Servere åpnes ikke. Nettleseren åpner ikke sider: løsninger på problemet. Tilbakestillne

I økende grad må brukere når de jobber med en datamaskin møte et slikt problem som: " Sider i ingen nettleser (Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) ikke åpne, men også Internett fungerer, ICQ og Skype også.»

Årsaken til denne situasjonen kan være et virus som du "plukket opp" på lite pålitelige nettsteder. Det viktigste å gjøre i dette tilfellet er å installere antivirusprogram, som du må skanne hele systemet med. Hvis nettlesere fortsatt ikke åpner nettsteder etter å ha kjørt antivirusprogrammet, må du utføre følgende trinn.

Sjekk Internett-tilkoblingen og DNS-innstillingene

Prøv først dette alternativet: gå til nettverkskontrollsenteret og delt tilgang Windows, gå til "Endre adapterinnstillinger", høyreklikk på Internett-tilkoblingen og klikk på "Egenskaper".

Etter det, i feltet der det står "De merkede komponentene brukes av denne tilkoblingen", velg "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)", og klikk deretter på "Egenskaper"-knappen.

Internet Protocol-egenskapene for nesten alle leverandører bør inkludere "Få en IP-adresse automatisk" og "Få en DNS-serveradresse automatisk." Hvis dette ikke er tilfelle, endre innstillingene. Så inn kommandolinje kjører som administrator, skriv inn ipconfig /flushdns (etter dette må du trykke Enter).

Kunne ikke koble til proxy-serveren og mer

Hvis nettleseren skriver at den ikke var i stand til å koble til proxy-serveren, og selv om den ikke skriver dette, men bare har fått tidsavbrutt mens du venter på at siden skal lastes, sjekk en annen viktig setting Internett-tilkobling, som kan forårsake dette problemet.

Gå til panelet Windows-administrasjon, sørg for at "Vis"-elementet har store eller små ikoner, og velg deretter "Alternativer for Internett" eller "Alternativer for Internett" (avhengig av om du har Windows 7 eller Windows 8).


Når du åpner den, gå til "Tilkoblinger"-fanen og klikk på "Nettverksinnstillinger" -knappen og se hva som er der.



Hvis du ser at proxy-serverinnstillingene indikerer at du må bruke en proxy-server eller i stedet for "Automatisk gjenkjenning av parametere" er det "Bruk skript" automatiske innstillinger", fjern disse elementene. Det kan være at etter at du har startet datamaskinen på nytt, vil de dukke opp igjen, noe som betyr at det er virus eller skadelig programvare på datamaskinen, så skal jeg skrive hvordan du kan fjerne dem.

Og prøv å åpne siden i nettleseren igjen, hvis sidene åpner, så er det flott, men hvis ikke, så la oss prøve andre metoder.

I neste trinn må du åpne kommandolinjen og skrive inn kommandoen netsh winsock tilbakestilling og start PC-en på nytt.


Korreksjon Windows-registeret

Ingenting hjalp, og du kan fortsatt ikke gå hvor som helst i hvilken som helst nettleser? Vi fortsetter å løse problemet. Nå trenger vi Windows Registerredigering:

Start registerredigering ved å trykke på tasten Windows-ikon og R på tastaturet. Et vindu dukker opp der du skriver inn regedit. Gå til mappen (i registeret) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ og hvis du ser Appinit_DLLs-parameteren til høyre, så se hvor verdien leder (bedre skriv det ned), og høyreklikk deretter på det, klikk "Rediger" og slett det som står der (hvis det er noe der).


Etter at du har endret Appinit_DLLs, lukker du registerredigering, start Windows på nytt og prøver på nytt å starte nettleseren og åpne et nettsted.

Har du problemer med datamaskinen din?

Vår spesialist hjelper deg med å sette opp datamaskinen og datautstyret. Ring oss så setter vi opp, reparerer, justerer din data utstyr raskt, effektivt, med et smil. Tlf. i Stavropol 600-890.

Akutt datahjelp -Vi jobber for deg!

I denne artikkelen vil vi se på løsninger på problemet når noen nettsteder ikke åpnes på datamaskinen. Et populært problem som ofte dukker opp når du kobler til via en ruter, Wi-Fi eller kabel. I prinsippet er tilkoblingsmetoden ikke viktig. Resultatet er alltid det samme - noen sider i nettleseren sluttet rett og slett å åpne. Mange har dette problemet når de kobler til nytt nettverk, etter installasjon av ruteren, eller bare på et tidspunkt.

