En personlig konto på det offisielle MTS-nettstedet er en utmerket mulighet til å administrere din uavhengig personlig konto, kontroller tilkobling og frakobling av tjenester, fyll på kontoen din og endre tariffplaner. Imidlertid nekter mange abonnenter å bruke det, med tanke på at prosessen er for komplisert. Faktisk er alt veldig enkelt, og fordelene du får vil være håndgripelige.

Funksjoner på din personlige konto og generelle registreringsregler

Ved å registrere deg på det offisielle MTS-nettstedet får du automatisk muligheten til å bruke din personlige konto og dens evner:

• Bestem plasseringen til andre abonnenter med deres samtykke
• Send tekst- og multimediemeldinger
• Blokker nummeret ditt
• Overvåk tilstanden personlig konto og overføringsbonuser
• Aktiver tilleggstjenester og tjenester
• Se betalingshistorikk og kontroller tilkoblingen din betalte abonnementer og tjenester

For å opprette en personlig konto, er det første du må gjøre å få et passord for den. I fremtiden kan du endre den ved å bruke spesiell meny. For å motta ditt første passord, gå til nettstedet https://lk.ssl.mts.ru/ og fyll ut et spesielt skjema. Kombinasjonen du trenger vil bli sendt til din mobiltelefon som en tekstmelding.

Deretter, for å angi din personlige konto, bruk nummeret ditt (du må skrive det inn i "påloggingsfeltet") og passordet sendt til deg av selskapets ansatte. Abonnenter anbefales å endre det automatiske passordet umiddelbart etter registrering, siden vanligvis automatiske kombinasjoner for første pålogging til din personlige konto er ganske enkle og vil ikke beskytte deg mot potensiell hacking.

Regler for bruk av din personlige konto

Umiddelbart etter registreringsprosedyren blir du tatt til din personlige konto. En omfattende meny åpnes foran deg, med hvilken du kan se informasjon om din personlige konto, tariffplan og tilgjengeligheten av bonuser. Det er også spesielle faner for å administrere alle tjenestene som selskapet tilbyr.

I hovedsak tilstedeværelsen personlig konto på den offisielle nettsiden gjør livet mye enklere. For eksempel for å finne ut detaljert informasjon For kontopåfyll, utgifter og samtaler, bruk "Konto"-menyen. Her kan du også bestille rapporteringsdokumenter, noe som er viktig for juridiske personer.

I delen "Innstillinger" kan du uavhengig bestille innstillinger for Internett-tilgang, sette opp viderekobling eller varsler om tapte anrop.

Det er også en nummerblokkeringsfunksjon på din personlige konto. Hvis du mister telefonen, kan du spare penger på din personlige konto og gjenopprette nummeret ved å blokkere det på din personlige konto i tide. Og fanen "Tariffer og tjenester" hjelper deg ikke bare med å få informasjon om nye tjenester levert av MTS, men også koble til de som interesserer deg.

For å kontrollere alle handlinger i din personlige konto, er det en spesiell "Transaksjonsarkiv"-fane. Dette inneholder alle data om handlingene dine siden begynnelsen av registreringen på den offisielle nettsiden.

Hvordan blokkere din MTS personlige konto?

Hvis du tidligere har opprettet en personlig konto, kan du kun avslutte den sammen med tjenestenekt fra selskapet. For å gjøre dette, må du kontakte MTS-filialen og si opp kontrakten for levering av mobilkommunikasjonstjenester.

Vi skynder oss å advare deg om at du kan slå av "Personlig konto"-systemet bare ved hjelp av selskapets ansatte og bare hvis du nekter tjenester. Dette den eneste måten, til tross for at på Internett kan du finne et stort antall tilbud fra svindlere for å blokkere eller deaktivere din personlige konto for penger.

En så utmerket mulighet som en personlig MTS-konto er tilgjengelig for absolutt alle abonnenter av denne mobiloperatør på hans offisielle nettside. Dette er en upåklagelig tjeneste som lar deg optimalisere kommunikasjonskostnadene dine, spare tid og generelt gjøre livet ditt mye enklere. Ikke glem at nå er høyteknologiens æra, og hvis du ennå ikke har byttet til selvbetjeningssystemer på Internett, så er tiden nå inne.

