Таны хэвлэгч ямар үйлдвэрлэгч, ямар загвар, хэвлэх арга (лазер эсвэл бэхэн) нь огт хамаагүй бөгөөд тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийн шалтгаан нь зөвхөн техникийн болон програм хангамж гэсэн хоёр төрлийн байж болно. By техникийн шалтгаануудТөрөл бүрийн модулиудад асуудал гарсан тохиолдолд төхөөрөмж ажиллах боломжгүй. Жишээлбэл, холболт, механик, цахилгаан хөтөч, хайрцагтай холбоотой асуудлууд гэх мэт. Хэрэв байгаа бол програм хангамжийн алдаа, дараа нь дүрмээр бол тэдгээр нь хэвлэх төхөөрөмжийн компьютертэй харилцахтай холбоотой байдаг.

Эхлээд харахад энэ нь боломжгүй мэт санагдаж байгаа ч принтертэй ямар ч холбоогүй болох нь тогтоогдвол энэ төхөөрөмжийн зарим эзэмшигчид үндсэн зүйлийг хийхээ мартдаг. Жишээлбэл, төхөөрөмжийг сүлжээнд холбох эсвэл тусгай кабель ашиглан компьютерт холбох.

Гэхдээ холболт зөв хийгдсэн бөгөөд машин хэвлэхгүй хэвээр байгаа бол юуны түрүүнд та үүнийг шалгах хэрэгтэй. USB кабелийн өөрөө ашиглах чадвар. Заримдаа энэ нь амжилтгүй болж, компьютерийн дэлгэц дээр үйлдлийн систем нь төхөөрөмжийг танихгүй гэсэн мессеж гарч ирж болно.

Энэ тохиолдолд та өндөр чанартай, хөндлөнгийн оролцооноос хамгаалах шинэ кабель худалдаж авах хэрэгтэй.

Түүнчлэн, төхөөрөмжийг компьютерт холбосны дараа энэ нь системд зайлшгүй шаардлагатай хүссэн принтерээ сонгоно уу, учир нь Windows (хувилбар 7, 8, 10) олон хэвлэх төхөөрөмж суулгасан байж болох ба тэдгээрийн зарим нь виртуаль байдаг.

Принтерийн хэрэглэгчид ихэвчлэн анхаарал болгоомжгүй, яарсан байдлаас болж баримт бичгийг хэвлэхээр илгээх үед тоног төхөөрөмжийн сонголтод анхаарал хандуулдаггүй. Дээрх зурган дээр та үйлдлийн системд суулгасан Samsung төхөөрөмжийг сонгосон болохыг харж болно.

Өгөгдмөл принтерөөр, өөр аргаар сонгож болно:

• "Хяналтын самбар" руу нэвтрэх;
• LMB (хулганы зүүн товч) "Төхөөрөмжүүд ба принтерүүд" гэсэн мөр эсвэл дүрс дээр дарна уу;
• компьютер дээр суулгасан бүх нэмэлт төхөөрөмжүүдийг харуулсан цонх нээгдэнэ;
• шаардлагатай нэгжийг олоод хулганы баруун товчийг дарна уу (хулганы баруун товч);
• "Өгөгдмөл байдлаар ашиглах" цэсийг сонгох шаардлагатай цэс гарч ирнэ.

Хэрэв төхөөрөмж ажиллахгүй бол та оролдож болно хэвлэх менежерийг дахин эхлүүлнэ үү. Үүнийг дахин эхлүүлэх нь энгийн:

• хэвлэх төхөөрөмжийг компьютерт холбосон кабелийг салгах;
• компьютерийн дэлгэц дээрх "Эхлүүлэх" товчийг ашиглан "Хяналтын самбар" руу очно уу;
• цаашлаад "Систем ба аюулгүй байдал", "Захиргаа", "Үйлчилгээ" гэсэн замыг дагана уу;
• "Үйлчилгээ" цонхноос "Хэвлэх менежер" гэсэн мөрийг олоод тодруулна уу.

Та мөн цонхны зүүн дээд буланд байрлах "Зогс" гэсэн зүйл дээр дарж, дараа нь "Ажиллуулах" зүйл гарч ирэх бөгөөд та товших хэрэгтэй болно. Өөр нэг сонголт: "Хэвлэх менежер" дээр хулганы баруун товчийг дараад "Зогс", дараа нь "Эхлүүлэх" гэснийг сонгох эсвэл "Дахин эхлүүлэх" гэснийг сонгоно уу.

Жолооч нарыг шалгаж байна

Драйверуудтай холбоотой асуудал буюу компьютерт холбогдсон төхөөрөмжийг хянадаг тусгай программууд нь төхөөрөмж хэвийн ажиллахаа больсон шалтгаан байж болох юм.

Драйверын асуудал дараах дараа үүсдэг.

• үйлдлийн системийг дахин суулгах эсвэл шинэчлэх;
• тодорхойгүй шалтгааны улмаас програм хангамжийн алдаа;
• вирусын халдлага;
• холбогдсон хэвлэх төхөөрөмжтэй зөрчилдөж буй шинэ нэмэлт төхөөрөмжүүдийг компьютерт холбох.

Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Эхлээд та "Хяналтын самбар" руу дахин очиж, жижиг дүрсүүдийн дэлгэцийг асаагаад "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг нээх хэрэгтэй. Дараа нь, энэ цонхонд хэвлэх төхөөрөмжтэйгээ холбоотой мөрийг олоорой. Энэ нь өөр өөр нэртэй байж болно. Доорх зурган дээрх мөрийг "Хэвлэх дараалал" гэж нэрлэдэг.

