Skal en sosial robot være menneskelignende? Sosiale roboter Hvem er en sosial robot

Bildet av samspillet mellom menneske og maskin blir tydeligere og mer interessant. Her har du ligget med influensa i mange dager nå, og hele denne tiden gir en omsorgsfull robotsykepleier eller hushjelp deg medisin i sengen. Hun blir også en utmerket assistent når det gjelder omsorg for barn. Er det ikke fristende?

Dette vil være fremtiden vår, ettersom utviklingen av roboter som imiterer menneskelige sosiale egenskaper og relasjoner er i full gang. Samtidig beskriver utviklere og eksperter problemene som oppstår underveis...

Oppgaver til sosiale roboter

Den sosiale kategorien inkluderer de robotene som kan forstå mennesker og seg selv i en sosial kontekst. De er kommunikative, enkle å trene, og atferden deres er mest mulig lik mennesker. I sosial robotikk er det lagt vekt på integrering av maskiner i sosiale interaksjoner, mange utviklinger har allerede blitt inkludert i ulike områder av livet vårt, og det blir flere og flere av dem hver dag.

Sosiale roboter kan deles inn i flere områder:

  • robot hjemmeassistenter;
  • roboter inkludert i den profesjonelle sfæren (brannmenn, astronauter, soldater);
  • robotlærere og assistenter.

Følgeroboter kan klassifiseres som en egen gruppe. Deres oppgave er å gi vennlig støtte til en person, forårsake positive følelser og ha en terapeutisk effekt på hans psyke.

En annen egen gruppe kan inkludere sosiale roboter, som er en del av mediesfæren og i stor grad utfører underholdningsfunksjoner. Vi snakker om robotartister, sangere, musikere, hvorav noen allerede aktivt turnerer verden rundt.

Mer nylig har det dukket opp informasjon om utgivelsen av en ny, første familierobot, som ikke bare vil bli en assistent og venn, men et fullverdig medlem av familien. kan reagere på en persons humør og prøve å forbedre det: lage ansikter, fortelle vitser eller spille musikk. Dette er en robot som kan finne en tilnærming til hvert familiemedlem og dekke deres behov. Han vil rapportere en innkommende SMS, og vil levere den direkte til eieren (han vil ikke forveksle meldinger til datteren og faren), og vil hjelpe på kjøkkenet (han vil finne en oppskrift på ønsket rett på Internett).

Alt høres fantastisk ut i ord, men før sosiale roboter kommer inn i hjemmet vårt, må vi være sikre på at denne prosessen ikke får negative konsekvenser. Redaksjonen bestemte seg for å finne ut hvilke hindringer som kan oppstå når sosiale roboter skal introduseres i hverdagen. Etter å ha studert tonnevis med informasjon, identifiserte vi følgende problemer.

Problem: høy kostnad

Før du samhandler med roboten, må du kjøpe den. Og her må vi forholde oss til de høye kostnadene - en av grunnene til at roboter ennå ikke har dukket opp i alle hjem.

Som eksperter forklarer, skyldes de høye kostnadene i stor grad de høye kostnadene for hver del. Det kreves at en robot er "smart", tilpasningsdyktig osv. For eksempel: en robotarm. Det kan være det enkleste, bevege seg opp og ned, eller det kan ha supersofistikert funksjonalitet, som gjør bevegelser langs forskjellige baner. Dette øker prisen på teknologien flere ganger. Men det er mulig at tempoet i teknologiutviklingen vil gjøre det mulig i nær fremtid å redusere kostnadene for en sosial robot.

Problem: The Uncanny Valley Effect

Selv om du har økonomisk mulighet til å kjøpe en slik robot, er det mulig at du umiddelbart blir forelsket i den. - Et annet problem som utviklere må finne en måte å løse, ellers vil humanoide roboter forbli ganske tvilsomme venner. Lyse hoder har gjentatte ganger forsøkt å lage en robot som er så lik et menneske som mulig, men så langt har alle forsøk mislyktes.

Den japanske sosiale roboten CB2 skulle bli så barnlig som mulig. SV2 har livlige øyne og grå hud, men han viste seg aldri å være søt.