Jeg la også merke til at de som oftest slutter å åpne søkemotorer (Yandex, Google og alle deres tjenester), sosiale medier (VKontakte, Facebook, Odnoklassn), og andre populære nettverk. Det spiller ingen rolle, det viktigste er at tilgangen til et nettsted har gått tapt, og dette problemet må løses. Faktisk er det mange grunner til at noen nettsteder ikke åpnes. Problemet kan enten være i selve datamaskinen eller i ruteren. (hvis Internett er koblet til).

Når du ikke kan komme til et bestemt nettsted, men andre nettsteder åpner normalt, vises det uansett en slags feil eller melding i nettleseren din. Mest sannsynlig tar nettstedet lang tid å laste og en feil vises "Siden er ikke tilgjengelig" (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED). Alt avhenger av nettleseren og årsaken til at det ikke er tilgang til nettstedet.

Samtidig er Internett koblet til, programmer som Skype fungerer, og andre sider åpner seg perfekt. I noen tilfeller åpnes ikke et eneste nettsted.

Legg merke til meldingen som vises når du prøver å åpne ønsket side. Kanskje internettleverandøren selv har begrenset tilgang til nettstedet du vil ha tilgang til. I dette tilfellet vil det komme en melding om at tilgangen er stengt eller begrenset. Siden er blokkert.

I tillegg blokkerer antivirus og brannmurer ofte nettsteder som er i databasen deres over skadelige nettsteder. I dette tilfellet vil det heller ikke være vanskelig å gjette at adressen er blokkert av et antivirus. Det vil være logo og beskrivelse. Hvis du fortsatt vil ha tilgang til nettstedet, må du deaktivere antiviruset, eller legge til adressen til brannmurunntakene. Det er ikke alltid trygt. Nettleserne selv kan også blokkere ondsinnede nettsteder.

Hvis alt åpnet bra før, husk hva du gjorde før problemet dukket opp. Kanskje de endret noen innstillinger eller installerte programmer. Svært ofte, etter å ha installert noen programmer, dukker det opp problemer med tilgang til nettsteder.

Årsaker til at enkelte nettsteder oftest ikke åpner

Jeg begynner med det mest populære, etter min mening. La oss se på løsningene i samme rekkefølge.

  • På grunn av problemer med DNS-adresser.
  • Det kan hende at sider ikke åpnes på grunn av problemer i vertsfilen.
  • TCP/IP-protokollen mislyktes.
  • Virus og skadelig programvare.
  • Feil verdier i Windows-registeret.
  • Noen nettsteder åpnes kanskje ikke på grunn av feil MTU-verdi.

Ingen tilgang til enkelte nettsteder: endre DNS-adresser

I følge mine observasjoner åpner noen sider oftest ikke nettopp på grunn av problemer med DNS-adresser. Som regel utsteder internettleverandøren DNS automatisk. Jeg anbefaler deg å angi statiske DNS-adresser. Nå skal jeg vise deg hvordan du gjør dette i Windows 7, Windows 8 og Windows 10. Du kan også endre disse adressene til mobile enheter, eller i Wi-Fi-innstillinger ruter.

Høyreklikk på Internett-tilkoblingsikonet (i skuffen), og velg Nettverk og delingssenter. Velg neste Endre adapterinnstillinger.

Høyreklikk på adapteren du er koblet til Internett via og velg Egenskaper. Hvis Internett er via Wi-Fi, er dette en trådløs nettverkstilkobling. Og hvis via kabel, så Tilkobling via lokalt nettverk(Ethernet på Windows 10) Velg en gjenstand Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4), og klikk på knappen egenskaper. Plasser bryteren nær Bruk følgende DNS-serveradresser, og angi følgende adresser: 8.8.8.8 , 8.8.4.4 (som i skjermbildet nedenfor). Klikk Ok.

Start datamaskinen på nytt og kontroller operasjonen.