Vi forstår at ikke alle MTS-abonnenter er avanserte brukere av PC-er, Internett og til og med mobile tjenester, så vi ønsker å tilby vår hjelp med å administrere din personlige konto.

Inngang

For å gå inn på din personlige konto må du ha din regnskap. Vi har allerede skrevet om hvordan det lages i våre andre artikler. Du kan finne dem, studere dem nøye, og deretter opprette din pålogging. Vær trygg på at alt vil ordne seg for deg, fordi vi lager instruksjonene våre slik at enhver bruker kan fullføre de nødvendige prosedyrene med deres hjelp.

Når du endelig oppretter kontoen din, må du følge disse trinnene for å logge på:

1. På det offisielle MTS-nettstedet, gå til delen Personlig konto (Denne betingelsen gjelder for abonnenter i alle regioner: Jekaterinburg, Samara, Voronezh, Astrakhan). La oss si enda mer, ikke bare abonnenter fra Russland, men også ukrainere og hviterussere må utføre de samme handlingene. Bare portaladressen deres vil være litt annerledes.
2. Skriv inn registreringsopplysningene dine.
3. Klikk "Logg inn".
4. Klar.

Personlig konto fra innsiden

Inne i kontoen din på MTS-nettstedet finner du et enkelt grensesnitt på hvit bakgrunn, som du kan finne ut i løpet av få minutter. Umiddelbart i sentrum vil det være en hovedmeny med alle alternativene du har. De er selvfølgelig organisert etter emne.

Vi har allerede snakket om seksjonen med kontopåfylling, med historien om betalinger, utgifter og detaljer om samtaler, så vi vil vurdere andre punkter i hoveddelen av nettstedet.

Blokkering av et nummer i din personlige MTS-konto

Denne tjenesten Du trenger ikke å beskrive det i lang tid, betydningen er tydelig for alle. Hvis du plutselig mistet telefonen og ikke vil at personen som fant den skal få tilgang til dine personlige data, samtaler og SMS, kan du gjerne blokkere nummeret på din personlige konto.

Bestilling av dokumenter

Den nåværende delen er beregnet på de MTS-abonnenter som ønsker å bestille detaljerte fakturaer, eller se informasjon om detaljene de tidligere har anskaffet. Bare velg ønsket tidsramme ved hjelp av en spesiell glidebryter, og den foreslåtte informasjonen vises foran deg.

Mine innstillinger

Og denne delen eksisterer for å gjøre endringer i profilen din på nettstedet. Din personlige konto på det offisielle MTS-nettstedet er din individuelle konto, og bare du kan gjøre endringer i den. Du får muligheten:

• Endre statisk passord;
• Sett opp varsler i SMS-meldinger om pålogginger, feil ved inntasting av passord osv.;
• Spesifiser og endre e-postadressen som en rapport om detaljer om samtaler og andre tjenester vil bli sendt til (hyppigheten av å sende rapporten er regulert av deg);
• Rediger informasjonen som er spesifisert under registreringen i din personlige konto.

Andre seksjoner

Vi har fortsatt noen deler av nettstedet som vi ikke har dekket. Siden formålet deres er åpenbart, vil vi bare liste dem opp:

1. Et arkiv med operasjoner utført på et eller annet tidspunkt i din personlige konto.
2. Informasjon på gjeldende tariffer, bonussystemer og rabatter.
3. Data om MTS-tjenester og -tjenester som er relevante i din region og i hele landet.
4. Fyll på kontoen din ved hjelp av en kupong eller ved bankbelastning fra plastkort.
5. Detaljert informasjon om brukskontoen: historikk, status, utgifter.

Dette er alt som er tilgjengelig for deg på det offisielle MTS-nettstedet i din personlig konto selvbetjeningstjeneste.

Detaljene til MTS-anrop for en valgt tidsperiode vil tillate deg å analysere bruken av kommunikasjonstjenester og de tilhørende kostnadene. Dette kan være en utskrift i inntil 3 år, som du kan motta på bedriftskontoret eller elektronisk skjema rapport for en hvilken som helst tidsperiode på opptil seks måneder, som veldig raskt kan bestilles via Internett:

Ikke en krone vil bli belastet MTS-kontoen din for informasjonen du mottar - tjenesten tilbys gratis.