Og den japanske KOBIAN med et uttrykksfullt ansikt, brynrygger og fyldige knallrøde lepper blir i økende grad kalt et "monster" i pressen.

En måte å unngå denne effekten på ble funnet av skaperne av Nexi-roboten, som forresten er inkludert i listen over «Best 50 Inventions» ifølge TIME magazine (2008). Suksessen ble oppnådd ved å overføre animasjon til sanntid, som Personal Robots Group-spesialister hentet fra boken "The Illusion of Life - Disney Animation". Dermed inneholdt Nexi funksjonene til den såkalte "overdrevne menneskeheten". Hvis en robot ønsker å strekke seg etter en gjenstand, hopper ikke hånden fremover mekanisk og feilfritt. Først fokuserer roboten blikket, tar deretter ønsket positur og svinger jevnt. Dette er veldig effektivt psykologisk.

Mange mennesker har allerede klart å kommunisere med Nexy, inkludert beboere på sykehjem. De tror at gjennom genuin kommunikasjon og inkludering av mennesker i denne prosessen, oppfatter samfunnet deres robot som en partner.

Ved å eksperimentere med Nexy var vi overbevist om at hvis robotens oppførsel samsvarer med allment aksepterte ideer om tillit og vennlighet, så reagerer andre på den på samme måte som de ville reagere på mennesker. Vi trykker på de samme knappene, sier Cynthia Breazeale, leder for Personal Robots Group.

Problem: følelsesmessig tilknytning

Hvis du lykkes med å etablere tillit, er det mulig du må møte et nytt problem – emosjonell tilknytning til roboter.

Det ser ut til at vi rett og slett er forsvarsløse mot emosjonelle tilknytninger til visse objekter. Så er det anstendig for oss å spekulere i dette? - Sherry Turkle, direktør for Technology and Personality Project.

Sherry Turkles selskap gjennomførte en studie for å finne ut hvor sterkt folk blir knyttet til sosiale roboter. Til disse formålene brukte de Paro-roboten.

Paro er en babysellignende robot som ble laget for terapiformål. Han beveger seg søtt i armene dine, spinner når du klapper ham og blir stille når han kobler seg til nettverket ved hjelp av en smokk.

Ifølge Sherry behandler barn som leker med Paro det som robotdukker som er sansende og har følelser. Men hun ble enda mer skremt av rollen til denne maskinen i livene til gamle mennesker, som oftest er ensomme, og derfor blir knyttet til den sosiale roboten enda sterkere og raskere.

Vi gir en robotbarnepike til våre barn og eldre, mens vi selv leser siste nytt på Internett på nytt, kommenterer Sherry Turkle.

Mange forskere er enige med henne i at den utbredte bruken av sosiale roboter kan utgjøre en viss fare for den menneskelige psyken.

Problem: Uforutsette situasjoner

Men dette er ikke så skummelt som mulige nødsituasjoner du må møte mens du bor side om side med roboten. For eksempel har en slik utvikling som en robotstøvsuger, som ble introdusert i våre liv tidligere enn andre, mer enn en gang gitt grunn til bekymring. Det var rapporter i media om at en automatisert støvsuger uavhengig ringte politiet, forsøkte å rømme fra et varehus og til og med angrep eieren. Selvfølgelig er dette alle isolerte hendelser, men de fører til ulike tanker.

Her er et enkelt eksempel: en pasient med autisme bestemmer seg for å angripe en robotpleier og bryte den. Hva skal maskinens respons være? Det kan slå seg av, men i dette tilfellet truer det fullstendig ødeleggelse for en veldig dyr enhet. Maskinen kan begynne å forsvare seg, men hvor er garantien for at dette ikke vil føre til fysisk eller moralsk skade på pasienten? Utviklerne må fortsatt jobbe med å løse disse problemene.

Vi drømmer fortsatt om en robot som kan hjelpe oss og samtidig ha tilstrekkelig karisma, - Francesco Ferro, administrerende direktør i PAL Robotics.

På dette stadiet er sosiale roboter for det meste til stede i enkeltkopier, og kommuniserer kun med mennesker på utstillinger eller i laboratorieforhold. Derfor vil det fortsatt gå mye tid før fremtiden lovet av science fiction-forfattere, og utviklere vil ha muligheten til å takle nye problemer.

