Príprava obsahu pre stránky. Ako vytvoriť plán obsahu: pokyny krok za krokom. Čo je obsahový marketing

„Hlavný redaktor blogu GetGoodRank, webový analytik, bloger.
Tvorba obsahu sa mení na vyčerpávajúci, rutinný proces. Povieme vám, ako automatizovať svoju rutinu, vyvinúť šablónu na vytváranie obsahu a znova a znova vytvárať konkurenčný obsah.“

Obsah by mal byť komplexný, presný a dlhý. Autor: najmenej, hovoria výsledky výskumu a pozorovania výsledkov vyhľadávania a preferencií používateľov.

Google uprednostňuje obsah, ktorý presahuje 2 000 slov (takéto stránky sú vo výsledkoch vyhľadávania vyššie).

Rozvinúť prístup k tvorbe obsahu

Ak chcete vytvoriť niečo jasné, vzrušujúce a užitočné, potrebujete čas, prístup a inšpiráciu. Rozdeľte proces na niekoľko jednoduchých krokov s jasnými cieľmi pre každý z nich:

  • urobte zoznam hlavných myšlienok článku
  • zbierať znalecké posudky (3-5)
  • nájsť dôveryhodné zdroje na túto tému
  • napísať návrh
  • vyberte/kompilujte relevantné obrázky
  • upraviť koncept
  • publikovanie a distribúcia obsahu

Toto je hrubý plán. Pre každého to bude iné. Na každú z plánovaných etáp si však musíte vyhradiť čas. Vyhnete sa tak panike a chaosu v prístupe, keď sa už termíny krátia.

Vytvorte plán publikácie

Ako často si sadnete k napísaniu článku na poslednú chvíľu? Aby ste tomu zabránili, stanovte si jasné ciele a termíny. Jednoduchý psychologický trik:

oznámiť zákazníkovi termíny, uverejniť oznámenie na sociálnej sieti, potvrdiť dokončenie ďalšej objednávky. Získate tak dodatočnú kontrolu.

Ak vynaložíte trochu viac úsilia na prípravu, úloha tvorby obsahu bude jednoduchšia a splnenie úlohy bude jednoduchšie.

Krok 2. Vyberte tému

Toto je bolestivá téma. O čom by ste mali používateľovi povedať vo svojom ďalšom príspevku Ako opísať svoju službu/produkt/spoločnosť tak, aby vyvolala neodolateľnú túžbu s vami spolupracovať a vo výsledkoch vyhľadávania zabudla na stovky konkurentov? Ale o tom sme už hovorili, také opisy tu už boli, už to nie je zaujímavé. Znie to povedome?

Témou ďalšieho materiálu by mala byť pálčivá otázka, ktorá používateľa znepokojuje. Ale kde získať nápady?

Zo starého obsahu

  • Analyzujeme príspevky, ktoré získali najviac zobrazení, sociálnych signálov a komentárov.
  • Analyzujeme nápady zverejnené v príspevku, študujeme zdroje k danej téme, chápeme, čo je nové, ako môžeme doplniť príspevok, aby sme pomohli používateľovi vyriešiť problém efektívnejšie a jednoduchšie.
  • Ktoré riešenia z príspevkov už nie sú aktuálne - môžu tvoriť základ varovných príspevkov.

Analýza tematických skupín a komunít ukáže, čo používateľov teraz znepokojuje. Čítaním skupín na tému mobilných zariadení som pozoroval, ako sa menia nálady, preferencie a bolesti používateľov: vydanie nového zariadenia, porovnanie s predchádzajúce verzie, výrobné chyby, opravy, aktualizácie softvéru.

Napríklad aktuálny problém výmeny starého zariadenia:

Večný boj medzi Androidom a iOS:

To všetko sú živé témy, na ktoré používatelia čakajú a pre ktoré zatiaľ nenašli hodnotný obsah.

Plánovač kľúčových slov Google a Yandex Wordstat

Ide o tradičné nástroje na vyhľadávanie a analýzu relevantnosti tém pre nové príspevky. Môžete skontrolovať relevantnosť a nájsť najpopulárnejší obsah pomocou nástroja BuzzSumo, ktorý vám poskytne najobľúbenejšie články na základe kľúčovej požiadavky. Používanie Plánovača kľúčových slov Google/ v spojení so službou BuzzSumo vám umožní vyhnúť sa chybám pri spustení a nesprávnemu výkladu zámerov používateľa z kľúčových dopytov.

