij – že ustanovljenih in šele na začetku – prizadeva ustvariti kar najbolj udobne delovne pogoje za vse člane ekipe in načrtuje pisarne po povsem drugačnem konceptu: konceptu odprtega prostora (ali Open Space). Kaj je pri tem konceptu dobrega in kakšne so njegove slabosti? Ugotovimo skupaj.

Prednosti pisarn Open Space

Prvič, zasnova odprte pisarne omogoča zaposlenim prosto izmenjavo informacij, razpravljanje o delovnih načrtih in sodelovanje v skupinskih razpravah. Odsotnost zidov pomaga združiti ekipo in dvigniti korporativni duh, kar ugodno vpliva na produktivnost dela.

Drugič, ta vrsta organizacije vodjem omogoča učinkovitejši nadzor nad delom podrejenih. Pisarniški prostori so pogosto zasnovani tako, da je vsak zaposleni na očeh vodje. Po eni strani to ne daje možnosti, da bi se izognili neposrednim odgovornostim, po drugi strani pa vse postavlja na isto raven, kjer glavni menedžer ali direktor delata skupaj z ekipo, pod enakimi pogoji.

Tretjič, notranja zasnova pisarn Open Space spodbuja bolj odprto interakcijo s strankami. Ko vstopi v sobo, kjer ni sten ali tesnih hodnikov, oseba nima niti najmanjšega dvoma o poštenosti podjetja. Vsak zaposleni, vsaka miza in drugi notranji predmeti so jasno vidni. To je eden glavnih ključev za vzpostavitev zaupljivih odnosov s strankami.

Četrtič, ta koncept vam omogoča najučinkovitejšo uporabo celotnega uporabnega pisarniškega prostora. Pomislite, koliko prostega prostora lahko uporabite za organizacijo različnih funkcionalnih področij, koliko delovnih prostorov lahko dodate?! In vse zahvaljujoč odsotnosti preživelih sten in hodnikov.

Petič, odprti prostori omogočajo izvedbo notranje opreme po najsodobnejših zahtevah ob upoštevanju individualnih potreb podjetij. Na primer, sodobne pisarne so pogosto urejene po principu "polzaprtega", kjer je delovno mesto vsakega zaposlenega ločeno z nizko, lahko predelno steno (steklo ali plastika). To po eni strani daje občutek izoliranosti, po drugi strani pa ne ustvarja ovir za odprto komunikacijo in izmenjavo informacij.

Druga možnost oblikovanja je odprt prostor z jasno porazdelitvijo funkcionalnih območij. Vsaka sodobna pisarna ne sme imeti le delovnega prostora, ampak tudi bivalni prostor, konferenčno sobo, recepcijo in druge prostore. Za jasno določitev teh con so nameščene premične ali stacionarne predelne stene, ki zagotavljajo potrebno udobje in izolacijo.

Drug priljubljen način oblikovanja pisarne je kombinacija odprtih in zaprtih prostorov. Organizacija delovnih mest za navadne zaposlene je običajno izvedena po principu odprtega prostora, medtem ko so mesta za vodje zaprta s steklenimi pregradami (najpogosteje v celotni višini prostora).

Slabosti pisarniškega prostora Open Space

Ob vseh prednostih odprtih prostorov tovrstna notranja ureditev pisarn ni sprejemljiva za vsako podjetje. Zakaj? Vse je povezano s pomanjkanjem zvočne izolacije. Zvok tipk pri delu za računalnikom, pogovori s strankami in telefonski pogovori povzročajo akustično nelagodje. Tak "delovni" hrup lahko povzroči zmanjšanje delovne učinkovitosti, zlasti pri dejavnostih, ki zahtevajo večjo koncentracijo (na primer računovodstvo). Zato je za takšne organizacije najbolj optimalna rešitev kombinirana ali tradicionalna "pisarna".

Priljubljena organizacija odprtega delovnega prostora. Ta možnost oblikovanja je bila razvita v ZDA v začetku dvajsetega stoletja in še vedno ni izgubila pomembnosti.

Kaj je odprta pisarna

Glavno načelo odprtega prostora je skoraj popolna odsotnost notranjih sten. Edina izjema so sejne sobe in vodstvene pisarne. Vendar pa so tudi ločeni od glavnega prostora ne s praznimi stenami, temveč s tankimi prozornimi predelnimi stenami. Verjame se, da je ekipa, ki dela v odprtih pisarnah, prijaznejša in bolj enotna. Navidezna odprtost prostorov spodbuja zaposlene k vestnemu opravljanju njihovih nalog in preprečuje zapravljanje delovnega časa.

