Windows xp sa nenainštaluje na prenosný počítač hp. Preinštalovanie systému Windows na prenosnom počítači HP. Aktualizácia alebo preinštalovanie ovládačov pomocou Správcu zariadení

Ako nainštalovať Windows XP na prenosný počítač? Ak ste predtým neinštalovali systém Windows a stretávate sa s tým prvýkrát, pred začatím inštalácie si nezabudnite prečítať lekciu. Po inštalácii nezabudnite nainštalovať program CCleaner. Napísal som lekciu o tom, ako nainštalovať a používať program.

Inštalácia XP na prenosný počítač Toshiba Satellite L655. Problém je v tomto:

Systém Windows sa nemôže spustiť z dôvodu poškodeného alebo chýbajúceho súboru: WINDOWSsystem32configsystem Tento súbor môžete skúsiť opraviť spustením inštalácie systému Windows z pôvodného inštalačného disku CD-ROM. Ak chcete spustiť procedúru obnovy, v prvom dialógovom okne vyberte „r“.

Nebudeme prestavovať. Preinštalujeme OS. Zároveň sa naučíme, ako nainštalovať OS. Menovite Windows XP.

Jediná zbraň, ktorú mám, je Licencovaný disk. Windows XP Service Pack 3:

To však neznamená, že by ste mali mať rovnaký. Môžeš vziať Zver, Čip alebo akékoľvek iné zhromaždenie. Môžete to dokonca pirátiť. Vista, 7 a 8 sa nepočítajú, keďže máme lekciu o XP.

Takže vložte disk do jednotky, zapnite prenosný počítač a okamžite podržte kláves "DEL" alebo "F2" na klávesnici, kým počítač nezadá BIOS. BIOS každého môže vyzerať inak v závislosti od výrobcu a verzie. Nastavenia sú ale v podstate rovnaké. V našom prípade BIOS vyzerá takto:

Vyberte kartu "BOOT". Ak takáto karta neexistuje, prejdite cez karty a zistite, ktorá obsahuje parametre zavádzania zariadenia.

Aj ten tvoj by mal byť niečo podobné. Okamžite si všimnete, ak sa pozriete cez karty. Teraz je našou úlohou zabezpečiť, aby sa prenosný počítač zaviedol z disku. A na to musíme vymeniť body 1 a 2 (pozri foto), t.j.

byť prvý, kto to urobí CD/DVD. v mojom prípade na výmenu položiek musíte vybrať položku a kliknúť f5 alebo f6. U vás to môže byť inak: + A , alebo cez Zadajte. Potom prejdite na kartu VÝCHOD, vyberte Uložiť a ukončiť nastavenie. a kliknite na ok. To je všetko, nastavenie systému BIOS je dokončené. Váš laptop sa reštartuje, počkajte, kým sa na obrazovke nezobrazí správa "Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte systém z disku CD...", čo znamená "stlačením ľubovoľného klávesu spustíte systém z CD". Stlačte ľubovoľné tlačidlo a okamžite sa zobrazí inštalačný program.

Po skontrolovaní konfigurácií systému budete mať možnosť Inštalovať systém alebo obnoviť existujúci systém. Tu si treba vybrať ENTER a spustite inštaláciu:

Kliknite C=pokračovať v inštalácii:

Vyberte si "Formátovať oddiel v systéme NTFS":

Kliknite F:

A program začne kopírovať súbory:

Potom sa počítač reštartuje:

Pozor!!! Po reštarte budete opäť vyzvaní na stlačenie ľubovoľného klávesu - „Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte systém z disku CD...“ — nič nestláčajte, inak spustíte inštaláciu odznova!!! Alebo ak chcete, aby sa táto správa už nezobrazovala, môžete prejsť do systému BIOS a nastaviť ho tak, aby sa spúšťal z pevného disku (t.j. vrátiť všetko na svoje miesto) Viete ako na to, zvládli ste to.

Po reštarte pokračujeme v inštalácii, ale v trochu inom prostredí:

Nemusíte nič konfigurovať a klikať ĎALEJ:

Nastavte dátum, čas a časové pásmo a kliknite na tlačidlo ďalej:

Ak sa zobrazí táto správa, kliknite OK:

Vyberte si položku "Odložiť túto akciu" a kliknite na tlačidlo ĎALEJ:

Napíšeme názov účtu. Môžete mať až päť účtov, ale je to voliteľné. ĎALEJ:

Kliknite pripravený:

Inštalácia dokončená! HURÁ!!

Zostáva len nainštalovať ovládače pre normálnu prevádzku počítača. Disky s ovládačmi (zvyčajne sa dodávajú s notebookom pri jeho kúpe), ak ste ich dobre uložili. Alebo si ho môžete stiahnuť z webovej stránky výrobcu notebooku alebo zariadenia.

Inštalácia systému Windows XP. Krok jedna.

Takže máme: nový počítač a CD s Windows XP. Zapnite počítač a vložte inštalačný disk OS do disku CD alebo DVD-ROM. V prípade potreby reštartujte počítač a prejdite do systému BIOS (nastavenie) stlačením tlačidla „DEL“, aby ste zmenili možnosti zavádzania pre váš počítač (zaujíma nás možnosť „zaviesť z CD“).

Takto vyzerá ponuka systému BIOS. Ak chcete zmeniť parametre, vyberte kartu Rozšírené – Rozšírené funkcie systému BIOS.