Sjekk vertsfilen hvis sider ikke åpnes i nettleseren

Hosts-filen i Windows er virkelig et svakt punkt. Mange virus gjør endringer i vertsfilen uten problemer. Og hvis du skriver inn nettstedsadresser i denne filen, vil de slutte å åpne. Derfor må vi sjekke og om nødvendig rense hosts-filen. Ofte i vertsfilen kan du se de registrerte adressene til nettstedene vk.com, ok.ru, etc. De skal ikke være der.

Gå til adressen C:\Windows\System32\drivers\etcåpne filen verter, og velg et program du vil se Notisbok. Standard, ren fil ser omtrent slik ut:

Hvis du ser noen tredjeparts nettstedadresser der du ikke kan åpne, må du slette dem. Eller kopier standardinnholdet i vertsfilen og erstatt innholdet i filen med den. Du kan også laste ned en ferdig, ren fil og ganske enkelt erstatte den. Jeg vil skrive mer detaljert om arbeid med hosts-filen i en egen instruksjon.

Tilbakestille TCP/IP-protokollinnstillingene

Et annet tips er å tilbakestille TCP/IP-protokollparameterne. Vi gjør dette: trykk på tastekombinasjonen Win+R, skriv inn kommandoen cmd og trykk Ok.

En ledetekst åpnes. Kopier og lim inn kommandoen i den:

Trykk Enter for å utføre den. Følgende resultat skal vises:

Vi starter datamaskinen på nytt og prøver å åpne nettsteder du ikke har åpnet.

Virus og skadelig programvare kan blokkere tilgang til nettsteder

Det er mange virus som hindrer tilgang til visse nettsteder. De gjør vanligvis dette gjennom den samme vertsfilen, registeroppføringer eller endring av TCP/IP-parametere. Hvis du mistenker at problemer med å åpne noen nettsteder skyldes et virus, sørg for å sjekke datamaskinen. Dette kan gjøres installert antivirus (hvis den eksisterer, hvis ikke, installer den). Jeg vil også anbefale å sjekke systemet med AVZ-verktøyet, eller Dr.Web CureIt (eller enda bedre, begge deler).

Det samme problemet kan dukke opp etter installasjon av enkelte programmer. I utgangspunktet er dette programmer som lar deg laste ned videoer og musikk fra sosiale nettverk (VKontakte, Odnoklassniki, etc.). Bare fjern disse programmene og sjekk datamaskinen for virus.

Du kan også prøve å åpne siden fra en annen nettleser. Installer siste versjon Opera nettleser, Chrome osv.

Nettsteder åpnes ikke - sjekk Windows-registeret

Trykk på hurtigtasten Win+R, skriv inn kommandoen regedit, og trykk Ok.

Windows Registerredigering åpnes. Gå til: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Det vil være en parameter Applnit_DLLs. Hvis det ikke er noen verdi motsatt, så er alt bra. Hvis en verdi er satt der, høyreklikk på Applnit_DLLs og velg rediger.

Fjern verdien og klikk Ok.

Du kan også gå til adressen angitt i "Verdi"-feltet og slette filen.

Kontrollere og endre MTU-parameteren

Det er en slik parameter som MTU. Jeg vil ikke fortelle deg nå hva det er og hvorfor det er nødvendig. Men hvis denne parameteren er feil angitt, åpnes noen nettsteder ganske enkelt ikke i nettleseren. Eller de åpner seg ikke helt riktig, ikke helt.

Hvis du er tilkoblet via en ruter, endrer du MTU i ruterinnstillingene, på siden med Internett-tilkoblingsinnstillinger. Det er definitivt et slikt poeng der. Du kan sjekke med Internett-leverandøren din hvilken verdi du skal angi der. Eller bare eksperimentere. Som standard er ruterinnstillingene mest sannsynlig satt til 1500 (det endres avhengig av hvilken type Internett-tilkobling leverandøren bruker). Du kan prøve å endre den til 1460 eller 1420. Hvis du har Internett via et 3G USB-modem, installer 1476.

Dette er hvordan MTU endres på en Tp-Link-ruter:

Konklusjon

Det er mange løsninger; for noen hjelper det å endre DNS, for andre å tømme vertsfilen eller noe annet. Vi må prøve, ikke gi opp, og seieren blir vår :)

Jeg tror at etter disse trinnene kunne du få tilgang til et nettsted som ikke hadde åpnet før. Del resultatene dine i kommentarene og skriv hva som hjalp. Still spørsmål, jeg skal prøve å hjelpe.

