På grunn av sin funksjonalitet og bekvemmelighet blir den stadig mer populær blant folk, spesielt unge. Faktisk er WhatsApp et praktisk alternativ til vanlig mobilkommunikasjon, slik at du kan ringe, sende meldinger og filer uten å bruke ekstra penger. Kontoen aktiveres ved å bruke telefonnummeret som er knyttet til den. Blokkering utføres på forespørsel fra brukeren, eller ved avgjørelse fra applikasjonsadministrasjonen, for eksempel for å sende spam.

Brukeren kan bruke tjenesten for kontofrysing ved å kontakte teknisk støtte. Dette er aktuelt hvis telefonen din er mistet eller stjålet. Alle som prøver å bryte seg inn på kontoen din vil rett og slett ikke kunne bruke funksjonene. I dette tilfellet vil brukeren selv vises i listen over de som har lagt ham inn i telefonboken. Meldinger vil bli sendt til denne kontoen som før, men brukeren vil kun kunne lese dem etter at han har gjenopprettet WhatsApp-kontoen sin.

Hvilke problemer kan oppstå når du gjenoppretter kontoen din?

Spørsmålet om hvordan du gjenoppretter WhatsApp løses ganske enkelt. Men hvor blir all korrespondansen av? Er det mulig å gjenopprette det? Vil brukeren gå glipp av noe viktig mens kontoen hans er frosset?

Viktig: All korrespondanse lagres direkte på enheten som kontoen ble aktivert på. Derfor, dessverre for brukere, etter å ha gjenopprettet en konto fra en annen enhet, vil all gammel korrespondanse bli slettet permanent.

Men hvis du har en Google-konto knyttet til kontoen din, kan du søke etter lagrede kopier i den interne minnebufferen. Alle ikke-leverte meldinger på grunn av kontofrysing lagres på serveren i en måned. Du kan lese dem hvis du opphever frysingen av kontoen din i tide.

Hvis du ønsker å gjenopprette en tidligere frossen konto, skriv direkte til administrasjonen. Den tekniske støttetjenesten vil prøve å gjennomgå forespørselen din så raskt som mulig og ta en beslutning om tining. For å gjøre dette, må du gå gjennom en anti-spam-verifiseringsprosedyre og bekrefte at nummeret som kontoen din ble koblet til, virkelig tilhører deg. Du vil ikke kunne aktivere fra noen andres nummer, akkurat som du ikke vil kunne fryse kontoen din. Hvis du har mistet SIM-kortet ditt, må du kjøpe et nytt ved å bruke tjenesten for å gjenopprette nummeret til det gamle. I dette tilfellet vil du ikke ha noen ulempe når du låser opp.

Noen ganger fjerner brukere av mobile gadgets installerte programmer. Årsaken til dette kan være å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger, blinke den eller kjøpe en ny telefon. I slike tilfeller må du ikke bare installere programmene på nytt, men også gjenopprette dataene.

Android

Å gjenopprette selve programmet på Android er ganske enkelt. Du må gå til lekemarkedet og laste ned WhatsApp igjen. Etter nedlasting åpnes applikasjonen, og angir bostedsland og telefonnummer. Deretter vil WhatsApp sende en SMS-melding med en tilgangskode. Denne koden må oppgis i bekreftelsesfeltet. Det siste gjenopprettingstrinnet er pålogging. Andre brukere vil kunne finne deg under dette navnet.

Hvis det er en sikkerhetskopi av chatten på telefonen eller Google Drive, vil WhatsApp tilby å gjenopprette korrespondansen ved å bruke den. For å gjøre dette, klikk på "Gjenopprett" -knappen. Nå kan du fortsette å bruke applikasjonen uten å miste data.

iPhone

For dingser på iPhone-plattformen, foreslås det å laste ned WhatsApp gjennom applikasjonsbutikken. Programmet vil be om ditt bostedsland og telefonnummer. Du må legge inn disse dataene og bekrefte dem med en kode som sendes som en SMS til det angitte nummeret. Neste er påloggingen.

En sikkerhetskopi av chatter på iPhone lagres i iCloud. Etter å ha startet den ominstallerte WhatsApp, vil applikasjonen tilby å gjenopprette chatter fra arkivet. Ved å bekrefte denne handlingen kan du gjenopprette informasjon om chatter og samtaler.

Hvordan gjenopprette WhatsApp hvis telefonen din blir mistet eller stjålet (ingen nummer)?