Toto uvidíte pred sebou na obrazovke monitora:

Všetky nastavenia systému BIOS sú vždy predvolené, takže nemusíte nič meniť. Nás zaujíma len jeden riadok – First Boot Device. Vyberte v stĺpci napravo, v rovnakom riadku, .

Potom ukončite BIOS stlačením klávesu F10. Vo vyskakovacom okne sa vás systém spýta, či naozaj chcete uložiť zmeny a opustiť menu. Stlačte kláves Y.

Váš počítač sa teraz znova reštartuje a podľa našich zmien sa začne zavádzať z CD.

Inštalačný program Windows XP sám pripraví váš počítač na inštaláciu OS, no ešte predtým vás určite vyzve, aby ste si prečítali licenčnú zmluvu, aby ste sa uistili, že akceptujete všetky pravidlá používania zakúpeného produktu. Keď to potvrdíte stlačením klávesu na klávesnici, inštalátor skopíruje potrebné informácie na zavedenie operačného systému z disku CD na váš pevný disk. Po skopírovaní sa zobrazí výzva na výber a naformátovanie oblasti pevného disku, na ktorú bude operačný systém nainštalovaný, pretože pevný disk musí obsahovať aspoň jednu naformátovanú oblasť. Po výbere oblasti na inštaláciu bude program pokračovať v kopírovaní súborov. Po dokončení tejto operácie sa váš počítač automaticky reštartuje.

Inštalácia systému Windows XP. Krok dva.

Po reštarte budete vyzvaní na zadanie sériového čísla - Sériové číslo. Malo by byť uvedené na obale disku.

Po zadaní „kľúča“ sa zobrazí dialógové okno s výzvou na výber inštalácie. Všetko tu je tiež predvolené, takže kliknite na „Ďalej“. Teraz sa na obrazovke zobrazí okno s parametrami inštalácie.

Nastavte možnosti jazyka. Budete požiadaní, aby ste vybrali svoj primárny a sekundárny jazyk.

Kliknite na položku Ďalšie možnosti. Otvorí sa okno nastavení s dvoma poľami. Prvý obsahuje cestu a názov priečinka so súbormi na inštaláciu systému Windows XP (hodnota tohto poľa by mala byť predvolená z disku CD). Druhé pole označuje priečinok, do ktorého bude systém nainštalovaný (tiež štandardne, ale ak chcete priečinok premenovať, môžete to urobiť tu). Funkcie zjednodušenia ovládania neovplyvňujú inštaláciu, takže kliknite na tlačidlo Ďalej.

V ďalšom okne budete musieť uviesť svoje osobné údaje – Meno („Meno“) a Organizáciu („Spoločnosť“). Pole Názov je potrebné vyplniť, ale nie je potrebné zadať organizáciu, takže poďme ďalej.

Nasledujúce dialógové okno vás vyzve, aby ste vybrali svoju polohu („Umiestnenie“). Závisí od toho forma zaznamenávania dátumu, času, obrázku niektorých ikon (napríklad ikony meny), ako aj mnohých hodnôt, ktoré sú predvolene nastavené podľa krajiny bydliska (napríklad jazyka). . Väčšina programov napísaných pre Windows XP sa navyše prispôsobuje nastaveniam zadaným počas inštalácie, aby sa dala pohodlnejšie ovládať. Majte to na pamäti! Vyberte preto zo zoznamu krajinu Rusko a kliknite na Ďalej. Teraz bude inštalácia systému Windows XP pokračovať automaticky a nebude vyžadovať vašu účasť. V závislosti od rýchlosti vášho počítača môže inštalácia trvať 20 až 50 minút. Okrem toho sa počas tejto doby niekoľkokrát zobrazí okno s informáciou, že je potrebné reštartovať počítač. Nemusíte celý čas sedieť pred monitorom a nudiť sa, pokojne sa môžete venovať svojej práci – počítač sa sám reštartuje do 15 sekúnd a po reštarte bude pokračovať v inštalácii.

Inštalácia systému Windows XP. Krok tri.

Po nainštalovaní systému Windows XP a opätovnom reštartovaní počítača inštalačný program automaticky nakonfiguruje systém v závislosti od konkrétneho hardvéru vášho počítača. Sama určí jeho zloženie a nainštaluje potrebné ovládače. Počas tohto procesu sa na obrazovke zobrazia príslušné dialógové okná, ktoré vás informujú o akciách programu. Po dokončení tejto fázy sa počítač znova reštartuje (buď automaticky po 15 sekundách, alebo po stlačení ľubovoľného klávesu).

To je všetko! Zostáva len nainštalovať balík všetkých programov, ktoré potrebujete. A samotný operačný systém Windows XP je nainštalovaný a pripravený na použitie.

S príchodom tabletov a smartfónov v mojej domácnosti úplne vymizla potreba nosiť so sebou pri cestovaní cestovný notebook. Netbook HP Mini 210-1130ER si v tomto smere konečne našiel svoje miesto na stole ako doplnok k stolnému počítaču na vykonávanie sekundárnych úloh. Problém je však v tom, že pod WIndows 7 to, mierne povedané, nefunguje veľmi rýchlo. Aktualizáciu na úrovni hardvéru nie je možné vykonať, na palube sú už nainštalované 2 gigabajty pamäte RAM z 2 možných, výmena pevného disku nezabezpečuje výrazné zvýšenie rýchlosti a nie je čo zlepšovať. Tiež nechcem predávať normálne fungujúce zariadenie za centy. Rozhodol som sa teda nainštalovať naň menej náročný a časom overený systém Windows XP Professional SP3 s firemným kľúčom. V tej chvíli som si ani nevedel predstaviť, aký druh tanca s tamburínami by sa ukázal byť obvyklým postupom preinštalovania systému, takže dúfam, že tento článok bude pre niekoho užitočný.