Та мөн диспетчерийн хуудаснаас эсрэг талд ямар нэгэн төхөөрөмж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй анхаарлын тэмдэг бүхий тойрог эсвэл гурвалжин. Тиймээс систем нь драйверын асуудалтай төхөөрөмжүүдийг тэмдэглэдэг. Хэрэв та принтерийн нэрний хажууд дүрсийг олвол түүнд зориулж драйвер суулгах шаардлагатай болно. Драйверыг төхөөрөмжтэй хамт ирсэн дискнээс эсвэл интернетээс татаж авсны дараа суулгасан болно.

Ихэвчлэн драйверуудыг тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас олж болно.

Анхааруулах тэмдэг олдохгүй байгаа ч төхөөрөмж асахгүй байгаа бол драйверийг дахин суулгахыг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд төхөөрөмжийн менежерээс хүссэн нэгжээ сонгоод энэ цонхны дээд хэсэгт загалмай бүхий дэлгэцийн дүрс дээр дарна уу. Энэ процедур нь техник хангамжийг системээс устгах болно.

Төхөөрөмжийг системээс устгасны дараа та драйверуудыг дахин суулгах шаардлагатай болно. Үүнийг аль хэдийн дурьдсанчлан суулгах дискнээс эсвэл татаж авсан файлыг ажиллуулах замаар хийж болно. Заримдаа жолооч нар суулгац эхлүүлэх файл байхгүй байна, мөн тэдгээрийг суулгахын тулд та менежерийн цонхон дээрх "Тоног төхөөрөмжийн тохиргоог шинэчлэх" товчийг дарж, төхөөрөмжтэй хамт гарч ирэх мөрийг олох хэрэгтэй бөгөөд үүний эсрэг талд дүрс (!) байна. Дараа нь үүнийг сонгосны дараа цонхны дээд хэсэгт байрлах "Драйверийг шинэчлэх" дүрс дээр товшоод гарч ирэх зааврыг дагана уу. Систем нь интернетээс драйверуудыг хайж олох эсвэл компьютерээсээ суулгахыг танд сануулах болно. Интернэтээс татаж авсан драйверуудаа задлах хавтасаа зааж өгнө үү. Суулгасны дараа компьютераа дахин эхлүүлэхийг зөвлөж байна.

Хэвлэх дарааллыг тохируулж байна

Таны хэвлэх төхөөрөмж ажиллахаас татгалзсан нийтлэг шалтгаан нь хэвлэх дараалалтай шууд холбоотой алдаа юм. Энэ тохиолдолд систем нь баримт бичгийг дараалалд оруулдаг боловч нэгж ажиллаж эхэлдэггүй. Хэрэв төхөөрөмжийг сүлжээний төхөөрөмж болгон ашиглаж, хэд хэдэн компьютерт холбосон бол энэ нь сүлжээнд хүчдэлийн огцом өсөлт эсвэл програм хангамжийн шалтгааны улмаас тохиолдож болно. Энэ тохиолдолд хэрэглэгч файлыг хэвлэхээр илгээх үед системээс үүсгэсэн тусгай файл гэмтсэн байна. Гэсэн хэдий ч тоног төхөөрөмж нь ихэвчлэн байдаг хэвлэх алдаа гаргадаг.

Алдааг засахын тулд та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

Энэхүү энгийн процедурыг хийсний дараа хэвлэх төхөөрөмж ихэнх тохиолдолд ажлын нөхцөл рүү буцаж ирдэг. Гэхдээ ховор ч гэсэн хэвлэх дараалал арилаагүй, хэвлэх алдаа гарсаар байх тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд та дараах аргыг ашиглаж болно.

• хэвлэх төхөөрөмж болон компьютерийг холбосон кабелийг салгаж, нэгжийг сүлжээнээс салгах;
• дээр дурдсанчлан "Үйлчилгээ" рүү очоод "Хэвлэх менежер"-ийг зогсоо;
• Дараа нь Windows Explorer-г нээж C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS-г хаягийн мөрөнд буулгаад Enter дарна уу;
• нээгдсэн хавтсанд байгаа файлуудыг устгана уу;
• компьютерийг унтраах;
• Хэвлэх төхөөрөмжийг сүлжээнд холбохын өмнө дор хаяж 60 секунд өнгөрсөн эсэхийг шалгаарай. залгуураас салгасны дараа;
• Төхөөрөмжийн кабелийг компьютерт холбосны дараа та үүнд зориулагдсан товчлуураар төхөөрөмжийг асаах хэрэгтэй;
• Компьютерийг асаасны дараа үйлдлийн систем бүрэн ачаалах хүртэл хүлээнэ үү;
• Одоо та файлыг хэвлүүлэхээр илгээхийг оролдож болно.

Хэрэв энэ арга нь үр дүнгүй болж, баримт бичгийг хэвлэх боломжгүй бол тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчээс тоног төхөөрөмжөө хэрэглэгчдэд санал болгодог тусгай програмуудыг ашиглахыг зөвлөж байна. Жишээлбэл, HP хэвлэх төхөөрөмжүүдийн хувьд байдаг "HP Print and Scan Doctor" програм, HP-ийн албан ёсны вэбсайтаас үнэгүй татаж авах боломжтой.

Ерөнхийдөө эдгээр програмууд нь тоног төхөөрөмжтэй холбоотой асуудлыг автоматаар хайж, засдаг.

Бэх, цаасыг шалгаж байна

Машин хэвлэхээс татгалзсан эсвэл хоосон хуудастай гарч ирэх үед бэх дууссан байж магадгүй. Хэдийгээр тоног төхөөрөмжийг өөрөө оношлох програм нь энэ баримтыг амжилттай илрүүлж, алдааны код бүхий анхааруулга үүсгэдэг боловч зарим тохиолдолд, жишээлбэл, CISS ашигласан эсвэл хайрцаг дээрх хорны хэмжээ хөлдсөн тохиолдолд анхааруулга байхгүй байж болно.