Hvis mobilenheten din blir borte, er det første du bør gjøre raskt å begrense gyldigheten til SIM-kortet ditt. For å gjøre dette, må du ringe support og deaktivere SIM-kortet. Gjenoppretting av en messenger fra en annen telefon gjøres på to måter. I det første tilfellet kan du gjenopprette SIM-kortet med det gamle nummeret og aktivere programmet ved å bruke det. I det andre alternativet må du sende en WhatsApp-e-post med tittelen "Lost/Stolen: Deaktiver kontoen min", og i teksten angi det gamle telefonnummeret i internasjonalt format. Etter dette kan du aktivere WhatsApp-kontoen din med nye data.

Hvis en sikkerhetskopi av chatter ble lagret på Google Drive for Android eller iCloud for iPhone, vil det være mulig å gjenopprette korrespondansedataene for en ny konto.

Hvordan gjenopprette en WhatsApp-konto etter å ha slettet en konto?

Å gjenopprette en WhatsApp-konto etter sletting er umulig. Denne funksjonen sletter permanent alle lagrede data, inkludert chat-sikkerhetskopier fra Google Drive eller iCloud. Hvis kontoen din blir slettet, kan ikke tilgangen til den gjenopprettes.

Hvordan gjenopprette WhatsApp på en annen telefon med et gammelt nummer?

For å gjenopprette WhatsApp på en ny telefon med et gammelt nummer, må du først og fremst laste ned applikasjonen gjennom Play Market eller applikasjonsbutikken, avhengig av enhetsplattformen. Deretter aktiverer du programmet og gjenoppretter chatter via en sikkerhetskopi fra Google Drive eller iCloud.

WhatsApp har forsvunnet, hva skal jeg gjøre?

Noen ganger er det en feil i programmet eller enheten og whatsapp-ikonet kan forsvinne. I slike tilfeller kan følgende trinn hjelpe. For det første kan du starte telefonen på nytt eller slå den av i 30 sekunder, ta ut og sette inn batteriet og slå det på igjen. Hvis disse trinnene ikke hjelper, må du se om programmet er installert på gadgeten. Hvis WhatsApp ikke er på listen over installerte applikasjoner, bør du installere den på nytt og gjenopprette chatter fra en sikkerhetskopi.

WhatsApp-messengeren er veldig populær blant brukere av mobilenheter fordi den kan brukes til å ringe rundt i verden, sende meldinger, bilder, lyd- eller videofiler. Selvfølgelig er det umulig å lagre all korrespondansen din, og vi sletter alle unødvendige meldinger. Men hva om noe viktig ble slettet ved et uhell? Det er en vei ut, og i dag skal vi snakke om hvordan du gjenoppretter WhatsApp på Android.

Først noen få ord om mekanismen for prosedyren som vi vil snakke om. For å lagre viktige fragmenter av korrespondanse på WhatsApp, kan du bruke e-posten din. Dette er ganske enkelt, men denne metoden vil bare tillate deg å arkivere de nødvendige dataene, du kan gå tilbake til den og lese den på nytt ved behov, men du vil ikke kunne bruke chatten i fremtiden.

Så hva skal vi gjøre. Vi går til WhatsApp, finner ønsket chat, kaller opp menyen (i utgangspunktet er dette tre vertikale prikker i øvre høyre hjørne av skjermen). I listen over mulige handlinger som åpnes, klikk " mer" og velg " Send chat via mail". Deretter bestemmer vi om vi trenger mediefiler eller bare tekst, og klikker på den aktuelle knappen:

Etter det, i feltet som åpnes, skriv inn e-postadressen din og fyll ut feltet " Til hvem". Bekreft handlingen med " Klar" (Kan være " OK"). Det er alt, en kopi av den nødvendige meldingen vil være i form av en fil i posten vår, som kan skrives ut om nødvendig. Denne metoden kan brukes på absolutt alle enheter, uavhengig av modell eller operativsystem.

Gjenoppretter WhatsApp

De fleste smarttelefonmodeller har standardverktøy som lar deg gjenopplive en tapt samtale. Her er det viktig å tenke på at gjenoppretting kun er mulig på enheten som chatten ble slettet fra. Faktum er at applikasjonen lagrer all korrespondanse automatisk hver dag, og den vil bli lagret på SD-kortet i syv dager, dette er perioden vi må møte hvis vi trenger å gjenopprette slettede data, ellers vil de gå tapt for alltid.