HP Mini 210-1130ER nemá vlastnú DVD mechaniku, tak som ako obvykle pripojil externú DVD mechaniku do USB, vložil do nej opakovane testovaný a zaručene fungujúci disk s distribúciou Windows XP Professional SP3, rebootoval, ale na na samom začiatku inštalácie som dostal túto správu:



To znamená, že inštalačný program systému Windows XP nevidí pevný disk. Zároveň inštalátor systému Windows 7 nainštaloval všetko v poriadku z tej istej jednotky. Nasledovali dlhé hodiny hľadania riešení, výmena harddisku netbooku, pokusy o inštaláciu Windows XP z flashky aj z externého harddisku, skúšalo sa všeličo, vrátane predinštalovania systému z virtuálneho stroja, písania rôznych verzií MS-DOS na disk a iné prejavy beznádeje.



Počas toho bol systém BIOS aktualizovaný na najnovšiu verziu a pomocou diagnostických nástrojov systému BIOS bol vykonaný úplný nízkoúrovňový test pevného disku. Neboli zistené žiadne problémy, ale inštalátor stále odmietal vidieť pevný disk netbooku.



Áno, som si vedomý toho, že pre tých, ktorí fotia monitor, je v pekle pripravený špeciálny kotol, ale screenshoty sa nerobia v BIOSe. Takže inú cestu ako fotografiu nevidím.

Hľadanie aspoň nejakých informácií o tomto probléme v ruskojazyčnom segmente internetu k ničomu neviedlo, no na jednom zo zahraničných fór bol popis podobnej situácie, aj keď s iným modelom notebooku. Celé riešenie sa scvrklo do faktu, že ovládače pre čipset musia byť integrované do distribúcie Windows XP, ktorá by sa mala pri inštalácii systému načítať v takzvanom textovom režime. Teraz je pre mňa ťažké spomenúť si, koľko času som strávil hľadaním a testovaním všetkých druhov ovládačov, kým sa nenašli tie správne. Hlavná vec je, že teraz si ich môžete stiahnuť odtiaľto.

Intel.NM10.Express.Chipset.Drivers.zip (203 253 bajtov)


Prejdime k integrácii ovládačov do distribúcie. Na to budete potrebovať bezplatný program nLite. Mimochodom, s jeho pomocou môžete nielen integrovať ovládače, ale aj veľmi chladne upraviť distribúciu, takže pozorne postupujte podľa pokynov. Rozbaľte pôvodný distribučný obraz systému Windows XP do samostatného priečinka. Dá sa to urobiť napríklad pomocou archivátora WinRAR alebo akéhokoľvek iného programu na prácu s obrazmi diskov. Spustite nLite a v prvom kroku vyberte priečinok s rozbalenou distribúciou.



Označte požadované operácie. V našom prípade ide o integráciu ovládačov do distribúcie a vytvorenie obrazu bootovacieho disku.



Rozbaľte stiahnuté ovládače do samostatného priečinka. V nLite kliknite na tlačidlo "Pridať" a vyberte "Priečinok ovládačov". Zadajte priečinok s rozbalenými ovládačmi a potvrďte výber ovládačov čipovej sady pre textový režim.



Potom sú všetky akcie štandardne, ako navrhuje nLite. Po jej dokončení budú vybrané ovládače integrované do rozbalenej distribúcie Windows XP. Pre pohodlie som si hneď vytvoril ISO súbor s upravenou distribúciou, pre prípad, že by som v budúcnosti musel systém na netbooku znova preusporiadať. Tento krok môžete preskočiť.



Teraz musíme upravenú distribúciu pripraviť na inštaláciu. Nainštaloval som ho z flash disku, nekontroloval som možnosti inštalácie z CD alebo z obrazu, preto popíšem zaručene fungujúci spôsob inštalácie Windows XP na netbook HP Mini 210-1130ER. Po vyskúšaní niekoľkých utilít som sa usadil na WinSetupFromUSB, len s jeho pomocou som dokázal vytvoriť bezchybný bootloader.



Zadajte priečinok s upravenou distribúciou, vyberte jednotku flash a začiarknite políčka v nastaveniach, ako je znázornené na snímke obrazovky. Keď program skončí prácu, flash disk je možné pripojiť k netbooku a spustiť z neho.



Pred spustením inštalácie je veľmi dôležité vybrať prvú položku ponuky - „Automaticky zistiť a použiť ovládač F6 SATA/RAID/SCSI“ a až potom môžete začať inštalovať Windows XP. Ak sa tak nestane, počas inštalácie dostanete BSOD s chybou Stop 0x0000007B.



Ak je všetko vykonané správne, inštalátor by teraz nemal mať problémy s identifikáciou pevného disku. Všetko je správne definované, všetky partície sú dostupné na inštaláciu.