Prednosti in slabosti odprte pisarne

Odprt prostor olajša komunikacijo, poveča produktivnost zaposlenih in ustvari demokratično vzdušje v pisarni. Format odprtega prostora gostom in poslovnim partnerjem podjetja tudi nevsiljivo sporoča, da sledi sodobnim trendom in je pripravljeno prevzemati najboljše prakse. Hkrati vam odprta postavitev omogoča čim bolj učinkovito uporabo delovnega prostora, zahvaljujoč hitri interakciji med zaposlenimi pa se prihrani delovni čas.

Vendar ima ta organizacija prostora tudi številne pomanjkljivosti:

• pomanjkanje osebnega prostora za zaposlene;
• kompleksna zasnova razsvetljave;
• slaba zvočna izolacija prostorov, kjer je potrebna tišina.

Dobro razvit dizajn odprtega prostora vam omogoča nevtralizacijo vseh teh pomanjkljivosti. Tako se videz osebnega prostora ustvari s pomočjo nizkih zaslonov ali mobilnih predelnih sten. Pravilno razsvetljavo oblikujejo strokovnjaki ob upoštevanju vseh standardov ergonomije in varnosti pri delu. In zvočna izolacija je zagotovljena s pomočjo stacionarnih predelnih sten, prevlečenih z zvočno absorbirajočimi spojinami.

Za koga je odprt prostor primeren?

Odprti prostor je primeren za klicne centre, službe tehnične podpore, uredništva tiskovnih agencij, podjetja, v katerih zaposleni v različnih oddelkih nenehno komunicirajo med seboj (razvijalci programske opreme, oglaševalska in marketinška podjetja itd.). V tem formatu bodo kreativne ekipe težko delovale. Stalni hrup in odprta obzorja lahko zaposlene odvrnejo od ustvarjanja kreativnih idej, zato je bolje, da organizirajo majhne studie z dizajnom, ki aktivira domišljijo.

Pomembne točke pri oblikovanju notranjosti

Pri urejanju odprtega delovnega prostora je glavna stvar pravilno zonirati sobo. Vnaprej je treba razmisliti, kje bodo prostori za zaposlene, sprejemni prostor, sejna soba, pisarna direktorja in prostor za počitek. Prostor je mogoče zonirati s pohištvom, svetlobnimi tokovi ali barvnimi shemami. Za iste namene se pogosto uporabljajo stacionarne ali mobilne predelne stene. Praviloma so popolnoma prozorne ali delno zaprte. Zasloni na mizah bodo osebju ustvarili občutek ločenega osebnega prostora.

Pomembna točka je pisarniška razsvetljava. Idealno je, če ima stavba velika panoramska okna. Sicer pa je treba skrbno razmisliti o umetni razsvetljavi, tako splošni nadzemni kot individualni. Optimalna kombinacija stropnih, stenskih in namiznih svetilk bo povečala produktivnost zaposlenih in zmanjšala utrujenost.

Primeri pisarn v slogu odprtega prostora

Odprt načrt omejuje domišljijo oblikovalcev le na proračun podjetja. Format odprtega prostora vam omogoča uresničitev idej, ki niso na voljo za sistem pisarna-hodnik.

Odprto, demokratično okolje v Googlovih pisarnah je ena od temeljnih vrednot podjetja. Podružnica v New Yorku je jasna potrditev tega.

V kanadski zavarovalnici je prostor organiziran tako, da lahko zaposleni delajo tako individualno kot v skupinah ter se združujejo in razmišljajo o skupnih projektih.

Odprta postavitev omogoča zaposlenim moskovske tiskovne agencije Gazeta.ru hitro izmenjavo podatkov in učinkovito porabo delovnega časa.

Še več primerov si lahko ogledate v našem portfelju.

Pisarna formata “Open Space” je podvržena principu skupnega prostora, dobesedno “odprtega prostora”. V takšnem pisarniškem prostoru ni posameznih delovnih prostorov v običajnem pomenu. Oddelek velikega podjetja ali vsi zaposleni v manjšem podjetju delajo v eni ogromni sobi s posameznimi delovnimi postajami v obliki stola, mize in računalnika, nameščenega na njem, včasih pa tudi brez tega (delovno mesto je univerzalno in skupno). .

Mnogi, ki so delali v takšni pisarni ali prejeli novico o podobnem prostem delovnem mestu, zanimajo, od kod izvira takšen »kaos«. Odgovor je očiten - to je zahodni način dela za navadne zaposlene in celo srednje vodje.

Za kaj?

Zgodovinsko gledano se je tak sistem za organizacijo delovnega prostora pojavil z namenom:

• boljši nadzor nad timom in vsakim zaposlenim posebej.
• največjo gospodarsko korist.

Toda pisarniški uslužbenec stare šole bo seveda imel vprašanje: kaj pa osebni prostor? Odgovor je takojšen - ni ga in marsikomu lahko takšen odgovor povzroči zmanjšanje produktivnosti, nasploh pa ima tako brezplačna pisarna kup slabosti... Na prvi pogled!