Бэхэн дэх бэхний түвшинг тодорхойлох

Хэрэв та анхны хайрцаг ашигладаг бол бэхэн принтерийн бэхний түвшин ямар шатанд байгааг олж мэдэхийн тулд хэвлэх төхөөрөмжид дагалддаг үйлчилгээний програмыг ашиглаж болно. Epson төхөөрөмжийг жишээ болгон ашиглавал энэ нь "Status Monitor" програм юм. Энэ програмыг нээхийн тулд тавиур дээр байрлах принтерийн дүрсийг олоод LMB-ээр давхар товшино уу. Дараа нь "Үйлчилгээ" таб дээрээс "Статус хяналт" -ыг сонгоно уу.

Хэрэв та тавиурын дүрсийг олохгүй бол "Төхөөрөмжүүд ба принтерүүд" хэсгээс "Хяналтын самбар"-аас техник хангамжийг олох боломжтой.

HP төхөөрөмжүүдийн хувьдТа мөн тавиур дээрх нэгжийн дүрс дээр давхар товших хэрэгтэй. Цаашид:

• та "Тохиргоо" -г сонгоод "Функц" цонхыг нээнэ үү;
• Гарч ирэх таб дээр "Принтерийн үйлчилгээ" товчийг дарна уу;
• Үүний дараа "Бэхний түвшний мэдээлэл" табыг сонгоно уу.

Canon нэгжийн хувьдҮйлдлүүд нь Epson төхөөрөмжид тайлбарласантай төстэй бөгөөд зөвхөн "Үйлчилгээ" таб дээрээс "Хэвлэгчийн төлөв" гэсэн мөрийг сонгох хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа бэхний түвшний өгөгдлийг харуулах цонх гарч ирнэ.

CISS ашиглах тохиолдолд савны бэхний түвшинг нүдээр тодорхойлно, учир нь тэдгээр нь ил тод байдаг.

Лазер принтерийн хорны хэмжээг тодорхойлох

Хэрэв чип нь "хөлдөөсөн" лазер принтерийн хорны түвшинг тодорхойлох шаардлагатай бол үүнийг бас хийж болно. харааны хувьд: нэгж муу хэвлэдэг (хуудас дээрх зураг эсвэл текст бүдгэрч), цагаан судал гарч ирэх эсвэл хоосон хуудас бүхэлдээ гарч ирдэг. Эдгээр шинж тэмдгүүд нь хорны хайрцаг багасч байгааг харуулж байна.

Хэрэв та хэрэглэж байгаа бол анхны хайрцаг эсвэл өөрөө тэглэхХорны хэмжээг тоолохдоо дараахь зүйлийг хийнэ үү.

• "Хэвлэх дэлгэц", "Хэвлэх", "Цуцлах" товчийг (тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчээс хамаарч) дарж, дор хаяж 5-7 секундын турш барина уу;
• Үүний үр дүнд машин нь тайлан бүхий хуудсыг хэвлэх бөгөөд тэндээс "Үлдсэн хор" гэж орчуулагддаг "Үлдсэн хор" гэсэн мөрийг олох ёстой.

Энэ мэдээлэл нь үнэн зөв биш гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд алдаа нь нунтагны бодит хэмжээний 50% хүртэл хүрч болно.

Заримдаа, хэрэв таны төхөөрөмж хэвлэх үед чанар муутай болж эхэлбэл дараах арга нь тусалдаг: хайрцгийг аваад сэгсэрч, дараа нь лазер принтерт буцааж оруулна. Энэ арга нь заримдаа хорны хэмжээ багасч, баримт бичгийг яаралтай хэвлэх шаардлагатай үед тусалдаг.

Төхөөрөмжийн цаасыг шалгаж байна

Хэрэв цаас дууссан эсвэл гацсанаас болж машин хэвлэхээ зогсоовол алдааны код бүхий анхааруулга гарч ирнэ. Гэхдээ заримдаа ийм зүйл тохиолддоггүй тул та нэгжийн "дотор талыг" шалгах хэрэгтэй болно.

Хэрэглэгч мөнгөө хэмнэхийн тулд цаас гацах нь элбэг байдаг. ашигласан хуудасжишээлбэл, мэдээллийг ар талдаа хэвлэх замаар. Ийм цаас нь зарим тохиолдолд үрчлээстэй, муруйсан гэх мэт байж болно. Тиймээс цаасны тавиур дээр жигд овоолон байрлуулах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Төхөөрөмжийг ажиллуулах явцад хуудас шүүрч авах үед энэ нь хазайж, бутлах боломжтой тул тоног төхөөрөмж зогсдог.

Хэрэв та цаас гацсан бол түүнийг маш их хүчин чармайлт гаргахгүйгээр болгоомжтой арилгах хэрэгтэй. Хэрэглэгчид заримдаа ийм алдаа гаргадаг бөгөөд үүний үр дүнд тэд төхөөрөмжийн хайрцагт үлдэж болно. жижиг цаасны хаягдал, байршлыг нь нэн даруй тодорхойлох боломжгүй. Энэ нь сүйрэлд хүргэж болзошгүй. Цаасыг олохын тулд та төхөөрөмжийн тагийг онгойлгож, хайрцагыг нь салгах хэрэгтэй (хэрэв энэ нь лазер принтер юм бол), эсвэл төхөөрөмж унтарсан үед хайрцгийг хайрцагтай зөөх (хэрэв танд бэхэн принтер байгаа бол) ). Цаасны хаягдал олсны дараа тэдгээрийг нэгжийн биеэс болгоомжтой арилгана. Тэдгээр нь ихэвчлэн босоо ам эсвэл бул дээр байрладаг.