Ďalšia inštalácia prebehne automaticky, po prvom a druhom reštarte vás inštalátor WinSetupFromUSB vyzve na požadovanú postupnosť akcií. V opačnom prípade sa inštalácia systému nelíši od inštalácie na iné počítače.



Ostáva už len stiahnuť ovládače pre Windows XP pre všetky komponenty netbooku a bude kompletne pripravený na použitie. V prípade potreby si tam môžete stiahnuť aj najnovšiu aktualizáciu systému BIOS.

Stál výsledok za všetok tento rozruch? Myslím, že áno, určite to stálo za to. Systém sa nabootuje za menej ako 10 sekúnd, všetok nainštalovaný softvér skutočne letí a to všetko sa podarilo bez upgradu hardvéru. A čo je najdôležitejšie, práve na Windows XP fungujú najsprávnejšie rôzne utility na odstránenie pripojených ochrán ako DecomAS alebo ArmaGeddon.



Takto si netbook našiel druhý život a ja som získal neoceniteľné skúsenosti a opäť som sa presvedčil, že preteky o nové systémy nie sú vždy opodstatnené. Ako hovorí ľudová múdrosť: "Starý priateľ je lepší ako dvaja noví."

Spoločnosť HP prestala dodávať spotrebiteľské notebooky so systémom Windows XP v apríli 2010. Spoločnosť Microsoft preto už nemusí poskytovať všeobecnú podporu pre toto riešenie. Toto bude brať do úvahy, ako a kedy ste si zakúpili kópiu systému Windows XP. Hromadná podpora zahŕňa okrem iného dodanie ovládačov pre nové zariadenia, aktualizované ovládače, bezpečnostné aktualizácie, opravné súbory alebo aktualizovaný softvér.

Výmena nainštalovaného operačného systému za maloobchodnú verziu systému Windows XP na prenosnom počítači HP, na ktorý sa vzťahuje záruka, zruší platnosť záruky na softvér. Záruka na softvér sa vzťahuje iba na originálny softvér a operačný systém, ktorý bol pôvodne dodaný s vaším notebookom. Táto záruka sa nevzťahuje na úpravy vykonané v softvéri po zakúpení.

Záruka na zariadenie platí počas stanovenej záručnej doby. V prípade problémov súvisiacich s hardvérom sa môže zobraziť hlásenie s výzvou na preinštalovanie pôvodného operačného systému, aby ste skontrolovali, či problém nie je spôsobený problémom s hardvérom.

Známe problémy pri inovácii zo systému Windows Vista alebo 7 na systém Windows XP

Výmena operačného systému Windows 7 alebo Vista pôvodne nainštalovaného na spotrebiteľských prenosných počítačoch HP Pavilion alebo Compaq Presario môže spôsobiť značné problémy s výkonom počítača. Mnoho hardvérových komponentov, ako sú zvukové zariadenia, video zariadenia, grafické karty, sieťové karty, jednotky a ďalšie interné a periférne zariadenia, bude mať zníženú funkčnosť alebo prestane fungovať. Pred rozhodnutím o výmene operačného systému by ste si mali prečítať zásady podpory výrobcov hardvéru a softvéru a problémy, s ktorými sa v tejto situácii stretávajú ostatní používatelia.

Spoločnosť Microsoft prestala predávať operačný systém Windows XP a používateľom systému Windows XP poskytuje obmedzenú podporu. Informácie o zásadách používania a podpory pre tento operačný systém nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.

Inštalačný disk nenájde pevný disk

Pri pokuse o inštaláciu systému Windows XP do počítača určeného na inštaláciu systému Windows Vista alebo Windows 7 sa môže vyskytnúť problém, keď inštalačný disk „nevidí“ pevný disk. Počas inštalácie sa zobrazí chybové hlásenie ATA, že pevný disk sa v počítači nenašiel. Novšie operačné systémy používajú na správu pevného disku technológiu Serial ATA (SATA), zatiaľ čo Windows XP a staršie operačné systémy používajú natívnu technológiu ATI. BIOS, ktorý riadi všetky hardvérové ​​komponenty, používa svoje vlastné natívne ovládače SATA, ale inštalačný disk XP nedokáže rozpoznať túto novšiu technológiu.

Ak chcete vyriešiť tento problém a zakázať natívnu konfiguráciu SATA v systéme BIOS, postupujte takto:

    Otvorte optickú jednotku CD/DVD, vyberte inštalačný disk XP a vypnite napájanie počítača.

    Stlačte tlačidlo napájania a potom kláves F10, čím otvoríte ponuku nastavení systému BIOS.

    Pomocou klávesnice prejdite na položku Konfigurácia, kde nájdete možnosti konfigurácie Native-SATA.

    • Ak je k dispozícii možnosť SATA, nastavte ju na možnosť Zakázať, potom stlačením klávesu F10 uložte zmeny a reštartujte počítač.

      Ak možnosť SATA chýba, mali by ste na zmenu nastavení použiť nástroje tretích strán.

Po zmene nastavenia SATA vložte inštalačný disk XP do jednotky, reštartujte počítač a dokončite inštaláciu podľa pokynov spoločnosti Microsoft.