Da bi delno rešili psihično nelagodje, se mnogi lastniki podjetij na primer zatečejo k ograjovanju delovnega prostora z majhnimi pregradami, ki ustvarijo videz osebnega prostora in je to prava poteza za optimizacijo delovnega procesa in psihološkega stanja zaposlenih.

Čas naredi svoje prilagoditve

Na splošno bi morali sodobni pisarniški delavci pozabiti na dneve osebnih pisarn, saj je v podjetju vsak zaposleni analog stroja, ki je zasnovan za opravljanje določenih funkcij. Da, vsak zaposleni je pomemben, vendar je splošna uspešnost podjetja veliko pomembnejša od osebnih nevšečnosti, ambicij, značajskih lastnosti in drugih kapric. Ne pozabimo, da nekaterih del sploh ni mogoče opraviti v zaprtem prostoru osebnih pisarn. Navsezadnje je načelo »ena glava je dobra, dve pa boljši« izkušnja generacij, ki ji je težko konkurirati. Najbolj nazoren primer uspešnosti v vseh pogledih »nestandardne« pisarne je Google oziroma uspešnost njegovih dejavnosti.

Slabosti pisarne Open Space

Proces dela v prostoru, ki spominja na javno ustanovo z velikim številom ljudi in značilnim hrupom iz njih, ne zahteva dolgih razlag.

Poleg hrupa v "odprtem prostoru" obstajajo tudi druge neprijetne lastnosti:

• Nezmožnost osredotočanja na delo; Sodelavci in nadrejeni, ki švigajo na vse strani, vas silijo, da ste raje pozorni na svoje vedenje, pravilno držo, oblačila itd.
• Nenehno "sumljivo" gibanje za vašim hrbtom povzroča manijo preganjanja, nadzora in nasploh pretirane skrbi za vašo osebo, kar je neposredna pot do psihologa za dolgotrajen in neprijeten postopek dušebrižništva in samospoznavanja.
• Temperaturno nelagodje. Nekaterim sodelavcem je hladno, nekaterim je vroče, nekje je vir neprijetnega vonja itd.
• Težave z osvetlitvijo - podobno kot v prejšnji točki: eni so presvetli, drugi imajo raje mrak in podobno.

Rezultat in vrhunec vsega tega ni zmagoslavje timskega duha, temveč stalni konflikti, motnje načrtov in projektov.

Vendar si upamo zagotoviti, da so takšne nevšečnosti rešljive, poleg tega pa je v takšni organizaciji delovnega prostora in delovnega procesa veliko pozitivnih plati.

Ali morda na bolje?

Ob koncu članka naj razredčimo žalostne barve dvoma, nezadovoljstva in popolnega propada sistema odprtih pisarn. Po podrobni seznanitvi s statistiko in značilnostmi domačih pisarn velikih podjetij se odpre popolnoma drugačna percepcija pisarn Open Space:

Vse to je zagotovljeno pod idealnimi pogoji, vendar smo vsi ljudje, posamezniki in posamezniki, zato nihče ne more izkoreniniti manifestacije konfliktnih situacij. Vendar pa obstaja več skrivnosti, ki bodo pomagale izravnati in zgladiti levji delež negativnosti.

Delajmo, tovariši! Namesto zaključka

Pravila

Skupno sprejeta kolektivna pravila razvijajo norme komuniciranja in urejajo vse sporne in negativne vidike sobivanja.

Razdelitev prostora na funkcionalne cone

Kuhinja vam bo pomagala udobno prigrizniti, ne da bi vaše zaposlene dražili z vonjavami. Soba za zabavo in sprostitev vam bo pomagala sprostiti se med odmorom za kosilo, s pomočjo športa (zračni hokej, namizni tenis) pa lahko hitro in mirno rešite sporna vprašanja.

Minimalna personalizacija delovnega mesta

Že omenjene ter nekaj lepih fotografij in spominek bodo pomagali narediti vaš delovni prostor bolj udoben in gostoljuben. Lahko celo zahtevate, da se plošče vašega delovnega prostora pobarvajo v vašo najljubšo barvo (če je mogoče).

Organizirajte telefonske klice

Omejite ali popolnoma zavrnite osebne klice med delovnim časom. Izklopite zvok mobilnega telefona, v službi pa zmanjšajte glasnost signala.

Zvočna izolacija

Uporaba slušalk bo razbremenila čustveni stres, odpravila hrup in vam omogočila, da se osredotočite na delo.

Vonjave

Za kosilo je organizirana kuhinja ali jedilnica, izogibanje močnim parfumom in vzdrževanje osebne higiene zlahka reši tako pomembno točko.