Та текст эсвэл зураг хэвлэх хэрэгтэй, гэхдээ та анх удаа принтер ашиглаж байгаа бөгөөд хаанаас эхлэхээ мэдэхгүй байна. Хэвлэх HP принтерээ тохируулахын тулд энгийн зөвлөгөөг ашиглаарай.

Дараах видео нь HP хэвлэх бүх тохиргооны талаар илүү ихийг хэлэх болно.

Хэрэв та өнгөт зураг эсвэл зураг хэвлэх шаардлагатай бол тэдгээрийн хэмжээ, тоо хэмжээг "Бүдүүвч сонгох" цэсэнд тохируулах хэрэгтэй. Дараа нь HP принтерийг хэвлэж эхлэхийн тулд "Дараах" дээр дарна уу.

Хэрэв хэвлэх төхөөрөмж өмнө нь компьютерт холбогдоогүй бөгөөд та өөрөө хэвлэх принтерээ хэрхэн тохируулахаа мэдэхгүй байгаа бол дараах зөвлөмжийг ашиглана уу.

Принтерийг хэвлэхийн тулд суулгах, тохируулах зөв дараалал

Windows-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарууд нь компьютерт холбогдсон шинэ тоног төхөөрөмжийг сканнердаж, хэвлэхийн тулд принтерийг автоматаар тохируулахыг шаарддаг. Гэхдээ заримдаа өөрөө тохируулсны дараа принтер хэвлэхгүй, Epson CX4300 MFP нь баримт бичгийг хуулдаггүй. Яагаад компьютерийн хэвлэх автомат тохиргоо ажиллахгүй байгаа бөгөөд төхөөрөмж яагаад хэвийн ажиллахаа больсон бэ? Epson CX4300-г өөрөө хэвлэхийн тулд тохируулаад үзээрэй.

Хэрэв диск алдагдсан эсвэл хэсэг хугацааны дараа уншихаа больсон бол та драйверуудаа Epson-ийн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад жагсаалтаас хүссэн принтер эсвэл MFP загвар, суулгасан хувилбар, битийн гүнийг сонгох хэрэгтэй.Windows.

Хэрэв та Epson-д зориулсан драйвер татаж авахыг хүсч байгаа ч хаана, яаж хийхээ мэдэхгүй байгаа бол видеог үзээрэй.

HP, Brother болон бусад компаниудын принтерийн драйверуудыг ижил аргаар татаж авах боломжтой тул та холбогдох албан ёсны вэбсайт руу ороход л хангалттай.

1. Нээгдсэн "Суулгах шидтэн" хэсэгт системийн зааврын дагуу бүх тохиргооны алхмуудыг дагана уу.
2. Процесс дууссаны дараа дээрх процедурын дагуу текст эсвэл зургийг хэвлүүлэхээр илгээнэ үү.

Суулгахад туслахын тулд дараах видеог үзнэ үү.

Заримдаа та өмнө нь текст болон зургийг дахин дахин хэвлэдэг байсан Brother принтерийг хэвлэх үед асуудалтай тулгардаг ч Windows-ийг гацсан эсвэл дахин суулгасны дараа хэвлэх төхөөрөмж ажиллахаа больсон.

Ах яагаад хэвлэхээс татгалзаж, хуулбарлахаа больсон юм бэ?

Принтер яагаад компьютерээс хэвлэхээ больсныг олж мэдэхийн тулд бүх боломжит асуудлуудыг тогтмол арилгах хэрэгтэй.

Сайн байцгаана уу, эрхэм оффисын ажилчид болон гэрийн хэрэглэгчид ээ! Та нарын ихэнх нь зүрх сэтгэлдээ, магадгүй бодит байдал дээр дараахь хэллэгийг сандарч хашгирч байсан гэж би бодож байна. принтер яагаад хэвлэхгүй байна вэ?компьютерээс?

Наад зах нь миний ажилд ийм хэллэг байнга сонсогддог тул би үүнийг батлах үүрэг хүлээдэг. Ялангуяа эмэгтэйчүүд хэвлэх технологитой эвлэршгүй дайн хийж байгаа гэдгийг хэлмээр байна. Гэм буруутай, согтуу нөхөр шиг өөдгүй хуванцар хайрцаг чимээгүй байх нь тэдний уурыг хүргэдэг. ; — )

Энэхүү заавар нь бүх нийтийнх байх болно. Энэ нь HP, Canon, Kyocera болон бусад олон брэндийн принтер, MFP-ийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тохиромжтой.

Тиймээс, хэрэв та хэвлэх ажил илгээсэн ч юу ч болохгүй бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол принтерийг ерөнхийд нь ашиглах боломжтой, компьютерт харагдахуйц эсэхийг шалгах явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ тохиолдолд бид жолооч нар аль хэдийн тэнд байсан гэсэн үг юм.

Хуучин Windows XP-г жишээ болгон ашиглавал иймэрхүү харагдаж байна. Бид зам дагуу явна:

• Эхлэх - Принтер ба факс

Дараа нь бид төхөөрөмжийн төлөвийг харна. Энэ нь бэлэн горимд байвал тохиромжтой:

Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол принтерийн дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Хойшлогдсон хэвлэх" эсвэл "Хэвлэхийг түр зогсоох" гэх мэт зүйлсийн хажууд ямар ч чагт байхгүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв байгаа бол тэдгээрийг арилгахаа мартуузай:

Мөн дүрсний хажууд байгаа ногоон тэмдэглэгээнд анхаарлаа хандуулаарай. Энэ нь хэвлэгч нь анхдагч гэдгийг харуулж байна. Хэрэв танд байхгүй бол нэмэлт цэснээс ижил нэртэй зүйлийг сонгоод авах хэрэгтэй.