Ak systém BIOS nemá možnosti na zakázanie nastavení SATA, inštalácia XP môže vyžadovať postup nazývaný „slipstreaming“. Tento postup zahŕňa použitie nástrojov tretích strán, ktoré nie sú podporované spoločnosťou HP, čo môže viesť k neočakávaným chybám. Pred pokusom o vykonanie zmien v systéme Windows Vista alebo Windows 7 sa odporúča vyhľadať potrebné pokyny a nástroje na internete.

Nedá sa pripojiť k sieti pomocou sieťovej karty (NIC)

Počítač nie je možné pripojiť k sieti alebo internetu. Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je, že systém Windows XP nedokáže rozpoznať kartu sieťového rozhrania.

Ak chcete vyriešiť tento problém, vyhľadajte a nainštalujte ovládače sieťovej karty pre váš pôvodný operačný systém. Na nájdenie a stiahnutie príslušných ovládačov NIC alebo Ethernet budete potrebovať iný počítač. Potom môžete súbor preniesť do počítača, v ktorom bol nahradený operačný systém. Po nainštalovaní ovládača sieťovej karty a reštartovaní počítača ho môžete pripojiť k internetu a vyhľadať a stiahnuť ďalšie ovládače.

Noví výrobcovia hardvéru neposkytujú ovládače pre systém Windows XP

Od vydania novších operačných systémov Windows Vista a Windows 7 sa technológia zariadení neustále mení. Niektorí výrobcovia hardvéru neposkytujú podporu pre systém Windows XP. Po inovácii operačného systému na spotrebiteľskom prenosnom počítači HP Pavilion alebo Compaq Presario navrhnutom na spustenie systému Windows Vista na starší operačný systém sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:

    Spoločnosť HP neposkytuje ovládače kompatibilné so systémom Windows XP pre zvuk, video, grafiku, sieťové karty, jednotky ani iné interné alebo periférne zariadenia týchto prenosných počítačov.

    Ak vymeníte operačný systém, možno budete musieť vrátiť softvér počítača do pôvodného (továrenského) stavu, aby ste mohli riešiť problémy s hardvérom a softvérom s podporou.

    Novšie hardvérové ​​komponenty môžu byť navrhnuté špeciálne na použitie s najnovšími operačnými systémami, ako je Windows Vista alebo Windows 7. Niektorí výrobcovia hardvéru preto nemusia poskytovať ovládače, ktoré sú kompatibilné so systémom Windows XP.

    Aj keď spoločnosť Microsoft alebo iné spoločnosti môžu poskytnúť univerzálne ovládače, ktoré fungujú pre všetky zariadenia, váš počítač HP nemusí fungovať na optimálnej úrovni.

Na vyhľadanie kompatibilných ovládačov použite službu Windows Update a HP Help and Support.

Spoločnosti Microsoft a HP poskytujú nástroje, ktoré používateľom uľahčia hľadanie kompatibilných ovládačov a softvéru. Keďže niektoré aktualizácie je možné nainštalovať až po nainštalovaní ďalších aktualizácií a reštartovaní počítača, budete musieť aktualizačné nástroje spustiť niekoľkokrát.

    Windows Update je súčasťou operačných systémov Windows Vista a Windows 7 a spúšťa sa z vášho pevného disku. Ak chcete aktualizovať operačný systém Windows XP, prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a spustite online aktualizačný program. Ak chcete spustiť službu Windows Update, postupujte takto:

    1. Otvorte okno prehliadača a prejdite na stránku www.update.microsoft.com.

      Začiarknite políčko pre súčasti, pre ktoré chcete skontrolovať aktualizácie operačného systému a softvéru spoločnosti Microsoft, ako sú Word, Excel, Office atď.

      Počkajte, kým počítač nedokončí kontrolu aktualizácií a opráv. Najnovšia verzia Windows XP Service Pack 3 (SP3) obsahuje všetky ovládače, ktoré spoločnosť Microsoft plánuje vydať. Microsoft neplánuje pokračovať vo vývoji ovládačov alebo softvéru pre Windows XP.

    Niektoré nástroje údržby sú k dispozícii v Pomocníkovi a technickej podpore HP pre systém Windows XP. Táto aplikácia však odkazuje na súpravu diagnostických nástrojov HP Instant Support Professional Edition, ktorá funguje cez webové rozhranie (po pripojení k sieti). Táto sada diagnostických nástrojov bola vyvinutá pre známe kombinácie hardvéru a operačných systémov. Ak je konfigurácia vášho notebooku neštandardná, doručovanie aktualizácií nebude možné.

Spustenie HP Notebook Utilities pre XP

Prenosné počítače HP majú jedinečnú funkciu, ktorá sa stratí pri inštalácii základného obrazu systému Windows XP. Aj keď môžete nájsť a nainštalovať jednotlivé utility, HP pripravilo softvérový balík SP27720 – Notebook Utilities pre Windows XP, ktorý obsahuje viacero utilít pre notebooky. Pomôcky sa používajú na kalibráciu batérie, prepínanie displejov pomocou klávesových skratiek, rýchle uzamknutie systému a používanie bezdrôtových funkcií.

Stiahnite si a uložte softvérový balík do počítača. Nepokúšajte sa spustiť program z webovej stránky. Niektoré nástroje skontrolujú, či na pevnom disku nie sú staršie verzie programu a zobrazia sa hlásenie o odstránení nainštalovaných programov:

    OTVORENÉ ovládací panel, kliknite pravým tlačidlom myši na názov programu a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Odinštalovať.