Stillbilde fra filmen «Blade Runner 2049»

14. januar 2018 fant en diskusjon sted i Poltava Diskusjonsklubb om temaet: Bør en sosial robot være som et menneske?

Argumenter for posisjonen til utsagnet (må være like) utarbeidet og gitt uttrykk for Evolusjonær(kallenavn for diskusjon), argumenter for innvendingsposisjonen (skal ikke være like) - Quijote(diskutabelt kallenavn).

Hva er en sosial robot?

En sosial robot er en robot som samhandler sosialt med mennesker. For eksempel en robotkonsulent, en assistent, en robotbarnepike, en lærer, en sykepleier, en lege, en skuespiller, en sanger, en danser, etc.

Derfor stilte vi spørsmålet: Det vil si, skulle han faktisk være vår menneskelige kopi?

Vi løser dette problemet ved å bruke diskusjonsmetoden i henhold til reglene til Poltava diskusjonsklubb.

Videodiskusjon

Partenes argumenter

Betydelig forkortet for denne publikasjonen, fullstendige argumenter på video:

Først, blått argument "For"

Evolusjonært: Likheten mellom en sosial robot og en person gjør kommunikasjonen enklere.

Når det kommer til sosiale roboter, ... betyr utseendet deres mye, siden de fleste har en tendens til å stole på folk. Folk forventer å se følelsene til sin samtalepartner for å vise sine egne. Dette er umulig hvis den sosiale roboten ikke er menneskelignende. Det humaniserte utseendet til roboten bidrar til dens animasjon på den delen av personen som kommuniserer med den, oppfatter den som en av sine egne.

Først, blått argument "mot"

Quixote: The Uncanny Valley Effect.

"Uncanny Valley"-effekten er hypotesen om at en robot eller et annet objekt som ser ut eller fungerer omtrent som et menneske (men ikke akkurat som et ekte) forårsaker fiendtlighet og avsky hos menneskelige observatører.

[Vi studerte] folks emosjonelle reaksjoner på utseendet til roboter. Til å begynne med var resultatene forutsigbare: jo mer en robot ligner en person, jo mer attraktiv virker den – men bare opp til en viss grense. De mest humanoide robotene viste seg uventet å være ubehagelige for folk på grunn av mindre uoverensstemmelser med virkeligheten, noe som forårsaket en følelse av ubehag og frykt.

Årsaken til dette psykologiske fenomenet er ennå ikke avklart. Det finnes versjoner. [...]

Den neste forklaringen er "psykopat-teorien." Hun sier at vi frykter ikke så mye for at vi er ute av stand til empati, men at roboten selv ikke er i stand til empati – med andre ord, vi oppfatter en slik skapning som en psykopat.

For det andre, grønt argument "For"

Evolusjonært: Utviklingen av humanoide roboter fremmer medisinsk teknologi og psykologi.

I vitenskapelige og teknologiske prosesser er verdi ofte ikke bare selve målet som skal nås, men også sidefunn og teknologier. Prosessen med å lage en humanoid robot er ikke bare programmering, men også modellering. I dette tilfellet, modellering av en person - bevegelser - det betyr ledd, ansiktsuttrykk - modellering av hudbelegget, ansiktsmuskler, temporomandibulære ledd. Elektronikk og mekanikk er faktisk enklere oppgaver enn å lage et sosialt grensesnitt for en sosial robot. Her er det også nødvendig å studere og modellere ansiktsuttrykk og tale. Og tale er ikke bare en behagelig stemme, det er dens følelsesmessige fargelegging. [...]

Ved å lage en modell av en person i form av en sosial robot, vil forskere gjøre mer enn én nyttig oppdagelse.

For det andre, grønt argument "mot"

Quijote: Flyr hver for seg, koteletter hver for seg, eller kjenn din plass.

Så la oss se på Ernst Hoffmanns novelle "Sandmannen". Helten i romanen, Nathaniel, forelsker seg i den mekaniske dukken Olympia, noe som til slutt fører ham til galskap. Naturligvis lyttet Olympia alltid til Nathaniel så uselvisk, nikket til ham og gjentok hele tiden "Ah, ah, ah." Den var så søt, så naturlig at Nathaniel ikke la merke til fangsten. Og ikke bare helten vår, men også andre mennesker la ikke merke til at Olympia bare var en dukke. Slutten på novellen er trist: Nathaniel hopper fra rådhustårnet og faller i døden.