Har du problemer med å laste inn nettstedet ditt? Ikke bekymre deg - vi er her for å hjelpe deg. Denne artikkelen vil vise deg hvordan du løser problemet slik at du kan komme tilbake til å surfe på Internett.

La oss først finne ut hva problemet er

Med litt detektivarbeid kan vi begrense problemet vårt.

  1. Åpen ny fane og sjekk om du kan laste inn et annet nettsted som google.com eller mozilla.org.
  2. Start en annen nettleser, for eksempel Internet Explorer eller Microsoft Edge Safari Google Chrome og prøv å åpne nettstedet du har problemer med.

Problemet oppstår bare på enkelte nettsteder

Hvis du ser en av følgende feilmeldinger, kan det skyldes et problem med Firefox-cachen:

  • Forbindelsen ble avbrutt
  • Tilkoblingen ble tilbakestilt
  • Tilkoblingen ble tidsavbrutt

Prøv å tømme Firefox informasjonskapsler og buffer

Fullfør disse trinnene og last deretter inn nettstedet du har problemer med på nytt.

Hvis det ikke hjelper å tømme Firefoxs informasjonskapsler og buffer, er det sannsynligvis et tegn på at problemet ligger på selve nettsiden. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre å vente til problemet er løst. Med store nettsider som Twitter eller Facebook kan dette bare ta noen få minutter.

Hvis du ikke ser noen av feilmeldingene beskrevet ovenfor, sjekk for å se om problemet passer til et av de spesifikke problemene som er oppført nedenfor:

Nettsiden laster, men fungerer ikke som den skal

Hvis et nettsted ikke ser bra ut eller ikke fungerer slik det skal, bør du se gjennom følgende artikler:

Problemet oppstår kun på et sikkert (https) nettsted

Se på nettadressen i adressefeltet. Det begynner med https://(Følg med på "s")? Hvis ja, sjekk om du får følgende feilmeldinger:

Problemet oppstår kun i Firefox

Hvis den andre nettleseren din fungerer bra, vil en av følgende løsninger fungere for deg:

  • Firefox kan ikke laste inn nettsteder selv om andre nettlesere kan - hvis du kan se nettsteder i andre nettlesere, men ikke kan se dem i Firefox.
  • Kan ikke koble til nettsteder etter oppdatering av Firefox - Hvis du har tilkoblingsproblemer etter at du har oppdatert Firefox.

Hvis du ser følgende feilmeldinger, prøver Firefox å få tilgang til Internett via en proxy-server:

  • Proxy-server nekter tilkobling
  • Kunne ikke finne proxy-serveren

Hvis du kobler til Internett via en proxy, kan du sammenligne Firefox-innstillinger med Internet Explorer - les Microsofts guide til proxy-innstillinger.Les artikkelen Angi proxy-innstillinger på Mac i Apple-støtte for å få tilleggsinformasjon om proxy-serverinnstillinger.

For å sjekke tilkoblingsinnstillingene i Firefox:

Hvis problemet oppstår i alle nettlesere

Dette er sannsynligvis et problem med Internett-tilkoblingen din. For noen tips for å løse dette problemet, se artikkelen Firefox og andre nettlesere kan ikke laste inn nettsteder.