    Pred inštaláciou nových verzií pomocných programov vypnite a reštartujte počítač.

Aktualizácia alebo preinštalovanie ovládačov pomocou Správcu zariadení

Ak prenosný počítač nerozpozná žiadne zariadenie USB alebo ak inštalácia ovládača nie je dokončená správne, zobrazí sa chybové hlásenie.

Toto zariadenie nie je možné spustiť. (hodnota FailReasonString) Zmena tohto nastavenia indikuje poruchu niektorého hardvérového komponentu.

Zariadenie chýba, nefunguje správne alebo preň nie sú nainštalované všetky ovládače. (Kód 10)

Ak je chybným zariadením externé periférne zariadenie, napríklad tlačiareň alebo pevný disk USB, odpojte a znova pripojte kábel a skontrolujte, či je pripojenie bezpečné. Ak chcete vyriešiť tento problém a nainštalovať kompatibilný ovládač, pripojte počítač k internetu a vyskúšajte jednu alebo viacero z nasledujúcich metód.

Aktualizujte ovládač zariadenia

    Kliknite na tlačidlo Štart a kliknite pravým tlačidlom myši na položku Tento počítač.

    Vyberte položku Vlastnosti a potom kliknite na kartu Hardvér.

    Kliknite na tlačidlo správca zariadení na spustenie Správcu zariadení.

    Správca zariadení používa výkričník vo vnútri žltého trojuholníka na označenie zariadenia, ktoré nebolo rozpoznané, alebo ovládača, ktorý nie je nainštalovaný a nefunguje správne.

    Vyberte kartu Driver.

    Vyberte si položku Aktualizujte ovládač a umožnite operačnému systému Windows vyhľadať vo vašom počítači a na internete vhodný ovládač.

Odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládača zariadenia

    OTVORENÉ správca zariadení, ako je opísané vyššie.

    Zvýraznite nefunkčný riadok zariadenia označený symbolom „výkričník v žltom trojuholníku“ a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

    Zavrieť správca zariadení a vypnite počítač.

    Reštartujte počítač a počkajte, kým systém Windows nerozpozná zariadenia typu plug-and-play a nainštaluje príslušné ovládače. Umožnite operačnému systému WINDOWS vyhľadať v počítači a na internete vhodný ovládač.

Manuálne vyhľadanie a inštalácia alternatívnych ovládačov a programov

Ak poznáte číslo modelu hardvérového komponentu, môžete toto číslo použiť na vyhľadanie iných zariadení, ktoré používajú komponenty od rovnakého výrobcu, a potom vyhľadať kompatibilné ovládače. Keďže systém Windows XP bol vyvinutý pomocou staršej technológie, ovládače systému Windows XP nemusia byť také funkčné ako ovládače systému Windows 7.

Vyhľadajte ovládače používané v podobných modeloch zariadení s novým operačným systémom. Prejdite na webovú stránku HP Drivers and Downloads a vyhľadajte aktualizovaný ovládač zariadenia pre iné počítače z rovnakej série.

Poznámka.

Pred inštaláciou neznámeho ovládača alebo programu zistite, pre ktorú verziu hardvérového komponentu je určený. Prečítajte si súbor Readme alebo pokyny na inštaláciu, ktoré sa vzťahujú na súbor, ktorý aktualizujete.

POZOR.

NEINŠTALUJTE náhodné ovládače ani softvér, pretože spustenie nekompatibilného programu môže spôsobiť poruchu alebo úplnú nefunkčnosť počítača! Napríklad pokus o inštaláciu systému BIOS pre 32-bitový procesor Intel na počítači so 64-bitovým procesorom AMD bude mať za následok, že počítač bude úplne nefunkčný a nebude ho možné obnoviť do predchádzajúceho pracovného stavu.

Ak váš počítač nefunguje správne, nainštalujte pôvodný operačný systém

Ak ste už svoj pôvodný operačný systém Windows Vista alebo Windows 7 nahradili starším operačným systémom Windows XP, možno ste zistili, že funkcie ako zvuk, jednotka DVD alebo webová kamera už nefungujú. Na webovej stránke produktu pre váš prenosný počítač je uvedených veľmi málo ovládačov systému Windows XP. Spoločnosť HP NEPOSKYTUJE ovládače kompatibilné so systémom Windows XP pre počítače určené výhradne pre systémy Windows Vista a Windows 7. Ak bol váš počítač dodaný s operačným systémom, ktorý nie je XP, spoločnosť HP poskytne podporu pre nainštalovaný hardvér a softvér, keď je počítač spustený na základe písomných zmlúv. správa pôvodne nainštalovaného OS. Môžete preinštalovať pôvodný operačný systém.

Poznámka.

Môžete skúsiť nainštalovať ovládače a programy od iných spoločností; spoločnosť HP však nebude môcť poskytovať technickú podporu ani diagnostikovať potenciálne problémy s hardvérom, kým nepreinštalujete pôvodný operačný systém Windows Vista alebo Windows 7.