Үүний дараа "Properties" хэсэгт очиж (дээрх зургийг үз) "Туршилтын хэвлэх" гэж оролдох нь зүйтэй юм. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол компьютерийг энгийн дахин асаах нь ихэвчлэн тусалдаг:

Тэгэхээр бид юугаар төгсөх вэ? Хэрэв принтер битүүмжилсэн бол энэ нь сайн, гэхдээ үгүй ​​бол нийтлэлийг үргэлжлүүлэн уншина уу. Гэхдээ одоо төхөөрөмжийн статусыг Холбогдоогүй гэж тодорхойлсон нөхцөл байдлын талаар ярилцъя. Энд гунигтай зураг байна:

Дараа нь та принтерийг асаах товчлуураар асаасан эсэхийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Энэ нь дор хаяж хэдэн гэрэл, индикаторууд дээр гэрэлтдэг үү? Тийм ээ, найз нар аа, ийм явдал ихэвчлэн тохиолддог. Жишээлбэл, таны хамт олонӨдрийн төгсгөлд би кофе уухыг хүсч, хэвлэх хайрцагны оронд данхыг залгуурт залгав.

Мөн оффис цэвэрлэх үед компьютер болон принтерийг холбодог USB кабель байнга салдаг. Үүнийг бас анхаарах хэрэгтэй. Зарчмын хувьд ийм нөхцөлд энгийн хэрэглэгчийн хийж чадах бүх зүйл энэ юм. Хэрэв үүний дараа төхөөрөмж "бэлэн биш" байвал нөхцөл байдлыг шинжлэхийн тулд мэргэшсэн мэргэжилтэн шаардлагатай.

Одоо хэвлэгч бэлэн байгаа ч хэвлэхгүй байгаа тухайд буцаж орцгооё. Та өөр юу хийж чадах вэ? Юуны өмнө хэвлэх ажлыг илгээхийг хүссэн аппликешн дээрх ижил загварыг сонгох эсэхээ дахин нэг анхаарна уу.

"OK" товчийг дарсны дараа цагийн хажууд байрлах системийн тавиураас хэвлэгчийн дүрсийг олоод хэвлэх дарааллыг нээнэ үү. Принтер хэсэгт үүнийг анхаарна уу дээр"Хэвлэхийг түр зогсоох" болон "Бие даан ажиллах" гэсэн зүйлийн эсрэг дахин шалгах хайрцаг байхгүй байв. Өөрөөр хэлбэл, эдгээр зүйлсийг идэвхгүй болгох ёстой:

Эдгээр процедурын дараа бид үнэт цаасыг дахин хэвлэхийг оролдоно. Амжилтгүй бол "Хэвлэх дарааллыг арилгах" гэснийг сонгоод энэ дараалал үнэхээр арилсан эсэхийг шалгаарай. Хайлтын цонх ийм цэвэрхэн байх ёстой:

Хэрэв үүний дараа "Устгаж байна" гэсэн статустай бичиг баримтууд жагсаалтад хэвээр байвал хэвлэх дараалал царцсан гэсэн үг юм. Дүрмээр бол энэ нь компьютерийг дахин асаах замаар эдгэрэх баталгаатай бөгөөд энэ нь тийм ч тохиромжтой биш юм.

Тиймээс, аль хэдийн би үүнийг ямар ч шаардлагагүй hemorrhoidsгүйгээр хэрхэн хурдан, хялбар хийж болохыг танд хэлэх болно. Тиймээс блогын шинэчлэлтүүдийг хүлээж байгаарай. Үүгээр принтер яагаад компьютерээс хэвлэдэггүй тухай нийтлэл дуусч байна. Тэдний хэлснээр би чамд мэддэг бүхнээ хэлсэн.

Хэрэв хэн нэгэн суулгасан хэвлэх төхөөрөмжүүдийн табыг олоход бэрхшээлтэй байгаа бол, жишээлбэл, Windows 10 дээр үүнийг дараах координатаас хайж олоход л хангалттай.

• Эхлэх - Тохиргоо - Холбоотой төхөөрөмжүүд - Төхөөрөмжүүдболон принтерүүд

Ингээд л болоо, нөхдүүд ээ! Асуулт хэвээр байна уу? Тэднээс сэтгэгдэл дээр асууж, санал бодлоо хуваалцаарай. Бид ямар нэг сонирхолтой зүйлийн талаар ярилцах эсвэл тэмдэглэх болно. Эцэст нь би хосуудыг хэлмээр байна хүмүүст хэлэх үгТэд энэ гарын авлагыг уншсан боловч амжилтанд хүрсэнгүй.

Хүмүүс ээ, баярлаарай! Та илүү эрүүл байх болно! Хэрэв хэн нэгэн миний юу яриад байгааг сайн ойлгохгүй байгаа бол би маш их мэдээлэл өгөх видео үзэхийг санал болгож байна. Олон хүн цочирдох байх гэж бодож байна.

Олон салбартай корпорацийг дэмжихээр ажиллаж байхдаа өдөрт хэдэн арван удаа дуудлага хийх үеэрээ "миний принтер хэвлэхгүй байна, би яах ёстой вэ?" Принтер хэвлэхээ больсон олон шалтгаан байдаг бөгөөд өнөөдрийн өгүүллээр бид тэдгээрийн үндсэн хэсгийг тайлбарлаж, принтерийн алдааг хэрхэн олж засварлах талаар тайлбарлах болно.

Нэг өдөр ажилтан над руу залгаж байна:

Саша, миний принтер хэвлэхгүй байна, би яах ёстой вэ?;

Принтерийн дэлгэц дээр юу бичсэн бэ?;

“Хор багассан байна, хайрцагаа солино уу” гэж байгаа болохоор би яах ёстой вэ???;

Тэгээд шууд утгаараа 5 секундын дараа тэр өөрөө инээж эхэлдэг :) Асуудал хамгийн дээд талд байсан, зүгээр л хор дууссан байсан ... Ийм зүйл ихэвчлэн тохиолддог, бид жижиг зүйлийг анзаардаггүй бөгөөд өнөөдөр бид принтерийг хэвлэхгүй байх жижиг зүйлсийг анзаарахыг хичээх болно.