Po identifikácii témy ju skontrolujeme prostredníctvom vyhľadávania, aby sme pochopili, čo už bolo na túto tému napísané a indexované vyhľadávačmi. TOP 10 výsledkov vyhľadávania otvárame na samostatných kartách. Starostlivo kontrolujeme, čo ponúkajú TOP stránky na túto tému. Spúšťame obsah z webových stránok konkurentov podľa navrhnutého kontrolného zoznamu, určujeme hodnotu obsahu pre používateľa (novosť, relevantnosť, kompetencia, platnosť, spoľahlivosť, riešenie problému).

Áno, je to starostlivá práca, ale pomôže vám to neklonovať zbytočný obsah, ale vytvárať skutočne užitočné príspevky pre ľudí. Navyše to platí pre akýkoľvek typ obsahu (či už je to článok v blogu, popis spoločnosti alebo produkt v katalógu).

Krok 3: Určite efektívnu štruktúru/typ obsahu

Analýza TOP výsledkov vyhľadávania (stránok, ktoré ste otvorili v záložkách prehliadača) ukáže, ktorý typ obsahu, s akou štruktúrou sa lepšie radí a páči sa používateľom viac.

Praktické rady. Nadpisy a podnadpisy často obsahujú hlavné myšlienky, závery a dôležité informácie. Pri analýze stránok konkurentov nezabudnite venovať pozornosť tomu, čo je zahrnuté v titulkoch: čísla, fakty, závery, prognózy.

Ak chcete vylepšiť obsah, môžete zopakovať kroky 2 až 3 pre iné Kľúčové slová.

Krok 4. Naplnenie štruktúry

Blog WebProfits odporúča nezačať hneď písať obsah, ale zapojiť sa do copy-pastingu v užitočnom zmysle slova: skopírujte do dokumentu všetky zaujímavé nápady, citáty, uhly pohľadu, grafy, obrázky, štatistiky a fakty. svoje vlastné komentáre. Na štruktúrovanie údajov použite farebné zvýraznenie. Nezabudnite skopírovať odkazy na citáty a obrázky, aby ste nemuseli v panike hľadať tú istú stránku.

Krok 5. Skutočné písanie

Teraz môže byť mozog jednoducho preťažený informáciami. Aby ste sa nezasekli v poslednej fáze, keď je už 80 % práce hotových, začnite vytvárať obsah s čerstvou mysľou, najlepšie na druhý deň.

Mozog je úžasný. Budete prekvapení, koľko užitočných úprav po prestávke urobíte: ľahko si zjednodušíte štruktúru a odrežete nepotrebné veci. Áno áno. Je to preťaženie mozgu informáciami, ktoré so sebou prináša zložitú štruktúru, mätúce rozprávanie a chaotické predstavy.

  • po prvé, neprídete o dáta, ak zariadenie stratí pripojenie k internetu.
  • po druhé, Textový dokument Je jednoduchšie zdieľať s kolegami na schválenie, odporúčania a komentáre.
  • po tretie, vždy budete mať kópiu dokumentu, bez ohľadu na to, čo sa stane s webom.

V tejto fáze nepoužívajte obrázky, urobte iba kvalitné zástupné symboly - uveďte čísla a názvy obrázkov, ktoré by mali byť na tomto mieste.

Krok 6. Vizualizácia obsahu

Aj keď text nevyžaduje obrázky, skúste obsah rozčleniť tematickou grafikou. Tu je dôvod: Obsah s obrázkami prijíma 2x viac sociálnych signálov:

Krok 7. Vysvetľujúci názov

Titul je všetko. Práve tento prvok priťahuje 100 % pozornosti používateľov. A iba v 20 % prípadov sa používatelia začnú zaujímať a budú pokračovať v čítaní. To znamená, že môžete stráviť dni vytváraním epického obsahu a vaše úsilie bude premrhané prázdnym názvom.

Problém je v tom, že používateľ si denne prezerá stovky titulkov: správy, e-maily, príspevky, webové stránky, sociálne médiá. Preto je dôležité, aby titulok zaujal, zaujal, zaujal a konvertoval.