Og folk blir mistroende til hverandre i samfunnet. Derfor krevde mange elskere, for å sikre at de ikke ble betatt av en tredukke, at deres elskede skulle synge litt ustemt eller danse ustemt.

For å forhindre at slike hendelser skjer, er det nødvendig å tydelig definere at roboter ikke er mennesker, de er helt andre skapninger. Derfor bør de se helt annerledes ut enn folk.

Det tredje, røde argumentet "For"

Evolusjonært: Animasjon og kjønnsoppfatning er viktig for mennesker.

Folk har en tendens til å animere teknologi og gi den menneskelige egenskaper. ...Roboter som oppfyller våre forventninger oppfattes mer gledelig og lettere. Og siden en person er en skapning delt inn i to kjønn, legges også en kjønnsstereotyp over hans oppfatning av roboten.

For eksempel oppfatter folk en mannlig robot mer harmonisk i form av en sikkerhetsvakt eller en arbeidsleder. Og det kvinnelige bildet er mer egnet for robotbarnepiker, kokker og sekretærer. For eksempel er den kjente roboten Flobi presentert i to forskjellige versjoner - mannlig og kvinnelig.

[...] Det vil si at en robot som har form som en menneskekropp passer best inn i vår verden.

Tredje, rødt argument "mot"

Quijote: Formen til et objekt gjenspeiler funksjonene det utfører og oppsto evolusjonært.

Formen til både mennesker og dyr ble dannet i evolusjonsprosessen, ved metoden for naturlig utvalg. Det vil si at vi ser hva som overlevde evolusjonsprosessen, hva som viste seg å være det mest levedyktige. Vi er vant til det. I denne forbindelse er formen til en person eller et dyr ganske funksjonell. Alle kroppens organer er nødvendige for å utføre vitale funksjoner. Skjemaet bidrar til dette på beste måte.

[...] Hvis vi tar en sosial robot, så er dens formål å utføre en sosial funksjon. For eksempel er formålet med samtaleroboten å snakke. Dette er dens funksjon. Ingen andre. En slik robot trenger ikke lever eller nyrer, fordi den ikke vil drikke øl med venner.

Og hvis det er ment for samtale, for å utføre denne funksjonen, vil det trenge de såkalte "organene" for syn, for å lytte, for å produsere lyd. Og disse "organene" må plasseres på en slags base - et slags hode. [...]

Sammendrag av partenes argumentasjon

Evolusjonær: sammendraget av mine argumenter om at en sosial robot å se ut som en person:

  1. Likheten mellom en sosial robot og et menneske gjør kommunikasjonen enklere.
  2. Utviklingen av humanoide roboter bidrar til utviklingen av medisinsk teknologi og psykologi.
  3. Animasjon og kjønnsoppfatning er viktig for mennesker.

Quijote: sammendraget av argumentene hans om at en sosial robot burde ikkeå se ut som en person:

  1. Den "uhyggelige dalen"-effekten.
  2. Flyr hver for seg, koteletter hver for seg, eller kjenn din plass.
  3. Formen til et objekt gjenspeiler funksjonene den utfører og oppsto evolusjonært.

Samlet resultat av diskusjonen

Roboter er ikke mennesker, men helt andre skapninger. Derav konklusjonen om at de burde se annerledes ut. Dessuten gjenspeiler formen på menneskekroppen naturlig funksjonene den utfører. Denne formen er også økonomisk, hensiktsmessig og har blitt perfeksjonert over millioner av år med evolusjon. For en robot vil det være både uøkonomisk og upraktisk. Tross alt vil et slikt skjema ikke gjenspeile essensen av roboten.

Men på grunn av jakten på perfeksjon prøver folk å lage roboter som ligner dem selv. Vi antar at dette vil føre til mange nyttige oppfinnelser for vår samlede videre utvikling.