Andre, mindre vanlige problemer

  • Nettstedet sier at Firefox er utdatert, inkompatibel eller ikke støttes- For mer informasjon, les Nettsteder rapporterer at Firefox-versjonen er utdatert eller inkompatibel, selv om det er den nyeste versjonen.
  • Programtillegget krasjet– Dette betyr at plugin-en som ble brukt til å vise innhold på den gjeldende siden avsluttet uventet. For mer informasjon, les Rapporter plugin-krasj for å hjelpe Mozilla med å forbedre Firefox.
  • Rapporter om skadelige nettsteder- Hvis du ser advarselen "Dette nettstedet er mistenkt for angrep!" eller "Dette nettstedet er mistenkt for å være en svindel!", Firefox har blokkert tilgangen til nettstedet du besøker for å beskytte deg mot skadelig programvare eller et falskt nettsted (phishing). For mer informasjon, les Beskyttelse mot phishing og skadelig programvare (Mozilla.org).
  • Frakoblet modus- Hvis du ser en melding om frakoblet modus, må du kanskje konfigurere Firefox til ikke å bruke nettverkstilkoblingen din. Kontroller at datamaskinen din har en nettverkstilkobling og deretter:
  • Ugyldig viderekobling på siden- Dette problemet kan være forårsaket av problemer med informasjonskapsler. For mer informasjon, les Nettsteder sier at informasjonskapsler er blokkert – hvordan fjerne blokkering av dem.
  • Hvis du får en feilmelding Fil ikke funnet, prøv feilsøkingstrinnene beskrevet i disse artiklene:
    • Feilsøk utvidelser, temaer og maskinvareakselerasjon for å løse vanlige Firefox-problemer
    • Feilsøk Firefox-problemer forårsaket av skadelig programvare
  • Innholdstypefeil- Hvis du får en feilmelding Innholdstypefeil eller Siden du prøver å vise kan ikke vises fordi den bruker en feil eller ikke-støttet form for komprimering., bruk følgende trinn for å diagnostisere og fikse problemet:
    1. Sjekk innstillingene til alle Internett-sikkerhetsapplikasjoner du bruker (inkludert brannmurer, antivirus eller antispionvare og programmer for personvern). Du bør fjerne eventuelle tillatelser disse appene har for Firefox og deretter legge dem til på nytt. For instruksjoner som er spesifikke for enkelte applikasjoner, les

Det er ulike grunner til at nettleseren ikke kan åpne nettsider. Dette skyldes ofte manglende evne til å etablere en tilkobling til servere. Det er imidlertid andre tekniske problemer. I alle fall, for at nettleseren skal fungere normalt, må du identifisere årsaken til feilen og eliminere den. La oss se nærmere på hvordan du gjør dette.

Internett-tilkoblingsproblemer

Selv om dette kan virke åpenbart, glemmer mange brukere at problemer med å åpne nettsider kan skyldes mangel på Internett-tilkobling. Først, se om det er en forbindelse. Dette kan gjøres ved å klikke på antenneikonet i nedre høyre hjørne av skjermen.

Hvis dette er problemet, prøv følgende trinn. Hvis tilkoblingen gjøres direkte gjennom en kabel til datamaskinen, fjern og sett inn kabelen tilbake. Hvis du har en ruter, sjekk om ledningene og har løsnet, og start deretter enheten på nytt. For et 3G-modem må du se om det er satt helt inn i USB-kontakten. Etter alle trinnene ovenfor, start datamaskinen på nytt og prøv å gjenopprette tilkoblingen igjen.

Hva du skal gjøre hvis årsakene er i selve datamaskinen

Det er situasjoner når programmer på datamaskinen laster ned oppdateringer, ICQ og Skype fungerer, med andre ord er det en tilkobling, men nettleseren åpner ikke nettsteder. La oss se hva vi skal gjøre hvis Chrome, Mozilla eller en annen nettleser ikke åpnes. Årsaken til denne situasjonen kan være et virus som du "plukket opp" på lite pålitelige nettsteder. Det viktigste å gjøre i dette tilfellet er å installere et antivirusprogram, som du må skanne hele systemet med. Hvis antiviruset ikke kan fjerne noen virus, må du vite at det er flere.

I tillegg bør du ta hensyn til vertsfilen som er tilgjengelig på datamaskinen. For å finne den, gå til Min datamaskin - Stasjon C. Velg deretter windows-mappen, og i den går du til system32-fanen. Her klikker vi på lenkene drivere – etc. Hosts-filen åpnes med vanlig Notisblokk eller en hvilken som helst tekstredigerer. Den skal bare inneholde linjer som begynner med #-tegnet og inskripsjonen 127.0.0.1 localhost. Du kan trygt slette alle andre inskripsjoner. Forresten, denne filen kan brukes til å nekte tilgang fra datamaskinen til et hvilket som helst nettsted.

Andre grunner

La oss nå se på hva vi skal gjøre hvis Yandex-nettleseren eller en annen nettleser ikke åpnes av en annen grunn. For eksempel vises feil 105, som indikerer at serverens DNS-adresse ikke kan løses. Det hender at hovedproblemet ligger i datamaskininnstillingene, som vi nå skal prøve å fikse.