Hva må vi gjøre i dette tilfellet. Først sletter du selve applikasjonen. For å gjøre dette via " Innstillinger"gå til delen" applikasjoner", finn og åpne" Hva skjer". Etter dette, trykk på knappen " Slett"og bekreft handlingen:

Åpen " Dirigent" (på noen enheter kan det være " Avsender"), aktiver feltet " Eksternt minne" (eller " SD kort") og finn mappen " Hva skjer«:

Det vil være en annen mappe i den - " Databaser"Vi åpner den. Her vil vi se syv filer som lagrer chatter for de angitte datoene, og den åttende er " msgstore.db.", der den gjeldende historien er plassert, velg den med et hakemerke og trykk på menyknappen (disse er som regel tre prikker plassert vertikalt til høyre, øverst på skjermen). Fra de foreslåtte handlingene, velg " Gi nytt navn«:

Nå må vi legge til en bokstav eller et tall i filnavnet (1 på skjermbildet) og bekrefte handlingen vår med " OK". Dette gjøres for å lagre gjeldende database. Deretter går vi tilbake og sjekker filen med datoen vi vil gjenopprette, kaller opp menyen igjen og klikker også " Gi nytt navn«:

Her må du fjerne alle datodata, og la bare hoveddelen av navnet stå igjen ( msgstore.db.crypt8), som angitt i det første fragmentet av skjermbildet. Installer deretter WhatsApp på nytt (enten fra Google Play eller). Vi åpner applikasjonen og ser at det vises en melding om en sikkerhetskopi funnet, programmet vil tilby å gjenopprette den, vi er enige:

Det er alt, faktisk. Nå vet du nøyaktig hvordan du gjenoppretter WhatsApp på Android, men hvis du har spørsmål, er vi alltid klare til å hjelpe. Lykke til!

WhatsApp messenger lagrer ikke meldingshistorikk, lydfiler og bilder på serverne sine. De forblir bare på brukernes telefoner. På den ene siden garanterer dette sikkerheten til personlig informasjon, på den annen side skaper det visse vanskeligheter når du rengjør en smarttelefon eller sletter historikk ved et uhell.

Imidlertid skjer slike situasjoner noen ganger med brukere som lurer på hvordan de kan gjenopprette slettede meldinger på WhatsApp. For iPhone-eiere leveres dette alternativet av iCloud-tjenesten. Den er designet for å kopiere data fra en mobil enhet til skyen. Alle meldinger fra WhatsApp lastes også der.

Gå til smarttelefoninnstillingene, velg iCloud-delen. Åpne den tilknyttede kontoen din. Nå må du sjekke skysynkronisering med WhatsApp. Hvis den er på, er alt i orden. Ellers er det dessverre umulig å returnere slettede meldinger, siden de ikke er lagret på messenger-serverne, men kun lokalt.

Hvordan gjenopprette WhatsApp-korrespondanse på iPhone hvis det er en sikkerhetskopi i iCloud? Åpne innstillingene i selve messengeren, delen "Chatter og anrop", der trykker du på "Kopier". Skjermen vil vise informasjon om sikkerheten til dataene dine på iCloud-servere.

Trykk på Hjem-knappen, finn WhatsApp-ikonet på skjermen og trykk lenge på det. Velg sletting og bekreft. I dette tilfellet vil ikke dataene dine bli slettet. Nå må programmet installeres på nytt fra App Store. Logg inn med ditt forrige mobilnummer. Systemet vil tilby å gjenopprette data fra en kopi, godtar.

Løse mulige problemer

Noen ganger mislykkes gjenoppretting av messenger-data. I dette tilfellet er det en rekke handlinger som vil bidra til å løse problemet. Alle av dem er merket av applikasjonsutvikleren som effektive. Følg trinnene i den rekkefølgen de vises. En av dem vil definitivt hjelpe hvis sikkerhetskopien faktisk ble satt opp.

Først av alt bør du sjekke at gjenopprettingen utføres fra iCloud-profilen som er knyttet til WhatsApp. I dette tilfellet må du logge på applikasjonen fra ditt forrige nummer.

Merk: Det er også mulig at gjenopprettingen mislyktes på grunn av en nettverkstilkobling. Hvis du oftest jobber med Wi-Fi hjemme, kan du prøve å koble til det for å laste ned data fra skyen.

Noen ganger er problemer forbundet med utilstrekkelig ledig minne på iPhone. Du kan se nødvendig informasjon i innstillingene. Der går du til "Generelt"-delen og åpner "Om denne enheten". Hvis det er lite minne, fjern ubrukte programmer eller overfør noen av dine personlige filer til PC-en.