Хамгийн эхний зүйл бол: "унтраад асаа" гэж хэлснээр олон хүн ямар нэг зүйл ажиллахгүй бол компьютераа дахин эхлүүлдэг, гэхдээ та принтерээ унтрааж, дахин асаана уу. Туслаагүй юу? - цаашаа явцгаая :)

Принтерийн төлөвийн дэлгэцийг шалгана уу

Хэрэв танд дэлгэцтэй принтер байгаа бол та хайрцагаа солих хэрэгтэй, эсвэл гацсан байгаа тул гацсан хуудсыг олох хэрэгтэй (татаж авах), эсвэл дэлгэц нь харанхуй, өөрөөр хэлбэл Принтер асаагүй, эсвэл та үүн дээр алдаа бичиж болно. Та интернетээс асуудлын шалтгааныг олж мэдэх боломжтой.

Принтер холбогдсон уу?

Хэрэв та бичиг баримтыг хэвлүүлэхээр илгээсэн ч юу ч болоогүй бол принтерийн холболтыг шалгана уу. Принтерээс нэг нь залгуур руу, нөгөө нь компьютерт холбогдсон хоёр кабель байдаг. Эдгээр кабелийг хоёуланг нь хэвийн оруулсан эсэхээс үл хамааран шалгана уу, та тэдгээрийг гажуудуулж болно (өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг сугалж аваад дахин оруулах). Хэрэв та цахилгаан хангамж, принтерийн гэрэл асаалттай байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бол компьютерт холбогдсон утсыг өөр USB холбогч руу холбож үзээрэй; заримдаа USB оролтын аль нэг нь ажиллахаа больдог, заримдаа принтерийн кабель өөрөө ажиллахаа больдог. USB руу үхдэг.

Компьютер принтерийг харж байгаа эсэхийг ойлгохын тулд төхөөрөмжийн менежер рүү очно уу.

1 . Хайлтын мөрөнд эсвэл Run цэсэнд (Run-г Win+R товчлуурын тусламжтайгаар дууддаг) командыг бичнэ үү devmgmt.mscболон Enter товчийг дарна уу.

2 . Хэрэв таны принтер "Бусад төхөөрөмжүүд"-д байгаа бол та үүнд зориулж драйверуудыг суулгах хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, энэ төхөөрөмжийн вэбсайтыг хайж, драйверуудыг загвараар нь олоод суулгаарай. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хаягаар авна уу

3 . Хэрэв "Бусад төхөөрөмж" байхгүй бол суулгасан принтерийг хайж олоорой. Анхдагч байдлаар, принтерийн төхөөрөмжүүд нуугдмал байдаг ч тэдгээрийг харахын тулд "Харах" => "Нуугдсан төхөөрөмжүүдийг харуулах" хэсэгт очно уу.

4 . Хэрэв "Бусад төхөөрөмжүүд" хэсэгт принтер байхгүй бөгөөд "Хэвлэгч" гэсэн зүйл гарч ирэхгүй бол та USB холбогч эсвэл утсыг принтерээс компьютерт солихыг оролдох хэрэгтэй; мөн төхөөрөмж дээрх холбогчтой холбоотой асуудал байж магадгүй юм. принтер өөрөө. Хэрэв "Хэвлэгч" гэсэн зүйл гарч ирсэн ч хэвлээгүй хэвээр байвал үргэлжлүүлнэ үү.

Өгөгдмөл хэвлэгчээ шалгана уу

Хэрэв энэ компьютер дээр нэгээс олон принтер суулгасан бол таны хэвлэгч өгөгдмөл биш байж магадгүй бөгөөд бүх гаралтын баримт бичгүүдийг зарим идэвхгүй принтер рүү илгээж болно. Хэрэв та өөр принтер суулгаагүй бол энэ зүйлийг шалгах хэрэгтэй, учир нь Windows өөрөө нэмэлт принтер суулгадаг бөгөөд үүний дагуу бусад принтерүүд анхдагч байдлаар байж болно.

Windows XP: Эхлэх => Принтер ба факс (эсвэл Эхлэх => Тохиргоо => Принтер ба факс);

Windows 7: Эхлэх => Төхөөрөмж ба принтерүүд;

Windows XP, 7 дээр хэвлэгч дээр анхдагч тэмдэглэгээ байдаг, хэрэв таных байхгүй бол хулганы баруун товчийг дараад "Өгөгдмөл болгож тохируулах" гэснийг сонгоно уу. Холболтгүй принтерүүд (тэдгээрийг идэвхгүй болгосон) хөнгөн, ажиллаж байгаа принтерүүд нь илүү ялгаатай гэдгийг анхаарна уу.

Windows 8, 8.1, 10: хайлтын талбарт "Төхөөрөмжүүд ба принтерүүд" гэж оруулаад жагсаалтаас сонгоно уу.

Өгөгдмөл хэвлэгч дээр тэмдэглэгээ байдаг бөгөөд хэрэв таных байхгүй бол хулганы баруун товчийг дараад "Өгөгдмөл болгож тохируулах" гэснийг сонгоно уу. Холболтгүй принтерүүд (тэдгээрийг идэвхгүй болгосон) хөнгөн, ажиллаж байгаа принтерүүд нь илүү ялгаатай гэдгийг анхаарна уу.