Hva er den til?

Tjenesten for samtaledetaljer ligner veldig på den velkjente kontoutskriften, som indikerer hovedutgiftene, tidspunktet for transaksjoner og så videre. Hvis du for eksempel mottok en for stor regning i slutten av måneden, kan du alltid sjekke om beregningene er korrekte ved hjelp av detaljering.

Hvis en feil blir identifisert, må du påpeke det til operatøren, som vil be om unnskyldning og beregne på nytt, og gi bonuser til tariffen som moralsk kompensasjon. Dette er det mest åpenbare formålet med Call Detailing-tjenesten; la oss nå snakke om to andre fordeler.

I alle fall, gitt at "Call Detailing" er gratis, kan vi trygt si at det er praktisk og nyttig funksjon, slik at du raskt kan sjekke informasjon som er viktig for enhver voksen.

Hvilken informasjon vil bli gitt?

Den detaljerte erklæringen vil indikere absolutt alle operasjoner som ble utført med nummeret ditt: SMS- og MMS-meldinger, anrop og brukt trafikk.
I tillegg vil kontoutskriften vise alle kontopåfyll og bevegelser av midler på den. Det er ofte situasjoner hvor en av ektefellene eller barna, i hemmelighet fra henholdsvis sin nærstående eller foreldre, overførte penger til kontoen deres. Disse punktene vil gjenspeiles i uttalelsen. Sannsynligheten for at noen i familien din eller arbeidskollegaer gjør noe lignende er svært lav, men det er alltid nyttig å være klar over statusen til kontoen din.

Bestill ved å bruke My MTS-applikasjonen

Så du har allerede installert "My MTS"-applikasjonen på smarttelefonen eller nettbrettet, alt som gjenstår er å finne ut hvordan du bestiller en detaljert samtale via din personlige konto. Vel, du må følge noen få enkle trinn.

1. Logg inn på applikasjonen.
2. I hovedmenyen velger du delen "Konto".
3. Finn underpunktet "Bestillingsdetaljer".
4. Velg type detalj: etter balanse eller samtaler.
5. Angi perioden for generering av erklæringen, og klikk deretter på "Bestill".

Ferdig, forespørsel sendt! Etter dette vil erklæringen bli sendt til deg på e-post som en fil, eller den åpnes i mobilversjon personlig konto. Alt er så enkelt som mulig. Hvis du ikke lykkes første gang, prøv igjen! Antallet forespørsler er ikke begrenset, og selve tjenesten er gratis, så du trenger ikke å bekymre deg for det.

Hvis du trenger å få en erklæring som er mer enn seks måneder gammel, ta kontakt med nærmeste MTS kommunikasjonsbutikk. Denne tjenesten er allerede betalt, men du vil motta data ikke bare elektronisk, men også i trykt form.

2.7857142857143

MTS personlig konto gir abonnenter tilleggsfunksjoner serviceledelse og kostnadskontroll i online-modus. Nå kan operatørens kunder motta detaljert informasjon om midlene brukt på mobil kommunikasjon.

For å finne ut hvordan du kan se rapporter om samtaler, SMS og MMS på din personlige MTS-konto, anbefales det at du leser de følgende avsnittene.

Slik viser du anrop i din personlige MTS-konto

For å bestille detaljerte samtaledetaljer for telefonnummeret ditt, bruk servicemenyen på operatørens nettsted:

1. I din "Min MTS" personlige konto, gå til utgiftskontrollseksjonen og velg detaljelementet der.
2. Systemet vil be deg om å velge ønsket tidsperiode for å gi informasjon.
3. Velg rapporteringsmetode - etter e-post eller i dokumentdelen av servicemenyen.
4. Nå må du velge det mest praktiske formatet for å gi informasjon.
5. Klikk på send-knappen og forvent at den blir behandlet innen 24 timer.

1. Tjenesten tilbys en gang og gratis.
2. Informasjon i brukerkontoen lagres i ikke mer enn 3 dager.
3. Du kan bestille en detaljert samtalerapport for en hvilken som helst tidsperiode på opptil seks måneder.
4. Kostnaden for å tilby en lignende tjeneste på papir i operatørens butikk vil være 3 rubler. for hver dag i rapporten.