Hvis dette ikke er problemet, kan problemet være at iCloud Drive-tjenesten er slått av. Du kan se statusen i innstillingsdelen med samme navn. For iOS 7-enheter vil det hete Dokumenter og data. Og her er det en viktig nyanse: restaurering er ikke tilgjengelig for iPhones med denne fastvaren. Du må oppdatere til iOS-versjon som ikke er yngre enn versjon 8.

Det er en annen lignende begrensning. iCloud Drive kan ikke fungere samtidig med flere enheter under samme Apple-ID hvis begge eller én av dem har iOS 7 eller lavere. Som i tilfellet ovenfor, vil en fastvareoppdatering være nødvendig.

For å gjenopprette korrespondanse på Android, gjelder omtrent samme mekanisme som beskrevet ovenfor for iPhone.

Du må avinstallere WhatsApp, og deretter installere den på nytt, og etter at du har registrert deg, vil du bli bedt om å gjenopprette en kopi av dataene

Enig med restaureringen og vent til prosessen er fullført.

Gjenoppretter tidligere korrespondanse på Android

Metoden beskrevet ovenfor er god i tilfeller der du gjenoppretter korrespondanse hvis du endrer telefonen, eller bare tilbakestiller alle innstillinger og data på den. Men hva om du vil gjenopprette meldinger du har slettet selv?

Det er en vei ut, men med en liten begrensning - du kan bare gjenopprette meldinger fra de siste syv dagene.

Først av alt, fjern WhatsApp fra telefonen din. Koble deretter telefonen til datamaskinen og gå til WhatsApp/Databases-katalogen. Den inneholder 8 filer - 7 sikkerhetskopier av chatter for de siste syv dagene (filnavnet inneholder informasjon om datoen kopien ble laget for), og en hovedfil som lagrer aktuell informasjon om chatter og grupper.

Hovedfil kreves msgstore.db.crypt8 overføre den til datamaskinen din (i tilfelle). Deretter må vi bestemme hvilken dato vi skal gjenopprette korrespondansen, la det være 23. september 2017.

Merk følgende! Datoeksemplet er hentet fra skjermbildet ovenfor, datoene på telefonen din vil være annerledes.

Fil msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 endre navn til msgstore.db.crypt8. Dermed tok vi en sikkerhetskopi av chattene som den viktigste.

- en flyktig ting: den var bare der og forsvant plutselig. Men som regel ikke for alltid. Hvis tapet skjedde relativt nylig, kan oftest de slettede dataene lagres.

I dag skal vi snakke om hvordan du gjenoppretter meldinger i WhatsApp Messenger på mobile enheter som kjører Android og iOS, samt i versjonen for datamaskiner og nettlesere (WhatsApp Web).

På Android

Backup er alt

70 % av WhatsApp-brukere kjører det på Android-smarttelefoner, så Android-versjonen av messenger støtter de fleste måtene å lagre og gjenopprette slettet korrespondanse på. Som standard lagrer WhatsApp sikkerhetskopier av alle chattene dine i enhetens minne. Dette skjer hver dag klokken 02.00 og er ikke avhengig av en Internett-tilkobling. Den lokale kopien lagrer korrespondansehistorikken for de siste 7 dagene.

I tillegg har WhatsApp-brukere på Android muligheten til å opprette og lagre chatter på Google Disk. Skystasjonen kan inneholde mange flere meldinger enn telefonens minne. Den vil lagre hele historien til korrespondansen din i ubegrenset tid, hvis du ikke glemmer å ta en sikkerhetskopi minst en gang i året. Kopier som ikke er oppdatert innen et år, slettes automatisk.

Slik setter du opp kopiering:

• Start messengeren, gå til hovedmenyen skjult bak knappen med tre prikker, og åpne " Innstillinger" Gå til delen " Chatter».

• Trykk på " Chat backup" Tidspunktet da den siste lokale sikkerhetskopien ble lagret vises øverst på skjermen. Dessverre kan du ikke endre den, men hvis du ønsker det kan du oppdatere kopien manuelt ved å klikke på " Sikkerhetskopiering».

• Nedenfor i samme seksjon er det innstillinger for kopiering til Google Drive-skyen. Disse inkluderer frekvens (daglig, ukentlig, månedlig, manuell og aldri), konto, nettverkstilkoblingsmetode (kun Wi-Fi eller hvilken som helst) og å legge til videofiler.