Windows 8, 8.1, 10-д анхдагч хэвлэгчийг сонгох өөр нэг арга: Тохиргоо (10-д Эхлэл хэсэгт, 8.1-д баруун талд "Компьютерийн тохиргоо" самбар байна) => Төхөөрөмжүүд => Принтер ба сканнерууд => хүссэн хэвлэгчээ хулганы зүүн товчлуураар сонгоод "Өгөгдмөл болгож тохируулах" дээр дарна уу.

Туршилтын хэвлэх

Өмнөх догол мөрийн нэгэн адил "Хэвлэгч ба сканнер" руу орж, принтерээ олоод хулганы баруун товчийг дарж нээгдэх цонхноос "Хэвлэгчийн шинж чанарууд" => "Ерөнхий" табаас "Туршилтын хэвлэх" -ийг сонгоно уу.

Хэрэв хэвлэгч хэвлэж байгаа бол таны хэвлэж буй програмын алдааг хайх хэрэгтэй, магадгүй програм дээр хэвлэхийн тулд буруу принтер сонгогдсон байх магадлалтай. Өөрөөр хэлбэл, хэвлэх боломжгүй программ дээр "Хэвлэх" (бараг бүх програмд ​​​​Ctrl+P хэвлэх товчлуурууд) -ыг сонгоод аль принтер сонгогдсоныг хараад өөрийн өгөгдмөл хэвлэгчийг (туршилтын хуудсыг хэвлэсэн) сонгоно уу. ).

Хэрэв принтер хэвлэхгүй бол шалтгааныг нь принтерээс хайх хэрэгтэй. Бид дараах цэгүүдийг хийдэг

Хэвлэх дарааллыг харах

Дээрх зүйлсийн нэгэн адил та "Төхөөрөмжүүд ба принтерүүд" хэсэгт очоод хулганы баруун товчийг дарж (эсвэл "хэвлэх дарааллыг харах" гэснийг сонгоод) принтерээ нээх хэрэгтэй. Энд та хэвлүүлэхээр илгээсэн бүх баримт бичгүүдийг харах болно; баримт бичиг нь асар том бөгөөд энд буферт хадгалагдсан байдаг (өөрөөр хэлбэл, цонх нь ачаалагдсан үед хэвлэхээр ачаалагдаж байгааг % -аар харуулах болно. хэвлэж эхэлнэ). Документуудын аль нэг нь алдаатай байж магадгүй тул та хулганы баруун товчийг дараад дахин эхлүүлэх эсвэл устгах боломжтой. Мөн принтер "Хэвлэхийг түр зогсоох"-ыг сонгосон байж магадгүй. Мөн энэ цонхонд та бүх ажлыг устгаж, хэвлэх ажлыг үргэлжлүүлж болно.

Цаасыг шалгана уу

Хэрэв танд дэлгэц байхгүй бол хэвлэгч өөр ямар шалтгаанаар бүтэлгүйтэж болохыг харцгаая. Жишээ нь: цаас байхгүй, эсвэл цаас гацсан байж магадгүй - та хайрцгийг сугалж аваад хэвлэгчийн бүх талаас эргэн тойрон дахь гацсан байдлыг харах хэрэгтэй. Энэ нь цаас авахгүй хэвээр байж магадгүй, гэхдээ хэвлэгч хэвлэж эхэлж, цаас авах гэж оролдсон ч юу ч болоогүй, хэд хэдэн оролдлогын дараа алдаа гарч ирвэл та энэ тухай сонсох болно. Цаас авдаггүй зүйлтэй хэрхэн харьцах вэ? Ихэнхдээ энэ асуудал нь принтер нь хороор бохирдсонтой холбоотой байдаг, өөрөөр хэлбэл та хайрцагыг сугалж, цаас авах механизм зэрэг бүх зүйлийг хорноос цэвэрлэх хэрэгтэй. Та сойз, салфетка, ижил цаасаар цэвэрлэж болно, гэхдээ илүү хэцүү.

Хор эсвэл бэхийг шалгана уу

Ихэнхдээ хор (эсвэл бэх) дуусвал бүдэгхэн хэвлэмэл харагдах боловч хэрэв бэх (эсвэл хор) бүрэн дуусвал принтер хэвлэхээ зогсоож болзошгүй. Принтер дэлгэцтэй бол хайрцаг солих шаардлагатай гэж бичнэ, дэлгэц байхгүй бол хамгийн хялбар арга бол нөөц хайрцаг оруулах явдал юм, танд нөөц байхгүй байна уу? - Ихэнхдээ принтертэй хамт суулгасан хэрэгслүүд нь хорны хэмжээг заадаг. Принтер бүр өөрийн гэсэн хэрэгслүүдтэй бөгөөд тэдгээрийг Start - All Programs хэсгээс олж болно, эсвэл "Төхөөрөмжүүд ба Принтер" дотроос хэвлэгч дээрээ хулганы баруун товчийг дарж үзнэ үү => "Properties" хэсэгт очоод бэх хянах табыг олоорой.

Түүнчлэн, хэрэв танд 3-in-1 хэвлэгч, өөрөөр хэлбэл MFP байгаа бол баримт бичгийг хуулж үзэж болно, хэрвээ та хорны хувьд бүх зүйл хэвийн байна.

Хэрэв эдгээр бүх алхмуудыг хийсний дараа принтер хэвлэж эхлэхгүй бол энэ нь техник хангамжийн алдаа байж магадгүй тул тусламж хүсэх нь дээр.