Stemme

Alexander ZOLOTUKHIN, arrangør av Poltava Diskusjonsklubb

For rundt 30 år siden trodde mange vitenskapelige vitenskapsfolk, så vel som forfattere av science fiction-verk, at roboter i vår tid aktivt ville hjelpe mennesker. Men robotiseringen av hverdagen er så å si ikke så aktiv som man trodde.

Riktignok trenger roboter fortsatt gradvis gjennom livene våre. Smarte mikrobølger, smarte TV-er, robotstøvsugere, alt dette finnes allerede og fortsetter å utvikle seg. Riktignok kan du ikke kommunisere med slike enheter, men du vil gjerne ha en robot du kan snakke med, ikke sant?

Og en slik robot dukket opp. Vi snakker om roboten Jibo, hvis utviklere (teamet kommer fra MIT, Massachusetts University of Technology) posisjonerer den som den første sosiale roboten for familien.

Hva kan en robot gjøre?

Takket være godt teknisk utstyr og passende programvare er Jibo i stand til for eksempel å gjenkjenne alle familiemedlemmer og finne sin egen tilnærming til hver enkelt;

Roboten er følsom for en persons humør og oppfører seg deretter, og prøver å støtte en person i dårlig humør;

I tillegg til kommunikasjon kan Jibo fungere som en assistent, og varsle deg om en innkommende melding via e-post eller SMS. Roboten er utstyrt med trådløse kommunikasjonsmoduler og kan lese informasjon fra hvilken som helst enhet som er koblet til den (på eiers forespørsel). Samtidig varsler den de "riktige" personene om meldinger. Roboten vil med andre ord ikke blande sammen SMS-meldingene som sendes til datteren og faren, og vil ikke fortelle faren at «katten din allerede venter på deg på klubben», for eksempel;

Roboten kan også hjelpe på kjøkkenet, motta informasjon om en bestemt rett fra Internett (roboten kobler seg også til Internett, ja). Dermed kan du i stedet for å lese oppskriften fra boken spørre Jibo om det;

Vel, Jibo underholder sine eiere ganske bra, viser sin hengivenhet, lager morsomme ansikter og spiller musikk. En robot kan fortelle et barn en godnatthistorie, for eksempel, eller fortelle en morsom vits til foreldre.

Teknisk utstyr

Jibo er ganske godt utstyrt; utviklerne tok seg av maskinvaren.

  • Koffertmateriale: aluminium, ABS-plast, glass;
  • Skjerm: LCD HD-skjerm;
  • Bevegelse: roboten er i stand til å gjøre bevegelser langs 3 akser, med rotasjon (vi snakker om robotens hode, den kan ikke bevege seg av seg selv);
  • Sensorer: tofargestereokameraer, sirkulær lydlokalisering, berøringshus og display;
  • Lyd: 2 høykvalitets høyttalere, avansert akustisk system;
  • Bakgrunnsbelysning: fullspektret LED;
  • Kommunikasjonsmoduler: WiFi og Bluetooth;
  • Prosessor: ARM-prosessor;
  • Engelske språk;
  • Dimensjoner: høyde - 28 centimeter, bredde - 15 centimeter;
  • Vekt: 3 kilo.

Selvfølgelig er Jibo-roboten ennå ikke robotene som Asimov skrev om, med utviklet intelligens og en positronisk hjerne. Imidlertid er Jibo i stand til å kommunisere med eieren, enheten etablerer tilbakemelding med personen, og prøver å tilpasse seg så nøyaktig som mulig til hver person.

Pris

Selvfølgelig kan prisen på roboten ikke være lav (i det minste tatt i betraktning utstyret og programvaren). Utviklerne verdsatte innsatsen til $499. Du kan bestille fra

Robotsykepleiere, robothjemmeassistenter, til og med robotkoner og seksualpartnere – alt dette ser ut til å vente på oss i nær fremtid. Folk blir mindre og mindre opptatt av ideen om fremveksten av onde og blodtørstige maskiner og søker i økende grad å gjøre roboter til sine venner. I følge noen estimater vil det innen 2020 være rundt 100 millioner personlige roboter på planeten, og "de neste fem årene vil legge grunnlaget for de grunnleggende endringene som roboter kan bringe til våre hjem og hverdagsliv."