Ak chcete vyriešiť problémy s hardvérom a softvérom, MUSÍTE preinštalovať pôvodný operačný systém, ktorý bol nainštalovaný vo výrobe. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Aj keď sú na internete dostupné dokumenty, ktoré popisujú inštaláciu dvoch operačných systémov s možnosťou výberu, ktorý z nich sa má spustiť, spoločnosť HP túto konfiguráciu nepodporuje. Inštalácia dvoch operačných systémov vyžaduje inštaláciu ovládačov pre oba systémy, ale spoločnosť HP neposkytuje ovládače pre súčasti, ktoré nie sú určené na spustenie v inom operačnom systéme. S touto konfiguráciou možno budete musieť vrátiť softvér počítača do pôvodného (továrenského) stavu, aby ste mohli riešiť problémy s hardvérom a softvérom s podporou.

Navyše, aj keď nájdete ovládače tretích strán na použitie v konfigurácii s dvoma operačnými systémami, venujte pozornosť dostupnej kapacite pevného disku. Každý operačný systém zaberá značné miesto na pevnom disku. Súčasná inštalácia XP a Vista môže výrazne obmedziť miesto na pevnom disku dostupné pre iné aplikácie, čo zníži celkový výkon.

Pred spustením aktualizácie si prečítajte nasledujúce dôležité informácie. Spoločnosť HP odporúča vytlačiť si tento dokument ako referenciu počas procesu inštalácie.

POZOR.

Pred spustením akejkoľvek aktualizácie by ste mali vždy zálohovať všetky dôležité údaje (napríklad osobné údaje, fotografie, videá, dokumenty, aplikácie, e-mail atď.), aby ste predišli strate dôležitých údajov.

    Čistá inštalácia (vlastná) odstráni všetky súbory na pevnom disku; pred inštaláciou systému Windows sa odstránia všetky oddiely na pevnom disku. Pôvodné ovládače a softvér HP (a akýkoľvek iný nainštalovaný softvér) budú odstránené a bude potrebné ich preinštalovať alebo nahradiť verziami kompatibilnými so systémom Windows 8/8.1.

    Programy vytvorené pre operačné systémy Windows 7 alebo staršie nemusia po inštalácii systému Windows 8.1 fungovať.

    Ak je váš počítač odoslaný do servisu alebo sa opravuje po inovácii na Windows 8.1, potom je možné preinštalovať obraz prenosného počítača na pôvodný operačný systém Windows a Windows 8.1 bude odstránený. Po dokončení opravy môžete obnoviť systém Windows 8.1.

    Prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov (http://www.hp.com/support), vyberte stránku Programy a ovládače a zadajte číslo modelu počítača. Stiahnite si a uložte ovládače zariadení a programové súbory Windows 8/8.1 na pevný disk počítača.

    Poznámka.

    Ak je v rozbaľovacej ponuke uvedený systém Windows 8.1, model vášho počítača je podporovaný.

  1. Skopírujte stiahnuté súbory na disk CD/DVD alebo USB flash disk a použite ich po inštalácii systému Windows 8.1.

Krok 2: Vytvorte obnovovacie disky a zálohujte dôležité súbory

Vytvorte disky na obnovenie systému Windows 8, ak ste tak ešte neurobili. Ak sa počas procesu aktualizácie systému vyskytne problém, môžete obnoviť pôvodnú konfiguráciu počítača pomocou obnovovacích diskov. Informácie o vytvorení osobnej sady obnovovacích diskov nájdete v časti Vytvorenie obnovovacích diskov alebo uloženie obnovovacieho obrazu na USB disk.

Na zálohovanie súborov systému Windows a ich prenos do systému Windows 8.1 môžete použiť Centrum zálohovania a obnovy spoločnosti Microsoft alebo nástroj Microsoft Windows Easy Transfer.

Pred použitím iných zálohovacích programov sa uistite, že sú kompatibilné so systémom Windows 8.1 – Možno si budete musieť prečítať dokumentáciu dodanú so zálohovacím softvérom alebo navštíviť webovú lokalitu vývojára softvéru. Mali by ste mať aj kópiu inštalačných súborov softvéru na jednotke USB alebo CD.

Nepoužívajte zálohovací softvér, ktorý nie je kompatibilný so systémom Windows 8.1! Ak si nie ste istí kompatibilitou zálohovacieho softvéru so systémom Windows 8.1, spoločnosť HP odporúča použiť Centrum zálohovania a obnovy Microsoft alebo softvér Microsoft Windows Easy Transfer.

Po dokončení skontrolujte, či bola záloha úspešná a či sú súbory prístupné.

Krok 3: Zakážte zrýchlenie v Intel Rapid Storage

V niektorých počítačoch HP sú okrem hlavného pevného disku predinštalované aj vysokorýchlostné mSATA SSD. Jednotky vyrovnávacej pamäte mSATA umožňujú rýchlejšie spúšťanie a zlepšujú výkon počítača. Pred vykonaním čistej inštalácie musíte vypnúť zrýchlenie disku cache v rozhraní Intel Rapid Storage Technology. Po dokončení čistej inštalácie budete musieť nainštalovať technológiu Intel Rapid Storage Technology a znova povoliť akceleráciu disku mSATA cache.

Zistite, či má váš počítač vyrovnávaciu jednotku mSATA:

Zakázanie zrýchlenia v technológii Intel Rapid Storage Technology

Ak má váš počítač vyrovnávaciu jednotku mSATA, pripravte ju na inštaláciu systému Windows 8.1 podľa týchto krokov.