Хэрэв та ямар нэг зүйлийг мартсан эсвэл хэн нэгэн нэмэлт зүйл эсвэл асуулт байвал сэтгэгдэл бичээрэй! Чамд амжилт хүсье :)

Бүх принтерийн эзэд тодорхойгүй шалтгаанаар хэвлэхээс татгалзах үед эрт орой хэзээ нэгэн цагт асуудал тулгардаг. Энэ нь хэвлэх командад огт хариу үйлдэл үзүүлэхгүй, эсвэл ажиллаж эхэлж, тэр даруй зогсдог. Хэрэв танд ийм зүйл тохиолдвол бухимдах гэж бүү яар, принтерээ засварт аваач. Ихэнх тохиолдолд дээр дурдсан эвдрэл нь ноцтой эвдрэлийн үр дүн биш бөгөөд хэрэглэгч өөрөө засч залруулж болно.

Принтер хэвлэхгүй байгаа гол шалтгаанууд

Принтер хэвлэхгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан байж болох бөгөөд бүгд маш энгийн. Мэдээжийн хэрэг, энэ жагсаалтад төхөөрөмж нь цахилгаан хангамж, компьютерт холбогдоогүй, эсвэл хэвлэгчийн тавиур дээр цаас байхгүй гэх мэт тодорхой шалтгаануудыг оруулаагүй болно.

• Цаас гацах. Энэ нь ихэвчлэн хэвлэгчийг байнга ашиглах, их хэмжээний хэвлэх үед тохиолддог. Эхний алхам бол гацсан цаас байгаа эсэх, хэвлэгч дээрх цаас гацсан үзүүлэлт анивчиж байгаа эсэхийг шалгахын тулд принтерийг шалгах явдал юм. Хэрэв та гацсан хуудасны нэг хэсгийг гараараа барьж чадвал зөөлөн сугалж үзээрэй. Хэрэв хэвлэгч дотор цаас гацсан бол та бүтээгдэхүүний арын тагийг онгойлгож, хуудсыг болгоомжтой арилгах хэрэгтэй. Цаасыг авахаасаа өмнө хэвлэх хайрцаг эсвэл зургийн бөмбөрийг арилгахыг зөвлөж байна. Цаасан тэжээлийн тавиур дээр гацах нь ихэвчлэн тохиолддог.
• Будаг нь дууссан. Хэвлэгчийн бэх дууссаны дараа загвараасаа шалтгаалаад хоосон хуудас хэвлэх эсвэл хэвлэхээ бүрэн зогсооно. Принтерт үлдсэн бэхний хэмжээг мэдэхийн тулд та Windows хяналтын самбар руу орж хэсгийг нээх хэрэгтэй. Төхөөрөмж ба принтерүүд. Windows нь бэхний хэмжээг үргэлж зөв тодорхойлж чаддаггүй тул үүнийг аюулгүй тоглуулж, хайрцагыг шалгах нь дээр. CISS (тасралтгүй бэх хангамжийн систем) суурилуулснаар бэхний түвшинг хянахад маш тохиромжтой.
• Буруу принтер сонгосон. Заримдаа текст засварлагчийн хэвлэх тохиргоонд сонгосон принтер нь компьютерт холбогдсон принтерээс огт өөр байх тохиолдол гардаг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь үйлдлийн системийг дахин суулгаж, сэргээсний дараа тохиолддог. Энэ тохиолдолд та програмын тохиргоо болон хэсэг рүү очих хэрэгтэй Далайн хавпринтерийг зөв зааж өгнө үү.
• Хэвлэх дараалал гацаж байна. Маш нийтлэг асуудал бөгөөд үүнийг шийдэхийн тулд та хэвлэх дарааллыг арилгах хэрэгтэй. Та гацсан хэвлэх дарааллаас хэрхэн ангижрах талаар сурах боломжтой.
• Жолоочийн алдаа. Принтер хэвлэхгүй байх бас нэг нийтлэг шалтгаан бол жолоочийн асуудал юм. Принтерийн драйвер гацсан эсэхийг тодорхойлохын тулд Windows-ын хяналтын самбар руу очно уу төхөөрөмжийн менежермөн принтерийн хэсэгт шар эсвэл улаан анхаарлын тэмдэг байгаа эсэхийг харна уу. Хэрэв байгаа бол та драйвераа дахин суулгах хэрэгтэй болно. Үүнийг дискнээс эсвэл өөр аргаар хийж болно.

Принтер нь зураасаар хэвлэдэг

Өөр нэг "алдартай" асуудал бол принтер зураасаар хэвлэх явдал юм. Хэрэв энэ нь лазер принтерт тохиолдвол шалтгаан нь тодорхой байна - төхөөрөмжийн хор нь дуусч, солих шаардлагатай болно. Гэсэн хэдий ч, хэд хэдэн хуудсыг хурдан хэвлэх шаардлагатай бол та жижиг заль мэхийг ашиглаж болно - хайрцагыг принтерээс аваад бага зэрэг сэгсэрнэ үү (бохирдуулахгүйн тулд болгоомжтой байгаарай). Үүний дараа хэвлэгч хэсэг хугацаанд хэвийн хэвлэх боломжтой болно.

Бэхэн принтер зураасаар хэвлэх үед асуудлын жагсаалт нь бэх дуусахаар хязгаарлагдахгүй. Бэхэн принтерийн хэвлэх толгойн хошуу нь ихэвчлэн бөглөрдөг. Энэ асуудлыг засахын тулд та принтерийн удирдлагын цонх руу орж автомат хайрцаг цэвэрлэх функцийг ажиллуулах хэрэгтэй.

Мөн бэхэн принтер нь кабелийн гэмтэл эсвэл хэвлэх толгойн гэмтэл зэргээс шалтгаалан зураасаар хэвлэж болно. Харамсалтай нь ийм асуудлыг өөрөө засах нь нэлээд хэцүү байдаг тул хэрэв ийм асуудал гарвал үйлчилгээний төвтэй холбоо барих нь дээр.

Асуулт хэвээр байна уу? - Бид тэдэнд ҮНЭГҮЙ хариулах болно