Det er imidlertid for tidlig å komme med høylytte uttalelser. Disse hundre millionene består hovedsakelig av robotstøvsugere og automatiske støvsugere. Men den siste utviklingen lover mye mer. Roboter tar seg allerede av beboere i enkelte sykehjem og blir kjæledyr og husholdningsassistenter i hundrevis av familier (dette skjer spesielt ofte i Japan og Vest-Europa). Dette er såkalte sosiale roboter, eller følgeroboter – maskiner som kan imitere menneskers eller dyrs atferd.

Maskiner som kan vekke sympati og hengivenhet. Maskiner som har som formål å lyse opp menneskelig ensomhet.

Mennesker i utviklede land eldes raskt og blir stadig mer ensomme. For eksempel, i skandinaviske land består omtrent 40 % av husholdningene i dag av kun én person. Det vil si at i en typisk svensk leilighet er det nesten like sannsynlig at vi møter en enkelt person som en familie. Folk velger i økende grad en enkelt livsstil på egen hånd, og foretrekker ikke å forplikte seg til langsiktige forhold for å finne mer plass og tid for seg selv.

Den amerikanske sosiologen Eric Kleinenberg bemerket i sin bok om dette emnet:

Massevis av mennesker bestemte seg for å gjennomføre dette sosiale eksperimentet fordi et slikt liv i deres sinn tilsvarer modernitetens nøkkelverdier - individuell frihet, personlig kontroll og ønsket om selvrealisering. Å bo alene gir oss muligheten til å gjøre det vi vil, når vi vil det og på de premissene vi setter. En slik tilværelse frigjør oss fra behovet for å ta hensyn til kravene og ønskene til partneren vår og lar oss konsentrere oss om det som er viktig for oss.

Men ikke alle velger denne livsstilen frivillig og uavhengig. Utviklingen av hygiene og medisin har ikke bare forlenget livet til millioner av mennesker, men også gjort dem mer ensomme. Det blir flere og flere eldre, og i økende grad er det ingen som tar seg av dem. Informasjonsteknologi gjør det mulig å kommunisere med hvem som helst over lang avstand, men tvinger oss i økende grad til å forbli foran en skjerm i stedet for å kommunisere med hverandre i den såkalte «virkelige verden». Og sosiale roboter ser ut til å være et annet ledd i denne kjeden. Vil de være i stand til å hjelpe moderne single?

Sosiale roboter må kunne gjenkjenne og skildre menneskelige følelser, tilpasse seg menneskelig atferd og endre sine egne atferdsmønstre. Noen roboter kan allerede "utdannes": de endrer seg gradvis og danner karaktertrekkene sine avhengig av hvordan du behandler dem. De kan være omgjengelige og reserverte, lekne og rolige. I tillegg må roboten være i stand til å skille en person fra en annen. Forholdet til eieren er én ting, og forholdet til en tilfeldig gjest eller forbipasserende er en annen.

En slik robot må være lik en person, og folk er fryktelig kresne skapninger. Vi vurderer tidligere handlinger til de vi kjenner og behandler dem annerledes. Hvis en brødrister ikke bryr seg om personligheten din når den rister frokostbrødet ditt, så er en sosial robot sosial for å ta hensyn til forskjellene mellom deg og alle andre. For å gjøre dette vil han trenge en "teori om sinnet" - evnen til å modellere en persons mentale tilstand og forutsi hans fremtidige handlinger.

I virkeligheten er roboter fortsatt veldig langt unna disse ferdighetene. De kan snakke, planlegge timeplanen din, minne deg på å ta medisiner eller avtaler, være lekekameraten din eller danse – noen ganger mye bedre enn folk kan gjøre. Men du vil definitivt ikke få sympati fra dem. Roboter føler ingenting.

Derfor vil det være mer riktig å si at vi selv gir roboten sosiale egenskaper. Psyken vår er utformet på en slik måte at vi lett tar det som ser ut til å være ekte. Vi forestiller oss lett en rosa sirkel som løper vekk fra en rød trekant som et skremt uskyldig offer (se det berømte Haider-Simmel-eksperimentet). Det er selvfølgelig enda lettere å gi intelligente maskiner menneskelige egenskaper.