Možné problémy pri inštalácii systému Windows 8.1

    Prerušenie inštalácie- v niektorých bodoch procesu môže byť inštalácia zastavená a reštartovaná. Po reštartovaní počítača sa zobrazí niekoľko výziev s možnosťami: Pokračovať tam, kde ste prestali, alebo Začať odznova.

    Zabezpečenie správy používateľských účtov- Program Kontrola používateľských kont od spoločnosti Microsoft vás požiada, aby ste potvrdili, že chcete, aby zadaný program vykonal zmeny vo vašom počítači. To zabraňuje spywaru alebo vírusom v pokuse o inštaláciu škodlivého softvéru.

    Keď sa zobrazí výzva "Povoliť nasledujúcemu programu vykonávať zmeny v počítači?", ak je názov programu zadaný ako Microsoft Windows a meno vývojára bude Microsoft Corporation, výberom možnosti Áno túto akciu povolíte.

    Vyberte používateľské meno a heslo- V predvolenom nastavení je Windows 8.1 navrhnutý tak, aby bezproblémovo integroval váš počítač do internetu alebo cloudu s inými sociálnymi službami a zariadeniami pomocou pripojeného používateľského účtu Microsoft, ako je napríklad konto Microsoft LiveID, Instant Messenger, Gmail alebo AOL.

    • Miestny účet- môžete zadať jedinečné používateľské meno a heslo, ktoré bude platné iba na tomto počítači, a tak si ho ponechať ako nezávislé zariadenie, ktoré nie je spojené s inými zariadeniami. Budete sa však môcť manuálne pripojiť ku cloudovej službe a vymieňať si údaje.

      Konto Microsoft- Ak na prihlásenie použijete svoje pripojené konto Microsoft, tento počítač sa automaticky pripojí k vašim ďalším mobilným zariadeniam a vyžiada si prístup ku všetkým údajom, ktoré máte uložené vo svojich účtoch sociálnych sietí.

    Povoliť opakované reštarty- Počas inštalácie sa počítač niekoľkokrát reštartuje. Počas reštartu môžete buď odstrániť inštalačné DVD alebo ignorovať výzvu Ak chcete spustiť systém z disku CD alebo DVD, stlačte ľubovoľný kláves....

Vykonanie čistej (vlastnej) inštalácie pomocou jednotky DVD alebo USB

Ak ste si zakúpili systém Windows 8.1 na disku DVD alebo ste si pri zakúpení systému Windows 8.1 na stiahnutie vytvorili jednotku DVD alebo USB, vykonajte čistú (vlastnú) inštaláciu podľa týchto krokov.

Povoliť jednotku vyrovnávacej pamäte mSATA a zrýchlenie (voliteľné)

Ak má váš počítač vyrovnávaciu jednotku mSATA, musíte povoliť zrýchlenie v nastaveniach Intel Rapid Storage Technology, aby ste zvýšili výkon počítača. Pomocou nasledujúcich pokynov nastavte jednotku pre Windows 8.1.

Čo robiť po inovácii na Windows 8.1

    Pripojte sa k internetu, ak ešte nie ste pripojení.

    Inštalácia aktualizovaných ovládačov videa – Pre najlepšiu kvalitu nainštalujte do počítača najnovšie ovládače. Použite predtým stiahnuté ovládače, ovládače pre Windows 8.1 napálené na CD/DVD alebo USB flash disk.

    Prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov spoločnosti HP (http://www.hp.com/support), vyberte stránku na prevzatie softvéru a ovládača a zadajte číslo modelu počítača. Stiahnite si a nainštalujte ovládače pre Windows 8.1 do počítača.

    Vytvorte disk na opravu systému Windows – Použitie disku na opravu systému Windows 8.1 vám môže pomôcť vyriešiť problémy so spustením a opraviť systém Windows 8, ak sa neskôr vyskytnú problémy.

    Na paneli s kľúčovými tlačidlami systému Windows 8.1 vyberte položku Nastavenia a potom - Ovládací panel. Napíšte recovery a potom zo zoznamu výsledkov vyhľadávania vyberte Vytvorenie obnovovacieho disku.

    Obnovenie záložných súborov – Ak ste inovovali na systém Windows 8.1 pomocou čistej inštalácie, súbory môžete obnoviť pomocou záloh, ktoré ste vytvorili pred inštaláciou. Pokyny nájdete v časti Obnovenie súborov zo zálohy.

    Ak mal váš počítač obnovovaciu oblasť (Windows 7 alebo Windows 8 Recovery Partition) a program Recovery Manager, budú počas inštalácie Windowsu 8.1 odstránené. Ak po aktualizácii chcete obnoviť pôvodný operačný systém, pred aktualizáciou je potrebné vytvoriť Obnovovacie médiá HP, získajte disk obsahujúci maloobchodnú verziu požadovaného operačného systému Windows.

Pozor!

Aj keď ste už aktualizovali ovládače, možno budete musieť preinštalovať niektoré ovládače, pretože... Niektoré ovládače systému Windows 8 sa nemusia automaticky preniesť do systému Windows 8.1. Ak chcete zabezpečiť, aby mal váš počítač HP tie najlepšie ovládače, uistite sa, že máte najnovšie ovládače pre váš systém. Prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov (www.hp.com/support), vyberte stránku Softvér a ovládače a zadajte číslo modelu počítača. Stiahnite si a uložte ovládače zariadení a súbory softvérového balíka Windows 8.1 na pevný disk počítača.