Lagring av data til Google Disk er bare mulig hvis du har Internett-tilgang. Den tidligere opprettede sikkerhetskopien blir uopprettelig ødelagt og erstattet med en ny..

Ikke klikk på backup-knappen før du prøver å gjenopprette slettede meldinger!

Hvordan gjenopprette meldinger fra en sikkerhetskopi

For å få tilgang til den nyeste versjonen av den lagrede chatteloggen din i Whatsapp, avinstaller du appen fra enheten din og installerer den på nytt. Etter å ha bekreftet telefonnummeret (nødvendigvis det samme som ble brukt før), vil det tilby deg å gjenopprette korrespondansen. Et halvt minutt etter at du har trykket på knappen med samme navn, vil dataene bli lastet opp til messengeren.

Hvis applikasjonen ikke ser sikkerhetskopifilen som er lagret i Google Drive, sjekk smarttelefonens tilkobling til Internett, sørg for at Google Play-tjenester er installert på systemet, og at du er logget på med samme konto som kopiene er lagret på . Problemer med å oppdage og laste inn en sikkerhetskopi fra lokal Android-lagring oppstår på grunn av en feil på mediet (SD-kortet) eller skade på selve datafilen. Feil under gjenoppretting kan oppstå på grunn av mangel på ledig plass eller at telefonen er infisert med skadelig programvare.

For å gjenopprette historikk fra en tidligere versjon av en lokal sikkerhetskopi (som du husker, inneholder den korrespondanse for den siste uken), gjør følgende:

• Start en hvilken som helst Explorer (skjermbildet nedenfor viser Root Explorer, selv om rotrettigheter ikke kreves for dette) og åpne mappen /WhatsApp/Databaser. Den er plassert i rotkatalogen til enhetsminnet eller SD-kortet.

• Gi filen nytt navn til nummeret du trenger, for eksempel " msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12"V" msgstore.db.crypt12».

• Installer messenger på nytt. Etter å ha bekreftet telefonnummeret ditt, klikk på " Restaurere" Hvis sikkerhetskopien ikke er skadet, vil de slettede meldingene bli lastet inn i applikasjonen.

På iPhone

WhatsApp-versjonen for iPhones kan også gjenopprette meldinger fra sikkerhetskopier, bare de som ikke er lagret i Google Drive, men i iCloud. De eneste betingelsene er autorisasjon under samme Apple-ID, som er knyttet til iCloud-skyen, og tilstrekkelig mengde ledig lagringsplass. Funksjonen er tilgjengelig i iOS 7 og nyere utgivelser.

For å lagre WhatsApp-historikk på iPhone, åpne messenger-innstillingene, gå til " Chatter"Og" Kopiere" Trykk på knappen Lag en kopi" For å kopiere automatisk, aktiver bryteren ved siden av elementet med samme navn og still inn ønsket frekvens.

For å lagre sikkerhetskopier til iCloud, må smarttelefonen være koblet til Internett. Hvis du vil at sikkerhetskopiering kun skal skje via Wi-Fi, gå til innstillingsdelen " mobilnettet" og tilbakekall tillatelsen til å bruke den for iCloud.

Slik gjenoppretter du historien til slettet korrespondanse:

• Avinstaller WhatsApp og installer på nytt.
• Etter å ha bekreftet telefonnummeret ditt, vil messenger tilby deg å gjenopprette chatteloggen din hvis den tidligere ble lagret.
• Klikk " Gjenopprett fra kopi».

Gjenopprett meldinger i WhatsApp Web

En ekstra versjon av messenger - WhatsApp Web, designet for installasjon på en datamaskin, iPad og lansering i nettlesere, har dessverre ikke funksjonen til å lagre og gjenopprette chatteloggen. Du kan imidlertid bare logge på kontoen din på den ved å synkronisere med applikasjonen på telefonen. Det vil si at meldinger som sendes og mottas via WhatsApp Web overføres til telefonen og lagres i sikkerhetskopier, hvorfra de kan hentes ved hjelp av en av de beskrevne metodene.

Ikke glem at et duplikat av chat-korrespondansen forblir hos samtalepartneren din, som du også noen ganger kan henvende deg til for å få hjelp. Jeg håper du ikke blir nektet.

Også på siden:

Hvordan gjenopprette meldinger på WhatsApp oppdatert: 10. oktober 2018 av: Johnny Mnemonic