Slik ser du SMS i din personlige MTS-konto

• I den enkelte brukerkontoen går du til SMS-arkivdelen;
• Denne tjenesten lar deg lagre alle innkommende og utgående meldinger, samt se innholdet i korrespondanse;
• Å koble til alternativet og bruke det er helt gratis;
• For å aktivere arkivering av meldingene dine, send en SMS med innholdet "Per" eller "PÅ" til nummer 232;
• Etter å ha sendt en slik melding vil du få tilsendt et passord til arkivet;
• Dette passordet lar deg lese alle meldingene dine direkte på operatørens nettsted;
• Tjenesten krever ikke gjentilkobling og er gyldig på ubestemt tid etter aktivering.

Slik ser du MMS på din personlige konto "My MTS"

• Hvis du ikke kan lese en innkommende MMS-melding på grunn av roaming eller mangel på spesielle innstillinger på mobilenheten din, bruk deretter visning av meldingsarkivet på nettstedet;
• Alle innkommende MMS-meldinger vil bli lagret i et arkiv, som du kan få tilgang til via din individuelle brukerkonto;
• Hvis telefonen din ikke viser en MMS-melding, vil du motta en SMS-melding med en lenke til operatørens offisielle nettsted for å se bildet;
• For å se bildet kan du gå til den aktuelle delen på nettstedet og skrive inn telefonnummeret og passordet ditt som du mottok i SMS-varslingen om den innkommende MMS-en;
• Følg lenken via Mobilt Internett vil bli belastet etter standardpriser for operatørtjenester i roaming eller hjemmenettverk;
• Innkommende MMS vil være tilgjengelig for visning fra nettstedet i tre dager;
• For å få MMS-meldinger på egenhånd mobil enhet du kan sette den opp ved å ringe nummeret 08-76 eller ved å sende en SMS-melding av hvilket som helst innhold til nummeret 1234 .

Husk at når du legger inn dine data i MTS selvbetjeningstjenester, godtar brukeren automatisk behandlingen av dem i systemet og for markedsføringsformål.

Før du legger inn data, sørg for at du er på operatørens offisielle nettsted og ikke på dens falske motparter. Installere sterkt passord til systemet og alltid logge ut av tjenesten når du bruker andres datamaskin.

Har du ingen anelse om hvilke tjenester MTS belaster penger fra kontoen din for? Tror du at du bruker mye mer på kommunikasjon enn du kunne? For å forstå utgiftene dine mobilkommunikasjon du må få tilgang til et dokument der informasjon om alle betalte transaksjoner utført på nummeret for en viss periode vil bli oversatt. For å få en rapport som denne trenger du ikke å kaste bort tid på å gå til kontoret. Det er nok å vite hvordan du lager detaljer om MTS, og du vil kunne justere kommunikasjonskostnadene dine.

MTS gir abonnenter et veldig praktisk verktøy som lar dem kontrollere og analysere utgiftene sine. Å motta detaljer lar deg se alle belastninger på et nummer ned til minuttet og kronen. Bestilling av en finansiell rapport vil tillate deg å gjøre deg kjent med og, som er ubrukelige og bare fører til ekstra kostnader. Som en del av denne anmeldelsen vil vi fortelle deg hvordan du lager detaljer om MTS. Det er flere gratis alternativer, og vi vil se på dem alle.

Hvordan lage detaljer om MTS gratis

MTS har sørget for at enhver abonnent kan få kontodetaljer gratis, med et minimum av innsats. Alle vil kunne velge en praktisk måte å motta en økonomisk rapport på.

Du kan lage detaljer på MTS:

• I din personlige konto;
• I mobil applikasjon"Min MTS";
• På ethvert MTS-kontor.

Kontoopplysninger oppgis gratis, og antallet forespørsler er ubegrenset. Rapporten vil inneholde informasjon om utgifter til alle typer kommunikasjonstjenester. Du kan bestille en detaljert balanserapport, som inkluderer generell informasjon om utgifter og detaljert informasjon om tjenester levert fra siste ordinære faktura ble utstedt til mottak av søknad om rapporten. Du kan også få samtaledetaljer, som inkluderer detaljert informasjon om samtaler, SMS og trafikk for en hvilken som helst periode i løpet av de siste seks månedene. Generelt vil du motta et dokument som inneholder en ganske imponerende mengde informasjon om utgifter etter antall.