Først må du se på parameterne Nettverkstilkobling. Her er det lurt å stille inn alternativet for å motta IP automatisk. Siden i vårt tilfelle er problemet med DNS, kan du prøve å endre informasjonen i denne delen. Skriv for eksempel følgende data her: 8.8.8.8. – 8.8.4.4. Deretter starter du datamaskinen på nytt og prøver å åpne nettleseren igjen. Hvis sidene begynner å laste, flott, vi har funnet problemet; hvis ikke, ser vi videre.

Du kan sjekke funksjonaliteten til selve nettleseren direkte. For å gjøre dette, må du deaktivere alle utvidelser i den. Hver nettleser har sine egne innstillinger. Dette er vanligvis menyen for utvidelser, verktøy eller tillegg. Etter at du har endret innstillingene, må du starte datamaskinen på nytt og prøve å åpne Internett-sider igjen.

Jeg håper at mine råd vil være nyttige for deg og at du vil være i stand til å takle problemet. Hvis ikke, fortsett å søke videre etter årsaken til at sidene i nettleseren din ikke lastes inn. Det er ganske mulig at de ganske enkelt kan elimineres, og du vil igjen enkelt kunne få tilgang til Internett på jakt etter nødvendig informasjon.

Nettverksbrukere støter ofte på dette problemet når noen nettsteder ikke åpnes i nettleseren når de jobber på en PC.(Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Internet Explorer og andre). Kanskje denne siden tidligere fungerte og åpnet, men nå, av en ukjent grunn, har den stoppet. Eller du besøker nettstedet for første gang, men du kan ikke åpne det. Hvorfor skjer dette og hva må gjøres i slike tilfeller?

Årsaker og løsninger på problemet:

1. Innstillingene for proxy-serveren er ikke riktig angitt.

For å finne vinduet du trenger, må du gå til menyen " Start» finn ikon « Kontrollpanel" og gå til den. Velg deretter "" i menyen, og følg deretter underpunktet " Tilkoblinger" og klikk på alternativet " Nettverkskonfigurasjon».

Hvis du bruker en proxy-server, vennligst oppgi de riktige innstillingene. Hvis PC for hjemmebruk, vanligvis er dette alternativet deaktivert (det skal ikke være noen hake ved siden av elementet " Bruk en proxy-server for lokale tilkoblinger»).


2. Nettsteder åpnes ikke på grunn av blokkering i vertsfilen.

Det er også en vanlig årsak når virus i vertsfiler introduserer noen nettstedsadresser uten din viten, som deretter automatisk blokkeres. For å søke etter denne filen må du utføre følgende trinn: gjennom alternativet " Start» i vinduet som vises, skriv inn kombinasjonen %systemrot%\System32\drivere\etc og bekreft handlingen ved å klikke på " OK" Da åpnes et vindu foran deg hvor du må velge elementet verter, som åpnes ved hjelp av notisblokk (venstreklikk på filen, en liste over programmer som du kan åpne dokumentet gjennom åpnes, velg " Notisbok»).

Hvis du finner oppføringen nedenfor i vertsfilen " lokal vert"noe som nettstedsadresser (for eksempel som VKontakte-nettstedet på bildet ovenfor) - slett dem. Lagre alle innstillingene og nå kan du lukke filen. Problem med vertsfiler må løses. Hvis nettsteder fortsatt ikke åpnes, anbefaler vi følgende handlinger: klikk Start, kjør inn" cmd" og deretter i en ny kommandolinje " rute –f". Start datamaskinen på nytt og prøv å starte siden igjen, det skal fungere.

3. Nettsteder åpnes ikke på grunn av virus.

Å søke etter virus manuelt er en utakknemlig og tidkrevende oppgave. I dette tilfellet anbefaler vi at du installerer et nytt antivirus (lastet ned fra den offisielle nettsiden), og deretter installerer selve nettleseren på nytt (den gamle kan ha blitt alvorlig skadet av virus) og hele systemet med et nytt antivirus, og også rense det .

4. Et antivirus eller brannmur blokkerer nettleseren.

Du må deaktivere brannmuren: i start, skriv " Brannmur", plukke ut " Windows brannmur", og klikk på alternativet i venstre hjørne av vinduet " Aktiver og deaktiver Windows brannmur ", slå av brannmuren.