  • vytvorte 10-15 nadpisov pre príspevok
  • použite čísla v nadpise (toto by mohlo byť odborníkmi veľmi ošúchaných a horlivo kritizovaných „9 tipov...“, no medzi používateľmi stále fungujú skvele, alebo vecné nadpisy „98 % stránok v TOP využíva... ”)
  • Zátvorky tiež zlepšujú používateľskú skúsenosť a zvyšujú mieru prekliknutia o 38 %.

Krok 8. Publikovanie a šírenie obsahu

Text z hárka, z pracovnej plochy a z obrazovka mobilučítať inak. Pred publikovaním obsahu otvorte testovací odkaz na rôznych obrazovkách, aby ste videli chyby a chyby pri zobrazovaní obsahu na zariadení.

Skontrolujte:

  • funkčnosť odkazu
  • grafický displej
  • veľkosť odseku
  • formátovanie - formátovanie úvodzoviek, zvýraznenie kľúčových slov, nadpisov a podnadpisov
  • jednoduchosť skenovania

Ani ten najlepší obsah neprinesie výsledky, ak ho nikto nevidí. Distribuujte obsah v tematických komunitách, na dôveryhodných tematických stránkach, pozývajte odborníkov z odvetvia, aby hodnotili a komentovali publikáciu (pre informačné stránky), priťahujte zákazníkov, aby diskutovali a zdieľali obsah (pre komerčné stránky).

závery

Vytvorte štruktúru pre každý typ obsahu. Vytvorte si vlastný kontrolný zoznam na jednorazovú kontrolu kvality materiálu.

Urobte si plán požadovaných fáz práce s materiálom a každému z nich prideľte čas. Starostlivá príprava zjednoduší samotný proces tvorby.

Pristupujte k hľadaniu nových tém skôr z praktického a technického hľadiska ako z kreatívneho hľadiska. Tento prístup si vyžaduje viac času, ale poskytuje lepšie výsledky ako práca náhodne.

Pred publikovaním obsahu skontrolujte jeho zobrazenie odlišné typy zariadení. Pomôže to predísť sklamaniu používateľa, keď sa ukáže, že zobrazenie stránky je nepohodlné mobilné zariadenie. Skontrolujte funkčnosť odkazov a videí.

Publikovanie obsahu na stránke je len počiatočná fáza práce. Je dôležité, aby obsah skončil v správnom čase na správnom mieste. Na distribúciu obsahu používajte sociálne siete, obchodné kontakty, cieľové publikum.

Ak chcete hodnotiť obsah podľa používateľov, použite GetGoodRank. Analýza stránok ukáže, čo sa používateľom nepáči, a dostanete správu odporúčania krok za krokom, vytvorený špeciálne pre váš web.

Ako už bolo uvedené v predchádzajúcom článku, príprava obsahu pre budúcu webovú stránku je rovnako potrebná pre zákazníka aj pre dodávateľa. Ale samotné uznanie tohto faktu nestačí na implementáciu takéhoto prístupu do vášho pracovného procesu. Situácie, v ktorých sa spolu s našimi zákazníkmi nachádzame, sú rôzne a musíme na ne aj inak reagovať. Budeme analyzovať typické situácie a pokúsime sa poskytnúť odporúčania pre správanie v každom konkrétnom prípade.

Čo robiť, ak: klient nerozumie dôležitosti prípravy obsahu

Klient na takejto pozícii má najčastejšie len malú predstavu o účele stránky a vôbec netuší, ako prebieha proces vývoja. Manažér musí zaznamenať na papieri fázy tvorby webovej stránky, od spoločného definovania cieľov a zámerov až po testovanie a publikovanie hotového produktu. Každá opísaná fáza by mala byť podrobne vysvetlená: čo sa vyžaduje a od koho, pokiaľ možno v akom časovom rámci. Je potrebné diskutovať o účele a zmysle každého kroku, ako aj o tom, aké môžu byť dôsledky, ak nebudete dodržiavať zvolenú schému. Pre prehľadnosť môžete ukázať jednu alebo dve nedokončené stránky, aby zákazník videl problém na vlastné oči.
Ak klient nie je pripravený počúvať vás, nie je pripravený súhlasiť s tým, že proces vývoja vyvíjaný rokmi a skúsenosťami s najväčšou pravdepodobnosťou povedie k úspešný projekt, potom by ste si mali dobre premyslieť pokračovanie spolupráce. Stojí za to pamätať na riziká, ktoré štúdio podstupuje pri práci s týmto typom klientov.
Riešenie: vysvetliť pracovný proces, účel pracovných fáz a úlohu každého v tomto procese. Ak to nepomôže, zhodnoťte svoje riziká a popremýšľajte o odmietnutí spolupráce.