MTS tilbyr følgende rapportalternativer:

• Status for en konto;
• Kostnadskontroll;
• Månedlig regning;
• Faktura;
• Forskuddsbetalingsfaktura.

Ved første øyekast kan det virke som om alt er ganske komplisert, men i praksis er alt mye enklere. Nedenfor vil vi i detalj beskrive prosessen med å innhente en rapport, som vil inneholde informasjon om alle kommunikasjonsutgifter som påløper over en viss periode.

Vi bestiller detaljer i din MTS personlige konto

Når du snakker om hvordan du lager detaljer om MTS, bør du først og fremst ta hensyn til Internett-assistenten. Den personlige MTS-kontoen lar deg utføre mange forskjellige operasjoner med nummeret, inkludert bestillingsdetaljer.

Følg disse trinnene for å få detaljer:

1. og åpne "Konto"-delen;
2. Deretter vil du se fem seksjoner med Detaljert beskrivelse deres evner. Velg delen "Utgiftskontroll", som lar deg motta en rapport med informasjon om betalinger og utgifter (hvis du er interessert i annen informasjon, velg den aktuelle delen);
3. Velg hvilken informasjon du er interessert i - utgifter for inneværende måned, utgifter for siste måneder eller samtaledetaljer;
4. Velg en rapportleveringsmetode (til din personlige konto eller til en e-postadresse);
5. Hvis du har bestilt en rapport per post, må du angi hvilket dokumentformat som passer for deg (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Sjekk informasjonen som er oppgitt og bekreft avgjørelsen din ved å klikke på "bestill"-knappen.

Hvis du trenger å lage detaljer for de siste månedene, bruk den aktuelle delen og angi måneden du er interessert i. Du kan motta en rapport for en bestemt måned eller for flere måneder på en gang. Tiden det tar før rapporten kommer til den angitte e-postadressen avhenger av nettverksbelastningen. Du kan motta detaljer nesten umiddelbart, eller vente flere timer.

Vi bestiller detaljer i "My MTS"-applikasjonen

Det er også mulig å lage detaljer om MTS gjennom. I prinsippet, selv om applikasjonen har en seksjon for bestillingsdetaljer, og operatøren selv anbefaler å bruke applikasjonen, vil du fortsatt måtte logge på din personlige konto dersom du ikke har tilgang til en datamaskin for å fullføre operasjonen. telefonens nettleser. Det vil si i bestemt øyeblikk My MTS-applikasjonen vil be deg om å åpne siden i nettleseren og fortsette trinnene for å få detaljer i mobilversjonen av din personlige konto.

For å lage detaljer om MTS i "My MTS"-applikasjonen, følg disse trinnene:

1. Åpne "My MTS"-applikasjonen;
2. I hovedmenyen velger du delen "Konto";
3. Klikk på "Bestillingsdetaljer"-knappen;
4. Velg typen detaljering du er interessert i (detaljert balanserapport eller detaljering av samtaler);
5. Hvis den første typen detaljering er valgt, vil den åpnes i nettleseren og dine påfølgende handlinger vil ikke avvike fra de som er beskrevet tidligere;
6. Hvis samtaledetaljer er valgt, er neste trinn å velge detaljperiode og angi e-postadressen som rapporten skal sendes til;
7. Etter å ha klikket på "bestill"-knappen vil det vises et varsel på skjermen om at forespørselen er sendt.

Når det gjelder å vente på detaljer, her, igjen, avhenger alt av nettverksbelastningen. Vanligvis kommer rapporten på e-post umiddelbart, men forsinkelser er mulig. Et brev fra Mobile TeleSystems PJSC vil bli sendt til den angitte e-postadressen. Vedlegget vil inneholde PDF-fil med detaljer.

Hvis alternativene beskrevet ovenfor av en eller annen grunn ikke passer deg, kan du lage detaljer på MTS-kontoret. Det viktigste er å ta med passet, og SIM-kortet må være registrert i ditt navn. Dette alternativet er ikke det raskeste og mest praktiske, så det er lurere å bruke din personlige konto. Selv om situasjonene er forskjellige, og noen ganger er det å kontakte kontoret den eneste løsningen.