Forskere kaller dette den naturlige tendensen til å antropomorfisere. På grunn av denne tendensen forestiller vi oss for eksempel Gud som en gråhåret gammel mann, tror på det onde øyet, eller tillegger vekkerklokken de mest onde intensjonene når den vekker oss morgenen etter en fest. Nylig fant psykologer fra University of Chicago at ensomme mennesker menneskeliggjør dyr og teknologiske enheter oftere og sterkere enn folk som allerede har noen å snakke med. Forfatterne av studien bemerker at en slik menneskelig holdning til "ikke-mennesker" kan ende dårlig:

Selv om antropomorfisering er en av de mest kreative tilnærmingene for å tilfredsstille behovet for kommunikasjon, er det vanskelig å danne et intimt forhold til et livløst objekt. Denne kompensasjonsmekanismen kan hindre ensomme mennesker fra å ta risikable, men potensielt mer givende, skritt mot relasjoner med andre.

Jennifer Bartz Professor i psykologi ved McGill University

Psykologer som har studert interaksjonen mellom mennesker med chatbots (for eksempel med den berømte ELIZA, som imiterer oppførselen til en psykoterapeut), har bemerket: når de snakker med roboter, streber folk etter å opprettholde illusjonen av live kommunikasjon, selv om de vet at de i hovedsak kommuniserer med seg selv. Still for eksempel de "riktige" spørsmålene for ikke å drive den dumme boten inn i en stupor.

Når det gjelder ekte i stedet for virtuelle roboter, er forholdet mellom kunstige følgesvenner og eldre på sykehjem best studert. Generelt er forskere enige om at robotkamerater forbedrer det generelle velværet og reduserer følelsen av ensomhet (se metaanalyse som oppsummerer resultatene fra 43 studier). I en sammenlignende studie fant psykologer at søte, lodne robotseler ble gjenstand for samtale med andre gjester enda oftere enn ekte hunder, og vakte mer oppmerksomhet.

Kanskje roboter gjør oss mindre ensomme ved å få oss til å samhandle mer med hverandre?

Men folk som ikke bor på sykehjem, men i egne leiligheter, reagerer også positivt på robotkamerater. Dessuten blir de veldig knyttet til dem og foretrekker noen ganger å kommunisere med roboten i stedet for å samhandle med mennesker. Psykologer gir vanligvis en robotmodell til en frivillig som sier ja til å delta i en studie i noen uker, og på slutten av denne perioden tar de den tilbake. Og her må de ofte møte vanskeligheter.

Roboten blir "en av våre egne" for personen. Han vil ikke lenger skilles med ham.

La oss prøve å tenke: hva er så forførende med å kommunisere med en robot? De er tross alt livløse og føler ingenting! Det er ikke bare et spørsmål om antropomorfisering. Roboter er blant annet mer lydige og lite påtrengende. De vil ikke belaste deg med problemene sine når du har nok av dine egne, men vil rett og slett lage kaffe eller gi seg selv en klem. Og det er ikke så viktig at disse klemmene vil lukte litt som silikon. Du er alltid sårbar foran mennesker, men foran en ufølsom robot kan du være deg selv.

Teknologi kan være forførende hvis den frigjør oss fra å føle oss sårbare. Som det viser seg, er vi faktisk ganske sårbare. Vi er ensomme, men vi lider av frykt for intimitet. Virtuelle forbindelser og sosiale roboter kan tilby en illusjon av kameratskap uten forpliktelse til vennskap.

Men roboter kan fortsatt ikke tilfredsstille det grunnleggende menneskelige behovet for levende kommunikasjon, behovet for å gå utover ens eget jeg. De kan være gode hjelpere, gode omsorgspersoner og kjæledyr, men de blir neppe ekte venner.

I Spike Jonze's Her blir en ensom forfatter forelsket i et banebrytende operativsystem ved navn Samantha. De innleder et forhold, men til slutt finner helten ut at Samantha er mer interessert i å kommunisere med andre operativsystemer: folk forstyrrer deres kontinuerlige utvikling. Og så blir folk stående alene. Vi må løse menneskelige problemer selv, fordi roboter har sine egne, viktigere ting å gjøre.

Denne artikkelen bruker et stillbilde fra filmen «Ex Machina» (2015).