Čo robiť, ak: zákazník nemôže zbierať obsah

Na tento problém neexistuje jediné riešenie. V závislosti od situácie by manažér mal byť schopný ponúknuť jednu z nasledujúcich možností:

Štúdio môže zákazníkovi ponúknuť napísanie obsahu
Pri malých objemoch môže štúdio využiť služby copywritera na voľnej nohe a v prípade pravidelných veľkých zákaziek si môže najať špecialistu na personál. Týmto spôsobom nemusí byť možné zhromaždiť všetky informácie, pretože... môže byť príliš vysoko špecializovaný. Ale je celkom možné získať hlavný obsah týmto spôsobom a dokonca zarobiť trochu peňazí.

Určite typy a objemy chýbajúcich informácií a premietnite ich do technických špecifikácií a/alebo do prototypu
Na každom type sekcie je potrebné dohodnúť sa so zákazníkom a prezentovať ju formou obsahových blokov, kde každému bloku zodpovedá vlastný typ informácie (fotka, video, text, diagram, graf, tabuľka a pod.). Najzrejmejším spôsobom, ako to urobiť, je prototyp, kde zákazník vidí všetko na vlastné oči. Pre každý blok je potrebné určiť objemy, ich obsah, minimum, maximum, optimum a zaznamenať to do technických špecifikácií. Napríklad pri definovaní bloku obrázkov na karte produktu musíte uviesť, že existuje hlavná fotografia a dodatočné obrázky minimum - jeden maximálne - päť, ale v priemere sa použijú tri. Pri popise napríklad textovej časti je potrebné uviesť odhadovaný objem textu, prítomnosť fotografií, tabuliek a schém pre danú časť a predpokladaný obsah.
Riešenie: Napíšte obsah alebo časť obsahu pre zákazníka a podrobne popíšte štruktúru stránky v technických špecifikáciách, vhodné je pripraviť prototypy. Ak nie je splnená aspoň jedna podmienka, mali by ste posúdiť svoje riziká a popremýšľať o odmietnutí spolupráce.

Čo robiť, ak: klient poskytuje obsah nízkej kvality

Na vyriešenie tohto problému nie je potrebné veľa. Vyžaduje sa odborný dohľad nad všetkými materiálmi prijatými od zákazníka. Musí sa vykonávať neustále v každom projekte. Na základe tejto supervízie musíte klienta upozorniť na problémy a vysvetliť mu svoje riešenia. Ak sa vyskytnú ťažkosti s vykonávaním úprav, štúdio by malo byť schopné urobiť ich samostatne a predložiť ich na schválenie. Najčastejšie sa bude práca týkať kreatívneho spracovania a prepisovania, čo vôbec nie je desivé. Napríklad v prípade fotografií môže štúdio ponúknuť zorganizovanie fotenia, ak je to možné. Koniec koncov, zákazník často jednoducho nedokáže rozlíšiť dobré od zlého a vy môžete klientovi poskytnúť návod a zdôvodniť svoje rozhodnutie.
Riešenie: vykonávať neustály dohľad nad materiálmi zákazníka, mať možnosť ponúkať svoje služby pri úprave materiálov.

Čo robiť, ak: klient veľmi zaostáva s dodaním obsahu

V tomto prípade je dôležité, aby štúdio zaujalo správny postoj – v zmluve musia byť uvedené podmienky, ktoré môže štúdio reálne ovplyvniť. Tie. čas na schválenie a prípravu obsahu by nemal byť zahrnutý do celkového obdobia vývoja. Toto je veľmi dôležité, pretože... Aj keď štúdio funguje perfektne, nedodržanie termínu zo strany zákazníka prenáša zodpovednosť na štúdio. Pre urýchlenie zberu obsahu môžete zaviesť pravidlo kontaktovať klienta raz za 1,5 – 2 týždne, aby ste zistili, ako prebieha jeho práca. Skúsený projektový manažér vie dať svojmu zákazníkovi veľa užitočné tipy počas takejto komunikácie. Koniec koncov, najčastejšie problém chýbajúcich termínov prípravy obsahu je organizačný problém.
Riešenie:Štúdio sa musí zbaviť zodpovednosti za tie diela, ktoré nemôže ovplyvniť. Pravidelne zisťujte od klienta, v akom stave sa nachádza, ponúknite mu pomoc a radu.

Výsledky

Neexistuje jediné riešenie, ktoré by sa dalo použiť na úspešné dokončenie fázy prípravy obsahu. Neexistujú identické projekty a rovnaké štartovacie podmienky. Ale bez ohľadu na to, štúdio by sa malo snažiť znížiť neistotu. A jednou z najdôležitejších zložiek úspechu je práca manažéra. Jeho profesionalita, pozornosť ku klientovi, komunikačné schopnosti a skúsenosti mu umožňujú vytvoriť efektívny tím štúdia a klienta.

V prvom rade musí byť váš obsah otvorený pre nášho robota.

Vyhľadávací robot skupiny Mail.Ru používa nasledujúcich používateľských agentov:

  • Mozilla/5.0 (kompatibilný; Linux x86_64; Mail.RU_Bot/2.0; +//go.mail.ru/help/robots)
  • Mozilla/5.0 (kompatibilný; Linux x86_64; Mail.RU_Bot/Fast/2.0; +//go.mail.ru/help/robots)
  • Mozilla/5.0 (kompatibilný; Linux x86_64; Mail.RU_Bot/Img/2.0; +//go.mail.ru/help/robots)
  • Mozilla/5.0 (kompatibilný; Linux x86_64; Mail.RU_Bot/Robots/2.0; +//go.mail.ru/help/robots)

Nezabudnite si pozrieť pomocníka k súboru robots.txt.

Informačný kanál RSS pre myWidget

Musíte použiť informačný kanál RSS, ktorý bude obsahovať obsah pre miniaplikáciu odporúčaní. Spravidla ide o správy, články, recenzie.

Dôležité!

RSS feed musí byť v súlade s verziou 2.0, pole položky musí obsahovať polia title, link a description. V tomto prípade robot prevezme názov, popis a obrázok oznámenia priamo zo stránky. Pre správne fungovanie potrebujete aspoň päť prvkov položky v RSS.

Napríklad:

<span><!]> </span> https://news.mail.ru <span><!]> </span> https://retina.news.mail.ru/prev240x180/pic/04/c6/main31846293_9b188196cb094a10f6e67eae04aff4f1.jpg https://news.mail.ru/society/31846293/ 2017-12-04T14:17:32+03:00 ... ... ... ...

Označenie OG

Ak chcete odovzdať informácie do myWidget, musíte do prvku head kódu HTML pridať nasledujúce: požadované metaznačky:

  • og:image- táto značka obsahuje adresu obrázka, ktorý chcete vidieť v oznámení. Nie je potrebné použiť len tie ilustrácie, ktoré ste vložili do materiálu. Môžete zadať úplne akýkoľvek obrázok, ktorý považujete za vhodný pre toto odporúčanie.
    Dôležité! Veľkosť obrázka na ľubovoľnej strane musí byť aspoň 240 pixelov.
  • og:title- táto značka označuje názov vášho materiálu.
  • og:popis- táto značka obsahuje text materiálu.
    Dôležité! Maximálny počet znakov je 300.

Napríklad:

< meta property = "og:title" content = "Olympijské hry v Riu"> < meta property = "og:description" content = > < meta property = "og:image" content = >

označenie mywidgetu

Keďže označenie OG sa zvyčajne používa na integráciu so sociálnymi sieťami, je možné, že by ste chceli mať rôzne oznámenia pre sociálne siete a pre myWidget. V tomto prípade môžete použiť možnosť mikroznačenia špeciálne pre myWidget:

  • mywidget:obrázok
  • mywidget:title
  • mywidget:popis

Napríklad:

< meta property = "mywidget:title" content = "Olympijské hry v Riu"> < meta property = "mywidget:description" content = "Plná verzia videa z otvorenia olympiády"> < meta property = "mywidget:image" content = "https://upload.wikimedia.org/wikipedia/ru/thumb/2/28/2016_Summer_Olympics_logo.png/250px-2016_Summer_Olympics_logo.png">

Prečítajte si viac o značkách OG.